個(gè)人述職報告集錦15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報告1
領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),現將本人述職報告匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)醫院,熱愛(ài)科室。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習,認真深入學(xué)習發(fā)展觀(guān)。在學(xué)習中不斷提高自己的政治涵養,完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的專(zhuān)科理論知識學(xué)習,認真學(xué)習做好筆記,為工作服務(wù)病情觀(guān)察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的專(zhuān)科護士,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進(jìn)工作方式方法,增強工作能力,提高專(zhuān)科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來(lái),始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的.宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,對同事團結愛(ài)護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿(mǎn)完成科室指派的各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節決定成敗’,工作中嚴格執行“三查七對”,無(wú)任何醫療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規章制度,從無(wú)遲到早退曠工等現象;嚴格執行學(xué)生帶教,全力配合科室帶教任務(wù)。
三、不足之處及今后努力方向
。1)提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見(jiàn)血’,減輕患兒痛苦;
。2)觀(guān)察病情及時(shí),報告醫生及時(shí),全力配合搶救工作;
。3)培養良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
。4)認真學(xué)習專(zhuān)科知識,為專(zhuān)科工作提供理念依據;
以上是本人領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會(huì )有更大的進(jìn)步!
個(gè)人述職報告2
尊敬的領(lǐng)導、同事:
您好!
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。
一、在思想上,愛(ài)國愛(ài)黨,積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習培訓,認真參加政治學(xué)習,我深知要教育好學(xué)生,教師必須先正己身,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,也努力使學(xué)生、家長(cháng)能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學(xué)習中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平都得到較快的提高。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西,我把學(xué)生的'德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴謹執教
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。在工作中,我深知學(xué)習的重要性,抓住一切機會(huì )認真學(xué)習,在不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內,虛心、主動(dòng)地向其他老師學(xué)習虛心學(xué)習,不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的意見(jiàn)和建議,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結,不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向電腦詢(xún)問(wèn),經(jīng)常閱讀關(guān)于教學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,經(jīng)常去各種教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看,提高自己的課堂教學(xué)水平,也掌握一定應試技巧,讓學(xué)生在有效的時(shí)間里有的提高。
三、在學(xué)校工作上,服從安排,積極主動(dòng)
我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動(dòng),希望自己能限度地為學(xué)校的建設獻出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導請示、匯報。與其他同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、其他方面
本學(xué)期,我采用“兢兢業(yè)業(yè)”的工作態(tài)度,做好學(xué)校的安全工作,給全體師生一個(gè)平安、和諧的工作、學(xué)習環(huán)境,讓我校全體師生平安、快樂(lè )的度過(guò)本學(xué)期,受到學(xué)校和縣領(lǐng)導的好評。我還積極參加縣舉辦的“安全評優(yōu)課活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)我的努力,取得了全縣前三名的好成績(jì),并在全縣做了公開(kāi)課。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè )。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結經(jīng)驗教訓,使教學(xué)工作更上一層樓。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告3
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
隨著(zhù)本學(xué)期的`結束,xx年度即將成為過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,忙碌、充實(shí)而富有挑戰,在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好,特就xx年工作匯報如下:
一、政治思想
本人能堅持準時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習并認真做好筆記,寫(xiě)好學(xué)習心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責;并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局,團結協(xié)作。
二、教育教學(xué)
1、專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。嚴格做好“五認真”常規工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設計,創(chuàng )設問(wèn)題情境,改革教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅持撰寫(xiě)個(gè)人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗,拓寬教學(xué)視野,廣交數學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。認真參與市小學(xué)數學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽(tīng)課、評課、交流中不斷學(xué)習、反思,努力提高自身數學(xué)專(zhuān)業(yè)素養,下半年被評為小學(xué)數學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習,xxxx年圍繞有效教學(xué)開(kāi)展15次集中學(xué)習,提升教師教學(xué)理念;開(kāi)展“同課異構”課堂教學(xué)競賽活動(dòng),拉開(kāi)過(guò)程,提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊,為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計劃并督促實(shí)施落實(shí),期末做好學(xué)校工作總結。
三、繼續教育
積極參加培訓與學(xué)習,分別交流培訓心得,領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對話(huà)專(zhuān)家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習了管理技巧。
此致
敬禮!
