旅游景區年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的旅游景區年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
旅游景區年終工作總結 篇1
今年以來(lái),我部門(mén)認真落實(shí)中心的工作部署,在各級行業(yè)主管部門(mén)的指導下,在集團公司的正確領(lǐng)導下,牢牢把握游覽安全、消防安全、食品衛生安全、特種設備安全等重點(diǎn)工作,切實(shí)做好安全生產(chǎn)檢查和隱患排查整治工作,真抓實(shí)干,景區游覽安全生產(chǎn)工作保持良好的發(fā)展勢頭,實(shí)現了安全生產(chǎn)責任事故“0”的目標,F將部門(mén)工作開(kāi)展情況匯報如下:
一、突出組織領(lǐng)導,讓安全責任更落實(shí)
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,結合中心實(shí)際,中心及時(shí)調整安全生產(chǎn)管理組織機構,切實(shí)加強了安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導。根據集團公司《“一崗雙責”管理規范》要求,與中心全體員工簽訂《安全生產(chǎn)“一崗雙責”管理目標責任書(shū)》共68份,層層分解落實(shí)安全責任。
二、完善應急機制,讓?xiě)碧幹酶咝?/strong>
一是進(jìn)一步完善、修訂了《疊石花谷景區旅游高峰期安全應急預案》、《疊石花谷景區游客意外受傷應急救援預案》、《疊石花谷景區食品安全應急處置預案》等12個(gè)預案。二是開(kāi)展了2次游客受傷應急救護應急演練、1次消防安全疏散應急演練、2次游樂(lè )項目突發(fā)事件應急救援演練、1次旅游觀(guān)光車(chē)突發(fā)事件應急救援演練,通過(guò)一系列的應急演練進(jìn)一步提升了景區工作人員的應急處置知識和能力。三是邀請縣消防大隊對中心員工進(jìn)行2次消防知識培訓,邀請板溪衛生院院長(cháng)對景區工作人員進(jìn)行疫情防控相關(guān)知識及常規急救醫療救護培訓。四是建立“夜間巡查”常態(tài)化機制,由安全生產(chǎn)部牽頭,其他部門(mén)參與,每晚開(kāi)展夜間巡查,巡查內容包含:秩序員在崗情況、景區設施設備完好情況、辦公場(chǎng)所用電情況等,為第二天開(kāi)園迎客做充分準備。五是及時(shí)有效地處置了40余次游客受傷應急救援救護工作,防止了安全責任事故的發(fā)生。
三、狠抓安全內務(wù)管理、讓作風(fēng)思想更牢固
一是部門(mén)負責人定期組織部門(mén)人員開(kāi)展晨訓,通過(guò)停止間轉法、跑步、立正、跨立等隊列訓練,有效提高部門(mén)人員的精神面貌和團隊協(xié)作能力;二是部門(mén)負責人嚴格要求部門(mén)員工遵守公司的各項規章制度,遵紀守法、嚴以律己,遵守國家的法律法規,禁止參與“黃、賭、毒”活動(dòng);加強工作作風(fēng)紀律建設,增強服務(wù)意識、安全意識、責任意識。三是加強車(chē)輛管理工作,專(zhuān)人專(zhuān)駕,駕駛員必須遵紀守法,嚴禁醉駕、酒駕、疲勞駕駛、超速超載等。
四、加大經(jīng)費投入,讓安全保障更扎實(shí)
一是聯(lián)合桃花源旅投集團規建部強化監控、廣播、Wifi等智能化系統及時(shí)更新維護,新增紫藤廊道、勇敢的心進(jìn)出口區域等18個(gè)監控點(diǎn),確保景區各重要區域無(wú)死角、全覆蓋;二是新增管理用房崗亭和羊場(chǎng)后門(mén)崗亭;三是新增消防水帶4條、消防戰斗服套裝4套。四是及時(shí)采買(mǎi)、補充應急醫療藥品2批次,必備各種突發(fā)應急事件的不時(shí)之需。五是將綜合執法車(chē)進(jìn)行了4次維修保養,將場(chǎng)內巡邏車(chē)進(jìn)行了7次維修。六是采購防蜂服、雄黃粉、殺蟲(chóng)劑、捕蛇夾,積極開(kāi)展景區蛇蟲(chóng)防治工作,在景區各區域撒雄黃粉,清理馬蜂蜂窩20余處。
五、狠抓工作效能,讓游客游覽更安心
一是狠抓軟件資料管理和日常安全生產(chǎn)工作開(kāi)展。全年接受市、縣、集團公司等相關(guān)行業(yè)部門(mén)以明察暗訪(fǎng)等多種形式的安全檢查共計60余次。二是狠抓安全例會(huì )制度。截止目前召開(kāi)部門(mén)安全生產(chǎn)工作周例會(huì )共計50余次,疫情防控部署會(huì )議8次、重大節慶安全工作部署會(huì )議5次。三是狠抓專(zhuān)項活動(dòng)開(kāi)展。深入開(kāi)展了“防災減災”、“三月法治宣傳月”、“安全生產(chǎn)月”、“掃黑除惡”、“4·15全民國家安全教育日宣教活動(dòng)”、“119”宣傳月活動(dòng)等專(zhuān)項工作。四是狠抓游覽安全。嚴格落實(shí)全域巡查工作制度和“日周月”隱患排查制度,部門(mén)工作人員每日對景區內設施設備、藝術(shù)品、深坑、水體、防護欄等重點(diǎn)區域進(jìn)行檢查;建立“開(kāi)園前安全巡查制度”,檢查各區域是否存在突發(fā)事件、安全隱患,尤其是冬季加強景區各區域路面結冰情況檢查,是否滿(mǎn)足開(kāi)園迎客條件,分管領(lǐng)導和部門(mén)負責人不定時(shí)對景區管轄區域的安全開(kāi)展巡查、檢查,重點(diǎn)區域、游客高峰期定人、定點(diǎn)、定崗值守。五是狠抓食品衛生安全。每月對景區美食坊、小賣(mài)部的食品衛生情況至少開(kāi)展4次安全檢查,節假日及高溫天氣加大檢查力度。對檢查出的2家商戶(hù)健康證過(guò)期督促限時(shí)完成了整改、2家無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的商戶(hù)勒令下架商品后經(jīng)督查未再發(fā)現同樣的問(wèn)題。六是狠抓景區交通安全。聯(lián)合板溪交巡警中隊、商管公司對外圍道路、停車(chē)場(chǎng)的交通秩序開(kāi)展常態(tài)化管理、整治工作,對旅游大巴常態(tài)開(kāi)展了安全勸導、情況登記。七是狠抓景區建筑施工安全監管。對景區在建零星工程進(jìn)行施工安全監管檢查工作,對檢查出的施工用電搭設不規范、安全標識標牌不完善、高空作業(yè)未系安全繩等督促責任部門(mén)完成了整改。八是狠抓安全隱患排查。截止目前,開(kāi)展了隱患排查共計300余次,查出安全隱患60余起并督促完成了整改。九是狠抓安全宣傳。借助景區現有LED屏和廣播系統,常態(tài)滾動(dòng)播放旅游安全、消防安全、掃黑除惡、食品衛生安全等宣傳標語(yǔ)和語(yǔ)音提示。十是狠抓游樂(lè )項目、特種設備安全。