部門(mén)周例會(huì )會(huì )議紀要通用
在日常學(xué)習、工作和生活中，我們在很多事務(wù)中使用會(huì )議紀要的情況與日俱增，會(huì )議紀要是在會(huì )議記錄基礎上經(jīng)過(guò)加工、整理出來(lái)的一種記敘性和介紹性的文件。擬起會(huì )議紀要來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的部門(mén)周例會(huì )會(huì )議紀要通用，歡迎大家分享。
時(shí)間：20xx年x月x日下午5：00時(shí)
地點(diǎn)：醫院會(huì )議室
主持人：卞旭鵬
內容：院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )
參加人：金慧敏、卞旭鵬、喻衡、劉文富、薛華麗、方勇、胡楊、
李紅珍、陳澎、劉莉、劉松、劉偉、何小艷、趙軍、李菊梅、錢(qián)洪流、陳慧鈞、陳春芳、史冰洋、周勇、孫愛(ài)萍、周利平、姚屹、杜艷紅、伍美華、肖云鵬、羅奕奇
缺席：顧海波(請假)、歐躍輝(休假)、
遲到：無(wú)
記錄人：羅奕奇
一、會(huì )議決定和通報事項
1、今天院辦收到中醫科彭賢杰主任家屬送來(lái)的一面錦旗，表達了對醫院的感激之情，之前彭主任突發(fā)疾病，醫院緊急安排將彭主任送往北大醫院并立即聯(lián)系北大醫院專(zhuān)家給予救治，院長(cháng)助理陳澎全程陪護，照顧的無(wú)微不至，期間金總也多次前往探望，打點(diǎn)安排住院和治療，并且安排人員日夜陪護，直至彭主任家屬趕回。這充分體現了董事長(cháng)對醫院?jiǎn)T工的人文關(guān)懷和幫助，讓我們在景田醫院這個(gè)大家庭里感受到了春天般的溫暖。
2、男性科孫洪河主任于診室門(mén)口撿到一個(gè)錢(qián)包并交還失主，給醫院建立了良好的對外形象，這種拾金不昧的高尚品德值得學(xué)習，經(jīng)研究決定在全院范圍內進(jìn)行通報表?yè)P并獎勵五十元。
3、關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程和內涵的"感動(dòng)"服務(wù)活動(dòng)的通知。卞院長(cháng)作出部署：這兩天將實(shí)施"感動(dòng)"服務(wù)的通知文件下發(fā)到各科室，3月19日至3月31日各科室進(jìn)行討論、自查、制定具體實(shí)施措施。4月1日至12月15日各科室實(shí)施和完善"感動(dòng)"服務(wù)措施。12月16日至12月31日對"感動(dòng)"服務(wù)過(guò)程進(jìn)行總結，并且對優(yōu)秀科室和個(gè)人給予表彰。
4、本周四晚上17:00在會(huì )議室進(jìn)行行政后勤人員"感動(dòng)"服務(wù)培訓。
二、金總在會(huì )上強調
1、最近我們醫院的預約和就診量有所增多，工作量增加，感謝大家的努力工作，希望我們各個(gè)科室加強溝通，同心協(xié)力，爭創(chuàng )更好的業(yè)績(jì)。
2、上周末醫院的一日服務(wù)量為300多人次，這只是基本的正常服務(wù)量，不過(guò)相比前幾個(gè)月還是有了很大的提升。這是醫院全體員工努力的結果，希望大家繼續努力，再創(chuàng )新高。
3、通過(guò)服務(wù)來(lái)感動(dòng)病人，注重和病人相關(guān)的每一個(gè)細節，讓病人來(lái)到醫院感受到超出自己預期的服務(wù)。在醫院感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，希望各科室主任積極帶頭，帶領(lǐng)各科室的醫生一起來(lái)完成。
三、院領(lǐng)導及有關(guān)職能部門(mén)強調事項
(一)劉文富副院長(cháng)強調：
1、最近患者量增加，希望各科室提高醫療安全意識，加強病房管理，做好夜間值班巡查，并且做好細節管理。
2、最近這幾天護理部顧主任請假，希望各科護士長(cháng)相互配合，迎接院感檢查工作。尤其是我院的醫療垃圾處理，包括醫療垃圾的轉運和存放，必須監督管理到位，做好院感監測并記錄完整。
3、中藥代煎質(zhì)量關(guān)系到治療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，要求加強管理，合理把握煎藥時(shí)間，并做好煎藥機的操作和使用培訓。煎藥機容積較大，我們煎藥時(shí)標準量要盡量統一，建議開(kāi)藥量在7服/次，提高煎藥機的使用率。
