年度個(gè)人工作總結精選15篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的年度個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度個(gè)人工作總結1
在教學(xué)中，本人重點(diǎn)從備課、上課、作業(yè)三個(gè)環(huán)節來(lái)搞好教學(xué)工作。所任教班級的學(xué)生普遍基礎差，學(xué)習習慣也不好，教學(xué)的組織就比較困難，教學(xué)的有效性也不好，怎樣有效的組織教學(xué)，提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一起努力，研究教學(xué)內容、教學(xué)方式，上好每一堂課，特別是課堂反饋環(huán)節，每個(gè)習題我都認真的選擇，照顧到班級不同層次的學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都能有所收獲。
針對學(xué)生解計算題能力差的問(wèn)題，每節課我都抽出一點(diǎn)時(shí)間，將作業(yè)中的普遍問(wèn)題處理一下，讓學(xué)生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學(xué)生學(xué)習興趣。在課余時(shí)間，對班級中的部分同學(xué)，堅持面批作業(yè)和輔導。通過(guò)不斷的努力，學(xué)生在學(xué)習態(tài)度和效果上都有明顯的提高。
在工作中，堅持學(xué)習，通過(guò)對教學(xué)中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行研究，提高自己的教學(xué)針對性和有效性，例如如何讓學(xué)生自主的開(kāi)展實(shí)驗研究，探究性教學(xué)中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的xx》的編寫(xiě)等。在教學(xué)中不斷地研究和反思，通過(guò)研究和學(xué)習提高自己的教育教學(xué)水平，適應現代的教育形式和社會(huì )要求。
在自己分管的工作中，本人首先是服從學(xué)校的安排，將學(xué)生安全放到首位，堅持和學(xué)生溝通，家長(cháng)溝通，與班主任溝通，及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)際困難，幫助學(xué)生。從管理的角度加強制度建設，對學(xué)生的請假制度、衛生環(huán)境的檢查，學(xué)生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。
由于住宿生的工作事無(wú)大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學(xué)生的請假制度、衛生環(huán)境的檢查，學(xué)生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無(wú)大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規工作是我的一貫要求。
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，尊敬領(lǐng)導、團結同事，對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的'綜合素質(zhì)和能力。
二、教學(xué)工作方面
根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際，設計課的類(lèi)型，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
課后及時(shí)對該課作出總結，寫(xiě)好教學(xué)后記。為了提升自己的理論素養，我不但自己訂閱了體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書(shū)籍，對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(cháng)為己所用。
三、教學(xué)業(yè)績(jì)方面
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學(xué)生中考體育成績(jì)喜人，初一學(xué)生的體質(zhì)健康標準合格率達95%以上。在課余運動(dòng)隊訓練方面，我帶領(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統的進(jìn)行訓練。在訓練過(guò)程中我努力做好學(xué)生和家長(cháng)的工作，使家長(cháng)能夠讓學(xué)生訓練，使學(xué)生能夠安心訓練。
總之，在本學(xué)年的工作中，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我取得了一定成績(jì)，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績(jì)。
年度個(gè)人工作總結2
開(kāi)拓市場(chǎng)，對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù)，現將本年度工作總結如下：
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在……等展覽會(huì )和xx、xxx等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓，提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的`銷(xiāo)售，責任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了xx財務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市x科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的，所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習更多的專(zhuān)業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習了iso內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，培育銷(xiāo)售典型
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著(zhù)名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng)�；�。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng)，為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
新年迎春，祝我們x科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
年度個(gè)人工作總結3
一年的工作到今天就結束了，今年我的工作我也已經(jīng)順利的完成了。馬上就要開(kāi)始新一年的工作了，在此之前先為自己這一年的工作做一個(gè)總結�？偨Y自己在今年做了哪些工作，又有著(zhù)怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進(jìn)步，又有什么不足的地方，才能夠做好新的一年的工作。
一、工作表現
我自己認為這一年我是有了很大的進(jìn)步的，在工作的過(guò)程中也學(xué)到了很多的新知識，不斷的增強了自己的工作能力，把工作完成得是越來(lái)越好了。雖然是一直都有在進(jìn)步的，但我對自己的表現還不是特別的滿(mǎn)意，有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的，只是自己當時(shí)并沒(méi)有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好，讓自己之后回過(guò)頭來(lái)再看的時(shí)候也能夠覺(jué)得自己這樣做是很不錯的，這就是我的目標，也是我之后努力的方向。
二、工作內容
作為我們酒店的人事，我今年主要做了以下的工作：
1.為酒店招聘到了x名新員工，其中服務(wù)部x人，前臺x人。這些新員工其中的很大一部分工作已經(jīng)能夠完成得很好了，工作能力還是不錯的。
2.為x名員工辦理了離職手續。我也從這寫(xiě)離職的員工中總結出了一個(gè)規律，知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長(cháng)的`時(shí)間的，所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類(lèi)型的人，為酒店節約資源，畢竟對新員工進(jìn)行培訓也是需要時(shí)間和人力物力的。
3.組織了x次新員工的培訓，x次老員工的培訓會(huì )議。不止是新員工需要學(xué)習新的東西，老員工也要根據時(shí)代的發(fā)展，顧客產(chǎn)生的一些新的需求去學(xué)習新的東西，這樣我們的酒店才能夠越辦越好，才能夠一直很好的經(jīng)營(yíng)下去。
4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度，這個(gè)是最花時(shí)間的，但做好了對酒店、對我們自己的工作是會(huì )有很大的幫助的。
三、工作計劃
明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作，并且自己也要不斷的學(xué)習其它酒店人事的一些做的好的地方，讓自己的工作也能夠做得越來(lái)越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度，不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進(jìn)，讓自己變得更加的優(yōu)秀。
新的一年我要繼續的保持今年的工作態(tài)度和進(jìn)取心，讓自己在新的一年中能夠有更好的成績(jì)。
年度個(gè)人工作總結4
一、人員情況
離職3名入職4名 保安部現有7人經(jīng)理1名主管2名保安員4名 存在問(wèn)題保安部待遇偏低流動(dòng)率較大招聘難度較大。 改進(jìn)方案發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行全員招聘
