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技術(shù)部年度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編幫大家整理的技術(shù)部年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
技術(shù)部年度工作總結1
一、20xx年工作回顧
20xx年度技術(shù)部在總公司和公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，認真貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導指示精神，克服當時(shí)籌建時(shí)的艱苦條件，面對來(lái)自各方前所未有巨大困難和壓力，上下團結一心，同舟共濟，勇于探索，迎接挑戰。在20xx年度發(fā)電廠(chǎng)從基礎籌建全面進(jìn)入設備安裝、調試、試運。20xx年5月份開(kāi)始進(jìn)行設備單體調試，7月20日廠(chǎng)用電倒送電成功，8月7日開(kāi)始設備轉為分系統聯(lián)調階段。到8月19日首次并網(wǎng)試運。9月3-6日進(jìn)行72/24小時(shí)試運行，9月-12月試運行生產(chǎn)。
其間技術(shù)部各專(zhuān)業(yè)工程師、與運行和檢修人員，共同努力，走過(guò)了崎嶇坎坷不平凡的一年，歷經(jīng)艱辛萬(wàn)苦，熬過(guò)無(wú)數不眠之夜，揮灑了太多的汗水，終于在20xx年度取得了可傲的業(yè)績(jì)。
上半年設備安裝籌建前期，在工作環(huán)境惡劣及土建嚴重滯后的情況下，特別是垃圾貯坑7月份就已經(jīng)堆放飽和，各填埋場(chǎng)已經(jīng)封閉。參建各單位又不與積極的配合，設計又存在著(zhù)諸多的遺漏和缺陷。同時(shí)，設備也有延期到貨和存在著(zhù)不同程度的缺陷，給設備安裝帶了的種種困難。尤其是附近村民因環(huán)境受到影響而來(lái)廠(chǎng)滋事造成的影響壓力。圍繞當時(shí)安裝滯后的中心工作，技術(shù)部各專(zhuān)業(yè)工程師與領(lǐng)導一起，組織由各參建單位、監理、設計院等相關(guān)單位加參的專(zhuān)題會(huì )議，找出問(wèn)題癥結所在。積極動(dòng)員在場(chǎng)的籌備的人員，確定工作進(jìn)度目標。在督促參建相關(guān)單位的同時(shí)，組織由專(zhuān)工帶頭的公司人員全面參與安裝調試，有力的推動(dòng)了安裝進(jìn)度。做到每天一小結，每周一大結，每月一總結。時(shí)時(shí)撐控安裝進(jìn)度和質(zhì)量。及時(shí)與設計單位、施工單位、設備廠(chǎng)家和調試單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保設備安裝有序穩妥的進(jìn)行，并順利竣工。
下面是技術(shù)部對20xx年度主要工作的總結：
�。ㄒ唬┗I建安裝時(shí)期的主要工作：
1、設計圖的審閱
相關(guān)各專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工認真對設計圖紙進(jìn)行審閱，發(fā)現設計圖紙存在堵多問(wèn)題和錯誤，特別是安裝圖存在著(zhù)與實(shí)際現場(chǎng)不相符合，圖紙標示不清等。積極發(fā)函聯(lián)系重鋼設計院就圖紙存在的問(wèn)題進(jìn)行溝通和變更。其間重慶鋼鐵集團設計院也都配合做了相關(guān)圖紙的變更工作。（主要體現在熱控儀表和電氣安裝圖）
2、設備競標評審和材料訂購驗收
認真參與設備的競標評選，把握設備的質(zhì)量關(guān)，到廠(chǎng)家進(jìn)行實(shí)地的考查評估。根據設計圖紙及現場(chǎng)設備安裝情況，跟進(jìn)安裝配件材料的訂購和選型、驗收工作。針對設備（如：電纜橋架和電纜規格長(cháng)度不符等）出現的.質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)將信息返饋給采購部及廠(chǎng)商。對確實(shí)不符合要求質(zhì)量的設備材料進(jìn)行退貨更換處理。有時(shí)設備深夜到場(chǎng)，各專(zhuān)工都是不分晝夜的驗貨，并幫助安排卸貨。
3、各專(zhuān)業(yè)跟進(jìn)安裝施工質(zhì)量及進(jìn)度
對施工安裝進(jìn)度及質(zhì)量進(jìn)行撐控和督促，發(fā)現有不符合安裝規范要求及質(zhì)量的，發(fā)函聯(lián)系施工單進(jìn)行處理。經(jīng)常到現場(chǎng)協(xié)調解決安裝出現的各種問(wèn)題，在施工進(jìn)度及人員受到影響的情況下，調配本公司的運行和檢修人員積極參與協(xié)助，推動(dòng)施工進(jìn)度按預定目標邁進(jìn)。
4、技術(shù)部積極與電業(yè)局、鍋檢所、環(huán)保局、自來(lái)水廠(chǎng)等部門(mén)協(xié)調辦理相關(guān)申請及資料的報驗審批
報送相關(guān)各種資料、圖紙、來(lái)往工作聯(lián)系函件到各部門(mén)，并配合電業(yè)局的審圖，涉網(wǎng)設備驗收。特別是調度通信設備和計量、計費系統、自動(dòng)化信息上傳的資料及涉網(wǎng)設備報驗審批等。積極聯(lián)系福州省電力勘測設計院設計涉網(wǎng)調度自動(dòng)化和通信系統設計工程原理和施工圖，并經(jīng)**電業(yè)局審核通過(guò)。同時(shí)，與**基建科和設計院聯(lián)系就紅線(xiàn)外36#終端桿塔與110kV電纜連接部分的設計遺漏進(jìn)行了補充設計。保證了工程施工進(jìn)度，沒(méi)有因為涉網(wǎng)設備及相關(guān)手續資料問(wèn)題而影響到工程進(jìn)度。全面配合**電業(yè)局組織相關(guān)科室對倒送電前涉網(wǎng)設備的檢查、驗收，并提出問(wèn)題整改34條，我們組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員逐條落實(shí)整改。聯(lián)系省計量中心和**電業(yè)局計量所校驗互感器的計量表計。組織值長(cháng)和電氣運行人員到電業(yè)局進(jìn)行崗前培訓，并辦理調度培訓考證。積極聯(lián)系環(huán)保局辦理相關(guān)手續和資料的收集、報驗工作，聯(lián)系氣象部對主廠(chǎng)房接地裝置接地阻抗檢測，并出具合格報告。聯(lián)系自來(lái)水廠(chǎng)辦理相關(guān)手續和資料的收集、報驗報送相關(guān)資料及保護定值到**電業(yè)局進(jìn)行審核。幫助調試單位起草倒送電啟動(dòng)方案，并經(jīng)電業(yè)局審核確認通過(guò)。到電業(yè)局學(xué)習OMS系統操作，辦理相關(guān)申請檢修計劃手續等。
5、技術(shù)部積極配合福建省電力建設工程質(zhì)量監督中心站的檢查驗收
全面配合福建省電力建設工程質(zhì)量監督中心站組織相關(guān)專(zhuān)家于7月6日對我廠(chǎng)廠(chǎng)用電受電前的驗收檢查工作。提出問(wèn)題整改15條，我們組織相關(guān)各參建單位及本公司運行、檢修人員在任務(wù)重，時(shí)間緊的情況下，針對存在的問(wèn)題逐條整改落實(shí)到位。使倒送電工作在短時(shí)間內順利送電。8月9日-11日省電力建設工程質(zhì)量監督中心站組織有關(guān)各專(zhuān)業(yè)8名專(zhuān)家，根據《垃圾發(fā)電工程機組整套啟動(dòng)試運前質(zhì)量監督檢查典型大綱》的要求進(jìn)行質(zhì)量監督檢查驗收，提出整改問(wèn)題32條。8月12日召開(kāi)#1發(fā)電機整組啟動(dòng)委員會(huì )，8月19日順利并網(wǎng)發(fā)電。
6、技術(shù)部對電廠(chǎng)生產(chǎn)籌備的工作
編寫(xiě)《運行規程》、《生產(chǎn)管理制度》、《標準倒閘操作票》和《啟、停機操作票》，《應急預案》等。繪制專(zhuān)業(yè)系統圖，編寫(xiě)各種運行報表和巡察路線(xiàn)圖。組織運行人員對設備進(jìn)行編號，做標示牌及張貼工作，各專(zhuān)業(yè)建立了《設備臺賬》。組織值長(cháng)和運行人員在飯堂進(jìn)行是崗前的培訓。
技術(shù)部年度工作總結2
自14年3月加入公司已近一年，得益于公司領(lǐng)導和同事們的支持與信任，在公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍學(xué)習、進(jìn)步，伴隨著(zhù)公司的穩健的發(fā)展一步步成長(cháng)起來(lái)，現將過(guò)去的一年工作總結如下：
一、工作情況
14年度共完成評估報告54份，其中工業(yè)42份，商住及其它12份，含技術(shù)報告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件制作等其它日常更新工作。
二、個(gè)人感想
14年于我是一個(gè)值得紀念的年度，新工作、新行業(yè)，從認知學(xué)習到業(yè)務(wù)工作，不斷求索，有天道酬勤之甜，亦嘗到急于求成之苦。評估行業(yè)是一個(gè)不斷改革創(chuàng )新的行業(yè)，知識涵蓋面廣、更新速度快，與國家及各地方相關(guān)政策緊密相連，行業(yè)監察規范嚴格，市場(chǎng)競爭日漸加大。優(yōu)勝劣汰，停止學(xué)習就等著(zhù)被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什么樣的心態(tài)來(lái)面對每天的工作，以什么樣的態(tài)度來(lái)面對未知的挑戰，決定你得到什么樣的成就。
有良好的平臺，就該做優(yōu)秀的努力。積極努力的心態(tài)、勤奮艱苦的作風(fēng)加一個(gè)冷靜的頭腦是以后工作必不可少的。多看書(shū)，彌補專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的不足，了解方方面面的知識，很有必要。
二、工作中的不足
這一年的工作差強人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表現在：
1、專(zhuān)業(yè)基礎知識不夠。
雖然目前能夠獨立完成報告的撰寫(xiě)，但終究是初學(xué)乍練，有時(shí)候想當然，所以在實(shí)際估價(jià)業(yè)務(wù)中出現了很多錯誤，對一些復雜的特殊的評估項目無(wú)從下手等。
2、做事馬虎，常犯低級錯誤。
縱觀(guān)14年在報告中犯過(guò)的錯誤，最主要的錯誤大多如此，報告中常出現漏字錯字，描述錯誤；即使是在其它日常工作中也屢次出現這種情況，從現場(chǎng)資料收集到匯報工作，有時(shí)會(huì )出現資料不全、要點(diǎn)模糊不清，與測算無(wú)關(guān)的因素未修改等。
3、思維局限，不夠嚴謹，創(chuàng )新意思不強。
報告中針對各宗地的情況不一樣，總是不能把細節描述到位，不懂如何表述，語(yǔ)言組織能力較差。套用報告模版總是千篇一律，不能準確單獨分析，總結，缺少創(chuàng )新。
4、工作態(tài)度不夠緊迫，責任感不強。
實(shí)際工作中，常出現態(tài)度松散等心態(tài)，有充足的的時(shí)間不去學(xué)習，取長(cháng)補短。作為員工，要牢記公司為家的理念，無(wú)論是在外為公司宣傳創(chuàng )造市場(chǎng)，還是在辦公室的工作環(huán)境，都要有家庭一員的責任感。
三、個(gè)人建議
1、公司在專(zhuān)業(yè)知識的培訓學(xué)習上不要局限于理念學(xué)習，也需要有實(shí)務(wù)學(xué)習，更細節化專(zhuān)業(yè)化的培訓工作中一些實(shí)務(wù)的處理辦法，可以是報告撰寫(xiě)中實(shí)際問(wèn)題，或是市場(chǎng)開(kāi)拓，甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問(wèn)題。
2、部門(mén)間還需要多加強交流，互相學(xué)習，開(kāi)拓思路。評估部可以適當舉行一些技術(shù)討論和交流，報告不應該是千篇一律，報告時(shí)間要求緊也要克服做到創(chuàng )新�？梢蕴羧∫恍⿲�(xiě)的比較好的報告進(jìn)行統一交流學(xué)習，找亮點(diǎn)；也可以找一些經(jīng)典的不是終稿的報告，找錯誤；也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者其它方式收集一些其他評估公司的報告，共同討論研究，互補互強；遇到較特殊或較復雜的`報告或是一些不確定的細節，也可以開(kāi)會(huì )討論，不僅是明確方法，同時(shí)也是交流不同的思路，共同學(xué)習。
3、加強審核管理，對疑難復雜報告加強審核程序，逐字逐句推敲后報審省公司。
4、挑戰精神，我們要有挑戰新項目的決心與信息，沒(méi)有接觸的領(lǐng)域并不可怕，只要用心去鉆研，多查詢(xún)、多請教、多交流一定能夠創(chuàng )新，并且完成高質(zhì)量、高水平的報告書(shū)。這樣才能真正符合我們綜合類(lèi)一級資質(zhì)評估公司的經(jīng)營(yíng)范圍標準，讓公司報告種類(lèi)更加全面。
5、加大處罰力度，加強思想教育工作，正確引導員工端正態(tài)度，踏實(shí)工作。
四、結束語(yǔ)
