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市場(chǎng)調研工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的市場(chǎng)調研工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)調研工作總結1
國內空氣凈化器市場(chǎng)仍將保持高速增長(cháng)勢頭。近日，記者從北京商報和中益康聯(lián)合主辦的“xx中國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)高峰論壇”上了解到，國內空氣凈化器市場(chǎng)品牌數量在xx達到556個(gè)，比xx的5個(gè)增長(cháng)268%。隨著(zhù)品牌數量的快速增長(cháng)，國內空氣凈化器市場(chǎng)的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售量都將增長(cháng)30%以上。預計xx年全國空氣凈化器銷(xiāo)量達到677萬(wàn)臺，同比增長(cháng)35.7%，銷(xiāo)量達到53.5億元，同比增長(cháng)32.6%。
近日，《北京商報》和中益康聯(lián)合發(fā)布了中國第一份空氣凈化器權威研究報告——《XX年空氣凈化器行業(yè)藍皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《藍皮書(shū)》)。藍皮書(shū)顯示，近年來(lái)，國內空氣凈化器市場(chǎng)規模呈現持續擴張趨勢。xx年，國內空氣凈化器市場(chǎng)增速超過(guò)60%。雖然xx年空網(wǎng)市場(chǎng)增速放緩，但仍保持穩定擴張態(tài)勢。整體市場(chǎng)增速超過(guò)30%，零售量和零售額分別達到50萬(wàn)套和5億元。其中，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)增長(cháng)更為明顯，零售額和零售額同比增長(cháng)50%以上。預計網(wǎng)上渠道將繼續在xx保持良好勢頭，并作為一個(gè)主要的積極因素為整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展提供強大的動(dòng)力。
國內室內環(huán)境和室內環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗中心主任宋廣生表示，國內空氣凈化器市場(chǎng)的井噴發(fā)展有兩個(gè)主要原因。一個(gè)是日益嚴重的空氣污染問(wèn)題和消費者越來(lái)越多的關(guān)注。另一個(gè)是國內消費者生活水平的提高，對健康家電的需求有了很大的提高。
數據顯示，自xx年以來(lái)，中國的污染天數一直在增加。xx霧霾爆發(fā)后，空氣凈化器市場(chǎng)反應迅速，銷(xiāo)售規模持續上升。xx年2月霧霾最嚴重，銷(xiāo)量達到高峰。
中意康家用電器事業(yè)部總經(jīng)理吳紅指出，空氣凈化器市場(chǎng)與天氣密切相關(guān)。百度搜索指數顯示，從xx年底到xx年初，消費者對空氣凈化器的搜索指數明顯高于其他時(shí)間，那個(gè)時(shí)間是霧霾天氣的多發(fā)期。
隨著(zhù)用戶(hù)對環(huán)境健康問(wèn)題的.日益關(guān)注，空氣凈化器的接受度也有所提高。北京商報和中益康聯(lián)合發(fā)起的用戶(hù)調查顯示，在32776名用戶(hù)中，只有3%的用戶(hù)完全不愿意購買(mǎi)空氣凈化器產(chǎn)品，超過(guò)60%的用戶(hù)表示打算近期購買(mǎi)，并持觀(guān)望態(tài)度。
在空氣凈化器的功能方面，消費者最關(guān)心的是凈化PM2.5和甲醛，分別有85.2%和70.6%的用戶(hù)關(guān)注。消費者在購買(mǎi)空氣凈化器產(chǎn)品時(shí)，最重要的考慮因素是空氣凈化器的品牌，用戶(hù)占78.8%。消費者對空氣凈化器的心理價(jià)位主要在000-3000元之間，用戶(hù)占73.4%。
此外，根據消費者投票和專(zhuān)家評審團的結果，夏普、三星、杜亞、海爾等國內外空氣凈化器品牌最終獲得xx空氣凈化器品牌及產(chǎn)品獎。其中飛利浦、夏普、松下在xx獲得了最受歡迎的國外空氣凈化器品牌；杜亞、海爾、美的獲xx最受歡迎的國產(chǎn)空氣凈化器品牌；大金和恐龍一號榮獲xx最受歡迎的空氣凈化器專(zhuān)業(yè)品牌；艾美特AC40、三星AX70J7000WTSC、格林威KJ-B260W榮獲xx年度空氣凈化器最佳品質(zhì)產(chǎn)品獎，以及Onek TA500、海信KJFA4xx年度空氣凈化器最佳創(chuàng )新產(chǎn)品獎；她
Lex EAC403、宋新KJF-0 A、大宋KJF230A榮獲xx市空氣凈化器最佳體驗產(chǎn)品獎。
據了解，除了上述知名權威品牌外，空氣凈化器市場(chǎng)還充斥著(zhù)許多雜七雜八的產(chǎn)品，導致行業(yè)內出現參數虛假、功效夸大等混亂現象，嚴重制約了行業(yè)的普及和發(fā)展。蘇寧尚云公司副總經(jīng)理嚴春勇表示，中國空氣凈化器的家庭普及率仍不到%，遠低于歐美日韓。
市場(chǎng)調研工作總結2
我們將這次調研準備總結如下：
�。�1） 合理安排時(shí)間
雖然這次調研時(shí)間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了，但是在具體調研對象的時(shí)間分配上還是沒(méi)有合理的平均分配好，因此調研過(guò)程顯得有些混亂，最后我們只好以增加調研時(shí)間的方式來(lái)圓滿(mǎn)完成調研任務(wù)。
�。�2） 每一項工作完成后都要做好下一步的安排，并且對上一環(huán)節中的問(wèn)題進(jìn)行討論，比如實(shí)地調研后及時(shí)總結為小組討論準備充分的資料，并發(fā)現其中的缺點(diǎn)和不足。
�。�3） 準備要充分
要通過(guò)各種渠道了解到調研的基本流程，這是最基本的也是最重要的，同時(shí)寫(xiě)出在調研過(guò)程中要對店員和消費者提及的問(wèn)題和，這是有效的獲得調研信息的保證。
�。�4） 信息來(lái)源
最重要的信息來(lái)源是消費者，消費者反饋的信息才是最有價(jià)值的信息，在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學(xué)習資料。消費者的每一個(gè)要求每一句話(huà)都是重要的信息，當然充分的準備工作可以使訪(fǎng)談獲得更好的效果。
�。�5） 注意觀(guān)察
觀(guān)察也是獲得信息的.重要途徑，尤其在對店面布置和銷(xiāo)售人員的服務(wù)態(tài)度當中，缺少了觀(guān)察就缺少了調研的客觀(guān)性。
�。�6） 豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識
雖然這次調研過(guò)程中我們實(shí)踐著(zhù)我們所學(xué)到的知識，但我們更深刻的認識到自己專(zhuān)業(yè)知識的不足不能合理有效的與消費者進(jìn)行交流，并且分析利用調研所獲得的信息
另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過(guò)程中我們更是深刻的認識到把握銷(xiāo)售通路，重視市場(chǎng)終端的必要性。使我們認識到營(yíng)銷(xiāo)在一個(gè)企業(yè)運行過(guò)程中所起到的決定性作用，這是課本上所學(xué)不到的。
雖然這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習認知的活動(dòng)結束了，但我們在以后的學(xué)習實(shí)踐過(guò)程當中，依然要實(shí)事求是的完善自己，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
