年度工作總結與工作計劃
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編幫大家整理的年度工作總結與工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作總結與工作計劃1
尊敬的各位領(lǐng)導及員工：
大家好！今天我們在此隆重召開(kāi)XX年工作總結表彰大會(huì )，首先，我謹代表集團公司，向為鐵雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠摯的謝意，在這里，請允許我衷心地向大家一聲“謝謝大家，你們辛苦了�！�
在付出辛勤和灑滿(mǎn)汗水的道路上，我們腳踏實(shí)地地送走了XX，在充滿(mǎn)希冀和滿(mǎn)懷激情的`道路上，我們又信心百倍地迎來(lái)了XX年。
XX年對于煤化公司而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年，公司領(lǐng)導層在集團總部的正確領(lǐng)導和支持下, 始終堅持“創(chuàng )綠色公司，做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念，審時(shí)度勢，統攬全局，抓機遇、求發(fā)展，公司全體員工，齊心協(xié)力、團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、真抓實(shí)干，以力爭打造“資源節約型，環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標，切實(shí)完成了集團公司下達的各項生產(chǎn)指標。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷(xiāo)、生產(chǎn)、安全、節能環(huán)保幾個(gè)方面對公司本年度的各項工作予以總結同時(shí)對XX年工作計劃進(jìn)行全面部署。
一、經(jīng)營(yíng)方面：規范制度、完善預算，加強成本、費用控制，確保經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現
根據公司發(fā)展戰略，XX年我們將管理工作納入首要位置，財務(wù)部認真領(lǐng)會(huì )管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標，開(kāi)源節流、增收節支，著(zhù)重從以下幾個(gè)方面努力，確保了公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現，使財務(wù)工作提早步入了“規范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門(mén)規章制度。財務(wù)部首先從制度上規范了員工，修改、補充、完善了原有的財務(wù)制度，并制定了相應的崗位職責、分工到人，確保了每一項工作都由專(zhuān)人負責；二是完善預算體系。XX年是公司管理年，預算工作尤為重要，可以說(shuō)沒(méi)有預算就沒(méi)有管理。全面預算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終，做到全年開(kāi)支有預算，有計劃，確保資金平衡，是企業(yè)實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標的保證；三是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實(shí)的反應成本，財務(wù)人員親自深入車(chē)間各崗位，虛心學(xué)習，對每一個(gè)產(chǎn)品、每臺設備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財務(wù)部還親自到各部門(mén)了解有關(guān)業(yè)務(wù)內容，分析費用開(kāi)支的合理性、必要性，規范了審批、執行、報銷(xiāo)程序，減少節約不必要的開(kāi)支，杜絕浪費現象；四是盤(pán)活閑置資產(chǎn)，充分利用資源。對閑置材料進(jìn)行分類(lèi)整理，為各單位共享，減少重復采購，做到備品配件有貨不買(mǎi)，無(wú)貨儲購，急用急買(mǎi)，緩用緩買(mǎi)。
在財務(wù)部人員的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年的預算、成本核算工作。XX年實(shí)現銷(xiāo)售收入 億元，比XX年減少 億元，降幅約 %；銷(xiāo)售成本 億元，較上年減少 億元，降幅約 %；主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤 萬(wàn)元，較上年減少 萬(wàn)元，降幅約 %；毛利率%，較上年降低%，降幅%。上繳稅金 億元，比上年減少 。
二、供銷(xiāo)方面：積極調整供應、銷(xiāo)售機構，供銷(xiāo)工作井然有序
在國際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機的大背景下，供應部準確掌握市場(chǎng)行情，緊緊圍繞采購計劃，積極調整采購機構，本著(zhù) “價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好，服務(wù)更優(yōu)”的原則，精心安排，科學(xué)組織，加強與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商，不但擴大了與老客戶(hù)合作的數量和種類(lèi)，還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運輸暢通的新客戶(hù)，各種精煤的采購時(shí)機把握得當，工作進(jìn)展順利，不但較好的確保公司煤炭供應及時(shí)，而且降低了采購成本。
年度工作總結與工作計劃2
彈指一揮，XX年大半年在背簍人家悄然渡過(guò)了，本可更早些時(shí)候進(jìn)入背簍人家的，張老師當初也提醒自己：越早進(jìn)來(lái)越有更好的發(fā)展，可因為個(gè)人的原因拖到了今年四月份，當時(shí)為支持湖天橋店的開(kāi)業(yè)而留在了新街店做廚師長(cháng)，高興的是，在這也見(jiàn)到了以前的老同事、老搭檔趙店長(cháng)，她忠肯的給我介紹了當時(shí)新街店的狀況，讓初來(lái)乍到的我莫名感到了一絲的工作壓力。對個(gè)人而言其實(shí)是很害怕接觸新鮮工作環(huán)境的，在新的崗位，要面對新的事物、新的同事、新的人際關(guān)系。。。還得重新開(kāi)始，不斷努力進(jìn)取、體現價(jià)值、來(lái)證明自己。。。好在背簍人家給每一位事業(yè)伙伴設立了一個(gè)展示自我的大好平臺，使得讓像我這樣初顧茅廬的“新手”感到了入門(mén)不難的溫馨，另外也深深的被背簍人家新街店的團隊精神與凝聚力所感染。并能很快的融入到這個(gè)大家庭。
記得在5月份，公司首次評選的“優(yōu)秀團隊”獎，由于成本高、利潤低、平均每平米面積收益最差。新街店幾乎做為反面教材，評分最低!深深的榮辱感刺痛了新街店一線(xiàn)管理人員、激發(fā)了新街店同事們的工作熱情!所謂知恥而后勇，厚積而薄發(fā)。6月全月，在公司總部的策劃下，通過(guò)恨抓成本控制、嚴把出品質(zhì)量，加上熱情周到的`前臺服務(wù)，從而贏(yíng)得了各方好評、全月?tīng)I業(yè)額顯著(zhù)提高。在公司第二次“優(yōu)秀團隊”評選中，大跌眾人眼鏡，以明顯優(yōu)勢一舉獲得6月份“優(yōu)秀團隊”獎!之后的幾月，一鼓作氣硬是實(shí)現了優(yōu)秀團隊獎四連冠的佳績(jì)，而在九月份的第一屆“優(yōu)秀店長(cháng)、廚師長(cháng)”評選中也雙雙奪魁，個(gè)人在內刊文章和才藝表演中也多次獲獎。。。當然一切榮耀只是集體價(jià)值的良好體現，每個(gè)人都不應高估自己在集體中的利益。
榮譽(yù)和光環(huán)總是讓人眩暈，其背后還是會(huì )隱藏諸多問(wèn)題，讓人深思，值得讓每位事業(yè)伙伴去認真反省。審時(shí)度勢，發(fā)現和改進(jìn)自身的不足是每個(gè)人走向成功的最有效途徑，現將XX年在新街店工作存在的問(wèn)題與當前形勢分析例舉如下：
一、生意不穩定、周邊市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈。
1、廉價(jià)競爭(不僅能有效的以最短時(shí)間爭取客源，還能得到規模效益。)
2、創(chuàng )新競爭(只有不斷調整經(jīng)營(yíng)思路和創(chuàng )新菜品，才能長(cháng)期占有成長(cháng)階段。)
3、信譽(yù)競爭(取決于店面管理人員的管理素質(zhì)和道德素養。)
4、服務(wù)競爭(飯店從根本意義上只銷(xiāo)售一樣東西，那就是---服務(wù)。)
5、人才競爭(市場(chǎng)的競爭歸根到底是人才的競爭，不應忽視專(zhuān)業(yè)人才在企業(yè)的長(cháng)期作用。)
二、店面營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)性大，沒(méi)有自我意識的推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)策略。(針對周邊商戶(hù)、專(zhuān)賣(mài)店、私人業(yè)主等的營(yíng)銷(xiāo)，凡是訂了幾桌的當天營(yíng)業(yè)額就會(huì )比平常高很多。)
三、從公司到一線(xiàn)，執行力、落實(shí)能力差。(事與愿違，據個(gè)人觀(guān)察執行結果不到50%。)
年度工作總結與工作計劃3
20xx學(xué)年教科研工作將認真貫徹黨的十八大精神，落實(shí)《安技中心規劃綱要》、《安技中心十三五發(fā)展規劃》，積極推進(jìn)教育改革發(fā)展，圍繞中心辦學(xué)思路，認真開(kāi)展好各項工作，立足中心實(shí)際，加強和完善校本教研制度，堅持以人為本，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展，努力提高新形勢下我校教科研工作水平，充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，為圓滿(mǎn)完成各項目標，現制定工作計劃如下：
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)十八大精神，以提高中心的教學(xué)質(zhì)量為中心，認真開(kāi)展教學(xué)、教科研工作。要以促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以全面提高教育培訓質(zhì)量為目標，狠抓突破口，注重過(guò)程管理。要進(jìn)一步增強教科研工作水平的責任感和緊迫感，迅速轉變思想，更新理念，在創(chuàng )新性、實(shí)效性、針對性上下功夫，確實(shí)提高教育培訓質(zhì)量。
二、工作目標和思路
1．作目標：提高教學(xué)效益，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
2．作思路：圍繞“三抓一注重”開(kāi)展，“三抓”即抓常規教研活動(dòng)、抓年部系教研活動(dòng)、抓課題研究工作；“一注重”即注重青年教師的培養。
三、具體工作措施和要求
�。ㄒ唬┘訌姾屯晟瞥Ｒ幗萄谢顒�(dòng)
1．教研活動(dòng)要有針對性，在認真分析教師教學(xué)能力和水平的基礎上，有針對性的開(kāi)展教研活動(dòng)，做到活動(dòng)主題明確、效果良好，授課教師和聽(tīng)課教師均有收獲。
2．做到理論學(xué)習與實(shí)踐相結合，促進(jìn)廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中去反思自己的教學(xué)行為，在實(shí)踐討論中去學(xué)習他人的`教學(xué)之長(cháng)，樹(shù)立努力提高教育培訓效率目標的意識。
�。ǘ┓�步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教研活動(dòng)向高水平方向發(fā)展
1.制訂優(yōu)秀教案評選標準；
2.制訂校本教研培訓制度；
3.研究設計中心科研課題申請評審書(shū)；
4.起草設計三賽方案；
5.制訂說(shuō)課比賽方案、評價(jià)體系；
6.起草第六屆職教論壇文件；
7.示范專(zhuān)業(yè)群建設項目總結；
8.參加中心‘十三五’發(fā)展規劃研制；
9.參研企校合作新型導師帶徒項目。
四、成果及收獲
1.榮獲山東省經(jīng)信委20xx年山東省企業(yè)培訓與職工教育重點(diǎn)課題研究先進(jìn)單位；
2.課題：“培訓品牌”建設研究——獲全國煤炭行業(yè)教育教學(xué)成果獎二等獎；
3. 課題：名師培養體系研究——20xx年山東省企業(yè)培訓與職工教育重點(diǎn)課題研究成果一等獎；
