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健身會(huì )籍工作計劃

時(shí)間:2023-09-07 17:07:07 工作計劃 我要投稿

健身會(huì )籍工作計劃

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的健身會(huì )籍工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

健身會(huì )籍工作計劃

健身會(huì )籍工作計劃1

  健身會(huì )籍主管是一個(gè)非常關(guān)鍵的職位,他們不僅需要擁有優(yōu)秀的管理能力,還需要了解健身行業(yè)的規律和市場(chǎng)變化。在這篇文章中,我們將展示健身會(huì )籍主管應該具備的技能和工作計劃,并探討如何實(shí)現良好的業(yè)績(jì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  一、了解市場(chǎng)變化

  一個(gè)優(yōu)秀的健身會(huì )籍主管應該能夠了解健身行業(yè)的最新市場(chǎng)變化,包括競爭對手的定價(jià)策略和銷(xiāo)售策略。他們需要利用這些信息來(lái)幫助制定自己的會(huì )員銷(xiāo)售策略,并把握行業(yè)的變化趨勢。對于新的健身趨勢和潮流,他們也應該保持敏銳的感知,及時(shí)調整自己的銷(xiāo)售策略和會(huì )籍宣傳方案,為客戶(hù)提供最新的優(yōu)質(zhì)內容和服務(wù)。

  二、制定銷(xiāo)售策略

  健身會(huì )籍主管應該制定一套屬于自己的銷(xiāo)售策略,以確保實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標。對于每個(gè)潛在客戶(hù),他們需要了解客戶(hù)的個(gè)人情況和需求,根據客戶(hù)的需求提供有針對性的個(gè)性化解決方案。此外,他們應該發(fā)放一些免費的體驗券,讓客戶(hù)先嘗試,了解健身房的設施和服務(wù),讓客戶(hù)得到更好的體驗。

  三、實(shí)現銷(xiāo)售目標

  健身會(huì )籍主管應該通過(guò)實(shí)施一系列的店內促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)增加銷(xiāo)售額,并定期進(jìn)行團隊會(huì )議來(lái)協(xié)商解決銷(xiāo)售問(wèn)題。房間設施的完善和人員配備的到位也是確?蛻(hù)滿(mǎn)意的關(guān)鍵。在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,會(huì )籍主管需要重視會(huì )員的反饋和投訴,加強溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度得到提升。

  四、適時(shí)調整策略

  隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,健身會(huì )籍主管需要適時(shí)調整銷(xiāo)售策略,以提高銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度。進(jìn)行周密的市場(chǎng)調研,更新資訊,及時(shí)掌握行業(yè)的趨勢,制定針對性的銷(xiāo)售策略,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。

  五、團隊管理

  目標要明確,管理者必須能夠將團隊帶動(dòng)起來(lái),達到公司的銷(xiāo)售目標。管理方法也應由不適應的人、資源和環(huán)境情況之類(lèi)因素引導。因此,健身會(huì )籍主管應該制定信任和互助的團隊文化、教育和獎勵員工、招募優(yōu)秀人才、對崗位進(jìn)行分配,使核心團隊各司其職,能夠在健身行業(yè)中的激烈競爭中保持良好的業(yè)務(wù)表現。

  如此一來(lái),我們的健身會(huì )籍主管就能輕松地達到目標、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并讓團隊保持良好的業(yè)務(wù)表現。讓我們一起為身體健康貢獻一份力量!

健身會(huì )籍工作計劃2

  運動(dòng)的熱潮在不斷涌動(dòng),健身房也隨之成為了人們日常鍛煉身體的重要場(chǎng)所。健身會(huì )籍主管是健身房中至關(guān)重要的一環(huán),他們是全場(chǎng)的指揮者和協(xié)調者,主要職責在于維護會(huì )籍管理體系,促進(jìn)會(huì )員發(fā)展,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。以下是健身會(huì )籍主管的工作計劃。

  一、會(huì )員服務(wù)

