藍月亮品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)
計劃是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體對今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預想和安排的一種事務(wù)性文書(shū)。藍月亮品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),我們來(lái)看看下文。
藍月亮品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)一
藍月亮洗衣液營(yíng)銷(xiāo)
計劃書(shū)
三號團隊
學(xué)號姓名工作
2012096115 任子瑜 整理各部分、計劃書(shū)撰寫(xiě)計劃概要和營(yíng)銷(xiāo)目標
2012096107 胡揚 計劃書(shū)撰寫(xiě)SWOT分析
2012096102董路安 計劃書(shū)撰寫(xiě)財務(wù)分析、計劃書(shū)排版
2012096101陳倩雯 計劃書(shū)撰寫(xiě)評價(jià)和控制
2012096121王宇開(kāi) 市場(chǎng)調研、制作ppt和視頻
2012096116唐科 計劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)狀況
2012096128周佳 計劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)狀況
2012096110盧洪啟 計劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)制定
2012096124徐良辰 計劃書(shū)撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)制定
2012096105馮劉璐 計劃書(shū)撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略
2012096114莫堯 計劃書(shū)撰寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰
計劃概要
隨著(zhù)我國高校不斷擴招和經(jīng)濟的發(fā)展,高校市場(chǎng)正成為一個(gè)巨大的消費市場(chǎng),成為企業(yè)一個(gè)重要的、具有戰略意義的市場(chǎng)。高校市場(chǎng)具有容量大、分布集中、穩健增長(cháng)、連續性強等特點(diǎn)。針對大學(xué)生消費和高校市場(chǎng)的特點(diǎn),企業(yè)應制定相應的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,包括價(jià)格、產(chǎn)品、溝通和銷(xiāo)售策略。因此,根據目前高校市場(chǎng)潛在的無(wú)限商機,研究和開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng),對于廣州藍月亮具有重大的現實(shí)意義和戰略意義。
“凡事預則立,不預則廢!弊鋈魏问虑,必須做好充分的準備,才可能獲得成功。遵照這個(gè)準則,我們新月?tīng)I銷(xiāo)團隊11個(gè)人,針對廣州藍月亮實(shí)業(yè)有限公司進(jìn)行了本次校園推廣的營(yíng)銷(xiāo)策劃,通過(guò)完整流程的調研準備、分析預測、目標確立、策略制定、創(chuàng )意表現、預算編制,制定出最大限度的符合企業(yè)實(shí)際和目前的高校市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),使其更具有可操作性和可執行性。
廣州藍月亮實(shí)業(yè)有限公司,秉承“一心一意做洗滌”的理念,將國際尖端技術(shù)融入中國人的生活,成為洗滌行業(yè)的潮流代表。為了進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng),擴大企業(yè)規模,挖掘潛在客戶(hù),面對高校市場(chǎng)這一巨大的市場(chǎng),藍月亮完全可以制定詳盡而完備的策劃方案,找準突破口,占據大學(xué)生洗滌用品的主導品牌地位。
本次策劃主要想要達到的目標就是提高藍月亮在大學(xué)生消費群體中的品牌知名度,增加產(chǎn)品初次購買(mǎi)率,并且培養藍月亮的顧客忠誠度。由此,本計劃書(shū)經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調研和問(wèn)卷分析,對目前洗滌產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行分析,從中發(fā)現存在的問(wèn)題,并提煉出有利于企業(yè)發(fā)展的機會(huì )點(diǎn),據此制定了貼合企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)目標;在營(yíng)銷(xiāo)戰略部分,主要詳細表述了我團隊目標市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道等多方面所要實(shí)行的具體戰略;根據確立的營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)戰略,制定有效的營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案;最后進(jìn)行了財務(wù)預算分析和計劃控制和評價(jià)方案的制定。
