野馬汽車(chē)貿易公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編收集整理的野馬汽車(chē)貿易公司網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1、目標客戶(hù)分析
汽車(chē)消費人群以中青年為主，他們均有上網(wǎng)的習慣，經(jīng)常在網(wǎng)上聊天、娛樂(lè )、查詢(xún)信息、購物、學(xué)習、甚至工作，對網(wǎng)絡(luò )有很高的認同度；
2、產(chǎn)品特性分析
汽車(chē)作為大件耐用品，具有價(jià)值量大，使用時(shí)間長(cháng)，技術(shù)含量
高，購買(mǎi)決策難度大等顯著(zhù)特點(diǎn)�？陀^(guān)上要求在購買(mǎi)前進(jìn)行大
量詳細的咨詢(xún)，在使用中提供周到的技術(shù)支持，這對首次購車(chē)
者尤為重要。因此，建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站提供相應的信息查詢(xún)和技術(shù)
支持對公司業(yè)務(wù)無(wú)疑具有重要作用；p81 p133
3、競爭對手分析
公司在成都地區的主要競爭對手均建有自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，他們在自己的'網(wǎng)站上宣傳公司產(chǎn)品，提供各種在線(xiàn)服務(wù)（如常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線(xiàn)服務(wù)等），對公司的業(yè)務(wù)有一定的提升作用。由于缺乏網(wǎng)上訂單功能，網(wǎng)站功能沒(méi)有得到進(jìn)一步的發(fā)揮。
二、域名設置
1、主域名：
2、保護性域名：
三、網(wǎng)站目標
1、宣傳公司產(chǎn)品；
2、提高售后服務(wù)水平；
3、擴大潛在客戶(hù)數量；
4、控制營(yíng)銷(xiāo)成本；
四、網(wǎng)站功能規劃
1、產(chǎn)品展示功能
利用視頻、聲音、圖片、文字等多種形式展示公司產(chǎn)品，讓消費者全面了解公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，為消費者購買(mǎi)決策提供詳盡信息，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
為每款汽車(chē)設置網(wǎng)友評論專(zhuān)區（包含正面評價(jià)和負面評價(jià)），利用網(wǎng)友評論介紹產(chǎn)品性能，同時(shí)吸引網(wǎng)友注意力，凝聚網(wǎng)絡(luò )人氣。
2、在線(xiàn)服務(wù)功能
建立常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)區（FQ）,利用文字、圖片、視頻展示常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案；
提供在線(xiàn)交流功能，組織業(yè)務(wù)精英在線(xiàn)回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，提升服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、在線(xiàn)訂車(chē)功能
提供在線(xiàn)訂車(chē)功能，并承諾網(wǎng)上訂車(chē)客戶(hù)可享受500元的優(yōu)惠，不購車(chē)不承擔任何責任，使網(wǎng)站具有部分在線(xiàn)銷(xiāo)售功能，提升網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)效果。在線(xiàn)訂車(chē)功能是本網(wǎng)站的特色與創(chuàng )新。
4、信息收集功能
利用購車(chē)訂單收集客戶(hù)資料，為購車(chē)者建立客戶(hù)資料數據庫，為未購車(chē)者建立潛在客戶(hù)資料數據庫；
利用在線(xiàn)服務(wù)收集客戶(hù)其他信息。
利用客戶(hù)資料數據庫開(kāi)展數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
5、其他內容與功能（公司簡(jiǎn)介、行業(yè)新聞、網(wǎng)站留言、在線(xiàn)觀(guān)看維修等）
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