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公司工作總結及工作計劃
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的公司工作總結及工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作總結及工作計劃1
XX培訓11年不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!
十一年，是一顆細枝小樹(shù)長(cháng)成挺拔大樹(shù)的過(guò)渡期;
十一年，是一個(gè)奮發(fā)少年蛻變?yōu)橛袨榍嗄甑姆炙畮X;
十一年，是一個(gè)初創(chuàng )企業(yè)實(shí)現品牌揚名的輝煌史。
十一年來(lái)，XX培訓攻堅克難，走出了一條屬于自己的輝煌的道路，更是磨練出“中國教育創(chuàng )新新模式TOP100”——《生物量子管理學(xué)》這一鋒利寶劍。為全國各地學(xué)員帶來(lái)身體健康、家庭和諧、事業(yè)的發(fā)展，收獲智慧、能量與境界!
自20xx年元月，陸XX導師引進(jìn)美國商業(yè)圣經(jīng)課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開(kāi)講啟航，已經(jīng)走過(guò)了十一個(gè)春秋�；仡欉@十一年，無(wú)數次的腦力風(fēng)暴和艱辛實(shí)戰，XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”，數千場(chǎng)的XX自然養生法公益活動(dòng)、能量起航、心經(jīng)拙火禪修、生物量子管理學(xué)等課程。在全國各地有近十萬(wàn)的學(xué)員和家人朋友收益�？梢哉f(shuō)，這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長(cháng)的十一年。XX培訓今天的成績(jì)，是廣大家人朋友們關(guān)心支持的'結果，也是公司全體員工拼搏奉獻的結果。
這十一年來(lái)，XX培訓不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!明確發(fā)展方面，在公司的正確領(lǐng)導、鞭策和大力支持下，取得了可喜的成績(jì)：
1、獲“中國自然科學(xué)養生領(lǐng)域最具影響力領(lǐng)導品牌”
2、榮授 “中國中醫藥養生聯(lián)盟理事長(cháng)單位”
3、榮獲“中國企業(yè)管理培訓十大影響力品牌”
3、榮授“中國管理培訓服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意最佳典范品牌”
4、榮授“全國培訓行業(yè)信譽(yù)AAA級誠信企業(yè)”
5、榮獲“生物量子管理學(xué)” 教育創(chuàng )新模式TOP100
在即將到來(lái)的20xx年里，XX培訓也有了新的目標，新的征程。
第一，XX培訓將會(huì )推出的《生物量子管理學(xué)》課程，在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進(jìn)行新的更新，只要是“24堂課”家人，有意愿、有能力就可免費申請成為課程代理，申請成立“心經(jīng)拙火禪修俱樂(lè )部”!跟隨XX培訓一起發(fā)展，打造屬于XX培訓的新時(shí)代。
第二，XX培訓將大量不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )視頻課程:《中國超覺(jué)靜修》、《能量起航》、《XX中醫特色四高調理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經(jīng)禪修法》、《生物量子管理學(xué)》、《藏密心經(jīng)拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿(mǎn)足不同客戶(hù)群體的需要，讓學(xué)員足不出戶(hù)就可以學(xué)習到精彩的課程。同時(shí)，和新型互聯(lián)網(wǎng)模式相結合，讓參與進(jìn)來(lái)的家人們學(xué)習的同時(shí)收獲意想不到的精神財富與物質(zhì)財富。
展望20xx年，XX培訓將在陸XX導師和公司領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下，不忘初心，牢記使命，永遠奮斗!繼續努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，圍繞新一年的發(fā)展方向和XX培訓重點(diǎn)工作，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績(jì)，更希望推動(dòng)X(jué)X培訓工作在新的一年取得更大發(fā)展。
公司工作總結及工作計劃2
行政部是公司的承上啟下的部門(mén)，不僅應不斷提升對內管理水平的要求，而且對外要及時(shí)了解掌握應對政府機關(guān)單位的各項政策。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管，而且還包括接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，對工作能力和責任心都是考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖不多，但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合，行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。
公司行政部門(mén)年終工作總結及工作計劃
XX年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作重點(diǎn)是公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標，在此基礎上，緊跟公司各項工作部署，著(zhù)重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，克服這年度存在的不足，現將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1。本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。
2。搞好iso再認證工作，確保iso認證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)iso管理體系的培訓于學(xué)習。
3。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
�、表槕袌�(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通
�、仓鸩酵晟乒颈O督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；谶@個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到"察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、 由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、 對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、 抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。
4、 對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來(lái)說(shuō)XX年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù) XX年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。
六、XX年工作計劃
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的`一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。XX年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：
1。搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。
2完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，XX年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，我們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，進(jìn)行iso體系管理及有效應用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4 協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。
繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是XX年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。謝謝大家！
公司工作總結及工作計劃3
過(guò)去的一年，xx公司在局各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，在董事會(huì )、監事會(huì )的指導安排下，在總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)下，全公司各部門(mén)、各級領(lǐng)導及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進(jìn)，較好的完成了全年的各項工作計劃和任務(wù)。20xx年全年簽訂各類(lèi)合同總額萬(wàn)元，完成總產(chǎn)值萬(wàn)元，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，利潤總額萬(wàn)元，凈利潤萬(wàn)元。較上年有很大提高，為新的一年公司平穩較快的發(fā)展奠定了良好的基礎。
現將10年度公司各項工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本情況：
1、公路施工方面：
20xx年公司在公路建設市場(chǎng)激烈競爭的環(huán)境里，簽訂施工合同萬(wàn)元，完成了商周高速公路周口段路面下封層、透層、粘層施工；朝阜高速公路五標段透層和稀漿封層施工；鐵阜高速公路六標封層、透層、粘層施工；水界高速一標段透層、粘層、稀漿封層施工；藍商高速二標透層、同步碎石封層、粘層、橋面防水施工；寧棋高速路面透層、粘層封層灑布工程；風(fēng)永十六標改性乳化瀝青加工工程等7個(gè)項目，共完成總產(chǎn)值萬(wàn)元。目前，還有一個(gè)在建施工項目，浦南高速b合同段改性瀝青稀漿封層工程正在進(jìn)行中。
2、機械產(chǎn)品生產(chǎn)方面：
10年下半年通過(guò)合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出了水泥混凝土攪拌車(chē)系列。目前，已形成模具化生產(chǎn)線(xiàn)，并于10年8月份試生產(chǎn)投入16臺，現已完成整車(chē)生產(chǎn)8臺，其中：12m31臺，9m35臺，8m31臺，3m31臺；半成品8臺，其中9m37臺，6m31臺，完成生產(chǎn)總值約301萬(wàn)元，交付出租9m33臺。
二、加強組織機構，完善規范化管理
1、10年初，為了適應公路建設市場(chǎng)的需要，公司決定將公司內部的工程部組建成工程分公司，并辦理獨立的對外營(yíng)業(yè)執照，實(shí)行對內為公司的工程部，對外為公司的工程分公司，同時(shí)，加強了領(lǐng)導人員和技術(shù)人員配備，從而有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，為工程施工奠定了良好基礎。
2、10年，隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規章制度，管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此，公司總部及各部門(mén)，對原有的一些規章制度，獎懲管理辦法進(jìn)行重新修訂和完善，并要求認真落實(shí)，一年來(lái)通過(guò)各部門(mén)的不懈努力，已取得較好的效果。
3、加強人員的儲備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實(shí)際情況造成目前人員不穩定現狀，特別是有專(zhuān)業(yè)技術(shù)，有能力的青年員工，時(shí)有跳槽現象的發(fā)生。因此，為了滿(mǎn)足適應公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門(mén)制定了相關(guān)的規章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規范化，制度化和科學(xué)化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項工作能夠順利進(jìn)行的保障。安全工作的好壞，直接影響著(zhù)公司的經(jīng)濟效益，10年的安全工作。公司主要做了以下幾個(gè)方面。
1、公司各部門(mén)按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時(shí)隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時(shí)刻貫穿在每個(gè)員工的腦海中。
2、認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，堅持了安全例會(huì )制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時(shí)發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過(guò)規章制度不斷落實(shí)，促進(jìn)操作人員自覺(jué)維護保養設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實(shí)了各項安全措施，10年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足：
1、公司的各項管理制度還有待于進(jìn)一步提高、完善和落實(shí)。
2、管理結構還不夠完善，相應的管理技術(shù)人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的'知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進(jìn)來(lái)。
3、產(chǎn)品種類(lèi)還比較單一，因此要進(jìn)一步加大適應市場(chǎng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。同時(shí)，要進(jìn)一步采取目標考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進(jìn)一步完善，因此還需充分調動(dòng)廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進(jìn)一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調動(dòng)廣大員工的主人翁意識和創(chuàng )新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
一、 全年計劃完成施工、生產(chǎn)、租賃的產(chǎn)值目標
1、09年計劃實(shí)現施工合同簽訂額XX萬(wàn)，計劃完成施工工程產(chǎn)值1500萬(wàn)�；厥帐┕すこ炭�1500萬(wàn)。
2、09年計劃實(shí)現產(chǎn)品生產(chǎn)（水泥攪拌車(chē)）48臺（含已完成8臺半成品），計劃完成產(chǎn)值504萬(wàn)元，計劃實(shí)現銷(xiāo)售18臺，實(shí)現銷(xiāo)售收入630萬(wàn)元（含底盤(pán)），計劃實(shí)現利潤50萬(wàn)元。
3、09年計劃實(shí)現外租水泥攪拌車(chē)15-20臺，計劃完成租賃產(chǎn)值150-200萬(wàn)元，計劃收入150萬(wàn)元，利潤10萬(wàn)。
4、09年全年計劃實(shí)現總產(chǎn)值2600萬(wàn)元。
二、組建成立產(chǎn)品的研發(fā)部（對外研發(fā)公司），多渠道多方位開(kāi)發(fā)適合于公路鐵路建設市場(chǎng)的，附加值較高的工程產(chǎn)品。初步選定開(kāi)發(fā)移動(dòng)式混凝土攪拌車(chē)和智能混凝土攪拌車(chē)。
三、加大生產(chǎn)、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進(jìn)資金的良好運營(yíng)。
四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進(jìn)一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進(jìn)一步完善公司內部的管理組織機構和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規范化、科學(xué)化；使各項工作進(jìn)一步得到落實(shí)，保證公司全年的各項目標順利完成。
公司工作總結及工作計劃4
