成人免费看黄网站无遮挡,caowo999,se94se欧美综合色,a级精品九九九大片免费看,欧美首页,波多野结衣一二三级,日韩亚洲欧美综合

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告

時(shí)間:2024-10-17 02:26:30 述職報告 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們使用報告的情況越來(lái)越多,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告,歡迎閱讀與收藏。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:

  對我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調至農電管理中心工作。8月份公司機構優(yōu)化,我又到了營(yíng)銷(xiāo)科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來(lái),在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導下,我本著(zhù)"結合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦"的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務(wù),F就近一年的思想、學(xué)習、工作各方面情況作述職報告如下:

  一、加強學(xué)習,注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高。

  經(jīng)歷艱難的抗冰救災工作鍛煉,承受"戶(hù)戶(hù)通電工程"和6.22洪災的考驗,我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴的宣誓"人"與"事"的最佳結合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個(gè)同事,了解他們對本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎上,結合科室管理職能,按因崗定員、因人定責的原則,將科室分為農電管理、檢定室管理、業(yè)擴報裝與小水電管理、線(xiàn)損計量管理、營(yíng)業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)系統網(wǎng)絡(luò )管理、報表統計管理七個(gè)崗位,并確定了各自崗位職責和工作標準,通過(guò)以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專(zhuān)業(yè)互補、知識互補、個(gè)性互補、年齡互補,調動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來(lái)看,科室工作分工明確又緊密配合,各項工作緊張有序,員工工作積極主動(dòng),基本做到了上下一心,各施其責,人盡其能。

  為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對這一職能,營(yíng)銷(xiāo)科從10月份開(kāi)始編制每月一期的《營(yíng)銷(xiāo)信息》,匯報近期的營(yíng)銷(xiāo)工作,對公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總、分析、預測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項真實(shí)有效的數據。并與稽查大隊聯(lián)合制訂每月?tīng)I銷(xiāo)稽查工作計劃,使營(yíng)銷(xiāo)稽查工作進(jìn)一步規范。

  二、集思廣益,理清營(yíng)銷(xiāo)管理工作思路

  加強管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員的基本職責。為總結分析上半年的營(yíng)銷(xiāo)工作情況,部署下半年的各項工作,營(yíng)銷(xiāo)科于8月中旬組織召開(kāi)了上半年營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì )。座談會(huì )上,根據公司的總體工作目標,營(yíng)銷(xiāo)科本著(zhù)"不喊落實(shí)難,多想怎么辦"的工作理念,確立了以營(yíng)銷(xiāo)臺區精細化管理為基礎,以電力營(yíng)銷(xiāo)系統應用為切入點(diǎn),以創(chuàng )新服務(wù)機制,優(yōu)化報裝流程,盤(pán)活營(yíng)銷(xiāo)隊伍,降損增效為工作目標的營(yíng)銷(xiāo)工作新思路。

  下半年,營(yíng)銷(xiāo)科圍繞這一新思路,從營(yíng)銷(xiāo)臺區管理精細化管理入手,完成了三季度精細化考核工作。

  電力營(yíng)銷(xiāo)臺區精細化管理是公司為了規范配電臺區營(yíng)銷(xiāo)管理行為,提高配電臺區營(yíng)銷(xiāo)管理水平和效益而進(jìn)行的一項營(yíng)銷(xiāo)體制改革。第三季度,8個(gè)供電營(yíng)業(yè)所的151位農電工對605個(gè)配電臺區的`安全生產(chǎn)、線(xiàn)損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細化管理。通過(guò)管理,該季度臺區線(xiàn)損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個(gè)百分點(diǎn),售電均價(jià)(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營(yíng)銷(xiāo)收入20.1萬(wàn)元。當然在管理及考核過(guò)程中出現的問(wèn)題,在一定程度上影響了精細化管理的公平性、準確性、合理性。但臺區精細化管理使營(yíng)銷(xiāo)臺區的管理方式由原來(lái)的松散型轉變?yōu)槔壭,由粗放化過(guò)渡到精細化,促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉變,經(jīng)營(yíng)質(zhì)效得到了有效提升。

  以部門(mén)協(xié)作為基礎,提高整體工作能力。營(yíng)銷(xiāo)科與稽查大隊聯(lián)合開(kāi)展了"百日風(fēng)暴"反竊電行動(dòng)、配電臺區"五治一查"活動(dòng),進(jìn)一步規范了用戶(hù)用電秩序和基層單位營(yíng)銷(xiāo)管理行為。我們還與與調通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營(yíng)銷(xiāo)系統關(guān)口計量數據不能錄入、用戶(hù)欠費清單不能分冊、報表種類(lèi)不全等問(wèn)題,提升了系統維護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營(yíng)銷(xiāo)系統打下了基礎。

  以"百問(wèn)百查"知識競賽活動(dòng)為契機,從提升基層員工素質(zhì)入手,在營(yíng)銷(xiāo)系統內開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識抽考活動(dòng),在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現出了一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)員工的風(fēng)采和水平。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告2

  一、精良、高效的班干部隊伍

  一個(gè)班主任是一個(gè)職責心強的人,但未必是一個(gè)好班主任。有效地進(jìn)行班級建設和管理,一支水平高、潛力強、素質(zhì)過(guò)硬的班干部隊伍是必不可少的。因此班級干部的選舉上應堅持三個(gè)原則:一是文化成績(jì)務(wù)必要好;二是堅持“民主和集中相統一”的原則;三是班級干部務(wù)必要以身作則。

  文化成績(jì)務(wù)必要好。班干部每學(xué)年改選一次,在過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期務(wù)必沒(méi)有補考記錄,并獲得過(guò)獎學(xué)金的同學(xué)才有資格參加選舉。成績(jì)優(yōu)良的班干部隊伍,能夠有效地帶動(dòng)全體學(xué)生重視基礎課、專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習,促進(jìn)學(xué)習的用心性和對專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài),降低不及格率,保證每名學(xué)生的正常畢業(yè)。

