餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案15篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常要根據具體情況預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編為大家整理的餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案1
一、重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主題
菊品為尚,情濃重陽(yáng);禮敬老人,溫馨健康。
二、重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
XX年10月19至 XX年10月22日
三、重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)餐廳準備
1、為配合重陽(yáng)節的氣氛,在餐廳正門(mén)外擺放大型菊花花壇,并在門(mén)外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽(yáng)—xx餐廳賞菊會(huì )”的主題橫幅;
2、在餐廳正門(mén)入口處堆放九層的大型“重陽(yáng)糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意;
3、在餐廳內懸掛張貼重陽(yáng)節主題旗幟、畫(huà)冊等;
4、在餐廳各樓層顯眼位置擺放不同品種的.名貴菊花,供餐廳顧客觀(guān)賞。
四、重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內容
活動(dòng)一
餐廳在重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間,推出適合老年人口味的菜點(diǎn),時(shí)逢秋季養生的好時(shí)機,餐廳推出了養生佳品及各色重陽(yáng)套餐。
活動(dòng)二
1、重陽(yáng)節當天向60歲以上用餐的老人贈送養身滋補湯一份。
2、當天過(guò)生日的賓客憑生日蛋糕或本人有效證件可獲贈長(cháng)壽面一份。
活動(dòng)三
舉辦“百叟宴”。凡年滿(mǎn)60歲以上(憑有效證件)的老年人可享受每位99元的“九九重陽(yáng)優(yōu)惠套餐”(僅限100人),額滿(mǎn)為止。席間,有民樂(lè )、變臉、舞獅子等表演助興。
活動(dòng)四 重陽(yáng)節特價(jià)酬賓
保健酒類(lèi)、保健品類(lèi)
保健食品類(lèi)
其它老年用品等
五.重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳計劃
1、報紙廣告:在重陽(yáng)節前的周四《xx晚報》發(fā)表重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)內容,以彩板見(jiàn)報;
2、網(wǎng)絡(luò )廣告:在大眾點(diǎn)評網(wǎng)、飯統網(wǎng)、優(yōu)習網(wǎng)等餐飲網(wǎng)絡(luò )平臺上發(fā)布重陽(yáng)節營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)背景:
國慶是舉國歡慶的大節日,更逢xxxx各業(yè)種大調整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點(diǎn)必將掀起一陣銷(xiāo)售熱潮,各業(yè)種把握時(shí)機,甄選商品再掀銷(xiāo)售新高。
二、活動(dòng)目標:
同比提升30%,提升商場(chǎng)美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺(jué)。
三、活動(dòng)主題:
十一國慶節歡慶、xxx耀眼xxxx
四、廣告詞:
慶國慶、走親朋、送好禮、到xx
中秋國慶喜連連、xx商品好又全
中秋國慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰
五、活動(dòng)時(shí)間:
甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)――30日(周日)6天
十一國慶主題活動(dòng)10月1日(周五)――7日(周日)7天
六、活動(dòng)內容:
1、奢華秋品、時(shí)尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動(dòng)休閑、針紡,本次活動(dòng)集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品,并結合中秋節給予全場(chǎng)深情價(jià),部分商品再降1――2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來(lái)的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的.宣傳,針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級――大升級、轉驚喜活動(dòng)(活動(dòng)期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤(pán)一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設置50―200元的立減金額。每日限前100名)同時(shí)各業(yè)種最后庫存夏季商品開(kāi)始1-2折的超低價(jià)折扣。
營(yíng)銷(xiāo)部將在dm廣告重點(diǎn)宣傳。
2、20xx金秋婚慶月:
珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動(dòng),相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報營(yíng)銷(xiāo)部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類(lèi)商品全市最低價(jià)。免費送到指定位置。開(kāi)展公司級的大套購,聯(lián)購滿(mǎn)50000、30000、20000等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動(dòng)初期即開(kāi)始宣傳,24―30日開(kāi)展最大力度)
3、會(huì )員活動(dòng):
(1)會(huì )員購物即贈購物袋一個(gè)
(2)會(huì )員購物滿(mǎn)300元贈送月餅禮盒
(3)會(huì )員購物滿(mǎn)500元送大閘蟹。
(4)新人免費辦理會(huì )員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。
(5)會(huì )員持會(huì )員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5―1折,各專(zhuān)柜的商品都要有會(huì )員優(yōu)惠。
不參加商品上報營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)別明示,營(yíng)業(yè)員要將會(huì )員卡卡號標明在購物小票上。無(wú)會(huì )員卡消費不予打折。
4、特別活動(dòng):
購xxxx滿(mǎn)500元以上可免費郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案3
七夕節,是中國傳統節日中最具浪漫色彩的一個(gè)節日。在這樣的一個(gè)日子里餐廳的促銷(xiāo)活動(dòng)應該以愛(ài)為主題。
一、理念:
1、表達愛(ài),傳達愛(ài)
2、" 愛(ài)她,就帶她來(lái)吧"
二、具體方案
1、路演方式;在西餐廳周?chē)罱ㄒ粋(gè)平臺,邀請若干對情侶上臺表演,說(shuō)出以你們的店名開(kāi)頭的再加上字體的形式展示,如"富貴餐廳+排骨"(最少十個(gè)),這樣推廣自己的品牌。誰(shuí)說(shuō)得多就獎勵誰(shuí)一個(gè)吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的.人)
2、發(fā)宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放。穿古裝服給眾人帶來(lái)欣喜的感覺(jué),引發(fā)大家的好奇心,加大對餐廳的知名度。
3、拉橫幅。如"表達愛(ài)傳達愛(ài)" xx餐廳給你帶來(lái)愛(ài)的驚喜
4、雜志,報紙登刊:(因為比較高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環(huán)境中表現出那種親昵的沖動(dòng)。
5、現金返還,F在很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施現金返還的促銷(xiāo)策略。只要消費者購買(mǎi)了規定的產(chǎn)品,可立即在購買(mǎi)處獲得現金返還,F金返還可以讓消費者感到這是實(shí)實(shí)在在的現金優(yōu)惠,可由消費者任意支配;而不會(huì )像返券那樣在購貨時(shí)受到時(shí)間,地點(diǎn)和產(chǎn)品牌子的限制。因此這種促銷(xiāo)方法更受消費者的歡迎,促銷(xiāo)效果更加明顯
6、推出折扣券,增加菜品,增值服務(wù),開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng);推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;
就餐過(guò)程中可以播放輕音樂(lè ),也可設置點(diǎn)歌頻道。
可以開(kāi)展餐后抽獎活動(dòng),獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡(jiǎn)單又不失浪漫。
7、(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視。
8、室內裝飾以簡(jiǎn)潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案4
類(lèi)別:店慶促銷(xiāo)
目的:以十周年慶為契機,展開(kāi)大型系列促銷(xiāo)活動(dòng)吸引客流,提高銷(xiāo)售,穩定市場(chǎng)份額。同時(shí)挖掘xx在xx當地的優(yōu)勢,并加以強勁的宣傳,更進(jìn)一步提升xx在xx的知名度和社會(huì )影響力,達到宣傳和強化公司的品牌形象。
活動(dòng)附題:輝煌十周年,百萬(wàn)讓利送大家
活動(dòng)主題:冰涼之夏火爆xx
時(shí)間:200X年6月30日――8月10日
費用:
策劃:xx區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
簽名:
冰涼之夏火爆xx
活動(dòng)時(shí)間:200X年6月30日――8月10日
一:生鮮購物節
活動(dòng)時(shí)間:200X年6月30日――7月24日
活動(dòng)目的:
xx與中國烹飪協(xié)會(huì )攜手多年,去年成立了中央廚房,使xx的熟食產(chǎn)品真正讓顧客享受到了“以超市的價(jià)格享受星級酒店的美味”,但由于前期沒(méi)有更深的挖掘,我們的消費者很難體會(huì )到我們的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,通過(guò)此次十周年慶的“生鮮購物節”,以我們公司獨有的特色產(chǎn)品為先鋒,展開(kāi)一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)讓更多的顧客感知xx、長(cháng)來(lái)xx,達到一提到麥當勞就想到它的薯條一樣的效果!
1.烤雞“下”出一元蛋
活動(dòng)時(shí)間:6月30日―7月10日
活動(dòng)內容:凡在本店買(mǎi)烤雞一只,憑當日購物小票到指定地點(diǎn)只需加1元即可換購6枚裝雞蛋一盒。
費用預算:烤雞成本4.9元/只,雞蛋成本2.8元/6枚,烤雞售價(jià)6.8元/只。
預計各店每日送出雞蛋500盒*11天*2.80元/份=15400元/店(補差費用)
2.品xx醬板鴨,五星級酒店美味帶回家
活動(dòng)時(shí)間:7月7―7月17日
活動(dòng)內容:凡在本店買(mǎi)醬板鴨一只,即可獲贈美味花生米一份,五星級酒店的美味與您的親朋好友共分享!