  1. 領(lǐng)導團隊建立并維護良好的會(huì )員關(guān)系,并督促團隊成員注重每一個(gè)會(huì )員的需求。

  2.建立調查機制,時(shí)刻掌握顧客需求變化,為后續改善提供參考。

  3.根據會(huì )員反饋,不斷優(yōu)化促銷(xiāo)方案,提高會(huì )員留存率。

  4.建立良好的客戶(hù)關(guān)系管理機制,確保會(huì )員每次來(lái)店都能得到最好的服務(wù)。

  二、銷(xiāo)售管理

  1.開(kāi)發(fā)新的會(huì )員促銷(xiāo)活動(dòng),并通過(guò)各種媒介發(fā)布,以增加公司的知名度和影響力。

  2.根據會(huì )員的需求和市場(chǎng)的變化,推出合適的健身項目,吸引更多的會(huì )員加入。

  3.制定優(yōu)惠政策,為意向顧客提供更多的優(yōu)惠,從而促進(jìn)銷(xiāo)售增長(cháng)。

  4.設計會(huì )員關(guān)懷計劃,定期與會(huì )員保持聯(lián)系,了解會(huì )員的需求,并為他們提供更貼心的服務(wù)。

  三、團隊管理

  1.建立清晰的崗位職責和考核機制,促進(jìn)團隊成員的`工作效率和積極性。

  2.通過(guò)多種培訓手段,提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和技能,確保其能夠給會(huì )員提供最好的服務(wù)。

  3.激勵團隊成員,提供有競爭力的福利待遇,持續提高員工滿(mǎn)意度和忠誠度。

  4.建立有效的溝通機制,不斷收集團隊成員的意見(jiàn)和建議,為公司的發(fā)展提供良好的參考和支持。

  四、會(huì )籍管理

  1.為會(huì )員制定個(gè)性化的健身方案,根據會(huì )員的目標、身體狀況等不同需求,對會(huì )員進(jìn)行精準的定位和分類(lèi)。

  2.管理會(huì )籍資料,維護健身房會(huì )員管理系統,確保會(huì )員信息準確無(wú)誤。

  3.根據會(huì )員的健身計劃,提供合適的健身器材和場(chǎng)地,確保會(huì )員鍛煉得到最好的效果。

  4.及時(shí)更新會(huì )員促銷(xiāo)信息,推動(dòng)會(huì )員銷(xiāo)售工作。

  以上是健身會(huì )籍主管的工作計劃,通過(guò)這些工作計劃,可以加強會(huì )員服務(wù)質(zhì)量與管理,提高工作效率,為公司帶來(lái)更多的客源、銷(xiāo)售及回頭客,進(jìn)一步提高公司的盈利和市場(chǎng)占有率。

健身會(huì )籍工作計劃3

  主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。

  收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

  針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。

  針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

  通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的`規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。

  對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。

健身會(huì )籍工作計劃4

  一、紀律制度

  1、在公司內上班時(shí),一律統一著(zhù)工服、戴工牌,衣著(zhù)整潔,形象健康。

  2、接待客人時(shí),要注意自己的一言一行,不得做有損公司形象的言論及行為。

  3、在公司上班時(shí),嚴禁做一切與工作無(wú)關(guān)之事,例如:看報紙、雜志,吃零食,健身等;如有違反,將按公司的規章制度給予處罰。 4、服從銷(xiāo)售經(jīng)理∕主管安排的排班和休假,如有各種事由需要換班及離開(kāi)的,必須通知其主管,由主管做出安排后,方可執行,否則,按曠工處理。

  5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為,情節嚴重者給予辭退處理。

  6、顧問(wèn)的崗位極其重要,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內絕不能缺崗;在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí),當班顧問(wèn)不能離崗。

  7、每次參加會(huì )議及培訓時(shí),必須將手機開(kāi)振動(dòng)或關(guān)機,會(huì )議及培訓期間不得交頭接耳,嚴禁隨意進(jìn)出,嚴禁遲到和早退。 8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。

  9、已下班顧問(wèn)不得在公司接單,與客戶(hù)事先預約好除外,但要提前告之主管或經(jīng)理;如出現當班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí),可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問(wèn)接待。

  10、不得當著(zhù)客人的面向主管、經(jīng)理申請優(yōu)惠。

  11、顧問(wèn)必須積極服務(wù)客人,不能因為客人不買(mǎi)單、較挑剔等原因而消極待客。

  12、顧問(wèn)必須積極處理客人投訴,不可推卸責任及誘導客人直線(xiàn)找上級領(lǐng)導。

  13、不得隨意承諾客人超出公司規定的要求。

  二、學(xué)習、思想

  1、為了能讓大家在專(zhuān)業(yè)知識上能夠達到要求,公司會(huì )定期組織一些相關(guān)知識的培訓(包括健身、美容等銷(xiāo)售技巧);所有人員必須準時(shí)參加,并嚴格遵守培訓紀律。

