部門(mén)年度總結
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)年度總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)年度總結1
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與積極配合下，綜合管理部嚴格執行公司規章制度，及時(shí)更新觀(guān)念，持續改進(jìn)工作方法，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮組織、協(xié)調、服務(wù)、管理的部門(mén)職能，配合并服務(wù)于其他部門(mén)，細致做好日常行政、人事管理、后勤管理、內控管理、企業(yè)文化構建的工作，部門(mén)全體成員的分工合作，各項工作有序推進(jìn)，成效明顯�，F對綜合管理部工作總結如下。
一、按部就班，落實(shí)日常事務(wù)
1、文件撰寫(xiě)
在文件起草方面，綜合管理部堅持以“嚴謹、嚴密、嚴格”的“三嚴”準則，在內容上求實(shí)，在格式上求嚴，在文字上求精，在篇幅上求簡(jiǎn)，完成各種文件起草。會(huì )議紀要是會(huì )議精神、會(huì )議要求的載體，是回顧總結，調整思路的依據，是綜合管理部最常撰寫(xiě)的文種。秉著(zhù)每個(gè)會(huì )議有紀要的要求，堅持在會(huì )議召開(kāi)后三天內完成會(huì )議紀要的撰寫(xiě)并呈領(lǐng)導簽發(fā)。除此之外，本著(zhù)認真負責、精益求精的態(tài)度，我部嚴格按時(shí)完成每月工作報告，按要求完成重要的工作匯報、工作請求以及對內通知等文件撰寫(xiě)工作。
2、呈文跟蹤
綜合管理部作為公司運轉中樞，是上傳下達的紐帶，起著(zhù)文件呈批的傳輸帶作用。因此，我部嚴格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件，第一時(shí)間按編號規則進(jìn)行呈文編號并做好登記，按需審閱的部門(mén)及領(lǐng)導依次呈遞，及時(shí)跟蹤；對需上傳集團領(lǐng)導審批的文件，按流程要求，及時(shí)上傳oa系統，不拖延，不耽誤，緊密跟進(jìn)每份文件的呈批情況，做好審批情況記錄，做到不丟一份文件，不延誤一項工作。
3、公文收發(fā)管理
綜合管理部作為外來(lái)公文及對外發(fā)文的核心，為提高公文的傳達的效率，我部不斷規范和改進(jìn)公文處理流程，制定《公文收發(fā)管理規定》，明確要求各部門(mén)收到外來(lái)公文后，第一時(shí)間交我部發(fā)起來(lái)文審閱程序，并實(shí)現兩天內完成審閱程序；在進(jìn)行外來(lái)公文審閱的同時(shí)，告知相關(guān)部門(mén)來(lái)文要求，加快信息傳遞。對于對外發(fā)文，我部執行復查校正任務(wù)，細致核查呈批文稿的用詞，把關(guān)發(fā)文質(zhì)量，保證無(wú)錯字，無(wú)錯句，維護公司形象。
4、車(chē)輛管理
隨著(zhù)公司的進(jìn)一步發(fā)展，公司業(yè)務(wù)增多，容易出現“供不應求”而爭車(chē)的現象。為此，我部嚴格按照《車(chē)輛管理制度》，實(shí)現車(chē)輛使用必登記，先登記先使用，不登記，不準用；對于工作重要且緊急的情況，發(fā)揮協(xié)調職能，優(yōu)先安排緊急用車(chē)，適當安排“拼車(chē)”，充分利用公車(chē)資源。另外，定期對車(chē)輛進(jìn)行維修保養以及對車(chē)輛駕駛員的技培訓，提高車(chē)輛安全性能，確保駕駛員車(chē)技過(guò)硬，保障用車(chē)安全。
5、檔案管理
檔案資料是記錄公司成立、發(fā)展歷程的珍貴歷史資料，是公司對外業(yè)務(wù)往來(lái)的憑證，對
內管理過(guò)程的證據。秉著(zhù)細致嚴謹的高度責任心，我部嚴格按照檔案局檔案管理要求及《檔案管理制度》，對檔案資料進(jìn)行日常存檔、保管、借閱、借出等管理。20xx年根據檔案管理規范，著(zhù)手對公司《檔案管理制度》進(jìn)行修訂，使公司管理制度更切合公司實(shí)際，檔案管理更規范化，提高檔案查閱迅捷化。
6、印章管理
為進(jìn)一步提高辦公效率，提升工作實(shí)效性，從今年7月起，公司管理層決定公司公章及合同章交由綜合管理部實(shí)施印章管理。在明確增加此項職責后，部門(mén)全體成員高度重視，立即著(zhù)手制定規范印章使用管理的規定，對部門(mén)工作進(jìn)行重新分工，購買(mǎi)保險柜，指定專(zhuān)人保管公章及合同章，實(shí)現專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，責任明確。建立起部門(mén)經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理、管理層簽字批準的三層把關(guān)，結合重要文件的領(lǐng)導簽批文件為依據，方可進(jìn)行蓋章，管理嚴密。同時(shí)，在這半年的管理
過(guò)程中不斷總結經(jīng)驗，規范管理流程，改進(jìn)管理實(shí)效，堵塞管理漏洞，實(shí)現印章的有效管理。
7、會(huì )議組織
會(huì )議組織是我部的日常工作之一，會(huì )議的組織安排關(guān)系會(huì )議過(guò)程的順暢情況。我部堅持會(huì )前計劃，會(huì )中控制，會(huì )后總結的工作方法，組織召開(kāi)各種日常會(huì )議。對于如股東會(huì )、董事會(huì )等重要會(huì )議，成立籌備小組，做好資料準備、會(huì )務(wù)安排、會(huì )議紀錄、會(huì )議決議落實(shí)的明確分工，使各項工作有明確責任人，有項工作切實(shí)得到落實(shí)，確保會(huì )議的順利進(jìn)行。20xx年由我部組織安排的股東會(huì )、董事會(huì )2次，其他重要會(huì )議？？次，日常會(huì )議？？？次。
8、綠化保潔
我部嚴格按照5s管理要求，督促各個(gè)部門(mén)保持自身辦公室衛生以及維護公共區域的衛生；定期組織大掃除，對公司進(jìn)行全年徹底的清潔，確保辦公環(huán)境衛生；增加公司綠化面積，于各個(gè)辦公室及會(huì )議室等公共區域放置大棵綠色植物，增強辦公室的生機，并與園林公司合作，由園林公司負責植物養護；按照5s標準，每個(gè)月定期組織一次宿舍衛生檢查，結合不定期抽查，形成日常打掃的習慣，維護辦公環(huán)境干凈整潔，從而保持公司整潔的形象。
二、科學(xué)統籌，管理人力資源
1、招賢納士
人員招聘工作是確保公司發(fā)展過(guò)程中人力資源的重要工作，為滿(mǎn)足公司發(fā)展的人員需求，我部持續開(kāi)展人才招聘工作。首先明確需求情況，設定崗位職責，制定招聘計劃，再通過(guò)現場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等多渠道，收集簡(jiǎn)歷，篩選人才，組織面試等多種手段挑選適合公司文化、滿(mǎn)足公司發(fā)展需求的人才。20xx年，通過(guò)嚴密的招聘工作，新增員工6名，均為“85后”的年輕生力軍，使我司人員隊伍更年輕化。
2、考勤管理
進(jìn)一步加強監督，落實(shí)日�？记�。按照公司考勤制度及績(jì)效考核制度，我部加強對員工上下班的監督，確保人員按時(shí)上班，不遲到，不早退，不無(wú)故請假；完善加班、調休的申請手續，按實(shí)際需求，合理安排人員加班、調休，既保障員工休息，又保證工作按計劃進(jìn)行。
3、績(jì)效考核
一年來(lái)，我部堅持以公司全年績(jì)效考核目標指導，結合各部門(mén)重點(diǎn)工作任務(wù)，不間斷、連續地對員工進(jìn)行績(jì)效考核，實(shí)行每月月初對過(guò)去一個(gè)月的計劃工作完成情況進(jìn)行考核，每月月末對未來(lái)一個(gè)月的工作進(jìn)行計劃。自執行績(jì)效考核以來(lái)，全體員工以目標為導向，認真對待各項重點(diǎn)工作，切實(shí)落實(shí)工作任務(wù)，員工的工作效率和工作成效得到較大提高。
4、社保、公積金核算
員工出勤情況及績(jì)效考核情況是員工工資的依據之一，我部堅持每月1號，統計員工的考勤記錄，核對請假、調休、加班等記錄情況，核實(shí)出勤情況，結合績(jì)效考核情況，認真做
好公司員工工資、社保、公積金的核算，形成數據統計報表，及時(shí)向財務(wù)部提交相關(guān)統計數據，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放。
5、學(xué)習培訓
20xx年公司加大對員工培訓的資金投入，購買(mǎi)一系列綜合技能培訓的視頻材料，我部作為學(xué)習培訓的組織實(shí)施部門(mén)，堅持每周二晚組織視頻培訓，從不間斷。充分利用現有資源，參與投資公司及集團組織的常用法律知識培訓、財務(wù)知識培訓、工程項目管理等培訓；或與投資公司合作組織聯(lián)合培訓，舉辦mtp的管理能力培訓課程，切實(shí)提高人員的技能水平。除此之外，我部特申請資金，購買(mǎi)各類(lèi)圖書(shū)，為員工提供自主學(xué)習的機會(huì )，實(shí)現個(gè)人學(xué)習和集體學(xué)習相結合，提高公司人員素質(zhì)。
三、以人為本，改善后勤服務(wù)
1、宿舍安排
隨著(zhù)公司的發(fā)展，人員的增多，原本分散居住的宿舍分布情況不利于人員管理，因此，我部分析公司周邊環(huán)境，積極與惠橋服務(wù)公司的溝通協(xié)商，爭取同棟同層的宿舍；根據資金預算情況，談判租金價(jià)格。通過(guò)多番溝通，于今年3月實(shí)現從原來(lái)員工分散居住于不同樓層的分散管理狀況，到如今統一居住在2棟四樓的新局面，不斷改善住宿環(huán)境，提高宿舍管理統一性。
2、膳食改善
“民以食為天”，為保證員工的膳食質(zhì)量，我部保持與員工及小區食堂的溝通，向食堂管理人員提出飲食方面的改善意見(jiàn)及管理建議，食堂環(huán)境得到有效改善，食品品種增多，膳食質(zhì)量得到提高。在面對員工數量不斷增加的情況，提前規劃，提前準備。并且，根據公司人員就餐規律，改變原來(lái)每月固定支付定額膳食費用的情況，實(shí)現刷卡消費，按實(shí)結算，為公司節約膳食費用。
3、水電及維修服務(wù)
提倡節約用水用電的觀(guān)念，加強宿舍水電使用的管理，根據以往宿舍水電使用情況，在滿(mǎn)足員工水電日常使用的前提下，實(shí)施宿舍水電定額定量使用，超出部分由個(gè)人承擔的管理模式。自實(shí)施以來(lái)，大多數員工在規定額度內正常使用水電。其次，我部作為物業(yè)公司與員工的溝通聯(lián)系的中心，根據員工反映的宿舍設施出現的問(wèn)題，及時(shí)向物業(yè)公司提出維修需求，爭取在最短時(shí)間內修理問(wèn)題設施，解決問(wèn)題，使員工放心。
四、逐步完善，規范內控管理
1、健全制度
為進(jìn)一步促進(jìn)工作向程序化、系統化、規范化的方向轉變，我部不斷規范工作的各個(gè)細節，著(zhù)力規范各項工作程序，修訂并出臺《公文收發(fā)管理規定》、《印章使用管理規定》、《圖書(shū)管理制度》、《會(huì )議室使用管理規定》等一系列內控管理制度，對公司內部各項工作的各個(gè)環(huán)節都提出了明確的規定和要求，促進(jìn)各項常規性事務(wù)的規范、高效運轉。
部門(mén)年度總結二
20xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1.1人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，20xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的.員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在20xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
1.3員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在20xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4新員工培訓工作
根據20xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、tpm精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
1.5員工績(jì)效考核工作
20xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2.2辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
20xx年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，20xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規范化要求。
2.5辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理
為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于
之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：
若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。
廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
部門(mén)年度總結三
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于xxxx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務(wù)，同時(shí)在這過(guò)程里本人接觸和學(xué)習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長(cháng)了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒(méi)有自己想要的結果�，F就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
�、� 樣板制作數量為793臺比去年增長(cháng)了20。3%，但外觀(guān)質(zhì)量問(wèn)題仍然沒(méi)有從根本上解決，沒(méi)有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