三季度，在集團公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發(fā)展信心，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，攻堅克難，全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間，積極規范內部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續、健康、穩定發(fā)展的良好局面。
第一部分 三季度工作總結
一、主要經(jīng)營(yíng)指標完成情況
�。ㄒ唬┤径冉�(jīng)濟指標預計完成情況表 單位：萬(wàn)元
�。ǘ┲饕�(jīng)濟指標分析
1、收入完成情況：1-9月份累計實(shí)現銷(xiāo)售收入1.8億元，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬(wàn)元，增幅為32%，比奮斗目標1.43億元增加3700萬(wàn)元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬(wàn)元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬(wàn)元，外部市場(chǎng)比重占39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬(wàn)元，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元。比考核指標12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元，增幅為650%，比奮斗指標26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元，增幅為246%，比力爭指標50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元，增幅為80%。
3、應收款項完成情況：9月末應收款項余額控制在9500萬(wàn)元以?xún)�，完成考核指標�?/p>
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以?xún)�，完成考核指標�?/p>
5、順利實(shí)現安全生產(chǎn)。
二、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┱J真貫徹落實(shí)集團公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì )議精神，增強做好全年工作的信心和動(dòng)力
三季度，公司組織全體干部職工認真貫徹落實(shí)了集團公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì )議精神，深入剖析當前面臨的經(jīng)濟形勢，勇于面對困難，積極應對挑戰，在公司上下?tīng)I造了凝心聚力、攻堅克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初，公司領(lǐng)導班子及機關(guān)部室負責人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個(gè)單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導班子分別對上半年工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報。在聽(tīng)取了各單位工作匯報后，公司總經(jīng)理及調研組成員結合公司整體發(fā)展實(shí)際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問(wèn)題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過(guò)調研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會(huì )上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫(xiě)下保證書(shū)，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿(mǎn)的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實(shí)現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
�。ǘ┥钊雽�(shí)施“兩個(gè)走出去”戰略，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jì)斐然 三季度以來(lái)，公司正確處理內、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系，規范完善營(yíng)銷(xiāo)機制，逐步建立完善營(yíng)銷(xiāo)體系，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jì)。
一是定思路，調策略，轉變市場(chǎng)開(kāi)拓模式。面對嚴峻的.市場(chǎng)競爭，競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導致競相壓價(jià)，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅持向營(yíng)銷(xiāo)人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)月度例會(huì )制度，并根據產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現狀和營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際，轉變營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行兩級管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷(xiāo)團隊的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠(chǎng)以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng)，儲備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。采掘配件廠(chǎng)積極與天津、曲阜、濟寧等地采煤機生產(chǎn)廠(chǎng)家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機進(jìn)行配套銷(xiāo)售，形成周全的服務(wù)體系，強強聯(lián)合的營(yíng)銷(xiāo)模式。
三季度，機械制造廠(chǎng)陸續承接了東灘煤礦80輛礦車(chē)、煤廠(chǎng)皮帶機改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32M轉載機的改型工作。同時(shí)，隨著(zhù)國際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機遇、積極跟進(jìn)，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬(wàn)元左右。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面，公司主導產(chǎn)品成功打入內蒙煤炭市場(chǎng)，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面。
二是創(chuàng )模式，激活力，強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷(xiāo)團隊”搭建試點(diǎn)單位為契機，積極吸納先進(jìn)理念，認真思考和探索營(yíng)銷(xiāo)團隊建設的新思維、新方法。根據公司實(shí)際，科學(xué)設計營(yíng)銷(xiāo)人員晉升階梯，注重培養年輕營(yíng)銷(xiāo)人員，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)其營(yíng)銷(xiāo)熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開(kāi)招聘、培養年輕的銷(xiāo)售人員時(shí)，更加注重培養銷(xiāo)售人員忠于職守、甘于奉獻的敬業(yè)精神，通過(guò)“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營(yíng)銷(xiāo)人員盡快轉變角色，獨立開(kāi)展工作，逐步培養一支能力強、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷(xiāo)團隊，為公司跨越發(fā)展貢獻力量。
三是樹(shù)理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。公司領(lǐng)導班子成員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員積極轉變思想，從領(lǐng)導者的角色向服務(wù)者的角色轉型。心系市場(chǎng)發(fā)展，走出去、沉下去，同營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)面對面溝通，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導市場(chǎng)，做公司銷(xiāo)售工作內部與外部的紐帶和橋梁。積極召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì )，了解行業(yè)競爭態(tài)勢，制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題。技術(shù)、管理等人員也積極轉變心態(tài)，打破經(jīng)驗主義，積極向專(zhuān)家、向市場(chǎng)請教學(xué)習，主動(dòng)到生產(chǎn)一線(xiàn)、市場(chǎng)前沿調研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，制定針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續改進(jìn)。
8月中旬，由XX貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團，在集團公司生產(chǎn)部部長(cháng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導的陪同下，對我公司進(jìn)行了實(shí)地考察�？疾靾F一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
�。ㄈ┥罨皬妵罉�(shù)創(chuàng )”工程，經(jīng)營(yíng)管理上臺階
今年以來(lái)，公司以跨越發(fā)展為主題，以?xún)杉壈嘧咏ㄔO、技術(shù)提升和產(chǎn)品調整為重點(diǎn)，堅持“把強項做強、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(cháng)、總量做大”的發(fā)展理念，強化管理、勇于創(chuàng )新，深化“強嚴樹(shù)創(chuàng )”工程建設，努力提高經(jīng)濟運行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現跨越新發(fā)展。
一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學(xué)習標桿、對比競爭對手、對比奮斗目標，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統計、分析，制定對策，實(shí)現管理持續改進(jìn)，不斷提高。加強目標控制，向基層單位下達年度考核指標，并逐月考核。
公司工作總結及工作計劃5
（一）民主管理和職工培訓
1、3月x日下午，在院禮堂召開(kāi)了“院七屆七次職工代表大會(huì )”。審議并通過(guò)了《院長(cháng)工作報告》和《財務(wù)工作報告》。
會(huì )上，代表們對報告進(jìn)行了認真討論，并對討論的情況進(jìn)行大會(huì )歸納匯報。首先肯定了醫院所取得成績(jì)，對醫院規劃發(fā)展給予的深厚的期望，同時(shí)也強調醫院在發(fā)展同時(shí)，一方面要增收，更重要的一方面要節支，要加大在職人員的培養，引進(jìn)學(xué)科帶頭人，加大新建科室的投入建設，不斷提高職工的收入和生活水平，充分調動(dòng)職工的積極性，共同建設我們美好的醫院！
大會(huì )由工會(huì )邢建華主席主持，共有53名正式代表參加，部分科主任、護士長(cháng)、職能科長(cháng)列席了大會(huì )。 預備會(huì )還組織代表進(jìn)行的《中關(guān)村醫院職代會(huì )工作制度》的學(xué)習，對48名工會(huì )積極分子進(jìn)行了表彰。
2、9月x日，組織39名新員工進(jìn)行了為時(shí)一天的培訓活動(dòng)。分別參觀(guān)了第七屆中國花卉博覽會(huì )和奧林匹克森林公園，感受北京的美麗。通過(guò)活動(dòng)大家暢談人生理想與職業(yè)規劃，增進(jìn)了相互之間的了解與溝通。并表示定會(huì )以新的人生轉折為起點(diǎn)，為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦，在醫院實(shí)現自己的人生價(jià)值。
3、配合科教科、醫務(wù)科、護理部積極開(kāi)展“業(yè)務(wù)技能”培訓考核工作，提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識水平和實(shí)際操作能力，為醫院的發(fā)展近一份力量。
4、工會(huì )專(zhuān)職人員參加了公共委工會(huì )組織的工會(huì )干部學(xué)習班。
5、12月份組織全院工會(huì )會(huì )員進(jìn)行《工會(huì )知識答題》活動(dòng)。
6、按照個(gè)人自愿的原則，為新員工、調入及一年以上臨時(shí)工69人辦理入會(huì )手續，其中農民工2人。
7、按照工會(huì )計劃，評選20xx年度工會(huì )積極分子45人，正在進(jìn)行中。
（二）文化活動(dòng)
1、1月x日下午，在海淀劇院小劇場(chǎng)，舉辦了中關(guān)村醫院新春聯(lián)歡會(huì )——《光榮與夢(mèng)想》。聯(lián)歡會(huì )在繼承傳統特色的基礎上，熔歌舞、小品、詩(shī)朗誦、游戲、互動(dòng)、視頻、抽獎?dòng)谝惑w。使整臺演出活撥、新穎、
趣味、向上，營(yíng)造出共同參與、寓教于樂(lè )的良好氛圍。演出歌頌了過(guò)去一年的光榮，暢想了明天的美好夢(mèng)想。共有各工會(huì )小組和科室精心編排的14個(gè)節目登臺亮相，300余名職工踴躍參加。
2、2月x日為迎接三八婦女節的到來(lái)，提高女職工的防病意識，工會(huì )、科教科聯(lián)合舉辦了“宮頸癌篩查與細胞學(xué)處理”專(zhuān)題講座。提高了職工防病治病的意識。
3、3月x日——4月x日，我院舉辦了首屆職工趣味籃球比賽。比賽采取進(jìn)球和時(shí)間限定相結合的辦法，每隊由兩男一女、一男三女或五女組成，集趣味和強身于一體，即活躍了職工的業(yè)余生活，又增進(jìn)了各科室的交流和協(xié)助。達到了凝聚人心、增進(jìn)感情、拼搏向上的良好效果。比賽共有26各隊、102人上場(chǎng)參賽。外科隊一路高奏凱歌，斬獲冠軍！保健科、放射科隊奪得亞軍，心內科、急診科、后勤隊獲季軍。
4、4月x日上午，在北京理工大學(xué)體育場(chǎng)，我院參加了公共委工會(huì )舉辦的“春季職工健身運動(dòng)會(huì )”。我院體育健兒，經(jīng)過(guò)艱苦奮戰、努力拼搏，終于取得了“集體拔河一等獎”、“集體跳繩一等獎"、男子青年組100米接力賽第三名，女子青年組100米接力賽第四名的好成績(jì)。同時(shí)，康凱獲得男子青年組100米跑第三名，蔣旭茜獲得女子中年組60米跑第四名，陳新獲得男子中年組100米跑第四名。運動(dòng)會(huì )上，我院的34人壓軸“太極扇——中國功夫”的'表演，也迎來(lái)了場(chǎng)內陣陣掌聲，象征著(zhù)奧運精神的發(fā)揚和民族精神的廣大。
5、為配合公共委運動(dòng)會(huì )的召開(kāi)，院工會(huì )舉辦了“太極扇”培訓班，并抽調部分人員參加了運動(dòng)會(huì )開(kāi)場(chǎng)儀式的表演
6、為貫徹落實(shí)市總關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國億萬(wàn)職工健身活動(dòng)月”和海淀區《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全市職工健身活動(dòng)月”的通知》精神，根據公共委工會(huì )關(guān)于組織職工參加“20xx年全市職工健身活動(dòng)月”活動(dòng)的通知要求，慶祝8月x日“全民健身日”。院工會(huì )制定詳細活動(dòng)計劃，分別組織了職工“游泳活動(dòng)”、“登山活動(dòng)”、“健身行走”、“羽毛球比賽”等系列活動(dòng)。近300人次參加了活動(dòng)。
7、10月—11月組織職工367人分六批到昆明麗江、大理、石林等地，以“凝聚團隊、放飛心情、增強體質(zhì)、愛(ài)我中華”為主題的六日休養活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)加強了職工間的感情交流，親密了同志間的關(guān)系，為今后科室間的合作創(chuàng )造了條件。
8、積極組織職工參加中關(guān)村地區精神文明建設單位系列活動(dòng)：如：“羽毛球比賽”、“乒乓球比賽”、“衛星制造廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習”、“趣味運動(dòng)會(huì )”等。加強了地區內單位的合作交流。
