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醫院審計科年度工作總結（通用21篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的醫院審計科年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院審計科年度工作總結 1
20xx年，我院內部審計工作在醫院黨政領(lǐng)導的高度重視和支持下，認真貫徹《審計法》和衛生行政部門(mén)有關(guān)醫院內部審計工作的規定，堅持“全面審計，突出重點(diǎn)”的審計工作方針，按照醫院黨政領(lǐng)導的要求，緊緊圍繞醫院中心工作，以維護醫院財經(jīng)秩序、規范醫院經(jīng)濟行為、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設，提高資金使用效益為重點(diǎn)，以建設節約型醫院、構建和諧醫院為目標，積極履行審計職能，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，逐步拓寬審計領(lǐng)域，求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展各項審計工作，較好地完成了各項任務(wù)，取得了一定成績(jì)�，F將20xx年醫院內部審計工作情況總結如下：
一、加強制度建設，規范審計行為
一年來(lái)，我們在嚴格貫徹執行國家審計法律、法規的同時(shí)，結合醫院實(shí)際，加強制度建設，建立、健全、完善各項制度，健全了報審審批制度、規范了審計工作基本程序等基礎性工作。通過(guò)這些工作，我們規范了審計行為，提高醫院內部管理，擴大審計影響，提高審計工作效率，對加強黨風(fēng)廉政建設，培育良好醫風(fēng)醫德起到了積極的作用，為建設人民滿(mǎn)意醫院打下扎實(shí)基礎。
二、圍繞醫院中心工作，積極開(kāi)展內部審計
1、積極開(kāi)展內部審計，發(fā)揮審計效能作用。
我們圍繞醫院中心工作，積極開(kāi)展內部審計，堅持以財務(wù)收支審計為基礎，以大型設備、物資采購、藥品采購、基建、修繕工程審計為重點(diǎn)，不斷拓寬審計領(lǐng)域，加大審計監督力度，取得了明顯成效。通過(guò)積極開(kāi)展內部審計，不僅使醫院取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，而且也促進(jìn)和提高了管理部門(mén)的責任意識和管理水平。
2、擴大審計范圍，發(fā)揮審計監督與服務(wù)功能。
我們在繼續貫徹“全面審計、突出重點(diǎn)”的方針，抓好對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)資金、重大問(wèn)題審計的同時(shí)，逐步擴大審計覆蓋面，進(jìn)一步發(fā)揮審計工作的監督與服務(wù)功能。一是認真做好財務(wù)收支和經(jīng)濟活動(dòng)審計工作，對在審計中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)提出建議意見(jiàn)，有效加強了被審計單位在制度建設、日常收支管理等方面的改進(jìn)和提高。二是參與醫院大型設備、物資采購、藥品采購、基建和修繕項目招投標工作，對經(jīng)濟合同簽訂等方面的進(jìn)行審計監督，為醫院節約了資金，保障了醫院資金的正確合理使用。
3、加強宣傳，突出審計工作的重要性。
我們切實(shí)加強宣傳，突出審計工作的重要性，通過(guò)板報、宣傳欄等方式，把醫院內部審計工作動(dòng)態(tài)、審計法規、審計制度等公布于眾，為全院職工和各部門(mén)構建了一個(gè)審計信息交流的窗口；同時(shí)，在一定范圍內對有關(guān)審計結果進(jìn)行通報；通過(guò)這些工作，使全院職工進(jìn)一步加深對醫院內部審計工作重要性的了解，改善和優(yōu)化審計環(huán)境，得到了全院職工更多的理解和支持，促進(jìn)了醫院內部審計工作的健康持續發(fā)展。
4、運用審計結果，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設發(fā)展。
根據審計結果，我院加強對人財物管理使用和關(guān)鍵崗位的監督，對關(guān)鍵崗位負責人進(jìn)行集體誡勉談話(huà)，促使黨員干部正確行使職權。強化采購招標制度執行情況的監督，對大型設備、物資采購、藥品采購等，按照規定程序進(jìn)行公開(kāi)招標和集中采購，杜絕“暗箱操作”，避免權力腐敗的發(fā)生。我院還加強規范醫療管理和服務(wù)行為，糾正醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的不正之風(fēng)，鞏固商業(yè)賄賂專(zhuān)項治理工作的成果，加大查處醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域的不良交易行為的力度，加強藥品、設備管理，杜絕藥品設備采購中的不正之風(fēng)。通過(guò)審計結果的運用，既促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設發(fā)展，又建立了一支清正廉潔的職工隊伍。
三、采取的主要工作措施
1、提高認識，明確責任。
我們充分認識到，開(kāi)展醫院內部審計工作的目的，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立和諧醫院。作為醫院內審部門(mén)，我們要全面履行審計職責，提高審計監督能力，在審計工作中要嚴要求、高標準，確保審計質(zhì)量。
2、依法審計，確保成效。
為了確保審計質(zhì)量，我們始終強化依法審計意識，牢固樹(shù)立依法審計、依法監督、在工作中自覺(jué)遵守、嚴格執行審計工作要求和審計程序，克服審計過(guò)程中的隨意性，做到審計程序合法、審計行為規范、審計問(wèn)題定性準確、審計結論客觀(guān)公正。堅持“全面審計、突出重點(diǎn)”的審計思路，從醫院的經(jīng)濟工作中心出發(fā)，重點(diǎn)著(zhù)眼于對加強各類(lèi)資金管理能力、提高經(jīng)濟效益與社會(huì )效益等事項的審計，確保審計成效。
3、團結協(xié)作，做好工作。
做好各項審計工作，必須樹(shù)立大局意識，做到團結協(xié)作，齊心協(xié)力。我們識大體、顧大局，互相關(guān)心，互相幫助，互相配合，一起做好工作。每個(gè)審計人員都能自己主動(dòng)找事、查事、詢(xún)事并規范操作，一個(gè)審計報告完成后，大家帶著(zhù)對醫院負責、對審計工作負責的態(tài)度都要認真閱讀，對應用法規有疑問(wèn)的通過(guò)網(wǎng)上查找或向有名的律師咨詢(xún)，確保應用法規正確，讓審計報告經(jīng)得起時(shí)間和歷史的檢驗。
四、加強隊伍建設，提高審計人員的政治品質(zhì)、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
1、堅持理論武裝，提高政策水平。
較高的政治思想覺(jué)悟和熟練的業(yè)務(wù)技能是做好審計工作的前提。我們加強對審計人員的學(xué)習培訓，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體，及時(shí)了解國內重大時(shí)事，使審計人員的政治思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。
2、加強作風(fēng)建設，促進(jìn)工作高效
我們加強對審計人員的作風(fēng)建設，使審計人員在審計工作中能?chē)栏駡谭�，按章辦事，實(shí)事求是，客觀(guān)公正，以身作則，廉潔從審，努力培養自己公正、公平的思想品質(zhì)，培養良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，形成比較嚴謹的工作作風(fēng)，能夠完成各項審計任務(wù)，提高審計工作效率與審計工作質(zhì)量。
3、注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習，提高工作水平
我們注重業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高審計人員的.工作水平。一是建立學(xué)習制度。堅持每周一次集中學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識。二是鼓勵審計人員根據自己的實(shí)際利用業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。三是選派審計人員參加上級審計機關(guān)組織的各種審計培訓班和理論研討會(huì )。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習中，要求審計人員不斷更新知識，特別注重運用信息技術(shù)進(jìn)行審計工作，為進(jìn)一步做好審計工作打下良好的基礎。
五、存在的不足問(wèn)題
我們認真努力，勇于探索，積極審計，在各方面都取得了較好的成績(jì)。但仍然存在一些不足問(wèn)題，主要是：一是審計手段較為單一，審計工作效率仍待提高；二是審計咨詢(xún)和審計服務(wù)還沒(méi)有完全到位；三是由于人力不足審計工作未全面開(kāi)展，例如經(jīng)濟責任審計等基本上沒(méi)有正常開(kāi)展；四是制度建設還不夠健全完善；五是審計信息化建設不夠等，審計手段較為原始、落后。這些存在的不足問(wèn)題，需要引起我們高度的重視，采取切實(shí)措施，在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。
六、今后的努力方向
1、勤奮學(xué)習，提高思想認識。
審計人員平日忙于事務(wù)工作，業(yè)務(wù)學(xué)習鉆研不夠，要加強學(xué)習，學(xué)習黨的理論，學(xué)習審計理論、審計知識及業(yè)務(wù)技能，提高思想認識與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項審計工作并提高工作效率。
2、健全制度，提高審計效能。
我們要進(jìn)一步健全完善各項制度，做到以制度管人，以制度管事，建立創(chuàng )新發(fā)展的工作機制，提高審計效能，發(fā)揮審計工作在黨風(fēng)廉政建設中的作用，進(jìn)而促進(jìn)醫德醫風(fēng)的明顯提高，構建人民滿(mǎn)意醫院、和諧醫院。
3、加強信息化建設，促進(jìn)審計工作發(fā)展。
我們要進(jìn)一步加強信息化建設，充分利用計算機技術(shù)開(kāi)展各項審計工作，改變審計手段落后、效率不高的狀態(tài)，促進(jìn)審計工作發(fā)展，服務(wù)服從于醫院中心工作和長(cháng)遠建設。
20xx年，我們認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績(jì)，但是與醫院的要求，與職工群眾的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我們要繼續加強學(xué)習，深化管理，掌握做好審計工作必備的知識與技能；加強審計隊伍建設，全面提升審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；努力開(kāi)拓創(chuàng )新，拓寬審計領(lǐng)域，充分發(fā)揮審計的監督服務(wù)職能，把各項審計工作提高到一個(gè)新的水平，為醫院健康持續發(fā)展做出應有的貢獻。
醫院審計科年度工作總結 2
20xx年，醫院紀檢監察審計科在院紀委、院黨委以及上級機關(guān)的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫院中心工作，認真履行紀檢監察、審計、物價(jià)管理工作職責，主要從以下方面開(kāi)展了工作：
一、認真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設責任制，反腐敗領(lǐng)導體制和工作機制進(jìn)一步確立
醫院召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設暨糾風(fēng)工作會(huì )議，分別與各支部書(shū)記、科室主任簽訂了黨風(fēng)廉政建設及反腐糾風(fēng)目標責任書(shū)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，將各項任務(wù)進(jìn)行了分解，融入到各科工作目標中去，做到了廉政建設與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
二、廣泛開(kāi)展反腐倡廉教育，筑牢思想防線(xiàn)
邀請xx市人民檢察院預防職務(wù)犯罪處蔡處長(cháng)舉辦預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題報告會(huì )，組織部分中層干部、業(yè)務(wù)骨干、重點(diǎn)崗位人員20余人赴市檢察院接受警示教育；印發(fā)黨風(fēng)廉政建設及反腐倡廉相關(guān)學(xué)習材料；通過(guò)宣傳教育，進(jìn)一步增強了黨員干部特別是領(lǐng)導干部的廉政意識和加強廉政建設的自覺(jué)性。先后印發(fā)了“廉政風(fēng)險防控”“醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中腐、敗問(wèn)題專(zhuān)項治理”“領(lǐng)導干部防止利益沖突”等實(shí)施方案。
三、發(fā)揮審計監督職能，努力從源頭上預防和治理腐敗
進(jìn)一步完善有關(guān)審計工作的規章制度，搞好建章立制，規范審計工作行為。二月份聯(lián)系xx市審計局對吳院長(cháng)進(jìn)行經(jīng)濟責任審計。對每月的財務(wù)收支情況；績(jì)效工資發(fā)放情況；各種物資、藥品、設備采購、使用、財務(wù)結算情況；重大項目進(jìn)展情況進(jìn)行例行審計。同時(shí)，按照年初工作計劃對全院各科室績(jì)效工資發(fā)放情況展開(kāi)專(zhuān)項審計工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題糾正問(wèn)題。實(shí)行對大件、大宗物資和設備招標采購、人事聘任的全程監督。做到發(fā)現一個(gè)問(wèn)題，制定一項整改措施，提出一項合理化建議，從而監督、檢查和預防職務(wù)犯罪的發(fā)生，為醫院快速、健康、穩定、和諧發(fā)展創(chuàng )造有利環(huán)境。