  班干部選舉上堅持“民主和集中相統一”的原則,即尊重學(xué)生的民主權利,在全體學(xué)生投票選舉的基礎上確定班干部人選,再由班主任實(shí)施集中原則,對入選學(xué)生任命具體職務(wù)。班長(cháng)和團支書(shū)的表此刻班級管理中起著(zhù)決定性的影響,是有效的連接班級和班主任的紐帶,因此,每一屆的班長(cháng)和團支書(shū)務(wù)必能經(jīng)得起班主任的各項、各次考核。

  班級干部務(wù)必要以身作則。在培養班干部的過(guò)程中,著(zhù)重強調班干部的帶頭作用,要求每個(gè)人能以身作則。根據班級需要,實(shí)施班干部例會(huì ),對班干部要高標準、嚴要求,提高班干部工作潛力。不定時(shí)召開(kāi)班干部會(huì )議,對班干部的工作進(jìn)行總結和指導。班干部中只要有投機、違反紀律的現象,立刻免職,進(jìn)行班委重組。

  為保證管理工作的穩定,班委重組時(shí)不再吸納新成員,在原有的.干部上進(jìn)行兼職,確保班干部隊伍的精良、高效。

  二、不同年級采用不同的方法是管好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的不變法則

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)生相比,更加活躍、難以約束,難于管理,不能一成不變地采用一種管理模式,而要根據不同的年級,適當改變管理方法。

  新生入校階段,主要嚴格紀律,重在引導。剛入校對大學(xué)生活的一切都很陌生,生活方向不是很明確,這個(gè)時(shí)期要發(fā)揮班主任的正確引導作用,讓學(xué)生明確學(xué)習的目的、明白學(xué)習時(shí)間的緊迫性和學(xué)習任務(wù)的艱巨性。要引導學(xué)生適應大學(xué)的學(xué)習和生活環(huán)境,遵守學(xué)校的各項紀律,將學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)定位于基本潛力和專(zhuān)業(yè)潛力的培養上,也就是學(xué)習好專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。

  這個(gè)時(shí)期是班級構成嚴格的紀律和良好的精神風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)期。

  大二階段,主要培養自理、自立的潛力。應對著(zhù)思想各異、性格不同的學(xué)生,如果無(wú)法建立他們自己的自理、自立潛力,班主任的工作就會(huì )多之又多,疲于奔命。認識到這一點(diǎn)以后,根據不同的學(xué)生分別進(jìn)行不間斷的談話(huà),使得每個(gè)人都能夠思考并定位好自己未來(lái)的發(fā)展方向并為之奮斗,教育學(xué)生要做一個(gè)正直、善良的人,對社會(huì )有用的人。例如:組織學(xué)生到聾啞學(xué);蛘呔蠢显哼M(jìn)行慰問(wèn),培養學(xué)生的愛(ài)心。要有強烈的社會(huì )職責感,要有積極向上的團隊合作精神,豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理,構成一種積極向上的班級風(fēng)氣。

  大三階段,主要拓展實(shí)踐潛力空間。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生走入社會(huì ),需要較強的溝通協(xié)調潛力和人際關(guān)系處理潛力,這個(gè)學(xué)年,讓學(xué)生有目的、有意識地開(kāi)展和參加一些專(zhuān)業(yè)性的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。如:為保險公司做電話(huà)調查、為房產(chǎn)公司做營(yíng)銷(xiāo)策劃,等等,以各種形式的兼職方式將理論與實(shí)際相聯(lián)系。能夠適當放松請假制度,為學(xué)生帶給更多的校外接觸社會(huì )的機會(huì )。

  大四階段,主要做好擇業(yè)前的準備。學(xué)生在有了必須社會(huì )經(jīng)驗的基礎上,基本能夠給自己畢業(yè)后的職業(yè)進(jìn)行定位。班主任在此期間的工作是關(guān)注學(xué)生的情緒,并為學(xué)生的就業(yè)帶給各種意見(jiàn)和幫忙,尋找到適合自己的滿(mǎn)意的工作崗位。

  三、處理好師生關(guān)系和師生距離是嚴肅班級紀律的關(guān)鍵

  孔子說(shuō)過(guò),親其師,信其道。班主任在與學(xué)生交往的過(guò)程中,時(shí)刻以“教育者”自居,以居高臨下的姿態(tài)出現,在學(xué)生面前擺出盛氣凌人的架勢,學(xué)生必然敬而遠之;如果班主任隨和、平易近人,以朋友的姿態(tài)與學(xué)生們交往、談心、交心,說(shuō)說(shuō)自己的興趣愛(ài)好、家庭狀況、讀書(shū)求學(xué)經(jīng)歷等等,學(xué)生就會(huì )視班主任為知心朋友,樂(lè )于接近,樂(lè )于交談,并愿意服從。但是,師生之間的交往與一般的人與人之間的交往一樣,過(guò)多、過(guò)密、過(guò)近也是不行的,相互間應留有必須的余地,即心理距離[2]。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生接觸社會(huì )的經(jīng)歷相對較多,各方面相對較成熟,師生關(guān)系的處理更要拿捏得當,要持續教師該有的威嚴和信譽(yù)。師生的身份畢竟不同,不能因為過(guò)分的親密而混淆,以致喪失威信。在特定的時(shí)間(如上課)、特定的地點(diǎn)(如教室、辦公室等)和特定的活動(dòng)環(huán)境中,師生身份需要嚴格界定,班主任的言談舉止和行為處事要有教師風(fēng)范和教師威嚴。亦師亦友,這是班主任與學(xué)生相處的雙重身份,也是正確把握師生之間心理距離的關(guān)鍵。

  四、以周恩來(lái)精神為指導營(yíng)造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)獨有的特色

