第一年工作計劃（精選10篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的第一年工作計劃，希望能夠幫助到大家。

　　第一年工作計劃 1

　　一、指導思想

　　以學(xué)�？傮w工作計劃為指導，以深入開(kāi)展素質(zhì)教育和創(chuàng )新教育為目標，圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng)，提高學(xué)生的思想素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)、以愛(ài)國主義教育為主線(xiàn)，以學(xué)生的行為習慣的養成為主要內容，注意培養和提高學(xué)生的基本道德。上好每一堂課，規范班級日常的管理工作，開(kāi)展豐富而有意義的少先隊活動(dòng)，實(shí)施切實(shí)有效的學(xué)生心理健康教育。五年級共有學(xué)生23人，其中男生12人，女生11人，大部分學(xué)生都很活躍。

　　二、具體情況的分析

　　品德方面

　　本班學(xué)生熱愛(ài)學(xué)校、班整體，團結上進(jìn)、思想端正、遵守紀律、尊敬師長(cháng)、熱愛(ài)勞動(dòng)。能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規范自己的言行。但由于種種的原因，部分學(xué)生身上仍存在著(zhù)以自我為中心，紀律觀(guān)念淡薄等現象，可以通過(guò)整體教育來(lái)轉化。

　　干部狀況

　　通過(guò)一年的培養與鍛煉，班內大多數干部都能起到模范帶頭作用，對待工作積極熱情，愿為整體服務(wù)，為同學(xué)服務(wù)，責任心比較強，但能力上還缺乏鍛煉培養，不夠主動(dòng)，需培養。

　　班級形成情況的

　　班內學(xué)生來(lái)自農村。家長(cháng)均是農民。家長(cháng)能支持老師的工作，但不重視家庭教育，能希望與教師積極配合，共同教育好孩子。

　　三、班級工作重點(diǎn)及目標

　　班級教育工作重點(diǎn)

　　加強行為規范的養成教育，培養學(xué)生良好的行為習慣，繼續進(jìn)行熱愛(ài)班級的教育、團結同學(xué)的教育，搞好心理健康教育。

　　具體工作：

　　1、繼續抓好五年級學(xué)生的常規養成教育，培養良好行為。

　　2、搞好班級衛生工作管理、學(xué)生的日常的...的行為培養，爭創(chuàng )衛生 文明示范班。

　　3、搞好每位學(xué)生的自我保護教育，增強安全意識，形成一定的能力。

　　4、搞好每位學(xué)生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地發(fā)展。

　　5、使學(xué)生愛(ài)科學(xué)、學(xué)科學(xué)，主動(dòng)探索新知。

　　本班學(xué)生奮斗目標

　　1、形成健康向上的良好班風(fēng)，增強整體凝聚力。

　　2、爭當學(xué)校的“優(yōu)秀班整體”。

　　3、發(fā)展個(gè)性特長(cháng)，促進(jìn)身心健康。

　　具體工作：

　　(1) 鼓勵支持學(xué)生積極參加學(xué)校、班級的各項活動(dòng)，力爭優(yōu)異成績(jì)，鍛煉能力，培養其整體榮譽(yù)感。

　　(2) 注意育人環(huán)境的美化，充分發(fā)揮其育人功能。建立各種生動(dòng)活潑的評比欄、中隊角，每個(gè)園地力求美觀(guān)大方，突出特色，使學(xué)生在潛移默化中受到教育。

　　(3) 開(kāi)展豐富多.的主題班隊會(huì )，在整體活動(dòng)中增強班級的凝聚力，形成良好的班風(fēng)。

　　四、常規管理措施

　　1、學(xué)習方面

　　為使學(xué)生在學(xué)習上形成你追我趕的良好風(fēng)氣，同時(shí)針對五年級學(xué)生的年齡特點(diǎn)，制定以下措施：

　　1.建立健全評比制度，班里建立全方位量化評比欄，取名叫“我最棒！”。學(xué)生在某一方面表現好就可以隨時(shí)加分，學(xué)生每得到20分，就可以換一月亮。隨著(zhù)紅花個(gè)數的增加，表明學(xué)生在各方面都有顯著(zhù)的提高。這樣，學(xué)生一學(xué)期的整體表現情況的可一目了然。另外，班里還將定期評選“優(yōu)秀小組”，對每個(gè)小組的學(xué)習、紀律、衛生情況的進(jìn)行評比，鼓勵學(xué)生團結合作，培養整體榮譽(yù)感。

　　2.建立本班的“學(xué)習小組”，前后位四個(gè)同學(xué)為一組，選出小組的組長(cháng)�！皩W(xué)習小組”中的四位同學(xué)要互相幫助，團結協(xié)作，共同努力，才能取得好成績(jì)，這一方法培養了同學(xué)們的團結協(xié)作精神，也是轉化后進(jìn)生的一條有效途徑。四人小組的組長(cháng)不是終身制，而是競爭上崗，誰(shuí)的獎?wù)露嗾l(shuí)就擔任，如果下一次評比你超過(guò)了組長(cháng)，那就可以取而代之，這也培養了學(xué)生的競爭意識。

　　2、文明行為方面

　　為進(jìn)一步規范學(xué)生的行為，讓學(xué)生的日常的...的行為也參與評比，具體做法如下：

　　1、學(xué)生在到校、課堂上、課間、兩操、放學(xué)等方面表現好的發(fā)獎卡，不好的適當減獎卡，由每組的組長(cháng)記錄。

　　2、定期對學(xué)生進(jìn)行“十個(gè)道德行為”的教育。

　　3、利用“優(yōu)秀小組”的.評比，要求小組中的每一位組員都要規范自己的行為，齊心合力才能成為“優(yōu)秀小組”。

　　4、設立中隊記錄本，進(jìn)一步完善中隊小家務(wù)。本學(xué)期建立"中隊記錄本"，將針對兩操、放學(xué)路隊、課間紀律、好人好事進(jìn)行相應的加、減分，此記錄本的加減分將納入評比欄。