20xx年工作打算
以黨的十八屆五中全會(huì )精神為指導，以安技中心“十三五”規劃綱要為目標，重點(diǎn)圍繞推進(jìn)教育培訓現代化、人才培養、創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新等重大課題展開(kāi)研究。堅持理論研究的正確方向，突出重點(diǎn)教科研成果應用轉化，進(jìn)一步提高教科研水平，促進(jìn)中心教育培訓事業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度工作總結與工作計劃4
20xx年，街道的旅游工作在工委、辦事處的高度重視下，嚴格按照上級旅游主管部門(mén)的部署，積極開(kāi)展旅游管理工作，充分調動(dòng)各旅游接待單位積極工作，各方面工作得到了較快進(jìn)展，取得了一定的成績(jì)，實(shí)現了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統一的目標�，F將全年工作總結如下：
一、旅游工作總結
�。ㄒ唬┳ロ椖拷ㄔO，提升旅游品牌效應
為抓好旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我處由主管領(lǐng)導牽頭，積極抓好旅游招商的各項工作，今年以來(lái)我街道重點(diǎn)推介天子灣旅游休閑風(fēng)景區，風(fēng)景區今年投入資金800萬(wàn)元，建設完善好野外拓展基地的大型戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)所，同時(shí)以大自然為舞臺，釋放孩子蓬勃成長(cháng)，磨礪孩子堅強的意志，拓展孩子的思維能力讓孩子領(lǐng)悟團隊的合作精神以及自我激勵的積極向上意義，已接待學(xué)生及游客8萬(wàn)余人。同時(shí)在天子灣周邊發(fā)展特色農業(yè)產(chǎn)業(yè)和加強環(huán)境整治，長(cháng)瀏高速的通車(chē)和荷中文公路的通車(chē)，都為天子灣項目的發(fā)展提供了較好的交通條件。
�。ǘ┓e極支持市重點(diǎn)項目瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶的建設。
街道系瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶重點(diǎn)區域，沿線(xiàn)一帶也打下了較好的基礎，今年以來(lái)，我街道為配合做好此次重點(diǎn)工作，主要做好了以下幾點(diǎn)工作：1、加強沿河路各門(mén)店環(huán)境整治力度，要求各店面不能亂擺亂放、哄抬物價(jià)、規范制度；2、清理瀏陽(yáng)河橋底下流浪人員多次，確保了大橋周?chē)h(huán)境衛生的干凈整潔，3、聯(lián)系相關(guān)部門(mén)對瀏陽(yáng)河沿線(xiàn)一帶的綠化、植樹(shù)工作進(jìn)行加強；4、配合市城管局對步行橋周邊的流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行清理；5、加強對天馬路美食休閑特色街的建設，天馬路是我街道去年重點(diǎn)打造的旅游景點(diǎn)，文化墻、蒸籠、雕塑小人等景點(diǎn)吸引了大量游客駐足，同時(shí)加強天馬路車(chē)輛停放的規范，讓游客的'飲食、購物更加方便；6、加強天馬山游道環(huán)境衛生的整治力度，安排保潔人員每天不定期進(jìn)行垃圾清理，同時(shí)與高峰房產(chǎn)公司協(xié)調，要求加強環(huán)境衛生力度及同邊綠化工作，讓到天馬山的游客有一個(gè)舒適的旅游環(huán)境，使整個(gè)天馬山景區品位得到提升。
�。ㄈ┘訌娐糜涡袠I(yè)管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量
年初，我街道就對各項旅游接待工作進(jìn)行了具體部署，成立旅游項目建設和旅游招商專(zhuān)項檢查組，組織人員深入旅游接待單位細致檢查，督促企業(yè)將假日旅游安全、質(zhì)量、服務(wù)等各項工作落實(shí)到位，全面提高旅游安全保障能力，確保旅游市場(chǎng)無(wú)事故運行。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，確保旅游安全
我街道對轄區內旅游安全工作進(jìn)行了全面而具體的安排，要求各旅游單位切實(shí)把安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全安全工作責任制，加強預警反應和應急準備，加強交通重點(diǎn)環(huán)節的安全監管，確保全轄區內旅游安全，為游客提供了一個(gè)文明的旅游環(huán)境。今年以來(lái)未發(fā)生一起旅游安全事故。
�。ㄎ澹┘訌姳O管力度，確保市場(chǎng)平穩
我街道統一組織各職能科室加大聯(lián)合執法力度，加強對旅游景區（點(diǎn)）、餐飲點(diǎn)及通往景區道路的環(huán)境衛生管理和旅游秩序維護，嚴厲打擊查處各類(lèi)擾亂市場(chǎng)秩序的行為，進(jìn)一 步落實(shí)值班責任制度，堅持24小時(shí)值班，全天開(kāi)通旅游投訴、。
�。┩七M(jìn)休閑觀(guān)光項目，促使旅游產(chǎn)業(yè)城鄉一體化
轄區城區一塊，憑藉瀏陽(yáng)河、天馬山深厚人文底蘊，發(fā)展特色街區，形成“賞瀏河美景、購瀏陽(yáng)特產(chǎn)”品牌市場(chǎng)、商場(chǎng)。轄區南部一塊，以天子灣溫泉休閑度假中心為主體，借助“一線(xiàn)三城”機遇和長(cháng)瀏高速優(yōu)勢，發(fā)展特色觀(guān)光、水果、油菜基地近萬(wàn)畝，特色農家樂(lè )12家。轄區東部一塊，以旅游局引進(jìn)的市重點(diǎn)建設項目“瀏河人家”為主體，利用瀏河村和楊家弄村特有的沿河美景，優(yōu)美環(huán)境建設特色旅游村、環(huán)境十佳村。
二、商貿工作總結
�。ㄒ唬┘涌燹r貿市場(chǎng)建設工作，確保巴山坳市場(chǎng)的平穩過(guò)渡。
今年以來(lái)農貿市場(chǎng)的建設工作一直擺在街道商貿工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)前期調查、資料準備、項目招投標，8月份正式開(kāi)工，我公司專(zhuān)人負責跟蹤工程進(jìn)度和項目質(zhì)量，已全部完成鋼架大棚的建設和結算工作，11月底簽訂附屬工程建設協(xié)議后，即組織施工單位迅速開(kāi)工，并加大協(xié)調管理力度，目前進(jìn)展順利，該項目也于12月份通過(guò)了財政局和商務(wù)局的項目驗收，整個(gè)市場(chǎng)預計今年春節前竣工交付使用。
�。ǘ┎扇〈胧┐_保社零指標全面完成
為做好此項工作，我街道主要做了以下幾點(diǎn)內容。一是提高認識，加強協(xié)調。不定期組織各單位開(kāi)會(huì )，形成工作合力，努力推進(jìn)任務(wù)完成；二是堅定信心，扎實(shí)工作。進(jìn)一步堅定信心，加強市場(chǎng)信息研判和共享，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；三是做好著(zhù)力提高限上企業(yè)數量。四是要做好集中收銀和財務(wù)的統計工作，五是大力開(kāi)展消費促進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)意識，積極創(chuàng )造條件，引導企業(yè)開(kāi)展消費促進(jìn)活動(dòng)，確保全市社零指標順利完成，至今年12月份，我街道限上社會(huì )零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(cháng)28%，在全市排名前列。
�。ㄈ┘訌娝袌�(chǎng)和湘東建材市場(chǎng)的監督整治，市場(chǎng)環(huán)境得以較大改變。
自今年市商務(wù)局將湘東建材市場(chǎng)和水果大市場(chǎng)下放給辦事處管理以來(lái)，辦事處即以開(kāi)發(fā)公司牽頭，相關(guān)部門(mén)參與成立了管理辦公室， 8月份以來(lái)，主管領(lǐng)導多次現場(chǎng)調研，召集相關(guān)部門(mén)研討決定，整合力量，集中人力、物力、時(shí)間，由開(kāi)發(fā)公司牽頭，整治辦、城管隊合力，工商、商務(wù)、食安、城建等部門(mén)參與，對兩市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)項整治，重點(diǎn)治理店外經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建、毀綠種菜、亂扔垃圾等影響環(huán)境的各類(lèi)現象。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的治理，目前市場(chǎng)秩序明顯改觀(guān)，市場(chǎng)環(huán)境的改變也得到了經(jīng)營(yíng)戶(hù)和周邊住戶(hù)的一致好評。
三、工作計劃
1、加強旅游項目的招商引進(jìn)，將旅游產(chǎn)業(yè)做大做強，利用的區位優(yōu)勢和交通優(yōu)勢，力爭全年引進(jìn)旅游項目1-2家；
2、配合天子灣做好旅游產(chǎn)業(yè)的推廣宣傳工作，提升天子灣的品牌效應；
3、加大瀏陽(yáng)河文化旅游產(chǎn)業(yè)帶項目的投入力度，將該區域做成瀏陽(yáng)河旅游的一個(gè)亮點(diǎn)；
4、發(fā)展農業(yè)休閑觀(guān)光旅游產(chǎn)業(yè)，利用特色農業(yè)吸引游客。
5、做好商貿相關(guān)工作，限上社會(huì )零售品銷(xiāo)售總額較去年增長(cháng)20%，力爭完成市商務(wù)局對我街道下達的考核指標。
總之，我街道已立足良好的區位發(fā)展條件、交通優(yōu)勢，文化品牌在年內做好了商貿特色、旅游文章。今后，將按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求，以?xún)尚彤a(chǎn)業(yè)為示范，全力加快特色街區的分類(lèi)、引導、規范工作，使第三產(chǎn)業(yè)比重更大，商貿旅游產(chǎn)業(yè)更具活力，為經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境的協(xié)調健康發(fā)展作出新的更大的貢獻！
年度工作總結與工作計劃5
xx年是深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，也是全面小康社會(huì )和中國特色社會(huì )主義社會(huì )建設的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當中，我物業(yè)公司努力全面建立標準化物業(yè)管理體系，著(zhù)力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區，著(zhù)重項目部標準化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善，追求管理服務(wù)的持續改進(jìn)�，F將本年度我公司工作情況總結匯報如下：
一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。
(一) 實(shí)施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過(guò)程。
以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標準，重點(diǎn)制定、改善了各項管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導書(shū);建立了監督管理組織，落實(shí)崗位責任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節、實(shí)施有效的管理體系。
(二)針對項目實(shí)際情況 全程交叉培訓考核。
結合項目部的管理實(shí)際，針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓課件，編寫(xiě)了《保安人員應知應會(huì )》、《客服人員應知應會(huì )》。
(三)重視宣傳引導工作 贏(yíng)得業(yè)主理解支持。
成立了項目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門(mén)的管理指導信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏(yíng)得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區業(yè)主積極參與園區建設。
