銀行風(fēng)險述職報告（精選17篇）
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的銀行風(fēng)險述職報告，希望對大家有所幫助。
銀行風(fēng)險述職報告 篇1
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè)，銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終與風(fēng)險為伴，其經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是管理風(fēng)險的過(guò)程，我行開(kāi)辦的小額貸款業(yè)務(wù)更是一項高風(fēng)險、高收益業(yè)務(wù)。20xx年，被確定為xxx銀行的“合規管理年”，根據“合規管理年”活動(dòng)的工作部署和要求，我行嚴格貫徹小額貸款業(yè)務(wù)制度，規范業(yè)務(wù)操作程序，加強資產(chǎn)質(zhì)量管理，嚴控風(fēng)險�，F就我行小額貸款業(yè)務(wù)上半年風(fēng)險狀況和防控措施報告如下：
一、信貸基本情況
截止6月xx日，我行累計放款330筆，金額1396萬(wàn)元;累計回收回177筆，金額945.88萬(wàn)元;累計結存153筆，金額450.12萬(wàn)元;6月xx日所有逾期貸款戶(hù)數33筆，逾期金額107.74萬(wàn)元，逾期率23.94%。其中有4戶(hù)逾期貸款為次級類(lèi)客戶(hù)，16戶(hù)為可疑類(lèi)客戶(hù)，均產(chǎn)生不良貸款現象，風(fēng)險防控形勢非常嚴峻。
二、風(fēng)險管理工作情況
半年來(lái)，我行認真學(xué)習、深刻理解總行會(huì )議和文件精神，適時(shí)分析形勢，認真執行政策，嚴格按照規范化管理要求，切實(shí)加強信貸基礎工作，規范內部管理，切實(shí)防范風(fēng)險。
1、嚴格按照總行下發(fā)的《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》和《小額貸款業(yè)務(wù)操作規程》開(kāi)展業(yè)務(wù)，嚴格拓展、篩選小額貸款準客戶(hù)，把風(fēng)險防控關(guān)口前移，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實(shí)有效。
2、嚴格控制信貸風(fēng)險，嚴格執行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規范了貸審會(huì )，實(shí)行了貸審例會(huì )制，嚴格按照貸審會(huì )議事規程召開(kāi)會(huì )議，明確各環(huán)節主責任人職責。
3、扎實(shí)細致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況和家庭狀況進(jìn)行檢查，認真填報貸后檢查表。2月份我行對發(fā)放貸款先后開(kāi)展了信貸自查及全面排查。此次排查工作通過(guò)調閱客戶(hù)檔案、現場(chǎng)走訪(fǎng)客戶(hù)、拍攝客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和走訪(fǎng)信貸員家庭情況及信貸員思想排查等形式，重點(diǎn)關(guān)注逾期貸款客戶(hù)、聯(lián)保貸款客戶(hù)和放款金額較多及逾期貸款較多的信貸員。從排查情況來(lái)看，我行未發(fā)現與中介合作、編造虛假資料騙貸等現象，也未發(fā)現收受客戶(hù)好處費、代客戶(hù)收取貸款本息等情況。
4、強化管理，完善的內部管理機制。我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時(shí)，不斷強化管理，重點(diǎn)是制度執行管理和從業(yè)人員管理，加強對制度執行情況的檢查和貫徹落實(shí)。注重加強信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應手，提高工作質(zhì)量和工作效率。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“陽(yáng)光、惠農、方便”的信貸形象，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和陽(yáng)光的品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
5、抓好逾期催收，嚴控資產(chǎn)質(zhì)量。我行領(lǐng)導及信貸人員從產(chǎn)生第一筆逾期貸款起，就對逾期催收工作高度重視，認真組織落實(shí)，集叢人之力，盡職盡力開(kāi)展信貸還款管理及逾期貸款催收工作，并把這項工作長(cháng)期作為信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中的重中之重來(lái)抓，最大程度的控制好風(fēng)險。及早成立了以行領(lǐng)導、業(yè)務(wù)主任、信貸主任及信貸員組成的催收小組，集中人力、物力，采取各種措施和方法，堅持不懈開(kāi)展逾期貸款的催收工作。在做好電話(huà)催收、上門(mén)催收和聯(lián)合催收的同時(shí)，果斷決策，將逾期30天以上的客戶(hù)依法提起訴訟，申請資產(chǎn)保全，利用法律的手段進(jìn)行貸款的清收，最大程度的控制好逾期貸款風(fēng)險，防止貸款出現損失。
三、下一步風(fēng)險防控強化措施
為有效促進(jìn)我行小額貸款業(yè)務(wù)穩健發(fā)展，我行要加強小額貸款的合規管理，促進(jìn)小額貸款經(jīng)營(yíng)和操作的合規性和規范性，有效維護我行小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的良性循環(huán)。下一步，我行將在以下幾個(gè)方面繼續做好風(fēng)險防控工作：
1、完善規章制度
一是建立否決貸款登記制度。對每筆被否決貸款進(jìn)行詳細地記錄，記錄內容包括客戶(hù)基本信息、申請信息、否決原因等。二是對聯(lián)保貸款分行業(yè)分用途、采用等額本息還款法、分組調查等控制風(fēng)險的措施。三完善審查人員崗位職責。要求審查人員在對權限范圍內的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行審查時(shí)，除對資料的完整性、合規性進(jìn)行審查外，還須進(jìn)行電話(huà)核實(shí)客戶(hù)信息，在必要時(shí)還須進(jìn)行現場(chǎng)核實(shí)。四要嚴格系統崗位配置制度。嚴格執行崗位兼職的合規性，規范信貸人員工號及崗位設置、變更，保證系統中客戶(hù)信息管理的規范性和嚴肅性。五要嚴格落實(shí)檔案管理。建立完善的.檔案管理辦法，對提交審貸會(huì )成功的資料要嚴格把關(guān)，認真檢查相關(guān)資料及貸款信息，并嚴格執行保密制度。
2、規范信貸操作流程
一是提高貸前調查質(zhì)量。對于收入、成本等關(guān)鍵信息應盡可能取得紙質(zhì)單據或書(shū)面證明做支撐;關(guān)鍵的財務(wù)數據必須進(jìn)行交叉檢驗;對于房產(chǎn)或車(chē)輛等信息，應查看和復印房產(chǎn)證、行駛證、租賃合同等。調查項目應全面，堅持“眼見(jiàn)為實(shí)”原則。二要嚴把貸中審查。審查人員必須電話(huà)核實(shí)借款客戶(hù)的真實(shí)性。審貸會(huì )必須有2名以上管理人員參加，且被審查貸款的主副調必須全部參加審貸會(huì )。審貸會(huì )提問(wèn)提高質(zhì)量，問(wèn)到關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)。三是落實(shí)貸后檢查。信貸員在貸款發(fā)放后的四周內，必須到客戶(hù)住所或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行首次貸后檢查，對資金使用情況和貸款投向進(jìn)行監控，以后每月不少于一次貸后檢查。
3、加強逾期貸款管理。對于逾期貸款，除對信貸員進(jìn)行考核外，還對貸款的逾期原因進(jìn)行分析，采取一切措施和辦法，不惜代價(jià)進(jìn)行逾期貸款的催收，以防微杜漸，保持貸款的良好回收和質(zhì)量。
4、加強信貸隊伍建設。每天晨會(huì )及每周例會(huì )對信貸所有人員進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)、操作規范性、法律法規等知識進(jìn)行集中地學(xué)習，同時(shí)加強對信貸人員的思想品德教育。要每半年對信貸員進(jìn)行一次梳理，同時(shí)對信貸從業(yè)人員實(shí)行年審，年審不合格的調離信貸崗位。要加強對信貸人員良好作風(fēng)的培養。嚴格執行“八不準”要求，打造郵儲小額貸款品牌，樹(shù)立良好的公眾形象。
銀行風(fēng)險述職報告 篇2
20xx年，在總行領(lǐng)導的正確指導下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風(fēng)險、合規部門(mén)的管理職責，扎實(shí)工作，以強化信貸管理為突破口，全力抓好全行貸款風(fēng)險分類(lèi)、不良貸款監測、清收、考核工作及超權限貸款風(fēng)險審查審批工作，有效地履行了風(fēng)險管理與合規管理職責，較好地發(fā)揮了部門(mén)的職能作用�，F將就風(fēng)險管理與合規管理方面的工作做如下匯報：
一、部門(mén)工作職責履行情況
1、做好風(fēng)管部職責內的報表、報告制作和報送工作
一是及時(shí)做好xx工程報表的制作和報送工作;二是做好風(fēng)險分類(lèi)相關(guān)報表;三是做好不良資產(chǎn)監測報表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報告、風(fēng)險監測報告及相關(guān)報表;五是及時(shí)向人行報送風(fēng)險監測指標報告及相關(guān)報表;六是及時(shí)向監管部門(mén)報送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險分析報告及相關(guān)報表。
2、全力抓好全行貸款的五級分類(lèi)和十級分類(lèi)管理工作
一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知，要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類(lèi)規定及時(shí)做好季度清分工作，并對下季度每月貸款分類(lèi)或分類(lèi)調整的注意事項做出提醒。二是每月末，我部均能及時(shí)監測全行貸款臺帳，督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴格按照相關(guān)規定做好當月新增貸款的分類(lèi)確認工作及部分存量貸款的分類(lèi)調整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權限貸款的五級、十級分類(lèi)認定表，并認真審核，對其中分類(lèi)錯誤、分類(lèi)理由不規范的認定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準確分類(lèi)。四是堅持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級分類(lèi)、十級分類(lèi)情況。對其中分類(lèi)不準確、分類(lèi)未及時(shí)調整的貸款及時(shí)做出指導和修改。通過(guò)以上工作，保障了我行貸款五級分類(lèi)、十級分類(lèi)的準確性和分類(lèi)調整的及時(shí)性，為我行不良貸款的管理打好了基礎。