強化“勇敢的`心”、“將軍滑索”、“步步驚心”、旅游觀(guān)光車(chē)的安全生產(chǎn)檢查監督工作,按照游客設施使用工作規范相關(guān)技術(shù)要求,結合景區安全生產(chǎn)工作檢查制度,開(kāi)展切實(shí)可行的監督工作,對作業(yè)人員持證情況、游樂(lè )設施定期檢驗情況、應急救援、每日運行前安全檢查、是否在顯著(zhù)位置設有乘客須知和警示標志等情況進(jìn)行了檢查,并對游樂(lè )設施的檢驗報告、設備維護保養等資料進(jìn)行了逐項核對。十一是狠抓疫情防控工作。景區實(shí)施預約分時(shí)限流措施,嚴格落實(shí)出示“健康碼”、測體溫、戴口罩、消毒通風(fēng)等防控措施;通過(guò)景區LED顯示屏、廣播等手段及時(shí)宣傳旅行期間的防護知識和服務(wù)提示;按照常態(tài)化疫情防控要求,做好景區人員值班和物資保障,嚴格疫情報告制度,一旦發(fā)現可疑疫情,第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)報告,避免疫情蔓延擴散。十二是對景區索橋、3D彩繪橋進(jìn)行常態(tài)化安全檢查,分析研判當前景區可能存在的安全風(fēng)險,加強風(fēng)險防控,對風(fēng)險進(jìn)行有效的防范和抵御,以維護廣大游客的生命財產(chǎn)安全。十三是狠抓消防安全。嚴格按照執法要求,堅決做到“發(fā)現一處、整改一處”,及時(shí)消除潛在火災隱患。加強自身學(xué)習不斷提高消防安全意識,高度重視本單位消防安全工作,加強日常防火檢查、巡查和消防安全培訓工作,定期對景區滅火器、消防水帶水槍、消防抽泵等消防設施設備及辦公區域用火用電情況進(jìn)行檢查,為景區防火工作的有序開(kāi)展奠定了基礎。十四是是加強監控設備管理,監控顯示異常、位置不適的監控點(diǎn)要做好記錄并第一時(shí)間對接鐵塔技術(shù)人員進(jìn)行維護維修。
六、下一步工作計劃
為進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),下一步將做好以下幾方面工作:
。ㄒ唬├喂虡(shù)立安全第一的意識,按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則,形成“全員動(dòng)手、綜合治理”的基本格局,嚴防各種事故發(fā)生,確保20xx年景區安全責任事故為“0”的目標。
。ǘ├^續加強內部建設,做到資料完整、規范,數據詳實(shí)準確,不斷完善安全生產(chǎn)檔案資料,確保內審、外審等迎檢工作的順利完成。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強景區監控、廣播、Wifi系統及特種設備的管理和日常維護,確保正常使用。
。ㄋ模┻M(jìn)一步加強景區停車(chē)場(chǎng)和景區道路交通秩序、停車(chē)規范管理、旅游大巴安全勸導等工作。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強“五一”、“中秋”、“國慶”、“春節”等重大節日開(kāi)展節前安全大檢查,節假日全體員工上班維護景區游覽秩序,確保節日安全,保障廣大游客、員工的生命財產(chǎn)安全。
。槭拱踩a(chǎn)深入人心,人人樹(shù)立“安全第一,預防為主”的思想,安全生產(chǎn)部將健全安全生產(chǎn)教育制度,定期或不定期進(jìn)行安全教育,對中心全體員工進(jìn)行安全教育培訓工作。
。ㄆ撸┙Y合中心安全生產(chǎn)實(shí)際,進(jìn)一步加強應急救援演練工作,全面提升景區工作人員的應急救援處置能力。
旅游景區年終工作總結 篇2
20xx年,風(fēng)景旅游局根據按照各級主管部門(mén)的工作要求,對景區景點(diǎn)、賓館飯店等涉旅企事業(yè)單位的消防安全工作加強了宣傳、預防和整治。先后多次到景區景點(diǎn)、賓館飯店進(jìn)行了消防安全檢查,對存在的安全隱患及時(shí)提出整改要求和意見(jiàn),確保了我縣風(fēng)景區和賓館全年無(wú)重大安全事故。
一、重視消防安全,建立工作制度
我局一直非常重視消防安全工作,將其列入重要議事日程,建立了由主要領(lǐng)導牽頭抓,分管領(lǐng)導具體抓,科室人員專(zhuān)門(mén)負責,全局上下協(xié)同合作,共同抓好消防安全的工作制度,并定期不定期召開(kāi)會(huì )議或進(jìn)行研討,從預防入手,堅決杜絕涉及旅游行業(yè)的消防安全事故發(fā)生。
二、加強消防宣傳,提高安全意識
為了進(jìn)一步貫徹各級關(guān)于加強消防安全的文件精神,提高全民消防安全意識,我局組織涉旅相關(guān)單位、企業(yè)召開(kāi)消防安全工作會(huì )議,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神,提高對開(kāi)展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認識。同時(shí)通過(guò)在旅游景區(點(diǎn))、賓館、飯店、農家樂(lè )等地散發(fā)資料和標語(yǔ)等方式大力開(kāi)展有針對性的消防安全教育,緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳,認真履行《消防安全管理規定》賦予了職責和義務(wù),切實(shí)做到“消防安全自查,火災隱患自除,法律責任自負”。以提高全民消防意識的目的,切實(shí)抓好涉旅企業(yè)消防安全工作。
三、制定工作措施,加強消防督查
為了將消防工作更好的落到實(shí)處,我局市場(chǎng)科不間斷不定時(shí)的`對景區(點(diǎn))、賓館、飯店、農家樂(lè )等涉旅企業(yè)進(jìn)行了檢查,對企業(yè)做出明確的消防安全工作要求,發(fā)現問(wèn)題要求限期整改,具體措施如下:
1、要求各旅游景區(點(diǎn))等地按照文明景區的要求,實(shí)行規范化管理,建立健全景區防火責任制,保持消防安全指示牌清楚醒目,保證消防通道暢通。
2、涉旅企業(yè)要實(shí)行人員、責任、措施、經(jīng)費的落實(shí),建立安全責任制度。對造成火災隱患、拒不整改的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)戶(hù)要依法予以關(guān)閉或取締。
3、加強安全措施,樹(shù)立安全是旅游的生命線(xiàn)的思想,時(shí)刻敲響“安全第一”的警鐘,杜絕消防安全事故發(fā)生。并要求各景區要結合實(shí)際建立安全防范巡查制度
4、各景區要建立專(zhuān)兼職的救護隊伍。組織安排好游覽線(xiàn)路,研究制定有關(guān)分散人流的措施,防止造成發(fā)生事故或產(chǎn)生不良影響。定期對古建筑消防設施進(jìn)行大檢查,對消防設施要定人定崗定設施,常備為懈。