(四)推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式。
成立了“貼心管家小組”，形象成了項目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負責、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的`為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對收費情況，分析總結工作經(jīng)驗，及時(shí)協(xié)調處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費困難。實(shí)現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。
(五)倡導綠色環(huán)保理念 推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。
本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導小組，制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程，完善了垃圾分類(lèi)設施，安排專(zhuān)人負責，細致、系統的進(jìn)行宣傳、培訓、監督、落實(shí)。實(shí)現了園區生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標。使垃圾分類(lèi)工作最終高質(zhì)量的達到了市政管委的要求，受到了市、區領(lǐng)導的好評。由于垃圾分類(lèi)工作的出色，市政管委擬將我園區列為“垃圾分類(lèi)優(yōu)秀單位”。
(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數據。
檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并保持數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿(mǎn)足了安全、便捷、快速、詳細、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
(七)規范保潔服務(wù)過(guò)程 滿(mǎn)足清潔舒適要求。
監督指導園區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實(shí)分區負責、定期考核制度，有效地調動(dòng)其積極性，促進(jìn)內部和諧競爭，提升園區環(huán)境質(zhì)量。
(八)關(guān)注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
火災是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會(huì )受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長(cháng)，組建園區義務(wù)消防組織，實(shí)施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶(hù)，向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施，保障安全穩定運行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境。
(一)由于ibm公司個(gè)性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。
(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難，為了避免影響園區正常供暖，在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間，圓滿(mǎn)地完成了冬季供暖檢修工作，11月15日順利地為園區正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生。
(三)自接管項目中水站并投入使用以來(lái)，因設備缺陷，經(jīng)常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調，為中水站更換高低區水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
(四)機房環(huán)境改善，機房進(jìn)行了整體設計、刷漆，使機房分區更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。
(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問(wèn)題，項目部以園區為家，研究制定全套的節能方案，樓內公共區域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項改進(jìn)節能措施，不斷挖掘節能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規定時(shí)間開(kāi)啟，項目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費。
20xx年物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的管理團隊帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng )新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng )造企業(yè)品牌。
以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
年度工作總結與工作計劃6
一、 20xx年市場(chǎng)部工作的回顧以及20xx年的調整
1、20xx年市場(chǎng)部的職能
在20xx年，市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段，在市場(chǎng)部職能上，也在不斷的調整。
在20xx年，市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能。
A、品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng )建開(kāi)始至今
B、公司廣告項目執行及項目資料整理（含廠(chǎng)家費用報銷(xiāo)手續）――從創(chuàng )建至今
C、市場(chǎng)調研及店員培訓――20xx年6月－8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題
在20xx年度，很多的工作項目和工作職責也在調整的過(guò)程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團隊，在取得一些基本成績(jì)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。
2－1、傳播及促銷(xiāo)策劃方面：
在年初，市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷(xiāo)會(huì )議的組織和研討，5月促銷(xiāo)活動(dòng)后，由于市場(chǎng)部組織人員的調整，月度促銷(xiāo)會(huì )議沒(méi)有堅持下來(lái)，促銷(xiāo)策劃工作從常規例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開(kāi)展。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果：
�。�1） 策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結合品牌的定義進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗。
�。�2） 通過(guò)整合性的促銷(xiāo)策劃，建立了促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的程序，引進(jìn)了項目制度的工作方式。在以促銷(xiāo)為核心的項目工作進(jìn)展中，強化了多部門(mén)之間的合作協(xié)調能力。
�。�3） 促銷(xiāo)策劃取到了一定的銷(xiāo)售推進(jìn)作用。
該項工作在年度中的不足：
�。�1） 行業(yè)的理解深度不足，表現在對當前市場(chǎng)、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對性，實(shí)用性方面都顯得不足。
�。�2） 缺乏活動(dòng)的延續性，從年度促銷(xiāo)策劃上來(lái)看，沒(méi)有很好的執行預期的年度傳播策略，階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏相應的呼應，并且大型促銷(xiāo)活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷(xiāo)安排。降低了品牌的促銷(xiāo)資源積累效果。
�。�3） 促銷(xiāo)活動(dòng)的常規項目系統準備不充分，在大型促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準備工作不夠充分，沒(méi)有建立長(cháng)期有效和系統的促銷(xiāo)資源儲備。導致活動(dòng)過(guò)程中，臨時(shí)變動(dòng)項目和補救工作較多。
2－2、裝修管理方面：
在本年度5月份之前，市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個(gè)項目上增加了施工預算、決算以及材料購買(mǎi)的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果：
�。�1） 有效的執行了公司設定的裝修標準，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。
�。�2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過(guò)程中各環(huán)節的責任，并通過(guò)流程的有效控制，加強了環(huán)節之間的相互監控，形成了良好的機制，避免了經(jīng)手人員可能出現的回扣現象或者其他的經(jīng)濟問(wèn)題。
�。�3） 通過(guò)裝修工作的鍛煉，市場(chǎng)部對裝修工作的`認識有所提升，裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現在材質(zhì)的認識水平方面。同時(shí)，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足：
�。�1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì )出現兩個(gè)部門(mén)之間的推委現象。
�。�2） 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強，項目實(shí)施過(guò)程中，因臨時(shí)變更而導致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。
�。�3） 店面的道具配置、管理、調配方面沒(méi)有明確的規范和規定，造成沒(méi)有執行的標準，存在調配的混亂，財產(chǎn)管理的空白。
�。�4） 在裝修交工驗收后，施工和維護脫節，店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識，因為缺乏知識，缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
�。�5） 當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗，因此對材料品牌、單價(jià)、購買(mǎi)數量方面缺乏可靠的數據對比，采購方面的依據和監控力度有提升的空間。
�。�6） 當前合作的裝修隊能力稍顯不足，市場(chǎng)部缺乏備選資源，后備施工隊的開(kāi)發(fā)不夠。
2－3、市場(chǎng)調研及銷(xiāo)售培訓方面：
在5月后，市場(chǎng)部嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)信息的調研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實(shí)用性，調研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。
2－4、費用管理及傳播規劃方面：
