人力工作計劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,請一起努力,寫(xiě)一份計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的人力工作計劃,希望對大家有所幫助。
人力工作計劃1
恒日人力資源管理的目標:貫徹“以人為本”貫徹“績(jì)效至上”,通過(guò)系統的人力資源開(kāi)發(fā)與管理,創(chuàng )造一個(gè)公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結、向上、穩定的學(xué)習型經(jīng)營(yíng)管理團隊,為實(shí)現魅力恒日、激情恒日、快樂(lè )恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關(guān)鍵工作:工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。
一、 工作說(shuō)明書(shū):
工作說(shuō)明書(shū)是人力資源其它管理的基礎,所以在xx年初,第一步,首先借績(jì)效考核的機會(huì ),要求各部門(mén)認真完善每個(gè)員工的工作說(shuō)明書(shū)。第二步,對工作說(shuō)明書(shū)的確切性和準確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核,結合員工年度述職報告,與員工面談,與其上級主管面談,最終達到準確描述。部門(mén)內部分工的調整,人事行政部及時(shí)掌握,及時(shí)變更,使工作說(shuō)明書(shū)與實(shí)際情況保持同步。
二、 績(jì)效考核:
xx年初執行第一套考核辦法,執行中邊發(fā)現問(wèn)題邊改進(jìn),到xx年初執行新的考核方案。通過(guò)部門(mén)經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門(mén)的工作職責,完善部門(mén)工作任務(wù)書(shū)及考核標準;通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)的不斷完善,相應的改進(jìn)員工績(jì)效考核指標和工作標準?己私Y果的應用,重點(diǎn)在于發(fā)現問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,把考核單變成培訓單,通過(guò)考核工具,發(fā)現員工的弱點(diǎn),重點(diǎn)培訓改進(jìn)。
三、 企業(yè)文化:
1、 建立恒日報,每季度出版。通過(guò)案例、工作體會(huì )、表彰先進(jìn)、暴光落后等內容,對員工思想進(jìn)行化育;根據楊總的期望,爭取在xx年2月26號出恒日第一期報紙。
2、 通過(guò)咨詢(xún)公司以及與公司領(lǐng)導的交流,逐步梳理恒日的價(jià)值觀(guān),形成恒日文化手冊;
3、 借十年慶典的機會(huì ),開(kāi)展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng),在恒日報上進(jìn)行連載或者專(zhuān)版展示。并進(jìn)行評獎。
4、 開(kāi)展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng),包括:維修人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字比賽;銷(xiāo)售人員產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧競賽;
5、 發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行“卡拉ok”大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。
6、 通過(guò)以身作則,影響本部門(mén)人員,影響其它管理人員,使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進(jìn)者。
7、 堅持每年3月進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調查,及時(shí)提出改進(jìn)措施,獲批準后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問(wèn)題。
四、員工招聘:
1、 通過(guò)對員工工作職責和內容的.深入把握,真正做到心中有數,能夠對人力資源配備提出規劃,形成對人力成本審核和控制的能力。
2、 不斷的研究改進(jìn)招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說(shuō)明書(shū)、績(jì)效契約、勞動(dòng)合同樣本,根據工作說(shuō)明書(shū)要求的任職資格,設計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率;
3、 招聘的目光要放長(cháng)遠,不求最好,只求合適,并且充分考慮到將來(lái)人才梯隊的培養,除銷(xiāo)售人員、后勤人員外,少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來(lái),有干勁,又不至于引起老員工的不滿(mǎn),影響工作積極性。
4、 切實(shí)提高新員工入職培訓的質(zhì)量,改變以往湊數完成任務(wù)的情況,使新員工進(jìn)入崗位之前,首先完成與企業(yè)價(jià)值觀(guān)的統一。
5、 要專(zhuān)門(mén)組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。
6、 新員工入職后,要安排用人部門(mén)帶領(lǐng)新員工結識其它部門(mén)的人,并把新員工的基礎資料張榜公布,以便于新老員工認識與交流,使新員工盡快進(jìn)入角色,溶入公司。
7、 新員工試用期內,加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談,并做好記錄,及時(shí)解決出現的問(wèn)題,密切關(guān)注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。
8、 新員工轉正后,貼出喜報,通報全公司,并召開(kāi)轉正員工會(huì )議,歡迎正式進(jìn)入恒日公司,并勉勵新員工努力工作,創(chuàng )出業(yè)績(jì)。
五、員工培訓:
1、 在咨詢(xún)公司的指導和配合下,切實(shí)做好培訓需求的調查總結工作,做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、 重新
新修訂培訓管理制度,使培訓工作規范化。做到訓前審課件,訓中有考勤,訓后有考試,考后有結果,結果有分析,分析有處理,長(cháng)期有跟蹤。切實(shí)保證培訓效果落到實(shí)處。
3、 廣泛宣傳,充分溝通,引導學(xué)習氣氛和學(xué)習熱情,妥善處理學(xué)習與工作的矛盾,盡量把培訓工作安排在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習兩不誤。
4、 制定企業(yè)內部培訓師激勵政策,通過(guò)培訓師的選拔、培訓和管理,逐步形成恒日各方面的師資隊伍,精益求精,不斷提高培訓質(zhì)量。
5、 通過(guò)績(jì)效考核的操作,提出干部?jì)浜腿瞬排囵B計劃,有計劃、有針對性的培養內部管理干部,以備企業(yè)擴大及人員變動(dòng)需要。
人力工作計劃2
20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結構復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,xx年我們將結合集團實(shí)際情況,按計劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jì)效考核模式經(jīng)一年的調整,逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng),加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實(shí)現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實(shí)際情況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導各子公司結合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。
目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。
對于新員工的導師我們要進(jìn)行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書(shū)及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。
培訓是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績(jì)效考核范圍。學(xué)習內容分新員工類(lèi)、職業(yè)素養類(lèi)、管理技能類(lèi),各板塊業(yè)務(wù)類(lèi),職業(yè)素養類(lèi)全員需參與學(xué)習,業(yè)務(wù)類(lèi)各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習,新員工類(lèi)屬新入職員工參加學(xué)習;學(xué)習方式將實(shí)行多樣化,公司、部門(mén)統一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓等。年度將評出學(xué)習積極分子,并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊。
員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學(xué)習指導書(shū),是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內容進(jìn)行修改,再者對出現爭議的條款進(jìn)行細化,再者補充新的內容,如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。
新的一年將對原來(lái)的薪酬結構進(jìn)行調整,以便配合績(jì)效管理的實(shí)施,同時(shí)對福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價(jià)體系。
為更好的進(jìn)行集團化的管控,將對集團的職級進(jìn)行梳理,按行政系列、專(zhuān)業(yè)系列進(jìn)行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì )工作時(shí)間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會(huì )同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會(huì )同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jì)效考核管理制度。
20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jì)效考核,對每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結,對需完善的內容將匯總、修正,以便更適合各公司的績(jì)效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。
在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務(wù)技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類(lèi),并實(shí)行年度培訓積分制。
1、新入職培訓
主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學(xué)習日;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓結束后進(jìn)行書(shū)面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據。
2、業(yè)務(wù)知識的培訓
主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習,從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行,由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)沃v師或組織學(xué)習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實(shí)操、案例分析相結合的方式進(jìn)行,培訓后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識書(shū)面考核。
3、強化培訓
主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,通過(guò)反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過(guò)舉辦一些專(zhuān)題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日;静僮饕幏都寄芨傎、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質(zhì)培訓
主要是提高員工日常行為規范的培訓,通過(guò)此類(lèi)培訓從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類(lèi)培訓根據管理崗位、基礎崗位實(shí)際需求安排,可通過(guò)外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。
20xx年將與xx公司合作,辦理在線(xiàn)會(huì )員學(xué)習。根據在線(xiàn)學(xué)習視頻內容,安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行一定數量的學(xué)習,并一起進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。
平常各公司、各部門(mén)溝通較少,通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團隊合作意識。xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓。
培訓實(shí)行年度積分制,建立培訓學(xué)習檔案,對不同職級規定年度參加培訓學(xué)習課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對積極參加培訓學(xué)習的同事,在年終通過(guò)考核評出學(xué)習先進(jìn)員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績(jì)效考核,促進(jìn)員工績(jì)效穩步提升
xx年各公司將實(shí)行新的績(jì)效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應的過(guò)程,在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結,找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jì)效考核標準,強化部門(mén)負責人與員工的績(jì)效面談,領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改進(jìn)績(jì)效,使員工在執行績(jì)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jì)效考核方案計劃在xx年1月試行;超市新的績(jì)效考核方案計劃在xx年4月試行。
四、做好人才儲備,及時(shí)補充所缺、所需人才
隨著(zhù)公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補充,保證日常工作的正常開(kāi)展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。
1、注重內部培養
對于基層管理人員實(shí)行內部人才培養計劃,通過(guò)績(jì)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養,為員工做好職業(yè)發(fā)展規劃,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續發(fā)展。