9、為迎接“國慶六十周年”的到來(lái)，院工會(huì )積極參加了公共委工會(huì )組織的“國慶文藝匯演”，舞蹈“國家”榮獲演出二等獎。
（三）關(guān)心職工生活
1、1月x日上午，在汪關(guān)寶院長(cháng)和侯秀睿書(shū)記的帶領(lǐng)下，分別到家中走訪(fǎng)慰問(wèn)了部分離休老干部和困難職工，并將慰問(wèn)品和慰問(wèn)金送到職工手中。春節前夕，公共委領(lǐng)導也走訪(fǎng)慰問(wèn)了離休干部陳靜榮、和譚玉政等部分困難職工。
2、在新春的鐘聲響起之前，伴著(zhù)辭舊的爆竹聲聲，院領(lǐng)導和部分職能科負責人在汪關(guān)寶院長(cháng)的帶領(lǐng)下，為除夕夜堅守在工作崗位的職工們送來(lái)了熱騰騰的餃子和新春的問(wèn)候。
3、2月16——20日新春剛過(guò)，兩年一次的職工體檢在院體檢中心分批展開(kāi)。體檢中心工作人員大力配合，派出優(yōu)秀體檢人員坐診，檢查項目有B超檢查、血液生化、血壓測量、心電圖、尿常規、胸透等項目。通過(guò)此次檢查讓大家及時(shí)了解自身的健康狀況，更加正確地加強自我保健和生活調理，以一個(gè)良好的心態(tài)和健康的身體快樂(lè )的工作。員工們對此次體檢活動(dòng)都紛紛表示贊同。
4、“三八節”前夕，為全院職工送去了一份節日禮物。
5、為職工子女辦理中關(guān)村三小“擇�！比雽W(xué)4人。
6、在“六一”兒童節到來(lái)之際，為14周歲以下職工子女，共182名小朋友送去了一份節日禮物。
7、9月份為全院246名女職工辦理了“女工特殊疾病”的續保和入會(huì )保險。
8、根據海工發(fā)[20xx]32號和海公共委工字[20xx]7號關(guān)于做好“京卡·互助服務(wù)卡”辦理與發(fā)放工作的通知精神，11月份為我院643名會(huì )員辦理了 “京卡服務(wù)卡”。這項活動(dòng)是積極推動(dòng)“職工互助服務(wù)溫暖工程”的又一新的重要載體。
9、截至目前，工會(huì )共慰問(wèn)患病職工及家屬人108人次，慰問(wèn)品費12118.4元；慰問(wèn)職工病故和職工家屬病故共6人次，慰問(wèn)費1500元（含鮮花籃）。
10、認真做好每月職工福利的審核發(fā)放工作，
（四）認真做好離退休工作
1、1月x日上午，院工會(huì )在呼吸科多功能室，召開(kāi)了離休干部新春座談會(huì )，院黨委侯秀睿書(shū)記到會(huì )與老干部進(jìn)行了暢談。公共委李勁濤書(shū)記應邀參加了會(huì )議。
2、1月x日下午，院工會(huì )在禮堂舉辦了“離退休職工新春茶話(huà)會(huì )”，共有170余名退休老同志到會(huì )座談，黨委侯秀睿書(shū)記及其他院領(lǐng)導也到會(huì )，為老同志們送去新春的祝福。會(huì )后為老同志們發(fā)放“過(guò)節禮品”。
3、認真落實(shí)老干部待遇，按照文件規定，及時(shí)辦理了離休干部護理費的調整和新增養老補貼，并從今年元月份開(kāi)始執行。
4、根據離休干部孫發(fā)繞同志的要求，并征得其子女等人的同意，為解決家庭糾紛，切實(shí)保障孫發(fā)繞同志的切身利益，使她能夠安度晚年，從今年x月份開(kāi)始，院工會(huì )老干部專(zhuān)干，代理了孫發(fā)繞同志的工資，根據協(xié)議，按月支付孫法蕘同志3000元的生活費，其余錢(qián)款由工會(huì )保管。后因孫法蕘個(gè)人提出要求，于7月份又將工資存折交還給個(gè)人保管。并經(jīng)協(xié)商現有女兒保管。
5、5月x日上午，在呼吸科多功能室，召開(kāi)了我院1-4月份退休人員座談會(huì )，會(huì )議由工會(huì )邢建華主席主持，黨委侯秀睿書(shū)記、人事科宋際平科長(cháng)、醫保辦王桂英主任到會(huì )，共同為大家解答了有關(guān)退休人員的政策和院相關(guān)規定。同時(shí)對今后如何更好地搞好退休工作進(jìn)行了座談。本次座談會(huì )尚屬我院首次，相信通過(guò)這次會(huì )議，將更進(jìn)一步拉近退休職工與醫院的聯(lián)系，為新退休職工盡快適應新的生活提供一些方便。會(huì )后人事科為退休職工發(fā)放了禮物。
6、中秋前夕，正是秋高氣爽的好時(shí)節，工會(huì )組織退休職工到北宮森林公園和南宮八一景地、地熱博覽園進(jìn)行參觀(guān)游覽。組織離休職工到國家大劇院和天安門(mén)廣場(chǎng)游玩。使老同志深深感受到祖國鄉村的日新月異和首都北京國慶的美麗。
7、積極組織離休干部參加區老干局和公共委組織的各項學(xué)習和文化娛樂(lè )活動(dòng)，如：游園、運動(dòng)會(huì )、參觀(guān)等活動(dòng)。
（五）嚴明財務(wù)紀律，管好用好工會(huì )經(jīng)費
工會(huì )財務(wù)認真執行《工會(huì )法》、《會(huì )計法》，遵守各項財政法規，按照《工會(huì )財務(wù)會(huì )計制度》的規定，設置現金日記帳、銀行存款日記帳、總帳及收支明細帳，做到帳證相符、帳實(shí)相符、帳帳相符。按時(shí)足額上交工會(huì )經(jīng)費，按時(shí)足額收繳工會(huì )會(huì )費。做到數字真實(shí)、準確。各種收支項目嚴格按工會(huì )財務(wù)規定辦理。
公司工作總結及工作計劃6
20xx年，匯通公司在林州市政府和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )廣大領(lǐng)導干部的幫助和支持下，在全體員工的辛勤工作下，以投資融資為平臺，以項目建設為重點(diǎn)，以盈利發(fā)展為目標，以做大做強為理念，創(chuàng )新思路，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，取得了顯著(zhù)的工作成效。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┛茖W(xué)發(fā)展，打造現代企業(yè)模式。
20xx年，匯通公司從國內融資平臺形式的大局出發(fā)，不斷改革與創(chuàng )新，向市場(chǎng)化主體進(jìn)行轉變，制定人才戰略，吸收優(yōu)秀人才，奠定了公司快速發(fā)展的腳步。一是人員安排更加合理，分工更加明確。1、實(shí)行總經(jīng)理統籌發(fā)展，副總分工合作的管理模式，從相關(guān)單位抽調和招聘了4位有能力、責任心強的副總，分管不同的科室和項目，加強公司的管理工作，使公司管理更加科學(xué)合理，更加人性化；2、公開(kāi)招聘法律顧問(wèn)、項目經(jīng)理等專(zhuān)業(yè)人才4名，招聘經(jīng)濟、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生6名，不斷注入新鮮血液，充實(shí)公司人員隊伍力量；3、為宏達建筑安裝有限公司、匯通水務(wù)有限公司、匯通能源有限公司招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才10余名，保障了子公司的正常運轉。到目前為止，匯通公司已由原來(lái)的8名員工發(fā)展成為了接近40余名員工的大集體。二是部門(mén)職能更加科學(xué)，責任更加明確。1、部室安排上由原來(lái)的1個(gè)綜合辦公室發(fā)展成為了擁有綜合管理部、計劃財務(wù)部、融資規劃部、投資規劃部、人力資源部、資產(chǎn)管理部、法律審計部、工程管理部8個(gè)制度健全、職責明確、相互配合的部室；2、在原有林州市城鄉供熱有限公司、紅旗渠大山糧油購銷(xiāo)有限公司、紅旗渠集團、紅旗渠市政工程有限公司、林州市康居公共住房建設投資有限公司等幾個(gè)子公司的基礎之上，新注冊完成了林州匯通能源發(fā)展有限公司、林州匯通水務(wù)有限公司、林州宏達建筑安裝有限公司三個(gè)全資子公司，實(shí)現了子公司獨立核算，獨立運作，進(jìn)一步擴大了匯通公司的業(yè)務(wù)范圍，增強了匯通公司的盈利能力；3、成立了污水處理及中水回用、標準化汽車(chē)廠(chǎng)房、紅旗渠電子電器產(chǎn)業(yè)園、江南裝備制造園、熱力管網(wǎng)5個(gè)在建工程的項目部，完善了工程建設的各項制度，對工程建設項目中使用的機械車(chē)輛進(jìn)行統一調派和登記，對項目工程檔案進(jìn)行重新整理，對工程結算方案進(jìn)行統一規范，確保工程規范運作，切實(shí)保障了項目的安全和質(zhì)量。三是制度建設更加健全，文化更加豐富。1、自20xx年6月份匯通公司搬入新的辦公樓以來(lái)，公司根據實(shí)際需要，不斷制定并完善了各項規章制度。制定并印發(fā)了《各科室職責范圍》、《內刊征稿啟事》、《資金出借及擔保制度》、《圖書(shū)管理制度》、《人力資源管理制度》、《辦公用品管理制度》、《績(jì)效考核管理辦法》、《薪酬管理辦法》等，完善了《車(chē)輛管理制度》、《員工考勤制度》、《印章管理制度》等各項制度，使公司的管理工作有規范可循，有制度可依，促進(jìn)了公司科學(xué)化管理；2、創(chuàng )立了匯通公司內刊《匯通文化》，打開(kāi)了向外界展示匯通公司的窗口，豐富了匯通人自己的精神文化生活；3、成立工會(huì )，利用周末、業(yè)余時(shí)間組織了爬山、游泳等一系列活動(dòng)，鍛煉了員工身體素質(zhì)，磨練了員工堅強的毅力，增進(jìn)了員工之間的感情，形成了匯通公司獨特的文化氛圍。
�。ǘ┢脚_融資，帶動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展。
1、20xx年4月25日，利用國家級開(kāi)發(fā)區融資平臺優(yōu)勢成功發(fā)行8億元的"20xx匯通債"，為開(kāi)發(fā)區內金陽(yáng)社區、洹水社區及標準化廠(chǎng)房項目的建設提供了強大的資金支持，實(shí)現了匯通公司的跨越式發(fā)展。
2、全年完成資金運作22。89億元。其中，融資發(fā)債資金8億元，過(guò)橋資金2億元，投行資金5。89億元，為項目擔保資金7億元，為開(kāi)發(fā)區多個(gè)重點(diǎn)招商企業(yè)運轉、重點(diǎn)項目建設提供了資金支持，極大地保障了開(kāi)發(fā)區及林州市的經(jīng)濟平穩發(fā)展。
3、配合中央審計署完成了對公司20xx年至20xx年底的賬目財務(wù)審計工作，進(jìn)一步規范了公司財務(wù)制度，促進(jìn)了平臺公司的健康發(fā)展。
4、利用融資平臺的職能，收儲土地600余畝，完成3塊土地共497。83畝的摘牌事宜。根據林州市政府會(huì )議精神，管委會(huì )劃撥原林剛有效資產(chǎn)給匯通公司，進(jìn)一步擴大了公司資產(chǎn)規模。
�。ㄈ╉椖拷ㄔO，引領(lǐng)公司積極轉型。
根據市政府融資平臺的轉型需要和匯通公司戰略部署要求，匯通公司擬由金融服務(wù)向實(shí)體經(jīng)濟轉型，實(shí)行工業(yè)科技和旅游服務(wù)兩條腿走路的大方針，為林州市及開(kāi)發(fā)區的發(fā)展添磚添瓦。
第一，重點(diǎn)完成"一廠(chǎng)一園"（污水處理廠(chǎng)、電動(dòng)產(chǎn)業(yè)園）建設。（物流園、太行山黃華國際社會(huì )化養老示范園）的建設。一是洹水治理及兩岸片區開(kāi)發(fā)建設項目是匯通公司與北京政平建設投資集團出資5000萬(wàn)元擬成立林州洹河房地產(chǎn)公司進(jìn)行共同開(kāi)發(fā)的項目，屆時(shí)不僅將對開(kāi)發(fā)區內洹河段進(jìn)行污染治理，推進(jìn)碧水藍天工程的'實(shí)施，而且將進(jìn)一步為建設宜居宜業(yè)的開(kāi)發(fā)區，完善配套基礎設施功能建設，推進(jìn)產(chǎn)城融合做出更大的貢獻。二是作為進(jìn)入開(kāi)發(fā)區的南大門(mén)，官莊片區綜合開(kāi)發(fā)治理改造項目對開(kāi)發(fā)區形象的提升具有重大意義。官莊片區改造項目，規劃總占地面積589。99畝，匯通公司擬投資3。5億元推進(jìn)金陽(yáng)社區官莊片區的新城鎮化建設。目前，規劃部門(mén)已經(jīng)進(jìn)行了初步規劃，評審正在進(jìn)行，安置房正在選址，拆遷方案正在制定。三是南灣村片區保護開(kāi)發(fā)項目，該項目是匯通公司與石板巖鎮政府合作，對其轄區內南灣村進(jìn)行綜合保護、開(kāi)發(fā)的項目。擬通過(guò)此項目共同打造林州首個(gè)自駕游休閑服務(wù)基地，打出一張代表匯通公司旅游服務(wù)方面的靚牌。南灣村的開(kāi)發(fā)建設標志著(zhù)匯通公司開(kāi)始探索旅游休閑方面的發(fā)展，描繪在旅游服務(wù)方面的宏偉藍圖。四是新興產(chǎn)業(yè)園項目是20xx年匯通公司新建工程，項目總投資17億元，規劃占地總面積587。033畝，建筑總面積508504平方米，規劃為創(chuàng )新科技區、電子電器區、加工制造區三個(gè)區域。園區圖紙正在設計之中，項目建成以后將為開(kāi)發(fā)區的產(chǎn)業(yè)升級做出巨大貢獻。五是大通物流園項目，該項目為林州市重點(diǎn)建設工程，占地3000畝，建筑面積48萬(wàn)平方米，是林州目前最大型現代化商業(yè)項目，是一個(gè)集展示、交易、加工、倉儲、物流、電子商務(wù)、金融、娛樂(lè )、餐飲、酒店等十大功能于一體的現代化專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)集群。根據市政府意見(jiàn)，由匯通公司入股大通物流園，探索投資商貿物流業(yè)，借機向發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟轉變。六是太行山黃華國際社會(huì )化養老示范園項目，該項目是匯通公司積極與北京國順頤養健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司協(xié)商合作，擬投資1億元共同成立合資公司建立太行山黃華國際社會(huì )化養老示范基地。匯通公司根據新的經(jīng)濟政策導向，不斷探索在養老行業(yè)的發(fā)展路子，該項目擬融合旅游業(yè)、養老服務(wù)業(yè)，打造一個(gè)全新的旅游養老平臺。
二、存在的問(wèn)題
20xx年，匯通公司雖然在各方面取得了顯著(zhù)的成就，得到了飛躍發(fā)展，但在實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題，制約著(zhù)匯通公司的快速發(fā)展：
�。ㄒ唬┤谫Y渠道有限
中央發(fā)布政策加強對地方發(fā)行債券的監管，使得匯通公司二期城投債的發(fā)行變得艱難；去政府化的趨勢，使得平臺公司融資不再具有顯著(zhù)優(yōu)勢。受20xx年國家政策大形勢影響，地方融資平臺的融資渠道受限。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)人才稀缺
一是20xx年，公司根據發(fā)展需要雖招聘了一部分大學(xué)本科畢業(yè)生，但由于目前員工工作經(jīng)驗不足，導致公司青黃不接，堪當重任者較少。二是根據匯通公司戰略部署，匯通公司開(kāi)始向實(shí)體經(jīng)濟轉型，探索旅游服務(wù)和科技產(chǎn)業(yè)，但放眼匯通公司，人才儲備較少，旅游、科技、項目方面人才稀缺。
�。ㄈ┝鲃�(dòng)資金較少
雖然匯通公司注冊資本1。63億元，總資產(chǎn)63。5億元，但基本都是土地等固定資產(chǎn)，可用于投資的流動(dòng)資金較少，無(wú)法形成真正效益。
�。ㄋ模┩顿Y公共性項目多
匯通公司目前投資的項目都是道路、棚戶(hù)區改造等公共基礎設施建設和政府性項目建設，能真正形成效益的少之又少，不利于公司的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
�。ㄎ澹⿹Ｊ谛盘�
20xx年，匯通公司共為林州市、開(kāi)發(fā)區內重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項目擔保授信7億元，過(guò)橋資金2億元，資產(chǎn)負債率偏高，嚴重影響匯通公司發(fā)債評級和信用評級。
三、20xx年工作計劃
"往者不可諫，來(lái)著(zhù)猶可追"，成績(jì)屬于過(guò)去，未來(lái)在我們眼前。20xx年，匯通公司將繼續秉持"開(kāi)放、競爭、效益、責任"的理念，堅持"踏實(shí)、主動(dòng)、擔當、超越"的原則，實(shí)行"安全與質(zhì)量齊抓，效益與形象共贏(yíng)"的目標，樹(shù)立兩條腿XX即科技產(chǎn)業(yè)和旅游服務(wù)走路的大方針，明確要成為林州最具實(shí)力和影響力企業(yè)的戰略目標，有條不紊地開(kāi)展各項工作，為開(kāi)發(fā)區的產(chǎn)業(yè)升級及招商引資貢獻自己全部的力量，為林州市的經(jīng)濟發(fā)展添磚添瓦。
�。ㄒ唬┌l(fā)揮融資平臺優(yōu)勢，擴展融資渠道。隨著(zhù)新《預算法》的實(shí)施和《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見(jiàn)》的出臺，政府的舉債渠道受限，政府不得不依靠平臺公司借款。因此繼續發(fā)揮匯通公司投融資平臺作用，強化市場(chǎng)導向，積極探索國有投資公司在項目建設中保值、增值的市場(chǎng)運作模式，不斷學(xué)習及利用PPP模式、基準利率模式、銀行信用證模式、票據模式、應收賬款抵押模式等新的融資方式，拓展融資渠道，為開(kāi)發(fā)區及林州市的建設提供強大的資金支持。