二、消防工作
1、邀請消防廠(chǎng)家對消防主機操作進(jìn)行了一次培訓同時(shí)由消防廠(chǎng)家維修解決了6個(gè)主機送風(fēng)故障。
2、對消防設施的數量進(jìn)行了一次統計并計劃采購未配備到位的消防器材。
3、協(xié)同物業(yè)及酒店工程部對7—11樓噴淋水進(jìn)行了一次放水7—10樓已恢復正常。
4、對安全出口指示燈進(jìn)行了一次檢查并督促工程部對出現故障的安全出品指示燈進(jìn)行維修。
5、制定了夜班巡視工作流程加大了消防監控中心夜間值班力度做好應對突發(fā)事件的準備。
6、每日由值班主管在廚房下班后對天燃氣閥門(mén)關(guān)閉的情況進(jìn)行一次檢查確保無(wú)漏氣情況。
存在問(wèn)題
10、11樓噴淋水總閥門(mén)雖已打開(kāi)但噴淋管道仍處于無(wú)水狀態(tài)。
解決方案
繼續與工程部及物業(yè)公司接洽處理噴淋管道無(wú)水問(wèn)題。
三、治安工作
保安部主管停放在監控室門(mén)前的摩托車(chē)被盜竊。
存在問(wèn)題
保安主管安全意識不高未給車(chē)輛加裝有必要的防盜鎖 同時(shí)保安員巡視力度不夠。
解決方案
加強安全防范制定更嚴密的'巡視措施同時(shí)嚴格按《摩托車(chē)等車(chē)輛停放管理規定》執行。
四、日常工作
1、9月份共開(kāi)展8課時(shí)的培訓工作重點(diǎn)培訓內容為服務(wù)規范用語(yǔ)、停車(chē)標準、崗位職責、禮節禮貌等內容并根據人員情況適當開(kāi)展軍事訓練。
2、為更好地做好對客一站式服務(wù)部門(mén)還進(jìn)行了前臺房?jì)r(jià)、包廂分布等客人常問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行培訓并要求員工熟記。
3、思想教育工作為做好員工穩定工作經(jīng)常與他們進(jìn)行一些交流但還是有少數員工對服務(wù)行業(yè)保安員的認識有所誤差不能適應酒店保安員的工作。
4、管理工作加大了管理力度每天實(shí)施在崗監督明確了崗位工作細節對犯過(guò)失的員工主要采取引導教育的辦法而不是一味地進(jìn)行處罰。
5、與人力資源部共同對保安部人員進(jìn)行了一次核編。
6、制定了主管職責分工和工作流程進(jìn)一步明確主管各自的工作責任通過(guò)半個(gè)月的帶班工作主管責任心有明顯的增強。
7、保安員日常巡視中也多次發(fā)現安全隱患如火鍋城二樓窗戶(hù)無(wú)扣環(huán)、餐飲通道堵塞、廚師下班后未關(guān)閉閥門(mén)等為酒店安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。
8、為規范酒店的安全管理本月共下發(fā)《消防安全管理規定》、《物品放行管理規定》、《漏水緊急處置預案》、《摩托車(chē)等車(chē)輛管理規定》等相關(guān)制度進(jìn)一步細化安全管理標準做到安全管理有章可依、有證可查。
存在問(wèn)題
因人員較少部門(mén)的日常管理工作存在一定的盲區。
解決辦法
采取有效的工作分流辦法在人員緊缺的情況制定詳細的工作職責分工實(shí)行人員優(yōu)化組合。
年度個(gè)人工作總結5
不知不覺(jué)，在電話(huà)中心工作已經(jīng)一年多了。從受理客戶(hù)報案、服務(wù)咨詢(xún)與投訴到與客戶(hù)進(jìn)行溝通，直接答復或登記并反饋客戶(hù)需求，根據服務(wù)職責和時(shí)限要求把信息傳遞給相關(guān)部門(mén)，合理調配資
源力求滿(mǎn)意解決客戶(hù)問(wèn)題，在這一年的磨礪中我看到了自己的成長(cháng)�？头淼墓ぷ魇瞧髽I(yè)與客戶(hù)進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中，也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小，卻一頭連著(zhù)客戶(hù)的需求，系著(zhù)廣大客戶(hù)對我們中國人壽的無(wú)限期待;另一頭連著(zhù)中國人壽的責任與使命，系著(zhù)公司對客戶(hù)的誠心與真心。每當幫助一位客戶(hù)解答了困惑露出會(huì )心的微笑時(shí)，每當為客戶(hù)處理了問(wèn)題而得到他們的真心感謝時(shí)，我深刻的感覺(jué)到了作為一名客服代表的價(jià)值，客服工作，不僅僅是微笑服務(wù)，不僅僅是及時(shí)接聽(tīng)，還必須內化于心、外化于行。因此，我積極參加公司舉辦的各種知識競賽，通過(guò)比賽，來(lái)認識自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內涵。而隨著(zhù)電話(huà)量的增加，為了保證電話(huà)接通率和電話(huà)中心工作的正常運轉，完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導給我機會(huì )，讓我任職電話(huà)中心綜合資訊崗這個(gè)崗位。我的工作，不再僅僅是接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，除了根據接通率情況、排班表和出勤情況，及時(shí)上線(xiàn)進(jìn)行一線(xiàn)呼入和呼出，確保電話(huà)中心接通率外，對于一線(xiàn)坐席無(wú)法解決的問(wèn)題，我需要及時(shí)進(jìn)行二線(xiàn)處理、工單流轉和催辦，負責對工單處理結果的跟蹤回訪(fǎng)，確保工單處理時(shí)效和客戶(hù)滿(mǎn)意度。在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶(hù)的常問(wèn)問(wèn)題、熱點(diǎn)問(wèn)題和疑難問(wèn)題，制定統一的解釋回答口徑，確保一線(xiàn)客服代表回答的準確性。同時(shí)，還要整理與電話(huà)服務(wù)相關(guān)的公司內部資訊，實(shí)時(shí)維護和更新中心知識庫，確保一線(xiàn)客服代表在線(xiàn)解答時(shí)可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，減少客戶(hù)在線(xiàn)等待時(shí)間或轉接
需要幫助的時(shí)長(cháng)，對回答正確率與及時(shí)率負責，收集反饋一線(xiàn)客服代表對電話(huà)中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見(jiàn)和建議，確保中心內信息傳遞的順暢與高效。
除此之外，我還要協(xié)助陳老師，對電話(huà)中心業(yè)務(wù)和話(huà)務(wù)數據進(jìn)行統計分析，制作日報、周報和月報，以便上級領(lǐng)導和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話(huà)中心運營(yíng)管理的相關(guān)數據。每天做好現場(chǎng)巡檢，及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現的問(wèn)題，做好巡檢記錄，協(xié)助電話(huà)中心主管開(kāi)展現場(chǎng)管理，確保電話(huà)中心秩序井然，衛生整潔。
隨著(zhù)電話(huà)中心人員隊伍的日益壯大。我作為一名老客服，幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。很多新客服都是和我一樣，來(lái)這里工作之前對于保險的業(yè)務(wù)知識很生熟。所以我在指導如何接報案，如何受理咨詢(xún)的同時(shí)，主動(dòng)把自已平時(shí)處理問(wèn)題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽(tīng)，進(jìn)行討論總結。她們在工作中碰到的`疑難問(wèn)題向我請教時(shí)，我也把自己這一年來(lái)的工作經(jīng)驗的毫無(wú)保留地全告訴她們，教她們如何進(jìn)行處理、解決問(wèn)題。
20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx剛剛開(kāi)始，以后要走的路還很長(cháng)，自身不如別人的地方還有很多，要學(xué)習的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作，我就要不懈努力，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。我相信，只要我在工作中勤勤懇懇、樂(lè )于奉獻，就一定能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jì)。
年度個(gè)人工作總結6
我于XX年XX月XX日入職，至今工作已滿(mǎn)兩個(gè)個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，我邊學(xué)習，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩個(gè)月以來(lái)的工作，做出如下總結：
一、人事信息檔案的管理、勞動(dòng)合同的管理
1、人事信息檔案的管理：
�。�1）材料定期及時(shí)整理（2）確保材料完善（3）了解材料安放位置，能在最短的.時(shí)間內找到所需材料
2、勞動(dòng)合同管理
負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；對新進(jìn)員工勞動(dòng)合同的簽定、老員工續簽勞動(dòng)合同的簽訂及離職員工的相關(guān)手續等事宜。到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的比較的順利。
二、員工入職、轉正、離職手續辦理
同步更新：XXX、XXX、花名冊、考勤表2、工作牌辦理3、員工流動(dòng)性統計XXX、XXX架構圖更新5、考勤指紋的錄入6、考勤系統增加、更改、刪除
三、培訓方面
1、培訓工作分析及時(shí)完成了職員工新入職培訓，指導新入職員工了解了公司企業(yè)文化、規章制度
四、社會(huì )統籌保險方面
1、本年度涉及到的工作內容：
�。�1）已給新進(jìn)員工及時(shí)辦理社保（2）離職人員辦理停保
�。�3）符合條件的停保人員辦理失業(yè)登記（4）不辦理社保人員及時(shí)寫(xiě)放棄申明。
�。�5）辦理異地社保轉移（6）辦理生育保險報銷(xiāo)
�。�7）辦理保險的合同續簽人員到勞動(dòng)部門(mén)備案（8）辦理員工工傷的認定、理賠（9）辦理員工的備案
五、績(jì)效薪酬方面
1、每月員工績(jì)效考核收集與匯總