費用預算:每店限送500份/日,贈品花生米成本為0.50元/份。
單店的費用為:0.5元/份*500份*11天=2750元(折扣費用)
3.猜一猜、估一估,免費西瓜您消暑
活動(dòng)時(shí)間:7月22―7月24日
活動(dòng)內容:凡在xx購物的顧客,無(wú)論購物金額多少,均可憑電腦小票在指定地點(diǎn)參加西瓜猜重的活動(dòng),如果您能一次說(shuō)中您手上的西瓜的重量(與實(shí)際重量相差不到2兩),那您即可將您看中的西瓜免費抱回家!(每日限送100個(gè)西瓜)
費用預算:100個(gè)*15斤*0.30元/斤*3天=1350元(促銷(xiāo)費用/最大值)
備注:各店門(mén)前顯著(zhù)的位置、超市出入口、電梯入口必須有明顯的活動(dòng)看板。
商品陳列區域必須要有顯著(zhù)的標識及試吃臺。
烤雞、醬板鴨現場(chǎng)烘烤制作,各店企劃部在商品陳列區域或現場(chǎng)制作的位置懸掛張貼烤雞、醬板鴨的制作方法和獨家配方。
費用預算:活動(dòng)費用:1350元/店
氣氛布置費用:1000元/店
二、夏天再熱我不怕消暑套餐送大家
活動(dòng)時(shí)間:6月30日――7月2日
活動(dòng)內容:活動(dòng)期間凡在xx購物的前300名顧客送消暑組合套裝(綠豆+白糖)一份,送完為止!
活動(dòng)費用:300名*6元/份*3天=5400元/店
氣氛布置費用:500元
三、冰涼酷爽啤酒節
活動(dòng)時(shí)間:6月30――7月30日
活動(dòng)內容:炎炎夏日是酒水旺銷(xiāo)的春天,相關(guān)飲料礦泉水設專(zhuān)區集中陳列,啤酒陳列成xx標志的形狀。一定要突出量感,同時(shí)確保商品陳列的安全。同時(shí)在啤酒上做足促銷(xiāo)。(例如買(mǎi)贈、折扣、低價(jià)等)
啤酒竟飲大賽:(7月30日星期日下午5:30)
活動(dòng)內容:您對自己的酒量有信心嗎?您有一點(diǎn)感覺(jué)到這個(gè)夏日熱得難受嗎?來(lái)xx盡情地暢飲我們的冰涼啤酒吧!您一次喝多少我們送多少!冠軍另有好禮相送!
活動(dòng)準備:由02處20部門(mén)商品部與供應商談判贊助此次活動(dòng),門(mén)店相關(guān)部門(mén)負責活動(dòng)音響、舞臺的.布置,突出現場(chǎng)氣氛。(三店同期開(kāi)展)
氣氛布置費用:500元
四、好戲周末看、精彩xx
活動(dòng)時(shí)間:每周六上午9:30(7月2日、9日、16日、23日、30日)
活動(dòng)內容:周末來(lái)這里!我們在每個(gè)周的周末都精心安排了高水準的演出與舞臺促銷(xiāo)路演陣容讓您一飽眼福!
(明細見(jiàn)略)
路演費用:3000元/場(chǎng)(含舞臺背景、音響)*3店=9000元
備注:路演活動(dòng)一共15場(chǎng),各店5場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與門(mén)店負責前三場(chǎng)演出,其余12場(chǎng)由商品部負責。
五、時(shí)令商品大聯(lián)展
活動(dòng)時(shí)間:6月30――8月10日
活動(dòng)內容:
1.夏日清涼風(fēng)火爆xx――風(fēng)扇大聯(lián)展(不得少于10個(gè)品種)
2.怡情夏日涼席溫馨――涼席大聯(lián)展
3.默默無(wú)蚊的關(guān)愛(ài)――蚊香、殺蟲(chóng)劑、清香劑大聯(lián)展
聯(lián)展商品設專(zhuān)區集中陳列,商品部與門(mén)店及時(shí)溝通,確保聯(lián)展商品的貨源。店維修部負責保證聯(lián)展商品陳列區域的電源。
六、十件商品由您選、必有一件不要錢(qián)
活動(dòng)時(shí)間:7月25日――8月10日
商品范圍:服裝、鞋帽、針紡、化妝、日雜、文體、音像、圖書(shū)、小家電、酒類(lèi)
活動(dòng)細則:凡顧客在本超市購以上所規定的商品達10件,均可參加本次活動(dòng),活動(dòng)由顧客在自己的購物小票上給所購買(mǎi)的商品按1――10號自行編號,然后從抽獎箱中抽取一個(gè)號球,號球上的數字就是顧客免費購買(mǎi)該商品的幸運號!該商品將全額奉送給顧客。
(本次活動(dòng)經(jīng)概率測算,相當于9折。特價(jià)商品不參與此活動(dòng),參加此活動(dòng)的商品毛利必須保證在15%以上!)
氣氛布置費用:1000元/店
七、一元風(fēng)暴搶翻天
活動(dòng)時(shí)間:7月25日――8月10日
活動(dòng)內容:一元錢(qián)能買(mǎi)到什么?一元錢(qián)在xx可以買(mǎi)牙刷、紙巾、可樂(lè )、洗衣粉…..難以至信吧?沒(méi)錯,就是這么便宜!機會(huì )不容錯過(guò)!
各店在7月17日前統計好敏感、滯銷(xiāo)、高庫存、新商品清單并與商品部確認,分時(shí)段搶購,每日每店費用控制在1000元以?xún)。各店ALC做好及時(shí)調價(jià)的工作,收銀部跟蹤各處值班及時(shí)收集散貨。折扣費用由各店自行承擔。氣氛布置費用:1000元/店
八:DM費用預算:
七月份:0514期(6月30――7月10日)45600元/3店
0515期(16K16P)(7月11日――7月21日)
0516期(16K16P)(7月22――7月31日)
每期費用為:31200元/期/3店*2期=62400元/3店>
< 十周年慶期間七月份DM費用合計:108000元
八月份:0517期(16K16P)(8月1日――8月10日)DM費用為31200元
九:報紙廣告宣傳費用:
七月份費用預算:6月30日xx晚報周四通欄(24.5*8CM)價(jià)格76700元
7月8日周五xx晚報黑白半版價(jià)格46800元
7月15日周五xx晚報黑白半版價(jià)格46800元
八月份費用預算:8月5日周五xx晚報黑白半版價(jià)格46800元
七月份報紙廣告費用合計:170300元
八月份報紙廣告費用:46800元
報紙廣告費用合計:217100元
十:費用預算合計:653950元
十一:可行性分析:
一)銷(xiāo)售增長(cháng)與活動(dòng)費用占比分析:
七月份預計銷(xiāo)售額1685萬(wàn)元
八月份20xx萬(wàn)元/30天*10天(8月1日――8月10日)=671萬(wàn)元
則活動(dòng)期間預計銷(xiāo)售額為:2356萬(wàn)元
活動(dòng)費用占比:2.7749%
因無(wú)去年歷史數據可比,我們把五月(1373萬(wàn)元)的銷(xiāo)售做為依據,預計在活動(dòng)期間,我區的銷(xiāo)售比五月同期增長(cháng)22.60%,則銷(xiāo)售可增長(cháng)434萬(wàn)元
二)促銷(xiāo)形式分析:
該方案是我區針對三家門(mén)店長(cháng)期以來(lái)的深入研究和調查,所整合的一套更適合x(chóng)x區各門(mén)店的消費群體所易接受。此次促銷(xiāo)活動(dòng)以生鮮購物節為龍頭,隆重推出具有獨特xx特色的烤雞、醬板鴨,在顧客心中奠定我公司的商品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的形象,接下來(lái)采用送汽車(chē)的大手筆促銷(xiāo)活動(dòng)震動(dòng)xx各消費群,在各店商圈中產(chǎn)生轟動(dòng)效應,為宣傳我公司的品牌起到積極的作用。當顧客到各店消費的同時(shí),又適時(shí)推出“一元風(fēng)暴”限時(shí)搶購活動(dòng),為消化來(lái)客數、提高銷(xiāo)售都將起到非常明顯的效果!
眾所周知,xx的商圈競爭激烈,武商量販前期的“全場(chǎng)驚爆、百萬(wàn)大派送”活動(dòng)和中百的清倉甩賣(mài)活動(dòng)一浪更比一浪高,我們不能無(wú)聲的沉默下去!
7、8月是各零售公司的銷(xiāo)售淡季,同時(shí)也是非常關(guān)鍵的過(guò)度時(shí)期,通過(guò)這次全國十周年慶,提高銷(xiāo)售是我們的短期目標,培養顧客在xx購物的忠誠度才是我們的終極目標!