　　3、衛生方面

　　通過(guò)四年的鍛煉，學(xué)生能夠打掃衛生，但不夠認真仔細，為此我將爭取以下措施：

　　(1) 進(jìn)一步對衛生小組長(cháng)進(jìn)行培訓，指導他們如何分工，責任到人，增強小組意識，起到模范帶頭作用。

　　(2) 衛生委員和每天的環(huán)境小衛士分工明確，把教室內外檢查..干凈，警告衛生習慣不良的同學(xué)，做好記錄。有大問(wèn)題及時(shí)向老師匯報。

　　五、德育工作措施

　　在德育方面的工作，要處處與學(xué)校教育處保持一致。為此我制定以下措施：

　　1、搞好班級的育人環(huán)境，在班內張貼“團結、勤奮、求實(shí)、創(chuàng )新”的校風(fēng)標語(yǔ)。讓課程表、學(xué)生座次表、環(huán)境小衛士值勤表、作息時(shí)間表上墻。利用壁報欄展示學(xué)生的個(gè)性特長(cháng)、美化環(huán)境，利用評比欄鼓勵學(xué)生進(jìn)步。

　　2、培養班干部同學(xué)的責任心，號召他們積極幫助后進(jìn)的同學(xué)。班主任本著(zhù)“抓兩頭，帶中間”的原則，不忽視中間學(xué)生，讓他們同樣受到老師的關(guān)心，有積極上進(jìn)的動(dòng)力，從而也成為優(yōu)秀的學(xué)生。

　　六、學(xué)生心理健康教育

　　1、班主任要積極學(xué)習心理健康方面的知識，以便做好學(xué)生的心理健康教育，正確地給予教育。

　　2、對少數有心理問(wèn)題的學(xué)生，要及時(shí)地與家長(cháng)取得聯(lián)系，實(shí)施有計劃的教育。要多與這些孩子交流，找到問(wèn)題的關(guān)鍵，及時(shí)進(jìn)行工作。同時(shí)也要做好學(xué)生心理轉化的記錄，從中發(fā)現規律，減少學(xué)生的心理問(wèn)題發(fā)生率。

　　3、上好心理輔導課，培養學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

　　4、加強家庭與學(xué)校的聯(lián)系，家長(cháng)、老師隨時(shí)反映學(xué)生近期的家里、學(xué)校的表現，給孩子一個(gè)寬松的心理空間。

　　七、學(xué)生安全教育

　　經(jīng)常教育學(xué)生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。

　　八、家訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)工作的開(kāi)展

　　由于五年級班級人數不多，本學(xué)期我打算對全班學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)，利用平時(shí)空閑的時(shí)間進(jìn)行。家訪(fǎng)中，向家長(cháng)匯報學(xué)生的在校表現，表?yè)P孩子的優(yōu)點(diǎn)，委婉地說(shuō)出孩子存在的不足，并給予合理的建議。對于家長(cháng)的來(lái)訪(fǎng)，我會(huì )熱情地接待。

　　九、問(wèn)題學(xué)生的轉化工作

　　本班有幾位學(xué)生屬于特別活潑好動(dòng)的孩子，自制能力較差，上課注意力不夠集中。能清楚地認識到自己的不足，但保持時(shí)間不長(cháng)。

　　針對上述情況的，轉化措施如下：

　　1、班整體內形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍，用大多數學(xué)生良好行為來(lái)教育他們。

　　2、對于他們在行為上的不良之處，慢慢糾正，有進(jìn)步時(shí)及時(shí)表?yè)P。

　　3、多給他們在同學(xué)面前展示自己的機會(huì )，以促進(jìn)他們積極嚴格地要求自己。

　　4、多與家長(cháng)聯(lián)系，了解他們在家的情況的。與家長(cháng)一同把孩子教育好。

　　各月份的具體安排：

　　九月份

　　迎接新學(xué)期的到來(lái)，在班級舉行開(kāi)學(xué)慶祝。

　　制定班級制度，在班級上宣布。

　　選舉新的班干部，并宣布其職責。

　　開(kāi)展珍愛(ài)生命從我做起的主題班會(huì )。

　　十月份

　　規范兩操活動(dòng)

　　開(kāi)展讀好書(shū)，好讀書(shū)活動(dòng)，珍惜每一分每一秒去學(xué)習。

　　十月長(cháng)假安全教育班會(huì )

　　十一月份

　　評選最佳小雛鷹活動(dòng)。

　　開(kāi)展如何做一名優(yōu)秀的少先隊員的活動(dòng)。

　　保護環(huán)境從我做起，選“環(huán)保小衛士”

　　開(kāi)展冬季體育鍛煉

　　十二月份

　　發(fā)揮自己的特長(cháng)，展示自己的風(fēng).。

　　開(kāi)展藝術(shù)活動(dòng)，迎接新一年的到來(lái)。

　　在班級開(kāi)展書(shū)畫(huà)展活動(dòng)。

　　排練迎新年文藝節目

　　一月份

　　制定期末復習計劃

　　輔導學(xué)生進(jìn)行期末考試

　　第一年工作計劃 2

　　為了建立良好的班風(fēng)，把學(xué)生培養成為全面發(fā)展的人特制定此計劃來(lái)更好的完成班主任工作。

　　一、指導思想

　　德高為范。教師為人有其“育人”的特殊功效，古人云“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”教師要有這樣做人的威望，人格的力量，令學(xué)生所敬佩。教師又要以自身最佳的思想境界、精神狀態(tài)和行為表現，積極的影響和教育學(xué)生，使他們健康地成長(cháng)，在學(xué)生面前樹(shù)起一座做人的豐碑。