2、收集各部門(mén)考勤，錄入考勤登記匯總表：根據假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門(mén)的加班執行倒休。加班時(shí)數多的部門(mén)加班時(shí)數支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續，暫不發(fā)放工資。
年度個(gè)人工作總結7
時(shí)光飛逝，轉眼20xx年馬上就要落下帷幕了�；厥准尤刖S新這個(gè)大家庭工作的日了，心中感慨萬(wàn)千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的`一員而感到榮幸�，F在我將對一年來(lái)各項工作的完成情況進(jìn)行總結：
一、xx年工作總結
1、訂單處理
訂單評審合格率為xx%�？蛻�(hù)訂單通常有電話(huà)(口頭)、傳真以及xx三種方法。接到客戶(hù)訂單后，進(jìn)行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶(hù)再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規格、數量、單價(jià)、金額、付款方法、交貨方法以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺(jué)得很開(kāi)心，很有成就感。
2、產(chǎn)品跟蹤情況
產(chǎn)品交付準時(shí)率為xx%。收到客人款項后，通知財務(wù)解鎖，時(shí)刻注意生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品入庫后及時(shí)通知物流公司走貨，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤，確保交期。
3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通
每天至少給x個(gè)客戶(hù)打電話(huà)溝通聯(lián)系(除了當天下單的客戶(hù))，時(shí)刻了解客戶(hù)情況。
4、客戶(hù)資料整理
很多客戶(hù)是由銷(xiāo)售公司轉過(guò)來(lái)，資料很不完整。是我的疏忽，沒(méi)及時(shí)建立完整的客戶(hù)檔案，我決定將客戶(hù)相關(guān)資料完善并建檔。對今后開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)也建立相應的檔案。
二、20xx年工作規劃
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我決心再接再厲，一定努力工作，打開(kāi)一個(gè)新局面，希望我20xx年有著(zhù)更加輝煌、燦爛的的工作成績(jì)。
1、力爭客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意率為xx%，多和客戶(hù)溝通，爭取更多的訂單，及時(shí)向領(lǐng)導報告客人所反饋的信息;
2、及時(shí)、準確的評審客戶(hù)訂單，準確率達到xx%;
3、全面提升自已的工作能力、溝通方法;
4、服從領(lǐng)導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為xx%。
年度個(gè)人工作總結8
一、日常工作
（一）規范辦文程序，統籌會(huì )議服務(wù)
一年來(lái)，辦公室加強了對辦文辦會(huì )工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件，辦公室工作人員學(xué)習了《國家行政機關(guān)公文處理辦法》、《規范性文件制定程序》，并將各部門(mén)發(fā)文進(jìn)行分類(lèi)存放，方便了以后的查閱、印刷；其次，加強了對文件內容的把關(guān)，做到內容完整，合乎規范要求。行政公章由專(zhuān)人管理，實(shí)行使用審批制度。
會(huì )務(wù)工作較往年有了明顯的改觀(guān)，辦公室強調了會(huì )務(wù)工作的服務(wù)特性，按照會(huì )務(wù)工作的特點(diǎn)，于會(huì )前細化了分工。第一扎實(shí)做好會(huì )前的各項準備，為會(huì )議召開(kāi)創(chuàng )造條件；第二做好會(huì )議的服務(wù)和接待，努力為參會(huì )人員創(chuàng )造一個(gè)舒適的環(huán)境；第三是做好會(huì )議的跟蹤服務(wù)，力爭使會(huì )議的決議得到貫徹落實(shí)。全年共組織籌備，召開(kāi)了農村“四大基礎工程”工作電視電話(huà)會(huì )議，石羊鎮災后重建總結表彰、慶“七一”暨創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，接受全國黨員代表到我鎮檢查特殊黨費援建項目，全市XX年第二季度黨建工作例會(huì )，全市基層工會(huì )組織建設片區工作會(huì )，向上海靜安區“11。15”受害群眾募捐活動(dòng)，石羊鎮村（社區）黨組織和自治組織換屆選舉動(dòng)員大會(huì )等數次綜合性會(huì )議，起草上報了相關(guān)工作總結。電話(huà)會(huì )議采用移動(dòng)公司提供的企業(yè)信使服務(wù)，大大提高了辦公室人員電話(huà)通知會(huì )議的效率，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
（二）強化文字綜合，積極開(kāi)展調研
文字工作是黨政辦公室的一項重要工作，也是政務(wù)服務(wù)的重要方面。一年來(lái)，辦公室工作人員努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，一定程度上促進(jìn)了文風(fēng)的改進(jìn)。今年是災后重建的決勝之年，以文件、講話(huà)、調研、報告、總結為主的文字材料內容復雜，形式多樣，為了使文字材料反映出問(wèn)題，體現出水準，工作人員熟悉了黨的路線(xiàn)、方針、政策，及時(shí)掌握上級文件、指示精神，領(lǐng)會(huì )上級意圖，并結合本鎮實(shí)際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，找準領(lǐng)導思路，先后起草并下發(fā)黨政文件近百份。
（三）認真收集信息，做好信息上報工作
緊緊圍繞黨委政府的中心工作，及時(shí)、準確、全面地做好信息報送。隨著(zhù)對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。截止目前，我們收集、處理各類(lèi)信息160余條，共向市級報送信息160余條，其中，被市委《信息匯報》刊載23條，《信息快報》刊載19條，《創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)簡(jiǎn)報》刊載2條；政府《都江政訊》刊用8條，市委組織部《組工信息》刊用12條，市紀委《紀檢監察工作》刊用5條，市信息辦采用50條，《都江堰快報》刊載32篇。
（四）加強業(yè)務(wù)培訓，優(yōu)化檔案管理
為做好檔案管理，我們要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規和操作規程，做好檔案管理工作。在日常工作中確定專(zhuān)人，對文書(shū)檔案、影像檔案、電子檔案進(jìn)行整理，目前，已全面完成XX年度檔案的分類(lèi)，并按照程序裝訂歸檔。
（五）規范操作程序，做好政府信息公開(kāi)
根據市政府統一部署，我辦結合工作實(shí)際，認真做好政府信息公開(kāi)工作，不斷規范公開(kāi)內容，擴大公開(kāi)范圍，強化公開(kāi)監督。今年以來(lái)，共主動(dòng)公開(kāi)政府信息719條，截止目前，我鎮未發(fā)生一例因有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)而引起的行政復議、訴訟和申訴情況。全面完成了政府、金羊村、豐樂(lè )村3個(gè)政府信息公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)的標準化建設，并順利通過(guò)市信息公開(kāi)領(lǐng)導小組的檢查驗收。
（六）建立和完善便民服務(wù)站建設運行新機制
嚴格按照成都市、都江堰市村級便民服務(wù)站建設的要求和標準，切實(shí)加強和完善村（社區）便民服務(wù)站基礎設施建設，創(chuàng )新制度建設，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面完成了鎮便民服務(wù)中心和19個(gè)村（社區）便民服務(wù)站的標準化建設。同時(shí)，我們還突出抓好鎮便民服務(wù)中心和各村（社區）便民服務(wù)站的形象建設，進(jìn)一步規范服務(wù)行為、改善服務(wù)環(huán)境、拓展服務(wù)內容、密切干群關(guān)系。
今年以來(lái)，鎮便民中心已接待群眾辦理事項4430件，機關(guān)單位專(zhuān)項事項辦理700余件，接待商家、群眾辦理家電下鄉2800戶(hù)，總付補助資金74。2萬(wàn)元；接待辦理汽摩群眾475戶(hù)，總付補助資金43。43萬(wàn)元。按照市政務(wù)中心安排，公共場(chǎng)所、餐飲行業(yè)辦理衛生許可證業(yè)務(wù)受理已啟動(dòng)，現已向公共場(chǎng)所、餐飲行業(yè)業(yè)主下發(fā)辦理衛生許可證程序辦件宣傳資料500余份。
（七）加強機關(guān)管理，搞好督促檢查工作
堅持以“為領(lǐng)導、為機關(guān)、為機關(guān)干部服務(wù)”的宗旨，特別是在規范機關(guān)用餐、用車(chē)管理、加強機關(guān)值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫。為嚴肅工作紀律，堅持每周一、周五學(xué)習考勤制度，同時(shí)還對機關(guān)衛生和人員到崗情況進(jìn)行不定期抽查。辦公室還積極做好節假日值班調度工作，安排值守人員做好節、假日期間的各項事務(wù)處理和群眾來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄。
二、基層組織建設
