關(guān)于經(jīng)理個(gè)人述職報告范文集錦
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告十分的重要,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編精心整理的關(guān)于經(jīng)理個(gè)人述職報告范文集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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過(guò)去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導的關(guān)心、愛(ài)護、支持下,以高度的責任感,恪守職責,務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺階。以下是我在個(gè)人工作述職報告:
一、從基礎入手,著(zhù)力于人員素質(zhì)培養,保障支行的穩健經(jīng)營(yíng)。
1.建立健全各項規章制度,奠定會(huì )計出納工作的基礎。今年我根據業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺了《xxx》,有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2.加強監督檢查,做好會(huì )計出納工作的保證。內一方面加強考核,實(shí)行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì )計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專(zhuān)項檢查相結合的方式,及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
3.以人為本,加強會(huì )計、出納專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)培訓,進(jìn)一步實(shí)現了會(huì )計、出納工作的規范化管理。
內主要做了以下七點(diǎn)工作:
1.主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識;
2.堅持業(yè)務(wù)學(xué)習制度,統一學(xué)習新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;
3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6.培養一線(xiàn)員工自覺(jué)養成對傳票審查的習慣。
7.開(kāi)展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養,提高結算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃,強化成本意識,規范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作
我嚴格按照財務(wù)制度等規定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時(shí)完整準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會(huì )經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養老保險金、醫藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(cháng)期待攤資產(chǎn)的攤銷(xiāo)、應付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費用子目規范列支。
2、費用支出實(shí)行了專(zhuān)戶(hù)、專(zhuān)項管理
在臨時(shí)存款科目中設置了營(yíng)業(yè)費用專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)門(mén)核算營(yíng)業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴格區分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。開(kāi)支費用總額為xx萬(wàn)元,較上年增加了xx萬(wàn)元,增幅為xx%;實(shí)現收入xx萬(wàn)元,較上年增加xx萬(wàn)元,增幅為xx%。
從以上的數據可知,收入的增長(cháng)速度是費用增長(cháng)速度的2倍。在費用的管理上,根據下發(fā)的《xx》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規定比例列支的費用項目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導掌握費用開(kāi)支去向。
全年按總部費用率的考核標準,支行實(shí)際費用率為xx%,節約費用5個(gè)百分點(diǎn),費用總額沒(méi)有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守,切實(shí)加強自身建設
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。
一是加強學(xué)習,不斷增強工作的原則性和預見(jiàn)性。
二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的.科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
三是加強團結合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)
1、挖掘人力資源,調動(dòng)一切積極因素。
立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質(zhì)況狀確定培訓重點(diǎn),豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專(zhuān)項培訓。
2、降低成本費用,促進(jìn)效益的穩步增長(cháng)。
一是加強成本管理,減少成本性資金流失。
二是加強結算管理,限度地增加可用資金。
三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。
四是降低費用開(kāi)支,增強盈利水平。
五是準確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導的決策提供依據。
3、充分發(fā)揮職能部門(mén)的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監匯報工作。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jì),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績(jì)永遠屬于過(guò)去。
在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階,做好個(gè)人工作計劃,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。
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尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們:
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫xx,是xx餐廳的銷(xiāo)售經(jīng)理,現在我把自己來(lái)的工作情況作一下匯報。
一、履行職責情況
從3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責xx餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì ),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),xx餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮;仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在xx餐廳分管內部管理工作,了解xx餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,xx餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒,規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的`賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過(guò)亞洲杯,我感受了團隊精神,在王菲演唱會(huì )期間,多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費,再到十全十美演唱會(huì ),承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐,目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過(guò)接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì ),認真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習,提高自己,加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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各位領(lǐng)導、各位同志們:
大家好!
