醫院年度工作計劃

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的醫院年度工作計劃，希望能夠幫助到大家。

醫院年度工作計劃1

　　20xx年，在市委、市政府和虞山鎮黨委、人民政府、常熟市衛生局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞率先基本實(shí)現現代化總目標，根據《2014年常熟市醫藥衛生工作要點(diǎn)》文件精神，圍繞 “為群眾提供更好更滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)”這一發(fā)展目標，做好公立醫院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫院管理中的運用、合理用藥管理、創(chuàng )建三星級檔案室等重點(diǎn)工作，突出創(chuàng )新機制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念，務(wù)實(shí)開(kāi)拓、持續求進(jìn)，基本完成各項年度工作目標，醫療服務(wù)質(zhì)量和水平持續提高，社區衛生工作扎實(shí)開(kāi)展。職工總數 397人，其中衛技、專(zhuān)技人員348人，占87.7 %。2014年全院總收入168732632.18元,全院門(mén)急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數31272人次,全年手術(shù)例數1806例。

　　20xx年工作計劃

　　一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)

　　醫院黨總支成立黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了詳細的實(shí)施方案。3月25日召開(kāi)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。在網(wǎng)站上設置“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)版，黨總支開(kāi)通微信，及時(shí)發(fā)布群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的信息。

　　教育實(shí)踐活動(dòng)注重與道德講堂結合學(xué)，與日常會(huì )議結合，抓好黨員分類(lèi)閱讀，上好一次黨課。醫院黨政班子成員利用座談會(huì )、意見(jiàn)箱、談話(huà)、聯(lián)系點(diǎn)、行風(fēng)監督員座談會(huì )、工休座談會(huì )、網(wǎng)站、書(shū)信等多種途徑征求醫院職工代表、中層、普通黨員、社區居民、行風(fēng)監督員的意見(jiàn)。黨政班子圍繞收集的意見(jiàn)建議，針對各自分管的領(lǐng)域結合自身情況認真開(kāi)展批評與自我批評，通過(guò)民主生活會(huì )仔細查找問(wèn)題并制定整改措施。并及時(shí)向黨員及職工代表通報民主生活會(huì )情況。召開(kāi)組織生活會(huì )開(kāi)展民主評議。通過(guò)活動(dòng)修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》，探索“院領(lǐng)導和職能中層科室聯(lián)系點(diǎn)制度”，完善黨員積分制考核工作，落實(shí)入黨積極分子集中推薦制度等。

　　二、鞏固文明單位創(chuàng )建成果

　　20xx年醫院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創(chuàng )建成果，以創(chuàng )建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動(dòng)為載體，以創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的醫療衛生機構目標，把創(chuàng )建重點(diǎn)放在行風(fēng)建設上，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升醫院社會(huì )形象，提高社會(huì )滿(mǎn)意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件，上交紅包42000元。繼續開(kāi)展分類(lèi)培訓：一是結合醫院實(shí)際，對新職工開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律和優(yōu)良傳統教育講座，并在《常熟日報》報道32篇，常熟電視臺、電臺報道9 次，常熟市衛生局衛生信息網(wǎng)投稿67篇。二是定期開(kāi)展多種形式的廉潔行醫教育，共開(kāi)展“道德講堂”4次，觀(guān)看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善醫務(wù)人員醫德考評制度，制定了醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施細則，并建立300份個(gè)人檔案。四是召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )1次，院部工休座談會(huì )4次，自覺(jué)接受社會(huì )監督，對提出的問(wèn)題及時(shí)加以整改。五是開(kāi)展了電話(huà)回訪(fǎng)制度和第三方面滿(mǎn)意度測評，定期征求病人意見(jiàn)。六是規范財務(wù)制度，狠抓價(jià)格管理。規范價(jià)格公示程序，建立病人投訴處理制度和醫藥費用查詢(xún)制度、日費用清單制度。七是繼續鞏固無(wú)煙醫院和平安醫院創(chuàng )建成果，優(yōu)化就醫環(huán)境。八是繼續開(kāi)展黨員、團員志愿服務(wù)。不斷壯大醫院志愿者隊伍，完善志愿者組織規章制度，繼續開(kāi)展“文明志愿服務(wù)”、“志愿服務(wù)在醫院”等主題實(shí)踐及結對共建活動(dòng)。20xx年共計開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)70次。

　　三、規范基礎管理，質(zhì)量安全持續改進(jìn)

　　1.落實(shí)醫療核心制度、醫務(wù)人員三基三嚴訓練情況今年開(kāi)展三輪次理論考試，一次操作考試。應參加465人次考試，實(shí)際458人次參加理論及操作考試，7人次曠考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，參考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理論知識與現場(chǎng)操作考核相結合，提高了考核的實(shí)效性。

　　2.臨床路徑開(kāi)展情況進(jìn)一步加強臨床路徑落實(shí)的管理，本年度已有8個(gè)病種開(kāi)展了臨床路徑工作，入徑病歷29份，每季度組織病案管理委員會(huì )成員及專(zhuān)家組成員進(jìn)行檢查，檢查結果及時(shí)反饋科室。

　　3.加強手術(shù)管理

　　按照衛生部《手術(shù)分級管理辦法》調整我院的手術(shù)分級管理制度，完善我院的手術(shù)分級目錄，建立醫療技術(shù)風(fēng)險預警機制，對手術(shù)科室醫師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。制定和完善醫療技術(shù)損害處置預案并組織實(shí)施。重點(diǎn)做好手術(shù)審批制度的落實(shí)、特殊病例手術(shù)的.管理、非計劃內再次手術(shù)的管理，手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。

　　4.加強病案質(zhì)量的管理

　　組成醫院病案質(zhì)量控制委員會(huì )----質(zhì)控中心-----科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。共檢查運行病歷547份，其中未修正病歷20份；歸檔病歷795份，其中不合格病歷共26份，乙級以上病歷合格率為97%；門(mén)診病歷1066份，不合格病歷共73份，合格率為93%。

　　5.繼續加強抗菌藥物管理

　　結合《2014年常熟市第五人民應用抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)工作方案》，修訂抗菌藥物管理工作組，抗菌藥物辦公室設在醫務(wù)科。執行抗菌藥物檢查月度通報。截止12月底，Ⅰ類(lèi)切口抗菌藥物預防使用率19.12%、門(mén)診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗樣本送檢率25.98%。

　　6.臨床輸血管理

　　輸血管理委員會(huì )定期檢查輸血質(zhì)量，嚴格執行相關(guān)血液安全制度，做好輸血不良反應的登記調查，成分輸血率98.9%。

　　7.積極推進(jìn)常熟市病案質(zhì)量控制中心工作

　　組織全市民營(yíng)醫院運行病歷、門(mén)診病歷調研一次、公立醫療機構歸檔病歷檢查1次、一級醫療機構運行病歷、門(mén)診病歷調研一次，并負責對調研內容進(jìn)行匯總分析，結果上報衛生局醫政科。四季度組織質(zhì)控中心成員往南京鼓樓醫院學(xué)習一次。組織承辦了“蘇州市病歷書(shū)寫(xiě)持續改進(jìn)培訓班”。

　　8.提高醫療投訴、糾紛處理效率

　　今年我院醫療投訴及糾紛事件共19起，結案10起。 經(jīng)醫院醫療投訴領(lǐng)導小組安全管理委員會(huì )分析評議，針對上述事件的性質(zhì)分為：醫療技術(shù)原因2起，占20%；醫患溝通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。

　　四、強化優(yōu)質(zhì)護理，提升護理質(zhì)量

　　1.實(shí)施科學(xué)護理管理

　　建立扁平化的護理管理組織體系，明確并落實(shí)護理管理職責。注重培養護士長(cháng)現場(chǎng)管理能力，加強對重點(diǎn)病人的管理。護士長(cháng)參與技術(shù)操作帶教及考核以提高和鞏固自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織全院護士長(cháng)沙龍，交流分享管理經(jīng)驗。重新修訂護士分層級培訓計劃，以“崗位需求”為導向，加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專(zhuān)科護理人員崗位培訓。探索績(jì)效考核和分配制度，建立科室目標管理，結合科室護理工作數量和質(zhì)量，合理調配人員并與獎金掛鉤，調動(dòng)護士積極性。

　　2.改善臨床護理服務(wù)

　　全院病房實(shí)施責任制整體護理，進(jìn)一步完善護理模式和工作流程。開(kāi)展床旁護理,強化“日患者溝通制”。 與陪護公司簽訂合同，加強陪護管理，保障患者醫療安全。手術(shù)室、門(mén)（急）診也繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進(jìn)護理服務(wù)，進(jìn)一步規范術(shù)前訪(fǎng)視流程、門(mén)（急）診接診流程以及門(mén)診輸液流程，加強護患溝通，體現人文關(guān)懷。 積極開(kāi)展延伸護理服務(wù)，將醫院內護理服務(wù)延伸至社區、家庭，為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務(wù)。配合院部開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調查，住院病人滿(mǎn)意率達95%，出院病人滿(mǎn)意率達95%，健康教育覆蓋率達100%，患者對健教知曉率達90%，服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　3.持續改進(jìn)護理質(zhì)量