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。技術(shù)部員工在領(lǐng)導的培養下，在其他部門(mén)同事的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于員工整體水平有限，能力有限，所以在工作中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤，但技術(shù)部成員有決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為公司不斷壯大，貢獻一份力量。
技術(shù)部年度工作總結3
一、教研工作。
1、xx月份對市7縣市區的部分學(xué)校信息技術(shù)學(xué)科工作進(jìn)行調研檢查指導工作。
2、xx月份舉辦朝陽(yáng)市初中信息技術(shù)學(xué)科說(shuō)課大賽。
3、xx月份中、下旬評選信息技術(shù)學(xué)科及信息技術(shù)與學(xué)科整合市級優(yōu)秀作品，并選出部分保送省里參加省級評選。
4、xx月末參加省信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)技能大賽。
二、教研工作組織。
1、國家、省、市級科研課題的立項申請及開(kāi)題工作。
2、對市級課題“中小學(xué)信息技術(shù)教育教學(xué)研究”兩所實(shí)驗校進(jìn)行聽(tīng)課、調研、檢查、指導。
3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的'結題驗收工作。
4、組織參加遼寧省“中小學(xué)信息奧林匹克聯(lián)賽”活動(dòng)。
三、培訓工作。
1、參加國家及省里組織的骨干研訓員、信息技術(shù)研訓員及中小學(xué)教師教育技術(shù)能力主講教師培訓。
2、舉辦市級因特爾未來(lái)教育培訓班。
3、組織參加省信息技術(shù)送訓下鄉活動(dòng)。
4、完成市中小學(xué)計算機教師繼續教育考試出題工作。
5、兩次參加計算機二級考試監考工作。
四、機器及網(wǎng)絡(luò )維修。
五、站工作。
六、服務(wù)性工作。
技術(shù)部年度工作總結4
轉眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，公司在各個(gè)方向都呈現了蓬勃發(fā)展的勢頭。與此同時(shí)，技術(shù)部在x總的領(lǐng)導下，始終把各項技術(shù)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并出色的完成了各項工作。在此，我代表公司技術(shù)部以及我本人向公司作20xx年度工作總結，請予審議，并請各級領(lǐng)導和同事提出意見(jiàn)。
一、xx年度我和我的部門(mén)的成績(jì)
1、網(wǎng)二期改版工作。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，發(fā)展迅速，為了使公司主體網(wǎng)站始終走在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站同行的前列，技術(shù)部策劃并完成了二期改版工作。工作資料包括：設計網(wǎng)站首頁(yè)，使網(wǎng)站成為全封閉式網(wǎng)站；頁(yè)面改版，增加個(gè)人中心、資訊商情等頁(yè)面，改版人脈搜索、商學(xué)院等頁(yè)面；優(yōu)化網(wǎng)站代碼；設計商圈流程等。
2、xx年1月5日，前往機房，在現有機器數量的基礎上新增一臺，并配置路由器，使之組成內網(wǎng)，增加網(wǎng)絡(luò )安全性。在新增的機器上架設郵件服務(wù)器，完成了郵件服務(wù)器環(huán)境架設、程序改版、功能測試等功能，讓我們的.郵件服務(wù)器在功能和操作上類(lèi)似于郵件系統。
3、xx年上半年，技術(shù)部門(mén)完成課件三分頻的改善工作，使之成為更加成熟的產(chǎn)品，針對視頻傳輸網(wǎng)絡(luò )帶寬限制的問(wèn)題，設計了流媒體傳輸機制，在不用額外花費購買(mǎi)帶寬的狀況下保證了視頻的傳輸通暢，提高了觀(guān)看品質(zhì)。
4、xx年中旬，設計醫療服務(wù)流程，根據安總的指示和推薦，技術(shù)部完成了對醫療服務(wù)流程設計工作，資料包括：設計了醫療服務(wù)宣傳彩頁(yè)、醫療卡、進(jìn)京就醫流程、醫療操作手冊等。
5、xx年下旬，完成信息系統的設計工作。信息系統采用JAVA技術(shù)，結合信息公司所帶給的技術(shù)參數，整合在公司網(wǎng)站上，方便于會(huì )員在忘記密碼時(shí)，能方便的使用手機找回密碼。
6、根據需求，技術(shù)部完成了長(cháng)三角研究院網(wǎng)站設計和制作工作，此刻該網(wǎng)站已經(jīng)成功運行，從服務(wù)器架設到到程序設計均由帶給。
7、完成了網(wǎng)的設計和代碼實(shí)現，網(wǎng)站服務(wù)器與代碼由帶給。
二、正在進(jìn)行中的工作
1、商學(xué)院增加視頻課件首頁(yè)。把中企大學(xué)中優(yōu)秀的可見(jiàn)提煉出來(lái)，顯示在商學(xué)院頻道。
2、開(kāi)發(fā)合作機構的前臺和后臺工作。依據和合作的模式，設計類(lèi)似后臺系統，便于開(kāi)展與其他機構的合作工作。
3、新商圈模式的設計。增強現有商圈、商機、人脈這個(gè)三個(gè)服務(wù)之間的聯(lián)系。
4、增加會(huì )員定制模塊。方便會(huì )員瀏覽其所關(guān)心的資料。
5、在商學(xué)院頻道增加年展模塊。為合作帶給展示平臺
三、我和我部門(mén)的不足
1、部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品策劃人員，在產(chǎn)品策劃時(shí)，沒(méi)有能敏銳的把握住產(chǎn)品的精髓，導致產(chǎn)品設計的返工次數較多。
2、技術(shù)部門(mén)人員配置較少，在大工作量時(shí)顯得人員捉襟見(jiàn)肘。
3、本人在產(chǎn)品設計的工作中，因為經(jīng)驗不足，使產(chǎn)品設計工作中未能把握住“輕重緩急”這一工作準則，造成一些急需解決的重要工作反而進(jìn)行得很倉促或需加班進(jìn)行。
4、以上是本部門(mén)在20xx年度在工作開(kāi)展方面有待改善的，部門(mén)工作存在如此多的不足，亦是我本人管理水平及工作開(kāi)展方面的不足。
技術(shù)部年度工作總結5
20xx年的工作已近結束，安全技術(shù)部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和其他部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)建設無(wú)事故的目標，結合20xx年工作方針目標展開(kāi)圖，以輸氣管道運營(yíng)建設為中心，以“預防為主，保證安全”為重點(diǎn)，以飽滿(mǎn)的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度，經(jīng)過(guò)部門(mén)全員的共同努力，基本完成了20xx年工作方針目標展開(kāi)圖中工作任務(wù)，確保了公司安全生產(chǎn)建設工作的順利開(kāi)展�，F將20xx年工作匯報如下：
一、安全工作匯報
�。ㄒ唬┲贫ò踩贫�，完善管理體系。
結合公司實(shí)際情況，對《安全管理制度》、《安全生產(chǎn)操作規程》、《職業(yè)危害管理制度》、《三晉公司安全生產(chǎn)事故應急預案》、《安全績(jì)效考核辦法》及公司部分崗位的安全生產(chǎn)責任制進(jìn)行了修訂和完善,并新制定了春季、冬季及重要節日消防安全大檢查實(shí)施方案以及重大危險源監控管理制度，職業(yè)健康安全管理制度，公司消防管理制度及配套實(shí)施辦法。為試運投產(chǎn)制定了試運投產(chǎn)方案。為預防及應對突發(fā)事故，制定了公司安全生產(chǎn)事故應急預案（綜合應急預案，專(zhuān)項應急預案，各場(chǎng)站、閥室現場(chǎng)處臵方案），同
時(shí)我公司領(lǐng)導堅持執行二十四小時(shí)值班制度。
�。ǘ⿵娀踩珕�(wèn)責，落實(shí)安全責任。
20xx年年初，我們召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì )議，制定下發(fā)了《三晉公司安全一號文》，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，層層簽訂了安全生產(chǎn)目標責任書(shū)，明確了各部室的安全生產(chǎn)責任，把安全生產(chǎn)責任通過(guò)責任書(shū)的形式予以明確，使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)員工，貫穿到每一項工作的始終。嚴格執行安全風(fēng)險抵押制度，使安全工作落實(shí)到具體責任人，分擔安全風(fēng)險，提高相關(guān)管理人員安全責任心，確保公司投產(chǎn)運行的正常安全。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規，提高職工安全意識，全面落實(shí)安全工作會(huì )議上提出的工作目標。
�。ㄈ⿵娀踩芾�，接收上級檢查。
20xx年，我公司安全技術(shù)部每月組織了1～2次安全質(zhì)量大檢查，特別是在百日安全生產(chǎn)大檢查期間，根據制定的安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治方案，主要對各場(chǎng)站定期不定期進(jìn)行了安全抽檢。對各類(lèi)檢查中發(fā)現的隱患，能立即整改的要求立即整改，不能整改的要求落實(shí)整改內容、整改標準、整改措施、整改期限和整改責任人，限期進(jìn)行整改。對重大隱患嚴格執行掛牌督辦，跟蹤治理和整改銷(xiāo)號制度，做到排查不留死角，整治不留后患。隨后安全技術(shù)部對隱患整改情況進(jìn)行了監督檢查，確保了各類(lèi)隱患整改到位，對拒不整改或確實(shí)難以整
改到位的，根據三晉公司處罰辦法進(jìn)行了處罰。20xx年全年累計檢查28次，發(fā)現安全隱患45起，回復整改100%，有效地控制了安全事故的發(fā)生，確保晉長(cháng)煤層氣管道工程安全、正常、平穩運行。
20xx上半年我公司接受晉城市和長(cháng)治市安監局聯(lián)合檢查一次，下半年接受了晉煤質(zhì)監站的檢查一次，接受晉城市安監局關(guān)于安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治工作和百日安全大檢查期間的自查自整工作檢查一次，較好的完成了安全資料和場(chǎng)站安全管理工作，受到晉城市和長(cháng)治市安監局領(lǐng)導的好評。 （四）學(xué)習法律法規，提高安全生產(chǎn)意識。
為把安全生產(chǎn)工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)認識，增強安全意識，堅定信心，振奮精神，每周召開(kāi)安全學(xué)習會(huì )，安全工作逢會(huì )必講，特別對安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節，從自我檢查、職能管理和安全制度執行等方面進(jìn)行了深層次的分析，堅持以人為本、強化思想教育、構筑安全生產(chǎn)的堅固防線(xiàn)。通過(guò)學(xué)習，職工的安全防范和自我保護意識得到了提高，認識到遵章守紀、強化管理、確保安全的.重要性，為安全管理工作打下了理論基礎。
此外，今年安全生產(chǎn)月期間我公司人員沿管道線(xiàn)路對周?chē)迕襁M(jìn)行天然氣知識及《管道保護法》的宣傳教育，以便確保輸氣管道的安全運行。
�。ㄎ澹┘訌姲踩逃嘤�，提高職工安全素質(zhì)。
1、我公司圍繞安全質(zhì)量標準、崗位操作規程規范、安全培訓教案和消防安全知識培訓教案開(kāi)展培訓工作，加大培訓力度，培養員工養成良好的安全習慣。安全技術(shù)部結合公司的實(shí)際情況，積極探索、總結、創(chuàng )新安全教育培訓工作的有效途徑，提高培訓工作的針對性和實(shí)效性，鼓勵員工跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習，培養成復合型員工。經(jīng)常開(kāi)展警示教育活動(dòng)，增強安全意識，強化災害預防及自救、互救知識，提高自主保安能力，打造成一支本質(zhì)安全型團隊。健全落實(shí)職業(yè)危害防治管理制度，加強職業(yè)危害教育培訓，提高員工職業(yè)危害防護意識，按規定發(fā)放、使用勞動(dòng)保護用品，加強職業(yè)健康檢查，切實(shí)保護員工的安全與健康。
2、安全技術(shù)部組織公司所有員工進(jìn)行“安全生產(chǎn)知識考試”，并對銘石公司組織的突發(fā)事故應急演練活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習。
3、初步擬定了20xx年燃氣行業(yè)相關(guān)資格證書(shū)的培訓計劃。
�。┮幏冻绦�，杜絕違章操作。