由于市場(chǎng)部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除配合促銷(xiāo)，由市場(chǎng)部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項目或品牌廠(chǎng)家的指定項目。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中，主要是執行項目的過(guò)程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結算工作。
在本年度，傳播方面的項目不多。
年度的戶(hù)外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶(hù)外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。
另外，因配合大型促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份投放報紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶(hù)外3 塊。
本年度該項目工作的成果：
�。�1） 建立了傳播費用臺帳
�。�2） 配合費用結算工作，在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
�。�3） 傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
�。�1） 預算能力不強，對于年度的傳播項目整體規劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮
�。�2） 投放項目的績(jì)效不高，部分投放媒介沒(méi)有起到應有的效果。
�。�3） 費用管理趨于形式，市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。
2－5、道具管理
在道具方面，公司一直缺乏比較專(zhuān)業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場(chǎng)部來(lái)完成該項工作是期望能夠在專(zhuān)業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力，在執行過(guò)程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個(gè)項目上，市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。
2－6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動(dòng)，長(cháng)時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場(chǎng)部仍然執行了平面設計的功能，但由于人手的問(wèn)題，有相當多的設計構思并未執行和實(shí)施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門(mén)下達的設計任務(wù)單。
年度工作總結與工作計劃7
在局黨組的正確領(lǐng)導下，在機關(guān)各科室和局屬各單位的積極配合及大力支持下，我科緊緊圍繞農業(yè)農村工作任務(wù)和今年我局十大重點(diǎn)工作目標這一核心，全科人員共同努力、團結協(xié)作，認真履行職責,較好地完成了20xx年的工作任務(wù)。
一、完成的主要工作：
�、逵媱澵攧�(wù)方面
1、加強學(xué)習培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
針對我局系統財務(wù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊以及事業(yè)單位會(huì )計制度改革的情況，今年3月我科牽頭舉辦的局系統財務(wù)管理培訓班，邀請財政局領(lǐng)導專(zhuān)家授課，通過(guò)培訓極大提高了財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能。
2、完善制度，保障財務(wù)工作有序進(jìn)行。
根據我局實(shí)際，我科牽頭擬定、完善了差旅費報賬制度，財務(wù)核算中心報賬制度。辦理日常會(huì )計事務(wù)堅持依法依規辦事，嚴把“審核”關(guān)。
3、在全局系統實(shí)行財務(wù)電算化管理。
針對個(gè)別單位財務(wù)管理不夠嚴謹，一直沿用手工記賬，容易出現差錯，涂改較多，賬務(wù)處理不規范的現象，我科通過(guò)財政局專(zhuān)門(mén)聯(lián)系財務(wù)軟件工程師為局屬單位財務(wù)人員普及電算化知識。通過(guò)使用財務(wù)軟件各單位財務(wù)人員減輕了工作量提高了工作效率和工作質(zhì)量。
4、實(shí)行財務(wù)統一核算。
針對有的局屬單位人員少沒(méi)有持證財務(wù)人員的實(shí)際情況，根據局領(lǐng)導指示部署，自今年起對部分單位實(shí)行財務(wù)集中核算管理，這項工作雖然增加了計財科的工作量，但確保了局屬單位能集中人力投入到業(yè)務(wù)工作中。
5、貫徹執行中央八項規定，嚴格控制三公經(jīng)費。全年預計“三公”經(jīng)費支出與去年相比降40.8%。
6、協(xié)助配合市財政局完成非稅收入專(zhuān)項審計檢查。
財政局非稅收入專(zhuān)項檢查從5月份開(kāi)始，對我局機關(guān)及局屬各單位進(jìn)行了全覆蓋的檢查，查看了各單位財務(wù)資料報表憑證賬本等。從檢查情況，看有個(gè)別單位對執行財政收支兩條線(xiàn)仍認識不足，存在的問(wèn)題是利息收入未繳國庫。
7、完成了20xx年度部門(mén)決算工作。年終財務(wù)決算是一項較復雜和繁重的工作任務(wù)，包括部門(mén)決算和基建項目決算，并且要匯總審核局屬各單位的決算數，要與財政國庫支付局核對我局系統全年預算指標，實(shí)際支付指標，結余指標，撥款情況，以及撥款的實(shí)際用途，資金的具體使用方向，編制財務(wù)決算報告書(shū)等。20xx年度的決算工作我們獲得二等獎。
8、落實(shí)部門(mén)預算，嚴格預算管理
今年部門(mén)預算下的較遲，因為財政局預算科人員調整，我局的預算數與國庫系統錄入的預算數誤差很大，我們反復的去財政局溝通核實(shí)，知道6月中旬所有預算數才下達給我們。在預算執行中，堅持從全局實(shí)際出發(fā)，以實(shí)事求是和厲行節約的原則，合理安排預算支出的順序，完善資金撥付程序，及時(shí)下?lián)芫謱賳挝桓黜椯Y金，無(wú)截留和挪用現象。對全局的各類(lèi)支出嚴格按照財政的`預算管理，確保了收入與支出按預算規范執行，并逐月分析部門(mén)預算的執行情況，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，杜絕各類(lèi)支出的隨意性和不合理性，努力提高財政資金的使用效率。
9、加強項目資金規范使用，保障重點(diǎn)項目支出需要。
根據我局今年十大重點(diǎn)工作，我科按照局領(lǐng)導指示，積極做好項目資金的調配和整合，力爭把項目資金整合集中運用到十大重點(diǎn)工作上來(lái),全年整合資金91萬(wàn)元。在項目資金使用和撥付上嚴格執行項目資金管理的規章制度，實(shí)行全程規范操作，需要政府采購的必須辦理政府采購手續，每筆支出要有依有據，切實(shí)做好項目資金的專(zhuān)款專(zhuān)用，充分發(fā)揮好項目資金對農業(yè)和農村經(jīng)濟發(fā)展的推動(dòng)作用。
10、履行財務(wù)核算和監督職能，確保資金安全。
嚴格貫徹落實(shí)和執行中央的“八項規定”以及自治區及我市有關(guān)厲行節約的要求，進(jìn)一步加強我局的財務(wù)管理，完善財務(wù)行為，認真執行經(jīng)費審批程序，提高財務(wù)收支的嚴密性，規范“三公經(jīng)費”的管理，增強厲行節約的意識。嚴格按照《會(huì )計法》、《會(huì )計基礎工作規范》進(jìn)行帳務(wù)處理;報帳、審核、記帳等工作符合國家統一會(huì )計制度的要求，辦理會(huì )計事務(wù)時(shí)細心審核，本著(zhù)實(shí)事求是、客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，嚴格執行財經(jīng)紀律;對不真實(shí)、不規范、不合法的原始憑證敢于指出，要求改正;對記載不準確，不完整的原始憑證予以退回，并要求經(jīng)辦人員更正補充。切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用，保障了資金安全。
11、認真完成其他日常財務(wù)工作
�、侔丛伦龊镁謾C關(guān)的工資、固定資產(chǎn)、往來(lái)項目、現金收付等核算;按時(shí)編制會(huì )計(月)報表、勞動(dòng)工資統計表等。
�、诩皶r(shí)編報局機關(guān)及局屬各單位的財政國庫集中支付分月用款計劃。保證國庫資金能夠及時(shí)到賬，及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)交納預算外收入的各項應繳稅費，稅后收入上繳國庫，沒(méi)有應繳未繳預算外資金的現象。
�、壅J真做好政府采購的申報匯總工作，保證各項物資設備等采購能按采購法及時(shí)順利辦理。
�、馨丛伦龊寐毠ぷ》抗e金的繳存、公費醫療的換證管理等工作，積極維護職工權益。
�、菁皶r(shí)做好民生資金電子監控系統數據錄入工作。
�、廾吭伦龊梅孔�、水電、租賃等費用的收繳工作，對往來(lái)款項進(jìn)行清理、盤(pán)查和催收。
�、甙醇径认驈d計財處報送項目支出進(jìn)度情況以及固定資產(chǎn)投入情況。
�、嗝吭掳磿r(shí)報送“三公經(jīng)費”支出情況。
�、骓椖抗芾矸矫�
1、20xx年取得的項目比20xx年增多，項目資金量比20xx年加大。
2、積極協(xié)助縣市區農業(yè)局成功申報爭取了國家、自治區級的重大項目。
3、組織召開(kāi)全市項目管理工作會(huì )議，加強項目管理，推進(jìn)項目支出進(jìn)度。
4、協(xié)助配合農業(yè)廳完成對我市開(kāi)展的支農專(zhuān)項檢查。
二、存在的問(wèn)題：
1、業(yè)務(wù)技能和工作效率需要進(jìn)一步提高。
2、項目支出進(jìn)度偏慢。
3、項目?jì)涔ぷ餍枰訌姟?/p>
3、對國有資產(chǎn)管理力度不夠。
三、下半年工作重點(diǎn)：
下半年我科的工作重點(diǎn)是：
1、抓好財務(wù)人員繼續教育培訓，提高業(yè)務(wù)水平。
2、開(kāi)展全局系統財務(wù)專(zhuān)項檢查。
3、完成預算支出的績(jì)效考評工作。
4、組織完成本年度財政支出進(jìn)度任務(wù)。
5、進(jìn)一步加強財務(wù)管理，圍繞預算執行，規范會(huì )議、接待、出國境等開(kāi)支，嚴格按規定壓縮和控制“三公經(jīng)費”，確保資金安全。
6、建好全市農業(yè)項目?jì)鋷臁?/p>
年度工作總結與工作計劃8
20xx年以來(lái)，市政園林處在黨工委、管委會(huì )的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的大力支持下，圍繞建設生態(tài)優(yōu)美的國際旅游度假目的地和“朝圣島”、“生態(tài)島”、“度假島”這一目標，結合島開(kāi)發(fā)建設的實(shí)際情況，本著(zhù)因地制宜、適地適樹(shù)的原則、改良土壤、引進(jìn)新品種、綠化工程化建設、加強綠地養護等措施，推進(jìn)全島綠化、美化工作。園林綠化工作取得了階段性的成果，為完成我區20xx年經(jīng)濟工作發(fā)揮了部門(mén)應有的作用。
一、20xx年綠化進(jìn)展情況
全島共有防護林面積527.095公頃，園林綠地面積達133.2625公頃，綠地率46.018%，人均園林綠地面積34.170平方米。20xx共計招標引進(jìn)苗木種植140多萬(wàn)株，新增園林綠化面積約35000平方米，改造和補植綠地面積約8萬(wàn)平方米。
主要完成了以下幾項工作：
（一）公園景區建設
1、鵝尾山公園： 占地面積582172畝，對鵝尾山景區進(jìn)行提示改造，建設停車(chē)場(chǎng)、擋墻、管理房、廁所、廣場(chǎng)等公共設施，并對原有的綠化進(jìn)行提示改造。20xx年完成部分施工，如燈塔、中央廣場(chǎng)主樓建設、入口廣場(chǎng)綠化等。
2、紅樹(shù)林公園：占地約400畝，建設園路、觀(guān)景平臺等。目前入口綠化已完工。
3、西環(huán)景觀(guān)工程：對西環(huán)路周邊山體進(jìn)行綠化提升改造，建設園路、管理房等基礎設施配套。該項目還在前進(jìn)建設中。
4、生態(tài)植物園：一期規劃面積1200畝，建設一座集海島特色植物、生態(tài)科普教育、濱海旅游景觀(guān)、專(zhuān)業(yè)性種質(zhì)資源保護于一身的海島植物生態(tài)示范園。20xx年綠化任務(wù)已完成。