3、積極做好訴訟案件的起訴、執行工作
根據各網(wǎng)點(diǎn)上報的訴訟材料，我部及時(shí)做好起訴材料準備、證據收集、申請訴訟、出庭參訴、執行申請、參與強制執行等工作，極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。
4、抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險預警和清收工作
根據每月測貸記卡的逾期情況，根據歷史監測數據和向基層信貸員了解的情況，針對部分信用觀(guān)念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險預警，并采取凍結卡片或取消用卡資格、向公安機關(guān)報警等措施進(jìn)行風(fēng)險控制。
5、做好貸記卡復核工作
根據銀行卡部的貸記卡辦理流程，我部負責貸記卡的復核工作。準時(shí)按內部規定完成貸記卡的復核工作，為貸記卡的'快捷辦理和風(fēng)險控制履行了應盡職責。
6、積極協(xié)助基層清收不良貸款
7、做好貸款的審查工作
根據總行工作安排，做好每日基層上報審批貸款的資料審查和風(fēng)險審核工作，嚴控信增風(fēng)險、及時(shí)輔導和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規、合法、風(fēng)險可控情況以及風(fēng)險分類(lèi)的準確性情況。
二、工作中存在的問(wèn)題
我部能較好的履行部門(mén)職能工作，積極發(fā)揮本部門(mén)的職能強化作用，為總行全面完成上級下達的各項工作任務(wù)作出了應有貢獻，但還存在不足之處，主要表現為：一是不良貸款清收成績(jì)不理想，貸款起訴后執行難問(wèn)題依然突出;二是組織開(kāi)展信貸人員崗位培訓及深入基層進(jìn)行指導的工作仍有待加強;三是還未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險。四是部門(mén)職能的強化及作用仍有待于增強。
三、工作思路
為進(jìn)一步提高風(fēng)險防范能力，有效降低我行所面臨的各項風(fēng)險，針對xxxx年度風(fēng)險與合規管理工作中存在的問(wèn)題，我部擬在xxxx年的風(fēng)險與合規工作做出如下安排：
1、繼續加強管理，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監測貸款情況，及時(shí)發(fā)現風(fēng)險點(diǎn)并采取措施，以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。
2、改變執行思路，加大依法清收力度。進(jìn)一步加強對借款人綜合信息的跟蹤監測，及時(shí)向法院執行局提供借款人實(shí)時(shí)信息，力爭使執行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。
3、加大對基層的服務(wù)、指導、協(xié)調、管理和培訓。加大對基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓、現場(chǎng)輔導和檢查等方式，切實(shí)提高客戶(hù)經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險管控能力。
4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門(mén)職責的工作性質(zhì)，及時(shí)為領(lǐng)導在風(fēng)險管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執行落實(shí)方面做好各項。
銀行風(fēng)險述職報告 篇3
通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位。堅信能勝任崗位并做出成績(jì)；今后的工作中，也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的一員。
年8月參加工作，自己系銀行支行員工。任職風(fēng)險管理部綜合統計崗，受到領(lǐng)導和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，自己參與工作半年多時(shí)間來(lái)。工作上亦受到無(wú)微不至的指導，協(xié)助我快速的勝任崗位。
監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，風(fēng)險管理部是負責支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)。風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。自己任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理；負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。
自己主要完成以下幾個(gè)方面的信貸手工臺帳的錄入與核對，實(shí)際工作中。對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據；對支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析；提供行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，行新設了信息平安員一崗，自己即任風(fēng)險管理部信息平安員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息平安的維護。
領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，進(jìn)入銀行半年多時(shí)間來(lái)。自己抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不只是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到嚴謹的態(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，優(yōu)良的生長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不時(shí)學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。
自己在過(guò)去的`半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，正是由于以上的認識。嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到及時(shí)、準確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護并建立了平安員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使自己越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
銀行風(fēng)險述職報告 篇4
一年來(lái)的工作已經(jīng)結束，在聯(lián)社領(lǐng)導的指導和同事們的積極協(xié)助、配合下，我順利完成了xx年風(fēng)險合規部的各項工作任務(wù)。在崗期間，我能夠認真履行自己的職責，積極做好本職工作，較好地完成了自己負責的各項工作任務(wù)�，F從以下幾個(gè)方面將我一年以來(lái)的工作情況述職如下。
一、履行本職工作
�。ㄒ唬榱吮M快進(jìn)入角色，保證風(fēng)險合規工作的規范性、有效性和針對性，我嚴格要求自己，從一個(gè)新學(xué)員做起，注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習，夯實(shí)風(fēng)險審查崗位的理論基礎。首先，我認真學(xué)習銀監局下發(fā)的各類(lèi)合規、風(fēng)險控制方面的文件，以及我社信貸管理和授信業(yè)務(wù)審批流程、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》《三個(gè)“辦法”》 ，一個(gè)“指引”、合規文化建設及案件防控治理等規章制度。其次，在系統操作上，學(xué)習并熟練操作了信貸業(yè)務(wù)信息管理系統、統計報表等相關(guān)查詢(xún)系統。另外，積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試。
通過(guò)學(xué)習培訓，不僅逐步提高了個(gè)人專(zhuān)業(yè)職能理論水平，提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)了對風(fēng)險合規管理重要性的認識，同時(shí)也提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)操作技能，使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規范熟練，在工作上做到有的放矢。
�。ǘ┰趯�(shí)際本職工作中，我主要做好了以下幾個(gè)方面：
一是對風(fēng)險合規工作進(jìn)行安排部署。在全年的工作安排中，就轄內的風(fēng)險管理組織體系、風(fēng)險管理政策和程序、風(fēng)險管理運行機制、考核問(wèn)責、風(fēng)險管理文化、監督與評價(jià)等工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步明確了全年的風(fēng)險合規工作方向和工作計劃。
二是制定風(fēng)險合規工作計劃。在年初，根據市辦《長(cháng)治市農村信用社xx年風(fēng)險合規指導意見(jiàn)》制定了xx年度風(fēng)險與合規工作計劃，明確了全年制度建設、合規培訓、合規審核、合規檢查、品創(chuàng )新評估和風(fēng)險與合規、普法提示等一系列工作目標。為使合規工作順利開(kāi)展按時(shí)完成，制定了合規部工作考核辦法。通過(guò)出臺制度，制定辦法，為確保全年合規管理工作取得成效奠定了基礎。
