后勤處工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的后勤處工作總結，歡迎大家分享。
后勤處工作總結1
高校后勤集團20xx年工作總結20xx年，后勤集團在校黨委的正確領(lǐng)導下，在主管校長(cháng)的關(guān)懷指導下，在學(xué)校各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，堅持為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨，緊緊圍繞學(xué)校迎評促建的中心工作，全體員工團結一心、克服困難，圓滿(mǎn)地完成了我校后勤服務(wù)保障工作�，F將20xx年工作總結如下：
一、提高水平，強化服務(wù)意識高校后勤工作承載著(zhù)“管理育人、服務(wù)育人”的重托，無(wú)論后勤社會(huì )化改革到什么程度，我們的宗旨永遠是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。05年集團加大管理力度強化服務(wù)意識，努力提高后勤服務(wù)管理水平，為此，集團組織各中心主任到兄弟院校參觀(guān)，學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗，通過(guò)學(xué)習、座談、交流等方式，提高自身管理素質(zhì)。集團注重抓服務(wù)承諾，在工作的各個(gè)層面樹(shù)立服務(wù)至上的理念。通過(guò)抓管理和服務(wù)，使每一位員工深刻領(lǐng)會(huì )經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的辨證關(guān)系，在處理經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的關(guān)系時(shí)，更要注重社會(huì )效益，也就是要把服務(wù)放在首位，沒(méi)有好的社會(huì )效益，經(jīng)濟效益無(wú)從談起，如果只注重市場(chǎng)經(jīng)濟，過(guò)于追求經(jīng)濟效益，改革注定要失敗。正是因為有了這種理念，我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上，整體榮譽(yù)為先的原則，認真落實(shí)文明服務(wù)承諾，號召各部門(mén)積極主動(dòng)為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展和建設提供了強有力的后勤保障。一年來(lái)，三校區的后勤服務(wù)水平均有所提高，并得到了各有關(guān)部門(mén)的認可。
二、實(shí)施目標管理，節約增效成績(jì)顯著(zhù)05年是集團實(shí)施目標管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估，學(xué)校努力改善辦學(xué)條件，新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓，新增加各種設備、儀器數百件。這些新增加的'項目，給實(shí)施目標管理帶來(lái)諸多困難和極大壓力。為此，集團多次召開(kāi)會(huì )議研究對策，提出要向管理要效益、向節約要效益。安排兩名職工專(zhuān)門(mén)負責節水、節電工作，一年來(lái)，在用水用電量急劇增加的情況下，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，集團全年節約水、電費總體指標16萬(wàn)元，全年節約經(jīng)濟指標26萬(wàn)元。各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟指標，為學(xué)校節約了資金。****校區飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標節約5.3萬(wàn)元，如果不計10萬(wàn)元設備投入，應盈利15.3萬(wàn)元；***校區生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標253.87萬(wàn)元，節約6.45萬(wàn)元，由于評建工作的需要，環(huán)衛綠化部綠化費超支1.6萬(wàn)元，人工費超支1.12萬(wàn)元，其他費用超支0.5萬(wàn)元，扣除評建因素正�？晒澕s9.67萬(wàn)元；****校區動(dòng)力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標540.32萬(wàn)元，超支15.81萬(wàn)元，超支主要原因是評建工作增大了維修量，維修費用超支14.59萬(wàn)元，人員經(jīng)費超支2.83萬(wàn)元，其他超支0.99萬(wàn)元，扣除評建因素正�？晒澕s2.6萬(wàn)元；****校區飲食服務(wù)中心盈虧持平，由于評建工作需要增加維修工作量，投資13.6萬(wàn)元，扣除評建投資因素，可節約13.6萬(wàn)元；****校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標361.9萬(wàn)元，節約14.97萬(wàn)元，節約原因是清欠多年陳帳，增收取暖費及電費36.13萬(wàn)元，由于評建工作增加了維修任務(wù)，維修費超支27.15萬(wàn)元，因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費2.43萬(wàn)元，扣除評建因素及增收因素正�？晒澕s8.42萬(wàn)元；****校區綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標101.35萬(wàn)元，節約3.57萬(wàn)元。****校區動(dòng)力維修服務(wù)中心節約水電費11.1萬(wàn)元，扣除新增設備2萬(wàn)元，可節約13.1萬(wàn)元，工程創(chuàng )收5.5萬(wàn)元；****校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心節約水電費1.2萬(wàn)元，扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓15.2萬(wàn)元，可節約16.4萬(wàn)元，工程創(chuàng )收1.8萬(wàn)元；****校區綜合服務(wù)中心節約水電費4.6萬(wàn)元，工程創(chuàng )收0.8萬(wàn)元。集團全年扣除評建及新增樓房及設備等因素，全年可節約58.36萬(wàn)元。
三、圍繞評建工作，全力提供后勤服務(wù)保障20xx年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估，這對我校的建設和發(fā)展意義重大，其結果將影響到國家對學(xué)校的投入，影響到社會(huì )對學(xué)校的評價(jià)，影響到學(xué)校的建設與發(fā)展。一年來(lái)，集團領(lǐng)導高度重視，將評建工作作為重中之重工作來(lái)落實(shí)，充分強調服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系，確立“立足崗位、服務(wù)*大”的主導思想，通過(guò)多次宣傳發(fā)動(dòng)，統一思想，明確任務(wù)，落實(shí)責任。
后勤處工作總結2
本學(xué)期，我們后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，使后勤工作成為學(xué)校發(fā)展的堅強后盾。
一、大力加強后勤管理，提高服務(wù)質(zhì)量，做好了服務(wù)育人工作。
突出育人功能，是后勤管理的主旋律；變管理為教育、變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)育人是我校后勤系統的工作目標。近年來(lái)，我校后勤工作牢記“服務(wù)育人”這一宗旨，調動(dòng)一切積極因素，增強后勤管理中的服務(wù)育人功能。學(xué)校通過(guò)不斷組織后勤人員培訓，提高后勤職工的思想文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，擔當起教育者和管理者的角色，真正做到“管理育人、服務(wù)育人”。
在食堂管理中，我們一直堅守“安全第一”“服務(wù)第一”這兩個(gè)原則，結合本地實(shí)際，實(shí)行封閉式加工、開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)的管理模式服務(wù)師生。幾年來(lái)，我們一直嚴格實(shí)施后勤管理，構建食品安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )，層層簽定責任協(xié)議，確保后勤服務(wù)質(zhì)量。我們長(cháng)期組織后勤人員學(xué)習食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的法律法規，提高他們的業(yè)務(wù)知識水平和道德素質(zhì)，并通過(guò)領(lǐng)導督查、總務(wù)處長(cháng)期檢查、小組自查、學(xué)生問(wèn)卷調查等形式，對后勤服務(wù)質(zhì)量實(shí)行全面監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，實(shí)現了食品質(zhì)量?jì)?yōu)、經(jīng)營(yíng)方式活、食品安全零事故的良好形勢。
學(xué)校對所有供貨商簽訂供貨質(zhì)量保障協(xié)議，索取各項有效證件，并做好供貨臺帳。今年2月，我們分別和食堂、超市的供貨商簽訂協(xié)議，確保其供貨質(zhì)量合格，價(jià)格合理。
我們還定期、不定期對后勤各部門(mén)進(jìn)行檢查并作出記載。發(fā)現有問(wèn)題，及時(shí)整改，并實(shí)施處罰。例如食堂加工銷(xiāo)售的全過(guò)程，每一天，事務(wù)長(cháng)都會(huì )進(jìn)行監督和指導，保證清晰、加工、銷(xiāo)售、儲藏各個(gè)環(huán)節科學(xué)合理，決不允許不合格食品上臺銷(xiāo)售，更不允許剩飯剩菜上柜臺。對于潮濕，更是嚴格采買(mǎi)、儲藏、銷(xiāo)售程序，嚴格做好防鼠、防潮的相關(guān)工作，確保物美價(jià)廉，讓學(xué)生放心消費，明白消費。
做好防治流行性疾病的工作，關(guān)愛(ài)學(xué)生的生活細節是后勤工作的一項重要內容。一年來(lái)，我們積極配合株林鎮衛生院做好防疫工作。天晴了，通知學(xué)生曬被子，下雨天要求學(xué)生注意保暖別感冒；聽(tīng)說(shuō)某個(gè)地域感冒流行，就馬上通知班主任做好通風(fēng)換氣的工作，關(guān)注學(xué)生的身體狀況，有病情及時(shí)診治。