市場(chǎng)調研工作總結3
此次關(guān)于大學(xué)生手機消費情況調研中，我負責的主要內容是對調查問(wèn)卷的結果進(jìn)行分析與整理，當然還參與了調查目的、方式方法的確定以及調查報告的總結。
在調查目的及方式方法的討論中，剛開(kāi)始雖然每個(gè)成員都有各自不同的見(jiàn)解，但通過(guò)進(jìn)一步的溝通和討論后，我們確定此次調查的目的`為：通過(guò)對湖北工程學(xué)院大學(xué)生手機消費狀況調查，全面了解大學(xué)生手機消費的需求，消費偏好，購買(mǎi)方式及其結構，價(jià)格，品牌等內容，了解大學(xué)生手機費消費狀況以及存在問(wèn)題。為手機營(yíng)銷(xiāo)商和其他消費者提供購買(mǎi)參考和相關(guān)的市場(chǎng)信息。調查方式以網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查為主，調查方法以問(wèn)卷調查為主。
在調研過(guò)程中，我們小組組長(cháng)給我們每個(gè)人都分配了任務(wù)，讓我們在調研過(guò)程中都有各自明確的目標，在領(lǐng)導整個(gè)小組方面，我們組長(cháng)功不可沒(méi)。當然我也在這次調研中收獲了很多
首要的也是我認為最重要的一點(diǎn)是團隊的合作。在調研過(guò)程中我們也遇到障礙，比如說(shuō)網(wǎng)上問(wèn)卷的實(shí)施，但是在我們團隊的共同努力，我們解決了這一問(wèn)題，使得網(wǎng)上的有效問(wèn)卷超出了我們的預期。以前總想著(zhù)自己一個(gè)人就能解決所有問(wèn)題，但通過(guò)這次調研，我懂得了團隊合作的重要性，一個(gè)人的能力畢竟有限，有時(shí)一個(gè)團隊的力量會(huì )大于每個(gè)成員的力量之和。
其次是調查問(wèn)卷的質(zhì)量，這是整個(gè)調研數據分析的決定因素。由于在設計問(wèn)卷方面，我們沒(méi)有對設計的問(wèn)卷進(jìn)行審核就直接進(jìn)行了調查，導致一些數據不具有代表性，甚至不符合實(shí)際，而需要被采集的數據反而沒(méi)有在問(wèn)卷中沒(méi)有涉及到，這些都是在事后發(fā)現的。導致這一結果的原因一是沒(méi)有根據調研目的設計問(wèn)卷，二是我們都把調研過(guò)程所理想化了，等到實(shí)施后才發(fā)現了問(wèn)題。所以我覺(jué)得在設計調查問(wèn)卷時(shí)一定要科學(xué)嚴密并且要具有針對性，而且要在設計前做好充足的準備，這樣才能保證調查問(wèn)卷的質(zhì)量。
最后是數據的量化分析，這是對調研的結果進(jìn)行分析從而為手機生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)機構提供相關(guān)的有價(jià)值的數據。在本次數據分析過(guò)程中，剛開(kāi)始我遇到了一些困難。因為是第一次做這種數據分析，不知道如何著(zhù)手，所以我通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)了一些有關(guān)數據分析的知識，了解到了不僅有單一的數據分析，還有交叉的數據分析，這些都給了我很大的啟發(fā)。我把這些數據分析技巧用在了此次的數據分析中，最終在團隊成員的共同努力下完成了這一任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō)，這次的調研收獲頗豐，它不僅是我們的一次鍛煉機會(huì )，更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養。特別是團隊精神的重要性，我相信在我們以后的工作中，這種重要性將會(huì )越來(lái)越明顯。在以后的日子里我將會(huì )繼續努力、不斷積攢經(jīng)驗、不斷磨礪自己，讓自己做到更好！
市場(chǎng)調研工作總結4
在本學(xué)期，我們開(kāi)設了一門(mén)新的課程——市場(chǎng)調查與預測，通過(guò)對這門(mén)課程一個(gè)學(xué)期的學(xué)習，讓我從這門(mén)課程中學(xué)到了很多。
這門(mén)課程中，我們學(xué)習到了很多新的知識，學(xué)到了以前從未接觸過(guò)的知識，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習，使我學(xué)到了新的技能。
市場(chǎng)調查與預測，顧名思義，就是通過(guò)對市場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)數據進(jìn)行調查、整理和分析，最后得出結論，再運用所得出的結論，對市場(chǎng)的某一個(gè)方面進(jìn)行相應的預測。
在這門(mén)課的教授中，老師采取了模塊化教學(xué)的新方法，通過(guò)模塊化教學(xué)，可以讓我們在開(kāi)始的學(xué)習時(shí)對我們整個(gè)學(xué)期的學(xué)習知識有一個(gè)宏觀(guān)上的把握，對整個(gè)學(xué)期的學(xué)習有一個(gè)大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。
首先，我們對所要研究的主體——市場(chǎng)，做了一個(gè)大概的了解，所謂市場(chǎng)，就是商品交換的場(chǎng)所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時(shí)市場(chǎng)也是商品交換關(guān)系的總和。
在對市場(chǎng)的基本含義有了初步了解后，我們又對市場(chǎng)調查的含義進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習，所謂市場(chǎng)調查，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握顧客需求的重要手段。是輔助企業(yè)決策的基本工具，在學(xué)習完這些知識后，使我們對這門(mén)學(xué)科產(chǎn)生了一個(gè)大概的印象。
一開(kāi)始，我們學(xué)習了關(guān)于市場(chǎng)調查方案大綱的相關(guān)知識，學(xué)習了編寫(xiě)市場(chǎng)調查方案大綱所要經(jīng)過(guò)的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內容的書(shū)寫(xiě)等。
學(xué)習完這一模塊后，我們又學(xué)習了市場(chǎng)調查方法的相關(guān)知識，包括對市場(chǎng)調查方法的簡(jiǎn)介，以及調查方法的分類(lèi)，主要分為實(shí)地調查法，詢(xún)問(wèn)調查法，投影技法以及問(wèn)卷調查法，在學(xué)習期間，我們對各種調查方法進(jìn)行了比較和討論，探討每種調查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調查方法所使用的環(huán)境等問(wèn)題等，通過(guò)對這一系列的學(xué)習，讓我們對這門(mén)課程又有了一個(gè)新的了解。