�、� 樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒(méi)有完成次數占樣品單總次數15。6%的主要因素。
�、� 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時(shí)有不一致，這問(wèn)題仍然未杜絕。
�、� 封樣管理還是一個(gè)漏洞，沒(méi)有一個(gè)有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調
�、� 在日常生產(chǎn)車(chē)間的質(zhì)量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問(wèn)題，使得本年度客戶(hù)投訴達到了21次之多。
�、� 新客戶(hù)，新工藝的要求與車(chē)間溝通做得良好的配合。
�、� 在與采購部溝通合作的過(guò)程雖然還比較順利，但很被動(dòng)，采購信息來(lái)源不夠，造成沒(méi)有物價(jià)競爭力。
三、客戶(hù)投訴的解決與回復
在今年隨著(zhù)出貨量的增長(cháng)和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶(hù)投訴的次數達到21次比xxxx年減少2次。其中西施之問(wèn)題是本年度最大的質(zhì)量問(wèn)題，其他雖大雖小的問(wèn)題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問(wèn)題過(guò)程中直接體現了以下幾點(diǎn)：①溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；②公司有關(guān)部門(mén)的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。
四、協(xié)助新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品及客觀(guān)性能測試。
�、� 在協(xié)助新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時(shí)完成技術(shù)部交予的工程。
�、� 由于沒(méi)有正確標準的技術(shù)指導書(shū)及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶(hù)的驗貨
此項工作雖然比起xxxx年一次驗貨通過(guò)率高，但對說(shuō)服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。
六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺(jué)得比較成功的工作。
觀(guān)上x(chóng)xxx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時(shí)地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1—5月份請技術(shù)部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術(shù)指書(shū)。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類(lèi)內線(xiàn)長(cháng)度的規范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0。05元/臺。
四、8月份完成對原證認書(shū)里物料用料的備案更改。（尋找比原來(lái)用料更便宜的生產(chǎn)廠(chǎng)家）。加強質(zhì)量的力度，同時(shí)大力從材料方面去挖掘降低成本。
部門(mén)年度總結2
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著(zhù)公司的形象現將工作匯報如下
一、工作回顧
1、強化自身建設規范行政內務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務(wù)管理提高內務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
2、切實(shí)做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開(kāi)發(fā)、員工績(jì)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作
綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數次小型面試其中錄用了34人實(shí)習學(xué)生16人。
3、20xx年綜合部主要負責了水門(mén)塘大酒店的CI策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項目部進(jìn)行CI實(shí)施水門(mén)塘目前的'CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識別規范手冊實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實(shí)施努力達到黃山杯與局CI金獎的要求。
4、時(shí)時(shí)與總公司人力資源部保持聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門(mén)工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng )新完善。
1、加強學(xué)習提高自身素質(zhì)提高工作效率當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調整現有機構使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行情況及時(shí)反饋意見(jiàn)對出現問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作要提前學(xué)習要不斷加強個(gè)人修養自覺(jué)抬高接待標準利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。
部門(mén)年度總結3
隨著(zhù)期末臨近，化學(xué)化工學(xué)院學(xué)生會(huì )20xx-20xx學(xué)年的各項工作也已接近尾聲。學(xué)習部作為管院學(xué)生會(huì )的重要分支機構，一年來(lái)在院團委和學(xué)生會(huì )主席團的領(lǐng)導下，在學(xué)習部各位部長(cháng)干事的齊心努力下，在其他各兄弟部門(mén)的大力支持下，各項工作順利進(jìn)行，部門(mén)建設進(jìn)一步完善，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間﹑精力和組織成員個(gè)人能力等各方面因素的制約，學(xué)習部本學(xué)年的各項工作中依然存在諸多問(wèn)題�，F將學(xué)習部本學(xué)年工作總結如下，以期服務(wù)于學(xué)習部今后發(fā)展：
一. 全年工作概況
�、澹ぷ鏖_(kāi)展
1 . 院辯論隊的組建與培訓。在新生辯論賽的基礎上，以大一優(yōu)秀辯手為主體組建了院辯論隊。隨后，邀請校最佳辯手對院隊進(jìn)行各種形式的培訓，并在隨后與食品等兄弟學(xué)院辯論隊進(jìn)行了友誼賽以增加交流﹑鍛煉隊伍。
2舉辦了“超越平凡，率先突破”第二屆象棋比賽， 為進(jìn)一步豐富我院廣大學(xué)生的課余生活，繼承和發(fā)揚中華民族的優(yōu)良文化傳統，正確引導學(xué)生的思想政治文化，提高學(xué)生文化修養和道德素質(zhì)，增進(jìn)友誼、建設和諧校園做出了努力。
3. 組織院辯論隊參加第九屆徐州工程學(xué)院大學(xué)生辯論賽。
4. 協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展大型活動(dòng)。在校運動(dòng)會(huì )和“我們一起走過(guò)”送老生晚會(huì )，學(xué)習部按照統一安排積極投入到協(xié)助工作中。
�、妫块T(mén)建設
1. 建立完善部門(mén)例會(huì )制度，在學(xué)生會(huì )的統一要求下建立了學(xué)習部的例會(huì )制度，每?jì)芍芘e行一次學(xué)習部例會(huì )，時(shí)間為隔周的周三中午12點(diǎn)半，并進(jìn)行詳細的會(huì )議記錄。
2. 在早晚自習的檢查制度上做了細致的規定，使檢查早晚自習更加規范。
�、纾藛T發(fā)展
1. 從公文書(shū)寫(xiě)開(kāi)始培養干事工作能力。學(xué)習部每項活動(dòng)的策劃﹑總結均有干事參與撰寫(xiě)，并由部長(cháng)指導完善，是干事公文書(shū)寫(xiě)能力有長(cháng)足進(jìn)步。
2. 學(xué)生會(huì )干部培養。在中后期的學(xué)習部工作中逐漸的涌現出一批責任心強、工作熱情高、工作能力強的干事，我們予以重點(diǎn)培養，以期更好地為管院學(xué)生會(huì )儲備干部人才。
二.全年工作反思
回顧學(xué)習部全年工作，基本上完成了期初的工作計劃和總體的目標要求，部分工作中有不少亮點(diǎn)和好的`工作思想﹑方法。但總體來(lái)看依然存在很多突出的問(wèn)題有待解決。謹列舉如下：
�、�. 工作開(kāi)展方面
1. 活動(dòng)內容單一，過(guò)多精力集中于辯論賽。
縱觀(guān)本年度學(xué)習部工作，真正談得上品質(zhì)和影響力的只有辯論賽，其他活動(dòng)則或因精力不足，或因時(shí)間不夠，或因重視不夠在數量和質(zhì)量上皆差強人意。這一點(diǎn)已成學(xué)習部工作的硬傷，亟待解決。
2 . 活動(dòng)缺乏創(chuàng )意，沒(méi)能“走出去”。
今年學(xué)習部的主要活動(dòng)大多是承襲上屆的活動(dòng)，雖在其基礎上有所改進(jìn)但也只是“炒好了冷飯”。創(chuàng )新活動(dòng)內容 “烹出新的美味佳肴”仍是當務(wù)之急。此外各項活動(dòng)影響力還是過(guò)于有限，沒(méi)能與其他院系甚至校外組織產(chǎn)生必要交流。
3. 部門(mén)觀(guān)念濃重，部門(mén)間協(xié)調困難。
干事對自己部門(mén)工作積極參與認真對待，但對其他部門(mén)主要負責的工作卻缺乏積極性和責任感。其主要原因還是來(lái)自各部門(mén)干部的“門(mén)戶(hù)之見(jiàn)”。這種“門(mén)戶(hù)之見(jiàn)”稍有外露便會(huì )改變干事的工作觀(guān)念。從而加重各部門(mén)之間的工作協(xié)調難度和不信任感。這一點(diǎn)不僅在學(xué)習不出現其他部門(mén)也普遍存在。
4. 對其他部門(mén)工作缺少了解和認識。
各部門(mén)之間缺少應有了解已經(jīng)成為影響各部門(mén)之間協(xié)作質(zhì)量的重要瓶頸，應予以足夠重視。
�、�. 部門(mén)建設方面
1. 例會(huì )制度實(shí)施不到位，例會(huì )效率不夠高。
在每學(xué)期后期，隨著(zhù)部門(mén)工作減少例會(huì )次數也被大量壓縮，原有的例會(huì )制度在一定程度上被破壞，這必然在一定程度上降低了部門(mén)的凝聚力。另一方面雖然每次例會(huì )前我們都做了相對認真的準備，但部分例會(huì )的議事效率仍有待提高。
早晚自習考評制度沒(méi)有真正落實(shí)。
我們檢查出來(lái)的缺席人數和校督導組檢查出來(lái)的人數還存在差異，這主要是我們部員沒(méi)有切實(shí)執行好早晚自習考察制度，這點(diǎn)下學(xué)期需要重點(diǎn)改正。
部門(mén)年度總結4
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。XX年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現將部門(mén)工作總結如下：
部門(mén)的建設與管理得到了加強，充分利用例會(huì )將公司規劃認真傳達，讓本部門(mén)各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門(mén)職員的培訓學(xué)習，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計劃部，采購部和銷(xiāo)售部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費，節約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間。
積極配合財務(wù)部門(mén)工作，保證了對表單的上交時(shí)間和數據的準確性，真實(shí)性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，
利用看板管理和數字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用�？傊�，XX年取得的成績(jì)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓后的接受能力有限，再培訓和來(lái)料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進(jìn)行培訓，提高其管理能力，執行力，確保進(jìn)出倉數據準確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專(zhuān)人負責錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢(xún)并錄入相關(guān)數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話(huà)倉庫真沒(méi)有什么成績(jì)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jì)也難以彌補不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應該是公司及公司高層領(lǐng)導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著(zhù)大家走出來(lái)的今天，而倉庫能在現實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!
XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè )!
20xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì )：
一、注重工作計劃性
努力增強了部門(mén)工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì )議，對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結，對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署，部門(mén)工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實(shí)。同時(shí)根據職工的.崗位職責要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運轉。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵
根據部門(mén)工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著(zhù)眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效;對重點(diǎn)工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領(lǐng)導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門(mén)工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效
在工作質(zhì)量和要求上突出嚴字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀(guān)念，克服過(guò)得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結合本部門(mén)的工作實(shí)際，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，又要樹(shù)立全局觀(guān)念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營(yíng)目標和工作目標的落實(shí)。
四、加強作風(fēng)建設
工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預計的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
部門(mén)年度總結5
公司領(lǐng)導、各位同事大家下午好！
在新的一年到來(lái)之際，首先祝大家春節快樂(lè )、工作順利、身體健康。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去，回首過(guò)去一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。
我部門(mén)在今年是重新組建的部門(mén)，半年來(lái)，順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù)，這和全部門(mén)員工的努力配合密切相關(guān)。
部門(mén)員工設置x人
部門(mén)經(jīng)理：xx
庫管員：xxxx
商務(wù)：xxx
工程分包核算員：xxx
司機：xxx
部門(mén)主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢(xún)價(jià)、供應商的開(kāi)發(fā)和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價(jià)格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷(xiāo)售貨物的發(fā)送運輸工作。
部門(mén)工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作
重要性：我部門(mén)的工作任重道遠，承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù)，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”�！氨健甭冻鰜�(lái)的只是一小部份，看不見(jiàn)的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉福采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿(mǎn)足零星貨物及時(shí)采購，降低缺貨風(fēng)險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞。采購是企業(yè)和資源市場(chǎng)的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開(kāi)端。
配合、支持：積極全力支持前臺部門(mén)各項工作，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門(mén)所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用。商務(wù)人員為了采購到物美價(jià)廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調、物料來(lái)源的開(kāi)發(fā)與價(jià)格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時(shí)采購，庫管員認真負責，備貨、發(fā)貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發(fā)貨記錄，定時(shí)盤(pán)點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶(hù)經(jīng)理極時(shí)出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車(chē)，全年無(wú)重大行車(chē)事故，提貨、送貨、長(cháng)途發(fā)貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線(xiàn)路和發(fā)貨途徑，降低物流費用，節省開(kāi)支。對本部門(mén)的車(chē)輛定期清洗、保養、故障及時(shí)排除，保證公司車(chē)況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場(chǎng)收集工程材料資料、詢(xún)價(jià)。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門(mén)工作流程，采購價(jià)格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門(mén)做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。
不足：在日常的工作中我們還有許多做的'不足的地方，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價(jià)格。這些都需要在今后的工作中加強個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習和向公司技術(shù)部、客戶(hù)部同事學(xué)習相關(guān)產(chǎn)品來(lái)不斷提高部門(mén)整體水平。配合公司其它部門(mén)資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿(mǎn)足項目經(jīng)理要求的卻很少，有些價(jià)格高、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會(huì )不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術(shù)專(zhuān)業(yè)培訓中來(lái)，不斷提高他們的施工水平，以滿(mǎn)足項目經(jīng)理需求。
配合支持是我們后臺部門(mén)的本職工作，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
感謝感謝公司領(lǐng)導給予我們工作的大力支持，感謝公司各部門(mén)對我們的幫助、支持，感謝我部門(mén)全體員工給予我全年工作的支持。
飛翔的翅膀昨日的夢(mèng)一路的辛勤勞動(dòng)，走到今天我們一同走過(guò)了多少的路程;還記得當初熟悉的目標的夢(mèng)；至今己成為今天的成功的笑；相信明天將有更燦爛的笑容。
20xx年部門(mén)工作展望：
1．目標決定未來(lái)，追求永無(wú)止境。
我看過(guò)這樣一個(gè)調查，如果有一種完全沒(méi)有目標的生活，一個(gè)人能夠忍受多久？結果在各個(gè)行業(yè)里找到的那些孜孜成就的人，無(wú)論年輕年老、中國人還是外國人，絕大部分都立刻回答說(shuō)，不可以，一秒鐘都不可以。
這讓我愈加堅信，目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。
2．新的一年，我部門(mén)的工作目標如下
目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉
目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿(mǎn)足客戶(hù)需要，降低采購成本
目標3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運，控制物流成本
目標4：工程分包隊伍加大，多家報價(jià)、公平競爭、降低分包成本
目標5：不斷學(xué)習物流采購專(zhuān)業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓、參加相關(guān)技術(shù)培訓
認真負責是每一個(gè)庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無(wú)旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會(huì )發(fā)生停工待料以及無(wú)法交貨的情況，避免存貨數量過(guò)多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負擔。
采購成本關(guān)系到公司銷(xiāo)售利潤的增長(cháng)點(diǎn)，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗收的進(jìn)度、客戶(hù)滿(mǎn)意度。我部門(mén)的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內容：一是適時(shí)適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量；三是費用最��；四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會(huì )從供應商管理入手，合理評估供應商，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期、準時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評的要項，不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本，往往被忽略不計，其實(shí)物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目�！墩堎弳巍返奶顚�(xiě)勢在必行，請公司各部門(mén)給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無(wú)特殊要求都需詳細填寫(xiě)。避免到貨后在庫內存放時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響售后服務(wù)。
工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術(shù)培訓中來(lái)，不斷提高專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)水平。工程項目采用多家投標報價(jià)、公平競爭、降低工程分包成本。
俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。來(lái)年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動(dòng)，尋找外部采供物流專(zhuān)業(yè)培訓機會(huì )，使每一位部門(mén)員工都能成為一名專(zhuān)業(yè)的采供物流師。
3．目標是企業(yè)利潤活力的源泉。
配合各部門(mén)完成公司目標，同時(shí)完成部門(mén)目標，只有公司目標和部門(mén)目標達成完美重合的時(shí)候，崩發(fā)出來(lái)的創(chuàng )造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬?lái)年的目標而努力吧！
部門(mén)年度總結6
集團領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及諸位同事，大家好：