5、要求各景區景點(diǎn)、賓館飯店使用標準的燃料和燃料設備,減少火災隱患,并定期或不定期進(jìn)行消防安全自查工作,及時(shí)發(fā)展薄弱環(huán)節,確保消防安全隱患及時(shí)發(fā)現,及時(shí)清除。
年新津縣旅游產(chǎn)業(yè)安全有序運行,無(wú)涉旅消防安全事故發(fā)生,為廣大游客提供了一個(gè)安全、舒適的旅游環(huán)境。明年風(fēng)景旅游局將進(jìn)一步完善工作措施,加大消防安全工作力度,確保旅游產(chǎn)業(yè)的良好運行。
旅游景區年終工作總結 篇3
20xx年,xx市xx風(fēng)景區管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,始終貫徹落實(shí)地市年初經(jīng)濟工作會(huì )議精神,以促進(jìn)xx市經(jīng)濟跨越發(fā)展和景區平安和諧為統領(lǐng),按照“統籌兼顧、突出重點(diǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的總體思路,把景區建設與推動(dòng)xx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)調整,擴大內需服務(wù)有機結合起來(lái),狠抓景區集中整治、旅游文化建設、規范管理、提高干部隊伍素質(zhì)等工作,有力推進(jìn)了東xx風(fēng)景區建設,F就20xx年xx市xx風(fēng)景區建設管理工作情況總結如下:
20xx年,xx市旅游經(jīng)濟在旅游各行業(yè)調整業(yè)態(tài)、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、大力挖掘市場(chǎng)潛力的努力下,整體呈現平穩向上的良好開(kāi)局,東xx景區自5月份開(kāi)以來(lái),白石頭、鳴沙山景點(diǎn)已累計銷(xiāo)售門(mén)票32萬(wàn)元,接待游客xx萬(wàn)人次,旅游收入700余萬(wàn)元。
。ㄒ唬┘毣熑畏止。由xx市xx風(fēng)景管理局牽頭負責,對景區集中整治責任區進(jìn)行劃分,并安排人員加強對s303線(xiàn)兩側(口門(mén)子段)及白石頭、鳴沙山景點(diǎn)等區域環(huán)境衛生集中整治工作,取得顯著(zhù)成效。
。ǘ┘哟笮麄髁Χ。印制3萬(wàn)份維漢雙語(yǔ)愛(ài)護景區環(huán)境倡議書(shū)宣傳單,聯(lián)合交警部門(mén),在s303線(xiàn)37公里處及景區內重要路段組織向游客發(fā)放10000余份,同時(shí)聯(lián)合x(chóng)x林場(chǎng)、伊吾馬場(chǎng)、白石頭鄉、xx鄉向管轄區域內居民、游客發(fā)放倡議書(shū)10000份。除此之外,組織開(kāi)展了東xx景區問(wèn)卷調查,在景區發(fā)放維漢調查問(wèn)卷各140份,收到很好的效果。
。ㄈ┰黾釉O施投入。景區管理局根據景區需要,積極組織調配垃圾箱10個(gè),目前10個(gè)垃圾箱已配置到位。同時(shí)經(jīng)過(guò)選址、策劃,在景區內重要地段設立了大型環(huán)保宣傳提示牌3個(gè),中型環(huán)保宣傳提示牌5個(gè),小型環(huán)保宣傳提示牌xx個(gè),共計23個(gè)。為保障各景點(diǎn)開(kāi)業(yè)期間游客服務(wù)設施正常運行,景區管理局投資5萬(wàn)元維護維修白石頭景點(diǎn)道路兩側路沿石、白石頭景點(diǎn)雕塑周?chē)緰艡谝约鞍资^景點(diǎn)星級廁所,同時(shí)對鳴沙山景點(diǎn)星級廁所進(jìn)行改造,增加過(guò)濾水箱,更換沖水設備等,保障游客的正常使用。
。ㄋ模┘訌娮择{游管理。xx市xx風(fēng)景區管理局加大對車(chē)輛對原林海、華龍度假山莊等自駕游車(chē)輛容易進(jìn)入林區的6個(gè)路口進(jìn)行封閉,同時(shí)在節假日期間,xx風(fēng)景區管理局聯(lián)合白石頭派出所安排專(zhuān)人和民警,對景區內重點(diǎn)路段游人易停留區域進(jìn)行執法監察,及時(shí)引導自駕游游客。
。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛生清理整治。景區管理局聯(lián)合白石頭鄉連續一個(gè)星期組織干部對英格梁區域內的環(huán)境衛生進(jìn)行集中整治,我局共清理垃圾10余車(chē)。8月2日,聯(lián)合地區國資委、伊吾馬場(chǎng)組織的青年志愿者對松樹(shù)塘景點(diǎn)林區內環(huán)境衛生進(jìn)行清理,我局清運垃圾20余方。8月9日,我局聯(lián)合伊吾馬場(chǎng)組織松樹(shù)塘馬匹經(jīng)營(yíng)牧民,開(kāi)展了宣傳整治工作,引導牧民愛(ài)護環(huán)境,全面開(kāi)展環(huán)境衛生清理和整治。
。┘哟髞y搭亂建治理。20xx年發(fā)生新建亂搭亂建13起,其中建房案1起,搭建蒙古包案9起;搭建彩板房3起,已全部下發(fā)拆除整改指令,目前完成查處程序案卷13份,拆除房屋一棟。
一是建立聯(lián)動(dòng)執法機制,合力開(kāi)展整治。xx市xx風(fēng)景區管理局積極聯(lián)合x(chóng)x林場(chǎng)、xx馬場(chǎng)、白石頭鄉政府及市公安、工商、稅務(wù)、衛生、安監等部門(mén),對景區采取聯(lián)合執法方式,形成執法監管合力,對景區內所有旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行突擊檢查,效果明顯,景區安全生產(chǎn)工作得到了有效的`保障。
在此次檢查中,我局向鳴沙山經(jīng)營(yíng)者、白石頭度假村下發(fā)整改通知書(shū)。因鳴沙山經(jīng)營(yíng)者于新建為伊吾馬場(chǎng)簽約承包商,我局也已向伊吾馬場(chǎng)報送“關(guān)于加強鳴沙山發(fā)包經(jīng)營(yíng)安全管理的函”,要求其下文責令其盡快完成整改,加強對承包商的監督管理。同時(shí)于8月27日開(kāi)始對鳴沙山景點(diǎn)進(jìn)行停業(yè),責令經(jīng)營(yíng)戶(hù)于新建按照《責令停業(yè)整頓通知書(shū)》要求進(jìn)行整該。對白石頭度假村舊式廁所進(jìn)行封門(mén)處理,并張貼標示。向白石頭度假村經(jīng)營(yíng)者發(fā)放整改通知,解決安全隱患。
二是結合實(shí)際,突出重點(diǎn),開(kāi)展執法檢查。在冬季旅游季節,以松樹(shù)塘滑雪場(chǎng)為重點(diǎn),加大對空中索道安全、司索工持證工作情況及滑雪防護安全進(jìn)行監督管理,確保了滑雪愛(ài)好者的滑雪安全。在夏季旅游
