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月末工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編整理的月末工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月末工作總結1
一、感想和體會(huì )
1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,認真仔細,在工作的時(shí)間里,這就要求自己在這段時(shí)間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率.工作都會(huì )比較繁瑣,而且幾天下來(lái)也會(huì )比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。這會(huì )使你的工作更加得心應手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有所熟悉。
二、明確自己的職能,根據自己職責的要求自己。
三、認識個(gè)人能力不足.
1一定努力學(xué)習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動(dòng)性,但是在質(zhì)量工作上,要別人接受你的意見(jiàn),就需要具備良好的`溝通能力,一定要主動(dòng)積極,把溝通作為交流的橋梁
四、今后自己努力方向
1、學(xué)無(wú)止境,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。
2、光說(shuō)不做,不行。在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個(gè)競爭激烈的社會(huì )所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力及溝通能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
月末工作總結2
在過(guò)去一個(gè)月,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現,回眸望去過(guò)去的一幕慕,在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。
這一來(lái),在和各干部的下,我參與組織開(kāi)展了一系列的工作和,從中我學(xué)了很多東西,現我將這階段工作總結如下:本學(xué)期,我在學(xué)生會(huì )部繼續擔任干事,主要負責與查衛生。當接到學(xué)院的查衛生通知我都積極參加,在帶領(lǐng)大一的新干事,教他們評分以及違章電器相關(guān)問(wèn)題時(shí)。如何與他們溝通協(xié)調好,其間我學(xué)到很多另外,在我院本學(xué)期開(kāi)展的宿舍節中,我積極宣傳相關(guān)活動(dòng)事項,引導參賽,我在一定程度上提高了增強了素質(zhì),了能力,努力服務(wù)于同學(xué),實(shí)現了自身的價(jià)值。由于主觀(guān)的平和客觀(guān)的因素的制約,在某些方面還做的不好,在以后的里我會(huì )努力改進(jìn),不斷提高自身素質(zhì),使我在以后的工作中不斷地努力和完善。
同時(shí),我想說(shuō),失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來(lái),渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時(shí)候,的更快,在生和工作中做個(gè)有心人一切都將會(huì )好起來(lái)的`。除此之外,我們還協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng),配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,對自己得到了很大的提高,也對學(xué)生會(huì )的工作有了更新的,更讓我交了那么多好。每一個(gè)成員都是一本使我受益的大書(shū),在一次次的中,我在他們身上學(xué)到了很多東西。特別是兩位部門(mén)負責人,親切果斷的工作,使我受益良多。在學(xué)生會(huì )里還有很多的經(jīng)典語(yǔ)句,例如:高調做事,低調做人。雖是這些詼諧的語(yǔ)句,確是拉進(jìn)了彼此的距離,同時(shí)也不失為一劑的良藥。
工作無(wú),事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著(zhù)一定的問(wèn)題。在新的一年里,我還必須繼續努力,爭取做得更好?傊,因為有這樣一個(gè)團隊,使我在里不斷的展示自我,提升自我,,和諧,默契。
月末工作總結3
我在酒店工作,一個(gè)月的時(shí)間也是過(guò)得很快,這一個(gè)月由于有五一的小長(cháng)假,生意也是比以往好了很多,雖然還是受到疫情有一些影響,和往年相比沒(méi)有那么火爆,但是也是漸漸的在恢復了,日常的住店情況也是比以往好了很多,漸漸的向去年同期看齊,我也是對于自己在這個(gè)月的酒店工作來(lái)總結下。
作為酒店的店長(cháng),我也是要對酒店的營(yíng)業(yè)情況去負責,從優(yōu)惠的宣傳,日常的工作管理,再到銷(xiāo)售工作的督促,我也是看到了酒店向上的蓬勃生機,疫情的影響是一個(gè)糟糕的局面,但是也是一個(gè)學(xué)習的機會(huì ),一個(gè)成長(cháng)的磨練,生意是沒(méi)有往常那么的好了,但是我們也是深化我們自己的工作,去把服務(wù)做好,以前來(lái)過(guò)的老客戶(hù)也是明顯的感受到我們服務(wù)的'變化,比以往更好了一些,我也是時(shí)刻的監督,去和客戶(hù)交流,了解他們住店的情況,清楚我們自己做的如何,通過(guò)改進(jìn),服務(wù)也是更好了,得到了更多人的肯定,可能暫時(shí)來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)的情況不是那么的好,但是通過(guò)他們的口碑,我想往后回頭客還有推薦的客戶(hù)也是會(huì )越來(lái)越多的,并且通過(guò)這個(gè)月的工作,我也是感受到大家對于工作的熱情也是變得更多的了,畢竟營(yíng)業(yè)也是不斷的去提升的。
在管理中,我也是不斷的去優(yōu)化,去調整,除了做好營(yíng)業(yè)額,我也是清楚,只有整個(gè)團隊的水平能力是得到提升了,能更好的去為客人服務(wù),那么才能把客人留下來(lái),所以對于服務(wù)這塊我也是要求嚴格,并且也是在這個(gè)月里面對同事們做了兩次的培訓,都是關(guān)于服務(wù)的,雖然日常的服務(wù)已經(jīng)比以往好了,但是我也是希望好上加好,只有更加的注重細節,對于客人的服務(wù)更好,那么對于我們來(lái)說(shuō),這次的疫情也是一個(gè)機會(huì ),去鍛煉自己,去提升自己,來(lái)讓酒店的未來(lái)能更好,吸引更多的客人入住。而我個(gè)人也是努力的工作,同時(shí)也是會(huì )利用空閑的時(shí)間去看書(shū),去了解酒店更多新的知識,盡量去運用到工作之中,去提升自己。讓自己在能力上有進(jìn)步。
一個(gè)月的工作,很快就做完了,時(shí)間也是感慨,過(guò)得快,但也是格外的充實(shí),從每一天早上來(lái)到酒店,再到下班,我都是忙碌的,充實(shí)的,去完成自己的工作,去做好管理,去聯(lián)系客戶(hù),去處理問(wèn)題,有收獲也是有做的還不夠的地方,我也是要繼續的去努力,去在今后把工作做得更出色。
月末工作總結4
在的正確指導下,我公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年同期有著(zhù)大幅度的提升,也是公司突飛猛進(jìn)的階段,從而也確定了我公司在同行業(yè)中的地位,F將我公司財務(wù)部九月份工作總結匯報如下
