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護理年度工作計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的護理年度工作計劃書(shū),歡迎閱讀與收藏。
護理年度工作計劃書(shū)1
xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。
進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在,所有的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心,但是所有的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。
不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。
我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。
目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
適時(shí)的'根據需要調整學(xué)習方向,來(lái)補充新的能量。
專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。
因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。
有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。
不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。
所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
在加強團隊意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。
所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。
同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿(mǎn)激情和挑戰的。
相信自己會(huì )盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jì)。
感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
年的科教興區工作著(zhù)力科技創(chuàng )新工作“八個(gè)突破”的有效落實(shí),著(zhù)力合力推進(jìn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展,著(zhù)力營(yíng)造創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)環(huán)境,著(zhù)力把科技創(chuàng )新成果轉化為項目產(chǎn)品,轉化為現實(shí)生產(chǎn)力。
科教興區工作必須把無(wú)形的科技創(chuàng )新轉化為有形的產(chǎn)業(yè)化項目,推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展。
指導思想:以科教興區主戰略推動(dòng)三項建設。
完善科技創(chuàng )新服務(wù)體系,加快產(chǎn)業(yè)集群,推動(dòng)國際化工城建設;開(kāi)展科技興農,發(fā)展現代農業(yè)項目,提高農民收入,推動(dòng)社會(huì )主義新郊區新農村建設;大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)業(yè)能級,轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式,推動(dòng)新一輪“三年翻番”。
一、聚焦三大工作
(一)聚焦科技園區,加快產(chǎn)業(yè)集群
科技園區是產(chǎn)業(yè)集群的一個(gè)重要載體,而產(chǎn)業(yè)集群是推動(dòng)區域經(jīng)濟增長(cháng)、提升區域競爭力的重要方式。
只有產(chǎn)業(yè)集群才能進(jìn)一步吸引集聚創(chuàng )新企業(yè)、創(chuàng )新資源,增強區域經(jīng)濟的創(chuàng )新能力。
1、聚焦化工孵化器。
共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)園,堅持研發(fā)創(chuàng )新、孵化加速、高端服務(wù)、輻射帶動(dòng)功能定位,加速精細化工產(chǎn)業(yè)集群。
(1)加快創(chuàng )建國家火炬計劃創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)園,按照國家火炬計劃創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)園要求,年內完成籌建工作并正式運行,走“高端、專(zhuān)業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
(2)加快引進(jìn)研發(fā)團隊與科技企業(yè),年內引進(jìn)4家以上著(zhù)名化工研發(fā)機構,10家以上化工科技企業(yè),入駐科技企業(yè)年專(zhuān)利申請總量不少于10件,形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
(3)完成公共實(shí)驗室建設并對外開(kāi)放。
2、聚焦張堰新材料深加工基地。
發(fā)揮公共服務(wù)平臺功能,放大政策效應,加大科技招商力度,增強綜合配套能力,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
(1)發(fā)揮功能性面料檢測公共服務(wù)平臺功能,形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
(2)積極做好基地內企業(yè)的科技服務(wù)工作,幫助基地內企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。
(3)開(kāi)展好基地內企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報工作,年內扶持基地申報高新技術(shù)企業(yè)1-2家。
3、聚焦現代農業(yè)園區。
堅持科技興農,建設一批現代農業(yè)項目,加快農業(yè)科技孵化區建設,開(kāi)展實(shí)用技術(shù)培訓,提高農民收入,努力創(chuàng )建國家現代農業(yè)科技園。
(1)加快國家級現代農業(yè)園區的申報步伐。
(2)強化農業(yè)科技孵化區建設,引進(jìn)國家和市級農副業(yè)重點(diǎn)科技攻關(guān)項目1-2個(gè),區級農副業(yè)科技創(chuàng )新項目不少于6項;引進(jìn)生物技術(shù)食品加工等研發(fā)團隊,形成農業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。
(3)建成農業(yè)科普館分館。
成立建設小組,以保證各項任務(wù)完成。
(二)聚焦企業(yè)主體,激發(fā)創(chuàng )新活力
進(jìn)一步建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導向、產(chǎn)學(xué)研相結合的技術(shù)創(chuàng )新體系,加快高新技術(shù)企業(yè)的培育,以國家創(chuàng )新資金項目、高轉化項目認定等科技項目申報為抓手,推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng )新工作。
積極開(kāi)展“科技小巨人”工程,市、區聯(lián)動(dòng),提升對經(jīng)濟的支撐力。
(1)進(jìn)一步加強研發(fā)機構建設。
年內選擇2-3家成熟的企業(yè)開(kāi)展行業(yè)公共服務(wù)平臺建設,作為開(kāi)放式實(shí)驗室建設的試點(diǎn)。
(2)大力發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
繼續加強高新技術(shù)企業(yè)的申報工作,圍繞國際化工城建設目標,發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)在精細化工和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