匯報人:xxxx
xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告4
20xx年,在局領(lǐng)導的和的指導下,在陳書(shū)記、唐調的分管下,在各科室同事的幫助下,監察室的各項工作都得到了順利的完成,下面進(jìn)行簡(jiǎn)要的匯報。
1、學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)方面。學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)是今年極為重要的`活動(dòng),在局黨組高度下,傳達學(xué)習了市委關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議精神及實(shí)施方案,專(zhuān)題研究部署了我局工作意見(jiàn),成立了領(lǐng)導小組,期間,先后組織黨員干部集中學(xué)習8次,中心組學(xué)習2次,召開(kāi)學(xué)習調研交流會(huì )1次,班子成員作了專(zhuān)題發(fā)言。征求意見(jiàn)和建議共計43條,5月27日,召開(kāi)了以"深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)"為主題的民主生活會(huì ),形成了分析檢查報告評議稿和整改落實(shí)方案。按照實(shí)踐辦和指導組的要求對半年來(lái)的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了總結,在11月份進(jìn)行了回頭看并撰寫(xiě)了相關(guān)材料。在常德日報刊發(fā)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)版一個(gè),被市學(xué)習實(shí)踐簡(jiǎn)報采用消息4條,網(wǎng)站采納消息二十余條。我局的深入學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的各項工作多次受到實(shí)踐辦和指導組的表?yè)P,在全市的考核評比中總分也名列前茅。
2、紀檢監察工作。黨風(fēng)廉政建設全年工作規劃、崗位責任制考核辦法及相關(guān)獎懲細則,明令禁止打牌賭博、午間飲酒、酒后駕車(chē)等不良行為。建立了干部出入境管理臺帳,開(kāi)展了行風(fēng)熱線(xiàn)活動(dòng),就科技部門(mén)的主要職責、當前高新技術(shù)企業(yè)認定程序等問(wèn)題接受了電臺主持人和熱線(xiàn)聽(tīng)眾的提問(wèn),積極解答了廣大市民朋友關(guān)心的科技熱點(diǎn)問(wèn)題。組織參與了行業(yè)協(xié)會(huì )和市場(chǎng)中介組織與行政職能部門(mén)脫鉤工作、小金庫的自查工作,未發(fā)生違紀問(wèn)題和案件。
3、政工人事工作。一是組織了政治理論學(xué)習。根據市委市政府有關(guān)要求,文章來(lái)源演講網(wǎng),http//:www.yanjiang.com.cn 轉載請標記!積極邀請市宣講團專(zhuān)家到我局進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀(guān)、六個(gè)為什么、學(xué)習引領(lǐng)人生、廉政教育等專(zhuān)題的宣講,提高局屬干部的理論素養和管理水平。我局的中心組學(xué)習工作在市講師團的年中考核中得到了檢查人員的肯定,并在文件中多次通報表?yè)P。二是做好了我局機構改革自查并撰寫(xiě)了調研報告。三是對人員異動(dòng)的上下編、人事局備案、工資等工作進(jìn)行了及時(shí)處理。四是做好了科技系統內的黨統、干統、老干統計、工資、工會(huì )的相關(guān)統計工作。五是做好了相關(guān)先進(jìn)材料的申報工作,如學(xué)習之星、學(xué)習型家庭、文明家庭、五好家庭等。
4、黨務(wù)工作。按照市直工委和市政府機關(guān)黨委的部署,結合科技局實(shí)際,建立健全"三會(huì )一課"制度,開(kāi)展黨教片的播放收看工作,積極做好發(fā)展新黨員工作,今年,2名積極分子發(fā)展成為預備黨員,有2名青年干部遞交了入黨申請書(shū)并參加了上級組織的入黨積極分子培訓班,發(fā)展了2名新黨員,同時(shí)有1名預備黨員轉正。開(kāi)展了慰問(wèn)留守兒童、困難黨員、五保戶(hù),為殘疾人捐款、慈善一日捐一系列活動(dòng),捐款合計七千余元。組織機關(guān)干部到聯(lián)系社區開(kāi)展衛生掃除,組織機關(guān)青少年到臨澧城頭山開(kāi)展暑期社會(huì )實(shí)踐。
5、國際合作工作。向省廳申報了金健藥業(yè)、湖南鴻鷹祥公司承擔的"抗癌一類(lèi)中藥新藥咖啡酸-3,4-二羥基苯乙酯注射劑研制"和"纖維素酶關(guān)鍵技術(shù)中美合作研究"兩個(gè)國際科技合作的項目,到壺瓶山考察了中韓合作"壺瓶山高山地帶名優(yōu)茶開(kāi)發(fā)"項目,完成了爭資爭項任務(wù)。
感謝大家在過(guò)去的一年里對我的包容。在今后的工作中,如有做得不好的地方,也請批評指正,我會(huì )盡努力為大家做好服務(wù)工作。謝謝!