為避免工作的盲目性，杜絕違章操作，公司進(jìn)一步完善了崗位生產(chǎn)責任制度，明確了工作程序，制定了較詳細的危險情況分析和相應的防范應急措施。針對實(shí)際情況展開(kāi)討論、分析，制定切合實(shí)際的安全措施，研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題，使工作有了超前準備，杜絕了工作上被動(dòng)應付和
盲目蠻干現象，規范了安全工作程序，提高了工作安全系數。
�。ㄆ撸┳龊冒踩ぷ鲄R報，參與管理經(jīng)驗交流。
20xx年8月17日我公司安全管理人員參加了省安監局組織的安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗交流座談會(huì )，并從公司安全管理，管道安全運行，企業(yè)發(fā)展環(huán)境等方面進(jìn)行了經(jīng)驗交流，獲得了很多同行業(yè)的有益管理經(jīng)驗。
20xx年8月17日我公司安全管理人員到銘石參加了煤層氣產(chǎn)業(yè)安全講評會(huì )，并從施工管理、場(chǎng)站管理、安全管理等方面匯報了我公司的年度安全工作，得到了上級單位的批評指正和良好建議。
�。ò耍┳龊觅Y金預算，強化資金管理，
安全技術(shù)部在2XXX年的資金預算工作上，通過(guò)務(wù)實(shí)地列項劃分，明確了必要的用款項目及費用數額，為來(lái)年的安全技術(shù)工作提供了經(jīng)濟保障。
技術(shù)部年度工作總結6
各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍。20xx年上半年技術(shù)部的主要績(jì)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件、自動(dòng)轉貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作以及一些管理系統的維護工作上，借助這些軟件，公司的營(yíng)運及管理效率得到了提升，為公司帶來(lái)了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：
第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足，分工無(wú)法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導致這個(gè)問(wèn)題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著(zhù)手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì )借助績(jì)效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng )造價(jià)值，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng )造效率必不可少的條件。
第三點(diǎn)：一些項目型系統開(kāi)發(fā)的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的'開(kāi)發(fā)規范�，F在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，不過(guò)還是無(wú)法滿(mǎn)足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。
把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術(shù)部門(mén)對于公司發(fā)展的意義及公司對技術(shù)團隊的期待和要求！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價(jià)值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會(huì )得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的CRM系統，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。
技術(shù)部年度工作總結7
溫故而知新，前行回望更知曲直，xx平靜悄無(wú)聲息的過(guò)去，但是作為一個(gè)銳意進(jìn)取的人來(lái)說(shuō)過(guò)去的不是結束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時(shí)，將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧,旨在去疑竇、組綱目、立主腦，為 xx年能具有績(jì)效的工作，打下堅實(shí)的基礎。xx年技術(shù)部門(mén)各工作人員善處于單兵據點(diǎn)各自為戰的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應用和運營(yíng)方式。在這里我對技術(shù)部目前遇到的'困難及解決方式作個(gè)總結：
一、專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍薄弱
由于新公司成立不久，存在人才奇缺的嚴重不足。作為新興的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人，美工一人、程序兩人�？此品�定的三角組合先且不論穩定與否，其合理性就有待商酌。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求->美工按需制版->切片按版制頁(yè)->程序按需求制作功能模塊、按頁(yè)組合程序為網(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工、程序兼任，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪;程序無(wú)需求文檔，且版面多變，以致事必下問(wèn);而美工、總經(jīng)理均非職專(zhuān)策劃且一心多用，答非所問(wèn)更是常事;是以溝通不順?lè )e極受挫、事不順思不暢終致全無(wú)績(jì)效可言。
日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項目控制中心全盤(pán)控制項目始末如工廠(chǎng)跟單部，此處不便詳言。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘，幾次面試亦無(wú)成效。一方面公司新立，待遇不豐，而使任勞者寡;另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下;是以公司招聘當立重點(diǎn)及持久方針。
二、項目多頭并進(jìn)
xx年共開(kāi)展項目如下：
四月天時(shí)尚商城(B2C項目)，改版三次最終選用全仿名品秀網(wǎng)站，耗時(shí)三個(gè)月有余(前期自主開(kāi)發(fā)耗時(shí)兩月余);
四月天綜合社區(SNS項目)，改版八次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(投票、日志分類(lèi)、系統升級) 耗時(shí)三個(gè)月有余;
魅力DNA(資訊項目)，改版三五次，其中穿插幾個(gè)開(kāi)發(fā)(搶購、論壇)耗時(shí)四月余;
魔力DNA(比價(jià)返利項目)，全新開(kāi)發(fā)，耗時(shí)兩月余;技術(shù)部年度工作總結魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項目)，全新開(kāi)發(fā)改版兩次耗時(shí)兩月，二次開(kāi)發(fā)耗時(shí)一月;
這些項目中我想只有開(kāi)發(fā)者自身才知道這些項目的特性或許有些特性開(kāi)發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了。這些項目只有 “仿豆瓣點(diǎn)評項目”和 “資訊項目”是符合最初構思目標和目的的。
項目的多頭并進(jìn)是任何一個(gè)追求績(jì)效的公司的忌諱，缺乏單純動(dòng)機的多項目開(kāi)發(fā)往往使得開(kāi)發(fā)人員多不可估算的項目產(chǎn)生恐懼。
三、技術(shù)不過(guò)關(guān)
網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁(yè)的集合，而是現實(shí)生活中的可見(jiàn)的或不可見(jiàn)的數據的集合并以一定可變的邏輯表現出來(lái)。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類(lèi)：設計數據類(lèi)別以便存儲數據、歸納常用邏輯、表現數據，目前技術(shù)部三塊均存在問(wèn)題。
設計數據類(lèi)別：技術(shù)部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)認識，對可能出現的數據類(lèi)型缺乏預見(jiàn)性，以致開(kāi)發(fā)的系統不能如同行網(wǎng)站一樣運營(yíng)。其中技術(shù)部美工對市場(chǎng)缺乏認識，導致前臺界面與后臺數據不吻合被迫改版或導致圖片版與最終效果不一致;另技術(shù)部程序對系統數據設計和開(kāi)發(fā)時(shí)間缺乏安排，導致魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項目)和魔力DNA(比價(jià)返利項目)均不同程度的進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。
程序邏輯設計：四月天時(shí)尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)這三個(gè)項目開(kāi)源程序涉及的僅簡(jiǎn)單的頁(yè)面顯示邏輯;魔力DNA(比價(jià)返利項目)程序邏輯設計目前僅實(shí)現比價(jià)邏輯，返利、產(chǎn)品搜索、與其它平臺同步價(jià)格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見(jiàn)識不夠、想法不夠而不能實(shí)現;魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項目)這個(gè)程序比豆瓣還復雜，目前除了能仿的可以實(shí)現外,其余部分還停留在理論可實(shí)現階段;而將魅力DNA(仿豆瓣點(diǎn)評項目)及魅力DNA(資訊項目)共同整合成產(chǎn)品庫的形式，則停留在想法階段。
懶散及目標的缺乏導致 表現數據階段效率低下。 設計數據類(lèi)別 、程序邏輯設計算是挑戰式的技術(shù)活的話(huà)，那表現數據就純粹是手工針線(xiàn)活，要充分的細心和耐心。技術(shù)部缺乏目標或者是目標太多，總之一到表現數據階段項目就卡住了。四月天時(shí)尚商城(B2C項目)、四月天綜合社區(SNS項目)、魅力DNA(資訊項目)三個(gè)項目均為表現數據的細手工活，可是只要動(dòng)手不要動(dòng)腦的活偏偏是做的最慢的。廣州美耶信息科技有限公司 技術(shù)部
技術(shù)部年度工作總結8
我代表技術(shù)部向XXX項目領(lǐng)導班子及項目相關(guān)職能部門(mén)部長(cháng)對技術(shù)部20年工作作個(gè)匯報，請予以審議，并提出意見(jiàn)指正批評。
第一部分：過(guò)去一年技術(shù)部工作回顧
一、技術(shù)部在項目領(lǐng)導的正確指導下，一直以服務(wù)于現場(chǎng)為宗旨，著(zhù)手本職工作，做了以下工作：
1、各工點(diǎn)開(kāi)工前的測量放線(xiàn)、現場(chǎng)調查、圖紙審核、編寫(xiě)了單位工程施工方案、辦理了開(kāi)工報告手續。
2、針對工程重要部位、關(guān)鍵工序編制了專(zhuān)項施工方案、作業(yè)指導書(shū)。
3、工號技術(shù)主管對單項工程分部工序進(jìn)行了技術(shù)交底工作，施工過(guò)程質(zhì)量控制。
4、根據設計圖及現場(chǎng)實(shí)際情況，提報物資備料計劃。
5、完成了工序交接記錄，填寫(xiě)了竣工文件內業(yè)資料并完成監理簽字、分類(lèi)整理、歸檔。
6、技術(shù)部對各施工作業(yè)隊進(jìn)行了每月或者每季度的工程計量。
7、與經(jīng)營(yíng)計劃部一起辦理工程變更資料，提報變更工程數量。
8、技術(shù)部(或者配合項目相關(guān)職能部門(mén))迎接省、市各級領(lǐng)導的大小檢查。
二、20xx年度技術(shù)部取得的工作成績(jì)、存在的問(wèn)題
(1)技術(shù)部取得的成績(jì)：技術(shù)部根據實(shí)際情況，工號技術(shù)分工明確，主要就是做了以上8點(diǎn)本職工作。
(2)存在問(wèn)題
1、測量
施工現場(chǎng)作業(yè)人員對測量控制樁保護不夠；
測量任務(wù)重，尤其是橋梁工程，每道工序都要先測再復核。作業(yè)隊、施工負責人甚至個(gè)別工號主管技術(shù)都催測量。新的一年測量工作必須統籌安排。
可以說(shuō)，項目部實(shí)習生XXX、XXX、XX在測量工作中為項目部做了很多工作。
2、分部分項施工方案、專(zhuān)項施工方案及作業(yè)指導書(shū)