4、痰熱清使用時(shí)注意以下兩點(diǎn)：一是痰熱清不能與其他藥混合使用;二是使用痰熱清前要使用鹽水沖管。
5、上周召開(kāi)全市藥品不良反應監測會(huì )議，要求及時(shí)上報藥品不良反應病例，以方便大家及時(shí)總結經(jīng)驗和教訓。
(二)行政人事部劉松強調：
1、排班問(wèn)題，按照醫院規定不允許調班和換班。如遇特殊情況確需調班、換班則應及時(shí)和主管部門(mén)溝通并告知咨詢(xún)科，避免發(fā)生患者前來(lái)就診而醫生不在的情況。
2、打卡問(wèn)題：上下班需打卡三次，時(shí)間分別為早上上班(8：30)打卡，中午上班(14：00)前打卡，下午下班(17：30)后打卡。請大家嚴格遵守考勤管理制度，杜絕遲到、早退現象。
(三)財務(wù)科方勇科長(cháng)強調：
1、最近部分人員對于新的工資政策存在疑問(wèn)，現就這部分問(wèn)題做出解答：20xx年20xx年醫院實(shí)行保底工資，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭增大，同時(shí)為了激發(fā)員工創(chuàng )收的氛圍，全院實(shí)行不保底的工資績(jì)效核算，醫院現在統一實(shí)行工資發(fā)放是按照60%保底加40%績(jì)效標準發(fā)放，現在我們醫院租房成本翻倍的增加，水電從住宅用電轉為商業(yè)用電，而且隨著(zhù)醫院的發(fā)展，我們的醫院人員的增加，導致經(jīng)營(yíng)成本日益增大，希望大家增強創(chuàng )收意識，達到個(gè)人效益和醫院整體效益的雙向增加。
2、由于醫院人力成本增加，以及醫院場(chǎng)地費用、水電費成本增加，希望各科室節約用電用水，做到不浪費資源。另科室耗材成本較高，希望各科室領(lǐng)取使用耗材時(shí)一定要做到定額定量、理性節省、杜絕浪費。
(四)保障部陳澎強調：
由于先前物料供應出現滯后，首先給各科室道個(gè)歉。以后保障部將加強管理，完善采購配送流程。
1、設備使用問(wèn)題：煎藥室的煎藥設備已采購到位，保障部安排周二廠(chǎng)家培訓操作規范并有專(zhuān)人每月跟蹤維護，請科室配合。
2、計劃問(wèn)題：各科室報送計劃請及時(shí)合理，按各科室一周或一月實(shí)際工作量上浮10%的標準報送，避免一周內反復報送，之前出現過(guò)計劃分多次報送，造成供應商會(huì )延遲發(fā)貨，供應滯后，希望各科室能規范，保障部也會(huì )加強和供應商的溝通，督促其提早發(fā)貨。
3、X光機：本周會(huì )對X光機進(jìn)行檢修。
4、內科：需要增添的藥品請整理好交保障部盡快購臵。
(五)體檢科劉莉強調：
1、初步確定本周五有大約20人的團隊來(lái)醫院體檢。在此給大家通知一下，希望做好準備。
2、體檢提成問(wèn)題：方勇科長(cháng)就體檢提成方法給大家做了詳盡的解釋?zhuān)⑾嚓P(guān)方案的文字版本下發(fā)給了大家，希望全院動(dòng)員，做好體檢營(yíng)銷(xiāo)。
(六)客服部李紅珍主任強調：
1、有一次，一名患者從北大做完檢查來(lái)我院做手術(shù)。當時(shí)快下班了，經(jīng)詢(xún)問(wèn)后李主任說(shuō)加班也給做。在患者所帶現金不夠的情況下，親自到收費處把事情都給溝通好，李主任當時(shí)說(shuō)了一句話(huà)：我們醫院位臵較偏，來(lái)一個(gè)人不容易，要把人留住并服務(wù)好。這件事讓我深受感動(dòng)，李主任這種愛(ài)崗敬業(yè)、一切以醫院利益為先的精神值得我們學(xué)習。
(七)卞院長(cháng)強調：
1、本月醫院各科室接診的成功率在提高，患者數量在逐漸增加。感謝各科室的努力，希望大家再接再厲，再創(chuàng )新高。
2、醫院感動(dòng)服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)，文件最近幾日下發(fā)，望全院各科執行，把"感動(dòng)"服務(wù)落到實(shí)處。
3、目前皮膚美容科激光的利用率明顯提高，給予表?yè)P。
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