季節,加大對景區旅游點(diǎn)交通安全、食品衛生、消防安全、森林防火安全檢查整治力度,特別是在食品衛生方面嚴格對從業(yè)人員證照資質(zhì)、食品存放、野生植物食用等進(jìn)行檢查管理,在消防安全方面嚴格準入制度,消防設施設備不達標堅決不準開(kāi)業(yè),在交通安全方面,加大對旅游包車(chē)及酒后駕駛行為的整治力度。
三是認真排查,抓好隱患整治。我局在規范旅游經(jīng)營(yíng)行為的過(guò)程中,嚴抓旅游景點(diǎn)安全隱患的排查整治工作,一方面通過(guò)檢查,督促強制從業(yè)單位按照消防、食品衛生等安全標準要求,配備必要的滅火設施設備,聘用具備相關(guān)安全資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員從事工作,同時(shí)督促各旅游景點(diǎn)游覽區及林區設置必要的防火、防摔、防溺水等安全警示標志,加大安全警示工作。特別是對白石頭景點(diǎn)內林區木棧道傾斜路段進(jìn)行加固平整,確保了景區道路安全。
一是為進(jìn)一步提高執法人員執法水平,將法制學(xué)習與執法工作有機地結合起來(lái),在工作中我局采取自學(xué)與集中培訓相結合的形式,不斷加強對相關(guān)法律知識和執法案卷規范書(shū)寫(xiě)學(xué)習,有效提升了執法人員的工作能力和執法水平。
二是在日常執法工作中,我局加大對景區農牧民的法制宣傳工作,累計向景區群眾發(fā)放《風(fēng)景名勝區條例》及林業(yè)法律法規宣傳摘選等宣傳材料1200份,進(jìn)一步擴大了法制宣傳教育的覆蓋面,同時(shí)今年7月份組織景區內從業(yè)單位開(kāi)展了消防知識專(zhuān)項培訓,還督促旅游從業(yè)單位積極開(kāi)展安全生產(chǎn)知識宣傳工作。
。ㄒ唬┩晟坡糜我巹
按照“規劃先行,科學(xué)指導”的原則,按照《關(guān)于xx市促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,20xx年,計劃編制《xx東xx風(fēng)景名勝區旅游規劃》。
。ǘ├^續加大旅游景區基礎設施建設
20xx年,繼續實(shí)施在東xx景區口門(mén)子修建旅游廁所,計劃投資400萬(wàn)元。建設內容:旅游廁所、游步道、停車(chē)場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)護欄、標識牌、鍋爐及游客接待中心設施設備。
20xx年,計劃啟動(dòng)東xx景區支線(xiàn)道路及游步道項目,計劃總投資3000萬(wàn)元。建設內容:白石頭至鳴沙山支線(xiàn)道路10公里;老口門(mén)子至白石頭20公里;寒氣溝支線(xiàn)道路10公里;xx廟至松樹(shù)塘游步道10公里。建設期預計3年。
。ㄈ┘哟舐糜涡麄鞔黉N(xiāo)力度
20xx年,計劃在景區旅游宣傳品制作、廣告宣傳、參展促銷(xiāo)等方面加大對新媒體、新技術(shù)的運用,通過(guò)微信、微博、微視、網(wǎng)絡(luò )、手機應用程序等工具,努力為游客在信息收集、門(mén)票預定、行程安排等方面提供智慧化服務(wù)。
旅游景區年終工作總結 篇4
一年來(lái),我公司景區的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導下,在縣文化旅游出版局的統籌指導下,在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,我景區高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對游客生命健康安全高度負責的態(tài)度,認真履行旅游安全監管職能,全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標任務(wù),F將有關(guān)情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實(shí)責任。
今年,國家對安全工作十分重視,將旅游安全作為一項重要工作來(lái)抓,我景區作為全縣主要旅游行業(yè),旅游全監管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學(xué)習,深入調研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗,全力做好旅游安全監管工作。
首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區安全監管工作,我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標》精神,結合景區工作職能,制定了《關(guān)于加強旅游景區安全監督管理的.實(shí)施方案》,確定了工作目標、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開(kāi)展旅游景區為重點(diǎn)區域,為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機構,落實(shí)責任。為加大對全縣旅游景區安全的監管力度,景區成立了以總經(jīng)理為組長(cháng),有關(guān)科、室、隊為成員的旅游安全監督管理工作領(lǐng)導小組,明確了工作職責,進(jìn)行了責任分工,為此項工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
第三,健全制度,規范管理。按照縣安委對安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作,我局結合旅游行業(yè)特點(diǎn),制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(點(diǎn))本著(zhù)堅持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針,進(jìn)一步增強安全意識,牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的觀(guān)念,嚴格按照相關(guān)規定制定和完善應急預案,特別對旅游景區安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強領(lǐng)導,精心組織,認真實(shí)施,確保旅游安全工作目標任務(wù)全面完成。
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識,進(jìn)一步引導業(yè)主樹(shù)立安全意識,高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢(xún)和維權,