　　有健全的護理質(zhì)量控制組織，及時(shí)修訂護理質(zhì)量控制標準，實(shí)施目標管理。改革質(zhì)控模式，每季度質(zhì)控全覆蓋，每月重點(diǎn)問(wèn)題持續改進(jìn)，重復問(wèn)題專(zhuān)項督查。

　　在全院護理單元推廣品管圈，新組圈8個(gè)，持續改善護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。 定期監測護理質(zhì)量相關(guān)指標，非懲罰性的護理不良事件主動(dòng)上報，嚴格執行護理核心制度，加強護理部和科室二級培訓，完善醫院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)和質(zhì)量控制。

　　五、嚴格醫院感染管理，防范醫院感染風(fēng)險

　　1.感染監測

　　繼續采用綜合目標監測院感病例，全年共監測11983例，醫院感染145例，醫院感染率

　　1.21%，無(wú)菌手術(shù)切口感染病例6例，無(wú)菌切口感染率為0.56%。根據二級醫院建設標準要求，今年在一病區、六病區和五病區分別開(kāi)展了血管相關(guān)血流感染及導尿管相關(guān)尿路感染的監測。全年一病區、六病區共監測中心靜脈置管病人（包括新置管及帶管入院）1319人次，發(fā)生導管相關(guān)血流感染3例，感染率為0.23%。五病區（婦科）共監測留置導尿管患者63人次，發(fā)生導尿管相關(guān)尿路感染0例，導尿管相關(guān)尿路感染率為0%。

　　2.環(huán)境衛生學(xué)及消毒滅菌效果監測

　　開(kāi)展環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測。根據《醫院感染管理辦法》、《醫療機構消毒技術(shù)規范》等有關(guān)規范要求，對各臨床科室進(jìn)行空氣及物表監測。全年共進(jìn)行微生物監測753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽檢消毒供應中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份，合格率100%。

　　3.現患率調查

　　11月份對全院開(kāi)展了一次醫院感染現患率調查，調查日內全院的住院病人為193人，實(shí)查187人，實(shí)查率為96.9%。其中醫院感染病例3人，感染率為1.56%。

　　4.多重耐藥菌感染監測

　　加強對多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對全院46例多重耐藥菌感染病例進(jìn)行了實(shí)時(shí)監控，提醒和督促臨床醫務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的消毒隔離：床位掛隔離標識，病歷首頁(yè)夾接觸隔離標識，加強手衛生工作等，努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。

　　六、推進(jìn)信息化建設，改善就醫環(huán)境

　　1.完成全院住院醫生站、EMR的升級。組織全院醫生進(jìn)行新住院醫生站和EMR系統的培訓，并于二月份進(jìn)行全院上線(xiàn)實(shí)施，在使用過(guò)程針對醫生提出的問(wèn)題進(jìn)行軟件的完善，針對系統中涉及到的多部門(mén)使用的問(wèn)題進(jìn)行各部門(mén)之間的協(xié)調工作，配合質(zhì)控中心，對EMR中質(zhì)控功能進(jìn)一步完善。

　　2.門(mén)診服務(wù)信息化升級。上半年開(kāi)始實(shí)行專(zhuān)家門(mén)診分時(shí)段預約掛號。7月份安裝了自助取單機，簡(jiǎn)化患者取報告單流程。對原有的自助掛號程序進(jìn)行了改版升級，提高自助掛號的使用率。

　　3.完成各類(lèi)系統接口。6月底完成社�？ㄗx卡器在結算窗口的安裝工作、社�？ㄡt保應用程序的開(kāi)發(fā)及調試工作，實(shí)現了社�？ㄔ诒驹篐IS系統中的就診結算。完成慢病、傳染病上報接口的調試升級工作，醫生站通過(guò)接口實(shí)時(shí)將傳染病、慢病等報卡信息上報到區衛平臺。根據上級要求完成下屬15個(gè)社區服務(wù)站SAAS醫療信息系統的升級，已開(kāi)通城鎮職工

　　醫保（醫保）的服務(wù)站于2014年7月1日起醫保收費結算并入SAAS系統。

　　4.今年對影像科登記窗口、醫院廢物存放間進(jìn)行了改建。全年共完成常熟衛生局采購計劃8項，合計 245.30元；江蘇省政府采購2項，最終成交價(jià)：223.5萬(wàn)，全年合計招標采購10項，合計：468.8萬(wàn)元。

　　七、加強人才培養，促進(jìn)醫院全面發(fā)展

　　1.科研新技術(shù)

　　今年中醫科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀(guān)察》及一病區孫茂紅《殼聚糖創(chuàng )面修復膜凝膠對治療II度壓瘡患者療效的臨床觀(guān)察》完成結題。申報立項方面：按衛生局相關(guān)文件要求，6月底參加衛生局科研項目開(kāi)題會(huì )，經(jīng)評審，本院朱勝1項課題被列為衛生局資助性重點(diǎn)項目，胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項課題為指導性項目，其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對持續高危型HPV感染宮頸局部微環(huán)境免疫炎癥因子的影響》被評選為2014年度蘇州市“科教興衛”青年科技項目。

　　2.人才培養

　　全年推薦3人到南京進(jìn)修。今年4名醫生通過(guò)2014年江蘇省住院/全科醫師規范化培訓

　　第一階段結業(yè)資格審核。1名醫生通過(guò)江蘇省住院醫師規范化培訓第二階段結業(yè)資格審核，3名見(jiàn)習醫師前往蘇州參加全科/專(zhuān)科規范化培訓。我院共有3人參加在職博士生學(xué)習，24人參加在職研究生學(xué)習已結業(yè)。截止今年12月份，今年共有23人獲得高一級學(xué)歷。

　　3.臨床教學(xué)

　　我院為鹽城衛校、無(wú)錫衛校、南通大學(xué)教學(xué)醫院，目前共有護理實(shí)習生19人，醫藥技、衛生信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生16人在院實(shí)習。今年暑期科教科接待南京醫科大學(xué)、徐州醫學(xué)院等大專(zhuān)院校社會(huì )實(shí)踐人員20余次，通過(guò)此項措施，增加了臨床醫師帶教機會(huì )，提升了醫院社會(huì )影響力。

　　4.論文管理

　　公開(kāi)發(fā)表論文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，統計源期刊5篇，省級期刊22篇。

　　5.繼續教育、學(xué)術(shù)講座

　　全年承辦蘇州市繼續教育項目?jì)身�，常熟市繼續教育項目?jì)身�，舉行院內學(xué)術(shù)講座5次。舉辦教學(xué)查房比賽、青年醫生病例演講比賽、讀書(shū)報告會(huì )。

　　6.外出學(xué)術(shù)活動(dòng)

　　截至12月份，共同94人次外出參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，對提高業(yè)務(wù)能力、開(kāi)拓眼界起到了良好的推動(dòng)作用。

　　八、圓滿(mǎn)完成公共衛生工作

　　1.以傳染病防治為重點(diǎn)，不斷加強預防保健工作。

　　傳染病報告：20xx年度共報告傳染病295例次，網(wǎng)絡(luò )直報率100%。腸道門(mén)診工作：4月1日至10月30日送樣檢查71例。結核病防治工作：20xx年度發(fā)現結核病菌陽(yáng)病人18例，轉診32例。積極做好死因調查及食源性疾病監測工作。

　　2.兒童保健管理工作

　　學(xué)齡前兒童健康管理。6月份為7個(gè)托幼機構4-6的歲兒童3243人進(jìn)行了集中健康體檢及氟化牙治療，體檢率達99.53%。12月份對7個(gè)托幼機構進(jìn)行氟化牙1887人次，負離子導入218人。

　　3.婦女保健工作

　　全年訪(fǎng)視產(chǎn)婦4150人次，加強婦幼保健醫生對新生兒訪(fǎng)視的考核，做好葉酸發(fā)放工作。積極開(kāi)展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數4092人次、“兩癌篩查”8165人次。

　　4.健康教育

　　利用各種形式，多渠道、全方位的開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。在“3.24”結核病防治日、“4.7”世界衛生日、“5.31日”世界無(wú)煙日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全國高血壓日等特殊節日組織醫務(wù)人員在社區、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，開(kāi)展健康教育公眾咨詢(xún)服務(wù)，對老年人、慢病患者開(kāi)設了健康教育咨詢(xún)臺，同時(shí)發(fā)放各種宣傳資料2萬(wàn)余份。

　　5.慢性病監測及管理

　　高血壓病防治管理。實(shí)行門(mén)診高血壓病登記制度，35歲以上居民首診測血壓率達到98%；管理高血壓患者24599人次目前隨訪(fǎng)高血壓患者錄入區域平臺人次，新發(fā)現高血壓病人1232人,管理的高血壓患者中，最近1次隨訪(fǎng)血壓達標率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪(fǎng)糖尿病患者錄入區域平臺4741人次，新發(fā)現糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次隨訪(fǎng)血壓達標率≥70%。 建立健康檔案工作基礎。更新三星級健康檔案9853份，其中新建三星級健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。

　　6.鞏固無(wú)煙醫院創(chuàng )建成果

　　調整控煙領(lǐng)導小組，負責制定各項規章制度、考核評估標準，保障控煙工作順利展開(kāi)。建立巡查和督導制度，加大宣傳力度，營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境氛圍。