四、拓寬信訪(fǎng)渠道，加大投訴、舉報和案件查處力度
在院紀委的領(lǐng)導下，第一時(shí)間了解群眾的意見(jiàn)和建議，起到理順情緒，化解矛盾，統一思想，凝聚人心起的.積極作用；認真梳理和分析群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴和舉報，建立健全案件線(xiàn)索集中管理制度和集體排查機制，重要線(xiàn)索經(jīng)集體研究提出處理意見(jiàn)，對違紀情節較輕的同志，進(jìn)行談話(huà)提醒；對群眾有反映，經(jīng)初步核實(shí)后基本屬實(shí)，但尚不構成嚴重違紀行為的同志，進(jìn)行警示告誡；對受到失實(shí)舉報的同志，及時(shí)予以澄清，做到支持干事的，保護干事的，查處違紀的。
五、規范物價(jià)收費標準，嚴格測算，嚴格執行
自20xx年xx月xx日接受物價(jià)管理工作以來(lái)，嚴格按照省市兩級物價(jià)部門(mén)要求，規范我院醫療服務(wù)收費行為。積極做好日常物價(jià)管理、維護、審核、測算工作。對各科室新申報項目到物價(jià)局進(jìn)行臨時(shí)價(jià)格備案，及各類(lèi)收費項目認證轉正。對目前醫院8類(lèi)收費項目進(jìn)行審核測算，逐步統一收費編碼。
六、深化“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)
按照“抓鞏固、抓提高、創(chuàng )品牌、出成效”的總體要求，以“以德治院、以情醫患”為特色品牌，進(jìn)一步強化品牌建設，鑄造一流服務(wù)品牌、質(zhì)量品牌、制度品牌和文化品牌建設。
七、積極開(kāi)展“優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境專(zhuān)項治理年活動(dòng)”
對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的“亂檢查、亂收費、亂處罰、亂攤派”行為進(jìn)行專(zhuān)項治理，進(jìn)一步規范醫療服務(wù)行為，凈化醫院經(jīng)濟環(huán)境。
八、繼續深化民主評議行風(fēng)
民主評議醫院活動(dòng)，完善就醫流程、便民設施，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高醫院社會(huì )美譽(yù)度，弘揚醫院行風(fēng)建設成果。
醫院審計科年度工作總結 3
隨著(zhù)醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，內部審計監督已經(jīng)成為醫院進(jìn)行現代化管理的一種重要手段，并且由“經(jīng)濟監督”向“經(jīng)濟控制”轉變，通過(guò)對醫院預算、內控制度、專(zhuān)項資金、固定資產(chǎn)投資、基建項目等重要經(jīng)濟業(yè)務(wù)的效益審計，促進(jìn)醫院管理水平和經(jīng)濟效益的提高。近年來(lái)，市三院內審工作緊緊圍繞醫院中心工作，科學(xué)整合審計資源，創(chuàng )新審計思路，有效拓展審計領(lǐng)域，做到管理與服務(wù)并重，以審計促社會(huì )效益、經(jīng)濟效益同步增長(cháng)的大好局面。
貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立和諧醫院，作為醫院內審部門(mén)，最根本的一條是全面履行審計職責，提高審計監督能力，說(shuō)到底就是在審計工作中要嚴要求、高標準，確保審計質(zhì)量。審計質(zhì)量是審計工作的生命線(xiàn)，提高審計質(zhì)量為也是審計服務(wù)構建和諧社醫院、體現服務(wù)水平的根本要求”。
為了確保審計質(zhì)量，市三院審計科多年來(lái)始終強化依法審計意識，牢固豎立依法審計、依法監督、在工作中自覺(jué)遵守、嚴格執行審計工作要求和審計程序，克服審計過(guò)程中的隨意性，做到審計程序合法、審計行為規范、審計問(wèn)題定性準確、審計結論客觀(guān)公正。堅持“全面審計、突出重點(diǎn)”的審計思路，從醫院的經(jīng)濟工作中心出發(fā)，重點(diǎn)著(zhù)眼于對加強各類(lèi)資金管理能力、提高經(jīng)濟效益與社會(huì )效益等事項的審計并取得了顯著(zhù)的效益。例如醫院在煤炭采購上，開(kāi)始由一家公司獨家供貨，無(wú)審計人員參與，造成質(zhì)量不穩定、價(jià)格不透明，當由審計參與后，根據事前、事中、事后的審計跟蹤，單這一項就為我院節約了數萬(wàn)元資金。印刷品方面，xx年前印刷品支出一直居高不下，且庫存積壓太多，有的能用幾十年。通過(guò)審計參與，進(jìn)行印刷品印制招標，從而大大降低了印刷品支出：xx年印刷品審減率xx%(個(gè)別品種審減率達xx%);xx年審減率xx%;xx年審減率xx%。
近年來(lái)審計科按照院領(lǐng)導“扎緊口袋”、“關(guān)口前移”的要求，使審計工作做到“三個(gè)提前”：一是位置提前，二是時(shí)間提前、三是工作提前，實(shí)行事前審計、事中審計、事后審計的全過(guò)程審計，對需要審計的費用支出活動(dòng)都提前介入，以確保醫院資金的使用安全和使用效果。規范了物資采購程序和采購行為，參與了醫院的材料設備采購、零星維修基建工程等招標比價(jià)或跟蹤詢(xún)價(jià)活動(dòng)，審計工作進(jìn)一步加強，審計的項目、范圍不斷拓寬，在厲行節約方面取得了明顯效果。從xx年到目前參與招標比價(jià)工作xx次，參與議價(jià)采購物品xx批次，涉及xx多個(gè)供應商，完成專(zhuān)項項目審計xx項，接審各種物資采購、基建維修等總額xx萬(wàn)元，在總務(wù)和財務(wù)等部門(mén)的通力合作下，審減金額xx萬(wàn)元，審減幅度為xx%，最高審減率達xx%，為醫院節約了大量資金。
今天在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展下，醫院作為一個(gè)服務(wù)的“窗口”行業(yè)，要在激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存和發(fā)展，必須建立優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的科學(xué)管理模式，作為醫院管理機制重要環(huán)節的審計部門(mén)更應起很大的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，醫院被推向市場(chǎng)，醫院的生存不再取決于上級主管部門(mén)的意志，而是取決于市場(chǎng)對醫院的接納程度，取決于醫院能否為患者提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫療服務(wù)，市場(chǎng)決定著(zhù)醫院的`生存和發(fā)展。醫院要開(kāi)展正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，向廣大患者提供醫療服務(wù)，必然會(huì )消耗一定的人力、財力和物力，因此醫院的經(jīng)營(yíng)過(guò)程也就是資源耗費的過(guò)程，同時(shí)也是成本的形成過(guò)程。醫院之所以必須注意成本是因為每增加一元的成本不僅會(huì )增加病人的經(jīng)濟負擔，而且會(huì )減少醫院的收益，影響醫院的長(cháng)期發(fā)展，成本問(wèn)題解決不好，醫院的效益就沒(méi)有保障，競爭力也會(huì )變得低下。因此，市三院內審工作把醫療服務(wù)成本作為基本審計，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，及時(shí)發(fā)現成本管理中存在的主要問(wèn)題、重大問(wèn)題，找到損失浪費的主要表現、癥結所在，做好綜合分析，針對存在的問(wèn)題及其原因提出有效的解決辦法和建議，促進(jìn)醫院有效節約與合理利用資源，降低成本，從而大大提高了醫院經(jīng)濟效益與社會(huì )效益，為促進(jìn)醫院的和諧發(fā)展作出了重要貢獻，為爭創(chuàng )“三甲”專(zhuān)科醫院提供有力保證。
醫院審計科年度工作總結 4
20xx年在院領(lǐng)導的支持下，在上級主管部門(mén)的指導幫助下，我們審計科全體同志認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )十七大會(huì )議精神，一如既往地貫徹和落實(shí)《審計法》、《審計署關(guān)于內部審計工作的規定》和國家相關(guān)法律法規。以醫院工作為中心，結合內審工作實(shí)際，緊緊圍繞我院的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計工作，充分發(fā)揮內審的監督和服務(wù)職能，為醫院領(lǐng)導及時(shí)提供決策依據。共開(kāi)展各項審計10余項，為醫院節約了資金。在深化醫療體制改革，促進(jìn)廉政建設，加強財務(wù)管理，提高經(jīng)濟效益等方面，真正起到了經(jīng)濟衛士和參謀助手的作用。
一、基礎建設
20xx年是我院迅速發(fā)展的一年，醫療、科研、管理工作有條不紊的開(kāi)展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計科認真貫徹落實(shí)衛生局、審計局等上級部門(mén)的指示精神，結合我院實(shí)際，在做好審計工作的同時(shí)，積極配合其它各項工作的開(kāi)展。堅持完善自我，提高認識的原則，努力完善審計制度，健全審計機構，調整人員結構。
1、規范了審計工作流程，按照20年審計工作計劃，進(jìn)一步加強了對院內各經(jīng)濟項目的監管。
2、參與制定了醫院物資采購、設備管理及相關(guān)規章制度若干項。規范了經(jīng)濟行為，使審計工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規范化。
3、在審計部門(mén)單獨成立時(shí)，進(jìn)一步明確了審計工作人員的職責和權限。使內審工作的內部監督職能進(jìn)一步得到體現，可以更好的為領(lǐng)導提供決策依據。
4、調整人員的知識和年齡結構，新增專(zhuān)業(yè)審計人員1名（應屆本科畢業(yè)生），加強了審計隊伍建設。
二、學(xué)習及培訓
強化措施，進(jìn)一步提高審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我院每個(gè)內審人員都真正成為思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效的工作高手。
1、參加審計廳、市審計局、市衛生局規財處召開(kāi)的培訓班，獲取了大量審計工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗。
2、與xx市第九醫院、xx省精神病醫院等審計人員相互交流，共同探討審計工作新思路。
3、加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習，積極進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和探討。
三、具體審計工作
1、參與后勤維修審計。
隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)不斷的擴大，后勤管理部門(mén)所涵蓋的內容也越來(lái)越豐富，這就要求我們須建立健全管理制度。我們參與制定了一系列后勤管理的規章和措施，對零星維修每月審計一次，對基建維修的每個(gè)項目都進(jìn)行審計，截止到6月底，共為醫院節省開(kāi)支1000余元。為推動(dòng)醫院的后勤發(fā)展起到了應有的作用。
2、參與財務(wù)收支審計。
做好醫院財務(wù)賬面審計工作，為保證醫院財務(wù)賬面的合法性、合理性、準確性，我科室配合審計局對醫院20年財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，對存在的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)有效的整改，進(jìn)一步規范了財務(wù)制度，為領(lǐng)導提供了決策依據，為醫院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
3、參與各項招投標工作審計。
隨著(zhù)醫院業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，加強內部管理，強化內部監督機制就顯得尤為重要。醫院工程建設和物資采購是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的，要實(shí)現對工程建設和物資采購工作的有效控制，就必須用各項規章制度來(lái)規范和約束。我們參與制定招投標程序的相關(guān)規定并監督實(shí)施。在招投標工作中真正堅持公開(kāi)、公正、公平的原則。根據《政府采購管理辦法》要求，我科室切實(shí)加強了對單位采購活動(dòng)的`監督，尤其是對藥品、醫療器械等招標采購，進(jìn)一步預防了商業(yè)賄賂的發(fā)生。在這半年工作中，單位六個(gè)項目的招標工作，我科室全程監督，嚴肅招投標紀律，較好地保證了招標過(guò)程嚴格按照程序和要求，公開(kāi)、公平、公正地順利進(jìn)行。為單位節約資金萬(wàn)余元。
4、參與物價(jià)審計。
為了加大醫療收費的監督，我科室每個(gè)月定期對出院病歷、運行病歷及藥房處方批價(jià)的情況進(jìn)行檢查，截止到6月底，發(fā)現20多份出院病歷，30多份運行病歷存在“三單不符”的現象，并及時(shí)做出了整改。
5、參與專(zhuān)項支出審計。