20xx年是我們XXXX公司業(yè)務(wù)快速、健康、和諧發(fā)展的一年。我部在集團領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，按照年初集團所確定的“創(chuàng )新、探索、務(wù)實(shí)、高效”的企業(yè)理念和工作方針，結合我部的實(shí)際情況，堅持“XXXX”的企業(yè)發(fā)展戰略，在全部門(mén)的共同努力下，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下，圓滿(mǎn)、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項工作：
一、工作計劃完成情況：
1、項目策劃目標、計劃、行動(dòng)卓見(jiàn)成效。根據XXXX項目發(fā)展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了XXXX項目定位、方案修編、概念提升、相關(guān)業(yè)態(tài)運營(yíng)機構評選、營(yíng)銷(xiāo)策劃機構評選等主要工作，為該項目高效、有序推進(jìn)提供了重要的專(zhuān)業(yè)支持。
2、商業(yè)策劃、定位顧問(wèn)評審工作穩步、協(xié)調、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導XXXX項目定位及其商業(yè)部分定位和設計優(yōu)化，評選相關(guān)顧問(wèn)公司及機構共計38家。其中，適合該項目合作的機構6家，且同時(shí)具備項目策劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營(yíng)優(yōu)秀能力的機構有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。
3、制度建設取得顯著(zhù)成效。本部從年初開(kāi)始，充分發(fā)揮和學(xué)習老一輩領(lǐng)導的“敬業(yè)精神和實(shí)戰經(jīng)驗”，在XX總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《XXXX部門(mén)管理制度》、《部門(mén)職責》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設得以建章建制并實(shí)施使用，為本部的科學(xué)化、規范化管理起到了重要的指導作用。
4、新項目拓展及策劃高效、高質(zhì)。本年既是我集團實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)結構擴張及探索發(fā)展的一年。面對局勢多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境，我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念，在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)針對XXXX項目、XXXX項目、XXX項目等做出了深入、具體、高效的項目策劃及研究方案。為我集團在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰經(jīng)驗。
5、XXXX儀式籌備完滿(mǎn)順利。本年度XXXX月間，我部在集團領(lǐng)導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢(qián)、不要命”的從業(yè)信念。面臨時(shí)間緊、任務(wù)重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開(kāi)業(yè)、奠基籌備時(shí)間內，圓滿(mǎn)地完成了“XXXX有限公司”開(kāi)業(yè)相關(guān)物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開(kāi)業(yè)典禮的策劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時(shí)，結合XXXX項目現實(shí)發(fā)展狀況，我部在集團領(lǐng)導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“XXXX”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己策劃及執行大型活動(dòng)經(jīng)驗上奠定了堅實(shí)的基礎。
6、公共關(guān)系維護得力、順暢。按照集團近期的戰略發(fā)展方向和相關(guān)產(chǎn)業(yè)公共資源需要。本著(zhù)“每位XXXX人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與政府相關(guān)局、辦及職能人員，以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專(zhuān)業(yè)人士訪(fǎng)談等取得了良好的公關(guān)成效。同時(shí)，在公共關(guān)系協(xié)調、產(chǎn)業(yè)信息收集等方面，結合實(shí)際需求得當、有效地為公司在社會(huì )樹(shù)立了良好的口碑效應。
二、重大突破和工作亮點(diǎn)：
20xx年，是我部門(mén)伴隨集團共同拓步、迅猛發(fā)展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶領(lǐng)下，立足XX市紅旗招展呢？總結起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
一是靠上級的正確領(lǐng)導。年初我集團確定的“XXXX”的指導思想和工作方針，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導意義的工作方針，同時(shí)上級領(lǐng)導經(jīng)常結合本部的實(shí)際工作內容了解情況，排憂(yōu)解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的.積極性和士氣，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。在上級的正確領(lǐng)導下，本部在XXXX項目定位評審，XXXX奠基儀式，XXXX有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果。
二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰略方向和工作方針后，我部就結合本部實(shí)際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合項目發(fā)展實(shí)際需要訂立了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃”。一個(gè)中心是把“項目策劃”作為本部全年工作的中心，實(shí)行“宏觀(guān)不漏項、微觀(guān)要精準”的工作原則。兩個(gè)立足點(diǎn)是既立足于市場(chǎng)開(kāi)拓，又立足于專(zhuān)業(yè)提升。通過(guò)一手抓開(kāi)拓，一手抓專(zhuān)業(yè)，在促進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)拓的同時(shí)，也更加注重職能專(zhuān)業(yè)水平的提高。兩個(gè)計劃就是《部門(mén)年度計劃》和《個(gè)人職業(yè)生涯計劃》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是實(shí)現資本收益的最大化，把握了《部門(mén)年度計劃》就等于把握了項目的發(fā)展方向，而《個(gè)人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現《部門(mén)年度計劃》的有力保證。所以切實(shí)做好并執行好《部門(mén)年度計劃》、《個(gè)人職業(yè)生涯計劃》是實(shí)現集團經(jīng)營(yíng)目標的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃”的指導思想，事實(shí)證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點(diǎn)任務(wù)共計21項，其中好評率90%以上。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn)，兩個(gè)計劃”的指導思想是卓有成效的。
三是對形勢分析準確，業(yè)務(wù)措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來(lái)XX發(fā)展事業(yè)的精兵，面臨我們在XX還屬新興的集團公司，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有一定的局限性，如果不清楚內、外部形勢就會(huì )沒(méi)有明確的市場(chǎng)導向和正確的工作定位，這就會(huì )導致本部工作一盤(pán)散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調查研究和學(xué)習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個(gè)研究”，即：
1、研究分析區域內的經(jīng)濟發(fā)展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規劃；
2、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競爭對手，認清形勢；
3、研究分析項目定位、推廣等達到資本最大化所需要的條件；
4、研究自身的策劃對策。
三、有待改進(jìn)和不足之處：
在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績(jì)表現，卻在實(shí)際工作當中發(fā)現了一些不足和有待下一年工作中改善之處。其中：
問(wèn)題一、項目及活動(dòng)策劃：
項目策劃的過(guò)程是項目靈魂注入的過(guò)程，更是集團無(wú)形資本和有型價(jià)值能否保證最大價(jià)值提升的關(guān)鍵。本部針對XXXX項目策劃及定位的過(guò)程中，雖延續常規項目策劃的工作思路和方法，但在宏觀(guān)政策解讀和區域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部策劃工作的重心就是，要深度研策本項目的核心價(jià)值及未來(lái)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，為該項目入市前做好效益最大化的充足準備。同時(shí)，在今年各項活動(dòng)策劃中存在最大的問(wèn)題是，對活動(dòng)籌備前的準備不夠充分，以及活動(dòng)策劃和組織的統籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改進(jìn)問(wèn)題深度剖析活動(dòng)策劃和組織的核心內容、核心內涵條件，在前瞻性及規范性上重點(diǎn)突破改進(jìn)。
問(wèn)題二、商業(yè)顧問(wèn)及運營(yíng)：
XXXX的商業(yè)部分既是商業(yè)地產(chǎn)的核心部分，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰略的關(guān)鍵部分。在今年本部擔綱該項目商業(yè)部分的籌劃和管理工作期間，雖在顧問(wèn)機構篩選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)驗、宏觀(guān)把控、產(chǎn)業(yè)研究、資源累計上還存在諸多不足。在20xx年，本部將就其不足之處深入地、有計劃地從提升人員能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上“苦練內功”，在我集團提供的學(xué)習和成長(cháng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內的精英團隊，向集團領(lǐng)導及一路陪伴我們成長(cháng)的各位領(lǐng)導和兄弟姐妹遞交一份滿(mǎn)意的答卷。
問(wèn)題三、新項目拓展策劃：
為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實(shí)的儲備資源，本部的核心任務(wù)還有新項目拓展及研策。在20xx年，本部在新項目拓展及研策的質(zhì)和量還是不夠充分，同時(shí)，對于本部的長(cháng)項“項目前期開(kāi)發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點(diǎn)針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型項目進(jìn)行深度、有效地工作開(kāi)展，為我集團在“風(fēng)險小、少投入、多控制”等資源獲取中取得優(yōu)秀的戰果。
問(wèn)題四、組織架構及管理：
本部于今年上半年，在集團領(lǐng)導的正確指導下，將部門(mén)管理制度進(jìn)行了合理的制定，也為我們在工作開(kāi)展中提供了正確的方向和綱領(lǐng)。而制度的有效執行和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效結合就成為了科學(xué)化管理的核心內容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時(shí)，偶有“走偏”之時(shí)，這就是制度運用不夠規范。在制度執行過(guò)程中發(fā)現現實(shí)工作推進(jìn)不夠順暢，這也是制度建設不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建設工作中將常抓不懈，不斷地在“實(shí)踐中制度建設、制度中規范實(shí)踐”，將制度建設、組織管理真正地落實(shí)到實(shí)際效益的產(chǎn)出和資本價(jià)值最大化。
