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小型美容院活動(dòng)方案
為了確保事情或工作有效開(kāi)展,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編整理的小型美容院活動(dòng)方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
小型美容院活動(dòng)方案1
一、有效邀約顧客
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì )”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會(huì )獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì )品牌,整體營(yíng)造終端會(huì )氛圍。能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì )成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會(huì )贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來(lái)可以確定人數并減輕做會(huì )成本負擔,二來(lái)可以培養終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現場(chǎng)的促銷(xiāo)。對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區內派單來(lái)邀約顧客?偟膩(lái)講邀約顧客還要根據美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣(mài)”是“送”還是先“賣(mài)”后“送”、“送”“賣(mài)”結合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細的規劃
終端會(huì )前三天,應該基本確定參會(huì )名單。針對參會(huì )名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷(xiāo)售規劃。根據信息總匯去考慮終端會(huì )的主講內容及創(chuàng )意流程,制定好詳細的答謝會(huì )方案。美容院年終答謝會(huì )的主要目的是為了聯(lián)絡(luò )和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì )常常會(huì )有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì )的'時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷(xiāo)售,還想著(zhù)能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì )必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì ).
2、過(guò)分依賴(lài)講師,終端會(huì )不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì )往往會(huì )過(guò)分依賴(lài)講師,整場(chǎng)答謝會(huì )下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內容支持。這樣的答謝會(huì ),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場(chǎng)答謝會(huì )是要考慮到很多細節問(wèn)題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會(huì )場(chǎng)安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節,是終端會(huì )成功的必備因素。會(huì )場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì )議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個(gè)環(huán)節。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì )必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
小型美容院活動(dòng)方案2
活動(dòng)主題:迎新賀歲,感恩回饋
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月28日——20xx年1月1日
A.瘋狂的美容院
只要在12月29日到美容店消費的顧客,進(jìn)店前300名顧客,就能夠獲得由美容院感恩回饋給廣大顧客價(jià)值3000元的豪華大禮包。利用這種優(yōu)惠活動(dòng),可有效的拓展新客源,達到鎖定目標客戶(hù)的目的。
如何設置驚喜大禮讓顧客喜歡你的美容院呢?
B.會(huì )員有禮
這種方式通常比較適合會(huì )員制美容院上,不少美容院通過(guò)會(huì )員卡來(lái)實(shí)行價(jià)格折讓。能極大的吸引老客戶(hù),并刺激新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
(1)為了答謝廣大顧客20xx年對美容院的喜愛(ài),特此推出“會(huì )員有禮”的活動(dòng)。凡是20xx年12月28日—20xx年1月1日當日到美容院的顧客,只要進(jìn)店憑借著(zhù)會(huì )員卡,就能夠獲得精美的禮品。
(2)同時(shí)在活動(dòng)期間,凡是持有美容院的VIP會(huì )員卡的會(huì )員,就能夠享受三到五折特價(jià)項目產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)。
C.感恩會(huì )員
在這新年的年頭,為了感謝顧客的厚愛(ài)。在此期間,只要會(huì )員進(jìn)店消費或者預存款滿(mǎn)1888,就可有美容院為您準備的精美禮品。其中包括合家歡旅游大獎、面部按摩儀、護發(fā)養發(fā)儀器等,這樣能非常有效的提升顧客消費金額(客單價(jià)),促進(jìn)美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jì)!
