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培訓方案范文
為了確定工作或事情順利開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi),最終達到預期的效果和意義。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的培訓方案范文,希望能夠幫助到大家。
培訓方案范文1
為了加強我礦安全生產(chǎn)管理水平,深入貫徹“安全第一、預防為主”安全生產(chǎn)方針,強化職工安全生產(chǎn)意識,提高煤炭行業(yè)所有從業(yè)人員的整體素質(zhì)和工作技能,堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則,杜絕事故的發(fā)生,夯實(shí)安全基礎,確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行,結合我礦實(shí)際情況,特制定安全教育培訓計劃:
一、機構設置
1、成立以礦長(cháng)為組長(cháng)的安全教育培訓領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):XXX
副組長(cháng):XXX
成 員:XXX XXXX
安全培訓領(lǐng)導小組對公司的培訓工作全面管理、審核培訓計劃,并督促落實(shí);安全科負責具體計劃的制訂、落實(shí);安全副科長(cháng)崔世宏具體負責培訓管理工作;安全科技術(shù)員協(xié)助完成日常培訓工作。
2、教師隊伍
教師隊伍根據專(zhuān)業(yè)劃分為:采煤、掘進(jìn)、機電、運輸、通風(fēng)、地測防治水、安全等專(zhuān)業(yè),由各分管礦長(cháng)、科長(cháng)、副科長(cháng)兼任教師。
二、安全培訓對象
培訓對象主要包括:每年復工前全員培訓;煤礦主要負責人、A類(lèi)安全生產(chǎn)管理人員、B類(lèi)安全生產(chǎn)管理人員、C類(lèi)班組長(cháng)培訓;
井下特種作業(yè)人員初訓(復訓);井下其他工種作業(yè)人員(除安全管理人員及特種作業(yè)人員以外);新增井上及井下工人培訓;嚴重“三違”人員五步“O型”教育培訓等。
。ㄒ唬┚绿胤N作業(yè)人員培訓、復訓
1、培訓、復訓報名資格審查
培訓地點(diǎn):培訓、復訓報名資格審查由各三級以上安全技術(shù)培訓機構負責。
培訓時(shí)間:根據我礦實(shí)際情
況而定。
人員要求:參加特種作業(yè)初次培訓的人員須年滿(mǎn)十八周歲至國家規定的本行業(yè)本工種退休年齡內;具有高中以上文化程度;經(jīng)縣級以上醫院體檢合格,無(wú)妨礙從事相應特種作業(yè)的疾病和生理缺陷;兩年以上煤礦工作經(jīng)驗等符合相應特種作業(yè)需要的其他條件等。
2、培訓需準備資料:
《特種作業(yè)人員資格審查表》、身份證、公司介紹信、高中以上(含高中)學(xué)歷證明、個(gè)人工作簡(jiǎn)歷證明、健康證明(縣級以上醫院)、采礦許可證,復訓人員還需提供《特種作業(yè)操作證》。
3、考試形式
。1)實(shí)際操作、口試與理論考試相結合,百分制計成績(jì),60分為及格;實(shí)際操作、口試為一科,理論考試為一科,其中一科不及格均為不合格。除此之外還要參加技能鑒定理論、口試、筆試考試。
。2)井下電鉗工、瓦斯檢查員、安全檢查員、井下爆破工、安全監測工、采煤機司機理論考試均采用計算機考試,探水工及其它各工種采用筆試。
4、各科室負責所管專(zhuān)業(yè)特種作業(yè)人員管理,如特種人員需復訓、補充,由主管科室負責將名單統一報回安全科,填寫(xiě)資料,由安全科組織外出培訓。
(二)其他從業(yè)人員培訓
井下其他工種作業(yè)人員(除安全管理人員及特種作業(yè)人員以外)、新增井上及井下工人(除特種作業(yè)人員以外)由具有四級以上培訓資質(zhì)的單位進(jìn)行培訓;嚴重“三違”人員五步“O型”教育由本礦安全培訓科進(jìn)行培訓。
1、培訓時(shí)間:培訓時(shí)間分為定期培訓、不定期培訓和日常培訓三種。
。1)定期培訓
每年年初組織全體從業(yè)人員,聘請四級以上資質(zhì)單位授課老師進(jìn)行培訓,培訓時(shí)間不少于72學(xué)時(shí)(井下新工人跟班實(shí)習不少于4個(gè)月),再訓不少于20學(xué)時(shí);每半年組織一次安全培訓和持證上崗大檢查。
。2)不定期培訓
根據全年實(shí)際生產(chǎn)情況。在受外界政策影響或內部機械設備等情況的影響不能正常生產(chǎn)時(shí),組織員工進(jìn)行各個(gè)時(shí)期煤礦安全事故案例的培訓。
。3)日常培訓
加強職日常案例教育培訓,針對職工工作存在的問(wèn)題及習
慣性違章,加強各工種安全業(yè)務(wù)技能,操作規程等內容的培訓。
2、培訓內容
培訓依據:《煤礦從業(yè)人員培訓教材》、《煤礦安全規程》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《煤炭法》等。
。1)煤礦生產(chǎn)法律法規:(煤礦安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規及煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)權利、義務(wù)、勞動(dòng)保護、勞動(dòng)合同)。
。2)煤礦安全管理:(煤礦安全管理概述、制度、礦規礦紀、職業(yè)道德及工傷保險)。
。3)煤礦開(kāi)采安全:(掘進(jìn)、采煤、一通三防、機電運輸基本知識,礦井水災防治措施及探放水防治知識,頂板災害防治措施)。
。4)職業(yè)病防治:(職業(yè)危害因素與職業(yè)病,職業(yè)健康監護,從業(yè)人員職業(yè)病預防的`權利及義務(wù))。
。5)煤礦應急處置:(重大危險源控制,事故報告和調查處理,災害預防和處理計劃,應急救援預案)。
。6)自救、互救與創(chuàng )傷急救:(礦工自救互救、現場(chǎng)創(chuàng )傷急救及急救技術(shù))。
。7)煤礦基本技術(shù)訓練:(井下安全設施及標志,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,自救器的使用和操作)。
3、所有員工實(shí)現持證上崗。
三、形式多樣化
1、利用播放安全警示教育片,對從業(yè)人員進(jìn)行身心教育,時(shí)刻牢記“安全第一、預防為主”。
2、以安全為主題,積極開(kāi)展職工安全知識競賽活動(dòng),不但能加強職工的安全意識,而且還能提高人員的整體素質(zhì)。
3、各隊組每月組織人員進(jìn)行至少三次安全培訓學(xué)習,并做好班前會(huì )的學(xué)習。
四、建立健全安全教育各種培訓制度與檔案管理
1、為規范管理,使培訓工作能夠順利開(kāi)展,必須建立并完善各種制度及崗位責任制,做到分工明確,責任到人。
2、培訓考核
為突出培訓效果,加強培訓管理工作,必須對培訓對象進(jìn)行考核,采取課前簽到、點(diǎn)名,對學(xué)習時(shí)間、課堂紀律、學(xué)習成績(jì)、實(shí)際工作能力等全面考核,并對一系列培訓內容進(jìn)行存檔。
為激勵先進(jìn)、鞭策后者,提高參訓人員學(xué)習積極性,按每課時(shí)補助授課教師60元;授課人員不按時(shí)授課的每課時(shí)罰款100元,被培訓人員有遲到、早退、成績(jì)不合格等現象按每課時(shí)一次處罰20元,月底由培訓科匯總上報財務(wù)執行獎罰兌現。
對于培訓考試不及格的人員,可跟著(zhù)下一批培訓人員補考一次,再不及格者,重新參加培訓。未培訓合格前不得上崗作業(yè)。
3、存檔管理
對管理人員及特種作業(yè)人員的培訓要做好前期培訓的檔案
培訓方案范文2
青年教師是學(xué)?沙掷m發(fā)展的基礎。青年教師的培養至關(guān)重要。以下是“小學(xué)青年教師培訓方案”希望能夠幫助的到您!
