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家庭醫生簽約服務(wù)工作總結15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的家庭醫生簽約服務(wù)工作總結，歡迎大家分享。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結1
為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設，深入貫徹落實(shí)《社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》，我中心責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作，現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下：
一、高度重視，積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神，緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心，我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”，并分發(fā)給本轄區各居委會(huì )，同時(shí)，印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布，并在社區設立“片兒醫”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的`簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已簽約的社區居民家庭50戶(hù)，簽約人數59人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù)，社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結2
家庭醫生或全科醫生是我國醫療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節，卻承擔著(zhù)防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導醫決策和出院后家庭防護重責的一個(gè)角色。不論家家戶(hù)戶(hù)有沒(méi)有家庭醫生，事實(shí)上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶(hù)也不能躲脫的。
作為一名醫務(wù)人員，我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了，通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習，以及相關(guān)的討論交流，對于如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時(shí)防護也有了很多新的認知和思考。以我個(gè)人為例，沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò )醫療資源之前，我對待家人或親朋超出自己專(zhuān)業(yè)范圍的醫療決策的方式是：
�。�1）根據常識，將病人介紹給自己熟識的專(zhuān)科醫生，獲得初步診斷信息；
�。�2）若是至親，就花時(shí)間研讀一下有關(guān)該疾病診斷的專(zhuān)業(yè)背景信息，若非至親或摯友，則該步驟省略；
�。�3）若本院該疾病專(zhuān)科的主任熟識，那么推薦病人或陪同病人找主任，若不熟，則推薦病人到自己熟識的該疾病專(zhuān)科的某位醫生朋友，然后聽(tīng)取專(zhuān)科醫生的建議，一般是采納執行。對于至親，則是多處求證，不拘泥于自己的醫院（但是很費時(shí)間），對于非至親和摯友，該步驟省略；
�。�4）協(xié)助同事和親朋就醫療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用（因為同事一般都很忙）
�。�5）在出院后，叮囑注意和醫生保持聯(lián)絡(luò )，定期隨訪(fǎng)。
從上面的處理環(huán)節，可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)
�。�1）找醫生是以熟悉或不熟悉為前提條件
�。�2）是否細致的了解專(zhuān)業(yè)背景信息和多處求證是根據親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定
�。�3）專(zhuān)業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看，每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當艱辛，但是預期結果均還比較良好，可以說(shuō)是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看，結果有好有壞，最失敗的是幾位長(cháng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上，教訓慘重，還有好幾起可以預見(jiàn)的手術(shù)失敗的教訓，想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅持自己的主張，而是礙于很多原因（畢竟非至親，很多時(shí)候也不好太獨斷，畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路，也回顧了既往的教訓和成功經(jīng)驗�，F總結如下：
�。�1）首先是就近求醫，明確疾病診斷；若診斷不明，也許弄清楚大致診斷方向，然后結合醫生推薦專(zhuān)家意見(jiàn)、和利用全國或省內或市內專(zhuān)業(yè)排名，確定可能具有明確診斷能力的就近醫療機構，然后利用網(wǎng)絡(luò )確定專(zhuān)家、咨詢(xún)專(zhuān)家或電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家（根據疾病急緩程度而定）；可以說(shuō)選擇合適的醫療機構和專(zhuān)家是看病的最關(guān)鍵的環(huán)節；
�。�2）在疾病診斷明確后，首先關(guān)注3方面的問(wèn)題：
1）疾病治療及預后常識，以判斷醫療技術(shù)本身對于預后的影響是大還是�。ǔＲ�(jiàn)病還是罕見(jiàn)病，常規技術(shù)還是高難度技術(shù)），以決定是在本地治療還是外地治療或請專(zhuān)家來(lái)本院治療；
2）醫療費用、醫療效果和醫療風(fēng)險的評估，是否合算（尤其是對于新技術(shù)和新療法要多留神），
3）落實(shí)好住院治療之后的出院注意事項，包括對其他家屬的健康教育和亡羊補牢；這是做好醫患溝通橋梁的基礎；
�。�3）家庭醫生的職責應該具有前瞻性，不是等真正出現大問(wèn)題了，才出手救急。而是要對自己的家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心，強調健康體檢的必要性和建立檔案管理，從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患（職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患）等角度加強平時(shí)的健康教育和指導，開(kāi)展個(gè)體化的`定期體檢（不拘泥于單位的體檢項目）。
�。�4）對于就近的醫療資源（同行），平日里就要留心觀(guān)察，尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀(guān)信息，尋找各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選，而不僅僅是根據關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