　　二、班級概況

　　本班學(xué)生由于年齡還小，思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習方面，不能做到自覺(jué)、自學(xué)，對學(xué)習的重要性缺乏認識，從而整個(gè)班級的學(xué)習成績(jì)及學(xué)習氛圍不夠理想。個(gè)別成績(jì)好的學(xué)生能主動(dòng)求學(xué)好上進(jìn)，可以成為全班的學(xué)習榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀校規，熱愛(ài)勞動(dòng)等。

　　三、主要目標

　　1、織建立班集體，讓學(xué)生有基本的集體榮譽(yù)感。

　　這一階段的主要標志是每個(gè)成員都能以班集體的奮斗目標為導向，向著(zhù)自我實(shí)現的目標奮斗。引導學(xué)生正確地認識和處理個(gè)人與集體的關(guān)系，堅持集體利益高于個(gè)人利益的道德標準，自覺(jué)地為集體建設貢獻自己的力量；要培養學(xué)生的.自我組織、管理能力，用集體的紀律去約束自己，積極參加集體活動(dòng)，與集體中的每一位成員平等交往、友好合作，在建設集體的過(guò)程中，不斷完善自身，形成良好的個(gè)性品質(zhì)。

　　2、培養學(xué)生養成良好的學(xué)習習慣和學(xué)習態(tài)度。

　　這學(xué)期要通過(guò)各種方式，端正學(xué)生的學(xué)習動(dòng)機和態(tài)度，指導他們掌握科學(xué)的學(xué)習方法和良好的學(xué)習習慣。利用水果欄，心情樹(shù)等內容抓好學(xué)習方法和學(xué)習習慣。關(guān)鍵要抓好班級的紀律，因為紀律是成績(jì)的保證指導本班學(xué)生的課外閱讀，組織學(xué)生多講故事，多聽(tīng)故事，培養他們良好的文化底蘊。經(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通，了解學(xué)情，做好協(xié)調工作。力爭做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進(jìn)。成績(jì)、表現好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵，既要肯定成績(jì)，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步。積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

　　四、具體工作措施

　　1、文明行為教育：

　　行動(dòng)口號“新學(xué)期，新挑戰，三好我行動(dòng)（即：好品德，好習慣，好孩子）”

　　措施：

　�。�1）充分發(fā)揮學(xué)生的主體精神，結合學(xué)校實(shí)際，通過(guò)優(yōu)化組建小隊，討論等多種活動(dòng)形式，設立新一輪班級學(xué)習小組。

　�。�2）切實(shí)抓好行為規范教育，有內容、有計劃、有效果安排晨間早讀，語(yǔ)文、成語(yǔ)積累，根據班級的特點(diǎn)，落實(shí)每周一次晨會(huì )的行為規范訓練，使行為規范經(jīng)�；�。

　�。�3）以學(xué)生發(fā)展為本，挖掘學(xué)生自我管理，自我教育意識，以班級日常行為規范為抓手，找出“上課”“課間”、“保潔”、“作業(yè)”等不足之處，進(jìn)行自我、小隊考核。

　　禮貌教育

　　a、見(jiàn)師長(cháng)熱情問(wèn)好，學(xué)會(huì )禮讓。

　　b、學(xué)習待人接物的基本禮儀。

　　c、利用語(yǔ)文課學(xué)的“道歉”、“解釋”、“答謝”等基本離異運用在生活中。

　　d、在家尊敬長(cháng)輩，不發(fā)脾氣，校內家里一個(gè)樣。

　　2、少先隊工作：

　　少先隊工作圍繞行為規范教育和行動(dòng)口號，有效開(kāi)展“新學(xué)期，新挑戰，三好我行動(dòng)”系列活動(dòng)使學(xué)生真正成為各項教育活動(dòng)的主人。

　　3、家長(cháng)聯(lián)誼會(huì )

　　1）繼續探索學(xué)習型家庭的研究，定期開(kāi)好家長(cháng)聯(lián)誼會(huì )，進(jìn)行家庭教育的經(jīng)驗交流和輔導，努力使其成為教育教學(xué)的有益補充和好助手。

　　2）利用家長(cháng)力量和社會(huì )力量，拓展教育陣地。

　　3）引導家長(cháng)多關(guān)心子女的學(xué)習和心理健康，及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習習慣，以求雙向了解。

　　4）充分發(fā)揮“家長(cháng)聯(lián)誼會(huì )”的作用，讓他們?yōu)閷W(xué)校工作獻計獻策，形成合力促進(jìn)內化。

　　4、體育衛生工作

　　1）注意做好防近工作，認真做好眼保健操，使本學(xué)期近視新發(fā)病率控制在零，并通過(guò)家校聯(lián)系取得家長(cháng)配合，使每位近視學(xué)生制定落實(shí)防近措施。

　　2）認真參加早鍛煉，提高班級的體育達標優(yōu)秀率。

　　第一年工作計劃 3

　　今年我擔任七年級一班的班主任，自幾年以來(lái)我一直擔任班主任工作，在班主任工作中，使我深深地懂得中學(xué)階段是人的成長(cháng)起步階段，也是人的基礎素質(zhì)形成的開(kāi)始階段。而良好的班風(fēng)班貌是各種習慣養成的'基礎，低年級則是良好學(xué)習習慣養成的關(guān)鍵時(shí)期，應該如何把握好這一關(guān)鍵期。如何整體優(yōu)化班風(fēng)班貌？如何讓學(xué)生養成一系列的良好習慣？我認為以良好的學(xué)習習慣為突破口，有助于促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。根據這個(gè)想法，特制定本期教學(xué)計劃如下：