D.噼里啪啦過(guò)新年
對于傳統的中國人來(lái)說(shuō),喜歡在新年放鞭炮,為自己打出一個(gè)好勢頭。而在美容院這種公共場(chǎng)所,燃放爆竹十分的危險。所以為了能夠體現出節日的.氛圍,為了讓顧客感受到新年的氣氛,美容院在室內準備了多個(gè)氣球,而在氣球內塞入一些獎品。只要參加了美容院中的新年特別項目,就能夠有機會(huì )參與這次活動(dòng)。更多的新年禮品等著(zhù)你,為您的新年開(kāi)頭帶來(lái)好的運勢。這種方式更能讓顧客感受到美容院的用心與關(guān)懷,加強與顧客之間的情感交流,制造店內人氣,氛圍,留住老顧客,鞏固客戶(hù)的忠誠度。
小型美容院活動(dòng)方案3
情人節活動(dòng)主題:
白色情人節真愛(ài)永相隨
活動(dòng)目的:
利用情人節,增加美容院的客源,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),同時(shí)也惠顧老顧客,增強顧客粘性,另外也達到宣傳美容院的作用。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月14——3月30日(時(shí)間為一個(gè)禮拜為宜,時(shí)間太短沒(méi)有效果,太長(cháng)店內沒(méi)有氛圍)
活動(dòng)對象:
所有女性顧客,特別對象(已婚女性,戀愛(ài)女性,即將脫單女性)
情人節活動(dòng)內容:
1、凡是在活動(dòng)期間,進(jìn)店女士都能夠領(lǐng)取精美玫瑰一支或者是神秘禮物一份;
2、凡是在活動(dòng)期間,有男士陪同女士進(jìn)店,都能夠免費領(lǐng)取精美玫瑰或者是神秘禮物一份,女士做任何一項護理項目,男士可以免費享受一次肩頸護理項目體驗;
3、凡是在活動(dòng)期間,購買(mǎi)產(chǎn)品享受原價(jià)八折的基礎上,可以再享受九折優(yōu)惠,折上折優(yōu)惠讓顧客感受到更實(shí)惠;
4、“愛(ài)意傳遞”活動(dòng),凡是自活動(dòng)期間,男士贈送老婆(女朋友)指定美容項目卡或者是指定美容產(chǎn)品套裝用以表達愛(ài)意,美容院可以為其傳遞愛(ài),表達愛(ài),為老婆(女朋友)送上一份意外驚喜或者是贈送三次免費的面部護理項目(一次芳香開(kāi)背護理二選一)。
5、凡是在活動(dòng)期間,消費金額滿(mǎn)1699元,可以贈送指定玫瑰花一束(顏色任選),贈送玫瑰花僅限情人節當天,附贈賀卡和愛(ài)情寄語(yǔ);
6、為愛(ài)而聚,凡是在情人節當天,進(jìn)店消費的情侶顧客,可以免費抽獎一次,贈送玫瑰花一束,辦理身體項目卡,贈送面部護理項目;
7、有愛(ài)大聲表達出來(lái),凡是進(jìn)美容院的顧客,能夠大聲向對方表達深深?lèi)?ài)意的',美容院贈送價(jià)值1999的粉紅絲帶美胸護理一次,和玫瑰花一束。
情人節活動(dòng)宣傳
1、宣傳時(shí)間:20xx年3月14——3月30日
2、宣傳方式:店外橫幅標語(yǔ)展示,店內易拉寶,廣告屏活動(dòng)內容展示,微信朋友圈活動(dòng)傳播,老顧客電話(huà)、短信、微信傳播。
情人節活動(dòng)注意事項
1、活動(dòng)海報設計要有感染力,現場(chǎng)氛圍要浪漫,布置要有愛(ài)意色彩;
2、員工表現職業(yè)化,用高標準,高要求,高禮儀接待顧客;
3、活動(dòng)禮品做好充足準備,玫瑰花提前約定好;
4、員工熟練活動(dòng)內容,熟練銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。
小型美容院活動(dòng)方案4
一、美容院舉辦年終答謝會(huì )的目的和意義
一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì )有以下目的:
1、感恩顧客——年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶(hù)的形式加強顧客忠誠度。在愉快的氣氛中培養顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋——一次會(huì )議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績(jì)倍增——帶動(dòng)銷(xiāo)售,提高美容院業(yè)績(jì),短時(shí)間成就大業(yè)績(jì)。
4、消費升級——30天B客升A客,C客升B客,通過(guò)終端會(huì )的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀(guān)念。
5、推陳出新——新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新——80%的老顧客為我們介紹新客戶(hù),以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
7、絕對成交——老客戶(hù)80%以上成交,新客戶(hù)50%以上成交
8、圈定員工——30天員工創(chuàng )收3倍以上,利于團隊穩定,通過(guò)督導老師的影響,加強美容師的銷(xiāo)售意識,提高銷(xiāo)售能力。
9、鎖定未來(lái)——80%的客戶(hù)牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當地的知名度。
10、盤(pán)活沉客——80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費
二、美容院年終答謝會(huì )的各種舉辦方式
活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂(lè )+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動(dòng)人潮+抽獎+聚餐
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì )議由各種娛樂(lè )節目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項目、等銷(xiāo)售內容融入游戲環(huán)節,增加趣味同時(shí)又輕松的達成銷(xiāo)售目的。
三、各種美容院年終答謝會(huì )的主題
活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì )、會(huì )員狂歡日、養生文化節、美容養生論壇、美容藝術(shù)節等等。