  身處周恩來(lái)故鄉,恩來(lái)精神深入人心。在平時(shí)的思想教育中,應讓學(xué)生樹(shù)立個(gè)人理想,培養腳踏實(shí)地做事的行事風(fēng)格。鼓勵學(xué)生在學(xué)校組織的各項活動(dòng)中,能夠用心主動(dòng)地參加,并力爭做到。能使全班同學(xué)堅持一個(gè)共同的信念:做的自己,做的業(yè)務(wù),創(chuàng )的群眾。在社會(huì )實(shí)踐中能創(chuàng )出自己專(zhuān)業(yè)特色,并產(chǎn)生必須的社會(huì )影響和社會(huì )效應。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告3

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  首先營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營(yíng)銷(xiāo)工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

  根據年初的工作認真的落實(shí)每一項, 年營(yíng)銷(xiāo)部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的營(yíng)銷(xiāo)上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營(yíng)銷(xiāo)部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷(xiāo)力度,拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據季節的不同制定不同的營(yíng)銷(xiāo)方案,有針對性的走訪(fǎng),比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認真的回訪(fǎng)與, 12月份至1月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷(xiāo)量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí),分類(lèi)定期的回訪(fǎng),同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。

  XXx年9月份我到酒店擔任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,XXx年10份酒店正式掛牌三星,這對營(yíng)銷(xiāo)部提供對外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。

  隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò )訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò )公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了 長(cháng)江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì )議,對于每個(gè)會(huì )議的接待,所有部門(mén)都能夠認真的配合營(yíng)銷(xiāo)部,圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導及員工對我們營(yíng)銷(xiāo)部工作的支持。

  一、對內管理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營(yíng)銷(xiāo)部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力,并及時(shí)準確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的.發(fā)展奠定了基礎。

  二、不足之處

  對外營(yíng)銷(xiāo)需加強,現在我們散客相對比較少; 對會(huì )議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的營(yíng)銷(xiāo)與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。

  三、工作計劃:

  營(yíng)銷(xiāo)部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會(huì )議及旅游團隊的營(yíng)銷(xiāo)工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢,因為大型會(huì )議可以享受獨處的環(huán)境旅游團隊為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房的客人不容忽視,爭取今年網(wǎng)絡(luò )的入住率有一個(gè)新的提高, 改變現有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對我們酒店的了解,所以我們要加強營(yíng)銷(xiāo)部整體營(yíng)銷(xiāo)力量,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調查,準確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店營(yíng)銷(xiāo)對策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應市場(chǎng)競爭需要。同時(shí)根據旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應的營(yíng)銷(xiāo)計劃,提出自己的促銷(xiāo)方案與老顧客加強聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì )議信息 在旅游淡季的時(shí)候,加強餐飲的營(yíng)銷(xiāo)力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設計,要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部要及時(shí)準確對網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護,讓的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解商大酒店 。

  最后我相信營(yíng)銷(xiāo)部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導與各部門(mén)的通力協(xié)助下,營(yíng)銷(xiāo)部今年的工作能夠再上新的臺階。

  此致

敬禮!

  述職人:XXX

  20xxX年X月XX日

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告4

尊敬的酒店領(lǐng)導:

  從我到xx大酒店工作以來(lái),是xx大酒店培養了我,我和xx大酒店在風(fēng)雨中一路走來(lái),感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷,使我能在xx大酒店營(yíng)銷(xiāo)部這個(gè)重要的崗位上工作。在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長(cháng)了起來(lái),特別是xx總找我談話(huà)后,使我深刻體會(huì )到我還有很多不足之處。因為營(yíng)銷(xiāo)部掌握的是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟命脈,他向領(lǐng)導者提供第一手資料,幫助決策者管理和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。

  以下是我對本酒店的.市場(chǎng)作出的一些分析:

  一、目標

  顧客定位不太標準,過(guò)于狹窄?偟目次覀兙频甑慕(jīng)營(yíng)狀況不是太好,沒(méi)有自己的特色,定位偏高,消費者有點(diǎn)接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng),對本區域的居民不構成消費吸引力。

  二、宣傳力度不夠

  未能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)?梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

  三、服務(wù)細節要加強

  在回訪(fǎng)客人的同時(shí),把征詢(xún)到的客人的意見(jiàn)和建議及時(shí)與各部門(mén)領(lǐng)導溝通交流,逐步進(jìn)行完善提高,根據營(yíng)銷(xiāo)目標,制定本年度的營(yíng)銷(xiāo)計劃。

  針對以上情況,我部將在20xx年進(jìn)行以下的工作部署:

  1、全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢,對本酒店及周邊進(jìn)行一系列的.調查,了解酒店的經(jīng)營(yíng)狀況,鎖定目標客戶(hù),便于對酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考,也為我部更好的開(kāi)展工作提供了詳細的第一手資料;

  2、進(jìn)行客戶(hù)的友好拜訪(fǎng),結合目前客戶(hù)來(lái)酒店的消費情況,進(jìn)行調查,分析客戶(hù)的消費檔次,建立abc客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進(jìn)行特殊和針對性的服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。對以前經(jīng)常來(lái),現在很少了的客戶(hù)加強聯(lián)絡(luò ),進(jìn)行回訪(fǎng),建立與客戶(hù)之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶(hù)成為朋友,達到使其消費的目的。通過(guò)各種方式爭取團隊和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)辦;

  3、制定節假日個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;

  4、加強儲值卡客戶(hù)的辦理,增加現金流。

  20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問(wèn)題。根據顧客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益,開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)。創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界!迎來(lái)我們xx大酒店真正的春天!

