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通用員工錯誤審查
通用員工錯誤審查1
親愛(ài)的單位領(lǐng)導：
由于平時(shí)工作踏實(shí)認真，積累了一定的工作經(jīng)驗，所以這三個(gè)月部門(mén)領(lǐng)導讓我擔任領(lǐng)班。但在此期間，我感覺(jué)自己的工作表現和成績(jì)并不盡如人意，尤其是一些基本的衛生質(zhì)量投訴和其他低級錯誤導致的失誤，讓我不得不進(jìn)行深刻的思考和思想檢討。
10月17日，HSKP收到1002房間客人的客人意見(jiàn)，其中有這樣的話(huà)：“窗臺上有厚厚的灰塵，用紙巾把它熏黑了。我希望這個(gè)地方被清理干凈，讓客人可以欣賞濱河大道的美景”。見(jiàn)了客人頗有幾分興致，卻道出了我們衛生死角存在的問(wèn)題和我基層監管的失職。雖然說(shuō)十樓屬于高級服務(wù)員自審自放，但是我抽查一下。但也說(shuō)明我沒(méi)有掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，平時(shí)沒(méi)有提高員工的自覺(jué)性。沒(méi)有完全理解工作性質(zhì)，沒(méi)有掌握方法，沒(méi)有以查房代替查房。檢查衛生不是唯一的事情。
思想上，我以前都是站在服務(wù)員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。感覺(jué)他們每天都很努力，降低了自己的驗收標準，以至于該做的衛生都沒(méi)有做徹底，有的甚至沒(méi)有做。起初，我出于好心，不好意思指出員工的工作問(wèn)題。我沒(méi)有讓他們及時(shí)跟進(jìn)糾正工作中的問(wèn)題，而是自己一個(gè)人全搞定了。其實(shí)這種工作方式對自己和員工都是傷害。害了自己：你沒(méi)有更多的時(shí)間去做自己的監督工作，害了員工：因為不知道自己哪里做得差，所以得不到改善。此時(shí)，我應該學(xué)會(huì )放下。放下自己也是放下員工。我放開(kāi)了自己的監管，讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
我不抱怨客人的抱怨，因為那是我的錯誤造成的結果。相反，我要感謝他的提醒，讓我警醒，更加努力�；叵胍幌�，如果他把對我們酒店的'這種印象寫(xiě)在網(wǎng)上，別人看了會(huì )有什么反應，對我們酒店的聲譽(yù)會(huì )有什么影響，對酒店的生意會(huì )造成多大的損失？真的不敢想象，對自己的失職帶來(lái)的弊端深感抱歉。因為我這樣做了，憑我微薄的力量怎么承擔得起責任和后果？！此時(shí)我深深感受到后果的嚴重性。也感謝領(lǐng)導從輕處罰。
我會(huì )在以后的工作中加倍努力，不會(huì )再犯同樣的錯誤。這件事警醒了我的心靈：每件事我都要從頭到尾做完，絕不半途而廢。這也讓我想起了部門(mén)領(lǐng)導經(jīng)常對我們說(shuō)的話(huà)：100—1 = 0，做任何事情都要做到100%，不要在完成99%的時(shí)候松懈和放棄，也不要因為最后的百分之一失去了。所以我也感謝這位嘉賓的觀(guān)點(diǎn)，感謝嘉賓的提示，給我一種警醒。
在以后的工作中，我會(huì )盡全力做到100%。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
通用員工錯誤審查2
親愛(ài)的領(lǐng)導：
這個(gè)錯誤發(fā)生后，我感到深深的自責和內疚，我意識到自己行為的結果是嚴重的。我對經(jīng)理指出的不誠實(shí)行為感到非常內疚。
然而，在經(jīng)理認真糾正了我的錯誤之后，我已經(jīng)意識到，無(wú)論我多么抱歉和悲傷，都無(wú)助于彌補我的錯誤。第一，我要認真認錯，認真面對。我必須盡力反省和檢討我的錯誤。我除了要檢討自己的錯誤，還要積極承擔自己的錯誤造成的一些影響。今后，我一定嚴格要求自己的言行，盡最大努力防止這樣的錯誤發(fā)生。我會(huì )以最踏實(shí)的態(tài)度，誠實(shí)守信的態(tài)度對待我以后的'工作。
第一，以后會(huì )高度重視工作，認真自律。我發(fā)誓從現在起我再也不會(huì )忽視我的工作了。另外，我會(huì )在每周的工作中認真對待工作的每一個(gè)環(huán)節，積極發(fā)現工作中的一些問(wèn)題，發(fā)現并解決，并將問(wèn)題認真寫(xiě)在每周的總結報告中。
