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2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結1
我院認真積極執行省市區相關(guān)文件精神,結合我院實(shí)際情況,按要求開(kāi)展家庭醫生簽約履約服務(wù),工作開(kāi)展如下:
一、基本情況
截止目前,已簽約11105人,總體簽約率為22%;重點(diǎn)人群共13482人,簽約數為8280人,簽約率為61.4%,履約4300人,約51%;貧困人口共2447人,簽約2302人,簽約率為90.7%,履約800人,履約率34%。
二、工作做法
1.積極組織相關(guān)科室工作人員進(jìn)行家醫服務(wù)相關(guān)文件的學(xué)習,讓大家明白到簽約服務(wù)的重要性,同時(shí)做好與醫療組、公衛組的各方面協(xié)調,以不更好開(kāi)展家醫服務(wù)工作。
2.利用健康教育宣傳欄、橫幅、健康教育講座、家醫宣傳日、義診或征兵工作對群眾進(jìn)行家醫宣傳,發(fā)放簽約服務(wù)服務(wù)宣傳彩頁(yè)。
3.優(yōu)先與轄區內愿意接受家庭醫生簽約服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生服務(wù)協(xié)議書(shū),同時(shí)政策文件的支持下加快與扶貧人群和殘疾人群的有償簽約服務(wù)。
4.調整服務(wù)方式,以主動(dòng)服務(wù)為主,做好人群分類(lèi),提供不同類(lèi)別的家庭醫生簽約服務(wù)。如上門(mén)家庭隨訪(fǎng)服務(wù),定時(shí)或不定時(shí)電話(huà)隨訪(fǎng)為主,了解其服務(wù)需求變化。在簽約的同時(shí)為居民留下團隊服務(wù)名片,以便居民需要時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
三、存在問(wèn)題
1.上門(mén)服務(wù)存在現實(shí)困難。鄉鎮衛生院是財政差額撥款單位,現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺,醫生團隊要抓臨床醫療業(yè)務(wù),保障職工收入和醫院生存發(fā)展,還要完成家醫服務(wù)工作,另服務(wù)居民數量逐年增加,現簽約服務(wù)全部由公衛人員入戶(hù)簽約,與群眾要求、工作要求造成一定的.沖突,出現保量而不能保質(zhì)。
2.部門(mén)單位和群眾參與度欠缺,未能聯(lián)動(dòng),導致家醫服務(wù)流于形式,例如轉診服務(wù)、優(yōu)先預約專(zhuān)家門(mén)診或住院等。
3.農村留守家庭多,溝通困難,家人未必會(huì )為其他人進(jìn)行宣傳和告知,居民是否把簽約協(xié)議放好、記住家庭醫生電話(huà)?如果靠公衛人員天天需要給簽約居民主動(dòng)打電話(huà)問(wèn)是否有需要的服務(wù)?簽約后的后期跟蹤如何做?
4.部分居民出外工作或在外居住,造成簽約或履約困難。
四、工作設想
1、多創(chuàng )新活動(dòng)多創(chuàng )新形式宣傳家醫服務(wù),引導群眾積極參與提高簽約及履約。
2、加強本院家庭醫生簽約服務(wù)團隊培訓的力度,重點(diǎn)對服務(wù)理念、服務(wù)能力、服務(wù)技巧及專(zhuān)業(yè)操作等方面進(jìn)行培訓,提高家庭醫生簽約服務(wù)團隊的綜合服務(wù)能力。
3、計劃以一個(gè)村委或人群為試點(diǎn),健全各方面服務(wù)制度,提高服務(wù)質(zhì)量,以點(diǎn)帶面,穩步推進(jìn),逐步做到全面覆蓋。
4、完善家醫績(jì)效考核制度,提高家醫報務(wù)人員績(jì)效。
6、爭取上級家庭醫生簽約資金,以更好開(kāi)展家庭醫生簽約服務(wù),推動(dòng)家醫服務(wù)工作做實(shí)做全。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結2
一、開(kāi)展情況
。ㄒ唬、高度重視,積極部署
根據xx區衛生局整體工作精神,成立了以xx院長(cháng)為組長(cháng)的xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作領(lǐng)導小組,并及時(shí)起草了《xx鎮20xx年家庭醫生式簽約服務(wù)工作方案》。截至今年9月1日,共召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議10場(chǎng),組建團隊24個(gè),團隊成員160人,參加家庭醫生式簽約服務(wù)培訓580人次,于20xx年8月29日,邀請區衛生局及區疾控中心有關(guān)領(lǐng)導參加,在東皋村村部召開(kāi)“xx鎮家庭醫生式服務(wù)工作啟動(dòng)會(huì )“;多次召開(kāi)xx鎮各鄉村衛生所、院全體醫務(wù)人員參加的“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作部署會(huì )議“、“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作推進(jìn)會(huì )“、“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)工作培訓會(huì )“、“xx鎮家庭醫生式簽約服務(wù)健康評估工作培訓會(huì )“等工作會(huì )議,會(huì )議都緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的服務(wù)內容、人員構成、經(jīng)費保障、工作持續性等內容進(jìn)行了布置、推進(jìn)、并充分研討,統一了思想,提高了認識,為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
。ǘ、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式簽約服務(wù)工作的深入人心,根據《xx區家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》(荔衛〔20xx〕112號)文件精神,我鎮制定了《xx鎮家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)方案》,積極開(kāi)展主題為“讓家庭擁有醫生,讓醫生走進(jìn)家庭“的家庭醫生式服務(wù)工作宣傳月活動(dòng)。通過(guò)下鄉義診、健康咨詢(xún)、知識講座、入戶(hù)上門(mén)等多種活動(dòng)形式向居民發(fā)放“致社區居民一封信“20000多份,家庭醫生手冊15000份、簽定家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)6542份。同時(shí),我鎮還統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念、服務(wù)內容和服務(wù)形式為主題的宣傳欄25版、宣傳海報30份,雇用三輪車(chē)30輛,粘貼在車(chē)身左右兩側,通過(guò)街頭和和村主干道游行的形式進(jìn)行活動(dòng)宣傳,有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
。ㄈ、抓好試點(diǎn),逐步推進(jìn)
在xx鎮東皋村、汀江村兩個(gè)試點(diǎn)村開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)工作中,以慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、上門(mén)訪(fǎng)視、家庭護理)等為重點(diǎn),掌握了服務(wù)人群底數的和需求人員數量,為全鎮家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
。ㄋ模、明確原則,分級管理
1、分片服務(wù)、明確責任
根據xx鎮人口分布及村衛生所分布特點(diǎn),以轄區24個(gè)村衛生所為載體,將xx行政區域“網(wǎng)格化“劃歸相應的村衛生所,保證xx鎮所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。鎮衛生院和各村衛生所組成了由“全科醫生、社區護士、防保人員、鄉村醫生“為核心的“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊“,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村居分布,并在各村部設立“家庭醫生式簽約服務(wù)團隊“公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。
2、分級服務(wù)、明確目標