三是加強內控管理，建立健全內控制度體系。結合工作實(shí)際，在年初及時(shí)梳理現有的各項規章制度，整理業(yè)務(wù)流程和環(huán)節的合規風(fēng)險點(diǎn)，制定了某某聯(lián)社xx年度規范性文件—各項內控制度廢止、修訂、訂立建設規劃。xx年以來(lái)，規范性文件共廢止了3個(gè)，修訂了4個(gè)，實(shí)際訂立了22個(gè)制度（辦法）和操作流程。目前，我社現有各項規章制度89個(gè)，其中：信貸方面16個(gè)、財務(wù)方面12個(gè)、信息科技方面1個(gè)、風(fēng)險合規方面1個(gè)、人力資源方面13個(gè)、稽核審計方面9個(gè)、安全保衛方面23個(gè)、黨務(wù)工作方面2個(gè)、紀檢監察方面5個(gè)，其他綜合制度7個(gè)。通過(guò)廢止、修訂和訂立各項規章制度，對制度中存在的風(fēng)險漏洞進(jìn)行了補充和完善，內控制度基本覆蓋所開(kāi)展的'各項業(yè)務(wù)。但在風(fēng)險預警方面規范性文件還不全面，如：計算機運行故障處理辦法、計算機突發(fā)事件應急預案等。
四是對各級制定的登記簿（臺賬）進(jìn)行了整理、規范。在修訂、廢止內控制度的同時(shí)，于去年10月份對所有的登記簿（臺賬）進(jìn)行了整理、規范。通過(guò)對內控制度的認真疏理和修訂完善，目前已經(jīng)基本形成了一套能夠覆蓋現有業(yè)務(wù)全過(guò)程的管理制度，各種登記簿（臺賬）也得到了進(jìn)一步規范和統一。
五是加強風(fēng)險管理工作。為確保風(fēng)險管理工作上一個(gè)新的臺階，有效遏制各類(lèi)風(fēng)險發(fā)生，制定了《某某縣農村信用合作聯(lián)社風(fēng)險機制建設管理辦法》。在辦法中進(jìn)一步明確了包括：信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、流動(dòng)性風(fēng)險、操作風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、合規風(fēng)險、銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險、聲譽(yù)風(fēng)險等八類(lèi)風(fēng)險各業(yè)務(wù)條線(xiàn)職能部門(mén)的職責范圍和主要工作措施。同時(shí)，根據聯(lián)社安排，參與了我社信貸業(yè)務(wù)等專(zhuān)項檢查。
六是按時(shí)完成風(fēng)險管理機制建設初步規劃。根據制定的《風(fēng)險管理機制建設初步規劃》中的工作計劃措施，初步建立了風(fēng)險管理組織體系，確立了風(fēng)險管理戰略和政策，搭建了風(fēng)險管理制度體系，完成了授信、會(huì )計、投資等主要業(yè)務(wù)流程再造與風(fēng)險管理運行機制建設，著(zhù)手開(kāi)展了風(fēng)險管理文化建設工作，建立完善了考核問(wèn)責制和薪酬激勵機制，信用風(fēng)險內部評級已應用于信貸工作中。目前，正在全面改造股權結構，完成風(fēng)險管理組織體系建設；嘗試引入經(jīng)濟資本管理，完善操作風(fēng)險管理機制；建立在壓力測試情景模式，進(jìn)一步完善管理信息系統建設。
七是開(kāi)展訴訟（仲裁）工作。去年累計辦理訴訟案件19起， 19起訴訟案件中，涉及金融借款合同糾紛16起，涉及勞動(dòng)爭議1起，涉及債權糾紛1起，其中15起已結案，另3起正在審理中，通過(guò)訴訟收回貸款11萬(wàn)元。
八是開(kāi)展風(fēng)險合規教育培訓。在xx年初，制定了《某某縣農村信用合作聯(lián)社xx年度案件防控知識培訓實(shí)施方案》，具體負責制定全轄金融相關(guān)法律法規知識學(xué)習計劃，并組織學(xué)習和進(jìn)行階段性測試。去年共開(kāi)展全員性警示教育10期，分別是《再現真相》6期、防搶案例4期，參加人數為324人次，培訓面人均2次。同時(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育學(xué)習。學(xué)習期數6期，參加人數為372人次，學(xué)習面達100%。
二、工作中存在的問(wèn)題
在過(guò)去的一年，我以“提升能力、嚴謹履職”為標準，嚴格要求自己，力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規管理工作。但部分問(wèn)題依然存在，主要表現在：
一是對部分工作計劃未能有序完成；
二是對相關(guān)操作系統還挖的不深不透，未能熟練操作相關(guān)系統；
三是對相關(guān)業(yè)務(wù)的理論知識學(xué)習還需要再系統歸納，吃透，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作上更需要再實(shí)踐再提高；
四是工作的積極性主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高，并加強和同事、部門(mén)之間的工作協(xié)調與配合。
三、下半年的工作打算
在今年的工作中，我將在去年工作的基礎上，揚長(cháng)避短，主動(dòng)改進(jìn)，扎實(shí)工作，全面做好風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監測和風(fēng)險化解控制工作。主要做好以下三個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌娎碚搶W(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，爭取能通過(guò)“銀行業(yè)從業(yè)資格考試”。
�。ǘ┓e極做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)加強與各部門(mén)的協(xié)調與溝通，取得支持，與同事們通力合作，共同提高，并努力完成各項業(yè)務(wù)指標。
�。ㄈ┰鰪姶缶钟^(guān)念，轉變工作作風(fēng)，克服自己偶爾的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們，把工作做得更好，在努力鍛煉提高自己的同時(shí)，為我社美好的明天盡我綿薄之力！
銀行風(fēng)險述職報告 篇5
進(jìn)入xx銀行半年多時(shí)間來(lái)，在領(lǐng)導和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著(zhù)謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著(zhù)全新的挑戰，這個(gè)過(guò)程不僅是專(zhuān)業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習方法的換位，在綜合統計崗位上，領(lǐng)導和前輩的關(guān)心指導使本人認識到，嚴謹的態(tài)度、正確的.方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準確的統計數據和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習機會(huì )，在xx優(yōu)良的成長(cháng)環(huán)境下使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運用到實(shí)際工作崗位工作中。
風(fēng)險管理部是負責xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監測、評價(jià)和控制的綜合管理部門(mén)，是風(fēng)險和內控的日常管理職責部門(mén)。本人任職的綜合統計崗，主要負責對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類(lèi)的統計、分析和管理;負責全行信貸數據動(dòng)態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準確的獲得各項信貸統計數據;對xx支行運行的老信貸系統進(jìn)行維護和管理，對各部辦錄入的數據及報表進(jìn)行統計及分析;提供xx行各項信貸資產(chǎn)數據及明細，完成四級分類(lèi)和五級分類(lèi)的統計工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導以及計財處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的詳細數據;月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門(mén)對外提供各項信貸數據報表。此外，我行新設了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負責部門(mén)電腦網(wǎng)絡(luò )信息安全的維護。
正是由于以上的認識，本人在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習業(yè)務(wù)知識，嚴謹認真的完成了本職的統計工作，做到了及時(shí)、準確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護并建立了安全員日志。努力地養成著(zhù)良好的工作習慣和工作方法，近來(lái)的工作使本人越來(lái)越深刻的認識到良好的工作習慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導今后還將繼續努力。
風(fēng)險管理部綜合統計崗是一個(gè)需要責任心與耐心的崗位，通過(guò)半年多的學(xué)習和實(shí)踐，我堅信能勝任崗位并做出成績(jì);在今后的工作中，我也將繼續努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
銀行風(fēng)險述職報告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作狀況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)
做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，帶給多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，用心為客戶(hù)服務(wù)
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就務(wù)必把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴�，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改善服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，用心促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)構成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的狀況發(fā)生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應x行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了必須的`成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫忙中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行風(fēng)險述職報告 篇7
尊敬的各位院領(lǐng)導、同事們：
大家好!