教師成長(cháng)是終身學(xué)習發(fā)展過(guò)程,應是職前教育、新任教師培養和職后培訓的整體。實(shí)踐說(shuō)明,優(yōu)秀教師的教學(xué)內容處理能力、運用教學(xué)方法和手段的能力、教學(xué)組織和管理能力、語(yǔ)言表達能力、教育科研能力、教育機智和與學(xué)生交往能力,這七種能力的形成主要在新任教師培養和職后培訓。為加強教師隊伍建設,提高青年教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)青年教師盡快成為思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的教育教學(xué)和教學(xué)管理能手,特制訂本方案。
一、培養的宗旨
從青年教師的素質(zhì)能力、工作成績(jì)兩個(gè)緯度確定培養的模式和發(fā)展的標準,把青年教師培養成為全能型的具有可持續發(fā)展能力的現代化教師。以具有完備的專(zhuān)業(yè)知識結構,過(guò)硬的教學(xué)基本功,全面嫻熟的教學(xué)技能,很強的教育教學(xué)實(shí)踐能力,具有現代化、教育科研、教學(xué)改革意識和素養為標準,逐步促進(jìn)青年教師的成熟度,使其盡快成長(cháng)、成材。同時(shí),防止單純訓練教學(xué)基本功,培養提高教學(xué)成績(jì)的機器,使其成為“教書(shū)匠的傳統教師培養觀(guān),確立培養綜合素質(zhì)和能力、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化可持續性發(fā)展的現代教師培養和發(fā)展理念。
二、培養目標
對青年教師的培養,目標是讓他們在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等方面均能適應教學(xué)需要,培養他們有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)愛(ài)崗精神,在較短的時(shí)間全面熟悉各教學(xué)環(huán)節,掌握教學(xué)規律,并能獨立、較好地完成教學(xué)任務(wù),逐漸成為教學(xué)骨干或教學(xué)帶頭人。
三、培養對象
新畢業(yè)分配到我課程組,教齡在5年(含5年)以下的教師;職稱(chēng)為初級或沒(méi)有職稱(chēng)的教師。
四、具體要求
青年教師應具備高等學(xué)校教師必須的素質(zhì)。
一是專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
。1)教師的專(zhuān)業(yè)知識素質(zhì)。教師作為專(zhuān)業(yè)人員必須具備從事專(zhuān)業(yè)工作的基本知識。
。2)教師的專(zhuān)業(yè)技能。教師從事教育教學(xué)工作的基本技能技巧和能力。
。3)教師的專(zhuān)業(yè)情感。教師從事教育專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、信念、興趣、自我意識等。
二是職業(yè)道德素質(zhì):
。1)政治方向和政治信念。
、僖姓_的思想政治觀(guān)。
、跇(shù)立科學(xué)的高尚的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
。2)職業(yè)道德素質(zhì)。
、 熱愛(ài)教育事業(yè),有強烈的責任心和事業(yè)心。
、 熱愛(ài)學(xué)生,全面關(guān)心學(xué)生的成長(cháng)。
、 嚴謹治學(xué),精益求精,勇于開(kāi)拓。
、 以身作則,為人師表。
、 團結協(xié)作,有集體主義精神。
通過(guò)培養,使青年教師努力鉆研業(yè)務(wù),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,有扎實(shí)的基本功;不斷學(xué)習語(yǔ)言和教學(xué)法的理論;了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢和前沿信息;有嚴謹治學(xué)態(tài)度和縝密科研方法;注重團結協(xié)作,教學(xué)科研相結合,從根本上提高學(xué)術(shù)水平;掌握現代媒體技術(shù),勇挑重擔,在課程建設與教學(xué)改革中成長(cháng)。青年教師必須有一名經(jīng)驗豐富、教齡8年以上的老師(骨干教師或學(xué)科帶頭人)結對指導,并簽定拜師協(xié)議。
五、實(shí)施方法及措施
青年教師應樹(shù)立正確認識,把培養過(guò)程看作是對自己成才的歷練,是難得的機會(huì ),不應有抵觸情緒,不應認為學(xué)院或導師安排的任務(wù)是一種負擔。
。ㄒ唬┧枷胝畏矫
提高青年教師思想政治素質(zhì),是培養青年教師成長(cháng)成才的首要環(huán)節。除進(jìn)行必要的集中理論學(xué)習外,更重要的是要把思想政治素質(zhì)的教育貫穿于日常各項工作過(guò)程中,及時(shí)給予正確的引導,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。從而使他們不斷加強對自身的嚴格要求,正確理解教師的本質(zhì)內涵,發(fā)揮教書(shū)育人的積極性,樹(shù)立崇高的使命感和責任感,為人師表,以身立教。培養他們熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)教育工作的思想,幫助他們牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)精神,鞏固專(zhuān)業(yè)思想,遵守職業(yè)道德,為人師表,率先垂范。
。ǘ┙虒W(xué)方面
1、指導編寫(xiě)教案并審閱教案
教案是講課的基礎,要求青年教師認真備課,寫(xiě)好教案是一個(gè)極重要的環(huán)節。
青年教師通過(guò)對教材的刻苦鉆研及閱讀有關(guān)參考文獻、圖書(shū)資料,通過(guò)分析思考,對教學(xué)內容有深刻理解后才能寫(xiě)好教案。教案不是教材內容的翻版,教案的好壞,關(guān)系到講課的質(zhì)量,因此導師指導青年教師編寫(xiě)并審閱他們的教案是非常必要的。
導師審閱教案時(shí),主要考察如下幾點(diǎn):
、偈欠窠虒W(xué)目的明確,要求具體;
、谑欠褫^深刻理解和掌握教學(xué)內容及內在聯(lián)系的規律;
、凼欠袂宄U述每章的重點(diǎn)和難點(diǎn);
、苁欠駵蚀_地把握基本概念、原理和重要定律;
、菔欠窈线m地分配章節、學(xué)時(shí)和進(jìn)度;
、奘欠襁m當地布置作業(yè),注意作業(yè)的份量、深度及廣度;
、呤欠駥Ω髡鹿澋木毩曔M(jìn)行思考和解答;
、嗍欠窳谐鰠⒖嘉墨I,引導學(xué)生自學(xué),體現素質(zhì)教育思想;
、崾欠褡⒅卦O計教學(xué)方法、教學(xué)手段及教具等;
、鈺(shū)寫(xiě)是否規范、認真。
發(fā)現教案有問(wèn)題,及時(shí)提出來(lái)同青年教師共同探討,指導他們充分備好課。幫助青年教師寫(xiě)好教案,是科學(xué)安排教學(xué)內容,合理組織教學(xué)活動(dòng),有效實(shí)施課堂教學(xué)的前提。
2、重集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習
讓青年教師苦練教學(xué)基本功,著(zhù)力幫助青年教師過(guò)好教學(xué)關(guān),注重集體備課與業(yè)務(wù)學(xué)習。要“高起點(diǎn)、高規格”培養青年教師,通過(guò)集體備課,帶領(lǐng)青年教師通覽教材,教會(huì )他們把教材讀透——做到“精”;找出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)——做到“準”;把握學(xué)科進(jìn)展趨勢和走向——做到“新”;深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)科知識深度與廣度——做到“深”;能將知識前后聯(lián)系并用于解決實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)入融會(huì )貫通境界——做到“熟”。
3、雙邊聽(tīng)課
青年教師應從“扎實(shí)基本功、豐富教學(xué)經(jīng)驗、授課靈活生動(dòng)、調節課堂氣氛、濃縮教學(xué)內容、調動(dòng)學(xué)生學(xué)習興趣”等各種教學(xué)風(fēng)格中去選擇相應的教師觀(guān)摩聽(tīng)課;通過(guò)模仿探索,并逐步形成自己的風(fēng)格。青年教師在觀(guān)摩教學(xué)的過(guò)程中重點(diǎn)
要掌握教學(xué)活動(dòng)中教師的主導作用,課堂教學(xué)與美感教育的關(guān)系,啟發(fā)式教學(xué)與吸引學(xué)生的方法等,扎扎實(shí)實(shí)的從教學(xué)工作所必須具備的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)去分析研究教學(xué)工作的規律。從而做到有目的、有計劃地系統聽(tīng)取有經(jīng)驗老教師的課程,作好聽(tīng)課記錄,學(xué)習老教師在課堂上如何組織教學(xué)內容,如何運用教學(xué)方法、教學(xué)手段、掌握教學(xué)環(huán)節,如何運用教學(xué)語(yǔ)言和表情,正確對待學(xué)生個(gè)性的差異,實(shí)行因材施教。導師根據具體情況有選擇性聽(tīng)課。導師聽(tīng)課了解青年教師教學(xué)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出,并且就具體內容講法進(jìn)行探討,使他們盡快熟悉教學(xué)內容及教學(xué)方法,把握尺度,成長(cháng)更快。導師不僅注意青年教師的理論教學(xué),還要隨時(shí)了解他們的實(shí)驗課教學(xué)效果。
4、對青年教師要關(guān)心體貼、嚴格要求
指導教師應搞好“傳、幫、帶”,思想上要注意自己的修養,業(yè)務(wù)知識要不斷地更新,工作上要有奉獻精神,以模范行動(dòng)影響青年教師,這樣才能“身教重于言教”。既要關(guān)心青年教師的進(jìn)步,關(guān)心他們的'學(xué)習和生活,同時(shí)對他們嚴要求。對青年教師提出五點(diǎn)要求:
、贋槿藥煴,嚴以律己,教書(shū)育人;
、诮虒W(xué)上要做到“三不”:不遲到、不提前下課、不隨意調課;
、圩鳂I(yè)批改要認真、及時(shí);
、芴撔暮脤W(xué),多聽(tīng)其他教師的課,博采眾長(cháng)彌補己短,為我所用;
、輬猿钟浗虒W(xué)日志,把自己講課、實(shí)驗、作業(yè)、考試中的問(wèn)題,教學(xué)不足記下來(lái),總結經(jīng)驗教訓,不斷改進(jìn)教學(xué)。
。ㄈ┛蒲蟹矫
教學(xué)和科研相結合對加速年輕教師的成長(cháng)十分必要。通過(guò)科學(xué)研究及工程實(shí)踐,提高自身的學(xué)術(shù)水平與新技術(shù)開(kāi)發(fā)能力,這對在理論教學(xué)中做到“融會(huì )貫通”、“運用自如”,從而提高課堂教學(xué)水平有極大的促進(jìn)。
