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銷(xiāo)售提成激勵方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,常常需要預先準備方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售提成激勵方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售提成激勵方案1
一、目的:
為激勵銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提升本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率。
二、適用范圍:
銷(xiāo)售部。
三、制定營(yíng)銷(xiāo)人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營(yíng)銷(xiāo)員在業(yè)務(wù)提成上一律平等一致。
2、激勵原則:銷(xiāo)售激勵與利潤激勵雙重激勵,利潤與銷(xiāo)售并重原則。
3、清晰原則:銷(xiāo)售員、部長(cháng)分別以自己的身份享受底薪。部長(cháng)對本部門(mén)的整個(gè)業(yè)績(jì)負責,對所有客戶(hù)負責。
4、可操作性原則:即數據的獲取和計算易于計算。
四、銷(xiāo)售價(jià)格管理:
1、定價(jià)管理:公司產(chǎn)品價(jià)格由集團統一制定。
2、公司產(chǎn)品根據市場(chǎng)情況執行價(jià)格調整機制。
2、指導價(jià)格:產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格不得低于公司的指導價(jià)格。
五、具體內容:
1、營(yíng)銷(xiāo)人員收入基本構成:
營(yíng)銷(xiāo)人員薪資結構分底薪、銷(xiāo)售提成兩個(gè)部分(福利待遇根據公司福利計劃另外發(fā)放)
2、底薪按公司薪酬制度執行。
六、提成計算維度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷(xiāo)售量:按產(chǎn)品劃分,根據公司下達基數計算;
3、價(jià)格:執行公司定價(jià)銷(xiāo)售,為了追求公司利益最大化,銷(xiāo)售價(jià)格超出公司定價(jià)可按一定比例提成。
七、銷(xiāo)售費用管理:
銷(xiāo)售費用按銷(xiāo)售額的0.5‰計提,超出部分公司不予報銷(xiāo)。
八、提成方式:
營(yíng)銷(xiāo)團隊集體計提,內部分配,其分配方案和記發(fā)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁審批執行。
九、提成獎金發(fā)放原則:
1、客戶(hù)回款率需達到100%,即予提成兌現。
2、公司每月發(fā)放80%的`提成獎金,剩余20%的提成獎金于年底一次性給予發(fā)放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎金扣除不予發(fā)放。
4、如員工三個(gè)月沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),公司將根據崗位需求進(jìn)行調崗或辭退。
十、提成獎金發(fā)放審批流程:
按工資發(fā)放流程和財務(wù)相關(guān)規定執行。
十一、提成標準:
1、銷(xiāo)售量提成:
主產(chǎn)品:鐵路發(fā)運:基數為xx噸/月.發(fā)運量在xx噸以?xún)?不予提成;發(fā)運量在xx噸,超出部分按0.5元/噸提成;發(fā)運量在xx噸以上,超出部分按1.0元/噸提成。
副產(chǎn)品:地銷(xiāo)副產(chǎn)品基數為xx噸/月。銷(xiāo)售量在xx噸/月以?xún)?不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò)xx噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
精塊(2-4、3-8):產(chǎn)品基數為xx噸/月。銷(xiāo)售量在xx噸/月以?xún)?不予提成;銷(xiāo)售量超過(guò)xx噸/月的,超出部分按照1.0元/噸提成。
2、價(jià)格提成:
銷(xiāo)售價(jià)格高出公司價(jià)格開(kāi)始提成,提成按高出部分的10%計提。
十二、特別規定:
1、本實(shí)施細則自生效之日起,有關(guān)提成方式、系數等規定不作有損于銷(xiāo)售人員利益之修改,其它規定經(jīng)公司授權部門(mén)進(jìn)行修訂。