�。ǘ┘涌焱七M(jìn)項目建設，介入工業(yè)科技。一是大力建設紅旗渠電子電器產(chǎn)業(yè)園、江南裝備制造園、新興產(chǎn)業(yè)園、大通物流園等標準化廠(chǎng)房項目，形成穩定的租賃收益。二是以廠(chǎng)房參股開(kāi)發(fā)區內前景較好的科技類(lèi)項目，如軍民兩用技術(shù)推廣項目、動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園項目，推動(dòng)開(kāi)發(fā)區產(chǎn)業(yè)升級，獲取分紅收益。三是以廠(chǎng)房建設為基礎與有影響的科研院所聯(lián)合，借助"紅旗渠？清華新材料產(chǎn)業(yè)中心"的科研成果，共同建設科技項目產(chǎn)業(yè)化（林州）基地，在做好投融資平臺的同時(shí)，向真正的實(shí)體企業(yè)發(fā)展，獲取新技術(shù)轉化收益，做大做強匯通公司。四是積極投資政府特許經(jīng)營(yíng)的項目獲取政府補貼收益，如參與污水處理廠(chǎng)、供暖、供氣、醫療、鐵路等項目。五是利用國企優(yōu)勢，整合各方資源，設立建筑業(yè)供應鏈股份有限公司，推動(dòng)林州建筑行業(yè)、建材行業(yè)、物流行業(yè)、金融行業(yè)全面發(fā)展，進(jìn)一步為林州帶來(lái)穩定可觀(guān)的綠色稅收。六是按照政府融資平臺、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟資金、項目運營(yíng)公司三方參與的模式，組建緊密型的股份制公司，靠體制、機制保證動(dòng)力產(chǎn)業(yè)園的市場(chǎng)化運作。
�。ㄈ┓e極進(jìn)行對外合作，發(fā)展旅游服務(wù)。旅游服務(wù)業(yè)是林州旅游產(chǎn)業(yè)的短板，投資旅游服務(wù)業(yè)可以有效推動(dòng)林州旅游的發(fā)展，較快為企業(yè)實(shí)現收益。一是利用匯通公司投融資平臺優(yōu)勢和國有企業(yè)性質(zhì)，整合有效旅游資源，增強匯通公司實(shí)力。二是通過(guò)項目公司集團化經(jīng)營(yíng)，全面提升林州市文化旅游業(yè)水平，將文化旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，發(fā)揮林州市旅游特色，積極與石板巖鎮政府展開(kāi)合作，對南灣村進(jìn)行保護開(kāi)發(fā)，建設旅游生態(tài)村落。融合木屋別墅區域、普通木屋區域、帳篷區域、房車(chē)區域等特色區域，建設全新模式的汽車(chē)營(yíng)地，打造頂級的旅游休閑服務(wù)平臺。三是與北京國順頤養健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司協(xié)商合作，投資1億元共同成立合資公司建立太行山黃華國際社會(huì )化養老示范基地，探索新的旅游養老發(fā)展模式。
�。ㄋ模┐蛟焖{天碧水工程，建設產(chǎn)城新居。一是洹河綜合治理開(kāi)發(fā)項目是開(kāi)發(fā)區推進(jìn)藍天碧水工程的重點(diǎn)項目，積極與北京政平集團進(jìn)行對接，加快對洹河治理及洹河兩岸開(kāi)發(fā)建設，對開(kāi)發(fā)區生態(tài)環(huán)境改善具有深遠影響，對開(kāi)發(fā)區內基礎設施建設具有重大的推動(dòng)作用。二是官莊片區作為進(jìn)入開(kāi)發(fā)區的南大門(mén)，加快對入口區改造，對開(kāi)發(fā)區形象提升，建設宜居宜業(yè)的新區具有重要意義。三是根據林州市及開(kāi)發(fā)區的規劃大方針，加大對開(kāi)發(fā)區內基礎設施建設、項目園區建設、生活休閑園區的建設力度，為建設生態(tài)優(yōu)美、設施完善的產(chǎn)城新區做出最大的貢獻。
20xx年，匯通公司上下萬(wàn)眾一心，眾志成城，帶著(zhù)美好的信念共筑我們XX匯通夢(mèng)！
公司工作總結及工作計劃7
各位領(lǐng)導、各位同事：
上午好！我竟代表公司出品部做一下20xx年我部工作總結： 20xx年的一年；出品部全體員工在上級領(lǐng)導引導以及各部門(mén)同仁的大力協(xié)助下共同奮斗了一年，值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，更新觀(guān)念，為20xx年能取得更大的成績(jì)，使我更好的完成新一年的任務(wù)，打下堅實(shí)的基礎。
一、敘述20xx年的工作歷程：
1、對全年菜品的改良做一下介紹，以及改良某些菜的成效、點(diǎn)擊率等做介紹。 菜品的改良和出新菜；20xx年出品部分別在4月份、8月份、12月份；推出一系列的'新菜，有些菜得到了顧客的認可（可以列舉哪些菜賣(mài)的好）。 從菜品質(zhì)量提高了一些連鎖店的營(yíng)業(yè)額。
比如突出的菜，連鎖店賣(mài)的好的幾個(gè)菜xxx和xxx和xxx和xxx和xxx等舉例說(shuō)明。 在20xx年我們出品部工作人員會(huì )繼續努力開(kāi)發(fā)新菜品，為市場(chǎng)競爭占領(lǐng)先機！ 我們正在努力???
2、20xx年各廚房發(fā)生的重大事件及解決情況；以此警示大家要引以為戒，吸取教訓。（講時(shí)可以隨便列舉幾條）
20xx年1月份大橋北路店營(yíng)業(yè)款被盜，失竊事件。
20xx年1月份太倉交通大廈廚師長(cháng)蔣雙喜與廚工汪平打架事件。
20xx年5月份由總部各職能部門(mén)成立檢查小組對蘇州店和常熟店突擊盤(pán)點(diǎn)檢查，通過(guò)檢查發(fā)現兩店盤(pán)點(diǎn)存在諸多問(wèn)題，并對店長(cháng)、廚師長(cháng)、后勤副店長(cháng)、駐店會(huì )計、吧臺收銀員進(jìn)行處罰！
20xx年7月份湘色滿(mǎn)園太倉交通大廈店核心管理層集體失職的處罰。
希望我們湘色滿(mǎn)園各連鎖店在20xx年平安平穩的發(fā)展下去，也希望以上的事件不再重演。
3、出品部一年的人事晉升、任命等情況作報告。（講時(shí)可以隨便列舉幾條）
出品部也增加了一些新員工，也有部分工作優(yōu)秀的老員工，我們給預了他們一定的機會(huì )和空間；
20xx年任命泰州老街店一級爐頭大廚佘九章為湘色滿(mǎn)園連鎖加盟體系廚師長(cháng)。 20xx年4月份晉升原江陰人民西路店副廚師長(cháng)廖紅章為湘色滿(mǎn)園連鎖加盟體系出品管理部出品督導兼江陰人民西路店廚師長(cháng)。
20xx年3月份任命新入職員工龍望清為湘色滿(mǎn)園連鎖加盟體系出品管理部加工中心經(jīng)理。
20xx年1x月份任命新入職員工李學(xué)強為湘色滿(mǎn)園連鎖加盟體系行政總廚助理 20xx年1x月份任命新入職員工于彬為湘色滿(mǎn)園連鎖加盟體系廚師長(cháng)
還有很多表現優(yōu)秀的員工也晉升到了相應的管理崗位，在此我不一一介紹了；20xx年愿你們繼續努力，發(fā)揮長(cháng)處，取得佳績(jì)，事業(yè)道路步步高升！
4、出品部從管理上也慢慢走向正軌，（列舉）
20xx年1x月份出品部舉辦的“黃埔一期”精英骨干培訓班，相應人員都經(jīng)考核合格并任命廚師長(cháng)或副廚師長(cháng)或培訓師等。為湘色滿(mǎn)園連鎖店及時(shí)提供儲備管理干部和后備人員。
20xx年4月份公司出品部成立了加工中心，為湘色滿(mǎn)園連鎖店部分原材料提供加工。 隊伍的不斷壯大，責任就更大；使我部從連鎖店廚房管理上、人員培訓上、廚房規范上、制度的完善上是我們20xx年的奮斗目標
二、我們出品部20xx年的工作計劃
1、在菜品定位上：依照湘色滿(mǎn)園連鎖體系整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品，根據連鎖店菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查，一來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)店消費的零點(diǎn)散客和宴會(huì )預定，兩大塊消費群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
2、在連鎖店廚政管理方面：以系統化整合核心競爭力，以規范化提升管理水平，以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力，以效益化為目標指導各連鎖店廚政管理工作。
3、在人員方面：出品部在20xx年從多方面解決廚房用工緊缺問(wèn)題，一方面鼓勵各連鎖店內部老員工員工招人、帶人，另一方面跟技校聯(lián)系用工，并開(kāi)設廚師培訓班，經(jīng)技能考核上崗。
出品部將在20xx年對各連鎖店廚房員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。
4、在菜肴的出品把關(guān)上：要求各連鎖店采用三層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、廚師長(cháng)把關(guān)，一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題，都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
5、 在原材料的驗收和使用方面：做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
6、在食品衛生安全、消防安全方面：嚴格執行《食品衛生法》；抓好廚房衛生安全工作；嚴格執行規范操作程序，預防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(cháng)鳴。
三、總結一下：回顧一年來(lái)我的工作，雖然收獲頗多，但與李總要求還有一定距離。在20xx年的工作中，我和我部將扎實(shí)努力，為確保全年無(wú)工作失誤而努力。
感謝李總和柳總！
感謝公司各位同事長(cháng)期以來(lái)的工作支持和配合！
謝謝大家！
公司工作總結及工作計劃8
20xx年以來(lái)，我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建設好一個(gè)城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定，按照縣委、縣政府和局機關(guān)的工作部署，完成了20xx年目標的各項工作，現總結為下。
一、拆遷工作
�。ㄒ唬�1月份以來(lái)，啟動(dòng)并完成了高灘新區“長(cháng)沙路”片區40戶(hù)的拆遷工作，拆遷建筑面積7945.81m2，拆遷補償安置費約292萬(wàn)元，安置建房指標6幢，目前正抓緊進(jìn)行施工建設，年底前可竣工；并完成了壩尾槽片區新建“職中”的勘丈工作，被拆遷戶(hù)有8戶(hù)，需拆遷建筑面積2411.54m2。
�。ǘ�4月份完成了xxx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的40戶(hù)的`拆遷工作，拆遷建筑面積3247.955m2。
�。ㄈ�5月份完成了xxx港擴建重點(diǎn)工程項目179戶(hù)的勘丈工作，需拆遷建筑面積為18773.32m2，經(jīng)初步測算拆遷補償安置資金總計3416.74萬(wàn)元；目前各項拆遷前期準備工作已基本完成。
�。ㄋ模�7月份完成了xxx縣農村信用合作聯(lián)社辦公樓建4戶(hù)的拆遷工作，拆遷房屋建筑面積132.86m2，建筑占地面積約140m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設。
�。ㄎ澹�8月份完成了xxx縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作42戶(hù)，有證房屋建筑面積3480m2，其中13戶(hù)私人商用門(mén)面建筑面積460m2，28戶(hù)私人住房建筑面積20xxm2，單位辦公用房建筑面積860m2，單位商用門(mén)面建筑面積160m2，目前，拆遷雙方正在座談協(xié)商，預計12月下旬可完成該宗拆遷工作。
�。�10月份完成了xxx金沙明珠商貿城14戶(hù)的勘丈工作，有證房屋建筑面積996m2，現已全部完成被拆遷戶(hù)協(xié)議簽訂工作。
�。ㄆ撸�11月份完成了云天化xxx煤代氣技改工程項目的拆遷工作。該項目片區房屋被拆遷戶(hù)共計35戶(hù)，其中有證房被拆遷戶(hù)30戶(hù)，無(wú)證房被拆遷戶(hù)5戶(hù)。房屋總建筑面積5331.68m2，有證房屋建筑面積2719.61m2,無(wú)證房屋建筑面積2612.07m2。清場(chǎng)工作將于11月24日開(kāi)始，25日完成。
�。ò耍﹛xx家聲醫院擴建項目拆遷的被拆遷戶(hù)提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協(xié)議，縣建設局現已按法律程序將相關(guān)資料移送縣法院申請強制執行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。
二、拆遷安置工作
重點(diǎn)加強對壩尾槽新區南片區14棟的安置房建設管理工作；同時(shí)加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作；完成了高灘片區和云天化x煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個(gè)案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進(jìn)。
三、加強拆遷信訪(fǎng)接待和調查核實(shí)工作，及時(shí)化解拆遷糾紛和矛盾
我公司在開(kāi)展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實(shí)維護拆遷戶(hù)的利益和維護社會(huì )穩定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善后工作。
四、工作中存在的問(wèn)題和今后的努力方向
我公司在開(kāi)展工作中，由于工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷戶(hù)對拆遷中的法律法規和政策不理解，引發(fā)了一部分群眾的誤解，影響了拆遷工作的進(jìn)行，我公司在今后的工作中將努力做好以下幾個(gè)方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷戶(hù)的思想工作；二是深入開(kāi)展業(yè)務(wù)知識學(xué)習，完善和修改相關(guān)的措施；三是定期對工作進(jìn)行總結，找準差距，突出重點(diǎn)，確定今后的工作重心。四是抓緊制定20xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規模，確保舊城改造工作有序推進(jìn)。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協(xié)助相關(guān)部門(mén)加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的新成果。
公司工作總結及工作計劃9
號角相聞，告別200x業(yè)界風(fēng)云；戰鼓催發(fā)，迎來(lái)更富挑戰的200x。站在新一年的起點(diǎn)，××證券繼往開(kāi)來(lái)，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰，拉開(kāi)了搶占券業(yè)新的戰略制高點(diǎn)、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕。
回首20xx年，××證券面對券業(yè)嚴峻的市場(chǎng)形勢，面對重大政策變化和券商大規模分化、重組、兼并等因素帶來(lái)的歷史性發(fā)展機遇，審時(shí)度勢，認定“非固實(shí)之基無(wú)以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無(wú)以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規范發(fā)展，做精做強”工作指導思想和年初股東會(huì )、董事會(huì )提出的工作任務(wù)目標積極推進(jìn)各項工作，以增收節支、業(yè)務(wù)轉型、強化風(fēng)險控制等管理工作、加強人力資源建設為側重點(diǎn)，公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務(wù)和工作取得了較大進(jìn)展。
過(guò)去的一年，××證券投行在嚴峻的證券市場(chǎng)環(huán)境下克服重重困難，勇于探索與創(chuàng )新，摸索出一條“以重點(diǎn)行業(yè)形成特色經(jīng)營(yíng)、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營(yíng)思路。經(jīng)過(guò)不懈的努力，××證券投行實(shí)現了股票承銷(xiāo)、債券承銷(xiāo)、收購兼并三大業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，并逐步培育了在基礎行業(yè)特色與品牌。20xx年××投行業(yè)務(wù)又上一新臺階，1-12月主承銷(xiāo)家數排名第三,ipo主承銷(xiāo)家數排名第二，總承銷(xiāo)金額在行業(yè)排名第十二，取得了歷史最優(yōu)成績(jì)。其中，我們承銷(xiāo)的開(kāi)灤精煤項目籌資金額達到10.5億元，這標志著(zhù)我司在承攬大型投行項目上實(shí)現歷史性跨越。
經(jīng)紀業(yè)務(wù)扭虧為盈，市場(chǎng)份額逐步上升，從交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統計數據看，我公司股票基金總交易量的'排名為21位，比20xx年提高了3位。同時(shí)，業(yè)務(wù)轉型取得一定進(jìn)展，僅今年前11各月，基金銷(xiāo)售就比去年同期增長(cháng)近4.5倍，8月份基金代銷(xiāo)資格的取得，使我司基金業(yè)務(wù)的競爭力得到進(jìn)一步提升；作為拓展市場(chǎng)、搶占客戶(hù)資源、實(shí)現經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉型的另一項工作，經(jīng)紀業(yè)務(wù)今年大力推廣了以銀證通為主的非現場(chǎng)業(yè)務(wù)，并初見(jiàn)成效，20xx年在銀證通客戶(hù)開(kāi)戶(hù)量、交易量上都有大幅增長(cháng)，銀證通交易在營(yíng)業(yè)部交易中的比例比20xx年提高了一倍。