（二）道路及廣場(chǎng)綠化
主要推進(jìn)工程有：對2.3公里崇福路建設人行道、綠化；對2.1公里環(huán)島西路進(jìn)行提升改造并對兩邊綠化；對3公里環(huán)島東路進(jìn)行提升改造并對兩邊綠化；對0.4公里如意路進(jìn)行提升改造，并進(jìn)行綠化；對約0.5公里北環(huán)路進(jìn)行提升改造及宮下、文甲碼頭景觀(guān)提升。
（三）苗圃及綠道建設
推進(jìn)場(chǎng)地平整、臨時(shí)道路建設、水管鋪設、填土等方面西亭苗圃建設工作，建設成現代化苗圃。建設媽祖文化長(cháng)廊，從碼頭至祖廟，全長(cháng)2公里，目前完成部分施工。大道中段6公里綠化提升和大道北段段1.2公里綠化提升已完成。環(huán)島路自行車(chē)道建設中。
（四）單位庭院及片區綠化、屋頂及垂直綠化
主要完成下山片區、宮下沙片區、牛頭尾片區整治提升，全島村莊綠化，牛頭尾、三佛山等山體整治綠化以及各中小校、駐島單位庭院、各村莊休憩園等上百個(gè)綠化工程。
（五）重要節點(diǎn)綠化彩化
主要完成了車(chē)渡碼頭綠化、生態(tài)停車(chē)場(chǎng)綠化、客運碼頭綠化、湄嶼公園、朝圣路綠化，宮下節點(diǎn)景觀(guān)工程、媽祖廟景區綠化、湄嶼潮音景區綠化，蓮池花壇節點(diǎn)景觀(guān)綠化、新舊管委會(huì )沿路景化綠化。節點(diǎn)綠化主要種植各種大花喬木和花灌木，努力創(chuàng )造一個(gè)五彩繽紛，四季有花的環(huán)境。其中碼頭、湄嶼公園、各花壇還通過(guò)種植草花增加彩化艷化程度，草花經(jīng)常更換，做到四季鮮艷。
（六）全島綠化補植及養護
定期對全島枯死樹(shù)木進(jìn)行清理，及時(shí)補植，尤其是在“蘇迪羅”和“杜鵑”來(lái)襲后，主要補植黃金榕、月季、龍柏球、雞冠刺桐、美人樹(shù)、香樟、鴨掌木等。在管護上，堅持“綠化與景觀(guān)并重，建設與管護齊抓”的指導思想，促進(jìn)景區生態(tài)文明建設。通過(guò)植物生長(cháng)特性及美化效果開(kāi)展對相應樹(shù)種實(shí)行施肥、澆灌、修剪整形、除蟲(chóng)打藥、清除雜物等養護管理。
（七）菊花展及綠化養護外包事宜
第五屆福建省菊花展覽莆田展區于11月4日開(kāi)放。根據市菊花展工作布置安排，我區積極推進(jìn)菊花展各項準備工作，于4月18日在市發(fā)展服務(wù)中心掛標，4月27日完成招標，中標單位福建省莆生建設有限公司，中標價(jià)26.15萬(wàn)元。為更好更有效地綠化島，將島園林綠化養護的'部分工程進(jìn)行外包。工程最高限價(jià)為：1)、綠地養護最高限價(jià)為14元/㎡年；2)、行道樹(shù)胸徑20cm以?xún)?含20cm)養護最高限價(jià)為57.64元/株年；3)、行道樹(shù)胸徑21~35cm以?xún)瑞B護最高限價(jià)為113.16元/株年；4)、行道樹(shù)胸徑35cm（含35cm）以上養護最高限價(jià)為178.12元/株年。20xx年11月10日開(kāi)標，20xx年11月10日評標完成。根據評標報告，確定XX市盛景市政園林工程有限公司為中標人，中標價(jià)1281624元，承包期三年。
二、綠化采取主要措施
1、領(lǐng)導重視，確保綠化。黨工委、管委會(huì )十分重視綠化工作，將園林綠化工作作為一項全局性工作納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，擺上了改善度假區生態(tài)環(huán)境和旅游環(huán)境的戰略高度來(lái)組織實(shí)施，一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓。為推動(dòng)綠化工作的順利開(kāi)展，黨工委、管委會(huì )還相應地建立兩項制度。一是實(shí)行單位主要領(lǐng)導任期綠化目標管理責任制。將具體綠化項目全部分解落實(shí)到相關(guān)單位，與各責任單位簽訂了責任狀，規定項目完成期限和具體成效要求，把城鄉綠化建設情況作為各單位主要領(lǐng)導和領(lǐng)導班子考核的內容之一。二是實(shí)行綠化項目掛鉤制度。黨工委、管委會(huì )領(lǐng)導帶頭抓綠化，分別掛鉤若干個(gè)綠化項目，加大對各項目的領(lǐng)導、檢查、督促、指導力度，促進(jìn)了綠化工作順利開(kāi)展。
2、機制創(chuàng )新，推進(jìn)綠化。為保證綠化景觀(guān)效果和苗木質(zhì)量，島綠化工程實(shí)行苗木甲購甲供，抽調了建設交通局、計財局、市政園林處等有關(guān)人員成立苗木甲購小組和苗木驗收小組，專(zhuān)門(mén)負苗木采購和苗木進(jìn)島的驗收工作。綠化種植所需苗木由各建設單位報甲購小組匯總，，制定具體采購方案。由苗木甲控小組進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)采購，采購苗木運回建設工地后，由采購小組進(jìn)行驗收，驗收合格后交付施工單位。兩個(gè)小組成員完成分開(kāi)，各司其職，互相監督，共同把好苗木質(zhì)量關(guān)。
3、突出主題，重點(diǎn)綠化。主要做法如下：一是“四旁”綠化加快推進(jìn)。按照《島生態(tài)示范村創(chuàng )建活動(dòng)方案》，充分發(fā)動(dòng)群眾，在房前屋后、水旁、村旁、路旁進(jìn)行綠化，在湖石果周邊及水塘等空地進(jìn)行綠化，栽種樟樹(shù)、榕樹(shù)、桉樹(shù)、降香黃檀等樹(shù)種。二是單位綠化持續推進(jìn)。按照《島創(chuàng )建“園林式”、“花園式”單位活動(dòng)方案》，充分引導管委會(huì )機關(guān)、鎮政府和中小學(xué)校、邊防、交警等區直、駐島單位庭院自主綠化，涌現了一批“園林式”、“花園式”單位。三是綠化補植全面鋪開(kāi)。每年都組織一次全區性義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，使各義務(wù)植樹(shù)點(diǎn)充滿(mǎn)綠色。推進(jìn)項目周邊空地、北環(huán)濱海段、交叉路口等部位新增綠地建設，有效增加綠量。四是重點(diǎn)地段提升品質(zhì)。突出景區特色，在媽祖祖廟景區、鵝尾景區、湄嶼潮音景區、湄嶼公園套種觀(guān)賞性。注重提升品位，對兩邊碼頭、大道兩側、東環(huán)路等重要節點(diǎn)進(jìn)行綠化改造提升，提升整體景觀(guān)水平。
4、因地制宜，精心綠化。島綠化條件較差，風(fēng)、旱、砂、堿等不利因素的影響較大。我們主要從兩個(gè)環(huán)節來(lái)突破制約，因地制宜地確保綠化成效。一是選好樹(shù)種，適地適樹(shù)。根據不同的地質(zhì)條件，篩選不同的樹(shù)種。在山上風(fēng)口地帶，選用容器苗帶土種植，栽種黑松、濕地松、相思樹(shù)、金合歡等樹(shù)種；在海邊砂質(zhì)地帶，選用適宜鹽堿地生長(cháng)的海濱旋花、苦檻藍、草海桐；在祖廟景區，選栽榕樹(shù)、夾竹桃、菩堤樹(shù)等，從園林綠化的角度營(yíng)造祖廟文化的氛圍；在其他景區景點(diǎn)，選用觀(guān)賞性較強的植物，如中東海棗、木棉、刺桐、高山榕等；在大道兩旁，采取了多層次綠化的方式，從內到外依次種植地被物、花灌木、喬木、夾竹桃、防護林等；在營(yíng)造更新防護林上，主要選擇木麻黃、相思樹(shù)、黑松等耐旱耐瘠的樹(shù)種；在西海岸灘涂，選用秋茄等紅樹(shù)林進(jìn)行綠化，500多畝灘涂防護林極大地改善了海岸生態(tài)環(huán)境；在道路兩旁、單位庭院和公園，主要采取喬、灌、花、草相組合的綠化方式，使園林綠化能夠體現景觀(guān)特色、襯托建筑風(fēng)格、營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境。二是改良土壤，改地適樹(shù)。第一是“選”，即選擇土壤，四月份前，選用適應的土壤進(jìn)行綠化填土，如先后清理湖石果、蓮花塘等地的淤泥，用于祖廟景區的綠化填土。第二是“換”，即更換土壤，清理綠化地上不適合栽樹(shù)種花的土壤，換上適宜綠化的新土。第三是“炸”，即炸石填土，如在大道高朱路段以及鵝尾神石園、湄嶼公園景區等炸石挖坑，填土綠化。第四是“圍”，即圍地填土，對島北部區路基較窄的地方，采用路沿石進(jìn)行圈地綠化，對鵝尾山、祖廟山上一些坡度較大的地方則用雜石堆埂，確保土壤不被雨水沖刷而流失。第五是“砌”，即砌坡增地，如在東環(huán)路砌坡、砌花池，在湄嶼公園修建擋土墻等，既增加了綠化面積，又增加了土層厚度，有利于涵養綠地基礎，保證了花草樹(shù)木的健康成長(cháng)。第六是“護”，即種植防護林或構筑景墻，為綠地營(yíng)造人工避風(fēng)環(huán)境。第七是“肥”，即施肥、追肥，保證樹(shù)木的正常生長(cháng)、開(kāi)會(huì )。第八是“治”，即及時(shí)防治病蟲(chóng)害，使植物健康生長(cháng)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、宮下沙、牛頭尾村莊綠化因部門(mén)協(xié)調不順無(wú)法綠化。
2、新建西亭苗圃進(jìn)度較慢，主要是勘察魚(yú)設計協(xié)調不好，影響到苗木進(jìn)島時(shí)間。
3、工人年齡較大，熟練技術(shù)工人少，導致養護水平低。
4、島上環(huán)境惡劣，降水量少，現有的三部灑水車(chē)無(wú)法滿(mǎn)足管護的需水量。
5、園林景觀(guān)專(zhuān)業(yè)人才較少，特別是缺乏設計方面的人才。
6、綠化品種還比較單調，需進(jìn)一步加強引種馴化工作。
四、20xx年工作計劃
1、對鵝尾山公園、生態(tài)植物園、大道中段、大道北段等幾項大型跨年度工程進(jìn)行續建。
2、對紅樹(shù)林公園、媽祖文化長(cháng)廊、西環(huán)景觀(guān)、崇福路綠化、北環(huán)沿岸綠化、宮下集散廣場(chǎng)、西亭苗圃等工程因設計變更、景觀(guān)石未進(jìn)場(chǎng)、市政工程未完工、前期建設等多種緣由而未能完成的工程進(jìn)行綠化設計建設。
3、加快推進(jìn)檢疫御災項目，確保20xx年通過(guò)驗收，圓滿(mǎn)收官。
年度工作總結與工作計劃9
回首忙碌而充實(shí)的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與關(guān)懷下，
我部門(mén)發(fā)揮本部門(mén)崗位專(zhuān)業(yè)知識與技能，在日常工作中堅持工作原則，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。為了全面總結一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗，再創(chuàng )佳績(jì)，更好地完成年的各項工作目標，結合公司工程進(jìn)度與本部門(mén)工作職責，現對20xx年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報與回顧，并對年工作做出安排。
一、年度工作總結
1、工程的招標工作
由我們部門(mén)自行組織招投標工作，從編制招標文件、報價(jià)依據和
要求，嚴格審查相關(guān)資質(zhì)，采取“多家報價(jià)，綜合考評，擇優(yōu)入圍”。
針對前期工程的情況，我們部門(mén)秉持公平、公正的態(tài)度尋找具有
相關(guān)資質(zhì)的單位，并進(jìn)行抽查考核，保證參與投標的單位資質(zhì)真實(shí)并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標文件的時(shí)候，我們部門(mén)嚴格按找有關(guān)部門(mén)的要求進(jìn)行
編制，并完成招標文件的發(fā)售、投標文件的回標、開(kāi)標、定標和中標通知書(shū)的簽發(fā)，保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有：
�。�1）、xxxxx工程勘察招標；
�。�2）、xxxxxx工程招標；
�。�3）、xxxxxx工程招標；
2、合同簽訂與管理
預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì )簽與監督合同條款的執行，保證合同的合理性、規范性，嚴格執行公司制定的合同評審制度和會(huì )簽流程，并完成合同的簽訂。
我們日常合同方面工作涉及場(chǎng)地道路及三通一平合同、臨時(shí)圍墻合同、銷(xiāo)售中心設計合同、銷(xiāo)售中心鋼結構合同、銷(xiāo)售中心裝修合同、監理合同等，對每一份已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類(lèi)登記整理，做到底數清、情況明，為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份，正在會(huì )簽的合同有x份，合同總金額約xxx萬(wàn)元。以上合同原件均交由行政部存檔 ，我部門(mén)整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份，以便日后檢索、查閱。