。1)嚴格執行財務(wù)制度,規范財務(wù)行為,堅持收支兩條線(xiàn),加強財務(wù)核算和財務(wù)監督,杜絕不合理開(kāi)支,頻繁與銷(xiāo)售溝通,加強應收款項的回收。在實(shí)際工作中做到日報表的隨時(shí)供給,各類(lèi)流水帳目做到日清月結。
。2)各項收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出研究合理性,做好個(gè)人工作計劃,做到出有憑,入有據,費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性,做到監督有力。在實(shí)際工作中,報銷(xiāo)金額與票據貼合,對于不合理的.開(kāi)支完全杜絕。
。3)公司的利益高于一切,增強主人翁職責感,人人為增收節支,開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持,大家的利益是經(jīng)過(guò)公司的效益來(lái)體現的。
。4)堅持以人為本,加強經(jīng)營(yíng)管理,公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中,雖然取得了良好的成績(jì),可是隨著(zhù)人員的增加,各類(lèi)費用與開(kāi)支也在增大,并且還出現了一系列的問(wèn)題,那么在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,怎樣才能提高公司效益,是一向以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內部來(lái)看,員工的進(jìn)取性不高,出現了相互攀比工資高低的心理,工作不專(zhuān)心、不敬業(yè),使得部門(mén)之間的協(xié)調性降低;從外部條件來(lái)看,不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持,公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的。
月末工作總結5
本月庫房進(jìn)行整體規劃,工作量較之前加大,到貨量也相對頻繁較多。庫房整理工作適逢嚴寒冬季,且都是晚間進(jìn)行,倉庫內溫度較低,庫房員工此次工作當中工作積極性很高,部門(mén)團結一致、工作齊心協(xié)力,部分員工雖有凍傷也連續堅持,精神可佳,此次工作結果并不是十分理想,結合日常工作,總結如下:
一、班組領(lǐng)料頻繁,零星領(lǐng)料小單過(guò)多,庫管員計劃經(jīng)常被打亂,每項手頭工作均不能踏實(shí)的去做,且班組要件都很急,在當前收發(fā)料的同時(shí),為了避免領(lǐng)料人員等待,全是放下手頭工作去應對,多數都是這個(gè)還沒(méi)辦理完,下一個(gè)又來(lái)喊人,庫管員精力有限,往往越忙出錯率會(huì )越高;此外時(shí)常出現班組來(lái)庫房找件叫不出名稱(chēng)型號,只是形容配件的外觀(guān),庫管員再憑經(jīng)驗去找到實(shí)貨,然后再查詢(xún)是否開(kāi)單,有的原因是庫房配件沒(méi)拿齊全,有的是領(lǐng)料單漏開(kāi),彼此都耗用大量的時(shí)間。
希望生產(chǎn)部物料計劃能夠更精確些,庫房備料也會(huì )更加仔細認真。
二、公司非標機型居多,非標盤(pán)點(diǎn)工作做得不是很理想,一是盤(pán)點(diǎn)時(shí)間沒(méi)有固定性,且訂購時(shí)間都很急,給庫房的核對時(shí)間也壓縮的很短,借用標準件必須根據庫存量做占用,即相當于提前備料,時(shí)間緊張,庫管員多數都是在收、發(fā)料的同時(shí),先停下當前工作,即刻盤(pán)點(diǎn)以便于采購計劃及時(shí)進(jìn)行;非標名細80%以上都是標準件,只是數量上的'變更,且項目明細較多,每項都要核實(shí),耗時(shí)較長(cháng)。其次,電器類(lèi)、外購類(lèi)明細規格存在差異,例光電開(kāi)關(guān)HRTR—3B2、7—V與HRTR—3B2、7一個(gè)字母之差非一種產(chǎn)品,CPIE—E40DR—A—CH與CPIE—E40DR—A差兩個(gè)字母即是同一產(chǎn)品,廠(chǎng)家編碼升級或送貨單與樣本、技術(shù)明細、采購訂單存在差異,庫管員很難識別,有疑問(wèn)都要與技術(shù)溝通,耽誤時(shí)間較長(cháng)。
建議:公司整頓報目,建立內部識別碼(即一種產(chǎn)品必須對應一個(gè)ERP物料編碼),公司技術(shù)部與采購部物料編碼統一,源頭把好關(guān)后序只是執行者。例如操作系統等幾家供貨商產(chǎn)品全部外文,其庫管員也不具備翻譯能力,而工作做得非常輕松,物料判定準確,原因就在于有共同識別碼,即系統物料編碼,庫管員只針對編碼收、發(fā)貨,通俗易懂且不易出錯。
三、為了明確責任人,徹底做到專(zhuān)件專(zhuān)人管理,庫房?jì)炔糠止橥赓、外協(xié)、電器等,一張領(lǐng)料單多達5人去備料,工作當中單據轉接做的不是很理想,與車(chē)間清點(diǎn)核對要每人都進(jìn)行參與,點(diǎn)料的同時(shí)每個(gè)庫管員都得輪流在場(chǎng),占用人力、時(shí)間較多。
計劃安排專(zhuān)人進(jìn)行物料配送,庫房?jì)炔咳藛T先進(jìn)行核對,出現問(wèn)題找經(jīng)手人核實(shí),此外無(wú)需庫管員在場(chǎng)。生產(chǎn)部提前下達備料單,庫房負責配送,節省了班組的領(lǐng)用奔走時(shí)間,二次復核提高了準確率,也可以使庫管員安心的工作,減少差錯率。
四、庫房整理雖然每人個(gè)都很用心,但由于之前工作沒(méi)有做到位,此次整理耗時(shí)過(guò)長(cháng);再加上兩位老員工請長(cháng)假,新人備料整理都不太熟悉,工作效率相對較低,本部門(mén)計劃能力與執行能力欠佳,會(huì )盡快提升,部分員工工作無(wú)條理性,雖然很忙碌但工作結果不太理想,在這方面也會(huì )加強管理,提升每一個(gè)員工的業(yè)務(wù)技能。
本月工作量較大,房房員工也比較辛苦,工作當中出現不少失誤,未進(jìn)行經(jīng)濟處罰,但開(kāi)會(huì )嚴重警告每個(gè)人所出現的失誤給后序工作所造成的影響,庫房員工也能正確的認識到庫存控制與操作流程的重要性,也表態(tài)有信心把工作做好,特此次寬大處理,但在今后的工作當中如出現失誤會(huì )嚴格按照公司規章制度處理。
月末工作總結6
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門(mén),由此,行政工作是復雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門(mén)負責人積極配合,高層領(lǐng)導的有力決策。在此,我對七月份行政工作的開(kāi)展總結如下:
一、行政日常工作
。ㄒ唬┬姓笄诠ぷ骰灸芗皶r(shí)落實(shí)到位。
。ǘ┎少徑(jīng)過(guò)整改后,減少了采購程序和瑣碎,節省了相關(guān)開(kāi)支。但是,采購工作還未落實(shí)到計劃當中,采購單的填寫(xiě)還是未落實(shí)。
。ㄈ╊I(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來(lái)的基礎上有所規范,但還欠缺計劃性。
。ㄋ模┳饨鹗杖》矫嫦鄬皶r(shí)。
。ㄎ澹⿻(huì )議記錄能及時(shí)上交,工作總結開(kāi)始實(shí)施,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級領(lǐng)導的重視和監督實(shí)施。
二、人事方面
。ㄒ唬┤藛T招聘:通過(guò)各種渠道,積極招聘,勉強能適應工作需要。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,導致招不上好的人才,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