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來(lái)工作的想法。
5月15日前負責一車(chē)間的工作,這期間,最大的收獲就是成功改造了6臺圓織機,把原來(lái)的六梭改為現在的八梭,使將要報廢的設備起死回生,變成了能提高生產(chǎn)效率的新設備,節約了設備投資近60萬(wàn),且穩住了工人,穩定了生產(chǎn)。
5月15日調任企管部經(jīng)理,負責企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少經(jīng)驗,我的工作就是摸索著(zhù)干,幸得魏總的支持和高總的指導,使我在企管部的工作得以順利開(kāi)展,且有了點(diǎn)作為,具體情況如下:
一、學(xué)習和推動(dòng)現場(chǎng)7S管理
我的日常工作就是對現場(chǎng)管理推動(dòng)、監督,使現場(chǎng)管理逐步提高,七月份用三天的時(shí)間與辦公室和人力資源部,共同組織各車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行了現場(chǎng)管理的培訓與學(xué)習,使各車(chē)間主任和保管對7S管理從思想上有了一個(gè)比較清晰的認識和足夠的重視,隨著(zhù)對7S管理的持續推進(jìn),公司的現場(chǎng)管理雖然沒(méi)有完全達到7S管理要求的標準,但車(chē)間的生產(chǎn)現場(chǎng)有了明顯改進(jìn),尤其是一車(chē)間、三車(chē)間、八車(chē)間和十七車(chē)間,車(chē)間的通道干凈整潔,拉絲機上的油泥不見(jiàn)了,拉絲機周?chē)锪系陌才庞行蛄,主機下面的落地料沒(méi)了,危險區域都貼上了安全警示標志,重新制作并懸掛了新的標語(yǔ),倉庫里的成品、原材料碼放整齊了,車(chē)間的面貌有了明顯變化,當然這些成績(jì)的取得是和張總的大力支持和各車(chē)間主任、保管的努力是分不開(kāi)的。
二、開(kāi)展了企業(yè)軟實(shí)力建設,提升了公司的知名度
之前,公司的軟實(shí)力建設幾乎是空白,最大的榮譽(yù)也只是市里的,導致公司在項目資金的爭取和自身的長(cháng)遠發(fā)展方面受到了很大限制。在高總的指導下,我企管部在三季度申報了兩項實(shí)用新型專(zhuān)利,現均已取得授權,通過(guò)對企業(yè)各項資料的整理、加工、提煉、上報,在全國同行的評選中,我們排名三甲,且取得了AAA級信用等級認可,還取得了中國輕工業(yè)聯(lián)合會(huì )評選的'工業(yè)化與信息化深度融合示范企業(yè)稱(chēng)號,魏總榮獲“優(yōu)秀領(lǐng)導稱(chēng)”號,我有幸獲得“科技人才”稱(chēng)號(都是國家行業(yè)級),此外還取得了市級行業(yè)工程技術(shù)研究中心的牌證,這些成果不但為公司爭取了榮譽(yù),還擴大了公司在行業(yè)的影響力。
三、日常檢查工作
對于多數人來(lái)講,我的工作是一項得罪人的工作,因為我的職責里有得罪人的內容,就是對違章違紀現象進(jìn)行處罰,但是,為了維護制度和紀律的嚴肅性,我天天都要對車(chē)間進(jìn)行檢查,發(fā)現違規違紀現象,及時(shí)糾正和處理,對好的現象和行為進(jìn)行表?yè)P或獎勵,樹(shù)立了正氣,弘揚了正氣。
四、其他專(zhuān)項工作
1、在三季度,完成了一項環(huán)評工作,資料的整理相對簡(jiǎn)單,主要是疏通關(guān)系和時(shí)機,我不會(huì )忘記我和馬慶彬在大雨中等車(chē)的情景,若非是那場(chǎng)大雨中淋得渾身濕透,孫洼子村的證明不會(huì )這么痛快,不是我的堅持,錯過(guò)了那一天,我們的漏洞可能就被查出來(lái),環(huán)評也就無(wú)法通過(guò)。
2、根據魏總的安排,我和人力資源部劉婧制定了考核辦法,對生產(chǎn)車(chē)間上半年的工作進(jìn)行了考核,評選出了先進(jìn)車(chē)間和個(gè)人,事情的本身很簡(jiǎn)單,但主要是使各車(chē)間的工作有了清晰的思路和方向。
3、以我為組長(cháng)的內審小組對公司進(jìn)行了一次內審,使各部門(mén)、各車(chē)間對質(zhì)量管理體系有了進(jìn)一步的理解和認識,對保證公司產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)很好的促進(jìn)。
4、十二月份對車(chē)間的設備進(jìn)行了全面檢查,摸清了公司的設備狀況,對公司的設備管理提供了依據。
5、協(xié)同人力資源部接待和安排了金藍盟的培訓工作,在培訓過(guò)程中學(xué)到了不少知識,豐富了一些方法。期間,還被公司外派參觀(guān)和學(xué)習四次,次次有收獲,學(xué)到了經(jīng)驗,增加了閱歷。
以上是我這一年的工作概況。
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