個(gè)人述職報告5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
這段時(shí)間的以來(lái)的工作當中,我覺(jué)得非常的充實(shí),做護理工作我覺(jué)得很有意義,上半年的時(shí)間雖然不是很長(cháng),可是我覺(jué)得在工作當中我是非常充實(shí)的,我也知道這對我而言的意義是什么,這半年來(lái)的工作我也非常在乎自身工作能力的提高,這一點(diǎn)是非常重要的,結合自身的情況,也需要對這半年的工作做一番述職:
首先在工作方面,我堅決執行醫院的各項規章制度,確實(shí)我也是感觸深刻的,這半年來(lái)的'工作我也一直在努力的安排好自身各方面的職責,確實(shí)接下來(lái)還是有很多方面需要合理的去安排好,做護理這份工作我也能夠從中認識到自身各方面的能力也是達到了一個(gè)非常不錯的階段,這半年來(lái)的時(shí)間我一直都覺(jué)得很有意義,未來(lái)還是會(huì )有很多的事情等著(zhù)我去完善好,無(wú)論是在什么方面liU__uE86.COM,都應該要對自己有客觀(guān)的看待,我也知道在以后的學(xué)習當中,我是可以去做到更好一點(diǎn),一直依賴(lài)我也在虛心的學(xué)習一些新的東西,我對自己的專(zhuān)業(yè)能力,是比較重視的,所以需要不斷的進(jìn)步。
對于這半年來(lái)的時(shí)間,我是很認可的,過(guò)去的幾年我從來(lái)都不會(huì )忽視自己能力,上半年的時(shí)間,我也不會(huì )放松,總的來(lái)說(shuō)我也是對自己各方面有比較清晰的看待,在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認真的,從這方面來(lái)講我還是覺(jué)得很有意義的,雖然說(shuō)半年的時(shí)間不是很長(cháng),但是我卻一直都在反思自己所作出的成績(jì),這半年來(lái)我遵守公司的規章制度,我也相信以后是能夠做的更好一點(diǎn),這是我需要好好反思清楚的,作為一名護士我可以把自己的工作做的更好一點(diǎn),半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,這給我很大的動(dòng)力,并且這也是對我的認可,上半年來(lái)我也一直在反思著(zhù),對于接下來(lái)的工作也是非常的有信心。
為了做好護理工作,我平時(shí)也不斷的吸取工作經(jīng)驗,了解到了自身的不足之后,我是需要做的更好一點(diǎn)的,這半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我是可以去做的更好一點(diǎn),只有認真的反思自己各方面的不足,我也清楚接下來(lái)需要合理去安排好的事情,我相信以后自己是可以做的更好一點(diǎn)的,并且對于下半年的工作,我一定要認真對待,也感激周?chē)耐碌膸椭,相信以后是能夠做的更好的,也?huì )在以后的護理工作當中提高專(zhuān)業(yè)能力,做一名優(yōu)秀的護理工作人員。
此致
敬禮!