�。ㄒ唬┘訌姶寮夑嚨亟ㄔO。為進(jìn)一步將各村（社區）活動(dòng)中心建成村民議事中心、黨員活動(dòng)中心、便民服務(wù)中心、教育培訓中心、文體活動(dòng)中心等集辦公、學(xué)習、娛樂(lè )為一體的綜合活動(dòng)場(chǎng)所，對全鎮19個(gè)村（社區）活動(dòng)中心（3個(gè)維修加固、16個(gè)新建）功能進(jìn)行了科學(xué)設置和規范化建設管理，為基層黨組織戰斗堡壘作用的發(fā)揮奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┳ズ命h員隊伍建設。采取“兩多一會(huì )審”的辦法發(fā)展農村新黨員，積極拓寬發(fā)展渠道，保證黨員質(zhì)量，著(zhù)力解決農村黨員老齡化問(wèn)題。全年共培養入黨積極分子50名（其中致富帶頭人和農村實(shí)用人才20人，退伍軍人0人，返鄉農民工22人，其他8人。積極分子平均年齡31。76歲，年齡最小的18歲，高中以上文化占66%，其中大專(zhuān)及大專(zhuān)以上文化程度占20%），預備黨員轉正109名，新發(fā)展黨員55 名，目前全鎮黨員人數已達到1835名。
�。ㄈ┥钊胪七M(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。一是積極創(chuàng )新活動(dòng)載體，推進(jìn)各項工作，建成了都江堰市黨員干部教育培訓基地1個(gè)，都江堰市黨建基層基礎工作示范點(diǎn)1個(gè)，并順利通過(guò)上級相關(guān)部門(mén)的檢查驗收。二是在村民集中安置點(diǎn)開(kāi)展“共產(chǎn)黨員亮身份”和“黨員示范戶(hù)”評選掛牌活動(dòng)，進(jìn)一步增強黨員宗旨意識，提高黨員服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄋ模┳龊眠h程教育管理工作。加強遠程教育網(wǎng)點(diǎn)建設投入和管理，配合上級部門(mén)做好了設備更新、維護、保養，以及人員的補充和培訓等工作。結合實(shí)際，整合資源，創(chuàng )新機制，基本實(shí)現了每個(gè)站點(diǎn)工作的正�；�、常態(tài)化。
�。ㄎ澹﹫A滿(mǎn)完成村（社區）黨組織換屆選舉工作。通過(guò)精心組織，統籌部署，全鎮18個(gè)村、1個(gè)社區嚴格按照選舉程序，依法選舉產(chǎn)生了新一屆黨組織領(lǐng)導班子。
三、其他
�。ㄒ唬┘訌姶宕蠊芾�。做好大學(xué)生志愿者的日常管理工作，建立村大qq群，為村大提供學(xué)習交流平臺，開(kāi)設各項培訓活動(dòng)，幫助大學(xué)生志愿者進(jìn)一步熟悉城鄉統籌中的工作方法，提高工作水平，更好地服務(wù)城鄉基層。同時(shí)，按照村大個(gè)人特長(cháng)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)，切實(shí)做好村大上掛室所和下派村、社區工作，讓大學(xué)生真正做到服務(wù)與鍛煉相結合。定期召開(kāi)村大工作例會(huì )，每月上交書(shū)面總結一份，積極聯(lián)系村大工資、補貼事宜。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展“三新”和“文明新家園”創(chuàng )建活動(dòng)。在28個(gè)已建成的災后農民集中安置點(diǎn)深入開(kāi)展“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng )建活動(dòng)，通過(guò)以“三新”和“文明和諧新家園”創(chuàng )建活動(dòng)為載體，組織志愿者隊伍深入開(kāi)展勸導活動(dòng)，擴大活動(dòng)宣傳面和教育面，實(shí)現農民集中居住區管理有序、環(huán)境整潔，農民生活舊習逐步轉變，鄉風(fēng)文明水平得到不斷提升，形成廣大人民群眾“爭當新市民，塑造新風(fēng)貌，共享新生活”的良好局面。
四、存在的.問(wèn)題及下一步工作打算
對照辦公室全年的工作目標，我們深感還由許多工作尚待改進(jìn)，集體存在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┬麄鲌蟮拦ぷ鞔嬖诿^、盲點(diǎn)
一是缺乏對外宣傳相關(guān)知識、技能的學(xué)習。
二是對辦公耗材管理不到位，存在浪費現象。
三是部分室所對宣傳報道工作的意識不強，對此項工作的重要性認識不夠、必要性了解不透切，認為是可有可無(wú)的事情。
�。ǘ┒酱俑黜椥姓芾碇贫鹊穆鋵�(shí)力度不夠
我鎮已制訂了許多切實(shí)可行的行政管理制度，但在落實(shí)問(wèn)題上存在很大的折扣。辦公室肩負著(zhù)各項制度落實(shí)、檢查、督辦的重任，執行的力度不夠，這方面的工作有待日后加強，更希望能夠得到領(lǐng)導更多的支持和相關(guān)室所的大力配合。
下一步，我們將嚴格按照黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調工作，扎實(shí)推進(jìn)我鎮各項事業(yè)發(fā)展。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善學(xué)習機制，不斷提升工作人員素質(zhì)
在下步工作中，我們將加大學(xué)習力度，不斷提高黨政辦公室的戰斗力。要通過(guò)學(xué)習，更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰斗力，增強為民服務(wù)意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會(huì )、辦事的能力，為更好地新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
�。ǘ┳龊棉k公室日常工作，為全鎮提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要繼續加強辦公室的綜合協(xié)調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會(huì )、辦事上下功夫，確保上情準確下達，下情及時(shí)上報。認真做好各項會(huì )務(wù)籌備工作，做好公務(wù)接待。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發(fā)展過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)。三是繼續做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)、食堂就餐、機關(guān)衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節假日、防汛等時(shí)間的值班，及時(shí)準確把上級的通知和工作要求上報鎮領(lǐng)導并傳達到各室（所、中心）。
�。ㄈ⿵娀O督職能，全面提升我鎮機關(guān)作風(fēng)建設。
要繼續加大對機關(guān)作風(fēng)建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班、衛生等工作的督查力度，做到督查到位、通報及時(shí)、整改及時(shí)，確保我鎮機關(guān)安全和全鎮的穩定。
年度個(gè)人工作總結9
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結，按說(shuō)，我們每個(gè)追求提高的人，免不了會(huì )在年終歲首對自我進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對自我的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司，財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內財務(wù)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來(lái)了。財務(wù)部的綜合工作本事相比xx年又邁進(jìn)了一步�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
今年的工作能夠分以下三個(gè)方面：
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原先不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購進(jìn)的數量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。
2.在原先的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門(mén)別類(lèi)的計算每輛車(chē)實(shí)際消耗的費用項目，真實(shí)反映每一輛車(chē)當期的運輸成本。為運輸車(chē)輛的績(jì)效管理供給參考依據。
二、會(huì )計基礎工作
(1)認真執行《會(huì )計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。對所有成本費用按部門(mén)、項目進(jìn)行歸集分類(lèi)，月底將共同費用進(jìn)行分攤結轉體現部門(mén)效益。
(2)國家財政部門(mén)對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無(wú)任何前期準備的前提下，突然理解檢查，但長(cháng)寧區財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數也是評定組有史以來(lái)，評給最高分的一家公司。
(3)按規定時(shí)間編制本公司及集團公司需要的各種類(lèi)型的財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監督、審核，制定相應的財務(wù)制度。統一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報軟件，及時(shí)發(fā)現違背稅務(wù)法規的問(wèn)題并予以改正，堅持與稅務(wù)部門(mén)的`溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)"，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自我既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍，精細化財務(wù)管理需要"確保營(yíng)運資金流轉順暢"、"確保投資效益"、"優(yōu)化財務(wù)管理手段"等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以"細"為起點(diǎn)，做到細致入微，對每一崗位、部門(mén)的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)行使財務(wù)監督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現財務(wù)管理"零"死角，挖掘財務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復雜的事情，其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。