。ǘ┤耸抡{動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書(shū)面化。但鑒予長(cháng)時(shí)間的無(wú)制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預定的時(shí)間內達到預期的效果,需要更多的時(shí)間來(lái)來(lái)慢慢完善。
。ㄈ┤藛T組織規劃:由于公司長(cháng)期以來(lái)都有人員組織規劃的史冊,故此方面也就一直淵源流長(cháng)。
。ㄋ模┤藛T培訓:人員培訓工作計劃書(shū)、相關(guān)程序、制度與表格已出臺,從20xx年11月中旬開(kāi)始,行政部已將員工培訓落實(shí)到實(shí)際中,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,認為培訓工作只是行政部門(mén)的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導的積極配合與重視,多方面對高層領(lǐng)導培訓,提升高層領(lǐng)導的管理意識,讓管理達到一個(gè)高層次,通過(guò)時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓。
。ㄎ澹┛(jì)效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開(kāi)始執行與實(shí)施。
。┛记冢嚎记诠ぷ髟谠瓉(lái)的基礎上,加強了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準確、及時(shí)、有據可查。
。ㄆ撸n案管理:通過(guò)整理,人事資料基本編號入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向、激勵、協(xié)調、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內在驅動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎,是現代企業(yè)的重要標志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求,她蘊藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢(qián),而是對金錢(qián)的態(tài)度;她不是權力,她是權力與權力之間的協(xié)調。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒(méi)有提升到這個(gè)層面上來(lái),本來(lái)終極的精神追求卻沒(méi)有達到終極的精神境界,導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過(guò)程中,還需要公司最高層領(lǐng)導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1、企業(yè)領(lǐng)導缺乏主動(dòng)性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設的主動(dòng)性。
2、認識不到位:沒(méi)有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設,或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性,但沒(méi)有認識到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離,很多時(shí)候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂(lè )型文化,沒(méi)有與企業(yè)的發(fā)展有效結合。
4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,等等。
5、由于長(cháng)時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習慣性的按原有的思考、分析和解決問(wèn)題,員工的創(chuàng )新意識差。表現出安于現狀的惰性和對學(xué)習新知識的抵觸、對改變原有工作習慣的恐懼,缺乏學(xué)習和創(chuàng )新的積極性。
6、注重個(gè)人利益。許多員工包括部分管理層領(lǐng)導把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀(guān)念和責任感。他們往往會(huì )產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的`擔憂(yōu)等,出于個(gè)人或小團體的利益,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7、傳統企業(yè)文化的特有慣性。在公司長(cháng)時(shí)間形成來(lái)的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀(guān)念和行為準則。傳統企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀(guān)和規范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當企業(yè)的內、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應隨之變革,否則,傳統的企業(yè)文化就會(huì )變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8、傳統企業(yè)文化中創(chuàng )新文化的缺乏。由于企業(yè)觀(guān)念和思維方式的長(cháng)期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導認識不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì )逐漸讓新來(lái)的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì )扼殺新來(lái)員工和新來(lái)管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng )新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì )主動(dòng)放棄既有的穩定感和安全感,所以大部分不會(huì )追隨領(lǐng)導走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng )新人才,除非領(lǐng)導者有強有力的人格魅力與自信,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,客觀(guān)對事、對人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀(guān)與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng )新精神,就會(huì )直接導致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費落實(shí)不到位。
四、返貨
。ㄒ唬┙(jīng)過(guò)晨會(huì )的多次強調,總部規范了返貨的堆放、管理。
。ǘ⿲δ媳狈椒止痉地浌芾、對賬也進(jìn)行了規范。當然,更多的規范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規范化的管理,還需各位領(lǐng)導加強力度,協(xié)助行政部門(mén)更好開(kāi)展工作。