　　一、具體措施

　　1、不歧視學(xué)習差的學(xué)生，發(fā)動(dòng)他周?chē)鷮W(xué)習較好的同學(xué)對他進(jìn)行幫助，使他在學(xué)習成績(jì)和學(xué)習習慣上都能有較為明顯的進(jìn)步。

　　2、對積極要求上進(jìn)的學(xué)生進(jìn)行鼓勵，引導他取得更大的進(jìn)步。

　　3、利用家訪(fǎng)及空余時(shí)間和家長(cháng)進(jìn)行交流，掌握學(xué)生的學(xué)習和生活情況，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　4、利用班會(huì )課及課余時(shí)間對學(xué)習態(tài)度不端正的學(xué)生進(jìn)行教育，讓他們認識到學(xué)習的重要性。

　　5、對學(xué)生加強愛(ài)國主義、集體主義教育，使他們成為有愛(ài)國心和集體榮譽(yù)感的學(xué)生。

　　6、充分發(fā)揮班干部的作用，提高他們的管理組織能力。

　　二、班級工作具體安排

　　9月份：利用班會(huì )課時(shí)間，認真上課，對日常行為規范的教育。

　　10月份：對日常行為表現進(jìn)行小結，正常做好學(xué)校的各項工作，同時(shí)通過(guò)行為表現，素質(zhì)的提高來(lái)帶動(dòng)同學(xué)，共同提高班級面貌，促進(jìn)教學(xué)。

　　11月份：對有明顯進(jìn)步者進(jìn)行表?yè)P鼓勵，促使后進(jìn)者迎頭趕上，有計劃做好復習工作迎接期中考試，以?xún)?yōu)異的成績(jì)和衛生優(yōu)美的環(huán)境迎接“五一”國際勞動(dòng)節的到來(lái)。

　　12月份：對期中考試進(jìn)行分析總結，對一些比較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)要調整他們的學(xué)習方法，多問(wèn)，多練，善于思考，提高學(xué)習水平，同時(shí)在期末考試中有所體現。

　　1月份：對整個(gè)班級的學(xué)習情況進(jìn)行針對性總結，做好期末考試動(dòng)員。

　　第一年工作計劃 4

　　本學(xué)期擔任初一（1）班班主任工作。這是一個(gè)起始年段，學(xué)生有兒童的幼稚階段開(kāi)始步入少年的成長(cháng)階段，此時(shí)的學(xué)生，自我意識增強，叛逆思想產(chǎn)生。經(jīng)過(guò)6年的小學(xué)生活，在學(xué)習、生活上都形成了一定的習慣，舊的、壞的毛病自然也帶到了中學(xué)。要將這些孩子培養成具有良好習慣和品質(zhì)的合格中學(xué)生，初一是一個(gè)教育的重要階段。此時(shí)班主任工作責任是重大的，任務(wù)是艱巨的，工作是繁重的。

　　一、班級情況分析

　　班級現有38人，其中男生25人，女生13人，教師子女8人

　　二、班級工作目標

　　1、培養優(yōu)良班風(fēng)、形成團結、進(jìn)步的班集體。

　　2、創(chuàng )設民主管理、自主發(fā)展的班級管理機制。

　　3、培養學(xué)生自信、自立、自強不息、自主發(fā)展和開(kāi)拓創(chuàng )新的精神。

　　4、塑造“室雅、人和、德馨”的班級文化，創(chuàng )建文明班級。

　　三、具體工作

　　八月份：

　　1、做好學(xué)生報到及家長(cháng)的接待工作，讓學(xué)生安心，使家長(cháng)放心；

　　2、布置教室，體現班級風(fēng)貌，力爭干凈、整潔。積極營(yíng)造濃厚的'文化氛圍；

　　3、查看學(xué)生檔案，了解學(xué)生尤其使一些問(wèn)題學(xué)生的品質(zhì)、愛(ài)好、特長(cháng)以及基礎成績(jì)；

　　4、開(kāi)好第一次班會(huì )課，穩定學(xué)生情緒，大力宣傳介紹本班科任老師的優(yōu)秀，實(shí)現初次與學(xué)生見(jiàn)面就能吸引學(xué)生并控制班級的目的；

　　5、做好軍訓的動(dòng)員工作；

　　九月份：

　　1、迅速了解本班學(xué)生的情況，建設班級學(xué)生檔案。對個(gè)別特差或特優(yōu)生以及個(gè)別特殊情況進(jìn)行關(guān)注；

　　2、利用軍訓晚自習時(shí)間學(xué)習《中學(xué)部安全教育二十條》以及《中學(xué)部日常行為規范》。此項工作抓細抓實(shí)，從起居、飲食、走路、坐姿、語(yǔ)言（上課、課間、平時(shí)）、讀書(shū)、寫(xiě)字、作業(yè)、做操、升旗、看新聞、時(shí)間觀(guān)念、衛生勞動(dòng)習慣、書(shū)桌抽屜整理、來(lái)校所帶物品財物等方面抓起；

　　3、做好軍訓總結評比工作，通過(guò)軍訓，磨練學(xué)生的意志，培養團隊精神，及學(xué)生的集體榮譽(yù)感；

　　4、制定班規，定出獎懲制度。

　　5、做好學(xué)生的興趣調查，組建各種興趣小組。

　　十月份：

　　1、全面動(dòng)員，迎接校運會(huì )，力爭在校運會(huì )中取得好成績(jì)；

　　2、開(kāi)好第一次主題班會(huì )：培養學(xué)生集體榮譽(yù)感；

　　十一月份：

　　1、對學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導，引導每一位學(xué)生對各科的學(xué)習都產(chǎn)生濃厚的興趣，且學(xué)習得法。決不放棄對任何一位后進(jìn)生的幫助輔導；