內部管理進(jìn)一步加強，信息技術(shù)平臺建設進(jìn)一步推進(jìn)。按照業(yè)務(wù)歸屬，公司精簡(jiǎn)管理機構與管理崗位，整合資源，充實(shí)一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)，提高了公司工作效率。風(fēng)險控制以審計部牽頭，成立了公司風(fēng)險控制委員會(huì )，建立了從立項、決策到執行、反饋的科學(xué)流程與一體化風(fēng)險控制體系，使風(fēng)險控制覆蓋各項業(yè)務(wù)的事前、事中、事后各個(gè)環(huán)節，在實(shí)際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入，啟動(dòng)了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動(dòng)化、公司網(wǎng)站升級等大型項目，投資規模是公司成立以來(lái)最大的一次，對公司實(shí)現可持續發(fā)展以及開(kāi)展創(chuàng )新業(yè)務(wù)具有重要意義。
告別20xx年，回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風(fēng)云，我們可以毫無(wú)愧色地說(shuō)，××證券廣大干部員工風(fēng)雨與共、頃盡全力奮斗過(guò)，眾志成城、滿(mǎn)懷喜悅收獲過(guò)。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來(lái)的，過(guò)去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著(zhù)力點(diǎn)。
展望200x，××證券必定會(huì )開(kāi)創(chuàng )更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言？這是由外圍環(huán)境和內在因素綜合決定的——券業(yè)市場(chǎng)、資本市場(chǎng)乃至宏觀(guān)經(jīng)濟形勢給我們以挑戰的同時(shí)，也為我們提供了大好的機遇；而××證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì)，充分具備抓住機會(huì )的智慧和魄力。
從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看，20xx年，隨著(zhù)宏觀(guān)調控政策效應進(jìn)一步釋放，經(jīng)濟運行中不穩定、不健康因素得到遏制，宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的國內外環(huán)境總體繼續趨好，面臨一些長(cháng)期結構性矛盾和一些短期問(wèn)題已引起高層足夠重視，并開(kāi)始著(zhù)手解決，這為資本市場(chǎng)持續發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場(chǎng)是一個(gè)新型市場(chǎng)，一方面市場(chǎng)證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進(jìn)一步提升的要求和潛力；另一方面，經(jīng)濟增長(cháng)需要資本市場(chǎng)支持并與之相適應，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風(fēng)險，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴大直接融資已成為當前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務(wù)。綜合各種外部因素，未來(lái)幾年，我國證券市場(chǎng)必然呈快速發(fā)展態(tài)勢，新型＋轉軌的市場(chǎng)，必然會(huì )造就一批業(yè)界英雄。
從券業(yè)發(fā)展走勢看，經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，中國證券市場(chǎng)集聚起來(lái)的問(wèn)題集中爆發(fā)，倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問(wèn)題逐步得到解決。盡管這一過(guò)程對某些券商來(lái)說(shuō)是相當痛苦乃至是滅頂之災，但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看，經(jīng)過(guò)分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合，一個(gè)健康、富有生命力的市場(chǎng)將脫胎而出，低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過(guò)眼煙云。
面對券業(yè)資源整合，自然“有人笑來(lái)，有人哭”，瀕臨外憂(yōu)內患，××證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。
我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間，這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢；我們有“笑到最后”的基本基礎，多年來(lái)，公司始終堅持的穩健經(jīng)營(yíng)、規范發(fā)展的理念，在券商違規事件頻發(fā)、監管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下，又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握；我們具有良好的企業(yè)品牌和社會(huì )形象，在輿論界普遍認為券商信譽(yù)與公信力已降到了歷史最低點(diǎn)的時(shí)候，××債的順利申報和成功發(fā)行，就是監管部門(mén)和廣大客戶(hù)對我們的最有力的認可；我們具有逐鹿券業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)基礎和良好業(yè)績(jì)，在經(jīng)營(yíng)管理能力不斷提高的前提下，公司各項經(jīng)營(yíng)和財務(wù)指標基本良好，而且，經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我們的投行業(yè)務(wù)、經(jīng)紀業(yè)務(wù)實(shí)力又有較大提高，在某些方面，××證券已經(jīng)成為業(yè)內的一支勁旅。
在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時(shí)刻，公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。20xx年末，公司組織力量編制了××證券未來(lái)十年發(fā)展戰略的實(shí)施意見(jiàn)；在不同部門(mén)、不同層次召開(kāi)座談會(huì )，針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務(wù)轉型等事關(guān)未來(lái)生存發(fā)展的深層次問(wèn)題，為20xx年的發(fā)展繪就了攻堅圖�？梢灶A見(jiàn)，新的一年，公司將實(shí)施一系列在××證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng )新，新一年的新希望，在年初便已現出曙光。
新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，讓我們滿(mǎn)懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進(jìn)發(fā)！
公司工作總結及工作計劃10
以前總想長(cháng)大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué)，這樣就可以離開(kāi)家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開(kāi)始工作。想想一年又要過(guò)去，時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫(xiě)年度總結，竟然覺(jué)得這樣害怕，到不是怕寫(xiě)東西，是真的看著(zhù)自己慢慢變“老”。我開(kāi)始變得不那么羞澀，開(kāi)始慢慢成熟，開(kāi)始一個(gè)人獨立生活。想想這么久也過(guò)去了，我已經(jīng)習慣，習慣了這種生活。一個(gè)人又能怎么樣？時(shí)間照樣依舊，所以我會(huì )很努力的珍惜著(zhù)每一天。我的專(zhuān)業(yè)：物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會(huì )很優(yōu)秀會(huì )很有成就。
在這兩個(gè)月里我學(xué)到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過(guò)去兩個(gè)月的奮斗中，覺(jué)得每一天都是這樣的充實(shí)，而后踏進(jìn)新的年度，隨著(zhù)自己經(jīng)驗的累積，我的步伐會(huì )更加堅定。作為一名前臺，這一段時(shí)間學(xué)到了接電話(huà)的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進(jìn)不，雖然每天有許多瑣事但是我從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話(huà)不是這樣說(shuō)的嗎：“快樂(lè )也是一天不快樂(lè )也是一天，為什么不讓自己快樂(lè )的度過(guò)每一天呢？”雖然這句話(huà)很俗可是難道不是這樣嗎？所以我會(huì )調節自己的情緒，遇到不開(kāi)心的了找小常、小高（前臺同事覺(jué)得這樣稱(chēng)呼好親切）聊兩句當然有時(shí)候也會(huì )抱怨幾句但是都會(huì )說(shuō)完之后忘掉，所以我很充實(shí)。這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西，因為我想很快的適應其中，還好我做到了，對自己的表現我還是很滿(mǎn)意的，所以發(fā)工資了我就會(huì )小小的獎勵自己以此來(lái)激勵，嘿嘿。當然自己也存在很多問(wèn)題，比如：禮儀禮貌不規范、有時(shí)會(huì )對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念、組織能力不是很強，對工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會(huì )努力克服并加予改正。最主想說(shuō)說(shuō)明年的打算與計劃，因為過(guò)去了就是過(guò)去了，應該把明天把握好，同時(shí)我也相信我一定會(huì )做得更好。
20xx年計劃：
1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹(shù)立在我面前我想我會(huì )做得很好，因為經(jīng)過(guò)大家的努力我們這個(gè)部門(mén)慢慢成長(cháng)也慢慢在完善，每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。冬天從外面回來(lái)的時(shí)候看著(zhù)大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
2、提高工作主動(dòng)性，做事要干脆果斷。因為年齡的問(wèn)題有時(shí)候對待工作不是很細心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會(huì )對接到的投訴以及業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理，存在問(wèn)題的及時(shí)上報各個(gè)部門(mén)上級領(lǐng)導。爭取避免問(wèn)題擠壓而導致工作量加大。
3、做好登記以及回訪(fǎng)工作。感謝這段時(shí)間設備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開(kāi)展。做好認真總結和每天的登記內容，確保業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理，做好回訪(fǎng)工作，保證各項問(wèn)題當天解決處理。
4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無(wú)形的“服務(wù)”。它的各項管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。我們必須持續改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)的需求�！拔鹨陨菩《粸椤�，改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當作大事來(lái)切實(shí)落實(shí)；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個(gè)細節，都不能當作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶(hù)更大的方便與滿(mǎn)意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
5、做好業(yè)戶(hù)投訴接待與處理，把業(yè)戶(hù)投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶(hù)的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶(hù)投訴當寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的'不斷創(chuàng )新與提高�？傊�，業(yè)戶(hù)的不滿(mǎn)就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現問(wèn)題即使解決問(wèn)題我們的服務(wù)體系才能更完善。
6、做好與各部門(mén)的配合與協(xié)調。以便合理的利用最少的人力解決最大的問(wèn)題，及時(shí)翻閱日常維修登記，避免重復問(wèn)題重復解決。
20xx年通過(guò)工作發(fā)現的問(wèn)題：
1、c、d區水壓?jiǎn)?wèn)題（其中23號樓11層尤為嚴重），周六周天水壓特別小，嚴重影響了業(yè)主的生活，因為拖得時(shí)間較長(cháng)所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿(mǎn)，站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問(wèn)題的確讓人很難接受，一家人就等著(zhù)周末好好休息下結果沒(méi)水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當然肯本問(wèn)題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問(wèn)題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調的解決此問(wèn)題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀(guān)。
2、寵物亂跑問(wèn)題。很多人看到狗就會(huì )心理反應的感到害怕，從而導致憤怒情緒。園區中有很多小孩，他們的思想沒(méi)有達到思考問(wèn)題的能力，看到了也不會(huì )害怕，有時(shí)候會(huì )去觸摸，大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到，現在人們對孩子的關(guān)心尤為突出，所以應當有待加強與宣傳，避免不必要的沖突與爭執。
3、電梯問(wèn)題。據我統計平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問(wèn)題，記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障，一直在顫抖，老人說(shuō)自己嚇的都沒(méi)緩過(guò)神。也有很多業(yè)主對電梯提出不滿(mǎn)，隨著(zhù)人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視，電梯問(wèn)題顯得尤為重要，希望各級領(lǐng)導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問(wèn)題，以避免不必要的事情發(fā)生。
4、隨著(zhù)工作的開(kāi)展每一天遇到的問(wèn)題肯定都不一樣，我會(huì )認真負責的對待每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)追蹤確保做到每一項工作都得以順利開(kāi)展。我相信新的一年我會(huì )更出色，業(yè)務(wù)也會(huì )更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個(gè)月每位同事對我的幫助與關(guān)心。隨著(zhù)南區的成立我們的隊伍會(huì )越來(lái)越壯大，人才也會(huì )越來(lái)越多，我們的口碑也會(huì )越來(lái)越好，當然我們的公司也會(huì )更加完善更加輝煌。最后：祝愿各部門(mén)工作都能順利開(kāi)展并且得以順利完成，祝愿各個(gè)領(lǐng)導身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開(kāi)心快樂(lè )、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識。雖然沒(méi)有多么華麗的語(yǔ)言但是每一句都是我用心寫(xiě)的，讓我們一起加油吧！
公司工作總結及工作計劃11
20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下，克服人員不足的困難，以保證公司日常經(jīng)營(yíng)運轉所需，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力的管理及服務(wù)支撐，充分發(fā)揮了綜合管理部的組織、協(xié)調、服務(wù)的職能作用，現將主要工作總結匯報如下：