這部分主要是我的工作，應該說(shuō)這部分存在的問(wèn)題，主要是本人與作業(yè)隊溝通少，與現場(chǎng)生產(chǎn)施工負責人見(jiàn)面了才會(huì )商量下（也很膚淺的談幾各關(guān)鍵問(wèn)題）。（湘江主橋帽梁方案已經(jīng)報審，原支架法改為抱箍法方案)
方案主要是本人與X總監對施工的理解達成一致意見(jiàn)。
3、現場(chǎng)施工技術(shù)交底
技術(shù)交底是工號技術(shù)或者見(jiàn)習生完成，盡管X總和我多次強調：技術(shù)交底要有針對性，確實(shí)能指導現場(chǎng)施工并附安全注意事項，實(shí)際上技術(shù)交底大多是給現場(chǎng)測量部分的內容（標高、樁位）。對現場(chǎng)沒(méi)有指導意義。
4、物資備料計劃
物資備料計劃存在問(wèn)題主要是有些關(guān)鍵部分備料計劃不及時(shí)，給物資部采購時(shí)間不夠，給現場(chǎng)生產(chǎn)帶了誤工。（X江主橋預應力部分材料）
分部工序作業(yè)零星材料采購：目前項目物資部采購均要技術(shù)部備料計劃。其實(shí)部分零星材料是由作業(yè)隊自己承擔，單價(jià)已包括內容。
5、內業(yè)資料填寫(xiě)、分類(lèi)存檔
目前的形式：各工號技術(shù)主管負責，配見(jiàn)習生整理歸檔。
存在問(wèn)題：資料無(wú)專(zhuān)人管理，資料存放不規范；竣工資料填寫(xiě)數據部分不符合現場(chǎng)施工（已經(jīng)反復修改）；竣工資料主要是技術(shù)、監理站簽閱，業(yè)主方、接收單位XX市城建檔案館沒(méi)有“指導”。
6、技術(shù)部作為工程數量控制中心，對作業(yè)隊計量
7月份前，技術(shù)部由XXX負責作業(yè)隊完成工程數量計量，調離后，由工號技術(shù)主管負責各自管轄計量。計量原則：以合同為準則圖算為依據，同時(shí)結合現場(chǎng)施工實(shí)際發(fā)生數量計量。對于超圖算數量、變更數量主管技術(shù)必須向李總和本人匯報。
存在問(wèn)題：各作業(yè)隊計時(shí)工、機械臺班簽認不及時(shí)，無(wú)法查證；東岸高架橋XXX段泥漿外運、挖方數量偏大，無(wú)法控制；
X江大橋費用：水上作業(yè)船、工作船、浮橋浮箱租賃、三臺塔吊等非工程實(shí)體投入費用巨大。
7、工程變更
11月30日，楊部長(cháng)和我組織了經(jīng)營(yíng)計劃部、技術(shù)部主管技術(shù)開(kāi)了“變更資料準備預備會(huì )”。為變更設計專(zhuān)題會(huì )做了初步的準備。
變更工程數量已經(jīng)提交給經(jīng)營(yíng)計劃部。
存在問(wèn)題：部分變更缺影像資料、部分缺方案、部分缺施工圖紙
還有不足之處：技術(shù)在現場(chǎng)發(fā)現問(wèn)題能力比較查，質(zhì)量控制不到位、與工號技術(shù)與現場(chǎng)監理協(xié)調關(guān)系不夠好。
第二部分：新的一年技術(shù)部工作開(kāi)展
回顧20xx年，技術(shù)部做了很多的工作，取得了一定的'成績(jì)，
但離公司領(lǐng)導、項目領(lǐng)導的要求還相差甚遠。在新的一年里，技術(shù)部各員工要努力提高自身業(yè)務(wù)水平、做好本職工作，配合好項目各職能部門(mén)，以飽滿(mǎn)的工作熱情、積極的工作態(tài)度，完成項目部各項技術(shù)工作。
新的一年是XXXX工程工期目標關(guān)鍵性推進(jìn)的一年，技術(shù)部將做好以下工作：
一、編制方案、施工組織設計并完成開(kāi)工報告等相關(guān)手續
編制完成東、西岸高架橋及匝道橋連續梁專(zhuān)項施工方案、鋼箱
梁拼裝方案、空心板梁預制、架設方案。X江主橋掛籃施工、系桿拱橋防電棚、系桿拱橋系桿拼裝、拖拉方案、頂進(jìn)框架頂進(jìn)施工方案、跨鐵路連續梁專(zhuān)項施工防護、跨公路連續梁施工防護專(zhuān)項方案等。
二、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作、質(zhì)量控制
1、施工前下發(fā)技術(shù)交底，施工過(guò)程中嚴格按技術(shù)交底嚴格控制，完工后能及時(shí)填制各類(lèi)技術(shù)資料，完善記錄、日志等，協(xié)助項目其他部門(mén)一起做好對施工隊伍的施工監控。
2、技術(shù)員做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場(chǎng)多講，善于開(kāi)口講話(huà)，在現場(chǎng)看到不規范的要糾正、制止，每個(gè)工序的交底書(shū)能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干、如何干好。腿勤指經(jīng)常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅有問(wèn)題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要仔細、詳盡、及時(shí)，每一個(gè)工序、環(huán)節都有詳細的技術(shù)交底，技術(shù)交底清楚、簡(jiǎn)要，不但自己明白，而且讓施工的每個(gè)人都明白。
3、提升自身業(yè)務(wù)能力。各技術(shù)主管認真的熟悉施工圖紙，吃透施工圖中的每個(gè)細節，將圖紙上下聯(lián)系起來(lái)，做到自己心中有數。其次是認真學(xué)習“驗標”、“規范”，明確“驗標”、“規范”中的標準，用這些標準來(lái)指導施工，規范施工，使我們所做的東西是個(gè)合格品，經(jīng)得起檢查、驗證。
4、質(zhì)量控制。嚴把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀(guān)能動(dòng)性，每個(gè)人都來(lái)控制質(zhì)量，每個(gè)人都認識質(zhì)量的重要性，保證工程的質(zhì)量。首先，我們建立質(zhì)量責任制，每項都有專(zhuān)人負責，并且對每項都作詳細的說(shuō)明，負責有關(guān)工程施工的人全部簽字齊全、存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對沒(méi)有出現質(zhì)量事故的單位要給予適當的獎勵，對出現質(zhì)量事故的視情節給予罰款，對屢教不改者給予嚴厲的處罰。
三、加強成本觀(guān)念、嚴格對作業(yè)隊伍計量
嚴格以施工合同為計量準則，以施工圖紙為依據。
四、加大力度辦理變更設計、爭創(chuàng )效益
主要4各方面：影像資料、變更方案、變更設計圖紙完善、變更工程數量
五、總結技術(shù)成果，完成計劃的QC課題。
過(guò)去的20xx年，給年輕的技術(shù)部人員積累了經(jīng)驗，技術(shù)部全體員工一定會(huì )以項目管理為重點(diǎn)，嚴把質(zhì)量、成本控制關(guān)，全面推進(jìn)項目部領(lǐng)導給予我們的工作任務(wù)。
技術(shù)部年度工作總結9
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為xx年能取得更大的成績(jì)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅實(shí)的基礎。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導下，在與銷(xiāo)售部門(mén)的相互協(xié)助和配合下，我部門(mén)以堅持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著(zhù)實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，并取得了必須的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在必須的不足，現將xx年工作狀況做如下總結
�、北救舜砑夹g(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術(shù)部門(mén)的基本章程：《服務(wù)及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經(jīng)過(guò)必須的耕耘，取得了必須的成績(jì)。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀(guān)，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監督標準》中的“6.回訪(fǎng)機制”在今年年底才開(kāi)始由銷(xiāo)售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái)，未見(jiàn)成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷(xiāo)售部，技術(shù)部門(mén)未落實(shí);“8.銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量監控、抱怨處理及預防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門(mén)的績(jì)效和效率，用戶(hù)的口碑，需盡快落實(shí)。
�、脖救�6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區的相關(guān)工作，十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時(shí)轉變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的配合各部門(mén)的工作的實(shí)施，為公司帶來(lái)效益。
�、�8月份以后落實(shí)售后工作，培養并執行技術(shù)部門(mén)的“精準好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時(shí)間，透過(guò)談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應有的提高。Xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設一支專(zhuān)業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
一、總結和思考
技術(shù)部門(mén)，常人看來(lái)就應是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺(jué)的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂(lè )于共享的，我相信我給我們部門(mén)的這種感受，甚至擴散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我部門(mén)對于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩定與突破，能夠幫忙我們的客戶(hù)實(shí)現利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
�、辈块T(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén)，為公司帶給客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家，將自己定義為專(zhuān)家，為客戶(hù)帶給一個(gè)整體的解決方案，讓客戶(hù)有家的感覺(jué)�？赡艽丝涛覀儗�(shí)際的狀況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén)，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)主角。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在xx年是這么為我部門(mén)定義和安慰的：“技術(shù)部門(mén)的評價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評他們的聲音，因為這說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一構成，很容易讓我自己覺(jué)的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。只會(huì )去做自己份內的事，只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的潛力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會(huì )因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來(lái)。此刻把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后，我部門(mén)的職責更大了，能夠參與到的部門(mén)戰略中來(lái)，公司的競爭中來(lái)，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖�，透過(guò)努力，實(shí)現的.價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
