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促銷(xiāo)活動(dòng)的工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的促銷(xiāo)活動(dòng)的工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷(xiāo)活動(dòng)的工作總結1
為了更好的迎接中秋節這個(gè)中華民族的傳統節日和20xx年建國xx周年，我超市為與廣大消費者共迎佳節，讓新老客戶(hù)在本超市擁有歡樂(lè )購物的體驗，特制定以下商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案：
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作。
任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應，這樣，當別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后，總有一種參與的沖動(dòng)。作為我們華潤蘇果超市，超市的規模也不算小，老客戶(hù)也應該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作，特此做出如下建議和意見(jiàn)：
第一：盡快制作出超市節日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè)，彩頁(yè)的設計一定要明確確立主題，在語(yǔ)言描述上能充分激起消費者的購買(mǎi)欲望，同時(shí)，對參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項活動(dòng)要一一列舉，一定突出兩點(diǎn)，一是最實(shí)惠的價(jià)格，二是最有樂(lè )趣的購物體驗。
第二：在節日前展開(kāi)宣傳，可以將彩頁(yè)放到收銀臺處，對購物的每一個(gè)客戶(hù)發(fā)放。也可以在周邊小區和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢先搞起來(lái)，相信很多客戶(hù)會(huì )有所期待。
第三：如果市區有相關(guān)的報紙，可以花很少的錢(qián)去做個(gè)活動(dòng)的廣告，主要是面向全市的消費群體，讓更多人知道超市總會(huì )吸引客戶(hù)的。
第四：不間斷在市區相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告，要求說(shuō)清楚超市的規模和活動(dòng)內容，以及詳細的地點(diǎn)和坐車(chē)路線(xiàn)等。
總之，還有其他的宣傳方式，就多宣傳，活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要！
二、活動(dòng)內容策劃活動(dòng)期間，我們以時(shí)間為主線(xiàn)，開(kāi)展一系列策劃。
第一：限量銷(xiāo)售，從一早上就吸引客戶(hù)排隊爭搶。
這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng)，比如每天早晨9點(diǎn)超市開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購物的客戶(hù)，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷(xiāo)方式有個(gè)很大的好處，就是會(huì )吸引一大批老頭老太太很早來(lái)超市排隊。不但每天有一個(gè)良好的開(kāi)端，更讓他們做了廣告，因為老頭老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去。
第二：商場(chǎng)所有特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購買(mǎi)，形成爭搶效應。
先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類(lèi)下，在中秋節和國慶節期間，馬上推出限時(shí)銷(xiāo)售。打個(gè)比方，月餅和其他物品的銷(xiāo)售，我們規定，中秋節當天購物的客戶(hù)享受超值優(yōu)惠，超市不賺錢(qián)，打6折扣，第二三天購買(mǎi)的打7折扣，后續購買(mǎi)的不打折；一直到國慶節，推出新的商品促銷(xiāo)，也是當天購物的打6折扣，第二三天購買(mǎi)的打7折扣，后續購買(mǎi)的不打折。這樣一種限時(shí)購物的形式能極大提高客戶(hù)購物的積極性。一想到后續不打折，而活動(dòng)期間打折很大，會(huì )出現爭搶的局面。到時(shí)候，超市要確定好商品的價(jià)格。
第三：多種樂(lè )趣活動(dòng)吸引客戶(hù)，參與活動(dòng)有驚喜禮物好多人其實(shí)很喜歡超市愉快購物，有意外驚喜往往樂(lè )此不疲�；顒�(dòng)一定要推出更多讓客戶(hù)參與的活動(dòng)項目，通過(guò)活動(dòng)，讓他們獲得更多意外的收獲。特此，我思考如下幾個(gè)活動(dòng)，請選擇使用。
第一個(gè)活動(dòng)：所有購物的客戶(hù)，在購物前和購物后，都可以免費參加抽獎活動(dòng)。購物前，超市可以設置好幾個(gè)抽獎的平臺，由專(zhuān)人管理，比如以乒乓球抽獎為例，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中獎項目有：免費贈送購物袋；一樓xx商品打xx折；二樓xx商品打xx折；贈送其他各種小物品等。沒(méi)有抽的客戶(hù)就顯示購物愉快，下次再來(lái)！這樣，有個(gè)很大好處，好多客戶(hù)購物前，總要試試運氣，能拿到相關(guān)的優(yōu)惠，對他們來(lái)說(shuō)將非常高興。超市要嚴格限制抽獎的幾率，主要是吸引客戶(hù)。購物后的抽獎會(huì )更有意思，可以這樣設置，凡是購物達到xx元消費的客戶(hù)，均可參加人人有獎的抽獎活動(dòng)。對購物達到一定消費的客戶(hù)都可以贈送購物袋或者小禮品等，設置少量的獎項贈送飲料或者其他物品。