2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現場(chǎng)招聘會(huì )等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內部無(wú)法調配彌補時(shí),及時(shí)從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對于新開(kāi)發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結構,提高市場(chǎng)競爭力
為了配合新的績(jì)效考核模式,擬對原有薪酬結構進(jìn)行一些調整,以便更好的推動(dòng)績(jì)效考核的實(shí)施,達到激勵的作用。對于績(jì)效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執行。薪酬優(yōu)勢在市場(chǎng)上具有較強的競爭力,每個(gè)企業(yè)應結合自身實(shí)際情況做出定位,同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力
企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續、穩定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標任務(wù)。
在日常公司活動(dòng)中,我們計劃組織開(kāi)展一些有利于團隊建設的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。
加強全體員工禮儀禮節基本常識的學(xué)習,從而進(jìn)一步提升自身修養。我們將先收集日;径Y儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習,同時(shí)進(jìn)行視頻培訓,之后進(jìn)行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進(jìn)行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會(huì )知識競賽。
加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應知應會(huì )的內容,匯編成冊,發(fā)給各部門(mén)學(xué)習,由各部門(mén)選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。
一是展示員工廚藝,二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶(hù)外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習心得征文比賽。
xx年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計劃去逐步實(shí)施,相信在集團公司領(lǐng)導的大力支持與指導下,在同事的積極配合下,經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結,人力資源管理各項工作將會(huì )更加規范化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養將獲得更大的提高。
經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,公司在xx項目的'全面啟動(dòng),特別是xx項目的全面啟動(dòng),公司業(yè)務(wù)增大,人員也迅速增加,截止到xx年11月底,比20xx年人員增幅36.5%。同時(shí),xx等大型地產(chǎn)集團進(jìn)入xx房地產(chǎn)市場(chǎng),加上x(chóng)x本土企業(yè)如xx等,xx房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,人力資源戰略應根據企業(yè)戰略和市場(chǎng)變化適時(shí)調整,針對這一特點(diǎn),公司xx年人力資源工作計劃用從一下幾個(gè)方面開(kāi)展。
一、建立基于企業(yè)戰略的人力資源規劃
為了實(shí)現公司整體經(jīng)營(yíng)目標,根據公司發(fā)展需要的內部環(huán)境和外部環(huán)境,運用科學(xué)有效的方法,進(jìn)行人力資源資源預測、投資和控制,并在此基礎上制定職務(wù)編制、人員配置、薪酬分配、教育培訓、職業(yè)發(fā)展、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的工作計劃,使公司在持續發(fā)展中獲得競爭力,為公司整體發(fā)展戰略提供人力資源方面的保障和服務(wù)。
1.建立規范的《人力資源規劃管理制度》
規范公司人力資源規劃工作,確保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對人力資源的需求。
2.制定符合公司整體發(fā)展戰略的人力資源戰略規劃
基于公司未來(lái)整體發(fā)展戰略,制定公司人力資源戰略規劃,包括短期戰略、中長(cháng)期戰略、長(cháng)期戰略。xx年戰略的重點(diǎn)是:公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的定位,例如規劃設計類(lèi)、建筑學(xué)設計類(lèi)、室內裝飾設計類(lèi)的崗位。
3.制定xx年度人力資源規劃方案
具體規劃方案的內容:
1)xx年度公司人力資源規劃總體目標和配套政策;
2)xx年度公司人力資源規劃專(zhuān)項業(yè)務(wù)計劃:
、偃藛T配備計劃;②人員補充計劃;③人員使用計劃;④培訓開(kāi)發(fā)計劃;⑤績(jì)效與薪酬福利計劃;⑥職業(yè)計劃;⑦離職計劃;⑧勞動(dòng)關(guān)系計劃。
二、積極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
1.梳理公司現行人力資源管理制度中的相關(guān)內容;
2.修改和補充人力資源管理相關(guān)制度內容;
3.修改、完善和補充人力資源管理指引性文件;
4.修改、完善員工手冊的內容;
5.修改、完善和補充人力資源管理相關(guān)表格;
6.建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司人力資源資源管理制度工作手冊;
7.建立形成基于《人事管理制度》和《勞動(dòng)管理制度》的公司《員工手冊》。
三、招聘與配置
目前,房地產(chǎn)行業(yè)是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才密級的產(chǎn)業(yè),在人力資源管理方面具有人員流動(dòng)率較高、且專(zhuān)業(yè)水平能力參差不齊的特點(diǎn)。同時(shí),最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才(特別是高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力強素質(zhì)較高的人才)招聘非常難。
從20xx年xx地區的總體招聘情況來(lái)看,外來(lái)大型地產(chǎn)企業(yè)集團的進(jìn)入加上x(chóng)x本土的民營(yíng)企業(yè),地產(chǎn)項目一年內劇增,同時(shí)分羹xx地區地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,加上國內地產(chǎn)行業(yè)人才特別是高端技術(shù)人才不愿意到三線(xiàn)四線(xiàn)城市來(lái)工作,使人員招聘和儲備變得捉襟見(jiàn)肘,成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。
20xx年年底,國內地產(chǎn)出現了所謂目前認為的“拐點(diǎn)”,許多在一線(xiàn)城市的高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才也開(kāi)始愿意到三四線(xiàn)城市來(lái)發(fā)展,這說(shuō)明我們的招聘工作看見(jiàn)了一絲“曙光”。因此,xx年的招聘工作計劃應從以下幾個(gè)方面入手:
1.完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,制定標準的職位說(shuō)明書(shū),建立各崗位勝任力模型,形成標準面試題庫,為人才招募與評定薪資提供科學(xué)依據。
2.積極做好現有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。
1)目前公司現有的招聘渠道主要以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,兼顧本地區電視媒體、本地現場(chǎng)招聘會(huì )、參加校園招聘會(huì ),xx年底對高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員招聘采取了獵頭招聘形式。
在做好上述招聘渠道,應注重以下幾點(diǎn):
a.招聘信息的及時(shí)更新(網(wǎng)絡(luò )招聘、電視媒體招聘);
b.根據招聘崗位的人才招聘時(shí)機特點(diǎn),適時(shí)調整和加大招聘宣傳力度(每年11月底至來(lái)年3月中旬,是建筑開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員(適合北方城市)招聘的高峰期);
c.根據公司整體戰略和人力資源戰略,對招聘的職位應具有前瞻性,例如20xx年xx酒店項目的啟用,對酒店人才和物業(yè)人才的招聘應做好必要的前期工作,確保相關(guān)人才的到位;
d.及時(shí)與獵頭公司溝通,保證相關(guān)高端專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的到位,這個(gè)是年底到年初的重中之重。
2)應大力推動(dòng)本地招聘。
a.通過(guò)動(dòng)員公司員工,向公司推薦能力較強的相關(guān)技術(shù)及管理人員;
b.繼續加強對葫蘆島地區專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的摸底調研,并深入接觸有關(guān)人員進(jìn)行溝通。
3)參加校園招聘會(huì )。
根據公司整體戰略和人力資源戰略,以及校園招聘會(huì )的特點(diǎn),做好校園招聘會(huì )的提前性,從中挖掘有潛力的大學(xué)生,作為公司培養的對象。同時(shí)xx年公司xx酒店項目的啟用,可選擇在8月份與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)進(jìn)行溝通,招聘部分酒店專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,目前這個(gè)做法在很多五星級酒店中廣泛的應用。
四、薪酬福利
1.薪酬福利調研報告
根據20xx年度xx當地房地產(chǎn)行業(yè)的人力資源現狀和xx地區的房地產(chǎn)企業(yè),考慮企業(yè)的性質(zhì)、實(shí)力及在xxX已在建項目,對xx房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的薪酬福利調查,完成xx年度xx房地產(chǎn)行業(yè)薪酬福利調研報告。薪酬福利調研報告應分為兩個(gè)時(shí)間節點(diǎn),即第二季度和第四季度兩份,為公司的薪酬福利提供及時(shí)準確的依據。
2.做好20xx年度員工福利工作
1)及時(shí)、準確做好各種節日福利工作;
2)及時(shí)、準確做好第二季度和第四季度各項福利審核報銷(xiāo)工作。
五、績(jì)效管理
1.及時(shí)配合運營(yíng)管理部做好公司績(jì)效考核工作。
2.及時(shí)與項目部、各部門(mén)做好績(jì)效考核溝通,尤其是新員工試用期的考核、正式員工月績(jì)效考核的溝通,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并將問(wèn)題匯總匯報公司領(lǐng)導,真正做到績(jì)效考核的目的。
六、培訓與開(kāi)發(fā)
在20xx年,隨著(zhù)公司經(jīng)營(yíng)的迅速擴大,對人才的需求提出新的要求:一是人才的數量要求增加;二是對現有人員的素質(zhì)提出了新的要求,原有的管理方法有待于改善,原有的業(yè)務(wù)技能有待提高。
公司員工數量的增加,對公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導企業(yè)文化、提高員工技能以及對企業(yè)的凝聚力是該培訓計劃所要面臨的一個(gè)重要課題。
20xx培訓工作應做好以下幾項工作:
1)年度培訓計劃需求調查結果分析
a.基層員工培訓需求調查結果總結
b.中層管理者培訓需求調查結果總結
c.高層管理者培訓需求調查結果總結
2)年度培訓計劃的目標
a.完善基層員工的培訓課程,加強培訓,顯著(zhù)提高基層員工的專(zhuān)業(yè)知識、服務(wù)技能;
b.提高現有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
c.進(jìn)行內部團隊建設培訓,加強部門(mén)、員工的溝通;
d.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
3)制定20xx年度培訓計劃
4)建立企業(yè)內部知識交流平臺,并得到初步成效。
5)對《新員工入職培訓》、《女員工相關(guān)培訓》、《員工安全培訓》相關(guān)培訓資料進(jìn)行修改和補充。
6)加強各項培訓后的跟蹤,及時(shí)準確的進(jìn)行培訓后的評估,為不斷改善培訓內容和效果做好基礎性工作。
七、人事日常管理
為確保員工合理流動(dòng),加強公司內部人力資源管理,提升公司人員素質(zhì)與能力,做好人事日常管理各項工作。
1.補充、完善公司人員調動(dòng)和員工離職管理制度、流程及相關(guān)表格。
2.加強人事日常行政管理工作。
1)加強考勤管理流程;
2)制定加班管理控制程序。
3.完善人事檔案管理流程與細化。
八、員工關(guān)系管理
從20xx年1月1日《新勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施以來(lái),到目前為止國家各項有關(guān)法律法規的出臺,側重保護勞動(dòng)者權益,標志著(zhù)國家加大了對勞動(dòng)者作為弱勢群體的保護力度,這對于公司來(lái)說(shuō)是前所未有的挑戰。當務(wù)之急是針對政策的變化,通過(guò)對公司現有人員勞動(dòng)合同情況的梳理,制訂出相應的應對方案以最大限度的規避勞動(dòng)用工風(fēng)險,不斷完善公司人力資源管理方面的各項管理制度,以積極的態(tài)度應對即將到來(lái)的變化。
1.制定具有規范性、合法性的人力資源管理各項制度。
2.研究勞動(dòng)合同的約定與有效履行。
在新《勞動(dòng)勞動(dòng)法》下,勞動(dòng)合同的每項條款都需要用心斟酌,防患于未然。計劃措施如下:
1)關(guān)于合同期限的約定。
對于公司想長(cháng)期留用的人才可以簽訂長(cháng)期或任務(wù)期限勞動(dòng)合同,對于不想長(cháng)期留用、把握不準的人才可簽訂固定短期勞動(dòng)合同。
2)關(guān)于合同中崗位名稱(chēng)的約定。
崗位名稱(chēng)可寫(xiě)成如管理類(lèi)崗位、業(yè)務(wù)類(lèi)崗位、技術(shù)類(lèi)崗位等,不一定將合同中的崗位名稱(chēng)固化。
3)薪酬待遇方面。
可引入服務(wù)期保證金的做法,即在勞動(dòng)合同中體現一個(gè)固定的基本工資,其余的工資可在補充協(xié)議中以服務(wù)期保證金的形式來(lái)約定。
4)工作時(shí)間方面。
可以嘗試以下方式:以目標管理為導向淡化加班概念,即公司不提倡員工加班,要求員工在上班時(shí)間內提高工作效率,按時(shí)完成工作任務(wù),只有確因公司需要安排的加班才可調休或給予加班工資等。
3.做好各類(lèi)不同性質(zhì)人員勞動(dòng)合同的簽訂形式。
4.人力資源關(guān)鍵任務(wù)風(fēng)險控制
1)招聘方面:
由于地域的限制,可能會(huì )增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘難度,但由于公司待遇較好并且屬于技術(shù)企業(yè),可以基本回避該風(fēng)險。另外,由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大,所以在招聘時(shí),在個(gè)別崗位應該留有后備人員。
2)社保方面:
最近幾年,國家對企業(yè)社保繳納頻出相關(guān)法律法規,按當地政府相關(guān)部門(mén)的文件要求公司存在一些問(wèn)題,20xx年第四季度國家相繼發(fā)布幾個(gè)關(guān)于社保方面的草案,預計xx年將會(huì )公布實(shí)施,社保繳納已經(jīng)得到公司領(lǐng)導重視,但相關(guān)環(huán)節的溝通和解決還沒(méi)有最終實(shí)現企業(yè)目標,此方面的風(fēng)險應然存在。應及時(shí)關(guān)注國家、地方有關(guān)政策的調整,及時(shí)調整公司相關(guān)政策。
九、結語(yǔ)
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節日常具體工作做細、做好、做到家,不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準和戰略高度,從而推動(dòng)人力資源戰略目標的實(shí)現!