3、工程預結算、成本管理工作
預算部又一工作重點(diǎn)就是預、結算。在預算方面，我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問(wèn)題，同工程部協(xié)調解決，計算工程量、編制清單、調研現行材料價(jià)，依據計價(jià)規則、相關(guān)費用文件編制工程預算及成本；在結算方面，編制和審核用于結算資料的完整性、準確性，認真計算，和相關(guān)單位核對，及時(shí)準確的完成各項結算。
從工程開(kāi)始就經(jīng)常到施工現場(chǎng)跟蹤工程進(jìn)度，隨時(shí)掌控工程進(jìn)度及施工情況。工程施工過(guò)程中發(fā)生工程簽證及時(shí)到現場(chǎng)核實(shí)簽證內容，保證簽證的準確性和真實(shí)性。工程結束后同工程部和施工單位到現場(chǎng)量取施工的工程量，力求工程量數據真實(shí)，保證公司利益。完成
售樓中心鋼結構的預算、臨時(shí)圍墻工程、廣告圍擋工程、售樓部、主體工程基礎和主體工程等工程的`預算工作。
截止目前為止完成前期工程的結算工作，并做好資料的存檔工作。完成工程簽證審核共x份。
隨時(shí)掌握工程進(jìn)度及工程款撥付情況，做好每月進(jìn)度款支付的存檔及核實(shí)工作，保證同工程有關(guān)的每一筆款項支付都清晰明了。
隨著(zhù)主體工程的施工，組織揚建和造價(jià)咨詢(xún)公司審核精品排鋪的預算價(jià)格及工程量，審核并確定精品排鋪的預算價(jià)格。
根據工程進(jìn)度及所需的材料，到市場(chǎng)去考核各種材料的市場(chǎng)價(jià)，并同xx省和xx的價(jià)格信息價(jià)格做對比，做好臺賬，根據市場(chǎng)波動(dòng)價(jià)格及時(shí)調節成本，嚴格把控好成本關(guān)。
4、配合公司各部門(mén)完成的工作
本部門(mén)在做好本職工作外，還配合其他部門(mén)完成了相關(guān)工作，如：
�。�1）、配合營(yíng)銷(xiāo)部做廣告圍擋工程的方案確定和價(jià)格比對，確定廣告圍擋施工單位；
�。�2）、配合營(yíng)銷(xiāo)部完成精品排鋪的銷(xiāo)售面積測算；
�。�3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、年度工作計劃
年新的一年，在新的一年里，我們會(huì )繼續做好預算部的本職，在20xx年的基礎上將工作做的更好。作為公司的預算部，定會(huì )以公司效益為前提，做好招投標工作、合同簽訂于管理工作、預結算工作，做好工程結算，施工成本控制。在本年度計劃完成的工作如下：
�。�1）、完成xx工程招標、定標、合同簽訂工作；
�。�2）、完成xx工程量的預結算工作；
�。�3）、根據確定后的基坑支護方案詢(xún)土方價(jià)并簽訂合同；
�。�4）、及時(shí)掌握省、市造價(jià)管理部門(mén)的有關(guān)政策文件，收集、分析建筑市場(chǎng)人、材、機信息，掌握施工動(dòng)態(tài)，根據施工（或竣工）圖、圖紙會(huì )審、設計變更、現場(chǎng)簽證等有關(guān)資料，做好預、結算審核工作；
�。�5）、不斷豐富工作經(jīng)驗，提高工作技巧，掌握充足的數字資料，為洽商工作提供切實(shí)可行的論據支持；
�。�6）、學(xué)習并掌握工程成本控制方式、方法，積極干預開(kāi)發(fā)成本，努力降低工程成本支出；
�。�7）、積極進(jìn)行市場(chǎng)調研，記錄工程材料價(jià)格資料，認真算好主要材料的當期和基期的價(jià)格指數，以便準確進(jìn)行材料調差；
�。�8）、配合其他部門(mén)完成相關(guān)工作；
�。�9）、積極完成各項工程預算工作和領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)。 為了更好地適應飛速發(fā)展的企業(yè)要求，計劃在年要求本部門(mén)員工在不影響正常工作的前提下經(jīng)常深入在建工程施工現場(chǎng)，實(shí)地查看工程進(jìn)度，嚴格審查工程進(jìn)度報量。有機會(huì )多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習、交流預算編制技巧、工程成本管理、工程審計等方面經(jīng)驗，更加熟悉業(yè)務(wù)；進(jìn)一步加強與其他部門(mén)配合。充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要核心崗位作用，為公司嚴把每筆工程資金的合理結算與支付關(guān)口，為全面完成公司年各項工作目標做出努力和貢獻。
祝公司事業(yè)紅紅火火！
年度工作總結與工作計劃10
過(guò)去的20xx年，是努力并且給力的一年，因為我們這一年經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，依然堅強自信；是具有里程碑式意義的一年，這一年我正式成為21世紀雅都體系的一員；是值得永遠記住的一年，在這一年我收獲了突破自己、接受整個(gè)團隊愛(ài)的鼓勵！
往事可堪回首：20xx年春天，客戶(hù)找我們看房子，房東在跳價(jià)，周末閑里偷忙簽賣(mài)單租單；夏天，我們滿(mǎn)房友找客戶(hù)看房子，房東很低調，我們開(kāi)始懷疑市場(chǎng)甚至有點(diǎn)動(dòng)搖；已經(jīng)到了關(guān)鍵的時(shí)刻，再沒(méi)有人站出來(lái)，恐怕大家都會(huì )懷疑自己，甚至失去自信，這時(shí)候，我們的日考核制度發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，它督促大家不停的回訪(fǎng)、開(kāi)發(fā)、磋商，終于，在8月份我們迎來(lái)秋天收獲的季節，9月、10月、11月我們連創(chuàng )佳績(jì)！如果說(shuō)五月份是市場(chǎng)在考驗我們的話(huà)，那么這一考我們通過(guò)了，并且我深信事物的規律性，再次遇到這樣的問(wèn)題我將更加坦然面對，每天都做最好的`自己，年度總結和工作計劃-陳傳奇。我熱愛(ài)的團隊，接受團隊里任何不同于自己的見(jiàn)解，溶入進(jìn)去，做和諧大家庭的一分子，和大家一起經(jīng)歷風(fēng)雨，享受成功喜悅。
展望20xx年更加美好：一月份上旬已過(guò)，我已經(jīng)把自己調整到最佳狀態(tài)，因為今年我深信責任重大；
1：公司有成百上千為客戶(hù)期望得到我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，購得或置換房屋。
2：越來(lái)越多的同事愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的先進(jìn)渠道，把最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳達給客戶(hù)，我有責任把自己所長(cháng)所學(xué)傳授給我大家庭的每一位成員。
3：為團隊的整體業(yè)績(jì)突破做最卓越的努力，20xx年我們雅都體系要堅持執行日考核制度，我要以身作則，保質(zhì)保量完成量化細則。從而為實(shí)現業(yè)績(jì)突破400萬(wàn)做出最大的貢獻。
20xx年我的工作計劃和要實(shí)現的目標是：
1：用自身所學(xué)，用自己的耐心，人性化的溝通，重視尊重團隊的每一分子，繼續壯大我所在團隊的戰斗力，實(shí)現團隊整體能力提高，在考核完全達標的基礎上，達成業(yè)績(jì)突破120萬(wàn)目標。
2：專(zhuān)注、專(zhuān)一的態(tài)度對待自己的工作和客戶(hù)，用完美的數據刷新里程碑記錄。20xx年，我首先要在服務(wù)理念上走在行業(yè)的前列，用心為客戶(hù)去做事。其次在行動(dòng)力方面，我要大量的行動(dòng)，更快更準的完成任務(wù)。最后我要達成業(yè)績(jì)60萬(wàn)的突破，并且相信這是一定能做到的。
錦繡華城店
陳傳奇
20xx-01-10 （中國）
年度工作總結與工作計劃11
一、制定內審工作程序，重新修改審計部崗位責任制
年初公司對審計部人員作了相應調整，根據現有人員及年度審計計劃的安排，審計部制定了部門(mén)內部審計工作程序，并重新修改了審計部崗位責任制，對現有人員作了具體分工，責任落實(shí)到人，從下達審計通知、現場(chǎng)審計、草擬審計報告到審計資料的整理歸檔都由專(zhuān)人負責，做到了責任明確、工作效率有所提高，審計部年度工作總結與年度工作計劃。
二、下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)審計和合同審查
1、年初對下屬企業(yè)XX年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行了審核，審核結果提交公司考核小組，為公司對下屬企業(yè)的考核提供了依據。
2、今年于4、7、10月分別對下屬企業(yè)一、二、三季度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行了審核，我們針對一季度審核中發(fā)現的下屬企業(yè)存在的具體問(wèn)題，以及公司經(jīng)營(yíng)預算與實(shí)際賬務(wù)處理口徑不一致等問(wèn)題，分別向公司企管部和計財部提出建議報告，并提交給公司經(jīng)理辦公會(huì )，據此公司對各下屬企業(yè)下發(fā)了整改通知，企管部和計財部也對經(jīng)營(yíng)預算與賬務(wù)處理口徑作了相應調整，計財部還及時(shí)出臺了《會(huì )計工作指導意見(jiàn)》，對下屬企業(yè)的會(huì )計核算和財務(wù)管理進(jìn)行規范。
又于今年12月份對各下屬企業(yè)10-11月份的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行了預審，待各企業(yè)年終財務(wù)決算后再審核12月份經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，并匯總出具審核報告提交公司考核小組。
3、合同簽訂與履行情況審查
根據公司經(jīng)理辦公會(huì )的要求，在對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行審核的同時(shí)還對下屬企業(yè)一至三季度的合同簽訂與履行情況進(jìn)行了審查，特別對租售房收款合同及大額工程施工合同的收付款情況進(jìn)行了重點(diǎn)審查，發(fā)現了各企業(yè)在合同簽訂與履行中存在的問(wèn)題以及公司合同主管部門(mén)在合同管理上存在的問(wèn)題，并分別向各下屬企業(yè)和公司合同主管部門(mén)提出了改進(jìn)意見(jiàn)和建議共12條，公司據此下發(fā)了整改通知，各下屬企業(yè)已將整改措施及整改落實(shí)情況上報企管部，企管部也根據審計部的建議，草擬了《分公司合同管理辦法》，對分公司的合同管理進(jìn)行規范。
三、下屬企業(yè)主要領(lǐng)導人離任經(jīng)濟責任審計
XX年先后對津濱物業(yè)公司董事長(cháng)楊鐘環(huán)，精采軟件公司董事長(cháng)于景偉，總承包公司總經(jīng)理劉寶銘，津濱投資公司董事長(cháng)江連國、總經(jīng)理朱賢方，新材料公司董事長(cháng)房大海，磁電分公司總經(jīng)理楊公，二分公司總經(jīng)理朱賢方的離任進(jìn)行了經(jīng)濟責任審計，出具的8份審計報告中針對以上企業(yè)在會(huì )計核算和財務(wù)管理中存在的問(wèn)題，提出建議27條，公司據此對相關(guān)企業(yè)下發(fā)了整改通知，審計部已對此進(jìn)行了整改意見(jiàn)落實(shí)情況的后續審計。
四、工程竣工結算和財務(wù)決算審計
1、金融街一期竣工結算和財務(wù)決算審計
經(jīng)過(guò)與外審長(cháng)達8個(gè)月的配合工作，金融街一期的竣工結算和財務(wù)決算審計于XX年10月全部完成，并已經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì )審議通過(guò)。經(jīng)審計，金融街一期工程實(shí)際完成投資額36873萬(wàn)元，其中建筑安裝工程費30595萬(wàn)元，土地費3312萬(wàn)元，資本化利息1695萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)間接費1271萬(wàn)元。在對建筑安裝工程費的審核中審減工程造價(jià)103萬(wàn)元，為公司節約了工程成本。
2、高科技園二期工程結算補充審計和財務(wù)決算審計