各公共衛生服務(wù)團隊根據轄區居民對健康服務(wù)的實(shí)際需求和對家庭醫生式服務(wù)的接受程度將居民分為三個(gè)級別,第一級是暫時(shí)不愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第二級有需求時(shí)才愿接受家庭醫生式服務(wù)的居民;第三級是愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民。根據居民所處的級別不同提供不同的健康管理服務(wù)。
第一級以觀(guān)察為主,加強宣傳,定時(shí)不定時(shí)進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng),了解其服務(wù)需求變化。
第二級以宣傳為主,進(jìn)行健康管理服務(wù)宣傳并發(fā)放家庭醫生聯(lián)系卡,以便其有需求時(shí)可隨時(shí)與團隊成員聯(lián)系。
第三級以主動(dòng)服務(wù)為主,根據健康狀況和健康需求情況進(jìn)行分類(lèi),并對不同類(lèi)別特殊人群提供有針對性的家庭醫生式簽約服務(wù)。
3、分類(lèi)服務(wù)、明確標準
對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的第三級居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的`人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
第一類(lèi)健康普通人群,以促進(jìn)健康為目標。
1、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。
2、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)“管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
3、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
4、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
第二類(lèi)需關(guān)注的人群,如孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等。以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行3次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
第三類(lèi)慢性病人群,如高血壓、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案,并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/月的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
第四類(lèi)合并嚴重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人、空巢老人等,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在第三類(lèi)慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容:
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視,提供免費物理檢查,開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導,提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會(huì )。
。ㄎ澹、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
東皋村、汀江村2個(gè)試點(diǎn)村對轄區居民分級、分類(lèi)及開(kāi)展健康需求調查的基礎上,優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的居民家庭7400余戶(hù),簽約人數計為36522人,占服務(wù)總人群的34、7%,其中重點(diǎn)人群11936人,占簽約人群的32、68%。
二、取得的初步成效
。ㄒ唬、有限的人力資源實(shí)現了現階段最大程度的社區衛生服務(wù)范圍,提高了醫療健康服務(wù)可及性。
xx鎮衛生院衛生技術(shù)人員全員參與家庭醫生式簽約項目服務(wù),共組建家庭醫生式服務(wù)團隊24個(gè),配備社區健康專(zhuān)用電話(huà)27部,服務(wù)覆蓋24個(gè)村委會(huì )的所轄居民。家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊氪寰訛榫用裉峁┓⻊?wù),使農村健康管理能力得到切實(shí)加強。
。ǘ、保證了健康教育等“六位一體“功能的逐步實(shí)現,提高了居民健康保障水平。
提高了轄區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。20xx年1~6月,全鎮家庭醫生服務(wù)團隊接受各類(lèi)咨詢(xún)達21594人次,主動(dòng)上門(mén)服務(wù)216人次,簽約基本醫療5847人次,健康評估14467人次,簽約家庭7400戶(hù)。
。ㄈ、初步實(shí)現了從“治療為主向預防為主“的健康保障方式的轉變。
通過(guò)開(kāi)展健康教育講座和定期訪(fǎng)視,及時(shí)了解居民的健康問(wèn)題和健康需求,并對不同人群實(shí)施具有針對性的健康干預,促進(jìn)居民提高健康水平和生活質(zhì)量。
。ㄋ模、重點(diǎn)人群的健康需求基本得到滿(mǎn)足,充分體現公益性。
根據轄區居民的健康狀況和需求進(jìn)行“分級分類(lèi)“管理,使全鎮中弱勢群體、慢病患者等重點(diǎn)人群優(yōu)先得到以基本醫療和健康指導為主要內容的家庭醫生式服務(wù),在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴“的問(wèn)題,促進(jìn)了xx鎮的和諧穩定。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬┛偨Y經(jīng)驗,推廣服務(wù)
根據xx區衛生局的部署,我院將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全鎮居民推廣家庭醫生式服務(wù)。
。ǘ┥罨瘍群,完善服務(wù)
根據居民日益提高的衛生服務(wù)需求,不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵,及時(shí)調整簽約服務(wù)內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍,有效滿(mǎn)足居民健康需求。
。ㄈ⿵娀己,持續服務(wù)
20xx年,將家庭醫生式服務(wù)工作開(kāi)展情況納入全鎮公共衛生服務(wù)績(jì)效考核的重點(diǎn)內容之一,通過(guò)半年考核、年度考核和不定期督導檢查等形式,促進(jìn)各村全面落實(shí)家庭醫生式服務(wù)的各項工作內容,確保家庭醫生式服務(wù)工作的持續推進(jìn)和健康發(fā)展。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結3
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作,切實(shí)轉變服務(wù)模式,按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》,結合我鎮實(shí)際,先把工作進(jìn)展情況總結如下: 為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求,潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊(國家基本公共衛生服務(wù)團隊;家庭、社區醫生服務(wù)團隊);家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個(gè)小組,每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制,上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉診服務(wù);對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動(dòng)不便的.有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù);家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識,開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保健;提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx.12.25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù),簽約人口4454人,重點(diǎn)人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人,重點(diǎn)人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結4