人力工作計劃3
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從十個(gè)方面開(kāi)展200x年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
注意事項:
1、人力資源工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個(gè)長(cháng)期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對本部門(mén)目標的調整,人力資源部將按調整后的
目標完成年度工作。同樣,每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
年度人力資源部工作目標之一:
完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在xx年首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
4、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
5、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請董事會(huì )審閱修改;
6、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的.。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì )研究特批以外,人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì )最終裁定。
年度人力資源部工作目標之二:
各職位工作分析
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整
公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年5月人力資源部向公司董事會(huì )提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請公司董事會(huì )審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向董事會(huì )提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
人力工作計劃4
一、重點(diǎn)工作及成效
。ㄒ唬┤ψ龊靡咔槠陂g援企穩崗工作
一是社!皽p免緩”落實(shí)到位。暫停清收全市企業(yè)涉及社保歷史欠費。剛性落實(shí)企業(yè)社保減免政策。二是“真金x”發(fā)放到位。向企業(yè)發(fā)放穩崗補貼、技能提升補貼,為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金、臨時(shí)價(jià)格補貼等等。三是“線(xiàn)上+線(xiàn)下+跨區域”招聘服務(wù)到位。開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下招聘活動(dòng),組織企業(yè)為求職者提供就業(yè)崗位。
。ǘ┙⒊青l有序流動(dòng)的.人口遷徙制度
市人社局根據x市產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位,多次召集發(fā)改、公安、教育、民政等部門(mén)反復論證并初步形成工作方案,重點(diǎn)從“城鄉一體化戶(hù)籍制度”“農業(yè)轉移人口市民化保障機制”“人才入鄉激勵機制”和“‘新村民’‘新農民’引育機制”四個(gè)方面進(jìn)行探索試驗。強化公共就業(yè)服務(wù),構建多元化供給體系、多渠道供給機制,全力打造x旅游消費中心,以產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)需求,鼓勵和支持更多勞動(dòng)者創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)。穩妥有序放開(kāi)落戶(hù)限制,完善創(chuàng )業(yè)就業(yè)人才在原籍地或就業(yè)創(chuàng )業(yè)地落戶(hù)相關(guān)政策。鼓勵人才返鄉就業(yè)創(chuàng )業(yè),引導規劃、建設、文創(chuàng )等設計人員返鄉就業(yè)創(chuàng )業(yè)。建立“崗編適度分離”“雙向流動(dòng)”“縣管校(園)用”靈活用人管理機制,探索從根本上打破專(zhuān)技人才“流而不動(dòng)”的制度缺陷。
。ㄈ┊a(chǎn)業(yè)功能園區人事制度和薪酬制度改革
持續推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區人事、薪酬制度改革,加強與市委組織部、市委編辦、市財政局、三個(gè)產(chǎn)業(yè)園區溝通對接,重點(diǎn)就產(chǎn)業(yè)功能區管理機構設置、人員管理和薪酬管理等配套制度建設定期進(jìn)行交流。推行市場(chǎng)化、企業(yè)化的選人用人模式,指導、聯(lián)系各產(chǎn)業(yè)功能區就創(chuàng )新用人機制方面研究提出工作建議。下一步將協(xié)調監督指導三個(gè)產(chǎn)業(yè)功能區完成自主設崗、全員競聘、自主招聘、繼續推行員額內人員薪酬制度總額管理、健全考核機制工作。
。ㄋ模﹨f(xié)同推進(jìn)成渝兩地人社事業(yè)發(fā)展
認真貫徹落實(shí)中央關(guān)于推進(jìn)成渝地區雙城經(jīng)濟圈建設戰略部署,樹(shù)立人社事業(yè)協(xié)同發(fā)展理念,打造成渝人社事業(yè)協(xié)同發(fā)展品牌,為兩地實(shí)現經(jīng)濟社會(huì )同發(fā)展、共進(jìn)步、更繁榮,提供人力資源和社會(huì )保障服務(wù)支撐,系統梳理匯總協(xié)同合作項目xx項。前期已與x市x區、大足縣多次聯(lián)系,擬近期簽訂框架合作協(xié)議,分別從開(kāi)展人才互聯(lián)招聘合作、建立人才互補交流機制、共享人才引育培養平臺、拓寬技能人才提升合作、促進(jìn)公共服務(wù)協(xié)同共享、加強就業(yè)創(chuàng )業(yè)活動(dòng)共享、推動(dòng)農民工權益保障合作等方面開(kāi)展協(xié)同合作。
二、下一步工作安排
。ㄒ唬┐龠M(jìn)就業(yè)創(chuàng )業(yè)
常態(tài)建立重大投資促進(jìn)項目用工聯(lián)動(dòng)機制,深化跨區域人力資源合作,突出重點(diǎn)群體就業(yè)服務(wù),對就業(yè)困難人員實(shí)行托底幫扶。深入實(shí)施優(yōu)秀人才回引,加大創(chuàng )業(yè)孵化基地培育力度。牽頭做好建立城鄉有序流動(dòng)的人口遷徙制度工作。
。ǘ┩七M(jìn)人力資源協(xié)同
深入開(kāi)展全民技能提升工作和落實(shí)終身職業(yè)技能培訓制度,拓寬人才招引服務(wù)通道,推進(jìn)人才評價(jià)體系創(chuàng )新,深化國企內部勞動(dòng)人事分配制度改革,有序推進(jìn)大學(xué)生志愿者招募工作。
。ㄈ┨嵘鐣(huì )保障水平
貫徹落實(shí)被征地農民參保政策,穩妥推進(jìn)被征地農民參保工作。按照上級統一安排部署,推進(jìn)機關(guān)企事業(yè)單位退休人員基本養老保險待遇調整、機關(guān)事業(yè)單位退休“中人”養老保險待遇兌現工作,做好社保扶貧工作。
。ㄋ模嫿ê椭C勞動(dòng)關(guān)系
加強企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險隱患監測,常態(tài)化開(kāi)展根治欠薪工作,妥善化解勞動(dòng)爭議案件,積極創(chuàng )建xA級x市模范勞動(dòng)關(guān)系和諧區(市)縣。
。ㄎ澹┥罨耸轮贫雀母
推進(jìn)產(chǎn)業(yè)功能區人事制度改革,探索事業(yè)單位工資管理新模式,完善事業(yè)單位收入分配制度,做好鎮(街道)合并事業(yè)人員劃轉工作。進(jìn)一步加強全市編外聘用人員管理。
人力工作計劃5
很多人經(jīng)常問(wèn)人力資源管理是否有一條清晰的線(xiàn)索,可以把人力資源績(jì)效薪酬、人力資源開(kāi)發(fā)和人力資源的激勵串聯(lián)起來(lái);卮鹗强隙ǖ。月度人力資源規劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。
例如,某企業(yè)準備給員工制定的薪酬月度規劃是由去月的4100元上調到4500元,也就是要把員工的基準工資提升5個(gè)等級。要想實(shí)現這一規劃目標,員工的月終綜合考評得分就必須≥56分(假設);要想≥56分,員工就必須保證每月的績(jì)效考核都要達到a等或a等、b等兼有。例如,a等對應的得分為5分,b等對應的得分為4分,員工必須得到12個(gè)a等或者是11個(gè)a等和1個(gè)b等、10個(gè)a等和2個(gè)b等、9個(gè)a等和3個(gè)b等的組合。接下來(lái),企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到a等和b等的考核績(jì)效。按照我在《8+1績(jì)效量化技術(shù)》一書(shū)中的有關(guān)說(shuō)明,達到a等的要求必須是每月的考核得分為≥110分(配分為120分),達到b等的要求必須是每月的考核得分為≥100分。員工要想達到這一目標,就必須完成每月的各項考核指標;要想完成每月的各項考核指標,就必須在平時(shí)做好各項日常工作;要想使日常各項工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強定期和不定期的培訓(不斷開(kāi)發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。
這樣,通過(guò)一步步地目標激勵,使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來(lái)并且向著(zhù)良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說(shuō)的人力資源管理的一條整體線(xiàn)索。
一、企業(yè)月度計劃
企業(yè)月度計劃是針對企業(yè)在某一月度為了達到預定目標而制定的計劃,也就是要明確企業(yè)在一月內要達到一個(gè)什么樣的目標。它較多地考慮了企業(yè)目前的.發(fā)展狀況以及相關(guān)的經(jīng)濟微觀(guān)因素。
有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問(wèn)我:企業(yè)的月度計劃能否與企業(yè)的中長(cháng)期規劃結合在一起?回答是肯定的。隨著(zhù)現代商業(yè)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內外部環(huán)境正發(fā)生著(zhù)巨大的變化,因為有很多不確定的因素存在,企業(yè)要想做相當長(cháng)時(shí)期的規劃是比較困難的,但月度的目標計劃還是應該很明確的。
二、月度人力資源計劃
企業(yè)制定了月度計劃后,就可以開(kāi)始制定月度人力資源計劃了。
(一)月度人力資源計劃制定步驟
制定月度人力資源計劃一般有三個(gè)步驟:收集有關(guān)信息、預測人力資源需求、預測人力資源供給和編制人力資源計劃。
1.收集有關(guān)信息
主要收集外部與內部的信息。外部信息主要包括:宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會(huì )發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習慣演變等。內部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導層的更迭、人力資源成本的變化、生產(chǎn)流水線(xiàn)的變化、銷(xiāo)售渠道的變化、融資能力的變化等。
2.預測人力資源需求與供給
根據收集來(lái)的信息,運用一定的方法,就可以較正確地預測企業(yè)在未來(lái)一月內人力資源的數量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當然,培訓員工、改變計劃、調整薪酬等也是可以運用的手段。
3.編制人力資源計劃
一份完整的月度人力資源計劃至少應該包括以下幾個(gè)方面:計劃達到的目標、目前形勢分析、未來(lái)形勢預測、計劃事項、計劃制定者和計劃制定的時(shí)間。
另外,編制月度人力資源計劃一定要附上行動(dòng)計劃。行動(dòng)計劃是月度人力資源計劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的月度人力資源計劃是不完整的。
人力資源管理行動(dòng)計劃一般由項目名稱(chēng)和項目細則組成。項目細則主要包括以下一些內容:項目負責人、項目參與者、實(shí)施時(shí)間、項目檢查人、檢查時(shí)間、項目預算等。有若干個(gè)項目就應該有若干條項目細則。
當然,制定好月度人力資源計劃后,關(guān)鍵是實(shí)施。但是,是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的月度人力資源計劃是實(shí)施的前提。
(二)確立人力資源管理月度績(jì)效標準
人力資源月度績(jì)效標準的有效確立是科學(xué)制定月度人力資源計劃的前提?(jì)效標準是否合理,是決定能否完成績(jì)效指標的最重要一環(huán)。人力資源管理的月度績(jì)效目標應該從公司戰略目標縱向分解而來(lái),而不是上級或部門(mén)領(lǐng)導的隨意指定。