第二階段:協(xié)調配合,集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅游局的統一部署,縣旅游、工商、衛生、公安、質(zhì)監、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門(mén)協(xié)調配合,聯(lián)合執法檢查,
回顧一年來(lái)的工作,我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績(jì),但我們深知與各級領(lǐng)導的要求和先進(jìn)景區的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,解放思想,總結經(jīng)驗,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
旅游景區年終工作總結 篇5
回顧這一學(xué)期來(lái)所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實(shí)!盀榱嗣恳粋(gè)孩子都有進(jìn)步”,這是我們?yōu)橹恍概Φ膭?dòng)力。令人欣慰的是,我們高興的看到了孩子們的進(jìn)步,在和孩子們的相互合作中一起生活、學(xué)習,經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和實(shí)踐,取得了可喜的效果。下面就是教學(xué)效果做出以下總結。
一、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點(diǎn),并注重參閱各種雜志,制定符合幼兒認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節課,上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散幼兒的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養幼兒的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì),保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽(tīng)取幼兒的意見(jiàn),及時(shí)了解幼兒的學(xué)習情況,并有目的的對幼兒進(jìn)行輔導。
4、堅持聽(tīng)課,注意學(xué)習其她老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習,并注意把一些先進(jìn)的理論應用到教學(xué)中,做到學(xué)有所用。一學(xué)期來(lái),我在學(xué)校開(kāi)了一次公開(kāi)課,通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方
1面的一些不足之處。
二、生活與健康方面:
以培養幼兒樂(lè )于參與各項活動(dòng),并在活動(dòng)中保護自己,培養良好的生活習慣。(飯前便后洗手、吃過(guò)東西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持個(gè)人衛生和環(huán)境整潔的習慣,了解一些粗淺的安全知識,學(xué)習處理生活中可能出現的不安全因素,培養幼兒在運動(dòng)中的遵守規則、合作意識和公平競爭的精神。在體能的鍛煉上,我們每天都讓幼兒參加戶(hù)外鍛煉,促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展,從游戲中培養幼兒學(xué)會(huì )安全意識,獲得了戶(hù)外運動(dòng)中得到快樂(lè )和健康,并使幼兒的各方面得到了發(fā)展。
在這方面的教學(xué)上,我們采用游戲、情境創(chuàng )設和故事表演來(lái)提高幼兒的各方面能力,并動(dòng)員家長(cháng),在家對幼兒進(jìn)行安全、習慣培養等方面的教育。經(jīng)過(guò)家、園的合作,半年來(lái),每個(gè)幼兒的步都很大,安全意識、常規培養、生活衛生習慣都很出色,100%的幼兒都能大膽的參加各項體育活動(dòng),對一些健康常識和生活交往,每個(gè)幼兒都有自己的獨特之處,樂(lè )于參加各項活動(dòng),喜歡幫助別人,衛生習慣的培養都有很大的進(jìn)步和提高,每個(gè)幼兒都很活潑、熱情,愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,積極向上,開(kāi)朗大方。但眾多幼兒中也有不盡相同的,個(gè)別幼兒在自我表現上有一定的'差距,不愛(ài)表現自己,性格表現得比較內向,愛(ài)害羞,不敢獨自展示在集體面前。
三、習慣方面:
1、大部分幼兒養成了良好的衛生習慣,能正確使用毛巾,飯前
2便后能主動(dòng)洗手,飯后主動(dòng)漱口。
2、對人有禮貌,團結友愛(ài),不打架、不說(shuō)臟話(huà),愛(ài)護公共財物,不隨地亂扔垃圾。
3、上課習慣良好
通過(guò)在園的半學(xué)期的學(xué)習和培養,全班幼兒都得到了全面的發(fā)展,各方面均有不同程度的提高。
四、配班工作
這學(xué)期我擔任了小一班的配班老師。作為配班老師,我除了做好自己本職工作外,還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作,做到嚴要求、高標準。
五、家長(cháng)工作
一個(gè)班的工作能否得以順利的開(kāi)展,除了靠幾個(gè)老師的努力之外,更重要的是要得到家長(cháng)們的支持和配合。特別在中班,因小朋友年齡小,自理能力不是特別好,所以家長(cháng)都有些緊張、擔心,自然對我們老師的要求也比較高。為了使家長(cháng)信任、支持和配和我們的工作,我采取了以下措施:
1、主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流,使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
2、定期進(jìn)行家訪(fǎng)、電訪(fǎng)。
這使我更了解幼兒在家的情況,使我能有針對性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作,而且還能促使我們老師跟家長(cháng)的相互理解,使關(guān)系更密切。
3、讓家長(cháng)參與到我們的工作中。
在主題教學(xué)活動(dòng)中,我們開(kāi)展了親子活動(dòng),讓家長(cháng)和幼兒共同完成,這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我們與家長(cháng)的關(guān)系,而且還能讓家長(cháng)更了解我們的工作。