四、建設性建議：
一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國家，能夠“戰無(wú)不勝”、“基業(yè)長(cháng)青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“XX家族”無(wú)處不流淌著(zhù)“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到，為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(cháng)的路要走，為了我們能夠走得更好、走得更遠，本部特對我集團在未來(lái)的工作建議做以匯報：
建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：
在以往公司內部的培訓和外部考察、學(xué)習的基礎上，根據職務(wù)內容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)驗交流及行業(yè)信息收集的渠道。20xx年是我集團項目開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)重要的一年，也是我們全員素質(zhì)迅速提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息大量累積的關(guān)鍵一年。而外出學(xué)習、考察、交流則是我們項目發(fā)展至關(guān)重要的“養料源泉”，“沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權”、“知己知彼百戰百勝”等先輩的教誨是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進(jìn)程中盡可能多增加考察和學(xué)習的機會(huì )，本部也會(huì )十分珍惜每次學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，將將所學(xué)、所感形成規范的報告，并堅持“學(xué)到、悟道、做到”的原則，將“揚棄”的精髓在公司推而廣之，為集團無(wú)形資本的累積“添磚加瓦”。
建議二、開(kāi)展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)：
工作中最重要的是“重點(diǎn)、效率和速度”，最要命的是“偏執、愚鈍和拖沓”。而問(wèn)題是為什么總有人不想做“要命”的那一個(gè)，卻一直在做“要命”的那一個(gè)呢？就好比“好鋼看刀刃，好馬看牙齒”。每個(gè)人都有其人性和價(jià)值的“長(cháng)、短板”，不是每個(gè)人都能夠結合職業(yè)生涯找對自身的“長(cháng)板”將潛能在工作中發(fā)揮到極致，有些自己可以發(fā)掘，有些則需要身邊的領(lǐng)導、同事或朋友可以發(fā)掘，這就是有的人“在工作中是幸福的”和有的人“在工作中是無(wú)奈的”本質(zhì)差異。所以，本部建議在集團內部定期開(kāi)展“你最棒的地方！”主題活動(dòng)，每個(gè)人都對身邊兄弟姐妹身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘和提煉。形成每個(gè)人都能夠明確“自己的長(cháng)項究竟是什么？自己到底要什么？自己要達到的目標多久可以實(shí)現？在公司如何可以實(shí)現？”。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(cháng)，更加有利于領(lǐng)導對其“才盡其用”、“唯才是舉”“有的放矢”。
五、總結：
20xx年是集團奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年，能夠悉心共創(chuàng )我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門(mén)同仁難得的成長(cháng)機遇。為此，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團各位領(lǐng)導及所有同仁致敬！感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持，感謝各位同仁的精誠合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)��！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jì)，這些成績(jì)和成長(cháng)是與每位領(lǐng)導和同事密不可分的！
“既來(lái)之，則為之”。20xx年，我們將一如既往、再接再厲，充分運用XXXX的發(fā)展平臺，共創(chuàng )共享我們的XXXX偉業(yè)。為集團創(chuàng )造更大的價(jià)值是我們的目標，為團隊締造更多的佳績(jì)是我們的責任，為藍琴打造更好的項目是我們的使命。在此，我們有理由相信在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，通過(guò)本部及所有同仁堅持不懈地共同努力，力爭在新的年度取得突破性的成績(jì)！新的一年，新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始，最后，本人協(xié)同部門(mén)全體向集團領(lǐng)導及所有的兄弟姐妹拜個(gè)早年！祝大家：攜手共進(jìn)龍騰盛世，集團發(fā)展氣壯云天！
部門(mén)年度總結7
回顧精神，企管處共組織了2次大型培訓活動(dòng)，組織了20余次各處(室)6S代表培訓，并取得了圓滿(mǎn)的成效，為集團公司管控模式的強力推進(jìn)做好基礎，推動(dòng)集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來(lái)做了以下工作:
一、企管處組織的.培訓
在4月x日組織了績(jì)效專(zhuān)管員與6S專(zhuān)管員培訓，共計200人參加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。
每月進(jìn)行1-2次的6S專(zhuān)管員、6S代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓;4月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。
總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學(xué)習所獲運用于工作，更會(huì )以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，扎實(shí)工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。
部門(mén)年度總結8
時(shí)光流逝，歲月如梭，轉眼間新的一學(xué)年就在彈指一揮間過(guò)去了，這一學(xué)年紀檢工作也完滿(mǎn)結束。這一學(xué)年我們謹記“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨，懷著(zhù)全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信念，認真地完成了各項工作。在學(xué)校老師的指導下，各部門(mén)的積極配合和支持，以及本部門(mén)全體成員的努力下，我部工作取得了一定的成果。
這學(xué)年我們紀檢部積極、認真地完成了學(xué)校安排的各項工作。每個(gè)星期按時(shí)對各班級進(jìn)行紀檢、衛生檢查。此外我們還協(xié)助其他部門(mén)維持比賽現場(chǎng)的秩序，雖然我們紀檢部的成員的形象沒(méi)有舞臺上的演員那樣流光溢彩，但是我們在臺下默默地為他們付出，為同學(xué)們營(yíng)造一種更好的環(huán)境。同時(shí)我部的委員們也在一次次的活動(dòng)中鍛煉自己。
本學(xué)期紀檢部參加了不少活動(dòng)，系籃球賽、系（院）運動(dòng)會(huì )、辯論賽等活動(dòng)都可以見(jiàn)到我們紀檢部委員忙碌的身影。我們并不是為了單純的完成任務(wù)而工作，相反每個(gè)人都知道這樣可以提高自己。比如我們可以學(xué)習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結合自身實(shí)際情況應用于實(shí)踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習，在學(xué)習中成長(cháng)，在成長(cháng)中不斷地提高和完善自己。
但通過(guò)本學(xué)年的工作實(shí)際情況來(lái)看，我們紀檢部?jì)炔窟�存在著(zhù)一些問(wèn)題，諸如有些成員對部門(mén)的工作性質(zhì)和工作目的沒(méi)有明確的認識；在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。
鑒于此，下面我來(lái)總結一下我部工作的不足：
一、 態(tài)度決定一切，良好的工作態(tài)度是順利完成工作的根本保證。我部有些委員工作不積極，做事不認真，這就導致了工作效率的下降。
二、 任何工作的方法并不是一成不變的，它也是隨著(zhù)工作的層層。展和工作性質(zhì)的不斷演變而隨之變化的。做事不能過(guò)于死板，任何事都不是一成不變的。但本部門(mén)有的委員們不知變通，做事過(guò)于死板。
三、 做事沒(méi)有正確的方法，任何一項工作都有一套相對應的工作方法，只有找到方法才會(huì )做得更快、更好。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)各個(gè)具體工作的總結：
首先說(shuō)下運動(dòng)會(huì )。有總結才有反思，有反思才能有進(jìn)步。雖然運動(dòng)會(huì )已經(jīng)結束，但留給我們有太多的東西，美好的、不足的，都讓我們難以忘記，整體來(lái)說(shuō)是美好的，氣氛熱烈、秩序井然，體現了我院師生良好的精神面貌。尤其值得關(guān)注的是：運動(dòng)會(huì )自始至終體現出一種集體的凝聚力和向心力，使本屆運動(dòng)會(huì )不僅圓滿(mǎn)完成比賽任務(wù)，而且通過(guò)這次運動(dòng)會(huì )密切了學(xué)生會(huì )各部門(mén)之間的合作，加強了大家集體的榮譽(yù)感，增強了同學(xué)們的體育鍛煉意識，提高了大家的組織能力，辦事能力，為今后的工作積累經(jīng)驗，奠定了基礎。每個(gè)人都參與了運動(dòng)會(huì )，每個(gè)人都在運動(dòng)會(huì )中努力了。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)禁煙活動(dòng)，這是我部獨立策劃組織的一次全系運動(dòng)，各部門(mén)相互協(xié)助共同完成，在10月底和11月初在各班大力宣傳禁煙活動(dòng)，產(chǎn)生了很大的.反應。并且由紀檢部單獨進(jìn)行抽查，每天早完讀，下課期間都會(huì )去進(jìn)行隨機抽查，督促大家自覺(jué)遵守。最直接的效果是教學(xué)樓內做到了基本無(wú)煙，跟以往比取得了很大的成效。并且在11月x日機械大樓門(mén)口舉行了簽名活動(dòng)，取得很好的宣傳效果。這次禁煙活動(dòng)給了我們一些感想：無(wú)論什么時(shí)候，大家團結一心才是最重要的。我們各個(gè)部門(mén)的合作是多么重要。只要大家團結，什么都能做好。對于禁煙，我們覺(jué)得該支持，因為身體才是革命的本錢(qián)，我們不該浪費生命在這個(gè)上面�；顒�(dòng)的感想很多很多，但是給我們最大的啟發(fā)是“摒棄吸煙陋習，共創(chuàng )美好藍天”這七個(gè)字刻在了我們心里。
再是學(xué)風(fēng)建設，因為紀檢部負責督察作用，所以我們加強禁煙和衛生工作。這個(gè)學(xué)期，我部門(mén)一定以“維持秩序，創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境”為宗旨，努力給同學(xué)們營(yíng)造良好的學(xué)習氣氛。而學(xué)風(fēng)建設是一項長(cháng)效工程，優(yōu)良學(xué)風(fēng)需要進(jìn)行長(cháng)時(shí)間的精心培養，來(lái)不得一時(shí)一刻的松懈，優(yōu)良學(xué)風(fēng)一旦形成后，可使學(xué)習者受益終身，在優(yōu)良學(xué)風(fēng)中形成的學(xué)習者，反過(guò)來(lái)亦可促使其更好的發(fā)展。因此我部一定會(huì )各盡其責，分工協(xié)作，發(fā)揮干事的作用，努力提高我部工作效率，竭力做到最好。
以上是我部的本學(xué)期的工作總結，雖然我們有些不足，但我們仍會(huì )努力，明天是一個(gè)似近而遠的詞，我不知道它代表著(zhù)什么，可我知道我們部門(mén)在明天會(huì )更加努力，為機械系學(xué)生會(huì )而努力，為機械系而努力，為藍天學(xué)院而努力。
20xx年x月x日
部門(mén)年度總結9
x年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