年度個(gè)人工作總結10
本人xxx醫學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時(shí)間。通過(guò)9年的臨床工作由一個(gè)僅掌握一點(diǎn)醫學(xué)基礎理論知識的醫學(xué)生成長(cháng)為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫生。這中間除了自己堅持不斷的努力學(xué)習理論知識，總結工作經(jīng)驗，更離不開(kāi)醫院領(lǐng)導、科主任及科室同事的培養、關(guān)心和幫助�？偨Y如下：
一、思想方面
工作以來(lái)，本人在政治思想上積極要求進(jìn)步，熱愛(ài)社會(huì )主義祖國、熱愛(ài)人民。積極參加各種政治學(xué)習和討論，對院內組織的各項創(chuàng )文明和行風(fēng)建設活動(dòng)，亦積極參與和熱烈擁護。本著(zhù)全心全意為人民服務(wù)的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學(xué)習。積極參加各項政治活動(dòng)，關(guān)心國家大事，積極參加扶貧幫困活動(dòng)，每年參加扶貧捐款活動(dòng)。遵守醫院的各項規章制度，不無(wú)故曠工，不遲到早退，遇到工作需要時(shí)積極加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。工作上服從領(lǐng)導安排，及時(shí)完成醫院科室布置的任務(wù)。同志之間團結友好，相互幫助，相互學(xué)習，相互尊重。工作中需心向上級醫師請教，和同級醫師探討，以吸取他人之長(cháng)彌補自己之短。對待病人熱情認真，耐心細致，有問(wèn)必答。工作作風(fēng)一貫正派，醫德良好，對病人一視同仁，并經(jīng)常設身處地的為病人著(zhù)想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職
回顧這一年的婦產(chǎn)科臨床工作，本人一直熱衷于本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級醫師匯報，及時(shí)處理，從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀(guān)察產(chǎn)程，平產(chǎn)接生、會(huì )陰側切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書(shū)寫(xiě)病歷史及各種醫療文書(shū)等婦產(chǎn)科臨床基本操作學(xué)起，掌握了扎實(shí)的基本功，有了一定的基礎后，在上級醫師的帶領(lǐng)下進(jìn)行難產(chǎn)處理，如頭吸助產(chǎn)，產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴重會(huì )陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時(shí)逐步掌握婦科常見(jiàn)病的診斷及治療，在病房每天認真查視病房，及時(shí)觀(guān)察每一位患者的病情及病情變化，認真書(shū)寫(xiě)病史、病程錄等，嚴格規范地執行各項操作，杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn)：臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復蘇術(shù)等。在門(mén)診，認真接待每一位就診的患者，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷，仔細檢查，獨立完成婦科常見(jiàn)病的診治，能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診，并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內會(huì )診。
三、個(gè)人學(xué)習及指導學(xué)生方面
本人于xx年參加全國職業(yè)助理醫師考試，取得助理職業(yè)醫師資格；
xx年參加全國醫師考試，取得職業(yè)醫師資格；xx年在xx醫學(xué)雜志發(fā)表論文一篇；
xx年6月圓滿(mǎn)完成xx大學(xué)遠程教育學(xué)院臨床醫學(xué)本科學(xué)習任務(wù)，取得了本科學(xué)歷；
xx年7月加入中華醫學(xué)會(huì )xx分會(huì )；
xx獲得xx縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎（腹腔鏡下手術(shù)治療異位妊娠）；
xx年在xx臨床醫學(xué)雜志發(fā)表論文一篇；
xx成臨床住院醫師規范化培訓，并通過(guò)了職稱(chēng)英語(yǔ)c級考試及全國計算機應用能力三級考試；
xx年參加了全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試，以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了中級職稱(chēng)資格；
xx年被年度考核優(yōu)秀，聘為婦產(chǎn)科中級醫師。
認真規范帶教醫學(xué)生，按照婦產(chǎn)科實(shí)習計劃，指導學(xué)生，及時(shí)修改他們書(shū)寫(xiě)的病歷、病程記錄。耐心指導操作，仔細為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫學(xué)生尊敬的.帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務(wù)，積極參加各項繼續教育學(xué)習。平時(shí)認真閱讀本專(zhuān)業(yè)的雜志及書(shū)籍，了解本專(zhuān)業(yè)在診治方面的新進(jìn)展，不斷充實(shí)自己。）在這醫療服務(wù)質(zhì)量提升年里，我將一如既往的保持努力學(xué)習刻苦鉆研的好習慣，進(jìn)一步提高自己的專(zhuān)業(yè)理論知識及操作技能，并一如既往得保持良好的醫德及醫療作風(fēng)，認真做好每一天的工作，為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。作盡自己的一份綿薄之力。
年度個(gè)人工作總結11
光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬(wàn)千!轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司一年以來(lái)，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，今年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的.轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
(一)正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
(二)一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
20xx新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關(guān)懷，感謝你們對我的幫助，感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小Ｔ改銈儯汉霞覛g樂(lè )、平安幸福，恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
年度個(gè)人工作總結12
尊敬各位領(lǐng)導，同事們:
大家下午好！
捧著(zhù)一顆心來(lái)，不帶半根草去，在即將過(guò)去的一年，我們xx小學(xué)全體師生以赤子之心，感恩各位領(lǐng)導的呵護，全體同行的幫助，走過(guò)了一段充實(shí)的旅程，喚醒了一片發(fā)展的綠意。
下面，我從五個(gè)方面向大家匯報一年的工作。
一、一勤一緊，一派氣象展風(fēng)姿。
在系好人生第一顆扣子思想的指引下，在xx奮斗目標的指導下，xx小學(xué)以建設"綠色校園、書(shū)香校園、文化校園、幸福校園"為基本追求。注重培養核心素養的同時(shí)，在"勤"字上下功夫，在"緊"字上做文章。學(xué)校占地1800平米，建筑面積達3578平米，四個(gè)大院子，校園十分干凈整潔。但全校沒(méi)有工勤人員，沒(méi)有雇傭過(guò)保潔人員，沒(méi)有給家政公司做過(guò)哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻，在清潔保潔方面我校從沒(méi)有花過(guò)哪怕是一分錢(qián)。全靠全校98個(gè)學(xué)生和17個(gè)教職工在一個(gè)"勤"字上下功夫。文化校園體現在一個(gè)"緊"字，學(xué)校的校門(mén)在6.50就有學(xué)生陸陸續續進(jìn)入，開(kāi)始大聲的朗誦國學(xué)經(jīng)典，到下午跳繩跑步鍛煉后的離校，一天天都在緊張的學(xué)習生活中度過(guò)。
一年來(lái)，我校積極參加各類(lèi)各項活動(dòng)，9月的教師節表彰大會(huì )上最美鄉村教師我校xx老師的發(fā)言感人肺腑；10月藝術(shù)節乒乓操的展示讓人眼前一亮，運動(dòng)會(huì )團體第二名的好成績(jì)，是對師生們付出辛勤汗水的最好獎勵；11月的教學(xué)團體賽青年教師進(jìn)步明顯，身懷六甲還站在講臺上的xx老師讓人刮目相看；12月乒乓球賽男女團體都是第三，背后是我們師生在大雪紛飛的路上徒步了1小時(shí)57分才到達比賽場(chǎng)地。賽后男子第五名的xx說(shuō)：校長(cháng)，我真是兩腿發(fā)軟，體力不行了，不然我肯定能拿前三。我忍著(zhù)淚水，安慰說(shuō)你們在我心里都是第一。元月的學(xué)生各項比賽活動(dòng)，3月三八女神節的教師活動(dòng)都讓師生幸福感大幅度提升；4月清明趙樹(shù)理墓前的掃墓活動(dòng)讓學(xué)生加深了對家鄉的熱愛(ài)。5月傳統文化知識競賽團體第一名是對我校讀寫(xiě)工作最大的褒獎，藝術(shù)節上的表現更是體現了全校師生熱情和活力；歡慶六一的節目，是頂著(zhù)巨大的安全壓力，晚上在村舞臺給xx老百姓匯報了一臺高質(zhì)量的晚會(huì )；6月舉辦了教學(xué)開(kāi)放周，讓家長(cháng)和學(xué)校零距離接近。