一、 黨建、紀檢、工會(huì )工作
公司黨建：按照集團黨委的要求，完成2名黨員發(fā)展工作；完成七一評選先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務(wù)工作者工作；加強制度建設，完成發(fā)布富強公司黨委中心組學(xué)習制度、富強公司“三重一大”實(shí)施細則、富強公司干部聯(lián)系點(diǎn)的相關(guān)文件；制定、組織公司黨委中心組計劃及學(xué)習；配合公司黨委完成黨委會(huì )議題的準備；配合公司完成市委歷時(shí)50天的巡察工作，對市委巡查反饋富強公司的11個(gè)問(wèn)題，開(kāi)展自查自糾，按期完成整改措施的編制和整改任務(wù)的落實(shí)；配合公司完成市屬?lài)衅髽I(yè)專(zhuān)項檢查整改工作，向集團提供了市國資委專(zhuān)項檢查范圍內的66個(gè)事項材料。
支部黨建：引導、督促、完成四個(gè)支部完成年度支部計劃的擬定，三會(huì )一課制度的實(shí)施，相關(guān)報表完成、黨員發(fā)展、民主評議、黨費繳納、5+Ｎ活動(dòng)、參觀(guān)革命紀念館等工作實(shí)施，督促支部手冊和黨員手冊的填寫(xiě)及落實(shí)。定期召開(kāi)黨群干部工作會(huì )，傳達上級黨委的文件要求及布置相關(guān)工作、支部間的交叉檢查。根據市委組織部下達的實(shí)施步驟和時(shí)間，完成支部建設和黨員質(zhì)量“雙提升”工作；通過(guò)支部主題黨日的學(xué)習宣傳，扎實(shí)推進(jìn)扶貧工作下載注冊了“中國社會(huì )扶貧網(wǎng)”愛(ài)心人士。
紀檢：年初傳達20xx年黨風(fēng)廉政建設責任制檢查情況通報并部署富強公司20xx年紀檢工作：
1）落實(shí)二個(gè)責任；
2）加強廉政宣傳教育；
3）嚴肅黨內政治生活，加強黨內執紀監督；
4）加強基層壓力傳導，堅決整治行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題；
5）強化監督審計工作職能，打造敢于擔當紀檢監察審計隊伍；完成了領(lǐng)導班子“一崗雙責”任務(wù)清單、黨風(fēng)廉政宣傳教育責任清單；組織全體黨員參加主題為“中國共產(chǎn)黨紀律處分條例解讀”的黨課學(xué)習；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習了集團公司責任追究管理辦法；11月底完成了黨風(fēng)廉政建設工作總結。配合公司相關(guān)黨風(fēng)廉政建設檢查工作。
工會(huì )：完成20xx年度行政與工會(huì )先進(jìn)集體和個(gè)人的評選推薦工作；豐富職工生活，完成節日（春節、中秋）物資的購買(mǎi)發(fā)放；完成春節期間的慰問(wèn)，三八婦女節的表彰和女工評先；完成工會(huì )會(huì )員生日慰問(wèn)（78人）、結婚、生孩子、生病會(huì )員慰問(wèn)累計18人次；完成會(huì )員福利購電影票及公園年票；配合工會(huì )組織職工健康講座，參加集團球賽8月集團“家屬開(kāi)放日”活動(dòng)等。
二、公司日常行政、辦公工作
1、公文：及時(shí)起草文件，發(fā)起和跟蹤流程，全年發(fā)文15篇，未出現延誤。
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的申請、變更、延續工作：今年完成2個(gè)項目公司的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)申請工作，6個(gè)項目公司資質(zhì)證書(shū)的變更和延續工作。富強公司房地產(chǎn)一級資質(zhì)延續正在辦理中，力爭審核通過(guò)。
3、工商登記、變更、備案工作：今年富強公司共新設立5家項目公司，按照集團公司的要求和程序，拿到了集團的批準文件。對富強及下屬公司按時(shí)年報，變更及備案達18次。
4、檔案管理：完成搬到新大樓后及時(shí)整理上架，資料清冊整理清楚方便查閱，熟悉了檔案庫房一體化智能管理系統的操作流程，完成科技大樓檔案資料的交件工作，順利取得項目竣工驗收備案證；完成公司老大樓的保潔服務(wù)和植物租擺的收尾結算工作；進(jìn)入新辦公樓后的辦公用品的購買(mǎi)選點(diǎn)工作，方便日常的購買(mǎi)發(fā)放；積極配合集團公司辦公室完善辦公用品的臺賬建立及使用登記工作。配合集團公司檔案文書(shū)的電腦輸入工作；配合集團公司檔案室的其他工作。
5、公司VI/CI的貫徹及落實(shí)
為加大公司品牌建設，落實(shí)VI/CI擴大使用范圍。本年度對各類(lèi)相關(guān)使用網(wǎng)站、微信宣傳、廣告制作、招投標文件、PPT匯報等都已使用最新標識，并對公司各部門(mén)使用企業(yè)VI/CI的情況做了兩次檢查，每半年一次，各部門(mén)都能使用最新的公司VI標識，使用頻率最高的是綜合管理部、營(yíng)銷(xiāo)管理部。
6、抓好日常辦公用品的管理、發(fā)放及節支降耗工作。按需采購辦公用品等低值易耗品，及時(shí)登記、發(fā)放，合理控制費用；對辦公設備按時(shí)保養，及時(shí)維護，降低損耗。
7、OA平臺的維護及管理：根據各業(yè)務(wù)部門(mén)的需要，完成對信息化平臺基礎管理，包括OA新聞的上傳和公司網(wǎng)站內容更新；
8、會(huì )務(wù)管理：及時(shí)與公司前臺人員溝通，準備會(huì )務(wù)工作。負責大型會(huì )務(wù)通知、會(huì )務(wù)記錄、會(huì )務(wù)準備及相關(guān)跟蹤工作。
三、人力資源工作
1、薪酬：20xx年1月起執行集團公司新薪酬方案，9月按人力資源部要求對富強公司薪酬進(jìn)行統計及測算，10月按職代會(huì )新出臺的薪酬補充方案調整了薪酬。
2、招聘：
1）20xx年2—3月，分4個(gè)時(shí)間段，共收簡(jiǎn)歷400余封，共篩選通知65人進(jìn)行了筆試，分3批進(jìn)行了面試，進(jìn)余雷，另2個(gè)進(jìn)了集團公司。
2）10月，與前程無(wú)憂(yōu)簽訂合同，發(fā)布社招信息，截止11。30日，收到簡(jiǎn)歷1185封，目前進(jìn)行了3次筆試和1次面試，初步篩選10進(jìn)入復試。
3）按照集團公司要求，收集各部門(mén)用人需求，制訂20xx年招聘計劃上報集團。
3、績(jì)效考核：考核系統構架工作年初按計劃完成，由綜合管理部組織了全員培訓。3月分2場(chǎng)對公司員工進(jìn)行了系統宣貫及上機操作培訓�，F已順利進(jìn)行了前3個(gè)季度的考核，考核結果均已在系統中公布供員工查詢(xún)，每季度撰寫(xiě)分析報告報公司領(lǐng)導及部門(mén)正職參考�，F準備緊鑼密鼓地開(kāi)展年度考核工作
4、培訓：安排26人參加了職大的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續教育培訓，筆試全部合格；每季度收集部門(mén)內訓記錄報集團公司，安排好各類(lèi)外訓，主要是省，市房協(xié)及標桿課程為主的外部培訓。
5、社保：完成勞動(dòng)用工年檢，按規定完成社保年度基數申報稽核，7月起調整職工工資社保及公積金標準。申報了20xx年度的穩崗補貼，預計明年到帳。
6、干部選拔：4月，中層干部民主推薦；7月，按集團黨委工作部要求，進(jìn)行后備干部推選；11月，中層干部民主推薦。年度共選拔7名中層干部。
7、專(zhuān)業(yè)技術(shù)考核和職稱(chēng)申報：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核按公司文件要求完成，本年度職稱(chēng)申報：高級1人、中級1人、考核認定1人。
8、人員配置及規劃：完成年度人力資源分析報告。
9、附加醫療：每月收集、整理員工理賠申請資料，交保險公司工作人員，及時(shí)把理賠明細上傳到公司OA、QQ群傳達給職工。
四、企業(yè)宣傳及文明創(chuàng )建工作
1、網(wǎng)站設計：完成公司網(wǎng)站的重新設計溝通。公司微信公眾號并及時(shí)維護。
2、新聞發(fā)布：全年發(fā)新聞22篇，保證新聞的時(shí)效性；武漢建工雜志供稿；
3、文明創(chuàng )建：辦理由西馬街到沌口街的調轉工作，順利與沌口街文明辦對接，完成了公司“武漢市文明單位”申報工作，完成文明單位屆中檢查資料上傳。
五、企業(yè)管理與法律事務(wù)工作
企業(yè)管理：按照集團公司相關(guān)要求，組織各部門(mén)對管理文件進(jìn)行了清理，進(jìn)一步發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，進(jìn)一步規范管理，提高管理效率和管理水平。
法律事務(wù)：配合集團法律事務(wù)部做好公司法律咨詢(xún)與司法訴訟工作。
六、后勤保障工作
1、車(chē)輛管理：合理安排車(chē)輛管理與調度，做好保養維護，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，控制相關(guān)費用開(kāi)支，較上一年實(shí)現節約�？紤]到公司車(chē)輛使用年限較長(cháng)，今年夏季對所有車(chē)輛進(jìn)行了檢查，對每臺車(chē)配備了應急工具和備用具。車(chē)輛出差前會(huì )填寫(xiě)“出差車(chē)輛檢查表”。下半年對車(chē)輛進(jìn)行了清理，共有9臺車(chē)輛，其中2臺車(chē)輛使用年限較長(cháng)，保養維修費用較高，已無(wú)再使用價(jià)值，經(jīng)專(zhuān)業(yè)評估公司評估后報廢處置了2臺車(chē)輛；正在使用的'車(chē)輛有7臺。截止11月30日公司車(chē)輛無(wú)交通安全事故發(fā)生。
2、固定資產(chǎn)清理：對香港路大樓的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理，對公司所有的電子設備進(jìn)行清理，通過(guò)清理及時(shí)更新信息，做到賬實(shí)相符。
3、報刊征訂：按時(shí)征訂好下一年度各部門(mén)需要的報刊雜志，加強管理，落實(shí)到位。
4、水電、電話(huà)費的票據換�。好吭录皶r(shí)辦理香港路大樓水、電費、各項目現場(chǎng)電話(huà)等票據的換取工作。
七、其它工作：
1、年初的搬家工作；
2、蔡甸網(wǎng)簽工作的配合；
八、20xx年工作存在的不足
1、工作的計劃性提升：
我部涵蓋的職能較多，與集團4到5個(gè)部門(mén)存在對接，既含專(zhuān)業(yè)性工作又有日常事務(wù)，這就更要求我部門(mén)人員的整體素養有更高要求。在事務(wù)繁多的工作環(huán)境下，必須加強工作的計劃性，提高工作效率，使工作由繁到易，有條不紊地進(jìn)行。
2、黨務(wù)工作需加強：按照中央，省市的各項精神并結合本年度巡察、專(zhuān)項檢查工作，發(fā)現公司在黨務(wù)工作中，存在黨建工作學(xué)習不夠，黨風(fēng)廉政建設覆蓋不全面、支部活動(dòng)的形式不多，信息平臺使用較少，基層黨支部工作記錄不夠規范等問(wèn)題。下一步，我部要花更多的精力配合公司做好黨建及黨風(fēng)廉政工作，以黨建為引領(lǐng)，切實(shí)落實(shí)管黨治黨責任，逐步建立完善黨建工作制度，理順工作機制，加強學(xué)習教育，全面推進(jìn)企業(yè)黨的建設和黨風(fēng)廉政建設，加速公司的發(fā)展。
九、20xx年的工作計劃
1、管理辦法的定期檢查：新的一年對公司提相關(guān)建議：定期檢查制度與工作銜接情況，輔導并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行自查，發(fā)現工作中存在的問(wèn)題，對實(shí)際運行中與咨詢(xún)成果有問(wèn)題或銜接不清的地方作定期調整、優(yōu)化，形成常態(tài)化、規范化的工作意識，從而真正提升公司的管理。
2、績(jì)效考核工作的完善：新的考核體系年初上線(xiàn)，除實(shí)施和宣貫外，用系統考核是富強公司的首次體驗，可能會(huì )出現這樣或那樣的問(wèn)題。鑒于新的考核體系中加入了多人評價(jià)，因此考核結果會(huì )有始料不及的情況。新體系實(shí)施后加強對考核動(dòng)態(tài)的及時(shí)掌握，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)更正、改進(jìn)，加強以績(jì)效為核心的考核機制，達到提高員工工作質(zhì)量的目的。
3、人才的引進(jìn)：人才是第一生產(chǎn)力。配合公司在人力引進(jìn)上有新思路，新辦法，既要參與校園招聘又要參與社會(huì )招聘，為公司挑選出優(yōu)秀的后備力量。
總結過(guò)去，展望未來(lái)，在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞以綜合管理部業(yè)務(wù)工作為中心，以創(chuàng )新、勇于擔當的精神完成好各項工作；探索業(yè)務(wù)規律，提高辦事水平；強化內部管理，優(yōu)化工作機制，促進(jìn)綜合管理工作的規范化、科學(xué)化，使各項工作再上一個(gè)新臺階，助力企業(yè)發(fā)展。
公司工作總結及工作計劃12
20xx年，**公司以本年度的工作目標任務(wù)為中心，貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，認真學(xué)習貫徹落實(shí)上級部門(mén)安全生產(chǎn)文件和安全會(huì )議精神，把安全工作放在首位，一手抓安全，一手抓生產(chǎn)，在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著(zhù)成績(jì)，促進(jìn)了**公司安全管理水平的提升。
一、認真研究學(xué)習集團公司、上級部門(mén)安全文件要求和安全會(huì )議精神，緊緊把握安全生產(chǎn)形勢，有計劃的開(kāi)展安全工作。
今年以來(lái)，集團公司、上級部門(mén)下發(fā)了多份安全方面的文件，這些文件都是根據企業(yè)發(fā)展形勢對安全生產(chǎn)的迫切需要制定的，在安全管理制度、手段、形式上都進(jìn)行了創(chuàng )新。20xx年，**公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng)，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟安全發(fā)展的新步伐，始終同集團公司、上級部門(mén)保持高度一致。**公司結合實(shí)際，按照文件活動(dòng)要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí)，把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面，轉化為推動(dòng)安全工作的強大動(dòng)力。
二、認真開(kāi)展各種安全生產(chǎn)活動(dòng)，把安全生產(chǎn)不斷引向深入。
今年以來(lái)，**公司統一安排布署，精心組織，周密安排，以“機電設備會(huì )戰活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為載體，積極動(dòng)員全員積極參與各項安全活動(dòng)，不斷把安全活動(dòng)推向高潮，始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢，引領(lǐng)安全工作向“更好、更精細、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動(dòng)中，通過(guò)懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標語(yǔ)、應急救援演練活動(dòng)等形式，大力營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機電設備會(huì )戰活動(dòng)中，認真開(kāi)展機電設備安全隱患大排查，采取車(chē)間自查自糾、一車(chē)間、二車(chē)間對調檢查等方式查找整改了一大批安全隱患。對于在機電設備會(huì )戰驗收中查出的問(wèn)題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過(guò)整改，大大提高了設備性能和運行可靠性，也為穩定提高產(chǎn)量打下了基礎，有力推動(dòng)了**公司機電設備管理再上新臺階，有效提升了**公司機電設備安全管理水平。
三、強化職工培訓，提高職工安全素質(zhì)。
今年以來(lái)，**公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法，對職工進(jìn)行學(xué)習培訓。把集團公司、上級部門(mén)下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習內容，傳達學(xué)習貫徹文件精神，讓職工了解文件的內容、要求、主題思想。通過(guò)開(kāi)展一系列具體的安全活動(dòng)，切實(shí)強化了職工的安全意識，提高了全員安全素質(zhì)，有效推動(dòng)了**公司安全生產(chǎn)狀況持續、穩定好轉，進(jìn)一步鞏固了穩定和諧的安全生產(chǎn)局面。
四、做好“雨季三防”，備戰汛期。
為了保障汛期的安全生產(chǎn)，**公司一、二車(chē)間對各重要生產(chǎn)區域、重點(diǎn)部位、地勢地洼處進(jìn)行認真排查，查找防汛薄弱環(huán)節，采取措施，疏浚清挖排水管路，排除隱患，二車(chē)間重點(diǎn)對原料車(chē)間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑，確保原料山排水通暢。
做好防汛值班工作。
1、及時(shí)搜集氣象信息，做到未雨綢繆，提前準備。
2、在**公司一、二車(chē)間成立以***經(jīng)理為組長(cháng)、其他各部門(mén)負責人為成員的防汛領(lǐng)導小組，指揮部署防汛工作，所有管理人員保持24小時(shí)通訊暢通。
3、遇到雨天和惡劣天氣，主任以上人員堅守崗位，遇到突發(fā)緊急情況，全員投入救災搶險工作。
