助理年度工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的助理年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
助理年度工作總結1
從X年6月份開(kāi)始，我們虹波風(fēng)電正式開(kāi)始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開(kāi)展，總體來(lái)說(shuō)，各部門(mén)工作開(kāi)展的情況還是比較好的。
風(fēng)電設備制造行業(yè)作為再生能源開(kāi)發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢，無(wú)論是從國家政策支持，國內國際市場(chǎng)需求，產(chǎn)品利潤，還是未來(lái)可持續性發(fā)展趨勢等等來(lái)看，都是非常樂(lè )觀(guān)的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來(lái)的2—3年內，就我們南通，會(huì )有更多的新的風(fēng)電設備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)，會(huì )有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結構調整轉入。那么到那個(gè)時(shí)候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會(huì )投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場(chǎng)的準確定位，無(wú)疑是正確的，意義深遠的，是一個(gè)戰略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過(guò)化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(cháng)，對我們個(gè)人發(fā)展都會(huì )起到積極向上的.推動(dòng)作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以，我們都應該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
X年籌備期間，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文性材料需要草擬（各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門(mén)工作流程設計、公司整體運營(yíng)流程設計等等）。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門(mén)招聘工作在開(kāi)展，erp前期準備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門(mén)人員逐步到位，部門(mén)框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門(mén)管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦�？傊�，X年籌備到現在，各項工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
當然，在管理工作過(guò)程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門(mén)制度化建設能力不強、部門(mén)工作的責任心欠缺等等，反映出來(lái)的這些問(wèn)題，有待進(jìn)一步提高。
轉眼新的一年即將開(kāi)始，X我的工作計劃如下：
一、制度化建設與實(shí)施
年后，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門(mén)負責人學(xué)習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門(mén)人員制度化建設的進(jìn)度，部門(mén)內制度化培訓的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門(mén)長(cháng)月度與年度考核管理中。X總經(jīng)理助理工作總結
二、部門(mén)職責與崗位說(shuō)明
由行政人事部負責牽頭，其他各部門(mén)配合，開(kāi)展對公司各部門(mén)、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關(guān)系、權限與責任，進(jìn)一步為公司績(jì)效考核工作提供參考依據。
三、流程類(lèi)設計（部門(mén)工作流程、公司整體運營(yíng)流程）
企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標，同樣對于管理來(lái)說(shuō)，思路明晰更不容忽視。部門(mén)工作與公司整體運營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運營(yíng)流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內在規則在運行。所以，X年將組織各部門(mén)依據部門(mén)管理制度設計本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營(yíng)流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來(lái)越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實(shí)現員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏(yíng)。X年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開(kāi)展公司級與部門(mén)級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術(shù)培訓、管理提升、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。
五、績(jì)效考核前期工作準備
年后由行政人事部門(mén)牽頭，對各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績(jì)效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開(kāi)員工工資間距，建立公司初步的績(jì)效考核體系，對一線(xiàn)操作類(lèi)工人的績(jì)效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。X總經(jīng)理助理工作總結
六、iso體系的組織建立與推進(jìn)
公司正在著(zhù)手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調各部門(mén)積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。
助理年度工作總結2
回顧20xx年還存在的問(wèn)題，有以下5點(diǎn)：
1、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數。
2、返修貨的處理還不得當，經(jīng)常拖欠客戶(hù)的，導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象。
3、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品，
4、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
5、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題，將會(huì )在下一年計劃盡快解決：
1、對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題，我會(huì )采用”一帳一人一事”的'方法解決這個(gè)問(wèn)題。
2、返修貨問(wèn)題，我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談，盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決。
3、產(chǎn)品的擺放，接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通，使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷(xiāo)量大，庫存不足，哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的，我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍，如有積壓庫存產(chǎn)品，我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商，或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商，想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
4、產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題，我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通，公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道，將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員，使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好！
5、對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教，自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高！
我的計劃主要分為兩大部分：
1、財務(wù)方面。
�。�1）繼續做好我天天的日常工作，手工帳跟電腦帳，
�。�2）20xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴，盡量的避免風(fēng)險。