第二個(gè)活動(dòng)：樂(lè )趣多多，游戲多多。建議在超市開(kāi)出一個(gè)小的區域來(lái)，專(zhuān)門(mén)吸引人做游戲。游戲的規則很簡(jiǎn)單。在地面上，一頭放置一個(gè)帶“球門(mén)”的椅子，由客戶(hù)在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門(mén)，連續5次全部踢進(jìn)的就贈送小孩子喜歡的小物品。這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單，但是可以吸引好多孩子們來(lái)參加，孩子們往往會(huì )告訴其他孩子，這樣家長(cháng)就會(huì )帶孩子來(lái)購物，形成口碑效應。
下面再提供一些活動(dòng)策劃需要注意的資料：節日營(yíng)銷(xiāo)須知事項：
一是準確的定位。
主要表現在主題鮮明，明確是傳達品牌形象宣傳還是現場(chǎng)售賣(mài)，不要陷入甩賣(mài)風(fēng)，折價(jià)風(fēng)的促銷(xiāo)誤區。另外也需要了解競爭對手的動(dòng)態(tài)，特別是在幾個(gè)大的節假日，競爭對手最新的促銷(xiāo)意圖，比如新品狀況，折扣情況，贈品分派，新產(chǎn)品引進(jìn)等。
二確定最佳的行動(dòng)方案。
除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案，發(fā)揮團隊作戰優(yōu)勢，團結一致，齊心協(xié)力方能做好工作；其次是有較強的執行能力，再者所有的活動(dòng)安排和物料準備要緊扣活動(dòng)主題，總負責人要清楚活動(dòng)的'每個(gè)環(huán)節，了解各塊的進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現和解決活動(dòng)現場(chǎng)出現的新問(wèn)題；要對參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓，把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達到每個(gè)人心中，充分調動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責任感。
三確定時(shí)間安排和規劃預算。
賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)時(shí)間宜早不宜遲，特色活動(dòng)最好比對手早三四天，以免被對手搶先。再好的策劃，再好的時(shí)機，如果沒(méi)有完整準確的規劃預算，屆時(shí)產(chǎn)品不充足，促銷(xiāo)品不到位，顧客該買(mǎi)的買(mǎi)不到，該拿的拿不到，也必定影響整體活動(dòng)的效果。
四是現場(chǎng)氛圍營(yíng)造。
節日活動(dòng)氣氛包括兩部分，一是現場(chǎng)氛圍，包括氣氛海報，pop張貼，裝飾物品的布置，恰到好處的播音與音樂(lè )，這些將會(huì )在很大程度上刺激顧客的購買(mǎi)欲望。具體而言，做好主題廣告宣傳，從色彩，標題到方案，活動(dòng)等均突出節日氛圍，以主題廣告營(yíng)造節日商機；另外一種氛圍就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調動(dòng)員工的積極心態(tài)。其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當的任務(wù)與銷(xiāo)售目標，活動(dòng)結束后按照達成率情況進(jìn)行獎賞。
五是嚴格控制促銷(xiāo)成本。
理性預測和控制投入產(chǎn)出比，切不可盲目跟誰(shuí)，揮金如土；盡量不要和強勢廠(chǎng)家正面對抗，尤其是不要和強勢對手大打價(jià)格戰，應該獨辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢和賣(mài)點(diǎn)；事實(shí)上，節日促銷(xiāo)活動(dòng)的設計，要"因己制宜"，這樣才能取得好的效果。六是評估總結每次節日營(yíng)銷(xiāo)整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評估總結，才能提升節日營(yíng)銷(xiāo)的品質(zhì)和效果。比如本次活動(dòng)銷(xiāo)量情況，執行有效性，消費者評價(jià)比，同業(yè)反應概況等。分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足；總結成功之處，借鑒不足教訓。評估總結的目的，就是為今后規避風(fēng)險，獲取更大的成功。
促銷(xiāo)活動(dòng)的工作總結2
一、說(shuō)在前面的幾句話(huà)
本人由于進(jìn)公司時(shí)已是1月12日，春節促銷(xiāo)方案已開(kāi)始實(shí)施。對于這個(gè)時(shí)間跨度大（1月11日至2月21日，其中有3個(gè)dm檔期）的促銷(xiāo)方案，本人未曾參與策劃，在執行過(guò)程中，也發(fā)現了一些問(wèn)題并及時(shí)指出，但是，意見(jiàn)并未被采納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時(shí)間的磨合，所以在日后的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統一觀(guān)念。
二、關(guān)于促銷(xiāo)活動(dòng)評估的標準