　　7.創(chuàng )新績(jì)效考核新機制，推進(jìn)社區衛生服務(wù)工作

　　加強社區衛生服務(wù)站的績(jì)效考核及鄉村醫生一體化管理。積極推進(jìn)虞山鎮城區社區衛生服務(wù)站有效工時(shí)制績(jì)效考核辦法，堅持以服務(wù)數量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績(jì)效分配原則，進(jìn)一步規范社區衛生服務(wù)的分配方案。在虞山鎮公共衛生和合作醫療管理中心及興福管理區的支持下，首次實(shí)施興福管理區鄉村醫生“六位一體”的鎮村一體化管理。加強社區衛生服務(wù)站硬件建設力度，遷建阜湖路、長(cháng)江路社區衛生服務(wù)站，并完善服務(wù)站功能。

　　8.繼續推進(jìn)社區衛生創(chuàng )新項目

　　新開(kāi)展居家血壓遠程監測創(chuàng )新項目。在阜湖路社區衛生服務(wù)站及長(cháng)江路社區衛生服務(wù)站開(kāi)展試點(diǎn)工作，落實(shí)中級職稱(chēng)的醫務(wù)人員負責管理，開(kāi)展了88多例居家血壓遠程監測案例。全科醫生工作室服務(wù)工作。去年在五星、泰安、煙雨，湖涇四個(gè)社區居委會(huì )啟動(dòng)“全科醫生工作室”。關(guān)愛(ài)空巢老人創(chuàng )新項目。從心理輔導、基本醫療、生活照顧三個(gè)層面服務(wù)入手，對城區高齡空巢老人建立多層面關(guān)懷系統，該項目于10月份結題。高血壓自我管理班。繼續以社區為平臺全面推開(kāi)高血壓自我管理班，加大居民健康教育力度，激發(fā)居民參與和健康意識。今年在轄區內舉辦10個(gè)高血壓自我管理班，參與居民152人。

　　九、其它工作全面發(fā)展，醫院活力全面激發(fā)

　　在工會(huì )工作上，堅持維護職工合法權益。1.實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制，對事關(guān)醫院改革發(fā)展的大事和職工根本利益的重大決定，在職代會(huì )上進(jìn)行審議。1月11日、2月21日分別召開(kāi)第五次、第六次職工代表大會(huì )。2.開(kāi)展第四屆醫院文化節系列活動(dòng)，分四大類(lèi)共計24個(gè)項目，有378名職工參與報名。3.開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。1月份舉行送春聯(lián)活動(dòng)， 2月份組織舉辦了元宵節有獎猜謎活動(dòng)，3月份組織開(kāi)展“追逐夢(mèng)想、潛心閱讀”醫院第二屆閱讀節活動(dòng)，、《高情商對話(huà)技巧》專(zhuān)題培訓、首屆品管圈活動(dòng)成果匯報會(huì )，5月組織首期品管圈26名優(yōu)秀圈員赴蘇州參加戶(hù)外拓展訓練，6月組織部分黨政領(lǐng)導干部、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員參觀(guān)市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工學(xué)院的禮儀培訓師來(lái)我院講授禮儀課程、開(kāi)展2014年新職工崗前培訓班。4.重視結對共建工作�！鞍艘弧苯ㄜ姽�，前往武警中隊及消防特勤中隊慰問(wèn)。 4月份組織醫院志愿服務(wù)團赴大別山捐資助學(xué)，8月為來(lái)自大別山的20多名貧困學(xué)生開(kāi)辦了首屆急救培訓班。5.定期組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)。與常熟市常運公交公司聯(lián)合開(kāi)展“公交愛(ài)心便民藥箱”志愿服務(wù)活動(dòng)。這項活動(dòng)被列為20xx年常熟市志愿服務(wù)扶持項目。

醫院年度工作計劃2

　　兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng )新能力，著(zhù)力加快改革開(kāi)放，貫徹領(lǐng)導意圖，繼續深入開(kāi)展醫療管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。

　　一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念

　　切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分尊重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開(kāi)，把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗我們的標準，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

　　二、狠抓“醫療質(zhì)量”強化規章制度建設

　　全面落實(shí)醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程首診醫師負責制、醫療質(zhì)量專(zhuān)項檢查制度以提醫療質(zhì)量。

　　三、強化科室文化建設

　　倡導愛(ài)崗敬業(yè)、團結協(xié)作、無(wú)私奉獻的精神，努力營(yíng)造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　四、教學(xué)計劃

　　兒科教研組在我院肩負著(zhù)兒科教學(xué)、科研、課程建設及教書(shū)育人等任務(wù)。

　　要按照教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計劃，安排實(shí)習生帶教工作。

　　對教師的'教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現的嚴重問(wèn)題及時(shí)處理。安

　　排教研組的各種教學(xué)查房。

　　完成醫院領(lǐng)導、科教科交辦的其他工作。

　　努力開(kāi)展科研，爭取出成果。

　　六、醫療廢物管理

　　1、醫療廢物分類(lèi)放置，標志清楚。

　　2、專(zhuān)人收集、運送醫療廢物，交接清楚，登記齊全，交接記錄保存三年。

　　3、輸血完畢后，科室保留輸血袋24小時(shí)，無(wú)異常后按照感染性醫療廢物處理。

　　七、人員及手衛生管理

　　1、工作人員衣帽整齊，操作時(shí)戴口罩，接觸血液、體液和排泄物時(shí)戴手套。

　　2、嚴格執行洗手指征，操作前后、脫手套后、接觸病人前后等要洗手。

　　3、執行標準預防控制措施。

　　4、洗手步驟正確

　　5、執行手消毒指征。

　　6、發(fā)生體表污染或銳器損傷能及時(shí)處理。

　　八、醫院感染檢查考核

　　1、每日由科室感染監控醫師、感染監控護士針對上述相關(guān)指標項目進(jìn)行監督檢查，針對檢查出的問(wèn)題，及時(shí)登記并反饋給個(gè)人，以便及時(shí)改正。

　　2、每月填寫(xiě)醫院感染知識培訓記錄，按時(shí)填寫(xiě)環(huán)境衛生學(xué)及消毒滅菌效果監測和質(zhì)量分析、手衛生消耗量記錄。

醫院年度工作計劃3

　　回顧總結20xx年我們xxxx醫院護理工作在開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)多方面的努力，所取得的一些成績(jì)，以及在成績(jì)背后所暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，我們每個(gè)人都必須對自己進(jìn)行一次反省，看哪些成績(jì)的取得有自己的付出與努力，或者哪些工作開(kāi)展得不順利，甚至出現了失誤等情況，有我們自身的責任，如果每個(gè)人都能欣然接受成績(jì)，更能誠然面對缺點(diǎn)與責任，從而努力克服它，對我們20xx年度工作目標的實(shí)現將不無(wú)裨益！

　　下面我將20xx年度護理工作目標的設定從幾個(gè)方面談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>

　　一、嚴以律已帶動(dòng)全局

　　在20xx年的工作當中，我欣慰地看到我們的護理隊伍還是非常優(yōu)秀的，基本上都能任勞任怨，為醫院著(zhù)想，克服人員少的問(wèn)題，甚至加班加點(diǎn)，如期完成各項護理任務(wù)，但同時(shí)也暴露出了個(gè)別人員的消極思想情緒，覺(jué)得紀律要求得嚴了、苛刻了；操作程序規范得細了、不適應了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小動(dòng)作，說(shuō)了些不該說(shuō)的話(huà)，做了些不該做的事，但這些事情的發(fā)生并沒(méi)有改變我對她們人格的肯定，我覺(jué)得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸，都是正常的、暫時(shí)的，所以也就沒(méi)有把這些事情上報領(lǐng)導并擴大化，因為我相信，在20xx年的工作與生活當中，我能夠以身作則，用心來(lái)靠近大家，用人格來(lái)感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。

　　二、抓好學(xué)習量化管理突出先進(jìn)

　　在20xx年的業(yè)務(wù)學(xué)習基礎上，20xx年我們將主要開(kāi)展對《護理技術(shù)操作規程》的學(xué)習，現將學(xué)習計劃作如下安排：

　　一季度：

　　1月——學(xué)習體溫、脈搏、呼吸、血壓的測量

　　2月——學(xué)習三測單的繪制

　　3月——集中對1、2月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

　　二季度：

　　4月、5月——學(xué)習“三基”基礎護理部分

　　6月——集中對4、5月的學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

　　三季度：

　　7月——學(xué)習鋪備用床、暫空床、麻醉床

　　8月——學(xué)習無(wú)菌技術(shù)操作

　　9月——集中對7、8月學(xué)習狀況進(jìn)行考核，人人過(guò)關(guān)

　　四季度：

　　10月——學(xué)習臀部肌肉注射

　　11月——學(xué)習皮下注射

　　12月——統一對全年的學(xué)習予以鞏固并進(jìn)行考核

　　通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習的逐步展開(kāi)，我們護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會(huì )穩步提高，我準備再擬定一個(gè)日常工作量化考核方案，對大家的`工作打分；另外，我們護理站還將明細獎罰制度，建立獎罰基金，如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導批準，我們將對每月考核排名最前的人員予以獎勵，以示表彰！我們知道，獎罰均不是目的，而是要通過(guò)這一手段激勵大家更嚴格地要求自己，提高自己，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性氛圍，為醫院做出貢獻，實(shí)現自己的價(jià)值。