述職人:____
__年__月__日
個(gè)人述職報告6
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
回顧一年來(lái)的工作,真是千頭萬(wàn)緒,感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級公司下達的各項技經(jīng)指標,具體匯報如下:
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實(shí)安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎,穩定了安全生產(chǎn)局面,一年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對工器具進(jìn)行了測試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內有計劃開(kāi)展技能知識學(xué)習。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置,定期開(kāi)展安全大檢查,對查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理,不能處理的上報公司。
二、注重服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
堅持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強服務(wù)意識,規范服務(wù)內容,堅持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅持所長(cháng)接待日、所長(cháng)走訪(fǎng)活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設立了客戶(hù)意見(jiàn)箱,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶(hù)的需要,做到了企業(yè)與客戶(hù)面對面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計劃定期對員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著(zhù)裝的整潔等立方面的培訓。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng),同時(shí)向辦理新增電力客戶(hù)和保修用戶(hù)發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)統計滿(mǎn)意率為xx%,全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計劃或非計劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶(hù)。
4、定期走訪(fǎng)特殊服務(wù)對象,全年累計共走訪(fǎng)x戶(hù)。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識,服務(wù)內容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺階,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象,受到了社會(huì )各界的好評。
三、存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現在電費催交。
2、個(gè)別臺區線(xiàn)損不穩定,有時(shí)會(huì )出現反彈現象。
四、明年主要任務(wù)目標
狠抓安全管理,確保全年目標的順利實(shí)現。
認真貫徹落實(shí)xx電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規定工作規定。20xx年全年安全生產(chǎn)的.工作重點(diǎn),主要是xx城水峽口電站線(xiàn)路運行及維護工作,由于農村的超高樹(shù)枝已嚴重影響到電網(wǎng)的正常運行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運行維護上來(lái),保人身、保設備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標。
五、電力營(yíng)銷(xiāo)工作穩步推進(jìn)、
1、加強電網(wǎng)的維護運行管理,著(zhù)力降低線(xiàn)損,增加企業(yè)效益,在農村地區要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運行、維護,防止電能的偷漏問(wèn)題,及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強線(xiàn)損分析,定期召開(kāi)線(xiàn)損分析會(huì ),查找線(xiàn)損偏高的原因,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)加強考核,與運行維護人員的獎金工資掛勾,增強他們的工作責任性。最終達到降損增效的目的。
2、繼續加快農村電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅持x小時(shí)守候服務(wù),在廣大農村電力客戶(hù)心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強電費回收,維護企業(yè)利益,營(yíng)銷(xiāo)與財務(wù)集成后,特別是牧農戶(hù)預繳電費的意識沒(méi)有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費回收工作難度增加,要如期完成電費回收,必須與各類(lèi)用戶(hù)協(xié)調爭取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費回收一定能不折不扣的完成。
以上是我所一年各項工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標,相信在公司正確領(lǐng)導下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項工作穩定開(kāi)展,穩步上升。
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告7
本人從20xx年6月份開(kāi)始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個(gè)月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來(lái),我不斷的學(xué)習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報,以接受公司領(lǐng)導的考核:
一、通過(guò)努力學(xué)習,提升自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提升素質(zhì),更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會(huì )議記錄做起,在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò )中學(xué)習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評;在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )很多,從中感受到了多位領(lǐng)導的風(fēng)范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月,但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來(lái),我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù),在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō),這個(gè)任務(wù)有些艱巨,但是我們并沒(méi)有氣餒,多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里,我不斷的在各個(gè)部門(mén)與車(chē)間奔波,為在人才市場(chǎng)爭取到的.新進(jìn)員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時(shí),新進(jìn)員工的廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進(jìn)行當中,雖說(shuō)初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學(xué)到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí),我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù),在工作當中,對領(lǐng)導交辦的工作從不計價(jià)還價(jià),總是保質(zhì)保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門(mén)文員與統計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學(xué)習同事的長(cháng)處,精益求精。
總之,總結三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多,不管此次述職能否通過(guò),我將一如既往的工作與學(xué)習,也希望公司領(lǐng)導給予我中肯的評價(jià)與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告8
各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先,我僅代表銷(xiāo)售部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬(wàn)事如意!