其次，我個(gè)人思想薄弱，不成熟，也是造成這個(gè)錯誤的直接原因之一。所以在以后的工作中，我會(huì )加強對自己思維能力的培養。就我的錯誤而言，歸根結底。經(jīng)理電腦改系統的時(shí)候，我疏忽了自己的工作，但我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)經(jīng)理的電腦最終會(huì )被修好。其實(shí)我不應該有那種自始至終忽視工作想偷懶的投機心理。通過(guò)這一課，我會(huì )認真的認識到問(wèn)題的存在，認識和思考事物的發(fā)展，盡力糾正自己的投機心理。對工作要積極認真，這樣才不會(huì )再犯這些不成熟的錯誤。
第三，關(guān)于我個(gè)人的誠信，通過(guò)這件事，我認識到一個(gè)人的誠信其實(shí)是需要通過(guò)反復的經(jīng)歷和教訓來(lái)積累的。其實(shí)我很慶幸經(jīng)理能指出我的誠信缺失，能讓我徹底清醒，讓我真正認識到誠信對于一個(gè)人的重要性。這一課將是我今后工作的寶貴經(jīng)驗。
在此，也希望領(lǐng)導能懲罰我的錯誤，讓我深刻改正錯誤。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
通用員工錯誤審查3
親愛(ài)的領(lǐng)導：
您好，這段時(shí)間，我沒(méi)有按照公司的規定每天按時(shí)來(lái)公司上班，我的行為已經(jīng)嚴重違反了公司的規章制度，造成了非常嚴重的后果。除了一些所謂的客觀(guān)原因，我連新年報告的時(shí)候都沒(méi)有去值班，沒(méi)有按時(shí)到崗，沒(méi)有參加會(huì )議。就連我工作過(guò)的`區域也沒(méi)有做好管理和衛生。個(gè)人認為這只能說(shuō)明我工作態(tài)度不認真，嚴重缺乏崗位責任心，沒(méi)有做好自己的本職工作。
在主觀(guān)意識中，這只是一種得過(guò)且過(guò)、馬馬虎虎的思想作風(fēng)。受這種消極思想的影響，我紀律松懈，我自私自利，我不顧公司集體利益。也忽略了商業(yè)領(lǐng)袖的公信力和威信，極大影響了公司的商業(yè)形象。我被自己的嚴重錯誤深深打動(dòng)，我陷入深深的悔恨之中。此時(shí)此刻，我感到無(wú)比的后悔和惋惜。因為我個(gè)人的原因，很大程度上影響了公司的商業(yè)形象。
我很清楚這件事的嚴重性，也在這一刻意識到我的服務(wù)行業(yè)對客戶(hù)的態(tài)度有多重要。但我覺(jué)得領(lǐng)導及時(shí)指出了我的錯誤，并在這次客戶(hù)投訴中嚴厲批評了我。某種程度上，我也是幸運的。因為這次檢討暴露了我潛在的錯誤，是在鼓勵我改正錯誤，為以后更好的工作努力。這對于我以后的生活和工作道路無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉折點(diǎn)。
所以我要深刻檢討，真心感謝領(lǐng)導的關(guān)心。親愛(ài)的領(lǐng)導，下一階段，我會(huì )把這個(gè)教訓記在心里。我要發(fā)自?xún)刃牡卣J識到，如此巨大的錯誤，后果不堪設想。我對客戶(hù)的忽視、粗暴、粗心造成了不良影響，給公司造成了損失。再次希望領(lǐng)導能接受我真誠的道歉，并監督我，糾正我以后的錯誤。我知道無(wú)論我怎么努力，都無(wú)法彌補我的錯誤。
我未來(lái)的糾正措施：
1、不管業(yè)務(wù)有多忙，不管手頭的工作有多重要，都要堅持微笑服務(wù)。
2、客戶(hù)多種多樣，素質(zhì)有高有低，但我總是要耐心給客戶(hù)解釋?zhuān)f(shuō)話(huà)要有技巧。
3、我們必須堅定不移地堅持“客戶(hù)是上帝”的理念，盡最大努力為客戶(hù)服務(wù)。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
通用員工錯誤審查4
親愛(ài)的公司領(lǐng)導：
你好！感謝您在百忙之中抽出空閱讀我的自我批評！
我不想為自己的錯誤找任何借口，那只會(huì )讓我更加羞愧。這種自我批評，向你表明我對這種錯誤行為深?lèi)和唇^，我決心不再犯類(lèi)似的錯誤。當時(shí)領(lǐng)導的再三叮囑猶在耳，我嚴肅的表情還在眼前。我被深深的震撼了，深深的體會(huì )到了這件事的重要性，所以我一次又一次的告訴自己，要把這件事作為重中之重，不能辜負領(lǐng)導和同事的苦心。沒(méi)有想好現在的責任，導致工作失誤。