在具體活動(dòng)的同時(shí)我校注重教育的宣傳和成果的展示，辦理的xx小學(xué)公眾號關(guān)注達238人，平均每周兩次內容更新，累計報道學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)120余次，其中被上級xx教育公眾號轉載報道6次�？傞喿x量超過(guò)3萬(wàn)次。在中心校創(chuàng )辦的�？�，我校師生踴躍投稿，其中教師作品21次，學(xué)生作品29次。有效的展示了我們xx小學(xué)的風(fēng)采。作為美麗校園建設的范本傳遞了義務(wù)教育正能量。
二、一點(diǎn)一滴，一片冰心在育人。
課程是育人的核心，我校積極投身課程改革，一方面，全面落實(shí)基礎性課程，執著(zhù)追求高效課堂；另一方面，大力開(kāi)發(fā)，拓展新課程：民樂(lè )社團、國學(xué)誦讀、書(shū)法飄香、繩彩飛揚、舞動(dòng)奇跡…… 打通學(xué)科時(shí)空限制，連接本地建設，把日�；顒�(dòng)融入課程，展現課程魅力。
這一年來(lái)，我校狠抓讀寫(xiě)工作和社團活動(dòng)。一進(jìn)學(xué)校大門(mén)的兩塊大黑板上：左邊"師生同書(shū)，每日一練"右邊"中華經(jīng)典，源遠流長(cháng)"兩行字，中間是17名教師的名字高掛在上，下面是老師們粉筆書(shū)寫(xiě)的經(jīng)典詩(shī)詞。在老師們的引領(lǐng)下還有隨機的21個(gè)學(xué)生名字在側。由于展示在校園最明顯的地方，所以無(wú)論老師學(xué)生都在認真書(shū)寫(xiě)，孩子們在課下經(jīng)常評論哪個(gè)寫(xiě)的好，哪個(gè)進(jìn)步大，并在最下面標上笑臉。大大激發(fā)和增強了全校師生的練字熱情。讀書(shū)方面，我校規定三必讀，三可讀。進(jìn)入和離開(kāi)教室必讀一段，吃飯前、后必讀一段，睡覺(jué)前、后必讀一段。下課后可以讀，活動(dòng)課可以讀，課間操可以讀。學(xué)校成立了經(jīng)典誦讀廣播站，每?jì)蓚�(gè)月每班選出2名學(xué)生的配樂(lè )朗讀音頻，在校園播放，分三個(gè)時(shí)間段，分別為上學(xué)放學(xué)前、后各十分鐘；吃飯前、后各十分鐘；睡覺(jué)起床前、后各后十分鐘。由于廣播飄在整個(gè)xx村上空，所以學(xué)生的積極性都特別高，被播放的學(xué)生家長(cháng)也很自豪。教室后面擺放了長(cháng)2米鋪了紅色絨布的桌子，上面擺放著(zhù)學(xué)生的書(shū)寫(xiě)作品：周展評、月展示、書(shū)海拾貝、親子閱讀和一些作業(yè)本。讓所有進(jìn)入教室的學(xué)生和家長(cháng)一目了然。一點(diǎn)一滴都讓人感受到付出是會(huì )有回報的。
三、一張一弛，一腔熱血鑄師魂。
教師是學(xué)校最寶貴的財富。教師隊伍建設雙管齊下，一是磨練加壓促成長(cháng)，我校使用教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展系列工程，采用走出去-請進(jìn)來(lái)-潛下心-站上臺的組合拳，落實(shí)每周教研的必講課和交流學(xué)習的研討課，都是在緊緊抓住教師成長(cháng)的牛鼻子不放。在幾次外出參加賽課后，一些年輕教師說(shuō)，校長(cháng)，是不是評委們因為我們是山區的教師而不愿意給獲獎的機會(huì )，我覺(jué)得我的課比那些誰(shuí)誰(shuí)的課要好的多啊。我說(shuō)：你的認識本身就是不成熟的表現。真正有實(shí)力的人只會(huì )從自身找原因，不會(huì )客觀(guān)找理由。就憑這點(diǎn)你就還需要學(xué)習和成長(cháng)。一個(gè)年長(cháng)的教師說(shuō)，我這么大了，就不要參加賽課成長(cháng)了吧。再提高也意義不大了。我安慰說(shuō)，人生能有幾回搏，學(xué)習是終生的事情，和年輕人一起賽課才能感受到自己的年輕啊。二是寬容關(guān)愛(ài)暖其心，給練習廣場(chǎng)舞的教師倒一杯熱水，給遲到的老師一個(gè)善意的微笑，給請假教師一個(gè)關(guān)心問(wèn)候。我校還主抓了后勤伙食來(lái)提高教師幸福感，xx上灶的教師達17人，學(xué)生有了營(yíng)養餐后，積極和村里協(xié)商每天給老師們一些生活補助，這樣我校老師也享受到了營(yíng)養餐。我們學(xué)校的午餐晚飯倆周不重樣。米湯、米琪、煮疙瘩，油條、油角，過(guò)油肉，炒肉絲、炒肉片兒、土豆絲、土豆片、還有土豆燉牛肉、煎雞蛋、炒雞蛋、雞蛋餅，蘋(píng)果、香蕉加西瓜、包子、餃子、韭菜合子，蛋花湯、水果湯、胡辣湯�；佣�、品質(zhì)好、營(yíng)養足。老師的家屬上灶和老師同等待遇。當學(xué)生說(shuō)學(xué)校比在家吃的.好時(shí)，我沒(méi)有感動(dòng)，但聽(tīng)到老師說(shuō)在校比在家吃的好時(shí)，我有了一點(diǎn)小自豪。
四、一粒一香，一群笑臉燦如霞。
學(xué)生是校園的精靈，從進(jìn)校門(mén)的一個(gè)鞠躬，到吃飯時(shí)的一個(gè)禮儀。從弟子規誦讀到最美孝心少年評比。從升旗儀式演藝成長(cháng)舞臺到六一舞臺大匯演。xx小學(xué)學(xué)生懂禮、知孝、活潑、向上，展現出卓越風(fēng)姿。手捧一碗米飯最美的不是一陣香，而是一粒一香。最美少年xx不僅在民樂(lè )社團里鼓打的最帥，而且在校運會(huì )上破50米記錄，以5年級的身份參加了縣運動(dòng)會(huì )并取得50米第五的好成績(jì)。孝心少年xx，不僅學(xué)習成績(jì)優(yōu)異，而且樂(lè )于助人，他家長(cháng)在中心校家風(fēng)家訓會(huì )上的匯報過(guò)她的事跡。進(jìn)步之星xx，傳統知識競賽一等獎成員，用親身經(jīng)歷告訴我們進(jìn)步有時(shí)候就是可以一蹴而就的。還有科技之星焦意青，美德少年孔靜軒，才藝之星、誦讀之星、七彩之星……在校園里群星閃耀似彩霞。彩霞還綻放在難忘的5月，全校師生為門(mén)衛的小外孫xx身患癌癥的媽媽奉?lèi)?ài)心，開(kāi)展愛(ài)心接力。當時(shí)為了不引起家長(cháng)反感，我一再要求孩子們要用零花錢(qián)捐款，而且每人不能超過(guò)10元，但結果讓人感動(dòng)我校一半以上學(xué)生捐款超過(guò)10元，雖然總數只有僅僅的1875元，但譜寫(xiě)的是一曲溫暖動(dòng)人的贊歌。
五、一步一印，一片碩果贏(yíng)口碑。
xx小學(xué)在過(guò)去的多個(gè)方面取得突破，學(xué)校硬件設施配套完善，校園文化特色底蘊深厚，骨干教師培養大大增強，民樂(lè )社團已初顯成效，讀寫(xiě)工作已養成習慣，后勤管理已廣獲好評。xx義務(wù)教育闊步向前的大前提下，xx小學(xué)也邁出了品質(zhì)提升的堅實(shí)步伐，取得的每一點(diǎn)成績(jì)都與在座各位領(lǐng)導同行的關(guān)愛(ài)支持，以及xx全體師生的努力不可分割，在此表示深深的謝意。謝謝大家！
最后，談一些不足。在平時(shí)的管理工作中，我的工作方法還不夠細膩，語(yǔ)法還缺乏靈活，管理理論的學(xué)習和水平還有些差距，工作水平還有待進(jìn)一步的提高，對教師的思想工作還不夠深入，關(guān)心不夠，對矛盾的化解還缺乏剛柔并濟。有得必有失，俗話(huà)說(shuō)得好"百尺竿頭，更進(jìn)一步"，我將正確地對待自己的不足，認真聽(tīng)取領(lǐng)導和老師們的意見(jiàn)，使自己能更進(jìn)一步，把工作做得更好。
再次謝謝大家。
年度個(gè)人工作總結13
xx年以來(lái)，交通局始終堅持以xx統領(lǐng)安全生產(chǎn)工作，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項行動(dòng)”(安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執法、安全生產(chǎn)治理)，切實(shí)加強安全生產(chǎn)“三項建設(安全生產(chǎn)法制機制、安全生產(chǎn)能力、安全生產(chǎn)隊伍)，健全責任體系，加大考核獎懲力度，強化責任落實(shí)，加大安全檢查力度，消除事故隱患，安全形勢持續穩定。全年共安全發(fā)班次76000多輛次，安全行駛6400多萬(wàn)車(chē)公里(數據統計截止10月份)。認真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)，實(shí)現了無(wú)重大客運交通事故，無(wú)重大沉船事故，無(wú)火災爆炸事故的目標，工傷死亡指標控制在省廳和市政府年初下達的指標內，交通安全生產(chǎn)形勢持續穩定�，F總結如下：
一、xx年工作情況
(一)健全責任體系，安全管理責任進(jìn)一步落實(shí)
一是落實(shí)兩個(gè)主體責任，加強企業(yè)的安全主體責任和部門(mén)的安全監管責任。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是安全生產(chǎn)的責任主體，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責任人，對本單位安全生產(chǎn)全面負責。按照“四不放過(guò)”的原則，嚴肅查處事故，嚴格責任追究。
二是落實(shí)“一崗雙責”和崗位責任制。為了增強各級安管人員的工作責任心，進(jìn)一步強化安全管理職能，堅持好“一崗雙責”。
三是落實(shí)保證金制度。為強化安全措施，切實(shí)做好我市交通系統的安全工作，我局制定了《安全生產(chǎn)目標保證金的實(shí)施辦法》，使各有關(guān)單位的責任考核機制進(jìn)一步健全。
(二)著(zhù)力隱患整改，排查治理機制進(jìn)一步完善
國務(wù)院將今年定為“安全生產(chǎn)年”，也是交通系統深化平安交通建設暨安全管理推進(jìn)年和“安全責任主體落實(shí)年”。市局年初就明確將隱患排查治理,作為年度安全工作的重中之重，組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)月、百日安全督查等一系列活動(dòng)。
一是完善排查治理制度，規范隱患督查行為。我局對事故隱患實(shí)施登記管理和分級管理，逐步形成“長(cháng)期排查、定期報告、限期整改、跟蹤督查、責任到位”的隱患排查整改機制。截止目前，全系統共排查出事故隱患44處，2處重大安全隱患已通報相關(guān)單位，目前全部整改到位。