我于20xx年進(jìn)入銷(xiāo)售部,并于xX被任命銷(xiāo)售部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個(gè)匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我銷(xiāo)售部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà),來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹,本?zhù)“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿(mǎn)足他們的需求,得到我們應得的利益。
而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。就像春節前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí),嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì )選擇用最快的`速度和的方式來(lái)解決。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì ),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì )用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì )帶領(lǐng)銷(xiāo)售一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,銷(xiāo)售一部因為在此工作而驕傲;明天,銷(xiāo)售一部會(huì )讓公司因為我們的工作而自豪!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告9
我在xx的關(guān)心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡(jiǎn)要匯報:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認真學(xué)習商函營(yíng)銷(xiāo)知識,不斷增強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強業(yè)務(wù)基礎知識學(xué)習,對商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認識,為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎。
二、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作,與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的'把握與對整體銷(xiāo)售形勢的認識能力,增強與客戶(hù)聯(lián)系,提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,每天都要和不同的客戶(hù)打交道,并盡力讓客戶(hù)對自己的工作滿(mǎn)意,這對我們自身的素養提出了很高要求,F在客戶(hù)要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶(hù)整體的營(yíng)銷(xiāo)規劃中,實(shí)現一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶(hù)建議,參考客戶(hù)實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略,調動(dòng)客戶(hù)的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):
首先,與客戶(hù)換位思考,站在客戶(hù)的銷(xiāo)售角度看問(wèn)題,消除雙方溝通障礙,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。
其次,深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,根據客戶(hù)的消費群體、客流量等因素,結合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,為客戶(hù)指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計劃,真誠幫助客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
三、配合領(lǐng)導工作,提高執行力。作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,端正態(tài)度,認真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè )業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領(lǐng)導參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進(jìn)取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績(jì),但我深刻地知道,在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題,離領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作,做一名優(yōu)秀的職工。
個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
自20xx年xx月以來(lái),我從外科開(kāi)始輪轉,通過(guò)__的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、不斷的學(xué)習和提高,是干好護理工作的基礎
在我工作一年的護理工作中,體會(huì )到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學(xué)習,包括學(xué)習專(zhuān)科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調節自己的家庭生活等。_月中旬,護理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作示范演練,進(jìn)一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實(shí)際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會(huì ),外一科收住普外腫瘤燒傷方面的`病人,我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習,另一方面不放過(guò)任何機會(huì ),學(xué)習護士長(cháng)及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理,出現問(wèn)題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理,找問(wèn)題,尋差距,在很短的時(shí)間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
