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關(guān)于大潤發(fā)員工檢討書(shū)(通用10篇)
在學(xué)習、工作或生活中出現了過(guò)錯后,為了避免再犯,往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我反思,我們在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意語(yǔ)言的得體性?靵(lái)參考檢討書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編為大家收集的關(guān)于大潤發(fā)員工檢討書(shū)(通用10篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
大潤發(fā)員工檢討書(shū) 1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
近日,得知我在上月工作過(guò)程中,被神秘客發(fā)現沒(méi)講“您好,歡迎光臨”等禮貌用語(yǔ),我非常內疚。作為大潤發(fā)的一名員工,每個(gè)人的言行都代表公司的形象。從大方面說(shuō),顧客的滿(mǎn)意是對公司最高的褒獎。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),顧客就是我們的衣食父母,個(gè)人的收入、公司的業(yè)績(jì)都是由顧客說(shuō)了算。因此,作為一名工作在第一線(xiàn)的員工,直接面對的`就是我們的顧客,簡(jiǎn)單的一句禮貌用語(yǔ)就會(huì )讓顧客能在大潤發(fā)感受到對他們的尊重與關(guān)注,更樂(lè )意接受大潤發(fā)為他們的服務(wù)。通過(guò)深刻的自我反思,我認識到自己的錯誤,或許是因7月是xx銷(xiāo)售旺季,顧客多一時(shí)忙不過(guò)來(lái)而忽視這一細節,但都不能作為合理的理由。一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候、一個(gè)輕輕的微笑,不會(huì )占用人的手腳,但卻能直接或間接地給大潤發(fā)帶來(lái)更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),我決心引以為戒,在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)改正自己的錯誤,讓顧客能感受到大潤發(fā)與別的賣(mài)場(chǎng)不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
大潤發(fā)員工檢討書(shū) 2
尊敬的大潤發(fā)領(lǐng)導:
你們好,我是來(lái)自大潤發(fā)客服部收銀服務(wù)課的一名普普通通的基層收銀員。在這個(gè)辭舊迎新萬(wàn)家團圓之際,特向各位致以最誠摯的問(wèn)候。就在2月1日農歷大年初九這天,我懷著(zhù)歡喜的心情來(lái)到工作崗位——收銀線(xiàn)之際,平日里和藹可親的課長(cháng)隱涵沉重的表情把我叫到身邊,遞給我一張顧客投訴單,上面赫然出現我的名字及工牌號。我這才驚聞在之前的工作中,我因為工作不到位而令顧客不滿(mǎn),收悉。
具體情況通過(guò)投訴單上顧客縮寫(xiě)及回憶當時(shí)情境如下:我們收銀員在接待顧客作業(yè)時(shí)應當通過(guò)服務(wù)用語(yǔ)向顧客請要大潤發(fā)的會(huì )員卡,并可通過(guò)讓顧客報固定電話(huà)或手機號以及直接報出會(huì )員卡號等方式。然則在接待這名顧客時(shí)顧客本身沒(méi)帶會(huì )員卡,也不記得辦卡時(shí)所留用電話(huà)號碼更不能記住會(huì )員卡上的卡號,故其向我詢(xún)問(wèn)是否還有其他方式可以輸入會(huì )員卡。但因我所知曉的.就以上幾種方式且不確知是否還有其他方式可以做到,所以就請顧客結賬后到服務(wù)總臺詳情詢(xún)問(wèn)。這便是事情經(jīng)過(guò)。接悉客訴起初,我心中頓生無(wú)盡委屈。經(jīng)過(guò)課長(cháng)及同仁的勸說(shuō),我痛定思痛方才悔悟。我們作為客服人員,每天自然要面對無(wú)數形形色色的面孔。顧客來(lái)到大潤發(fā)購物便是對我們的肯定和目標。顧客來(lái)到這里,我們自當為其排憂(yōu)解難,就算其滿(mǎn)腔怒火而來(lái),也該使其喜笑顏開(kāi)而去。這是我們的目標,更是我們的行動(dòng)指南。
經(jīng)歷此事,我將以最誠懇的態(tài)度投入到今后的工作中,以最飽滿(mǎn)的熱情接待每一名顧客。不斷在工作中發(fā)展和提升自己的業(yè)務(wù)水平。望允許我以此為鑒,改過(guò)自新。
此致
敬禮!