20xx年我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農行人的真誠，感受到在農行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì )到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì )到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng )造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅持“想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)”，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定的方便，靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，我們想方設法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因為，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)提供及時(shí)、準時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的`服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因為躊躇滿(mǎn)志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢(mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與xx金事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )xx銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行風(fēng)險述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們：
自我參加工作到現在，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間，這段時(shí)間里，在各級領(lǐng)導的指導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
在見(jiàn)習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時(shí)地做好每一項工作任務(wù)。
我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書(shū)，在平時(shí)，我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學(xué)習，勤學(xué)好問(wèn)，并認真做好筆記。
我從一名普通柜員做起，努力學(xué)習操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識，不斷積累工作經(jīng)驗，從第一天正式上柜臺時(shí)的依葫蘆畫(huà)瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶(hù)，每一天我都努力做到比前一天更好。
作為一名窗口行業(yè)的員工，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著(zhù)“以客戶(hù)為中心”的理念，我堅持為每一個(gè)客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)，而客戶(hù)的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動(dòng)力。
在這一年的時(shí)間里，我從普通柜員的崗位學(xué)起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的'崗位工作。我想，這不僅是領(lǐng)導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，迎接新的挑戰。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行風(fēng)險述職報告 篇9
尊敬的xx領(lǐng)導：
我是xx中國銀行的一名非常普通的員工。在x銀行工作的三年中，我始終堅持良好的工作條件，嚴格按照x銀行合格員工的標準要求自己，立足于自己的工作，致力于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，讓我能把青春奉獻給平凡的崗位，為x銀行的事業(yè)散發(fā)出光與熱。我要求不斷地自我提高。經(jīng)過(guò)努力，我參加了電大，今年順利獲得了會(huì )計大專(zhuān)文憑，并在今年xx中國銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽“牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得了xx市第一名。
一、履行職責：
在本行黨組織和領(lǐng)導的精心培育和指導下，在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下，在同事們的關(guān)心幫助下，通過(guò)自己的不斷努力，無(wú)論是在思想上，還是在業(yè)務(wù)上，我都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的成就，學(xué)習或工作,工作成果概括如下:
思想上進(jìn)取,政治上學(xué)習,理解和掌握鄧小平理論知識和"三個(gè)代表"重要思想,關(guān)心國事,，支持黨中央的正確領(lǐng)導,堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,遵紀守法,政治上要提高,政治上要有高度的自覺(jué)性,更加貼近黨的組織。
在工作中，我能忠于職守，嚴格要求自己，勤奮工作，嚴格執行國家金融政策，遵守省級銀行和支行的規章制度，響應上級銀行的相關(guān)號召，在授權范圍內開(kāi)展各項工作。在遵守相關(guān)規章制度的前提下，我在很多工作流程的細節上思考思路和方法，簡(jiǎn)化流程，提高效率，更好地完成工作要求。
在學(xué)習方面，我從工作開(kāi)始就沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和商業(yè)知識。我一開(kāi)始工作，就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)。我對目前的情況不滿(mǎn)意。因為我努力學(xué)習，取得了優(yōu)異的.成績(jì)。不僅掌握和提高了金融知識，而且具備了必要的理論水平。在學(xué)習理論的同時(shí)，我們應該更多地學(xué)習業(yè)務(wù)，并將所學(xué)的財務(wù)知識融入到我們的工作中，從而不斷提高業(yè)務(wù)水平。
二、今年的成就：
1、今年，我在“中國銀行xx分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大賽牡丹卡申請單信息錄入大賽”中獲得xx市第一名。
2、我就讀于電大，今年順利畢業(yè)，獲得了會(huì )計專(zhuān)業(yè)的大學(xué)文憑。
三、主要問(wèn)題：
第一，學(xué)習不足。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況、新問(wèn)題層出不窮，新知識、新科學(xué)不斷涌現，我有時(shí)缺乏學(xué)習迎接嚴峻挑戰的緊迫感和意識。
第二，當你工作累了，你會(huì )有放松的想法，這不僅是你政治素質(zhì)低下，也是你的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的拙劣解決方案。
第三，業(yè)務(wù)技能水平還不夠熟練，需要進(jìn)一步加強。
特此報告。
銀行風(fēng)險述職報告 篇10
在銀行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我行自入職以來(lái)所取得的成績(jì)和成就，我一直處于良好的工作狀態(tài)，并嚴格按照合格銀行員工的標準要求自己。在工作的基礎上，我致力于商業(yè)技能的學(xué)習，使我能在平凡的崗位上取得非凡的成就，為我們的銀行事業(yè)做出貢獻。
作為一名全面的出納員，我深深理解商業(yè)技能的重要性。只有充分掌握和靈活運用它們，我才能使我的工作更輕松。本著(zhù)提高自身素質(zhì)、認真響應指示的原則，在日常工作中不斷鞏固和加強對點(diǎn)鈔、鍵盤(pán)、五筆等基本技能的掌握，更好地為客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。
以“客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，做好服務(wù)工作，樹(shù)立熱情服務(wù)的良好窗口形象，讓每一位客戶(hù)滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、回報。
20xx年，我不斷提醒自己，要認真工作，嚴格按照總部和本行制定的各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。通過(guò)我的努力，我在過(guò)去一年的工作中沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何工傷事故，并不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。
在做好工作的同時(shí)，我會(huì )全心全意地幫助其他同事。當我遇到困難時(shí)，我也會(huì )虛心向其他同事請教�！叭诵斜仨氂幸晃弧袄蠋煛�。我們應該盡最大努力學(xué)習我們不能學(xué)的.東西。如果你想在工作中幫助別人，你應該提高你的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
我認真參加了銀行組織的各項學(xué)習和培訓，學(xué)習了更多的業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)遵守法律法規和本單位各項規章制度，堅持刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作技能。