四、美容院年終答謝會(huì )設計方案
(一)、主要活動(dòng)目的`:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì )議、文化節、企業(yè)宣傳、專(zhuān)家論壇、新項目推廣。
(二)、活動(dòng)目標:制定活動(dòng)要達到的標準和業(yè)績(jì)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數字化,標準化,可衡量。
(三)、活動(dòng)內容:根據活動(dòng)主題制定相應的活動(dòng)內容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動(dòng)宣傳方式
1、內部宣傳:
(1)、美容院店內懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計劃廣告,讓顧客明細店內全年活動(dòng)方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
(5)、美容師給顧客打電話(huà),進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。
2、外部宣傳
(1)、在店外進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì )宣傳。
(6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
(五)、會(huì )議政策
1、會(huì )前營(yíng)銷(xiāo)——確定會(huì )議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績(jì)。
2、會(huì )中營(yíng)銷(xiāo)——制定會(huì )議活動(dòng)方案,活動(dòng)細節,活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內容。
3、會(huì )后營(yíng)銷(xiāo)——會(huì )議結束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
(六)、活動(dòng)參與對象活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì )方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠(chǎng)家、專(zhuān)家、合作商)。
(七)、活動(dòng)支持者活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì )議,必須有廠(chǎng)家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間美容院年終答謝會(huì )一般會(huì )安排在年度結束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì )安排在下一年度元旦,或者春節前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),為了讓顧客的錢(qián)在進(jìn)行其他消費時(shí),提前在自己美容院消費,所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動(dòng)所需物料及附件:略
小型美容院活動(dòng)方案5
一、策劃主題:
七夕我和美容院有個(gè)約“惠”
二、策劃時(shí)間:
20xx年3月14日
三、策劃目的:
通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的宣傳效應,通過(guò)各種渠道宣傳,擴大企業(yè)或商家的社會(huì )影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費行為,提升美容院業(yè)績(jì)。
二、宣傳:
1、在人流比較多的街頭發(fā)放優(yōu)惠券、DM宣傳單
2、在美容院門(mén)口張貼海報,掛橫幅等
3、贈送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物
三、注意事項:
1、美容院店內布置需要注入喜慶的.色彩,需要多注入浪漫的情人節元素,玫瑰花,粉色氣球,等喜慶元素必不可少。
2、美容院推出的套餐,有限期為半個(gè)月
3、對情人節上班的美容師們,給予溫馨的花朵和巧克力,讓員工們感受到美容院的愛(ài)和用心.
小型美容院活動(dòng)方案6
一、借鑒信用卡主、副卡制度,推行“會(huì )員記名卡”模式
方法是每一張會(huì )員卡只要加充會(huì )員卡充值金額10%的面額,即可辦理一張記名卡,每張會(huì )員卡最多可辦理5張記名卡。而記名卡的持有者可享受與會(huì )員同等的待遇,只是消費次數或有效時(shí)間與面值成正比關(guān)系。記名卡可以充值,還可以透支,透支額度不超過(guò)面值的100%,其透支額度由其主卡持有人承擔,美容店根據主卡消費金額及所有透支額度總和在值到臨界額度前通知主卡持有人充值,否則暫停使用。
這個(gè)方法的好處就是你的會(huì )員可以拿美容會(huì )員卡作為禮品送人(不同于會(huì )員卡在使用過(guò)程的借用,因為那是“借”,這是“送”,在人際關(guān)系中差別大了),你在增加現金流的.同時(shí)還可以擴大準會(huì )員人數,對那些自認為本身消費需求有限但需要搞好人際關(guān)系的顧客特別有用,象原有使用療程卡的人改為會(huì )員卡的興趣會(huì )增加,而老會(huì )員也會(huì )帶來(lái)新消費。
二、推廣“女士消費、男士花錢(qián)”模式
一個(gè)不可否認的事實(shí)是,當今社會(huì )的財富更多的還是掌握在男士們手中,而他們往往對自己關(guān)愛(ài)或心宜的女士是很舍得付出的,尤其是女士美容方面。
貴店可以將會(huì )員卡當成男士們送給自己心宜的女性的禮品加以推廣(當然,必須將此項目適當包裝、宣傳),這樣一來(lái)擴大了顧客群與現金流,而且你會(huì )發(fā)現,只要推銷(xiāo)的人員和方法合適,這個(gè)新的顧客群比女士們更容易掏腰包。
三、異業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合促銷(xiāo)