　　2、引導學(xué)生認真復習，迎接期中考試，營(yíng)造緊張的氣氛，激勵學(xué)生認真學(xué)習，迎接中學(xué)的第一次大考；

　　3、期中考總結，總結個(gè)人學(xué)習的得失，班級工作的成就，引導學(xué)生學(xué)會(huì )正確地看待成敗得失；

　　十二月份：

　　1、開(kāi)好第二次主題班會(huì )：進(jìn)行愛(ài)校、愛(ài)班教育，讓每一個(gè)學(xué)生真正做到熱愛(ài)英才，熱愛(ài)班級，并牢牢確立“班盛我榮，班衰我恥”的思想；

　　2、迎接校慶，在校慶中根據需要貢獻班級的一份力量；

　　3、鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校元旦晚會(huì )的表演；

　　4、慶祝元旦，并抓住這一契機進(jìn)行成長(cháng)教育，教育學(xué)生珍惜時(shí)間，把握機遇；

　　元月份：

　　1、期末考試動(dòng)員，將學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)，對成績(jì)不同等的學(xué)生因材施教，指導復習方法，培養其勤奮學(xué)習的習慣與信心；

　　2、出好本學(xué)期最后一期黑板報，營(yíng)造緊張的復習氛圍；

　　3、上交各種材料，做好期末總結以及放假的安排工作；

　　其他：

　　1、平時(shí)主動(dòng)與家長(cháng)取得聯(lián)系，家校配合，教育管理好學(xué)生。經(jīng)常深入學(xué)生生活中去，做到關(guān)心學(xué)生思想，關(guān)愛(ài)照顧學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做學(xué)生的良師益友；

　　2、與科任老師多交流，配合科任老師，幫助學(xué)生學(xué)好每一門(mén)功課，協(xié)調各科作業(yè)量，與科任老師搞好關(guān)系；

　　3、培養班干隊伍，增強學(xué)生自我管理意識；

　　總之，初始年級，不惜花費時(shí)間精力，多下班，多與學(xué)生溝通，多向老班主任請教學(xué)習。班主任一切工作在學(xué)部德育處及年段的要求范圍內進(jìn)行，一切工作位教育學(xué)生、培養學(xué)生服務(wù)。

　　第一年工作計劃 5

　　班級狀況

　　初步觀(guān)察，學(xué)生在智力素質(zhì)上參差不齊，部分學(xué)生在紀律、勞動(dòng)等方面表現較好，但也有若干調皮分子好動(dòng)，產(chǎn)生一些負面影響。大部分學(xué)生在團結協(xié)助、展示自己的勇氣、敢于創(chuàng )新方面仍有待鍛煉和培養。

　　工作目標

　　本學(xué)期我班的基本目標是：建立一支有責任心、進(jìn)取心、能力較強的班干部隊伍；全體同學(xué)都能樹(shù)立"先成人，再成才"的觀(guān)念，擁有清晰的人生理想、明確的學(xué)習目標，養成樂(lè )于助人的文明行為習慣，班級形成良好的學(xué)習風(fēng)氣——個(gè)個(gè)富有愛(ài)心，富有正氣，逐步形成守紀、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，打造團結、向上、陽(yáng)光的團隊。

　　具體措施

　　貫徹"德育為先，以人為本"的方針，堅持人品至上，切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德教育。

　　1、抓好班級一日常規的管理實(shí)施，培養學(xué)生良好的養成教育。

　　2、加強班級建設，營(yíng)造科學(xué)文明的`班級氛圍。

　　以班委會(huì )為支柱，以培養學(xué)生"善良、文明、特長(cháng)、理想"為目標，以班會(huì )、班務(wù)會(huì )為宣傳陣地，加強對學(xué)生的思想品德教育和行為習慣的養成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛(ài)，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信。從而熱愛(ài)我們的學(xué)校，熱愛(ài)我們的班級，熱愛(ài)我們的祖國。對學(xué)生的情感態(tài)度、價(jià)值觀(guān)的教育以及方法與過(guò)程的滲透，改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習方式，培養學(xué)生自主學(xué)習的能力，教育學(xué)生"學(xué)會(huì )吃苦，學(xué)會(huì )生存，學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )學(xué)習"。

　　3、通過(guò)學(xué)校和班級的各種活動(dòng)如信心宣誓、校運會(huì )、等各項比賽活動(dòng)，培養學(xué)生自信心和集體觀(guān)念，增強班級凝聚力。

　　4、結合常規教育，培養學(xué)生的良好的學(xué)習習慣，建立興趣小組、學(xué)習小組，掀起有序良性競爭活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生共同進(jìn)步。定期開(kāi)展學(xué)習比賽活動(dòng)，培養學(xué)生良好的學(xué)習態(tài)度和方法。

　　5、以各個(gè)節假日為契機進(jìn)行各種活動(dòng)，進(jìn)行思想教育；結合教師節，開(kāi)展尊師重教，文明有禮的活動(dòng)；結合中秋節，進(jìn)行民族傳統的教育；結合國慶節，對學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國主義教育。

　　6、利用課余、日記本等與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導解決學(xué)生的問(wèn)題。

　　7、切實(shí)抓好本班的衛生保潔工作和包干區的清潔工作。重視學(xué)校的衛生清理和值周工作，創(chuàng )造清潔衛生舒適的學(xué)習環(huán)境。

　　8、做好學(xué)生心理的輔導，做好生理、心理健康衛生的教育、宣傳工作。

　　9、利用班會(huì )課、墻報、宣傳欄等途徑對學(xué)生進(jìn)行各項安全教育：如交通安全、用電、防火、自我保護、食品衛生等安全。

　　10、定期召開(kāi)班干部會(huì )議，培養一批能力強，責任心強，能起帶頭作用的學(xué)生擔任班干部。充分發(fā)揮班干部及積極分子的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗟暮诵牧α�，推�?dòng)整個(gè)班集體形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