XX年初，科技園二期工程結算審計完成，結算造價(jià)4570.66萬(wàn)元，審減額68萬(wàn)元。在對該工程進(jìn)行財務(wù)決算審計時(shí)，一分公司發(fā)現尚有26萬(wàn)元的工程直接費用未報外審，經(jīng)過(guò)與分公司、外審的三方協(xié)作，于9月底完成此項工程的補充結算審計，至此，科技園二期工程的結算造價(jià)為4596.81萬(wàn)元。10月份正式開(kāi)始進(jìn)行科技園二期的財務(wù)決算審計工作，目前決算審計報告的初稿已出具，準備征求一分公司意見(jiàn)后上報公司領(lǐng)導。
3、高科技園三期工程結算和財務(wù)決算審計工作
科技園三期工程的結算審計工作于XX年11月完成，結算總造價(jià)為8256.36萬(wàn)元，審減額1.57萬(wàn)元。該工程土地合同剛剛落實(shí)，一分公司正在進(jìn)行財務(wù)決算，審計部對該工程的財務(wù)決算審核工作也同時(shí)進(jìn)行。
4、軟件大廈工程結算審計工作
軟件大廈工程結算審核，一分公司除內裝修工程（美圖裝飾有限公司施工）結算外，其他資料均已報外審審核完畢，年度工作總結《審計部年度工作總結與年度工作計劃》。根據一分公司預算部提供的'結算工作說(shuō)明，該內裝修工程一分已經(jīng)與美圖公司核對完結算，但美圖公司不認可最終結算價(jià)，因此一分公司至今未報外審該部分結算資料，并影響了整體工程結算報告的出具。
五、下屬企業(yè)改制審計
XX年共進(jìn)行了5項改制審計，包括物業(yè)公司清算審計、精彩軟件公司轉股審計、總包公司轉股審計、投資公司改制審計以及數字電子公司改制前審計，核實(shí)了被審企業(yè)的資產(chǎn)及潛虧情況，為領(lǐng)導決策提供了準確的數據，并針對審計過(guò)程中發(fā)現被審企業(yè)存在的會(huì )計基礎及核算上的問(wèn)題提出了相關(guān)建議10條。共4頁(yè),當前第1頁(yè)1234
六、調研審計
為進(jìn)一步揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)中存在的問(wèn)題，挖掘內部潛力，找出可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益的環(huán)節，XX年對磁電分公司進(jìn)行了產(chǎn)品成本核算的調研審計工作，目的是尋求降低產(chǎn)品成本的途徑和潛力，以提高企業(yè)的盈利水平，并為公司今后的戰略決策提供參考依據。在調研過(guò)程中發(fā)現了磁電分公司對在產(chǎn)品核算不真實(shí)的問(wèn)題，及時(shí)上報公司領(lǐng)導，成立了財務(wù)整頓小組，對其實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行清查核實(shí)，并針對其在會(huì )計核算和財務(wù)管理中存在的問(wèn)題下發(fā)了整改通知。
七、負責對下屬企業(yè)財務(wù)總監的管理工作
遵照公司領(lǐng)導的安排，本年度1-10月我們負責對下屬企業(yè)財務(wù)總監的管理和業(yè)務(wù)指導工作。主要有：
1、支持財務(wù)總監開(kāi)展工作，發(fā)表獨立意見(jiàn)；
2、提出帶有指導性的意見(jiàn)，建立一些可行的規定和辦法（財務(wù)總監例會(huì )制度、報告制度）；
3、按月審閱總監報告，對財務(wù)總監的報告在不改變觀(guān)點(diǎn)的前提下提出對內容和文字上的修正建議；
4、對財務(wù)總監的月度報告，摘錄要點(diǎn)匯總上報公司領(lǐng)導。
八、部門(mén)制度的修訂、補充、完善工作
根據公司要求，對我部門(mén)原有制度不符合公司現行制度和實(shí)際審計工作操作流程的部分進(jìn)行了修改，并將修改后的制度上報公司總經(jīng)辦以待上會(huì )通過(guò)；配合公司ISO質(zhì)量認證年檢工作，于上半年修改了部門(mén)的工作手冊，對手冊中的崗位權限和工作程序進(jìn)行了全面的修改，使之更符合審計部現行的實(shí)際工作操作流程。
九、對公司下發(fā)文件責令整改的津濱造紙公司、磁電分公司進(jìn)行了落實(shí)審計整改意見(jiàn)工作，幫助下屬企業(yè)搞好財務(wù)會(huì )計核算和管理，建立健全內控制度。
十、按照公司的嚴格要求，完成了審計檔案整理和歸檔工作。
十一、根據公司黨委的部署，完成了數字電子公司專(zhuān)項調查工作。
十二、根據公司領(lǐng)導的指示，對公司本部XX年貨幣資金管理和核算內部控制制度的制定與執行及職工社會(huì )保險、住房公積金計提和繳納情況進(jìn)行了審計，并向公司計財部提出審計建議7條，審計報告已在公司經(jīng)理辦公會(huì )通報。
十三、對公司有關(guān)職能部門(mén)及下屬企業(yè)提供服務(wù)支持
審計部在對公司本部及下屬企業(yè)進(jìn)行監督的同時(shí)，還提供了關(guān)于會(huì )計核算和財務(wù)管理方面的咨詢(xún)和服務(wù)，對公司有關(guān)職能部門(mén)或下屬企業(yè)所擬定的制度和規定，以及下屬企業(yè)財務(wù)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行認真的研究和討論，提出我們的意見(jiàn)和建議，多條意見(jiàn)和建議被采納。主要有：
1、參與計財部“會(huì )計工作指導意見(jiàn)1-3”的擬定和修改；
2、對計財部修改的“津濱公司財務(wù)制度和會(huì )計制度”的內容根據國家的財經(jīng)法律、法規提出了修改意見(jiàn)；
3、對一分、二分、三分公司今年以來(lái)相對獨立后制定的各項制度，特別是財務(wù)會(huì )計方面的制度，我們都認真的審閱并提出修改意見(jiàn)和建議；
4、在對下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的審核和合同審查中所發(fā)現的問(wèn)題[]
向企管部通報情況及提出我們的建議；
5、對“二分公司”會(huì )計核算不規范的地方與公司計財部、二分公司財務(wù)總監和財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行多次交流，針對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)廣泛性問(wèn)題，計財部出臺了“會(huì )計工作指導意見(jiàn)之3”；
6、針對下屬企業(yè)存在的問(wèn)題，我們多次書(shū)面向計財部、企管部提出我們的建議。
年度工作總結與工作計劃12
隨著(zhù)時(shí)間的流逝，來(lái)到公司八個(gè)多月了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發(fā)現自己，完善自我。20xx年過(guò)去了，在這一年里通過(guò)領(lǐng)導和各位同事對我的幫助和關(guān)心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學(xué)到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納工作做出以下總結;
在這期間，我因在財務(wù)上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費及不正常的開(kāi)支。
2、支付每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、每日核對現金庫存，并填報當日資金日報，做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。
4、開(kāi)立公司需要的一般賬戶(hù)，變更公司基本賬戶(hù)
5、管理及開(kāi)具各種支票及相關(guān)票據及現金收付業(yè)務(wù)
6、企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線(xiàn)，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的'地位。
今后努力的方向
作為一個(gè)合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
一.學(xué)習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二.學(xué)會(huì )制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監督的作用。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒的保管。很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
五.我要進(jìn)行房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與財務(wù)知識的不斷學(xué)習與實(shí)踐，吸取20xx年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。發(fā)現自己，發(fā)展自己，及時(shí)的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!
年度工作總結與工作計劃13
一、 知識管理——成效顯著(zhù)
通過(guò)以上圖表，可以看出，我司知識管理連續6個(gè)月在集團考核中獲得滿(mǎn)分。
1、建立健全考核激勵機制，提供“軟件”支持
明確我司km考核細則，有力保證了km工作的落實(shí)情況，考核從4月起試運行，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。通過(guò)前幾個(gè)月的推進(jìn)，各部門(mén)均能較好的完成最開(kāi)始設計的考核指標。隨著(zhù)集團的考核力度和關(guān)注點(diǎn)不同，我司的km也及時(shí)調整推進(jìn)思路。
2、關(guān)閉公司oa辦公系統，全面啟動(dòng)km操作平臺
公司于6月中旬關(guān)閉oa辦公系統，全面啟動(dòng)km操作平臺，所有員工辦公均使用km，通過(guò)前期的努力，我們逐步實(shí)現了公司通知公告、主題新聞、知識文檔、內部溝通等欄目，，并逐步實(shí)現部分辦公e化。吸取其他兄弟工廠(chǎng)的教訓，我司在實(shí)現km辦公操作平臺全面推進(jìn)的道路上并沒(méi)有出現“回歸起點(diǎn)”的現象。
3、開(kāi)展知識管理培訓，全面推進(jìn)深入人心
本年度共開(kāi)展了2次公司級培訓，所有部門(mén)km推進(jìn)專(zhuān)員及公司領(lǐng)導均參與培訓，部門(mén)均按要求對培訓材料做了轉訓，受訓面積大，人員多。
培訓材料內容較為淺顯易懂，主要包含知識管理的重要性、怎樣使用km操作平臺、如何有效推進(jìn)部門(mén)的知識管理、未來(lái)公司對km的規劃等。通過(guò)培訓達到了預期的效果，較好的促進(jìn)了部門(mén)的km推進(jìn)工作。
4、建立完善溝通機制，每月開(kāi)展km推進(jìn)會(huì )
每月按時(shí)召開(kāi)知識管理推進(jìn)會(huì )，會(huì )議內容主要包含前一月推進(jìn)存在的問(wèn)題點(diǎn)；數據回顧及注意事項；本月的推進(jìn)指標和控制點(diǎn)；溝通和解決事宜等。
通過(guò)培訓和每次會(huì )議的回顧，我司的各項指標均有所提升，知識管理的流程效率由最開(kāi)始的4個(gè)小時(shí)縮短到1個(gè)小時(shí)以下；上傳量由最開(kāi)始的達不到控制值提升到達到目標值，并超額完成任務(wù)；審批流程進(jìn)一步優(yōu)化，流程設置標準化一，有效地保障了文檔上傳的規范性。
5、加強與總部溝通，尋求有利資源
在推進(jìn)過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與總部溝通，有利的保障了辦公操作平臺無(wú)障礙。由于我司老員工較多，km密碼設置較為復雜，記憶起來(lái)較為困難，所以每月有很多同事因為密碼問(wèn)題不能正常使用辦公平臺。通過(guò)與總部積極爭取，密碼設置權限下放，與e-hr系統郵箱綁定后的`km賬號可以在我司自主設置，由于遺忘密碼而長(cháng)時(shí)間不能使用km的人員減少為零，維護時(shí)間由以前的2天以上縮短為隨時(shí)反映隨時(shí)解決。
作為一名新進(jìn)人員，沒(méi)有經(jīng)過(guò)詳細的知識管理培訓，很多疑難問(wèn)題不能得到有效的解決。通過(guò)與總部溝通，特邀企劃總部匡老師來(lái)黃培訓，講解km操作規程，發(fā)展趨勢，為日后工作的有效開(kāi)展提供了保障。
二、 現場(chǎng)管理——彷徨中看到曙光
接手現場(chǎng)管理接近半年，這半年來(lái)，我不斷地摸索，不斷地學(xué)習新知識，努力嘗試在徘徊中尋找有效地推進(jìn)模式。