  最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告5

  一、對公市場(chǎng)方面:透過(guò)固有資源吸引了必須的儲蓄,參加了分行舉辦的幾次知識培訓,平常注意向領(lǐng)導學(xué)習和客戶(hù)談判的方式;在配合同事完成調查報告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何對客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域對我來(lái)說(shuō)稍顯復雜,但是我在慢慢的接觸中也有了必須的了解和熟悉。在對公方應對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快,和客戶(hù)的交流上順暢,通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習和研究,維護客戶(hù)缺乏經(jīng)驗。接下來(lái)我計劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導多外出實(shí)地學(xué)習,透過(guò)實(shí)例積累對公的整套系統的經(jīng)驗,隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù),以及學(xué)習如何有效的維護客戶(hù)。

  二、零售業(yè)務(wù)方面:零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí),緊密跟隨領(lǐng)導的理念用心開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(cháng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手,負責聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜,在領(lǐng)導的支持、同事的幫忙下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現開(kāi)始逐步的走向贏(yíng)利模式也給了我很大的鼓勵,增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補充新鮮思路,用心關(guān)注擴張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺,期望能程度的擴展銀行功能、豐富品種,針對支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn),透過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(cháng),如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方應對自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情,并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有必須的經(jīng)驗,時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗,有時(shí)立場(chǎng)不夠堅定,有時(shí)技巧不夠成熟,但是隨著(zhù)在對領(lǐng)導談判方式的觀(guān)察學(xué)習中我也有所提高,相信這個(gè)不足能夠在不久的將來(lái)改善完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執行,穩打穩扎的做好每一次活動(dòng),總結和核算好每次的成本和收益,利用網(wǎng)絡(luò )擴大支行的宣傳影響,定好目標步步為營(yíng)。

  三、辦公室工作方面:辦公室工作也是我十分樂(lè )意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程到達事務(wù)井井有條的目的,做事比較細心,也有必須的生活經(jīng)驗,比較適合做這部分的工作;二來(lái)此刻辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上,而這幾個(gè)崗位上的.人都滿(mǎn)負荷工作,辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng),有時(shí)候一個(gè)事情因為幾人負責最后反倒變成無(wú)人負責的狀況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù),期望接下來(lái)能逐漸全方位的接替,做好內勤的支持和協(xié)調工作,讓外勤的同事能更專(zhuān)心外勤,也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的職責。辦公室的工作雖然瑣碎,但是在我的理解里面,一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)群眾就像是潤滑油對于一臺機器一樣,在行政上、生活上帶給支持,讓機器運轉的更順暢,讓群眾相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

  總體來(lái)說(shuō),這五個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)潛力都不夠完善,但是天道酬勤,工作總是能給予努力者最真誠的回饋。這天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里,不管是意氣飛揚時(shí)分,抑或是沮喪失意之刻,都要當做是跟自己比賽,能戰勝自己,終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想,相信年底的我,也不僅僅僅是這天的樣貌。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告6

  過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉折點(diǎn),更是一個(gè)新的開(kāi)始。個(gè)性是自今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,不知不覺(jué),已有半年;貞涍@一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長(cháng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯的工作業(yè)績(jì)。成績(jì)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導和同事們給與我的支持和幫忙密不可分,F將今年工作總結匯報如下,請公司領(lǐng)導和同仁審議。

  一、工作業(yè)績(jì)完成狀況

  1.完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2.完成銷(xiāo)售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶(hù)型冊、項目小冊、項目樓書(shū)、預售協(xié)議、抽獎券、參觀(guān)券等);

  3.完成媒體推廣的執行(戶(hù)外、報紙、雜志、電臺、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò )等);

  4.完成公司領(lǐng)導交代臨時(shí)工作(法排首期開(kāi)盤(pán)總結、原吉利余房組價(jià)、節慶布置等);

  5.協(xié)助領(lǐng)導完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準備工作;

  6.協(xié)助領(lǐng)導完成排屋客戶(hù)交流會(huì )的組織落實(shí);

  7.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房展示的媒體交流會(huì );

  8.協(xié)助領(lǐng)導完成樣板房通道的布置展示。

  二、成長(cháng)感悟

  這一年,伴隨著(zhù)公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(cháng);厥鬃约旱某砷L(cháng)經(jīng)歷,感悟頗多。

 。ㄒ唬┣趭^學(xué)習是做好工作的基礎。人能夠不會(huì )不懂,但不能恐懼和無(wú)奈,越是不會(huì )越要笨鳥(niǎo)先飛,更加勤奮努力的學(xué)習。個(gè)性是我今年6月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后,由一知半解到此刻對銷(xiāo)售流程有必須的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當然也少不了同事之間的幫忙。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,銷(xiāo)售知識永遠是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂(lè )此不疲,越來(lái)越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),不僅僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必詳細了解,這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢,堅定客戶(hù)購買(mǎi)的信心。針對這個(gè)問(wèn)題,我在日常銷(xiāo)售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過(guò)對同事的觀(guān)察學(xué)習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)維護方式,并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng )意永遠是無(wú)窮無(wú)盡的。

 。ǘ崆榉⻊(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道,光有勤奮是不夠的,務(wù)必還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬(wàn)家財,服務(wù)于客戶(hù),使他們能夠體會(huì )到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著(zhù)深深的體會(huì )和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶(hù)的銷(xiāo)售方式也務(wù)必有相應的變化。比如應對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶(hù),我們都就應有相對的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買(mǎi)得開(kāi)心,日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現,一個(gè)真正成功的銷(xiāo)售員除了務(wù)必有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外,更就應具備能夠隨時(shí)適應不同消費者心態(tài)的應變潛力,同時(shí)牢記,專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷(xiāo)售工作,我急待提高自身修養,無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)潛力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。

 。ㄈ┚礃I(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學(xué)習業(yè)務(wù)知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì),才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無(wú)數次收獲與失落,過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì )良多,為人處事都讓我不斷成長(cháng)與成熟,讓我隨時(shí)都持續一顆感恩的心去應對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅持不懈,滿(mǎn)腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。

 。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管,當我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí),自身有著(zhù)太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵,讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿(mǎn)信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長(cháng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷(xiāo)售團隊,同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷(xiāo)售部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō),近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長(cháng)所需的養份。忠誠對我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每一天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都期望自己的員工持續忠誠,每一位員工也期望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“這天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。

  三、20xx年工作計劃

  20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對于即將到來(lái)的一年,對生活,對工作,我有著(zhù)太多的'期望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項工作:

  一是做好銷(xiāo)售服務(wù)工作。在工作中,我要認真細心地為客戶(hù)著(zhù)想,透過(guò)自身良好品質(zhì)的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任,在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品此刻及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎,也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。

  二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。用心培養市場(chǎng)意識,經(jīng)常調查市場(chǎng),及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷(xiāo)售的各種信息,以及競爭對手及同類(lèi)項目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準客戶(hù)的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢,認真聽(tīng)取客戶(hù)對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改善意見(jiàn)或者推薦,從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。

  三是認真學(xué)習企業(yè)文化。用心參加企業(yè)文化的學(xué)習和培訓工作,深刻了解企業(yè)文化的資料,理解企業(yè)文化建設的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻精神,更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強學(xué)習,了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認識。這樣,在銷(xiāo)售過(guò)程中,才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級領(lǐng)導,以便改善產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。

  五是完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)工作。

  總之,在這充滿(mǎn)期望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛(ài)崗位,勤奮工作,繼續學(xué)習,用使命般的激情應對客戶(hù),用認真嚴謹的態(tài)度應對我的職業(yè),為客戶(hù)制造感動(dòng),為公司創(chuàng )造利潤!

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告7

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  轉眼已經(jīng)過(guò)去了XX月,回顧這XX月來(lái)的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝x給了我機遇和發(fā)展的平臺,讓我的營(yíng)銷(xiāo)技巧和談判能力的有了提高,感謝我們營(yíng)銷(xiāo)部精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積累,F將試用期的工作總結如下:

  一、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況

  1、在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下,各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下,價(jià)格的競爭,也成為了營(yíng)銷(xiāo)上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對比這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。

  2、個(gè)人還存在很多不足,要不斷學(xué)習,提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),加強服務(wù)意識,要有急迫感和危機感。

  二、抓住重點(diǎn),促成訂單

  1、售前準備工作

  除常規工作外,熟識所售商品名稱(chēng)、型號規格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養、展示位置、目標顧客及與其它同類(lèi)的差異、賣(mài)點(diǎn)清晰,商品設計特點(diǎn)及組合、搭配原則,體會(huì )顧客購物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導購打好基礎。

  2、售中工作

  顧客購物有8個(gè)心理階段:引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購買(mǎi)欲望、比較、信任、決定、購買(mǎi)行動(dòng)。相應的總結了營(yíng)銷(xiāo)對策8個(gè)階段:等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購買(mǎi)、開(kāi)訂單、把收據交給顧客并送客。

  3、售后服務(wù)工作

 、偌斑M(jìn)送貨:落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據,落實(shí)送貨時(shí)間,根據有關(guān)規定開(kāi)出送貨單。

 、谄焚|(zhì)保證:送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開(kāi)包檢查),如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。

 、凼芾硎酆笸对V處理:與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接,并了解有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況;熱情對待,耐心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn),按規定售后服務(wù)流程式操作。

  三、下階段工作計劃

 。ㄒ唬┕ぷ髂繕

  1、盡全力超額完成營(yíng)銷(xiāo)指標;

  2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù);

  3、無(wú)論多么忙碌顧客第一,沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。

 。ǘ┨岣邔(zhuān)業(yè)知識

  1、產(chǎn)品知識:加強熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

  2、公司知識:認真貫徹執行、遵守公司的各項規章制度。

  3、客戶(hù)需要:了解家具購買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。

  4、市場(chǎng)知識:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力情況,進(jìn)行不同區域市場(chǎng)分析

  5、專(zhuān)業(yè)知識:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的`客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流。

  6、服務(wù)知識:了解接待和會(huì )客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

 。ㄈ┨岣咦陨頎I(yíng)銷(xiāo)修養

  1、職業(yè)心態(tài)的調整,以精神充沛、快樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,服務(wù)也要做到面面周到。

  2、加強自我認識,自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養;韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

  新的一年快來(lái)到,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。加強自身思想修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規章制度,積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告8

  回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照酒店的要求,較好地完成了自我的本職工作,透過(guò)半年的學(xué)習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現將半年來(lái)的工作狀況總結如下:

  一、日常管理工作

  樓層領(lǐng)班對我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班,自我扮演的主角是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每一天應對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會(huì )議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

  二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平

  雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自我的學(xué)識,潛力等還有必須距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自我半年來(lái)還是有了必須的'進(jìn)步,在管理潛力,協(xié)調潛力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。

  三、存在的問(wèn)題

  半年來(lái),本人能認真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一、我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二、有些工作還不夠過(guò)細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三、自我的理論水平還不太高。

  四、下半年的工作計劃

  1、用心認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。

  2、加強學(xué)習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運用自我的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。

  3、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。

  4、針對一些新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  5、對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛生。

  6、加強節能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。

  在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績(jì),為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告9

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  春華秋實(shí),夏去冬來(lái)。在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶(hù)至上”這一服務(wù)理念為主線(xiàn),堅持高標準、嚴要求,在直接面對客戶(hù),為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí),用真誠對待客戶(hù)群眾,熱情周到,文明禮貌,規范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責;回首過(guò)去、展望未來(lái)。不管從事前臺、行政,還是營(yíng)銷(xiāo)工作,都讓我學(xué)會(huì )了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對待工作,以豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì )到了“以客戶(hù)為中心”的真正內涵。

  一、夯實(shí)基礎工作

  作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng )新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們x汽車(chē)的發(fā)展做出了應有的貢獻。

 。ㄒ唬┎粩鄬W(xué)習,增強責任心。在工作之余,我認真學(xué)習了有關(guān)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識,通過(guò)學(xué)習,我深刻認識到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

 。ǘ╆P(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道。

 。ㄈ┱{整策略,適應市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)模式。營(yíng)銷(xiāo)的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應對市場(chǎng)變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據市場(chǎng)變化調整營(yíng)銷(xiāo)策略,個(gè)別情況個(gè)別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。

  二、愛(ài)崗敬業(yè),以大局為重

  作為一名汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員,我深切地明白“客戶(hù)至上”的道理,尤其對我們面對的客戶(hù)來(lái)說(shuō),規范而細致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴格要求自己,規范每一個(gè)細節,用細心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。