2、公司可根據市場(chǎng)行情變化和公司戰略調整,制定有別于本提成制的、新的銷(xiāo)售人員工資支付制度。
銷(xiāo)售提成激勵方案2
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。
二、【本政策適用期限】
三、【工資構成】
1.工資標準參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(1400—1800元);
2.該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個(gè)人業(yè)績(jì)提成+其他獎勵與補貼;
4.崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jì)效;
5.職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效
分數100分;(詳見(jiàn)附件一)
6.效能工資560—720元,與基礎銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;
7.個(gè)人業(yè)績(jì)提成,超過(guò)基礎銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jì)效;
四、【基本量及銷(xiāo)售提成率】
1.個(gè)人業(yè)績(jì)提成標準:
(1)基礎值標準(完成銷(xiāo)售額1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)
(2)第一挑戰值標準(完成挑戰銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)
(3)最高挑戰值標準(完成挑戰銷(xiāo)售額4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
2.提成率標準(如下圖):
例如:銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績(jì)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計劃,則按照4.5%提成。
五.(1)【職能獎勵考核標準】
職能獎勵考核標準分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100
(2)【效能獎勵考核標準】
效能工資考核標準分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資×實(shí)得效能獎勵分÷100
(3)【話(huà)費、交通補貼】
話(huà)費補貼:按照手機話(huà)費補貼標準執行;交通補貼:50元/月。
六.【考核紀律】
(1)客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
(2)不能與客戶(hù)串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告
并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節嚴重時(shí),則視事實(shí)嚴重程度罰款1000-20xx元,甚至送司法機關(guān)處理。 (3)不能泄露公司的'商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規定處罰。
七.【晉升】
當團隊連續2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件達到上一個(gè)職級標準,次月立即晉升一個(gè)子職級。
銷(xiāo)售提成激勵方案3
(1)獎金設計—能力導向
以能力導向為主進(jìn)行獎金設計。對企業(yè)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),比起固定工資的發(fā)放,更加關(guān)注企業(yè)提成制度的設計,盡可能的要求企業(yè)的獎金分配方面盡可能的公平,所以此時(shí)實(shí)行以能力為導向的獎金設計方案,可能會(huì )提高此類(lèi)需求員工的滿(mǎn)意度。以能力為導向的獎金設計,要求不同能力的員工得到不同的獎金,那么此時(shí)企業(yè)經(jīng)常實(shí)行的粗放提成制度就顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。因此為了更好的實(shí)行因能力為導向的獎金設計,可以通過(guò)設定獎金系數來(lái)反映員工的能力,根據獎金系數的不同而給予不同的獎金,使得能者多勞,即員工的獎金系數越高,獲得的獎金也就越高。如此可以使企業(yè)銷(xiāo)售人員獲得更好的個(gè)人績(jì)效,激發(fā)其工作積極性,進(jìn)行提高公司整體的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(2)獎金設計—團隊導向