　　三、支持協(xié)作謀求發(fā)展

　　一個(gè)有理想、有事業(yè)心的人，除了在工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè)，更希望這一切能得到領(lǐng)導的重視與肯定，得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。

　　我感謝我們醫院領(lǐng)導與醫護人員對我在20xx年工作上的幫助與支持，使我在工作中學(xué)到了很多工作經(jīng)驗，使我在不斷的鍛煉與成長(cháng)當中，更領(lǐng)會(huì )到了我們各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、上下同心的重要性。

　　對于我們護理工作現有的水平，離我們想達到的目標還有距離，難免在工作中存在這樣那樣的問(wèn)題，但我覺(jué)得能夠發(fā)現問(wèn)題并不是一件壞事，我們沒(méi)有理由，也決不能回避這些問(wèn)題，我希望院領(lǐng)導能把大家調動(dòng)起來(lái)，都來(lái)監督我們的護理工作，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)更正，共同扶持建設好這支護理隊伍，把發(fā)現的問(wèn)題或更好的建議隨時(shí)與我溝通或上報院領(lǐng)導，以期進(jìn)步！

　　相反，我也堅決反對有人在發(fā)現問(wèn)題時(shí)，不是善意地指出問(wèn)題的原因所在，幫助我們迅速改正，而是動(dòng)輒擴大事態(tài)，甚至不避諱病人及其家屬，辱罵護理人員，致其羞愧哭泣，無(wú)法順利完成隨后的護理任務(wù)！我之所以反對這種情形的再發(fā)生，是因為我認為，這樣既不尊重自己的形象，也沒(méi)有尊重他人的人格，不僅不能最恰當地把問(wèn)題解決，同時(shí)還有損于醫院的聲譽(yù)。而且使人感覺(jué)到其根本不像在解決問(wèn)題，卻有“發(fā)牢騷”之嫌！至少也可以說(shuō)這樣做并不妥當！

　　我們都清楚，護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作，又是要求最嚴格的工作，不僅要把最基本的操作流程規范準確地完成，還要與患者與家屬溝通好，事實(shí)上還常受到一些家屬的不理解與漫罵，很不容易！

　　所以我希望我們自己的同事之間應該多一份理解、多一些關(guān)懷，不僅為自己，也為他人、為醫院，能夠攜手共進(jìn)，謀求更大的發(fā)展！

　　以上所言，均就事論事，不針對任何個(gè)人，望諒解！

醫院年度工作計劃4

　　二O一二年醫院各項工作在中共渠縣縣委、縣人民政府、渠縣衛生局的堅強領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深化醫藥衛生體制改革，狠抓醫護質(zhì)量，規范管理制度；進(jìn)一步完善績(jì)效工資分配方案、各種應急處置預案；抓好重點(diǎn)疾病防治、婦幼衛生工作，保障百姓身體健康；抓好新型農村合作醫療各項工作，切實(shí)做到群眾好看病、看好��；繼續縱深推進(jìn)城鄉環(huán)境綜合治理工作。始終堅持以改革為動(dòng)力，以人才為主導，以臨床為重點(diǎn)。抓住機遇，乘勢而上，促進(jìn)我院各項工作又快又好向前發(fā)展，圓滿(mǎn)完成上級下達的目標任務(wù)。

　　一、抓好干部、職工隊伍建設

　　加強全院干部職工政治思想理論、法律、法規學(xué)習，提高干部職工依法行政、依法執業(yè)的水平和能力，繼續深化保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰斗堡壘作用；努力營(yíng)造和諧的干事、創(chuàng )業(yè)環(huán)境，提高班子凝聚力和戰斗力；增強全院干部職工樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”觀(guān)念。廣大黨員干部要貼近群眾，服務(wù)群眾，為群眾多辦好事、實(shí)事，做到對群眾有感情，干工作有激情，辦事情有效率。

　　二、深化醫藥衛生體制改革、完善績(jì)效工資分配方案

　　認真貫徹落實(shí)省、市、縣深化醫藥衛生體制改革的相關(guān)文件精神，全面實(shí)行基本藥物制度，堅持以人為本、按勞分配為

　　主體，堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，深入推行院科兩級管理，著(zhù)重向臨床傾斜，最大限度雕工干部職工積極性和創(chuàng )造性。

　　三、進(jìn)一步加強醫院內涵建設

　　1、內強管理，建立科學(xué)合理、規范的管理體系

　　隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，醫院要發(fā)展，管理必須實(shí)現規范化、制度化、科學(xué)化。今年，醫院將繼續深化醫院質(zhì)量管理年活動(dòng)，強化質(zhì)量管理，真正向管理要質(zhì)量，要效益。建立并完善相應的組織機構，制定符合現代醫院發(fā)展要求的管理機制。全面推行院長(cháng)負責制領(lǐng)導下的院科兩級管理、分管院長(cháng)目標責任制。行政職能科室人員要經(jīng)常深入臨床科室積極參與管理，履職盡責，在崗在位，隨時(shí)接受群眾監督。進(jìn)一步建立健全各項規章制度，重點(diǎn)抓好崗位負責制、首診負責制、失職追究責任制，使醫院各項工作有章可循，有制度可管。

　　2、繼續加強人才培養、提高醫療技術(shù)水平

　　今年主要培養各科業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)新型人才，不斷提高我院醫療技術(shù)水平。醫院將對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員發(fā)揮自身潛力提供良好的環(huán)境，力爭做到用制度留人、用待遇留人、用感情留人，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的核心作用。加大人才培養經(jīng)費的投入，以去年業(yè)務(wù)總收入的5%作為今年人才培養經(jīng)費，選派業(yè)務(wù)技術(shù)較好的中青年骨干去三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，選派一定的護理人員進(jìn)行短期培訓，提高其技術(shù)水平，以適應新形式下現代醫院的.發(fā)展，功能醫技科室繼續選派人員出去進(jìn)修學(xué)習新型專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以提高我院整體醫療技術(shù)水平。

　　3、狠抓醫護質(zhì)量強化醫療質(zhì)量監管，樹(shù)立以質(zhì)量求生存，向服務(wù)要效益的思想。建立健全醫療質(zhì)量管理領(lǐng)導機構，進(jìn)一步完善《醫療質(zhì)量管理實(shí)施細則》、《護理質(zhì)量管理實(shí)施細則》，由分管業(yè)務(wù)副院長(cháng)具體抓，醫務(wù)科、護理部具體落實(shí)，倡導“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻”的行業(yè)風(fēng)尚，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，實(shí)現“診斷符合率高、危重病搶救成功率高、治愈好轉率高、群眾滿(mǎn)意度高”的“四高”目標。提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，規范各種軟件資料。強化血液管理，杜絕血液（血漿）安全事故的發(fā)生。

　　4、增大設備投入、抓基礎設施建設

　�。�1）引進(jìn)CT投入使用，添置部分醫療設備，提高服務(wù)功效和質(zhì)量，展現醫院的綜合實(shí)力。

　�。�2）加大基礎設施建設：對改善精神病員就餐環(huán)境；住院部各科室添置病床、棉絮，等設施；合理規劃科室、完善部份科室空調、電視機、手術(shù)器械，改善病房環(huán)境，滿(mǎn)足病員需求。

醫院年度工作計劃5

　　婦產(chǎn)科面對的工作對象是白城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫院在群眾中的聲譽(yù),因此抓好婦產(chǎn)科建設是醫院建設的重中之重。根據市局制訂的婦幼系統工作標準，結合我院的工作實(shí)際情況，特制訂以下工作計劃：

　　一、抓學(xué)習、抓制度，確保醫療質(zhì)量和醫療安全。

　　婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫療風(fēng)險的臨床科室，人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全，因此，要在科室內切實(shí)建立起醫療安全責任制，堅持每月的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步落實(shí)各級醫療操作規程，做到服務(wù)規范化，操作常規化，質(zhì)量標準化。

　　二、加強細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫學(xué)，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　三、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書(shū)寫(xiě)護理計劃，責任護士負責討論該病的`疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題，集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的醫學(xué)。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程，學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病，便將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

　　加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復蘇，產(chǎn)科急癥護理及應急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過(guò)關(guān)，提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。

　　五、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設計專(zhuān)科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識醫學(xué)。同時(shí)規范科室健教內容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　六、加強病房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

　　病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節，20xx年病房管理工作細化，每項工作指定一位負責人，小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作，全面提高病房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

　　一、醫療方面

　　在科主任帶領(lǐng)下，在主治醫師的指導督促下，認真及時(shí)完成門(mén)診、計劃生育及病區的日常醫療活動(dòng)。嚴格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規范》的要求認真負責和實(shí)事求是地完成病歷記錄，住院病歷及觀(guān)察病歷必須在病人入院后24小時(shí)完成，主治醫師必須在48小時(shí)內對住院醫師的病歷進(jìn)行檢查和審簽。抓好薄弱環(huán)節，把好病史質(zhì)量關(guān)。凡屬疑難危重病人，科內隨時(shí)組織討論，制定治療方案，不斷提高診斷符合率和搶救成功率。