�。�3）及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
�。�4）做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下，到時(shí)假如條件不答應的話(huà)，我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習！
2、倉庫的治理。
剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉，雖然有了好轉，但是現在還是不完善。
下一年：
�。�1）我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。達到了帳物一致。
�。�2）庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存！因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨，所以這一年，我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商，避免缺貨現象發(fā)生！
�。�3）認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量，避免庫存數量發(fā)生混亂！凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會(huì )多向他討教，爭取把北京倉治理好，同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好！
我主要的計劃就這些。另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標�？傊�。大家一起努力，將北京辦事處做到更好！在不久的將來(lái)。北京辦事處一定會(huì )比其他部門(mén)成長(cháng)的更加快！
助理年度工作總結3
新舊年交替之際，回顧工作，總結經(jīng)驗，以啟迪來(lái)年的工作，我對商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗，對工作內容也更加熟悉。自20xx年x月14日進(jìn)入公司到現在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下，我成長(cháng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結如下：
一、日常事務(wù)工作的完成情況
自入職至現在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內容：
1）處理日常的商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購部門(mén)及時(shí)采購、通知財務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對于新客戶(hù)要跟對方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2）跟蹤商務(wù)報價(jià)：對于每個(gè)報價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報出最準確的價(jià)格，并及時(shí)回復客戶(hù)。
3）管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細跟蹤表，做到對每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準確的記錄。
4）協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導安排的工作任務(wù)等。
5）標書(shū)制作：負責商務(wù)部分，協(xié)調各個(gè)部門(mén)完成標書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
二、協(xié)助領(lǐng)導管理事務(wù)工作方面
1）每天做好考勤、監控及員工外出登記，做好登記；
2）每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門(mén)人員考核事項；
3）部門(mén)人員費用報銷(xiāo)審核，匯總，上交；
4）做好公司會(huì )議通知及會(huì )前準備工作，協(xié)調員工保障會(huì )議順利進(jìn)行；
5）及時(shí)有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)。
三、工作過(guò)程中總結的.心得及經(jīng)驗：
1）辦事效率問(wèn)題
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋；有責任心，對自己負責的追蹤到底。
2）做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其實(shí)很雜很瑣碎，各個(gè)領(lǐng)導隨時(shí)都有可能安排些臨時(shí)的任務(wù)，這些任務(wù)有些是緊急的，這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時(shí)處理，更要有好的記性，不落下待處理的任務(wù)。工作中我養成了隨時(shí)做好統計的習慣，例如對每天寄出的快遞的的明細，客戶(hù)的信息等都做好相應的統計，以便后來(lái)查詢(xún)。
四、今后努力的方向
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋
2、保持高效的執行力和責任心，對自己負責的事務(wù)追蹤到底
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識，讓自己有一定的知識儲備，更好的服務(wù)公司。
助理年度工作總結4
回顧__年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長(cháng)，我感到很自豪!一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司___年了，從商務(wù)助理到采購助理，現在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責素養：職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。行政專(zhuān)員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確，會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會(huì )沒(méi)有生機，久而久之更會(huì )影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對細節的觀(guān)察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中，沒(méi)有人能獨自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng )建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長(cháng)，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!一、在__年市場(chǎng)助理工作總結：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導，團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的產(chǎn)品，并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉問(wèn)題，盡力與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達___%。
二、不足方面：由于太忙出現下單漏訂率___%，但未構成訂單延誤。
(現在已經(jīng)改正沒(méi)有出現此問(wèn)題);三、紀律方面、思想方面：
___本人嚴格遵守廠(chǎng)里規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無(wú)特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓，并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢;總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的___，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的'問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
助理年度工作總結5
回顧xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數。
2。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象。
3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
5。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,
對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1。繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險。
3。及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
4。做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年,1。我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的'庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些。另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。
總之。大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái)。我們一定會(huì )比其他部門(mén)成長(cháng)的更加快!
