延遲發(fā)貨道歉信

　　在日常生活和工作中，用到道歉信的地方越來(lái)越多，通過(guò)道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！以下是小編收集整理的延遲發(fā)貨道歉信，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

延遲發(fā)貨道歉信1

親愛(ài)的嘉頓客戶(hù)：

　　我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計劃安排配送，給貴司帶來(lái)了很多麻煩，非常抱歉! 對本次配送造成的負影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因為我的工作疏忽，是不會(huì )導致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機會(huì )的話(huà)，也非常希望你再給我機會(huì )，我們一定保證以后提供的.服務(wù)絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。

　　針對本次配送質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思并在內部討論協(xié)商，以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生!

　　其它方面希望貴司能再提寶貴意見(jiàn)，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，達到雙贏(yíng)，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監督下，我們會(huì )做得越來(lái)越好!謝謝!

xxx

　　20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨道歉信2

尊敬的顧客：

　　您好!

　　親們，很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起!

　　您拍下的是預定鞋碼，當時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的'是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無(wú)奈。今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。

　　親~收貨后有還算滿(mǎn)意，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎?

　　再次謝謝親們的支持了，本店會(huì )一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果滿(mǎn)意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。

　　祝您淘寶開(kāi)心，事事順利!

此致

敬禮

xxx

　　20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨道歉信3

尊敬的顧客：

　　您好!

　　在這里，請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任，對于發(fā)貨延遲，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個(gè)解釋。

　　對于此款產(chǎn)品，可以說(shuō)是非常暢銷(xiāo)的，因為多家店鋪同時(shí)做活動(dòng)，廠(chǎng)家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分，因此，當貨品一到的.時(shí)候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為減少顧客等待的天數。請您相信，這一點(diǎn)，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì )自行承擔，因此這一單，我們實(shí)際并無(wú)利潤可取，實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著(zhù)“顧客第一”的信念開(kāi)店。你知道嗎?您的一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專(zhuān)用的10元代金券，望您笑納!

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會(huì )，讓我們有機會(huì )為您做得更好!

此致

敬禮

xxx

　　20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨道歉信4

親愛(ài)的：

　　您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(cháng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶(hù)爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的'寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來(lái)對我們的支持，對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

xxx

　　20xx年xx月xx日

延遲發(fā)貨道歉信5

致我最親愛(ài)的買(mǎi)家：

　　親!您好!真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購物之旅!但是因為我們的失誤，給您造成了不必要的麻煩，在這里向您表示誠摯的道歉。

　　親，我們不完美!因為我們客服回應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架，罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年輕人都是懷揣著(zhù)夢(mèng)想來(lái)創(chuàng )業(yè)，我們還很年輕，創(chuàng )業(yè)的道路還剛開(kāi)始，出現了這么一個(gè)事故，我們感覺(jué)到很悲痛，同時(shí)，也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。 寫(xiě)這封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉，對不起了親!因為我們工作的失誤，所以向您表示誠摯的道歉，我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候，您申請下退款，我們這邊會(huì )第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的.顧客，我們感覺(jué)到非常的內疚和自責。也非常的希望能夠得到親的理解和支持!

　　電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè)，起早貪黑的超負荷的坐在電腦面前工作，有時(shí)候忙的連口水也喝不上，飯涼了也隨意的扒拉幾口。

　　親，我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購物空間

　　也許我們還有些不足，還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn)，都可以旺旺我們，也可以致電哦!我們虛心接受批評，認真改正!還請親們手下留情，記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!

此致

敬禮

xxx

　　20xx年xx月xx日

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