經(jīng)過(guò)不斷的`學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，此刻對我們此刻處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，所以逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程能夠完全的操作下來(lái)。
還有我的x年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在x我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)能夠說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感！x月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，10月份在我們的二級進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也能夠預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、對x年中存在的問(wèn)題進(jìn)行改善的措施
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情景我們在xx第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，此刻的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都能夠理解。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情景，做一個(gè)準確的確定！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們xx人簡(jiǎn)便上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)！
四、20xx年個(gè)人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再期望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自我的知識更加豐富和充實(shí)！
我期望再20xx年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自我的一些辦法，我相信自我能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自我的銷(xiāo)量和利潤化。
部門(mén)年度總結10
轉眼間，一個(gè)學(xué)期又將要過(guò)去，我們20xx年上學(xué)期的部門(mén)工作也即將結束了，回顧這個(gè)學(xué)期的一路走來(lái)的路程，我們真的感受頗多。在這個(gè)學(xué)期中，我們部門(mén)在原來(lái)的基礎上不斷的總結經(jīng)驗不斷的提升部門(mén)工作水平，有了很大的進(jìn)步。而我們的付出也逐步得到大家的肯定，這對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是最大的鼓勵。這半年的時(shí)間過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉女生部的工作更加穩定。
一、學(xué)校的迎新工作
開(kāi)學(xué)之初，學(xué)校迎來(lái)了迎接新生的工作。全體學(xué)生會(huì )的成員在主席的帶領(lǐng)下有序的開(kāi)展了迎新工作，接待新生的過(guò)程雖說(shuō)太陽(yáng)很大，但是樂(lè )趣也是無(wú)窮的。各個(gè)部門(mén)的相互合作，學(xué)生會(huì )成員的彼此配合，也是此次迎新工作成功的重要原因。我們女生部對于部門(mén)之間的相互合作也看得尤為重要。
二、部門(mén)活動(dòng)
�。�1）安全知識講座
在13級新生結束為期21天的軍訓后，我們女生部和勞保部于20xx年9月23日晚上七點(diǎn)在第一多媒體聯(lián)合舉辦了《安全知識講座》活動(dòng)。本活動(dòng)是女生部和勞保部的傳統活動(dòng)，無(wú)論是對于我們女生部還是勞保部而言，本次活動(dòng)是我們12級成員的一次歷練。在活動(dòng)的前期準備工作中，我們女生部和勞保部分工合作，各項工作看展的很順利。我們部門(mén)負責本次活動(dòng)的策劃書(shū)和通知的書(shū)寫(xiě)，以及聯(lián)系老師和主席團那邊的工作，還有也是很關(guān)鍵的是有關(guān)活動(dòng)多媒體的申請工作。由于多方面的原因，學(xué)校的多媒體申請工作變得不是很容易，我們需要時(shí)不時(shí)的需要向老師詢(xún)問(wèn)多媒體申請有沒(méi)有成功，不過(guò)還好，事情比想象的順利。而勞保部則負責PPT的制作，完成后兩部門(mén)的成員相互討論，爭取做好本次活動(dòng)。為了活動(dòng)更加完美，我們請教了楊書(shū)記以及11級的部長(cháng)，他們都給出了非常寶貴的建議。
活動(dòng)的舉辦總體是比較成功的，經(jīng)過(guò)學(xué)生會(huì )各個(gè)兄弟部門(mén)的相互配合，現場(chǎng)的'秩序和講解的流程進(jìn)行的順暢，但是也存在不足之處，我們活動(dòng)的對象只是停留在生命科學(xué)系的大專(zhuān)班，而忘記通知中專(zhuān)班。不過(guò)后來(lái)即時(shí)通知過(guò)來(lái)了中專(zhuān)各班�；顒�(dòng)還算圓滿(mǎn)的完成了。
�。�2）文明寢室評比
為創(chuàng )建良好的寢室生活環(huán)境，我們女生部和勞保部于20xx年12月9日進(jìn)行了文明寢室評比活動(dòng)�；顒�(dòng)的前期工作寫(xiě)策劃書(shū)和通知都是以培養13級的新生都會(huì )寫(xiě)通知與策劃書(shū)為目標。我們12級的成員輔助指導作用。
活動(dòng)的通知發(fā)到各個(gè)班級與評比的時(shí)間有些急促。這也是本次活動(dòng)沒(méi)有協(xié)調好的一大失誤，造成各班級寢室裝飾時(shí)間的不充分，評比的質(zhì)量不夠好，但是此次文明寢室評比雖然時(shí)間上比較倉促，但是由于各個(gè)部門(mén)的對我們部門(mén)工作的鼎力相助，評比的結果依然客觀(guān)，公正�；顒�(dòng)過(guò)程中，海報與喜報都是由宣傳部的成員協(xié)助的，在評比過(guò)程中請了系里的楊書(shū)記，付老師和主席團的兩位主席，還有各部門(mén)的部長(cháng)及副部長(cháng)，還有13級的新成員也積極參與了本次評比工作，非常的感謝大家的配合。楊書(shū)記也為我們本次的評比活動(dòng)提出了寶貴的建議：在人員的安排上，我們女生部與勞保部是男女混搭，分成5個(gè)小組，女生部2組，勞保部3組。由于寢室大三的離校了，寢室分布不是很多，楊書(shū)記指出組數太多難以保證評分的公正性，這也為我們往后的工作提供了良好的學(xué)習經(jīng)驗。
評比結果在女生部與勞保部全體成員的努力下，主席團和各個(gè)部門(mén)的協(xié)助下，當晚就貼出了喜報，大大提高了部門(mén)工作的效率。
�。�3）部門(mén)日常工作
一直以來(lái)，女生部每天都要及時(shí)更換老師的寢室簽到表，在這方面，我們也因為沒(méi)有及時(shí)更換簽到表而吸取過(guò)教訓，后來(lái)由于學(xué)校安裝了打卡的儀器，老師簽到表也隨之取消，減少了我們女生部的工作，同時(shí)也為老師們提供了方便，提高了學(xué)校的工作效率。
我們女生部最主要的工作就是負責日常的寢室檢查工作，新生剛入學(xué)，對于我們女生部的檢查工作制度還不是很了解，我們女生部的11級部長(cháng)、副部長(cháng)和我們12級成員到各個(gè)寢室講解我們的檢查的規章制度和扣分的細則。還手把手的教他們如何折疊被子以及擺放被子，并且把寢室的規范布置要求表發(fā)到各個(gè)班級。同時(shí)也進(jìn)一步的拉近了我們部門(mén)與13級新生的關(guān)系，也為部門(mén)新成員做好準備。在檢查的過(guò)程中，有些新生還是不是很了解，初次犯錯我們沒(méi)有進(jìn)行相應的扣分，而對于屢次不該的會(huì )根據表現進(jìn)行適當的扣分。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的努力，部門(mén)的檢查工作漸漸地步入正軌。大功率問(wèn)題一直是我們部門(mén)的頑疾，對于大功率的檢查我們一直采取的嚴抓的措施，在安全方面也有了保障。檢查當中也有小小的插曲，對于這些我們也煩惱過(guò)。有一次檢查，有個(gè)寢室公然的使用大功率電器，雖說(shuō)瓦數很低，當時(shí)相互對峙了些時(shí)間，她們的態(tài)度并不是很好，但還是要解釋給她們聽(tīng)，經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)調最終決定先拿走，她們也同意了。請教了老師那邊，事情也得到合理的解決。針對沒(méi)有扣分細則的寢室我們再給了她們一份。
三、部門(mén)的招新工作
我們女生部的招新工作并不是很順利，學(xué)生會(huì )的面試工作召開(kāi)后，對于面試我們女生部的成員我們都不是很滿(mǎn)意，只是初次定了13級的兩個(gè)成員，后來(lái)其中一個(gè)可能不是很適合女生部的工作，我們只留下了一個(gè)。后面又看中的，人也很優(yōu)秀可是由于各方面的原因我們也只能再次的再接再厲了。經(jīng)過(guò)一系列的挑選，我們部門(mén)的人員最終確定下來(lái)了，由楊書(shū)記和主席團那邊的協(xié)助和審核。
四、部門(mén)的交接工作
11級的部長(cháng)和副部長(cháng)都在12月就已經(jīng)離校實(shí)習，作為女生部的成員我們也挑起了女生部的重擔，在學(xué)生會(huì )的招新工作結束后不久，學(xué)生會(huì )內部召開(kāi)了部門(mén)競選活動(dòng)，交接工作在大三的部長(cháng)和副部長(cháng)離校后正式完成，我們大二的帶領(lǐng)部門(mén)的新成員開(kāi)展部門(mén)工作，每周的星期五教她們打表，現在她們也在逐步的熟悉部門(mén)工作，也能夠獨自完成部門(mén)的工作，而我們12級的成員也會(huì )適當的糾正她們工作的不足，但是更多的是以表?yè)P的方式使她們更上一層樓。
五、部門(mén)工作感受
時(shí)間很快，人員也在一屆一屆的更換，最大的感受莫過(guò)于部門(mén)與部門(mén)之間的相互協(xié)助，我們女生部的工作需要進(jìn)一步的提高，在部門(mén)活動(dòng)這一方面，李老師也曾給以我們部門(mén)寶貴的建議，對于疊被子比賽，是很不錯的建議，我們女生部的活動(dòng)缺乏創(chuàng )新，這是我們需要改進(jìn)提高的。在下學(xué)期，希望能夠給開(kāi)展一些更新穎的活動(dòng)，又能夠極大地改進(jìn)這學(xué)期的不足，我們女生部一直在努力。
部門(mén)年度總結11
20xx年在同事們的力支持配合下，財務(wù)部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務(wù)部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作，及時(shí)準確地為公司領(lǐng)導、有關(guān)政府部門(mén)提供財務(wù)數據。當然，在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導匯報一下財務(wù)部20xx年度的工作：
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
�。ㄒ唬┳鳛槁毮芄ぷ鞑块T(mén)，合理控制成本費用，以認真、嚴謹、細致的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監督管理職能是我盲作的重中之重。20xx年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項目前期投入較，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開(kāi)支，財務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén)，在采購工作中嚴格把關(guān)，成本控制方面取得了一定成效。
�。ǘ�20xx年度，財務(wù)部的日常會(huì )計核算工作具體如下：
1、在借款、費用報銷(xiāo)、報銷(xiāo)審核、收付款等環(huán)節中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷(xiāo)拒之門(mén)外。
2、在憑證審核環(huán)節中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的`工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構成及公司相關(guān)規定，這就要求財務(wù)人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過(guò)努力，公司每月基本上能準時(shí)發(fā)放工資。
4、按時(shí)完成公司的納稅申報、發(fā)票購買(mǎi)和管理、臺帳登激作。
5、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達的工作：公司的工商年檢、會(huì )計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。