我認為作為一位合格的財務(wù)助理，應當由以下幾個(gè)方面來(lái)總結：
一、費用
費用這一塊最主要的是原始憑證的收集。要保證各原始憑證的真實(shí)準確性。各員工的報銷(xiāo)情況要及時(shí)登記，補貼發(fā)放是否準確，有問(wèn)題的報賬單要及時(shí)發(fā)郵件或打電話(huà)了解情況或讓其更改。檢查報賬單的簽字是否齊全。對于一些每個(gè)月的固定費用如工資、社保、房租、獎金以及北京人員的費用要及時(shí)跟進(jìn)，如果后來(lái)的`發(fā)票沒(méi)有及時(shí)送達要盡快確認。補貼類(lèi)的發(fā)票也要及時(shí)催討。
費用涉及到的表格有付款申請，現金和銀行日記賬，差旅電話(huà)報銷(xiāo)登記表以及月度的服務(wù)和銷(xiāo)售人員差旅報銷(xiāo)統計以及預提費用的登記。費用的付款方式有網(wǎng)銀、現金、貸記憑證、電匯、支票以及美元的現匯等，要結合不同的情況熟練運用各種支付方式。
運費、快遞費、審計費等費用要了解如何做帳，以及某些小批量的采購要先做入庫單，再做帳，并且是增值稅發(fā)票的話(huà)別忘了做應交稅金，月底制作增值稅抵扣清單以及海關(guān)報關(guān)單的錄入以及申報資料的填寫(xiě)。
二、銷(xiāo)售
銷(xiāo)售這一塊的話(huà)，包含入庫和出庫信息的核對以及對銷(xiāo)售訂單的認知。我們的銷(xiāo)售訂單一般是客戶(hù)的采購訂單或是本公司的報價(jià)單。在確認貨物已經(jīng)發(fā)貨或是本月結賬前一定會(huì )發(fā)貨的訂單，我們要仔細核對物料編號、名稱(chēng)、數量、單位、幣種和金額，是含稅價(jià)還是不含稅價(jià)。并且各客戶(hù)對于開(kāi)票的要求要有準確的理解。銷(xiāo)售發(fā)票作為銷(xiāo)售憑證，要妥善保管與寄送。一般情況下，確認客戶(hù)收貨了，我們才可以寄送發(fā)票。對于發(fā)票隨貨的也就另當別論。
我們的發(fā)貨情況有部分發(fā)貨和全部發(fā)貨。對于部分發(fā)貨，我們要結合各公司的不同情況進(jìn)行開(kāi)票。比如有些公司部分發(fā)貨也是可以直接開(kāi)票，有些公司呢因為部分發(fā)貨跨月進(jìn)行，而且必須一張訂單必須開(kāi)在同一張增票中。因為涉及到營(yíng)業(yè)收入和增值稅的稅額的問(wèn)題，所以，就可以本月對于已發(fā)貨的部分開(kāi)設普票(因為普票的紅沖比較簡(jiǎn)單)，再在下次全部發(fā)貨的情況下再紅沖該普票再開(kāi)增值稅發(fā)票，這樣就會(huì )比較合理。對于紅沖的部分，必須分別核對金額和稅額，防止出現總額相同，稅額和金額出現差異的情況。其中，每個(gè)月初開(kāi)票的時(shí)候就應該檢查上月是否有需要這個(gè)月繼續處理的發(fā)票存在。
銷(xiāo)售發(fā)票有增值稅發(fā)票，普通發(fā)票，美金發(fā)票、形式發(fā)票以及營(yíng)業(yè)稅發(fā)票。銷(xiāo)售憑證的制作也相對比較簡(jiǎn)單，最重要的是要保證借貸方向，金額幣種，何種營(yíng)業(yè)收入的準確性。
三、應收
應收是銷(xiāo)售這一塊的繼續。對于每筆銷(xiāo)售，除了預收賬款外，都形成了應收賬款。每筆銷(xiāo)售的發(fā)生以及每筆收款的成立，要及時(shí)登記銀行日記賬、AR報表，保證AR表格中的數據和賬上的應收的數據的一致性。應收的很重要的一塊就是對于超過(guò)90天的貨款要進(jìn)行催款，并且要把超過(guò)90天月度的應收賬款控制在6萬(wàn)美元以?xún)�。對于在應收的過(guò)程中，顧客反應的問(wèn)題要及時(shí)和銷(xiāo)售那邊核對情況是否屬實(shí)，對于有些經(jīng)常沒(méi)理由長(cháng)時(shí)間拖欠貨款的客戶(hù)要和銷(xiāo)售那邊反應，以便下次訂單在付款條件的制定中更有利于防止拖欠貨款的情況產(chǎn)生。每周四要發(fā)送AR報表，并且月度要制作壞賬準備報表。
以上是個(gè)人對目前工作的理解，最主要的是學(xué)到了財務(wù)人員需要有的要細心的品質(zhì)以及對于每筆業(yè)務(wù)要有準確的理解，并且要達到看財務(wù)數據了解業(yè)務(wù)情況的境界。并且也通過(guò)對這些業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，初步了解了一個(gè)企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。對于本職工作要熱愛(ài)，并且要學(xué)會(huì )多想、多做、多思考。
助理年度工作總結6
本年度擔任后勤總公司經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
一、工作中
過(guò)去的一年中，始終忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導的精神意圖，在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下，堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責，從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作：
1、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號，要求員工從細小處做起，從規范化做起，有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現的各類(lèi)矛盾。
2、以隊伍建設為保障：經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩定的員工隊伍，特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái)，f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—XX元；f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。
3、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線(xiàn)，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛生安全責任制和就餐值班制度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理，同時(shí)規范采購程序，嚴格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
4、以提高質(zhì)量為核心；加強對采購環(huán)節的監控，努力降低伙食成本，加強內部的核算管理，節約運行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
5、以確保衛生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛生環(huán)節，并將責任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生，
二、總結
圍繞上述五個(gè)方面的內容，過(guò)去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報如下：
1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額xx余萬(wàn)元，返還教職工餐補xx萬(wàn)余元，上交公司凈利潤xx萬(wàn)元。
2、業(yè)心準備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評驗收，同時(shí)被專(zhuān)家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴格成本控制，加強內部管理，建立了規范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育，保證了供應價(jià)格的穩定，有效維護了校園的和諧。