進(jìn)行科研能力訓練,使青年教師能盡快涉足科研領(lǐng)域、掌握科研的基本方法。主要措施與方法:學(xué)習文獻檢索;圖書(shū)館利用和網(wǎng)上資料檢索;撰寫(xiě)文獻綜述與讀書(shū)報告;撰寫(xiě)項目申請書(shū),獨立申報課題或參與導師申報課題;論文撰寫(xiě)等。要勇挑重擔,在課程建設和教學(xué)改革以及科學(xué)研究的各個(gè)環(huán)節中磨練成長(cháng)。通過(guò)參加編寫(xiě)教材或導師的課題資料輔助查詢(xún)和申請材料的輔助書(shū)寫(xiě),能夠促使自己靜下心來(lái)廣泛參閱國內外相關(guān)教材及教學(xué)參考資料,有效提高對教學(xué)內容的理解與把握科研課題能力。要敢于創(chuàng )新,勇于開(kāi)發(fā),把握各種鍛煉自我的機會(huì )。此外,
還要積極爭取在職深造,攻讀更高學(xué)位,全面提升自己的素質(zhì)和水準。
。ㄋ模、外出培訓、考察、觀(guān)摩學(xué)習
為促進(jìn)青年教師的成長(cháng),多給青年教師提供外出培訓、考察、觀(guān)摩學(xué)習的機會(huì )。規范外出學(xué)習行為,提高參觀(guān)學(xué)習效率,因此我校加強了教師外出培訓、考察、觀(guān)摩學(xué)習的管理,特制定如下細則:
1、參加各類(lèi)培訓、考察學(xué)習必須學(xué)校校長(cháng)仔細審核,論證外出學(xué)習的必要性,審批簽字后,方可外出。
2、派出的人員以及人數由校長(cháng)簽字確定,若未確定具體人員,遵循教師以教研員、學(xué)科教研組、年級學(xué)科組為單位輪流外出的原則。
3、外出學(xué)習必須到教務(wù)處辦妥相關(guān)請假調課手續。
4、外出學(xué)習人員,應秉承務(wù)實(shí)上進(jìn)的態(tài)度,盡可能廣泛搜集資料,增長(cháng)見(jiàn)聞學(xué)識,真正提高自己的業(yè)務(wù)技能。對于優(yōu)秀學(xué)員學(xué)校給予考核方面一定的加分。
5、外出學(xué)習歸校,要認真整理學(xué)習資料,要求寫(xiě)出1500字以上的書(shū)面總結報告,報告內容可以包括學(xué)習感悟,對相關(guān)學(xué)科或部門(mén)提出的可行性建議。
6、 對于高層次、高級別的外出學(xué)習,將由外出學(xué)習者在校內作專(zhuān)題匯報總結,為了總結的生動(dòng)性與成果化要求學(xué)習匯報者作出圖文并茂的相關(guān)課件,以強化輻射效應。其他級別的學(xué)習匯報要求在教研組內進(jìn)行交流。
7、外出學(xué)習人員須有教科研培訓中心出具的總結報告驗收單,方可到學(xué)校門(mén)辦理報銷(xiāo)手續。
六、評價(jià)檢查:
成立評價(jià)檢查小組,對青年教師的政治思想;教學(xué)能力;科研能力培養負責進(jìn)行定期和隨機的跟蹤檢查,每學(xué)年對青年教師的培養情況給出優(yōu)秀、良好、合格的評價(jià)。
檢查項目包括:【小學(xué)青年教師培訓計劃】
1、聽(tīng)課;
2、檢查指導教案;
3、檢查每周指導的原始記錄;
4、指導教師評語(yǔ);
5、教育教學(xué)與科研論文;
培訓方案范文3
為繼續推動(dòng)我校青年教師教學(xué)綜合素質(zhì)的提高,深化課堂教學(xué),為下一步的課堂授課比賽做準備,特舉行教師粉筆字基本功常規培訓活動(dòng)。具體要求如下:
一、參賽人員
45歲以下的教師,其他教師自愿參加。
二、時(shí)間
單周周三早晨,自己拿到一樓門(mén)廳展出,周五下午下班前拿走。
三、比賽內容
要求每次完成一首七言絕句的'古詩(shī)(所寫(xiě)內容包括題目、作者),
字體:楷書(shū)。
四、要求及評分標準
1、培訓主要考查教師的板書(shū)設計能力,漢字書(shū)寫(xiě)水平以及書(shū)寫(xiě)的熟練程度。
2、板書(shū)設計方面:
。1)教師姓名寫(xiě)在古詩(shī)右下方。
。2)標題、作者、正文要在字體大小上有明顯的區別。所寫(xiě)內容在黑板上布局勻稱(chēng)、合理,字距、行距適當,不歪不斜。
3、漢字書(shū)寫(xiě)方面:(1)不能有錯別字;(2)用筆正確,結構合理;(3)節奏清晰、視覺(jué)效果美觀(guān)大方。
4、無(wú)故不參加者以零分計。
五、評獎
1、評委:學(xué)校領(lǐng)導班子成員及學(xué)術(shù)委員會(huì )成員。
2、評委打分要求:滿(mǎn)分100分、一類(lèi):95—100;二類(lèi):90—94;三類(lèi):85—89;四類(lèi):80—84。書(shū)寫(xiě)工整流暢清晰、美觀(guān)大方者為一類(lèi)。
培訓方案范文4
為全面實(shí)施遠程教育工程,推動(dòng)我校教育教學(xué)的信息化進(jìn)程,現就我,F代遠程教育工程教師培訓工作如下安排:
一、目的意義
以計算機為代表的多媒體信息技術(shù)已經(jīng)走入課堂,但目前我校教師的計算機水平極不平衡,不能將計算機技術(shù)應用于教育教學(xué)工作,影響著(zhù)教師教學(xué)觀(guān)念的更新及教學(xué)內容、教學(xué)方法、教學(xué)手段更新的步伐,為此我校在積極參加市教育局組織培訓的基礎上對全體教師進(jìn)行一次以計算機應用為內容的培訓工作,使廣大教師盡快掌握以計算機應用技術(shù)為核心的現代教育技術(shù),以此更加深入的開(kāi)展我校的現代遠程教育工程。
二、培訓目的
今年的培訓根據學(xué)校的工作需要,結合教師繼續教育工程對所有教師分層次分階段進(jìn)行,使每一位參訓者在原有的基礎上得到進(jìn)一步的提高,并將信息技術(shù)運用于教育教學(xué)之中。
1、
總體目標:到20xx年9月,在我校全體教師中開(kāi)展以計算機應用技術(shù)為核心的現代教育技術(shù)培訓,使全體教師中能夠運用計算機技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)。
2、分類(lèi)目標
、
網(wǎng)絡(luò )管理人員:了解并掌握計算機基礎知識和多媒體技術(shù);計算機網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、分類(lèi)及應用;國內國際網(wǎng),的接入,發(fā)送電子郵件,查詢(xún)信息、獲取網(wǎng)上資源及維護。
、 衛星資源接收管理員:掌握計算機的基本知識、基本原理和操作方法、多媒體技術(shù),的接入、資源下載、信息查詢(xún)、獲取網(wǎng)上資源等。
、
信息技術(shù)專(zhuān)任教師(骨干教師):能掌握基本的操作技術(shù);能使用計算機輔助教學(xué)軟件進(jìn)行教學(xué);能指導學(xué)生用計算機處理信息和學(xué)習,能運用計算機網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息查詢(xún)、交流和學(xué)習。
、
其他教師:掌握一定的計算機基本知識、基本原理和操作方法;了解計算機輔助教育理論;能選擇與評估計算機輔助教學(xué)軟件;能編寫(xiě)計算機輔助教學(xué)軟件腳本,能制作一般的課件進(jìn)行計算機輔助教學(xué),能順利通過(guò)省繼教辦組織的統一考試。
三、實(shí)施步驟和方法
1、 培訓內容、時(shí)間及形式
、
網(wǎng)絡(luò )管理人員、衛星資源接收管理人員、信息技術(shù)專(zhuān)任教師由市教育局組織培訓,具體內容、時(shí)間形式按市教育局安排進(jìn)行,參訓人員根據培訓的內容臨時(shí)通知。
、
校內教師的培訓工作主要以省繼教辦下發(fā)的`《信息技術(shù)基礎》為主要內容,學(xué)校每天定時(shí)開(kāi)放計算機教室一小時(shí)以上,每周的星期二四安排輔導教師根據教材內容進(jìn)行面授輔導,其余時(shí)間自學(xué)自練,輔導教師到堂指導。
2.培訓要求
、賲⒓邮屑壱陨系慕處熞允贾两K參加上級主觀(guān)部門(mén)的培訓,回校以后負責校內計算機及其網(wǎng)絡(luò )的管理,維護和教師的培訓的工作,因培訓學(xué)習中不認真而不能勝任工作的,除了不能報銷(xiāo)一切差旅費外,并追究相關(guān)責任。
、谪撠熜扰嘤柕妮o導教師要提前寫(xiě)好培訓講稿,培訓完后交學(xué)校繼教辦統一存檔。
、坌扰嘤柶陂g,嚴格培訓考勤制度,每一次培訓均按一節課計算。因學(xué)習不認真而影響其《信息技術(shù)》考試成績(jì)的,后果自負。
培訓方案范文5
一、酒店銷(xiāo)售人員培訓體系設計
本酒店對銷(xiāo)售人員的培訓,公司實(shí)施三級培訓體系,由酒店人力資源部制定具體的培訓計劃并組織實(shí)施,相關(guān)部門(mén)予以協(xié)助。
培訓重點(diǎn)具有共性的培訓對分公司或本部門(mén)所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓重點(diǎn)是針對操作性較強的崗位進(jìn)行培訓(本酒店銷(xiāo)售人員暫時(shí)沒(méi)有進(jìn)行這一環(huán)節的培訓安排)
實(shí)施者酒店人力資源部各分公司、各部門(mén)各分公司、各部門(mén)。
1.公司級培訓
公司級培訓內容主要包括以下四個(gè)方面。
。1)酒店概況。主要包括:歷史背景、發(fā)展特點(diǎn)與發(fā)展規劃、組織結構、主要管理情況等。
。2)酒店的規章制度。主要包括:?jiǎn)T工紀律、培訓制度、工作日程、進(jìn)餐時(shí)間、超時(shí)工作等制度。
。3)員工的職業(yè)說(shuō)明。具體包括:?jiǎn)T工的工作職責、如何配合酒店的整體運作、行為標準、酒店對員工的期望、所在部門(mén)的'職責等。
。4)酒店的文化和管理理念。主要包括團隊精神、酒店經(jīng)營(yíng)理念等。
。5)了解酒店信息:按客人參觀(guān)線(xiàn)路對酒店各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行參觀(guān)并了解各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的具體位置、裝飾特點(diǎn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、電話(huà)號碼、經(jīng)營(yíng)特色,最終能為客人提供參觀(guān)服務(wù)和有吸引力的推介。
。6)了解工作內容:了解營(yíng)銷(xiāo)人員的崗位職責、素質(zhì)要求、作息安排、工作內容、規范標準、所處位置、組織架構、匯報渠道及協(xié)調注意事項。
。7)了解服務(wù)項目:通過(guò)學(xué)習服務(wù)信息手冊、酒店宣傳資料,熟記酒店應知應會(huì )基礎知識,能完整地、生動(dòng)地向賓客進(jìn)行酒店內部各點(diǎn)的介紹;能及時(shí)為客人提供店外信息咨詢(xún)服務(wù)。
。8)了解溝通方法:通過(guò)學(xué)習管理人員通訊錄及各部人事分工、內部常用電話(huà)等,熟記并掌握主要常用電話(huà)等。
。9)了解電話(huà)禮儀:熟練掌握電話(huà)撥打、接聽(tīng)、轉接、等候、掛機等功能,使用電話(huà)的禮節禮貌及注意事項等。
。10)熟悉客戶(hù)檔案管理,要能準確、及時(shí)地將客戶(hù)檔案進(jìn)行整理。
2.分公司或部門(mén)級培訓
分公司或部門(mén)級培訓的相關(guān)內容如下表所示。
酒店在職銷(xiāo)售人員培訓計劃表
培訓項目具體內容
市場(chǎng)環(huán)境分析:
1.酒店周邊經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
2.競爭對手情況摸底分析
3.酒店優(yōu)劣式分析