  三、狠抓服務(wù),提升形象

  細節決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神,用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度,調動(dòng)和激起顧客的購買(mǎi)欲,有一句話(huà)說(shuō):“服務(wù)源自真誠”。做到這一點(diǎn),才能夠達到“以我真誠心,贏(yíng)得客戶(hù)情”。我用真誠去贏(yíng)得更多的空間和商機,通過(guò)這一系列地規范和統一服務(wù),從而提升了我們的形象。

  四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團結協(xié)作

  勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的.起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng )新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

  天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準則和真諦。思想有多遠,腳步就能走多遠,再好的規劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說(shuō)到不如做到,今后,我要繼續加強學(xué)習,掌握做好汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個(gè)新的水平,為x汽車(chē)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告10

  近一個(gè)時(shí)期以來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心在公司的指導下,開(kāi)展了華中區域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )的建設、各區級批發(fā)單位的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶(hù)的維護等工作,F將*個(gè)月來(lái),營(yíng)銷(xiāo)中心階段工作所取的成績(jì)、

  所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結,并對營(yíng)銷(xiāo)中心下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。

  一言以蔽之,三句話(huà):成績(jì)是客觀(guān)的,問(wèn)題是存在的,總體上營(yíng)銷(xiāo)中心是在向前穩定發(fā)展的`。

  一、“5個(gè)一”的成績(jì)客觀(guān)存在

  1.啟動(dòng)、建設并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )體系

  華中區域市場(chǎng)現有醫藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)**家,通過(guò)深入實(shí)際的調查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結構、經(jīng)營(yíng)方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了

  A、B、C分類(lèi)管理,其中A類(lèi)主要側重于大流通批發(fā);B類(lèi)為二批和臨床純銷(xiāo)戶(hù);C類(lèi)為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶(hù)中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近**家;渠道客戶(hù)掌控力為80%。

  我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區域這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。

  2.培養并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。

  目前,營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監的總體規劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時(shí)間、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟

  悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。

  對業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區域主管和片區經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現空白和漏洞,

  體現勒協(xié)作和互補的初衷。

  這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區域市場(chǎng)運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力

  資源保證。

  我們起步雖晚,但我們要跑在前面!

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告11

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  轉眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來(lái)臨之際,回想自己一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,沒(méi)有太多的業(yè)績(jì),多了一份鎮定,從容的心態(tài)。

  一、工作感悟

  在這20xx年的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導,帶著(zhù)我前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

  從x月開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:

  二、20xx年工作設想

  總結一年來(lái)的工作,自己的`工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

  依據20xx年營(yíng)銷(xiāo)情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區域,一是;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。二是;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。

  三、工作中的問(wèn)題及解決辦法

  1、不能正確的處理市場(chǎng)信息,具體表現在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達的現代社會(huì ),信息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒(méi)有抓;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性。

  2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身能力,

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告12

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  一年的工作也是要結束了,要去回顧反思,同時(shí)對于來(lái)年的工作,自己也是要去規劃好并且自己作為業(yè)務(wù)員,也是要積極的去完成來(lái)年的工作任務(wù),在此我也是就這方面來(lái)做好一個(gè)總結以及計劃。

  過(guò)去一年,業(yè)務(wù)工作自己完成的還算不錯,雖然沒(méi)有完成年初的計劃,但是修改后的任務(wù)也是去完成了。也是受到了疫情的影響,外部的環(huán)境也是比較的糟糕,雖然這是一個(gè)原因但同時(shí)也是只有自己去做好了,才能真的有收獲,而業(yè)務(wù)工作,我也是明白,一個(gè)渠道發(fā)展不了了,那么就要去想辦法開(kāi)拓新的渠道,同時(shí)也是通過(guò)這一年的努力,自己克服了很多的困難,很多的方面也是和之前相比是不一樣的,同時(shí)也是一個(gè)很好的機會(huì ),越是這種困難的時(shí)候其實(shí)也是更加的考驗我們的一個(gè)能力,如果去做好了,那么也是得到了很好的鍛煉,更是在以后可以做的更為出色了。同時(shí)通過(guò)這一年的業(yè)務(wù)工作,自己也是發(fā)現了一些問(wèn)題去得到了改善,來(lái)讓自己的業(yè)務(wù)可以更好的來(lái)開(kāi)展,同時(shí)也是積極的和同事們去配合,去完成任務(wù),去對新的渠道熟悉,對于新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)去做好業(yè)務(wù)工作。

  對于明年的'工作,我也是清楚除了要有一個(gè)計劃,同時(shí)更為重要的也是要讓自己清楚要完成什么樣的工作,清楚只有有了一個(gè)計劃,才能更好的去執行,有了目標,那么我們也是更加的有行動(dòng)的動(dòng)力,對于目標一年的工作要去完成,也是要去細分,去明確每月要做的工作有哪些,又是哪些方面是自己要去提升的,同時(shí)我也是相信我的一個(gè)努力以后也是可以把業(yè)務(wù)開(kāi)展更為的順利,過(guò)去艱難的一年過(guò)去了,也是要用好自己的經(jīng)驗去把業(yè)務(wù)給完成的更好,同時(shí)自己也是算一個(gè)老員工的了,更是要以身作則,對于新進(jìn)來(lái)的業(yè)務(wù)員也是要去帶好要把自己的經(jīng)驗去教好他們,只有如此大家一起的進(jìn)步,那么才能讓我們部門(mén)的業(yè)務(wù)工作是可以做的更好的。計劃要做好,同時(shí)也是要在實(shí)際的行動(dòng)中去優(yōu)化完成。

  我相信通過(guò)自己的計劃,可以去做好業(yè)務(wù)工作,同時(shí)和同事們也是積極的配合,大家相互的交流去探討經(jīng)驗,去做好,我們也是可以更好的來(lái)完成業(yè)務(wù)工作,去讓自己新的一年有新的一個(gè)突破和發(fā)展。

此致

敬禮!