在前幾天的市衛生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區衛生服務(wù)站開(kāi)展的家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)中,智信醫療管理有限公司的下屬機構——紹興路社區衛生服務(wù)站,在此次的.宣傳工作中,紹興路衛生服務(wù)站秉承著(zhù)轉變醫療衛生服務(wù)模式和服務(wù)理念,認真地投入到市衛生局組織的家庭醫生宣傳工作。
活動(dòng)現場(chǎng)拉滿(mǎn)了"我服務(wù)、我健康"的條幅以及宣傳海報,使家庭醫生簽約意識深入居民之心,各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫生為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓和血糖。
本次的活動(dòng),使更多的人了解到家庭醫生以及簽約服務(wù),提高了居民的簽約意識。
簽約服務(wù)是深化醫藥體制綜合改革的一項重要內容,也是在現在的新形勢下,更好地維護人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動(dòng)中,紹興路衛生服務(wù)站對于家庭醫生簽約服務(wù)宣傳貢獻了自己的一份力量。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結5
為提高居民健康水平,深入推進(jìn)家庭,進(jìn)一步深化以家庭醫生團隊服務(wù)模式為基礎的家庭,發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人”的作用,自20xx年3月5日開(kāi)始,XX衛生院家庭醫生服務(wù)簽約活動(dòng)就全面的開(kāi)展了。
本次家庭醫生服務(wù)簽約工作由潘艷紅院長(cháng)帶隊,由我院全科醫生、護士、公衛人員、村醫等組成團隊,對百姓進(jìn)行面對面簽約及健康體檢。
活動(dòng)當天,全科醫生、護士、公衛人員、村醫挨家挨戶(hù)上門(mén)進(jìn)行簽約,并且為村民進(jìn)行健康體檢測血壓、血糖、測量身高、體重、腰臀圍等。在體檢的同時(shí)宣傳家庭內容,講解簽約家庭醫生的目的和好處、簽約的相關(guān)知識,國家基本公共衛生服務(wù)的相關(guān)知識和政策,對前來(lái)簽約居民的疑問(wèn),都詳細地給予了解答,同時(shí)發(fā)放相關(guān)的'宣傳資料。
活動(dòng)的開(kāi)展讓村民們對家庭醫生簽約的目的和意義有了更加深刻的了解和認識。對家醫簽約服務(wù)相關(guān)內容進(jìn)行了大力宣傳,讓村民們更加了解家庭醫生所提供的服務(wù)。得到了村民們的一致好評及大力支持,反響良好。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結6
20xx年5月19日是第8個(gè)“世界家庭醫生日”。為進(jìn)一步加強家庭工作的宣傳,營(yíng)造良好社會(huì )氛圍,合理引導居民預期,提高居民簽約的積極性,按照靈石縣衛生和計劃生育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年家庭主題宣傳月活動(dòng)的通知》(靈衛發(fā)〔20xx〕73號)文件要求,5月24日上午,靈石縣XX鎮衛生院在XX鎮廣場(chǎng)開(kāi)展“家庭”為主題的宣傳活動(dòng)。
我院領(lǐng)導對此次宣傳高度重視,親自帶隊,共12位專(zhuān)業(yè)人員參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)現場(chǎng),懸掛主題橫幅——“家庭醫生:我承諾 我服務(wù)”,設置了咨詢(xún)臺,家庭醫生們熱情地為前來(lái)咨詢(xún)的群眾講解相關(guān)知識,并免費為群眾測量血壓、血糖。
向居民群眾介紹了活動(dòng)開(kāi)展的目的和意義,并發(fā)放宣傳資料,讓更多居民認識簽約服務(wù),了解簽約服務(wù),愿意與家庭醫生簽約。
家庭醫生簽約式服務(wù)以全科醫師為主,為居民們提供個(gè)性化的醫療保健服務(wù)。他們會(huì )定期更新居民的健康檔案,并提出健康維護建議。行動(dòng)不便的老年人、殘疾人可以享受到家庭醫生的上門(mén)服務(wù),每隔一段時(shí)間家庭醫生都會(huì )對居民的健康狀況進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng),以方便居民們享受到便捷的醫療服務(wù),從而提高居民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。
家庭醫生團隊利用宣傳契機,以講座的形式在XX村衛生室院內為居民講解有關(guān)家庭醫生的知識,院長(cháng)張錫保親自為居民講座,并耐心細致的為居民指導正確生活方式。家庭醫生團隊手把手教給居民怎樣正確測量血壓、監測體質(zhì)指數的方法,通過(guò)交流互動(dòng)、展開(kāi)咨詢(xún)。對于家庭醫生團隊管轄的區域里行動(dòng)不便的殘疾人和老年人,院領(lǐng)導親自帶隊上門(mén)服務(wù),簽約、測血壓、測血糖、健康指導等。
此次活動(dòng),我們懸掛條幅一條,制作展板2個(gè),開(kāi)展咨詢(xún)一次,開(kāi)展講座一次,接受咨詢(xún)30余人次,入戶(hù)隨訪(fǎng)20人次,現場(chǎng)簽約20人,發(fā)放家庭宣傳單1000張,公共衛生服務(wù)手冊手冊200本,宣傳袋200個(gè),宣傳圍裙100個(gè),宣傳毛巾100條等。
通過(guò)此次活動(dòng),進(jìn)一步拉近了居民群眾和家庭醫生的距離,提高了社區居民對家庭工作的認識,推動(dòng)了家庭工作的健康發(fā)展。
XX鎮衛生院把此項工作作為一項重要工作來(lái)抓,讓惠民政策真正進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),讓行動(dòng)不便的人群實(shí)實(shí)在在的.感受到便利的醫療服務(wù)帶來(lái)的貼心和關(guān)懷。通過(guò)“家庭”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,讓更多的群眾對“家庭”有了更加深入的認識和了解,更好地調動(dòng)了群眾配合做好家庭工作的積極性,對實(shí)現人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標起到了良好的推動(dòng)作用。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結7
為充分發(fā)揮家庭醫生作為居民健康“守門(mén)人“的作用,根據營(yíng)口市衛生局《關(guān)于開(kāi)展“世界家庭醫生日“宣傳活動(dòng)的通知》的通知(營(yíng)衛傳[20xx]61號)文件精神,以及區衛生與計劃生育局公共衛生科的指示,我中心結合基本公共衛生服務(wù)項目工作實(shí)際,全面推行家庭醫生簽約服務(wù),F將我們的工作總結如下。
一、開(kāi)展情況
。ㄒ唬└叨戎匾,積極部署
根據區衛計局公共衛生科的工作部署,結合我轄區的實(shí)際情況,成立了以xx主任為組長(cháng)的工作領(lǐng)導小組,成員由xx副主任,等醫生,等護士以及相關(guān)工作人員組成,同時(shí)成立4個(gè)家庭醫生簽約服務(wù)團隊。實(shí)現了簽約服務(wù)團隊對轄區居委會(huì )全面覆蓋,組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,研究部署推進(jìn)家庭醫生簽約服務(wù)宣傳活動(dòng)方案。
。ǘ⿵V泛宣傳,深入動(dòng)員
為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行,我中心通過(guò)以下途經(jīng)進(jìn)行宣傳:
1、利用我中心的DVD播放機播放家庭醫生簽約服務(wù)的影像資料,利用健康教育宣傳欄就診的老年人及轄區居民進(jìn)行宣傳。