以團隊導向為主進(jìn)行獎金設計。除去少數產(chǎn)品銷(xiāo)售需要“個(gè)人英雄主義”的銷(xiāo)售員工,大多銷(xiāo)售項目需要企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員以團隊的形式進(jìn)行。此時(shí)實(shí)行以團隊導向為主的獎金設計,將企業(yè)的獎金直接發(fā)放到銷(xiāo)售團隊,而不是員工個(gè)人,會(huì )在更大的程度上激發(fā)銷(xiāo)售團隊成員的工作積極性、促進(jìn)銷(xiāo)售團隊成員間的交流、溝通與協(xié)作,也將會(huì )在更大的程度上提高整個(gè)團隊銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。以團隊導向為主的獎金設計,是對取得高業(yè)績(jì)表現的銷(xiāo)售團隊給予更高的獎金總額。
(3)獎金設計—業(yè)績(jì)導向
以業(yè)績(jì)導向為主的獎金設計。進(jìn)行以業(yè)績(jì)導向為主的獎金設計,首先需要將企業(yè)的銷(xiāo)售目標進(jìn)行分級,通常銷(xiāo)售目標可分為初級銷(xiāo)售目標、中級銷(xiāo)售目標、高級銷(xiāo)售目標等類(lèi)別,其中不同的銷(xiāo)售目標應該對應不同的獎金激勵制度。將員工業(yè)績(jì)納入考核體系,作為獎金發(fā)放的依據,有利于企業(yè)由原來(lái)的粗放式的簡(jiǎn)單管理,步入系統化、科學(xué)化和精細化的軌道。但是在進(jìn)行以業(yè)績(jì)導向為主的獎金設計時(shí),企業(yè)管理者需要重點(diǎn)注意與銷(xiāo)售人員的績(jì)效溝通、績(jì)效反饋和績(jì)效輔導,使得企業(yè)在因為制定業(yè)績(jì)目標過(guò)高導致員工無(wú)法完成目標時(shí),能夠進(jìn)行及時(shí)的監控,更早地發(fā)現問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題的溝通反饋,適當的調整或降低銷(xiāo)售目標,從而切實(shí)地幫助企業(yè)的銷(xiāo)售人員實(shí)現自身的`銷(xiāo)售目標。
總之,伴隨著(zhù)企業(yè)越來(lái)越重銷(xiāo)售人員的作用,如何進(jìn)行銷(xiāo)售人員的薪酬設計,尤其是獎金制度的設計,達到最佳的激勵模式,是企業(yè)實(shí)現利益最大化的重點(diǎn)。良好的獎hr369.com金設計制度,不僅可以節約企業(yè)的人力資源管理成本,更可以在更大的程度上激勵企業(yè)的銷(xiāo)售人員創(chuàng )造更高的工作業(yè)績(jì)。因此,對于銷(xiāo)售人員的薪酬獎金設計,我們在認真分析自身的情況和問(wèn)題的基礎上,通過(guò)上述的獎金設計的三個(gè)導向即能力導向、團隊導向、業(yè)績(jì)導向的相互結合,可以有效地實(shí)現銷(xiāo)售人員獎金分配的合理設計,從而更加積極地體現正向的激勵作用,以更好的提高公司的運作效率,實(shí)現企業(yè)業(yè)績(jì)的有效增長(cháng)。
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酒店客房部提成方案
一、實(shí)施對象:
1、客房樓層服務(wù)員;每人每月保底工資為現月崗位等級工資。
二、客房按不同類(lèi)型進(jìn)行工作量進(jìn)行核算(單位:元)。
房 型 房型計件標準 退房 續住 抹塵
普通標間、普通單間、商務(wù)標間、 行政單間、豪華單間 1間 5.00 4.00 0.5
行政標準間 1.5間 7.50 5.00 0.5
豪華套房、總統套房 2間 10.00 6.00 1.00
三、員工工作范圍 服務(wù)員要負責樓層內大小事情,包括空房清理、布草清點(diǎn)交收、查報退房、收送客衣、加物遞送、工作間整理、清理、對客服務(wù)、工程跟進(jìn);領(lǐng)班安排的每日計劃衛生等工作。
四、員工工作量
1、日標準工作量 :
8個(gè)標間退房+2個(gè)續住房=10間
2、月標準工作量計分 :
以30天一個(gè)月為標準,則月標準工作量計分27天×10=270間,若當月為31天,則月標準工作量計分為28天×10=280間,以此類(lèi)推28、29天每月的工作量。
如當日(月)入住率較差,所做計劃衛生或抹塵等均依照上述換算公式進(jìn)行計算?头繑盗坎蛔悴糠植簧婕皢T工崗位等級工資。