1、 現場(chǎng)檢查、月度考核按計劃進(jìn)行
周模塊檢查、月度檢查、節前大檢查、旺季輪值檢查，按計劃有條不紊開(kāi)展，月度考核按時(shí)提報。特別是在9月開(kāi)展的“現場(chǎng)管理整改月”活動(dòng)為集團審計順利進(jìn)行提供了有力的條件。
2、 開(kāi)展班組6s培訓，用理論和案例武裝頭腦
下半年共開(kāi)展6s班組培訓4次，培訓參與人員共計70余人。培訓課件以理論結合班組實(shí)際，具有針對性。
但是我也從中發(fā)現問(wèn)題，例如：培訓課件涉及班組實(shí)際的較少，涵蓋面不廣，很大的原因在于我對班組的實(shí)際工作過(guò)程和現場(chǎng)不是很了解。針對這一問(wèn)題，我將在下一步的計劃中做調整。
年度工作總結與工作計劃14
今年來(lái)，我局認真落實(shí)區委、區政府的各項決策部署，圍繞“轉變提升”這一主線(xiàn)，著(zhù)力把“穩增長(cháng)”和“調結構”緊密結合，努力提升經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益，全力以赴促進(jìn)經(jīng)濟平穩發(fā)展�，F將今年來(lái)我局的工作總結和明年的工作計劃匯報如下：
1—11月，規模以上工業(yè)產(chǎn)值260．55億元、比增xx．7%；規模以上工業(yè)增加值61．85億元、比增xx．5%；工業(yè)固定資產(chǎn)投資330197萬(wàn)元，增速29%，全區實(shí)現技改投資19．3億元，完成計劃xx9．26%，增速119．66%。出口商品總值（海關(guān)口徑）完成69xx2萬(wàn)美元，占年度計劃的94．3%，比增xx．61%；合同利用外資完成11806萬(wàn)美元，占年計劃的347．23%，提前超額完成全年任務(wù)；實(shí)際利用外資按歷史可比口徑實(shí)現xx209萬(wàn)美元，占年度計劃的100．1%，比增0．1%，按驗資口徑完成9688萬(wàn)美元，占年度計劃的104．2%，比增10．1%。
從經(jīng)濟效益看，1—9月，規上工業(yè)經(jīng)濟效益指數同比下降1．24個(gè)百分點(diǎn)，成本費用利潤率下降0．35%，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本上升18．03%。工業(yè)產(chǎn)成品庫存量居高不下，全區工業(yè)產(chǎn)成品庫存達27．63億元，比增24．8%。
20xx年要繼續突出“二次創(chuàng )業(yè)”，加快產(chǎn)業(yè)轉型步伐，工業(yè)向高端發(fā)展，增強經(jīng)濟躍升新動(dòng)力，增長(cháng)向集約轉變，構筑轉型突破新支點(diǎn)，自主創(chuàng )新要再接再厲，全力以赴保穩、求進(jìn)、攻堅，有為穩住經(jīng)濟大盤(pán)。合同外資20xx年初步安排3400萬(wàn)美元，與20xx年持平；實(shí)際利用外資（歷史可比口徑）20xx年初步安排1億美元，增長(cháng)—29．6%；實(shí)際利用外資（驗資口徑）20xx年初步安排6000萬(wàn)美元，增長(cháng)—35．5%；出口商品總值（海關(guān)口徑）20xx年初步安排73300萬(wàn)美元，增長(cháng)與20xx年持平。
一是強化監測運行調度。一方面要加強對重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)運行、工業(yè)新增長(cháng)點(diǎn)項目、主要經(jīng)濟指標完成情況的跟蹤監測服務(wù)，及時(shí)掌握行業(yè)、企業(yè)的運行動(dòng)態(tài)，主動(dòng)幫助分析原因、解決困難和問(wèn)題，推進(jìn)發(fā)展。另一方面要充分發(fā)揮好區級工業(yè)生產(chǎn)調度室的作用，做好運行調度工作，同時(shí)健全完善區、街道兩級領(lǐng)導掛鉤聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制度，及時(shí)協(xié)調解決企業(yè)反映的問(wèn)題和困難；另外，要創(chuàng )新工作方式，采取走訪(fǎng)調查、現場(chǎng)辦公、召開(kāi)座談會(huì )等多種模式，逐月對全區工業(yè)運行形勢進(jìn)行分析研判，收集、分解、落實(shí)企業(yè)反映的困難和問(wèn)題。
二是轉型調整產(chǎn)業(yè)結構。扶持三大主導產(chǎn)業(yè)做大做強。加大傳統產(chǎn)業(yè)的轉型攀高，可利用高新技術(shù)促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)換代升級，在提高原材料的'技術(shù)含量，產(chǎn)品的技術(shù)水平，增加產(chǎn)品的種類(lèi)，提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量的同時(shí)，可進(jìn)行工藝流程技術(shù)創(chuàng )新，實(shí)現生產(chǎn)工序自動(dòng)化高速化，提高效率，降低成本，提升產(chǎn)品附加值，推動(dòng)其產(chǎn)業(yè)鏈往研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、設計、品牌等環(huán)節延伸，占據價(jià)值鏈高端；重點(diǎn)支持天宇化纖、xx、xx鞋業(yè)、xx服飾、xx機械等上市及上市后備企業(yè)做大做強，全力打造行業(yè)巨頭。拉長(cháng)高新產(chǎn)業(yè)的鏈條，力促電子信息產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，推進(jìn)鈞石機構、xx低碳產(chǎn)業(yè)園加快建設達產(chǎn)，幫促xx公司、xx通信加快技術(shù)攻關(guān)和成果轉化，實(shí)現規�；�。拓展提升高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體，加快高新區科技金融、科技服務(wù)“兩個(gè)中心”建設。
三是加強項目帶動(dòng)作用。抓好技改項目，推動(dòng)工業(yè)內涵式發(fā)展，繼續完善推動(dòng)企業(yè)技術(shù)改造的長(cháng)效機制；繼續實(shí)施民營(yíng)企業(yè)轉型升級行動(dòng)計劃和“五年千項”重點(diǎn)技術(shù)改造行動(dòng)計劃；大力推進(jìn)工業(yè)領(lǐng)域節能降耗和減排治污，促進(jìn)資源節約型和環(huán)境友好型工業(yè)發(fā)展，開(kāi)展行業(yè)能效對標，全面執行單位產(chǎn)品能耗限額28項強制性國家標準和xx項強制性地方標準。20xx年抓好11個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項目和35個(gè)重點(diǎn)技改項目建設，力促xx觸控項目達產(chǎn)達效、xx光電生產(chǎn)基地一期工程等盡快竣工投產(chǎn)，力爭上述2家企業(yè)明年新增產(chǎn)值10億元以上、新增稅收3500萬(wàn)元以上。抓好招商項目，一方面積極引進(jìn)項目，推進(jìn)項目生成策劃，加強鯉臺鯉港鯉澳等方面合作，瞄準大企業(yè)大集團；積極組織參加國家、省、市舉辦的重大招商活動(dòng)，今年重點(diǎn)做好20xx年民企項目對接會(huì )、“9．8”投洽會(huì )等經(jīng)貿活動(dòng)，爭取在引進(jìn)重大項目上實(shí)現突破。另一方面要力促招商項目落地，對目前在談的建發(fā)、中國工藝文化產(chǎn)業(yè)總部基地、xx等項目要加強跟蹤、有效溝通，力促項目早日落地開(kāi)花。
四是優(yōu)化升級產(chǎn)業(yè)集群。以產(chǎn)業(yè)集群為紐帶，完善產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級。產(chǎn)業(yè)集群可以為自主創(chuàng )新、完善產(chǎn)業(yè)鏈條提供很好的平臺，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng )新也有助于提高自主創(chuàng )新能力。如電子信息產(chǎn)業(yè)集群，這些產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展，加快了行業(yè)共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)和集成技術(shù)的開(kāi)發(fā)。與此同時(shí)，還應積極發(fā)展集群配套產(chǎn)業(yè)，完善產(chǎn)業(yè)鏈條，可通過(guò)典型企業(yè)的示范推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的信息化，提高管理水平，加強與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節的聯(lián)系，實(shí)現企業(yè)快速反應，提高行業(yè)的整體競爭力。另外，加快產(chǎn)業(yè)集群龍頭企業(yè)培育，大力開(kāi)展“萬(wàn)家企業(yè)手拉手”三年行動(dòng)，鞏固提升優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大成長(cháng)型產(chǎn)業(yè)，積極培育戰略性新興產(chǎn)業(yè)，力促形成較為完備的產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)作配套體系。
五是致力培育自主創(chuàng )新。以加強自主創(chuàng )新為動(dòng)力，走創(chuàng )新驅動(dòng)、內生增長(cháng)的發(fā)展軌道。以實(shí)施重大科技專(zhuān)項為契機，整合科技資源，突破核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，強化企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新主體作用，以市場(chǎng)為導向、產(chǎn)學(xué)研用相結合，引導創(chuàng )新要素和資源向企業(yè)聚集。實(shí)施工業(yè)產(chǎn)品
質(zhì)量振興和自主品牌戰略，推進(jìn)產(chǎn)品和市場(chǎng)創(chuàng )新，有效拉動(dòng)消費，引導企業(yè)實(shí)施財務(wù)資金、人力資源、戰略規劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵環(huán)節的管理創(chuàng )新，提高管理效率和水平。要繼續用好出口信保、出口退稅等扶持外貿政策，引導36家重點(diǎn)出口企業(yè)加強自主創(chuàng )牌，提高電子信息、商貿流通業(yè)等高附加值產(chǎn)品出口份額。
六是開(kāi)拓市場(chǎng)創(chuàng )新模式。抓好出口市場(chǎng)，引導企業(yè)主動(dòng)出擊找訂單，開(kāi)拓南美、俄羅斯等新興市場(chǎng)，實(shí)施市場(chǎng)多元化戰略；優(yōu)化出口商品結構，深入實(shí)施科技興貿和以質(zhì)取勝戰略，擴大高技術(shù)高附加值產(chǎn)品和節能環(huán)保產(chǎn)品出口。鼓勵企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上采購和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現物流與電子商務(wù)的融合，提高開(kāi)拓國際市場(chǎng)的能力；實(shí)施電子商務(wù)示范工程，推動(dòng)工貿企業(yè)抱團開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，扶持xx網(wǎng)商創(chuàng )業(yè)園項目及海峽時(shí)尚電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設；突出政策扶持，引導企業(yè)用好上級政策，同時(shí)出臺《關(guān)于加快推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行財政稅收優(yōu)惠。20xx年做大幸福網(wǎng)店商城，抓緊籌建海峽時(shí)尚電子商務(wù)園區，培育和引進(jìn)交易額超過(guò)5億元的第三方電子商務(wù)平臺、或市場(chǎng)占有率超過(guò)20%的垂直類(lèi)行業(yè)電子商務(wù)平臺1家、電子商務(wù)應用示范企業(yè)5家。
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