XXX

20xx年XX月XX日

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告13

尊敬的各位局領(lǐng)導,各位同事:

  我在局領(lǐng)導的關(guān)心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進(jìn)取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡(jiǎn)要匯報:

  一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  在工作中,認真學(xué)習商函營(yíng)銷(xiāo)知識,不斷增強自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強業(yè)務(wù)基礎知識學(xué)習,對商函營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認識,為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎。

  二、積極投身商函營(yíng)銷(xiāo)工作,與客戶(hù)建立良好互動(dòng)關(guān)系。

  身為一名營(yíng)銷(xiāo)員,如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作、與客戶(hù)展開(kāi)良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷(xiāo)售形勢的認識能力,增強與客戶(hù)聯(lián)系,提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

  作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員,每天都要和不同的客戶(hù)打交道,并盡力讓客戶(hù)對自己的工作滿(mǎn)意,這對我們自身的素養提出了很高要求,F在客戶(hù)要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時(shí)性,更希望我們能夠參與到客戶(hù)整體的營(yíng)銷(xiāo)規劃中,實(shí)現一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習行業(yè)政策并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶(hù)建議,參考客戶(hù)實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷(xiāo)策略,調動(dòng)客戶(hù)的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):

  首先,與客戶(hù)換位思考,站在客戶(hù)的'銷(xiāo)售角度看問(wèn)題,消除雙方溝通障礙,一致立場(chǎng),建立良好工作友誼,使商函營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利開(kāi)展。

  其次,深入了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況,根據客戶(hù)的消費群體、客流量等因素,結合客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力,為客戶(hù)指定合理的商函營(yíng)銷(xiāo)計劃,真誠幫助客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。

  三、配合領(lǐng)導工作,提高執行力。

  作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,端正態(tài)度,認真履行本職工作,更需要積極配合領(lǐng)導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己,敬業(yè)樂(lè )業(yè)才是工作的正確態(tài)度,無(wú)論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù),切實(shí)提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領(lǐng)導參與商函營(yíng)銷(xiāo)方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進(jìn)取。

  在這一年的工作中,雖然取得了一些成績(jì),但我深刻地知道,在工作中仍然存在著(zhù)很多問(wèn)題,離領(lǐng)導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進(jìn)商函銷(xiāo)售工作,做一名優(yōu)秀的職工。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告14

  這個(gè)月是感覺(jué)有點(diǎn)漫長(cháng)的一個(gè)月,不明白是怎樣回事,可能是中間發(fā)生的問(wèn)題太多的原因吧!首先是拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候自己出的一點(diǎn)問(wèn)題,然后就是大興舊宮著(zhù)火的一件大事情,從而也導致我們客戶(hù)對產(chǎn)品有點(diǎn)不敢下訂單的意思!

  總的在分析一下自己的業(yè)務(wù),此刻自己這兩個(gè)月自己才做了50多萬(wàn),還比不上別的的一個(gè)月的業(yè)務(wù)量呢!在好一點(diǎn)的就是還比不上人家的一個(gè)合同的營(yíng)業(yè)額高呢!自己此刻在第三梯隊還是拿不到第一,更不用上上第二梯隊了,那就是自己的一個(gè)極限了!在這幾個(gè)合同中還有一個(gè)大立銑床,剩下的是一些有可能是之合作一次的'客戶(hù)也就是網(wǎng)上的客戶(hù)。

  1、自己的訂的工作目標

  自己訂的工作目標沒(méi)有完成,連公司規定的最底的任務(wù)都沒(méi)有完成,是自己的工作上的一些怠慢,雖然是很努力了,但是還是做的不夠好,只要做好了我相信終有一天我會(huì )成功的,就是只想不做是不能夠,就算你想的再好,你不做就相當于什么也沒(méi)有!

  2、今年就應和去年比起來(lái)市場(chǎng)就應是好做的讓人難以置信,但是自己做起來(lái)為什么還是感覺(jué)那么的費勁呢!就是自己就沒(méi)有自己的客戶(hù)群,開(kāi)始就沒(méi)有按照王經(jīng)理的要求去做,就是一個(gè)月找三個(gè)有潛力的客戶(hù),此刻夠過(guò)去兩年了,就是說(shuō)是過(guò)了24個(gè)月了,在乘以3就相當于說(shuō)是此刻自己就應有72個(gè)客戶(hù)在自己的手上,但是結果呢!沒(méi)有幾個(gè)!就是是72個(gè)客戶(hù)自己維護的不好去掉一半那么此刻就應還有36個(gè)客戶(hù)吧!有嗎沒(méi)有如果自己在此刻有有潛力的客戶(hù)有20個(gè)的話(huà)自己的生活將不會(huì )在愁了,有20個(gè)老板每個(gè)月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊!還是自己做的不夠好!

  3、市場(chǎng)不一樣

  此刻就今年的狀況就應是我們?yōu)橹,但是就是我們的心軟導致就應好像是被客?hù)牽制一樣,或許是我們想把單子簽成的原因吧!就像這天客戶(hù)簽合同,客戶(hù)說(shuō)你把貨拉過(guò)來(lái)你就直接把現金帶走就能夠了,我就說(shuō)我們這是現金,所以你務(wù)必交全款我們給你發(fā)貨,結果就是差五百,因為有的銀行規定只能匯五萬(wàn)!

  總結一下就是此刻我們就應更好的更密切的觀(guān)察市場(chǎng)的動(dòng)向,才能更好的掌握我們行業(yè)是形式!

  提高我們自己的業(yè)務(wù)潛力和自己本身的素質(zhì)!其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際潛力強才能把業(yè)務(wù)做的更好!做人是一個(gè)很重要的方面,還有就是自己的在專(zhuān)業(yè)方面的知識是必須不可缺少的,所以要想做好業(yè)務(wù)就務(wù)必在有限的時(shí)間內學(xué)習無(wú)限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談潛力!