2、20xx年5月19日當天下午,我中心組織相關(guān)工作人員通過(guò)制作條幅、免費義診等咨詢(xún)活動(dòng),深入社區居民,大力宣傳家庭醫生簽約制度,并在活動(dòng)現場(chǎng)與廣大居民進(jìn)行簽約,與轄區居民建立健康和諧穩固的醫療衛生合作關(guān)系。
3、20xx年5月27日上午9:00,我中心組織相關(guān)工作人員,在醫院一樓門(mén)診大廳,進(jìn)行宣傳活動(dòng),提高居民對實(shí)行家庭醫生式服務(wù)管理的知曉率,進(jìn)一步擴大衛生服務(wù)團隊的影響力。
。ㄈ┟鞔_原則,分級管理
對于轄區的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為兩類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為重點(diǎn)關(guān)注的人群,包括老年人、高血壓患者、糖尿病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、結核病患者、重性精神疾病患者、殘疾人群以及貧困等特殊人群。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
1、健康普通人群,以促進(jìn)健康為目標。
2、提供健康評估及規劃。根據健康檔案信息,每年對居民健康狀況進(jìn)行一次年度評估,并根據評估結果,制定下一年度居民健康規劃和目標。
3、提供健康“點(diǎn)對點(diǎn)“管理服務(wù)。及時(shí)對簽約居民發(fā)放健康材料;及時(shí)告知健康教育和健康促進(jìn)等活動(dòng)信息;及時(shí)告知季節性、突發(fā)性公共衛生事件信息。
4、每半年召開(kāi)簽約居民代表座談會(huì )一次,尋找健康危險因素并制定干預計劃。
5、提供24小時(shí)電話(huà)健康咨詢(xún)服務(wù)。
6、重點(diǎn)需關(guān)注的人群
孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、亞健康人群等,以預防疾病促進(jìn)健康為目標。
1、對簽約的孕婦提供孕期指導服務(wù)。
2、對簽約的產(chǎn)婦和新生兒進(jìn)行4次上門(mén)訪(fǎng)視并體檢。
3、實(shí)施穩定血壓、控制體重等健康工程,定期開(kāi)展健康教育及健康干預。
對于慢性病人群,如高血壓、糖尿病等患者,以提高慢性病控制率為目標。
1、建立、完善家庭及個(gè)人健康檔案,并在服務(wù)中及時(shí)更新。
2、提供轉診預約服務(wù)。
3、對簽約居民給予1次/季度的飲食指導、運動(dòng)指導、用藥指導和疾病康復咨詢(xún)。
4、運用健康講座進(jìn)行健康干預。
5、提供心理咨詢(xún)、心理輔導和中醫心理健康服務(wù)。
6、有針對性地開(kāi)展中醫養生、保健指導服務(wù)。
重性精神病、殘疾人、優(yōu)扶對象等特殊人群,以減輕痛苦、便捷醫療為目標。在慢性病人群服務(wù)基礎上開(kāi)展以下服務(wù)內容:
1、健康檔案實(shí)行個(gè)案管理。
2、對確有需求的`進(jìn)行定期上門(mén)訪(fǎng)視,提供免費物理檢查,開(kāi)展健康管理服務(wù)。
3、提供專(zhuān)家預約咨詢(xún)服務(wù)。
4、開(kāi)展康復訓練指導,提高殘疾人生活質(zhì)量,使其早日回歸社會(huì )。
二、取得的初步成效
1、提高了基本公共衛生的知曉率。在簽約的同時(shí)并再一次告知家庭醫生簽約服務(wù)內容和基本公共衛生內容及基本藥物內容,使居民提高了認識,了解了新形式。
2、醫患關(guān)系更加和諧,樹(shù)立了衛生形象。通過(guò)再一次的宣傳和集中與入戶(hù)相結合的簽約方式,加深了醫患之間的聯(lián)系和溝通,增強了簽約居民的歸屬感,和群眾拉近了,醫患關(guān)系更加和諧。
3、增強了家庭醫生服務(wù)團隊的積極性和責任意識。通過(guò)家庭醫生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念,使家庭醫生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式,更是一種責任,他們的積極性和責任意識不斷提高。
4、促進(jìn)了基層衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。通過(guò)簽約服務(wù),家庭醫生責任感增強,服務(wù)理念增強,服務(wù)意識增強,團隊意識增強,居民對他們也更加信任了。
5、得到居民的認可。通過(guò)集中與入戶(hù)相結合的簽約方式,使他們了解到了國家的惠民政策,獲得了居民的一致好評。
三、存在的問(wèn)題
1、宣傳力度還不夠,個(gè)別居民會(huì )出現拒絕服務(wù)的現象。
2、部分社區居民認為我們服務(wù)團隊業(yè)務(wù)水平有限,導致社區居民對家庭醫生服務(wù)能力有所顧慮。
3、由于我們的團隊人員數量限制,加之轄區人口數目眾多,很難完全滿(mǎn)足轄區人口的衛生服務(wù)需求。
根據區衛生與計劃生育局的部署,我中心將及時(shí)總結開(kāi)展家庭醫生式簽約服務(wù)試點(diǎn)的做法和初步成效,特別是轄區居民對家庭醫生式服務(wù)的滿(mǎn)意度。同時(shí),按照確定目標人群、簽訂服務(wù)協(xié)議等工作流程,逐步向全轄區居民推廣家庭醫生式服務(wù)。不斷深化家庭醫生式服務(wù)內涵,及時(shí)調整簽約服務(wù)內容,將醫療、護理、健康教育、用藥指導、康復訓練、心理咨詢(xún)等項目逐步納入家庭醫生式服務(wù)范圍,有效滿(mǎn)足居民健康需求。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結8
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)儀征市衛計委家庭醫生簽約工作的部署,推動(dòng)健康扶貧工作有序開(kāi)展,加強家庭宣傳,月塘鎮緊抓春節期間人員返鄉的有利時(shí)機,積極開(kāi)展家庭工作,提高群眾對衛生、計生工作的滿(mǎn)意度。
春節期間,月塘中心衛生院及下屬8各村衛生室工作人員展開(kāi)集中行動(dòng),通過(guò)向居民發(fā)放了宣傳單,宣傳了家庭醫生簽約政策、健康扶貧等各類(lèi)政策。醫務(wù)人員利用攜帶的工具為群眾進(jìn)行了血壓、血糖等常規身體檢查,舉辦以家庭政策解讀為主題的`健康知識講座,宣傳及服務(wù)過(guò)程中詳細回答了村民有關(guān)疑問(wèn),并現場(chǎng)與村民進(jìn)行了簽約,互留了聯(lián)系方式。
院領(lǐng)導班子十分重視春節期間家庭及宣傳工作,年前就制定了工作方案:
一是高度重視,明確目標,層層落實(shí)任務(wù)。2月8日,月塘中心衛生院召開(kāi)全鎮春節期間家庭工作會(huì )議,要求各村衛生室提高認識,進(jìn)一步明確簽約服務(wù)的重要性,深刻理解開(kāi)展家庭工作在促進(jìn)村級衛生機構轉變服務(wù)觀(guān)念,創(chuàng )新服務(wù)模式,推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí),提高衛生計生工作的管理和服務(wù)水平,實(shí)現衛生計生事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展的重要意義。將家庭工作納入村衛生室年度目標考核。
二是廣泛宣傳,社會(huì )動(dòng)員,營(yíng)造良好氛圍。充分利用春節外出務(wù)工人員返鄉契機,通過(guò)微信平臺、宣傳單等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。衛生院印發(fā)家庭醫生宣傳單1萬(wàn)余份,積極發(fā)動(dòng)村組干部、老黨員、學(xué)校教師、企業(yè)老板等社會(huì )各界人士帶頭簽約,發(fā)揮表率作用,在全社會(huì )營(yíng)造良好的簽約服務(wù)氛圍。
三是團隊支撐,提升能力,提高服務(wù)質(zhì)量。月塘中心衛生院將群眾信譽(yù)度較高的骨干醫生調整到家庭醫生服務(wù)團隊中,充分發(fā)揮團隊的支撐作用。開(kāi)展信息化培訓,2月11日,衛生院及村衛生室相關(guān)工作人員共30余人參加了培訓。20xx年下半年以來(lái),衛生院及各衛生室加強簽而有約的服務(wù)力度,為家庭醫生團隊配備統一服裝,按照協(xié)議,規范履約,不斷提升家庭醫生服務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。
四是強化督查,及時(shí)通報,推進(jìn)簽約服務(wù)。將簽約服務(wù)工作作為20xx年重點(diǎn)工作推進(jìn),院預防保健科及時(shí)對各村衛生室簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查,對搶抓春節機遇,發(fā)動(dòng)早、效果好,簽約人數多、服務(wù)好、工作實(shí)的衛生室通報表?yè)P,并在第一季度村衛生室公共衛生考核中給予獎勵;對部分行動(dòng)緩慢,沒(méi)有抓住春節有利時(shí)機開(kāi)展家庭工作的衛生室將進(jìn)行通報批評。