科研工作是醫院發(fā)展的一項至關(guān)重要的工作，我們集中力量加強對科研專(zhuān)項資金的審計監督，使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。半年來(lái)我們開(kāi)展科研經(jīng)費審簽10項，促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
四、工作體會(huì )
1、領(lǐng)導的重視與支持是搞好內審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導的重視程度越高，內審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們在認真做好工作的同時(shí)，注重同上級領(lǐng)導的交流，不定期匯報工作情況，爭取領(lǐng)導的信任，取得了領(lǐng)導對內審工作的高度重視和大力支持。
2、健全的審計機構，合理的人員結構及知識結構是做好審計工作的基礎條件。在院領(lǐng)導的高度重視和幫助下，審計機構不斷得到完善，工作效率明顯提高。合理的人員配置和人員結構便于工作的順利開(kāi)展，為我院審計工作的長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
3、內審要樹(shù)立服務(wù)意識。內審工作的性質(zhì)決定了審計工作必須堅持監督與服務(wù)并重，寓監督與服務(wù)之中。內部審計歸根到底是一種內部管理行為，它的目標是為了加強內部管理，為管理者服務(wù)。結合學(xué)校實(shí)際，內審工作的監督、評價(jià)、控制職能都必須著(zhù)眼于為學(xué)校經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識融于整個(gè)審計過(guò)程中，在做好監督的同時(shí)為領(lǐng)導提供可靠的決策依據。
醫院審計科年度工作總結 5
20xx年十字路醫院財務(wù)工作注重學(xué)習和提升財務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫院財務(wù)管理由規范走向科學(xué)的整體改革，堅持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫院20xx年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財力，加強預算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強化基礎工作，努力增收節支，為醫院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財力保障。
進(jìn)一步明確了加強政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)技能學(xué)習對統一思想認識、提高財務(wù)管理水平和保障財務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。
財務(wù)科通過(guò)多種形式認真學(xué)習實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，增強了財務(wù)人員的凝聚力、戰斗力和奉獻精神。盡管同其他醫院相比，我院財務(wù)人員數量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫院利益為重，積極為做好財務(wù)工作獻計獻策，工作中不講條件、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫院財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
明確了醫院財務(wù)工作的組織領(lǐng)導責任和經(jīng)濟責任，在有效執行預算的過(guò)程中堅持節儉意識、廉潔意識，注重借款風(fēng)險，提高了醫院資金營(yíng)運能力和抗風(fēng)險能力。
認真完成了xxxx年醫院“收支兩條線(xiàn)”管理規定，實(shí)行“陽(yáng)光收費”。醫院財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的'理財環(huán)境，醫院定了從規范理財向科學(xué)理財邁進(jìn)的財務(wù)發(fā)展戰略。依法理財是科學(xué)理財的核心和精髓，是黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處的重要保證。醫院進(jìn)一步完善了收費政策和收費公示制度，確保各類(lèi)收費公開(kāi)透明，實(shí)現了“陽(yáng)光收費”。行政事業(yè)性收費繼續堅持按照國家政策由院財務(wù)科統一收取、管理和核算，服務(wù)性收費堅持成本標準、收費公示和自愿付費原則。
進(jìn)一步推進(jìn)了醫院財務(wù)信息化建設工作，醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構建醫院財務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫院各級領(lǐng)導及時(shí)了解、掌握醫院財務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率。
進(jìn)一步探索了“統一領(lǐng)導、分級管理、一級核算”的財務(wù)管理運行模式。根據財權和事權相結合的原則，明確了醫院二級管理科室參與理財的方式、方法。
醫院審計科年度工作總結 6
時(shí)間流逝得真快，眨眼間這一年的工作便是結束了，而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績(jì)。面對已經(jīng)完成的一年的工作，我更是做了簡(jiǎn)單的總結，就是希望通過(guò)自己的努力來(lái)讓自己有更好的成長(cháng)與收獲。
一、服務(wù)思想上
身為護士最為重要的就是保持著(zhù)該有的服務(wù)的心態(tài)，將自己的行為都管控起來(lái)，為病人及其家屬帶來(lái)更好的住院的體驗，通過(guò)我個(gè)人的不懈奮斗，我也是讓自己在工作中盡可能地去成長(cháng)，去真正的做好自己的工作。在服務(wù)的`工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作，以個(gè)人的努力來(lái)做好自己的工作，就是希望通過(guò)自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿(mǎn)起來(lái)。當然我作為員工確實(shí)是需要端正好自己的心態(tài)，完成好自己的任務(wù)，真正的讓自己在工作中有更好的成績(jì)、更好的表現。
二、個(gè)人的行為上
在工作期間，我都是按照公司的章程在進(jìn)行工作，也是通過(guò)自己的不懈奮斗與努力來(lái)促成我更大的發(fā)展與感悟。各個(gè)時(shí)間段我都是有認真的做好自己的工作，嚴格的規范好自己，以個(gè)人的行為來(lái)促成我更好的發(fā)展，我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲，能夠在自己的工作中真正地做好服務(wù)的工作。在領(lǐng)導安排下來(lái)的工作上我也都是有認真的思考，通過(guò)不斷地奮斗去做好一切的工作，認真地端正好自己的態(tài)度，在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進(jìn)行時(shí)常地檢討與反思，就是希望能夠通過(guò)自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展，在工作上有更棒的成績(jì)出現。
三、下一年的計劃
對于全新一年的工作，我更是會(huì )在各個(gè)方面去做更多、更努力的奮斗，也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現，我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現，所以我便是會(huì )讓自己變得優(yōu)秀起來(lái)。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的，從整體的情況上來(lái)看，我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我的不足之處更是需要立即地得到改正，這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長(cháng)。我相信，面對未來(lái)我還有非常多的方面是可以去學(xué)習和掌握的，所以我便是會(huì )加倍的讓自己收獲到成長(cháng)。
即將開(kāi)始的新的工作，我也是會(huì )努力認真的對待，我相信我是能夠真正的將這份工作做好，并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績(jì)，未來(lái)的時(shí)光我會(huì )以自己的更棒的工作成果來(lái)為自己的證明。
醫院審計科年度工作總結 7
全面負責一分院的財會(huì )工作。經(jīng)過(guò)這次工作，我在會(huì )計業(yè)務(wù)方面得到了一次全面的鍛煉。我來(lái)之前，一分院財務(wù)工作很不規范，債權債務(wù)混亂，只有簡(jiǎn)單的收入支出賬，完全不符合醫院會(huì )計的各項制度規范。針對這種情況我采取了如下措施：首先，根據醫院財務(wù)制度的規定，醫院會(huì )計科目設置的要求，將簡(jiǎn)單的`收入支出賬改為資產(chǎn)類(lèi)、負債類(lèi)、專(zhuān)用基金、固定基金、固定資產(chǎn)等分類(lèi)賬、以及相應的總賬。這樣，不僅賬目規范了，科目設置也合理了。其次，將一分院的債權債務(wù)進(jìn)行了徹底的清理，設立了應付賬款明細賬，預收款明細賬。
一、藥品經(jīng)濟核算制度
一分院原來(lái)的藥品銷(xiāo)售的核算，是以月末盤(pán)點(diǎn)藥房庫存數來(lái)倒推出當月的藥品銷(xiāo)售量也就是所謂的“以盤(pán)定銷(xiāo)”。我廢除了這一不合理的方法，建立了規范的`藥品經(jīng)濟核算制度：每個(gè)月一分院藥房購入藥品，購入時(shí)辦理入庫手續，入庫單一式三聯(lián)。一聯(lián)送交財務(wù)登記入賬，如未付款的根據廠(chǎng)家名稱(chēng)登記應付賬款明細賬。一聯(lián)藥房存留，一聯(lián)廠(chǎng)家留存。藥房銷(xiāo)售藥品與門(mén)診收費實(shí)行微機聯(lián)網(wǎng)。每月銷(xiāo)售數量有據可查。月末微機盤(pán)點(diǎn)與藥品實(shí)物盤(pán)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，做到實(shí)存與賬存相符。如不符寫(xiě)出書(shū)面的原因。月末制作藥房當月購入銷(xiāo)售盤(pán)存報表送交財務(wù)，并將盤(pán)點(diǎn)表送交財務(wù)。財務(wù)設置藥品及藥品進(jìn)銷(xiāo)差價(jià)科目，月末通過(guò)計算綜合藥品差價(jià)率來(lái)計算本月銷(xiāo)售藥品的成本及藥品庫存數。使藥品的財務(wù)控制管理規范化。
二、門(mén)診收費工作的規范化管理
門(mén)診收費員每日的收入，必須做到日清；個(gè)人收入日報表與現金交款單一一對應。由我負責進(jìn)行當天的匯總日報表工作。收據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)和上交進(jìn)行制度化管理。收費員領(lǐng)用收據進(jìn)行登記，自己用自己的，收據不得混用。每天，收費員要將收據存根與個(gè)人收入日報表和現金交款單一并上交，由我負責審核。我將所有人的每張收據的存根都一一進(jìn)行手工核對，將收據起始號標明，將金額核對一致的收據存根，裝訂整齊，進(jìn)行核銷(xiāo)，然后我定期再將已核銷(xiāo)的收據送到總院進(jìn)行核銷(xiāo)。這項審核工作是非常重要的，保證了收入的完整性，入賬金額與微機完全一致。由于我工作的細心和認真，總院多次審計，都對我的工作提出了肯定。
每一筆賬落實(shí)到人，落實(shí)到每一個(gè)單位。使債權債務(wù)一目了然，更加真實(shí)的反映出一分院的財務(wù)狀況。
醫院審計科年度工作總結 8
20xx年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院領(lǐng)導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。
截止xx年xx月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)xxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結20xx年工作，如下：
一、提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1、端正思想態(tài)度。
作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從領(lǐng)導，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說(shuō)好才是真的好。
把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購網(wǎng)站，xx年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)xx余人次，累計就診人數已超xx人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達xx分（5分滿(mǎn)分），在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執行。
杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1、積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。