4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì )、系部走訪(fǎng)、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽(tīng)師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng )建衛生城市的`各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現了售飯系統和銀行賬戶(hù)的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學(xué)的餐飲保障工作。
三、存在問(wèn)題
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著(zhù)自己的工作職責，把每一項工作作為對自己的挑戰，作為自己進(jìn)一步學(xué)習提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機會(huì )，虛心學(xué)習，在各位領(lǐng)導同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項工作任務(wù)，通過(guò)具體的工作開(kāi)展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習，學(xué)習各位領(lǐng)導、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
一年的工作就這樣結束了，時(shí)間過(guò)的總是很快，但是我知道自己還是沒(méi)有完全的完成我在年初制定的工作計劃，我會(huì )一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來(lái)努力工作必須有的結果，相信我自己能夠做好，我也相信我會(huì )在不斷的成長(cháng)中得到更多的發(fā)展，我會(huì )做好這一切，我相信我會(huì )在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！
助理年度工作總結7
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內勤等：
1、行政工作：
在工作當中我熟悉了公司的，主持了一次公司的晨會(huì )，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個(gè)部門(mén)達成一致制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達話(huà)術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次中，適應了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(cháng)了這方面的`知識和見(jiàn)解，對自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習奠定了基礎。
3、銷(xiāo)售內勤：
為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶(hù)資源。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀(guān)原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內勤工作當中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話(huà)術(shù)，擴充自己的行政知識面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習，做好，有目標地工作，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
助理年度工作總結8
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷(xiāo)售情況不錯，但是回款率不太樂(lè )觀(guān)，原因在于集團總部結款不及時(shí)。20xx年我會(huì )盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題�，F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結如下：
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的'支持，工作上有了一些收獲，一年的工作經(jīng)理，讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前，為了吸取教訓，提高自已，現在對自己的工作做一下總結，讓20xx年的工作做的更好
我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部，并于xxx被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
回顧xx年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破�，F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下：
助理年度工作總結9
回顧xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長(cháng)，我感到很自豪!一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司xxx年了，從商務(wù)助理到采購助理，現在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責素養：職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。行政專(zhuān)員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確，會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的.，就會(huì )沒(méi)有生機，久而久之更會(huì )影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對細節的觀(guān)察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中，沒(méi)有人能獨自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng )建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長(cháng)，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在xx年市場(chǎng)助理工作總結：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導，團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的產(chǎn)品，并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉問(wèn)題，盡力與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達xxx%。
二、不足方面：由于太忙出現下單漏訂率xxx%，但未構成訂單延誤。
(現在已經(jīng)改正沒(méi)有出現此問(wèn)題);三、紀律方面、思想方面：