在本次的學(xué)習中，我學(xué)到了一個(gè)很重要的能力，那就是團隊合作能力，在學(xué)習中，老師將全班同學(xué)分為幾個(gè)學(xué)習小組，每個(gè)學(xué)習小組都要做好自己所要做得任務(wù)。俗話(huà)說(shuō)，獨木難支，通過(guò)小組內成員相互學(xué)習，相互討論，不僅提高了我們的學(xué)習效率，在很大的程度上提高了我們的團隊合作能力。小組成員聚在一起，討論小組的任務(wù)，一起討論調查問(wèn)卷的設計，發(fā)放和統計，分析數據。我們一起外出進(jìn)行實(shí)地考察，常常為了找到一個(gè)合適的調查主體而跑遍整條街，雖然有時(shí)候會(huì )覺(jué)得有些累，但我們卻很享受其中的過(guò)程，可以說(shuō)雖然累，卻快樂(lè )，這些課外調查給我們帶來(lái)了很大的樂(lè )趣，同時(shí)也是我們在學(xué)習中得到的一筆寶貴的人生財富�；ハ鄥f(xié)作，去他人之長(cháng)，不自己的短處，通過(guò)討論，各抒己見(jiàn)，給對方提出問(wèn)題，共同提高，共同進(jìn)步，雖然，提出的意見(jiàn)有對有錯，但這確是集體的智慧。通過(guò)這樣的討論，我們對一個(gè)問(wèn)題的理解也在無(wú)形中加深了很多，通過(guò)小組學(xué)習，讓我們學(xué)會(huì )了團結，學(xué)會(huì )了集思廣益，在討論中，學(xué)習著(zhù)，快樂(lè )著(zhù)，通過(guò)小組學(xué)習，可以發(fā)揮每個(gè)人最大的'能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。
小組學(xué)習是這門(mén)課程的基本學(xué)習方式，老師給小組下達任務(wù)，整個(gè)小組便開(kāi)始討論，探討小組的下部行動(dòng)，每個(gè)人都會(huì )參與討論，每個(gè)人說(shuō)出自己的想法，開(kāi)拓著(zhù)小組成員的思路，在小組學(xué)中，我們確實(shí)學(xué)到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個(gè)人，促進(jìn)了每個(gè)人的發(fā)展，每個(gè)人的進(jìn)步。
在以后的學(xué)習中，我們有學(xué)到了市場(chǎng)調查問(wèn)卷的相關(guān)知識，包括調查問(wèn)卷的設計，包括稱(chēng)謂，目的，問(wèn)題的設計，在問(wèn)題的設計中，我學(xué)到了問(wèn)題的類(lèi)型，包括封閉單選題，封閉多項題，其它選項，拒答選項以及開(kāi)放式選項等類(lèi)型。在問(wèn)題的設計時(shí)，我學(xué)到了問(wèn)題在設計時(shí)應注意的事項，如，問(wèn)題簡(jiǎn)潔，文字敘述不能過(guò)多，措辭要適當，答案要互斥，避免答案交叉。通過(guò)這段時(shí)期的學(xué)習，讓我學(xué)到了調查問(wèn)卷的設計以及在制作調查問(wèn)卷時(shí)應注意的事項，這讓我收獲很多。
接下來(lái)，我們學(xué)習了樣本設計的相關(guān)知識，包括樣本設計的含義，設計樣本容量的方法，學(xué)習了樣本容量計算公式，并掌握了其主要內容，學(xué)會(huì )運用公式進(jìn)行相關(guān)的題目分析，這是在本章節學(xué)到的比較重要的知識。
在本學(xué)期的最后，我們學(xué)習了市場(chǎng)預測的基本知識，包括對其定義的分析和學(xué)習，學(xué)習了定性預測法相關(guān)知識，并對其優(yōu)缺點(diǎn)，使用環(huán)境進(jìn)行分析，其中學(xué)到的一種叫重要的預測法—————德?tīng)柗品�，這是在市場(chǎng)調查與預測中較為重要的一種預測方法。
回顧本學(xué)期的學(xué)習，收獲了很多，學(xué)到了新的知識，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學(xué)會(huì )了與他人之間的合作，學(xué)會(huì )了合理分配任務(wù)，學(xué)會(huì )了試著(zhù)用自己的想法去思考一個(gè)問(wèn)題，學(xué)會(huì )了分析問(wèn)題，并找到答案。學(xué)會(huì )了一種能力，試著(zhù)從多個(gè)角度去看待一個(gè)問(wèn)題。在學(xué)習中，發(fā)現自己的不足，去改變自己的不足，另外，說(shuō)實(shí)話(huà)，我并沒(méi)有充分的利用時(shí)間去做一些學(xué)習上的更深入的研究。
在課程的學(xué)習中，指導老師周老師給了我們莫大的幫助和關(guān)心，細心地為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現我們的不足之處時(shí)細心地幫我們指出，耐心的幫我們改正。我想，這是本學(xué)期課程最大的收獲了。
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，讓我學(xué)到了知識，也讓我發(fā)現了自身的不足，更讓我知道了一個(gè)合格的當代大學(xué)生應該具備的素質(zhì)，我會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向不斷努力。
市場(chǎng)調研工作總結5
工作內容主要是項目執行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調研。根據項目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話(huà)約人，約好了之后去拜訪(fǎng)，拜訪(fǎng)了后寫(xiě)訪(fǎng)談的初級報告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺電話(huà)找到合適的訪(fǎng)談對象：不是說(shuō)你給前臺說(shuō)轉技術(shù)部或者設備部或者采購部，人家就會(huì )給你轉的；即便會(huì )轉也會(huì )問(wèn)你找哪位�？刹灰】戳诉@個(gè)前臺了，如果她不配合的話(huà)，基本是完了。
第二，在找到要訪(fǎng)談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對方接受你的訪(fǎng)談。我們的訪(fǎng)談對象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪(fǎng)談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì )很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜索信息我是主要以訪(fǎng)談行業(yè)業(yè)內人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結識這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負責人（也就是我們要訪(fǎng)談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話(huà)和手機；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數據足夠我們一個(gè)項目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話(huà)就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪(fǎng)談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪(fǎng)談后等他收到郵寄的禮品后，再請他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺找訪(fǎng)談的對象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們訪(fǎng)談某產(chǎn)品設備，可以說(shuō)對這個(gè)設備回訪(fǎng)的，麻煩轉接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話(huà)還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪(fǎng)談的目的，需要反復的去表達，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話(huà)的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì )有的�；旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結果更不好。