本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間，組織科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，xxx年度，帶教_名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
xx年，參加成人教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。
為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
xxx年，我門(mén)診對室內更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診；對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān)；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。
為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，xxx年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2、進(jìn)一步完善醫患溝通制度。
牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的`患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的`影響力，積極主動(dòng)參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái)咨詢(xún)的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
20xx年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力！
醫院審計科年度工作總結 9
醫院度中醫藥化建設總結中醫藥化是中華民族優(yōu)秀傳統化的重要組成部分，是中醫藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中形成的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來(lái)認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫藥服務(wù)的內在精神和思想基礎。中醫醫院是中醫藥化繼承和創(chuàng )新、展示和傳播的重要場(chǎng)所。我院高度重視中醫藥化建設�，F將一年來(lái)我院中醫藥化建設開(kāi)展情況總結如下：
一、明確了指導思想、基本原則和主要目標
我院中醫藥化建設以中醫藥化為主體，以大力培育和倡導中醫藥化的價(jià)值觀(guān)念為核心，在繼承傳統的基礎上創(chuàng )新發(fā)展，在價(jià)值觀(guān)念、行為規范、環(huán)境形象等方面充分體現中醫藥化特色，進(jìn)一步增強我院中醫藥化底蘊，彰顯中醫藥化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了《醫院中醫藥化建設實(shí)施方案，成立了中醫藥化建設的領(lǐng)導組織，以中醫藥化建設促進(jìn)科室建設、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項工作水平的不斷提高，通過(guò)中醫藥化建設，使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨具的中醫藥特色優(yōu)勢服務(wù)。
二、開(kāi)展醫院化建設
�。ㄒ唬﹥r(jià)值觀(guān)念體系深入挖掘中醫藥化中“醫乃仁術(shù)”、“大醫精誠”等價(jià)值觀(guān)念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現中醫藥化。
1、發(fā)展戰略堅持以中醫為主的辦院方向、保持中醫藥特色優(yōu)勢。確定了“科技興院，樹(shù)立品牌，患者之上，關(guān)愛(ài)生命”發(fā)展戰略，不斷強化技術(shù)含量，引進(jìn)現代化的診療設備，營(yíng)造專(zhuān)科特點(diǎn)，打造專(zhuān)科優(yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標準化、規范化、人性化、充分體現中醫特色的醫療服務(wù)。
2、確立了“明行醫、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念，把維護患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過(guò)開(kāi)展以“一張笑臉、一聲問(wèn)候、一次詳細的入院介紹、一張舒適的病床、一壺熱水、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細心的服務(wù)。
3、醫院宗旨堅持“真誠關(guān)愛(ài)、信守承諾、規范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨，推動(dòng)醫院化建設，行風(fēng)建設，不斷提高醫院管理水平。
4、醫院精神弘揚醫院“團結勤奮、敬業(yè)嚴謹、創(chuàng )新立業(yè)、博愛(ài)濟世”精神，提高中醫藥服務(wù)質(zhì)量，擴大社會(huì )影響，實(shí)現物質(zhì)明、精神明、管理明的有機統一。
5、院歌：集中集體智慧，編寫(xiě)了院歌，中醫藥化底蘊深厚，源遠流長(cháng)。中醫人肩負著(zhù)傳承和弘揚中醫優(yōu)秀化的歷史使命和人民群眾健康的希望，要團結自強，拼搏向上，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，用愛(ài)心點(diǎn)燃生命的太陽(yáng)。
�。ǘ┬袨橐幏扼w系
在完善醫院行為規范體系中充分體現中醫藥化。我們將中醫藥化融入各種規章制度、工作規范以及《員工守則》的制訂和實(shí)施過(guò)程中，建立并不斷完善行為規范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無(wú)不體現中醫藥化的內涵，鼓勵各科室建設富有自身特色的個(gè)性化科室化。形成富含中醫藥化特色的服務(wù)化和管理化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
1、診療行為規范，是開(kāi)展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準則。明確了在診療服務(wù)中做什么、不做什么，應充分體現中醫藥理論和技術(shù)方法的運用，注重中醫藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在“望、聞、問(wèn)、切”等診療過(guò)程中體現中醫藥特色。
2、言語(yǔ)儀表規范。我院開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓，我院多次開(kāi)展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了《員工守則》，在全體員工中開(kāi)展行為規范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng)，開(kāi)展親情服務(wù)等活動(dòng)，立標桿，樹(shù)典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。要求醫務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循明服務(wù)用語(yǔ)規范，使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝配合”等明詞語(yǔ)，做到一要有稱(chēng)呼，二要有禮貌，三要用親切的語(yǔ)言，提倡明敬語(yǔ)，禁止使用忌語(yǔ)等等。、教學(xué)傳承規范。規范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫化的'發(fā)展，也有利于我院人才的培養和醫院的長(cháng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫習業(yè)等方面的行為準則，弘揚中醫尊師重教、教學(xué)相長(cháng)的優(yōu)良傳統，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂(lè )育英才，樂(lè )教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規矩不示人以巧；學(xué)生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學(xué)貴專(zhuān)一、思貴沉潛，繼承創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)。
�。ㄈ┉h(huán)境形象體系在優(yōu)化醫院環(huán)境形象體系中充分體現中醫藥化。
1、建筑外觀(guān)和庭院建設目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作，獨特的建筑風(fēng)格，淋漓盡致地體現“人關(guān)懷”的精神。建筑的色彩，結合中國古代建筑習慣，選用黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現中國傳統建筑風(fēng)格。內部的大廳、走廊、候診區、診室，住院部的大廳、走廊、護理站，辦公區等裝飾方面將充分展示中醫化豐富內涵，營(yíng)造濃郁的中醫藥化氛圍。
2、我們要在施工完成后，制作一些中醫知識宣傳
醫院審計科年度工作總結 10
財務(wù)處在過(guò)去一年中認真履行監督管理職能，積極參與醫院管理，全處人員同心協(xié)力，按照醫院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃，通過(guò)緊張細致的工作，圓滿(mǎn)完成了20xx年度工作計劃，在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價(jià)管理，以及迎接“三甲”復審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領(lǐng)導報送醫院收支情況及財務(wù)分析報告，使醫院領(lǐng)導能夠準確把握醫院經(jīng)營(yíng)狀況，在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。
一、把握經(jīng)營(yíng)狀況，準確反映醫院運營(yíng)成果
20xx年醫院實(shí)現總收入xx萬(wàn)元，其中實(shí)現業(yè)務(wù)收xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，完成預算的xx%。其中：醫療收xx萬(wàn)元，藥品收入xx萬(wàn)元，其他收入xx萬(wàn)元。藥品比例為xx%，同比下降xx%。另，財政補助收入xx萬(wàn)元。業(yè)務(wù)支出xx萬(wàn)元，同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%。實(shí)現業(yè)務(wù)收支結余xx萬(wàn)元，增減xx萬(wàn)元。
20xx年，醫院門(mén)診量達到xx人次，同比增加xx人次，增長(cháng)xx%，同期入院患者xx人次，增加xx%。門(mén)診量大幅增加，使得住院患者量隨之增加，醫院收入來(lái)源得到保障和擴展。實(shí)現門(mén)診收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，住院收入同比增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%。其中住院醫療收入增加xx萬(wàn)元，增長(cháng)xx%，住院藥品收入xx萬(wàn)元，增減xx%。藥品比例xx%，同比下降xx%。收入結構得到調整，利潤率較高的服務(wù)性收入比例提高，提高了醫院收入的實(shí)際收益水平。
二、嚴格經(jīng)濟核算，準確分析經(jīng)營(yíng)成果
做好經(jīng)濟核算，正確評價(jià)經(jīng)營(yíng)成果是財務(wù)工作的基本職責，是參與醫院管理的一項重要職能。財務(wù)處通過(guò)詳實(shí)、細致的經(jīng)濟數據，認真分析醫院在每月、每季、每年的經(jīng)濟運營(yíng)情況，在財務(wù)分析中做出客觀(guān)、明了的總結和分析，對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析，為調整醫院經(jīng)營(yíng)方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目，如治療費、床位費、檢查費、化驗費、藥品等等，各項收入比例變化；人員經(jīng)費支出、衛生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化；門(mén)診量、入、出院患者量、床位使用率、床位周轉次數、每門(mén)診收費水平、每床日收費水平等各項經(jīng)營(yíng)指標的變化，都要進(jìn)行詳細分析，將能夠影響到醫院經(jīng)營(yíng)狀況的`各種因素都納入財務(wù)分析的范疇。財務(wù)分析客觀(guān)反映了醫院在核算期內的經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，為醫院趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，調整經(jīng)營(yíng)策略和工作方向提供重要的參考資料。
三、履行監督和控制職能，嚴格把關(guān)成本支出