4.銷(xiāo)售目標分析
訂單跟進(jìn)工作:
1.訂單跟進(jìn)的意義
2.訂單跟進(jìn)的程序
3.異常訂單跟進(jìn)程序
客戶(hù)溝通技巧1.溝通類(lèi)型分析
2.溝通技巧分析
酒店業(yè)務(wù)推廣:
1.市場(chǎng)調查
3.宣傳推廣工作實(shí)施
4.銷(xiāo)售陳述技巧
5.促銷(xiāo)活動(dòng)的效果分析
銷(xiāo)售談判技巧:傾聽(tīng)技巧、提問(wèn)技巧、應答技巧、拒絕技巧、客戶(hù)異議處理等
客人需求管理:
1.需求分析
2.供給分析
3.供需管理的基本手段
二、培訓實(shí)施部門(mén)
1.公司級培訓由人力資源部統一組織,培訓經(jīng)理具體負責,在規定的時(shí)間內完成規定的培訓內容,并進(jìn)行書(shū)面考核
2.公司級培訓結束后,營(yíng)銷(xiāo)部按照本部門(mén)制定的培訓計劃,進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)培訓,由本部門(mén)組織實(shí)施,人力資源部予以協(xié)助。
3.崗前培訓結束后,各部門(mén)按照崗位服務(wù)項目繼續對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓。
4.在職人員的培訓以人力資源部為主導,可采取派員實(shí)地培訓、返回總部參加培訓、視頻培訓、資料學(xué)習等多種方式進(jìn)行。
三、培訓的實(shí)施
1.分公司或部門(mén)的培訓實(shí)施時(shí)間,視酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要而定,以不影響酒店的實(shí)際運營(yíng)為限。
2.培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜;如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
3.各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,教育培訓部應切實(shí)了解上課、出席情況。
4.參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員,參照平時(shí)的獎懲規定處罰。
5.培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。
四、培訓的評估
1.每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表,同考試答卷一并收回,送講師轉人事部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
2.為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由教育培訓部匯總,并參考銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下次培訓提供參考。
培訓方案范文6
為進(jìn)一步調整優(yōu)化農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構,加快我鄉農業(yè)適用技術(shù)的推廣應用的步伐,提高農民科技文化素質(zhì),提升農業(yè)和農村的科技水平,提高我鄉綜合經(jīng)濟的協(xié)調發(fā)展,特制定20xx年農業(yè)科技培訓計劃。
一、指導思想和原則
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全面貫徹落實(shí)20xx年農業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會(huì )議精神,緊緊圍繞農業(yè)結構調整和農業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),以農業(yè)增效,農民增收、農產(chǎn)品增強竟爭力為核心,以我鄉現還有農用地的農民和村(居)組干部為培訓對象,充分利用各種科技培訓資源,開(kāi)展多層次、多渠道、多形式的農業(yè)科技培訓,大力普及農村、農業(yè)適用技術(shù),不斷提高現有農民的科技文化素質(zhì),加快科技進(jìn)步與創(chuàng )新,加速科技成果轉化,提高本鄉農業(yè)生產(chǎn)的科技含量。
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1 、分類(lèi)、分期培訓原則。以從事食用菌、種植、養殖戶(hù)、設施菜、經(jīng)果林的農戶(hù)及社區兩委成員(含居民組長(cháng))等為培訓對象,按照季節農時(shí),產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展程度,采取形式多樣、內容各異的分類(lèi)、分期進(jìn)行培訓。
2 、服務(wù)產(chǎn)業(yè)原則。立足于本鄉農業(yè)發(fā)展現狀,以產(chǎn)業(yè)為依托、以市場(chǎng)為導向、以農民致富為目標,圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及特色農業(yè)開(kāi)展培訓,為本鄉農業(yè)結構調整和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
3 、注重實(shí)效原則。緊密結合農業(yè)生產(chǎn)時(shí)節和農民生產(chǎn)需求,開(kāi)展靈活多樣、不同形式的技術(shù)培訓,使農民一看就懂,一學(xué)就會(huì ),學(xué)了能用,用能致富。典型案例與實(shí)踐教學(xué)相結合,利用各種形式傳播農業(yè)科技知識。
4 、創(chuàng )新機制原則。按照本鄉農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整計劃要求,對現有農業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行科技整合,使新的機制在農民科技培訓中發(fā)揮更大的作用;健全農業(yè)科技培訓管理制度,創(chuàng )新培訓模式,充分利用課堂教育、現場(chǎng)教育、現代遠程教育等手段,努力提高培訓質(zhì)量和效果。
二、目標、內容及培訓計劃
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堅持“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,組織本鄉參培農民在科技人員的引導下,深入農業(yè)科技示范戶(hù)、養殖示范戶(hù)。到田間地頭,技術(shù)要領(lǐng)直接到人;示范推廣優(yōu)良品種和先進(jìn)適用技術(shù),培育和增加一批思想觀(guān)念新、生產(chǎn)技能好、既懂經(jīng)營(yíng)又善于管理的農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者和農業(yè)科技示范戶(hù),帶動(dòng)其他農戶(hù)增收致富;構建政府組織推動(dòng),市場(chǎng)機制引導,農業(yè)部門(mén)帶動(dòng),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、農業(yè)科技示范戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者和農戶(hù)互動(dòng)的.新型農業(yè)科技網(wǎng)絡(luò ),為本鄉農業(yè)和農村經(jīng)濟可持續協(xié)調發(fā)展提供有力的科技支撐。
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1、本鄉計劃本年度按季節農時(shí)舉辦培訓班四期,每期接納參培對象600人,擬定培訓時(shí)間和內容:
第一期:20xx年11月—20xx年1月,培訓內容:糧食作物栽培、食用菌生產(chǎn)。
第二期:20xx年2月————4月,培訓內容:大棚蔬菜種植、板栗種植、蘋(píng)果栽培。
第三期:20xx年5月———7月,培訓內容:設施菜種植、實(shí)用農機操作。
第四期:20xx年8月————10日,培訓內容:設施園藝、大田作物調整、畜牧養殖。
2、希望得到科技局具體指導和大力協(xié)調支持,安排農業(yè)部門(mén)、畜牧部門(mén)、農機部門(mén)充分利用各自的科技(師資)資源,開(kāi)展對我鄉農民進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓。
3、根據農民實(shí)際需求,按照“一本技術(shù)手冊,一張明白紙、一張培訓卡、一張教學(xué)光盤(pán)”的“四個(gè)一”要求,利用各涉農科技陣地,進(jìn)行各種形式的農業(yè)科技知識理論培訓,使受訓農民掌握主要農作物(林果)高產(chǎn)栽培技術(shù)、畜牧養殖技術(shù)、常用農機操作技術(shù)等的基本原理。提高廣大農民的綜合農業(yè)科技素質(zhì)。
培訓方案范文7
同志們:
按照市局安排,經(jīng)縣局黨組研究決定,從今天開(kāi)始為期4天的春訓活動(dòng)。首先,我代表局黨組給大家拜個(gè)晚年,并通過(guò)你們向長(cháng)期以來(lái)默默無(wú)聞支持國稅工作的干部職工家屬致以親切的慰問(wèn)和衷心的感謝!上午,我們收看了市局動(dòng)員大會(huì )實(shí)況,市局黨組書(shū)記、局長(cháng)***已經(jīng)做了全面動(dòng)員和詳細部署,會(huì )后大家要認真學(xué)習、貫徹落實(shí)。對于此次春訓,縣局黨組也有具體的實(shí)施方案,我就不再贅述,請大家按照縣局黨組研究通過(guò)的春訓方案要求,認真開(kāi)展春訓各項活動(dòng)。下面,我只講三句話(huà):
一、明確目的
一年之計在于春。春季集訓是國稅系統多年來(lái)一直堅持的好傳統。節前,縣局黨組根據市局意見(jiàn),結合我局實(shí)際就今年春訓進(jìn)行了認真研究,并決定從今天開(kāi)始集中開(kāi)展春訓,我想這次培訓目的可以概括為以下幾點(diǎn):一是收心鼓勁。通過(guò)集中春訓,收假收心,使大家從濃濃的節日氛圍中跳出來(lái),迅速投入到今年各項工作中來(lái)。二是負重加壓。通過(guò)集中春訓,統一思想,振奮精神,凝心聚力,增強信心,為切
實(shí)做好全年各項工作凝聚力量、奠定基礎。三是加油充電。通過(guò)集中春訓,為大家加油充電,提高素質(zhì)和能力,進(jìn)一步加強干部隊伍建設,為做好**國稅工作提供強大的思想保證和智力支持。四是提速前進(jìn)。通過(guò)集中春訓,認清當下國稅發(fā)展面臨的新形勢,明確工作目標和任務(wù),分析研究,謀劃落實(shí),提速前進(jìn),確保今年各項工作任務(wù)全面完成。
二、把握重點(diǎn)
春訓活動(dòng)年年搞,年年春訓有不同。我想大家已經(jīng)知道,今年的培訓的主題是稅源專(zhuān)業(yè)化管理。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理是學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)的具體實(shí)踐,是落實(shí)稅收管理科學(xué)化、精細化要求具體步驟,是稅收管理現代化進(jìn)程中又一重要戰略舉措,是黨中央提出的創(chuàng )新社會(huì )管理方式的重要內容。實(shí)施稅源專(zhuān)業(yè)化管理是一項復雜的系統工程,涉及稅收工作的方方面面,它改變了原有稅收管理模式,必須通過(guò)系統的教育培訓,提高稅務(wù)干部的思想認識,加強各部門(mén)、各崗位之間配合,確保稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項工作的協(xié)調推進(jìn)。