一年來(lái)定時(shí)清理垃圾，保證校園清潔明亮。我們教職員工帶領(lǐng)學(xué)生為清理校園的兩個(gè)垃圾池和大、小廁所，不顧臟，不顧累，奮力工作，為學(xué)生生活創(chuàng )造了一個(gè)良好的生存環(huán)境。
學(xué)校超市的管理與服務(wù)工作也是成績(jì)卓著(zhù)，超市員工齊心協(xié)力，嚴格把守商品入庫關(guān)和儲藏、銷(xiāo)售關(guān)，確保了食品銷(xiāo)售的安全，做好了學(xué)校的勤工儉學(xué)工作，為提高教職工的福利待遇做出了貢獻。
二、進(jìn)一步加強勤工儉學(xué)工作，千方百計提高了教師福利待遇。
實(shí)行社會(huì )主義分配原則，按勞分配，多勞多得，保證廣大教師的福利待遇，提高廣大教師工作的積極性，是學(xué)校管理工作中的一項重要內容。
幾年來(lái)，我們?yōu)榱颂岣呓處煹母＠�，開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展勤工儉學(xué)工作，如開(kāi)辦學(xué)生超市獲取微薄的`利潤，用來(lái)解決教師的福利待遇。另外，在后勤人員安排上，通過(guò)安排一大批臨時(shí)工以解決骨干教師的后顧之憂(yōu)。，他們的辛勤工作，不僅是在為自己而且也是在為學(xué)校的整體工作做貢獻。根據調查，近幾年，我們學(xué)校教師的福利待遇發(fā)放，在同行列學(xué)校中處于上等水平。
三、展望未來(lái)，后勤工作還需再努力。
今后的總務(wù)，后勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；進(jìn)一步加強食堂管理，力爭讓每一位學(xué)生滿(mǎn)意，讓每一位教師開(kāi)心，讓每一位家長(cháng)放心。
2、加強學(xué)校校舍的檢查、改造力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
3、進(jìn)一步加強用水管理，做到合理、節約。
4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，為學(xué)校當好內當家，進(jìn)一步廣開(kāi)源路，增加學(xué)校勤工儉學(xué)收入。
后勤處工作總結3
20xx年工作本著(zhù)以服務(wù)教學(xué)為宗旨，師生滿(mǎn)意為目標進(jìn)行。重點(diǎn)突破后勤工作的前瞻性和創(chuàng )造性，轉變觀(guān)點(diǎn)提高后勤員工的服務(wù)意識，警鐘長(cháng)鳴時(shí)刻銘記衛生和安全責任，開(kāi)源節流加強財務(wù)管理，為學(xué)校穩定發(fā)展提供可靠的保障。
一、加強食堂、小賣(mài)部管理，增加收入，提高服務(wù)質(zhì)量
1、保持荊門(mén)市“放心食堂”和“放心超市”的服務(wù)標準，抓好食堂、超市的常規管理，嚴格把好進(jìn)貨、收貨、出庫、加工、出售等各個(gè)環(huán)節，做到各環(huán)節有記錄、有監管、有檢查，促落實(shí)、速整改。
2、與各供貨商簽訂購貨合同和安全合同，及時(shí)索要商品檢驗合格報名，和衛生檢驗合格報告等，堅決杜絕無(wú)手續和手續不全的商品進(jìn)食堂和超市。
3、提高員工的安全衛生意識，本學(xué)期分兩次對食堂超市員工進(jìn)行食品安全衛生，消防知識的培訓。每月召開(kāi)一次安全衛生工作總結通報會(huì )議。并不定期請“五員”制監督員到學(xué)校食堂、超市進(jìn)行監督。
4、與后勤聘用員工簽訂用工合同，并督促后勤員工提高服務(wù)意識，提高技能，及時(shí)檢查身體提供真實(shí)的健康證明。
5、組織員工到管理好的兄弟學(xué)校參觀(guān)學(xué)習，提高服務(wù)水平，增加飯菜花色品種，提高學(xué)生進(jìn)餐率，增加收入，提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、加強學(xué)校財產(chǎn)管理，減少損失
1、開(kāi)學(xué)初對各班教寢室財產(chǎn)進(jìn)行清理登記，由班長(cháng)、寢室長(cháng)及班主任簽字，明確保管責任，學(xué)期結束再次清理結賬，及時(shí)理賠，平時(shí)加強監督檢查。
2、加強水電管理，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水的現象發(fā)生。對各教室、辦公室用電安全，節約情況派專(zhuān)人進(jìn)行定期與不定期結合的檢查，并報與政教處納入班級量化管理，水電浪費突出的班級進(jìn)行公開(kāi)通報批評。
3、采取多種措施節能降耗，除嚴格水電管理制度外，對校內的水電設施進(jìn)行節約化改造。
�、賹淌野惭b定時(shí)啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，設定合理的用電時(shí)間以節約用電。
�、趯π燃覍贅菍�(shí)施水電改造，采用學(xué)校出一點(diǎn)，個(gè)人出一點(diǎn)的.辦法，減少不必要的水電損失；
�、蹖T工個(gè)人用電及時(shí)抄表，結算并將水電費收繳情況公布，讓教職工相互監督。
三、服務(wù)育人，管理育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
為體現管理育人，服務(wù)育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。后勤處組織開(kāi)展了一系列活動(dòng)。
1、首先是結合學(xué)校創(chuàng )建省綠色環(huán)保學(xué)校的契機，在校內組織了綠色環(huán)保行動(dòng)，請環(huán)保專(zhuān)家進(jìn)行環(huán)保知識講座，學(xué)校擬定環(huán)保行動(dòng)倡議書(shū)及合活動(dòng)方案，并多次組織學(xué)生參加環(huán)保宣傳活動(dòng)，校內舉辦了兩期環(huán)保宣傳專(zhuān)欄，并組織學(xué)生會(huì )監督和檢查評比，將學(xué)生的環(huán)保行為列入班級量化管理。通過(guò)這一活動(dòng)，使學(xué)生的環(huán)保意識有了很大的提高。
2、文明餐桌行動(dòng)，結合全縣開(kāi)展的文明餐桌行動(dòng)，我校積極響應，制定行動(dòng)方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )，散發(fā)倡議書(shū)。號召學(xué)生勤儉節約，減少浪費，盡量不使用一次性方便碗筷，遵紀守法，文明進(jìn)餐，并進(jìn)行評比獎勵。通過(guò)這一系列活動(dòng)，學(xué)生厲行節約，文明進(jìn)餐意識初步養成。
3、感恩行動(dòng)，結合我校學(xué)生的特點(diǎn)，我們和政教處一道組織發(fā)起了感恩行動(dòng)。以感恩父母，感恩學(xué)校，感恩社會(huì )為內容的感恩活動(dòng)在校轟轟烈烈地展開(kāi)，各班組織感恩主題班會(huì )，號召學(xué)生尊敬父母，關(guān)心家庭，遵守社會(huì )公德，以自己的善行義舉感恩家庭，回報社會(huì )，并分期安排學(xué)生到食堂及小賣(mài)部勤工儉學(xué)，為父母和家庭分憂(yōu)解難，通過(guò)這些活動(dòng)，大多數學(xué)生大手大腳的行為習慣有了改變，勤儉節約，關(guān)心父母，遵守社會(huì )公德蔚然成風(fēng)。
四、齊管共管，通力協(xié)作保安全
1、與政教、綜治辦一道每月對學(xué)校的安全工作進(jìn)行一次排查，并及時(shí)整改，做好安全檢查記錄。
2、及時(shí)更換校內到期的滅火器，恢復公寓及行政樓等消防管，在校內校道旁安裝消滅栓1——2個(gè)。
3、積極協(xié)助政教、綜治辦對教寢室大功率電器的使用，寢室燒酒精爐等違規情況進(jìn)行查處，對校內電器可能發(fā)生安全隱患的部位每月一次進(jìn)行檢查，并作好記錄。
4、對學(xué)校的圍墻、房屋等及時(shí)進(jìn)行檢查，防止建筑物瑕疵，而危害師生安全。
5、學(xué)校投資10多萬(wàn)元在校內安裝監控器，圍墻安裝刀片刺網(wǎng)等設施，確保了學(xué)生安全。
五、開(kāi)源節流，嚴格財務(wù)管理
1、職責分明，從管理制度上杜絕漏洞，會(huì )計、出納、報賬員、保管員各職責必須明確，嚴格按財務(wù)管理制度規定的職責履行，互不越位，互相監督。后勤處本學(xué)期明確分工。各負其責，并建立師生監督體制。
2、學(xué)校收費實(shí)行顆粒歸倉，任何人不得超過(guò)規定范圍減免學(xué)生學(xué)費及其它各種收費。承包合同，租賃等及時(shí)清理結算。本學(xué)期進(jìn)行兩次財務(wù)清理。
六、廉潔自律，增強后勤管理人員的服務(wù)意識
1、組織后勤處員工學(xué)習職業(yè)道德規范，教育后勤管理人員廉潔自律，克己奉公。
2、對會(huì )計、出納、報賬員、水電工、保險專(zhuān)干，保管員等特殊工種后勤人員的工作進(jìn)行評估審核，要求其拒吃請，杜絕管、卡、要現象發(fā)生，提高服務(wù)意識。
七、加強后勤檔案建立
常規管理按要求須建檔案的要及時(shí)存檔，后勤重要活動(dòng)、檢查等必須留有書(shū)面檔案，計劃總結等。后勤處本學(xué)期進(jìn)行兩次檢查，完善各種后勤檔案。
后勤處工作總結4
20xx年xx月xx日，后勤處會(huì )同生活部對學(xué)院食堂、餐飲單位及超市展開(kāi)大檢查�，F將檢查結果公布如下：
第一、三食堂及第二超市
第一、三食堂庫房擺放整齊、地面清潔干凈，備餐間工作人員穿戴工作服、帽子及口罩規范操作。
第二超市貨物擺放整齊有序，空間足量，全部做到隔墻離地。
食堂及其他餐飲單位
主要存在以下問(wèn)題：
冷凍柜、冷藏柜、原料柜無(wú)標識標簽；需留樣的單位留樣品種不夠，標識標簽不到位，未實(shí)行雙人雙鎖管理食品留樣；熟食品存放未用保鮮膜；售飯阿姨將售賣(mài)價(jià)格打錯，導致標價(jià)與實(shí)際價(jià)格不符等。
餐飲單位工作人員在備餐間工作時(shí)未佩戴帽子及口罩。
第一超市存在以下問(wèn)題：
貨物擺放不整齊；貨物未隔墻離地；標價(jià)不明確，存在模糊地帶；有過(guò)期貨物。
總結
各合作單位必須嚴格管控原材料采購、加工等環(huán)節，備餐間各工作人員必須佩戴帽子、口罩，兼職人員辦理好健康證并上墻管理；貨物擺放要求整齊有序，隔墻離地，地面及用具保持清潔衛生等。