　　二、學(xué)習方面

　　繼續重抓三基訓練，準備從今年年初起組織每月業(yè)務(wù)學(xué)習二次，力求內容實(shí)用，科技含量高理念新，可操作性強，做到有計劃，有針對性，有備課，并定時(shí)間定地點(diǎn)定內容定主講人。計劃進(jìn)行二次“三基”考試，對年輕醫師的基本理論，基本操作加強督促訓練，同時(shí)通過(guò)外出進(jìn)修學(xué)習聽(tīng)專(zhuān)題講座等學(xué)術(shù)活動(dòng)，提高整體素質(zhì)。

　　三、管理方面

　　抓好各項制度的落實(shí)，立足點(diǎn)放在醫療上的各項制度的嚴格執行，杜絕差錯事故的發(fā)生。繼續做好各項登記記錄工作。凡屬二乙醫院必須的記錄項目，均應及時(shí)認真登記記錄，指定專(zhuān)人負責，定期檢查督促。加強醫德醫風(fēng)建設，杜絕醫療工作中的不正之風(fēng)。

　　針對之前工作的總結，現對產(chǎn)科三月份的工作作以下計劃：

　　首先，抓好產(chǎn)科病人的服務(wù)和管理，包括產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后，提高我院產(chǎn)科競爭力：

　　規范產(chǎn)前檢查，充分發(fā)揮婦產(chǎn)科門(mén)診作用的同時(shí)，建議開(kāi)設孕婦學(xué)�；蛑�產(chǎn)士門(mén)診，提供正規產(chǎn)檢的同時(shí)，為孕產(chǎn)婦提供免費的咨詢(xún)和講解服務(wù)，提高孕產(chǎn)婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務(wù)量必將起到一個(gè)良好的促進(jìn)作用。在房屋、設備等硬件方面還請院領(lǐng)導幫助支持。

　　加強產(chǎn)房建設，提高人員素質(zhì)和硬件水平。產(chǎn)房工作是整個(gè)產(chǎn)科建設的重要環(huán)節。產(chǎn)房是高風(fēng)險區域，關(guān)系母兒兩條性命。

　　20xx年通過(guò)外派人員進(jìn)修學(xué)習，帶回了先進(jìn)的工作經(jīng)驗和管理模式。結合我科工作實(shí)際，產(chǎn)房在技術(shù)水平和服務(wù)水平上有待提高，相關(guān)設備有待更新和引進(jìn)。如多功能產(chǎn)床、無(wú)影燈、心電監護設備、胎頭吸引器、導樂(lè )球等。準備開(kāi)展導樂(lè )分娩、無(wú)痛分娩。

　　提高新生兒護理和管理水平。這是產(chǎn)科工作的又一重要環(huán)節，需要全科醫護的協(xié)調配合和共同努力，更需要一個(gè)科學(xué)規范的管理模式，20xx年準備開(kāi)展新生兒撫觸、新生兒游泳項目。

　　產(chǎn)后患者管理也不容小覷，需要科學(xué)、全面、優(yōu)質(zhì)和貼心，既體現對患者的關(guān)愛(ài)更有利于良好社會(huì )效應的產(chǎn)生。

　　準備開(kāi)展宮腔鏡檢查治療術(shù)。(主要用于粘膜下肌瘤、功血、不孕癥及宮腔鏡定位取內膜活檢等) 。

　　進(jìn)一步發(fā)揮中醫特色，在對婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療上充分利用中醫中藥，并做好臨床觀(guān)察和隨訪(fǎng)。

　　加強業(yè)務(wù)學(xué)習，在科內建立良好學(xué)習氛圍，鼓勵有能力的職工開(kāi)展科研項目及發(fā)表論文。

　　以上幾點(diǎn)是我科對20xx年x月份工作的簡(jiǎn)要規劃，希望院領(lǐng)導和各位同仁多多指教，一些項目的開(kāi)展還望各位領(lǐng)導多多支持!

醫院年度工作計劃6

　　一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3。71萬(wàn)，贏(yíng)利7。8萬(wàn)，兩者相差25。6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38：62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而醫院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31：69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現。

　　二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。

　　1、進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。

　　2、人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。

　　三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的'是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法：本文由為您搜集。整理~，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。

　　四、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了工作計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。

醫院年度工作計劃7

　　一、業(yè)務(wù)工作指標

　　完成門(mén)診30.1萬(wàn)人次，收治住院1.53萬(wàn)人次，病床使用率92％以上，平均住院天數：7天。

　　二、質(zhì)量指標

　　甲級病歷率≥95％，門(mén)診處方合格率≥95％，入出院診斷符合率≥95％，治愈率≥95％，手術(shù)前后診斷符合率≥95％，圍產(chǎn)兒死亡率≤1.5％，新生兒死亡率≤0.5％，本院住院孕產(chǎn)婦死亡率≤0.02％，麻醉死亡率≤0.02％，基礎護理合格率≥90％，護理操作技術(shù)合格率≥95％，整體護理率達到100％，院內感染率≤8％，無(wú)菌手術(shù)切口感染率≤0.05％，急救物品完好率100％，購進(jìn)藥品質(zhì)量合格率100％，各項法定傳染病報病100％，完成各項防疫指標。放射甲級攝片率≥40％，診斷報告符合率≥90％，病理切片質(zhì)量?jì)?yōu)良率≥85％，臨床與病理診斷符合率≥90％，檢驗室間質(zhì)控≤120。孕產(chǎn)婦高危檢出率≥15％，來(lái)我院作孕檢早孕建卡率≥90％，兒童系統保健率≥70％，婦科病檢出率≥60％。

　　三、業(yè)務(wù)發(fā)展指標

　　1、在原有重點(diǎn)專(zhuān)科的基礎上，進(jìn)一步保障不孕癥科、婦科腔鏡科、乳腺病科的正常運行。

　　2、產(chǎn)科開(kāi)展無(wú)痛分娩及實(shí)行一對一服務(wù)。

　　3、婦科重點(diǎn)是惡性腫瘤的規范治療。

　　4、新生兒科要完成呼吸管理及進(jìn)一步提高早產(chǎn)兒成活率。

　　5、兒�？�、群�？七M(jìn)一步開(kāi)展和擴大兒童心理門(mén)診，兒童康復科、宮頸疾病門(mén)診及涉外婚檢工作。根據醫院“大保健、精臨床”的精神，進(jìn)一步擴大社區保健服務(wù)面。

　　6、保障兒科胃腸腔鏡室的正常運行及進(jìn)一步擴大業(yè)務(wù)量。

　　7、根據醫院“大保健、精臨床”的精神，在本年度內逐步完善兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科建設任務(wù)。

　　四、措施：

　　(一)開(kāi)展醫學(xué)繼續再教育和發(fā)展重點(diǎn)專(zhuān)科

　　1、每年開(kāi)展全院性業(yè)務(wù)講座十次�？剖颐吭逻M(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習兩次。為加強科室之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，將兒�？婆c兒科專(zhuān)業(yè)組為一學(xué)習組；婦�？婆c產(chǎn)科、新生兒科為一學(xué)習組；群�？�、婦門(mén)、婦科、腔鏡科為一學(xué)習組；其他各科室以科室單元為一學(xué)習組。每組選一組長(cháng)組織學(xué)習。醫務(wù)科不定期抽查學(xué)習筆記并根據學(xué)習內容進(jìn)行測試。結果通報全院。

　　2、為進(jìn)一步擴大婦產(chǎn)科的外圍業(yè)務(wù)知識面，提高處理危重產(chǎn)婦的搶救成功率及臨場(chǎng)處理應急能力，組織婦產(chǎn)科醫師參加內科業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

　　3、中級職稱(chēng)以上醫師每年發(fā)表一篇醫學(xué)論文(第一或第二作者，含會(huì )議文章)住院醫師每人完成一篇綜述或醫學(xué)論文。醫院對雜志發(fā)表的文章(為第一作者)獎勵版面費為：全國性雜志700元/篇，省級500元/篇，市級400元/篇。對大會(huì )發(fā)表的文章或完成的文章未發(fā)表者，經(jīng)醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )審定后給予獎勵100元/篇。對未完成論文者，扣除12月份績(jì)效工資200元并與晉升資格掛鉤。

　　4、重點(diǎn)專(zhuān)科要完成以下業(yè)務(wù)項目：

　　積極引進(jìn)和推廣科技新項目、新技術(shù)，增強科技創(chuàng )新和提高能力。發(fā)揮與上級醫院的協(xié)作作用，使我院的業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新臺階。

　　不孕癥：(1)開(kāi)展各種不孕癥的診治及進(jìn)一步提高不孕癥的診治水平；(2)遺傳性疾病檢查咨詢(xún)；(3)開(kāi)展產(chǎn)前相關(guān)疾病宮內診斷。

　　婦科腔鏡科：全子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)、盆腔粘連松解術(shù)、宮外孕手術(shù)(輸卵管切除術(shù)、取胎術(shù))宮腔鏡檢查術(shù)；購置宮腔鏡，開(kāi)展宮腔鏡檢查和宮腔鏡手術(shù)。