五、計件工資提成方式
1.早班服務(wù)員當班時(shí)間內做房標準以每人10間計(包括在住房、退房、維修房等),10間以?xún)认硎茉聧徫坏燃壒べY;超額部分按第二條計件提成。
2.在住房不多或人手充裕的情況下,每個(gè)服務(wù)員完成10間以?xún)鹊淖龇咳蝿?wù)和當班的其它日常工作享受員工崗位等級工資。在住房多或人手緊張的情況下,樓層領(lǐng)班根據實(shí)際情況均衡合理地分配做房任務(wù),超額部分按第二條計件提成。
3.中、夜班服務(wù)員工作區域跨度大,主要負責對客服務(wù),當班過(guò)程中也會(huì )有一部分房間需要清潔,綜合考慮崗位工作特征與負荷,為保證客房的及時(shí)清潔與出租,擬定中班服務(wù)員每人每班平均清潔3間客房為標準,超額部分按第二條規定獎勵。
4.入職新員工日常任務(wù)標準為:7天內跟師傅學(xué)習(超出部分列入師傅績(jì)效);第8—15天每天做房5—7間;第16—30天每天做房8—10間;一個(gè)月后以正常標準計,享受超額提成;
六、計件質(zhì)量考核
1、所有客房經(jīng)檢查,不符合質(zhì)量標準的由樓層領(lǐng)班開(kāi)出返工單,該操作員工必須及時(shí)返工,并達到質(zhì)量標準。
2、客房衛生經(jīng)檢查有三處不合格或有嚴重不合格項目的,則該房不計提成。
七、計件數量的統計
1、早班、中班服務(wù)員每天按實(shí)際清掃情況填寫(xiě)《客房服務(wù)員工作報表》,下班時(shí)將當天報表上交給領(lǐng)班。
2、領(lǐng)班/經(jīng)理根據《客房服務(wù)員工作報表》上記錄的確認數量,填寫(xiě)《客房部每日計件統計表》,月底匯總各服務(wù)員計件數量和金額,并將《客房每日計件統計表》上交行政部審核。
八、有關(guān)工作管理規定:
1、樓層服務(wù)員要在當班時(shí)間內保質(zhì)保量完成指定任務(wù),做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準,超時(shí)完成的不計加班工資。同時(shí)每個(gè)服務(wù)員應絕對服從領(lǐng)班的工作分配,實(shí)事求是做好本職工作。
2、樓層領(lǐng)班對員工當天工作的分派應公平、公正,充分考慮酒店利益,對員工工作績(jì)效、提成的檢查與匯報要真實(shí)、嚴格,嚴禁徇弊、弄虛作假,對違規操作的領(lǐng)班一經(jīng)查實(shí)每次罰款50元,并取消虛假績(jì)效提成。
3、辭職的員工要在結算手續前由部門(mén)將該員工做房提成獎勵遵照審批程序單獨做表,計入該員工最后薪資。
4、客房部需認真準確統計員工實(shí)際做房數及工作計分,按時(shí)報送財務(wù)部
5、財務(wù)部應認真核對每日計分統計數,把好員工工資審核關(guān)。
銷(xiāo)售提成激勵方案4
一、背景:
在激烈市場(chǎng)競爭中,把握市場(chǎng)導向,增大市場(chǎng)份額,穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)顯得越來(lái)越重要。所以我們必須在酒店開(kāi)業(yè)前期,必須做好各方面的宣傳,立足桃源、常德兩大市場(chǎng),大力發(fā)展張家界的團隊旅游市場(chǎng)。
二、目的:
通過(guò)實(shí)施這份提成方案,可以提高員工工作的積極性,激勵員工努力為酒店創(chuàng )造更大的效益,平衡勞動(dòng)與薪酬兩者的關(guān)系。
三、方案:
1、主要思路
將銷(xiāo)售員的崗位工資和效益工資浮動(dòng),完成任務(wù)的40%的,發(fā)崗位工資,超過(guò)40%到80%部分按8‰提成,超過(guò)80%部分按1%提成。
2、銷(xiāo)售部人員工資構成
銷(xiāo)售員(主管)薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資
其中基本工固定,崗位工資和效益工資按照個(gè)人完成的任務(wù)量浮動(dòng)。
3、銷(xiāo)售部月度任務(wù)量分解
銷(xiāo)售部每月的任務(wù)量是酒店的總任務(wù)量的百分之三十,再根據崗位不同,制定個(gè)人的任務(wù)量,基本上是主管須完成25%,銷(xiāo)售員須完成18%,如下列公式: 銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=酒店的月度總任務(wù)量×30%
銷(xiāo)售部月度任務(wù)量=經(jīng)理任務(wù)量+主管任務(wù)量+銷(xiāo)售員任務(wù)量×3人 經(jīng)理任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×35% 主管任務(wù)量=銷(xiāo)售部月度任務(wù)量×20% 銷(xiāo)售員任務(wù)量=銷(xiāo)售部任務(wù)量×15%