  此刻我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我要更加提高自己的工作潛力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):

  (1)加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

  (2)不斷總結自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;

  (3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;

  (4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告15

各位領(lǐng)導,同志們:

  20xx年是**公司生產(chǎn)運行的第二年,也是營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)展的關(guān)鍵之年,作為營(yíng)銷(xiāo)部主任,我深感如履薄冰、責任重大,營(yíng)銷(xiāo)部在公司黨委的正確領(lǐng)導下,圍繞'卷煙上水平'和'創(chuàng )建優(yōu)秀打葉復烤企業(yè)'的目標及20xx年工作任務(wù),認真履行職責,維護團結、支持配合其他部門(mén)的工作,順利完成了各項任務(wù),較好地發(fā)揮了部門(mén)的作用,推進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)部整體工作上水平,F將一年來(lái)的工作進(jìn)行匯報如下:

  一、未雨綢繆,各項工作做到早謀劃,早打算。

  1、來(lái)料方面實(shí)現一個(gè)'保'字

  20xx年營(yíng)銷(xiāo)部落實(shí)了**公司共計**的加工計劃,在原煙的調入準備工作中,從未發(fā)生過(guò)一次因來(lái)料不到位而造成復烤加工生產(chǎn)的延誤,從而有效的保障了打葉復烤的連續性。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部積極籌備各類(lèi)采購物資,滿(mǎn)足生產(chǎn)加工需求,并于20xx年7月中旬之前完成對:紙箱、水平電動(dòng)叉車(chē)、打包機、移動(dòng)登車(chē)橋、打包帶、副產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)輔料等招標活動(dòng),有力地保障了生產(chǎn)計劃的如期進(jìn)行。

  2、物流和倉庫運行方面抓住一個(gè)'順'字

  上半年未進(jìn)行復烤加工時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部多次對倉容進(jìn)行調研、分析,根據今年的加工計劃、來(lái)煙的產(chǎn)區情況、卸煙口的開(kāi)設、搬運工人數的定員、做到根據來(lái)煙量實(shí)行動(dòng)態(tài)定崗定員,物資的堆放配置合理、各類(lèi)用具數量滿(mǎn)足了運行的要求,有效的利用了現有庫容。同時(shí),向產(chǎn)煙區公司送煙司機承諾24小時(shí)內來(lái)煙及時(shí)卸車(chē)入庫,從未發(fā)生一起因卸車(chē)不及時(shí)而造成送貨司機投訴和復烤成品的漲庫而影響生產(chǎn)加工等現象。

  3、資金回籠方面做到一個(gè)'早'字

  20xx年營(yíng)銷(xiāo)部在成品調運、資金結算,貨款回籠方面做到成品早調運回中煙公司,每生產(chǎn)完一個(gè)中煙公司的復烤加工量完成早結算,確保了在年度內開(kāi)票的復烤加工費全部回籠到位。

  4、部門(mén)安全方面突出一個(gè)'狠'字

  營(yíng)銷(xiāo)部堅決貫徹'安全第一、預防為主''誰(shuí)主管、誰(shuí)負責'的方針。在全員中進(jìn)行了安全防范教育和崗位自查活動(dòng),有效提高了員工遵守安全規章的'自覺(jué)性,增強了部門(mén)安全意識。同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部對各倉庫庫區的房頂漏雨、排水設施等工作進(jìn)行了檢查,對發(fā)現漏雨的地方,及時(shí)出具維修報告給安環(huán)部,提出要求限期維修。20xx年,營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)現了確保部門(mén)人身安全零風(fēng)險、物流數字安全零風(fēng)險、倉庫物資安全零風(fēng)險、資金安全零風(fēng)險。

  二、今后的努力方向

  1、加強學(xué)習、提高修養

  本人始終堅持一名共產(chǎn)黨員的理想信念,積極學(xué)習黨的各種理論知識,休息時(shí)間注重讀書(shū)看報,不斷更新自己,始終讓自己'與時(shí)俱進(jìn)'。堅持讀書(shū)、讀好書(shū),管理、經(jīng)營(yíng)、歷史、文哲等各個(gè)方面的知識都有所涉獵,同時(shí)認真撰寫(xiě)讀書(shū)心得,不斷豐富自己的知識儲備,提升自身修養。對照廉政要求,提高廉政自律、防腐抗變能力。

  2、在工作生活中把握底線(xiàn)

  本人始終堅持將黨

  紀國法、行業(yè)要求作為自己的行為底線(xiàn),時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員,珍惜自己的人格和名譽(yù)。堅持批評與自我批評,經(jīng);仡^檢查自己,做到防微杜漸。

  三、存在的不足

  復烤加工企業(yè)是新型企業(yè),自身溶入進(jìn)去還是一個(gè)'新兵',作為營(yíng)銷(xiāo)部的負責人,我的工作也還存在著(zhù)不足:一是系統學(xué)習不夠,靈活運用理論的能力還有待提高;二是工作方式方法還有待進(jìn)一步改善;三是在工作開(kāi)拓創(chuàng )新上,好點(diǎn)子、好方法、好舉措還不夠多,需要在今后的工作中不斷的學(xué)習和探索。

  今后,在公司黨委的領(lǐng)導下,執行好公司黨委的各項要求,團結部門(mén)全體人員,配合好各部門(mén)工作,我將身先士卒,率先垂范,嚴格要求自己,恪盡職守,努力工作,不負公司黨委的重托。

  謝謝大家!

【營(yíng)銷(xiāo)工作的述職報告】相關(guān)文章:

營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理工作述職報告07-15

營(yíng)銷(xiāo)人員述職報告05-25

營(yíng)銷(xiāo)總監述職報告06-09

公司營(yíng)銷(xiāo)述職報告10-31

營(yíng)銷(xiāo)競聘述職報告06-12

銀行營(yíng)銷(xiāo)述職報告11-07

營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理述職報告07-06

營(yíng)銷(xiāo)員述職報告范文10-17

營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理述職報告06-27

保險營(yíng)銷(xiāo)員述職報告范文10-04