企業(yè)提出下一月人力資源績(jì)效目標時(shí),要對有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過(guò)逐級分解,讓員工了解企業(yè)對人力資源管理方面的期望;有關(guān)責任人要對整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤,考察目標完成情況和存在的問(wèn)題,不定期地對目標進(jìn)行回顧、反饋和調整,做出合理的考核結果;建立績(jì)效檔案,以記錄有關(guān)人員的績(jì)效表現,及時(shí)反饋績(jì)效表現,不斷做出調整,以更好地完成績(jì)效目標,保證管理者所做出的績(jì)效評價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀(guān)判斷,保證績(jì)效考評的公正;最終將績(jì)效結果和激勵機制掛鉤。
1、人力資源管理月度績(jì)效指標一般包括:人事費用率、人均費用、人均產(chǎn)量、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費用率、人均培訓費用、內部流動(dòng)率、外向離職率等。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
(一)、具體實(shí)施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、xx年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
(二)、實(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
(三)、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過(guò)。
xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
人力工作計劃6
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據現工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、在調整后的公司組織架構基礎上,要求公司機關(guān)各部門(mén)及各下屬分公司嚴格按照定崗定編表執行,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司運營(yíng)在既有的組織架構中順暢運行。
2、完成日常人事招聘與配置;
3、在原有薪酬管理的基礎上,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)合理的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,每月按時(shí)準確申報社會(huì )保險,保障員工的合法利益。
5、在績(jì)效考核制度基礎上,參考其它先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
7、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、人力資源是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此公司在設計制訂人力資源管理目標時(shí),應本著(zhù)循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果簡(jiǎn)單追求速度,人力資源部將無(wú)法對目標的完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對我們這樣一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是一項非常重要的基礎工作,這其中許多工作需要公司上下通力合作,各部門(mén)協(xié)調配合,共同參與。因此,需要公司領(lǐng)導給予充分的重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的.預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能在二、三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、確定公司現有組織架構和定崗定編;(已完成)
2、各部門(mén)擬定崗位職責及人員分工,經(jīng)公司會(huì )議討論確定,報請總經(jīng)理審閱修改并批準實(shí)施;(進(jìn)行中)
3、人力資源部將崗位說(shuō)明書(shū)的標準表格下發(fā)至各部門(mén)及下屬分公司,然后統一填報,由人力資源部負責整理存檔。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
第三部分 人事招聘與配置
一、目標概述:
完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門(mén)需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門(mén)崗位職責來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。即盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉。這也是是公司的人事配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘、實(shí)現梯隊建設。
二、具體實(shí)施方案:
1、 計劃采取的招聘方式
、 以網(wǎng)絡(luò )為主,兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò )招聘:可與省內相關(guān)行業(yè)招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如青海人才網(wǎng)、夏都人才招聘等;
、 獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;
、 人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保持與西寧、大通縣各人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;
、 內部提拔:通過(guò)競聘、晉崗考核等方式提拔和任用內部員工; ⑤
熟人推薦:針對特別崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
2、 計劃20xx年3月初進(jìn)行公司年度招聘活動(dòng),2月做好前期準備工作(包括招聘信息的發(fā)布與宣傳、簡(jiǎn)歷的收集、面試及筆試題整理、相關(guān)表格的制定等)
三、人才儲備和管理目標
。1) 為確保人員的合理流動(dòng),應對突發(fā)情況,人事部要作好人員儲備工作。同時(shí),將員工培養和管理將作為重點(diǎn)工作,主要突出對員工的育和用的方面。
。2)為保證公司各崗位的人才配置合理,面對在職管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的離崗離職、公司清退等人才流失問(wèn)題,人力資源部應提前進(jìn)行同崗位人員的人力資源儲備計劃。
。3)人員管理指標
控制新員工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來(lái),基層員工特別是在試用期內離職占到的整體離職率較大,不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量,且影響整體的工作安排。主要措施:A、把好人員招聘關(guān),嚴格按照用人條件篩選,特別注意對應聘者的綜合素質(zhì)的考察;B、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規劃職業(yè)愿景,明確員工工作內容和計劃;C、做好崗位培訓工作,部門(mén)主管應積極引導其快速適應崗位。D、定期跟蹤新員工工作情況,每月按時(shí)收集《新員工試用期月度考核表》;E、員工轉正時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)手續。
。4)、年度招聘渠道
、 現場(chǎng)招聘會(huì );
、 網(wǎng)絡(luò )招聘;
、燮渌衅盖溃菏、區級勞動(dòng)局和勞動(dòng)力市場(chǎng);
、茉盒<爸袑(zhuān)技學(xué)校合作。
第四部分 薪酬管理
一、目標概述:
根據目前青海省中小企業(yè)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,特別是周邊大型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型企業(yè)較多、青海省生活水平和工資水準的升幅,勢必對我公司現有的管理人才、技術(shù)人員、和下屬一線(xiàn)職工,造成較大沖擊。如果按目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的長(cháng)遠人才隊伍建設。面對周邊一些企業(yè)的人才需求沖擊,將導致公司一些管理人才和技術(shù)人才的流失,給公司的人員穩定、長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的負面影響。為此,應盡快完善和修正公司薪酬管理體系。 把公司薪酬管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,將很快的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
二、具體實(shí)施方案:
1、根據公司現有薪酬狀況,結合公司組織架構設置和各崗位說(shuō)明書(shū),完善公司薪酬設計方案。即公司員工薪資等級、薪資結構。
人力工作計劃7
總的說(shuō)來(lái),過(guò)去的20xx年對于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年,也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺,正是因為這樣,也讓我感覺(jué)到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習,跟隨公司前進(jìn)的步伐。通過(guò)一年的工作,隨著(zhù)對公司狀況的深入了解和自身的成長(cháng),我對人力資源部20xx年的工作做了如下規劃:
一、制度建設方面
力爭在3月前完成各部門(mén)任職資格體系的編制,包括:職位說(shuō)明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘、考核及定薪的基礎資料,非常關(guān)鍵。這個(gè)體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門(mén)負責人進(jìn)行溝通,制定出符合公司實(shí)際情況的任職資格體系,并能夠持續沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對現在人浮于事的部門(mén)人員進(jìn)行清理,減員增效,這項工作完成()后,人事部要嚴格按照編制和該部門(mén)的薪酬預算對各部門(mén)進(jìn)行控制。同時(shí),利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓方面
1)因要配合績(jì)效管理的開(kāi)展,擬在xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進(jìn)行相關(guān)知識的培訓?偨Yxx年考核工作開(kāi)展的不好的原因,公司絕大部門(mén)管理人員對績(jì)效管理不理解、不懂,沒(méi)有他們的配合
,做考核也是空談。目前已在著(zhù)手整理教案,會(huì )在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個(gè)年度培訓意愿調查,根據各管理人員的'需要及公司的實(shí)際情況,安排好參加聚成培訓的人員,并在培訓前明確參訓人員的培訓目的,人事部注意考察培訓內容的應用程度,將培訓有效地和考核結合起來(lái),使培訓真正達到效果,由點(diǎn)擴散到面。
3)公司培訓師參與培訓課后,必須在3天內拿出培訓教案和計劃,不同的課程對不同的人員進(jìn)行公司內訓,保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓反饋意見(jiàn)進(jìn)行調查并如實(shí)反饋。
4)可在xx年組織公司中層參加一些戶(hù)外拓展訓練,通過(guò)戶(hù)外的活動(dòng),鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓的同時(shí),可以進(jìn)行員工的梯隊建設,在該部門(mén)經(jīng)理外出參加培訓時(shí),設一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
四、考核方面
考核與公司經(jīng)營(yíng)目標掛鉤,從總經(jīng)理一級向下逐級延伸,副總經(jīng)理及以上一級簽定季度目標責任書(shū),主管及以上一級簽定月度目標責任書(shū),內容涵蓋經(jīng)營(yíng)指標、費用指標、階段性任務(wù)指標等,根據各部門(mén)實(shí)際情況一一簽訂。
考核期結束后,由財務(wù)提供數據,人事部落實(shí)考核情況,做到過(guò)程控制,及時(shí)將考核情況反饋給公司高層,并輔導各部門(mén)進(jìn)行績(jì)效面談、找出問(wèn)題,幫助部門(mén)實(shí)現溝通,以利于下一步工作的開(kāi)展,并明確下一步的工作目標,進(jìn)而促進(jìn)公司整體目標的完成。
五、薪酬方面
擬在20xx年推行職能工資制,用薪酬體系作為調節員工工作積極性,增強公司凝聚力的手段,具體薪酬設計方案還有待完善,現不詳盡表述,但會(huì )按照公司的預算嚴格進(jìn)行過(guò)程控制,并對每月薪酬總額做出科學(xué)的分析,做到事前、事中的管理。
以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望,相信在新一年的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事管理工作提高到一個(gè)新的臺階!