由于稅源專(zhuān)業(yè)化管理對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造,涉及到征納雙方,為了提高稅務(wù)干部職工專(zhuān)業(yè)化管理實(shí)際操作能力,我們集中有限的幾天時(shí)間開(kāi)展有重點(diǎn)的業(yè)務(wù)培訓,希望大家珍惜機會(huì ),認真學(xué)習。2月份,稅源專(zhuān)業(yè)化管理將進(jìn)入正式實(shí)施階段,全系統上下要通過(guò)此次以稅源專(zhuān)業(yè)化管理各項業(yè)務(wù)改革為主要培訓內容的集中春訓活動(dòng),進(jìn)一步加深對稅源
專(zhuān)業(yè)化管理的理解,保證稅源專(zhuān)業(yè)化管理的順利推進(jìn);打鐵尚需自身硬,也請大家通過(guò)此次集中春訓,進(jìn)一步充實(shí)提高自己,以便下一步縣局分期、分批、分層次對納稅人開(kāi)展稅源專(zhuān)業(yè)化管理業(yè)務(wù)培訓,以提高納稅人辦稅效率,營(yíng)造和諧征納關(guān)系。
三、珍惜機會(huì )
這次集中春訓,全局干部職工都在培訓之列,內容豐富,涉及面廣,大家要珍惜這次學(xué)習提高機會(huì ),認真聽(tīng)講,做好筆記,深入思考,認真討論,確保春訓質(zhì)量。
一要安下心去學(xué)習。這次春訓安排在正月十五以?xún),有些干部可能?huì )有排斥情緒。在這里我強調,大家要嚴格遵守本次培訓所制訂的規章制度,學(xué)習期間原則上不準請假,確有特殊情況需要請假的,須經(jīng)縣局領(lǐng)導批準。在春訓期間,大家要排除干擾,共同努力營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習氛圍,確保全面完成春訓各項學(xué)習任務(wù)。
二要沉下心去學(xué)習。結合春訓安排的內容,大家要帶著(zhù)問(wèn)題學(xué)、邊學(xué)邊思考,把自己擺進(jìn)去,把自己所擔負的工作擺進(jìn)去。要下苦功夫,把要學(xué)的.東西學(xué)深學(xué)透。希望大家沉淀下來(lái),學(xué)得進(jìn)去,入心入腦,真正做到學(xué)有所獲。
三要靜下心去思考。大家要利用好這幾天時(shí)間,坐下來(lái),靜下心,聽(tīng)講座,多交流,多探討。此次春訓還安排了分組討論等活動(dòng),縣局領(lǐng)導也分頭參加,重點(diǎn)圍繞推進(jìn)稅源專(zhuān)業(yè)
化管理這一重點(diǎn)開(kāi)展深入討論,希望大家積極參與,積極發(fā)言,談看法,亮觀(guān)點(diǎn),議出思路,議出干勁,議出措施,要通過(guò)討論,形成共識,進(jìn)一步堅定信念和決心。
同志們,搞好今年春訓工作,事關(guān)20xx年國稅工作能否開(kāi)好頭起好步,事關(guān)稅源專(zhuān)業(yè)化管理能否順利推進(jìn),也事關(guān)**國稅事業(yè)能否再創(chuàng )輝煌。我相信在縣局黨組的高度重視下,在參訓的全體干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿(mǎn)完成這次春訓的各項任務(wù),取得實(shí)實(shí)在在的效果,達到預期的目的。讓我們以這次春訓活動(dòng)為契機,鼓足干勁,振奮精神,扎實(shí)工作,為圓滿(mǎn)完成20xx年的國稅工作任務(wù)而不懈努力!
培訓方案范文8
1. 團隊管理培訓內容的全面化
培訓的內容要結合實(shí)際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執行人和部門(mén)、崗位不變是很少有所調整的,基本上上相同的。其實(shí)特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容,比如主管、經(jīng)理的培訓內容就可能因為培訓工作的執行人的變化而應該有所不同。
我們說(shuō)內容要結合實(shí)際,其實(shí)質(zhì)是對我們培訓工作的執行人提出的要求,因為要做到結合實(shí)際,就需要我們執行人能夠時(shí)刻關(guān)注公司、企業(yè)業(yè)務(wù)變動(dòng)、人員能力的強弱等需要通過(guò)加強培訓來(lái)提高、適應的情況,另外還要結合我們培訓的`效果進(jìn)行有針對性的安排新的培訓內容。
培訓管理應該由針對性地部門(mén)、職位的人來(lái)負責執行。不同部門(mén)、不同職位的人在特殊的專(zhuān)業(yè)里要更擅長(cháng)、更精通,我們需要吸收專(zhuān)業(yè)的知識培訓,而不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)到為止、是懂非懂。
2.持續性的團隊管理培訓
要知道企業(yè)始終是處于動(dòng)態(tài)變化中的,它會(huì )隨著(zhù)季節、項目、公司發(fā)展方向和戰略等因素有所調整,那么對于新的業(yè)務(wù)、新的工作內容都應該進(jìn)行相應的培訓。其次,團隊的成員基于領(lǐng)悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個(gè)人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進(jìn)行因材施教式的培訓。
我們在工作中會(huì )不斷發(fā)現新問(wèn)題,對于這些新問(wèn)題的解決和分析,就需要依靠培訓,培訓我們的團隊對新問(wèn)題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多,尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓,我們不可能在單一時(shí)間里就可以培訓完的,我們應該制定一定的培訓計劃,并就培訓內容進(jìn)行定期和不定期地安排培訓工作。
企業(yè)老板要建立一種意識:那就是建立團隊的目的是在培養一些能幫助企業(yè)處理事情的人,通過(guò)培訓制造和復制很多自己,并讓他們承擔我們應該承擔的事情,那么他們能力的提高就是我們應該關(guān)注的問(wèn)題,要讓他們有能力獨立地處理事情,而不是簡(jiǎn)單地養著(zhù)他們。
3. 團隊管理培訓結果必須具有有效性
既然培訓工作應該有效果,那就要求培訓工作不能簡(jiǎn)單地流于形式。對于培訓工作的執行人,尤其是人力資源部門(mén)所負責的公司文化、行政制度、財務(wù)制度等和自身業(yè)務(wù)、職責工作聯(lián)系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員,也不能簡(jiǎn)單地看待這些培訓,不能總覺(jué)得培訓的內容和自己關(guān)系不大,或者培訓的內容和知識自己都已經(jīng)懂了、領(lǐng)會(huì )了。
4.全方位團隊管理培訓
作為公司、企業(yè)單位的一員,除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規定之外,團隊還必須要了解和執行單位對所有員工制定的統一規定,尤其是公司文化和行政及財務(wù)制度等。作為一個(gè)獨立的個(gè)體,HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高,尤其是基于其崗位應該具備的能力培養。
因此全方位的培訓必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識,還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務(wù)制度、行政制度、特殊銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技巧,甚至包括日常公司、企業(yè)單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一個(gè)單一的培訓會(huì )上進(jìn)行培訓的形式,對于團隊成員任何缺點(diǎn)和做得不到的地方,一經(jīng)發(fā)現,就應該及時(shí)告知和糾正,從培訓的角度說(shuō)明一些問(wèn)題的嚴重性和出現的原因,進(jìn)而在工作中將培訓納入到全程范圍內。
授人以魚(yú),不如授人以漁。在培訓過(guò)程中,不應該是簡(jiǎn)單的讓他們知道要做哪些事,而應該將重點(diǎn)集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現問(wèn)題、如何分析問(wèn)題、如何解決問(wèn)題等。
企業(yè)培訓是一個(gè)多贏(yíng)的過(guò)程,人力資源管理部門(mén)通過(guò)對員工的培訓,讓他們清晰地了解自己的價(jià)值,改進(jìn)自己的工作態(tài)度,提高自己的工作能力,為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證,而培訓也是員工最大的福利,團隊的培訓工作是建立一個(gè)高效團隊過(guò)程中非常重要的事情,做好培訓工作對于提升團隊解決問(wèn)題和提供服務(wù)能力具有重要的意義。
培訓方案范文9
階段I:前期準備階段(20.5.6—20.7.20)
活動(dòng)計劃、宣傳招納志愿者、志愿者培訓、志愿者手冊、便民宣傳冊、學(xué)校媒體的聯(lián)系確定
、倩顒(dòng)地點(diǎn)的調查及確定(20.4.28—20.5.10)
4.28—4.30確定要調查的學(xué)校及調研計劃
5.1—5.3利用五一假期深入初步選擇的活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行調研并與相關(guān)負責人取得初步聯(lián)系并得到一定的支持,初步確定活動(dòng)地點(diǎn)(濟南,泰安,臨沂各兩個(gè)學(xué)校)
5.6—5.10與活動(dòng)地點(diǎn)相關(guān)負責人取得進(jìn)一步聯(lián)系,最終確定活動(dòng)地點(diǎn),并取得他們對相關(guān)活動(dòng)的支持與幫助
與相關(guān)媒體取得聯(lián)系并得到他們的支持
(7.10與活動(dòng)地點(diǎn)及媒體相關(guān)負責人進(jìn)一步溝通聯(lián)系,確;顒(dòng)的順利進(jìn)行)
、诨顒(dòng)開(kāi)展計劃及相關(guān)宣傳材料(20.5.6—20.5.20)
5.6—5.15活動(dòng)計劃及調研計劃的細化和完善(包括調研課題的設計,調研大綱,課程安排大綱以及人員安排)
志愿者招募選拔實(shí)施細則(包括招募計劃,流程設計,選拔要求,志愿者素質(zhì)能力要求等)
便民宣傳冊,志愿者守則,少年成才教育宣傳冊等文字材料
5.15—5.20趕制海報、條幅等,聯(lián)系各個(gè)學(xué)校的廣播站等媒體共同進(jìn)行宣傳,招募志愿者
、壑驹刚哒心技斑x拔(20.5.21—20.6.10)
5.21—5.28開(kāi)展全方位宣傳并接受志愿者報名
海報,條幅,廣播站并借助各個(gè)學(xué)校相關(guān)媒體的宣傳