五、鑒予行政工作的難開(kāi)展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下:
。ㄒ唬└邔宇I(lǐng)導做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門(mén)經(jīng)理做相對應的培訓,推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
。ǘ┰谔岣哳I(lǐng)導班子管理的認識與認知上,監督各部門(mén)領(lǐng)導將行政部門(mén)的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計劃性的工作,有計劃性的領(lǐng)料、采購,有計劃性的組織實(shí)施每一項工作,提高工作效率。
。ㄈ┨岢匾暼瞬、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
月末工作總結7
一、思想方面
1、
組織部是一個(gè)溫暖的大家庭。這里有嬌小可愛(ài)的敏麗、矜持淡定的天予、笑容舒心的李鳳、奇思妙想的雪蓮、認真踏實(shí)的徐放,有一眾紳士勤勞的男生們,還有很好欺負、不擺架子的五個(gè)師兄師姐。我們曾經(jīng)在第一次聚餐時(shí)狠狠敲了四位大部跟惠龍師兄一筆,在敏麗生日那天給她一個(gè)驚喜,在例會(huì )以后沒(méi)心沒(méi)肺地吃零食。經(jīng)濟學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )以及其組織部讓我看到了集體的凝聚力、團結感,還有相互體貼、互幫互扶的心。
2、4位部長(cháng)級和惠龍師兄在工作之余都很體貼干事,會(huì )對剛入學(xué)的我們提出很多有用的生活、學(xué)習上的建議。工作中,李浩部長(cháng)認真嚴謹,考慮問(wèn)題周到,不過(guò)貌似忘記過(guò)幾次細節方面上的問(wèn)題(……);王琪琦副部長(cháng)能用心收集每一位小干事的意見(jiàn)建議,但是不大會(huì )裝嚴肅所以導致我們不是很怕她(……);林子楠副部長(cháng)重視每一次會(huì )議中信息傳達的準確性,工作一絲不茍、十分負責,只是兇起來(lái)太兇了一點(diǎn)(……我似乎無(wú)法用官方語(yǔ)言描述各位部長(cháng)的小缺點(diǎn));沈玉娜副部長(cháng)經(jīng)常給部門(mén)干事發(fā)送飛信通知,通知內容詳盡、有條理,但從沒(méi)抱怨過(guò)工作繁瑣,另一方面,玉娜師姐總是很默默,希望她能跟干事們有更多交流(或者說(shuō)調侃);楊惠龍師兄工作效率高、熱愛(ài)組織,唯一缺點(diǎn)是來(lái)無(wú)影去無(wú)蹤……
3、由于個(gè)人原因,拓展當天我只來(lái)得及趕去參加下午的活動(dòng)。然而僅僅是一下午也讓我收獲了很多。在“越獄”的拓展訓練中,我深刻地感受到規則、制度的重要性,感受到團結協(xié)作的強悍力量,并且認識到,在沒(méi)有嘗試之前,絕對不能輕易對著(zhù)看似不能完成的任務(wù)說(shuō)“不”。
二、工作方面
1、本月有我參與的工作主要是收集對點(diǎn)團支部的團員證并進(jìn)行注冊、討論團日活動(dòng)策劃、向對點(diǎn)團支書(shū)傳達訊息、收集團員各項資料并向部長(cháng)轉交、參與培訓與考試等。
2、在這之前從未參加過(guò)策劃組討論,所以我即使沒(méi)有全程參與團日活動(dòng)的策劃也至少了解了策劃的大致內容和注意事項,這對自己的'能力是很好的鍛煉(最起碼傳單內容用我寫(xiě)的了啊~)。
3、大致清楚了組織部的工作以及工作分配,對經(jīng)濟學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )有了更深入的認識。
4、在工作中仍存在不足之處,如資料收集及傳達不夠及時(shí)、工作不夠主動(dòng)積極;另外,在經(jīng)濟學(xué)院團委、學(xué)生會(huì )的培訓考試中成績(jì)不夠理想。
三、今后期待
1、期待由大豬小豬嘔心瀝血做出來(lái)的團日策劃早日實(shí)行,流口水幻想攤位前水泄不通的人群。
2、更加主動(dòng)積極地投入工作,不能因一時(shí)疏漏忘記工作時(shí)間,要提高工作效率。
3、認真研究培訓資料,進(jìn)一步了解經(jīng)院團委、學(xué)生會(huì )各部門(mén)的工作職責,熟知組織部各項工作任務(wù)。
月末工作總結8
在公司又一個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)在公司里一天天成長(cháng),同樣,每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導下,感覺(jué)自由又向采購這份職位走進(jìn)了一步!下面,我將九月份個(gè)人工作總結匯報如下,敬請各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。
在本月的采購過(guò)程中,先后出現了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題:再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),絕大部分廠(chǎng)家報價(jià)總報過(guò)高價(jià)格或不報價(jià)。針對這類(lèi)情況,需對產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,所以在詢(xún)價(jià)前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),另外,往往我們詢(xún)價(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品,對于這種情況,需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿易商,先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià),這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準得到最終價(jià)格。在采購過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個(gè)環(huán)節的操作,明確采購在各個(gè)環(huán)節中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個(gè)環(huán)節,我們都會(huì )認真研究,商討辦法。
另外對于廠(chǎng)家出貨難的情況,一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性,這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的`最主要原因,這對我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,此類(lèi)問(wèn)題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現,但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒(méi)有什么解絕,在這個(gè)月里,合同簽定之前,先和工廠(chǎng)溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問(wèn)題,并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領(lǐng)導和同事對我的幫助和教導,我會(huì )在下個(gè)月工作中,不斷努力學(xué)習、努力工作,做好個(gè)人工作計劃,希望大家齊心協(xié)力,更希望公司蒸蒸日上!