總之，隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴，20xx年度財務(wù)部工作量越來(lái)越，財務(wù)人員的人數并沒(méi)有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項工作。一年來(lái)，我們完成了財務(wù)部的日常核算工作，并及時(shí)提供了各項準確有效的財務(wù)數據，基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
�。ㄒ唬└M(jìn)收取各分公司的款項，在經(jīng)營(yíng)部的助下，基本上能夠按照協(xié)議準時(shí)收取各分公司的款項。
本年度，由于A(yíng)分部的業(yè)務(wù)量增，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(cháng)了50%；對B、C和D三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部做了全力配合。
�。ǘ┙衲旰献鞣降臉I(yè)務(wù)量也比往年有較的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務(wù)部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績(jì)得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中，財務(wù)部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格方面，在更及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導提供財務(wù)數據、實(shí)施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的一些基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應是20xx年財務(wù)管理要著(zhù)重思考和解決的問(wèn)題。
作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更的努力。我們將不斷地總結和省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
部門(mén)年度總結12
1、進(jìn)展
2、工作業(yè)績(jì)
3、工作改進(jìn)
4、個(gè)人成長(cháng)
5、建議
本人主要負責2標段，單體有食品第二車(chē)間、二車(chē)間辦公樓A、第二車(chē)間辦公樓B、鍋爐房、污水處理池、銷(xiāo)售中心辦公樓。元月底前單體概況：食品第二車(chē)間二結構完成80%；二車(chē)間辦公樓A主體結構封頂，八層、九層結構模板及架體未拆；第二車(chē)間辦公樓B主體結構封頂，結構模板及架體全拆結束；鍋爐房主體結構封頂，結構模板及架體未拆；銷(xiāo)售中心辦公樓。根據集團公司總體進(jìn)度要求十月底污水處理中心和鍋爐房將與第一車(chē)間同時(shí)投入使用，項目部進(jìn)行了具體部署，污水處理中心（鉆孔灌注樁）于4月x日開(kāi)工。
1、在工程部經(jīng)理領(lǐng)導下，積極配合、協(xié)助工程部經(jīng)理制定了本部門(mén)的年度工作計劃、月計劃，明確崗位責任，團結本部門(mén)員工，充分調動(dòng)大家的積極性，努力做好現場(chǎng)各個(gè)環(huán)節的跟蹤管理，同時(shí)做好各項匯報工作。
2、施工前
�、賹κ┕し匠蕡笫┕そM織設計方案、總施工進(jìn)度計劃按照行業(yè)標準、技術(shù)規程、強規文件及合同條款進(jìn)行審核，提出異議并要求施工方修改；
�、谑煜な┕D紙，要求施工方整理圖紙疑點(diǎn)，配合技術(shù)組組織的圖紙會(huì )審工作；
�、凼┕し桨匆巹澴鴺硕ㄎ缓髨笳堃巹澆块T(mén)
復核；
�、芘c監理共同對現場(chǎng)自然標高進(jìn)行實(shí)測；
�、荻酱僮龊瞄_(kāi)工前的甲指乙供材確認、見(jiàn)證等其他準備工作。
3、施工中
�、賹偘�、分包單位進(jìn)行現場(chǎng)質(zhì)量控制管理。做到每天進(jìn)行質(zhì)量巡檢，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)會(huì )同監理，要求施工方糾正、整改，并留有書(shū)面記錄；參加每道分項工序驗收（大部分是在監理驗收之后）；對甲指乙供材按合同約定及時(shí)審核和確認；
�、趯偘�、分包單位進(jìn)行現場(chǎng)安全控制管理。按照監理審批過(guò)的安全專(zhuān)項施工方案進(jìn)行督促，每天進(jìn)行安全巡檢，并留有書(shū)面記錄；積極參加每周一次的安全專(zhuān)項檢查；
�、蹖偘�、分包單位進(jìn)行現場(chǎng)進(jìn)度控制管理。根據集團總體工期節點(diǎn)目標，要求施工方充分考慮周轉材、施工工序安排、內部協(xié)調方面以及季節、氣候對勞動(dòng)力的影響等因素，逐步細化并調整月、周進(jìn)度計劃，并對以上因素進(jìn)行及時(shí)跟蹤；
�、軐こ踢M(jìn)行成本控制對現場(chǎng)簽證工程量進(jìn)行審核。熟悉圖紙，確保施工方按圖施工；對基礎基土換填部分及時(shí)按公司程序要求與監理、預算一起做好原始書(shū)面記錄；對甲指乙供鋼材按合同約定及時(shí)審核和確認；
�、菰诂F場(chǎng)接受安監、質(zhì)監等政府部門(mén)的'檢查、驗收，及時(shí)做好解釋、匯報工作；
�、薹e極配合與其他標段組的施工單位間產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行溝通、協(xié)調，并完善處理。
部門(mén)年度總結13
20xx年對項目部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)艱辛卻又收獲了成果的一年，在集團公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在其它各部門(mén)和各參建單位、設備和材料供應商等的大力配合下，今年主要完成了：4-2#、3#樓主體封頂；1-7#、8#樓外保溫、窗框、電梯完；1#、2#地塊室外綠化景觀(guān)完。
項目部總結經(jīng)驗、查找不足，為推動(dòng)明年工作再上新臺階，更好的完成集團公司的各項工作任務(wù)，從以下幾方面做了總結：
1、本項目部人員配備情況：項目經(jīng)理：1名、土建工程師2名、水暖工程師1名、電氣工程師2名、資料員1名。
2、工程項目部全體工作人員全年無(wú)休假、無(wú)周末，每天必到現場(chǎng)檢查，確保每個(gè)階段每個(gè)時(shí)間節點(diǎn)中始終勤勤懇懇、全力奮戰、及時(shí)協(xié)調、跟蹤質(zhì)量、緊抓進(jìn)度，確保全年現場(chǎng)無(wú)安全、質(zhì)量事故。
3、“國有國法，家有家規，公司有制度”，決定企業(yè)效績(jì)的是制度，決定制度成敗的是執行，有效的、合理的、適合公司發(fā)展的制度能規范員工行為，提高員工的工作效率和質(zhì)量，形成一種良好的公司文化。因此，項目部全體員工認真學(xué)習公司管理制度，加強部門(mén)管理，強化團隊建設和團隊合力。
1、1-7#、8#樓：外墻保溫板貼完；電梯安裝完；電梯前室墻磚、地磚完；室內刮白完；窗框安裝完；地暖完；給排水管道完；消防管道完；住宅管內穿線(xiàn)、照明、開(kāi)關(guān)、插座、調試完；住宅電表箱、配電箱安裝完；消防電梯前室管內穿線(xiàn)完。
5、4-2#樓：主體封頂；砌體完；消防箱裝到15層；電氣二次預埋24層完。
1、xxxxx有限公司：1#、2#地塊單元門(mén)廳及洞口二次裝修工程；
3、xxxxx有限公司：1#、2#地塊電梯門(mén)套線(xiàn)制作及安裝工程；
4、xxxxx有限公司：（1）1#~3#地塊室外給排水及雨水工程、（2）1#地塊電梯前室裝飾工程、（3）1#、2#地塊土方回填工程；
5、xxxxx有限公司：（1）1#地塊1#~3#樓外墻保溫及涂料工程、（2）3#地塊2#樓外墻保溫及涂料工程；
6、xxxxx有限公司：1#地塊4#~6#樓外墻保溫及涂料工程；
7、xxxxx有限公司：2#地塊1#~6#樓外墻保溫及涂料工程；
8、xxxxx有限公司、蘭州華玉安防設備工程有限公司：1#、2#地塊入戶(hù)門(mén)安裝工程；
1、一季度10項工作計劃，完成1項，計劃調整9項；
因資金不到位，現場(chǎng)鋼材規格缺失，土方和支護單位不進(jìn)場(chǎng)施工等。
2、二季度23項工作計劃，完成9項，計劃調整14項；
因鋼材調差價(jià)，施工單位消極怠工，土方和支護單位不進(jìn)場(chǎng)施工等。
3、三季度21項工作計劃，完成8項，計劃調整13項；
因一、二季度鋼材調差價(jià)，土方和支護單位進(jìn)場(chǎng)施工晚，4-10#樓場(chǎng)地未協(xié)調好等。
4、四季度32項工作計劃，完成8項，計劃調整24項；
因資金、疫情、合同未簽訂、土方和支護單位進(jìn)場(chǎng)施工晚，4-10#樓場(chǎng)地未協(xié)調好等。
5、全年共86項工作計劃，完成26項，計劃調整60項。
對資金控制的主要內容是審核施工工程簽證、變更、形象計價(jià)、工程結算等。今年辦理工程簽證23份；形象計價(jià)23份；工程結算17份；設計院發(fā)變更2份。
在施工過(guò)程中解決施工單位提出的問(wèn)題，主動(dòng)協(xié)調好各方面關(guān)系，預想可能發(fā)生的問(wèn)題，提出相應對策，防止不必要的簽證發(fā)生。在工程施工前和過(guò)程中去挖掘能夠節省成本的地方。對圖紙認真研究，對于能降低工程成本的地方絕不放過(guò)一點(diǎn)；如：
�。�1）對4#地塊支護方案進(jìn)行優(yōu)化，將原設計井樁支護改為1：1放坡支護，僅此一項節約成本約400萬(wàn)；
�。�2）對2-5#樓地下室出口坡道井樁基礎變更為構造板，節約成本約50萬(wàn)；
�。�3）積極協(xié)調好外部上級主管部門(mén)關(guān)系，本年度罰款基本為零。
為保證工程進(jìn)度的正常進(jìn)行提供一切有利保障，我項目部與政府各相關(guān)職能部門(mén)提前走動(dòng)溝通，盡量避免各項工作不受外界干擾影響。各總、分包單位的各自項目管理人員技術(shù)素養參差不齊，所以在協(xié)調的過(guò)程中要做到推心置腹，換位思考，要使的各個(gè)單位以工程進(jìn)度、質(zhì)量為中心。
在項目施工過(guò)程中為了整體工程按計劃、有序進(jìn)行，明確了工作內容、完成時(shí)間，并嚴格要求總、分包單位結合工程情況及時(shí)制定施工切實(shí)可行進(jìn)度計劃，并監督其執行；在實(shí)際施工進(jìn)度發(fā)生偏離計劃時(shí)，及時(shí)找到相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調。
工程質(zhì)量的優(yōu)劣，依賴(lài)于良好的過(guò)程管理，在本工程施工過(guò)程中，檢查各種措施的落實(shí)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出并要求整改，充分發(fā)揮管理職能，從而確保了工程質(zhì)量，具體如下：
1、在日常管理中實(shí)施日常檢查和突擊檢查，對在施工過(guò)程中容易出現的質(zhì)量通病的加大巡查力度。
�。�2）對存在重大質(zhì)量缺陷的施工單位，要求監理部下發(fā)監理工程師通知單，并要求將回復結果上報。
�。�3）加強對現場(chǎng)原材料及成品的見(jiàn)證取樣送檢制度。隨時(shí)注意商砼的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，現場(chǎng)在澆筑混凝土過(guò)程中，要求監理每2到3車(chē)檢查一次混凝土骨料質(zhì)量及塌落度。
3、要求施工單位在施工過(guò)程中，必須進(jìn)行全過(guò)程保證工程質(zhì)量，建立健全了質(zhì)量管理體系：
�。�2）、任何工序開(kāi)工前進(jìn)行技術(shù)交底，使施工人員清楚技術(shù)要求及設計意圖。
�。�3）、任何材料進(jìn)場(chǎng)必須有產(chǎn)品合格證和檢驗報告，并在監理工程師見(jiàn)證下取樣送第三方檢測機構進(jìn)行檢驗，檢驗合格后方可用于施工。
�。�4）、保證商砼的拌合質(zhì)量和運輸質(zhì)量。進(jìn)行冬季混凝土澆筑施工時(shí)，混凝土運輸時(shí)做好保溫措施，出場(chǎng)超過(guò)4小時(shí)的混凝土不允許澆筑。
�。�5）、混凝土澆筑嚴格按規范施工以保證混凝土質(zhì)量的穩定性�；炷猎跐仓^(guò)程中有較好的流動(dòng)性，要求澆筑過(guò)程不間斷，振搗時(shí)間在20—30s之間，直到混凝土不出現沉降，不出現氣泡，表面呈現浮漿；并采用按一定厚度、順序和水平方向分層澆筑，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆筑、振搗。
今年自項目復工至今，安全管理有序可控，至今未發(fā)生安全事故，具體表現如下：
項目部成立以項目經(jīng)理為核心的安全質(zhì)量管理組織機構，各參建單位共同參與，層層負責，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實(shí)安全質(zhì)量責任。
施工現場(chǎng)每個(gè)各危險區域均懸掛安全警示宣傳牌，讓進(jìn)入施工現場(chǎng)的所有人員隨處可見(jiàn)警示標語(yǔ)標牌，增強整個(gè)現場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍；
項目部經(jīng)常組織各參建單位對現場(chǎng)料具管理、腳手架、安全防護、施工用電、消防保衛、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全、質(zhì)量隱患排查，對拒絕整改落實(shí)的施工單位進(jìn)行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不姑息。