本次檢查工作旨在對各合作單位食品安全監督，食品安全是重中之重，必須緊繃食品安全這條弦，在今后工作中加強管理及服務(wù)水平，為全院師生全力打造良好就餐環(huán)境及餐飲質(zhì)量。
后勤處工作總結5
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在*領(lǐng)導、**領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感跟事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力跟具體工作。我擔任******，負責*****相關(guān)工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
3、工作態(tài)度跟勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益跟貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為****做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的`進(jìn)步跟成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟跟工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為***的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
后勤處工作總結6
20xx年上學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校黨總支和行政的正確領(lǐng)導下，在全體教職員工的鼎力支持和有效配合下，學(xué)校后勤長(cháng)作圍繞以“服務(wù)”為宗旨，按照“熱情、有序、高效”的總體要求，做了大量卓有成效的工作，學(xué)校各項工作扎實(shí)有序、穩步推進(jìn)，贏(yíng)得了師生的充分肯定，回顧一學(xué)年來(lái)的后勤工作，主要做了以下幾方面的工作：
一、明確分工，有效協(xié)調，責任到位
后勤處人多事雜，工作的成功與否、事關(guān)學(xué)校工作大局，稍有疏忽或遺漏，就會(huì )給學(xué)校工作全局帶來(lái)影響，造成難以彌補的損失。根據這一特點(diǎn)，在周校長(cháng)的主管下，后勤處進(jìn)行了具體分工。z同志主持后勤處工作，分管財務(wù)審核及住房安排等工作；z同志主持具體負責醫保、社保、學(xué)校財產(chǎn)管理及周邊關(guān)系的協(xié)調工作；z同志負責基建維修等工作；z同志負責寢室財產(chǎn)、水電管理等工作；zz等同志，則協(xié)調相關(guān)分管負責人完成相關(guān)具體工作。雖有具體分工，但所有后勤處的工作人員，從來(lái)沒(méi)有因有分工而互相推諉，只要是后勤處的工作，大家均能有效配合，扎扎實(shí)實(shí)地去做，并盡可能的做好，以贏(yíng)得師生員工的滿(mǎn)意。
二、進(jìn)一步加大了學(xué)校財產(chǎn)管理工作的力度
學(xué)校財產(chǎn)管理工作，長(cháng)期以來(lái)是后勤管理工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)之一。依王常龍書(shū)記的話(huà)說(shuō)，岡武二中每年的財產(chǎn)損失，加起來(lái)可以相當于幾所中學(xué)的開(kāi)支之總和，可見(jiàn)損失問(wèn)題之嚴重。根據這一情況，后勤處從調查入手：
一是組織相關(guān)人員，對全校教職工的所住住房進(jìn)行了逐一清查摸底與登記；
二是對全校各班級的財產(chǎn)進(jìn)行了清理與登記造冊。并把清查了解的有關(guān)情況向校長(cháng)做了詳細匯報，且提出了合理化的管理建議。
在此基礎上，學(xué)校經(jīng)過(guò)認真研究，一此切實(shí)可行的管理制度，對教工住房管理工作提出了更明確的要求。后勤處也與各班主任簽訂了班級財產(chǎn)管理責任書(shū)，并出臺了具體的獎罰規定，本期已對班級財產(chǎn)進(jìn)行了兩次大的檢查（開(kāi)學(xué)初入高考前各一次）。由于加大了管理力度，各班主任的管理責任心有加強，學(xué)生損壞的門(mén)窗、玻璃、桌凳等，能及時(shí)自行請人修補好，一定程度上減少了學(xué)校損失，提高了管理效益。
三、心系師生，熱情服務(wù)
后勤工作是服務(wù)性工作，它直接影響著(zhù)教職員工的工作，學(xué)習和生活。做得好，默默無(wú)聞，做得稍有不周或不好，則引發(fā)大家的議論和不滿(mǎn)，甚至招來(lái)指責和謾罵。但我們的后勤工作人員，卻憑著(zhù)一顆善良的心工作在自己的崗位上。本期以來(lái)，學(xué)校財務(wù)情況面臨前所未有的困難，一開(kāi)學(xué)還貸之后，學(xué)校戶(hù)頭就出現赤字，在這種艱難的情況下，謝校長(cháng)帶領(lǐng)后勤處工作人員多方籌措，厲行節約，開(kāi)源節流，確保學(xué)校正常運轉，艱難地度過(guò)了本期的每一天。
教工聯(lián)戶(hù)建房工作，是一項既費力又不討好的事，因種種原因，特別是建房款的收取難度大，嚴重地影響了工程的進(jìn)度，但我們的后勤工作人員一方面作解釋?zhuān)环矫嬖鷮?shí)地工作，把受過(guò)的委屈，吃過(guò)的苦頭埋在心底，克服重重困難，使建房工作正在有序、安全地推進(jìn)。
四、收費管理工作得到了進(jìn)一步加強
學(xué)校收費工作，是社會(huì )普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。在這方面，主要做了如下工作:
一是嚴肅了收費規定，期初下發(fā)了各年級收費標準，各年級只能依規執行，不可擅自更改收費標準，搭收或超收。
二是嚴查了亂收費行為，
三是加強了經(jīng)費管理，對各項所上交學(xué)校的費用及時(shí)催收上交，盡可能減少教工挪用的情況發(fā)生，至4月底止，絕大部分班已與總務(wù)處結清了學(xué)費帳目，只有個(gè)別特困生尚未結清，較好地扭轉了過(guò)去學(xué)生學(xué)費拖欠情況嚴重的問(wèn)題。到目前為止本期的收費工作沒(méi)有出現任何問(wèn)題，沒(méi)有出現家長(cháng)告狀現象。經(jīng)過(guò)物價(jià)局檢查，得到了上級主管部門(mén)的很好評價(jià)。
五、加強了學(xué)校與周邊的聯(lián)系工作
二中的所處地理位置，決定了它與周邊矛盾的`復雜性與艱巨性。本期來(lái)，接待了周邊群眾來(lái)訪(fǎng)300多人次，先后處理了因污染賠償、征地、改圍墻、打保壙、道路改移等而產(chǎn)生的許多矛盾，較好地協(xié)調了學(xué)校與周邊村組及群眾的關(guān)系，維護了正常的學(xué)校教學(xué)秩序。
六、綠化美化工作得到了新的加強
綠化美化工作是事關(guān)師生工作、學(xué)習與生活的大事，也是學(xué)校工作的重要組成部分。本期來(lái)，在這方面主要做了以下幾項工作：
一是加強了對園林綠化工作人員管的管理，并做到了勤督促、勤檢查；
二是加強了對苗木花草的修剪、除草、施肥、打枝除蟲(chóng)等管理。
三是新增了必須的綠化資金投入；
四是各方協(xié)作，為校園綠化而獻計獻策。
但金無(wú)足赤，人無(wú)完人，綜觀(guān)我們后勤的整個(gè)工作，尚存在諸多不足和困難：
一是學(xué)校財務(wù)工作的規范管理尚待進(jìn)一步加強；
二是學(xué)校經(jīng)費困難，制約了后勤工作的順利進(jìn)行；
三是因少數教職工的配合、支持與理解不夠，導致后勤管理工作難以有效進(jìn)行；
四是后勤工作人員的待遇偏低、差距過(guò)大及節假日的加班補助未能到位而影響了其工作積極性；
五是個(gè)別班主任截留學(xué)費，挪用學(xué)校公款的性質(zhì)嚴重，影響了學(xué)費的按時(shí)歸位。
后勤處工作總結7
近期以來(lái)，尤其在開(kāi)學(xué)前的這一段時(shí)間，我校后勤工作比較多，比較忙，尤其在暑假期間，后勤全體人員放棄暑假休息，且放棄周末休息，全員在崗，全身心的投入到工作中，大家很辛苦，也做了許多事情。具體工作為：校園道路、綠化提升、工程項目的建設以及開(kāi)學(xué)前的各項準備工作。校園道路方面，完成了道路白改黑的規劃及建設，男女生宿舍周邊的人行道提升等；工程項目方面，為了加快進(jìn)度，校領(lǐng)導多次組織召開(kāi)了項目推進(jìn)會(huì )，以加快工程項目的.建設。八月份學(xué)校推出了后勤工作百日攻堅活動(dòng)，將后勤部分主要工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，有力的提高了工作的效率和質(zhì)量，目前該項工作正在實(shí)施中。
近期的工作，雖然比較忙，大家也都很辛苦，但也暴露了許多問(wèn)題，具體如下：
一、資金使用方面不夠嚴謹、不夠規范。尤其在物資采購、零星維修方面，還有待進(jìn)一步加強規范。
二、資產(chǎn)管理松懈。具體表現在物品采購計劃、采購記錄、出入庫手續、使用記錄等方面還不夠嚴謹、不夠規范。
三、對學(xué)校的外包服務(wù)管理部分流于形式。具體如對浴室、食堂、超市、校園綠化保潔等方面的監管，許多方面還流于形式，有些方面在質(zhì)量、價(jià)格、收費標準等有待進(jìn)一步加強規范，提高要求，以更多更好的服務(wù)好廣大師生。
四、對外包單位或項目方面合同審核管理不夠嚴謹。具體體現在合同簽訂和執行過(guò)程中，對條款細節、涉及的經(jīng)濟數額執行等審核把關(guān)不嚴，給后期的工作也帶來(lái)了麻煩。
五、服務(wù)意識不夠高、奉獻精神不夠強。由于部門(mén)大部分人員都是兼職教師，平時(shí)還兼任教學(xué)及班主任等工作，由于工作量較大，事情較多，故在服務(wù)方面以及奉獻精神有待進(jìn)一步提升。
總之，這一段時(shí)間以來(lái)后勤處從維護學(xué)校利益出發(fā)，做了許多工作，雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們仍充滿(mǎn)堅信，我們在努力，我們還會(huì )做的更好！今后我們總務(wù)工作將著(zhù)重加強內部管理、提升服務(wù)意識，在實(shí)踐中學(xué)習，積極借鑒并探索學(xué)校精細化管理模式，力爭在短期內將相關(guān)不足整改到位，以便更好的服務(wù)好廣大師生。
后勤處工作總結8
為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建和諧型校園的總體布署,后勤處根據本處的職責范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng).
