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辦公室主任個(gè)人的述職報告

時(shí)間:2024-11-17 06:30:20 述職報告 我要投稿

辦公室主任個(gè)人的述職報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的辦公室主任個(gè)人的述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

辦公室主任個(gè)人的述職報告

辦公室主任個(gè)人的述職報告1

  一、擺正位置,忠于職守。

  近1年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為辦公室主任,要做好工作首先要清楚自己的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任,在實(shí)際工作中,我認真及時(shí)做好輔助工作,上傳下達工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度,但我始終奉行工作上不講感情,生活上不計較,寧可得罪人人,不可放過(guò)原則的心態(tài)去配合好大家的工作,去開(kāi)展好自己的工作。

  二、努力實(shí)踐扎身基層,不斷提升工作能力和水平。

  辦公室工作涉及面廣,情況繁雜,因此做好辦公室管理必須把學(xué)習提高貫穿于工作始終。一年來(lái),我把學(xué)習放在首要位置,把學(xué)習的第一課放在經(jīng)營(yíng)部門(mén)的基層,因為只有你懂得服務(wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會(huì )懂得管理,結合自己的優(yōu)勢特長(cháng),廣泛學(xué)習酒店業(yè)務(wù)知識,才能把知識、經(jīng)驗逐步積累,做到學(xué)以致用,以提高工作能力和水平。

  三、踏實(shí)勤奮,努力抓好各項工作。

  1、培訓質(zhì)檢工作。統一安排制訂酒店新員工的入職培訓、消防培訓。通過(guò)入職培訓讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度,保障了酒店規章制度的全面執行和落實(shí);堅持定期質(zhì)檢和隨機質(zhì)檢,依據質(zhì)檢通報嚴格落實(shí)整改獎罰制度,有效的監督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。

  2、酒店標準化建設工作。酒店標準化建設是一項將酒店工作更加規范化、標準化的長(cháng)期工作,1年來(lái)我一直堅持將標準化工作放為重中之重,嚴格按照要求企劃建檔各類(lèi)資料、組織召開(kāi)各種會(huì )議、監督落實(shí)各項要求標準。以確保了全國第二批旅游標準化城市的驗收、自治區綠色飯店的驗收、星級復核的驗收及消防衛生的各項檢查驗收工作。

  3、組織開(kāi)展和舉辦各類(lèi)活動(dòng)。為強化員工們的業(yè)務(wù)知識,提高企業(yè)凝聚力,通過(guò)活動(dòng)平臺展現員工精神風(fēng)貌。堅持評選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標兵等活動(dòng)、開(kāi)展了創(chuàng )建學(xué)習型組織先進(jìn)班組等活動(dòng),根據質(zhì)檢工作的成績(jì)、考核各部門(mén)管理人員等,有效的.提高了員工的積極性和凝聚力。

  四、工作中的不足和努力的方向。

  1、執行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達。個(gè)人在一年工作中發(fā)現自己在制度的執行上沒(méi)能第一時(shí)間去監督執行。這一點(diǎn)將作為我在20xx年工作中首要調整提升的任務(wù)。

  2、對下屬領(lǐng)導力不足。在面臨多個(gè)事件同時(shí)發(fā)生時(shí)的綜合處理能力不足,辦公室工作較為瑣碎,有時(shí)一個(gè)人要同時(shí)承擔多件事情,有時(shí)判斷不好任務(wù)輕重程度,造成辦事效率低。同時(shí),不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中,這也是個(gè)人需要提升的第二要務(wù)。

  3、酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力有待提升。一個(gè)好的管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的基層員工,只有各項業(yè)務(wù)能力提升了,才能保證管理工作圍繞經(jīng)營(yíng)的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習和鍛煉有待加強。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習的情況,歡迎各位領(lǐng)導同事們對我提出批評和指正,也希望對我今后工作給予支持和幫助。

辦公室主任個(gè)人的述職報告2

  20xx年,根據工作需要,領(lǐng)導將我安排到辦公室工作,這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。但是在校領(lǐng)導的關(guān)心指導下,同事們的幫助下,以服務(wù)全局、團結協(xié)作為主導思想,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極履行辦公室主任崗位職責,我努力的完成每一項任務(wù)。

  何謂辦公室工作?辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用?辦公室的基本任務(wù)有哪些?辦公室主任的職責又如何?回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。通過(guò)學(xué)習辦公室專(zhuān)業(yè)知識,我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導辦理專(zhuān)門(mén)事項、輔助和協(xié)調整個(gè)日常工作的部門(mén),在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位,是溝通上下的咽喉,聯(lián)系左右的紐帶,對外交流的窗口,傳遞信息的中樞,領(lǐng)導決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),具體地說(shuō)有:輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調關(guān)系、調查研究、收集信息、制定規章制度、管理會(huì )議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪(fǎng)、招待客人、安排車(chē)輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責是:承辦、參謀、管理、協(xié)調。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責的:

  一、作為辦公室人員,完成基本任務(wù)情況。

  1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究,及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗,為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息,幫助領(lǐng)導制定規劃,參與管理,協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中,我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實(shí)、注意慎的原則。

  2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的'重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,我積極為領(lǐng)導擬定講話(huà)初稿、規章制度等。

  3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境,擴大對外影響,樹(shù)立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細致,保證了每次接待工作的順利完成,努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。

  4、會(huì )議管理。辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì )議,還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議,以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議,我都是會(huì )前認真準備(下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等);會(huì )中準確地記錄、熱情周到的服務(wù);會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。

  二、作為辦公室主任,履行基本職責情況。

  1、承辦職責。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構,承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此,我在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有:

 、兕I(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。

 、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。

 、劢剔k等上一級辦公室交辦的事項。

 、茳h支部、教導處、總務(wù)處、少先隊、年級組等職能部門(mén)交辦的事項。

 、萁處、職工轉辦的事項。

  不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則,能直接辦理的直接“主辦”,不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì )辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項,從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難,但經(jīng)過(guò)多方克服,最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項。

  2、參謀職責。參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言,責無(wú)旁貸。為此,我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息,把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后,還通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,有針對性地進(jìn)行調整。

  3、管理職責。作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀,辦公室主任既要參與政務(wù),又要承辦大量的事務(wù),事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此,不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng),還是其他職能部門(mén)不管的雜事,我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的:“辦公室看上去游離于各種管理之外,實(shí)際上又存在于各種管理之中”。

  4、協(xié)調職責。聯(lián)系內外,溝通上下左右等諸方面,是辦公室主任應有的職責。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里,首先,我努力搞好縱向協(xié)調,致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行,上情下達,上下緊密配合,步調一致的工作。其次,我也注重橫向協(xié)調,致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調,對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃,重要工作部署,我都主動(dòng)去了解,統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調,盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。第三,人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。

  但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足,例如:遇事易急躁,政策法規學(xué)習掌握不夠,協(xié)調各科室工作不力,團結協(xié)作精神有待提高等,還要在今后的工作中改進(jìn),也真誠地希望得到大家的指導和幫助。

  在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里,我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、努力做好學(xué)校的各項工作。

辦公室主任個(gè)人的述職報告3

  一年來(lái),作為銀行辦公室主任,在工作方面我一直以最嚴格的態(tài)度和要求去做好自己的責任!我自知辦公室主任的責任之重,為此在工作的各個(gè)方面都加強了自我的要求和管理。以下是我這一年的工作匯報:

  一、思想方面,加強自我管理

  作為管理層,我深知自身在思想上的重要性!在這一年的工作中,我重視思想的要求,在工作方面,嚴格學(xué)習公司計劃和思想,并積極理解學(xué)習,對應自身的工作進(jìn)行完善,且在這一年里,我也在積極改進(jìn)自身的思想,通過(guò)自我管理的完善,較好的完成了員工的管理和公司內管理計劃的制定。

  二、提高能力,加強業(yè)務(wù)工作

  在工作方面,我也一直在加強自我的管理。通過(guò)過(guò)去的反思和計劃,我加深了對自身的生認識。為此,在這一年來(lái)也積極的向領(lǐng)導和同事們學(xué)習,改進(jìn)。并通過(guò)空閑時(shí)間里對自我的充電,更好的加強了自身業(yè)務(wù)能力,提高了管理方法。

  三、管理加強,提升隊伍的管理

  在員工管理上,我配合各部門(mén)領(lǐng)導,積極加強員工的要求和培訓,提高銀行員工的個(gè)人能力和團隊精神,加強銀行凝聚力,提高了我們銀行隊伍業(yè)務(wù)能力和服務(wù)能力,在一年來(lái),也得到了不少客戶(hù)的好評和建議。這些,都讓我們在工作中體會(huì )到了更多不足和問(wèn)題。但今后的要求上,我們還要更多認識隊伍的不足,完善工作的要求。

  四、自我的不足

  一年來(lái),我在工作上嚴格的遵守規定要求,但卻也有一些死板。在今后,我要更多的分析銀行的情況,緊跟公司的發(fā)展,對今后的.隊伍發(fā)展和計劃進(jìn)行嚴格的管理和提升。并更加貼合各部門(mén)的要求,完善好員工發(fā)展和整體的進(jìn)步。

  一年來(lái)我們在領(lǐng)導的幫助下積極的改進(jìn)了自己,但在下一年,我還有很多的任務(wù)需要完成,我會(huì )打起精神,帶著(zhù)全新的目標和動(dòng)力做好未來(lái)的任務(wù)!