要求工地門(mén)口安保人員，對進(jìn)入現場(chǎng)的所有人員要求佩戴安全帽，且對出入工地的施工車(chē)輛逐一檢查登記，避免造成項目部財產(chǎn)損失和不必要的糾紛。
積極組織協(xié)調市消防演練在我項目舉行，并將4#地塊申報為市級文明工地，下一步將同施工單位一起努力升級為省級文明工地，為xx集團公司樹(shù)立良好的口碑！
今年10、11月為疫情嚴防嚴控時(shí)期。在防疫期間項目部每日統計現場(chǎng)各參建單位人員數量及健康信息，并組織所有人員做核酸檢測；對現場(chǎng)實(shí)行全封閉式管理，每天消毒。
1、項目部全體員工這一年中各司其職，又通力合作，相輔相成，竭盡所能的`完成集團公司的各項工作計劃。工程管理是一個(gè)戰線(xiàn)廣、工作量大、工作種類(lèi)繁雜的事項，各崗位如同機器的零部件一樣缺一不可，團隊意識的重要性不言而喻，唯有整體前進(jìn)，才能共同勝利。
2、處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應手。工程管理涉及橫向關(guān)系即工程項目部與其他部門(mén)的配合協(xié)作，縱向關(guān)系即甲方乙方的溝通協(xié)調，每一處關(guān)系都牽動(dòng)著(zhù)整個(gè)工程的進(jìn)度質(zhì)量，和大家及時(shí)溝通，處理工作才游刃有余。
3、以公司利益為重，不計較部門(mén)和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
1、因今年集團公司資金緊張和疫情影響，導致今年很多工作未能順利完成。
2、對于管理過(guò)程中出現問(wèn)題的前瞻性不夠強，要提高自己對于要發(fā)生問(wèn)題的敏感性，盡量作到少出問(wèn)題或不出問(wèn)題，當問(wèn)題出現后也能有條不紊的處理。
3、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系；往往為了趕進(jìn)度，而忽視施工程序層次化，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
4、監理的作用沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái)。因監理單位對施工單位管控力度不到位，且監理人員更換，導致對工程中技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全和文明施工都管控不足。
1、認真學(xué)習公司規章制度，領(lǐng)會(huì )企業(yè)精神，融入企業(yè)文化，做到與企業(yè)同心同德是保證工作成績(jì)的重要保障。
2、建筑工程的新理念、新工藝、新技術(shù)日新月異，而工程部是一個(gè)技術(shù)管理部門(mén)，我們要充分利用各種資源，充實(shí)自己的頭腦，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、進(jìn)一步強化組織，統籌推進(jìn)、多措并舉，全力推進(jìn)工程進(jìn)展。
4、項目部團結一致，分工明確，重點(diǎn)突出，密切協(xié)作。
5、事無(wú)巨細，許多關(guān)鍵部位的驗收，項目部去查、去盯，并跟蹤整改到位。
部門(mén)年度總結14
我們在各項工作中形成的檔案，具有保存價(jià)值的歷史記錄，是領(lǐng)導決策的依據，是對工作查考的憑證，是獨立的經(jīng)濟監督活動(dòng)的載體，也是科學(xué)研究和基礎設施、設備建設的可靠資料。因此，檔案管理工作的重要性毋庸置疑。從20xx年年底接手檔案工作的.無(wú)所適從到現在對檔案管理有一個(gè)比較詳盡的認知，很感謝局領(lǐng)導和同事們的支持，以及在實(shí)踐工作的開(kāi)展過(guò)程中檔案局的同仁們給予的耐心指導�，F就檔案管理情況做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
一是明確專(zhuān)職檔案管理人員。
xx縣審計局已成立了檔案工作領(lǐng)導小組，確定辦公室一名工作人員兼任檔案管理員，具體負責文書(shū)檔案的收集、歸納、整理、上傳等工作。由于各類(lèi)審計項目復雜：一是經(jīng)責審計時(shí)間跨度大、范圍廣、一個(gè)項目從發(fā)出征求意見(jiàn)書(shū)到出具審計報告持續幾個(gè)月期間包括結論性、證明性、立項性、其他備查文件材料四大類(lèi)文書(shū)資料，資料多且收集困難，因此經(jīng)責檔案由各項目主審擔任兼職檔案人員，負責整個(gè)審計項目的資料收集和整理，資料收集完成后移交給辦公室檔案人員負責編制目錄、統一編號及裝訂成冊。二是一年開(kāi)展工程審計項目近兩百個(gè)，項目非常多，加之局領(lǐng)導高度重視審計檔案工作，今年進(jìn)行人員調整時(shí)安排了一名人員專(zhuān)門(mén)負責工程審計檔案資料的整理歸檔。以上舉措，為檔案工作的開(kāi)展提供了充足的人力保障。
二是健全管理制度，規范管理程序。
根據領(lǐng)導要求，xx縣審計局現階段正進(jìn)一步健全檔案管理相應的規章制度，從檔案收集、整理、立卷、歸檔、保管、統計、借閱、利用、安全、保密等環(huán)節進(jìn)行規范，以確保各類(lèi)檔案收集齊全、整理規范、保管有序。
三是強化監督，嚴守規范，加強檔案借閱程序管理。
根據檔案管理和保密法要求，嚴格按照規定程序，做好查閱登記，做到檔案交接有記錄、履行清點(diǎn)有手續，并登記造冊，確保審計檔案和涉密信息的安全。
四是加強檔案室硬件建設。
著(zhù)力加強檔案管理基礎建設，配備安全防護設施。在檔案室里配置復印機，以方便調閱檔案人員使用，盡量讓審計檔案不出檔案室，更大程度的保障審計檔案的安全，設置翻查閱記事本，詳細記錄外單位來(lái)查閱、復印相關(guān)檔案的時(shí)間、檔案號、單位名稱(chēng)和查閱人等信息。
xx縣審計局在堅持保密原則的基礎上，牢固樹(shù)立檔案工作為一線(xiàn)審計人員服務(wù)的理念，檔案管理人員經(jīng)常了解審計人員對檔案資源的需要，積極主動(dòng)為一線(xiàn)審計人員提供所需的各種檔案資料。20xx年xx縣審計局內部利用以前年度審計檔案資料多次，為開(kāi)展現場(chǎng)審計提供了大量可靠的依據，充分發(fā)揮了檔案的作用，取得了較好的社會(huì )和經(jīng)濟效益，為財政財務(wù)收支審計、領(lǐng)導干部經(jīng)責審計、工程審計等更多領(lǐng)域提供了科學(xué)寶貴的依據。在今后的檔案工作中，我們將繼續努力，將檔案工作做得更好。
部門(mén)年度總結15
一、 培訓工作
培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年，我部培訓主要做了以下工作：
上半年：
1. 春季消防知識培訓及演練
2. 組織酒店網(wǎng)絡(luò )安全講座
3. 組織酒店客房技能大賽
4. 組織彩妝培訓
下半年：
1. 企業(yè)文化學(xué)習
酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問(wèn)，每月為酒店講授3天的課程，自20xx年7月開(kāi)始已經(jīng)開(kāi)課5次，共培訓1494人次，對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
2. 各部門(mén)組織培訓
要求各部門(mén)每月組織培訓工作，并與每月25日送交培訓計劃，本部門(mén)根據各部門(mén)送交培訓計劃，實(shí)施檢查，提高部門(mén)服務(wù)技能水平。
3. 宿舍評優(yōu)
8月下發(fā)了宿舍先進(jìn)評優(yōu)規定，對各宿舍選派了舍長(cháng)，通過(guò)宿舍評優(yōu)和舍長(cháng)的共同努力，宿舍面貌發(fā)生了極大的變化，涌現
出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個(gè)人，宿舍管理工作上了一個(gè)新的臺階。
4. 飯店外語(yǔ)考試
今年共組織2次飯店外語(yǔ)考試，今年我酒店外語(yǔ)考試通過(guò)率不斷上升。
5. 組織技能比賽
在飯店內開(kāi)展部門(mén)技能比賽，在9月份開(kāi)展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽，10月份進(jìn)行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤(pán)比賽，11月份進(jìn)行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽(yáng)區餐飲業(yè)青年服務(wù)技能比武，通過(guò)這些比賽增強員工的服務(wù)意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平，在酒店范圍內形成良好的學(xué)習氛圍。
6. 組織各類(lèi)文化娛樂(lè )活動(dòng)
11月份組織冬季運動(dòng)會(huì )，進(jìn)行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽，12月份組織進(jìn)行了籃球比賽還進(jìn)行了圣誕卡拉OK比賽。通過(guò)各種文娛活動(dòng)的開(kāi)展，使酒店員工團結互助，樂(lè )于溝通，也豐富了員工的業(yè)余生活。
7. 舍長(cháng)溝通會(huì )
從11月開(kāi)始組織各部門(mén)員工召開(kāi)溝通會(huì )，就員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題及建議意見(jiàn)在會(huì )議上提出，通過(guò)員工溝通會(huì )酒店各部門(mén)員工的建議和呼聲得到了酒店的回應，減少部門(mén)之間，各不同職位之間的矛盾，起到了積極的作用。
8. 抓好抓新員工的培訓
確定新員工入職培訓資料，規范培訓內容，把好酒店人員素質(zhì)的第一關(guān)，使新員工在剛進(jìn)店就對自己的崗位知識有所了解，并且能很快地進(jìn)入角色，為以后的待客服務(wù)打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
9. 建立員工培訓檔案：以便向領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)提供資料。09年的這項由于體制不完善，缺乏人手，這項工作進(jìn)行的還不細致，在20xx年必然在這方面下功夫，建立一套完善的員工培訓檔案。
二、 質(zhì)檢工作
20xx年是不尋常的一年，他記載著(zhù)我們的努力，承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作，雖然取得了一些工作成績(jì)，但與酒店的長(cháng)遠發(fā)展，與酒店領(lǐng)導的要求還有差距，工作當中還存在不少的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面： 1、思想工作不到位。在日常工作當中，質(zhì)檢部查出的問(wèn)題部門(mén)認為都是基層工作人員直接造成的'，有的管理人員抱著(zhù)“事不關(guān)已，高高掛起”的工作態(tài)度，對發(fā)生的問(wèn)題只知道處罰員工，不分析員工犯錯的根源，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
2、制度的執行力還不夠，導致處理問(wèn)題出現負面影響。
這種現象主要源于部門(mén)不能客觀(guān)地分析所發(fā)生的問(wèn)題，往往在實(shí)際的處罰中，一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面，很多管理人員都不情愿執行，或只是執行不能使被罰員工心服口服。
3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進(jìn)行現場(chǎng)監督。 檢查人員對現場(chǎng)所存在的問(wèn)題意識不到或檢查不夠深入，對所存在的問(wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)糾正，不能及時(shí)地進(jìn)行現場(chǎng)指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立，部門(mén)缺員。
4、質(zhì)檢部在表格化、規范化管理方面還有待于完善。 質(zhì)檢部對發(fā)現的問(wèn)題分析匯總方面還比較單一，層次不夠深，內容搜集不完整，合理化建議少。
5、培訓工作的計劃性、系統性、整體性不夠到位。
根據目前的服務(wù)質(zhì)量現狀分析，員工距離規范化、標準化、程序化操作還有些差距。
6、部門(mén)之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
作為質(zhì)檢部在開(kāi)展各項工作的同時(shí)，應加強溝通與合作，創(chuàng )造一個(gè)良好的、融洽的工作環(huán)境。
三、 處罰獎勵統計
工作計劃：
一年來(lái)雖然我們的各項工作取得了一定的成績(jì)，但離酒店領(lǐng)導的要求還有不少的差距，培訓工作也還存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。如：
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善，日�？己嗽u估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下功夫：
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