�。�5）需要熟悉醫療政策，尤其是現在醫療付費規則非常復雜，平日不做積累，關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細節，給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
�。�6）對于日常生活和行為方式或習慣，也需要悉心來(lái)考究，生活態(tài)度不能太馬虎；養生也是門(mén)學(xué)問(wèn)；
所以，做好家庭醫生，也非一件容易的事情，這需要平日里多主動(dòng)學(xué)習和溝通交流，特別是學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )醫療信息資源，只有注意好了平日的積累，注意防患于未然，在平時(shí)做好遇到危機時(shí)的應急方案或流程，才能夠處之泰然，少留遺憾。做一名好醫生，首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生！這樣才能將經(jīng)濟狀況的改善和醫院醫療技術(shù)設備的進(jìn)步帶來(lái)的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數里面去。沒(méi)有健康做保障，沒(méi)有親朋的陪伴，其他的身外之物都是浮云。
做好家庭醫生就是我的本職，歸根到底，拿出對自己家人的愛(ài)心，作為運用自己專(zhuān)業(yè)知識的指南針，就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子，生活才有意思，才不會(huì )渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時(shí)間，才會(huì )獲得尋求知識的沖動(dòng)和靈感，讓自己的生命充滿(mǎn)靈動(dòng)，也就自衛了自己的健康，贏(yíng)得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達的最遠的距離。
富人先富心，相信我在追求幸福生活的道路上會(huì )腳踏實(shí)地，從蹣跚到健步會(huì )是一個(gè)必然過(guò)程，認知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標志。做好“家庭醫生”顯然最適合我，做自己樂(lè )意做的事情就會(huì )收獲很多意外的美妙。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結3
我院認真積極執行省市區相關(guān)文件精神，結合我院實(shí)際情況，按要求開(kāi)展家庭醫生簽約履約服務(wù)，工作開(kāi)展如下：
一、基本情況
截止目前，已簽約11105人，總體簽約率為22%；重點(diǎn)人群共13482人，簽約數為8280人，簽約率為61.4%，履約4300人，約51%；貧困人口共2447人，簽約2302人，簽約率為90.7%,履約800人，履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習，讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性，同時(shí)做好與醫療組、公衛組的各方面協(xié)調，以不更好開(kāi)展家醫服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進(jìn)行家醫宣傳，發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議書(shū)，同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調整服務(wù)方式，以主動(dòng)服務(wù)為主，做好人群分類(lèi)，提供不同類(lèi)別的家庭醫生簽約服務(wù)。如上門(mén)家庭隨訪(fǎng)服務(wù)，定時(shí)或不定時(shí)電話(huà)隨訪(fǎng)為主，了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團隊服務(wù)名片，以便居民需要時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問(wèn)題
1.上門(mén)服務(wù)存在現實(shí)困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位，現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺，醫生團隊要抓臨床醫療業(yè)務(wù)，保障職工收入和醫院生存發(fā)展，還要完成家醫服務(wù)工作，另服務(wù)居民數量逐年增加，現簽約服務(wù)全部由公衛人員入戶(hù)簽約，與群眾要求、工作要求造成一定的沖突，出現保量而不能保質(zhì)。
2.部門(mén)單位和群眾參與度欠缺，未能聯(lián)動(dòng)，導致家醫服務(wù)流于形式，例如轉診服務(wù)、優(yōu)先預約專(zhuān)家門(mén)診或住院等。
3.農村留守家庭多，溝通困難，家人未必會(huì )為其他人進(jìn)行宣傳和告知，居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫生電話(huà)？如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)是否有需要的服務(wù)?簽約后的.后期跟蹤如何做？
4.部分居民出外工作或在外居住，造成簽約或履約困難。
四、工作設想
1、多創(chuàng )新活動(dòng)多創(chuàng )新形式宣傳家醫服務(wù)，引導群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫生簽約服務(wù)團隊培訓的力度，重點(diǎn)對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專(zhuān)業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓，提高家庭醫生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn)，健全各方面服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，以點(diǎn)帶面，穩步推進(jìn)，逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫績(jì)效考核制度，提高家醫報務(wù)人員績(jì)效。
6、爭取上級家庭醫生簽約資金，以更好開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)，推動(dòng)家醫服務(wù)工作做實(shí)做全。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結4
為助力打贏(yíng)健康脫貧攻堅戰，根據縣委縣政府工作要求，5月1日開(kāi)始，在全縣范圍內開(kāi)展脫貧攻堅健康體檢及家庭工作。
一、高度重視、緊密部署
我院根據上級文件精神，成立了以院長(cháng)鄭曉林為組長(cháng)，黨支部書(shū)記菅會(huì )曉為副組長(cháng)的健康扶貧領(lǐng)導小組，并及時(shí)制定了《襄城縣范湖中心衛生院開(kāi)展家庭實(shí)施方案》，截至5月20日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6場(chǎng)，院領(lǐng)導多次組織全鄉衛生員、家庭醫生簽約團隊及體檢團隊召開(kāi)范湖鄉家庭及脫貧攻堅健康體檢行動(dòng)動(dòng)員會(huì )、范湖鄉家庭工作推進(jìn)會(huì )及家庭工作培訓會(huì )等。
會(huì )議緊密?chē)@家庭工作的內容、人員構成、工作持續性及健康體檢流程等進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分溝通研討，統一思想，提高認識，為家庭工作的全面推廣奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳、深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作深入人心，全面完成家庭醫生簽約工作及健康體檢工作，組建家庭醫生簽約團隊19個(gè)，團隊成員57人，體檢團隊7人，分別入村、入戶(hù)為貧困戶(hù)進(jìn)行家庭工作及健康體檢工作。