　　新生兒科：對新生兒窒息及呼吸衰竭的患兒進(jìn)一步提高呼吸機使用管理水平；進(jìn)一步提高治療早產(chǎn)兒的成活率。

　　乳腺科：開(kāi)乳腺病病房，與上級醫院建立協(xié)作伙伴關(guān)系，在上級醫院專(zhuān)家的指導下，逐步開(kāi)展乳腺癌的根治術(shù)，同期開(kāi)展化療并建檔統計治療率及存活率。

　　產(chǎn)科：開(kāi)展無(wú)痛分娩及一對一的全程陪伴式服務(wù)；建立妊高癥臨床實(shí)驗室，派出部分醫務(wù)人員外出學(xué)習臍血流分析及產(chǎn)科急救知識，通過(guò)臨床對妊高癥臍血流波形的檢測，來(lái)了解胎盤(pán)循環(huán)與圍生兒愈后的關(guān)系，降低圍生兒的窒息率和死亡率。

　　婦科：規范惡性腫瘤的治療，并統計各類(lèi)惡性腫瘤的治愈率及存活率。

　　宮頸疾病門(mén)診：開(kāi)展宮頸各類(lèi)疾病的診斷和治療，并建檔統計各類(lèi)治愈率，逐步開(kāi)展宮頸電切術(shù)。

　　兒內科：逐步完成兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科病房建設，按專(zhuān)業(yè)分組收治病人。每專(zhuān)業(yè)組均由專(zhuān)科負責人負責；與上級醫院建立協(xié)作關(guān)系(首都兒研所)，在專(zhuān)家的指導下完成兒內科重點(diǎn)專(zhuān)科建設及開(kāi)展相關(guān)的科研活動(dòng)，提高兒內科的醫療診療水平及知名度。

　　兒科胃腸腔鏡科：開(kāi)展小兒胃炎及腹痛與幽門(mén)螺旋體相關(guān)感染的診斷及兒童腸鏡的檢查項目。

　　兒�？疲洪_(kāi)設兒童心理門(mén)診，由主治職稱(chēng)以上醫師定期坐診，擴大保健業(yè)務(wù)層面；開(kāi)展新生兒篩查工作(苯丙酮尿癥、甲低、、聽(tīng)力篩查)；設立0～3歲早期兒童教育室，將0～3歲早期教育更深入細致地開(kāi)展，并開(kāi)展“0～3歲早期教育＂門(mén)診，將我院出生的.新生兒，尤其是高危兒系統地管理起來(lái)；規范兒童康復的診療、操作、管理工作，引進(jìn)康復專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生以加強康復科的力量；開(kāi)設青春期門(mén)診、矮身材門(mén)診等保健特色門(mén)診。

　　群�？疲哼M(jìn)一步加強對基層婦幼保健院(站、所)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓工作；繼續做好六位一體的社區衛生服務(wù)工作；開(kāi)展新生兒20項行為神經(jīng)測定、嬰幼兒智能發(fā)育、九江市男性與生殖健康狀況服務(wù)和衛生保健服務(wù)模式研究等科研工作。

　　對重點(diǎn)專(zhuān)科取得兩個(gè)效益顯著(zhù)者醫院給予一定獎勵。

　　(二)以加強醫療質(zhì)量為核心，以控制病例單元質(zhì)量為重點(diǎn)，以終未質(zhì)量信息反饋為導向，繼續推行全程醫療質(zhì)量管理。按照婦幼保健院質(zhì)量管理要求，建立三級考核制度。即科室－醫務(wù)科－醫院。醫務(wù)科將業(yè)務(wù)指標及醫療質(zhì)量指標下達到各科室。各科室成立考核小組，科主任為組長(cháng)，每月考核一次。要求各科室每月底將考核結果上報醫務(wù)科，醫務(wù)科每月完成全院28個(gè)單元考核及時(shí)上報醫院行管科。對無(wú)故不及時(shí)完成考核科室或考核不到位的科室，扣發(fā)科主任當月津貼。

　　(三)實(shí)行三級醫生業(yè)務(wù)考核及查房考核制度。對住院醫生、主治醫生分年資由科主任、醫務(wù)科分別進(jìn)行考核，并建立技術(shù)業(yè)務(wù)考核本。對三級醫師每季進(jìn)行1～2次三級查房考核，并將結果通報全院。

　　(四)醫務(wù)科組織院學(xué)術(shù)委員會(huì )或請專(zhuān)家對重點(diǎn)專(zhuān)科每季進(jìn)行一次檢查、督促，并將結果及時(shí)匯報院領(lǐng)導，以便及時(shí)調整專(zhuān)科的發(fā)展。

　　(五)聘請省內外專(zhuān)家來(lái)院手術(shù)示范及教學(xué)查房，以提升我院的技術(shù)水平。婦產(chǎn)科以不孕癥、產(chǎn)科并發(fā)癥，腔鏡手術(shù)、婦科腫瘤進(jìn)行專(zhuān)科指導。年內爭取請兒科專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行專(zhuān)科指導，并向培養科室提出培養目標。到期未達標者，科主任向全院匯報原因。

　　(六)各科根據本科業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，培養人材，要有培養目標和考核措施。對外出學(xué)習進(jìn)修回院后的人員，在半年內要引進(jìn)一項新項目或一項新技術(shù)，并經(jīng)科主任認定后報醫院學(xué)術(shù)委員會(huì )審定，未引進(jìn)者扣除部分進(jìn)修費。

　　(七)做好婦幼保健工作，緊緊圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率而開(kāi)展工作。組織落實(shí)婦女、兒童《發(fā)展綱要》(～2010年)實(shí)施方案。加強《出生證明》等有關(guān)證件的管理。加強產(chǎn)科質(zhì)量的管理。

　　(九)做好醫務(wù)管理，加強學(xué)會(huì )、紅會(huì )的處理工作和醫療投訴、醫療糾紛的協(xié)助處理和化解工作。共2頁(yè),當前第2頁(yè)2

醫院年度工作計劃8

　　健康教育是醫院預防保健工作的重要內容，是醫務(wù)人員開(kāi)展科普宣傳、提高人民群眾防病意識、健康意識的重要手段。今年是我市"省級衛生城市"復評確認年，我院認真對照標準，結合醫院實(shí)際工作，逐項落實(shí)，具體計劃如下：

　　一、加強領(lǐng)導，進(jìn)一步健全完善組織。

　　今年我們將加大健康教育工作領(lǐng)導小組管理力度，如領(lǐng)導小組成員有變動(dòng)的話(huà)要及時(shí)調整，同時(shí)建立健全健康教育網(wǎng)絡(luò )組織，并將健康教育內容作為科室年終考核目標，明確任務(wù)。我們將健康教育領(lǐng)導組織及網(wǎng)絡(luò )成員名單以紅頭文件形式下發(fā)至科室，并將今年健康教育考核內容以表格形式列出，予以量化，文件明確以行政副院長(cháng)徐軍同志為健康教育責任人，負責全院的健康教育工作，醫務(wù)科負責醫院宣傳窗宣教，護理部負責病區宣教，健康教育專(zhuān)職員負責全面的技術(shù)指導;另外，醫院將增加對健康教育工作的經(jīng)費投入，年內擬購入數碼照相機、VCD、投影儀等宣傳儀器設備，定期開(kāi)展健康教育陣地宣傳，健康教育領(lǐng)導小組將采用每月一次的檢查考核方式督促科室做好健康教育工作，年終進(jìn)行匯總，獎勵，通過(guò)加強領(lǐng)導，層層落實(shí)，促使我院的健康教育工作逐步走向制度化、規范化、網(wǎng)絡(luò )化。

　　二、健康教育知識宣傳

　　廣大醫務(wù)人員是健康教育的執行者，我們首先要求醫務(wù)人員對健康教育工作要有全面的認識和掌握，使之成為醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)，今年將對全院干部職工進(jìn)行健康教育知識專(zhuān)題講座，要求人人參與，并征訂健康教育相關(guān)資料，醫院每年有計劃以科室為單位發(fā)放健康教育資料，供廣大醫務(wù)人員自學(xué)，并在自學(xué)培訓的基礎上進(jìn)行考試，科室每月要定期組織開(kāi)展健康教育活動(dòng)，健康教育領(lǐng)導小組每月定期對各科室健康教育工作進(jìn)行檢查、考核，年終進(jìn)行匯總、考核、獎勵，通過(guò)對廣大醫務(wù)人員有計劃、有步驟的教育和宣傳、考核，使醫務(wù)人員重視健康教育工作，主動(dòng)掌握和學(xué)習健康教育知識，要求醫務(wù)人員健康教育知識知曉率達到100%。

　　三、科普、衛生知識宣傳

　　(一)門(mén)診健康教育

　　1、接診教育：咨詢(xún)臺導醫護士為兼職健康教育員，負責解答病人及家屬有關(guān)疾病防治知識，指導病人就醫，分發(fā)健康教育資料，并負責督促門(mén)診每月一期的黑板報及時(shí)出刊，宣傳科普知識。