　　11、經(jīng)常與家長(cháng)聯(lián)系，建立和學(xué)生家長(cháng)的良好關(guān)系。

　　12、加強與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，共同教育好學(xué)生 。

　　13、注意加強對后進(jìn)生的教育工作。

　　14、安全教育重于泰山，時(shí)刻不容松懈。充分利用班會(huì )這一陣地，加強對學(xué)生的飲食安全、交通安全、住宿安全、上下樓梯安全教育，加強對學(xué)生的防火防盜意識教育，加強突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現安全隱患及時(shí)報告的教育。

　　總之，只要以人為本，以愛(ài)心來(lái)對待學(xué)生，多一分尊重，多一分寬容，多一分理解，善待每位學(xué)生。

　　第一年工作計劃 6

　　一、基本情況分析

　　我班學(xué)生成績(jì)兩極分化較大，這在一定程度上加大了培優(yōu)輔差的難度。班級的后進(jìn)生有杜偉、劉洋杏、張浩、李彥、劉華等多人，這幾人各有特點(diǎn)。目前據我分析這五個(gè)人中除張浩外其他幾人的后進(jìn)主要體現在學(xué)習上，由于低年級基礎不扎實(shí)，思維不靈活，接受知識的能力也欠佳，再加上人也比較懶，導致學(xué)習成績(jì)落后。而張浩后進(jìn)的原因就比較復雜了，首先父母的態(tài)度與教育方法不對，造成了他在品德與思想方面存在問(wèn)題，長(cháng)期無(wú)心向學(xué)，我行我素，上課不聽(tīng)還常違反紀律，欠交作業(yè)，以至從低年級開(kāi)始成績(jì)就落在后面。后進(jìn)生的后進(jìn)，不單純是在某一個(gè)科目后進(jìn)，往往是幾個(gè)科目同時(shí)后進(jìn)。要轉化后進(jìn)生，我覺(jué)得愛(ài)心是前提，耐心是保證，只有對后進(jìn)生付出無(wú)私的愛(ài)，輔之與耐心，講究合適的方法，是可以達到轉化的目的的。我將充分做到有的放矢，讓他們到學(xué)期末都能有不同程度的進(jìn)步。

　　優(yōu)生的人數顯然少過(guò)差生，主要有李吉童、劉久鉻、戴衛陽(yáng)等幾人。這些優(yōu)生在學(xué)習上都很認真，按時(shí)完成老師布置的任務(wù)。但他們都不拔尖，主要是在學(xué)習上不主動(dòng)，除了老師上課的教的那點(diǎn)知識很少會(huì )自已去找些課外知識來(lái)補充。上課回答問(wèn)題也不積極，思維不夠靈活，這是制約他們進(jìn)一步提升的主要原因。

　　二、工作目標

　　1、力爭一個(gè)學(xué)期后這五名后進(jìn)生都有不同程度的進(jìn)步。

　　2、培養后進(jìn)學(xué)生學(xué)習的興趣，培養他們養成良好的學(xué)習習慣和行為習慣，有一些適合個(gè)人的學(xué)習方法

　　3、有計劃的在優(yōu)生中培養尖子生。

　　三、工作措施

　　后進(jìn)生的轉化工作：

　�。ㄒ唬┧枷肷线M(jìn)行轉化

　　1、動(dòng)之以情，消除戒備心理。

　　消除戒備心理的唯一途徑，是教師對后進(jìn)生要愛(ài)得真，愛(ài)得深，將嚴格要求滲透在愛(ài)之中。教育實(shí)踐告訴我們，愛(ài)是一種最有效的教育手段，教師情感可以溫暖一顆冰冷的心，可以使浪子回頭。所以我們平時(shí)要對后進(jìn)生的思想、品德、學(xué)習興趣等思想方面進(jìn)行摸底，了解其思想動(dòng)態(tài)，在班主任作好記錄的基礎上匯總，與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別或集中的交流。當學(xué)生體驗到老師對自己的一片愛(ài)心和殷切期望時(shí)，他們就會(huì )變得“親其師而信其道”。

　　2、尊重信任，喚起自尊心。

　　為了喚起學(xué)生的自尊心，培植學(xué)生的自尊心，應特別注意以下幾點(diǎn)：

　�。�1）對后進(jìn)生要求要適度。要求過(guò)高，他們會(huì )認為高不可攀，望而卻步；要求過(guò)低，不利于培養后進(jìn)生的學(xué)習毅力和克服困難的能力。

　�。�2）讓后進(jìn)生獲得成功。只有當他們真正體驗到經(jīng)過(guò)努力而獲成功的歡悅時(shí)，才能樹(shù)立起進(jìn)步的信心和愿望。教師可以布置一些他們力所能及的任務(wù)，在完成之后給以適當的鼓勵。

　�。�3）讓后進(jìn)生充分發(fā)展自己的才能，充分展示自己的長(cháng)處。在挑選班干部時(shí)應加以考慮，讓他們也能擔任一定職務(wù)，在集體中發(fā)揮作用。

　　3、曉之以理，增強后進(jìn)生分辨是非的能力。

　　教師應曉之以理，提高后進(jìn)生的道德覺(jué)悟和上進(jìn)心，培養后進(jìn)生是非觀(guān)念，必須堅持正面誘導，以理服人，切忌簡(jiǎn)單粗暴，以勢壓人。對他們說(shuō)理要透徹，一定要結合榜樣教育和具體事例，利用集體輿論，輔之以分明的.獎罰。