5.19日是世界家庭醫生日，我院通過(guò)義診咨詢(xún)、政策解讀、宣傳資料等方式，宣傳家庭，傳播健康知識，引導群眾樹(shù)立健康觀(guān)念，養成健康行為，提高人民群眾健康素養水平。
并在為貧困戶(hù)送體檢結果的.同時(shí)認真為群眾講解家庭內容，促進(jìn)就醫觀(guān)念、生活方式和行為習慣的轉變，引導群眾有序就醫。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、分片服務(wù)、明確責任
根據我鄉人口分布及村衛生室分布特點(diǎn)，以轄區34個(gè)行政村為基點(diǎn)，成立以我院醫生為核心的“家庭團隊”，提供家庭。并在各貧困戶(hù)門(mén)口懸掛“家庭團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
四、狠抓落實(shí)、加強督導
我院成立全鄉貧困人口家庭工作督導小組，每月2次每村抽2戶(hù)對家庭醫生簽約團隊工作情況進(jìn)行督導檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。
目前，我院共為 382個(gè)貧困戶(hù)、906人進(jìn)行簽約，為貧困戶(hù)575人建立居民健康檔案并體檢，體檢項目有血常規、血脂血糖、肝腎功能、乙肝表面抗原、心電圖、B超等檢查，已初步完成了上級領(lǐng)導部署的各項工作。對于各村貧困戶(hù)有變動(dòng)情況，我院在下一步工作中會(huì )一如既往的認真完成建檔、體檢及家庭工作。
為扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧工作，我院會(huì )繼續發(fā)揮衛生計生資源優(yōu)勢和服務(wù)特色，隨時(shí)為困難群眾服務(wù)，把黨的關(guān)懷和溫暖送到群眾心窩里，做好群眾的健康“守門(mén)人”。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結5
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用，結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際，全面推行家庭醫生簽約服務(wù)�，F將我們的工作總結如下。
(一)高度重視，積極部署
根據區局的工作部署，結合我轄區情況，制定了《瀠溪中心衛生院家庭醫生簽約式服務(wù)工作實(shí)施方案》，成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組，成員由院班子、公共衛生科、鄉村醫生管理科、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至今年12月1日，共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議2場(chǎng);推進(jìn)會(huì )1場(chǎng);組建團隊8個(gè)，團隊成員63人;培訓會(huì )2次，培訓151人次。
(二)廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，自9月下旬開(kāi)始，我院通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳：
1.利用我院的LED電子顯示屏、健康教育宣傳欄、醫保宣傳欄對就診居民進(jìn)行宣傳。
2.公衛科、鄉村醫生管理科通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳。
3.通過(guò)街道辦，積極與各村支書(shū)協(xié)調，請他們用各種途徑代為宣傳家庭醫生簽約式服務(wù)工作的相關(guān)內容。
4.家庭醫生服務(wù)團隊通過(guò)入戶(hù)的形式進(jìn)行宣傳。
(三)明確原則，分級管理
1.分片服務(wù)、明確責任根據瀠溪街道辦人口分布及村衛生所分布特點(diǎn)，以轄區28個(gè)村衛生室3個(gè)居委會(huì )為載體，將每個(gè)行政區域“網(wǎng)格化”劃歸相應的村衛生室，保證瀠溪街道所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。醫院和村衛生室組成了由“一位醫生、一位護士、一位公衛人員、及鄉村醫生”為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布，并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊”公示牌，公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2.分級服務(wù)、明確目標
各服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別，第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主，加強宣傳，定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主，進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡，以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主，根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi)，并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3.分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為三類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象、空巢老人等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
為進(jìn)一步規范實(shí)施基本公共衛生服務(wù)項目，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)任務(wù)的落實(shí)，按照衛生局的要求，確定轄區內推行鄉村醫生簽約服務(wù)工作，為確保工作扎實(shí)有效，特制定***衛生院鄉村醫生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案。
為了確保該項工作扎實(shí)有效，我院聘請衛生局公共衛生科——*科長(cháng)來(lái)我院對我院全體公共衛生科工作人員及全體鄉醫進(jìn)行培訓。讓全體醫務(wù)人員對該項工作進(jìn)行全面了解，同時(shí)進(jìn)行廣播、宣傳欄、上門(mén)服務(wù)等形式，做到家喻戶(hù)曉，讓更多的農村居民自覺(jué)接受簽約服務(wù)。首先對轄區內老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者為工作重點(diǎn)。優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)、結合自身的服務(wù)能力，明確服務(wù)內容，豐富鄉村醫生簽約時(shí)服務(wù)內涵，有效滿(mǎn)足農村居民的.健康要求。我院建立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組，設立3個(gè)團隊實(shí)行包片，包村責任制，責任到人。以居民健康檔案為基礎，以65歲以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人、重癥精神病人為重點(diǎn)服務(wù)對象。并測重血壓、血糖，對服務(wù)對象提供健康生活行為干預指導和診療路徑指導服務(wù)，對行動(dòng)不便的簽約對象提供電話(huà)咨詢(xún)，上門(mén)訪(fǎng)視家庭護理，家庭病床和家庭康復指導服務(wù)。為慢性病、重型精神病人提供每年