一.目前的營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、企業(yè)狀況(公司概況)
藍月亮,中國洗衣液領(lǐng)導品牌,連續五年全國銷(xiāo)量領(lǐng)先。作為國內從事家庭清潔劑生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)品牌,旗下?lián)碛幸挛锴鍧嵶o理、個(gè)人清潔護理和家居清潔護理三大系列產(chǎn)品。
藍月亮公司奉行精雕細琢的質(zhì)量方針,追求完美無(wú)暇的品質(zhì)效果,藍月亮人深知質(zhì)量穩定的重要性。公司已通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證,為藍月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩定提供了進(jìn)一步的保障。始終以消費者需求為導向,藍月亮系列產(chǎn)品充分滿(mǎn)足了現代家庭、賓館、寫(xiě)字樓等各類(lèi)場(chǎng)所的清潔需要。
十多年來(lái),藍月亮產(chǎn)品廣泛地進(jìn)入中國人的家庭,贏(yíng)得了大眾的真誠信賴(lài)。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質(zhì)提高盡力,藍月亮人,追求不息。
2、市場(chǎng)狀況
藍月亮的`市場(chǎng)細分和市場(chǎng)定位:
洗滌行業(yè)是一個(gè)擁有多種產(chǎn)品的大市場(chǎng),從大方面可以分為洗衣產(chǎn)品,彩漂漂白產(chǎn)品,柔順劑等,另外洗衣產(chǎn)品主要有洗衣液,洗衣粉,肥皂等產(chǎn)品。雖然它們與該產(chǎn)品并非屬于同類(lèi)產(chǎn)品,但是卻具有功能上的可替代性(因為大部分產(chǎn)品標明自己具有深入衣服纖維,瓦解多種頑固污漬的作用)。
利用實(shí)踐課時(shí)的時(shí)間,我們銷(xiāo)售團隊的成員進(jìn)行了市場(chǎng)調研,針對哈爾濱工程大學(xué)在校大學(xué)生以及學(xué)校內的居民住戶(hù)進(jìn)行了實(shí)地的調查。調查問(wèn)卷附在附錄上。我校目前主要的市場(chǎng)狀況是:
男生對于洗衣粉和洗衣液各有所愛(ài),女生多洗衣液情有獨鐘;
洗衣液在學(xué)校市場(chǎng)占有率中藍月亮占有90%的份額;
男生和女生都比較看重功效,氣味,以及產(chǎn)品口碑。
對于洗衣液的選擇,價(jià)格和品牌是兩個(gè)比較重要的選擇標準。
藍月亮的市場(chǎng)地位是屬于綠色清潔產(chǎn)品,制作成本較高導致其售價(jià)較高,售價(jià)為16到38不等,比一般的洗滌產(chǎn)品價(jià)格高,但是藍月亮的功效,口碑,品牌效應都超過(guò)了其他牌子,消費者數量幾年來(lái)也呈現穩步上升的趨勢,而且藍月亮的其他洗滌產(chǎn)品也因為洗衣液的推廣而大幅度增加,說(shuō)明藍月亮在消費者心中有
相當重要的位置,是大部分消費者的首選。
3、產(chǎn)品狀況
藍月亮主要從事衣物護理類(lèi)、家居護理類(lèi)、個(gè)人護理類(lèi)三大系列產(chǎn)品。 衣物護理類(lèi):衣領(lǐng)凈、絲毛凈、絲綢寶、漂漬液、綠色柔順劑、羊絨凈、全效洗衣液、彩漂、衛諾衣物消毒液。
居室清潔類(lèi):強力型油污克星、全能水、強力廁清、潔瓷寶、除菌地板清潔劑、玻璃水、漂白水、Q廁寶、果蔬凈、84消毒液、橙油油污克星、Q廁清、Q渠樂(lè )、茶清洗潔精。
個(gè)人護理類(lèi):洗手液、兒童洗手液、衛諾消毒液。
在哈爾濱工程大學(xué)主要銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)有:藍月亮洗衣液:手洗專(zhuān)用、機洗專(zhuān)用,分別有1kg替換裝、500ml桶裝、1000ml桶裝;衣領(lǐng)凈、綠色柔順劑、洗手液、彩漂液等。
4、競爭狀況
主要競爭對手:奧妙,汰漬,立白等洗衣產(chǎn)品。
a) 奧妙
奧妙推崇的是全自動(dòng),“奧妙全自動(dòng)”能輕松去除各種污漬。注重給消費者留下“實(shí)惠實(shí)用”的產(chǎn)品印象,單件產(chǎn)品的價(jià)格較低且大多為小包小分量。
b) 汰漬
始終如一的廣告概念,塑造出汰漬的核心價(jià)值“具有很強的去污能力”。汰漬采用競爭性定價(jià)策略。競爭性定價(jià)策略可以有效攻擊競爭對手,從競爭對手手中搶占顧客。
c) 立白
借優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量,樹(shù)立了良好的品牌形象,立白擁有進(jìn)入洗衣液行業(yè)的核心上風(fēng)資源,即洗滌行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力與多年經(jīng)營(yíng)洗滌用品積累的品牌、渠道、終端等核心資源。
在哈爾濱工程大學(xué)這個(gè)市場(chǎng)中,各個(gè)洗衣產(chǎn)品所占的學(xué)校市場(chǎng)份額為:藍月亮占51%,立白占16%,奧妙占12%,汰漬14%,其他占7%。