  2、主管在平時(shí)工作中多留意銷(xiāo)售人員的.心態(tài)、思想和專(zhuān)業(yè)知識方面是否存在問(wèn)題;發(fā)現問(wèn)題,主管應及時(shí)進(jìn)行單獨輔導和培訓,以此來(lái)確保銷(xiāo)售隊伍思想的統一、素質(zhì)的提高。

  3、銷(xiāo)售人員之間無(wú)論發(fā)生任何矛盾和沖突,本著(zhù)公司至上的原則,友好協(xié)商解決,如解決不了,盡量將沖突降至最低,由上級主管決定。

  4、工作態(tài)度積極團結熱情向上,不得將任何消極思想和不利于工作和團結的言論在同事與部門(mén)間傳播;以及在團隊中間的勾心斗角,亂傳是非,如有發(fā)現,嚴懲不怠。

  三、會(huì )議制度

  1、每周例會(huì )

  時(shí)間:每天下午14:00領(lǐng)班主管開(kāi)會(huì )。晚上21:30全體內銷(xiāo)∕外銷(xiāo)開(kāi)會(huì )。

  內容:總結上周業(yè)績(jì):各顧問(wèn)將本周內工作中遇到的困難提出,會(huì )上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發(fā)現的問(wèn)題在會(huì )上一一解決,并針對在銷(xiāo)售工作中存在問(wèn)題的顧問(wèn)逐一輔導;

  2、每月例會(huì )

  時(shí)間:每月第一周人員:會(huì )所全體內銷(xiāo)∕外銷(xiāo)、銷(xiāo)售主管、會(huì )所經(jīng)理

  內容:總結上月業(yè)績(jì),安排本月業(yè)績(jì)最高者與大家分享工作經(jīng)驗,并安排各分會(huì )業(yè)績(jì)最高者上臺發(fā)言:銷(xiāo)售主管做上月工作總結:由會(huì )所經(jīng)理下達本月任務(wù),并鼓勵大家,提高工作激情,鼓勵銷(xiāo)售士氣。

  另:由于各種情況需要臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議的,以臨時(shí)通知為準。

  四、獎勵與處罰制度

  1、獎勵

  a、業(yè)績(jì)突出者,按公司有關(guān)規定給予獎勵。內銷(xiāo)顧問(wèn)完成目標任務(wù)后(此任務(wù)是指會(huì )所根據整體的銷(xiāo)售目標制定給顧問(wèn)的任務(wù)),本人在部門(mén)當月業(yè)績(jì)最高者給予‘部門(mén)最高業(yè)績(jì)獎’獎金200元整。連續半年在本小組中業(yè)績(jì)最高者另外獎勵現金300元整。連續一年在本部門(mén)中業(yè)績(jì)最高者另外獎勵現金500元整。連續三個(gè)月在部門(mén)中個(gè)人業(yè)績(jì)最高者,公司考慮給予提薪獎勵。

  b、根據個(gè)人平時(shí)工作表現、業(yè)務(wù)能力、考核成績(jì)等多方面比較優(yōu)秀者,給予晉升主管的機會(huì ),以此來(lái)獎勵銷(xiāo)售人員的工作熱情和積極性。

  2、處罰

  a、以上相關(guān)條款制度如有違反,按公司的規章制度執行;

  b、連續三個(gè)月不能完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù)者,予以降職或辭退。

  五、爭單管理制度

  處理原則:

  新客戶(hù)出示試用券或銷(xiāo)售名片或叫出銷(xiāo)售顧問(wèn)的名字,此類(lèi)客人視為該銷(xiāo)售的當日指定客;會(huì )員轉卡、再開(kāi)卡、購買(mǎi)產(chǎn)品等以交付定金為準;內銷(xiāo)顧問(wèn)跟散客以付款為準,“跟蹤客人記錄”只作為內銷(xiāo)顧問(wèn)個(gè)人對客戶(hù)管理的一種方法,不完全作為判定業(yè)績(jì)的憑據;

  持有公司派送禮品券或贈送卡類(lèi)的客人視為新客。

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