通過(guò)這件事，我覺(jué)得雖然是偶然發(fā)生的，但也是長(cháng)期以來(lái)放松對自己要求，工作松懈的必然結果，也符合我們這個(gè)時(shí)代的要求——樹(shù)新風(fēng)，講文明，反其道而行之。經(jīng)過(guò)幾天的反思，我對自己這些年的工作成長(cháng)經(jīng)歷做了詳細的回憶和分析。記得剛開(kāi)始工作的時(shí)候，對自己的要求比較高，能一直遵守相關(guān)的規章制度，才能努力完成所有的工作。但是這幾年隨著(zhù)工作逐漸走上軌道，對公司的一切都很熟悉，尤其是領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，讓我感到溫暖，同時(shí)也慢慢開(kāi)始放松對自己的要求。相反，我認為我做得很好。所以，這次發(fā)生的事情，不僅讓我感到慚愧，更重要的是，讓我感到對不起領(lǐng)導的信任和關(guān)心。
現在，犯了大錯，深感后悔，深刻檢討。我思想中的致命錯誤如下：
覺(jué)悟不高，對重要事情的認識嚴重不足。即使有知識，也不能真正付諸行動(dòng)。
覺(jué)悟低的根本原因是我不尊重別人。對工作沒(méi)有深入負責的思考，也沒(méi)有意識到現在能找到一份合適的工作是多么難得。
我部決定進(jìn)行如下整改：
1、深挖自己思想錯誤的根源，認清可能產(chǎn)生的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散粗心的缺點(diǎn)，努力做好工作，用優(yōu)異的表現彌補我的.過(guò)錯。
3、經(jīng)常加強與同事的溝通，確保類(lèi)似的錯誤不再發(fā)生。
另外，我也看到了這件事的惡劣影響。如果每個(gè)人都像我一樣在工作中無(wú)拘無(wú)束，漫不經(jīng)心，如何才能及時(shí)把工作做好？同時(shí)，如果在我們的集體中形成這種無(wú)組織無(wú)紀律、風(fēng)氣不良、表現不文明的觀(guān)念，我們的工作就無(wú)從改進(jìn)，服務(wù)也只會(huì )是紙上談兵。所以這次事件后果嚴重，影響惡劣。
短短幾百字無(wú)法表達我對自己的譴責；更多的責罵，在我內心深處。希望領(lǐng)導能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )。如果公司能給我一個(gè)改過(guò)自新的機會(huì )，我會(huì )化遺憾為力量，絕不原地踏步。我會(huì )努力工作，認真負責，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。所以，我要感謝領(lǐng)導讓我寫(xiě)這個(gè)檢查。是領(lǐng)導讓我認識到自己的錯誤，給了我改過(guò)自新的機會(huì )。說(shuō)實(shí)話(huà)，在公司認識很多同事真的很開(kāi)心！
在這件事情上，我也覺(jué)得自己還是缺乏責任感。這充分說(shuō)明我在思想上不注重工作的方式方法，也說(shuō)明我對工作沒(méi)有足夠的責任感，沒(méi)有把工作做得更好，沒(méi)有給自己注入上一個(gè)新臺階的思想動(dòng)力。在自己的思想里，還是有得過(guò)且過(guò)的應對思想�，F在，我深深感到這是一種非常危險的趨勢，是一種極其不好的征兆。如果不是領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現，要求自己深刻反思，放任自己繼續放縱發(fā)展，那么后果將是極其嚴重的，我甚至不敢想象會(huì )出現什么樣的工作失誤。所以通過(guò)這件事，我在深感痛心的同時(shí)，也感到了幸運和及時(shí)的覺(jué)醒，這無(wú)疑是我未來(lái)人生成長(cháng)的一個(gè)關(guān)鍵轉折點(diǎn)。在此，我向各位領(lǐng)導作出檢討的同時(shí)，也向你們表示衷心的感謝。
經(jīng)過(guò)這件事，我知道無(wú)論如何，我都無(wú)法彌補我的過(guò)錯。所以，無(wú)論領(lǐng)導怎么處罰我，我都不會(huì )有意見(jiàn)。同時(shí)請求領(lǐng)導再給我一次機會(huì )，讓我通過(guò)自己的行動(dòng)表達自己的覺(jué)醒，加倍努力為公司做出積極的貢獻。請相信我。
檢討人：xxx
20xx年x月x日
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