志愿者通過(guò)發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷及對這項公益活動(dòng)的見(jiàn)解等進(jìn)行報名
5.28—5.31根據報名情況,篩選簡(jiǎn)歷并安排面試、復試等活動(dòng)
6.1—6.10志愿者集中面試、復試
備注:試講及課程設計是必要的考察重點(diǎn)
6.10—6.30對所有入選志愿者進(jìn)行全方位的培訓
志愿者見(jiàn)面會(huì ):完成人員安排及初步的分工、分組,并簽訂志愿者協(xié)議
一期培訓:志愿者基本素質(zhì)、要求培訓
二期培訓:具體技能培訓,包括素質(zhì)拓展訓練活動(dòng)開(kāi)展培訓,教學(xué)能力活動(dòng)開(kāi)展培訓及調研能力培訓
志愿者誓師大會(huì ):進(jìn)一步提升志愿者的服務(wù)熱情,進(jìn)一步完善活動(dòng)計劃和安排
、芪锲返哪季杓百徺I(mǎi)(20.7.1—20.7.20)
7.1—7.10志愿者在其所在學(xué)校開(kāi)展募捐活動(dòng),募捐物品主要是書(shū)籍及文具
7.10—7.20對募捐物品進(jìn)行整理、歸類(lèi)、登記
活動(dòng)開(kāi)展所需道具、應急藥品等物品的'購買(mǎi)及車(chē)票訂購
階段II:活動(dòng)實(shí)施階段(20.7.21—20.8.11)
7.21—7.22志愿者從學(xué)校出發(fā),前往活動(dòng)所在地
7.23—7.25在活動(dòng)實(shí)施地開(kāi)展“愛(ài)父母,愛(ài)自己”大型公益講座,邀請父母和孩子共同參加;并在活動(dòng)實(shí)施地進(jìn)行夏令營(yíng)活動(dòng)的宣傳,以便得到父母的支持和孩子的積極參與,確保受眾的數量和范圍
在濟南市區開(kāi)展愛(ài)心募捐活動(dòng),為鄉村的孩子募捐書(shū)籍和學(xué)習用品
7.26—8.8開(kāi)展兩個(gè)周的夏令營(yíng)活動(dòng),并充分利用可以利用的時(shí)間進(jìn)行調研活動(dòng),詳細活動(dòng)安排見(jiàn)下文【暑期活動(dòng)具體計劃】
8.9—8.10成果匯報演出,孩子們和志愿者同臺演出,讓家長(cháng)看到孩子的成長(cháng)與進(jìn)步
8.11各個(gè)團隊對活動(dòng)進(jìn)行簡(jiǎn)單總結后,安排好活動(dòng)總結要整理的材料后,志愿者由活動(dòng)所在地直接回家,在家期間整理好所需材料
階段Ⅲ:后續活動(dòng)階段(20.8.20—20.8.27)
8.20—8.22長(cháng)春就讀的志愿者在開(kāi)學(xué)前一周回到長(cháng)春,開(kāi)展“成果匯報長(cháng)春行”
活動(dòng),將成果展與大型“愛(ài)父母,愛(ài)自己”公益講座相結合,讓更多的人關(guān)注青少年的健康成長(cháng)
階段Ⅳ:活動(dòng)總結階段:(20.8.28—201.9.30)
8.28—9.15活動(dòng)收束、成果總結,對各種活動(dòng)材料進(jìn)行整理和完善,以電子檔形式存檔
9.16—9.30各團隊進(jìn)行活動(dòng)總結,成果匯報大會(huì )
在校內由優(yōu)秀志愿者進(jìn)行“愛(ài)分享成長(cháng)”主題報告會(huì )
在長(cháng)春與各大高校志愿者組織胡額哦,開(kāi)展相關(guān)的志愿者服務(wù)講座并進(jìn)行活動(dòng)成果宣傳活動(dòng)
選擇優(yōu)秀的志愿者與項目組成員進(jìn)行“愛(ài)心書(shū)信傳遞”活動(dòng),關(guān)注夏令營(yíng)中的部分孩子的成長(cháng),關(guān)注結成對子的孩子們的互助成長(cháng)情況
培訓方案范文10
省教師培訓中心:根據省教師培訓中心年度工作計劃,現就落實(shí)分配我市的農村小學(xué)骨干教師(語(yǔ)文、數學(xué))培訓項目制訂如下計劃。
一、組織管理
1、我處負責對該項目實(shí)施的領(lǐng)導和組織工作。
2、委托xx市廣陵區教育局師資培訓中心具體組織實(shí)施該項目。
二、培訓時(shí)間
考慮到培訓工作的實(shí)效性和實(shí)踐性(課堂教學(xué)觀(guān)察與分析),我們計劃將這兩個(gè)項目的培訓時(shí)間分別劃分為兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行,第一時(shí)段安排在五月份進(jìn)行,第二時(shí)段安排在暑期進(jìn)行。
具體日程安排見(jiàn)“附件一”和“附件二”。
三、培訓地點(diǎn)
xx大學(xué)附屬小學(xué)多功能大教室。
四、培訓對象
全市農村小學(xué)骨干教師語(yǔ)文、數學(xué)學(xué)科各80人。
五、培訓內容
這次培訓的主題是“有效課堂教學(xué)”和“行動(dòng)研究”;舅悸肥牵和ㄟ^(guò)觀(guān)摩名師課堂教學(xué)、名師課后說(shuō)課和學(xué)員與名師現場(chǎng)對話(huà),分不同課型來(lái)討論、加深理解和研究如何構建有效課堂;通過(guò)專(zhuān)家講座,進(jìn)一步明晰新課改背景下的.小學(xué)語(yǔ)文、數學(xué)課堂教學(xué)的新理念,拓寬實(shí)施有效課堂教學(xué)的路徑,改進(jìn)課堂組織教學(xué)的方法,提升教學(xué)設計的水平;通過(guò)專(zhuān)家講座,引領(lǐng)學(xué)員掌握“行動(dòng)研究”的內涵、程序、方式和方法。
具體培訓內容安排見(jiàn)“附件一”和“附件二”。
六、培訓經(jīng)費
1、培訓經(jīng)費實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,全部用于學(xué)員的伙食費、住宿費、資料費、場(chǎng)地費、專(zhuān)家講課費、招待費、差旅費和結業(yè)考試考務(wù)費用以及管理費,絕不挪作他用。
2、所需費用一律造表列支,由我處統一管理,存據備查。
七、結業(yè)考試
按照省廳“有訓必考”的要求,培訓結束前,將舉行結業(yè)考試。結業(yè)考試采用開(kāi)卷考試的方式進(jìn)行,命題將突出開(kāi)放性和實(shí)踐性。閱卷采用密封裝訂、流水閱卷的方式進(jìn)行。結業(yè)考試成績(jì)將被轉換成相應的教師繼續教育課時(shí),作為獎勵,合并記入培訓總課時(shí)數。
以上方案當否,請審批為盼。
培訓方案范文11
為深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和國家、省、市中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要,踐行黨的群眾路線(xiàn),堅持立德樹(shù)人,加強教師隊伍建設,努力推進(jìn)學(xué)校作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設,不斷增強教師的榮譽(yù)感、責任感和使命感,激發(fā)愛(ài)教樂(lè )教、教書(shū)育人的熱情,樹(shù)立良好的教師形象,根據鹿城區教育局《關(guān)于開(kāi)展20xx年暑期師德專(zhuān)題培訓工作的通知》精神,結合本校實(shí)際,特制訂20xx年星五小學(xué)教師暑期師德培訓方案,F將相關(guān)事項安排如下:
一、培訓對象:全校教師
二、培訓主題:學(xué)習先進(jìn)事跡,爭當最美教師
三、領(lǐng)導小組
組長(cháng):z
副組長(cháng):z
成員:z
四、培訓內容:
1.聽(tīng)取市教育局局長(cháng)鄭建海師德建設主題報告;
2.聽(tīng)取市師德講師團專(zhuān)家的師德報告;
3.觀(guān)看有關(guān)馬克思主義宗教觀(guān)的`視頻報告;
4.觀(guān)看李鎮西老師的“如何傳化后進(jìn)生”視頻講座;
5.組織深入學(xué)習教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》、《嚴禁教師違規收受學(xué)生及家長(cháng)禮金等行為的規定》;學(xué)習市局《“十不”規定》等;學(xué)習實(shí)踐《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》等;
6.組織師德書(shū)面考核(師德論文、交流體會(huì )、讀書(shū)筆記等)。
五、培訓要求:
1.制定師德培訓方案,對本次師德培訓作出具體安排;
2.建立20xx年師德培訓簽到冊,嚴肅考勤紀律;
4.認真聽(tīng)取報告和有關(guān)文件、書(shū)籍,認真筆記,認真討論,深刻反思;
5.上交教師師德培訓書(shū)面考核材料;
6.認真總結本次師德培訓活動(dòng),寫(xiě)出總結材料。
五、培訓紀律要求:
1.培訓實(shí)行每半天簽到制度,嚴禁缺席;特殊情況需要請假者,需填寫(xiě)請假單,經(jīng)批準后方可離場(chǎng)。
2.自覺(jué)遵守學(xué)習培訓時(shí)間:上午9:00至11:00;下午3:00至5:00;請提前十分鐘到場(chǎng),嚴禁遲到早退。
3.嚴格遵守會(huì )場(chǎng)紀律,自覺(jué)保持會(huì )場(chǎng)清潔。
4.認真聽(tīng)報告、看視頻,仔細做學(xué)習筆記,學(xué)有所悟并撰寫(xiě)師德體會(huì )。
培訓方案范文12
每個(gè)公司都非常重視新員工入職前培訓,但重點(diǎn)都是采用一種灌輸的方法,講述企業(yè)的規章制度,讓大家明確一些必須要了解的規定,哪些能做、哪些事情不能做,實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入企業(yè)之中,企業(yè)文化知識培訓有一個(gè)快速有效的辦法,就是進(jìn)行系統的企業(yè)文化知識的培訓。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容,可以使新進(jìn)員工對公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長(cháng)期積累并得到公司認可的價(jià)值觀(guān)和行為體系,將公司的文化傳授給新進(jìn)入者,可以使他們快速融入公司。
企業(yè)文化是以?xún)r(jià)值觀(guān)塑造為核心,提升企業(yè)績(jì)效和管理水平為目的,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素:一是核心理念是否正確、清晰與卓越,二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去,讓每個(gè)員工認同并且體現在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念,比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng )新”等,核心理念在不同企業(yè)間沒(méi)有本質(zhì)差別,只是體現在工作方法與行為上,卻有本質(zhì)的區別,這就需要通過(guò)構建完整的培訓l體系來(lái)使全體員工了解企業(yè)理念是什么,如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結合起來(lái)。
公司文化是一種資源,提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。
凝聚作用——以良好的人際關(guān)系減少了內部的摩擦與消耗,增強了內聚力。