�、矠樘岣哂脩�(hù)體驗而做的努力
我們明白要以客戶(hù)的需求為導向，要了解客戶(hù)到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。透過(guò)分析客戶(hù)的需求和購買(mǎi)力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢，客戶(hù)的認知程度和定位趨勢，市場(chǎng)風(fēng)險的規避，市場(chǎng)的風(fēng)向標，對很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改善，加強專(zhuān)有隊伍的建設。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)
�、殴δ苁欠駶M(mǎn)足客戶(hù)的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
�、祈憫俣仁欠窈苈�，這個(gè)從用戶(hù)的反饋和我們自己的感知中能夠得來(lái)。
�、欠奖愕奶崾�。在一些地方給予用戶(hù)提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)，帶給解決問(wèn)題的方案。
�、瓤煽氐牟僮�。比如準確客戶(hù)信息，檢索，的零風(fēng)險售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理潛力。這個(gè)主要透過(guò)對客戶(hù)日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
�、掣又匾暜a(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門(mén)或維護負擔，減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì )進(jìn)行改善、修訂。放下一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體此刻下面幾個(gè)方面
�、旁谛聶C開(kāi)箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷(xiāo)售部門(mén)帶給系統和程序的bug，了解我們裝機的整個(gè)過(guò)程，并給我們帶給推薦。
�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼臐摿�。程序或硬件總會(huì )遇到意外的出錯，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，透過(guò)加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風(fēng)險。
�、怯媱澇闪�(zhuān)門(mén)的測試小組。那里包括用戶(hù)的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會(huì )開(kāi)始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
�、粗鲃�(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我必須要辦到，但是此刻有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語(yǔ)，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來(lái)是一個(gè)認真聽(tīng)課的孩子，她的同事(教數學(xué))告訴她，這孩子上課不認真聽(tīng)講，她問(wèn)為什么，她同事說(shuō)他老把他的長(cháng)腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課，所以我同學(xué)她之后上課個(gè)性注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認為他是不認真聽(tīng)講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級前十，整體各科目成績(jì)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，就發(fā)現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現了一些自己的不足之處，這些不足也許一向都存在著(zhù)，我沒(méi)太注意，或者即使是注意到，但自我感覺(jué)并無(wú)大礙，所以改善不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn)，期望透過(guò)努力能夠得到改善。
�、艑�(zhuān)注性太強，思維過(guò)于活躍。這個(gè)表此刻我做事的時(shí)候過(guò)于專(zhuān)注性，作為技術(shù)主管，統領(lǐng)大局當是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表此刻想很多問(wèn)題的時(shí)候，將原本問(wèn)題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問(wèn)題之上，這會(huì )很浪費時(shí)間。
�、瓶陬^表達潛力尚可，但是與專(zhuān)家比思維觀(guān)念落后。我會(huì )繼續博覽全書(shū)，盡量讓自己表達準確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
�、撬枷腩B固，說(shuō)白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有有效的去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(cháng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn)，這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是①正確的我會(huì )一向堅持下去②xx年，我會(huì )注意這方面的學(xué)習和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，永于理解批評，看到別人的長(cháng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)就應是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
�、榷ㄎ坏哪：�。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn)，對自己的定位也不太清淅。個(gè)性是在擔任部門(mén)主管時(shí)就更體現了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先思考大局，再思考自己自身的細節或部門(mén)的利益。Xx年這種狀況會(huì )得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門(mén)的定位。
三、小結
思想的轉變能夠持續目標的正確性，熱情也能夠讓工作中充滿(mǎn)動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實(shí)現。務(wù)實(shí)的工作，用心的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現公司的目標，實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來(lái)的寄予期望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會(huì )對于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年，我將和公司一齊努力進(jìn)步，我將盡的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
技術(shù)部年度工作總結10
時(shí)光飛逝，如白駒過(guò)隙，20xx年在忙碌中即將逝去，在這簡(jiǎn)單而又不平凡的一年，在公司領(lǐng)導的支持和領(lǐng)導下，在工程技術(shù)部各位同仁的辛勤工作下，我們取得了輝煌的成績(jì)，但同時(shí)也存在些不足�，F將本年度部門(mén)工作總結如下：
一、20xx年度工作完成情況
1、灌云天然氣門(mén)站至燕尾港天然氣門(mén)站高壓天然氣管道輸氣工程
2、灌云縣城網(wǎng)
�。�1）市政中壓燃氣管道
本年度共計延伸敷設景山路、云臺山大道、東方大道、人民東路、長(cháng)安大道、水利路、長(cháng)江路、健康路、華山路中壓燃氣管道8.752公里。至此，我公司共建設灌云縣城市燃氣中壓管道61.8496公里。
�。�2）住宅小區及散戶(hù)庭院管網(wǎng)
本年度共計開(kāi)工32個(gè)項目，其中包括：山水國際、騰際怡圣園、美都高層、灌西安置小區別墅區、金都玫瑰園、英倫玫瑰園、清泉賓館后散戶(hù)等，其中有8個(gè)小區已竣工驗收，新增中壓管道2158米，新增低壓管道17199.6米，立管安裝用戶(hù)新增3894戶(hù)，目前我縣管道共敷設居民用戶(hù)達29133戶(hù)。
�。�3）工業(yè)/商業(yè)用戶(hù)
本年度共計工業(yè)用戶(hù)開(kāi)工2個(gè)項目，其中包括：科倫多、紫燕化工，現科倫多已正常運營(yíng)通氣。增加中壓管道206米，低壓管道34米。
公福用戶(hù)安裝20戶(hù)，其中包括：金季商務(wù)酒店、大白鯊自助餐廳、金香閣大酒店、灌西鹽場(chǎng)食堂、昊峰大酒店、纖維娜美容中心、小城快餐、九龍大酒店、瑞豐海鮮樓、萬(wàn)豪大酒店、云竹酒店、九龍港水街啤酒屋、藍絲帶產(chǎn)后修復中心、楊集中學(xué)、質(zhì)監局食堂、新樂(lè )電器、新城華府大酒店、羅記早餐、人和面館、名流山莊A6賓館，其中有19戶(hù)已正常運營(yíng)通氣。新增中壓管道444.7米，低壓管道906.385米。
�。�4）戶(hù)內安裝
本年度戶(hù)內安裝共計2887戶(hù)，安裝報警器共計2887套，通氣2892戶(hù)。（統計日期截止到20xx年12月25日）
3、工程質(zhì)量控制及安全文明施工
20xx年已開(kāi)工在建項目工程質(zhì)量均保持較高水準，特別是灌云縣天然氣輸氣管道二期工程無(wú)論在質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明各方面都比灌云縣天然氣輸氣管道一期工程有著(zhù)較大的提高，在僅僅8個(gè)月時(shí)間內完成了62.15公里的高壓輸氣管道的安裝、在天然氣管道施工中我們開(kāi)創(chuàng )了工期、質(zhì)量、安全文明施工的先河，無(wú)一起質(zhì)量和安全事故。
4、部門(mén)內部建設
一年來(lái)，我部門(mén)施工任務(wù)繁重，點(diǎn)多面廣，人員相當緊張，既要完成灌云縣天然氣輸氣管道二期工程的安裝，又要兼顧灌云縣城區天然氣工程的`安裝，人員明顯不足，我們招進(jìn)專(zhuān)業(yè)對口、學(xué)校剛畢業(yè)的新員工，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短應知應會(huì )培訓，全部安排到各個(gè)項目上鍛煉，目前他們成長(cháng)都非常迅速。
二、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
�。ㄒ唬╉椖抗芾硭接写岣�
1.管理力量薄弱。目前工程部有技術(shù)人員9人。三年以上的只有2人，新進(jìn)大學(xué)生占5人。人員不足，導致不少項目上只有一兩個(gè)技術(shù)員，個(gè)別項目無(wú)技術(shù)員可派，導致竣工資料不能與工程進(jìn)度同步，這種情況導致項目管理水平整體不高，對項目的進(jìn)度、質(zhì)量造成一定的影響，20xx年力爭改變這種狀況;擴大技術(shù)人員隊伍,加大對員工專(zhuān)業(yè)的系統培訓，讓他們學(xué)有致用，加快成長(cháng)。
技術(shù)部年度工作總結11
一、本部門(mén)內部管理工作計劃
1、根據公司20xx年工作計劃，合理安排各礦月度生產(chǎn)，積極采取措施，確保完成全年計劃。
2、強化本部門(mén)規章制度及員工崗位職責的執行力。
3、繼續加強煤礦技術(shù)管理工作，為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。
4、不斷完善工程驗收及工程質(zhì)量體系制度，使各項工程工程保質(zhì)保量完成，努力推進(jìn)礦井質(zhì)量標準化工作向前發(fā)展。
5、強化各施工單位工程預結算的所有工作，認真落實(shí)—工程—合同—預算的規章制度。
6、加強部門(mén)內部管理和各部門(mén)間的協(xié)調工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高安全意識。
7、做好全年生產(chǎn)接續安排，重點(diǎn)工作安排專(zhuān)人，確保各項目標任務(wù)順利完成。
8、根據各礦每月實(shí)際情況，認真編寫(xiě)合理的月度生產(chǎn)計劃。