財務(wù)處圍繞醫院節約增效、創(chuàng )節約型醫院這個(gè)長(cháng)期目標，嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本，始終把控制成本支出做為一項重要工作來(lái)抓。醫院實(shí)行招標采購，降低衛生材料和后勤物資采購成本，監督管理衛材和物資的領(lǐng)用以及庫存數量、額度，限度降低庫存物資成本。在人員經(jīng)費支出不斷增加的情況下，控制變動(dòng)成本支出，降低消耗性支出比例，保持并提升利潤率對提高醫院經(jīng)濟效益有著(zhù)重要意義，因此，醫院在采購、領(lǐng)用、庫存等各環(huán)節都加強管理，保證醫院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總成本支出的穩定性，并在此基礎上努力降低支出水平。由于醫院鼓勵臨床積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，以及患者對醫療技術(shù)和醫療水平的要求不斷提高，高值衛材使用量連年增加，致使衛材支出成本提高，對醫院收支結構的影響較大，收支結構不夠協(xié)調，醫院未能達到效益化，利潤率水平受到一定抑制。
四、加強資產(chǎn)管理，核準醫院資產(chǎn)
財務(wù)處在去年進(jìn)行的資產(chǎn)清查基礎上，按新會(huì )計制度要求調整賬務(wù)，嚴格劃分固定資產(chǎn)和低值易耗品界線(xiàn)，核準全院資產(chǎn)總額，并按年初開(kāi)始執行的新會(huì )計制度對在使用年限內的固定資產(chǎn)計提折舊，真實(shí)反映醫院實(shí)際資產(chǎn)情況，同時(shí)將有賬無(wú)物、損毀無(wú)法使用、過(guò)期、淘汰的資產(chǎn)申請有關(guān)部門(mén)報廢。目前已對x輛汽車(chē)及1萬(wàn)元以下的報廢資產(chǎn)完成了報廢處理，共計價(jià)值xx萬(wàn)元。通過(guò)醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度改革，更加科學(xué)、合理地管理醫院資產(chǎn)，同時(shí)能夠更準確的對醫院運營(yíng)成本進(jìn)行核算。
醫院職工食堂和患者食堂外包前，財務(wù)處對其固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，保證醫院資產(chǎn)不受損失，兼顧醫院和承包人利益，使外包行為在平等互利條件下完成。
五、嚴格執行物價(jià)政策，規范收費標準
財務(wù)處始終堅持把好物價(jià)管理關(guān)，認真執行物價(jià)和上級管理管理部門(mén)規定的醫療服務(wù)價(jià)格標準，兼顧醫院和患者利益，做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面，嚴格以省、市物價(jià)部門(mén)及市衛生局等有關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件為準，杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衛材價(jià)格申報審批程序，對照收費標準確定其是否符合規定，物價(jià)管理部門(mén)及上級主管部門(mén)不審批則不準許收費。保證醫院收費透明度，堅持執行價(jià)格公示制度，通過(guò)設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌，打印并發(fā)放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施，為患者提供收費項目標準及消費情況查詢(xún)服務(wù)，使患者明明白白消費。按規定時(shí)間重新申報備案已到期的手術(shù)類(lèi)、檢驗類(lèi)、影像類(lèi)等價(jià)格調整的收費項目，以及特需病房床位費標準。及時(shí)核準臨床新增收費項目及使用新型衛材收費標準，并在收費系統中編制收費編碼，交醫保處對照后立即通知相關(guān)收費科室使用。物價(jià)工作堅持以服務(wù)臨床、服務(wù)患者為首任，及時(shí)為臨床及患者解答收費方面的咨詢(xún)和疑問(wèn)，特別是做好對患者的解釋說(shuō)明工作，解除患者對醫院收費存在的疑義，杜絕了因物價(jià)問(wèn)題引起的糾紛。
六、重視知識更新，提高業(yè)務(wù)水平
20xx年起，我院開(kāi)始實(shí)行新的醫院財務(wù)制度和會(huì )計制度。通過(guò)去年學(xué)習，已對新制度有了較深刻的認識，因此，在執行新制度的過(guò)程中，我們順利完成了制度實(shí)施和賬務(wù)銜接工作。在工作中，善于發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)找財務(wù)軟件供應方加以解決，確保財務(wù)核算工作順利完成，使醫院會(huì )計制度科學(xué)化、規范化、合理化邁進(jìn)一大步。
為更好地進(jìn)行財務(wù)成本核算，財務(wù)處會(huì )同績(jì)效辦共同到沈陽(yáng)盛京醫院進(jìn)行學(xué)習，了解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門(mén)間的內部核算方法，拓展了思路，為我院財務(wù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、合理化、嚴謹化有借鑒作用。
8月初，我院病案管理系統全面升級，涉及到收費系統也同時(shí)升級。財務(wù)處全體人員十分重視此次升級，全員動(dòng)員，共同行動(dòng)，確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動(dòng)員和操作學(xué)習、提出軟件應用需求，到收費數據校對、整理，乃至升級過(guò)程中的人員安排都做了詳細部署并認真落實(shí)。新系統上線(xiàn)后，我們對收費數據重新進(jìn)行了認真核對，在系統運行過(guò)程中不斷發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，并通過(guò)系統實(shí)際運行，不斷完善軟件功能。目前，新系統運行較平穩，核算和統計功能也日趨完善。
七、重視“三甲”復審，積極做好迎檢工作
20xx年我院將接受“三甲”復審，醫院將復審工作做為一項極為重要的任務(wù)來(lái)抓，并成立了“三甲”復審辦公室，全面領(lǐng)導和布置“三甲”迎檢工作。財務(wù)處緊緊圍繞三甲辦布置的工作計劃，在迎檢前的三個(gè)階段努力完成計劃目標，整理、完善各種材料，并根據實(shí)際工作情況切實(shí)做到持續改進(jìn)。財務(wù)處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢，根據工作需要隨時(shí)補充內容。財務(wù)處的迎檢準備工作充分，在接受院內模擬檢查過(guò)程中，財務(wù)處的迎檢準備工作受到有醫院有關(guān)領(lǐng)導及三甲辦的肯定。
八、醫院為了增強醫療救治能力，提高技術(shù)水平，滿(mǎn)足廣大人民群眾的需求
決定向銀行借入貼息貸款xx萬(wàn)元用于建造新病房樓，利用外國政府貸款xx萬(wàn)美元購置設備。財務(wù)處積極與銀行和財政局溝通，提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料，為順利取得貸款，支持醫院發(fā)展建設、做大做強而努力。
醫院審計科年度工作總結 11
為促進(jìn)我院醫德醫風(fēng)建設，進(jìn)一步了解患者對我院就醫環(huán)境、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度的意見(jiàn)及建議，醫院通過(guò)發(fā)放《住院患者滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表》的形式，了解患者對醫療服務(wù)的真正需求，現將20xx年滿(mǎn)意度情況做如下匯報：
一、調查分析
20xx年全年，共計發(fā)放調查問(wèn)卷2350份，對調查表中所包含的18項問(wèn)題，了解了患者對我院醫療水平、護理技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛生等各方面的滿(mǎn)意率，20xx年患者對醫院滿(mǎn)意度評價(jià)達98.3％。
根據患者所提出的意見(jiàn)和建議分析，主要提出的問(wèn)題包括：
1、食堂飯菜質(zhì)量不佳；
2、病區條件差；
3、地板、走道、及衛生間清潔程度、部分衛生間異味較大；
4、住院收費處人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題；
5、停車(chē)難；
6、床位少；
7、病房冷暖氣調解不及時(shí)，房間較熱；
8、指示牌不清晰；
9希望病房能安裝空調，床上能有活動(dòng)飯桌；
10、電梯太少不方便。
二、整改措施
1、醫院不斷強化食堂的規范管理，據今年的調查結果顯示，醫院食堂的滿(mǎn)意度較去年有所提高。
2、病區條件差主要集中在感染科樓、普外一科及普外二科，醫院已開(kāi)始重新裝修改造病區，普外一科和普外二科已裝修完畢。
3、針對走道、衛生間清潔程度的`問(wèn)題，醫院會(huì )加強保潔人員的管理、技術(shù)，并隨時(shí)對衛生間、走道進(jìn)行清潔。
4、加強醫務(wù)人員及窗口人員的培訓管理，提高醫務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量，提升醫患溝通水平，減少因溝通不及時(shí)、不到位產(chǎn)生的矛盾甚至是投訴。
5、我院由于用地困難，高峰期停車(chē)難問(wèn)題一直無(wú)法得以解決，具體問(wèn)題已向相關(guān)部門(mén)反映，需多部門(mén)協(xié)商解決。
6、因我院外科樓裝修工程，指示牌被去掉，造成了患者及家屬的不便�，F外科樓已裝修完畢，指示牌均重新張貼或安裝。
7、為方便廣大患者，我院在內科樓及通往住院部的臺階都安裝了電梯。
8、針對病房安裝空調及活動(dòng)飯桌的相關(guān)問(wèn)題，醫院整體裝修完畢后，設施會(huì )及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。
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本人在醫院正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習醫保政策、財經(jīng)法規、醫院會(huì )計制度，堅持原則，嚴格遵守會(huì )計人員職業(yè)道德，遵守醫院各項工作制度，積極參加醫院的各項活動(dòng)，嚴格遵守國家關(guān)于現金管理的各項規定，認真做好自己的本職工作。作為醫院出納，我在收付、反映、監督四個(gè)方面盡到了應盡的職責。
一、日常出納工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，及時(shí)辦理日�，F金收付業(yè)務(wù)做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現金的安全。
2、及時(shí)收回醫院各項門(mén)診和住院收入，進(jìn)行核對算。及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付），對不符手續的'憑證不付款。
5、審核和登記現金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會(huì )計工作
1、熟悉國家的財政制度，嚴格執行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導下，負責醫院的財務(wù)報銷(xiāo)審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規范性。檢查報銷(xiāo)手續是否齊全。
4、根據審核過(guò)的各種收會(huì )原始憑證及時(shí)編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫院各類(lèi)人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規定及時(shí)做好代扣、代繳個(gè)人所稅稅工作。
7、每月按照法律規定及時(shí)做好種種勞動(dòng)保險的扣繳工作。
過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，為醫院做好管家婆，通過(guò)努力，較好地完成了各項工作任務(wù)。
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20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“ 愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的.咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導班子，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫院審計科年度工作總結 14
一、上半年各項工作情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況
1、上半年財務(wù)收支狀況：醫療收入x萬(wàn)元，較上年同期上漲x%，其中門(mén)診收入x萬(wàn)元，住院收入x萬(wàn)元；財政補助收入x萬(wàn)元；藥品收入x萬(wàn)元，藥占比x%，較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診人x次，住院人x次；醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元，衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。