　　2、隨診教育：廣大醫務(wù)人員是病人的健康教育指導者，因此我們要根據病人所患疾病及他們所關(guān)心的和沒(méi)有意識到的健康問(wèn)題進(jìn)行解釋指導，發(fā)放健康教育處方。

　　(二)住院健康教育

　　1、入院教育：對住院病人，護士要發(fā)放住院須知并做詳細的介紹，讓病人盡快熟悉環(huán)境，了解醫院的有關(guān)規定;經(jīng)管醫師向病人或家屬介紹病情及初步的診斷、治療方案;醫護人員都要關(guān)心病人的.心理需要，予必要的心理指導，使他們樹(shù)立信心，以最佳的心理狀態(tài)接受并配合治療，早日康復。

　　2、住院期間教育：經(jīng)管醫生、責任護應根據病人對疾病的認知程度，分階段進(jìn)行宣傳、解釋并指導。

　　(1)要運用健康咨詢(xún)、健康處方等對病人及家屬開(kāi)展健康教育;

　　(2)采取疾病小知識口頭和書(shū)面測試，分發(fā)資料、給病人上課等多種形式的健康教育;

　　(3)有針對性性地對每一位住院病人或家屬發(fā)放至少一種健康教育處方并耐心講解;

　　(4)適時(shí)對病人做一健康教育后測試，了解健康教育效果。

　　3、出院教育：醫務(wù)人員應向病人詳細交代出院后的注意事項，包括疾病預防、休息、用藥、飲食、隨訪(fǎng)等。

　　(三)社區健康教育

　　1、在衛生宣傳日，積極配合市衛生局、疾控中心深入社區開(kāi)展衛生知識宣傳、社區服務(wù)、咨詢(xún)工作，每年在4次以上，活動(dòng)結束后要及時(shí)將開(kāi)展活動(dòng)的照片、文字記錄材料、工作小結整理歸檔。

　　2、有計劃組織黨員、團員開(kāi)展義診、下鄉宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮醫務(wù)人員的衛生資源優(yōu)勢，技術(shù)指導作用將健康教育宣教進(jìn)行得有聲有色。

　　四、努力爭創(chuàng )“無(wú)煙醫院”

　　加大吸煙有害宣傳力度，向進(jìn)入醫院的人群宣傳吸煙的危害，自覺(jué)執行醫院禁止吸煙的管理規定，并加大檢查力度，使醫務(wù)人員成為禁煙的帶頭人，形成一股"我勸一家、一家勸大家"的反吸煙氛圍，努力爭創(chuàng )無(wú)煙醫院。

　　五、愛(ài)國衛生運動(dòng)：

　　積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)和"世界衛生日"、"全國衛生日"的主題宣傳活動(dòng)及做好上級有關(guān)部門(mén)布置的各項突任務(wù)，使我院的健康教育工作上新臺階。

醫院年度工作計劃9

　　20xx年婦產(chǎn)科的院感工作，將在醫院的統一領(lǐng)導下，加強與檢驗科的積極協(xié)作，認真貫徹執行《醫院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治 法》、《消毒技術(shù)規范》、《醫療廢物管理條例》、《消毒供應中心管理規范》等法律法規，全科室人員參與，共同開(kāi)展與完成我院院感科制定的各項預防與控工 作，有效控制院內感染。

　　對此我科特制定20xx年工作計劃，具體如下：

　　一、主要目標：

　　1、婦產(chǎn)科院感知識培訓率達20xx醫院科室工作計劃以上，培訓合格率達100%。

　　2、空氣、醫務(wù)人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。

　　3、醫院感染漏報率<5%。

　　4、傳染病人疫情上報100%;及時(shí)率98%;

　　5、醫療廢物回收率100%。

　　二、保證措施

　　(一)加強教育培訓：將感染管理知識培訓納入本年度工作重點(diǎn)，采取院內講座形式多渠道進(jìn)行全員培訓，試卷考核，提高醫護人員醫院感染防范意識。每月對全科醫護人員進(jìn)行醫院感染知識培訓。

　　1、每月科室根據本科業(yè)務(wù)開(kāi)展情況組織醫院感染相關(guān)知識培訓一次，并做好 記錄。

　　2、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓，并將學(xué)習情況納入科室考核。

　　3、對新上崗人員進(jìn)行崗前培訓，主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類(lèi)收集處理，使其將院感意識貫穿到工作中。

　　4、加強護工的消毒隔離知識的培訓，如護工的工作要求、消毒滅菌的.基本常識、清潔程序及個(gè)人防護措施等。

　　5、落實(shí)各級人員職責，做好隔離防護工作，避免交叉感染。

　　(二)加強院感監測與管理工作

　　1、充分發(fā)揮院感質(zhì)控管理小組作用，通過(guò)每月的質(zhì)控檢查及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

　　2、根據《消毒技術(shù)規范》及《醫院感染管理辦法》要求，每季度對重點(diǎn)科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行滅菌效果監測。

　　3、要求全科人員做好醫護人員的職業(yè)防護工作，并將每次受到職業(yè)暴露及損傷的人員上報到，并做好登記，保護易感人群，有效控制醫院感染。

　　4、對使用中的空氣消毒機過(guò)濾網(wǎng)每月清洗一次。

　　(三)嚴格醫療廢物分類(lèi)、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。

　　1、醫療廢物按要求分類(lèi)放置，密閉運送，包裝袋有標識，出科有登記。專(zhuān)人回收有簽字，送醫療廢物暫存點(diǎn)集中放置。

　　2、醫療廢物轉移單由專(zhuān)職人員填寫(xiě)，并保存存根備查。

醫院年度工作計劃10

　　新的一年，醫院財務(wù)組結合被金融海嘯影響的當今經(jīng)濟狀況，將新年度的經(jīng)濟進(jìn)行一個(gè)改革，年度醫院財務(wù)組工作計劃。以下是醫院財務(wù)組工作計劃：

　　一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的.比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37.1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3.71萬(wàn)，贏(yíng)利7.8萬(wàn)，兩者相差25.6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38:62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而醫院年度業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31:69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現，財務(wù)工作計劃《年度醫院財務(wù)組工作計劃》。

　　二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。 1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。 2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。

　　三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法:本文由為您搜集.整理~，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。

　　四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了工作計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。

醫院年度工作計劃11

　　在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂XX年工作計劃:

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據。

　　3.做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈

　　1.護理的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　2.病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。

　　4.護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1.培養人員樹(shù)立“以病人為中心”的`觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生 的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量 。.

　　4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)

　　隨著(zhù)大家法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　六、加強院感知識培訓，嚴格執行醫院感染制度，預防和控制院內感染的發(fā)生

　　加強感染的只是培訓，學(xué)習醫院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內感染的暴發(fā)和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開(kāi)展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過(guò)監測取得第一手資料，分析醫院感染的原因，發(fā)現薄弱環(huán)節，為采取有效措施提供依據并通過(guò)監測來(lái)評價(jià)各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護，防止刺傷和其他利器損傷。

醫院年度工作計劃12

　　一月份

　　1，開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，召開(kāi)院福利委員會(huì )審批困難補助，探訪(fǎng)因病住院的職工，慰問(wèn)勞模.

　　2，開(kāi)始收繳納20xx年度會(huì )費，召開(kāi)工會(huì )委員會(huì )，匯報一年來(lái)工會(huì )開(kāi)展的工作及新的一年的工作安排.

　　二月份

　　1，召開(kāi)我院第二屆第五次教職工代表大會(huì )，(2月27日懷柔)

　　2，籌備院優(yōu)秀員工的表彰大會(huì )

　　3，召開(kāi)工會(huì )工作研討會(huì )(2月20日懷柔)

　　三月份

　　1，院優(yōu)秀員工表彰大會(huì )，(3月1日科研樓多功能廳)

　　2，為30歲以上的`女職工辦理"女工四病"保險，作為"三八國際婦女節"的節日禮物.

　　3，準備參加醫學(xué)部春委運動(dòng)會(huì )的報名工作，請各位小組長(cháng)積極推薦本單位特長(cháng)職工.

　　4，籌備我院第二十三屆春季運動(dòng)會(huì )

　　四月份

　　1，我院第二十三屆運動(dòng)會(huì )(4月23日)

　　2，準備恢復職工渡周末活動(dòng)，不準帶家屬孩子，只限職工(會(huì )員)參加，五月初至十月底開(kāi)展此項活動(dòng).