二、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動(dòng)力
我始終以飽滿(mǎn)的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作,即使是在最艱難的時(shí)候,也從沒(méi)有放棄過(guò)。特別是剛到外科時(shí),由于科室病人多,對科室環(huán)境不熟悉,需要有一段時(shí)間的適應和調節,在這個(gè)階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺(jué)自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,科室的__老師語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“你要開(kāi)始進(jìn)入護士這個(gè)角色,要試著(zhù)與醫生,護士交流,要開(kāi)始融入我們這個(gè)科室,其實(shí)放開(kāi)了就好了!
聽(tīng)完_老師說(shuō)的這些話(huà),我才發(fā)現其實(shí)科室的老師和醫生們都在關(guān)心著(zhù)我。自從那次之后,我就開(kāi)始試著(zhù)與老師和醫生們進(jìn)行交流,有什么不懂或者有疑問(wèn)的問(wèn)他們,他們都會(huì )耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫生們也都會(huì )提出來(lái),讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好,F在我與病人的溝通也越來(lái)越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時(shí)不時(shí)給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開(kāi)始獨立書(shū)寫(xiě)。
其實(shí)這也驗證了中國的一句老話(huà):“萬(wàn)事開(kāi)頭難”做什么事情都是開(kāi)頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
三、領(lǐng)導和老師的關(guān)心和支持,是我工作打好基礎的關(guān)鍵
從接受我到醫院報到及安排工作,醫院和護理部領(lǐng)導給了我極大的關(guān)心,到外科進(jìn)行輪轉,科主任、護士長(cháng)及老師們工作上給予了最大的支持和生活上的關(guān)心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問(wèn)題和困難,外一科各位老師進(jìn)行指導,幫助查找和分析存在的問(wèn)題,提出指導性的意見(jiàn),并鼓勵我、關(guān)心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時(shí)間內找準工作突破口,及時(shí)將科室的工作理順。
來(lái)外科工作的這一年中,我無(wú)論是在工作經(jīng)驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導和老師們的幫助是分不開(kāi)的,是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛(ài),是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導:
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加xx大學(xué)習,于今年順利取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進(jìn)步,具有較高的.政治覺(jué)悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習上:
自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽xx卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習,于今年順利畢業(yè),取得了會(huì )計大專(zhuān)文憑。
三、存在的主要問(wèn)題
一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告12
時(shí)光流轉,歲月如歌。轉眼一年的工作又近尾聲;仡檟x年,我感慨頗多。這一年,既有既有成功的喜悅,也有失敗后的懊惱。在收獲和失去之中,自己也在不斷地成長(cháng)著(zhù),充實(shí)著(zhù)。下面就這一年的工作進(jìn)行以下總結。
一、師德修養
教師是陽(yáng)光下最光輝的職業(yè),教育的目標是“德才并重,以德為主”。陶行知先生說(shuō)過(guò),“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”應是我們教師遵守的職業(yè)道德。作為一名人民教師,我想必須以身作則,做教師應該做到的事情,說(shuō)教師應該說(shuō)的話(huà),也就是我們教師必須使自己的一言一行都符合自己的身份,為教師這個(gè)偉大而神圣的職業(yè)增光彩!皩W(xué)高為師、身正為范”,是對教師的基本要求。作為一名小學(xué)教師,我在過(guò)去的一年里,堅持“修身立德,求實(shí)求是,敬業(yè)樂(lè )群,嚴謹善誘”,不斷加強自身的師德修養,規范自身言行,模范遵守學(xué)校勞動(dòng)紀律,以身為范,做好學(xué)生心中的楷模。
二、班主任工作
作為一名小學(xué)班主任,我時(shí)刻注意從小事做起,對學(xué)生進(jìn)行言傳身教。班級常規管理工作需要常抓不懈,為了能夠很好的幫助學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣,我堅持每天早到校,晚離校,和學(xué)生一起打掃衛生,晨讀,午休。課間還與學(xué)生們一起游戲,聊天。出操,升旗這樣的集體活動(dòng),我會(huì )要求他們做到“快,靜,齊”讓他們時(shí)時(shí)感到自己是一個(gè)小軍人。經(jīng)過(guò)一年的努力,我班的常規教育已經(jīng)初見(jiàn)成效。
班集體是培養學(xué)生個(gè)性的沃土,集體活動(dòng),最能培養學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。我帶領(lǐng)學(xué)生積極參加學(xué)校的各項活動(dòng),如校運會(huì )、演講、墻報評比等比賽活動(dòng),經(jīng)過(guò)同學(xué)們的努力取得了非常優(yōu)異的成績(jì);同時(shí)還開(kāi)展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動(dòng),如:寫(xiě)字、朗讀比賽等;并且利用每周的班會(huì )時(shí)間評選出班級每周之星,通過(guò)一系列活動(dòng)逐步形成一個(gè)健康向上、團結協(xié)作的班集體。
今年甲流疫情蔓延,在做好甲流防控工作中,我給每一個(gè)學(xué)生建立了健康檔案,堅持每天為學(xué)生量體溫,密切關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的身體狀況,做到早發(fā)現,早隔離。班級每天消毒兩遍,努力給學(xué)生創(chuàng )設一個(gè)清潔的,健康的.學(xué)習環(huán)境。
三、個(gè)人業(yè)務(wù)