酒店人力資源工作計劃11
1、學(xué)習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標準等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
。1)選人 酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動(dòng)用社會(huì )人事進(jìn)行招聘。
。2)用人 用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據應聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對人員進(jìn)行思維疏導和引導,讓員工的實(shí)際情況和應聘職位相吻合。
。3)備人 建立酒店的人才庫,及時(shí)對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門(mén)人員的及時(shí)補充,確保崗點(diǎn)的正常運營(yíng)。
。4)留人 現在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對服務(wù)水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工1/3的穩定,2/3的合理流動(dòng)。
3、入職培訓
對入職的員工進(jìn)行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產(chǎn)、員工手冊的培訓,對員工進(jìn)行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態(tài)上對酒店有一個(gè)很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹(shù)立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念。
4、后勤的保障
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩定正常的進(jìn)行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創(chuàng )造更好的生活與工作環(huán)境。
5、創(chuàng )建酒店的企業(yè)文化、強調企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象。
企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。人力資源部是員工第一時(shí)間接觸的“酒店人”,是應聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養、綜合素質(zhì)就是酒店側面的一個(gè)直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認可企業(yè)文化,因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標,群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范,還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性,減少人員流動(dòng),引導酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。
6、 上情下達和下情上報
及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導的決策和方針傳達給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內。
人力工作計劃8
一、人力資源招聘與培訓
隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷擴大,對人才的需求也日益增長(cháng)。公司人力資源招聘與配置要以發(fā)揚企業(yè)文化,提高員工整體素質(zhì),獲取企業(yè)發(fā)展所需人才為宗旨,以用人所長(cháng)、容人之短、追求業(yè)績(jì)、鼓勵進(jìn)步為目標,按照公司既定的組織架構和各部門(mén)崗位工作分析及需求計劃,利用外部招募、內部招募的多個(gè)渠道,從學(xué)識、品德、技能、經(jīng)驗、體格、符合崗位要求等方面綜合考核,確保為公司招募到合適的人才,并進(jìn)行適當的人才儲備。同時(shí),要盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,達到人力資源在空間和時(shí)間上的合理配置。要做到五點(diǎn):謹慎招聘、滿(mǎn)足需求、保證儲備、合理使用、適才適所。
二、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)
培訓是企業(yè)自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。應加大內部培訓師的培養,建立自己的培訓講師隊伍,同時(shí)有針對性的聯(lián)系外部培訓機構;要重視員工培訓需求調查,做好年度及階段培訓計劃,從而使員工培訓與開(kāi)發(fā)有針對性、有計劃性、有步驟、有目標地進(jìn)行;要做好對培訓過(guò)程的控制和對培訓效果的評
估,不斷改進(jìn)培訓方法,提高培訓質(zhì)量,尤其要加強對員工外派培訓的管理;同時(shí),做好培訓經(jīng)費預算工作,適當加大培訓投入。
三、績(jì)效管理
現代企業(yè)管理中,績(jì)效管理已成為人力資源管理的一個(gè)核心問(wèn)題,它對提高員工素質(zhì),加強勞動(dòng)管理,激發(fā)勞動(dòng)積極性都具有十分重要的意義。應繼續完善我公司績(jì)效管理體系,加大對績(jì)效管理系統的監控,建立公平合理的競爭機制,提高績(jì)效面談的質(zhì)量和效率,在重點(diǎn)團隊中試行,逐步擴大至全員,以此來(lái)持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的`計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
四、薪酬管理
企業(yè)的薪酬直接關(guān)系到企業(yè)的勞動(dòng)效率和人力資源的合理使用,應在競爭性、公正性原則的指導下,充分體現“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續健全公司薪酬機制,并根據公司實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位,并確保公司內部員工得到有效激勵。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
和諧的勞動(dòng)關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,公司應建立健全公司勞動(dòng)關(guān)系制度,充分發(fā)揮工會(huì )的作用,加強企業(yè)民主管理。
人力工作計劃9
20xx年針對人力資源薄弱環(huán)節,人力資源部面臨管理全面升級,重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配,支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現的而展開(kāi),它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實(shí)基礎,進(jìn)入更加規范化管理的階段,更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎上,側重對職位體系梳理,員工能力提升,崗位績(jì)效考核和薪酬優(yōu)化設計上打造出自己的管理亮點(diǎn),并以此結合引進(jìn)吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才,打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,實(shí)現公司整體目標。
一、公司人才隊伍建設
1、健全完善各項制度。
逐步實(shí)現人力資源規范化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據公司的實(shí)際情況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現公司人力資源規范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。
根據組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線(xiàn)、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計薪酬管理制度提供基礎依據。
3、重新修編崗位職責和崗位編制。
根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責,進(jìn)行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制,同時(shí)優(yōu)化盤(pán)活內部人員,避免人力資本的浪費。
4、制訂績(jì)效考核管理辦法
廣泛征求公司各部門(mén)建議的基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的績(jì)效考核管理辦法,作為內部運營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績(jì)效為動(dòng)力激活內部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。
通過(guò)市場(chǎng)基本薪資水平,評估公司運營(yíng)效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現薪資結構的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才蓄水池。
人才蓄水池工程是企業(yè)內部培訓、培養、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長(cháng)期人才培養計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,從一線(xiàn)崗位開(kāi)始實(shí)習,通過(guò)各部門(mén)崗位培養,使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作,從而將其逐步培養成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面,建立公司內部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經(jīng)營(yíng)管理中,形成人才梯隊資源庫。
通過(guò)這兩方面儲備,使人才數量和結構能夠滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。在實(shí)施過(guò)程中,制定人員入池、培養、晉升、出池標準,打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培養體系,即職員主管經(jīng)理總監總經(jīng)理職業(yè)生涯規劃,并根據入池人員的特點(diǎn)和差距制定針對性的培養計劃和措施,建立公司人才干部培養和后備人才造血機制。
7、干部管理。
進(jìn)一步完善干部選拔培養機制,培養選拔業(yè)務(wù)骨干,挖掘員工潛力,體現德才兼備、任人唯賢的原則,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才,同時(shí)建立公司干部管理辦法。
輔助各部門(mén)通過(guò)考察、測試、面談等方式發(fā)現關(guān)鍵的部門(mén)需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創(chuàng )新工作團隊,從對其安排挑戰性實(shí)際工作的鍛煉和專(zhuān)用性技能的培訓兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度,增加此類(lèi)人員的工作動(dòng)力,同時(shí)以績(jì)效考核為依據,對關(guān)鍵少數成員群體和核心成員團隊實(shí)行末位淘汰制,不斷發(fā)現、引進(jìn)優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進(jìn)而保持組織核心競爭力。
8、全面實(shí)施結構化面試。
提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口,為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。
為增強人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性,對公司各部門(mén)人才需求情況進(jìn)行全面的調查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著(zhù)明確計劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先的原則,把認同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認同公司團隊組織,認同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭取招引進(jìn)來(lái)。
讓新人進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場(chǎng)招聘會(huì )、內部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線(xiàn)工人著(zhù)重建立內部介紹渠道,保證人員滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。
9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯發(fā)展為動(dòng)力,以技能鑒定為手段,以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體,大力推進(jìn)高技能人才培養。
從實(shí)際出發(fā),為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內外資源,大力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育與技術(shù)提升培訓。
加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓,派遣優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到國內相關(guān)企業(yè)學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績(jì)效管理。
在公司戰略目標分解的基礎上,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰略地圖,把戰略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門(mén)目標,利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標,采用分層分類(lèi)的績(jì)效考核模式。
部門(mén)經(jīng)理簽訂年度業(yè)績(jì)責任書(shū)。人力資源部在年初根據公司xx年度的經(jīng)營(yíng)計劃指標分解制定各部門(mén)經(jīng)理級以上人員業(yè)績(jì)責任書(shū),經(jīng)充分溝通后及時(shí)進(jìn)行了業(yè)績(jì)責任書(shū)的簽訂工作。同時(shí)人力資源部在平時(shí)的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實(shí)施提供依據和保證。
11、薪酬福利
人力資源部根據對公司現有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。
即公司員工薪資等級、薪資結構(基本薪資、績(jì)效薪資、工齡津貼、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區同行業(yè)薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交公司薪資等級表,報請相關(guān)部門(mén)負責人審議修改后,呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過(guò)。
