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2016年全球家族企業(yè)調查報告
11月3日,普華永道發(fā)布兩年一度的2016年全球家族企業(yè)調研報告《家族企業(yè)如何拉近策略差距-當中缺少的部分》(The ‘Missing Middle’: Bridging the Strategy Gap in Family Firms)。普華永道在2016年5月至8月調研了50個(gè)國家地區超過(guò)2800家年度營(yíng)業(yè)額介于500萬(wàn)美元至10億美元的家族企業(yè),所有受訪(fǎng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額總額超過(guò)5000億美元。1/3受訪(fǎng)人士為家族企業(yè)的第三或第四代。
報告指出,雖然全球經(jīng)濟形勢不穩,全球范圍內64%的受訪(fǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)在2015年實(shí)現了增長(cháng),20%表示下跌。15%受訪(fǎng)企業(yè)期望未來(lái)5年有更快更積極的進(jìn)步,70%希望實(shí)現穩步增長(cháng),13%計劃調整業(yè)務(wù)。印度尼西亞、印度、中國及肯尼亞的家族企業(yè)尤其希望業(yè)務(wù)快速增長(cháng),持該想法的企業(yè)比例分別為44%、35%、29%和29%,對比其他地區,歐洲受訪(fǎng)者只有10%,北美地區有12%,全球范圍則為15%。
全球家族企業(yè)戰略計劃的主要調研結果如下:
傳承:只有16%的受訪(fǎng)企業(yè)已制定家族內高層管理人員的傳承方案,43%的受訪(fǎng)企業(yè)則完全沒(méi)有相關(guān)計劃。
創(chuàng )新:64%的受訪(fǎng)企業(yè)支出創(chuàng )新是未來(lái)5年最主要的挑戰。
數字化:47%受訪(fǎng)企業(yè)表示數字化與新科技是他們的主要挑戰之一,只有1/4受訪(fǎng)者相信他們非常容易或容易受到數字化沖擊的影響。
專(zhuān)業(yè)化:約六成企業(yè)會(huì )引入非家族成員專(zhuān)業(yè)人士協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
技能:58%的受訪(fǎng)企業(yè)表示,招募和留住合適人才是他們未來(lái)5年最大的挑戰。48%受訪(fǎng)企業(yè)相信他們要比非家族企業(yè)更努力才能招募或挽留人才。
財務(wù):32%的受訪(fǎng)者表示,他們比非家族企業(yè)更難獲得資金;76%受訪(fǎng)者表示他們會(huì )動(dòng)用自己的資本去促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)。
網(wǎng)絡(luò )安全:少于一半(45%)的受訪(fǎng)企業(yè)相信他們的業(yè)務(wù)已準備好應付資料被盜或網(wǎng)絡(luò )攻擊的問(wèn)題。
地緣因素考慮:大部分受訪(fǎng)企業(yè)在考慮開(kāi)拓新的海外市場(chǎng)時(shí),認為政治和經(jīng)濟穩定比增長(cháng)潛力更重要。
48家中國內地家族企業(yè)和52家香港家族企業(yè)參與了調研。中國經(jīng)濟正從國家主導、以制造業(yè)為主的模式向消費者需求和服務(wù)業(yè)驅動(dòng)的新模式轉型,以制造業(yè)為主的家族企業(yè)在經(jīng)歷了曾經(jīng)的繁榮后需要為了實(shí)現可持續發(fā)展而開(kāi)辟新的發(fā)展道路。調研顯示,中國內地家族企業(yè)在2015財年的業(yè)績(jì)有所下滑,只有73%的受訪(fǎng)企業(yè)實(shí)現了銷(xiāo)售增長(cháng)(在2014年該比例為84%)。與兩年前相比,更多的受訪(fǎng)中國內地家族企業(yè)表示希望平穩發(fā)展而非擴張性發(fā)展。
在香港地區,2015財年實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)的香港家族企業(yè)占比維持不變,但與2014年相比,在2016年出現銷(xiāo)售下降的受訪(fǎng)企業(yè)增加了11%。
在國際化方面,近80%的中國內地家族企業(yè)出口產(chǎn)品和服務(wù),與2014年相比上升14%。在未來(lái)5年內,該數字有望上升至88%。3/4香港家族企業(yè)出口產(chǎn)品和服務(wù)——雖然與2014年83%的水平相較有所下降,但仍然高于全球平均值。中國內地和香港家族企業(yè)在選擇新的出口市場(chǎng)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注其經(jīng)濟、政治的穩定性以及該國的市場(chǎng)規模和增長(cháng)潛力。
對于增長(cháng)戰略和投資,大部分受訪(fǎng)的中國內地家族企業(yè)計劃在現有市場(chǎng)發(fā)展他們的核心業(yè)務(wù),較少企業(yè)計劃開(kāi)拓新的市場(chǎng)和領(lǐng)域。這可能是由于中國內地家族企業(yè)缺乏相關(guān)經(jīng)驗和技能,擔心海外國家的政治風(fēng)險或者缺乏資金。盡管普遍缺乏外部資金,在期望達到10%及以上增長(cháng)的受訪(fǎng)中國內地家族企業(yè)中,93%將借助外部融資實(shí)現增長(cháng),該比例在全球的平均水平為78%。85%的受訪(fǎng)香港家族企業(yè)將在現有市場(chǎng)發(fā)展核心業(yè)務(wù)作為實(shí)現增長(cháng)的重要方式,50%左右的企業(yè)計劃進(jìn)軍新市場(chǎng)。
與2014年相比,中國內地和香港有更多的企業(yè)傾向于在將企業(yè)所有權交與繼承人的同時(shí)引入專(zhuān)業(yè)管理團隊參與企業(yè)管理。但調研發(fā)現,中國內地和香港僅有10%的家族企業(yè)準備了健全的、有書(shū)面記錄及充分溝通的繼任或傳承計劃,低于15%的全球水平。
在新聞發(fā)布會(huì )上,普華永道中國稅務(wù)服務(wù)合伙人王蕾表示:“我們2016年的調研結果顯示,中國內地和香港家族企業(yè)在未來(lái)12個(gè)月里面臨的主要挑戰是市場(chǎng)變化、匯率變動(dòng)、企業(yè)創(chuàng )新、人才招聘和挽留以及行業(yè)競爭。面對當前錯綜復雜的環(huán)境,他們應當把焦點(diǎn)放在業(yè)務(wù)轉型及創(chuàng )新,積極應對市場(chǎng)及經(jīng)濟狀況改變,也需要招聘或挽留人才,或引入外部專(zhuān)家協(xié)助發(fā)展。改善盈利能力、確保企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展及傳承是家族企業(yè)的主要目標。”
報告指出,當前家族企業(yè)面臨的許多問(wèn)題都是源于缺乏長(cháng)遠的發(fā)展戰略——在管理家族和企業(yè)中,特別是在繼任者規劃領(lǐng)域,缺乏專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)以管理增長(cháng)、創(chuàng )新和數字化發(fā)展。這將會(huì )是家族企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的一大障礙。
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