偉大的教育家,思想家孔子說(shuō):“學(xué)無(wú)止境!弊鳛橐幻處,我們更得不斷學(xué)習,充實(shí)自己,才能跟得上教育改革的步伐。本學(xué)期,我邊教邊學(xué),利用學(xué)校安排的外出聽(tīng)課的機會(huì ),吸取他人先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗,學(xué)習現代教育教學(xué)理論,學(xué)習新課程標準,根據學(xué)生的實(shí)際情況組織教學(xué),做到面向全體學(xué)生,因材施教,讓每個(gè)學(xué)生真正成為學(xué)習的主人。備課時(shí)認真鉆研教材、虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習、請教,運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性和創(chuàng )造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力,培養學(xué)生的學(xué)習興趣。課堂教學(xué)上體現了“教師為主導,學(xué)生為主體”的教學(xué)思想,把課堂上獲取知識的主動(dòng)權交給學(xué)生。課后,積極反思自己教學(xué)中的得與失,并做到勤于動(dòng)筆,記錄教學(xué)中的點(diǎn)滴體會(huì )和片段。同時(shí),為不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平,我還積極閱讀一些有關(guān)的書(shū)籍,雜志,并撰寫(xiě)相關(guān)的學(xué)習心得。
四、總結
回顧本年度的工作,發(fā)現自己還有許多缺點(diǎn)和不足。
1、自身專(zhuān)業(yè)知識欠缺、教學(xué)能力不足;
2、缺乏耐心,獨斷行事;
3、很難統籌各種任務(wù)的關(guān)系,導致多種任務(wù)很難較快解決;
4、科學(xué)研究能力有待提高等。今后我要繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,使自己在今后的工作中更完善,更稱(chēng)職,在教師的這一崗位上更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學(xué)校增光添彩。
個(gè)人述職報告13
我叫xx,今年xx歲,中共黨員,我在我市糧食行政管理部門(mén)任副科長(cháng),在市各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,在各兄弟部門(mén)和同事們的支持幫助下,按照當初就職時(shí)的總體目標任務(wù)計劃,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真執行單位的工作方針政策,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jì)。
一、政治思想
古語(yǔ)說(shuō):“德若水之源,才若水之波”。要做好柜面主管工作,必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論,特別是用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質(zhì),在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),樹(shù)立全心全意為單位服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻。
二、業(yè)務(wù)能力
我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外,重點(diǎn)是學(xué)習單位業(yè)務(wù)知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運用到實(shí)際工作中,近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實(shí)的基礎。
第一、指導國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實(shí)努力,取得明顯效果.得到上級主管部門(mén)的肯定,我局被評為20xx年全國國有糧食企業(yè)改革先進(jìn)單位。
第二、抓好安全生產(chǎn)工作,連續九年實(shí)現南寧市區國有糧食系統各類(lèi)傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標。我局連續九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。
第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實(shí)施工作。
三、組織協(xié)調
直以來(lái),我都很注重與同事們之間的關(guān)系,誠懇待人,尊重同事,關(guān)心同事,努力創(chuàng )造一種微笑、高效的工作環(huán)境,創(chuàng )造一個(gè)相互關(guān)心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作,具有較強的團隊合作精神,能認真完成領(lǐng)導交與的每一項任務(wù),在工作中具備一定的親和力和語(yǔ)言表達能力。
四、勤政廉政
自工作以來(lái),我認真貫徹落實(shí)胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會(huì )講話(huà)中提出的“六個(gè)著(zhù)力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守十七屆中紀委三次全會(huì )提出的廉潔自律五條規定,學(xué)習十七屆四中全會(huì )通過(guò)的`《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設若干重大問(wèn)題的決定》精神,努力提高自己各方面素質(zhì),做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、工作中的不足
回顧近年來(lái)的工作,雖然取得了一定成績(jì),但同時(shí),我也清醒地認識到自己的不足,主要是學(xué)習還需要加強,綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距,工作上創(chuàng )新不夠,工作作風(fēng)上與群眾聯(lián)系不夠密切。
六、今后的努力方向
一要勤奮學(xué)習,提高思想認識。作為一名基層領(lǐng)導干部,我要認真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識,提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項計生工作。
二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的各項工作。
三要工作創(chuàng )新,完成各項任務(wù)。我要多學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗與成功做法,用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,完成新時(shí)期各項計生任務(wù),作出自己的貢獻。
個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導:
認真回想入職幾個(gè)月以來(lái),我到底做了什么,而又有了什么收獲呢,我要怎么樣對待今天,才能在回憶往事的時(shí)候,不會(huì )后悔;也不會(huì )因為沒(méi)什么成績(jì)而感到羞愧,基于以上問(wèn)題,我先對自己試用期做了一些總結,對現在要做的事情進(jìn)行了一些梳理,并根據實(shí)際詳細的修改了以后的計劃以及方向。
作為一名客服人員,一是熟悉產(chǎn)品;二是做好產(chǎn)品的售后維護;三是研究好客戶(hù)心理;可是我做了什么呢,對于熟悉產(chǎn)品,目前為止,雖然有很多細節方面不是很清楚,但是以現在的了解對于客戶(hù)的咨詢(xún)足夠了,當然,有些新的知識需要不斷地去學(xué)習;對于客戶(hù)售后維護的,服務(wù)方面也做到了80%;而最后一項我確實(shí)做得不好,在銷(xiāo)售過(guò)程中,沒(méi)有把握住客戶(hù)的真正需求,另外,我發(fā)現我太善良,不夠果斷,有些事情我知道,可是我沒(méi)有去做,客戶(hù)想要的是什么,所存在的不確定信息,我也沒(méi)有及時(shí)的去說(shuō)服,導致有些機會(huì )就此錯過(guò)了,做為一名客服人員,對此,不得不去反思,不得不去學(xué)習。
下個(gè)月轉做客服售后,領(lǐng)導說(shuō),業(yè)績(jì)倒數第一去做售后,說(shuō)實(shí)話(huà),我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如樂(lè )之者,無(wú)論崗位怎么變換,我都不會(huì )讓自己不開(kāi)心,無(wú)論是怎么樣的變化,對于我來(lái)說(shuō)都是一種鍛煉,或者售后是一種很好的轉變,之前我做售前時(shí)想做的卻又沒(méi)時(shí)間去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我討厭一成不變的流程,更不喜歡默守成規的處事方法,而客服售后我打算先這么去做:
一、關(guān)于退換貨
流程太復雜,時(shí)間太慢,我認為卡點(diǎn)在于產(chǎn)品退回的損壞以及倉管在處理時(shí),因為產(chǎn)品問(wèn)題維修或是入庫等方面從而引起拖延,為此我想的是簡(jiǎn)化這一流程,當貨退回來(lái)后,第一檢查產(chǎn)品,若有問(wèn)題,直接拿去維修,及時(shí)給出解決方案,而倉庫點(diǎn)入庫再提交所謂的`退換貨單太麻煩了,因此我想的是入庫由售后去點(diǎn),貨和退換貨單直接退回倉管,后面就可以很快的交由財務(wù)處理,以免有時(shí)倉管發(fā)貨較忙,來(lái)不及點(diǎn)入庫,從而引起的延誤。
二、關(guān)于售后電話(huà)
這次規定的是80%,說(shuō)實(shí)話(huà),有點(diǎn)多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在打電話(huà)前查詢(xún)客戶(hù)是不是在線(xiàn),如果在線(xiàn),則通過(guò)xx去回訪(fǎng),如果客戶(hù)不在線(xiàn),才去電話(huà)回訪(fǎng),這樣一來(lái),有兩個(gè)好處,一是如有問(wèn)題,有聊天記錄可查,且可根據旺旺來(lái)避免說(shuō)不清的事情。
二是,節省電話(huà)費,而且,還有一個(gè)重要的問(wèn)題,就是給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候,一般是9點(diǎn)到11:30,下午14:00到17:00為佳,而在這之間,售后導單審單主要是在下午完成,因此時(shí)間上可以說(shuō)只有早上可以打電話(huà),在這種情況下可能電話(huà)回訪(fǎng)就不會(huì )做得很好了。但是還是先努力下,總結之后再提出改變方案。
三、物流跟蹤
如果有發(fā)生轉單,則由售后直接查詢(xún)發(fā)給客戶(hù),雖說(shuō)售后不參與售前的工作,但是如果說(shuō)轉到售前,再轉給客戶(hù),這樣多了一個(gè)步驟,覺(jué)得沒(méi)有必要,希望后期能采納。
四、開(kāi)發(fā)票事宜
按規定,每天下午3點(diǎn)之后的發(fā)票改天開(kāi)出,為了杜絕所謂的特殊,只要在4點(diǎn)前將發(fā)票申請發(fā)到財務(wù)就可以了,而定在15:00,個(gè)人覺(jué)得有點(diǎn)早,但是具體怎么做呢,按時(shí)間3點(diǎn)前有發(fā)票的單,最遲3:30錄完,剩余30分鐘開(kāi)出庫單以及發(fā)票申請,時(shí)間上我覺(jué)得有爭取的時(shí)間,但是現在還沒(méi)有想出比之前提出的更好的方案。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報告15
在一年的時(shí)間里,我能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規,在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和社領(lǐng)導交給自己的工作任務(wù),現就一年來(lái)自己的學(xué)習、工作情況向組織和領(lǐng)導匯報如下:
一、勤學(xué)苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書(shū)本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì )貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過(guò)學(xué)習使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
辦理會(huì )計事務(wù)能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準確地使用會(huì )計憑證、科目和帳戶(hù);堅持當時(shí)記帳、當日核對,作到要素齊全、內容真實(shí)完整、數跡清楚,確保帳務(wù)處理"五無(wú)"、帳戶(hù)核算"六相符"等;辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認真落實(shí)"實(shí)名制"規定,登記好相關(guān)證件手續等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會(huì )計報表時(shí)作到內容清楚、數真實(shí)、計算準確、跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報送,各種報表、各項目之間相關(guān)數銜接一致。
三、團結奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學(xué)習,相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀(guān)念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì )到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著(zhù)很多不足,對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的'熱情幫助下,我將會(huì )更加努力,認真學(xué)習信用社的法規、規章制度,提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強思想道德建設,樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。把工作做的更穩更好,爭取在以后的工作中能有更好的成績(jì)。
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