五、按照上級要求，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。
為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過(guò)程中，廣大員工存在的麻痹大意思想、進(jìn)一步增強他們的安全操作技能，**公司按照上級文件要求，連續兩個(gè)月分別組織了全員參與的安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)。對于各個(gè)車(chē)間的培訓現場(chǎng)，有專(zhuān)人講解，并且作了文字記錄。在6月下旬，公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應急救援演練”活動(dòng)。通過(guò)廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)及救援演練活動(dòng)，“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀(guān)念深入人心，使員工充分明白了一個(gè)道理：寒霜偏打無(wú)根草、事故專(zhuān)找馬虎人。只有通過(guò)不斷的安全培訓學(xué)習、警鐘長(cháng)鳴，才能保證生產(chǎn)生活長(cháng)治久安。
六、廣泛開(kāi)展“冬季四防”工作，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和諧穩定。
對于冬季的防凍、防盜、防火、防煤氣中毒工作，**公司各個(gè)部門(mén)安排專(zhuān)人對于轄區內的“四防”工作進(jìn)行反復檢查，后勤科室對于用煤火取暖的門(mén)崗、銷(xiāo)售部?jì)蓚�(gè)部門(mén)的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。**公司在保證正常的值班巡查外，從各部門(mén)抽調人員成立夜間廠(chǎng)區安全巡邏小組，加強夜間的“四防”巡查，對于一車(chē)間外場(chǎng)、東場(chǎng)、二車(chē)間水渠邊等個(gè)別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改，保證了廠(chǎng)區的整體安全。
七、多次組織內部的安全隱患大排查活動(dòng)。
**公司結合生產(chǎn)實(shí)際，以車(chē)間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動(dòng)，對于排查出的問(wèn)題，安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時(shí)整改，有效消除了隱患可能造成的不安定因素，保證了車(chē)間生產(chǎn)的穩定。
八、加大“反三違”力度及對“三違”行為的處罰力度。
按照公司調度會(huì )會(huì )議精神，**公司組織有關(guān)人員嚴格按照公司的相關(guān)管理制度，對崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查，對于查處的`違反操作規程、違反勞動(dòng)紀律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴肅處罰。不僅使本人接受了教育，而且給予其他人員以警示作用。
對于即將到來(lái)的20xx年，特制定出如下安全工作計劃：
一、培訓時(shí)間及地點(diǎn)：各車(chē)間每周至少1次，具體培訓時(shí)間根據生產(chǎn)情況確定。
二、培訓范圍：各車(chē)間的崗位操作人員及管理人員（要求車(chē)間定時(shí)倒班，保證車(chē)間全員都能參與培訓）。
三、培訓內容結合各車(chē)間的崗位管理、“兩述”內容及安全操作，要向規范化操作、規范化管理靠攏。
四、學(xué)習內容包括：
1、上級部門(mén)調度會(huì )會(huì )議精神及下發(fā)的學(xué)習內容；
2、“兩述”內容；
3、員工行為規范；
4、各車(chē)間的崗位安全操作規程；
5、職業(yè)病防治法；
6、道路交通安全法；
7、公司的所有后勤管理制度。也可以結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，就生產(chǎn)中出現的問(wèn)題剖析，從中總結經(jīng)驗及教訓。
五、每次培訓的時(shí)間定為40---60分鐘。
六、各部門(mén)的培訓學(xué)習工作由各部門(mén)負責人負責，辦公室人員落實(shí)培訓效果。
七、各部門(mén)負責人負責組織與會(huì )人員的及時(shí)到會(huì )，并做好學(xué)習筆記。
八、各部門(mén)可根據各自的實(shí)際情況臨時(shí)組織培訓學(xué)習。
安全管理任重道遠，安全聯(lián)系你我他，關(guān)乎企業(yè)、關(guān)乎社會(huì )，關(guān)乎個(gè)人，關(guān)乎家庭。20xx年，**公司將會(huì )以更加有力的措施、更加負責任的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，強力推動(dòng)**公司的安全工作健康穩定發(fā)展，為圓滿(mǎn)完成公司全年的安全生產(chǎn)目標做出自己應有的貢獻。
公司工作總結及工作計劃13
這一年來(lái)，在領(lǐng)導和部門(mén)員工的支持與配合下，能貫徹落實(shí)《會(huì )計法》、《企業(yè)會(huì )計準則》等國家相關(guān)法律法規，嚴格遵守單位的財務(wù)紀律，認真履行工作職責，為財務(wù)工作的不斷完善起到了一定的組織和帶頭作用�，F總結如下：
一、完成本職工作：
1、依據公司下達的責任成本考核指標，編制項目責任預算，落實(shí)責任部門(mén)，量化責任目標；
2、負責編制并執行了資金籌措方案和資金使用計劃等，及時(shí)清理了對內、外的各種債權債務(wù)，提高了項目的資金使用效率；
3、每季度定期組織開(kāi)展了經(jīng)濟活動(dòng)分析，對項目管理水平的不斷提高起到了一定的促進(jìn)作用；
4、帶領(lǐng)部門(mén)員工建立健全了各種管理臺賬，有效防止了因臺賬不完善而導致結算失控、資金超付等現象的發(fā)生；
5、定期組織了財產(chǎn)清查，溝通結合其他相關(guān)部門(mén)檢查了各項資產(chǎn)和物品的保管使用情況，做到了賬賬、賬款、賬物三相符；
6、按照公司相關(guān)規定定期組織參與了會(huì )計報表的編制、上報，做到了編報及時(shí)、內容及時(shí)、數據準確；
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，提高了理論水平和業(yè)務(wù)技能：
1、根據國家和公司的規定，建立健全了內部會(huì )計控制制度，提高了財務(wù)管理水平；
2、組織員工定期分批進(jìn)行政治理論和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，學(xué)習單位各項規章制度、文件，加強遵紀守法和職業(yè)道德教育，提高業(yè)務(wù)水平；
3、加強自身政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習的同時(shí)，關(guān)心時(shí)事政治；
三、雖然在本年的工作當中取得了一定的成績(jì)，但是也還存在一些不足的地方，和一些相關(guān)部門(mén)的溝通有待加強，對財務(wù)工作的指導還需不斷提高，取得的成績(jì)已經(jīng)是過(guò)去，今后將繼續發(fā)揚革命精神，改進(jìn)不足，努力將財務(wù)工作做得更好，不辜負領(lǐng)導的信任。
過(guò)去的一年中，在上級領(lǐng)導的正確指導下，狠抓會(huì )計業(yè)務(wù)基礎工作，強化財務(wù)管理，化解會(huì )計風(fēng)險，使項目的財務(wù)工作能夠相對平穩的過(guò)度，在新的一年里，財務(wù)部將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路，從嚴管理，積極為領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù)，具體有以下工作安排和計劃：
一、顧全大局、服從領(lǐng)導，堅定目標不動(dòng)搖：
1、按照財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金，充分發(fā)揮資金利用效率，平時(shí)積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為領(lǐng)導的決策提供參考；
2、積極利用行業(yè)政策，動(dòng)腦筋、想辦法，爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策，謀取最大經(jīng)濟利益；
3、深入研究稅收政策，加強稅收政策法規的研究和學(xué)習，加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調；
4、搞好固定資產(chǎn)管理，凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益，加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利用率；
二、加強規范管理，做好日常核算：
1、庫存現金方面，及時(shí)對庫存現金進(jìn)行檢查，嚴格控制超庫存現象，使現金管理達到規范化；
2、差旅費管理，嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限，堅持按照公司制度執行，做到堅持原則，一視同仁，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長(cháng)期不還，占用公款挪作他用等現象的發(fā)生；
3、根據公司核算要求和各部門(mén)的實(shí)際情況，按照會(huì )計法和會(huì )計制度的'要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作；
4、做好日常會(huì )計核算工作，按照會(huì )計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會(huì )計科目，編制會(huì )計憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”：即及時(shí)編制有關(guān)會(huì )計報表、報送稅務(wù)等；及時(shí)裝訂會(huì )計憑證；及時(shí)清理往來(lái)款項。嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù)，及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；
三、加強素質(zhì)養成、推進(jìn)隊伍建設：
1、認真學(xué)習會(huì )計法、企業(yè)財務(wù)管理制度，提高會(huì )計人員的法制觀(guān)念，加強會(huì )計人員的職業(yè)道德；
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面，在掌握基礎知識的同時(shí)，加強計算機知識的學(xué)習，以適應現階段財務(wù)管理的要求，認真學(xué)習稅務(wù)等相關(guān)性知識，提高理論和實(shí)際操作水平；
新的一年，我將根據公司整體規劃，帶領(lǐng)財務(wù)部門(mén)人員，繼續發(fā)揚成績(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，為項目的發(fā)展做出新貢獻。
公司工作總結及工作計劃14
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來(lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jì)有不足，當然更多的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望�，F對營(yíng)業(yè)中心20××年的工作做如下總結：
一、主營(yíng)業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年營(yíng)業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴明管理制度，綜合考核，論績(jì)取酬。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì )，利用早會(huì )的時(shí)間對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，及時(shí)快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺實(shí)現了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對今年的客戶(hù)資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
�。ǘ┓⻊�(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶(hù)接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足**用戶(hù)的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶(hù)投本著(zhù)首問(wèn)負責制的原則，在第一時(shí)間內得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì )，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結，集體分析前臺一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會(huì )的方式，由傳統的開(kāi)會(huì )方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng )造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學(xué)習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現了用戶(hù)回訪(fǎng)制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級評比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶(hù)及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展爭創(chuàng )“青年文明號”的活動(dòng)，并于20××年1月被評為**市“市級青年文明號”、20××年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱(chēng)號；同時(shí)20××年年底，向省公司申報“星級營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內50％的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營(yíng)業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬� 合作營(yíng)業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì )并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對客戶(hù)的.服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jì)一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ� 代辦點(diǎn)管理：
1、20××年11月，營(yíng)業(yè)中心與中心區七家手機經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買(mǎi)即通的方式。
2、營(yíng)業(yè)中心由專(zhuān)人負責上門(mén)服務(wù)，每天定期送卡、收繳話(huà)費及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷(xiāo)商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專(zhuān)門(mén)負責中心區網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪(fǎng)學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個(gè)別案例處理不當導致投訴，仍須繼續加強培訓工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營(yíng)銷(xiāo)渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續加強業(yè)務(wù)培訓和考核，結合實(shí)際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達，隨時(shí)學(xué)習并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓和總結，使中心區的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、繼續開(kāi)展營(yíng)業(yè)廳內營(yíng)銷(xiāo)工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應變能力，豐富實(shí)戰經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習，對于廳內或系統突發(fā)事件能夠及時(shí)應變、快速處理和反饋，以達到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來(lái)，我們會(huì )加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺階。