本學(xué)期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì )用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問(wèn)題我要認真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好。
旅游景區年終工作總結 篇6
今年以來(lái),在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,風(fēng)景管理區黨工委、管委會(huì )緊緊抓住創(chuàng )建5A級景區、發(fā)展集體經(jīng)濟、項目建設等重點(diǎn)工作,搶抓機遇,攻堅克難,經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)取得了長(cháng)足進(jìn)步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬(wàn)元,完成公共財政收入1657萬(wàn)元。預計接待游客109.3萬(wàn)人次,同比增長(cháng)2.3%,預計實(shí)現旅游綜合收入4774.9萬(wàn)元,同比增長(cháng)6.5%。
一、統籌規劃取得新進(jìn)展
牢固樹(shù)立大旅游發(fā)展理念,制定發(fā)展大旅游規劃,逐步實(shí)現從“景區”向“旅游區”的轉變,構建多元化、復合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅游總體規劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績(jì)
一是大力推進(jìn)項目建設。抓好孫武文化園、南大門(mén)二級游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線(xiàn)環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項目建設。二是大力推進(jìn)招商項目建設。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。三是大力推進(jìn)新農村建設。完成兩個(gè)社區20個(gè)自然村改造,涉及農戶(hù)1140戶(hù),惠及景區所有的居民。四是大力推進(jìn)征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家,拆除廠(chǎng)房13000平方米,征收苗圃5戶(hù)181畝,征地744畝。
三、集體經(jīng)濟取得新突破
農業(yè)公司完成銷(xiāo)售總值共110萬(wàn)元。完成繞城高速、兵圣路、新農村綠化改造工程等項目,與木瀆五峰村合作開(kāi)發(fā)約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元,實(shí)現利潤近200萬(wàn)。物業(yè)公司做好藏書(shū)老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書(shū)老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬(wàn)元,余款于20xx年上半年交付完成。做好社區安置小區商業(yè)地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的`發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設計藝術(shù)化、管理現代化、服務(wù)人性化”的“五化”發(fā)展目標發(fā)展,順利通過(guò)了二級公墓的驗收。全年實(shí)現銷(xiāo)售1800萬(wàn)元,基本達到年初預定的目標。
四、5A級景區創(chuàng )建取得新成果
優(yōu)化景區內標識標牌、旅游線(xiàn)路及主要景點(diǎn)內部整治。全面改造兵圣路路面、沿線(xiàn)村莊、北大門(mén)停車(chē)場(chǎng)等。有序推進(jìn)三線(xiàn)入地及沿線(xiàn)燈光、景觀(guān)工程。對景區北大門(mén)游客中心進(jìn)行功能調整優(yōu)化,改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設,建立應急情況應對機制。強化人員培訓,開(kāi)展景區講解員、衛生保潔員、觀(guān)光車(chē)駕駛員、農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)等培訓。強化安全管理,抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開(kāi)展服務(wù)力提升工程、爭創(chuàng )市服務(wù)、導游評星定級、高層次培訓等,全面細化、優(yōu)化旅游過(guò)程管理。目前景區成為區首家獲得ISO認證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊,研究制定招商政策,積極引進(jìn)符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣,洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風(fēng)情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動(dòng)。成功舉辦新春祈福廟會(huì )、市第三屆養生文化節、鳥(niǎo)類(lèi)科普館開(kāi)館儀式、孫子兵法文化旅游節、中韓聯(lián)合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動(dòng),進(jìn)一步提升景區知名度。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。以長(cháng)三角區域合作為重點(diǎn),先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介,積極參與大型會(huì )展,游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、人民日報、中國旅游報、中國日報等主流媒體,精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開(kāi)展報道40多篇,其中,在旅游衛視播出的《之巔》和在中國日報刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng )建,全力打造全景式大景區》,在國內外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪(fǎng)維穩、社會(huì )管理綜合治理、環(huán)境衛生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯(lián)工作、勞動(dòng)和社會(huì )保障、困難群體的幫扶等工作,全面構建和諧景區。