年內新增高新技術(shù)企業(yè)16家,高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過(guò)10.5%,高新技術(shù)成果轉化項目突破20項。
(3)積極實(shí)施“科技小巨人”工程。
在上一年總產(chǎn)值超過(guò)5000萬(wàn)元、在行業(yè)內頗具影響力的企業(yè)內挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè),爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。
(4)組織開(kāi)展各類(lèi)科技創(chuàng )新項目申報工作。
申報國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品項目2項,市重點(diǎn)新產(chǎn)品項目5項,國家火炬計劃項目2項,市火炬計劃項目10項。
(三)聚焦知識產(chǎn)權,增強創(chuàng )新能力
知識產(chǎn)權是一個(gè)地區、企業(yè)創(chuàng )新能力的重要標志。
未來(lái)企業(yè)的競爭將是知識產(chǎn)權開(kāi)發(fā)利用的競爭,是否擁有核心競爭力和專(zhuān)利技術(shù)成為關(guān)鍵。
因此重視專(zhuān)利、品牌、著(zhù)名商標等知識產(chǎn)權工作,進(jìn)一步增強區域的創(chuàng )新能力。
重點(diǎn)抓化工知識產(chǎn)權試點(diǎn)園區、專(zhuān)利試點(diǎn)示范企業(yè),重視現代農業(yè)知識產(chǎn)權發(fā)展戰略,特別加強知識產(chǎn)權服務(wù)工作,提高我區的知識產(chǎn)權創(chuàng )造、管理、保護、運用能力。
(1)加強專(zhuān)利、品牌、商標工作,提升區域自主創(chuàng )新能力。
年內完成專(zhuān)利申請量突破1050件,發(fā)明專(zhuān)利突破160件。
新增國家級品牌1個(gè)、市級品牌3個(gè),新增馳名商標1個(gè)、著(zhù)名商標5個(gè)。
(2)加強化工知識產(chǎn)權試點(diǎn)園區專(zhuān)利工作。
年內園區的化工發(fā)明專(zhuān)利申請量突破30件,企業(yè)運用知識產(chǎn)權能力有所提升。
(3)啟動(dòng)青少年知識產(chǎn)權工作。
組織楓涇中學(xué)申報市知識產(chǎn)權試點(diǎn)學(xué)校,以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)全區青少年知識產(chǎn)權工作的開(kāi)展。
護理年度工作計劃書(shū)2
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。
計劃的這個(gè)部分負責提供與房產(chǎn)市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.房產(chǎn)市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的房產(chǎn)市場(chǎng)的資料,房產(chǎn)市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按房產(chǎn)市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
應以描述房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎,找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機會(huì )與挑戰分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢,與機會(huì )和挑戰相反,優(yōu)勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里,公司用機會(huì )與挑戰和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來(lái)確定在計劃中必須強調的主要問(wèn)題。對這些問(wèn)題的決策將會(huì )導致隨后的目標,策略與戰術(shù)的確立。
此時(shí),公司已知道了問(wèn)題所在,并要作為與目標有關(guān)的基本決策,這些目標將指導隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標-----財務(wù)目標和房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個(gè)公司都會(huì )追求一定的財務(wù)目標,企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩定的長(cháng)期投資的蓋率,并想知道當年可取得的利潤。
2.房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標
財務(wù)目標必須要轉化為房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。例如,如果公司想得180萬(wàn)元利潤,且其目標利潤率為銷(xiāo)售額的10%,那么,必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標,如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準:
·各個(gè)目標應以明確且可測度的形式來(lái)陳述,并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話(huà),目標應分層次地加以說(shuō)明,應說(shuō)明較低的目標是如何從較高的目標中引申
出來(lái)。
應在此列出主要的房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要,或者稱(chēng)之為”精心策劃的行動(dòng)”。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如,增加10%的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得,也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大房產(chǎn)市場(chǎng)提高房產(chǎn)市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后,便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。
策略陳述書(shū)可以如下所示:
目標房產(chǎn)市場(chǎng):高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格:價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道:主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對房產(chǎn)市場(chǎng)定位策略的'定位的目標房產(chǎn)市場(chǎng),開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng),著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn),廣告預算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā):增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究:增加10%的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解,并監視競爭者的舉動(dòng)。
策略陳述書(shū)闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現在房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)作回答:將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費多少?等等具體行動(dòng)。
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預算,此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預算并加以批準或修改。