春節期間家庭工作的開(kāi)展,有效加強了我鎮家庭工作的宣傳,為我鎮進(jìn)一步開(kāi)展健康扶貧工作奠定了基礎。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結9
根據本團隊月初制定的工作計劃,結合本團隊工作實(shí)際情況特總結如下:
一、組織人員及服務(wù)區域
組長(cháng):佟海霞(第三團隊長(cháng))
組員:王秀媛(家庭醫生)劉成龍(公衛人員)
朱鶴(責任護士)董冰(醫生助理)
孫國艷(醫生助理)
周德山(蓮花村鄉醫)王會(huì )(裴家村鄉醫)
郝志(沙家村鄉醫)王冬(東蓮花村鄉醫)
第三家庭醫生團隊主要負責,萬(wàn)昌鎮蓮花村、裴家村、沙家村。
二、服務(wù)效果:
1、我團隊在四月份為轄區內的老年人以及貧困人口開(kāi)展了健康體檢工作,其中老年人體檢為518人,完成了月初制定的工作計劃,其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想,沒(méi)有完成月初制定的工作計劃。體檢完成我團隊工作人員對化驗單反饋的工作開(kāi)展的較為不錯,由老年人管理人員進(jìn)行電話(huà)確認,其中群眾的反饋還是比較理想的。
2、對轄區內的糖尿病患者開(kāi)展了以糖尿病患者的`中醫保健知識授課取得了相應的效果,總計聽(tīng)取講座人次數達到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內容的。
3、對轄區內的精神病患者開(kāi)展了隨訪(fǎng)工作,我團隊共計管轄精神病患者42人,對精神病患者隨訪(fǎng)工作我團隊工作人員不敢大意,每入一戶(hù)都會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)其現況以及對家屬講解一些相關(guān)法律法規,本月我一例精神病患者肇事肇禍現象發(fā)生。
4、對貧困人口隨訪(fǎng)工作由我團隊工作人員配合院內醫生完成,我團隊圓滿(mǎn)的完成了對管轄內的154名貧困人口隨訪(fǎng)工作,對貧困人口健康卡的使用方法都可以說(shuō)的出來(lái)。
三、取得效果
1、根據各項工作的開(kāi)展使我轄區內的居民對家庭醫生簽約服務(wù)以及公共衛生服務(wù)的認可以及認同可以上一個(gè)層次。
2、開(kāi)展隨訪(fǎng)工作可以讓我轄區群眾身心健康可以得到一個(gè)良好的保證。
3、可以對老年人的健康狀況可以有一個(gè)更好確認,對存在的一些隱疾可以及時(shí)掌握。
四、下一步工作計劃
1、及時(shí)對轄區內的居民開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)。
2、在5.19世界家庭醫生日做好宣傳,讓群眾更好的了解家庭醫生。
3、對沒(méi)有體檢的貧困人口要根據情況及時(shí)開(kāi)展,爭取在年底覆蓋完成。
萬(wàn)昌鎮中心衛生院第三家庭醫生團隊
20xx年4月29日
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結10
20xx年上半年,結合20xx年我院在開(kāi)展家庭醫生簽約式服務(wù)中已取得的成績(jì),我院現為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設,深入貫徹落實(shí)基層衛生保健家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案,我院組織開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本院團隊家庭醫生簽約式服務(wù)宣傳工作總結如下:
一、高度重視,積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生簽約式服務(wù)宣傳工作的開(kāi)展和家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心,我院統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的'“致社區居民一封信“,并分發(fā)給本轄區各居委會(huì ),同時(shí),印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個(gè)性服務(wù)
在宣傳活動(dòng)和簽約服務(wù)的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù),包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到基層公共衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員“為核心的家庭醫生團隊,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的村落分布,并在各村衛生站設立家庭醫生團隊公示牌,包括了公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的鄉村居民家庭1905戶(hù),簽約人數9372人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對鄉村居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊敫鞔甯鲬?hù)為居民提供服務(wù),基層健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了鄉村居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴“的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結11
為進(jìn)一步推進(jìn)潁南辦事處基本公共衛生服務(wù)項目工作,切實(shí)轉變服務(wù)模式,按照《阜陽(yáng)市20xx年基層醫療衛生機構家庭醫生簽約服務(wù)制度實(shí)施方案》,結合我鎮實(shí)際,先把工作進(jìn)展情況總結如下:為充分滿(mǎn)足社區衛生服務(wù)的需求,潁南社區衛生服務(wù)中心啟動(dòng)家庭醫生服務(wù)。成立潁南社區衛生服務(wù)團隊(國家基本公共衛生服務(wù)團隊;家庭、社區醫生服務(wù)團隊);家庭醫生服務(wù)是以家庭醫生為核心,以全科團隊服務(wù)為支撐,以居民健康為中心,家庭為單位,家庭醫生與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,為簽約家庭或居民提供基本醫療和公共衛生服務(wù)。
中心服務(wù)團隊,分三個(gè)小組,每個(gè)小組是由醫生、護士、公衛人員組成,結合基本公共衛生服務(wù)項目三級管理保包責任制,上門(mén)服務(wù)、提供基本醫療服務(wù),開(kāi)展門(mén)診預約服務(wù),簽約居民首診和雙向轉診服務(wù);對殘疾人制定康復計劃,指導和督促康復訓練;對空巢和行動(dòng)不便的'有需求的老年人提供上門(mén)健康咨詢(xún)和指導服務(wù);家庭成員進(jìn)行個(gè)性化中醫體質(zhì)辨識,開(kāi)展個(gè)性化中醫養生保;提供家庭健康心理咨詢(xún)和健康支持。家庭醫生小組主動(dòng)了解簽約家庭健康狀況,制定健康計劃,對慢性病、老年人、兒童、孕產(chǎn)婦等重點(diǎn)人群實(shí)施有效的健康干預。
截止到20xx。12。25日潁南轄區城市社區簽約1149戶(hù),簽約人口4454人,重點(diǎn)人群1300人,城市轄區總人口11416人、城市轄區重點(diǎn)人群3188人,重點(diǎn)人群比例占40%,城市社區簽約率39%。
通過(guò)入門(mén)、入戶(hù)簽約服務(wù),發(fā)現外出人員較多,流動(dòng)性大,個(gè)別村民對家庭醫生簽約服務(wù)意識性差,多次宣傳動(dòng)員,不能相信服務(wù)模式;認為簽約單位醫療條件差,沒(méi)有市級醫院醫療條件好,不能信任;個(gè)別家庭認為,不簽約更好,他們有身體健康問(wèn)題,隨時(shí)達120,也方便;不需要社區服務(wù)。
在今后的工作中,大力宣傳家庭醫生服務(wù)模式,構建和諧醫患關(guān)系,與轄區居民建立穩定的健康服務(wù)關(guān)系,成為轄區居民健康生活的貼心人!主要負責轄區居民診療、健康體檢、和健康指導咨詢(xún)服務(wù),認真做好常見(jiàn)病、多發(fā)病、慢性病、傳染病診治,做好院外急救與轉診;承擔轄區居民健康檔案和醫療保;根據轄區居民主要健康問(wèn)題,制定、實(shí)施服務(wù)計劃;提供一對一服務(wù)模式;做轄區居民健康的守護神!