約好后，準備去訪(fǎng)談之前再打個(gè)電話(huà)確認下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習工作也得到了同事和老板人認同。后來(lái)因為自己想能夠從事項目執行之外的其他工作，得不到老板的認同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認識的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪(fǎng)對象這個(gè)過(guò)程就很復雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪(fǎng)談的對象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因為我的'真誠的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪(fǎng)談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì )給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當對方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團隊如果組織，利益如何分配。因為是實(shí)習期，所以項目趕的緊的時(shí)候我就會(huì )以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì )不選擇合作，因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話(huà)雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報。
4.老板的放權和激勵很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習的老板基本除了項目執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認同和肯定，這一點(diǎn)對于激勵士氣很重要，特別是對我而言。這個(gè)暑假應國貿二專(zhuān)的要求，我找到一家自營(yíng)出口企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習，實(shí)習崗位是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部的主要工作是負責接收生產(chǎn)任務(wù)，完成產(chǎn)品和原料的進(jìn)出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品，發(fā)展至今已經(jīng)九年，已初具規模。
雖然實(shí)習期間未接觸太多實(shí)質(zhì)性工作，但所見(jiàn)所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行�！弊畲蟮母杏|是覺(jué)得出了學(xué)校，接觸社會(huì )，就感覺(jué)自己能做的真的很少，社會(huì )是那么現實(shí)和真實(shí)，那么值得深入探索。
工作期間，我在各部門(mén)間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復一日，年復一年的規律工作，使生活歸于平淡，而自己，也遲早是平實(shí)生活中的一員。
年輕時(shí)總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過(guò)考研，沒(méi)能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好職業(yè)規劃，使自己的前路越來(lái)越清晰。
接觸過(guò)兩類(lèi)人，印象頗深。
一個(gè)是辦公室的小職員，三個(gè)月后離職。那是一個(gè)很有想法的小女孩，很會(huì )說(shuō)，愛(ài)自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無(wú)奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展，正直的性子使她在與人相處過(guò)程中鋒芒畢露，這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問(wèn)題，使她的處境非常痛苦。于是，與上司矛盾尖銳，上司請她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀，說(shuō)明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實(shí)情況，但從她身上我學(xué)到：公司實(shí)力與管理人員素質(zhì)一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時(shí)忍耐；辦公室人際關(guān)系是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
另一個(gè)是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時(shí)常板著(zhù)臉，給人很?chē)烂C的感覺(jué)，事實(shí)上他也是一個(gè)很?chē)乐�，很�?shí)在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。他讓我感受到作為民營(yíng)企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠(chǎng)九年，對于我作為后生恭敬的請教，自然有很多心得愿意分享，言語(yǔ)間李總透露著(zhù)從容平和的氣派，就象經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)，鎮定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營(yíng)企業(yè)文化其實(shí)是由企業(yè)主的性格決定的;公司問(wèn)題總是存在，作為制造業(yè)具有其與生俱來(lái)的客觀(guān)問(wèn)題，要以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)對待工作中的問(wèn)題，可把今年的問(wèn)題與去年問(wèn)題相比較看看是否有質(zhì)的變化，一時(shí)不能解決的問(wèn)題也不可心急，當務(wù)之急是防止問(wèn)題擴大化；公司責任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡(jiǎn)單的道理，但能在企業(yè)建設中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點(diǎn)印象尤其深刻：老板只是公司的象征，招聘中對于那些一味職責過(guò)去公司弊端的主管不宜雇用，公司不該用一個(gè)在前企業(yè)垮臺情況下離職的主管，作為主管不應一直抱怨，而是全心輔佐老板，公司的興衰與主管們的責任心分不開(kāi)，李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力，輔佐老板還包括說(shuō)服老板采納自己的建議，抱怨從一定程度上來(lái)說(shuō)就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示，我發(fā)現在今后應聘過(guò)程中很多地方還應特別注意。