1、我認為：評估一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)是否成功，主要是看是否達到了本次促銷(xiāo)活動(dòng)所設定的目標。沒(méi)有達到本次活動(dòng)的目標，就是失敗的。
2、銷(xiāo)售額不是評估促銷(xiāo)活動(dòng)成功的唯一條件。在策劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，有些活動(dòng)的設計，其目的并不是為了提高銷(xiāo)售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷(xiāo)售額當作衡量促銷(xiāo)活動(dòng)成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點(diǎn)，為了保持公司的門(mén)店長(cháng)遠發(fā)展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場(chǎng)上樹(shù)立起公司的品牌形象。
三、春節前后促銷(xiāo)活動(dòng)效果評估
分析結論：
臘八節：我查看了去年的春節促銷(xiāo)方案，去年沒(méi)有做臘八節促銷(xiāo)。但是，在臘八節期間，做了一個(gè)“新年新裝”活動(dòng)。如果要比較的話(huà)，也具有一定的可比性。但是，沒(méi)有查到去年同期的銷(xiāo)售額，也就無(wú)法比較了。
春節：今年春節期間的銷(xiāo)售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災，留莞人員較多；其次，促銷(xiāo)活動(dòng)也起了一定作用。據國家統計局最新統計，受春節和雪災等因素影響，今年1月份中國居民消費價(jià)格指數（cpi）同比上漲7.1%，創(chuàng )20xx年以來(lái)月度新高。因此，今年春節銷(xiāo)售上漲，雪災幫了大忙。我再比較了20xx年、20xx年春節的促銷(xiāo)活動(dòng)內容，節目大致相同。但是今年的促銷(xiāo)力度要大，獎品的設置也富于變化，這也正應合了“市場(chǎng)潛量是行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)費用的函數”的理論。
情人節：下降的原因是：因為去年的情人節在年前，今年的情人節在年后。年前年后的`銷(xiāo)售環(huán)境是大不相同的，年后的市場(chǎng)需求量要小得多，并且有一個(gè)顯著(zhù)的“需求間歇期”。因此，年后的情人節銷(xiāo)售不佳就不足為怪了。
元宵節：原因與情人節相同。就本次活動(dòng)的目的中的第2條來(lái)看，算是較成功的。
2、顧客的愉悅度：
本人在共聯(lián)店幫忙期間，通過(guò)目測：顧客參與活動(dòng)的熱情一般，但是顧客對促銷(xiāo)活動(dòng)的抱怨也沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)。與活動(dòng)目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動(dòng)現場(chǎng)的操作有相當大的關(guān)系，現場(chǎng)工作人員沒(méi)有調動(dòng)顧客的參與熱情。
四、活動(dòng)中存在的一些問(wèn)題：
1、廣告宣傳方面：dm的派發(fā)日期太早。例如：元宵節促銷(xiāo)活動(dòng)是2月20日開(kāi)始，dm卻在2月13日就發(fā)了。這樣操作，問(wèn)題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時(shí)間進(jìn)行調整；二是印刷數量較少，一、二天就發(fā)完了，顧客保存的時(shí)間也不過(guò)二、三天，到了活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，也就沒(méi)有dm了，當然也就沒(méi)有什么宣傳效應了。賣(mài)場(chǎng)的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來(lái)賣(mài)場(chǎng)的天花就矮，吊旗、紅膠球掛得密不透風(fēng)，給人感覺(jué)很壓抑，也沒(méi)有視覺(jué)上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒(méi)有主題造型，與賣(mài)場(chǎng)、與商品很不和諧。賣(mài)場(chǎng)的裝飾布置、環(huán)境指示牌設計欠佳，缺乏維護，視覺(jué)形象極差。當然，這與本次的促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)系不大，不是在本次促銷(xiāo)活動(dòng)的規劃之列。但是，對促銷(xiāo)活動(dòng)的效果是有一定的不良影響的�！澳曦浺粭l街”的門(mén)樓形象不統一，美工制作粗糙。店內及門(mén)頭缺少大幅的海報對促銷(xiāo)活動(dòng)內容進(jìn)行宣傳，影響活動(dòng)內容的廣告到達率。手繪pop沒(méi)有促銷(xiāo)日期。
2、活動(dòng)操作中的缺陷（抽樣：共聯(lián)店）：
抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好，形象很差，沒(méi)有視覺(jué)沖擊力。
查驗小票時(shí)，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時(shí)有分開(kāi)，沒(méi)有形成整體效應，缺乏震憾效應。
五、總結：
1、今后要統一觀(guān)念與認識，對促銷(xiāo)活動(dòng)要給予充分的支持和理解。
2、對于活動(dòng)中存在的問(wèn)題，在下一次要改正過(guò)來(lái)。
3、活動(dòng)在策劃時(shí)，更要嚴謹。
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