福利方面:計劃完善、細化設立的福利項目:滿(mǎn)勤獎、社會(huì )保險、每季度管理職員聚餐會(huì )、婚嫁禮金、年終(春節)禮金、十三薪等。
激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關(guān)系
20xx年員工關(guān)系重點(diǎn)工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開(kāi)展員工活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作,規范企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛,落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門(mén)處理員工離職率高的問(wèn)題,做員工的知心人,主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通,員工訪(fǎng)談與座談會(huì )正常開(kāi)展,聽(tīng)取員工的心聲,解決員工的實(shí)際困難。同時(shí)對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團隊拓展,開(kāi)展正式或非正式的跨部門(mén)溝通,把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價(jià)機制,促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當的業(yè)余文體活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,過(guò)去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒(méi)有能夠重視,員工的生活比較單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動(dòng),以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩定性。
20xx年計劃主要以體育活動(dòng)、文娛活動(dòng)、技能活動(dòng)為主。利用工余時(shí)間組織各種類(lèi)型的體育運動(dòng)和比賽。盡量從這些方面去滿(mǎn)足員工的精神需求,以達到穩定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設
1、建立、健全公司信息來(lái)源及對外發(fā)布流程和制度
目前公司內部的信息溝通較為閉塞,雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍,但是由于現在的通訊員隊伍不是各部門(mén)的核心員工,無(wú)法獲知各部門(mén)的最新動(dòng)態(tài),所以無(wú)法成為公司內部信息來(lái)源的主力。
xx年通過(guò)明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個(gè)較為暢通的信息溝通平臺,同時(shí),通過(guò)對外宣傳,逐步樹(shù)立起較為專(zhuān)業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營(yíng)常規化
企業(yè)文化載體是上傳下達的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經(jīng)啟動(dòng)的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄,xx年,在逐步搭建公司內部信息來(lái)源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網(wǎng)站的常規運營(yíng)。
3、塑造標桿文化,匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡
樹(shù)立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過(guò)采訪(fǎng)、收集優(yōu)秀員工的成長(cháng)故事,在內部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹(shù)立典型的.作用。挖掘符合企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的故事,進(jìn)行內部傳播。
4、企業(yè)文化活動(dòng)豐富化
公司目前內部活動(dòng)基本為零,20xx年逐步增加員工活動(dòng),開(kāi)展員工娛樂(lè )活動(dòng)和員工技能大比武等技能活動(dòng),通過(guò)組織不同類(lèi)型的活動(dòng),活躍內部氛圍,促進(jìn)員工之間的溝通,增加員工對公司的歸屬感和認同感。
5、企業(yè)文化環(huán)境建設
參與辦公環(huán)境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時(shí)對空白墻面進(jìn)行策劃和設計,并進(jìn)行不定期更新,達到展示公司典型項目和內部文化的目的。
6、建立、建設企業(yè)文化素材庫
完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時(shí)間,收集、整理公司重要活動(dòng)、會(huì )議的影像資料。
四、人工成本管控
根據公司實(shí)際情況和成本內控管理要求、效益狀況和市場(chǎng)工資情況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬項目結構及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的成本費用標準的控制結果掛鉤?茖W(xué)制定人工成本預算,對公司人工成本現有存量,未來(lái)增量進(jìn)行合理預算,對公司已經(jīng)確定的預算嚴格執行。
通過(guò)預算執行情況的內部比較和整個(gè)電池行業(yè)的外部比較的結合,診斷公司人工成本的增長(cháng)是否低于效益的增長(cháng),人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學(xué)的人工成本的預警和評價(jià)機制。
通過(guò)統計分析,實(shí)時(shí)把握人工成本使用動(dòng)態(tài),及時(shí)調整人工成本策略,建立定期人工成本數據分析機制,為公司經(jīng)營(yíng)提供決策依據。
五、內部團隊建設
1、完成部門(mén)人員配備。
根據公司整體規劃和人力資源各項工作開(kāi)展情況,xx年度人力資源部將在合適時(shí)間段提請公司將人力資源部門(mén)各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質(zhì)量、效率。
2、建立詳細的公司人力資源檔案。
此檔案的建立應在動(dòng)態(tài)下保持良好使用功能。通過(guò)人員檔案能夠隨時(shí)反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績(jì)情況、培訓情況、獎懲情況、培養發(fā)展方向等各項指標。
3、提升本部門(mén)作業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平。
人力資源部在安排各部門(mén)培訓的同時(shí),應著(zhù)力對部門(mén)人員的素質(zhì)提升,加強部門(mén)的培訓、管理和工作指導職責。
4、實(shí)施部門(mén)目標責任制和項目制管理。
人力資源部20xx年將部門(mén)年度目標分解到部門(mén)每個(gè)職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋,及時(shí)調整工作目標,不斷改進(jìn)工作方法,確保年度目標的完成。
根據公司發(fā)展規劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實(shí)際情況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
一、端正思想,開(kāi)拓創(chuàng )新,努力開(kāi)創(chuàng )人力資源工作新局面
xx年人力資源部將根據公司的統一部署,認清形勢,大膽創(chuàng )新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,按照公司制定的xx年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績(jì)效考核工作的制定與實(shí)施、人才的引進(jìn)和培養。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
二、制定xx年工作目標,確保人力資源工作有序開(kāi)展
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞xx[xx]1號文件精神,認真貫徹執行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
xx年人力資源部將根據公司二五規劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實(shí)際情況和人員結構狀況來(lái)合理設置,并根據總經(jīng)理室的要求增加和減少部門(mén)設立,作到每個(gè)部門(mén)都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開(kāi)展人力資源工作的根本基礎。
2、根據組織架構設置編制各部門(mén)崗位責任制和崗位目標責任書(shū)
xx年公司將對各部門(mén)各崗位編制部門(mén)責任制和崗位目標責任書(shū),來(lái)明確和細化崗位職責和目標任務(wù),以此來(lái)考核和確定各部門(mén)工作職責和工作內容,并根據實(shí)際情況編制部門(mén)目標責任狀,來(lái)激發(fā)和約束每個(gè)管理人員和一線(xiàn)員工的責任心和緊迫感,年終將根據目標責任狀實(shí)際完成狀況進(jìn)行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門(mén)的監督和公司內部考核。
3、根據公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
xx年是公司的發(fā)展之年,規范之年,人力資源部將根據總部發(fā)展規劃,制定和落實(shí)好公司人力資源的招聘工作。通過(guò)各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進(jìn)政策的宣傳,來(lái)組織和實(shí)施人員招聘工作,繼續實(shí)施門(mén)店組織實(shí)施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來(lái)加大招聘力度。認真細致的考察每個(gè)應聘人員的調查了解工作,確保每一個(gè)新進(jìn)人員在公司都能稱(chēng)職的完成公司的任務(wù)。引進(jìn)和吸收大批優(yōu)秀人才進(jìn)入公司。
4、切實(shí)做好新進(jìn)員工的培訓和跟蹤考核工作
xx年人力資源部將對每個(gè)員工,每個(gè)管理人員認真組織和落實(shí)和新進(jìn)人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據員工整體狀況和公司實(shí)際情況,加強員工業(yè)務(wù)技能培訓,著(zhù)重加強課長(cháng)一級管理人
員的培訓,全面提高課長(cháng)管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓和在職一帶一的培訓方式,進(jìn)行全面系統的對員工進(jìn)行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步的提升。人力資源部將對每個(gè)管理人員和每個(gè)員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時(shí),將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀(guān)學(xué)習,通過(guò)此種參觀(guān)學(xué)習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點(diǎn),找出自身的差距,通過(guò)學(xué)習,來(lái)提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績(jì)效考核機制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據公司全年工作目標制定績(jì)效考核標準和實(shí)施辦法,完善績(jì)效考核流程和內容,并根據各店實(shí)際情況將績(jì)效考核表制定后下發(fā)到門(mén)店。
績(jì)效考核流程:
建立績(jì)效考核體系----分解考核指標---落實(shí)績(jì)效考核實(shí)施情況-----編制工資報表-----年終績(jì)效考核總結----兌現績(jì)效考核結果
績(jì)效考核主要是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與員工工資相掛鉤,來(lái)提高和激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和責任感,打破平均主義,切實(shí)體現按勞分配的原則,真正實(shí)現三個(gè)不一樣。使管理人員和一線(xiàn)員工的工資都充分拉開(kāi)距離。
6、制訂
人力資源規劃,培養和儲備優(yōu)秀管理人才力資源部將根據公司發(fā)展規劃和人才需求狀況,不斷培養和儲備各類(lèi)優(yōu)秀管理人才,來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,xx年人力資源部將重點(diǎn)加強課長(cháng)和店長(cháng)的招聘和儲備,通過(guò)各種渠道來(lái)引進(jìn)和挖掘人才,對有管理能力和營(yíng)運能力的人才將大力的吸收,對現有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過(guò)他們來(lái)尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力工作計劃10
自來(lái)公司的三個(gè)多月,對公司各部門(mén)、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來(lái)講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒(méi)有規范化起來(lái)。因此,200X下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。
1、試用期人員管理規范:
包括新進(jìn)人員的引進(jìn)、入職、試用、培訓、轉正、辭退等一系列流程的管理;
2、員工培訓與開(kāi)發(fā):
首先積極動(dòng)員各部門(mén)提交200X上半年工作總結、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃;
、 人力資源部會(huì )同用人部門(mén)完成新員工入職培訓、部門(mén)內崗位技能技巧培訓、部門(mén)間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案,人力資源部負責組織并保存記錄;
3、員工績(jì)效考核管理規范
、偈紫纫M(jìn)公司全員對工作計劃和總結的接受意識,養成良好的工作習慣,對工作講求日清日結、月清月結,不拖拖拉拉;
、谕菩袑⒛甓扔媱澐纸獬砂肽甓裙ぷ饔媱,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進(jìn)“工作日志”的辦法?并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結,長(cháng)此下來(lái),公司各部門(mén)的工作才能日益規范化;
注:也許大部分的員工還沒(méi)有形成這種工作意識,只是今天做今天的`,明天來(lái)之后繼續做,剛開(kāi)始會(huì )排斥,會(huì )覺(jué)得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進(jìn)行個(gè)大概的規劃嗎?