公司工作總結及工作計劃15
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關(guān)鍵的一年，在海河公司各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部的正確領(lǐng)導下，資產(chǎn)公司上下一心，發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神，依照海河公司年初整體工作部署，以重點(diǎn)項目為核心，緊抓經(jīng)營(yíng)效益，注重安全運營(yíng)，健全內控機制，確保公司穩定、高效運行，較好的完成了上半年工作任務(wù)�，F將資產(chǎn)公司20xx年上半年（截止到6月30日）各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況匯報如下：
1、實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1327.51萬(wàn)元，占全年收入指標（2550萬(wàn)）的52%；
2、實(shí)現利潤總額189.82萬(wàn)元，占全年利潤總額指標（249.13萬(wàn)）的76%；
3、摩天輪項目累計接待游客10萬(wàn)人次，占全年指標50%；
4、停車(chē)樓停車(chē)18萬(wàn)輛車(chē)次，占全年指標55%；
5、廣告收入實(shí)現51.18萬(wàn)元，占全年指標（100萬(wàn)）的51%；
6、出租辦公、商鋪面2300積平米，占全年新簽協(xié)議面積指標（8000平米）的29%；
7、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部接管地塊5052.19畝；
8、22號會(huì )所自4月28日開(kāi)業(yè)以來(lái)，實(shí)現營(yíng)業(yè)收入52.2萬(wàn)元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營(yíng)項目上半年實(shí)現游客零投訴，服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度指標達100%，摩天輪、停車(chē)樓重點(diǎn)項目上半年安全運營(yíng)無(wú)事故。
截止20xx年6月30日，資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中，資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領(lǐng)下，以公司領(lǐng)導班子為核心，圍繞各項重點(diǎn)項目，創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式、狠抓經(jīng)濟效益、提升服務(wù)質(zhì)量、深挖有利資源、調整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設，資產(chǎn)公司各項目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：
一、調整公司職能部門(mén)
結合資產(chǎn)公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，對原有業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了適當整合，在資產(chǎn)公司原有部室的基礎上，新增設招商運營(yíng)部、戰略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部，以加大各項目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營(yíng)力度，確保各經(jīng)營(yíng)項目的前期及配套工作順利開(kāi)展，注重地塊看管，以及項目經(jīng)營(yíng)工作。新增部門(mén)的主要職責如下：
1、招商運營(yíng)部：負責廣告策劃經(jīng)營(yíng)管理；項目招商策劃；商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營(yíng)管理等工作。
2、戰略發(fā)展部：圍繞各經(jīng)營(yíng)項目，組織開(kāi)展調研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部：地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會(huì )所經(jīng)營(yíng)工作。
公司領(lǐng)導班子職責分工：
1、王震總經(jīng)理：主管綜合管理部、計劃合約部；
2、袁志剛副總經(jīng)理：主管景區運營(yíng)部、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、設備維護部；
3、張文義總經(jīng)理助理：主管停車(chē)樓運營(yíng)部、招商運營(yíng)部、戰略發(fā)展部；
二、重點(diǎn)項目的開(kāi)展
�。ㄒ唬疤旖蛑邸蹦μ燧嗧椖�
1、以經(jīng)營(yíng)指標為核心展開(kāi)各項工作，開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)策略，做到指標到人，加強與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作，簽約酒店代售13家，簽約院校代售21家，合作旅行社22家。
2、項目全面提升服務(wù)質(zhì)量，以打造國家4A級景區和爭創(chuàng )市級青年文明號為總體目標，開(kāi)展各項服務(wù)禮儀培訓，加強員工素質(zhì)培養。
3、確保項目安全運營(yíng)，加強對各班組人員的安全培訓工作，配合設備維護部對設備進(jìn)行定期檢修，同時(shí)對項目員工進(jìn)行安全培訓，并結合各種應盡方案進(jìn)行應急演練，做到安全運營(yíng)無(wú)事故。
�。ǘ┐蠛＼�(chē)樓啟動(dòng)非機動(dòng)車(chē)復式結構停車(chē)場(chǎng)
利用現有非機動(dòng)車(chē)場(chǎng)地面積，創(chuàng )新停放方式，增加有效停車(chē)數量，我公司對大胡同地下非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了改造提升，五月初動(dòng)工經(jīng)過(guò)一個(gè)月的緊張工作，非機動(dòng)車(chē)復式停車(chē)場(chǎng)于6月1日正式投入使用，停車(chē)場(chǎng)共計停車(chē)位1200個(gè)，其中復式停車(chē)車(chē)架可停車(chē)660輛。在安全方面，車(chē)場(chǎng)內安裝了電視監控系統、防盜報警系統、廣播系統，確保了停車(chē)場(chǎng)內非機動(dòng)車(chē)的存車(chē)安全。
�。ㄈ┐蠊谅吠＼�(chē)樓開(kāi)業(yè)運營(yíng)
在海河公司各部門(mén)的大力支持幫助下，通過(guò)前期的積極籌備工作，大沽路停車(chē)樓項目于4月28日正式對外運營(yíng)，截止6月30日，包月停車(chē)收入35萬(wàn)元，臨時(shí)停車(chē)收入4995元。在項目管理經(jīng)營(yíng)中，主要圍繞三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強內部管理建立規范的管理制度，為加強管理工作，停車(chē)運營(yíng)部搬至大沽路停車(chē)樓辦公，現場(chǎng)辦公，以更好的解決各項突發(fā)問(wèn)題，確保新開(kāi)業(yè)項目的穩定經(jīng)營(yíng)；
2、對周邊停車(chē)情況進(jìn)行調研，了解客戶(hù)動(dòng)向，與客戶(hù)建立良好服務(wù)關(guān)系；
3、強化安全意識，在項目員工中全面落實(shí)《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》，積極開(kāi)展安全培訓工作，定期進(jìn)行應急演練，確保項目無(wú)任何安全隱患。
�。ㄋ模�22號會(huì )所對外開(kāi)業(yè)運營(yíng)
22號會(huì )所項目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點(diǎn)項目之一，在海河公司的大力支持下，公司領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體員工，經(jīng)過(guò)為時(shí)一個(gè)月的緊張籌備，出色的完成了22號會(huì )所開(kāi)業(yè)前期，包括樓內、樓體、院內環(huán)境的提升；設備的更換和添置；人員招聘及培訓；菜品定位和經(jīng)營(yíng)物料的準備；建立各項管理制度等各項籌備工作。自開(kāi)業(yè)以來(lái)截止至6月30日實(shí)現收入共計52.2萬(wàn)元。22號會(huì )所的開(kāi)業(yè)運營(yíng)，為意大利風(fēng)情區的商務(wù)餐飲業(yè)注入一股新的活力，同時(shí)也為資產(chǎn)公司全面開(kāi)展餐飲板塊，打下了良好的基礎。
三、公司商鋪租賃經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)
1、大胡同停車(chē)樓方面，與既有商戶(hù)瀚博投資、人和新天地保持良好合作關(guān)系的同時(shí)，完成剩余庫房出租，與合同即將到期及不再續約的`商戶(hù)積極進(jìn)行磋商，包括：交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車(chē)樓東部辦公區進(jìn)行整合工作，結合大量分析、論證與調研，現立項順利。
2、摩天輪方面，經(jīng)過(guò)多次跟催，商戶(hù)所欠租金23.5萬(wàn)元已于6月全部補齊。同時(shí)，臺球休閑吧的籌備工作也在順利進(jìn)行中。
3、大沽路停車(chē)樓方面，與被授權簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面，起重機設備廠(chǎng)地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶(hù)保持良好合作關(guān)系。
四、廣告經(jīng)營(yíng)情況
由于天津市市容整改工作，加之市容委出臺的市容新標準，樓頂和墻體廣告陸續被拆除，新廣告媒體不予批準，對我司廣告經(jīng)營(yíng)有很大的影響。在廣告業(yè)務(wù)開(kāi)展難度增加的形勢下，我司招商運營(yíng)部主要采取了以下應對措施。
1、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求，根據客戶(hù)要求的時(shí)間節點(diǎn)，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現有客戶(hù)，做到有問(wèn)題及時(shí)溝通，互相協(xié)商解決問(wèn)題，與客戶(hù)保持良好合作關(guān)系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況，積極籌建不受審批影響的新廣告資源，目前已開(kāi)始籌備海河停車(chē)樓和大沽路停車(chē)樓樓內廣告牌以及人民日報LED屏建設。
通過(guò)積極的應對措施，上半年與可口可樂(lè )簽約合同額為727560元，加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元，游船冠名費241002元，累計合同額為1007560元，已超額完成全年指標。
五、各項目設備安全維護工作
上半年100%完成公司安全運營(yíng)指標，無(wú)重大安全事故，并對各項目設備及時(shí)的進(jìn)行維護保養，保證了設備正常、安全運營(yíng)。
1、積極配合特檢院專(zhuān)家完成摩天輪年檢工作。通過(guò)對設備主要運行鋼結構部件探傷，相關(guān)電氣設備及供電電源穩定性等二十余項檢測后，中國特種設備檢測研究院認定我公司“天津之眼”摩天輪設備運轉正常，無(wú)安全隱患。
2、22號會(huì )所整體維修工作，包括：外圍護欄安裝維修，調整燈光及線(xiàn)路整修，廚房上下誰(shuí)墻體維修等工作，確保了22號會(huì )所順利開(kāi)業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機動(dòng)車(chē)道滾梯及復試停車(chē)架等設備，熟悉設備性能，使設備運行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開(kāi)啟維護工作，配合市容委進(jìn)行領(lǐng)導接待的橋梁開(kāi)啟及景觀(guān)燈開(kāi)啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加，目前已經(jīng)接收的土地面積達到了5052.19畝（超計劃3000畝），共安排157名保安人員對地塊進(jìn)行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況
為了充分利用現有的土地資源，通過(guò)大量的調研分析，研究并實(shí)踐利用現有土地產(chǎn)生增值業(yè)務(wù)，先后進(jìn)行了利用看管土地進(jìn)行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀(guān)花卉種植項目的前期調研、編寫(xiě)可行性報告及相關(guān)的前期工作。該項目已經(jīng)向海河公司相關(guān)領(lǐng)導進(jìn)行了匯報，現在各項準備工作處于平行推進(jìn)中，待海河公司批準后即可進(jìn)入建設階段。
利用津南地塊進(jìn)行小規模的蔬菜種植項目，對選取的15畝土地進(jìn)行了整理，根據需要與山東省壽光市守青服務(wù)公司簽訂了合作協(xié)議，安排8名技術(shù)管理人員按照計劃攜帶種子和種苗，負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今，資產(chǎn)公司圍繞上述六個(gè)方面積極推動(dòng)各項工作，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和內控管理上已取得良好成效，下半年我司將以安全運營(yíng)、提升服務(wù)、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)、增加收益為工作核心，工作重點(diǎn)如下：
�。ㄒ唬�、繼續推進(jìn)各項經(jīng)營(yíng)工作，全面超額完成公司經(jīng)營(yíng)目標
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營(yíng)期，繼續加大對外營(yíng)銷(xiāo)工作，擴大和學(xué)校、酒店、旅行社等單位的代售合作，在確保安全運營(yíng)的基礎上，全面提升服務(wù)質(zhì)量，確保全年指標順利完成。
2、各停車(chē)樓項目繼續加強經(jīng)營(yíng)管理，打造專(zhuān)業(yè)運營(yíng)團隊，以安全運營(yíng)為重中之重，提高服務(wù)質(zhì)量，打造海河停車(chē)運營(yíng)品牌，確保超額完成全年指標。
3、22號會(huì )所將加強宣傳力度，對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務(wù)功能進(jìn)行宣傳，廣泛進(jìn)行市場(chǎng)調研、分析研究嘗試擴大經(jīng)營(yíng)規模，豐富餐飲種類(lèi)的可行性，提高對外經(jīng)營(yíng)能力，增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源，加大廣告銷(xiāo)售力度，增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作，保證到期租金收入及時(shí)入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續擴大看管收入，做好看管過(guò)程中的各種安排、協(xié)調、匯報等工作。
7、景觀(guān)花卉項目進(jìn)入實(shí)施階段，年底前，打造景觀(guān)花卉的樣板工程，完成基地的展示區域功能建設，組建、培養和鍛煉階梯式人才隊伍。
�。ǘ�、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)方式，增設新?tīng)I業(yè)項目
1、繼續摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大胡同停車(chē)樓辦公區餐飲項目開(kāi)業(yè)前期的各項籌備工作，確保項目于年底前開(kāi)業(yè)納客。
�。ㄈ�、加強公司隊伍建設，完善內控管理機制
在狠抓經(jīng)營(yíng)項目的同時(shí)，繼續加強公司隊伍建設，人才建設，深化公司管理機制，全面落實(shí)資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績(jì)效考核辦法。
為保證全年各項任務(wù)指標超額完成，各項工作能夠有序、高效開(kāi)展，資產(chǎn)公司上下團結一心，繼續深化各項管理制度，強化合同管理，以制度規范經(jīng)營(yíng)，以制度保障經(jīng)營(yíng)；不斷擴大公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，增強資產(chǎn)公司整體實(shí)力，提高資金使用效率。在下半年的工作中，我司將深入研究市場(chǎng)，探索新的投資模式，加強安全管理，提升服務(wù)質(zhì)量，向市場(chǎng)要效益，保質(zhì)保量的完成全年工作指標。
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