這次活動(dòng)以服務(wù)在后勤,滿(mǎn)意在后勤,奉獻在后勤,您的滿(mǎn)意就是我們最大的心愿為口號,通過(guò)開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強化全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)的宗旨,增強后勤員工的服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到轉變服務(wù)觀(guān)念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益的目的.各中心科室緊緊圍繞服務(wù)這一主旋律,擴大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項目,兌現服務(wù)承諾等,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)有計劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.
本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的`內容.
1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門(mén)共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監督,進(jìn)一步增強了后勤職工的自我約束意識.
2.開(kāi)展了推廣文明敬語(yǔ),文明用語(yǔ),消滅服務(wù)忌語(yǔ)活動(dòng).制定了后勤服務(wù)窗口十條文明要求常用文明用語(yǔ)29句,服務(wù)禁語(yǔ)28例.規范了各窗口單位的服務(wù)語(yǔ)言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度.
3.對各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強了職工著(zhù)裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀(guān).
4,提出并貫徹落實(shí)了后勤服務(wù)承諾十八條,收到了較好的效果.工作的及時(shí)率和到位率有了明顯的提高.
5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設節約型校園的若干意見(jiàn),向全校師生員工發(fā)出了建設節約型校園倡議書(shū).各部門(mén)職工都在各自的工作崗位上,結合自已的工作情況,為從現在做起,從自身做起,開(kāi)展了各項節約活動(dòng).
6,各部門(mén)都根據后勤處總的活動(dòng)方案,結合本部門(mén)的工作實(shí)際,制定了自已的活動(dòng)方案.開(kāi)展了一系列卓有成效的活動(dòng).
后勤處工作總結9
一年多來(lái)，在學(xué)校黨委和行政及分管校長(cháng)的正確領(lǐng)導下,認真組織學(xué)習黨的十六大文件和校第六次黨代會(huì )精神，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞學(xué)校的重點(diǎn)及中心工作，按照學(xué)校校內管理體制改革及后勤社會(huì )化改革的總體要求，結合我校后勤的實(shí)際，以校園環(huán)境的整治為突破口，進(jìn)一步深化我校后勤社會(huì )化改革；逐步建立健全后勤管理的各項規章制度；認真組織實(shí)施部撥修購專(zhuān)項、國債項目及學(xué)校項目等維修工程；進(jìn)一步強化全處職工的愛(ài)崗敬業(yè)精神及服務(wù)意識。較好地完成了學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。
一、后勤管理工作
1、擬定了合肥工業(yè)大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步深化后勤社會(huì )化改革的實(shí)施意見(jiàn)，并經(jīng)校黨委討論通過(guò)。
2、積極會(huì )同財務(wù)、人事、審計等部門(mén)完成了后勤各服務(wù)項目的經(jīng)費測算工作，為物業(yè)、公寓、環(huán)衛、綠化實(shí)現撥改費制定了相應的服務(wù)標準和考核細則。
3、擬定了后勤各類(lèi)服務(wù)項目的合同管理文本；并建立了各類(lèi)服務(wù)項目的評價(jià)指標體系。
4、草擬了物業(yè)管理、公寓管理、飲食管理、環(huán)境衛生管理、綠化管理、水電管理等管理規章制度、服務(wù)標準及監督檢查辦法，待學(xué)校批準后實(shí)施。
5、與寧國路街道軍區社區委簽訂《合肥工業(yè)大學(xué)“門(mén)前三包”及衛生委托管理協(xié)議書(shū)》，解決了校西門(mén)寧國路臟、亂、差的問(wèn)題。
二、專(zhuān)項工程
1、完成了北區西院變電所建設和北區西院集資建房場(chǎng)地拆遷等項工程；完成了北區東院變電所建設的規劃、方案擬定、工程設計工作，現正在實(shí)施“兩電分離，一戶(hù)一表”改造工程，該項工程將于xxxx年6月底完工。
2、聘請專(zhuān)家會(huì )同合肥市建委、市排水辦、市防洪辦、市政設計院等單位完成了月光花園住宅區遭受水災原因的調查分析，并已爭取合肥市建委投資建設排水泵站，以徹底解決因馬鞍山路建設導致月光花園排水問(wèn)題，該項工程已經(jīng)實(shí)施，將于xxxx年10月完工，并且今年汛期前的防洪預案及措施已落實(shí)，確保今年不受水災。
3、組織完成了科技樓、實(shí)驗樓的電梯維修保養并與菱通電梯工程有限公司合肥分公司簽訂xxxx年維修保養合同。
4、組織完成了北大門(mén)兩側、東西馬路、學(xué)生區休閑廣場(chǎng)（明德園）、主樓南北廣場(chǎng)、五七路兩側、南一路、9號樓北側、東教學(xué)樓等綠化恢復改造工程；配合相關(guān)部門(mén)完成了建筑藝術(shù)學(xué)院迎評的周邊環(huán)境整治工作；正在實(shí)施學(xué)生公寓3#樓北的綠化、美化工作。
5、組織完成了南校區三號無(wú)塔供水泵站進(jìn)水管擴徑與設備更新改造項目及學(xué)生生活區、教職工生活區部分樓棟的上下水改造工程。
6、組織完成了主教學(xué)樓北廣場(chǎng)、東大門(mén)及道路、東教學(xué)樓、電教樓、電機樓、建筑與藝術(shù)學(xué)院辦公樓等維修改造項目；完成了西馬路、南一路人行道、東馬路、香樟路、東一路、三四路、中軸路和逸夫樓消防通道等改造與建設項目。
7、組織完成了南一路供電線(xiàn)路空改地、南校區學(xué)生活動(dòng)中心電力設備更新、管理學(xué)院樓內電線(xiàn)路改造等電改造項目；完成了機械樓、圖書(shū)館電梯采購及安裝工程。
8、圓滿(mǎn)地接受并通過(guò)了財政部國債項目檢查組的檢查，完成了部分工程項目調整計劃的辦理報批手續及延伸項目的實(shí)施工作。
9、完成了逸夫樓啟用前的設施完善和功能改造工程。
10、完成了機械樓、電機樓、實(shí)驗樓、土木樓、月光花園6#、7#樓、北區9#樓等樓棟屋面防水工程項目，總面積達14000m。
11、完成了材料樓、科技樓、材料實(shí)驗室、北村三棟住宅樓增面積、機械樓南樓加層等改造項目的方案草擬、論證、設計和預算工作；啟動(dòng)了西教學(xué)樓、行政1#、3#樓維修改造項目的方案草擬、論證、設計和預算工作；實(shí)施了校園網(wǎng)絡(luò )部分線(xiàn)路改造和建筑與藝術(shù)學(xué)院實(shí)驗室改造、網(wǎng)絡(luò )機房抗靜電地板的安裝工程項目。
12、組織完成了非典時(shí)期環(huán)境治理和暑期供電等應急工程項目和其它零星維修改造項目。
13、完成了xxxx年度部撥修購項目的申報工作。
三、房改、房管工作
1、辦理并發(fā)放了1900多戶(hù)房產(chǎn)證發(fā)；完成270多戶(hù)房改房（9棟）的資料整理及房產(chǎn)證辦理工作；同時(shí)辦理了1154戶(hù)分戶(hù)土地證。
2、完成了部分集資樓（共9棟）的辦證資料的整理，待報產(chǎn)權處辦理房產(chǎn)證；完成已建10棟集資房辦證資料的前期準備工作。
3、暑假期間辦理了青年教師住宿調整及住宿家具的配備工作，提出了學(xué)生公寓和青年教師公寓的建設規劃建議。
4、啟動(dòng)了北區西院全額集資房的.建設；完成了藕塘地全額集資房建設的方案論證、報名、繳款和打分排序辦法及挑選房號方案的制定等工作，完成了參加北區西院、藕塘地全額集資人員挑選房號的工作，為我校引進(jìn)高層次人才創(chuàng )造了條件。
5、完成了正高職稱(chēng)、具有博士學(xué)位及在讀博士等人員的住房情況摸底工作；完成了800多名70歲以上離退休人員和1999年10月18號以后去世的教職工住房情況的摸底造冊工作。
6、向教職工積極開(kāi)展國家住房政策的宣傳和解釋工作，并整理和連續刊登了《房改政策問(wèn)答》。
7、完成了南區、北區、翡翠湖校區的租住公有住房人員及新進(jìn)青年教師住房的房租收繳工作。
8、完成了xxxx年近280名新進(jìn)青年教師和引進(jìn)的40多名高層次人才的安置工作。
9、完成了西村、老幼兒園部分平房的拆遷工作，并對拆遷戶(hù)進(jìn)行了妥善的安置。
10、根據學(xué)校的統一安排，完成了近30套周轉房的分配工作，并和有關(guān)住戶(hù)簽訂了租住的“協(xié)議書(shū)”。
11、完成了租住“豪華大廈”遺留問(wèn)題的處理工作。
四、居民管理工作
1、根據《合肥市居民最底生活保障暫行規定》的要求，按季度審核轄區特困戶(hù)、低保人員家庭經(jīng)濟收入情況，對符合條件的人員造冊，并送市有關(guān)部門(mén)落實(shí)低保金。
2、根據市勞動(dòng)部門(mén)規定，對轄區內有勞動(dòng)能力的下崗職工和特困戶(hù)進(jìn)行摸底、調查，并將名單送街道和區民政部門(mén)，以幫助失業(yè)人員聯(lián)系推薦就業(yè)。
3、按新戶(hù)籍管理辦法，對轄區內提出遷出、遷入申請的居民進(jìn)行調查、審核，并將有關(guān)材料送寧國路派出所。
4、協(xié)助人武部門(mén)完成了xxxx年度新兵政審及優(yōu)撫工作。
5、完成了本年度婚姻、計生、老年證及殘疾人管理審批、造冊、證件發(fā)放工作。
6、配合公安、保衛部門(mén)完成了校內失足青年、兩勞回歸人員的幫教和民事調解工作。
7、完成了南、北校區居民和流動(dòng)人口城區住戶(hù)登記卡和計生信息卡填報、整理、歸檔工作。
8、會(huì )同相關(guān)部門(mén)完成了全校區土地、地界復查工作及寒暑假學(xué)生售票、畢業(yè)班行李托運工作。
后勤處工作總結10
本學(xué)期，后勤處在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，后勤工作算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作。在“三個(gè)確�！焙汀叭齻�(gè)力爭”（確保校園環(huán)境衛生得到進(jìn)一步優(yōu)化及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位；確保學(xué)校財務(wù)管理規范、精細，帳物相符；確保學(xué)校水電正常供應。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。）的目標下，比較好地完成了各項工作任務(wù)。20xx年5月湖北省愛(ài)衛會(huì )授予我�！昂笔⌒l生先進(jìn)單位”�，F做出總結如下：
一、主要做的幾項工作
1、新建項目：校史展覽室裝修，兩個(gè)教學(xué)區為學(xué)生免費供應開(kāi)水安裝開(kāi)水器，三個(gè)電子屏幕和校訓牌。
2、維修了乒乓球臺鐵網(wǎng)、籃球架、自行車(chē)棚、田徑場(chǎng)欄桿、供水水泵。
3、清洗了綜合樓辦公室空調、波璃、電扇。
4、疏通地下管道十余次，更換籃球場(chǎng)溝蓋板160多塊。
5、綜合樓金頂增加燈光，維修滅火器和新購應急燈等消防器材。
6、對各班桌椅、門(mén)，燈、電扇，多媒體設備等進(jìn)行日常維修。
7、完成了報名費、住宿費的收繳與清查，編訂了20xx年春季學(xué)�；厩闆r等工作。
8、強化了校園環(huán)境衛生工作，衛生狀況明顯改善。
9、簽訂了新的綠化合同、環(huán)境衛生合同、內保合同。