xxx本人嚴格遵守廠(chǎng)里規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無(wú)特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓，并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢;總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的xxx，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
助理年度工作總結10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的銷(xiāo)售人員工作取得了一定的成績(jì)，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現雙贏(yíng)，雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷(xiāo)售人員工作進(jìn)行總結。
剛到xx時(shí)，對xx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其xx市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個(gè)xx市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.磨練，力爭盡快成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
針對今年一年的銷(xiāo)售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、XX公司XX項目的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著(zhù)較大的欠缺。通過(guò)前期的項目運作，銷(xiāo)售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì )通過(guò)對銷(xiāo)售人員的培訓和內部的人員的調整來(lái)解決這一問(wèn)題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運作思路上存在磨合，導致?tīng)I銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調和責權明確
由于協(xié)調不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著(zhù)拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。
協(xié)調不暢或溝通不暢都會(huì )存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì )在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴重性，我們正在積極著(zhù)手這方面的工作，力求目標一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責、權方面仍存在著(zhù)不明確的問(wèn)題，我認為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請示甲方，勢必會(huì )造成效率低，對一些問(wèn)題的把控上也會(huì )對銷(xiāo)售帶來(lái)負面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì )很被動(dòng)，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì )議
會(huì )議是一項很重要的工作環(huán)節和內容，但是無(wú)論我們公司內部的會(huì )議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì )議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì )議內容和會(huì )議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的�，F在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì )議、領(lǐng)導層會(huì )議和大會(huì )議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì )上提議的問(wèn)題，我們會(huì )積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì )更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì )通過(guò)加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結，由于時(shí)間倉促會(huì )有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì )予以極大的重視，并會(huì )及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿(mǎn)成功。
助理年度工作總結11
白駒過(guò)隙，轉眼我在金網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入 這個(gè)團隊，跟大家一起慢慢成長(cháng)。自20xx年以來(lái)，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作事項總結如下：
1、 維護旭景崇盛園銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數
據，定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計，定期制作各期銷(xiāo)售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理，確�，F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。
其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏(yíng)。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質(zhì)，現對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的.一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質(zhì)量 。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì ) 導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。
2、結果導向，在半年會(huì )中白總提出的這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是職場(chǎng)第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過(guò)程，更重要的是結果，也許沒(méi)有人會(huì )問(wèn)你過(guò)程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。
3、細節決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
新的開(kāi)始，雖然充滿(mǎn)了未知，但是也蘊含著(zhù)新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現有實(shí)力的基礎上，再創(chuàng )新高。
助理年度工作總結12