辦公室主任個(gè)人的述職報告4

  自20xx年9月到全椒縣紀委辦公室任職以來(lái),在這2年時(shí)間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。在這期間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。按照組織要求,現對本人兩年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

  一、認真學(xué)習,努力提高

  兩年來(lái),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流,確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;其次是對中央、省、市下發(fā)的有關(guān)紀檢監察工作的文件認真研讀,增強自己的業(yè)務(wù)理論素質(zhì),以上級文件精神為指引,做好本職工作;第三是努力學(xué)習各種具體的業(yè)務(wù)知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。

  二、腳踏實(shí)地,努力工作

  辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室人員,既肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,又要兼顧機關(guān)正常運轉。因此我不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都慎重考慮,鍛煉自己獨當一面的能力。在兩年的工作中,我牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是委局機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對委局工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,在工作中,我堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是一個(gè)單位的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

  三、端正作風(fēng),擺正位置

  在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的.關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

  四、存在問(wèn)題

  在縣紀委辦公室工作的兩年,我也清醒地看到自己還存在許多不足,一是對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二是工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少艱苦奮斗的精神;三是學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四是與人溝通的能力還存在欠缺,協(xié)調人際關(guān)系的方式方法還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。

  總之,兩年以來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了兩年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以也犯過(guò)經(jīng)驗主義的錯誤,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!

辦公室主任個(gè)人的述職報告5

  通過(guò)一年來(lái)的工作,本人的工作能力得到了進(jìn)一步鍛煉和提高,同時(shí)年,尚有一些缺點(diǎn)和不足有待進(jìn)一步糾正與克服。作為本部門(mén)負責人,其職能涵蓋了文書(shū)、接待、公關(guān)、車(chē)輛管理、檔案管理等內容,這就要求不僅要熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),對于組織和協(xié)調方面的能力也提出了較高的要求,為了使部門(mén)工作能夠達到集團公司要求,本人在職責范圍內開(kāi)展了以下方面工作:

  一、加強學(xué)習,努力提高辦公效率。

  在公文的處理過(guò)程中,半年來(lái)共計上報集團250余份文件、合同,并且認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )集團公司的戰略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,為酒店領(lǐng)導決策提供了及時(shí)、準確的信息。

  對上級來(lái)文而公司領(lǐng)導暫時(shí)來(lái)不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭匯報領(lǐng)導后督促有關(guān)部門(mén)抓緊落實(shí),歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門(mén)做準備工作,一年來(lái),文書(shū)運轉正常,未有脫節、緩辦、壓辦文件的問(wèn)題出現。

  二、在接待、外協(xié)工作方面。

  本部門(mén)作為酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會(huì )對酒店的帶來(lái)負面形象,為此,在各種對內對外的'接待上,本人一向堅持謹慎原則,為維護酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來(lái),多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門(mén)的檢查、來(lái)訪(fǎng)。無(wú)論規模大小,對于每一次的接待,認真做好會(huì )場(chǎng)布置,落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。盡量做到少花錢(qián)、多辦事,厲行節儉,把接待工作做好,通過(guò)我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。

  自開(kāi)業(yè)以來(lái),通過(guò)本部門(mén)的對外協(xié)調、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛生防疫站、市衛生局、派出所等部門(mén)的近10萬(wàn)元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門(mén)建立了良好的社會(huì )關(guān)系,為今后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

  三、強化交通安全意識,嚴格車(chē)輛管理。

  公司接待用車(chē)的管理、調配歸口本部門(mén)。作為一個(gè)曾經(jīng)對車(chē)輛管理較為陌生的本人來(lái)說(shuō),這份擔子壓得比較重。從規范駕駛員的職業(yè)行為到車(chē)況的維護、保養以及日常調配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,并達到獎勤罰懶的目的,開(kāi)業(yè)初期修訂了《司機績(jì)效考核辦法》,對里程、油耗、勞動(dòng)紀律、車(chē)況、衛生等10項內容納入到考核范疇,真正起到了激勵約束并重的效果。

  四、在檔案管理方面。

  注重對檔案管理人員的培訓,集中參加了集團公司組織的檔案管理學(xué)習,使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統。20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái),共整理檔案15卷,為酒店各級領(lǐng)導查找文件提供了方便。

  五、在其他工作方面。

  行政部還擔當著(zhù)辦公設施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能,在這些工作方面,盡量努力厲行節約,合理調配。本部門(mén)還承擔著(zhù)對領(lǐng)導布置任務(wù)進(jìn)行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實(shí)得周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。

  作為一個(gè)綜合性較強的部門(mén),需要聯(lián)絡(luò )和協(xié)調的工作很多,臨時(shí)性的工作也比較多。本人在任何時(shí)候都能夠做到將公司利益置于最高位置,召之即來(lái),來(lái)則能戰,舍小家,顧大家,將滿(mǎn)腔熱情地投入工作中。

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