10、堅持每月的后勤專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行個(gè)人工作匯報及下月工作安排；同時(shí)研討工作中的問(wèn)題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問(wèn)題，及時(shí)總結，落實(shí)整改。
二、主要工作表現
1、四、五月電費與去年同期相比有所下降。本學(xué)期通過(guò)節約水電的教育與管理，師生節約意識有所增強，無(wú)長(cháng)明燈、長(cháng)流水，“跑、冒、滴、漏”現象很少發(fā)生。
2、校園衛生進(jìn)一步改善。努力改善教職工宿舍生活居住環(huán)境，消除了種菜與衛生死角；環(huán)保潔人員，每天清掃教學(xué)區環(huán)境衛生2遍，衛生區內基本無(wú)塑料袋、廢紙、樹(shù)枝等雜物；教學(xué)樓樓道、綜合樓樓道、路道等，一日二清掃，一月一大掃除。整個(gè)校園衛生比過(guò)去更好了，校園更美了。
3、樹(shù)木、草坪生長(cháng)旺盛，修剪整齊美觀(guān)；綠地和灌木叢內基本無(wú)雜物、廢紙，無(wú)明顯病蟲(chóng)害，無(wú)枯死樹(shù)；重大活動(dòng)、節日擺放盆花，能營(yíng)造良好氣氛。
4、基建維修方面。檢修維護學(xué)校的各項設施，也是后勤處的重要的工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，對學(xué)校的水、電、課桌等設施主動(dòng)及時(shí)地維修。各班、年級反映的問(wèn)題基本上能不過(guò)12小時(shí)解決。水電等維修每月不低于25人次，及時(shí)滿(mǎn)足教學(xué)需要。本學(xué)期校史展覽室裝修、建三個(gè)電子屏幕和校訓牌，維修了乒乓球臺鐵網(wǎng)、籃球架、自行車(chē)棚、田徑場(chǎng)鐵欄桿、供水水泵，清洗了各辦公室空調、波璃、電扇，疏通管道十余次，更換籃球場(chǎng)溝蓋板160多塊，綜合樓金頂增加燈光，維修和新購消防器材等。堅持每周一小查、每月一大查的工作原則，在水路、電路，供水設施等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，防患于未然。加強校舍消毒工作，每月有專(zhuān)人負責消毒一次。加強食堂開(kāi)水房的管理，滿(mǎn)足了學(xué)生用熱水需求。
5、管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財力、物力。抓好購物管理，本著(zhù)負責的態(tài)度，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢(qián)，每一筆錢(qián)，凡是購物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時(shí)抓好庫存物資的管理，嚴格教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度，減少浪費。
6、加強對食堂的管理。食堂工作是后勤處的一項重要工作，關(guān)系到師生的健康問(wèn)題，所以一直是后勤處的'工作重點(diǎn)，我�，F有學(xué)生3500多人，盡管可能學(xué)生在許多方面不盡滿(mǎn)意，但后勤部門(mén)做了很多的工作，進(jìn)一步加強食堂工作人員的管理。加強貫徹執行《食品衛生法》和有關(guān)的管理規定，嚴格把好食品原材料進(jìn)貨渠道，以保證師生飲食的衛生、安全，加強平時(shí)的衛生檢查，杜絕了食物中毒事故。
三、存在的主要問(wèn)題
1、后勤隊伍的建設雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續提高。
2、進(jìn)一步規范物資的采購、保管與使用，切實(shí)加強物資管理工作。
3、教職工節約水電意識還不夠強，浪費電現象仍然存在。
4、教職工宿舍區養雞現象沒(méi)有消除。
本學(xué)期后勤全體員工克服困難，團結協(xié)作，形成合力，完成了學(xué)校的工作。盡管做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但與學(xué)校的要求，與全校師生的期望還有一定差距。善于總結經(jīng)驗，才能擺正位置，看清方向，我們一定會(huì )在此基礎上虛心向一線(xiàn)教師學(xué)習，再接再厲，再鼓干勁，我們有信心把今后的后勤服務(wù)工作做得更加出色，為學(xué)校教育教學(xué)的工作順利開(kāi)展，做堅強的后盾。
后勤處工作總結11
XX學(xué)年，后勤處在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導下，在各單位及全體師生的共同努力配合之下，緊密?chē)@以教學(xué)為中心開(kāi)展工作，以“和諧、主動(dòng)、熱情、廉政、高效”的工作方針，以“外塑形象有所為、內強素質(zhì)增效益”的工作理念，切實(shí)加強自身建設，保質(zhì)保量完成了本年度責任目標，為全院師生教學(xué)、科研、學(xué)習、生活和學(xué)院改革發(fā)展提供了堅實(shí)的后勤保障�，F將XX年主要工作總結如下：
一、基本建設工作
(一)后勤班子自身建設
XX—XX學(xué)年，后勤處始終堅持每周不少三道會(huì )，有事研究事情，無(wú)事溝通交流，會(huì )上民主氣氛活躍，暢所欲言，積極開(kāi)展批評和自我批評，相互分析問(wèn)題總結經(jīng)驗教訓，達到共同認識、共同提高的目的;不斷加強班子成員之間相互尊重、信任，相互支持的工作作風(fēng)，及時(shí)交換工作意見(jiàn)，發(fā)揮班子的整體合力。不斷發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉工作的優(yōu)良作風(fēng)，精打細算，嚴格控制各項支出，統籌使用經(jīng)費，保證了后勤各項工作的順利進(jìn)行。
(二)確立服務(wù)宗旨，樹(shù)立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
1、堅定“以人為本、尊師愛(ài)生、主動(dòng)熱情、求真務(wù)實(shí)、誠信高效，竭盡所能為教學(xué)、科研提供一流后勤保障”的后勤服務(wù)宗旨，圍繞教學(xué)中心，開(kāi)展后勤各項服務(wù)保障工作。后勤領(lǐng)導班子在思想上認識到：后勤是學(xué)校的后勤，后勤的一切工作要以學(xué)院大局為重，凡是工作所需要的，有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要上。積極想辦法，克服各種困難，為廣大師生員工服務(wù)，保證了學(xué)院正常的教學(xué)、生活秩序，為學(xué)院的穩定發(fā)展做出了應有貢獻。
2、不斷引導職工理論學(xué)習與職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓，多學(xué)習、多實(shí)踐、多積累，強化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升后勤職工的職業(yè)素養，不斷提高后勤的服務(wù)質(zhì)量和水平，增強后勤的整體服務(wù)能力，截止到年終后勤處后勤各工種工作人員持證上崗率達98%以上。
二、抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞本年度目標責任管理開(kāi)展工作
(一)加強宣傳教育，樹(shù)立節約意識，杜絕浪費行為
通過(guò)在網(wǎng)站、條幅等方式進(jìn)行節約宣傳教育，開(kāi)展“勤儉節約，從我做起”宣傳活動(dòng)，引導師生樹(shù)立節約意識。逐步做到教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓等場(chǎng)所，自覺(jué)節電、節水，減少水、電浪費。
在后勤系統開(kāi)展以“節能、節水”為重點(diǎn)，提高后勤保障服務(wù)水平，創(chuàng )建節約型后勤保障體系活動(dòng)。重點(diǎn)加強辦公樓、教學(xué)樓和學(xué)生公寓水電管理，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
�、僭谟秒姽芾砩�，后勤處積極協(xié)調，投資70萬(wàn)元改造了學(xué)生公寓樓智能控電系統，既體現了學(xué)院以人為本的治校方針，又規范了學(xué)院的用電管理秩序，有效的'節約用電開(kāi)支。
�、谠谟盟芾砩�，加強巡視和檢修，減少供水管網(wǎng)，特別是綠地和衛生間跑、冒、滴、漏現象。根據學(xué)院情況新增300米深水井兩眼，25kw抽水泵4臺，合計出水量達200噸，有效保障了東校區的用水需求。
�、墼诓膳芾砩�，加強司爐工的技術(shù)管理，合理調整燃煤使用狀況，根據季節冷暖變化，靈活調整供暖時(shí)間和供暖重點(diǎn)場(chǎng)所，減少能源浪費。
(二)加大技改投資力度，提高水、電使用效能
(1)今年投資70萬(wàn)元，對全院學(xué)生公寓2636間宿舍進(jìn)行了智能用電系統安裝，通過(guò)設定用電功率和用電負荷，對學(xué)生用電進(jìn)行有效實(shí)時(shí)監控。
(2)為滿(mǎn)足東校區餐廳和學(xué)生公寓的用電需求又增加一臺630kva變壓器并鋪設高低壓線(xiàn)路1500米。
(3)按照XX年南、東校區的景觀(guān)燈的規劃方案，新增添安裝了節能景觀(guān)燈20盞，鋪設電纜線(xiàn)1600余米。
(三)基礎設施的建設及維修改造
(1)為進(jìn)一步讓學(xué)生有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，于8月份對學(xué)生公寓二至五號樓鋪設地板磚5933.5平方米，粘貼衛生瓷磚4356.48平方米，墻體粉刷13858平方米。
后勤處工作總結12
20xx年，后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎運行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年，后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標，在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面，xx年對所有設施設備進(jìn)行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設備設施的穩定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報告單》，對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生；實(shí)現多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。20xx年截止目前，長(cháng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長(cháng)春店108項，沈陽(yáng)店39項，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
�。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節，對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
�。ㄈ┲鲃�(dòng)加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結果，對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì )，研究服務(wù)細節，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
�。ㄋ模┘訌妼⿷虒�(zhuān)柜的現場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時(shí)通知專(zhuān)柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升；在對供應商專(zhuān)柜的維修中，后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想，對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作，實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結08年管理工作的基礎上，進(jìn)一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進(jìn)了各項工作的整體提升。