月末工作總結9
從我們xx物管來(lái)看,七月份我們經(jīng)歷著(zhù)十分嚴峻的考驗,物業(yè)租賃行業(yè)的整體下滑和局部的縮水,正衡量著(zhù)行業(yè)信息的共享實(shí)體,物業(yè)租戶(hù)經(jīng)營(yíng)的日益緊張的態(tài)勢,證明著(zhù)消費需求的供求不等,物價(jià)整體上漲,使部分商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)處于掙扎線(xiàn)范圍。公司人事的突然變動(dòng),暴露重多問(wèn)題和職責心的忠實(shí)體現。想想,七月份對于我們企業(yè)來(lái),是一個(gè)全面的考驗和衡量。為此,針對七月份的工作總結如下:
一、思想上端正自我的工作狀態(tài),“日清日畢”正是我們追求的境界。
七月份以來(lái),隨著(zhù)大環(huán)境的重多影響,公司高層充分的認識到現實(shí)存在的危機和問(wèn)題,于是提出日工作匯報制度,對物業(yè)租賃和酒店管理工作要求每日進(jìn)行工作匯報,可采取多種方式,讓公司高層心知肚明,從而能夠更好的調整工作方向。
我也開(kāi)始著(zhù)這一新的制度,從思想上給自我已更高的警覺(jué),時(shí)刻提醒著(zhù)自我每一天工作必須在多少范圍和完成的狀態(tài),翻開(kāi)一個(gè)月的工作匯報,發(fā)現自我對每一天的工作更有條理性,也經(jīng)過(guò)自我的努力和同事們的協(xié)調、幫忙下,基本完成了物業(yè)和酒店設定的工作事項,雖對自我的工作不是很完美,但我感覺(jué)到自我有勇敢去應對工作和職責的勇氣,甘于付出。
二、物業(yè)租賃工作的有序跟進(jìn),99%的完成了當月租賃和續簽工作,做到了信息綜合發(fā)布和有效拓展,為接下來(lái)的租賃工作奠定基礎。
前不久團體公司董事長(cháng)過(guò)來(lái)召開(kāi)物業(yè)租賃工作會(huì )議,對我們的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的會(huì )議中,我接收了更多的是批評,更多的是董事長(cháng)對我工作的否定,仔細想想董事長(cháng)的一番話(huà)說(shuō)得也是對的,一個(gè)老板對員工有這樣的要求,是期望我們能更加成熟,快速提升。一個(gè)樂(lè )觀(guān)的我不會(huì )因為嚴厲的批評而臨陣退縮,停止不前,更多的是讓自我全面滲透,快速反應,提前聚集租賃信息和選擇優(yōu)質(zhì)客戶(hù),從而和他們堅持好良好的溝通和關(guān)系。
七月份,物業(yè)共成功租賃N家客戶(hù)進(jìn)場(chǎng),及時(shí)填補了物業(yè)商鋪和寫(xiě)字樓空缺現象,維持了現有的商鋪100%出租的局面,在同等的租賃環(huán)境下,我們是算比較成功的,周?chē)飿I(yè)都分別出現商鋪空租或者停業(yè)狀態(tài)。為此,自我感覺(jué)七月份租賃工作是有提高的。
在全面發(fā)布租賃信息的過(guò)程中,主要從這幾個(gè)方面進(jìn)行了跟進(jìn)和提升:
1、物業(yè)現有臨街廣告位的租賃廣告宣傳,體現了環(huán)市東黃金流通廣告的真實(shí)價(jià)值。借助物業(yè)的一號樓梯口、二號樓梯口、移動(dòng)廣告牌、燈箱廣告牌、和現場(chǎng)租賃場(chǎng)地的廣告牌,很直白的告訴世人,東都國際美食街現有黃金鋪位出租。經(jīng)過(guò)一個(gè)月租賃信息的累計能夠看出,現場(chǎng)廣告的作用明顯,從租賃客源分析來(lái)看,現場(chǎng)廣告占有40%的成交率和電話(huà)咨詢(xún)率。
2、利用報紙廣告作用,直觀(guān)的獲取租賃信息。在周一、周三的報紙分類(lèi)信息公告的作用下,讓更多需求者前來(lái)溝通和查看場(chǎng)地。從七月份的情景來(lái)看,分類(lèi)廣告的作用不夠明顯,從報社的發(fā)布來(lái)分析,七月份經(jīng)過(guò)報社來(lái)發(fā)布租賃信息的比比皆是。
3、網(wǎng)絡(luò )推廣,租賃信息的多元化、多角化拓展,立足于長(cháng)遠的租賃客戶(hù)儲備,長(cháng)線(xiàn)招租的有效方式。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的來(lái)臨,利用無(wú)聯(lián)網(wǎng)的有力資源,低成本的做好物業(yè)的租賃和推廣工作,利用“廣州商鋪網(wǎng)”、“廣州信息崗”“餐飲大眾點(diǎn)評網(wǎng)”、“東都國際美食街博客”、“搜房網(wǎng)”、“58同城信息網(wǎng)”、“gooole”等網(wǎng)路平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )租賃和美食宣傳的推廣,雖目前沒(méi)有直觀(guān)的作用,但堅持下去必須會(huì )有新的作用。
4、挖掘物業(yè)現有的客戶(hù)資源,經(jīng)過(guò)轉介紹來(lái)拓展租賃信息。經(jīng)過(guò)和現有租戶(hù)的溝通,在這月份也獲取了部分租賃信息,有效的成交了一家租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)。關(guān)注現有租戶(hù),拓展物業(yè)的租賃信息。
5、經(jīng)過(guò)和中介公司發(fā)布信息,爭取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司進(jìn)行了租賃信息的溝通和發(fā)布,也經(jīng)過(guò)中介帶來(lái)部分客戶(hù)來(lái)現場(chǎng)看場(chǎng)地,我想今后和中介合作,我們需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租戶(hù)進(jìn)行了續簽工作,在大環(huán)境不景氣的狀態(tài),和租戶(hù)做好續簽是最好的穩定。
三、協(xié)助主任做好其他工作,完成月創(chuàng )收指標,強抓了物業(yè)基礎管理工作。確保了物業(yè)整體安全。
七月份,物業(yè)超額完成月設定的指標,在進(jìn)行物業(yè)檔口租賃的時(shí)候,成功的收取物業(yè)轉讓費,謀求到物業(yè)的最大利潤空間,物業(yè)各個(gè)部門(mén)都能如期的完成當月的創(chuàng )收指標。到七月底為止,物業(yè)已經(jīng)完成全年創(chuàng )收總指標的50%,對于這個(gè)數字,能夠看出物業(yè)全體人員在不懈努力,完成本職工作的同時(shí)還能完成高指標的創(chuàng )收工作,我感覺(jué):物業(yè)部這支隊伍是有職責心和凝聚力的,在大環(huán)境不景氣的情景下,能完成指標能夠說(shuō)是個(gè)奇跡,那里面凝聚者智慧、品德、辛勤的勞動(dòng)和極高的職責心,更加證明物業(yè)部這支隊伍是有戰斗力的,已經(jīng)走向成熟。
對于物業(yè)管理工作來(lái)看,物業(yè)的租賃檔口的裝修管理、日常租戶(hù)投訴事項處理、客戶(hù)有償服務(wù)的'跟進(jìn)、物業(yè)基礎設施的維護等等都是我們每月必備的工作要求,在本月重點(diǎn)是租賃檔口的裝修管理和物業(yè)基礎漏水處理事項,租戶(hù)裝修讓租戶(hù)有個(gè)細致的裝修要求,對裝修的各個(gè)環(huán)節有力的把控,很多租戶(hù)對裝修膚淺的認識和了解,這正是需要我們物業(yè)公司給客戶(hù)最實(shí)質(zhì)的幫忙和要求。讓租戶(hù)在裝修中一步到位,裝修能夠影響日后的經(jīng)營(yíng)狀況,所有在租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修的時(shí)候,我們就要讓客戶(hù)感受到我們是有原則性的管理。雨水季節,物業(yè)出現了眾多漏水現象,在自我能處理的情景下盡可能自我來(lái)進(jìn)行漏水處理,確保房屋的安全,但目前還嚴重存在物業(yè)四樓鐵皮水槽的改造和物業(yè)收縮縫的處理事項,這是必須得解決工作,期望公司高層能重點(diǎn)研究,維修方案已經(jīng)告知老總。