之后我還感慨，如果一生中能遇到幾個(gè)這樣的企業(yè)家，多接觸了解，他們對自己的影響必定受益終生。
市場(chǎng)調研工作總結6
經(jīng)過(guò)短短兩周的實(shí)訓，我深深體會(huì )到了自己在專(zhuān)業(yè)知識方面的欠缺和不足，也意識到了自己做為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，要想在以后的職業(yè)中嶄露頭角，除了要有過(guò)硬的理論知識，健康的體魄外，還必須具備良好的心理素質(zhì)，使自己在以后的路途中無(wú)論經(jīng)歷什么樣的困難，都立于不敗之地。
對這次實(shí)訓，我頗有體會(huì )。本次實(shí)訓的任務(wù)是對自己專(zhuān)業(yè)的認識，通過(guò)老師的講解與校外的參觀(guān)相結合，近一步加深了我們對自己專(zhuān)業(yè)的認識。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓時(shí)間內，盡可能多的學(xué)到東西，就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通，加深彼此的了解。因為實(shí)訓指導老師并不了解我們的學(xué)習能力和自己對專(zhuān)業(yè)所報的態(tài)度。這就需要我們跟老師溝通，讓老師對我們有大體的了解，才可以對我們進(jìn)行一些相關(guān)的指導工作。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行！”在這短短的時(shí)間里，讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。我懂得了實(shí)際生活中，專(zhuān)業(yè)知識是怎樣應用與實(shí)踐的。人非生而知之，雖然我現在的知識結構還很差，但是我知道要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習，二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐，學(xué)習就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。這次實(shí)訓讓我在一瞬間長(cháng)大：我們不可能永遠呆在象牙塔中，過(guò)著(zhù)一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活，我們總是要走上社會(huì )的，而社會(huì )，就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我這周以來(lái)實(shí)訓的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續深造，我想我都應該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間，充實(shí)、完善自我，不要讓自己的人生留下任何空白！在這些過(guò)程中，我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識，而且讓我深深體會(huì )到一個(gè)團隊中各成員合作的重要性，要善于團隊合作，善于利用別人的智慧，這才是大智慧�？繂我坏牧α渴呛茈y完成一個(gè)大項目的，在進(jìn)行團隊合作的時(shí)候，還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn)，使我們的組合達到更加完美。
這次實(shí)訓帶給我太多的感觸，它讓我知道工作上的辛苦，事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習那樣輕松。這次調研過(guò)程中，由于人員有限，我們都是一人身兼多職的，可以說(shuō)，我說(shuō)夠了有生以來(lái)能夠說(shuō)的會(huì )說(shuō)的話(huà)，臉皮不是一般的臉皮了，包括在與顧客洽談時(shí)的微笑。出去做了幾天問(wèn)卷，我嘴皮都起泡泡皮了，推銷(xiāo)果然不是一般人都能做的。
實(shí)訓中確實(shí)學(xué)到不少東西，也了解一些社會(huì )的現實(shí)性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節方面的內容，對于團隊營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，團結一致是首要這點(diǎn)我深有體會(huì )。團隊營(yíng)銷(xiāo)注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠都要保持親和誠信，把推銷(xiāo)理論運用到具體實(shí)踐中，不僅加深我對理論的掌握和運用，還讓我擁有了一次難忘的推銷(xiāo)實(shí)訓旅程，這是這次實(shí)訓最大的收獲�，F在我對“一個(gè)人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )”這句話(huà)非常的有感情，因為它確實(shí)幫了我們不少。
在填寫(xiě)調查問(wèn)卷的過(guò)程中都是真實(shí)的，這在學(xué)校是不曾見(jiàn)過(guò)的。數據的真實(shí)性也大大增加了我們對數據分析的興趣以及細心程度，讓我們深刻感受到，作為一名營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中式不能有半點(diǎn)馬虎的，否則會(huì )給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失！
通過(guò)這次實(shí)訓，我們深刻的認識到團隊合作的重要性，絕對不能把自己簡(jiǎn)單的看成某個(gè)個(gè)體。很多事情的圓滿(mǎn)完成都是需要大家精誠合作的。在實(shí)訓期間我們組10個(gè)人互相學(xué)習，相互幫助，共同努力共同進(jìn)步。除此課本上的.知識畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓，我們都有這樣一個(gè)感覺(jué)，課本上的理論知識與實(shí)際工作有很大差距，只有知識是遠遠不夠的，專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到現在可以熟練填寫(xiě)問(wèn)卷、熟練操作分析軟件，這與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十多天的實(shí)訓，教會(huì )了我們很多東西，同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩重的能力，每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓機會(huì )。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們深刻的體會(huì )到作為一名調研人員還要具備忍耐、堅持不懈和不恥下問(wèn)的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì )和不同的人打交道，然而他們的態(tài)度是不可恭維的，你會(huì )感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲，所以這就需要學(xué)會(huì )溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧，學(xué)會(huì )靈活面對。