�。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初，后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì )議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結08年工作的問(wèn)題的基礎上，對各部門(mén)下達的工作
目標共涉及26項工作，目標或指標60項；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃，年底實(shí)行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ┩晟苹A運行工作，推行目視化管理。
在08年房間管理普及的基礎上，xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。xx年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
�。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系，提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期；同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí)，強調現場(chǎng)檢查，通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
�。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進(jìn)行了明確，保證總結的全面性，便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài)，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新，要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結，以報告形式報給部領(lǐng)導審閱，有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
�。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén)，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的.實(shí)際情況，后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標，要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的重視，實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
�。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20xx年，后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環(huán)節入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí)，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查，在其他部門(mén)的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近20xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20xx年，長(cháng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
�。ǘ┘訌娤老到y的運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx，后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態(tài)；二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報修流程，實(shí)行維護和監督分開(kāi)，促進(jìn)整改跟蹤，長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規定時(shí)間內得到解決。
�。ㄈ┌踩珯z查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查，通過(guò)已完成的三次安全檢查，長(cháng)沈兩店共發(fā)現安全隱患達460項，其中長(cháng)春店311項，沈陽(yáng)店149項，所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢；在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi)，根據工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別，使工作檢查的針對性更強；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專(zhuān)人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力，xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場(chǎng)的安全運行。
�。ㄋ模┲伟簿C合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(cháng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，20xx年，后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
�。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ�，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
20xx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中，強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí)，通過(guò)每次演練調整工作標準，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，提升了員工處理緊急情況的能力；xx年后勤部長(cháng)沈兩店先后進(jìn)行各類(lèi)緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結經(jīng)驗和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。
�。ǘ┓⻊�(wù)標準化，提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在20xx年，后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓，要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務(wù)的標準化，避免不同人員服務(wù)出現差異，保持了服務(wù)的一致性。
�。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣；二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝；三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
�。ㄋ模┕ぷ鳂藴�，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化，確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí)，按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對內的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
�。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到6個(gè)，員工基本可實(shí)行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴；同時(shí)，20xx年，員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息，根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味；為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求，餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯，及商務(wù)套餐等品種；也受到員工的歡迎。同時(shí)，也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
�。ǘ└率业墓芾�，為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣，安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此，20xx年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題，對更衣室管理工作提出新的標準：一是理順更衣室進(jìn)出的流程，加強安全管理；二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制，既方便員工又便于管理；三是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù)，通過(guò)以上措施，使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制，xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面，后勤部做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
�。ㄈ闋I(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期安排人員對員工工作場(chǎng)所進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況，在供暖、供水等特殊時(shí)期后勤部安排專(zhuān)人到工作場(chǎng)所檢查，及時(shí)進(jìn)行調節和處理。在其他部門(mén)有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題；同時(shí)，后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道，主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求服務(wù)需求，主動(dòng)做好服務(wù)工作，有力地幫助其他部門(mén)解決了工作之憂(yōu)。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹(shù)立成本控制觀(guān)念，節能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用最大的部門(mén)，加強費用控制，履行節能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