例如:酒店9月份總任務(wù)量為300萬(wàn),則銷(xiāo)售部總任務(wù)量為90萬(wàn)。 經(jīng)理任務(wù)量=90萬(wàn)×35%=31.5萬(wàn) 主管任務(wù)量=90萬(wàn)×20%=18萬(wàn) 銷(xiāo)售員任務(wù)量=90萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn)
4、銷(xiāo)售部提成方案
1)銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)須完成個(gè)人任務(wù)的40%方可領(lǐng)取崗位工資,否則只能領(lǐng)取完成量占任務(wù)量40%
的'比例×崗位工資+基本工資。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成3萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資×(3萬(wàn)/13.5萬(wàn))×100%/40% =基本工資+崗位工資×55.5%
2)銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)的40%以上80%以下,則超出部分按8‰提成,此為效益工資。即銷(xiāo)售員(主管)薪酬=效益工資+基本工資+崗位工資。效益工資=(完成比例-40%)×8‰×個(gè)人任務(wù)量。
例如,某銷(xiāo)售員9月份完成10萬(wàn)的任務(wù),則其薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(10萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-40%)×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+368元
3)銷(xiāo)售員(主管或經(jīng)理)完成個(gè)人任務(wù)超過(guò)80%的,超出部分按1%提成,即薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(完成比例-80%)×1%×個(gè)人任務(wù)量+40%×8‰×個(gè)人任務(wù)量。 例如:酒店9月份總計劃完成數=300萬(wàn) 銷(xiāo)售員個(gè)人任務(wù)量=300萬(wàn)×15%=13.5萬(wàn) 某銷(xiāo)售員完成12萬(wàn)任務(wù)
則9月份該銷(xiāo)售員薪酬=基本工資+崗位工資+效益工資=基本工資+崗位工資+(12萬(wàn)/13.5萬(wàn)×100%-80%)×1%×13.5萬(wàn)+40%×8‰×13.5萬(wàn)=基本工資+崗位工資+120元+432元=基本工資+崗位工資+552元。
4)個(gè)人完成任務(wù)的比例與薪酬的參照表:
a=基本工資 b=崗位工資 c=個(gè)人任務(wù)量(萬(wàn)元) 完成比例
。ㄍ瓿扇蝿(wù)量/個(gè)人任務(wù)量) 薪酬 0 a 5 a+0.125b 10 a+0.25b
15 a+0.375b 20 a+0.5b 25 a+0.625b 30 a+0.75b 35 a+0.875b 40 a+b
45 a+b+0.0004c 50 a+b+0.0008c 55 a+b+0.0012c 60 a+b+0.0016c 65 a+b+0.0020c 70 a+b+0.0024c 75 a+b+0.0028c 80 a+b+0.0032c 85 a+b+0.0037c 90 a+b+0.0042c 95 a+b+0.0047c 100 a+b+0.0052c
1. 獲取更多的回頭客,開(kāi)拓客源
2. 增加員工收入項目,提高工作人員的積極性;增加酒店效益,獲得雙贏(yíng)
目 標:把每一位員工都培養成優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才 發(fā)揮每位員工的潛力
宗 旨:全員營(yíng)銷(xiāo) 客人滿(mǎn)意 人人受益
四、辦 法:
1.講授此方案,發(fā)動(dòng)員工參與。
2. 為員工培訓營(yíng)銷(xiāo)常識
3. 為參與員工印制名片,職務(wù)為:澳門(mén)豆撈營(yíng)銷(xiāo)代表。
4. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預定客人在本店消費,可獲得3%提成,有打折優(yōu)惠情 況或店內舉行優(yōu)惠活動(dòng)的提2%.