通過(guò)這次實(shí)訓，我們都收獲頗豐，總體來(lái)說(shuō)對這次實(shí)訓還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓很累，每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓機會(huì )，以及華拓給予我們的實(shí)訓平臺。尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，畢竟我們吃的是經(jīng)驗飯，只有多做，多說(shuō)，才能熟能生巧，才能游刃有余！我們深刻的了解到，只有經(jīng)歷過(guò)，才知道其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓，真真切切的讓我了解了什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，讓我對于市場(chǎng)調研最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變！市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強自己的專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )不會(huì )要一個(gè)一無(wú)是處的人，所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉變。為此我們將會(huì )在以后的日子里繼續努力，不斷激勵經(jīng)驗，不斷磨礪自己，早日走向工作崗位。
市場(chǎng)調研工作總結7
第一周周末一有時(shí)間，就叫小利兩個(gè)人跑到我們以前找工作的校園三人行公司，第一次以這樣的形式去拜訪(fǎng)姚寒，她沒(méi)有閑工夫理我們，就叫了公司的經(jīng)理過(guò)來(lái)和我們談，初來(lái)乍到，膽顫心驚，連話(huà)都說(shuō)不清楚，不過(guò)意思還是勉強表達了出來(lái)，經(jīng)理用了幾句很客套地話(huà)想要打發(fā)我們，當時(shí)心里又慌又亂，知道自己失敗了，連經(jīng)理的話(huà)都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁邊聽(tīng)了我們談話(huà)的姚總走過(guò)來(lái)跟我們說(shuō)，“我剛才聽(tīng)到了你們大概的意思，正好我也有這個(gè)打算做一個(gè)市場(chǎng)調查，但是我先要知道你們能為我做些什么？”
噼里啪啦地我們把所有自己知道的都說(shuō)了一通，沒(méi)能說(shuō)服姚總，但是她因為我們是她公司的會(huì )員，我們談話(huà)的過(guò)程中，她同時(shí)也在教我們要怎么去說(shuō)服別人，教我們把思路都理清楚，并且給了我們機會(huì )回去做一個(gè)具體的方案。市場(chǎng)調研的課程才剛剛開(kāi)始，我們都不知道怎么做方案，全組七個(gè)人一起商討，分任務(wù)，匯總的時(shí)候討論得相當激烈，可以說(shuō)是吵得不行，頭頂都在冒火。當我們整理完資料再一起去三人行的時(shí)候，我們拼命趕出來(lái)的稿子被狠狠地批了一頓。第一次的失敗讓我了解到，我們的知識面太狹窄，目標不明確，對要做的事不知道從何下手。
找了幾個(gè)像校園網(wǎng)站這樣的公司，發(fā)現兼職行業(yè)的調查對我們來(lái)說(shuō)太難了，信息收集困難，這個(gè)行業(yè)太復雜、太虛。跟我們談的老板讓我們做的目的是幫他們賣(mài)會(huì )員卡、拉會(huì )員，而且賣(mài)這些卡很有騙人之閑，這樣也偏離了我們的課題需要，最終我們還是決定放棄這個(gè)行業(yè)。后階段的`拜訪(fǎng)讓我們開(kāi)始轉向攝影行業(yè)。
先后我又拜訪(fǎng)了藝點(diǎn)聯(lián)合工作室、純色婚紗攝影、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹(shù)婚紗藝術(shù)等多個(gè)攝影店，拜訪(fǎng)地過(guò)程中，和老板的談話(huà)讓我學(xué)到了很多有關(guān)攝影方面的知識，了解了攝影業(yè)的復雜性，我們的談判有好幾家都失敗了，總結的原因有以下幾點(diǎn)：
1、和店內工作人員溝通欠佳，說(shuō)話(huà)過(guò)于直接，導致我們面見(jiàn)經(jīng)理都有困難。
2、尋找企業(yè)之前沒(méi)有做好充分準備，沒(méi)能準確回答經(jīng)理提出的有關(guān)行業(yè)的問(wèn)題，導致他們對我的不信任。
3、知識欠缺，沒(méi)能做出具有說(shuō)服力的方案。4、沒(méi)能把握好談判的方法，直奔主題，給了他們直接拒絕的機會(huì )。5、調查費用不能達成一致，導致合作失敗。
整個(gè)談判和簽授權委托書(shū)的過(guò)程，什么滋味都償了個(gè)遍，去得最多的一個(gè)企業(yè)不下6次還不給簽協(xié)議書(shū)，我什么招都使了，他還是只是在口頭上保證一定會(huì )簽，搞得想做也不是，不做也不是，看著(zhù)自己這么辛苦給他們做的東西不想這么快就放棄，只能很生氣地在心里罵他們。
跑完企業(yè)，回來(lái)后還得寫(xiě)方案、做問(wèn)卷、整理資料、寫(xiě)調研報告，簡(jiǎn)直就是苦不堪言。因為是剛開(kāi)始做這個(gè)，很多東西還不能一次就做好，很多時(shí)候都會(huì )有力不從心的感覺(jué)。每次做到眼睛都睜不開(kāi)時(shí)就在想，“歐陽(yáng)哥哥就是巫婆的化身，天生就是不讓人好過(guò)的�！泵刻斓纳罾锍耸袌�(chǎng)調研還是市場(chǎng)調研，吃飯的時(shí)候仿佛能看到米上面有“歐陽(yáng)”，肉上面有“市場(chǎng)調研”，就想狠狠地把他們嚼得稀巴爛，然后咽下去。
忙碌地時(shí)間過(guò)得很充實(shí)但很壓抑，有太多的任務(wù)要做，自己又有太多的不足，有些時(shí)候也會(huì )責怪自己做得不夠好，各種各樣的情緒積壓多了，整個(gè)人幾乎都要崩潰。有時(shí)也會(huì )很消極地在想，“我為什么要讓自己這么累，只不過(guò)是個(gè)作業(yè)，我不做又能怎么樣，不就是個(gè)掛科嗎？有什么了不起�！闭孢@樣做了不就很輕松自在了嗎？可是身上總會(huì )有一種責任，對自己負責，也要對隊友負責。不想看著(zhù)自己的大學(xué)生活就這樣墮落，想盡自己最大的努力為整個(gè)團隊做點(diǎn)什么。
這次市場(chǎng)調研的實(shí)踐，我經(jīng)歷了一次又一次的失敗，這讓我清楚地認識到自己的不足，同時(shí)挫折過(guò)后我進(jìn)步了，和高層人士交談能很自然地表達自己的想法，會(huì )站在自己的立場(chǎng)據理力爭。聽(tīng)到很多社會(huì )人士告訴我說(shuō)，“你們學(xué)生太注重理論，要知道實(shí)際操作和理論是有很大差距的�！鄙踔劣诒凰麄兣u我們是死腦筋。這個(gè)并不否認，可是理論是不能不學(xué)的，不是嗎？初步的涉足社會(huì )，讓我看清了社會(huì )的殘酷，也深刻地感覺(jué)到，“我們太嫩了�！睆默F在開(kāi)始，我要學(xué)會(huì )一套立足于社會(huì )的生存方式。
說(shuō)到團隊，覺(jué)得我們七個(gè)人都做得比較好，組長(cháng)賀達國很認真負責，匯總資料的工作確實(shí)不那么簡(jiǎn)單，他每天晚上都要搞到很晚，甚至通宵達旦做這個(gè)作業(yè)，公司的談判他也不會(huì )缺席，帶著(zhù)我們東奔西跑，他確實(shí)是個(gè)好組長(cháng)。張珙瑋，是個(gè)很有想法的人，為了團隊的事再辛苦也會(huì )去做好。陳利，在改寫(xiě)問(wèn)卷的時(shí)候很認真，是個(gè)很有耐心的人，值得我學(xué)習。彭定龍，很有主見(jiàn)，能經(jīng)常提出自己的寶貴意見(jiàn)，很能堅持，對自己的想法據理力爭。胡曉波，做事細心，很有思想，討論問(wèn)卷的時(shí)候特別認真，條理清晰，是組長(cháng)的得力助手。賀迪，在修改問(wèn)卷和整理資料上做了很大的貢獻，有自己獨到的見(jiàn)解，敢想敢說(shuō)，為人處事很有大將風(fēng)范。