計劃的最后一部分為控制,用來(lái)控制整個(gè)計劃的進(jìn)程。通常,目標和預算都是按月或季來(lái)制定的。
護理年度工作計劃書(shū)3
不要把工作計畫(huà)當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規劃。
研擬工作計畫(huà)的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計畫(huà),另一方面也是作自我檢討。
在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計畫(huà)。
研擬工作計畫(huà)的第一步,是事先了解公司的年度目標。
別忘了公司目標與個(gè)人目標
主管在設定你的下年度工作內容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習新技術(shù),你的工作計畫(huà)就必須加入學(xué)習計畫(huà);如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jì)的計畫(huà),或是調換部門(mén)的準備計畫(huà)。
先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標,你在研擬工作計畫(huà)時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。
計畫(huà)合理但要具挑戰性
接著(zhù),研擬工作計畫(huà)的原則是「勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性」。
如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?
為什么要具有挑戰性?
主管不會(huì )希望你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會(huì )期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計畫(huà)。
目標數字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準備與調整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計畫(huà)的4個(gè)步驟:
1.目標數字化
只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義,所以要把工作計畫(huà)的目標與內容數字化,例如時(shí)間化、數量化、金額化。
甚至,連學(xué)習計畫(huà)都可以數字化,例如,你預計花費多少時(shí)間學(xué)得某類(lèi)技術(shù),或通過(guò)某項認證。
2.行動(dòng)具體化
有了數字化的工作目標,還要附帶有效的執行計畫(huà)。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì )讓主管更相信與支持你的工作計畫(huà)。
3.學(xué)習計畫(huà)
你應該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習計畫(huà)。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學(xué)習計畫(huà)是工作計畫(huà)應具備的項目。
學(xué)習計畫(huà)應該清楚的'包括:學(xué)習項目、學(xué)習管道與時(shí)間、預計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對面溝通
我強烈建議,完成工作計畫(huà)后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計畫(huà)傳送給主管。
面對面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項目工作計畫(huà)的看法。
你也可以藉由面對面的機會(huì ),告訴主管你的中長(cháng)期目標,例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén),或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計畫(huà)與學(xué)習計畫(huà),給予建議。
總之,不要把研擬工作計畫(huà)當作是交差了事的例行事項,應該要藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計畫(huà)。
護理年度工作計劃書(shū)4
20xx年,為了進(jìn)一步加強醫療護理工作,提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù),今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,緊密?chē)@醫院發(fā)展,以病人為中心,加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新,提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度,F特制定20xx年護理工作計劃如下:
一、加強科室細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,精神科隨機性強,平時(shí)工作習慣較差,護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項,形成規范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、根據工作量需要,彈性排班。
我院的醫護比例搭配不合理;護理人員較少,工作繁重;護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、規范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題;集思廣義,提出解決問(wèn)題的.辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)()題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程;學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病;并將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習精神科學(xué);全科人員參與,大家輪流備課講課,每月一次。
四、深化親情服務(wù),提高患者滿(mǎn)意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿(mǎn)意度,樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn):急救藥物品的管理,由于我們是專(zhuān)科醫院,急救藥品的使用率小,在管理上有區別于綜合醫院,搶救制度規定每班交接急救藥品,護士長(cháng)每周檢查,每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄,有補充備用記錄,有急救藥品有效期記錄,交接藥品的使用記錄,補充記錄,和有效期記錄即可。
六、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,對護理文書(shū)(住院病人陪護協(xié)議)書(shū)寫(xiě)不明確的地方,向上級醫院的同行請教;然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況,進(jìn)行總結和分析,提出相應對策,以達到標準要求;為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;
4.護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開(kāi)始,愿意付出努力來(lái)達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復,護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用,用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
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