　�。ǘ�）行動(dòng)上進(jìn)行轉化

　　思想工作是轉化后進(jìn)生的前提，重要的還是在行動(dòng)上。因此，我計劃采取如下措施：

　　1、落實(shí)家訪(fǎng)制度。

　　采取集中與個(gè)別相結合的方式，定期對學(xué)生進(jìn)行家訪(fǎng)，班主任不但要與全體家長(cháng)溝通學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在校表現，還要及時(shí)記錄、備查。同時(shí)對有厭學(xué)苗頭、思想不穩的學(xué)生實(shí)行隨時(shí)家訪(fǎng)，把問(wèn)題消滅在萌芽之中。

　　2、創(chuàng )設情境，鍛煉后進(jìn)生的意志。 針對學(xué)生不良行為，光靠說(shuō)理還是不夠的，所以教師應憑借一定的手段有意識地創(chuàng )設特定的與之相宜的情境。如為培養學(xué)生的意志力，教師應該適當創(chuàng )設一些帶有一定困難的情境，鍛煉他們與各種誘因勇敢斗爭的意志力，培養他們戰勝困難，戰勝自我的頑強毅力。

　　3、持之以恒，反復教育，鞏固后進(jìn)生良好的行為習慣。

　　后進(jìn)生的轉化不可能一蹴而就，一般要經(jīng)歷醒悟、轉變、反復、穩定四個(gè)階段。因此，在轉化過(guò)程中，后進(jìn)生故態(tài)復萌，出現多次反復，是一種正�，F象。對這項十分艱苦的工作，教師一定要有滿(mǎn)腔熱情，必須遵循教育規律，“反復抓，抓反復”，因勢利導，使后進(jìn)生保持不斷前進(jìn)的勢頭。

　�。ㄈ�）成立后進(jìn)生結對幫扶小組

　　我準備給每位后進(jìn)生安排學(xué)習較好的同桌，讓他們遇到困難能及時(shí)向周?chē)�的同學(xué)詢(xún)問(wèn)，確定幫扶對象，實(shí)行一對一，一對紅，這樣使他們共同進(jìn)步，共同提高，又增進(jìn)同學(xué)間的友誼。

　　培優(yōu)工作：

　　1、在課堂教學(xué)中，轉變只“關(guān)注結果”到“關(guān)注過(guò)程”的觀(guān)念。適當拓展知識，讓優(yōu)生吃得更飽。

　　2、在優(yōu)生中推行競爭機制，讓優(yōu)生在相互競爭中共同進(jìn)步。

　　3、在作業(yè)中實(shí)行分級，對優(yōu)生提出更高要求。

　　4、鼓勵優(yōu)生涉獵更多的課外書(shū)籍。

　　總之，要通過(guò)本學(xué)期的工作，使班內的后進(jìn)生有不同程度的變化，使整個(gè)班級的紀律、學(xué)習、衛生等方面都有顯著(zhù)提高。我將多向有經(jīng)驗的班主任學(xué)習努力改進(jìn)教育方法，力爭在后進(jìn)生轉化方面做出較大成績(jì)

　　第一年工作計劃 7

　　新學(xué)期開(kāi)始民，經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習和努力，幼兒的各項能力有了提高，體質(zhì)有所增強，大部分幼兒在老師的教育下能夠遵守班上各項常規，有較好的衛生生活習慣，有初步的生活自理能力。但是還有小部分幼兒在洗手、漱口時(shí)玩水，特別是新插班的幼兒生活常規不太好，這樣下去就要下些苦功來(lái)提高他們的生活常規，為此制定了如下的計劃：

　　一、養成幼兒衛生習慣的要求。

　　1、清潔衛生習慣。

　　養成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習慣，學(xué)會(huì )自己卷衣袖，在老師的指導下會(huì )用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，保持衣服整潔。

　　2、良好的進(jìn)餐習慣。

　　要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時(shí)兩手端碗，養成細嚼慢咽，不挑食、不說(shuō)話(huà)、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉�？朔�幼兒的依賴(lài)性，培養幼兒獨立性。

　　3、有良好睡眠及穿脫能力。

　　能夠安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習獨立，有序地穿脫衣服，鞋襪，能夠將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養成良好的習慣。

　　二、配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

　　做好課前準備，配合老師開(kāi)展各項游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

　　三、做好家長(cháng)工作。

　　及時(shí)向家長(cháng)匯報幼兒在園內的`生活及身體情況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(cháng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(cháng)意見(jiàn)，讓家長(cháng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。

　　四、提高幼兒節約用水的意識。

　　我班有幾位幼兒特別喜歡玩水，節約用水意識還需進(jìn)一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進(jìn)行詳細教育，或舉出例子怎樣去節約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。

　　我們三位老師要團結一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使調皮的幼兒孌成一個(gè)聰明伶俐的好孩子。

　　第一年工作計劃 8

　　20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年，對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰，機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。

　　作為一位新員工，本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得非常遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

　　1、 在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計劃制定還未完成，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)房屋情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且，隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的房屋市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的房屋推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績(jì)做到最大化!