　　五月份

　　1，"紅五月"卡拉OK比賽，(每人一首歌曲參賽)

　　2，30歲以上員工查體

　　3，辦理職工安康保險

　　六月份

　　1，撲克牌比賽(敲三家)

　　2，辦理職工子女保險

　　3，統計安排上半年各工會(huì )小組經(jīng)費發(fā)放工作

　　七月份

　　1，沙壺球比賽

　　2，兌現上半年工會(huì )小組活動(dòng)經(jīng)費

　　3，籌備游泳比賽

　　4，教代會(huì )知識問(wèn)答

　　八月份

　　1，院職工游泳比賽

　　2，外埠旅游(長(cháng)白山，海南島)

　　3，征集論文，寫(xiě)作講座

　　九月份

　　1，召開(kāi)工會(huì )干部會(huì )，布置春節文藝匯演

　　2，檢查工會(huì )工作和建家工作

　　十月份

　　各科室準備春節文藝匯演節目

　　十一月份

　　1，驗收文藝匯演節目，繼續完善提高節目質(zhì)量

　　2，各分會(huì )工作評比

　　十二月份

　　布置20xx年度優(yōu)秀員評選工作

醫院年度工作計劃13

　　一、指導思想

　　本學(xué)期后勤處將在學(xué)校校長(cháng)室的統一領(lǐng)導下，堅持勤儉辦校的原則，緊緊圍繞學(xué)校工作計劃開(kāi)展各項工作，牢固樹(shù)立“培養學(xué)生德藝雙馨，全面發(fā)展”的辦學(xué)宗旨，堅持“守法則，講原則，重感情，講人性；明事理，顧大局，辦實(shí)事，勇?tīng)幭取钡墓ぷ髯黠L(fēng)，努力打造“書(shū)香高橋，孩子樂(lè )園”，保證學(xué)校教育教學(xué)工作有序、高效進(jìn)行，不斷提高服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　二、工作目標

　　在校長(cháng)的領(lǐng)導下，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤服務(wù)規范化、后勤工作科學(xué)化、校產(chǎn)管理制度化取得的管理成果，進(jìn)一步健全和完善后勤工作方面各項規章制度。積極探索后勤服務(wù)、后勤管理工作的新路子，不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好各項工作。

　　三、主要工作及措施

　　1、搞好開(kāi)學(xué)收費工作

　　開(kāi)學(xué)收費嚴格執行上級文件。收費前要核實(shí)收費項目是否符合國家政策要求，不能收的堅決不收；進(jìn)行收費公示；對收費人員進(jìn)行必要的培訓和要求：票據書(shū)寫(xiě)認真，項目清楚，大小寫(xiě)規范，金額準確，收多少寫(xiě)多少，嚴禁打白條或不開(kāi)票；當日收費當日上繳國庫入賬，及時(shí)扎賬，嚴禁挪用、借用所收錢(qián)款。

　　2、搞好財務(wù)管理，合理使用經(jīng)費

　　學(xué)校經(jīng)費雖然由高橋鎮教育教學(xué)辦公室統一管理，但是后勤要非常詳細地了解學(xué)校的經(jīng)費情況，每一筆收支要清楚明白，經(jīng)費變化要及時(shí)向校長(cháng)匯報，以便于校長(cháng)及時(shí)掌握，統籌安排，合理使用。

　　學(xué)校所有的收費要及時(shí)進(jìn)庫入賬，嚴禁截留挪用。學(xué)校每一筆經(jīng)費的使用都要經(jīng)校長(cháng)同意，不能亂用，更不能私用。每月按高橋鎮教育教學(xué)辦公室的要求報賬，手續完備。

　　每月向全體教師公布賬目，向學(xué)校工會(huì )組織通報，接受全體教師的監督。

　　3、搞好學(xué)校的財產(chǎn)管理

　　完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符，保管責任到人。

　　學(xué)校各部門(mén)需要物品要填寫(xiě)審批表，經(jīng)校長(cháng)同意或行政會(huì )議研究決定后安排人員購買(mǎi)，大宗物品的采購必須要兩個(gè)以上的人員參與，采購完成后及時(shí)交保管人驗收。

　　推行對各班級、各部門(mén)、各專(zhuān)用教室公物教學(xué)期初登記，期末點(diǎn)交的管理形式，明確責任，責任到人。

　　搞好新增固定資產(chǎn)的登記工作，嚴格執行固定資產(chǎn)報損制度和損壞賠償制度。

　　學(xué)校教師、班級、部門(mén)、科室領(lǐng)用物品要認真登記，需歸還的物品要按時(shí)歸還。

　　加強免費教科書(shū)的發(fā)放工作，在國家提供的免費教科書(shū)上蓋上“本書(shū)由國家免費提供”的印章，對學(xué)生的課本、作業(yè)本要做到生生上課有教材，作業(yè)有本子。對循環(huán)使用的教科書(shū)要編號登記造冊發(fā)放，教育學(xué)生愛(ài)護書(shū)籍，提高回收率和使用率。

　　加強對實(shí)驗（科學(xué)、數學(xué)）器材、體育器材、音樂(lè )器材、美術(shù)器材、圖書(shū)等的保管、領(lǐng)用登記的指導和監督，使之在教育教學(xué)中有效地利用。

　　4、搞好基礎設施建設，解決教室不足的矛盾

　　本學(xué)期，為了提高教學(xué)質(zhì)量，解決教師午餐，決定開(kāi)設“小飯桌”。為此必須對教師食堂進(jìn)行改造，計劃投資伍萬(wàn)元，增加煮飯的設施設備。目前，改造工程正在加緊進(jìn)行。

　　5、安全工作，常抓不懈

　　配合好少先隊大隊部，全力以赴，積極爭取各班主任老師的大力支持，利用升旗儀式、班隊會(huì )、黑板報、宣傳窗加強安全教育：教育學(xué)生遵守交通規則、不玩火、不玩危險游戲，增強自我保護意識。

　　防火、防盜、防暴安全工作警鐘長(cháng)鳴。定期對學(xué)校線(xiàn)路進(jìn)行檢查、維修，清理易燃物品，檢查滅火器的壓力是否正常。繼續和高橋派出所、村聯(lián)防緊密聯(lián)系，更加有效的`保證學(xué)校的教育教學(xué)秩序不受干擾。

　　抓好日常安全保衛工作，消除一切不安全隱患。進(jìn)一步加強門(mén)衛值班的管理力度，嚴格執行來(lái)客登記、教師外出登記制度。

　　堅持學(xué)校行政領(lǐng)導值周制度和節假日值班制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善地解決。

　　6、協(xié)調配合有關(guān)部門(mén)搞好學(xué)校衛生工作。

　　1）搞好校園環(huán)境的規劃治理，綠化美化校園。

　　本學(xué)期我們將在原基礎上，切實(shí)加大校園各班保潔區的管理力度，加強督查，加強班級衛生保潔勞動(dòng)周活動(dòng)的組織和指導，細化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保教學(xué)區域全天候整潔，同時(shí)通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護公物，保護環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛(ài)護公物，愛(ài)護校園一草一木的輿論氛圍，積極開(kāi)展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng )建文明校園活動(dòng)和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來(lái)。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。

　　2）搞好學(xué)校衛生防疫工作，定期對廁所、陰暗潮濕地方及相關(guān)設施設備進(jìn)行殺蟲(chóng)或消毒，減少疾病的流行傳播。定期開(kāi)展除“四害”工作。

　　3）解決學(xué)生的飲水問(wèn)題，開(kāi)學(xué)后召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，動(dòng)員學(xué)生繳費喝安全的桶裝水。

　　4）加強教師食堂安全衛生的督查，做好食堂的管理工作。食堂要提高伙食質(zhì)量，工作人員上崗前必須健康體檢，杜絕一切過(guò)期、變質(zhì)的食品。

　　5）搞好一年級新生的免疫接種證的復查、第二次登記、上報工作，認真對該項工作進(jìn)行總結。

　　7、及時(shí)完成上級交辦的其他工作。

醫院年度工作計劃14

　　20xx年，為了進(jìn)一步加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密?chē)�繞醫院發(fā)展，以病人為中心，加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新，提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度�，F特制定20xx年護理工作計劃如下：

　　一、加強科室細節管理，培養良好的工作習慣。

　　細節決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時(shí)工作習慣較差，護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理；20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；每周質(zhì)控一到兩項，形成規范；讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、根據工作量需要，彈性排班。

　　我院的醫護比例搭配不合理；護理人員較少，工作繁重；護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　三、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應付的局面，由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題；集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法；達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的`。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程；學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾��；并將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。

　　四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。

　　加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習精神科學(xué)；全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。

　　五、深化親情服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。

　　在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能；從而提高患者的滿(mǎn)意度，樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。

　　六、加強護理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理；重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是專(zhuān)科醫院，急救藥品的使用率小，在管理上有區別于綜合醫院，搶救制度規定每班交接急救藥品，護士長(cháng)每周檢查，每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。

　　七、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)。

　　隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，對護理文書(shū)（住院病人陪護協(xié)議）書(shū)寫(xiě)不明確的地方，向上級醫院的同行請教；然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，以達到標準要求；為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。

　　八、護理各項指標完成目標

　　1�；�礎護理合格率100%；

　　2。急救物品完好率達100%；

　　3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%；

　　4。護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%；

　　5。一人一針一管滅菌使用合格率達100%；

　　6。常規器械消毒滅菌合格率100% 。

　　一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用，用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

醫院年度工作計劃15

　　作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導的贊同。擔任內五科護士長(cháng)近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì )了神經(jīng)內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，同時(shí)將xxx年的工作重心放在加強護士的專(zhuān)業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現將xxxx年工作計劃做如下概括：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握，每月定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，開(kāi)展護理病例討論，并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

　　二、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的`護理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務(wù)，為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

　　三、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問(wèn)題，都會(huì )危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。

　　四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

　　五、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿(mǎn)意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

　　六、加強法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。

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