�。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，后勤庫房積累了一定數量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作，對閑置資產(chǎn)重新進(jìn)行了分類(lèi)、評估，并對部分資產(chǎn)進(jìn)行維修維護；同時(shí)，對部分可利用資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)登記，以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執行前，實(shí)行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度，確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來(lái)進(jìn)行改造維修，滿(mǎn)足了超市的需求，節約采購資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái)，后勤部協(xié)調部門(mén)之間調撥資產(chǎn)100多次，長(cháng)沈兩店資產(chǎn)調撥12次，長(cháng)沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次，提高了資產(chǎn)的利用率。
�。ǘ﹫绦胁少彸绦�，加強采購管理監督。
在采購控制管理方面，后勤部始終堅持常用物資的采購通過(guò)招標確定供應商的制度。年初，組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)采購招標評定會(huì )，現場(chǎng)確定合作供應商；其次加強采購價(jià)格的監督，對于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪(fǎng)市場(chǎng)，隨機抽查供應商報價(jià)等辦法，確保采購價(jià)格的合理性；同時(shí)，對于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的采購采購審核過(guò)程中要求提供比較供應商，以保證以就低價(jià)格采購，加強監督。
�。ㄈ┠茉催\行控制，節能降耗效果顯著(zhù)。
節能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，xx年后勤部更是把節能降耗工作考核的指標之一，要求各部門(mén)制定節能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節能降耗措施：一是對所有能源消耗設備設施進(jìn)行普查，重新確定運行時(shí)間周期及頻率；二是對能源使用消耗的場(chǎng)所加強能源消耗控制，如辦公室、值班室、庫房等實(shí)行巡視管理，督促各部門(mén)在管理好能源消耗設備，避免不必要的能源消耗；三是提高全員的節約意識，及時(shí)發(fā)現和制止能源浪費的問(wèn)題，通過(guò)以下措施的實(shí)施，xx年，節能降耗工作取得較好的效果，截止日前沈陽(yáng)店電費與計劃相比節約133。7萬(wàn)元，長(cháng)春店節約電費達86。6萬(wàn)元。
�。ㄋ模┵M用使用分析，及時(shí)調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進(jìn)行費用分析，包括：餐廳費用使用分析，電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進(jìn)行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應采取的費用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費用分析報告，確保部領(lǐng)導及時(shí)掌握費用的使用情況及效果，及時(shí)采取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
七、工作中的問(wèn)題與20xx年的工作重點(diǎn)。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應職能，通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部?jì)鹊囊髠鬟_下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導致工作組織沒(méi)有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督，導致不應出現的問(wèn)題出現。如：長(cháng)春店噴淋爆裂問(wèn)題的重復出現。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養成良好的服務(wù)習慣，對其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿(mǎn)意度了解，往往出現問(wèn)題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協(xié)調。
針對以上問(wèn)題，后勤部將在20xx年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結合合理細節的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實(shí)現。同時(shí)與公司績(jì)效考核有效結合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作，兩店工作手冊實(shí)現完全統一。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過(guò)培訓和考核實(shí)現優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開(kāi)業(yè)工作的順利進(jìn)展。在20xx年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證哈爾濱項目的順利進(jìn)展。
總之，后勤部20xx年依然面臨著(zhù)諸多的問(wèn)題，對此，后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運行水平。
后勤處工作總結13
1、體育課教學(xué)工作，刻苦鉆研教材，制定科學(xué)有效的中考科目訓練計劃，認真備課上課，打造高效課堂，切實(shí)有效的提高學(xué)生身體素質(zhì)，為體育中考打下堅實(shí)的基礎。
2、教研組長(cháng)工作，擔任電教教研組組長(cháng)工作以來(lái)，團結協(xié)作、不計個(gè)人得失。在全體組員的努力下，建立了學(xué)校網(wǎng)站和公眾號，及時(shí)更新和發(fā)布信息近百條。和七天網(wǎng)絡(luò )公司建立合作，進(jìn)行了全校全科的考試網(wǎng)絡(luò )閱卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )閱卷系統的大數據統計，為一線(xiàn)教學(xué)的教師及時(shí)反饋分析數據，促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提高�？傊�，電教教研組圓滿(mǎn)的完成了學(xué)校布置的各項工作任務(wù)。
3、學(xué)生處工作，作為學(xué)生處干事，工作中我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、虛心學(xué)習。認真完成日常的檢查評比和站崗執勤，參與了清明祭掃、藝術(shù)節演出、新生軍訓拉練、研學(xué)旅行等大型活動(dòng)的組織工作。擔任學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)平臺和“青驕課堂”管理員工作，為全校師生建立平臺賬號，進(jìn)行大量的.平臺數據維護和管理工作。
4、后勤工作，我擔任政府協(xié)議采購的上報和固定資產(chǎn)管理員工作，在學(xué)校會(huì )計馬素萍老師，耐心的指導和幫助下，順利的完成了學(xué)校的采購和固定資產(chǎn)工作。
5、其他工作，學(xué)校廣播系統的管理和維護也是一項非常重要的工作，廣播系統擔負著(zhù)學(xué)校打鈴、英語(yǔ)聽(tīng)力考試的播放、以四樓會(huì )議室為主會(huì )場(chǎng)的廣播會(huì )議等重要任務(wù)。自我接手以來(lái)各項功能正常，系統運行良好。還有自我校建立班級團隊管理機制以來(lái)，我作為副班主任，協(xié)助班主任對班級進(jìn)行管理。
后勤處工作總結14
�。ㄒ唬┙逃虒W(xué)改革不斷深化，教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高
一學(xué)期以來(lái)，努力探索專(zhuān)業(yè)建設、學(xué)校發(fā)展與社會(huì )、與地方經(jīng)濟的融合。對重點(diǎn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了改造，對就業(yè)狀況不好沒(méi)有前景的專(zhuān)業(yè)，堅決進(jìn)行了調整。通過(guò)專(zhuān)業(yè)改造，優(yōu)化學(xué)科專(zhuān)業(yè)結構。各教學(xué)系在加強內部建設，完成日常工作的基礎上，積極組織本科專(zhuān)業(yè)申報工作。
教師教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)的改造，注重對學(xué)生進(jìn)行教師基本素質(zhì)的培養，強調教師職業(yè)化教育。打破原有教育類(lèi)課程設置，構建更加實(shí)用、針對性更強的教育類(lèi)課程體系，使課程設置和教學(xué)內容能夠適應新時(shí)期教師培養要求。
在人才培養上，注重與名校、名企業(yè)合作拉動(dòng)學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設。與首都經(jīng)貿大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院簽署合作意向書(shū)，擬在經(jīng)濟管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)碩士點(diǎn)聯(lián)建方面進(jìn)行深入探討。專(zhuān)科教育注重增強學(xué)生的社會(huì )適應能力，增加實(shí)踐環(huán)節教學(xué)，積極開(kāi)展面向農村、中小企業(yè)、鄉鎮企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的訂單式培養。與興達集團簽訂了《訂單式培養專(zhuān)科生協(xié)議書(shū)》。
面對招生數量逐漸下滑趨勢，師訓成教處積極走出去開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，擴大影響；同時(shí)在招生范圍上進(jìn)行了新的嘗試，率先在全省打破只招本地學(xué)生的條框，主動(dòng)和生源多的地區聯(lián)系，采取聯(lián)辦的'形式擴大生源。今年首次在承德招生49人。為整合教育資源，減少教學(xué)開(kāi)支，成人教育教學(xué)工作由二級管理改為一級管理。繼20xx年爭取到省級初中英語(yǔ)骨干教師培訓基地和省級新課程培訓基地以來(lái)，又爭取到河北省小學(xué)語(yǔ)文骨干教師培訓基地，今年暑期，首批來(lái)自全省各地的59名語(yǔ)文骨干教師在我院接受培訓，受到省教育廳的肯定。一學(xué)期以來(lái)，繼續進(jìn)行中學(xué)校長(cháng)崗位培訓8期，培訓校長(cháng)543名。
一學(xué)期以來(lái)，教學(xué)的主體地位得以進(jìn)一步確立，一切服務(wù)于教學(xué)，一切圍繞著(zhù)教育教學(xué)展開(kāi)的意識進(jìn)一步強化。
�。ǘ┛蒲泄ぷ髟鷮�(shí)推進(jìn)
廣大教師和科研人員圍繞重大理論和實(shí)踐問(wèn)題開(kāi)展科學(xué)研究，面向地方經(jīng)濟、文化建設主戰場(chǎng)，積極籌建各種研究機構。為配合我院發(fā)展規劃制定，了解地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展對高等教育的需求，成立調研小組，積極開(kāi)展“xx市人才需求結構”調查。該調研小組已先后走訪(fǎng)了市人事局、統計局、發(fā)改委、教育局、恒利、華龍等20幾個(gè)機關(guān)和企事業(yè)單位。通過(guò)實(shí)地調研，取得了較為豐富翔實(shí)的第一手資料，正在著(zhù)手進(jìn)行統計分析，將為學(xué)校的發(fā)展規劃制定、學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設等提出積極的意見(jiàn)和建議。