5、分銷(xiāo)狀況
分銷(xiāo)商主要由船海助學(xué)超市,各個(gè)公寓小賣(mài)鋪,11公寓商店,學(xué)校周邊超
市。其中:
船海助學(xué)超市規模相對大一些產(chǎn)品較多,靠近圖書(shū)館流動(dòng)人口較多。主要面向全校師生,與供應商關(guān)系比較密切,有時(shí)還會(huì )推出不同的促銷(xiāo)活動(dòng),在產(chǎn)品價(jià)格上面相對其他銷(xiāo)售點(diǎn)會(huì )便宜一點(diǎn)。
11公寓商店規模較小主要客戶(hù)為餐飲店鋪,為了迎合餐飲店鋪的要求,一般銷(xiāo)售價(jià)格低廉的產(chǎn)品。
各公寓小賣(mài)鋪位于學(xué)生住所,最靠近學(xué)生的銷(xiāo)售點(diǎn),能隨時(shí)響應客戶(hù)需求。有穩定的客戶(hù)群體,價(jià)格相對高一點(diǎn),因為其占有有利地址具有不弱的競爭能力,但與此同時(shí)它很難再增加新的消費客戶(hù),產(chǎn)品銷(xiāo)售量一般很難再有大的提高。
周邊超市規模大產(chǎn)品數量多,面向的消費者群體很大組成較復雜,銷(xiāo)售量很大。經(jīng)常推出各種促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品價(jià)格會(huì )有所變動(dòng),一般會(huì )比學(xué)校相同場(chǎng)頻價(jià)格低。但因為他里學(xué)校有一定距離,一般學(xué)生在假期或者需要采購的時(shí)候才會(huì )去周邊超市購買(mǎi)洗滌產(chǎn)品。
6、宏觀(guān)環(huán)境
人口環(huán)境:哈爾濱工程大學(xué)大約22000人,由于每年有畢業(yè)和新進(jìn)學(xué)生人口數量不會(huì )有太大的變動(dòng)。消費群體主要為在校學(xué)生,其他還有學(xué)校店鋪,教職工和教職工家屬。由于學(xué)生的時(shí)間比較緊張,他們需要簡(jiǎn)潔的能快速的洗滌方式。學(xué)生夏季洗衣大多為手洗,且夏季洗衣頻率較為頻繁,對洗衣液的需求量較高。冬季由于天氣寒冷,熱水供應不便,大多會(huì )采用洗衣機清洗衣物,對洗衣液的需求量會(huì )降低。其次由于學(xué)校人口比較密集,餐飲店鋪相對較少,因此餐飲店鋪對洗滌產(chǎn)品的需求也是占有一定比率,但餐飲店鋪考慮到成本問(wèn)題,他們會(huì )對洗滌產(chǎn)品價(jià)格會(huì )較為敏感。
經(jīng)濟環(huán)境:消費群體多為在校學(xué)生,學(xué)生作為家庭中的消費者,一般經(jīng)濟比較寬裕,但學(xué)生時(shí)間較為緊張,他們更愿意以金錢(qián)買(mǎi)效率,因此高效的能快速潔凈的洗衣產(chǎn)品會(huì )更受青睞。相反餐飲店鋪會(huì )跟注重產(chǎn)品的價(jià)格是否夠實(shí)惠。
技術(shù)環(huán)境:相對于洗衣粉而言,洗衣液的技術(shù)含量較高,其主要成分非離子表面活性劑能夠深入衣物纖維內部,洗后能使衣物蓬松、柔軟、光滑、亮澤,并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快,易漂洗,PH值偏中性,不易損傷皮膚和衣物,也不會(huì )對環(huán)境造成污染。
藍月亮品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)二
國貿1004班 劉潞 學(xué)號:20**110475
公司簡(jiǎn)介:
藍月亮,中國洗衣液市場(chǎng)領(lǐng)導品牌,洗衣液連續三年市場(chǎng)份額第一,市場(chǎng)占有率高達44%。廣州藍月亮實(shí)業(yè)有限公司于2001年成立,是由香港藍月亮國際集團有限公司全資控股的外商獨資企業(yè),旗下?lián)碛袀(gè)人護理、衣物護理和家居護理三大系列,其中藍月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為全國第一。藍月亮最重要的競爭對手是威露士和奧妙兩個(gè)品牌。藍月亮的品牌價(jià)值達到27.41億元,截止至2009年,資產(chǎn)價(jià)值已高達31.2億元。而藍月亮在20**年的年銷(xiāo)售額在20億左右。藍月亮已通過(guò)ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境體系認證,為藍月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩定提供了進(jìn)一步的保障。藍月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-,理念是一心一意做洗滌。
市場(chǎng)細分:
。1) 地理細分:從地理方面,將消費者市場(chǎng)劃分為城市和農村兩個(gè)區域。因為
經(jīng)濟發(fā)展和人們對清潔理念的不同,藍月亮的主要銷(xiāo)售地區是城市,因為城市消費者對于洗衣液等清潔用品接受度更強,依賴(lài)度更高。
。2) 人文細分:從年齡方面,將消費者市場(chǎng)劃分為18-25歲和25-60歲兩個(gè)年
齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷(xiāo)售對象,因為要承擔家中清潔工作,對于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面,將消費者劃分為男性和女性,其中女性因對于家務(wù)的承擔比例更高,而且對于生活必需品的采買(mǎi)大多歸屬于女性,所以絕大多數消費者均為女性。從收入方面,將消費者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者,其中中高檔收入者為主要消費群體,因藍月亮為中高檔清潔產(chǎn)品,價(jià)格方面會(huì )比同類(lèi)產(chǎn)品稍高,對于低檔收入者購買(mǎi)人數較少。
。3) 心理細分:從生活方式方面,將消費者市場(chǎng)劃分為使用洗衣液洗衣服的和
不使用洗衣液洗衣服的兩個(gè)群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費群體。藍月亮要將重點(diǎn)人群放在使用洗衣液洗衣服者。
。4) 行為細分:從使用者狀況方面,將消費者市場(chǎng)劃分為經(jīng)常使用藍月亮洗衣
液者、偶爾使用藍月亮洗衣液者和從未使用藍月亮洗衣液者三個(gè)群體。其中經(jīng)常使用藍月亮洗衣液者是主要的消費群體。
根據有一定的規模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結構性吸引力、符合企業(yè)的目標和能力這三個(gè)條件,藍月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標市場(chǎng)選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費者。 目標市場(chǎng)選擇之后,將對這一類(lèi)消費群體進(jìn)行深度研究,在技術(shù)創(chuàng )新方面,藍月亮在中國搶先推出全球首款手洗專(zhuān)用洗衣液,這款洗衣液采用了獨特的創(chuàng )新泵頭設計,輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面,它不僅有效去漬,還增加了亮白增艷的新功能,比目前市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品更優(yōu)越。如今,液體洗衣的新觀(guān)念正隨著(zhù)人們家庭生活觀(guān)的改變而受到追捧,消費者對產(chǎn)品的需求更加多樣,藍月亮的專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )新技術(shù)更能滿(mǎn)足人們對液體洗衣的更高要求。
在產(chǎn)品宣傳上面,藍月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告,目標則是中年女性群體。新廣告以“專(zhuān)業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點(diǎn),展現產(chǎn)品特質(zhì)的同時(shí)更主張一種“專(zhuān)業(yè)”的生活態(tài)度。片中,楊瀾從生活、職場(chǎng)、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專(zhuān)業(yè)追求,“做更專(zhuān)業(yè)的女性,不論工作還是生活”,楊瀾在片中的這句話(huà)充分展現了新時(shí)代女性追求獨立、高品位的生活觀(guān)和價(jià)值觀(guān),而她本人專(zhuān)業(yè)、自信、陽(yáng)光的氣質(zhì)也很好地闡釋了“專(zhuān)業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求。而廣告還對這款藍月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示,藍月亮這次強力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾,將加速其在洗衣液領(lǐng)域的發(fā)展步伐,為更高階段的發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)保障,另外,不斷升級的洗衣液產(chǎn)品也勢必會(huì )加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。
在促銷(xiāo)方面,藍月亮并不急功近利的和其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格戰,但是會(huì )在節假日期間進(jìn)行打折促銷(xiāo)將潛在用戶(hù)提升至使用者,提高藍月亮的銷(xiāo)售量。
總之,藍月亮考慮到當今消費者面對無(wú)數廣告和宣傳手段,為了有效的把信息傳遞給目標顧客,藍月亮采用了多種宣傳方式,憑借其比同行更
專(zhuān)業(yè)的技術(shù)研究和創(chuàng )新手段,藍月亮產(chǎn)品廣泛進(jìn)入中國人的家庭,贏(yíng)得了大眾的真誠信賴(lài)。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步,為人們生活品質(zhì)提高盡力。
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