4、薪酬結構設計、調整及管理辦法:
對于員工來(lái)講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說(shuō)大家都是錢(qián)的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話(huà),員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經(jīng)營(yíng);
對于公司的薪資制度和結構設計,應該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調外部競爭性和內部公平性,還需要很多數據和各方面的資料,才能設計個(gè)比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系,又要考慮福利政策、績(jì)效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。
在新的財務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場(chǎng)的薪酬水平、員工個(gè)人的工作績(jì)效、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)及生活成本的變動(dòng)情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據的比重進(jìn)行權衡。
就目前的情況來(lái)說(shuō),人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時(shí)間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會(huì )與管理和發(fā)展研究室相結合,爭取盡快提出方案。
5、勞動(dòng)關(guān)系管理辦法
公司現在存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題是:
對于人事檔案歸口公司管理的員工,才給予辦理養老統籌;
見(jiàn)習期滿(mǎn)后才給予辦理養老統籌;
原來(lái)是以自由職業(yè)者身份繳納,現在國家明令必須以企業(yè)集體辦理社會(huì )保險
人力工作計劃11
一、績(jì)效管理
“沒(méi)有考核,就等于沒(méi)有管理!”貫徹公司戰略發(fā)展意圖,xx年作為公司的“績(jì)效考核年”,績(jì)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門(mén)及崗位的績(jì)效考核標準(元旦至春節期間)
2. 使績(jì)效面談成為公司溝通機制的一部分
正式績(jì)效面談為一季度,績(jì)效面談之后要做相應的`績(jì)優(yōu)推廣和績(jì)效不足的改進(jìn)。
二、培訓交流
人力資源部倡導xx年作為公司的“績(jì)效考核年”,績(jì)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內的績(jì)效管理培訓,按規范的流程輔助各部門(mén)將績(jì)效管理工作落到實(shí)處,人力資源部介入績(jì)效管理的不同階段,與各部門(mén)主管探討操作中的實(shí)際問(wèn)題,有針對性地開(kāi)展交流和培訓。
由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結合績(jì)效管理理論就公司中的具體問(wèn)題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績(jì)效”的薪資結構完善現有薪資體系,xx年底對現有體系做必要調整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查一次。
2.輔助各職能部門(mén)將公司內部溝通機制落到實(shí)處。
xx年內人力資源部與公司每一位同事至少溝通一次。所有溝通均形成書(shū)面記錄,記錄中問(wèn)題附人力資源部建議提交各級相關(guān)主管。讓溝通形成機制,將新同事入職、轉正及離職作為關(guān)鍵溝通點(diǎn),生日、合同續簽作為輔助溝通點(diǎn)。
人力工作計劃12
回顧202x年,人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,恪守本部門(mén)的職能職責,以積極的工作態(tài)度,較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)。在對待本職工作時(shí),我們始終堅持實(shí)事求是的工作態(tài)度,拒絕在工作中夸夸其談,堅持從實(shí)際出發(fā),腳踏實(shí)地,認真落實(shí)到工作的每一個(gè)環(huán)節上。在做工作時(shí),我們深刻認識到要從實(shí)際情況出發(fā)的重要性,否則,有再好的想法和思路也只能變成空談;這就如同工程施工,把圖紙內容通過(guò)砌筑來(lái)變成現實(shí)是最終目標,假如設計師在設計圖紙時(shí)只一味強調設計效果的完美、絢麗,卻脫離了現階段所具備的施工經(jīng)驗及技術(shù)能力,這樣的工程最終只能成為空中樓閣。因此,工作中我們時(shí)刻謹記:以企業(yè)的生存發(fā)展為根本前提,緊緊圍繞公司利益,堅持從一點(diǎn)一滴做起,滲透到工作中的每一個(gè)細節,將平時(shí)看似大量瑣碎、不起眼的小事盡量做到好之又好,履行好了我們?yōu)闄C關(guān)部室、為項目部、為公司全體員工提供服務(wù)的基本職責。
一、員工引進(jìn)、調配、管理方面
1、202x年共引進(jìn)新員工-人。人力資源部先后-了多所高校的校園招聘會(huì )。在招聘現場(chǎng)與學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)交流、精心篩選,并通過(guò)筆試、面試兩種形式相結合與百余名應聘人員進(jìn)行了深入的溝通與交流,選拔出了能夠適應公司發(fā)展的'新人,并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果,繼續開(kāi)通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò )招聘業(yè)務(wù),利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,網(wǎng)絡(luò )的便捷為公司招聘注入新的方式,更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
x月份,安排-名新員工參加入職體檢,為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為-名新招聘的員工辦理改派、戶(hù)籍落戶(hù)等相關(guān)手續,免去了外地員工的后顧之憂(yōu)。公司為員工辦理集體戶(hù),這是一項為本公司員工提供的服務(wù),對于不在公司工作的離職人員,堅決采取多種形式要求其將戶(hù)口從公司集體戶(hù)中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開(kāi)始了202x年的員工招聘工作,已與-名202x屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步,將繼續加大員工的招聘工作力度,特別是在春節后,計劃多次參加海爾路的人才市場(chǎng)招聘會(huì ),為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調配工作,在公司現有人力資源的情況下,根據現有人員狀況,針對各項目部的人員崗位需要,對多個(gè)項目部的組成人員進(jìn)行了及時(shí)調整,通過(guò)合理調配基本滿(mǎn)足了工程項目對人員需求。
但隨著(zhù)新員工的加入,仍存在著(zhù)許多的不足,人員良莠不齊,今后人力資源部將加大對新員工的考核力度,對于不適合崗位的人員予以調整工作崗位,對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動(dòng)合同。
二、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jì)效考核方面
1、社會(huì )保險、勞動(dòng)合同、薪酬等工作是人力資源部進(jìn)行的一項日常性工作,也屬于基礎性的工作,這項工作的執行的好壞關(guān)系到公司每個(gè)員工的切身利益,對此人力資源部抱著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度認真對待。全年共為-人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉入手續,為-人辦理了勞動(dòng)合同續訂手續,為-人辦理了勞動(dòng)合同解除、人事檔案退檔等手續。按時(shí)將公司的勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、解除和終止等情況進(jìn)行網(wǎng)上備案。每月在規定的時(shí)間內為員工上繳社會(huì )保險費,為新簽勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì )保險轉移、續接工作。為-名新員工辦理了社會(huì )保障卡。
在此要強調一下,公司現為員工繳納有養老、醫療、失業(yè)、工傷和生育五項保險,這五項保險是國家規定員工應享有的保險待遇,特別是工傷保險,如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故,須立即向公司有關(guān)部門(mén)報告事故情況,任何人不得隱瞞事實(shí),以免耽擱工傷申報期限,給公司也給個(gè)人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調整方案,針對方案進(jìn)行了多次數據測算,最終在職代會(huì )予以討論并通過(guò)。
人力工作計劃13
根據本人的理解,希望通過(guò)6個(gè)月至1年時(shí)間,對公司人力資源方面的工作進(jìn)行梳理,將人力資源管理初步形成一個(gè)以制度管理員工、關(guān)懷員工、指導員工職業(yè)生涯的平臺,同時(shí)員工利用工作這個(gè)平臺,更多地了解公司,與公司同步成長(cháng)。結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源工作計劃從以下幾方面開(kāi)展:
一、搭建公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,兩年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
推進(jìn)時(shí)間計劃:
1、20xx年6月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、 20xx年7月中旬完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請董事會(huì )審閱修改;
3、20xx年8月初完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。人力資源部負責整理成冊歸檔。
需支持與配合的事項和部門(mén):
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各部門(mén)大力支持與配合。
2、 組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì )最終裁定。
二、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招聘與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
推進(jìn)時(shí)間計劃:
1、20xx年7月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、20xx年8月初完成職位分析的基礎信息搜集工作。7月底由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)經(jīng)理;在8月15日前完成匯總工作。8月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年9月初人力資源部向公司董事會(huì )提交公司各職位分析詳細資料,修改完成后匯總報請公司董事會(huì )審閱后備案。人力資源部負責整理成冊歸檔。
需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,在開(kāi)展此項工作時(shí)需要員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和員工的通力配合,以達到預期效果。
2、雖然最后由人力資源部匯編,但各部門(mén)經(jīng)理需要對所在部門(mén)各個(gè)職位的信息嚴格把關(guān),準確提供給人力資源部。
3、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司董事會(huì )審閱通過(guò)。
三、 為新的組織架構完善人力資源配置
推進(jìn)時(shí)間計劃:
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,對人事招聘與配置工作要做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
1、計劃采取的招聘方式:以現場(chǎng)招聘會(huì )和網(wǎng)絡(luò )
2、具體時(shí)間安排待定
需支持與配合的事項和部門(mén):
1、各部門(mén)應將20xx年下半年本部門(mén)人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、行政部應根據上述人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
四、 編寫(xiě)人力資源管理制度
計劃從8月份開(kāi)始編寫(xiě),人力資源管理制度包括:《員工手冊》、《招聘與配置制度》、《薪酬與福利制度》、《培訓制度》、《考核管理制度》、《人事異動(dòng)制度》、《勞動(dòng)合同管理制度》、《員工考勤與休假制度》、《員工關(guān)系管理制度》等。
五、推行薪酬管理改革,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的,而員工的.福利則是企業(yè)對雇員的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。福利政策事實(shí)上是員工激勵的組成部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。建議從幾個(gè)方面進(jìn)行改革,尤其是從福利方面:
1、健全現有的工資組成結構,提升員工工資的同時(shí)適當調整固定工資與浮動(dòng)工資(績(jì)效工資)的比例。
2、固定員工的工資發(fā)放時(shí)間,遇節假日或特殊情況盡量提前也不要拖后。
3、所有員工享受社會(huì )保險福利,其中包括基本醫療保險、基本養老保險、生育保險、失業(yè)保險、工傷保險。(考慮到員工流動(dòng)性大,可以在試用期后補繳試用期的社保。)
4、對于骨干管理人員及特殊崗位員工,可以適當的給予住房公積金、補充醫療保險、補充養老保險、各類(lèi)商業(yè)保險等福利。
5、保障員工的休息日、法定假日的休息,由于工作需要無(wú)法正常休息時(shí)要延后安排補休,無(wú)法補休的要給予加班工資。
6、給予員工生日福利,及傳統節日的福利(過(guò)節費)如春節、元宵節、端午節、中秋節等。
7、定期給予員工加薪,保持企業(yè)的薪酬競爭力。公司整體的薪酬水平處于中等偏上,富有競爭力,對于企業(yè)發(fā)展非常重要。
8、根據企業(yè)的業(yè)績(jì),實(shí)行年底雙薪或設立年終獎,讓員工分享企業(yè)的成果。
9、高級管理人員實(shí)行年薪制。這部分人員年薪之70%用月薪的形式發(fā)放,另外30%根據一年的目標完成情況在年底發(fā)放。這樣,有助于對高薪員工的工作進(jìn)行適度有效的監督和評估,也對其他員工有一個(gè)心理上的平衡。
以上幾方面的改革要與實(shí)際聯(lián)系起來(lái),爭取在年底前能落實(shí)。
六、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。
這個(gè)要具體要根據公司的實(shí)際,與各部門(mén)負責人溝通,通過(guò)討論來(lái)定具體的方案。這個(gè)較難有最好的方法,只要是適合的或者能發(fā)揮作用的就是較佳的。
七、建立后備人才機制,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓及加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
。ㄒ唬⿵呐囵B人才、選拔人才的角度出發(fā),擬定以下程序建立后備人才機制:
1、制定后備人才管理辦法
2、將后備人才庫分類(lèi),劃分不同的后備人才層級。
3、定期每年按管理辦法開(kāi)展后備人才的管理工作,包括:選拔、培訓、考評、實(shí)習、上崗等。
推進(jìn)時(shí)間計劃:爭取在8月份完成后備人才管理辦法,接下來(lái)就開(kāi)展。
。ǘ┠甓鹊呐嘤柟ぷ
主要從以下幾方面做好公司的培訓工作:
1、新入職員工培訓。
2、崗位技能培訓
崗位技能培訓為員工所在崗位的專(zhuān)業(yè)性技能培訓,由于專(zhuān)業(yè)性較強,此項培訓工作由人力資源部組織,各部門(mén)負責實(shí)施。人力資源部負責對培訓效果進(jìn)行跟蹤并組織考核。
3、崗位管理技能培訓
對企業(yè)各管理崗位開(kāi)展定期或不定期的崗位技能培訓,由人力資源部門(mén)組織,管理團隊各位成員參與主講,內容可以通過(guò)現實(shí)工作中的實(shí)際案例開(kāi)展討論。適當的時(shí)候可以外聘講師加入或有專(zhuān)業(yè)管理咨詢(xún)公司擔當內訓支持。
4、升職培訓
對于升職后的員工上升到管理層次后,要對其進(jìn)行相關(guān)管理方面的技能培訓,考核合格后方能上任。由人力資源部組織,管理團隊各位成員參與。
八、全面關(guān)懷,打造員工忠誠和感恩。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。
1、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談,可以是正式或非正式的,由人力資源部或部門(mén)主管予以執行,目的是在于了解員工的現狀,及遇到的問(wèn)題,以便我們在以后的工作不斷的加以改進(jìn)。
2、定期不定期的開(kāi)展內部員工滿(mǎn)意度調查,調查采取不記名問(wèn)卷,對于企業(yè)中存在的隱患及不足組織各部門(mén)主管研究并整改。
3、設立員工申訴機制。原則上員工在工作中不能越級匯報,但員工如果認為自己的上司對一些事情的處理存在不同意見(jiàn)的時(shí)候可以向其主管申訴,主管必須予以受理并在規定時(shí)間給予答復,如果員工對主管的答復不滿(mǎn)意的時(shí)候可以在規定時(shí)間內向人力資源部申訴,人力資源部在規定時(shí)間內給予員工答復,員工如對人力資源部的答復也不滿(mǎn)意的時(shí)候可以通過(guò)人力資源部申訴到總經(jīng)理處,以總經(jīng)理的最終裁決為準。
4、建立完善的離職面談制度,對離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對于企業(yè)存在的問(wèn)題應該以此為契機加以整改。
5、定期不定期的組織員工聚會(huì ),通過(guò)這樣的活動(dòng)可以增強企業(yè)員工的凝聚力,也可以了解一些員工其他方面的訊息,以便我們的日常管理工作能更有針對性。
6、根據企業(yè)的發(fā)展戰略,結合員工的實(shí)際現狀,給予一定的職業(yè)規劃指導,幫助員工找到一個(gè)自己的奮斗目標,激發(fā)員工內在的潛力。由人力資源主導,其他部門(mén)主管協(xié)助。
人力資源工作是一個(gè)系統工程,不可能一蹴而就。因此人力資源工作的開(kāi)展需按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源工作將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,人力資源工作是非常重要的基礎工作,是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
鑒于人力資源工作具有可變性,今后工作計劃的落實(shí)將根據公司的實(shí)際進(jìn)行調整目標再具體落實(shí)。
以上是本人的工作計劃 由于對公司實(shí)際情況還不熟悉,如有不適合公司發(fā)展的請予以指正!