不少于*次的健康咨詢(xún)和分類(lèi)指導服務(wù)，及時(shí)發(fā)現存在的健康危險因素，危害健康行為等健康問(wèn)題。在雙方充分了解鄉醫簽約服務(wù)內涵的前提下，農民自愿選擇醫生，以戶(hù)為單位簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議享受簽約服務(wù)，原則上每位鄉醫控制在*戶(hù)左右，服務(wù)人口不超過(guò)*人，在簽約工作中全體醫務(wù)人員加強責任心，并實(shí)行周報制度。鄉醫報酬以工作量與工作質(zhì)量緊密結合起來(lái)，確保工作扎實(shí)有效的開(kāi)展，對鄉醫簽約工作中開(kāi)展不規范、工作措施不力的衛生室將通報批評，對工作開(kāi)展較好、成績(jì)顯著(zhù)、百姓滿(mǎn)意度和知曉率較高的衛生室將給與表彰獎勵。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結6
全面推進(jìn)家庭醫生式服務(wù)模式
努力推進(jìn)基本公共衛生服務(wù)均等化
張樓社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式服務(wù)經(jīng)驗介紹
張樓衛生院院始建于1958年，占地面積8500平方米，建筑面積1800平方米，在職職工37人，下設10處衛生室，在職鄉村醫生17人。服務(wù)人口17623人，戶(hù)數4395戶(hù)。在市衛生局正確領(lǐng)導下，根據邳州市衛生局《關(guān)于在基層醫療衛生機構推行家庭醫生式服務(wù)模式的意見(jiàn)》的文件精神，順應居民健康新需求，我院自今年四月中旬開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約式服務(wù)，初步形成以居民為對象、家庭醫生為主體的“片居包干、團隊合作、責任到人”的服務(wù)模式，取得了一定的成效，現將我們的具體做法向各位領(lǐng)導做一下匯報：
（一）準備階段
20xx年3月20日，我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生服務(wù)模式簽約工作領(lǐng)導小組”，成員由醫院院班子、防保站、相關(guān)職能科室人員組成，領(lǐng)導小組負責制定實(shí)施方案，安排工作進(jìn)度并定期督導，保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了2個(gè)家庭醫生式服務(wù)團隊，團隊成員為醫師、護士及公共衛生人員組成，由鄉村醫生為家庭醫生，并在每月下旬多次開(kāi)展家庭醫生團隊、家庭醫生的培訓工作，并印刷“家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“ 家庭醫生式服務(wù)團隊”聯(lián)系卡”2500份，做好啟動(dòng)前準備。
（二）宣傳動(dòng)員階段
自4月下旬開(kāi)始，我院積極與各村大隊支書(shū)協(xié)調，利用喇叭，早晚播放家庭醫生式服務(wù)模式內容，并印刷“致廣大農民朋友的一封信”、“家庭醫生式服務(wù)服務(wù)知識問(wèn)答”宣傳單3000份，并由健康教育人員在衛生室開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)模式的健康講座，以衛生室轄區為單位，制作公示牌，宣傳條幅，努力提高轄區居民對這項工作的了解認識，為下一步簽約打下基礎。
（三）實(shí)施階段
五月上旬，我院全面實(shí)施家庭醫生服務(wù)模式，服務(wù)團隊實(shí)行包片包村包戶(hù)責任制，與居民家庭戶(hù)進(jìn)行簽約，，開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)，并建立工作臺帳。所轄區域內重點(diǎn)人群（老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、慢性病患者）、自愿簽約居民優(yōu)先覆蓋、優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。簽約以家庭為單位，家庭成員均能利用家庭醫生服務(wù)。在開(kāi)展入戶(hù)服務(wù)時(shí)，由服務(wù)團隊及家庭醫生組成簽約小組，與村民實(shí)行簽約服務(wù)，在簽約的同時(shí)一并告知服務(wù)的內容，以及公共衛生、基本藥物的內容。在簽約完成后，由衛生室工作人員把簽約居民及時(shí)登入電子臺帳，截止13年11月30日，我院轄區簽約戶(hù)數2245戶(hù)。服務(wù)人數9258人。
取得的成效：
�。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率，在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容，使廣大百姓提高認識，了解新的形勢。
�。ǘ└纳漆t患關(guān)系，通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù)，宣傳每年一次的老年人健康體檢，每季度一次的慢性病健康隨訪(fǎng)管理，經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導，加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系，增強了簽約居民的歸屬感，家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
�。ㄈ⿵摹氨粍�(dòng)”到“主動(dòng)”。家庭醫生式服務(wù)的核心是服務(wù)模式和服務(wù)理念的轉變，簽約不僅僅是一種形式，更是沉甸甸的責任�；鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升，改變以前的要我服務(wù)轉變?yōu)榈浆F在的我要服務(wù)的轉思想。
存在的問(wèn)題：
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)雖然取得了一定效果，但由于仍處起步階段，還有許多不到位的'地方：
1.家庭醫生簽約服務(wù)在宣傳廣度上還不夠，在衛生室村莊知曉率較高，但是沒(méi)有衛生室的村民知曉率較差，常遇到遭拒絕的現象。
2、部分社區居民和在職人員認為，社區醫生接觸面比較狹窄，業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力所有顧慮。
下一步打算：
1、總結經(jīng)驗，推廣服務(wù) 我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生服務(wù)的做法和初步成效，特別是社區居民對家庭醫生式服
務(wù)的利用情況。
2、強化考核，持續服務(wù) 我們將把家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)季度考核、不定期督導檢查等形式，全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的工作，確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
我院工作雖然取得了一定的成績(jì)，面對上級的要求和人民群眾的期望，仍有很大差距，存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中，我們將學(xué)習兄弟單位好的做法，好的經(jīng)驗努力提高自己的工作水平。懇望各位領(lǐng)導對我院提出寶貴意見(jiàn)。
以上匯報不當之處請領(lǐng)導批評指正！
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結7