5. 凡是營(yíng)銷(xiāo)代表所預定客人,本人有權為客人奉送價(jià)值本桌消費額5%的 菜品一份。
6. 本酒店簽單單位就餐,營(yíng)銷(xiāo)代表不享受提成。
7. 銷(xiāo)售本店充值卡者,一次性充值5000元以?xún)鹊目上硎?%提成。5000 元以上的提4%
8. 所有銷(xiāo)售要在客人滿(mǎn)意的前提下完成,否則不計發(fā)提成。產(chǎn)生嚴重投訴 者,講給與50—100元罰款或取消營(yíng)銷(xiāo)代表職務(wù)。
9. 每月酒店將評出銷(xiāo)售狀元一名,視其銷(xiāo)售額給予獎勵。
銷(xiāo)售提成激勵方案5
就目前而言,企業(yè)的終端銷(xiāo)售隊伍相對很不穩定,業(yè)務(wù)人員跳槽率非常高,這也是影響終端銷(xiāo)售主要原因之一。那么,怎樣建設和管理一支穩定的終端銷(xiāo)售隊伍的關(guān)鍵是什么呢?我們知道經(jīng)過(guò)甄選和培訓的銷(xiāo)售人員不一定能完成銷(xiāo)售任務(wù),也不一定能穩定地去做業(yè)務(wù),企業(yè)還必須制定合理的報酬制度及人事管理制度,在此基礎上還要不斷地對銷(xiāo)售人員進(jìn)行鼓勵和溝通,下面我們來(lái)介紹15種激勵員工的好方法!
開(kāi)發(fā)好產(chǎn)品
能提供客戶(hù)合理價(jià)格的可靠產(chǎn)品總是所有因素中最能激勵銷(xiāo)售員的誘因。熱銷(xiāo)的產(chǎn)品總比挑戰性更令人興奮。另一方面,銷(xiāo)售員喜歡挑戰——但不喜歡聽(tīng)客戶(hù)告訴他們,所賣(mài)的產(chǎn)品太差,價(jià)格太高,或交貨從不準時(shí)。他們希望把時(shí)間花在銷(xiāo)售,而不是跟客戶(hù)解釋那些抱怨。
信任
銷(xiāo)售員幫信任他們的經(jīng)理工作時(shí)會(huì )更賣(mài)力。經(jīng)理說(shuō)話(huà)時(shí)是否和善?承諾是否都能兌現?對于表現佳的人,是否都能給予足夠的信賴(lài),讓他們照自己的方式處理任務(wù)?讓銷(xiāo)售員曉得自己受到信任,那樣他們會(huì )更努力。
同事的壓力
每個(gè)公司中最好的銷(xiāo)售員都是真正的競爭者。他們的收入就是成功的重要指標。同樣重要的是他們的收入和其他銷(xiāo)售員收入的關(guān)系。他們覺(jué)得相對收入是更好的衡量標準。最好的銷(xiāo)售員希望以一切可能的方法競爭。每星期的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)次數是否多過(guò)他人?在辦公室墻上張貼一張圖表,列出每個(gè)銷(xiāo)售員所做的拜訪(fǎng)次數。另做些強調內部競爭的活動(dòng),每月的業(yè)績(jì)表現記錄一定要張貼在明顯的地方。沒(méi)有一個(gè)人會(huì )希望他的名字出現在名單的最下面。舉辦銷(xiāo)售競爭,獎品不必大。用一切可能的辦法激發(fā)優(yōu)秀銷(xiāo)售員之間的自然競爭。
認同
激勵銷(xiāo)售員的最重要的因素之一,就是對他所做的事的認同。把他叫進(jìn)辦公室和他握握手還不夠。(記得同事的壓力)。要讓表現好的人知道,他的努力受到賞識,且要每個(gè)同事都知道。如果公司有內部刊物或網(wǎng)站,可在刊物或網(wǎng)站上提到他的努力,讓表現最好的人在公司會(huì )議時(shí)有機會(huì )發(fā)表感言。銷(xiāo)售員的優(yōu)秀成部需要得到認同。
榮譽(yù)