回顧今年的工作，我忠于職守。在繁忙的工作中，我仍然堅持良好的服務(wù)，耐心細致地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，贏(yíng)得了客戶(hù)的理解和尊重�！�1002〕〔1000〕銀行的領(lǐng)導經(jīng)常告訴我們儲蓄是銀行的基礎。20xx年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同事們的幫助下，我努力工作，圓滿(mǎn)完成了儲蓄任務(wù)。到目前為止，我已經(jīng)積累了1800多萬(wàn)元。
一、工作中的不足
在正確自我分析和定位的基礎上，回顧過(guò)去一年的工作，仍然存在許多問(wèn)題和不足，具體表格如下：
�。�1）學(xué)習的意愿和主動(dòng)性不夠。受家庭因素、工作發(fā)展因素等客觀(guān)因素影響，學(xué)習持續性不足，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升緩慢，舊知識復習不足，學(xué)習效率低下。
�。�2）缺乏創(chuàng )新意識和進(jìn)取意識。與青年大學(xué)生相比，在自主學(xué)習和主動(dòng)學(xué)習方面還存在著(zhù)一定的差距。不能結合自身專(zhuān)業(yè)知識和崗位實(shí)際有效開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng )新，也不能根據崗位需要自覺(jué)進(jìn)行相關(guān)考核認證。
�。�3）工作模式簡(jiǎn)單，仍停留在任務(wù)完成要求的較低層次。工作開(kāi)展的實(shí)際效率和效果有待提高。
二、下一步工作目標和措施
新年天氣：新年伊始，我將立足自身實(shí)際，客觀(guān)分析自身存在的問(wèn)題和不足，結合本行發(fā)展實(shí)際，有針對性、有針對性地解決自身實(shí)際問(wèn)題，并著(zhù)重從以下幾個(gè)方面：
在新的一年里，一方面要加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面，我會(huì )改進(jìn)我的工作作風(fēng)，克服我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，并與我的領(lǐng)導和同事合作做得更好。
在新的一年里，我將加強學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰，總結今年的工作，吸取經(jīng)驗教訓，把今后的工作做得更好。
請批評并糾正您工作中的不足之處。
銀行風(fēng)險述職報告 篇11
我叫xxx，19xx年xx月出生，本科學(xué)歷，于20xx年xx月參加建設銀行工作，20xx年擔任xx銀行支部書(shū)記。作為一名金融工作著(zhù)者，自己能夠牢固的樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，直接面對客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)提供服務(wù)時(shí)，能夠真誠對待客戶(hù)群眾，熱情周到，文明禮貌，規范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責;對業(yè)務(wù)精益求精，通過(guò)點(diǎn)滴工作實(shí)現著(zhù)自身的人生價(jià)值，在工作中取得了一定的成績(jì)，現把我的工作情況匯報如下。
一、牢固樹(shù)立“帶頭抓”意識
銀行支部書(shū)記既是銀行的“一把手”，又是黨建工作的第一責任人，身挑兩副重擔，既要履行好抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作職責，又要履行好黨建工作職責�；谶@種認識，我自覺(jué)樹(shù)立“帶頭抓”意識，不斷強化“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱(chēng)職”的觀(guān)念，在全行形成了黨委書(shū)記帶頭抓、黨委成員分工抓、基層支部具體抓的黨建工作格局。我們始終把黨建工作列入黨委的重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結，促使基層黨建工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、協(xié)調發(fā)展。此外，我對合行黨建工作的重大問(wèn)題，都要親自過(guò)問(wèn)，具體指導，常抓落實(shí)。親自過(guò)問(wèn)、指導的目的，并不是代替分管領(lǐng)導直接抓，而是加大領(lǐng)導力度，使班子成員時(shí)時(shí)感到“一把手”的關(guān)心、重視和支持，從而鞭策他們把全行黨建工作抓得更緊、更實(shí)、更好。
二、建立健全“抓黨建”工作制度
提出了制度管理、紀律約束、道德培育的黨建工作新思路。一是規定基層各黨支部每月組織黨員開(kāi)展集體學(xué)習最少1次以上，機關(guān)支部每周1次。要求每名黨員在集體學(xué)習之外，還要充分利用報刊、網(wǎng)絡(luò )、手機終端等學(xué)習的平臺，認真開(kāi)展自學(xué)。自己除認真組織并積極參加支部黨員學(xué)習外，帶頭講黨課、寫(xiě)心得，爭做思想政治工作領(lǐng)頭人。二是規定每季度召開(kāi)一次黨委會(huì )，專(zhuān)題研究全行黨建工作，明確工作具體責任人并解決存在問(wèn)題。三是在年初，按照縣委全年工作部署，結合本行實(shí)際，及時(shí)研究制定了20xx年全行黨建工作要點(diǎn)，完善修訂了支部黨建目標考核細則，下發(fā)各支部貫徹執行，做到了工作早安排早落實(shí)。四是實(shí)行黨委成員聯(lián)系包抓支部制度，建立了黨建工作聯(lián)系點(diǎn)，明確了各自職責，要求每名領(lǐng)導每月深入聯(lián)系支部最少一次以上，檢查指導，督促任務(wù)完成，并列入支部當季考核內容，形成了齊抓共管的黨建工作格局。
三、認真履行“責任人”職責
一是抓班子，帶隊伍。作為班子的“一把手”，帶頭自覺(jué)維護班子團結，服從大局、溝通協(xié)調、凝聚力量，著(zhù)力營(yíng)造和諧、奮進(jìn)的`工作環(huán)境。緊緊圍繞全行工作中心，每月組織4次政治法紀學(xué)習。嚴格遵守黨委工作制度，堅持民主集中制，班子及班子成員均按要求寫(xiě)出了對照檢查剖析材料，尤其是通過(guò)開(kāi)展批評與自我批評，使我自身的“四風(fēng)”問(wèn)題亮了相，為進(jìn)一步抓好黨建工作奠定了基礎。為進(jìn)一步優(yōu)化支部班子，今年以來(lái)，針對支行領(lǐng)導調整、人員變動(dòng)情況，及時(shí)對5個(gè)支部的書(shū)記、支委進(jìn)行了調整，將部分年輕、有能力的同志充實(shí)到支部班子，進(jìn)一步優(yōu)化了支部班子結構，增強了支部班子的整體工作能力。
二是抓培訓，提素質(zhì)。首先，年初制定了全行黨員干部學(xué)習培訓規劃，共分14批對全體黨員開(kāi)展了十八大報告、黨建基礎知識等培訓，截止目前，累計培訓數量達到895人次。其次，認真落實(shí)“3會(huì )一課”制度。4月22日，我帶頭開(kāi)展了以“深刻領(lǐng)會(huì )黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)內容，進(jìn)一步提升西鄉合行為民服務(wù)新理念”為主題的專(zhuān)題黨課輔導，在自己的帶領(lǐng)和要求下，全行9個(gè)黨支部均積極開(kāi)展了“黨日活動(dòng)”、“支部書(shū)記講黨課”等活動(dòng)，支部工作達到了經(jīng)�；�、制度化、規范化。再次，加強黨員干部管理。對全行黨員登記造冊，積極抓好學(xué)習教育專(zhuān)項活動(dòng)，認真落實(shí)各項管理制度，定期開(kāi)展黨員民主評議，加強黨員的考核考評。通過(guò)教育培訓，使我行黨員干部整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來(lái)，全行先后有6名同志獲得省、市業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀黨員稱(chēng)號，本人也被省聯(lián)社漢中辦事處授予“十佳優(yōu)秀黨員”。
三是抓規范，強基礎。為履行好“第一責任人”職責，我始終把全面加強黨組織建設作為全行黨建工作的一項長(cháng)期工作任務(wù)來(lái)抓，從強班子、建制度、促規范等方面入手，將全行基層組織建設與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作同抓共管。今年，修訂完善了支部黨建目標考核辦法，從定量、定性?xún)煞矫鎸χР窟M(jìn)行全面考核評價(jià)，并對支部班子成員開(kāi)展述職述廉“雙評議”，使其既接受全體黨員評議，也接受服務(wù)對象和一般群眾評議，增強了其履職意識。通過(guò)堅持不懈的努力，全行基層組織建設逐步探索出了一條黨工互促、實(shí)現“雙贏(yíng)”的新路子，受到上級組織充分肯定。
四是抓服務(wù)，重創(chuàng )新。按照縣委創(chuàng )建服務(wù)型黨組織的工作安排，制定了服務(wù)型黨組織創(chuàng )建方案，確定了xx、xx兩個(gè)支部為創(chuàng )建示范點(diǎn)，積極開(kāi)展創(chuàng )建工作。先后投資6萬(wàn)余元購置了投影儀、平板電視等，為兩個(gè)支部更新了電教設備。在打造示范點(diǎn)的基礎上，還根據業(yè)務(wù)發(fā)展和改革要求，責成各部門(mén)修訂完善了全行管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)各項制度66個(gè)，為全行科學(xué)發(fā)展、科學(xué)決策提供了制度保證。
五是抓載體，求實(shí)效。在深入開(kāi)展“為民務(wù)實(shí)清廉”黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，全行黨員和客戶(hù)經(jīng)理積極開(kāi)展了以送資金、送信息、送技術(shù)和進(jìn)村組、進(jìn)農戶(hù)、進(jìn)企業(yè)為內容的“三送三進(jìn)”活動(dòng)，在每個(gè)機構網(wǎng)點(diǎn)醒目位置懸掛了辦事流程、工作人員公示牌和聯(lián)系電話(huà)，把“支持三農，為民服務(wù)”工作真正落實(shí)到了每名黨員的實(shí)際行動(dòng)中。
四、認真抓好黨風(fēng)廉政建設