作為醫改的重大舉措，以及區衛生局關(guān)于家庭醫生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會(huì )議的指導精神，我中心積極開(kāi)展了家庭責任醫生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領(lǐng)導的工作小組，內外科醫生積極響應，組建簽約團隊，開(kāi)展研討會(huì )議，認真學(xué)習討論家庭醫生式服務(wù)的依據、制度、職責、內容、流程及要求，明確工作職責和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益，根據我區居民的'特點(diǎn)，制定可行的簽約方法與步驟，爭取在最短的時(shí)間完成工作任務(wù)。同時(shí)，我工作小組也深入群眾，大力宣傳開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的必要性，詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜，解答居民對于此次工作的疑問(wèn)，讓居民全面了解家庭醫生式服務(wù)的內涵，取得了良好的宣傳效果，廣大居民排除心中誤區，紛紛支持簽約工作。
十一月初，我中心將正式開(kāi)展家庭責任醫生的簽約工作，各家庭醫生也將深入各自負責的社區進(jìn)行逐戶(hù)簽約，克服各種困難，爭取早日完成戶(hù)戶(hù)擁有自己的家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。同時(shí)，工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務(wù)的宣傳，進(jìn)一步加強服務(wù)團隊建設，增強服務(wù)團隊凝聚力，爭對不同人群，開(kāi)展各種形式的家庭醫生式服務(wù)項目、活動(dòng)。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結8
20xx年上半年，結合20xx年我院在開(kāi)展家庭醫生簽約式服務(wù)中已取得的成績(jì)，我院現為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設，深入貫徹落實(shí)基層衛生保健家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案，我院組織開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作，現將本院團隊家庭醫生簽約式服務(wù)宣傳工作總結如下：
一、 高度重視，積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神，緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討，統一了思想，提高了認識。為家庭醫生簽約式服務(wù)宣傳工作的開(kāi)展和家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心，我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”，并分發(fā)給本轄區各居委會(huì )，同時(shí)，印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍，為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求，個(gè)性服務(wù)
在宣傳活動(dòng)和簽約服務(wù)的居民中，調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)，包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握，為家庭醫生式服務(wù)的'扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布，保證所有居民均能得到基層公共衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的家庭醫生團隊，提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村落分布，并在各村衛生站設立家庭醫生團隊公示牌，包括了公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民，按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi)：第一類(lèi)為健康普通人群，第二類(lèi)為需關(guān)注的人群，第三類(lèi)為慢性病人群，第四類(lèi)為高�；蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別，明確服務(wù)內容及標準，提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)，并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前，已簽約的鄉村居民家庭1905戶(hù)，簽約人數9372人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對鄉村居民健康管理的全覆蓋，從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊敫鞔甯鲬?hù)為居民提供服務(wù)，基層健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了鄉村居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率，健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí)，居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題，推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結9
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署，推動(dòng)健康扶貧工作有序開(kāi)展，加強家庭宣傳，月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時(shí)機，積極開(kāi)展家庭工作，提高群眾對衛生、計生工作的滿(mǎn)意度。
春節期間，月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開(kāi)集中行動(dòng)，通過(guò)向居民發(fā)放了宣傳單，宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類(lèi)政策。醫務(wù)人員利用攜帶的'工具為群眾進(jìn)行了血壓、血糖等常規身體檢查，舉辦以家庭政策解讀為主題的健康知識講座，宣傳及服務(wù)過(guò)程中詳細回答了村民有關(guān)疑問(wèn)，并現場(chǎng)與村民進(jìn)行了簽約，互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作，年前就制定了工作方案：
一是高度重視，明確目標，層層落實(shí)任務(wù)。2月8日，月塘中心衛生院召開(kāi)全鎮春節期間家庭工作會(huì )議，要求各村衛生室提高認識，進(jìn)一步明確簽約服務(wù)的重要性，深刻理解開(kāi)展家庭工作在促進(jìn)村級衛生機構轉變服務(wù)觀(guān)念，創(chuàng )新服務(wù)模式，推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)，提高衛生計生工作的管理和服務(wù)水平，實(shí)現衛生計生事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳，社會(huì )動(dòng)員，營(yíng)造良好氛圍。充分利用春節外出務(wù)工人員返鄉契機，通過(guò)微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院印發(fā)家庭醫生宣傳單1萬(wàn)余份，積極發(fā)動(dòng)村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會(huì )各界人士帶頭簽約，發(fā)揮表率作用，在全社會(huì )營(yíng)造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團隊支撐，提升能力，提高服務(wù)質(zhì)量。