銷(xiāo)售員必須知道,當他們的責任區域有好事情時(shí),會(huì )得到公司適當的榮譽(yù)。有些新銷(xiāo)售經(jīng)理很憂(yōu)慮高層主管對他們的表現,有時(shí)會(huì )強調他們自己在談妥客戶(hù)和簽訂訂單時(shí)所扮演的重要角色,不予重視銷(xiāo)售員的參與,這是個(gè)大錯誤。沒(méi)有比主管偷去他們的功勞更令銷(xiāo)售員喪氣的事情了。
獎勵
即使是個(gè)便宜的匾額,當在簡(jiǎn)報會(huì )議中頒給表現好的銷(xiāo)售員時(shí),也能激勵士氣。如果匾額沒(méi)有掛在辦公室墻上,那是因為銷(xiāo)售員把它拿回家掛在自己書(shū)房了;給予超級銷(xiāo)售員胸針鼓勵,他們會(huì )驕傲地戴著(zhù)。
競賽
最好的競賽獎勵就是把配偶也包括進(jìn)去,例如兩人的旅游,那樣會(huì )使銷(xiāo)售員在配偶眼中是個(gè)贏(yíng)家。
實(shí)際的目標
業(yè)績(jì)配額達得到嗎?或只是按照管理階層心中希望的'比率提高?銷(xiāo)售員對指派的配額有機會(huì )提出意見(jiàn)嗎?如果證明配額太高,管理階層是否愿意調整?如果目標不可能達到,銷(xiāo)售員何必工作得頭破血流呢?
決策責任
一個(gè)有力的激勵誘因就是顯露你的信任,讓銷(xiāo)售員在和潛在客戶(hù)協(xié)商時(shí)有某些余地。如果他們得向管理層爭取降價(jià),當換得一筆大合約,他們就知道自己的能力和判斷力未獲尊重。當然,要給他們指導原則,但讓他們有機會(huì )做某種決定。
沒(méi)有限制的收入潛力
為什么此項列在這里,而不是在獎金之下,那是因為設定收入的極限是個(gè)特別打擊士氣的因素。銷(xiāo)售員必定覺(jué)得他們賺取的每一分傭金都應收進(jìn)自己口袋里。如果他們知道,若是賺到某個(gè)限度以上,公司就不會(huì )再發(fā)給他們傭金時(shí),就會(huì )像氣球泄氣一樣沮喪。管理階層等于告訴他們,只要賺這么多就夠了。如果一定要規定收入,就通過(guò)業(yè)績(jì)配額的指定和紅利結構吧。如果傭金和毛利有關(guān),若是銷(xiāo)售員賺得比經(jīng)理多,或比公司的總裁多時(shí)怎么辦?可能那位銷(xiāo)售員該年替公司做了極大的貢獻。
成就
所有激勵因素的綜合就是成就。它帶來(lái)滿(mǎn)足,知道任務(wù)完成,且做得很好。為了讓屬下有機會(huì )獲得成就,首先讓他們有可及的目標。
晉升
每一個(gè)人都希望有機會(huì )做更好的工作,爭取未來(lái)的機會(huì )。那也就是為什么內部提拔非常重要。讓員工知道,表現最好的人會(huì )因其努力獲得獎勵。
合理與公平的對待
銷(xiāo)售員受到欺負嗎?如果一個(gè)月沒(méi)有達到業(yè)績(jì)標準,是否就要準備走人?他們是否在眾人面前受到羞辱?主管把特別好的區域和個(gè)案留給主管面前的紅人嗎?主管覺(jué)得讓大家有最佳表現的方法就是不斷地威嚇嗎?這是個(gè)差勁的激勵——銷(xiāo)售員被激勵走出公司大門(mén),找另外的工作。
培訓
讓屬下知道公司幫他們的未來(lái)安排了更好的計劃和最好方法,就是提供定期的訓練課程,以增進(jìn)銷(xiāo)售技巧,產(chǎn)品知識,時(shí)間管理等。
多樣性
年復一年做相同的事情讓人疲乏,尤其若是惟一的改變就是業(yè)績(jì)配額年年增加的話(huà)。試著(zhù)時(shí)常指派新任務(wù)給銷(xiāo)售老手,以免他們沒(méi)勁兒。
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