9、本部門(mén)技術(shù)人員經(jīng)常深入現場(chǎng)，及時(shí)掌握三類(lèi)工程施工情況，對施工中出現的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)整改，確保每月工程按月度計劃順利進(jìn)行。
10、明確分工，落實(shí)責任，強化日常管理，嚴格按設計和規程規定驗收，上尺上線(xiàn)，加大檢查力度，杜絕質(zhì)量事故和安全事故。
11、優(yōu)化設計方案，節約生產(chǎn)成本，為合理化、經(jīng)濟化生產(chǎn)做好輔助工作。
12、做好紅一、二礦地面生產(chǎn)系統的配套附屬工程的'施工建設。
14、完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，積極參加公司組織的各種活動(dòng)。
二、年度生產(chǎn)計劃
1、根據本公司實(shí)際情況現制定本年度礦井生產(chǎn)計劃，掘進(jìn)煤巷進(jìn)尺7765米，生產(chǎn)煤835547噸。具體安排如下：
(1)紅一礦井巷掘進(jìn)安排：掘進(jìn)一線(xiàn)計劃2587米，掘進(jìn)二線(xiàn)計劃2407米，共4994米;開(kāi)拓工程計劃680米;全年共計劃掘進(jìn)5674米。
紅二礦計劃掘進(jìn)各類(lèi)巷道20xx米，其中斜巷443米，平巷1501米，煤巷247米。
(2)紅一礦綜采工作面產(chǎn)煤及原煤產(chǎn)量安排：1114-1S綜采工作面產(chǎn)量39445噸;1119-1N綜采工作面產(chǎn)量288512噸;1111-1N綜采工作面產(chǎn)量46368噸;掘進(jìn)工作面原煤產(chǎn)量110677噸。
紅二礦原煤產(chǎn)量計劃：一采區煤4-2計劃產(chǎn)煤35540噸。
2、紅一礦地面重點(diǎn)工程安排：聯(lián)建樓至井下水處理管溝計劃完成;聯(lián)建樓至井下水處理站及井下水處理設備安裝計劃完成;通廊內消防管道安裝計劃完成;鋪設車(chē)場(chǎng)軌道及通岔計劃完成。
3、紅二礦地面重點(diǎn)工程安排：工業(yè)廣場(chǎng)廠(chǎng)區內混凝土道路硬化計劃9300㎡;工業(yè)廣場(chǎng)圍墻(磚混結構)計劃完成;入場(chǎng)主干路(柏油路)計劃完成;地面動(dòng)照網(wǎng)電纜溝計劃完成400米;副斜井絞車(chē)房計劃完成。
技術(shù)部年度工作總結12
在過(guò)去的20xx年里，技術(shù)部門(mén)所有人員在不斷的學(xué)習中，逐漸熟悉公司新的管理模式和新的文件流程方式；本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，參加各種工程會(huì )議；，認真檢查、跟蹤落實(shí)各分項工程施工質(zhì)量及進(jìn)展情況；了解工程動(dòng)態(tài)，對有可能出現問(wèn)題的項目進(jìn)行事前預控，將損失降到最小。維護公司利益，把公司的利益放在首位；盡忠于公司，把公司的事業(yè)與自身的發(fā)展融為一體；盡責于本職工作，均沒(méi)有缺習早退現象，沒(méi)有任何工程師受過(guò)任何處分；互相能妥善處理好同事之間的關(guān)系，積極發(fā)揮團隊合作精神，基本能按時(shí)努力完成領(lǐng)導下達的各項指標任務(wù)，對工程提出理論性、經(jīng)驗性、實(shí)際性建議，促使工程順利圓滿(mǎn)。在過(guò)去一年中，技術(shù)部的工作任務(wù)是繁雜/繁瑣的一年，回顧20xx年的工作，技術(shù)部工作總結如下：
資源共享系統建設的完成：
已經(jīng)完成所有門(mén)店及新建項目已有的圖紙電子歸檔集成系統。
項目支持：
技術(shù)項目組就長(cháng)興八佰伴項目、金壇西門(mén)新建項目，全程參與了項目的規劃及實(shí)施，對各階段方案進(jìn)行技術(shù)分析及把控，對設計方出圖進(jìn)行綜合審查并與其溝通審查意見(jiàn)。密切跟蹤長(cháng)興項目現階段的基坑工程，對圖紙變更及施工方案進(jìn)行研討及把控，提供必要的技術(shù)支持。
泰興大統華項目：
負責結構加固方案的確定及施工圖審查，協(xié)調事業(yè)部與設計方設計過(guò)程中的方案變更事宜。為屋頂新增生活水箱設計基礎，為樓板上新增砌體墻提供結構處理方案。目前該項目正在準備進(jìn)行結構加固施工。
常州武進(jìn)項目：
負責對廣場(chǎng)原下地下室樓梯改為自動(dòng)扶梯的結構加固進(jìn)行跟蹤。目前該處結構改造工程已接近尾聲。
無(wú)錫八佰伴自動(dòng)扶梯改造項目：
主要負責對原結構加固圖紙的審核，看其是否滿(mǎn)足本次扶梯改造的要求。原圖紙已經(jīng)設計了新增扶梯的基坑等構件，可以按圖施工。
霞客大統華項目：
審查結構加固圖紙，對屋頂新增水箱的屋面承重進(jìn)行復核�，F工程已完工。技術(shù)部年度工作總結華士大統華項目，參與江陰華士超市擴初設計方案討論，并跟蹤項目實(shí)施進(jìn)度。目前工程正按施工計劃有序進(jìn)行。丹陽(yáng)華地十字路口地下車(chē)庫項目，對丹陽(yáng)華地十字路口地下車(chē)庫的規劃進(jìn)行結構設計并繪制結構圖，以便計算工程造價(jià)，為項目投資提供參考數據。
自行提出結構改造方案：
就和信店自動(dòng)扶梯改造項目提出《和信電動(dòng)扶梯改造4套方案的結構提案報告》；對溧陽(yáng)大統華改造提出樓板加固方案；對無(wú)錫八佰伴七樓的外婆家樓板漏水情況進(jìn)行分析并提出處理方案；泰興項目加固工程技術(shù)方案等。
擬建項目的總體規劃：
繪制合肥市凍結地塊初步規劃方案；繪制合肥中心商務(wù)區地塊初步規劃方案；繪制金壇老西門(mén)菜場(chǎng)地塊初步規劃方案。
圖紙及合同任務(wù)書(shū)的審查工作：
審查南通百貨大樓中庭加扶梯改造圖；審查宜興和信店及南京八佰伴改造項目的設計圖紙完成情況；審查“蘇地20xx—B—57地塊商業(yè)辦公”的.建筑圖紙，對該建筑是否符合華地集團開(kāi)店的物業(yè)要求提出參考意見(jiàn)；查看近期運行的各項目的交付條件或租賃合同，分析條款里應明確但未明確的權責與義務(wù)，為今后的合同完善做支持。
技術(shù)綱要編制：
技術(shù)部項目組協(xié)助相關(guān)部門(mén)編制制度及標準：《華地國際工程項目技術(shù)工作進(jìn)展跟蹤計劃表》；各項目的層高、荷載、裝修高度的設計標準；《華地國際工程管理制度總綱及流程》；《華地國際工程改（擴）建項目管理制度及流程》；《設計管理制度及流程》；《華地企業(yè)超市待建（租賃）項目建筑技術(shù)標準（20xx年7月試用版）》；《華地國際百貨（購物中心）收購（租賃）項目建筑技術(shù)參考》；《關(guān)于項目圖紙變更程序與圖紙歸檔的規定》；《工程技術(shù)與物管條款》；《華地功能招商營(yíng)建原則》等等。
工作中存在的問(wèn)題：
1、與各部門(mén)間的溝通問(wèn)題：
在工作中，和各部門(mén)的溝通存在問(wèn)題，很多問(wèn)題不能在第一時(shí)間反應到技術(shù)部，就不能及時(shí)解決，將影響各部門(mén)的工作。經(jīng)過(guò)10月份與各部門(mén)開(kāi)會(huì )商討的結果，目前有很大的變化，基本能及時(shí)掌握信息。
2、問(wèn)題解決存在不及時(shí)：
由于是技術(shù)分工與專(zhuān)業(yè)專(zhuān)人負責制度，有些問(wèn)題相互存在矛盾和沖突，不能及時(shí)解決處理，從20xx年開(kāi)始，就計劃就一些問(wèn)題，召集開(kāi)店部/規劃部，等各專(zhuān)業(yè)就一些問(wèn)題，集中討論，集中解決，加快工作效率。形成一個(gè)整體團隊。
3、業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力加強：
日常工作開(kāi)展還可以，但就一些，新科技，創(chuàng )新方面還很不足，今后要加強人員自我學(xué)習。20xx年度重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)項目是，空調/暖通系統設計要創(chuàng )新，發(fā)揮多年來(lái)汲取的技術(shù)與經(jīng)驗，就目前所有門(mén)店下冷上熱狀態(tài)，要有較大的改觀(guān)，在技術(shù)上要攻關(guān)，要突破這個(gè)難題，啃下這個(gè)硬骨頭，彌補這一技術(shù)空白。
4、技術(shù)力量分散：
技術(shù)部人員目前是分散的，所有人員的分工也是分散的。每天的工作內容就是有計劃性的，但有時(shí)各門(mén)店穿插進(jìn)來(lái)，要求及時(shí)解決，就打破了原有的計劃。雖然在平時(shí)的日常工作中還能勉強應付，真的到了要展開(kāi)大項目的時(shí)候，需要集中力量的時(shí)候，人手不足，發(fā)現協(xié)同工作的能力并不強，今后要加強合作，培養團隊能力，為開(kāi)展更深層次的工作做好準備。當然還有許多不足之處，有待于改正、改進(jìn)。
技術(shù)部年度工作總結13
光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過(guò)去了，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志，回顧著(zhù)這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年，總有些感慨。自加入公司以來(lái)，我已很好的融入公司團隊中，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過(guò)自己的學(xué)習與工作，工作模式上也有了新的突破。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
工作總結
1、 和張銳配合制作電子農務(wù)“一村一品”版塊并進(jìn)行日常的維護。目前我們電子農務(wù)“一村一品”版塊已經(jīng)可以實(shí)現動(dòng)態(tài)數據的添加和維護，前臺以動(dòng)態(tài)圖片的形式進(jìn)行展示（除“一村一品”版塊首頁(yè)外，考慮到單個(gè)頁(yè)面承受的數據量過(guò)大的問(wèn)題），做到一個(gè)動(dòng)態(tài)圖庫的要求，達到原計劃的目標。
2、 制作公司內部網(wǎng)（OA系統）。公司內部網(wǎng)已經(jīng)使用有很長(cháng)一段時(shí)間了，從剛開(kāi)始的access庫更換到現在的sql server庫，后臺管理上做了一個(gè)完全的改變，增加了很多功能，有利于各個(gè)部門(mén)經(jīng)理的管理，可以很方便的查看其下屬的工作日志，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的發(fā)展壯大，目前已經(jīng)在各地有幾個(gè)分公司，此系統能夠很好的安排查看分公司的工作情況，有利于工作監督。從目前的使用上來(lái)看，由于我們用到內網(wǎng)的時(shí)候不是很多（交日志），沒(méi)有過(guò)多用到此系統，建議部門(mén)主管可以經(jīng)常使用“個(gè)人辦公事”—“任務(wù)管理”功能來(lái)給下屬布置任務(wù)（遠距離），發(fā)揮我們內網(wǎng)的更多作用。
3、 和張銳斌庫等配合開(kāi)發(fā)完成中國農業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)（現在還在繼續開(kāi)發(fā)中）。這項工作現在也在繼續開(kāi)發(fā)中，并且是一項長(cháng)期的工作。而且目前正在改版價(jià)格行情版塊，下周可以完成這個(gè)版塊的改版工作。在做這項工作時(shí)和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時(shí)學(xué)習了很多技術(shù)知識，自己的能力得到了迅速的.提高。
4、 自身不斷的學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和技術(shù)能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
技術(shù)部年度工作總結14
尊敬的各位領(lǐng)導，和全體員工：
根據質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術(shù)部職責和權限及管理目標分解的要求，20xx年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規格陽(yáng)極開(kāi)發(fā)、技改項目立項實(shí)施方面開(kāi)展了大量工作。20xx年，技術(shù)部職責中新增了對原料、過(guò)程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗以及污水的檢驗工作。同時(shí)，按照體系要求如期進(jìn)行了法律法規的適宜性評價(jià)和符合性評價(jià)�，F將本部門(mén)的工作總結報告如下：
1.新品種陽(yáng)極開(kāi)發(fā)情況