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結12
20xx年度,為進(jìn)一步推進(jìn)社區衛生服務(wù)能力建設,深入貫徹落實(shí)《社區衛生服務(wù)中心家庭醫生式健康管理簽約服務(wù)工作方案》,我中心責任醫師團隊開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現將本團隊家庭醫生簽約式服務(wù)工作總結如下:
一、 高度重視,積極部署
及時(shí)組織團隊成員學(xué)習工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內容、服務(wù)對象、工作持續性等內容進(jìn)行了充分研討,統一了思想,提高了認識。為家庭醫生式服務(wù)工作的穩步推進(jìn)奠定了組織基礎。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫生式服務(wù)工作的深入人心,我中心統一印制了以宣傳家庭醫生服務(wù)理念和服務(wù)內容、服務(wù)形式為主題的“致社區居民一封信”,并分發(fā)給本轄區各居委會(huì ),同時(shí),印制家庭醫生聯(lián)系卡、家庭醫生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶(hù)曉的宣傳氛圍,為家庭醫生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎。
三、調查需求,個(gè)性服務(wù)
在簽約服務(wù)的居民中,調查了居民希望得到的醫療衛生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復、嬰幼兒保健及其它服務(wù)( 出診、送藥上門(mén)、家庭護理等)。服務(wù)人群底數的清晰和需求人員數量的掌握,為家庭醫生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎。
四、明確對象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區人口分布,保證所有居民均能得到社區衛生服務(wù)體系覆蓋。我團隊組成由“全科醫生、社區護士、防保人員”為核心的“片兒醫”團隊,提供家庭醫生式服務(wù)。明確所管轄的社區分布,并在社區設立“片兒醫”公示牌,公示團隊服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、聯(lián)系方式等信息。對愿意接受家庭醫生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高;蚝喜乐夭l(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內容及標準,提供針對性的.簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區內的慢性病人、空巢老人、殘疾人、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫
生式服務(wù)協(xié)議書(shū),并根據協(xié)議書(shū)內容提供建立健康檔案、電話(huà)咨詢(xún)、入戶(hù)訪(fǎng)視、健康教育等針對性服務(wù)。目前,已簽約的社區居民家庭50戶(hù),簽約人數59人。
六、取得的初步成效
家庭醫生式服務(wù)模式實(shí)現了現有醫務(wù)人員對社區居民健康管理的全覆蓋,從坐等患者上門(mén)變?yōu)樯钊肷鐓^為居民提供服務(wù),社區健康管理能力得到切實(shí)加強。提高了社區居民對醫療健康服務(wù)和健康知識的知曉率,健康教育、預防保健、康復、計劃生育等服務(wù)得到落實(shí),居民健康意識不斷增強。在一定程度上緩解了困難群體“看病難、看病貴”的問(wèn)題,推進(jìn)了基本公共衛生服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結13
作為醫改的重大舉措,以及區衛生局關(guān)于家庭醫生式服務(wù)的工作部署和有關(guān)會(huì )議的指導精神,我中心積極開(kāi)展了家庭責任醫生簽約的前期工作。
中心于十月初成立以中心主任為領(lǐng)導的工作小組,內外科醫生積極響應,組建簽約團隊,開(kāi)展研討會(huì )議,認真學(xué)習討論家庭醫生式服務(wù)的依據、制度、職責、內容、流程及要求,明確工作職責和服務(wù)范圍。團隊成員集思廣益,根據我區居民的特點(diǎn),制定可行的簽約方法與步驟,爭取在最短的時(shí)間完成工作任務(wù)。同時(shí),我工作小組也深入群眾,大力宣傳開(kāi)展家庭醫生式服務(wù)的必要性,詳細講解簽約工作的相關(guān)事宜,解答居民對于此次工作的疑問(wèn),讓居民全面了解家庭醫生式服務(wù)的內涵,取得了良好的宣傳效果,廣大居民排除心中誤區,紛紛支持簽約工作。
十一月初,我中心將正式開(kāi)展家庭責任醫生的簽約工作,各家庭醫生也將深入各自負責的`社區進(jìn)行逐戶(hù)簽約,克服各種困難,爭取早日完成戶(hù)戶(hù)擁有自己的家庭醫生,人人享有基本醫療衛生服務(wù)的目標。同時(shí),工作小組也將繼續加強家庭醫生式服務(wù)的宣傳,進(jìn)一步加強服務(wù)團隊建設,增強服務(wù)團隊凝聚力,爭對不同人群,開(kāi)展各種形式的家庭醫生式服務(wù)項目、活動(dòng)。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結14
一、鄉村醫生簽約服務(wù)
1、鄉村醫生簽約服務(wù)的概念:
以基本公共衛生服務(wù)項目為主要內容,涵蓋基本醫療服務(wù),由鄉村醫生主動(dòng)與家庭成員代表簽訂服務(wù)協(xié)議,讓鄉村醫生與群眾形成契約式服務(wù)的一種工作模式。
2、 開(kāi)展鄉村醫生簽約服務(wù)工作的目的:
、、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目和基本醫療服務(wù)進(jìn)行宣傳。
、、讓鄉村醫生和群眾明確各自的權利和義務(wù)。
、、讓鄉村醫生的工作接受群眾監督。
、、推動(dòng)基本公共衛生服務(wù)工作的落實(shí)。
3、鄉鎮衛生院在鄉村醫生簽約服務(wù)工作中的職責和任務(wù):
、、在上級衛生行政部門(mén)的統一安排和部署下,制定本鄉鎮鄉村醫生簽約服務(wù)工作計劃。
、、負責簽約服務(wù)所需的紙質(zhì)資料的統一印刷,如:簽約協(xié)議、便民聯(lián)系卡、工作日志、簽約服務(wù)網(wǎng)絡(luò )圖等。
、、負責簽約服務(wù)時(shí)提供健康服務(wù)的必要檢查設備的配置,如:出診箱、血壓計、聽(tīng)診器等。
、、負責對轄區內鄉村醫生開(kāi)展簽約服務(wù)業(yè)務(wù)培訓。