月塘中心衛生院將群眾信譽(yù)度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務(wù)團隊中，充分發(fā)揮團隊的支撐作用。開(kāi)展信息化培訓，2月11日，衛生院及村衛生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來(lái)，衛生院及各衛生室加強簽而有約的服務(wù)力度，為家庭醫生團隊配備統一服裝，按照協(xié)議，規范履約，不斷提升家庭醫生服務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強化督查，及時(shí)通報，推進(jìn)簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點(diǎn)工作推進(jìn)，院預防保健科及時(shí)對各村衛生室簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，對搶抓春節機遇，發(fā)動(dòng)早、效果好，簽約人數多、服務(wù)好、工作實(shí)的衛生室通報表?yè)P，并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵；對部分行動(dòng)緩慢，沒(méi)有抓住春節有利時(shí)機開(kāi)展家庭工作的衛生室將進(jìn)行通報批評。
春節期間家庭工作的開(kāi)展，有效加強了我鎮家庭工作的宣傳，為我鎮進(jìn)一步開(kāi)展健康扶貧工作奠定了基礎。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結10
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭醫生簽約服務(wù)工作的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭醫生簽約服務(wù)主題宣傳月活動(dòng)的通知》（靈衛發(fā)〔20xx〕73號）文件要求，5月24日上午，靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭醫生簽約服務(wù)”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾 我服務(wù)”，設置了咨詢(xún)臺，家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務(wù)，了解簽約服務(wù)，愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主，為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù)，每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù)，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的知識，院長(cháng)張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法，通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的`區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù)，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng)，我們懸掛條幅一條，制作展板2個(gè)，開(kāi)展咨詢(xún)一次，開(kāi)展講座一次，接受咨詢(xún)30余人次，入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次，現場(chǎng)簽約20人，發(fā)放家庭醫生簽約服務(wù)宣傳單1000張，公共衛生服務(wù)手冊手冊200本，宣傳袋200個(gè)，宣傳圍裙100個(gè)，宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭醫生簽約服務(wù)工作的認識，推動(dòng)了家庭醫生簽約服務(wù)工作的健康發(fā)展。
XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓，讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭醫生簽約服務(wù)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的群眾對“家庭醫生簽約服務(wù)”有了更加深入的認識和了解，更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭醫生簽約服務(wù)工作的積極性，對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結11
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭工作的宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍，合理引導居民預期，提高居民簽約的積極性，按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭主題宣傳月活動(dòng)的通知》(靈衛發(fā)〔20xx〕73號)文件要求，5月24日上午，靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視，親自帶隊，共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng)，懸掛主題橫幅——“家庭醫生：我承諾 我服務(wù)”，設置了咨詢(xún)臺，家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義，并發(fā)放宣傳資料，讓更多居民認識簽約服務(wù)，了解簽約服務(wù)，愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主，為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案，并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的.老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù)，每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng)，以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù)，從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機，以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的知識，院長(cháng)張錫保親自為居民講座，并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法，通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人，院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù)，簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng)，我們懸掛條幅一條，制作展板2個(gè)，開(kāi)展咨詢(xún)一次，開(kāi)展講座一次，接受咨詢(xún)30余人次，入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次，現場(chǎng)簽約20人，發(fā)放家庭宣傳單1000張，公共衛生服務(wù)手冊手冊200本，宣傳袋200個(gè)，宣傳圍裙100個(gè)，宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離，提高了社區居民對家庭工作的認識，推動(dòng)了家庭工作的健康發(fā)展。
XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓，讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，讓更多的群眾對“家庭”有了更加深入的認識和了解，更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭工作的積極性，對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結12
我鎮衛生院現有職工146人，鄉村醫生34人，全鎮13個(gè)村衛生室，服務(wù)人口5.2萬(wàn)人，我鎮簽約服務(wù)工作在區衛生局的正確領(lǐng)導下，根據區衛生局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)的工作方案》的文件精神，我院自元月1日開(kāi)始實(shí)行家庭醫生簽約服務(wù)工作，初步形成以基本公共衛生服務(wù)劃片包村指導，村衛生室鄉村醫生包戶(hù)包人的服務(wù)模式，取得了一定成效，現總結如下：
一、準備階段
20xx年12月6日我院成立以院長(cháng)為負責人的“家庭醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組”，成員由醫院院委班子、內外科負責人、防保站、室長(cháng)等人員組長(cháng)的領(lǐng)導小組，負責制定實(shí)施方案、安排工作進(jìn)度并定期督導，保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了6個(gè)健康管理服務(wù)團隊，團隊成員由全科醫師、護士及公共衛生人員、鄉村醫生等人員組成，并在12月中旬開(kāi)展了家庭醫生簽約培訓工作，印刷“家庭醫生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“致居民朋友的一封信”三萬(wàn)多份，做好啟動(dòng)前準備。
二、宣傳動(dòng)員階段
首先我們充分學(xué)習“家庭醫生簽約服務(wù)”相關(guān)政策知識，重點(diǎn)對服務(wù)流程、簽約流程、職責、服務(wù)內容以及服務(wù)過(guò)程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語(yǔ)等進(jìn)行學(xué)習，明確責任、規范服務(wù)，建立全方位、全過(guò)程的“醫患溝通關(guān)系”。
其次，我院積極與各村干部協(xié)調，利用喇叭，早晚播放家庭醫生簽約服務(wù)內容，發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份，并由健康教育人員在村衛生室開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的健康講座，以衛生室轄區為單位，制作宣傳條幅，努力提高轄區居民對這項工作的了解和認識，為下一步簽約打下基礎。
三、實(shí)施階段
1、進(jìn)村入戶(hù)，主動(dòng)簽約
全面開(kāi)展“進(jìn)村入戶(hù)送健康”的`簽約活動(dòng)，對群眾進(jìn)行健康生活方式指導，宣傳防病知識和衛生政策，做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，采取主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、電話(huà)服務(wù)的形式，為農村居民提供主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的基本公共衛生和基本醫療服務(wù)。我們按照責任分工，以戶(hù)為單位，采用自愿簽約、入戶(hù)簽約的方式，到居民家中宣傳防病知識和衛生政策，根據家庭成員的實(shí)際個(gè)體情況確定服務(wù)項目，和轄區內的居民簽訂服務(wù)協(xié)議，確定服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項，以慢性病患者，65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點(diǎn)健康管理人群家庭為重點(diǎn)，提供24小時(shí)主動(dòng)、連續、綜合、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。原則上一年一簽，簽約期間醫院對我們進(jìn)行群眾滿(mǎn)意度調查、考核、評估，村民根據自己的意愿，自動(dòng)續（解）約，或另選簽約醫生。截止到目前，我們共和轄區內居民6630戶(hù)22444人，簽訂服務(wù)協(xié)議，受到轄區村民的好評。
2、簽約后的服務(wù)
簽約僅僅是工作的.開(kāi)始，它不僅僅是對簽約服務(wù)對象的承諾，也是對我們自身工作的督導。讓服務(wù)對象主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認真按照協(xié)議要求的服務(wù)內容、方式、頻次、期限等款項，深化服務(wù)內容、拓寬服務(wù)方式，完美服務(wù)管理。
一是開(kāi)展一對一健康指導。深入群眾家庭，采取“一對一”、“面對面”的方式對群眾進(jìn)行健康教育和指導，普及衛生防病知識和技能，免費為轄區內簽約居民每年開(kāi)展一次健康狀況評估，按每個(gè)人的個(gè)體情況制訂個(gè)性化的健康方案。
二是通過(guò)電話(huà)、短信、上門(mén)通知，集中定點(diǎn)和上門(mén)服務(wù)相結合，對轄區內的65歲以上老年人，重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者，每年進(jìn)行一次健康體檢，包括血常規、尿常規、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測，根據我們轄區內的實(shí)際情況，深入到老年家庭為老年體檢，同時(shí)完善個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
三是結合國家基本公共衛生服務(wù)規范的要求，對高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點(diǎn)人群每年進(jìn)行至少4次針對性的隨訪(fǎng)，對高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者，兩周之內進(jìn)行二次隨訪(fǎng)，對連續兩次控制不滿(mǎn)意的建議其轉診到上級醫院，2周內主動(dòng)隨訪(fǎng)轉診情況，同時(shí)完善更新個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
四是通過(guò)上門(mén)通知、電話(huà)通知、短信通知等方式，通知轄區居民參加健康教育講座和健康教育咨詢(xún)活動(dòng)，宣傳防病知識和衛生政策，發(fā)放健康教育處方和醫學(xué)科普資料。
五是做好首診和雙向轉診。對疾病進(jìn)行首診，對35歲及以上居民進(jìn)行首診測血壓，將超出村衛生室診療能力的，及時(shí)轉到上級醫療衛生機構救治，保證了農村居民能就近享受到方便快捷的醫療服務(wù)，得到及時(shí)有效的治療，做到了“首診在基層、按需進(jìn)醫院、全專(zhuān)結合、雙向轉診”。
四、取得的成效
�。ㄒ唬┨岣吖残l生知曉率，在簽約同時(shí)充分告知公共衛生服務(wù)、基本藥物內容，使廣大百姓提高認識，了解新的形式。
�。ǘ└纳漆t患關(guān)系，通過(guò)入戶(hù)簽訂服務(wù)，宣傳每年一次的老年人體檢，每季度1次的慢性病隨訪(fǎng)管理，經(jīng)常性的健康咨詢(xún)指導、低鹽膳食指導，加深了簽約居民與家庭醫生之間的溝通與聯(lián)系，增加了簽約居民的歸屬感，家庭醫生會(huì )逐漸成為老百姓的貼心人。
�。ㄈ⿵摹氨粍�(dòng)”到“主動(dòng)”。簽約服務(wù)的核心是服務(wù)模式和理念的轉變，簽約不僅僅是一種形式，更是沉甸甸的責任�；鶎俞t務(wù)工作者的積極性和責任意識不斷提升，改變以前的“要我服務(wù)”轉變?yōu)楝F在的“我要服務(wù)”的思想意識。
五、存在的問(wèn)題