今年為困難群體提供各類(lèi)幫扶資金逾50萬(wàn)元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學(xué)習。重點(diǎn)學(xué)習5A創(chuàng )建、集體經(jīng)濟、旅游等方面理論知識。二是加強干部隊伍建設。公開(kāi)選拔社會(huì )事務(wù)辦主任一名。在區跨部門(mén)競崗中,一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習華西村老書(shū)記吳仁寶專(zhuān)題報告會(huì )、陳超英同志專(zhuān)題報告會(huì )、向人民法院學(xué)習。四是加強廉政建設。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設目標責任制,各單位、部門(mén)負責人簽訂廉政建設責任書(shū)。五是加強機關(guān)作風(fēng)建設。以“強組織、增活力,創(chuàng )先爭優(yōu)迎xx大,讓明天更美好”為主題,廣泛開(kāi)展在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展基層組織建設年活動(dòng)。六是加強群團工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì )委員會(huì ),選強配齊了團工委委員會(huì )班子,組建旅發(fā)公司婦委會(huì )。成功舉行區第十二屆科普宣傳周暨鳥(niǎo)類(lèi)科普館開(kāi)館儀式。
今年以來(lái),成功創(chuàng )建為全國科普教育基地,通過(guò)國家5A級景區省級驗收。國家發(fā)改委副秘書(shū)長(cháng)趙家榮、全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊大隊長(cháng)費俊龍將軍、全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)周鐵農等領(lǐng)導先后視察景區,對景區建設發(fā)展給予了充分的肯定。
旅游景區年終工作總結 篇7
20xx年,xxx風(fēng)景區在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在市、縣旅游局的精心指導下,在各部門(mén)、虎邱鎮政府的大力支持下,依托和服務(wù)于安溪縣,圍繞“”的旅游形象,使xxx游客市場(chǎng)持續升溫,為景區持續快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎,F將全年度工作總結如下:
一、保量增值,確保全年目標完成。
本年度已完成年初制定的`目標:研究開(kāi)發(fā)景區旅游產(chǎn)品,并組織營(yíng)銷(xiāo);研究設計景區精品旅游線(xiàn)路,并組織推介;完善數字網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺,并有效開(kāi)發(fā)利用。
自1月份至12月中旬,景區共接待旅游團隊1,2900多個(gè),人數為29萬(wàn)多人次,通過(guò)有效管理,不僅使景區團隊管理有序進(jìn)行,另外,景區通過(guò)大力宣傳,旅游接待人數明顯增長(cháng),景區經(jīng)濟實(shí)現了歷史性的突破,五一、十一黃金周景區游客接待量均創(chuàng )下歷史最高記錄。
二、擴大宣傳,進(jìn)一步提高景區知名度。
1、廣告宣傳
依據xxx四季不同特色及節慶活動(dòng),在高速公路顯著(zhù)位置做廣告牌,在安溪縣內及周邊縣市醒目的樓體、路燈桿、火車(chē)站、客運站等處設立景區宣傳板,景區內也根據景區活動(dòng)內容對宣傳標語(yǔ)進(jìn)行及時(shí)更換。群發(fā)手機短信2萬(wàn)條,分發(fā)宣傳折頁(yè)3萬(wàn)份。
2、媒體宣傳
與知名電視臺合作,對xxx的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了宣傳報道。
在泉州電視臺、廈門(mén)電視臺及晉江電視臺以及省內知名報紙等旅游相關(guān)欄目根據我方提供的素材,有選擇的突出重點(diǎn)播出,宣傳推廣xxx旅游產(chǎn)品。
3、資料宣傳
重新設計并制作了景區宣傳海報、折頁(yè)、畫(huà)冊等系列宣傳資料,以圖文并茂的形式生動(dòng)形象展示了xxx景區的風(fēng)采,并且選擇不同群體進(jìn)行發(fā)放。
三、抓管理,不斷提高行業(yè)發(fā)展水平
行業(yè)管理是鞏固景區建設和旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)成果,推動(dòng)xxx旅游各項工作進(jìn)一步發(fā)展的重要保障。對此,我們重點(diǎn)開(kāi)展了旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓和旅游安全生產(chǎn)工作。一是組織全體員工培訓。通過(guò)培訓旨在提高從業(yè)人員安全意識,提升綜合服務(wù)品質(zhì)。請旅游局領(lǐng)導、旅游學(xué)校專(zhuān)業(yè)老師對員工進(jìn)行培訓。二是落實(shí)安全生產(chǎn)責任。不斷完善旅游安全管理機制,與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū),層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀。定期、不定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì ),分析總結安全生產(chǎn)工作,有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開(kāi)展安全生產(chǎn)執法行動(dòng)。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執法機制,督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)主體責任,完善自查自糾制度;開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項治理行動(dòng),完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機制,不斷加大隱患排查整改工作力度;督促企業(yè)建立各類(lèi)安全管理應急預案,定期開(kāi)展應急救援預案演練,古堰畫(huà)鄉管委會(huì )適時(shí)舉辦了落水救援應急演練,提升旅游企業(yè)應急反應和處置能力,確保旅游人員安全。