、 、成立服務(wù)團隊對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,對簽約服務(wù)工作的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行督導。
、、對鄉村醫生簽約服務(wù)工作進(jìn)行檢查和驗收
4、鄉鎮衛生院怎樣組織和實(shí)施好鄉村醫生簽約服務(wù)工作:
、、積極與黨委政府溝通,爭取黨委政府資金和政策的支持。
、、在成立服務(wù)團隊的基礎上,落實(shí)服務(wù)團隊和鄉村醫生的職責,實(shí)行分片包干、責任到人等措施。
、、制定切實(shí)可行的責任追究、督導和檢查制度。
、、為鼓勵和提高工作積極性,要與績(jì)效考核想掛鉤并制定獎優(yōu)罰劣和激勵措施。
二、鄉村醫生簽約服務(wù)工作是怎樣開(kāi)展的
1、工作基礎
、、通過(guò)國家醫改政策的落實(shí),鄉鎮衛生院增添了發(fā)展活力,業(yè)務(wù)用房、醫療設備、業(yè)務(wù)科室不斷得到完善, 診療人次明顯增加,業(yè)務(wù)收入也在逐年遞增,群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、自20xx年起醫改不斷深入,村衛生室基礎設施建設資金不斷投入,基本公共衛生補助資金、基本藥物補助、鄉村醫生補助逐年上升,特別是20xx年來(lái)全縣實(shí)行鄉村一體化管理,村衛生室群眾滿(mǎn)意度增高明顯。
、、 20xx年推行國家基本公共衛生服務(wù)工作以來(lái),全縣采取多種措施將這項工作扎實(shí)開(kāi)展,目前健康檔案建檔率達到了90%以上,
老年人及慢性病規范管理率也達到了80%以上,免疫規劃、孕產(chǎn)婦、兒童保健管理等公共衛生工作均居于全市前列。
2、 開(kāi)展工作
、、借全縣現場(chǎng)啟動(dòng)會(huì )過(guò)東風(fēng),根據縣衛生局統一部署,積極與當地黨委政府溝通、爭取支持,迅速成立了鄉村醫生簽約服務(wù)領(lǐng)導小組和服務(wù)團隊、制定了具體的工作實(shí)施方案、召開(kāi)了轄區動(dòng)員大會(huì ),并對服務(wù)團隊成員和鄉村醫生進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓,采取分片包干、責任到人等措施,由公共衛生辦公室負責具體工作的組織和實(shí)施。
、、業(yè)務(wù)培訓主要內容:簽約流程、簽約注意事項、簽約檔案的整理以及簽約時(shí)提供的健康服務(wù)內容。
、、統一印制了健康教育宣傳冊、致群眾的一封信、協(xié)議書(shū)、簽約記錄、便民聯(lián)系卡等。
、、統一制作了鄉村醫生簽約服務(wù)工作證,統一配備了出診箱、聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀和工作日志。
、、統一配備檔案盒,將簽約服務(wù)檔案資料裝訂成冊、及時(shí)歸檔。
、、利用布標、廣播等宣傳措施進(jìn)行了一次大規模的宣傳活動(dòng) ⑺、簽約的方式有兩種,一種是鄉村醫生主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行簽約,另一種是群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約。
、、 服務(wù)團隊或鄉村醫生在開(kāi)展工作時(shí)需攜帶聽(tīng)診器、血壓計、血糖儀等必要的檢查設備入戶(hù)送健康和簽約服務(wù),并將健康體檢情況及時(shí)登記。
、、 群眾主動(dòng)到衛生室與鄉村醫生進(jìn)行簽約,需開(kāi)展一次健康體檢和健康指導服務(wù)。
、、 鄉村醫生在簽約時(shí),將發(fā)現的問(wèn)題和遇到的困難及時(shí)反饋給服務(wù)團隊,服務(wù)團隊將協(xié)助鄉村醫生一起解決,對有特殊患者的家庭將由服務(wù)團隊成員和鄉村醫生共同提供簽約服務(wù)。
三、督導和激勵措施
1、 確實(shí)建立了一套切實(shí)可行的督導和激勵措施,確保了鄉村醫生簽約服務(wù)工作的扎實(shí)開(kāi)展。
將鄉村醫生簽約服務(wù)工作納入基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核,其簽約率和群眾滿(mǎn)意度直接影響到基本公共衛生服務(wù)經(jīng)費的.發(fā)放。
2、 為避免在開(kāi)展這項工作時(shí)鄉村醫生敷衍了事,專(zhuān)門(mén)成立了有由院長(cháng)為組長(cháng)的督導小組,隨時(shí)對每個(gè)鄉村醫生簽約服務(wù)進(jìn)行督導和檢查,督導中采取隨機上門(mén)詢(xún)問(wèn)、隨機電話(huà)調查等形式進(jìn)行檢查,打消了鄉村醫生的僥幸心理,起到了良好的推動(dòng)作用。
3、 簽約服務(wù)完成后抽調專(zhuān)人對各鄉村醫生上報的簽約記錄所登記的群眾進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),核實(shí)簽約的真實(shí)性和群眾滿(mǎn)意度,對簽約率和群眾滿(mǎn)意度達不到90%以上的責令其鄉村醫生限期整改,并從基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核中按一定比例扣分。
4、 為鼓勵和提高鄉村醫生工作積極性,在保證簽約率和群眾滿(mǎn)意度達90%以上的前提下,實(shí)行績(jì)效化管理。
四、鄉村醫生簽約服務(wù)工作預期效果
1、群眾了解了自己應享受到的服務(wù)和權力,鄉村醫生明確了自己的職責和義務(wù)。
2、以簽約的形式對基本公共衛生服務(wù)項目進(jìn)行公示,群眾對鄉村醫生的基本公共衛生工作起到了監督作用。
3、 通過(guò)鄉村醫生簽約服務(wù)工作的開(kāi)展,鄉村醫生的工作將會(huì )由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)。
4、通過(guò)這項工作的開(kāi)展拉近了醫療機構與群眾的關(guān)系。
5、更好地推動(dòng)了國家基本公共衛生服務(wù)項目的落實(shí)
五、在簽約服務(wù)工作中存在的問(wèn)題與困難
1、個(gè)別鄉村醫生不能及時(shí)轉變思想,認為鄉村醫生的職責就是坐等給老百姓看病,對基本公共衛生服務(wù)和鄉村醫生簽約工作從思想上重視程度不夠,導致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、個(gè)別群眾對簽約服務(wù)工作不理解,認為鄉村醫生這是為了拉攏病源的一種營(yíng)利性宣傳,出現門(mén)難上、臉難看的尷尬局面。
3、鄉村醫在接受業(yè)務(wù)培訓和新知識方面積極性不夠高,導致業(yè)務(wù)水平低,不能滿(mǎn)足衛生事業(yè)發(fā)展和群眾的需求。
4、村衛生室與上級醫療機構協(xié)作機制不夠到位,雙向轉診工作難以落實(shí)。