我是x縣x鎮x村村主任助理，去年8月初我被分配到張家灣村，開(kāi)始了我難忘的村官生涯，轉眼已過(guò)去一年的時(shí)間。在這一年里我從一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生磨練成了村里的得力助手，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天堅持閱讀《人民日報》、《湖北日報》、《黃岡日報》等報刊雜志，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨建設社會(huì )主義新農村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時(shí)，堅定自己的社會(huì )主義思想信念，堅定自己服務(wù)農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
在組織紀律方面，我認真執行和嚴格遵守紅安縣、七里坪鎮關(guān)于高校畢業(yè)生到農村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規定，從各方面嚴格要求自己。在自覺(jué)遵守各項規章制度的同時(shí)，認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
在工作方面，一年來(lái)，我嚴格要求自己，在鎮黨委、政府的統一領(lǐng)導下，在村領(lǐng)導和同事的指導下，始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)農村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同事給予的支持和尊重。在這一年的工作中我最大的收獲就是，得到了村里領(lǐng)導和村民們的認可，學(xué)會(huì )和農民群眾打交道，學(xué)習農村農業(yè)技術(shù)，受到鎮領(lǐng)導的好評。
去年八月份來(lái)到張家垸村委會(huì )工作后，通過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，很快掌握了張家垸村的概況。張家垸位于倒水河西岸，與七里坪僅一河之隔，是七里坪鎮規劃區；全村324戶(hù)，959人，6個(gè)村民小組，4個(gè)自然村；版圖面積13689畝，山林面積8889畝，耕地面積966畝；通過(guò)近幾年新農村建設，根據我村實(shí)際，發(fā)展板栗基地100畝，楊樹(shù)基地150畝，茶園40畝，發(fā)展桃樹(shù)、梨樹(shù)果樹(shù)30畝，專(zhuān)業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮區提供大量的鮮活蔬菜。
從到村工作開(kāi)始，我逐步在調整磨合中不斷的適應農村的工作，在與村兩委班子成員以及廣大農民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農村，通過(guò)一兩個(gè)月的磨練，我自己對農村的了解、認識得到了很大的提高。自從去年八月份開(kāi)始工作，我積極協(xié)助村領(lǐng)導完成村退耕還林項目資金的發(fā)放工作，搞好村民水稻保險、水稻病蟲(chóng)害防治工作。去年10月全國第二次經(jīng)濟普查工作開(kāi)始后，我就一心投入到緊張的經(jīng)濟普查工作中，能參加這五年一次的普查工作，我十分激動(dòng)。我清楚地記得XX年10月25日，我村經(jīng)濟普查結束上交的所有普查表通過(guò)審查合格，當鎮里普查辦的領(lǐng)導說(shuō)一切都完成的時(shí)候，我笑了，心里好像有塊石頭落地了，分外輕松。通過(guò)這次全國第二次經(jīng)濟普查，讓我對農村有了更深入更詳細的了解，通過(guò)挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)村民，了解到了村民生活的現狀，統計出村里的第二、三產(chǎn)業(yè)情況，這次全國經(jīng)濟普查不僅為國家提供了具體的數據，為國家的宏觀(guān)調控政策提供依據，更讓我增長(cháng)了知識，讓我了解到農村基層工作的重要性。
經(jīng)濟普查工作結束后，湖北省第七屆村級組織換屆選舉工作接踵而來(lái)，由于我村是七里坪鎮區規劃村，選舉的前期準備工作變得繁重，我們要做好一切準備工作，確保正式選舉當天不出任何問(wèn)題。我協(xié)助村領(lǐng)導完成了選舉的會(huì )場(chǎng)布置，相關(guān)材料的`撰寫(xiě)、打印、整理等工作。通過(guò)此次村民委員會(huì )選舉工作，讓我認識到了基層領(lǐng)導競爭的激勵性，也充分認識到基層領(lǐng)導工作的重要性。在此次村民委員會(huì )選舉中，我積極的工作，村民對我們大學(xué)生村官有了新的認識，對我們來(lái)村工作有了信心，我想我以后一定多了張家灣村的村情、民情，了解村民的呼聲和意愿，以便更好的為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，爭取多為我村村民謀福利。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利，最終我村年輕有為的原村財經(jīng)當上了黨支部書(shū)記、村主任。受金融危機的影響鎮組織公室開(kāi)、農業(yè)辦公室始對鎮各村的流動(dòng)黨員、鎮流動(dòng)人口進(jìn)行清查，我協(xié)助村內的領(lǐng)導做好了此次清查工作，并建立了流動(dòng)黨員、流動(dòng)人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作。
助理年度工作總結13
那段時(shí)間我思考了自己和現在的社會(huì )狀況。發(fā)現自己真心對美發(fā)行業(yè)充滿(mǎn)熱情，對頭發(fā)設計和造型很感興趣，于是思考了一會(huì )，選擇了這個(gè)行業(yè)。我選擇了一家相對較大的理發(fā)店，在這里開(kāi)始了我的第一份學(xué)徒生涯。我們都有自己的師傅，師傅很好，愿意教我們。
這里主要有幾個(gè)檔次的工作，也是發(fā)型上的主要崗位。學(xué)徒、助理、技師、理發(fā)師一層一層做。當然，理發(fā)師也只有等級。剛來(lái)的時(shí)候，先了解了發(fā)型的基本市場(chǎng)，熟悉了環(huán)境。這幾天跟著(zhù)師傅學(xué)做助理，了解助理的工作，然后教我們洗頭按摩。以前覺(jué)得很簡(jiǎn)單，后來(lái)師傅教了才知道洗頭按摩有那么多技術(shù)。我決定好好學(xué)習，盡快成為一名助理。
我在這里學(xué)習了一年，在一個(gè)月的某一天正式領(lǐng)證成為店里的助理。助理的工作我基本了解，但是給客戶(hù)洗頭還是會(huì )有問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題會(huì )認真思考，向師傅請教，邊工作邊學(xué)習，每天爭取一點(diǎn)進(jìn)步，早日成為一名優(yōu)秀的助手，然后發(fā)展成為一名技師。我工作忙的時(shí)候很累。有學(xué)徒想放棄，想跳槽，但我對自己說(shuō)，這是我自己的選擇，也是我喜歡的'職業(yè)。無(wú)論遇到什么困難，我都要堅持下去。
在那里工作的時(shí)候，覺(jué)得時(shí)間過(guò)得太快了，一眨眼就過(guò)去了一年，但是很遺憾的發(fā)現，在這段時(shí)間里，我沒(méi)有進(jìn)步，師傅說(shuō)很正常。但是感覺(jué)問(wèn)題很多，有點(diǎn)難以適應現在的生活。生活很忙，每天都很累�，F在的方式是堅持，堅持就是勝利。
助理年度工作總結14
伴隨著(zhù)緊張而忙碌的工作，20xx 年又悄然過(guò)去了，在公司及辦公室各位領(lǐng) 導的正確領(lǐng)導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務(wù)。 20xx 年是公司比較特殊的一年，隨著(zhù)公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細致的做好自己的本職工作， 將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、 生活的堅強后盾。 回顧過(guò)去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開(kāi)展工作，作出更好的成績(jì)，特將過(guò)去一年里工作的得與失 總結如下：