2、立足自身特點(diǎn)，發(fā)展特色科室：一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議，形成長(cháng)期合作模式；二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室；通過(guò)這一系列的措施，與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院，進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設和管理，運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進(jìn)先進(jìn)儀器，提高醫院實(shí)力：根據臨床需要，全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據，進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。
4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次，涉及范圍周?chē)�，為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查，向群眾普及健康知識，提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份，檢查體驗券200張，發(fā)放潔牙卡180張，發(fā)放禮品1400余份，受惠群眾950余人次，取得老百姓的一致好評。
5、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院：我院在年初制訂了計劃書(shū)，要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。
�。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)
1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。
2、完善基礎設施建設，使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生，對病房二三層廁所維修升級改造；二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn)，方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的'升級改造，院貌煥然一新。
二、存在的問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制：目前的醫療質(zhì)量控制存在一定的`漏洞，需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，并運用到工作中的每個(gè)流程中。
�。ǘ┛浦魅呜熑涡�、積極主動(dòng)性有待提高：組織架構調整后，各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位，工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強：宣傳工作滯后，對檢前的準備，檢中的服務(wù)，檢后的回訪(fǎng)，有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。
�。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高：整體醫務(wù)人員年輕化，學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足，與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式，派出學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識。
三、下半年工作思路和計劃
�。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。
�。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作，及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改，確保整改到位，從源頭上防范事故風(fēng)險。
�。ㄈ┘哟髢炔抗芾�，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行收費標準和程序，降低醫療成本。
�。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。
醫院審計科年度工作總結 15
一、積極學(xué)習現代管理理論和醫院管理知識。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級研修班”的學(xué)習，并努力將學(xué)到的管理知識與實(shí)際工作結合起來(lái)，認真探索和總結。本人所撰寫(xiě)的論文榮獲華東區醫院管理年會(huì )優(yōu)秀論文。
二、醫技工作：根據醫院工作安排，重點(diǎn)組織醫技科室開(kāi)展了以下工作：
1、在醫院院長(cháng)的領(lǐng)導下，認真組織實(shí)施了治理醫藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內招標采購工作，有效地防范了醫藥采購中的不正之風(fēng)，實(shí)現了患者、醫院、藥商共贏(yíng)的目標。
3、組織實(shí)施了“合理用藥、合理檢查”督導及臨床用藥總量監控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫生和銷(xiāo)量前十位的藥品進(jìn)行監控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來(lái)，我院藥品在市藥監局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進(jìn)一步規范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫技科室新技術(shù)的.開(kāi)展和人員培訓，臨床檢驗質(zhì)量穩步提高。xxxx年、xxxx年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，xxxx年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來(lái)先后組織完成了醫院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫療器械的招標采購工作，采購價(jià)格均低于院務(wù)會(huì )規定，節約資金近十萬(wàn)元。
三、科教工作：以科教興醫為理念，重點(diǎn)做了以下幾項工作：
1、逐步完善了醫院科研管理辦法，規范課題開(kāi)題、立項、結題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性，真正起到推動(dòng)醫院技術(shù)進(jìn)步的作用。
2、醫院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個(gè)科研項目通過(guò)了市科技局的鑒定驗收，一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎。醫院科研逐步從無(wú)到有，從量向質(zhì)轉變。
3、本人先后二次榮獲市衛生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù)。
4、醫院繼續教育有新舉措。一是制定和完善了醫院人才梯隊建設實(shí)施方案，實(shí)行了專(zhuān)科醫生規范化的培訓，先后安排三位醫生到市中心醫院培訓學(xué)習；在醫院內開(kāi)展了青年醫生研修生培訓制，指定高年質(zhì)醫生帶教，年度進(jìn)行考核，考核合格者醫院給予獎勵�，F已對8名青年醫務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習綜合考評。二是完成了醫院雙衛網(wǎng)建設，并安排有專(zhuān)人負責雙衛網(wǎng)教學(xué)工作。
四、xxxx年具體負責了醫院新開(kāi)設的老年、心理科的宣傳、策劃和啟動(dòng)工作，該科室xxxx年成為了醫院經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)新亮點(diǎn)，全年業(yè)務(wù)收入達x萬(wàn)元。
五、組織、協(xié)調外院專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)、培訓五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì )”在我院召開(kāi)二屆。xxxx年組織協(xié)助市衛生局在我院舉行了職業(yè)醫生臨床技能考試。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì )。
六、計劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù)，醫院計生辦連續多年榮獲“優(yōu)秀計生辦”稱(chēng)號。
七、承擔并完成了醫院對外廣告宣傳工作，宣傳經(jīng)額約十萬(wàn)元，較好地向社會(huì )展示了醫院的良好形象，推動(dòng)了醫院學(xué)科的發(fā)展。
醫院審計科年度工作總結 16
20xx年我科在醫院及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導下，按照年初制定的工作目標和衛計部門(mén)醫管工作及行風(fēng)建設工作要點(diǎn),，摟起袖子加油干,狠抓醫療質(zhì)量安全,開(kāi)展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作，在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù)，取得了明顯成績(jì)現總結如下：
一、醫療工作
1.標本檢測：
全年完成臨床標本檢測33435人次，經(jīng)濟收入169萬(wàn)元。院感監測112份。較20xx年增加6400人次，收入增收13%,20萬(wàn)元。其中醫保合療患者xx950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備：
全年儀器設備總體運行良好，設備完好率100%。所有設備每日養護，定期保養，按時(shí)校準，并做到次次有記錄。
3.院感監測：生物監測24件，空氣物表手每季度一次共計136件。
二.教學(xué)與業(yè)務(wù)培訓
院外：參加了由省檢驗中心質(zhì)量控制培訓及西安市檢驗中心質(zhì)量控制培訓各一次。
院內：xx全員參加了由醫院組織的醫療，控感培訓共2次。
xx參加了院級業(yè)務(wù)培訓考核2次。
科內：xx按20xx年培訓計劃開(kāi)展了十次業(yè)務(wù)學(xué)習講座。
xx堅持每月一次答卷式的業(yè)務(wù)考核共十次。
xx科內召開(kāi)以提高業(yè)務(wù)水平提升服務(wù)質(zhì)量加強勞動(dòng)紀律為目的的醫療安全會(huì )議共七次。
三.質(zhì)量控制
堅持每月一次對儀器校準工作，堅持每日的室內質(zhì)控，共計室內質(zhì)控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄，嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時(shí)檢驗(POCT)設備每季度一次的比對并有記錄，確保醫療質(zhì)量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學(xué)、血液學(xué)、免疫學(xué)、的室間質(zhì)量控制評價(jià)考核，兩次分別獲總分：94分；99分優(yōu)秀成績(jì)，今年是第五次(年)連續榮獲相關(guān)合格證書(shū)。
每天堅持開(kāi)展臨床化學(xué)、血液學(xué)的室內質(zhì)量控制，做到月月有記錄，有評價(jià)，有改進(jìn)措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四.新增檢測項目：
根據皮膚病特色引進(jìn)超敏C反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五.開(kāi)源節流，降本增效:
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液，僅此一項每年節約資金2萬(wàn)多元。
2.一年來(lái)堅持自行采集皮膚病標本，旨在減少漏診，提高收益。
3.20xx年省物價(jià)局較大幅度降低診療費收費標準后，我們及時(shí)編纂適合我院特色的.醫（社）保組合項目并上報相關(guān)部門(mén)執行，旨在降本增效減少損夫。
六.醫療管理
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核，對醫療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報或口頭回饋中存在問(wèn)題均進(jìn)行了及時(shí)整改，以確保醫療質(zhì)量逐步提高。
自20xx年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄，旨在對每周工作回顧自查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個(gè)人質(zhì)量考核，有細化的考核項目，評分標準，自評與考評結合，促進(jìn)員工自律與積極性。
七、不足之處
回顧20xx年檢驗科工作，經(jīng)全體工作人員努力，在技術(shù)水平，服務(wù)質(zhì)量上很下功夫，盡管受魏則西等大環(huán)境影響對民營(yíng)醫院沖擊，仍取得了高于20xx年業(yè)績(jì)，但客觀(guān)的講，也還存在很多不足和需要改進(jìn)的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外，科室梯隊建設服務(wù)意識都有待進(jìn)一步加強。與臨床科室，患者的溝通也有待進(jìn)一步的加強等等。
八、20xx年工作目標
成績(jì)只屬于過(guò)去，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，20xx年工作目際如下：