四、抓招商,激發(fā)旅游發(fā)展新動(dòng)力
景區把旅游招商引資工作作為重要工作,按照景區旅游發(fā)展“總規”,精心組織編制了一批建設標準高、帶動(dòng)性強、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項目,并有目標地邀請優(yōu)質(zhì)客商來(lái)xxx實(shí)地考察,加深投資商對項目所在地的了解,增加投資互信。重大項目做到領(lǐng)導主抓、部門(mén)跟蹤。鎮政府分管領(lǐng)導親自反復登門(mén)拜訪(fǎng)客商、多次主動(dòng)對接洽談,吸引了廈門(mén)、泉州等地一批有實(shí)力、有信譽(yù)的客商前來(lái)考察洽談。
旅游景區年終工作總結 篇8
光陰如梭,彈指一揮間時(shí)間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù),新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長(cháng)避短,現總結如下:
20xx年度工作回顧
年初在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,熟悉了宜興周邊景區、酒店和賓館的價(jià)格,以及接待各方面的問(wèn)題,為我所在的市場(chǎng)奠定很好的硬件基礎。在認真整理計劃與各類(lèi)宣傳折頁(yè)后奔赴皖北及河南魯南等地,進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和促銷(xiāo),開(kāi)拓新的魯南市場(chǎng),在皖北與黃淮聯(lián)盟簽訂包干式的合作協(xié)議,黃淮聯(lián)盟是皖北五市每個(gè)市組團量最大的旅行社結盟形成的強強聯(lián)合,我們和他們的包干式合作方式就是在這種情況下簽訂的。在滁州我們和滁州山水共同發(fā)散客班,滁州市距離我景區最近的安徽市場(chǎng),適合做一日游市場(chǎng),在3至6月份我星期發(fā)一班,雖然人數不多,但針對一個(gè)新市場(chǎng)和小城市來(lái)說(shuō)這也十分不易,但由于安徽本地一日游市場(chǎng)價(jià)格過(guò)于低廉,導致暑期班次,遭受?chē)乐氐膬r(jià)格比拼,不得不暫停發(fā)班。由于我景區路程叫遠,路橋油費過(guò)高,導致整體成本加高,無(wú)法與安徽本地景區競爭。在安徽皖南市場(chǎng)黃山市我與
當地幾家地接量最的大的旅行社合作,他們只要接到愿意到蘇南的團體都會(huì )引導到我景區,在這期間我們也與蕪湖假日旅行社加強了合作,在旺季的時(shí)候保持每星期發(fā)一班直通車(chē),由于市場(chǎng)對我景區,認知度不夠導致發(fā)班僅僅持續了兩個(gè)月。十月份后我在皖北市場(chǎng)河南市場(chǎng)大力推介景區,爭取在xx年穩固安徽市場(chǎng)后,能在河南市場(chǎng)有一篇新天地。
總結經(jīng)驗匯報20xx年工作思路
今年與黃淮聯(lián)盟的合作概況一句話(huà)“我本有心向明月,哪知明月照溝渠!逼鋵(shí)也是我個(gè)人的失望,本來(lái)他們不聯(lián)盟,五家社每年還能向景區輸送1000人左右,聯(lián)盟后雖然計劃很好,但五家還是五條心,沒(méi)有統一思路和合作勢必失敗,這是我個(gè)人對市場(chǎng)把握不夠,我積極吸取經(jīng)驗,xx年我準備經(jīng)過(guò)嚴格的市場(chǎng)調查后在與他們逐個(gè)市場(chǎng)單獨簽訂合作協(xié)議,并加強與他們的溝通和協(xié)調。
淮北市場(chǎng)是我景區的老市場(chǎng),20xx年由于沒(méi)有及時(shí)預計到聯(lián)盟帶來(lái)的后果,導致該市場(chǎng)流量下滑嚴重,xx年要加強該地區市場(chǎng)調研,打一個(gè)有準備的翻身仗,目前已與憶江南旅行社就xx年合作有了初步的想法。xx年爭取在淮北和宿州兩地開(kāi)拓兩日游的直通車(chē),把20xx年失去的領(lǐng)地在拿回來(lái)。
滁州市場(chǎng)和馬鞍山、蕪湖市場(chǎng)此三個(gè)市場(chǎng)20xx年度進(jìn)行了大量的前期摸排工作,主要是為了xx年能更好的切入,一日游是這三個(gè)城市主要的`推介線(xiàn)路,我將尋找能代表三個(gè)城市的主要旅行社來(lái)發(fā)散客班,一日游為主其他團隊為輔,配合旅行社,景區按發(fā)班情況酌情考慮是否做形象廣告支持。
皖南市場(chǎng)是一塊巨大的地接市場(chǎng),黃山面向全球,近幾年黃山地區地接社,也在尋求走出去的方法和思路,20xx年度與黃山地接旅行社就xx年合作配線(xiàn)進(jìn)行了溝通,準備兩條線(xiàn)路推介,上海進(jìn)上海出的游客,有他們在上海接機后直接住宜興,第二天游善卷洞后赴黃山,或游黃山后赴善卷洞在回上海飛機場(chǎng)。對于我們在外圍市場(chǎng)又是一次擴大銷(xiāo)售圈利好策略。
河南與魯南市場(chǎng)與我景區路程較遠,經(jīng)濟較為落后,但是每年的出游率不容小覷,一直想能開(kāi)拓該地市場(chǎng),苦于無(wú)很好的方式,20xx年10月下旬,與該地區旅行社及周邊景區業(yè)務(wù)員一起參加了蘇魯豫皖旅游洽談會(huì ),我們進(jìn)行了深入的交談和溝通,xx年準備聯(lián)合周邊無(wú)錫蘇州杭州等地區景點(diǎn),共同開(kāi)發(fā)此地區市場(chǎng),推介三日以上或火車(chē)團,主要是政策方面的支持,等有了進(jìn)一步的結果時(shí),在向景區領(lǐng)導申請該地區的特殊政策。
xx年是我景區重新改造后的開(kāi)局之年,我一定加強學(xué)習,開(kāi)拓進(jìn)取,拿出我們善卷營(yíng)銷(xiāo)人不怕吃苦的精神,認真落實(shí)賈總及相關(guān)領(lǐng)導給予的任務(wù)和計劃,循序漸進(jìn),一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,做好本職工作,向景區和同事們交出一份滿(mǎn)意的答卷。
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