人力工作計劃14
一、 新員工培訓程序
三、新員工培訓內容
1. 就職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職前:
致新員工歡迎信 (人力資源部負責)
讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)
準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)世貿商城
部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對新員工一周的.表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標
設定下次績(jì)效考核的時(shí)間
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核
公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題
四、 新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表 (到職后一周內)
公司整體培訓當場(chǎng)評估表 (培訓當天)
公司整體培訓考核表 (培訓當天)
新員工試用期內表現評估表 (到職后30天)
新員工試用期績(jì)效考核表 (到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門(mén)內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實(shí)施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓講師
對推薦出來(lái)的內部培訓師進(jìn)行培訓師培訓
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓實(shí)施方案”資料
各部門(mén)從xx年1月開(kāi)始實(shí)施部門(mén)新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據新員工人數,公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓
在整個(gè)公司內進(jìn)行部門(mén)之間的部門(mén)功能培訓
人力工作計劃15
20xx年人力資源部全年規劃工作重點(diǎn)為:
1、根據公司的發(fā)展規劃和各部門(mén)的需求,制定招聘計劃,重點(diǎn)招聘符合崗位要求的管理人員、技術(shù)人員;
2、制定員工培訓計劃,根據不同的人才特點(diǎn)制定不同的培訓內容,按時(shí)按量實(shí)施并提高培訓效果,逐步提高各崗位員工技能水平,符合崗位操作標準;
3、做好人事管理工作,做好員工檔案、勞動(dòng)合同、社保醫保、職稱(chēng)評定等各方面的工作,使人事管理依照法律程序進(jìn)行;
4、進(jìn)一步完善公司的考核制度,制定公平有效的考核制度,真實(shí)客觀(guān)地反應員工階段性工作水平;
5、根據社會(huì )行情及員工能力調整員工工資薪酬,落實(shí)員工各項福利政策,合理規劃、安排好員工各項休假。
一、人才招聘
人才是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,為企業(yè)輸送優(yōu)秀人才,保證公司各部門(mén)工作有序地運行,是人力資源部的一項首要任務(wù),因此,20xx年度的工作重點(diǎn),首先就是要做好人才招聘工作。
1、制定招聘計劃
了解公司各部門(mén)的人員編制情況,收集增員申請報告,填寫(xiě)增員審批表。根據需求制定招聘計劃。
(1)主管以上管理人員和高級技術(shù)人員:人力資源部與職位所在部門(mén)一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以?xún)炔刻嵘、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主;
(2)一般員工:由人力資源部招聘,主要渠道以公司內部提升、招聘網(wǎng)站發(fā)布、同周邊人才市場(chǎng)、學(xué)校就業(yè)指導中心、職業(yè)介紹所及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
2、做好招聘工作
制定好招聘計劃后,就要開(kāi)始落實(shí)招聘工作。
(1)內部提升:由總經(jīng)理及公司各部門(mén)領(lǐng)導提名,根據個(gè)人意愿,人力資源部組織進(jìn)行調查,了解被提名人員的工作水平,個(gè)人能力及各方面的素質(zhì),結合其各年度考評情況,報公司領(lǐng)導批示,經(jīng)批準后通知被提升員工到新崗位就職,進(jìn)入新崗位試用期;
(2)招聘網(wǎng)站:根據上年度的招聘情況,選擇招聘效果較好的合作網(wǎng)站,定期發(fā)布空缺崗位,收集符合崗位要求人員的簡(jiǎn)歷,進(jìn)入下一步面試工作;
(3)招聘會(huì ):選擇參加本市及周邊城市舉辦地人才招聘會(huì )及各大校園招聘會(huì ),積極儲備有技術(shù)有能力的人才;
(4)其他途徑:公司內部人員介紹,公司附近張貼廣告(主要招收普工、工勤人員、司機等),職業(yè)介紹所等。
對于急聘人員,需要立即上崗的,首選有經(jīng)驗,可在一個(gè)月內到崗的社會(huì )人士,對于儲備人員,可考慮從應屆畢業(yè)生入手,招聘方式如下:
二、員工培訓
1、對于新招進(jìn)來(lái)的員工,依照慣例進(jìn)行崗前培訓。根據新員工學(xué)歷、以往工作經(jīng)歷、個(gè)人能力、所在崗位等制定崗前培訓計劃。培訓內容包括:
(1)介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
(2)介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理;
(3)介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制;
(4)業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
(5)介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
(6)介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識;
(7)企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達;
(8)介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。
2、老員工定期培訓
(1)根據20xx年公司發(fā)展的各個(gè)階段,對公司管理人員,將主要進(jìn)行公司制度、管理能力、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓;
(2)對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,主要進(jìn)行公司制度、現代管理、專(zhuān)業(yè)技能知識、科技論文寫(xiě)作等方面的培訓,必要時(shí)支持其繼續教育,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平;
(3)對車(chē)間生產(chǎn)部員工,主要以崗位技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓。
三、人事管理
1、員工檔案:主要將員工個(gè)人資料、面試情況、年度體檢報告、培訓教育經(jīng)歷、獎懲情況、考評結果等資料收集整理,建立成檔,分類(lèi)管理,有利于公司人員管理、內部提升等工作的進(jìn)行;
2、勞動(dòng)合同:勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)、明確雙方權利義務(wù)的協(xié)議。完成新入職員工勞動(dòng)合同簽訂工作;定期組織勞動(dòng)合同即將到期人員進(jìn)行勞動(dòng)合同續簽,保證勞資關(guān)系的穩定性和合法性;
3、五險一金:為符合要求的員工購買(mǎi)五險一金,保證公司人事管理依照勞動(dòng)法執行;
4、職稱(chēng)評定:隨著(zhù)對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱(chēng)評定等工作已得到社會(huì )的普遍承認與重視;
(1)做好20xx年度公司員工申報職稱(chēng)工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱(chēng)人員的手續辦理。
(2)做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的`年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求,做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作,同時(shí)根據實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
5、員工辭職:?jiǎn)T工提出辭職時(shí),首先要了解個(gè)人辭職原因,再與所在部門(mén)溝通,了解其工作情況,盡量挽留優(yōu)秀的員工(業(yè)績(jì)突出,工作能力較強,技術(shù)水平較高等的優(yōu)秀人才,以提高薪酬,提供升職機會(huì )等進(jìn)行挽留)。如員工去意已決,則令其填寫(xiě)辭職申請表,報上級領(lǐng)導批示,經(jīng)批準后協(xié)助其辦理辭職手續,并做好后續工作。
四、薪酬、福利規劃
1、薪酬:
(1)根據市場(chǎng)行情,制定有競爭力的各種薪酬標準,根據員工能力和工作情況,調整員工薪酬水平;
(2)完善工資結構,使基層員工的工資更趨于合理;
(3)制定20xx年度工資總表。
2、福利:
(1)按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次年度旅游以及組織一些由基層員工參與的娛樂(lè )活動(dòng),并為當月生日的員工購買(mǎi)生日蛋糕,為工作滿(mǎn)一年結婚的員工準備結婚禮金,爭取為重點(diǎn)工作崗位及特殊工種員工買(mǎi)一份意外保險;
(2)適當增加員工娛樂(lè )設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力;
(3)制定出20xx年度員工福利計劃。
五、考勤、考評工作和獎懲管理制度
做好每月考勤登記工作,列出全勤人員及無(wú)請假條的遲到或缺勤人員名單,對于全勤人員獎勵全勤獎,對于遲到或缺勤人員,按實(shí)際情況扣取相應的工資,嚴重者做辭退處理。
為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司公平、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。根據公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
為嚴明紀律,獎勵先進(jìn),鞭策落后,充分調動(dòng)員工工作積極性;對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主,經(jīng)濟獎懲為輔的原則,制定客觀(guān)有效地獎懲管理制度。獎勵對公司、對社會(huì )、對人類(lèi)作貢獻的優(yōu)秀員工,懲罰損害公司利益、違背社會(huì )道德、損人利己,有損企業(yè)形象的不合格員工?偠灾,就是要做到是非分明,賞罰得當。
七、修訂《員工手冊》,完成部門(mén)其他任務(wù)
《員工手冊》是新員工了解公司各項管理條例的窗口,根據公司發(fā)展的最新情況,修訂與完善《員工手冊》,也是人力資源部20xx年度一項重要的職責。保留《員工手冊>中的合理條例,剔除個(gè)別不符合企業(yè)發(fā)展情況、不合理的條例,豐富和完善《員工手冊》,使《員工手冊》與時(shí)俱進(jìn),更能代表企業(yè)嚴謹完善的管理制度。
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