在履行黨建責任人具體工作中，按照一崗雙責要求，我認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設工作黨委主體責任，帶頭嚴格遵守中央八項規定和《企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規定》的各項要求，以身作則，率先垂范，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。年初在全行工作會(huì )議上專(zhuān)題安排反腐倡廉工作，并在總部機關(guān)設置了《黨風(fēng)廉政建設宣傳欄》，在全行統一懸掛了廉政警示牌，加強了廉政文化宣傳。按照干部交流輪崗規定，對重要崗位人員工作崗位進(jìn)行了調整，今年共調整54人，并與縣檢察院開(kāi)展了“檢企共建”活動(dòng)，開(kāi)展了預防職務(wù)犯罪專(zhuān)題講座，組織全行有關(guān)人員到漢中監獄接受了警示教育，增強了全行黨員干部廉潔自律意識和合法守規意識，全行已連續15年沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟案件。
五、存在的問(wèn)題及今后努力方向
審視自我，20xx年雖然做了一些工作，取得了一定成績(jì)，但由于自身黨建工作經(jīng)驗、能力尚有不足，因此在履行黨建直接責任人職責方面還有不到位之處，全行總體工作與縣委和上級領(lǐng)導的要求、干部員工的期望也仍有一定差距。一是理論學(xué)習的深度以及指導黨建工作、學(xué)以致用的力度還不夠;二是深入基層解決深層次問(wèn)題做得不夠，調研工作有待加強;三是創(chuàng )新意識不夠強，黨建工作創(chuàng )新成果較少。
針對上述問(wèn)題，在今后的工作中，我將從以下幾個(gè)方面切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
一要對照“三嚴三實(shí)”要求，不斷提高自己的領(lǐng)導能力和決策水平，除了認真組織并積極參加單位學(xué)習之外，還要不斷向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向同事學(xué)習，力求多讀點(diǎn)書(shū)、多聽(tīng)些課，增強抓好黨建工作的本領(lǐng)。
二要自覺(jué)履行黨建直接責任人職責。按照落實(shí)從嚴治黨責任的要求，把抓好黨建作為最大的政績(jì)，堅持黨建工作與中心工作一起謀劃，一起部署。
三要樹(shù)立創(chuàng )新意識，在企業(yè)黨建工作中不斷了解新情況、總結新經(jīng)驗、探索新規律，逐步實(shí)現總體思路、工作機制、領(lǐng)導方式、工作方法、活動(dòng)內容和組織形式的創(chuàng )新，做到以創(chuàng )新的思路謀全局、以創(chuàng )新的舉措求突破、以創(chuàng )新的方法抓落實(shí)，努力推進(jìn)我行黨建工作邁上新臺階，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和本行改革做出自己應有貢獻。
銀行風(fēng)險述職報告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導：
你們好！我于20xx年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，養成了對于實(shí)踐的東西接觸的少，對于許多實(shí)際應用問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學(xué)習，對現實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導安排，遵守我行各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風(fēng)。
銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學(xué)習提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習，除了認真閱讀行里所發(fā)的各項規章制度文件外，我還自費購買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì )整體的提高。
自入行以來(lái)，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一時(shí)很難不適應，造成工作學(xué)習的耽誤。通過(guò)1年的體驗以及在領(lǐng)導同事們的關(guān)懷與培養下，認真學(xué)習、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就，不辜負大伙的期望。對金錢(qián)、對名譽(yù)、對權力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我的`追求。說(shuō)句實(shí)在話(huà)，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領(lǐng)導和同志們的方式，也是一個(gè)人實(shí)現人生價(jià)值的唯一選擇。
在一年的工作學(xué)習中，我在學(xué)習、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深深體會(huì )到，xx銀行是一個(gè)團結奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
(二)要認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng )佳績(jì)要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jì)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
(三)要揚長(cháng)避短，不斷完善自己在工作段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，且與系統內的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
現在，試用期已結束，所以我提出轉正申請：懇請領(lǐng)導給予我成為正式員工的寶貴機會(huì )，我也將珍惜這來(lái)之不易的工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿(mǎn)地把工作做的更好!
述職人：
年月日
銀行風(fēng)險述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對各項工作都有了必須了解，同時(shí)也深刻的體會(huì )到我們公司以＂誠信第一、服務(wù)至上＂為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習柜員方面的知識。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間，讓我了解到對于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執行和努力學(xué)習。下頭，我就我入職以來(lái)的具體工作情景報告如下：
一、虛心請教，努力學(xué)習
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛入職的新人來(lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個(gè)柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向周?chē)念I(lǐng)導和同事請教，向他們學(xué)習具體操作方法。
二、熱情服務(wù)，用心做事
在工作中我對每一個(gè)人都以禮相待，堅持著(zhù)熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問(wèn)題自我不能解決的，我向領(lǐng)導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶(hù)時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨，孜孜不倦
我對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到＂最終一分鐘＂的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，對于自我不會(huì )的工作我也主動(dòng)的去承擔，爭取能夠更多的為領(lǐng)導和同事分擔工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認識到自我的不足之處，主要表此刻：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗不足，沒(méi)有建立有效的工作方法；
2、自我的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求，亟待提高；
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自我應當貢獻的'力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習我們工作所涉及到的不一樣專(zhuān)業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自我；
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我；
3、提高自我的履崗本事，堅決的在最短的時(shí)間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴格的標準來(lái)要求自我，以領(lǐng)導和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺上展示自我，為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報告，如有不足之處還請各位領(lǐng)導多多批評指正，在此，祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利，天天開(kāi)心，事事順心！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
銀行風(fēng)險述職報告 篇14
根據某地政法委和自治區高院要求，某地中院于20xx年10月11日下發(fā)了《某地法院案件評查整改階段實(shí)施方案》，要求本院各部門(mén)、本市各基層法院作好案件整改工作，糾正案件評查中發(fā)現的問(wèn)題，切實(shí)提高案件質(zhì)量�，F將整改情況匯報如下：
一、加強法治理念教育，提高細節意識