二是突出排查治理重點(diǎn)，加大排查督查頻率。圍繞交通基礎設施建設運營(yíng)、交通行業(yè)監管等重點(diǎn)方面，全年統一組織開(kāi)展了四輪安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)，平均每月對下屬單位、服務(wù)對象進(jìn)行不少于一次的安全監督檢查，重點(diǎn)對象每月2次;基層單位每月至少開(kāi)展一次內部安全互查、抽查。加強對重點(diǎn)時(shí)間節點(diǎn)的安全檢查，為確保國慶60周年安全穩定，一方面突出節前檢查，和節中檢查，在節前組織了三次檢查，在節日期間強化車(chē)站等重要關(guān)口的全時(shí)制檢查，確保安全，另一方面在檢查中，落實(shí)責任，每次檢查都必須領(lǐng)導帶隊，實(shí)行檢查領(lǐng)導、被查單位領(lǐng)導雙簽字，對隱患的整改實(shí)行檢查組、被查單位，崗位人員三簽字，確保查得出隱患，整改好隱患。
三是強化危險源的管理，建立隱患立案銷(xiāo)案制度。對查出的問(wèn)題當場(chǎng)整改，一時(shí)整改有困難的，制定整改計劃并落實(shí)防范措施和責任人;對重大安全生產(chǎn)隱患，形成文件進(jìn)行通報。對××市農客中心等單位因存在重大隱患或安全管理不到位被我局掛牌限期整改，收效明顯。
(三)加大監管力度，安全監管水平進(jìn)一步提升
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加大執法力度，強化交通安全監管，切實(shí)提高事故防范能力。
一是運管部門(mén)狠抓“三把關(guān)一監督”，確保道路安全監管到位。嚴把運輸市場(chǎng)準入關(guān)，凡不符合規定的一律不予批準開(kāi)業(yè);嚴把營(yíng)運車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)，凡未達到技術(shù)等級的營(yíng)運車(chē)輛，一律不準投放市場(chǎng);嚴把營(yíng)運從業(yè)人員資格關(guān)，確保持證上崗率100。四是強化客運站點(diǎn)監管，嚴格執行“三不進(jìn)站五不出站”制度。
二是海事部門(mén)主動(dòng)破解監管難題，確保水上安全監管到位。創(chuàng )新管理模式，與周邊地區海事機構建立了防堵保暢聯(lián)動(dòng)工作體系;加大督辦力度，160多艘危險品船舶已安裝g，船舶動(dòng)態(tài)管理得到加強;制定無(wú)證船整治方案，開(kāi)展專(zhuān)項整治行動(dòng)。
三是公路部門(mén)實(shí)施“公路安保工程”，確保公路監管到位。對轄區內257公里國省道XX縣道逐一調查摸底，投入7萬(wàn)元規范國省干線(xiàn)標識、標線(xiàn)，清除占道障礙物3萬(wàn)立方、攤點(diǎn)250處、非交通標志60塊;多次會(huì )同安監、公安等部門(mén)排查公路“黑點(diǎn)”，投入20萬(wàn)元進(jìn)行整改;加強超限運輸治理，干線(xiàn)公路超限率降至4以下，因超限超載導致的交通事故明顯下降。
(四)加強應急管理，突發(fā)事件應對能力進(jìn)一步提高
在認真總結去年抗擊雨雪冰凍災害應對工作基礎上，我局著(zhù)力在提高突發(fā)事件應對能力上下功夫。
一是完善應急預案體系建設。全系統建立健全了1個(gè)總預案16個(gè)子預案，做到與上級預案相銜接，實(shí)現分級響應。
二是重視災害預測預警工作。與氣象部門(mén)建立互聯(lián)互通制度，及時(shí)掌握各類(lèi)極端天氣的變化動(dòng)態(tài)、強度和影響范圍，及早部署和落實(shí)防范措施。
三是抓好應急隊伍建設。在應急隊伍人員選配上堅持“三優(yōu)先”：黨員優(yōu)先、技術(shù)骨干優(yōu)先、退伍轉業(yè)軍人優(yōu)先，不斷提高應急隊伍救助能力。
(五)加大安全投入，安全設施保障進(jìn)一步增強
按照安全生產(chǎn)法律法規的要求，加大車(chē)船更新力度，強化安全基礎設施建設。全年累計投入18萬(wàn)元安全資金，與去年同比增加了21。其中12萬(wàn)元用于車(chē)、船、機械設備、基礎設施更新改造，3萬(wàn)元用于事故隱患整改。
一是加大基礎設施改造力度。海事部門(mén)繼續實(shí)施撤渡建橋工程，投入300萬(wàn)元撤渡10道，建橋2座，公路部門(mén)積極實(shí)施“公路安全保障工程”，投入25萬(wàn)元用于隱患整改，增設安全設施，積極整治公路安全隱患和危橋。
二是加強車(chē)船更新力度。全市客運站更新車(chē)輛44輛，淘汰15輛，更新維修渡船30艘。
三是建設g監控平臺。5家企業(yè)共投入80萬(wàn)元，建立了統一的g監控平臺，初步實(shí)行行業(yè)監管、協(xié)會(huì )監督和企業(yè)操作的24小時(shí)不間斷管理模式。
(六)強化學(xué)習教育，安全教育培訓體系進(jìn)一步健全
一是以會(huì )代訓，及時(shí)召開(kāi)安全例會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議和系統安委會(huì )。今年以來(lái)，系統分別召開(kāi)了11次安全例會(huì )、4次安全工作現場(chǎng)會(huì )，就年度、階段工作情況進(jìn)行了專(zhuān)題部署、總結和通報，并及時(shí)傳達學(xué)習各級關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的會(huì )議、文件精神。
二是全系統各單位正常開(kāi)展安全知識培訓班。請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行面授培訓，提高全員安全防范技能。全系統企業(yè)負責人、安全干部、特殊工種、特種設備操作人員培訓率四個(gè)100;安全宣傳、安全信息、安全文化進(jìn)一步提升。
三是開(kāi)展特色活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的安全文化氛圍。組織開(kāi)展了“第一責任人安全論壇演講活動(dòng)”，全系統所有企事業(yè)單位的主要負責人親自撰稿、親自講演，通過(guò)活動(dòng)，既是對安全工作的`一次有益的探討與交流，促進(jìn)了安全意識的提高，又對交通安全文化建設起到良好的促進(jìn)作用�！痢梁降勒居刑厣亻_(kāi)展了“六月安全月--消防安全進(jìn)家庭”宣傳教育活動(dòng)，邀請市消防大隊專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行消防知識講座和實(shí)地示范演練，深入職工家庭宣傳安全消防知識，為該站每位職工家庭配發(fā)2只滅火器，把消防知識普及到職工家庭，提高家庭防范事故的技能發(fā)。在成都公交車(chē)發(fā)生燃燒事件后，板橋公交公司立即行動(dòng)，對所有駕乘人員進(jìn)行消防知識和應急技能培訓，落實(shí)隨車(chē)兼職消防監督員，并開(kāi)展消防應急演練，取得了良好的效果。
今年，在市局安全處的關(guān)心和指導下，在我局領(lǐng)導高度重視下，安全管理工作雖然取得了一定成績(jì)，但我們也清醒地看到，當前交通安全工作還存在不少薄弱環(huán)節，主要表現在：“兩個(gè)主體責任”、“一崗雙責”、“安全事故問(wèn)責制”尚未真正落實(shí)到位，;非法違法經(jīng)營(yíng)汽車(chē)修理和客運的現象仍然存在;個(gè)別單位還存在重經(jīng)濟效益、輕安全管理的現象，在安全投入上算小帳，安全投入機制尚未建立;日常工作中“三違”現象仍未杜絕，一線(xiàn)職工的安全意識有待進(jìn)一步提高;由于經(jīng)濟的原因，道路、車(chē)輛、車(chē)站等基礎設施建設還不能適應安全發(fā)展新要求;部分鄉鎮仍有農用自備船非法載客現象，仍有少部分渡口和農橋存在著(zhù)安全隱患;安管隊伍力量和專(zhuān)業(yè)化程度不夠強;事故瞞報、漏報現象時(shí)有發(fā)生等。
二、xx年工作打算
我局正在進(jìn)行規劃布置，做到早計劃、早部署、早落實(shí)，確保交通運輸安全形勢的持續穩定，將著(zhù)力從以下七個(gè)方面入手，努力為廣大人民群眾創(chuàng )造安全、舒適、便捷的交通運輸環(huán)境。
(一)把好車(chē)輛源頭關(guān)
加強車(chē)輛檢測，把好車(chē)輛安全技術(shù)關(guān)。在元旦、春運前要完成對470多輛中長(cháng)途客運班車(chē)、近100輛公交車(chē)和400多輛出租車(chē)的安全檢測，確保所有參加營(yíng)運的客運車(chē)輛安全技術(shù)狀況過(guò)關(guān)，確保一輛不漏，不留安全死角。
(二)把好從業(yè)人員關(guān)
一是把好駕駛員資質(zhì)關(guān)，對所有從事客運的駕駛員持證情況進(jìn)行過(guò)堂檢查，嚴防出現不合格駕駛員流入運輸市場(chǎng);二是嚴格對駕駛員調換的審批制度，嚴禁車(chē)主私換駕駛員，杜絕人車(chē)不符的現象;三是推行駕駛員安全資質(zhì)認定，對安全意識淡、安全信用差的駕駛員，一律清理出客運市場(chǎng);四是從嚴把好駕駛員教育關(guān)，認真執行駕駛員學(xué)習教育制度，確保安全宣傳教育到位。
(三)把好源頭監督關(guān)
嚴格執行客運站管理“三不進(jìn)站，五不出站”制度，認真履行發(fā)車(chē)簽證制度、危險品檢查制度、收發(fā)班秩序管理制度，從源頭上把好客運班車(chē)的安全管理。
(四)把好客運市場(chǎng)秩序關(guān)
進(jìn)一步加大對非法違法客車(chē)運輸行為的查處，特別是加大對摩的、殘疾人車(chē)的查處力度。春運期間，我們將制定落實(shí)相關(guān)的專(zhuān)項整治方案，做到責任到人、力量集中、打擊有效，保證運輸市場(chǎng)的安全、有序;同時(shí)，積極配合安監、教育、公安等部門(mén)抓好校車(chē)的管理，保障學(xué)生走好，走了，走得安全。
(五)把好移動(dòng)危險源管理關(guān)
嚴格加強對客運車(chē)輛和危險品運輸車(chē)船的安全監管，對長(cháng)途客車(chē)、危險品運輸車(chē)、船全面安裝g。切實(shí)加強對輛客運車(chē)輛運行狀態(tài)監控，嚴防超載、超速;切實(shí)加強對輛�；愤\輸車(chē)輛和艘�；愤\輸船舶的實(shí)時(shí)監控，確保�；愤\輸安全。同時(shí)督促從業(yè)單位加強數據收集、整理和分析工作，真正發(fā)揮g監控設備的作用。
(六)把好水上安全監管關(guān)
農用自備船和鄉鎮渡口歷來(lái)是我市水上交通安全監管的重點(diǎn)和難點(diǎn)。全市共有11.6萬(wàn)艘農用自備船、在冊渡口31座。隨著(zhù)農村公路建設的推進(jìn)和渡口標準化改造基本完成，農用自備船非法載人現象大為減少，但是，水上無(wú)證經(jīng)營(yíng)船舶、危險隱患農橋仍然大量存在。對此，市地方海事處多次印發(fā)了隱患整改通知書(shū)至各責任鄉鎮，但由于資金等問(wèn)題，整改情況并不盡如人意。我們將立足我們交通部門(mén)職責，加強對這些渡口和隱患橋梁的巡查與監控，加強與有關(guān)鄉鎮的協(xié)調，督促鄉鎮人民政府肩負實(shí)責，落實(shí)責任，確保水上交通安全。