導向作用——用共同的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生的內在號召力,引導員工朝共同方向努力。
一、內容要求層次性
很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓,恨不得所有的人都來(lái)聽(tīng),有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人,企業(yè)各個(gè)層級和部門(mén)的人都有,也是“眉毛胡子一把抓”,不分對象,跟誰(shuí)都是一個(gè)內容,這樣往往沒(méi)有好的效果,在企業(yè)進(jìn)行文化建設的初期,需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候,可采用這樣的培訓I方法,但如果進(jìn)行深入的文化建設,顯然這種方法是不夠科學(xué)的。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓時(shí),需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內容和形式。比如的HP公司,他們的培訓非常的優(yōu)秀,從員工進(jìn)入公司開(kāi)始,就要接受各種不同內容的培訓,基本的思路是根據員工的工作內容和成熟度,培訓過(guò)程是由“硬”到“軟”的,課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識到溝通技巧再到文化、思維,是一個(gè)不斷深化的過(guò)程。
從企業(yè)的管理層別來(lái)看,高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統文化的關(guān)系、與戰略、核心競爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內容;中層的`側重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導下屬、實(shí)施考核、團隊建設中體現企業(yè)文化,即企業(yè)文化與管理技能的結合,沒(méi)有優(yōu)秀的領(lǐng)導技能就無(wú)法傳揚公司的文化,而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念,以及如何把在工作中體現出企業(yè)文化;新進(jìn)人員需要認識公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規范等。由此可見(jiàn),如果沒(méi)有針對性,實(shí)行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓,往往沒(méi)有效果。
從企業(yè)職能層別來(lái)看,不同部門(mén)對企業(yè)文化的需求也不一樣,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要了解企業(yè)文化與品牌建設、促銷(xiāo)推廣、廣告公關(guān)等內容;人力資源部門(mén)需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;生產(chǎn)部門(mén)需要了解企業(yè)文化如何體現在工藝設計、質(zhì)量控制、流程改造、操作規范等環(huán)節;財務(wù)部門(mén)則需要了解企業(yè)文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用;其他部門(mén)的文化培訓也應該有不同的側重點(diǎn)。
二、形式要求生動(dòng)性
企業(yè)里的培訓與我們在學(xué)校里接受的教育有顯著(zhù)不同,一方面在于作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在于企業(yè)培訓講求投資回報率,即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì),對企業(yè)業(yè)績(jì)有貢獻。企業(yè)文化培訓也不例外,傳統的講授式的培訓方式效果很不理想,沒(méi)有針對成年人學(xué)習的特點(diǎn),也沒(méi)有針對企業(yè)的具體管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)特色,因此,往往讓人覺(jué)得企業(yè)文化培訓不能立竿見(jiàn)影。
企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓,一般把企業(yè)文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門(mén),但老總往往對培訓的組織工作很不滿(mǎn)意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢(qián)卻看不到效果。企業(yè)文化建設是個(gè)系統工程,不但需要企業(yè)上下對文化的內涵達成共識,還需要調用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構建了完整的企業(yè)文化培訓體系,比如GE公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓學(xué)院對各級員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作,設計專(zhuān)門(mén)的培訓課程,其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓體系也很健全,員工從進(jìn)入公司的一天起,就接受企業(yè)文化的熏陶,并且能夠自覺(jué)自愿的遵從和維護公司的文化。
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當的角色和責任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想,為企業(yè)目標的確立與戰略的制定提供依據。企業(yè)使命要說(shuō)明企業(yè)在全社會(huì )經(jīng)濟領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
培訓方案范文13
一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā):?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長(cháng)。
2、指甲:指甲不能太長(cháng),應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長(cháng),應經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
6、在辦公室內服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén)三聲,聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看住機會(huì )。而且要說(shuō):“對不起,打斷你們的談話(huà)!
6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
8、辦公室嚴禁吸煙。
9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。
四、正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
3、工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱(chēng)呼,客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
五、正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1、電話(huà)來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候,并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對方,結束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話(huà),自己再放話(huà)筒。
2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天。
3、對不指名的電話(huà),判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內,不得打私人電話(huà)。
六、會(huì )客禮儀規范。
1、接待工作及其要求:
A 在規定的接待時(shí)間內,不缺席。
B 有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),馬上起來(lái)接待,并讓座。
C 來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶(hù)。
D 對事前已通知來(lái)的客戶(hù),要表示歡迎。
E 接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
2、介紹和被介紹的方式與方法:
A 直接見(jiàn)面介紹的.場(chǎng)合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管:
A 名片應先遞給長(cháng)輩或上級。
B 把自己的名片遞出時(shí),應把文字向著(zhù)對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的名字。
C 接對方的名片時(shí),應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢(xún)問(wèn)。
D 對收到的名片妥善保管,以便檢索。
培訓方案范文14
一、培訓目的
1、讓新員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)、歷史、文化及其內涵;
2、幫助新員工建立正確的工作態(tài)度;
3、為新員工提供他們需要的信息,消除信息溝通屏障,使他們在最短時(shí)間內了解組織和團隊,增強他們對公司和團隊的認同感;
4、讓新員工感受到團隊的氛圍,增加其歸屬感,從而從根本上降低新員工流失。
二、培訓對象
各部門(mén)半個(gè)月內新入職員工
三、培訓時(shí)間
xx年xx月xx日00:00~00:00
四、培訓地點(diǎn)
xxxxxxx
五、培訓流程
時(shí)間
課程
內容
目的'
負責人
09:00~09:05
開(kāi)場(chǎng)
主持人登場(chǎng),問(wèn)好
09:05~09:30
學(xué)員風(fēng)采及暖場(chǎng)晨操
學(xué)員做自我介紹,學(xué)跳公司晨操(人多則分組,組名組呼)
增強參訓新人的參與感、暖場(chǎng)
09:30~10:00
領(lǐng)導致辭及企業(yè)發(fā)展史
領(lǐng)導開(kāi)訓,表達期望,介紹公司創(chuàng )業(yè)史
動(dòng)員、鼓勵、期望
10:00~10:50
公司介紹與成長(cháng)日志填寫(xiě)
1、企業(yè)架構與企業(yè)文化
2、員工考勤管理制度
3、員工假期與福利規定