1．20xx年完成200萬(wàn)元。
20xx年原計劃完成300萬(wàn)元，各種因素影響造成實(shí)際完成169萬(wàn)元。
20xx年計刬完成200萬(wàn)元，如措施得力，大環(huán)境好,即便是現有的保有量仍可以實(shí)現的，其內部措施如下：
1.1/緊跟醫院宣傳導向，隨時(shí)調整服務(wù)措施，信息方面加強宣傳力度，擴大醫院社會(huì )認知度。
2/從科室角度增加品牌意識，推銷(xiāo)自我，建全皮膚病實(shí)驗檢查規范，隨時(shí)與臨床科室溝通并對臨床科室實(shí)施現場(chǎng)教學(xué)與集中培訓相結合方式，增加認知度，提高服務(wù)水平。
3/爭取院方支持增加服務(wù)項目，開(kāi)發(fā)現有設備潛能。
4/提高服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能。贏(yíng)得患者認知信認度。
2.立足民營(yíng)醫院，徹底轉變服務(wù)理念，加強醫患溝通，提高病人滿(mǎn)意度。
3.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作，以實(shí)求是，確保為臨床提供準確，及時(shí)的病人信息。
4.加強業(yè)務(wù)學(xué)習，順應大環(huán)境變化；積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習講座、網(wǎng)上繼續教育等，學(xué)習新的`知識、新的進(jìn)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
5.開(kāi)發(fā)新項目、新技術(shù)。
為了醫院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
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醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結按照省衛生廳《轉發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的通知》精神，我院在區衛生局領(lǐng)導下，自20xx年4月起開(kāi)展了創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)�，F將我院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，鞏固創(chuàng )建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責
4月份由院長(cháng)馬明寶主持召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建無(wú)煙醫院動(dòng)員會(huì )議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng )建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實(shí)現無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作的目標。全院職工動(dòng)員會(huì )議之后，醫院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開(kāi)工作會(huì )議，對下一步如何開(kāi)展創(chuàng )建工作的各項工作內容進(jìn)行研究，對創(chuàng )建活動(dòng)的各項具體措施作出具體安排。
積極開(kāi)展世界無(wú)煙日控煙宣傳活動(dòng)
我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開(kāi)展了遠離煙草關(guān)愛(ài)生命控煙宣傳和醫療保健咨詢(xún)、義診活動(dòng)，向過(guò)往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c(diǎn)，強化措施，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)
1、設置禁煙標識，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙，樹(shù)立醫療衛生機構良好形象。
為了實(shí)現室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標，我院門(mén)診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng )建工作要求，我院在門(mén)診樓后門(mén)西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過(guò)以上措施，我院工作人員加強自我約束，帶頭不在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發(fā)現地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門(mén)診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過(guò)開(kāi)展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育，通過(guò)向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報控煙知識專(zhuān)題培訓，控煙監督員學(xué)習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專(zhuān)刊、在電子顯示屏開(kāi)設控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進(jìn)行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控煙知識專(zhuān)題培訓3次、控煙監督員學(xué)習培訓1次、建控煙宣傳專(zhuān)欄1期，創(chuàng )建控煙園地1期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng )建工作，保持已取得的創(chuàng )建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的'責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周?chē)鼰熉毠そ錈�、控煙�？責煴O督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實(shí)施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時(shí)認真做好工作記錄。
4、建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門(mén)診建立了首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度，詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象或門(mén)診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢(xún)指導，同時(shí)做好戒煙指導登記工作。通過(guò)在戒煙門(mén)診開(kāi)展實(shí)施首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)
按照創(chuàng )建無(wú)煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門(mén)診、戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過(guò)程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢(xún)和指導，幫助戒煙者克服生理依賴(lài)、心理依賴(lài)、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責
確保創(chuàng )建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng )建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng )建活動(dòng)的內容和要求我院制定了《xx區第二醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創(chuàng )建工作職責，確保各項創(chuàng )建工作得以貫徹落實(shí)。
三、開(kāi)展創(chuàng )建工作檢查，做好自查評估工作
努力實(shí)現創(chuàng )建目標為了保證創(chuàng )建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng )建成果，我院于5、7月份分階段組織開(kāi)展了兩次創(chuàng )建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開(kāi)展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開(kāi)展控煙宣傳和健康教育、開(kāi)展戒煙門(mén)診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì )到，創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng )建活動(dòng)也是一項惠及患者和社會(huì )的公益活動(dòng)，培養健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長(cháng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng )建活動(dòng)中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作貢獻力量。
醫院審計科年度工作總結 18
20xx年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中心，以滿(mǎn)意服務(wù)”為主題的宗旨，圓滿(mǎn)地完成了醫院下達的各項工作任務(wù)，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收的局面，現就本年度的工作總結如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
全年（截止12月18日）我科診治病人127754人/次，其中我科接診門(mén)診病人16778人/次，門(mén)診收入為408868元；我科收治住院病人614人，住院收入為1873975元，接診病人數比去年增加了53人/次；全年完成理療收入2410413萬(wàn)元，比去年增加43萬(wàn)余元，全年全科完成業(yè)務(wù)總收入410萬(wàn)余元，比去年增長(cháng)73萬(wàn)余元，增長(cháng)率為21.7 %。對病人的診治情況，思路清楚，診斷明確。治愈率為71%，有效率達96.8%，
二、實(shí)際工作體會(huì )：
一年來(lái)，我科結合醫院的實(shí)際情況，遵照“醫院管理年”活動(dòng)的各項要求，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量，建立并完善科室的各項管理制度。落實(shí)醫生對病人的首診責任制，加強醫德醫風(fēng)建設，結合醫院雙文明考核、個(gè)人業(yè)績(jì)和出勤相結合，采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案，作為分配績(jì)效工資的參照標準，來(lái)調動(dòng)科室職工的積極性。醫院或科室每月組織科室職工參加業(yè)務(wù)學(xué)習，來(lái)提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內部會(huì )診、討論，若不能確診再同其它科室會(huì )診�？剖议g加強學(xué)習交流，以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室同仁都做到“想病人之所想，急病人之所急”；“一切以病人為中心”。開(kāi)展各項康復醫療服務(wù)工作，解除病人的疾苦，重點(diǎn)突出中醫特色療法和適宜技術(shù)，讓病友享受到簡(jiǎn)便廉驗的中醫特色服務(wù)�？剖乙磺泄ぷ鞣䦶尼t院安排，多次派醫生參加下鄉義診活動(dòng)，參加社會(huì )捐助，熱情為病人服務(wù)等。全年統計，病人滿(mǎn)意度為99%，醫療文書(shū)合格率為90%以上，醫療差錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信3封，錦旗兩面。這就促使我科室持續、快速、健康的發(fā)展，得到醫院和相關(guān)領(lǐng)導的肯定和社會(huì )的好評。
三．存在的問(wèn)題和今后的工作思路：
縱觀(guān)一年來(lái)的工作，成績(jì)是可喜的`，這與醫院的正確領(lǐng)導，全體職工的共同努力是分不開(kāi)的，但我們也應清醒地看到目前存在的困難和問(wèn)題：
一，科室有個(gè)別職工的主人翁意識和責任感欠缺，同時(shí)缺乏團隊精神，喜歡一個(gè)人單干，工作欠主動(dòng)。
二，科室部分設備陳舊老化致不能使用，醫院未能及時(shí)修理或更換。
三、少數員工專(zhuān)科學(xué)習欠主動(dòng)。為此，我們在今后的工作中，需加強醫德醫風(fēng)及工作作風(fēng)教育。改善工作環(huán)境，及時(shí)更換和增添醫療設備；加大專(zhuān)科設備建設的投入，開(kāi)展新項目。加強康復專(zhuān)科知識學(xué)習，及時(shí)吸收新的醫療技術(shù)，逐年派人外出學(xué)習有計劃的選送人員外出學(xué)習；加強員工的素質(zhì)教育，增強主人翁意識。人人做到院興我榮，院衰我恥。