一、工作內容總結：
在 20xx 年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì )議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門(mén)各項工作制度，及時(shí)向上級傳遞請示、報告， 及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來(lái)公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會(huì )議紀要，接待來(lái)訪(fǎng)人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會(huì )簽、存檔工作。
10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11.做好領(lǐng)導及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。 其中文件管理情況 為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn) 與提高公司管理工作效率，在過(guò)去一年的文件管理工作中，按照文件的類(lèi)別、日 期、重要性進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，針對各分類(lèi)文件進(jìn)行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類(lèi)文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況
在 20xx 年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著(zhù)更好的.做好接待工作， 創(chuàng )造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實(shí)際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調會(huì )情況 經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調會(huì )議，會(huì )議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時(shí)報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導和安排下，我從今年 3 月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng) 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監督用章人認真簽 字，及時(shí)上報給公司領(lǐng)導確認并簽字，現已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔�？记谇闆r 為了規范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關(guān)人員的考 勤工作，每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表，并監督大家認真、及時(shí)簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個(gè)人最起碼的規 范，所以在 20xx 年里面我會(huì )更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買(mǎi)的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導 安排采取書(shū)面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類(lèi)合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類(lèi)合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領(lǐng)導和同事們的批評指導，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結有以下幾點(diǎn)： 1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中，缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應加強學(xué)習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。 2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。 具體表現：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的 關(guān)心不夠。 我這方面的缺點(diǎn)同事們曾給我指出過(guò)， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進(jìn)一步步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了一定的進(jìn) 步，成長(cháng)了不少，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作，不斷學(xué)習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。[ 內 容 結 束 ]
助理年度工作總結15
這段時(shí)間對我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己：《我的行動(dòng)源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長(cháng)助理一職，對我而言不僅僅是一種認可，更重要的是一種責任，是對員工，對企業(yè)對自己的責任，只有肩負起這個(gè)責任。
為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營(yíng)業(yè)額，制定如下計劃提綱：
1.提升自己的`學(xué)習力，加強自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長(cháng)一職。
2. 招聘工作要加強，新員工培訓要流程化!利用好服務(wù)組長(cháng)和傳菜組長(cháng)一職，加強新員工培訓。
3. 做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。
4. 檢查落實(shí)公司規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
5. 安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項準備工作，如實(shí)向店長(cháng)匯報各員工的工作表現。
6.加強現場(chǎng)管理意識，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛生工作。
9.注意服務(wù)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。
10. 及時(shí)處理顧客投拆，滿(mǎn)足顧客需求。
一步一步走過(guò)來(lái)，離不開(kāi)領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。
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