4、培訓與轉正制度
5、安全生產(chǎn)管理
6、成長(cháng)日志填寫(xiě)
了解公司的文化、各部門(mén)職能、考勤管理制度及新人培訓轉正制度,正確填寫(xiě)成長(cháng)日志
10:50~11:30
成長(cháng)日志分享
交流分享成長(cháng)日志中的五項管理法則、填寫(xiě)規范優(yōu)秀的日志展示
更好的合理利用成長(cháng)日志,養成良好的工作習慣
12:50~13:00
公司工間操
熱場(chǎng)、體現公司的企業(yè)文化
13:00~14:20
產(chǎn)品基礎知識
10種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、織物組織及分類(lèi)、填充物的種類(lèi)及特性、產(chǎn)品保養、產(chǎn)品的組合及系列劃分
了解基本的專(zhuān)業(yè)知識、掌握公司產(chǎn)品類(lèi)別和風(fēng)格
14:20~15:50
公共流程學(xué)習
用車(chē)、出差、請假及常用OA流程
了解公司公共流程
15:50~15:20
生產(chǎn)工藝及流程參觀(guān)(車(chē)間、倉庫、展廳)
15:20~15:50
培訓考核
了解培訓效果
15:50~16:10
新人培訓收獲分享
新人分享培訓的所學(xué)、所感、所悟
增強新人的溝通表達能力,加強對企業(yè)的認同感
16:10~16:20
公司風(fēng)采展示
晨操展示,再次體現伙伴、成長(cháng)、責任、超越,積極向上的企業(yè)文化
16:20~16:40
領(lǐng)導總結致辭
總結、鼓勵、期許
16:40~16:45
新人宣誓
入職宣誓
合理的工作預期、正確的工作態(tài)度
16:45~17:00
結業(yè)典禮
評優(yōu)頒獎、合影留念
六、培訓紀律
1、請參訓人員帶成長(cháng)日志和筆;
2、遵守培訓紀律,保持培訓場(chǎng)所安靜;
3、認真記錄,適時(shí)參與互動(dòng),出入有序;
4、請參訓人員提前五分鐘到場(chǎng)。
培訓方案范文15
為了使企業(yè)內部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和人力資源發(fā)展的需要,公司對員工應進(jìn)行有計劃、有系統的培訓,以達到公司與員工共同發(fā)展的目的,特制定本方案書(shū)。
培訓目標:
公司以“服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工”為目標,在考慮公司持續穩定發(fā)展基礎上,尊重員工個(gè)性與發(fā)展要求,通過(guò)多樣化的培訓不斷提高員工的素質(zhì)與工作技能,把因員工能力不足和態(tài)度不積極而導致的人力成本浪費控制在最小限度,為公司提供各類(lèi)合格的管理人員和專(zhuān)業(yè)人員。
培訓宗旨:
全員培訓,終生培訓。
培訓方針:
自我培訓與傳授培訓相結合、崗位技能培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓相結合。
培訓原則:
公司對員工的培訓遵循系統性原則、制度化原則、主動(dòng)性原則、多樣化原則和效益性原則。
。ㄒ唬┫到y性員工培訓是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統工程。
。ǘ┲贫然⒑屯晟婆嘤柟芾碇贫,把培訓工作例行化、制度化,保證培訓工作的真正落實(shí)。
。ㄈ┲鲃(dòng)性強調員工參與和互動(dòng),發(fā)揮員工的主動(dòng)性。
。ㄋ模┒鄻踊_(kāi)展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類(lèi)型,考慮培訓內容和形式的多樣性。
。ㄎ澹┬б嫘詥T工培訓是人、財、物投入的過(guò)程,是價(jià)值增值的過(guò)程,培訓應該有產(chǎn)出和回報,應該有助于提升公司的整體績(jì)效。
本方案書(shū)以系統性為特征,目的是完善本公司的員工培訓
一、細化培訓目標
1、改進(jìn)在職員工的`工作效率
2、改進(jìn)員工的工作表現
3、為在職員工未來(lái)發(fā)展或變動(dòng)工作做準備
4、使員工有資格晉升
5、為減少意外,加強安全工作的習慣
6、為改善在職員工的工作態(tài)度,尤其是減少浪費的習慣
7、改善材料的處理,加工方法,以打破生產(chǎn)技術(shù)上的瓶頸現象
8、培訓新進(jìn)員工,以適應其工作
9、教導新進(jìn)員工,使其了解全部生產(chǎn)過(guò)程
二、確定培訓手段
1、可以用工作分析來(lái)配合培訓
2、有品質(zhì)標準以供培訓者學(xué)習之用
3、某些技術(shù)或工作方法必須予以指導
4、有關(guān)于安全操作方面的工作方法需予以指導
5、建立一種方法使在職員工減少材料浪費
6、需要指導材料處理的方法
7、學(xué)習時(shí)采用最佳機器設備操作方法
8、制定員工工作標準
9、改進(jìn)或改變工作態(tài)度
10、對業(yè)務(wù)員說(shuō)明產(chǎn)品及業(yè)務(wù),以增進(jìn)其工作成效
11、開(kāi)展包括工具的使用方法及放置位置在內的訓練項目
12、教導業(yè)務(wù)員本身工作以外的業(yè)務(wù)
三、確定培訓形式
1、不脫產(chǎn)培訓(利用業(yè)余時(shí)間、外訓除外)
2、一個(gè)培訓室和一個(gè)專(zhuān)職教師(暫由行政部龍啟林擔任)
3、采用實(shí)地工作培訓和培訓室授課相結合的方式
4、采用實(shí)地工作培訓和函授課程以達成培訓目標
四、本公司業(yè)務(wù)員的教育培訓的教學(xué)可采用授課或示范的方法
五、凡決定用授課方法時(shí),須注意以下兩點(diǎn)
1、授課是傳授知識的最好方法
2、示范是教導技能的最好方法
六、計劃教學(xué)時(shí),須注意下列各點(diǎn)
1、教學(xué)主題是否只需一次特別講課或需一系列講課
2、教學(xué)之后需要討論、測試(考試、問(wèn)答等形式)
3、教學(xué)主題是否需要示范
4、操作上的問(wèn)題在教室中解說(shuō)明白
5、盡可將培訓內容在工作中直接進(jìn)行指導
七、確定視聽(tīng)教具
1、需要一本教導手冊據本公司實(shí)際情況,目前針對各級別員工開(kāi)設課程如下:
基層員工:
《新員工培訓手冊》《安全生產(chǎn)管理制度》《7S推行手冊》 《基本禮儀》《工廠(chǎng)生產(chǎn)流程課程》《沒(méi)有任何借口》班組長(cháng)及現場(chǎng)管理員:
《安全生產(chǎn)管理制度》《7S推行手冊》《基本禮儀》 《工廠(chǎng)生產(chǎn)流程課程》《現場(chǎng)管理教程》《溝通與協(xié)調》 《產(chǎn)品制作工藝流程》《相關(guān)外訓》《沒(méi)有任何借口》采購、人事、營(yíng)業(yè)、技術(shù):
由各部門(mén)長(cháng)自行根據實(shí)際情況,自行設立教材后在本方案公布后十五個(gè)工作日內提交總經(jīng)辦審核扣轉行政存檔。
高層干部:
原則上以外訓為主,但外訓后需迅速提取培訓精華部份為中、基層干部作專(zhuān)題培訓。則時(shí)也是對聽(tīng)課效果的檢驗!建議學(xué)習課程:
序號課程設置序號課程設置1管理經(jīng)濟學(xué)9有效人際溝通技巧2企業(yè)行銷(xiāo)管理10項目管理3人力資源管理11應用公司理財4財務(wù)分析與控制12經(jīng)濟法5戰略決策管理13產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)6生產(chǎn)管理14組織行為學(xué)7項目可行性分析15現代企業(yè)文化建設8現代公司治理16高效時(shí)間管理課程可根據個(gè)人需要作相應調整(以上課程僅供參考)
2、是否在培訓時(shí),發(fā)給一份計劃大綱(培訓師自行決定)
3、除了課本外,是否發(fā)給其他印刷教材建議公司建立小型圖書(shū)室供員工借讀,并給培訓講師配備相應教材,由主講人根據需要提寫(xiě)《申購單》經(jīng)總經(jīng)理批準后購置。
4、如果培訓需要電影或幻燈協(xié)助,能否獲得此類(lèi)所需資料培訓前由主講人必須準備:
《教案或教材》《PPT》由行政部根據培訓時(shí)間計劃表提前一天通知推廣課準備相關(guān)器材,重要培訓需全程攝像。
5、是否能利用機器設備的模型來(lái)做教學(xué)示范技術(shù)性培訓可到車(chē)間或展廳示范!
八、確定培訓設備應根據培訓的內容及形式選用、
九、確定培訓場(chǎng)所培訓如果不能在工作場(chǎng)地進(jìn)行時(shí)以三樓培訓室為培訓中心點(diǎn)。
十、施教地點(diǎn)的確定和培訓設備的確定應同時(shí)完成、
十一、確定培訓時(shí)間應根據培訓業(yè)務(wù)需要來(lái)決定,并依學(xué)習資料,師資力量及學(xué)員素質(zhì)而定、確定培訓時(shí)間應注意以下幾點(diǎn):
1、是否必須在上班時(shí)間實(shí)施培訓
2、應確定每次講習時(shí)間和每周舉行次數各部門(mén)在培訓前應通知行政部,發(fā)通告鼓勵所有在廠(chǎng)員工在非上班時(shí)間到場(chǎng)聽(tīng)課,提升自己。
十二、確定師資條件師資優(yōu)劣是決定培訓工作成敗的重要因素,內訓時(shí)由各部門(mén)推選或自薦方工選定講師。在適當、必要的時(shí)候可請外訓講師。
十三、聘用培訓教師
1、受訓者的領(lǐng)導是否有足夠的時(shí)間和能力來(lái)執行教學(xué)工作
2、由優(yōu)秀的技術(shù)工人來(lái)?yè)斀虒W(xué)工作
十四、選擇受訓人員
1、對新進(jìn)員工施以培訓
2、新進(jìn)員工的培訓可作為雇用的先決條件
3、希望受訓者有一些工作經(jīng)驗
4、員工在換崗或晉升時(shí)必須施以培訓
5、為因工作受傷的人員特設培訓來(lái)協(xié)助他們繼續在原單位服務(wù)
6、允許員工自動(dòng)參加培訓
十五、編制費用預算
1、是否在培訓場(chǎng)地,器械,材料上花費費用(根據實(shí)際情況而定)
2、內訓時(shí),不計工資;外訓,按實(shí)記聽(tīng)課記錄記考勤。
3、總體培訓費用由總經(jīng)辦按公司整年利潤的X%審核確定。
十六、檢測培訓成果必須核驗是否達到原定之目標、核驗及檢討培訓計劃必須注意以下幾點(diǎn):
1、培訓成果是否達到原定目標
2、是否有標準的學(xué)習時(shí)間,以供檢驗受訓者的學(xué)習進(jìn)度
3、能否備有學(xué)員在受訓前,受訓期間及受訓后工作能力的記錄
4、學(xué)員進(jìn)步情形是否需要做成記錄
5、是否需對受訓者所獲知識與技能施以測定
6、由受訓者的直接主管必須對受訓者進(jìn)行長(cháng)時(shí)期的定期性觀(guān)察,判定其培訓成效,并將結果反饋給人事部門(mén)
十七、公布培訓計劃和結果培訓計劃完成后,須公開(kāi)發(fā)布,以便引發(fā)員工的進(jìn)取意識、計劃公布時(shí),應注意以下幾點(diǎn):
1、如果計劃需向員工公布,是否準備在培訓開(kāi)始前或者是施行時(shí)宣布
2、培訓時(shí)間,地點(diǎn),方法形成制度性文件下發(fā)3、培訓結束后發(fā)給結業(yè)證書(shū)
十八、本教育培訓計劃如有未盡事宜,應隨時(shí)做出修改,補充、另:件附件1部門(mén)計劃外培訓申請表(由行政部提供)件附件2員工外派培訓申請表(由行政部提供)件附件3培訓工作評價(jià)表(由行政部提供)
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