結合開(kāi)展社會(huì )主義法制理念再學(xué)習再教育活動(dòng)，使兩級法院干警牢固樹(shù)立公平、公正、高質(zhì)、高效的理念，充分認識要做到公平、公正、高質(zhì)、高效地辦好案件，必須認認真真，嚴謹細致地做好審判工作中的每一個(gè)細節，細節決定案件的質(zhì)量，影響司法形象，體現法官修養，只有不斷增加細節意識，認真檢查審判和執行工作中的不足，扎實(shí)做好每個(gè)細節，環(huán)節和節點(diǎn)，才能不斷提升審判工作的整體水平。
二、狠抓制度落實(shí)，強化責任意識
深入落實(shí)“管理機制創(chuàng )新年”各項舉措，對案件評查發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行分析，探索和完善法院系統案件質(zhì)量監督制度的長(cháng)效機制，創(chuàng )新審判管理機制，建立起審判管理、文書(shū)簽發(fā)、審委會(huì )議事規則、案件質(zhì)量效率評估體系、案件評查、案件分析和通報等制度，使案件審理有章可循，有制度可依，進(jìn)一步明確了審委會(huì )、院長(cháng)、庭長(cháng)、審判員、書(shū)記員的職責，強化責任意識。
三、堅持群眾觀(guān)點(diǎn)和群眾路線(xiàn)，加強服務(wù)意識
結合“群眾觀(guān)點(diǎn)大討論”活動(dòng)，進(jìn)一步增強審判人員的群眾觀(guān)點(diǎn)和群眾路線(xiàn)，加強服務(wù)意識，一步改進(jìn)司法作風(fēng)，提高化解社會(huì )矛盾糾紛能力，提升審判質(zhì)量和司法公信力。對50件涉訴信訪(fǎng)案件逐件進(jìn)行了剖析，得出的結論是絕大部分案件處理沒(méi)有錯誤，事實(shí)清楚，證據充分，程序合法，適用法律正確。導致當事人申訴信訪(fǎng)的主要原因，一是審判人員在辦案過(guò)程中釋法明理工作欠缺，當事人對法律理解錯誤；二是生效判決書(shū)得不到執行，當事人的合法權益最終難以實(shí)現；三是當事人的訴求與法律規定相差甚遠；四是個(gè)別申訴信訪(fǎng)人員懷有個(gè)人非法目的。針對案件的具體情況，我院采取了不同的應對措施。實(shí)行“包案單位、包案領(lǐng)導、包案主辦人”負責制，對申訴信訪(fǎng)人員開(kāi)展下訪(fǎng)回訪(fǎng)工作，進(jìn)行法制宣傳，引導申訴信訪(fǎng)人按正常的法律途徑表達訴求，運用多種社會(huì )力量促進(jìn)社會(huì )矛盾化解，通過(guò)社會(huì )救濟，司法救濟等形式解決一部分申訴信訪(fǎng)人員的實(shí)際困難，等等。通過(guò)走群眾路線(xiàn)，絕大部分申訴信訪(fǎng)人員與法院簽訂了息訴罷訪(fǎng)協(xié)議，涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題已基本化解。
四、著(zhù)力提高干警素質(zhì)，不斷增強司法能力
一是要加強法官和書(shū)記員的日常培訓管理。緊密結合崗位實(shí)際，采取靈活多樣的方法，增強學(xué)習培訓效果，不斷提高干警素質(zhì)。引導法官不斷增強政治意識、大局意識、法律意識和責任意識，努力提高司法能力和辦案水平，以適應構建和諧社會(huì )的新形勢下，對法官隊伍提出的更高要求。二是組織開(kāi)展各類(lèi)法律知識培訓，提高法官職業(yè)素質(zhì)。進(jìn)一步加強對審判人員的業(yè)務(wù)培訓，尤其要加強庭審技能和裁判文書(shū)制作技能的崗位練兵。審判工作再忙，也要抽出一部分時(shí)間來(lái)學(xué)習法律和司法解釋?zhuān)蕴嵘龑徟腥藛T的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高辦案質(zhì)量和效率。特別是對工作崗位變動(dòng)的法官、新任法官及新錄用的公務(wù)員，除了在實(shí)際工作中鍛煉成長(cháng)外，應組織進(jìn)行有針對性的教育培訓。切實(shí)加強書(shū)記員的'培訓和管理。書(shū)記員應本著(zhù)認真工作的態(tài)度，嚴格執行審判流程管理體系，包括案卷當事人地址確認書(shū)、送達回證、庭審筆錄、卷宗封底要按要求填寫(xiě)完整。其次書(shū)記員要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉各種訴訟程序要求，明確各類(lèi)筆錄記錄要求以及哪些法律文書(shū)應向當事人送達等問(wèn)題，確保案件程序無(wú)誤。
五、加強司法公開(kāi)工作，自覺(jué)接受監督
增強法院工作的公開(kāi)性和透明度, 提高司法民主水平，規范司法行為，促進(jìn)司法公正。以陽(yáng)光司法工作開(kāi)展為契機，在立案窗口、庭審活動(dòng)、申請執行、評估拍賣(mài)、審判管理等重要環(huán)節上依法公開(kāi)，落實(shí)裁判文書(shū)上網(wǎng)制度，自覺(jué)接受全社會(huì )的監督。審判監督是法院促進(jìn)審判質(zhì)量提高的內部監督機制,是切實(shí)糾正錯案,服判息訟的重要途徑。同時(shí)要自覺(jué)接受黨委領(lǐng)導，主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監督，檢察機關(guān)的法律監督，新聞媒體的輿論監督和人民群眾的廣泛監督。
通過(guò)案件評查，發(fā)現了一些在平時(shí)辦案中存在的的問(wèn)題，對于發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)采取補救措施。針對評查中發(fā)現的問(wèn)題要求相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)認真分析原因，制定切實(shí)可行的整改措施，不定期檢查落實(shí)情況，檢查整改效果。只要及時(shí)整改，加強學(xué)習，避免同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生，建立長(cháng)效機制，進(jìn)一步建章立制，完善原有規章制度，真正建立起審判、管理、監督一體化的工作機制，加大法官、書(shū)記員的業(yè)務(wù)能力培訓力度，提升工作水平，提高審判質(zhì)量和效率，提高司法民主水平，規范司法行為，促進(jìn)司法公正。
六、推進(jìn)審判管理信息化應用，實(shí)現精細化管理
一些法院沒(méi)有充分認識信息化建設的重要性，雖然安裝了審判管理新系統并且完成了培訓工作，卻還沒(méi)有投入使用；部分干警也因認為使用新系統增加工作量，而存在抵觸情緒，嚴重影響了審判管理新系統作用的發(fā)揮。當前最為關(guān)鍵和最為迫切的任務(wù)就是在推進(jìn)審判管理新系統的應用上下功夫，實(shí)現審判管理規范化、案件評查網(wǎng)絡(luò )化、績(jì)效數據生成自動(dòng)化。為此，本院審管辦與司法行政管理科已聯(lián)合下發(fā)《某地中級人民法院關(guān)于正式啟用審判流程管理系統（銳新審判系統）的緊急通知》（某中法20xx164號）要求各基層法院的審判管理部門(mén)要切實(shí)擔負起新系統的應用推廣工作，將其作為開(kāi)展審判管理工作的基礎性、首要性工作認真抓好。要組織開(kāi)展好系統應用培訓工作，督促案件信息的及時(shí)錄入，經(jīng)常開(kāi)展檢查工作，促進(jìn)系統的正確使用，對不按規定使用系統的單位和人員給予通報，嚴重不負責的，將取消評先評優(yōu)資格。
七、堅持聯(lián)動(dòng)司法，不斷創(chuàng )新社會(huì )矛盾化解機制
自20xx年以來(lái)，已與檢察院建立民行抗訴案件的聯(lián)調機制，并確立檢察長(cháng)列席審委會(huì )的制度。20xx年起，與市人力資源與社會(huì )保障局進(jìn)行多次溝通協(xié)調，就勞動(dòng)爭議案件審理的程序運作、法律適用，協(xié)作調解等問(wèn)題進(jìn)行交流，在勞動(dòng)爭議案件調解上取得長(cháng)足進(jìn)步。實(shí)踐證明，通過(guò)與行政管理職能部門(mén)、行業(yè)主管機構建立協(xié)調聯(lián)動(dòng)化解矛盾糾紛的工作機制，主動(dòng)延伸審判職能，能有效整合社會(huì )管理資源，形成化解社會(huì )矛盾合力，把大量糾紛解決在訴訟之前，實(shí)現了法律效果、政治效果、社會(huì )效果的統一。
銀行風(fēng)險述職報告 篇15
各位領(lǐng)導、同志們：
20xx年，是我行改革發(fā)展快步推進(jìn)，取得驕人業(yè)績(jì)的一年。一年來(lái)，作為班子成員，自己在班長(cháng)的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門(mén)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實(shí)和分管工作，比較好的履行了崗位職責�，F就自己一年來(lái)的工作學(xué)習情況作簡(jiǎn)要匯報，請予評議。
一、年度分管工作和崗位職責履行情況。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔東關(guān)支行的管理工作和協(xié)助分管不良資產(chǎn)清收處置，7至12月份，分管三農信貸業(yè)務(wù)、信貸制度落實(shí)和文明標準服務(wù)工作，繼續分管不良資產(chǎn)清收處置，具體包片東關(guān)支行、四十里鋪支行、過(guò)店街分理處、船艙街分理處和南門(mén)分理處5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并協(xié)助李行長(cháng)督導客戶(hù)部工作。一年來(lái)，分管工作在行黨委的正確領(lǐng)導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協(xié)調、多溝通，分管部室作用發(fā)揮比較理想，分管工作進(jìn)展比較順利，所包網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協(xié)調分行和支行之間委托資產(chǎn)檔案移交后的后續工作;
三月份、五月份主要是帶領(lǐng)東關(guān)支行相關(guān)人員深入行政企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)貸記卡;
四月份整月在花所營(yíng)業(yè)所住所督導三農貸款發(fā)放工作;
六月份整月被抽調去臨夏檢查工作;
八月份整月帶隊深入全轄17個(gè)鄉鎮進(jìn)行“一鄉一業(yè)，一村一品”調查，形成數據資料460多頁(yè)，文字資料5萬(wàn)多字;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內訓師在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入;