　　二、制訂學(xué)習計劃。

　　做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的'工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　三、加強自己思想建設。

　　增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

　　以上，是我對20xx年的一些設想，可能還非常不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，爭取更多的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。

　　第一年工作計劃 9

　　新的一年到來(lái)了，給我們每個(gè)人都帶來(lái)了希望和期盼，面對這接下來(lái)的一年，我有足夠的自信，也有足夠的激情，因為我堅信，只要自己愿意努力下去，就一定能夠戰勝一切困難，也一定能夠找到屬于自己的價(jià)值，實(shí)現自己的價(jià)值。因此我為自己接下來(lái)一年的工作做了一個(gè)初步計劃，今后會(huì )隨著(zhù)變動(dòng)而進(jìn)行調整，希望領(lǐng)導也可以為我做出一些指導！

　　一、提高工作效率，跟進(jìn)服務(wù)態(tài)度

　　在我的工作當中，效率是極其重要的，我作為酒店的前臺客服，工作效率在溝通方面占據著(zhù)很重要的位置。也就是說(shuō)在溝通方面我要加強自己的說(shuō)話(huà)效率，讓我自己說(shuō)出的.話(huà)能夠解決掉這個(gè)問(wèn)題的一小部分，這樣才會(huì )提升到個(gè)人的工作。也就是我們平時(shí)個(gè)人的一個(gè)說(shuō)話(huà)訓練了，客服最重要的就是溝通，所以接下來(lái)的一年里我會(huì )繼續加強溝通訓練，學(xué)習心理學(xué)，掌握好工作的各個(gè)方面，更完整的完成整個(gè)工作，讓自己在這份崗位上做一些突破。其次我也會(huì )注重跟進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度，說(shuō)到底客服還是一個(gè)服務(wù)的崗位，不僅要為客戶(hù)解決問(wèn)題，同事我們的服務(wù)態(tài)度也是非常重要的，會(huì )直接給我們的工作帶來(lái)極大的影響。因此接下來(lái)一年中這兩點(diǎn)我是一定要求自己去遵守和改良的。

　　二、注重細節處理，提升業(yè)務(wù)能力

　　說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)，行為處事是一份智慧。這一句話(huà)在我們的工作當中已經(jīng)驗證了幾百次，我們每天都和不同的客戶(hù)打交道，在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)會(huì )了很多，掌握了很多的技巧，甚至還可以利用到一些心理學(xué)。所以這份事業(yè)更多的是注重一些細節，我們常�？梢詮囊恍┬〖毠澾M(jìn)行突破，那么問(wèn)題也就極其容易解決了。這是我平時(shí)工作中找到的一些方法，我希望今后的工作當中我能夠繼續發(fā)現一些新的方法，從而加快提升自己的業(yè)務(wù)能力，在這份工作上表現更好！

　　三、避免問(wèn)題產(chǎn)生，提升應變能力

　　作為酒店的前臺，其實(shí)很多情況下都會(huì )遇到一些突發(fā)情況，比如一些性子很急或者很暴躁的客戶(hù)可能當場(chǎng)就會(huì )脾氣爆發(fā)，這一點(diǎn)我們是很難掌控的，也是很難去立即讓他們冷靜下來(lái)。所以這個(gè)時(shí)候就是鍛煉我們的應變能力了。首先我們不能慌張，不能因為客戶(hù)發(fā)脾氣而讓自己慌亂了陣腳。只有更加沉著(zhù)一點(diǎn)，冷靜一點(diǎn)對待，我們才可能更好的解決，在這個(gè)方面還有很多需要我去學(xué)習的，接下來(lái)的時(shí)間，我會(huì )學(xué)會(huì )如何去避免問(wèn)題的產(chǎn)生，以及學(xué)會(huì )如何提升自己的應變能力，爭取讓自己變得更加完美一些！

　　第一年工作計劃 10

　　今年是我加入公司企業(yè)工作的第1年，為了能夠在工作中更好的為公司奉獻，也為了少走彎路，避免給同事帶來(lái)麻煩，所以我為了自己能夠更加快速的進(jìn)步，對于今年我制定了相關(guān)的工作計劃。

　　一、熟悉公司環(huán)境

　　因為我是一個(gè)剛剛加入公司的公司，新員工，對于公司了解的程度還是比較陌生的，對周?chē)�的環(huán)境很陌生，對領(lǐng)導和同事也很陌生，首先我需要熟悉公司的整項業(yè)務(wù)流程以及公司的工作理念和辦公規章制度，把自己工作室的崗位職責搞明白，這樣才能給同事帶來(lái)更好的印象，比如來(lái)說(shuō)我現在哪個(gè)同事都不認識，誰(shuí)會(huì )來(lái)幫助我呢，如果總是時(shí)不時(shí)的向別人提問(wèn)的話(huà)，別人也會(huì )討厭我的.。

　　首先我需要了解一下企業(yè)的辦公規章制度，比如來(lái)說(shuō)工作的過(guò)程當中可不可以開(kāi)手機可不可以休息，避免給領(lǐng)導帶來(lái)麻煩，否則我在公司的第一印象就是比較差的。

　　二、積極參加培訓

　　在工作的過(guò)程當中，我們需要去公司參加崗前培訓，畢竟我是辦公室的文員，也是辦公室最重要的關(guān)鍵人物，所以同事和領(lǐng)導在溝通的過(guò)程當中都是靠我來(lái)整理工作內容的，為了能夠更好的熟悉工作的流程，積極的參加公司崗前培訓的活動(dòng)內容是很有必要的，利用閑下來(lái)的時(shí)間跟公司的同事多多了解一下，起碼每個(gè)工作人員必須要相互的認識，這樣在日后的過(guò)程當中也是比較方便的。

　　三、嚴格要求自己

　　隨后就是希望自己在一周的時(shí)間內能夠把工作走上正軌，不會(huì )辜負領(lǐng)導對我的信任，前段時(shí)間是我對工作的適應期，以及跟同事領(lǐng)導的磨合期間，一星期之后我就是正式員工了，我嚴格的要求自己在工作的過(guò)程當中不可以出現任何的錯誤，也不允許自己會(huì )影響到其他的辦公進(jìn)展。辦公室文員這項工作雖然看上去種類(lèi)比較多，但并沒(méi)有哪件事情是比較嚴格的，都是需要花時(shí)間搞定的，只不過(guò)來(lái)說(shuō)我把所有的注意力全部都放在工作上，所以保證好一個(gè)最佳的狀態(tài)去迎接每一天的工作。

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