就是把與顧客此項消費相關(guān)的服飾、皮包、鞋帽、化妝品等行業(yè)聯(lián)合起來(lái),選取其中每個(gè)行業(yè)中合適的一家組成一個(gè)商業(yè)同盟(離現在的兩個(gè)美容店不要太遠),顧客只要成為其中一家成員的會(huì )員,就是整個(gè)聯(lián)盟商家所有成員的會(huì )員,享有聯(lián)盟成員所提供的各項優(yōu)惠等,類(lèi)似于各種銀行信用卡的作用,但不同于銀行信用卡的泛泛而成,更具專(zhuān)業(yè)性與地域集中性。
此舉可共享顧客資源,擴大準顧客群,長(cháng)期可降低促銷(xiāo)成本及提升美容店的知名度。這個(gè)方式并不新奇,但在多個(gè)城市及行業(yè)運作結果看卻很有效,而且不同的人運作的特色會(huì )各不同。
四、借鑒會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)模式,借免費培訓及聯(lián)誼活動(dòng)推行會(huì )員卡等店內產(chǎn)品
可以在你的兩個(gè)店經(jīng)常舉辦一些免費的美容、家政、兒童教育等免費培訓講座或聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)始發(fā)動(dòng)老會(huì )員帶領(lǐng)親人、朋友參加,慢慢擴大范圍,形成口碑傳播,在活動(dòng)過(guò)程自然而然地推廣會(huì )員卡等店內及你的品牌理念,這樣可以擴大新客戶(hù)群,增強美容店的知名度和美譽(yù)度。
以上這些方法,都不需要龐大的廣告投入,更重要的在于顧客溝通與長(cháng)期堅持。當然,借助店慶的時(shí)機,配合適當地宣傳可以更快、更有效地推行。廣告的投放方式及店面活動(dòng),相信貴店已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗來(lái)運作,這里就不贅述了。
小型美容院活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)目的
美容院年終答謝會(huì )以老客戶(hù)的形式加強顧客忠誠度,帶動(dòng)銷(xiāo)售,提高美容院業(yè)績(jì)。通過(guò)終端會(huì )的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀(guān)念。以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
二、活動(dòng)主題
美容院感恩答謝會(huì )
三、活動(dòng)時(shí)間
xx年x月x日至x日
四、宣傳方式
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客。
2、宣傳單張及邀請函制作。
五、活動(dòng)流程及內容
(一)前期準備工作
1、主持詞
2、美容院老板致詞)(可加來(lái)賓領(lǐng)導講話(huà))
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞活動(dòng)流程卡。
4、美容院宣傳片制作
5、各類(lèi)人員的`明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負責人、總負責人)
6、場(chǎng)地相關(guān)事宜。(時(shí)間、地點(diǎn)、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線(xiàn)、會(huì )場(chǎng)布置、舞臺音效設置、物質(zhì)和人員到位)
7、時(shí)間銜接。(簽到時(shí)間、會(huì )議時(shí)間、晚會(huì )時(shí)間、住宿時(shí)間、游玩時(shí)間、返回時(shí)間、后期維護)
8、節目準備。(美容院內部可出節目)
9、安全排查和安全評估
(二)簽到時(shí)段和事宜簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(lè )(高雅上進(jìn))開(kāi)始、攝影就位,來(lái)賓依次進(jìn)場(chǎng)簽名;服務(wù)人員引領(lǐng)來(lái)賓依次就坐,茶童見(jiàn)時(shí)機斟茶,美容院老板全面接待。(音樂(lè )根據來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)情況高低切換)
(三)晚會(huì )階段——美容院整體形象的宣傳來(lái)賓入場(chǎng)完畢,音樂(lè )逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托;以引入來(lái)賓期待心情,主持人進(jìn)場(chǎng),掌聲停止,音樂(lè )停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。
(四)美容院老板發(fā)言階段——美容院管理者答謝會(huì )致辭美容院老板上場(chǎng)、音樂(lè )切入、追燈切入、現場(chǎng)安靜、實(shí)時(shí)掌聲,領(lǐng)導發(fā)言完畢、主持人切入。會(huì )議部分結束,致會(huì )議結束詞,音樂(lè )切入,引入文藝表演階段開(kāi)始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段——員工風(fēng)采展示文藝表演開(kāi)始,音樂(lè )切入,燈光切入、主持人進(jìn)場(chǎng),致文藝主持詞。然后美容院?jiǎn)T工上臺表演節目,讓顧客認識到多才多藝的美容師們,加深顧客對美容師的印象。
(六)開(kāi)始抽獎環(huán)節這個(gè)抽獎活動(dòng)是為了加強與顧客的互動(dòng),讓顧客能積極參與到活動(dòng)中,真情回饋顧客,讓顧客感受到美容院的用心,也是個(gè)促銷(xiāo)的好時(shí)機。
(七)聚餐階段晚餐服務(wù)人員就位,來(lái)賓及領(lǐng)導入場(chǎng),致祝酒詞,用餐可根據情況而定。
六、年終答謝會(huì )顧客邀請函
尊敬的顧客們:
您好!由美容院和公司攜手打造的20xx周年感恩答謝會(huì )誠邀您的光臨!
xx年即將過(guò)去,為了感謝您一路以來(lái)的陪伴,本店將于x月x日,舉行一年一度的答謝會(huì ),屆時(shí)將有豐富的禮品贈送;
還有機會(huì )獲得大獎!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來(lái)拿哦!美容院恭迎您的光臨!
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