(七)把好應急救援關(guān)
一是加強應急預案建設。進(jìn)一步修訂符合本單位實(shí)際的防抗寒潮、大風(fēng)大霧、暴風(fēng)雪等惡劣天氣應急子預案，并加強演練，提升應急反應能力。二是加強應急隊伍建設。健全應急組織與應急網(wǎng)絡(luò )，加強應急人員的專(zhuān)業(yè)培訓，強化應急人員的責任意識。三是加強應急裝備建設�？偨Y抗擊暴雪災害的經(jīng)驗，充分添置破冰除雪的機械設備、工業(yè)用鹽、草包、防滑鏈、鐵鍬、掃帚等應急救援設施、設備和工具，做好應急車(chē)輛和應急物資的儲備工作，加大應急工作的必要投入。
年度個(gè)人工作總結14
時(shí)光飛逝，日月如梭，轉眼xx年已經(jīng)過(guò)去，回想1年來(lái)的工作，在院領(lǐng)導的大力支持下，在科室全體同志的共同努力下，心內科各項工作取得了可喜的成績(jì)現總結如下;
一、業(yè)務(wù)指標完成情況
1、科室收入230萬(wàn)元，較xx年同期增加120萬(wàn)元。
2、藥占比48.25%，較xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人數1506人，較去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%，較去年同期增加47.9%。
5、耗材比為8.16%，比去年同期增加1.03%
二、改善病區環(huán)境，夯實(shí)基礎護理，達到患者滿(mǎn)意、醫院滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。
繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區。通過(guò)簡(jiǎn)化護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，使護士有的時(shí)間深入病房，主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通、交流、觀(guān)察病情，協(xié)助患者完成各項基礎護理，拉近了護患之間的距離，消除患者對住院環(huán)境的陌生，深受廣大患者及家屬的好評，在每個(gè)月的患者滿(mǎn)意度調查中，我科一直遙遙領(lǐng)先。
三、加大科室管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 首先我們認真組織科室醫師，反復了醫院的各種文件及規章制度。
1 樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)三級醫師查房制度.，住院醫生堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，達到歷史最高水平。
2 科室一方面加大對醫生的管理和培訓。積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓臨床路徑。三是抓一次性材料的.使用。四是加快病床周轉。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
四、加強科室護士職業(yè)道德教育，樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念。
我們每周利用周會(huì )時(shí)間對科室人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，我們科護士人員多、年青化，工作起來(lái)，都能吃苦耐勞，科室危重病人多，1年來(lái)共搶救危重病人1000多例。大家每天早出晚歸、互幫互助。1年來(lái)好人好事曾出不窮，為科室的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
五、加強學(xué)習，打造和諧科室、學(xué)習型科室。
在科室病人多，急危重病人多，工作忙的情況下，我們科繼續堅持每周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習，從常見(jiàn)心血管病、臨床新進(jìn)展、危重疑難病例討論等，讓大家輪流講課，以達到人人都有鍛煉的機會(huì )
六、規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設 我科人員利用業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。在病人多，醫生少的境況下，為開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，派出進(jìn)修人員1人。
2、強化規章制度的落實(shí) 在科室每周一次周會(huì )上，強調各項規章制度的落實(shí)，醫療質(zhì)量的提高，醫療安全，醫生，護士職責執行情況。定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估
七、新業(yè)務(wù)新技術(shù)開(kāi)展。
1、與阜外心血醫院等多家醫院聯(lián)合開(kāi)展的“急性冠脈綜合征”臨床研究。
2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治療。
總之，回顧1年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，鞏固所取得的成績(jì)。但仍然存在一些不足，廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待進(jìn)一步提高，診治療疾病的能力及每位醫生的專(zhuān)科影響力也有待提高。臨床科研方面有待加強。
八、20xx年工作計劃。
1、完成心內科常見(jiàn)病臨床治療工作, 加強心內科門(mén)診, 高血壓門(mén)診的診療工作。
2、積極開(kāi)展臨床路徑工作，加強合理用藥，合理檢查的監管,抗生素合理應用。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高病歷書(shū)寫(xiě)的內涵質(zhì)量。
4、開(kāi)展心臟內科介入診療新技術(shù)。
5、加強臨床科研，發(fā)表學(xué)術(shù)論文3-5篇。
6、開(kāi)展替羅非班治療急性冠脈綜合癥的臨床研究。
7、加強ccu病房建設。
年度個(gè)人工作總結15
20xx年，在醫院領(lǐng)導的正確指導下，在護理部的指導下，在各部門(mén)的密切配合和支持下，手術(shù)室按照年初制定的目標計劃，圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。20xx年全年共完成作業(yè)1722次，總結如下：
一、是落實(shí)醫院制度，樹(shù)立團隊精神
手術(shù)室全體醫護人員積極支持醫院各項規章制度，堅持以患者為中心、以質(zhì)量為中心的護理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、是改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量
1、將護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)患者服務(wù)轉變?yōu)闉榛颊呒覍�、醫療后勤設備人員服務(wù)。注意與醫生溝通，收集患者信息，以便更好地配合手術(shù)。
2、護理工作的'本質(zhì)從外科治療的護理延伸到患者身心的整體護理，時(shí)刻為患者著(zhù)想，主動(dòng)為患者做心理護理。嚴格執行防護醫療制度，患者病情、手術(shù)結果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予討論。改善服務(wù)態(tài)度，滿(mǎn)足患者一切合理要求，為患者創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴格的部門(mén)規章制度和獎懲措施，出現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，全年無(wú)差錯事故。
4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率100%。每月進(jìn)行一次空氣和物品的細菌培養，并測試使用中的紫外線(xiàn)燈的照射強度。使用中的消毒劑每季度培養一次，隨時(shí)消毒
劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理，每周查對兩次，用后隨時(shí)補充，交接班時(shí)認真核對，接到急救病人能在最短的時(shí)間內迅速開(kāi)始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費，遇到有疑問(wèn)及糾紛及時(shí)檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。
三、加強護理技術(shù)操作，以病人為中心，不斷提高護理服務(wù)水平。工作中注重護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習，加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施，落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度，對病人提出的意見(jiàn)和建議都能給予重視，及時(shí)解決。
20xx年工作計劃
一、加強感染監控管理
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著(zhù)十分重要的作用，因此工作
中認真執行無(wú)菌操作規程，定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監測，嚴格劃分各個(gè)區域、無(wú)菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
二、安全管理
1、嚴格執行各項規章制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促，定時(shí)觀(guān)察受壓部位，防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。
3、各種藥品、器械應定期檢查，及時(shí)補充。
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