市場(chǎng)調研工作總結8
本學(xué)期，我們開(kāi)設了市場(chǎng)調研這門(mén)課程，通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習，我對市場(chǎng)調研有了更加深刻的認識，初步掌握了基本的市場(chǎng)調研方法，并以小組分工合作的形式完成了市場(chǎng)調研的實(shí)習，在實(shí)踐的過(guò)程中，我們不僅收獲了知識和技能，也發(fā)現了一些有待加強之處，更增添幾分生活感悟，現總結如下：
一·調研活動(dòng)過(guò)程
我們的整個(gè)市場(chǎng)調研工作流程大致可分為七個(gè)階段：
1·主題確定
2·判斷所需資料
3·確定樣本資料收集方法
4·設計調查問(wèn)卷
5·實(shí)施調查
6·資料整理與分析
7·撰寫(xiě)調查報告。
我主要參與了初期總體調查方案的討論、調查問(wèn)卷的設計，中期調查問(wèn)卷的發(fā)放與收集以及后期數據資料的整理分析工作。在確定調研目的是，我們結合當今大學(xué)生活實(shí)際及調研活動(dòng)的.意義性，經(jīng)過(guò)討論最終將調研的主題確定為“美劇對大學(xué)生價(jià)值觀(guān)的影響”。綜合考慮調研時(shí)間以及經(jīng)費限制，我們決定以華中農業(yè)大學(xué)大一、大二、大三本科學(xué)生為主要研究對象，調查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價(jià)值觀(guān)的態(tài)度。在問(wèn)卷設計階段，我就多選題題目的設定、題目語(yǔ)言表述以及個(gè)人信息提問(wèn)方式等方面積極與各伙伴協(xié)商，并提出自己的意見(jiàn)。在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中，我主要采取了街頭攔截和在自習室派發(fā)的形式收集原始資料。在數據分析整理階段，我先把問(wèn)卷進(jìn)行了分析整理，就問(wèn)卷的完整性和邏輯性剔除了無(wú)效問(wèn)卷，并且快速準確的有效問(wèn)卷數據進(jìn)行了統計整理。在撰寫(xiě)報告階段，我和組中其
他成員合作，積極整理分析數據圖表，提出問(wèn)題并進(jìn)行修改，最終完成了報告的撰寫(xiě)。
二·調查體會(huì )
從調查結果可以看出：美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的�？疵绖〕蔀榱艘环N潮流，成為了一種習慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢，以及美國作為強勢文化用美劇作為強勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應出的美國價(jià)值觀(guān)，我們要取其精華去其糟粕，讓其更好的造福于我們的生活和學(xué)習。
三．心得體會(huì )
通過(guò)此次調研，我收獲了的很多市場(chǎng)調研的經(jīng)驗：首先，做調查一定要先明確調查目的，然后根據目的確定調查方法以及問(wèn)卷形式及內容；其次，問(wèn)卷的設計制定一定要科學(xué)嚴密且具有針對性，問(wèn)卷語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，問(wèn)題的提問(wèn)和設置要易于被訪(fǎng)者接受。此外，在派發(fā)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度要熱情禮貌，問(wèn)卷收回后要及時(shí)表示感謝。最后，在將所有的問(wèn)卷進(jìn)行整理時(shí)，數據呃統計要準確，分析要客觀(guān)公正，避免主觀(guān)臆斷。
此外，在總結此次調研活動(dòng)時(shí)，我們也發(fā)現了存在的一些問(wèn)題，如問(wèn)卷設計仍存在一定漏洞，表達有時(shí)較含糊，在調研前期的考慮過(guò)于理想化，沒(méi)有提前準備突發(fā)狀況的應對措施，在數據整理后期也不可避免的出現量化分析雜亂等問(wèn)題，這也為我們今后的調研活動(dòng)提供了警示。
經(jīng)過(guò)這次調研實(shí)習的經(jīng)歷后，在未來(lái)的學(xué)習生活中，我會(huì )采取更加耐心細致的態(tài)度對待學(xué)習和工作，在組織策劃活動(dòng)中樹(shù)立全局觀(guān)；注重理論知識與實(shí)際的結合，使課本知識真正做到為我所用；并充分認識到團隊合作的重要性，加強與同學(xué)的交流合作及分享，做到高效的完成工作。
市場(chǎng)調研工作總結9
又迎來(lái)了一次實(shí)習，當領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著(zhù)時(shí)的嚇了一跳，我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調查并且蓋章，這樣一分下來(lái)每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿(mǎn)了期待，這意味著(zhù)接下來(lái)我們鍛煉自己的時(shí)候到了！
經(jīng)過(guò)詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業(yè)，初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動(dòng)的時(shí)間，我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話(huà)說(shuō)出門(mén)不幸，初次的行動(dòng)我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語(yǔ)氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候，我們被那家的負責人以不友善的語(yǔ)氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性�？磥�(lái)老師說(shuō)遇到冷板凳是必不可少這句話(huà)是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開(kāi)始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來(lái)我們發(fā)現我們的問(wèn)題出在調查的時(shí)間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營(yíng)業(yè)量最大的時(shí)候，在人家忙得不可開(kāi)交的時(shí)候，我們的出現對于他們無(wú)異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來(lái)了，就這樣回去都覺(jué)得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說(shuō)明我們的來(lái)意，出乎我們的意料，人家看我們是大學(xué)生就很樂(lè )意的'配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心，一個(gè)晚上下來(lái)我們組就蓋了五個(gè)章。