20xx年除生產(chǎn)常規品種陽(yáng)極1535、1460、914、1500外，新增陽(yáng)極品種共6種，包括1580、1550、1550x580、1600、1445、1650、1625等。為滿(mǎn)足客戶(hù)要求，在每種陽(yáng)極試產(chǎn)之前，技術(shù)部都要根據原料計劃、生產(chǎn)能力、陽(yáng)極自身特點(diǎn)，進(jìn)行詳細的質(zhì)量策劃，并根據策劃情況制定作業(yè)指導書(shū)。
對于特殊要求新品種陽(yáng)極，在生產(chǎn)初期要進(jìn)行小批量試產(chǎn)，根據生坯和陽(yáng)極的外觀(guān)合格率和理化指標，及時(shí)對工藝參數進(jìn)行調整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩定，能符合客戶(hù)要求后再批量生產(chǎn)。
試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間，技術(shù)部對批次成品均進(jìn)行了分析。針對不同品種陽(yáng)極存在的特殊問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項技術(shù)攻關(guān)。
2.技改項目的運行情況
20xx年，在以技術(shù)部牽頭，各個(gè)部門(mén)努力工作和支持下，共完成7項技改項目，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻。
成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng )造了有利條件。一廠(chǎng)1號成型機生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現象的出現，這也是20xx年生坯合格率提高的原因之一。一廠(chǎng)成型冷卻水循環(huán)利用改造項目，解決了設備冷卻水直排的問(wèn)題，一天節約水不少于300噸，達到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠(chǎng)成型瀝青庫煙氣治理項目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節約電費4～5萬(wàn)元/年。焙燒車(chē)間一期焙燒爐的節能減排技改項目，使天然氣消耗降低了20m3/t-陽(yáng)極左右。一廠(chǎng)煅前石油焦精準配料系統項目，通過(guò)提高石油焦配料量的準確性，達到穩定和提高陽(yáng)極質(zhì)量的目的。一期煅燒車(chē)間原料庫封閉改造，對美化環(huán)境和穩定煅燒工藝起到了很好的作用。
20xx年8月，中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì )在北京主持召開(kāi)了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預焙陽(yáng)極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項目科技成果鑒定會(huì )。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術(shù)的研究及開(kāi)發(fā)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)二等獎，《炭素成型車(chē)間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開(kāi)發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預焙陽(yáng)極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20xx年度中國有色金屬工業(yè)科學(xué)技術(shù)三等獎。
3.產(chǎn)品符合性情況
通過(guò)對原料、過(guò)程產(chǎn)品的檢驗和控制，20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩步提高。20xx年，檢測中心對每日進(jìn)廠(chǎng)的原料按批次進(jìn)行檢測。全年抽檢石油焦1166車(chē)次，一次檢測合格率為94.5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標，十一月、十二月進(jìn)廠(chǎng)的燕山焦和石家莊焦硫含量超標。技術(shù)部根據產(chǎn)品要求，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內。
檢測中心全年抽檢瀝青550車(chē)次，一次檢驗合格率為52.5%，其中黃驊合格率為60.5%，晨光合格率為36.4%，固德合格率為60.7%，東旭合格率為69.1%，考伯斯合格率為21.1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標，高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點(diǎn)略超標。
根據陽(yáng)極產(chǎn)品取樣計劃，檢測中心全年共抽檢1924個(gè)陽(yáng)極樣品，一次檢驗合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽(yáng)極品質(zhì)雖能達到YS/T285-20xx中TY-2牌號的要求，且陽(yáng)極均質(zhì)性較好，但就滿(mǎn)足客戶(hù)合同要求來(lái)說(shuō)，成品理化指標令人堪憂(yōu)。主要問(wèn)題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應性較難達到客戶(hù)要求，部分陽(yáng)極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無(wú)法達到客戶(hù)要求的情況。目前存在的問(wèn)題主要是(原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標準的確定)
4.法律法規及其他要求適宜性、符合性評價(jià)
20xx年8月初，技術(shù)部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規、技術(shù)規范、標準等進(jìn)行了識別，并對識別出的適用的`99項法律法規及其他要求進(jìn)行了適宜性評價(jià)。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規及其他要求轉發(fā)于各車(chē)間和部門(mén)，并對收集上來(lái)的符合情況進(jìn)行了分析評價(jià)。
20xx年，公司通過(guò)一系列的技術(shù)改造，嚴格按照法律法規要求排放三廢，20xx年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護監測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠(chǎng)界四周無(wú)組織排放粉塵濃度、廠(chǎng)界噪聲等符合相關(guān)法律法規要求。
公司通過(guò)加強對清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實(shí)施和監督，嚴格遵守《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項目、污水處理站的建成運行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。
公司對作業(yè)現場(chǎng)環(huán)境采取設備改造、環(huán)境通風(fēng)、個(gè)體防護等措施，改善勞動(dòng)條件，同時(shí)加強對女性職工的勞動(dòng)保護。20xx年底人力資源部組織公司全體職工進(jìn)行體檢，未發(fā)現一例職業(yè)病。20xx年底經(jīng)德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素、有害因素(噪聲)測定結果符合要求。但是，有害因素(炭黑粉塵PC-TWA)合格率75%，其中一廠(chǎng)焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過(guò)《工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5.8倍;有害因素(炭黑粉塵PC-STEL)合格率91.7%，其中一廠(chǎng)包裝崗位粉塵濃度超過(guò)《工作場(chǎng)所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學(xué)有害因素》要求5.3倍。
公司加強安全生產(chǎn)法律法規和安全知識的培訓，提高了員工安全生產(chǎn)意識。在生產(chǎn)現場(chǎng)，新增了大量安全警示標志和疏散標識。同時(shí)，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規定，維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警，并編制了重大事故應急救援預案，定期演練。
從本次法律法規符合性評價(jià)結果來(lái)看，公司相關(guān)的環(huán)境法律法規在本公司內得到有效實(shí)施，但生產(chǎn)現場(chǎng)部分崗位的粉塵嚴重超標問(wèn)題，需要盡快進(jìn)行整改。
5.改進(jìn)意見(jiàn)
針對陽(yáng)極理化指標(按合同要求)合格率偏低的問(wèn)題，20xx年技術(shù)部雖進(jìn)行了部分專(zhuān)項研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽(yáng)極產(chǎn)品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑒于現狀，20xx年技術(shù)部將根據公司戰略要求，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問(wèn)題，然后再逐一解決其他指標不合格的問(wèn)題。其次合理調整原料的供應，確保煅前焦的指標能有效調整。
目前公司個(gè)別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問(wèn)題，技術(shù)部將從設備改造等方面著(zhù)手，配合公司共同治理粉塵問(wèn)題。同時(shí)要加強設備的維護保養。
報告人：xxx
20xx年xx月xx日
技術(shù)部年度工作總結15
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補不足，更新觀(guān)念，為xx年能取得更大的成績(jì)，使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面，打下堅實(shí)的基礎。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導下，在與銷(xiāo)售部門(mén)的相互協(xié)助和配合下，我部門(mén)以堅持精益求精，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著(zhù)實(shí)事求是的行事風(fēng)范，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要，抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設，并取得了一定的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結：
1、本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管，由經(jīng)理牽頭，與朱林凡主管主導并制定了技術(shù)部門(mén)的基本章程：《服務(wù)及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經(jīng)過(guò)一定的耕耘，取得了一定的成績(jì)。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實(shí)行，較去年有較明顯的改觀(guān)，落實(shí)的較好，一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務(wù)及監督標準》中的“6、回訪(fǎng)機制”在今年年底才開(kāi)始由銷(xiāo)售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái)，未見(jiàn)成效;“7、員工考核”只落實(shí)了銷(xiāo)售部，技術(shù)部門(mén)未落實(shí);“8、銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量監控、抱怨處理及預防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí)，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益，根本出發(fā)點(diǎn)，公司的技術(shù)部門(mén)的績(jì)效和效率，用戶(hù)的口碑，需盡快落實(shí)。