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案5
一、目標任務(wù)
1、客房:xx萬(wàn)元/年
2、餐飲:xx萬(wàn)元/年
3、起止時(shí)間:自xx年x月——xx年x月
二、形勢分析
1、競爭激烈,全市酒店約有家,預計還會(huì )再增加酒店數量的增多,顧客的選擇性也增多了,價(jià)格競爭會(huì )越來(lái)越激烈。
2、與我酒店同類(lèi)型的酒店有:場(chǎng)的。
三、優(yōu)勢與劣勢
1、我酒店地理位置好,位于,距離市中心與車(chē)站都較近。同時(shí)交通方便,可以之間前往本市的各大旅游景點(diǎn)。
2、餐廳硬件設備齊全,方便召開(kāi)宴會(huì )。
3、會(huì )議設施配備齊全,能夠更好的進(jìn)行商務(wù)會(huì )談和公司的會(huì )議。
4、客房條件先進(jìn),各類(lèi)設施齊全,數量相對較多,能夠滿(mǎn)足大規模的團隊住宿。
5、酒店新開(kāi)張,知名度不高。
6、周邊同類(lèi)酒店以及高星酒店較多,競爭多。
四、市場(chǎng)客源分析
1、會(huì )議——由于周邊的公司相對較多,會(huì )議需求大,針對于這一特點(diǎn),可以加大對企事業(yè)單位的宣傳力度。
2、團隊——由于酒店地理位置佳,接待旅游團的可能性大。
3、散客——餐飲與客房的設施設備齊全,能夠滿(mǎn)足客人的需求。
五、不同時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)方案
1、“五一”、“十一”黃金周:提前制定營(yíng)銷(xiāo)方案,爭取團隊游客以及相應的散客。
2、制定相對的主題活動(dòng),例如:元宵節,母親節,教師節,萬(wàn)圣節,圣誕節等,進(jìn)行主題宣傳,并制定一系列的優(yōu)惠,促銷(xiāo)。
3、年底加大對企事業(yè)單位的推銷(xiāo),爭取企業(yè)的年終大會(huì )以及一些公司的年終酬謝大會(huì )的舉辦地。
六、市場(chǎng)推廣
。ㄒ唬、客房
1、旅行社客源:與本市相關(guān)的旅行社制定合作關(guān)系,確保團隊旅游的客源。并適當的推出針對于團隊客戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng)。
2、散客客源:
。1)與其他同類(lèi)型的而酒店簽訂合同,進(jìn)行連鎖銷(xiāo)售。
。2)針對于散客,可以采取捆綁銷(xiāo)售,客房餐飲同時(shí)供應。
。3)爭取將客人發(fā)展為長(cháng)期住戶(hù)。
。4)可以與網(wǎng)絡(luò )合作,實(shí)行網(wǎng)上預訂,擴大客源。
。5)可以與出租車(chē)公司簽訂協(xié)議,確?腿说某鲂。
。ǘ┎惋
1、推出美食節,實(shí)行特色主題活動(dòng)。
2、提高旅行團的用餐質(zhì)量,可以采用自助點(diǎn)餐以及特色點(diǎn)餐的形式。
3、實(shí)行相應的有獎活動(dòng),可以采用電臺,電視等廣告效應,進(jìn)行宣傳。
七、激勵方案
為了調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的.銷(xiāo)售積極性,實(shí)行考核制度,即多勞多得。按照銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),按比例發(fā)放工資。并且,制定一定的標準,達到標準時(shí),超出部分實(shí)行獎勵政策,如若未達到,要采取相應的懲罰措施。
八、培訓措施
對于酒店內部的員工,進(jìn)行相應的培訓,除了專(zhuān)業(yè)知識外,要將酒店的背景,基本設施情況以及各種設施所提供的各項服務(wù)讓每位員工的了解,這樣方便客人在問(wèn)及時(shí)能夠及時(shí)給出回應。
說(shuō)明:
1、各項方案需在活動(dòng)開(kāi)展前的一個(gè)月之前開(kāi)始實(shí)施,以便達到應有的效果。
2、各項方案的費用都需要與實(shí)際相結合。
3、具體的各部門(mén)的方案要按照各部門(mén)的具體實(shí)際來(lái)實(shí)行。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案6
韓國mr.doughnut(“麥圈先生”)美食品牌引入中國,主打產(chǎn)品有各色麥圈、批薩、意大利面、韓式酸奶冰淇淋、思慕希、lavazza咖啡等中西簡(jiǎn)餐200余種。
武漢地區餐飲競爭非常激烈,在繁華商業(yè)地帶尤為明顯。各家餐飲店面在招徠客人和提升營(yíng)業(yè)額、提高營(yíng)業(yè)利潤上使盡招數。當時(shí)的麥圈先生時(shí)尚餐廳,日均消費客人達300-400人,節日時(shí)達到600-800人,但人均消費確僅有20元左右。究其原因,不成熟的進(jìn)店消費客人類(lèi)型及不甚準確的產(chǎn)品定價(jià)是主要原因。當時(shí)餐廳每個(gè)麥圈才賣(mài)到1、3、4、5元,但是同比在上海相似的品牌唐納獅(donut’s)則是至少6元以上,高了一倍多;牛排的價(jià)格更是低的嚇人,最便宜的特價(jià)牛排才12.8元/每份;8寸披薩12元、12寸的19元,附近的“必勝客”批薩味道好不到哪去,9寸的特價(jià)也要55元。
如何在改革不大的情形下組合產(chǎn)品、企劃營(yíng)銷(xiāo),盡快扭轉餐廳現有“盈利不大、賠本賺吆喝”的局面,是當務(wù)之急、刻不容緩。本文以紀實(shí)的手法將筆者加盟該餐廳并出任執行經(jīng)理后,主持策劃、實(shí)施的企劃營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程予以重現,以期與各位餐飲經(jīng)理人切磋、交流。
一、鞏固制度、規范實(shí)施
如規范了代金券的發(fā)放及使用方法。原有代金券發(fā)放及使用過(guò)于混亂,使用制度執行不到位。規范后的代金券發(fā)放方法除了肯定原有“單桌單次消費滿(mǎn)30元,贈送10元代金券1張。單桌單次消費滿(mǎn)50元,贈送20元代金券1張”的規定外,還增設了“凡消費38元以上單品1份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券1張;凡消費38元以上單品2份,除享受其它折扣或贈券外,另贈送5元代金券2張;以此類(lèi)推,上不封頂”的條目。
在現有已經(jīng)承諾并實(shí)施的代金券使用方法的基礎上,規范了含糊不清的語(yǔ)句,統一規范為“凡消費20元(含)至30元正價(jià)商品,可使用1張5元代金券;凡消費30元(含)至50元正價(jià)商品,可使用10元總面值的代金券;凡消費50元(含)至90元正價(jià)商品,可使用20元總面值的代金券;凡消費90元(含)至100元正價(jià)商品,可使用30元總面值的代金券;凡消費100元(含)以上正價(jià)商品,可使用40元總面值的代金券!币陨险f(shuō)明了正價(jià)商品,同時(shí)在附注中說(shuō)明“本店代金券分為5元、10元、20元共3種面值”、“每次最多可使用40元總面值的代金券”、“代金券和折扣不能同時(shí)使用”、“5元、10元、20元等3種面值代金券可自由組合,同時(shí)使用”、“代金券每次發(fā)放均限下次使用”,將消費者有可能提出的問(wèn)題或收銀時(shí)易出現的問(wèn)題全部考慮在內并提前規避。
二、適時(shí)調整、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
筆者到任時(shí),該餐廳已經(jīng)執行了近2個(gè)月的全場(chǎng)七折(特價(jià)、麥圈、冰淇淋等除外),這樣的`惡性競爭雖然帶來(lái)了不少的消費者,但是真正的忠誠消費者確在少數,沒(méi)有真正的推廣到位。高折扣也使餐廳的營(yíng)業(yè)額及利潤躑躅不前。為此,筆者及時(shí)推出了“麥圈先生,誠信關(guān)愛(ài)??全球主流美食系列推廣周”主題活動(dòng),并調整了全場(chǎng)七折的策略為有限的8.8折,措施如下:
“每月第一周為麥圈推廣周,第二周為酸奶冰淇淋推廣周,第三周為批薩推廣周,第四周為lavazza咖啡推廣周。
本活動(dòng)自XX年7月9日酸奶冰淇淋推廣周開(kāi)始,每月周而復始,循環(huán)推廣(即:個(gè)別月份為五周的,則第五周為麥圈推廣周;以此類(lèi)推),每個(gè)推廣周活動(dòng)僅限每周一至每周五全天。推廣周里,推廣產(chǎn)品均有折扣或贈送,本店vip卡持有者更享受折扣升級特惠(具體打折及贈送活動(dòng)方案詳見(jiàn)各推廣周活動(dòng)公告或《麥圈先生時(shí)尚餐廳消費者權益手冊》)。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案7
一:活動(dòng)背景
冬至包餃子是中國許多地方的傳統習俗,新一屆社聯(lián)人不知不覺(jué)地走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的半年,在這半年來(lái)我們一起經(jīng)歷了多項活動(dòng)。終于冬至到來(lái)了,我們社聯(lián)一家人輕松坐下來(lái)感受這寒冬里的溫暖的時(shí)候到了。
二:活動(dòng)目的