第二天以后我們就開(kāi)始分頭行動(dòng)了。我們來(lái)到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來(lái)這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時(shí)，他們的眼里滿(mǎn)是不解，我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來(lái)，還要讓我們聽(tīng)懂，真是厲害！一整天下來(lái)，我數了數，自己在那里蓋了十個(gè)章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點(diǎn)，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來(lái)的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營(yíng)業(yè)所，由于要配合他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺(jué)自己黑了好多，可是付出與收獲簡(jiǎn)直不成比例�？紤]再三，我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：
首先第一步，說(shuō)明你的來(lái)歷，該低頭哈腰就去做，著(zhù)別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話(huà)說(shuō)的好，人不要臉天下無(wú)敵。
第二步，和你的調研對象交流，在交流過(guò)程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來(lái)，并且讓他填好你精心準備的調研問(wèn)卷表。還有，在交流的時(shí)候你要給別人留余地，不要總是你自己?jiǎn)?wèn)。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問(wèn)題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個(gè)你完全沒(méi)想到的東西。第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職對方可以第一個(gè)想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂(lè )意接受你的訪(fǎng)問(wèn)，就更是要在語(yǔ)言文字上好好地下功夫，在這次實(shí)習過(guò)程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場(chǎng)調研一定要見(jiàn)機行事才有出路。實(shí)踐高于理，實(shí)踐證明理論，實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好，如果不會(huì )實(shí)際操作，那你就不是一個(gè)有用之，學(xué)習理論就是為了將來(lái)的實(shí)踐操作，如果你學(xué)習了理論。最終還是不會(huì )實(shí)踐，那就和文盲沒(méi)有什麼兩樣，很多時(shí)候很多事情都是因為長(cháng)期的積累，最終才發(fā)生質(zhì)變的結果
也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化，有平時(shí)作業(yè)作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì )中的一分子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會(huì )有用的人才
一段時(shí)間的實(shí)訓下來(lái)，我發(fā)現今天，我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)（Internet）為基礎的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè)，特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏全面的了解和正確的認識，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中走了很多彎路，遇到很多問(wèn)題。在我的調查中，很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度，或者說(shuō)還不是很了解電子商務(wù)。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個(gè)接受的過(guò)程，目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒(méi)實(shí)施，但是我相信不久的將來(lái)，電子商務(wù)會(huì )普及到每一個(gè)角落。當然，這只是一個(gè)很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期，特別是近兩年來(lái)針對個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，受到了越來(lái)越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場(chǎng)的發(fā)展潛力和發(fā)展空間吸引了無(wú)數企業(yè)的加盟，大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業(yè)，以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營(yíng)銷(xiāo)等比較陌生的創(chuàng )業(yè)企業(yè)。在這種情況下，電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續的用戶(hù)體驗完善、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)店運營(yíng)管理等各個(gè)方面的基礎知識及實(shí)踐經(jīng)驗，對于獨立電商企業(yè)來(lái)講，就非常重要。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間，對于大學(xué)生所需要的實(shí)習經(jīng)驗來(lái)說(shuō)，太微不足道，對于大學(xué)生的發(fā)展，幫助甚微。通過(guò)這次的實(shí)習，我收益良多，無(wú)論是技能方面還是思想方面。實(shí)習不過(guò)2個(gè)月，回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過(guò)不悅和傷心，有過(guò)郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專(zhuān)業(yè)知識應用的同時(shí)，也將充實(shí)我今后的人生。
通過(guò)這一次的社會(huì )實(shí)踐讓我也知道了原來(lái)接觸的人與事不同，學(xué)到的東西自然就不一樣了�，F在社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展，每天都有新的東西出現，在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也就出現的更多的挑戰。昨天學(xué)到的東西說(shuō)不定明天就淘汰了�，F在社會(huì )對人才的要求越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識，還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習其他的知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時(shí)辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實(shí)訓感悟到語(yǔ)言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！
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