2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養，給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。但是出于種種的內在的、外在的因素，故適時(shí)轉變工作重心，落實(shí)售后工作，以謀再次出力，更好的'配合各部門(mén)的工作的實(shí)施，為公司帶來(lái)效益。
3、8月份以后落實(shí)售后工作，培養并執行技術(shù)部門(mén)的“精準好”的服務(wù)風(fēng)格，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時(shí)間，通過(guò)談心的方式，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則，使技術(shù)員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務(wù)風(fēng)格，配合朱林凡技術(shù)主管，建設一支專(zhuān)業(yè)的，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結和思考
技術(shù)部門(mén)，常人看來(lái)應該是一個(gè)缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風(fēng)，不自覺(jué)的分享經(jīng)驗和成果，讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂(lè )于共享的，我相信我給我們部門(mén)的這種感受，甚至擴散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。
我部門(mén)對于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶(hù)實(shí)現利益，我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現。有了這樣的一個(gè)信念，那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
1、部門(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén)，為公司提供客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家，將自己定義為專(zhuān)家，為客戶(hù)提供一個(gè)整體的解決方案，讓客戶(hù)有家的感覺(jué)�？赡墁F在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén)，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些，高度不夠。
這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位，其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們，有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在xx年是這么為我部門(mén)定義和安慰的：“技術(shù)部門(mén)的最高評價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評他們的聲音，因為這說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺(jué)的，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個(gè)工程師，這有時(shí)候限制了想法。
只會(huì )去做自己份內的事，只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會(huì )因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來(lái)�，F在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后，我部門(mén)的責任更大了，可以參與到更多的部門(mén)戰略中來(lái)，更多公司的競爭中來(lái)，自己的平臺也變大了�？隙ǖ氖�，通過(guò)努力，實(shí)現的價(jià)值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶(hù)體驗而做的努力
我們知道要以客戶(hù)的需求為導向，要了解客戶(hù)到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶(hù)的需求和購買(mǎi)力，分析競爭對手的特點(diǎn)，分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢，客戶(hù)的認知程度和定位趨勢，市場(chǎng)風(fēng)險的規避，市場(chǎng)的風(fēng)向標，對很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，加強專(zhuān)有隊伍的建設。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)：
�、殴δ苁欠駶M(mǎn)足客戶(hù)的需要。功能并非越多越好，關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
�、祈憫俣仁欠窈苈�，這個(gè)從用戶(hù)的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
�、欠奖愕奶崾�。在一些地方給予用戶(hù)提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑，當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí)，提供解決問(wèn)題的方案。
�、雀嗫煽氐牟僮�。比如準確客戶(hù)信息，檢索，更多的零風(fēng)險售后方案等。
�、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對客戶(hù)日常工作的反復研究，以及參考其他應用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們加強了控制。盡量在前期多做努力，而避免以后的不必要上門(mén)或維護負擔，減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉變之后的結果。首先，我們承認了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品，隨時(shí)都會(huì )進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法，實(shí)際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現在下面幾個(gè)方面：
�、旁谛聶C開(kāi)箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷(xiāo)售部門(mén)提供系統和程序的bug，了解我們裝機的整個(gè)過(guò)程，并給我們提供建議。
�、萍訌妼Ξ惓Ｌ幚淼哪芰�。程序或硬件總會(huì )遇到意外的出錯，我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風(fēng)險。
�、怯媱澇闪�(zhuān)門(mén)的測試小組。這里包括用戶(hù)的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會(huì )開(kāi)始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
4、主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問(wèn)題上，很多看起來(lái)很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子：我同學(xué)是老師，教高中英語(yǔ)，她班上的一個(gè)學(xué)生，本來(lái)是一個(gè)認真聽(tīng)課的孩子，她的同事(教數學(xué))告訴她，這孩子上課不認真聽(tīng)講，她問(wèn)為什么，她同事說(shuō)他老把他的長(cháng)腿往前伸，這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課，所以我同學(xué)她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。
不出所料的是，我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認為他是不認真聽(tīng)講的學(xué)生，但是期末考試讓我同學(xué)震驚，那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級前十，整體各科目成績(jì)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時(shí)，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上，而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上，就發(fā)現了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著(zhù)，我沒(méi)太注意，或者即使是注意到，但自我感覺(jué)并無(wú)大礙，所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn)，希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
�、艑�(zhuān)注性太強，思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現在我做事的時(shí)候過(guò)于專(zhuān)注性，作為技術(shù)主管，統領(lǐng)大局當是首任之重，但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表現在想很多問(wèn)題的時(shí)候，將原本問(wèn)題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問(wèn)題之上，這會(huì )很浪費時(shí)間。
�、瓶陬^表達能力尚可，但是與專(zhuān)家比思維觀(guān)念落后。我會(huì )繼續博覽全書(shū)，盡量讓自己表達準確到位，言簡(jiǎn)意賅，思維工具先進(jìn)，思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
�、撬枷腩B固，說(shuō)白了就是這人一根經(jīng)，這是我某位同事對我的看法。走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有有效的去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(cháng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn)，這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是：
�、僬_的我會(huì )一直堅持下去
�、趚x年，我會(huì )注意這方面的學(xué)習和積累，冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收，永于接受批評，看到別人的長(cháng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐，靈活多變的我。
�、榷ㄎ坏哪：�。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn)，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門(mén)主管時(shí)就更體現了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門(mén)的利益。xx年這種狀況會(huì )得到根本上的改變，前面我已經(jīng)提到了自己和部門(mén)的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿(mǎn)動(dòng)力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實(shí)現。務(wù)實(shí)的工作，積極的態(tài)度，才能在未來(lái)實(shí)現公司的目標，實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來(lái)的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會(huì )對于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態(tài)，做“人”。
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