物業(yè)的安全工作主要有:物業(yè)的消防、治安安全、停車(chē)場(chǎng)安全、物業(yè)設施的安全、物業(yè)的夜間安全等等,在七月份,確保了各項安全工作到位。物業(yè)構成的消防安全檢查,停車(chē)場(chǎng)安全巡查、夜間安全的值班等等都正常運行,物業(yè)的安全是一切工作的前提,為此,物業(yè)保安部肩負重大職責。把好安全工作是首要環(huán)節,為此,在接下來(lái)的工作中要加強物業(yè)外圍基礎設施的安全檢查和維護同時(shí)加大夜間安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店員工一同成長(cháng)。協(xié)助酒店經(jīng)理完善酒店的營(yíng)銷(xiāo)、管理工作,提升酒店品牌價(jià)值
辦法總比問(wèn)題多,酒店現行的問(wèn)題在這文字中我不想過(guò)得去提醒和概述,對于酒店管理和經(jīng)營(yíng)工作,我看似熟悉但確實(shí)還很陌生,在酒店新任經(jīng)理全面步入工作的同時(shí),我會(huì )在時(shí)間允許的情景下,全力以赴、全力配合做好各項工作。為此,在那里我認為要從這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行調整和跟進(jìn):
1、最短的時(shí)間內完善和落實(shí)酒店管理制度,一個(gè)服務(wù)性企業(yè)重在的是員工素質(zhì)的提升和完善。
有效的落實(shí)酒店各項管理制度,從所謂的“人性化管理”逐步轉變?yōu)檫_標性管理,酒店的員工要從達標開(kāi)始自我的工作,比方說(shuō):儀表達標、禮節達標、服務(wù)細節達標等等,制度中的要求正是達標的樣板。為此,管理者重在的是管理制度的落實(shí),從思想上改變員工的狀態(tài)。利用時(shí)間,鼓勵員工學(xué)習,讓員工增強綜合素質(zhì)和本事。
2、全員營(yíng)銷(xiāo),細節是魔鬼,學(xué)會(huì )推銷(xiāo)自我。
酒店成敗的經(jīng)營(yíng)主要的是看業(yè)績(jì),為此,在現階段如何提升酒店的經(jīng)營(yíng)局面是重點(diǎn),做好酒店銷(xiāo)售的面很廣,方式眾多,技巧很重要。在推廣自我酒店的時(shí)候,首先是推銷(xiāo)自我,會(huì )說(shuō)話(huà)是銷(xiāo)售的基礎。為此,在客人關(guān)注我們酒店的同時(shí),你就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員,這其中有很多細節。讓任何一個(gè)消費的人認可你的人,這是銷(xiāo)售的最佳方式。能真正供給給客戶(hù)超價(jià)值的服務(wù)是銷(xiāo)售的最高水平。為此在酒店推廣和營(yíng)銷(xiāo)工作中,需要進(jìn)行不一樣崗位的培訓,讓每個(gè)員工真正認識到自我應對客人的時(shí)候不僅僅是一個(gè)合格的服務(wù)員,更重要的是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。
3、優(yōu)化硬件,本職上回饋客戶(hù),讓客戶(hù)感受經(jīng)濟而又舒適。
經(jīng)濟型酒店也許硬件也過(guò)于經(jīng)濟吧,目前酒店的硬件存在不可忽視的問(wèn)題,硬件正影響者酒店的經(jīng)營(yíng)酒店的招牌改造從直觀(guān)上讓人重新認識“花樣年華”熟悉的名字,給人留第一印象很重要,酒店硬件基礎設施的翻新和維修迫在眉睫,對硬件不達標的房間開(kāi)給客人是一種嚴重的錯誤,是不地道的,為此硬件的優(yōu)化,是銷(xiāo)售客房最實(shí)際的體現。酒店的床上用品是敏感體,在處理中要異常重視情節、衛生和舒服。
4、個(gè)性化服務(wù)的體現,配套和附加值的延伸,正是精品型的強化優(yōu)勢。
酒店個(gè)性化服務(wù)的層面很多,需要定期做好酒店不一樣時(shí)間段的個(gè)性化服務(wù)推廣。讓客人每次來(lái)都有不一樣的感受和變化,唯有改變者領(lǐng)導不改變者,為此推出個(gè)性化服務(wù),同時(shí)利用物業(yè)的有利資源,做好附加值的延伸,能夠和很多種行業(yè)進(jìn)行合作,實(shí)行旅行客人便捷的一站式服務(wù)。
以上是我對七月份的工作總結,在接下來(lái)的工作中,按照公司董事會(huì )的要求,全力以赴做好物業(yè)的招租和管理工作,同時(shí)協(xié)助酒店。相信自我會(huì )沉下心來(lái),從一件件小事做起,從各個(gè)環(huán)節的嚴謹把握來(lái)做好各項工作。
月末工作總結10
正式在學(xué)生會(huì )生活部工作已經(jīng)幾個(gè)月了,這段日子來(lái),在院團委的親切指導下,在學(xué)生會(huì )整體的指導下,在學(xué)生會(huì )大哥大姐的幫助下,我的學(xué)生會(huì )工作一直處于穩步提升狀態(tài),個(gè)人的工作能力和素質(zhì)修養都有了很大的提高,而自己所欠缺的語(yǔ)言溝通能力和語(yǔ)言表達能力也有了很大的提高,而我們本身的工作也大致分為生活部本部的工作和部外工作,下面我就對我的這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結,總結如下:
一、基本情況
寢室衛生檢查,這段時(shí)間的寢室衛生檢查主要是學(xué)生會(huì )成員以及生活部全體干事檢查,主要檢查的是寢室衛生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品,爭取在整體的測評上同時(shí)起到一定的督促作用,這段時(shí)間,寢室檢查工作整體上較好,內務(wù)檢查對學(xué)生寢室內務(wù)和個(gè)人衛生修養都有了一定的督促,學(xué)生寢室內務(wù)都由開(kāi)始的凌亂逐漸向正規化進(jìn)行的走向,可以說(shuō),這正是生活部檢查的和督促的結果,女生寢室衛生做的都挺不錯,唯一不足的就是女生寢室的東西太多,但是大部分寢室還是能很好的規整寢室的東西的,希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好收拾下,男寢的衛生相對女寢而言就較差一點(diǎn)了,不過(guò)還是有一部分寢室還是做的很好的,男寢不僅衛生需要提高,而且寢室的氣味也需要改善下,不過(guò)現在通過(guò)查寢以及各個(gè)樓層負責人的不懈努力,這些情況正在逐步改善,我相信在未來(lái)的日子里一定能做的更好。
二、取得成績(jì)
1、目前我們都是剛入學(xué)生會(huì ),主要工作就是抓寢室衛生和違規電器,違規電器目前還沒(méi)發(fā)現,這點(diǎn)還是不錯的,從下個(gè)學(xué)期開(kāi)始學(xué)生會(huì )生活部也有可能會(huì )參與學(xué)校的查課工作,主要就是看下各個(gè)專(zhuān)業(yè)同學(xué)的缺勤情況,我相信我們生活部的所有成員一定會(huì )做好這項工作的。
2、20xx年
本屆運動(dòng)會(huì )由校主辦在本年12月我校廣場(chǎng)舉行,并邀請體育部生活部等學(xué)生會(huì )各部觀(guān)看,我部全體部員積極參與,為廣場(chǎng)上的運動(dòng)員搖旗吶喊。而且在活動(dòng)前后生活部各部員承擔起廣場(chǎng)的衛生整頓工作,為整潔校園作貢獻。
三、經(jīng)驗與教訓我部一直將校園衛生作為工作重點(diǎn),同樣,我發(fā)現在平時(shí)的'學(xué)生會(huì )工作中,學(xué)生會(huì )中的全體成員都各司其職,都努力的為學(xué)生會(huì )工作添磚加瓦,為我院學(xué)生會(huì )提升了榮譽(yù),而學(xué)生會(huì )成員的團結和努力,也被其他人給予了高度好評,為我院學(xué)生會(huì )贏(yíng)得了尊重和理解,這就是一筆寶貴的財富。
當然,我也知道,在平時(shí)的工作中,自己也犯下過(guò)很多小的錯誤,諸如每次檢查寢室衛生時(shí),都會(huì )因為一些關(guān)系而開(kāi)一些紅燈,這些都違反了生活部的工作制度,在此,我向所有人道歉,并保證明年的工作可以更加合理的進(jìn)行。
四、對未來(lái)工作的希望和要求
1、從下季度工作開(kāi)始,我會(huì )將以前的工作為基礎,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加仔細的態(tài)度來(lái)完善自己的工作,以保證工作可以完成。
2、在工作的同時(shí),我會(huì )完善自身,避免自己犯錯誤,從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中,我會(huì )以一個(gè)學(xué)生干部的身份來(lái)嚴格要求自己,以保證我們的工作合理進(jìn)行。