醫院審計科年度工作總結 19
一年來(lái)，在區、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì )效益放在首位，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構建和協(xié)醫患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問(wèn)題給于答復或解決，通過(guò)調查走，病人滿(mǎn)意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xxx區衛生局的正確領(lǐng)導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會(huì )健康扶貧工程的資助，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著(zhù)“婦女健康，普查普治把關(guān)”的.原則，預計參檢為xxxx人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查，費用約20xxxx，真真正正的為xxx區的廣婦女健康帶來(lái)福音。
二、執行國家有關(guān)法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院健康、可持續發(fā)展。
在醫療質(zhì)量方面，著(zhù)重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫�？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對出院病人實(shí)行回制度，如婦科、內科進(jìn)行電話(huà)回，了解治療效果及病人對醫院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線(xiàn)、后二線(xiàn)三線(xiàn)的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賂專(zhuān)項工作，堅持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重的任務(wù)來(lái)抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫療器械購銷(xiāo)中收受的回扣，在醫療服務(wù)中“開(kāi)單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專(zhuān)項工作中成立了相關(guān)部門(mén)負責人組成的專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，負責日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賂專(zhuān)項工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門(mén)診廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨設立的舉報電話(huà)和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的`“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診廳向患者公布了院內舉報電話(huà)；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷(xiāo)不正之風(fēng)責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學(xué)習與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習貫徹市衛生局下發(fā)的《醫療衛生人員職業(yè)道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學(xué)習和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結合；利用各種方式，有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規的培訓學(xué)習；組織全院職工分兩次收看了xx月xx日電視臺播出的以醫藥界存在的商業(yè)賂問(wèn)題為內容的焦點(diǎn)談節目錄像。xxx江門(mén)新惠區人民醫院和xxx平江縣醫院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫院收入。
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領(lǐng)導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng )收之路，在全院的職工會(huì )上積極動(dòng)員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng )收的基礎，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿(mǎn)意，現在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。2021年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
醫院審計科年度工作總結 20
在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，以二級甲等醫院評審為契機，以“醫療安全和質(zhì)量”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展電梯應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護了醫院的安全穩定，防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效�；仡櫼荒�，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：
一、加強科室建設
提高保衛隊伍綜合素質(zhì)我科認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執法能力。
二、建立健全了管理和責任制度
加強職工普法教育為切實(shí)做好今年的安全保衛工作，認真組織學(xué)習治安條例、法律法規，健全各項安全制度，落實(shí)整改措施。繼續實(shí)行治安綜合治理和安全保衛目標責任制，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的一原則，逐級與全院各個(gè)科的主要負責人簽訂了《安全保衛工作協(xié)議》，使目標層層分解，層層落實(shí)，責任到人。形成了治安工作層層抓落實(shí)和獎罰分明的格局，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺(jué)性和安全防范的警惕性。保衛科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作，及時(shí)妥善處理化解各類(lèi)矛盾。
三、加強防范措施
實(shí)行人防、技防、物防并舉保衛科加強科室保衛人員與全院工作人員應急演練培訓，提升全院應急能力，同時(shí)加大對技防硬件設施建設投入，今年醫院新增室外監控系統一套，重點(diǎn)部位安裝自動(dòng)報警系統，加強消防維保，全院形成了動(dòng)態(tài)的安保系統。按院長(cháng)辦公會(huì )的要求，制定重大節日、重大活動(dòng)預防意外突發(fā)事件的`應急方案。
較好地完成了節日的安全保衛工作，并對各重點(diǎn)要害部位、院區加強巡查守護、晝夜值班巡查，確保各項活動(dòng)安全，使我院各節日安全和各項活動(dòng)得以順利圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，加強與派出所及周邊的聯(lián)系，與當地派出所建立警醫聯(lián)動(dòng)機制，通過(guò)警民共建，齊抓醫院治安，收到了很好的效果。
四、規范迎評方案
積極做好二級甲等迎評準備工作，為加強醫院規范化建設，創(chuàng )建現代化二級甲等醫院。按照院務(wù)會(huì )創(chuàng )二級甲等醫院工作安排，全科統一思想認識，增強責任感，把迎評工作做為一切工作的中心來(lái)抓。依照醫院二級評審辦公室的要求，認真細致的做好科室相關(guān)迎評資料準備工作，做到缺什么就補什么，從問(wèn)題中發(fā)現不足，從整改中提高標準。
經(jīng)過(guò)半年的緊張準備，初步完成了本科室的準備任務(wù)。我科將繼續精心準備，細致工作，為順利通過(guò)三級甲等醫院評審夯實(shí)基礎。
20xx年我科工作取得了一定的成績(jì)，但也存在很多薄弱環(huán)節，我們有信心，在20xx年，進(jìn)一步提高執行力，履行職責，以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發(fā)展保駕護航。
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一年來(lái)，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生主管部門(mén)的具體指導下，我院領(lǐng)導班子精誠團結，全院職工扎實(shí)工作，醫療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿(mǎn)意度節節攀升。
一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據區委區政府、區衛生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、學(xué)習班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫院領(lǐng)導班子認真開(kāi)展學(xué)習教育，并圍繞班子作風(fēng)建設和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結合了醫療衛生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進(jìn)，提高醫療技術(shù)水平
為使醫院健康可持續發(fā)展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。
三、狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門(mén)《關(guān)于對貫
徹落實(shí)中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的.思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認真學(xué)習計劃生育有關(guān)文件和法律
二是嚴禁非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專(zhuān)干負責組織落實(shí)，將查體結果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
充分利用各種會(huì )議、公示欄、醫院網(wǎng)站、醫院OA辦公系統、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )的監督，對于促進(jìn)全體員工規范服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進(jìn)了依法執業(yè)、誠信行醫，建立了和諧的內外關(guān)系。
20xx年工作計劃
一是加強業(yè)務(wù)管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，降低醫療事故的發(fā)生，鼓勵臨床科室開(kāi)展“三新技術(shù)”，提高醫療技術(shù)水平。
二是增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙。 法規，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
三是重點(diǎn)學(xué)科建設。抓好學(xué)科配套設置和學(xué)科建設規劃，有計劃地培養引進(jìn)人才，并選派各學(xué)科業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
四是加強人才引進(jìn)，制定人才招聘與培養計劃。
五是切實(shí)做好計劃生育各項工作。一是組織相關(guān)醫務(wù)人員認真學(xué)習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作，要求相關(guān)醫務(wù)人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術(shù)操作規程。三是按照計生主管部門(mén)的要求，加強醫院育齡婦女管理，認真及時(shí)、準確做好各種報表并及時(shí)上報計生局；并做到每年對育齡婦女進(jìn)行至少兩次查體，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時(shí)得以解決。四是認真落實(shí)計劃生育優(yōu)惠政策。
六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術(shù)合作成果，更好的為山區群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
七是加強醫德醫風(fēng)和勤政廉政建設。
八是積極開(kāi)展無(wú)煙醫院活動(dòng)。
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