5、 鄉村醫生行業(yè)由于門(mén)檻高、風(fēng)險高、收入低等因素,已逐漸失去行業(yè)吸引力,出現人員結構斷層現象,鄉村醫生人才資源嚴重缺乏也是我們新形勢下所面臨的又一個(gè)重大問(wèn)題。
2022家庭醫生簽約服務(wù)工作總結15
家庭醫生或全科醫生是我國醫療環(huán)境下比較薄弱的環(huán)節,卻承擔著(zhù)防病未然或遇病時(shí)發(fā)揮導醫決策和出院后家庭防護重責的一個(gè)角色。不論家家戶(hù)戶(hù)有沒(méi)有家庭醫生,事實(shí)上家庭醫生承擔的責任卻是哪家哪戶(hù)也不能躲脫的。
作為一名醫務(wù)人員,我自然也就是自己大家庭和親朋好友的家庭醫生了,通過(guò)1個(gè)多月的學(xué)習,以及相關(guān)的討論交流,對于如何做好家庭醫生或做好醫療決策及平時(shí)防護也有了很多新的認知和思考。以我個(gè)人為例,沒(méi)接觸網(wǎng)絡(luò )醫療資源之前,我對待家人或親朋超出自己專(zhuān)業(yè)范圍的醫療決策的方式是:
。1)根據常識,將病人介紹給自己熟識的專(zhuān)科醫生,獲得初步診斷信息;
。2)若是至親,就花時(shí)間研讀一下有關(guān)該疾病診斷的專(zhuān)業(yè)背景信息,若非至親或摯友,則該步驟省略;
。3)若本院該疾病專(zhuān)科的主任熟識,那么推薦病人或陪同病人找主任,若不熟,則推薦病人到自己熟識的該疾病專(zhuān)科的某位醫生朋友,然后聽(tīng)取專(zhuān)科醫生的建議,一般是采納執行。對于至親,則是多處求證,不拘泥于自己的醫院(但是很費時(shí)間),對于非至親和摯友,該步驟省略;
。4)協(xié)助同事和親朋就醫療問(wèn)題溝通搭起橋梁作用(因為同事一般都很忙)
。5)在出院后,叮囑注意和醫生保持聯(lián)絡(luò ),定期隨訪(fǎng)。
從上面的處理環(huán)節,可以看出一下幾個(gè)特點(diǎn)
。1)找醫生是以熟悉或不熟悉為前提條件
。2)是否細致的了解專(zhuān)業(yè)背景信息和多處求證是根據親朋關(guān)系的親疏和自己的時(shí)間來(lái)決定
。3)專(zhuān)業(yè)背景信息主要是通過(guò)自己花時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)學(xué)習和消化。
從實(shí)際效果來(lái)看,每1例家庭成員的看病過(guò)程都相當艱辛,但是預期結果均還比較良好,可以說(shuō)是自己在主導醫療大方向和很多小細節的決策。但是從非家庭成員看,結果有好有壞,最失敗的是幾位長(cháng)輩栽在高血壓的并發(fā)癥上,教訓慘重,還有好幾起可以預見(jiàn)的手術(shù)失敗的'教訓,想起來(lái)有時(shí)也后悔為什么沒(méi)有堅持自己的主張,而是礙于很多原因(畢竟非至親,很多時(shí)候也不好太獨斷,畢竟要考慮其家人的態(tài)度和病人的態(tài)度。
我逐漸理順了思路,也回顧了既往的教訓和成功經(jīng)驗,F總結如下:
。1)首先是就近求醫,明確疾病診斷;若診斷不明,也許弄清楚大致診斷方向,然后結合醫生推薦專(zhuān)家意見(jiàn)、和利用全國或省內或市內專(zhuān)業(yè)排名,確定可能具有明確診斷能力的就近醫療機構,然后利用網(wǎng)絡(luò )確定專(zhuān)家、咨詢(xún)專(zhuān)家或電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)家(根據疾病急緩程度而定);可以說(shuō)選擇合適的醫療機構和專(zhuān)家是看病的最關(guān)鍵的環(huán)節;
。2)在疾病診斷明確后,首先關(guān)注3方面的問(wèn)題:
1)疾病治療及預后常識,以判斷醫療技術(shù)本身對于預后的影響是大還是。ǔR(jiàn)病還是罕見(jiàn)病,常規技術(shù)還是高難度技術(shù)),以決定是在本地治療還是外地治療或請專(zhuān)家來(lái)本院治療;
2)醫療費用、醫療效果和醫療風(fēng)險的評估,是否合算(尤其是對于新技術(shù)和新療法要多留神),
3)落實(shí)好住院治療之后的出院注意事項,包括對其他家屬的健康教育和亡羊補牢;這是做好醫患溝通橋梁的基礎;
。3)家庭醫生的職責應該具有前瞻性,不是等真正出現大問(wèn)題了,才出手救急。而是要對自己的家人和親朋在平時(shí)主動(dòng)關(guān)心,強調健康體檢的必要性和建立檔案管理,從這些成員的現存隱患或前瞻性隱患(職業(yè)隱患、家族疾病背景隱患)等角度加強平時(shí)的健康教育和指導,開(kāi)展個(gè)體化的定期體檢(不拘泥于單位的體檢項目)。
。4)對于就近的醫療資源(同行),平日里就要留心觀(guān)察,尤其是利用業(yè)務(wù)交流的考察或病案室的具體客觀(guān)信息,尋找各個(gè)專(zhuān)業(yè)的同事在某些常見(jiàn)疾病上處理最棒的人選,而不僅僅是根據關(guān)系的親疏來(lái)做選擇。
。5)需要熟悉醫療政策,尤其是現在醫療付費規則非常復雜,平日不做積累,關(guān)鍵時(shí)容易忽略重要細節,給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
。6)對于日常生活和行為方式或習慣,也需要悉心來(lái)考究,生活態(tài)度不能太馬虎;養生也是門(mén)學(xué)問(wèn);
所以,做好家庭醫生,也非一件容易的事情,這需要平日里多主動(dòng)學(xué)習和溝通交流,特別是學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )醫療信息資源,只有注意好了平日的積累,注意防患于未然,在平時(shí)做好遇到危機時(shí)的應急方案或流程,才能夠處之泰然,少留遺憾。做一名好醫生,首先是做好一名自己的和家人親朋的好的家庭醫生!這樣才能將經(jīng)濟狀況的改善和醫院醫療技術(shù)設備的進(jìn)步帶來(lái)的好處納入自己和家人親朋的幸福生活指數里面去。沒(méi)有健康做保障,沒(méi)有親朋的陪伴,其他的身外之物都是浮云。
做好家庭醫生就是我的本職,歸根到底,拿出對自己家人的愛(ài)心,作為運用自己專(zhuān)業(yè)知識的指南針,就是好好愛(ài)自己的一種形式或本能的需求。有愛(ài)的日子,生活才有意思,才不會(huì )渾渾噩噩的虛度自己的最寶貴財富——時(shí)間,才會(huì )獲得尋求知識的沖動(dòng)和靈感,讓自己的生命充滿(mǎn)靈動(dòng),也就自衛了自己的健康,贏(yíng)得寶貴的時(shí)間去走自己力所能及到達的最遠的距離。
富人先富心,相信我在追求幸福生活的道路上會(huì )腳踏實(shí)地,從蹣跚到健步會(huì )是一個(gè)必然過(guò)程,認知到個(gè)人的生命本無(wú)意義算是一個(gè)生命不惑階段的標志。做好“家庭醫生”顯然最適合我,做自己樂(lè )意做的事情就會(huì )收獲很多意外的美妙。
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關(guān)于簽約儀式方案3篇05-22