希望能通過(guò)這個(gè)活動(dòng),讓我們累了一學(xué)期的社聯(lián)人在這嚴寒的冬天感覺(jué)到一絲的溫暖。同時(shí)借此來(lái)促進(jìn)社聯(lián)人之間的交流,增進(jìn)同學(xué)們之間的友誼,增強社聯(lián)的凝聚力,進(jìn)一步培養同學(xué)們團結協(xié)作的`精神。
三:活動(dòng)主題: 冬至-我們在一起
四:活動(dòng)對象:新校區社團聯(lián)合會(huì )全體成員。
五:活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月21日晚上6:30-8:30。
六:活動(dòng)地點(diǎn):外聯(lián)部負責聯(lián)系餐廳或小飯館。
七:活動(dòng)內容
(1)包餃子 (2)包餃子比賽 (3)吃餃子
八:活動(dòng)流程
<1>活動(dòng)前期
1)以每個(gè)部為一組于12月21號6:30到達活動(dòng)場(chǎng)地有序入座。
2)由組織部負責把各部人員安排就坐。
3)紀檢部清點(diǎn)人數。
4)人數到齊后開(kāi)始上面團等工具。 5)主持人講話(huà)。
6)主席講話(huà),宣布冬至包餃子開(kāi)始。 (宣布包餃子開(kāi)始前所有人不得開(kāi)始包餃子)。
7)由活動(dòng)部負責預留比賽的用品。
8)包餃子五十分鐘后,將包好的餃子送于廚房(所有餃子包完后)(50分鐘)。
9)主持人講話(huà),宣布包餃子比賽。
10)由總裁判宣布搟面皮比賽規則隨后等各組參賽隊員和各裁判到位后宣布比賽開(kāi)始,各組開(kāi)始比賽。
11)在10分鐘內包的餃子在保質(zhì)的情況下數量多的一組獲勝。
12)由總裁判宣布比賽情況。
13)由主持人邀請主席團為獲勝的部門(mén)頒獎。
14)由獲勝的部門(mén)懲罰輸的部門(mén)部長(cháng)。
15)餃子上座,各部門(mén)吃餃子同時(shí)相互交流。
16)吃餃子結束。
<3>活動(dòng)后期
1)由各部門(mén)負責把自己位置上的雜物清理干凈。 2)當場(chǎng)地干凈后由紀檢部驗收后各部離場(chǎng)。
3)由外聯(lián)部把場(chǎng)地交還。
九:注意事項
1)在比賽的過(guò)程中各部人員注意現場(chǎng)秩序和安全。(由各部部長(cháng)負責) 2)包餃子過(guò)程中所有人員不得有過(guò)于的打鬧,不得隨處亂撒面粉,不得浪費食品等。
3)如有搟面棒不夠的情況,由組織部負責購買(mǎi)不夠的搟面棒。 4)活動(dòng)人數較多,地方較小,請所有人員在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中注意安全。 5)講究衛生,包餃子前要洗手。 6)注意活動(dòng)準時(shí)到場(chǎng)。
7)社聯(lián)所有人在活動(dòng)中注意保持良好的形象。 8)懲罰有度,規則自定。
十:比賽細則
1)由每個(gè)部派出兩名得力人員參加比賽,分別負責搟面皮包餃子,在規定時(shí)間內所包的餃子在保質(zhì)的情況下數量多的組別獲勝。獲勝的組別其所在部門(mén)的全體人員接受獎勵。
2)主席團在比賽前自愿歸到某部,并且同時(shí)接受該部門(mén)的獎勵或懲罰。 3)各部裁判員負責其組號的下一個(gè)組的比賽,最后一組出的裁判員負責第一組的比賽。
4)比賽分組:辦公室第一組,宣傳部第二組,紀檢部第三組,組織部第四組,活動(dòng)部第五組,編輯部第六組,外聯(lián)隊第七組。
5)獎勵:總分前三名的部門(mén)獲勝,對應的各部門(mén)人員均獲得一支中性筆。 6)懲罰:由第一名的部門(mén)懲罰第七名的部門(mén)部長(cháng),第二名的部門(mén)懲罰第六名的部門(mén)部長(cháng)。第三名的部門(mén)懲罰第五名的部門(mén)部長(cháng)。
十一:各部門(mén)在本次活動(dòng)中所負責的工作。
主席團:出一個(gè)總裁判,主席講話(huà),主席團頒獎。
外聯(lián)部:負責活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系,活動(dòng)結束后負責交還場(chǎng)地。 編輯部:負責照片的收集。 辦公室:負責活動(dòng)前的費用收取。 組織部:座位的劃分,獎品的購買(mǎi)。
紀檢部:負責到場(chǎng)人數的統計和場(chǎng)地的持續和活動(dòng)后場(chǎng)地的驗收。 宣傳隊:負責活動(dòng)開(kāi)始前把所人員安排就為,出一到兩名主持人。 活動(dòng)部:活動(dòng)的策劃,預留比賽物品。
注:各部部長(cháng)為各部工作的負責人。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案8
(一)餐廳概況與任務(wù)
百樂(lè )門(mén)西餐廳位于福建師范大學(xué)新校區學(xué)生公寓b區食堂三樓,處于整個(gè)生活區的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅,設備齊全,能夠居高遠眺校園的美景。
餐廳總營(yíng)業(yè)面積為326 平方米,餐桌總數36桌,其中大包廂10個(gè),蒙古包 (小包廂) 5個(gè)。餐廳可同時(shí)容納人數為146人。營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上10:00至晚上23:00。
餐廳提供的食品服務(wù)主要有:西式扒類(lèi)、中晚大眾餐、西式面(粉)食類(lèi)、西式沙律/拼盤(pán)類(lèi)、以及剛引進(jìn)的貝哈姆炸雞漢堡等!
餐廳已有的特色服務(wù):會(huì )員制度,情侶套餐,生日送花,免費包廂等!
百樂(lè )門(mén)西餐廳屬全國連鎖企業(yè),總部設在上海,目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學(xué)后勤服務(wù)集團飲食
(二)需求分析
受學(xué)生個(gè)人消費水平和消費習慣的影響,學(xué)生個(gè)人對西餐的消費頻率相對較低。從我們的調查結果來(lái)看,學(xué)校附近的這幾家西式快餐廳經(jīng)營(yíng)狀況并不好,客流量低,收益也不是很理想。但是據我們的一份問(wèn)卷調查分析:52.4%的同學(xué)希望在畢業(yè)前去體驗一下西餐文化,這是一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)。所以在此后的一段時(shí)間內對西餐的需求有進(jìn)一步提高的可能。
此外,大學(xué)生情侶市場(chǎng)也是一個(gè)具有巨大潛在的市場(chǎng),而且是主要目標市場(chǎng)之一。由于大學(xué)生中談戀愛(ài)的學(xué)生占有相當的比重,根據有些學(xué)校的調查,大學(xué)生中談過(guò)或正在談戀愛(ài)的學(xué)生比例達65%。據不完全統計,師大大學(xué)城里,談戀愛(ài)的學(xué)生數約占到學(xué)生總人數的40%。
而環(huán)境好的西餐廳是情侶們“約會(huì )”的首選地之一。因為情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求相對較高,它有自身的需求特點(diǎn):他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐,調查中,34.7%的同學(xué)會(huì )選擇和情侶一起去吃西餐。
目前,師大周邊的餐廳及其他一些消費場(chǎng)所大都體現了這樣一些趨勢:設施設備都較為先進(jìn),重視室內環(huán)境氣氛的營(yíng)造,能夠使消費者覺(jué)得體面,并且價(jià)格很有吸引力。這些就是情侶顧客的主要需求特點(diǎn)。
(三)市場(chǎng)競爭分析
1、競爭對象
確定競爭對象的方法有許多,這里主要以一定范圍內的檔次相同、提供產(chǎn)品相似的西餐廳作為確定競爭對象的依據。
學(xué)生公寓旁邊的科技路沿路地區的類(lèi)似餐廳共有四家。在這一區域內,英豪學(xué)生街是最為集中的地區,但無(wú)論是餐廳環(huán)境還是產(chǎn)品質(zhì)量,百樂(lè )門(mén)西餐廳都在它們之上。我們以顧客的身份走訪(fǎng)了這一些餐廳,考慮了餐廳的設備、面積及最大顧客容量等因素,我們選擇了三家餐廳作為百樂(lè )門(mén)的競爭對象。(樂(lè )德士正在進(jìn)行內部裝修)
2、百樂(lè )門(mén)與這三家餐廳的產(chǎn)品及店面設施狀況比較
(四)餐廳swot分析(優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析)
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析
(1)優(yōu)勢
l 百樂(lè )門(mén)西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
l 地處二區食堂三樓,周?chē)际菍W(xué)生公寓,而且隨著(zhù)東區運動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂(lè )門(mén)西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好.