大潤發(fā)員工檢討書(shū) 3
尊敬的領(lǐng)導:
我懷著(zhù)萬(wàn)分愧疚及懊悔的心情給您寫(xiě)下這份檢討書(shū),以此來(lái)向您表示我對違反公司紀律這種錯誤行為的深刻認識和我改正錯誤的決心。
在20xx年5月20日的下午,賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有顧客,其實(shí)我們應該利用這個(gè)時(shí)候多多熟悉一下商品知識或整理賣(mài)場(chǎng)等的一些事物,而且這個(gè)月是淡季,銷(xiāo)售不好,應該想一想如何提高銷(xiāo)售,我身為一名老員工,并且是一名A級店員,去公司培訓過(guò)很多次,我熟知公司的勞動(dòng)紀律,非但沒(méi)有這么做,反而在這個(gè)時(shí)候偷懶,和同事吳蓮互相捏肩膀,嚴重違反了公司的勞動(dòng)紀律,我沒(méi)有任何借口為自己所犯的錯誤開(kāi)脫,我只是對自己的行為感到萬(wàn)分的慚愧,為自己辜負了領(lǐng)導的信任感到萬(wàn)分的羞愧,我已經(jīng)認識到了自己的錯誤,并決心改正。 我是2007年6月19日來(lái)到公司工作的,而大興衣戀也是在這一天開(kāi)店的,我可以說(shuō)是和大興衣戀一起成長(cháng),一起進(jìn)步,我很熱愛(ài)我的工作,開(kāi)店的頭天晚上要鋪店,雖然大家都很累,可是每個(gè)人的心里都很高興,大興衣戀剛開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售一點(diǎn)都不好,因為這邊的消費水平很低,衣戀的價(jià)格對這邊的顧客來(lái)說(shuō)偏高,不能被這邊的顧客接受,而且衣服風(fēng)格也只有少數人認可,大多數顧客還都不知道這個(gè)品牌,而且周?chē)钠放票任覀儊?lái)的早,價(jià)格也比較偏低,致使我們沒(méi)有客源,銷(xiāo)售也上不去,但是我和同事們相信憑我們的努力一定能讓顧客接受衣戀,認可衣戀,而且公司給我們在銷(xiāo)售方面、顧客消費心理方面、服務(wù)態(tài)度方面以及衣服搭配方面都給我們做了很多的培訓,這對我們的銷(xiāo)售提高了不少的幫助,我們也很積極的銷(xiāo)售,通過(guò)公司和我們一段時(shí)間的努力,衣戀一天比一天好起來(lái),漸漸的被大家認可,我為自己和衣戀一起進(jìn)步感到自豪,其實(shí)工作到現在公司給我們提供了很多次公司紀律和服務(wù)態(tài)度的培訓,可是我還是犯了這么低級的錯誤,我已經(jīng)認識到錯誤的嚴重性,并下定居心改正。
我是一名老員工,而吳蓮是一名新員工,我應該以身作則,遵守公司的規章制度,給新員工樹(shù)立一個(gè)好榜樣,可是我卻沒(méi)能及時(shí)阻止錯誤的發(fā)生,因為是淡季,導致我對于工作的積極性變得懶散,因為自己的態(tài)度導致新員工的積極性也下降,因為我對公司紀律的輕視導致自己和吳蓮一起犯下了這個(gè)錯誤,現在追悔莫及,在此事之后,我已經(jīng)充分認識到了這種工作態(tài)度將會(huì )在我以后的工作過(guò)程中引起非常惡劣的后果,在此事后這種懶散的工作態(tài)度已經(jīng)引起了我極大的重視,并在以后的工作中加以改正。 我對自己的所作所為感到無(wú)地自容和萬(wàn)分的羞愧,我下定決心改正錯誤,并且還要帶動(dòng)新員工提高工作的積極性,還要給新員工樹(shù)立一個(gè)好的榜樣,希望在淡季我們也會(huì )有好的成績(jì)。
在深刻的自我反思之后,我決定有如下個(gè)人整改措施:
1.按照要求上交內容深刻的檢討書(shū)一份,對自己思想上的錯誤根源進(jìn)行深挖細找的整理,并認清其可能造成的`嚴重后果。
2. 多想想店長(cháng)對自己的教誨和公司的培訓,提高自己的思想覺(jué)悟,提高對工作的積極性,對任何事情都要以自己的全副精神去對待。對待工作不能敷衍了事。
3. 和店長(cháng)、同事加強溝通。保證今后不再出現違反公司規章制度的情況。
4. 知錯就改,亡羊補牢,狠抓落實(shí)。
5. 利用閑暇時(shí)間多多學(xué)習商品知識,提高服務(wù)態(tài)度,為公司提高利潤,也為自己有更大的進(jìn)步。 我非常感謝領(lǐng)導對我所犯錯誤的及時(shí)指正,我保證今后不會(huì )再有類(lèi)似行為發(fā)生在我身上,除了自己克服缺點(diǎn)以外,我會(huì )請店長(cháng)和同事監督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步! 為了挖掘我思想上的錯誤根源,我在此進(jìn)行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會(huì )。 相信領(lǐng)導看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對這次犯下的錯誤有很深刻的悔過(guò)態(tài)度,請領(lǐng)導相信我的悔過(guò)之心,我的行為不是向公司的紀律進(jìn)行挑戰,是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導可以原諒我的錯誤,我也會(huì )向您保證再也不會(huì )違反公司規章制度。
大潤發(fā)員工檢討書(shū) 4
尊敬的xxx:
我懷著(zhù)十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫(xiě)下這份檢討書(shū),我為自己粗心大意的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導做出深刻檢討:
因為我的粗心大意,沒(méi)能及時(shí)的把模特拿進(jìn)來(lái)放好,導致模特被商場(chǎng)的領(lǐng)導拿走,通過(guò)這起事件,我感到自己責任心不強,但同時(shí)也是長(cháng)期以來(lái)對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結果。自己身為代崗位人員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來(lái)了嚴重的安全隱患,這也說(shuō)明,我對自己的工作沒(méi)有足夠的責任心,也沒(méi)有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的`應付思想,F在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任,愧對領(lǐng)導的關(guān)心。
同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導,如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無(wú)法想象會(huì )發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運,感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(cháng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉折。所以,在此,我在向領(lǐng)導做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)刃牡母兄x。
此致
敬禮
檢討人:
20xx年xx月xx日
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