以上便是我這半年的工作總結,大致也說(shuō)出了今年工作任務(wù)以及以后的規劃,希望自己可以努力地完善自己,讓我們學(xué)生會(huì )工作更加美好。
月末工作總結11
XX月份以經(jīng)結束,現將本月我店所取得的成績(jì),所存在的問(wèn)題,作簡(jiǎn)單的總結:
我店XX月份人員配備不斷增加,至現在已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位,工作順利展開(kāi)。7月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì):實(shí)收傭金950元,成交租賃客戶(hù)三家,已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家,在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù),合計訂金額是15000元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作,訂金交付到王成誼處,未統計在內,下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè),經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看,我們工作做的不是很好,銷(xiāo)售的并不成功?墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值,激情成就未來(lái),我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐,經(jīng)紀人都累了積了不少的'經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會(huì )有收獲。
XX月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本,因此在九月我將抓好培訓,著(zhù)眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系,潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶(hù)的同時(shí),不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。
3、8月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日,分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
月末工作總結12
xx月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是今年xxx月一號來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售經(jīng)驗,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團隊中來(lái),到店之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教店長(cháng)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場(chǎng)的'認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
月末工作總結13
轉至xx部工作至今已有一月了,在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下,透過(guò)自身的努力,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),現將本人最近的工作狀況匯報如下:
一、業(yè)務(wù)知識方面
1、學(xué)習掌握了用友財務(wù)軟件。
看似簡(jiǎn)單的軟件系統,似乎不那么簡(jiǎn)單,透過(guò)學(xué)習、請教逐步掌握了總賬系統、往來(lái)管理、采購管理、銷(xiāo)售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎操作流程。用友軟件把查詢(xún)憑證、供應商對賬、成本核算、費用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮,大大提高了財?wù)人員的工作效率。
2、掌握了基礎賬務(wù)知識。
(1)協(xié)助成本會(huì )計進(jìn)行成本核算工作,匯總統計每日材料出入庫、材料采購單據,計算出管理部門(mén)和營(yíng)業(yè)部門(mén)的費用及實(shí)際成本,把經(jīng)營(yíng)過(guò)程的實(shí)際消耗如實(shí)地反映出來(lái),到達積聚成本的目的,并用積累的成本資料反映酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)耗費狀況,從而決定酒店經(jīng)營(yíng)效果的好壞。
(2)協(xié)助費用會(huì )計進(jìn)行酒店費用的核算及攤銷(xiāo)。做好供應商月末對賬工作,統計核算酒店各部門(mén)的費用并進(jìn)行攤銷(xiāo),編制財務(wù)報表并對經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行分析,為酒店月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )帶給準確數據。
(3)協(xié)助應收會(huì )計確認內部交易核對工作,匯總每日消費賬單,做好每筆消費數據的對賬,對散客客戶(hù)、掛賬客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)建立日消費明細,以減少差錯,便于月末對賬及賬款回收。
二、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有熟悉基礎財務(wù)知識,才能盡快進(jìn)入實(shí)際工作主角并適應新的工作崗位。
2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則,這樣才能理財管賬,才能履行好財務(wù)職責。
3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門(mén),只有樹(shù)立服務(wù)意識,才能配合好各部門(mén)把份內的工作做好。
三、存在的不足
初入財務(wù)時(shí)由于業(yè)務(wù)知識不熟練,導致用友軟件操作錯誤。
四、加強學(xué)習,提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識
作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng),無(wú)論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應用心做到最好,哪怕是一份枯燥的.工作,也要善于從中尋找樂(lè )趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng )新!霸诠ぷ髦袑W(xué)習,在學(xué)習中工作”,只能透過(guò)不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代的發(fā)展的步伐,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法,收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。
五、確立工作目標,加強協(xié)作
做好財務(wù)工作計劃,以預算為依據,做好成本、費用的核算,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷執行事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務(wù)管理體系。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經(jīng)驗,努力學(xué)習,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