l 西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,設備齊全。在周?chē)刃袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。調查中,去過(guò)百樂(lè )門(mén)的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿(mǎn)意。
(2)劣勢
l 西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠,而且目前此方向的道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據調查,新區83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè )門(mén)餐廳消費。
餐廳自從對外營(yíng)業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒(méi)有穩定的消費客源。
l 三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn),人流量較少。
l 餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識較弱。
(四)餐廳swot分析(優(yōu)勢、劣勢和機會(huì )、威脅分析)
1、西餐廳優(yōu)勢、劣勢分析
(1)優(yōu)勢
l 百樂(lè )門(mén)西餐廳位于師大新校區內部,目前是校內唯一一家較具規模的西餐廳。
l 地處二區食堂三樓,周?chē)际菍W(xué)生公寓,而且隨著(zhù)東區運動(dòng)場(chǎng)今年7月份的投入使用,道路將更加便捷,使得百樂(lè )門(mén)西餐廳的位置將更加突出。其消費市場(chǎng)前景看好.
l 西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅,設備齊全。在周?chē)刃袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。調查中,去過(guò)百樂(lè )門(mén)的同學(xué)67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿(mǎn)意。
(2)劣勢
l 西餐廳位于食堂的三樓,相對偏遠,而且目前此方向的'道路由于運動(dòng)場(chǎng)施工受堵,該地方形成死角,人流量不足。據調查,新區83.6%的同學(xué)至今未到過(guò)百樂(lè )門(mén)餐廳消費。
l 餐廳自從對外營(yíng)業(yè)至今,尚未建立起一個(gè)較好的市場(chǎng)形象,也沒(méi)有穩定的消費客源。
l 三樓缺少其他商店經(jīng)營(yíng)點(diǎn),人流量較少。
l 餐廳員工較為年輕,服務(wù)態(tài)度較差、服務(wù)意識較弱。
2、西餐廳機會(huì )、威脅分析
(1)機會(huì )
l 隨著(zhù)新區學(xué)生人數的增加以及四期學(xué)生公寓的竣工,其市場(chǎng)潛在消費空間巨大。
l 學(xué)校周邊目前尚無(wú)市場(chǎng)影響力大的西餐廳,以及周邊市場(chǎng)的不規范導致服務(wù)質(zhì)量跟不上等原因,都是百樂(lè )門(mén)餐廳發(fā)展的機會(huì )。
l 利用餐廳與學(xué)校的良好關(guān)系,進(jìn)一步加強合作,通過(guò)承辦各類(lèi)師生宴會(huì ),生日宴會(huì )等擴大其市場(chǎng)影響力。開(kāi)發(fā)外賣(mài)等潛在市場(chǎng)需求。
l 校內尚無(wú)同類(lèi)西餐廳,而同學(xué)相聚,情侶約會(huì )迫切需要一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場(chǎng)所。
l 學(xué)生消費水平不是很高,喜歡尋找高檔低價(jià)的餐廳。
(2)威脅
l 市場(chǎng)競爭開(kāi)始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的學(xué)生街,有較高的人流量,可以運用靈活的經(jīng)營(yíng)手段。如英豪學(xué)生街的樂(lè )德士、博客來(lái)等同類(lèi)行業(yè),它們處于學(xué)生街的中心地帶。周?chē)兄?zhù)較為繁榮的商業(yè)圈,人氣足。另外,博客來(lái)已經(jīng)出現了牛排等排類(lèi)的同類(lèi)食品。
l 競爭對手的結構調整。如學(xué)生街的樂(lè )德士餐廳正緊鑼密鼓地進(jìn)行內部整頓,包括室內的重新裝潢,新產(chǎn)品即將推出等措施。
l 潛在競爭者的加入:隨著(zhù)學(xué)生街以及周邊地區的逐步發(fā)展擴大,新的西餐廳即將出現。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案9
公司概述:我公司于20xx年1月1日在北京正式成立,目前是北京地區唯一一家集餐飲、住宿、商務(wù)會(huì )議、休閑娛樂(lè )于一體的五星級音樂(lè )主題餐廳,F 有大小客房1000間,可同時(shí)入住3000余人。中西餐廳各十二間,大小會(huì )議室20間,各種休閑娛樂(lè )場(chǎng)所大小50間,一個(gè)大型游泳池可同時(shí)容納1000余 人。公司剛成立不久,急需在消費者心中樹(shù)立良好的品牌形象,提高我公司的知名度。
行業(yè)背景分析:目前從事餐飲住宿的公司比比皆是,但千篇一律,沒(méi)有太多的新意,但是這些公司擁有較多的顧客群體。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,有新意的綜合性的主題餐廳是未來(lái)的新發(fā)展趨勢,前景十分樂(lè )觀(guān)。主題餐廳的特點(diǎn):鮮明的主題、特定的消費群體、豐富的文化內涵。
營(yíng)銷(xiāo)目標:我公司希望通過(guò)音樂(lè )主題餐廳來(lái)提高知名度擴大市場(chǎng)占有率,在消費者心中樹(shù)立良好的品牌形象。
設計理念:
1、酒店的整個(gè)設計以音樂(lè )為主題,滿(mǎn)足廣大音樂(lè )愛(ài)好者多方面的需求;
2、藝術(shù)與實(shí)用性相結合,彰顯個(gè)性化;
3、多處設計強調中西文化結合,彰顯獨特性、文化性、體驗高品位。
中國音樂(lè )廳采用簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,尊重傳統的人文理念更好地詮釋中國音樂(lè ),力求住客觀(guān)眾在欣賞表演的同時(shí)將文化領(lǐng)悟提升一個(gè)層次。西方音樂(lè )廳配合西式交響樂(lè )演出及個(gè)人聲樂(lè )演出,將音樂(lè )效果達到最大化。兼顧個(gè)人演出,例如個(gè)人演唱會(huì ),樂(lè )隊的設置以及舞蹈的配合。
觀(guān) 眾席的設計取環(huán)形,力爭在各個(gè)角度達到視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。中式餐廳為點(diǎn)餐,西式餐廳為自助餐,餐廳擺設根據中西方風(fēng)格而異中式餐廳擺設大圓桌,板凳制作 成中式鼓型;西式餐廳擺設矩形圓桌,凳子制作成鋼琴琴鍵形狀,黑白間隔擺設。餐桌上均刻有或印上熱門(mén)歌曲的名或歌詞。餐具均印上我公司的LOGO和音符圖 標。墻壁上掛有著(zhù)名音樂(lè )家的肖像和簡(jiǎn)介。設有點(diǎn)歌臺,顧客可以來(lái)到這里選擇播放一首自己喜歡的歌曲。配備相應的樂(lè )器,如中式有古箏、琵琶、二胡等,西式有 吉他、鋼琴等。顧客可以即興演奏。每逢周末和節假日我公司會(huì )邀請知名演奏家進(jìn)行表演。
客房:音樂(lè )風(fēng)格類(lèi)按照音樂(lè )風(fēng)格的不同來(lái)布置房間,中 西樂(lè )器類(lèi)客房按照不同樂(lè )器主題的客房擺放不同的`樂(lè )器同時(shí)房間的墻紙、窗簾、床褥、洗漱間等都會(huì )有該樂(lè )器的元素設計。各個(gè)樓層的走廊墻壁上會(huì )掛有相關(guān)的照片 或實(shí)物,讓客人感覺(jué)到濃烈的主題氛圍。泳池位于最頂部,泳池里的水常年恒溫。夏天頂蓋打開(kāi),可以欣賞城景,曬日光浴,冬天可以把頂蓋蓋上變成室內泳池。泳 池里會(huì )播放輕音樂(lè ),讓客人在鍛煉時(shí)耳朵也能得到放松。
營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、加大廣告投入力度,可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒體、張貼海報等來(lái)宣傳我公司的產(chǎn)品,提高我公司在顧客心目中的形象;
2、做好公關(guān)工作;
3、產(chǎn)品的定價(jià),普通標準間1000--20xx元每天、單人間1000--20xx元每天、大床1000--3000元每天、套房20xx--5000元每天。
4、 優(yōu)惠活動(dòng):我公司定于今年五一小長(cháng)假期間舉行大酬賓活動(dòng),所有房間五折起,入住一天者,免費提供早餐。入住兩天者,免費提供早餐和午餐。住三天以上者免費 食住一天。費用預算:廣告費用投入300萬(wàn),設計及裝修費用5000萬(wàn),五一期間優(yōu)惠活動(dòng)所需費用200萬(wàn)。其他費用100萬(wàn)。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案10
一、活動(dòng)主題:
“光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節日活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月11日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
XX餐廳