一學(xué)期以來(lái)，我院的課題申報與立項工作取得新突破，在河北省、xx市教育科學(xué)“十五”規劃二次申報中，新獲立項課題11項。同時(shí)，我院教師獲省教育廳、省高等教育學(xué)會(huì )第九屆高等教育科學(xué)研究成果獎3項，獲得市第七屆社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀成果獎4項，20xx年市科技進(jìn)步獎3項。政史系教師喬福錦副教授發(fā)現一部《紅樓夢(mèng)》清代抄本，填補了國內《紅樓夢(mèng)》版本空檔，補上了其版本演變過(guò)程中極為關(guān)鍵的一環(huán),這一發(fā)現引起海內外紅學(xué)界廣泛關(guān)注。
結合x(chóng)x地區中小型企業(yè)較多及西部太行山區旅游資源開(kāi)發(fā)，在區域經(jīng)濟、鄉鎮企業(yè)發(fā)展、地域歷史文化挖掘等方面取得了一定的研究成果。通過(guò)各種方式，積極參與地方經(jīng)濟文化活動(dòng)，努力使學(xué)院人的足跡踏遍xx大地的每一個(gè)角落，努力發(fā)揮xx唯一一所地方本科院校的作用，確立地方高等教育不可或缺的地位。
�。ㄈ⿴熧Y隊伍建設得到加強，組織人事工作進(jìn)一步規范
根據本科高年級課程教學(xué)需要，進(jìn)一步加強師資隊伍建設。在人才引進(jìn)上，特別強調了學(xué)緣結構的改善，從今年起，所有專(zhuān)業(yè)不再接受省內大學(xué)本科畢業(yè)生，特殊緊缺專(zhuān)業(yè)須引進(jìn)本科生的必須是重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)生。參加了“中國西安20xx畢業(yè)研究生就業(yè)雙向選擇洽談會(huì )”，根據人才需求規劃，與20名碩士研究生和11名重點(diǎn)高校急需專(zhuān)業(yè)本科生簽訂了就業(yè)意向書(shū)。
繼續實(shí)施和加強了對教師的培養與培訓，強調學(xué)歷與學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力同步提高。一支素質(zhì)較好、以高職稱(chēng)、高學(xué)歷教師為核心、能滿(mǎn)足本科教學(xué)科研需要的師資隊伍正在逐步建立起來(lái)。
制定了《領(lǐng)導干部選拔任用暫行辦法》、《關(guān)于中層干部出國進(jìn)修考察的管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強人才工作的實(shí)施意見(jiàn)》，修訂了《xx學(xué)院人事調配工作規定》、《xx學(xué)院考勤管理條例》、《xx學(xué)院關(guān)于教師學(xué)習進(jìn)修的暫行規定》、《xx學(xué)院關(guān)于實(shí)行人事代理制度的規定》等規章制度，強化了制度建設，干部人事工作更加規范和科學(xué)。
為確保威縣專(zhuān)科部、隆堯專(zhuān)科部長(cháng)遠發(fā)展，初等教育學(xué)院籌備工作領(lǐng)導小組積極工作，初等教育學(xué)院組建工作順利進(jìn)行。市政府常務(wù)會(huì )議決定撤消xx學(xué)院威縣專(zhuān)科部、隆堯
專(zhuān)科部建制，組建初等教育學(xué)院，在xx學(xué)院的總體指導下，“統一管理，相對獨立，實(shí)體運行”。至此，初等教育學(xué)院開(kāi)始運行。目前，師生員工情緒穩定，思想統一，各項工作有序進(jìn)行。抓實(shí)中層機構批復工作，多次與市有關(guān)領(lǐng)導、市編辦和省編辦、省教育廳等部門(mén)協(xié)商溝通，積極努力，中層機構設置和人員編制問(wèn)題已取得較大進(jìn)展。
為切實(shí)維護教職工利益，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，有關(guān)職能部門(mén)多次與上級編制、人事、財政部門(mén)聯(lián)系溝通，反映情況和問(wèn)題，做了大量艱苦細致的工作，落實(shí)了34名下屬單位工作人員事業(yè)編制和財政開(kāi)支問(wèn)題。
�。ㄋ模⿲W(xué)生管理工作得以強化
為適應學(xué)校規模發(fā)展實(shí)際需要，進(jìn)一步強化了學(xué)生管理工作，初步建立起學(xué)生教育管理工作網(wǎng)絡(luò )體系。本學(xué)期，重點(diǎn)建設了四支隊伍：一是初步建設了一支相對穩定的專(zhuān)職輔導員隊伍，通過(guò)思想理論培訓、專(zhuān)項工作培訓、階段性工作研討等多種方式，努力改善輔導員工作方式方法，提高輔導員工作水平；二是建立了學(xué)生公寓生活導師隊伍。生活導師進(jìn)駐各公寓履行教育管理職責，加強了學(xué)生公寓對學(xué)生生活行為的日常教育引導；三是加強了院系班學(xué)生干部隊伍建設；四是謀劃系團總支書(shū)記隊伍建設。在加強學(xué)生管理的同時(shí)，注意豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)生社團活躍，既豐富了學(xué)生的課余文化生活，又鍛煉了學(xué)生的組織能力。
高度重視學(xué)生就業(yè)指導與服務(wù)工作，首次舉辦畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì )受到社會(huì )關(guān)注；高度重視對經(jīng)濟困難學(xué)生的教育、資助工作，努力落實(shí)對困難學(xué)生的獎、貸、補、助等各項政策，保證困難學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。
后勤處工作總結15
本學(xué)期我們集四方之智、聚各方之力，堅持《z市園花中學(xué)三年主動(dòng)發(fā)展規劃》，不斷落實(shí)學(xué)期中心工作，在校黨支部校長(cháng)室的具體指導下，主要做好了以下幾方面的后勤保障工作：
一、集師生之智、聚全校之力全面啟動(dòng)基建工作
校安工程是一個(gè)綜合的系統工程。本學(xué)期我校校安工程完成了項目深化設計、圖紙審批、“三通一平”，辦理了建設工程質(zhì)量監督手續、委托了工程監理、組織了施工招投標、擇優(yōu)選定了施工單位、辦理了施工許可證等，在工程代建方的具體參與下于20xx年12月3日正式進(jìn)入施工建設管理階段。
它山之石可以攻玉。本學(xué)期我們先后走訪(fǎng)和考察了z實(shí)驗學(xué)校、zz高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、z市少年宮等一批市內外兄弟單位，在校園文化規劃、歷史傳承與光大等方面吸收了許多寶貴經(jīng)驗。
校安工程建設期間，我們提出了校園基建工作和校園文化規劃建設同步規劃、同步設計、同步施工、同步使用。
我們集多方合力與期望，在校黨支部和校長(cháng)室的領(lǐng)導之下，力爭在20xx年暑假前逐步將我校新校區建成環(huán)境舒興、布局合理、功能齊全、適度超前、區域有特色的現代化的“美化”、“香化”、“綠化”、“凈化”、“內涵豐富”的書(shū)香校園。
二、重視過(guò)程，做好資產(chǎn)報廢報損和財務(wù)管理工作
本學(xué)期，我們積極強化了資產(chǎn)管理的加強化過(guò)程管理，認真檢查、督促學(xué)校財產(chǎn)物資管理制度和各級管理人員崗位責任制的落實(shí)；組織和督促學(xué)校財產(chǎn)物資的使用、調度、維護和清查工作，對校產(chǎn)校具進(jìn)行科學(xué)、規范的管理，及時(shí)做好維修和保養，提高使用率，確保完好率；繼續做好微機臺帳工作，做實(shí)“三帳一冊”。
積極配合其它職能部門(mén)，認真做好一線(xiàn)教師筆記本電腦租金的考核、報批、發(fā)放等工作。
規范校具設備的報廢報批手續，認真做好20xx年校安工程中拆除房屋的報廢手續、調撥資產(chǎn)的臺賬處置工作，累計報廢各類(lèi)資產(chǎn)近1000萬(wàn)元。
本學(xué)期是校安管理的元年，也是中小學(xué)校新財務(wù)制度使用的第一年，財務(wù)工作遇到了許多新挑戰。在校安工程中我們強化校安工程用款的規范性和計劃性；在教育收費管理上強化收費管理的規范性和科學(xué)性，規范各類(lèi)收費行為，加強教育收費管理，認真執行了常州市物價(jià)局、財政局、教育局等上級部門(mén)的相關(guān)文件；嚴格控制代辦費的使用范圍，不斷加強代辦費等費用的'期初預收、期中檢查、期末結算的管理，做到收費有依據、有標準、有公示、有結算、對家長(cháng)有告家長(cháng)書(shū)。
在上級主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導下，及時(shí)做好了20xx年度資產(chǎn)年報、裝備年報和財務(wù)年報工作。
三、主動(dòng)溝通，實(shí)行校際間安全信息互通、服務(wù)資源共享
進(jìn)入常大白云校區過(guò)渡后，后勤服務(wù)部門(mén)面臨了許多管理問(wèn)題，特別是學(xué)生運動(dòng)設施、安保設施、教師停車(chē)、家長(cháng)會(huì )溝通、師生就餐管理、校中校的衛生、消防安全、交通安全、運動(dòng)安全和多媒體階梯教室的借用等等一系列矛盾尤為突出，如何實(shí)現“資源”互通互用，我們主動(dòng)與常大白云校區職能部門(mén)建立了校際間的有效的常態(tài)溝通，充分調動(dòng)各方資源，建立了定期的對等的部門(mén)溝通機制，解決了“校中�！惫芾硭鶐�(lái)的衍生矛盾，達到了管理互通、“矛盾”優(yōu)化，實(shí)現了后勤管理中“資源”互享、信息互通、成果互用的“校際”合作模式，實(shí)行多方共贏(yíng)。
我們積極與常大白云校區安保部、常大白云校區后勤管理中心聯(lián)系，充分利用了常大保安隊伍和安防系統，“關(guān)愛(ài)學(xué)生生命安全、關(guān)注校園不良行為、關(guān)心校園資產(chǎn)安全”。把校園不安全因素預防在萌芽階段、把社會(huì )不安定因素拒絕在校園之外、讓不和諧因素遠離校園。
主動(dòng)與常大餐飲服務(wù)中心溝通，利用常大食堂的強大服務(wù)保障功能，認真做好師生的餐飲服務(wù)工作；定期協(xié)調召開(kāi)常大食堂和園花師生就餐協(xié)調會(huì )，不定期征集師生的合理化就餐建議，建立陪餐制和家委會(huì )定期例會(huì )制。
積極與常大后勤托管部門(mén)溝通，實(shí)行教工校園生活無(wú)憂(yōu)。本學(xué)期我們考慮到師生的實(shí)際情況，主動(dòng)與申通物流、中通物流等物流代理商溝通，實(shí)行了教工網(wǎng)絡(luò )暢購無(wú)距離；與常大文印中心協(xié)調，實(shí)行學(xué)生復印講義優(yōu)惠無(wú)限；與常大化苑、學(xué)苑聯(lián)系，解決教師課間加餐實(shí)惠多多。
積極與常大職能部門(mén)溝通交流，努力追求師生服務(wù)的“零距離”。
四、主動(dòng)服務(wù)，認真做好常規維修維護工作
常規維修工作是服務(wù)處的重點(diǎn)工作之一。我們努力提高服務(wù)質(zhì)量和維修水平，維修工作做到主動(dòng)、耐心、周到，并做到勤檢查、勤修理、勤評比。常規維修做到不等、不推、不拖，講求實(shí)效，堅持做到隨叫隨修、常壞常修，一般維修不超過(guò)一個(gè)工作日，特殊維修保證不影響正常的教學(xué)工作和校園環(huán)境的美化。及時(shí)做好班級公物維修管理工作，繼續強化班級公物維修管理員網(wǎng)絡(luò )體系和常規的班級公物維修電子預約單制度。
實(shí)行校中校重點(diǎn)部位專(zhuān)人定期巡視巡查制度，教學(xué)區和辦公區每日上下午巡視各巡查一次、學(xué)生運動(dòng)區和學(xué)生在常大的休閑區每日定時(shí)巡邏，做到問(wèn)題早發(fā)現、隱患早處置、安全早知道。
通過(guò)逐步細化后勤服務(wù)，不斷提升了后勤保障能力。
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