月末工作總結14
時(shí)間總是轉瞬即逝,在前臺工作的四月份里,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行自我的工作職責,完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作資料
1、轉接電話(huà),準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà),委婉對待騷擾電話(huà),提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引,配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新,鑒于公司人員調動(dòng)較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時(shí)更改,影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作,及時(shí)更新通訊錄,并且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系,便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;
5、記錄每一天的值日情景,并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每一天9:30到10:00開(kāi)啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每一天的報紙及郵件,并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén),將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會(huì )務(wù)工作,會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì ),并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的'清潔;
11、每一天登記溫度,按規定開(kāi)啟空調并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖,確定空調、電腦的電源關(guān)掉。
二、存在的問(wèn)題
做事情不夠細心,研究問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自我的提議
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外,還應當注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作資料,有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題,準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應當注意方式方法,態(tài)度堅定、講話(huà)委婉,努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要研究周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過(guò)思考,我認為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應當是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō),前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前臺在必須程度上代表了公司的形象,同時(shí),公司對客戶(hù)的服務(wù),從前臺迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會(huì )更加努力的工作!
月末工作總結15
本人于20xx年**月**日來(lái)到**分店上班,于**月**日正式轉正。自從我在藥店工作以來(lái),在各店長(cháng)和各位同事的關(guān)懷幫助下,在工作中,不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗,這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。
在藥店工作期間,我認真學(xué)習《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養護》等相關(guān)法規,積極參加藥品監督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來(lái)防病治病,康復醫療的,作為藥店工作人員,銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者,我努力學(xué)習藥學(xué)知識,禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢(xún),并了解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物,同時(shí)向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴格按照醫生處方調劑,不隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長(cháng)期使用將留下后遺癥和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過(guò)知識由淺至深,從理論到實(shí)踐,又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結了一些藥理常識,如下:
一、掌握了中藥材的鑒別方法,常用的有基源鑒別法,性狀、顯微鏡和理論鑒別法,有經(jīng)驗鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例:如何鑒別莖木類(lèi)中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)雀鞑糠,如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn)。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環(huán)狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織,通?梢(jiàn)內皮層環(huán)紋,皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布,無(wú)髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的.炮制、加工等技術(shù),例如:通過(guò)炮制可以增強藥療效,改變或緩和藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便于調劑和制劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會(huì )有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì )產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學(xué)具有數千年的歷史,是人民長(cháng)期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習中,堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng )新,學(xué)有所有堅持服務(wù)宗旨,誠信守法,干好本職工作,為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻。
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