四、參與辦法:
凡是關(guān)注本餐廳的用戶(hù),皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
五、活動(dòng)平臺:
依***科技-微信營(yíng)銷(xiāo)平臺上的幸運大轉盤(pán)、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開(kāi)展本次雙十一光棍節微信營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
六、活動(dòng)形式:
1、“關(guān)注餐廳,光棍節禮物免費送”
凡光棍節當天到店關(guān)注餐廳即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)
2、幸運大轉盤(pán),吃嗨雙十一
用戶(hù)在本公眾平臺回復"大轉盤(pán)"即可有機會(huì )獲得本餐廳精心準備的.4-6人餐一份。
活動(dòng)獎品:
一等獎:精致4-6人餐(468元)
二等獎:美食抵用卷(100元)
三等獎:剁椒魚(yú)頭(108元)
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃
關(guān)注餐廳微信:
在餐廳微信平臺回復關(guān)鍵字“拆禮盒”;
領(lǐng)取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開(kāi)禮盒。
活動(dòng)獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)
二等獎:111元代金券一張
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價(jià)99元)
4、唱情歌,贏(yíng)霸王餐
11月1日-9日,將自錄的情歌以語(yǔ)音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動(dòng)聽(tīng)的情歌,票數最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5、微信簽到,坐享優(yōu)惠
凡是連續在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價(jià)值111元的優(yōu)惠券一張(消費滿(mǎn)500元即可使用優(yōu)惠券)
另:凡是參與以上活動(dòng)并到店用餐的顧客,消費滿(mǎn)111元即送玫瑰花一支。
本活動(dòng)最終解釋權歸xx餐廳所有。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案11
活動(dòng)主題:我光棍,我快樂(lè )
活動(dòng)口號:讓光棍節見(jiàn)鬼去吧
活動(dòng)目的:提升餐廳營(yíng)業(yè)額,提升餐廳知名度
活動(dòng)地點(diǎn):大廳
活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月11日
活動(dòng)背景:今年的光棍節也格外引人關(guān)注,社會(huì )上越來(lái)越多的.光棍們,想擺*光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節活動(dòng)滿(mǎn)足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節的光棍。
活動(dòng)內容:
1、活動(dòng)當晚兩人男女通行,免費一個(gè)。最低消費需要150元。時(shí)間在當天7點(diǎn)至23點(diǎn)
2、憑埋單收據,參與大轉盤(pán),(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
活動(dòng)宣傳:
1、一樓大門(mén)口大型海報一張、店內K展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場(chǎng)單位X展架13幅、不同規格海報3張
宣傳內容:(短信、展架、網(wǎng)頁(yè))
讓光棍節見(jiàn)鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節,給單身的你找尋另一“半”的機會(huì )!
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案12
六一國際兒童節兒童是重要的消費群體,在兒童身上有很大的消費潛力,父母的很多消費都是圍繞兒童展開(kāi),因此,我們要借助六一進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),讓小朋友們度過(guò)一個(gè)快樂(lè )而有意義的節日,充分的調動(dòng)起消費者的積極性,吸引更多的家庭來(lái)x餐飲消費。經(jīng)管理公司研究決定,擬兒童節活動(dòng)策劃方案如下:
一、活動(dòng)目的
1、豐富節日的歡樂(lè )氛圍,刺激親情消費;
2、增加企業(yè)在消費者心目中的美譽(yù)度,培養潛在客戶(hù)群,增加營(yíng)業(yè)創(chuàng )收。
二、活動(dòng)時(shí)間
6月x日——6月x日
三、活動(dòng)主題
六一歡樂(lè )童年,盡在x餐飲
四、活動(dòng)地點(diǎn)
x美食城、x美食海鮮城、x美食海鮮廣場(chǎng)、x春天餐廳。
五、場(chǎng)景布置
1、各店大門(mén)用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現歡樂(lè )繽紛的氣氛;
2、大廳柱子也適當的用氣球進(jìn)行點(diǎn)綴,讓孩子們在歡樂(lè )的天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè )難忘的“六一”兒童節。
六、活動(dòng)內容
1、廚政部在兒童節當天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點(diǎn)部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的蛋糕等,從而吸引小朋友的'眼球。
2、活動(dòng)期間對來(lái)店消費的低齡顧客贈送小蛋糕一個(gè),各店自己準備?谖、大小、樣式(動(dòng)物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統一安排(成本不超出x元/個(gè))。
3、活動(dòng)期間到店內消費的客人,單桌消費滿(mǎn)x元可獲贈免費全家福(寸塑封)一張,各店做好登記,財務(wù)備存。
4、凡活動(dòng)期間在店消費的小朋友(x歲以下)可以參加才藝展示活動(dòng),各店在六一節當天準備音箱設備,簡(jiǎn)易舞臺等,邀請或小朋友自愿報名,才藝不限,增加店內歡樂(lè )氣氛,營(yíng)造最佳消費環(huán)境!
5、各店懸掛兒童節條幅:六一歡樂(lè )童年,x精彩無(wú)限!
6、企劃部統一利用短信平臺給客戶(hù)發(fā)送兒童節短信:六一歡樂(lè )童年,x精彩無(wú)限!x餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來(lái)店品嘗。六一來(lái)店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動(dòng)吧!
七、宣傳事宜
1、管理公司企劃部統一為各店刻制節日橫幅,內容為:六一歡樂(lè )童年,x精彩無(wú)限!并于x月x日前送至各店;
2、管理公司企劃部于x月x日統一為各店客戶(hù)發(fā)送六一兒童節活動(dòng)短信:六一歡樂(lè )童年,x精彩無(wú)限!x餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來(lái)店品嘗。六一來(lái)店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動(dòng)吧!
3、各店營(yíng)業(yè)部做好大門(mén)口及大廳的節日裝飾。
八、注意事項
1、活動(dòng)期間店內人員主推兒童節兒童套餐或親情套餐;
2、各店裝飾用氣球的申購單,要提前上報公司總辦。
3、活動(dòng)期間請店內對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓,并在客人用餐時(shí)主動(dòng)提示,對用餐兒童應當送上節日祝福;
4、各店活動(dòng)期間充分做好拍照、洗照工作,增加創(chuàng )收點(diǎn);
5、積分卡活動(dòng)、贈券活動(dòng)與此活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案13
一公司簡(jiǎn)介:
xxx一家有主題特色的餐廳(以西餐為主),別于傳統的餐廳經(jīng)營(yíng)模式,xxx將餐飲與酒吧合為一體。將非洲原始部落裝修風(fēng)格的酒吧與同樣風(fēng)格的主題餐廳融合,是一個(gè)頹廢與華麗、個(gè)性與自由、張揚與藝術(shù)的獨具特色餐飲部落。xxx是現代人充滿(mǎn)個(gè)性,崇尚藝術(shù),追求自由自在無(wú)壓的生活方式的一方樂(lè )土。在享受美味的美食后,同時(shí)別有雅致的嘬上一口美酒,也能在暢飲之后,暖暖小胃。如此完美的結合打造出一個(gè)受青年人喜愛(ài)的小部落。
公司規模:
xxx總資產(chǎn)360萬(wàn),店面面積200平方米,總面積為400平方米。店面是兩層式,一樓餐廳,二樓靜吧,均為非洲原始部落裝修風(fēng)格。
宗旨:從不同的視角帶給你不一樣的生活,重拾青春從這開(kāi)始。
我們的主要目標群體就是在時(shí)尚前線(xiàn)的青年人,根據南昌的實(shí)際情況,我們主要對象便是青春洋溢的大學(xué)生。
二策劃內容:
(1)在xxx團購上推出xx專(zhuān)場(chǎng),將我們的周末主題party/節日party進(jìn)行團購銷(xiāo)售。根據當前的時(shí)尚潮流會(huì )推出相應的主題,每周推出不同的party,我們同時(shí)也會(huì )根據不同的節日進(jìn)行相應的聚會(huì )策劃。
(2)對xxx的xx卡進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售。這個(gè)是將本店的VIP掛在拉手上進(jìn)行團購,直接取締我們消費滿(mǎn)多少才能辦理會(huì )員的方式,當然線(xiàn)下我們還是會(huì )采取傳統的會(huì )員模式。
三網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的
a.通過(guò)在拉手這一團購平臺推出新穎的聚會(huì )party/節日party,將我們酒吧獨特的風(fēng)格灌輸給消費群體。
b.優(yōu)惠卡團購活動(dòng),以打折的誘惑吸引顧客,并將VIP稱(chēng)為本店的酋長(cháng),將會(huì )員卡稱(chēng)為酋長(cháng)卡,以此新穎的稱(chēng)呼來(lái)吸引顧客群體,同時(shí)也將本部落的特色彰顯出來(lái)。
C.鎖定我們目標市場(chǎng),讓我們的party成為時(shí)尚青年的不二選擇。
四網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析
(1)政治環(huán)境分析
(2)經(jīng)濟環(huán)境分析
(3)消費需求分析
(4)行業(yè)內部環(huán)境分析
五策劃網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析
一網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢
1、利于取得未來(lái)的競爭優(yōu)勢
2、決策的便利性、自主性
3、成本優(yōu)勢
4、良好的溝通
5、優(yōu)化服務(wù)
6、多媒體效果
二網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目前存在的問(wèn)題
1.缺乏信任感
2.缺乏生趣
3.技術(shù)與安全性問(wèn)題
4.價(jià)格問(wèn)題
三網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的競爭對手
1、站在顧客的角度瀏覽競爭對手網(wǎng)站的所有信息,研究其能否抓住顧客的心理,給瀏覽者留下好感。
2、研究其網(wǎng)站的設計方式,體會(huì )它如何運用屏幕的有限空間展示企業(yè)的形象和業(yè)務(wù)信息。
3、注意網(wǎng)站設計細節方面的東西。
4、弄清其開(kāi)展業(yè)務(wù)的地理區域,以便能從客戶(hù)清單中判斷其實(shí)力和業(yè)務(wù)的好壞。
5、記錄其傳輸速度特別是圖形下載的時(shí)間,因為速度是網(wǎng)站能否留住客戶(hù)的關(guān)鍵因素。
6、察看在其站點(diǎn)上是否有別人的圖形廣告,以此來(lái)判斷該企業(yè)在行業(yè)中與其他企業(yè)的合作關(guān)系。
四網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的機遇
1、消費者價(jià)值觀(guān)的改變―激烈的企業(yè)競爭迎來(lái)了消費者主導的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
2、商業(yè)競爭日益激烈化―般的表層的營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)失去了竟爭力。
3、網(wǎng)絡(luò )特性對傳統經(jīng)營(yíng)方式的沖擊―網(wǎng)絡(luò )具有互動(dòng)、虛擬、私人以及全球性等特點(diǎn),使分析、計劃、執行、控制等工作都變得輕松、便捷和高效,傳統的經(jīng)營(yíng)模式就相形見(jiàn)細起來(lái)了。
六網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標
1.吸引更多的青年人的關(guān)注,并將其變?yōu)槲覀兊膞xx。
2.通過(guò)此團購宣傳,營(yíng)造出我們xx個(gè)性張揚的主題風(fēng)格。
3.讓我們的xxx成為南昌市最受大學(xué)生喜愛(ài)的xxx。
4.經(jīng)濟效益達到:周末patry卷為每月銷(xiāo)售量為1600張,酋長(cháng)卡的每月銷(xiāo)售量為200張,預計毛利為12萬(wàn)元。
七具體網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
我們鎖定的目標群體是時(shí)尚青年,所以我們在南昌站上推出的專(zhuān)場(chǎng)會(huì )就大學(xué)生的購物心理進(jìn)行設計,即求新,求怪,求實(shí)惠。
1.我們將推出我們的每周的周末主題party、節日party的團購活動(dòng)。如:古裝圣誕趴,情人節星動(dòng)趴,野人趴,等等......每場(chǎng)趴我們的團購價(jià)格均在39~59之間,如可樂(lè )享我們的【力加套餐】原價(jià)150元xxx力加套餐!力加Anchor6瓶+花生米/香蕉片/薯條/麻葉片/多味花生/米果(6選3)!節假日通用!在搖曳的燈光下,享受輕松愜意美好時(shí)光!
2.我們也會(huì )推出我們部落的酋長(cháng)升級會(huì )員卡,我們的酋長(cháng)卡分為:普通酋長(cháng),超級酋長(cháng),貴族酋長(cháng)。那么這些卡可分別享受全店的9折,8折,7.5折優(yōu)惠。并且憑卡第一次消費可免費享受部落雙人套餐一份。如普通酋長(cháng)卡享受的價(jià)值210元(水果沙律30元,黑椒雞扒98元,煎豬扒夏威夷風(fēng)味82元)。同時(shí)我們推出的酋長(cháng)卡是積分升級的,每消費一元就有一分積分,普通卡只需積滿(mǎn)800分就可升級為超級酋長(cháng),超級酋長(cháng)積滿(mǎn)20xx分就可成為我們的貴族酋長(cháng),貴族酋長(cháng)則需積滿(mǎn)4000分才可成為本店的至尊。對于不同級別的`酋長(cháng)我們所提供的餐具和服務(wù)會(huì )有所不同,以此產(chǎn)生級別差異。不過(guò)只有我們的至尊和貴族酋長(cháng)才能享受到我們的專(zhuān)享服務(wù)。我們的酋長(cháng)卡的團購價(jià)為50元,60元,70元。
八廣告宣傳
1.在xxx的首頁(yè)做一個(gè)周末集結號的廣告宣傳,以我們的周末興趣趴的不同主題相應的掛出廣告,如古裝圣誕趴。即可掛出‘穿越時(shí)空的玩圣誕,夠不夠逆天啊!!’的廣告,并且打出‘我的部落,我的酋長(cháng)’的口號。以吸引廣大網(wǎng)民。
2.在各大學(xué)校的貼吧或一些論壇上發(fā)帖。引起關(guān)注。
3.我們同時(shí)每周還會(huì )招聘周末兼職,通過(guò)這樣的方式達到我們宣傳的效果。因為來(lái)兼職的大部分都是學(xué)生,所以每周換用不同的兼職人員就可以達到我們的宣傳效果。
九具體行動(dòng)方案
就我們推出的拉手團購的酋長(cháng)卡和主題party我們做出了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(一)主題party
首先我們會(huì )由策劃部做出這期晚會(huì )的主題和預算,然后我們會(huì )由宣傳部做出宣傳和推廣。最后我們會(huì )由執行部進(jìn)行布置和party的舉辦。當然我們的餐廳同時(shí)也會(huì )轉變?yōu)橄嗤黝},達到格調一致的效果。如我們推出的古裝圣誕趴。
1.由于圣誕將近,策劃部做出古裝圣party
的主題,將傳統的圣誕party拋之腦后,推出具有古代氣息的歡聚盛會(huì )。當天店內的所有餐具都會(huì )改用古代的醬油碗快,酒杯也會(huì )改用醬油碗代替。并且所有的服務(wù)人員均換上小二的服飾用古代的招待方式進(jìn)行服務(wù),如用上客官等一些稱(chēng)呼。餐廳每個(gè)桌位都設為不同的名字,如呂布桌,喬峰桌,貴妃桌......酒吧則也會(huì )將當晚的皇宮御演為主打,它是古代演出與現代搖滾的結合,也就是穿著(zhù)古裝,打著(zhù)DJ,扮著(zhù)白娘子舞著(zhù)DISCO,總之讓你意象不到,絕對的逆天。
2.宣傳部拿到預算后就要將這次趴的廣告宣傳和團購活動(dòng)在xxx上做出來(lái),如古裝圣誕要逆天啦,等的宣傳口號。
3.執行部將店內布置成類(lèi)似于古代酒樓的環(huán)境,如利用簾子和燈籠一些的來(lái)裝飾。其次就是酒吧的御演,將古代服飾與現代舞結合,性感和古典的演藝,勁爆全場(chǎng)。最后將圣誕的老人改為月老的紅線(xiàn)大派送將整場(chǎng)趴推入高潮,給單身男女的部落狂歡,即現場(chǎng)速配。
4.同時(shí)我們會(huì )在party的結束之際推選出此次趴的最HIGH潮人,其可享受我們的全年免費party并將其照片掛在部落版上進(jìn)行年終的最具魅力酋長(cháng)選舉。
5.在party中我們會(huì )讓消費者選出下一期所期待的party盛宴,以此作為我們下一期的活動(dòng)。以此鎖定我們的部落員。
(二)酋長(cháng)卡推廣
1.將部落VIP會(huì )員卡進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,即酋長(cháng)升級卡。通過(guò)每次的消費進(jìn)行酋長(cháng)升級。以此激發(fā)消費者的好勝心理達到鎖定顧客的效果。
2.像持有酋長(cháng)卡的xxx不定期的發(fā)送一些部落小禮品,如富有民族特色的小飾品,或是后期我們店內的自制小禮品等。
3.同時(shí)我們會(huì )給我們的年度部落酋長(cháng)們制作影集冊,供給部落格里給其他消費者欣賞,在給予老顧客的榮譽(yù)時(shí),也同時(shí)宣傳了我們的品牌。
十后期的展望