我院全面推行家庭醫生簽約服務(wù)，雖然取得了一定的效果，但由于仍處于起步階段，還有許多不到的地方。
1、個(gè)別醫生認為醫生的職責就是坐等給老百姓看病，對基本公共衛生服務(wù)和家庭醫生簽約工作從思想上重視程度不夠，導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、部分居民和在職人員認為，鄉村醫生接觸面比較狹窄，業(yè)務(wù)水平有限，導致社區居民對家庭醫生的服務(wù)能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結經(jīng)驗、推廣服務(wù)。
2、我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù)的.做法和成效。
3、強化考核、持續服務(wù)。
我們將把家庭醫生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一，通過(guò)季度考核和不定期督導檢查等形式，全面落實(shí)家庭醫生簽約服務(wù)工作，確保家庭醫生簽約服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。我院工作雖取得了一定的成績(jì)，面對上級的要求和人民群眾的期望，仍有很大差距，存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中，我們將學(xué)習兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗，努力提高自己的工作水平。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結13
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭宣傳活動(dòng)中，智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站，在此次的宣傳工作中，紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念，認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報，使家庭醫生簽約意識深入居民之心，各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng)，使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù)，提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的'一項重要內容，也是在現在的新形勢下，更好地維護人民群眾健康的重要途徑，在這次的活動(dòng)中，紹興路衛生服務(wù)站對于家庭宣傳貢獻了自己的一份力量。
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結14
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作，切實(shí)轉變服務(wù)模式，按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》，結合我鎮實(shí)際，先把工作進(jìn)展情況總結如下：為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求，潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊（國家基本公共衛生服務(wù)團隊；家庭、社區醫生服務(wù)團隊）；家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心，以全科團隊服務(wù)為支撐，以居民健康為中心，家庭為單位，家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議，為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊，分三個(gè)小組，每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成，結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制，上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù)，開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù)，簽約居民首診和雙向轉診服務(wù)；對殘疾人制定康復計劃，指導和督促康復訓練；對空巢和行動(dòng)不便的.有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù)；家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識，開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保��；提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況，制定健康計劃，對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx。12。25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù)，簽約人口4454人，重點(diǎn)人群1300人，城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人，重點(diǎn)人群比例占40%，城市社區簽約率39%。
通過(guò)入門(mén)、入戶(hù)簽約服務(wù)，發(fā)現外出人員較多，流動(dòng)性大，個(gè)別村民對家庭醫生簽約服務(wù)意識性差，多次宣傳動(dòng)員，不能相信服務(wù)模式；認為簽約單位醫療條件差，沒(méi)有市級醫院醫療條件好，不能信任；個(gè)別家庭認為，不簽約更好，他們有身體健康問(wèn)題，隨時(shí)達120，也方便；不需要社區服務(wù)。
在今后的工作中，大力宣傳家庭醫生服務(wù)模式，構建和諧醫患關(guān)系，與轄區居民建立穩定的健康服務(wù)關(guān)系，成為轄區居民健康生活的貼心人！主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢(xún)服務(wù)，認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治，做好院外急救與轉診；承擔轄區居民健康檔案和醫療保��；根據轄區居民主要健康問(wèn)題，制定、實(shí)施服務(wù)計劃；提供一對一服務(wù)模式；做轄區居民健康的守護神！
家庭醫生簽約服務(wù)工作總結15
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)中，智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站，在此次的宣傳工作中，紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念，認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的.條幅以及宣傳海報，使家庭醫生簽約意識深入居民之心，各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識，并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng)，使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù)，提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容，也是在現在的新形勢下，更好地維護人民群眾健康的重要途徑，在這次的活動(dòng)中，紹興路衛生服務(wù)站對于家庭醫生簽約服務(wù)宣傳貢獻了自己的一份力量。
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