在推出以上團購活動(dòng)后,我們實(shí)現了預期目標,將xxx打造成了一個(gè)時(shí)尚青年休閑娛樂(lè )的小部落后。我們還會(huì )在推出以下幾個(gè)方面的擴展:
A.向我們市的各個(gè)中小型公司推出我們的聯(lián)誼party套餐,為他們的員工提供一個(gè)愉悅的交流平臺和釋壓的娛樂(lè )空間。
B.老年人專(zhuān)場(chǎng)相親晚會(huì ),讓xxx不僅僅只受時(shí)尚青年的熱愛(ài),同時(shí)也讓我們可愛(ài)的老人們再次重獲青春。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案14
活動(dòng)內容:
1、廣告語(yǔ):“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門(mén)票的賓客來(lái)店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運摸獎活動(dòng)
5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動(dòng),凡抽出寫(xiě)有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門(mén)票一張;凡抽出寫(xiě)有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車(chē)什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣(mài)”
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷(xiāo)售,原價(jià)96元/每只,特價(jià)60元/每只;顒(dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價(jià)88元)。
另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動(dòng)期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的.三款套餐:親子三人套餐188元、快樂(lè )六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游
5月1日——5月13日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì )到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
五一勞動(dòng)節餐廳促銷(xiāo)可以采用以下方式:
1、客戶(hù)服務(wù):訂餐、訂房后的確認短信,來(lái)店前短信提醒或地址信息;
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣;
3、節假日客戶(hù)生日關(guān)懷短信:利用節假日或老客戶(hù)生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人;
4、短信打折券、現場(chǎng)短信交友;
5、服務(wù)相關(guān)小知識短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿(mǎn)足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶(hù)流失;
6、現場(chǎng)抽獎:客人發(fā)送短信有機會(huì )獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶(hù)手機號,成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標。
餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案15
隨經(jīng)濟文化進(jìn)一步發(fā)展,咖啡作為一種休閑時(shí)的消費,越來(lái)越受到中高階層的青睞。濟南咖啡市場(chǎng)開(kāi)拓較晚,但發(fā)展迅速。春秋咖啡西餐廳位于經(jīng)十路63號濟南翰林大酒店內。無(wú)論自身實(shí)力,還是地理位置,咖啡西餐廳都具有一定競爭優(yōu)勢,但經(jīng)營(yíng)效果卻不盡人意。
追其癥結主要有二,一是本身管理不規范和定位不明確,二是周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠,沒(méi)能采取有效營(yíng)銷(xiāo)策略。對此,我們將對春秋咖啡西餐廳本身及周邊環(huán)境進(jìn)行全面分析,針對不同時(shí)間、不同消費群體制定相應營(yíng)銷(xiāo)策略,以求短期內得到目標消費群的認知,使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)明顯改觀(guān),并逐漸在消費群體中樹(shù)立自身品牌形象,培養消費群體的品牌忠誠度。
一、背景分析
1、宏觀(guān)分析
a、地理環(huán)境:
濟南作為省會(huì )城市,具有特殊的市場(chǎng)地位。是山東省政治經(jīng)濟文化中心,有良好的經(jīng)濟基礎和文化底蘊。市內有眾多的知名企業(yè),外企公司比較多,形成了一定規模的白領(lǐng)消費群體。
b、人口結構:
濟南市常住非農業(yè)人口為260萬(wàn)人,流動(dòng)人口數量大,并且濟南市內有20多所高校,學(xué)生總人口約占總人口比例較大。
c、交通現狀:
截至xx年底,全市公路通車(chē)里程9833。1公里。目前,濟南向東有濟青高速公路,向南、向北有京福高速公路、京滬高速公路,向西有濟聊高速公路,繞城高速公路將濟南環(huán)繞其中,國道104線(xiàn)、105線(xiàn)、220線(xiàn)、308線(xiàn)、309線(xiàn)及16條省道橫貫濟南。
濟南已形成了以繞城高速公路為核心的高等級公路網(wǎng)絡(luò ),并在全國率先實(shí)現了省會(huì )城市與各市政府駐地全部由高速公路連接,濟南作為全省公路網(wǎng)絡(luò )中心和高速公路樞紐地位已經(jīng)確立。xx年,隨著(zhù)濟荷高速、濟萊高速、繞城高速大北環(huán)等重點(diǎn)工程項目的逐步建成通車(chē),濟南公路通達深度和公路集疏能力將進(jìn)一步提高。
d、平均收支構成:濟南市市區企事業(yè)單位從業(yè)人員數量占全市城鎮單位從業(yè)人員總數量的比重大,在崗職工人均收入明顯呈上升趨勢,消費群消費能力增強。
e、消費心理及偏好:
濟南人的消費習慣有著(zhù)較強的可塑性,不管是什么廣告發(fā)布形式,只要說(shuō)的在理,大家都會(huì )認可。消費講究實(shí)惠,但具有北方人的豪爽性格。
f、飲食習慣:人們對于咖啡的概念比較模糊,消費習慣不凸顯。
2、餐廳自身(swot分析)
s (strength) 優(yōu)勢
位于翰林大酒店之內,有較固定的客戶(hù)來(lái)源。
安靜優(yōu)雅,交通便利,停車(chē)方便。
地處經(jīng)十路繁華地段,周?chē)笫聵I(yè)單位多,潛在顧客群體規模大。
背靠以山師大、山藝、山工藝為軸心的大學(xué)群,老師學(xué)生群體基數大。
w (weakness) 劣勢
尚未樹(shù)立良好的品牌形象。
服務(wù)意識薄弱。
菜單品種沒(méi)特色,味道有待提高。
對于本身宣傳不到位,知名度不夠。
星級賓館給目標消費群設下一道心理屏障。
依托四星級酒店,高檔次定位。
o (opportunity) 機會(huì )
潛在顧客群不斷增大。
目標消費群可引導性強。
酒店客房住戶(hù)是一級消費群,數量大,消費高,最具開(kāi)發(fā)潛力和價(jià)值。
t (threat) 威脅
目前濟南市各類(lèi)品牌、檔次的咖啡西餐廳和休閑吧數目較多,競爭力大。
早期品牌在消費群中已形成較高知名度,如最古老的是長(cháng)春藤咖啡館,最高檔的是上島咖啡館。
目前餐廳的目標消費群還不成熟,消費習慣需要引導。
3、競爭對手
目前濟南市大約有60家建筑面積在100平方米以上的咖啡館。主要競爭對手及其優(yōu)勢有:
a、上島咖啡——距離稍遠,但知名度、美譽(yù)度高。
b、巴西烤肉、真鍋咖啡、名典咖啡、商務(wù)休閑吧——距離近,最直接地競爭對手。
c、周?chē)惋媶挝弧獙儆谕|(zhì)類(lèi)的競爭對手,目前更貼近消費者的消費習慣。
4、消費群體
通過(guò)對100名濟南市民進(jìn)行調查,發(fā)現80%的表示偶而去咖啡館消費,從沒(méi)去過(guò)的占17%,經(jīng)常去的`僅占3%。其中43%的人喜歡里面的環(huán)境,30%的人為了提神放松,其他的是因為喜歡里面的音樂(lè ),消磨時(shí)間,品嘗等。根據春秋咖啡西餐廳的實(shí)際情況,以下是對其三類(lèi)主要消費群的分析:
a、翰林大酒店內部客房住戶(hù)
群體特點(diǎn):較高的經(jīng)濟收入,流動(dòng)性大,但重復入住酒店可能性高,容易就近消費,住店期間消遣需要強 。
消費動(dòng)機:休閑娛樂(lè ),議事,朋友聚會(huì )。
消費心理:優(yōu)雅舒適,有格調,方便但不隨便,講求高質(zhì)量的服務(wù)。
收入水平:中高薪階層。
b、翰林大酒店周邊企事業(yè)單位的白領(lǐng)階層
群體特點(diǎn):固定,較高的經(jīng)濟收入,較固定的消費習慣,距離春秋咖啡廳近,社交活動(dòng)多。
消費動(dòng)機:休閑娛樂(lè ),情侶約會(huì ),聚友,就餐,商務(wù)溝通。
消費心理:放松心情的地方,幽靜高雅,有特別的氛圍。
收入水平:中高層消費為主。
c、附近山師大等諸高校的學(xué)生、老師
群體特點(diǎn):
學(xué)生——基數大,沒(méi)有自己的經(jīng)濟來(lái)源,但有一定的消費能力;年輕,時(shí)尚,富有激情,勇于接受新事物;戀愛(ài)的季節,感情豐富,愛(ài)面子,閑暇時(shí)間多,朋友聚會(huì )多。
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