十月份主要是帶隊進(jìn)行委托資產(chǎn)清收上門(mén)核對。
具體工作情況如下：
不良資產(chǎn)清收處置工作緊緊圍繞“兩個(gè)確�！�(即確保資產(chǎn)處置中不發(fā)生違規違紀問(wèn)題，確保完成委托資產(chǎn)和自營(yíng)不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實(shí)省市分行20xx年資產(chǎn)處置工作會(huì )議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營(yíng)兩手抓，落實(shí)清收責任，完善清收機制，實(shí)施監控預警，強化考評通報，推行合規管理，在有效防控處置風(fēng)險的前提下，努力實(shí)現資產(chǎn)處置工作又好又快發(fā)展。年內全行累計清收委托資產(chǎn)354萬(wàn)元，完成市分行年度清收計劃500萬(wàn)元的 70.8%;累計清收自營(yíng)不良貸款159萬(wàn)元，完成市分行清收計劃的 80萬(wàn)元的198.75%。
東關(guān)支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹(shù)窗口形象、建標桿網(wǎng)點(diǎn)、強服務(wù)帶動(dòng)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”為目標，認真落實(shí)市、區兩級行零售業(yè)務(wù)工作會(huì )議精神，深入市場(chǎng)，圍繞客戶(hù)，強化宣傳，強力公關(guān)，充分調動(dòng)全員工作積極性，抓好各類(lèi)產(chǎn)品的組合營(yíng)銷(xiāo)，在此基礎上，把開(kāi)展規范化服務(wù)、推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)導入作為加快網(wǎng)點(diǎn)轉型步伐、推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型進(jìn)程、提升核心競爭力的重要一環(huán);作為提升全行網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)水平、加速人力資源整合、改善客戶(hù)體驗、提升農行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過(guò)認真落實(shí)“四推進(jìn)、四強化、四落實(shí)”等工作措施，網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入工作開(kāi)展的有聲有色，經(jīng)過(guò)全員加班加點(diǎn)，共同努力，達到了應有效果，發(fā)揮了示范作用，對業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較好的推動(dòng)作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬(wàn)元，完成進(jìn)度計劃的1800萬(wàn)元的166.4%，完成年度計劃的 93.6%;實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入44萬(wàn)元，完成年度計劃的41 %。各項指標完成均創(chuàng )歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區行要求，以加大結構調整力度、強化風(fēng)險控制措施、加快制度創(chuàng )新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質(zhì)量和效率為重點(diǎn)，認真堅持“五個(gè)不動(dòng)搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規經(jīng)營(yíng)，嚴控風(fēng)險、確保質(zhì)量，實(shí)現又好又快發(fā)展目標不動(dòng)搖;堅持強化基礎管理，努力化解存量風(fēng)險，加快劣質(zhì)客戶(hù)退出步伐不動(dòng)搖;堅持以大項目、大客戶(hù)為支撐，努力做大、做強、做好“三農”信貸業(yè)務(wù)的思想不動(dòng)搖;堅持“三包一掛”，靠實(shí)責任，強化營(yíng)銷(xiāo)，建立臺賬，定期考核，兌現獎罰的管理辦法不動(dòng)搖;堅持機理不變、方法創(chuàng )新，搶抓機遇、擇優(yōu)發(fā)展的競爭精神不動(dòng)搖，全方位加強信貸基礎管理，全行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)步入良性發(fā)展軌道。全年惠農卡發(fā)放1942張，激活率100%，農戶(hù)小額貸款授信742戶(hù)，授信率10.61%，高于全市平均水平�；蒉r貸款累計投放xx.9萬(wàn)元，凈投放1672.4萬(wàn)元，新發(fā)放三農貸款均投向了優(yōu)良客戶(hù)，新發(fā)放貸款不良率為零。
文明標準服務(wù)導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀(guān)念變、機構不變功能變、崗位不變角色變、產(chǎn)品不變流程變、職責不變內涵變、客戶(hù)不變服務(wù)變”的網(wǎng)點(diǎn)轉型思想和《網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)導入實(shí)施方案》，在支行營(yíng)業(yè)室、東關(guān)支行、文化街分理處三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前期導入的.基礎上，認真履行分管職責，嚴格落實(shí)工作責任，帶領(lǐng)支行中層干部，利用班前班后時(shí)間，走在導入培訓第一線(xiàn)，交流互動(dòng)、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)如期完成文明標準服務(wù)導入工作。10月份，在黨委的安排及班長(cháng)的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)驗收評比大會(huì )，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡(jiǎn)報形式進(jìn)行了報道。從而推動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)水平上了新的臺階。網(wǎng)點(diǎn)文明標準服務(wù)新模式的導入，引發(fā)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)脫胎換骨的變化，環(huán)境變好了，員工心齊了，服務(wù)改善了，形象提升了，發(fā)展提速了，贏(yíng)得了上級行、廣大客戶(hù)和社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)和一致好評。
二、自身素質(zhì)提高情況
一年來(lái)，自己認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十九大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極參加總分行和市上部署開(kāi)展的領(lǐng)導干部作風(fēng)建設教育活動(dòng)，加強對自查發(fā)現問(wèn)題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀(guān)念、全局觀(guān)念、服從意識、執行意識顯著(zhù)增強，思想素質(zhì)有了新的提高。能夠加強黨性修養、弘揚優(yōu)良作風(fēng)，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規定，落實(shí)“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網(wǎng)點(diǎn)、分管條線(xiàn)的黨風(fēng)廉政建設，同時(shí)自己時(shí)時(shí)提醒自己，自其手中的權力是組織給的，權力就是服務(wù)，職務(wù)就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿(mǎn)意，組織才能滿(mǎn)意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態(tài)進(jìn)行工作，嚴格執行貸審會(huì )審議制度，在履行崗位職責中沒(méi)有以權謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問(wèn)題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節約，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發(fā)揮了黨員領(lǐng)導干部的模范帶頭作用。
三、存在問(wèn)題及下一步工作打算
一年來(lái)，自己在學(xué)習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績(jì)的取得，是王行長(cháng)精心指導、各位班子成員關(guān)心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結果，在此一并表示感謝。一年來(lái)，雖然自己在各方面都有較大進(jìn)步，但從嚴要求，還存在不少問(wèn)題。一是學(xué)風(fēng)不夠端正。學(xué)習不自覺(jué)、不經(jīng)常、不聯(lián)系思想工作實(shí)際，學(xué)習新理念，研究新情況，解決新問(wèn)題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實(shí)少。三是作風(fēng)不夠扎實(shí)。坐機關(guān)多，下基層少，糾纏具體事務(wù)多，深入調查研究少。
針對這些問(wèn)題，在今后工作中，我將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)和提高。
第一，持續加強學(xué)習，提高自身素養。通過(guò)不斷學(xué)習，加油充電，切實(shí)提高政策理論水平和駕馭宏觀(guān)復雜局面的能力。
第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過(guò)抓好分管及所包網(wǎng)點(diǎn)工作帶動(dòng)和促進(jìn)全行整體工作上臺階、上水平。
第三，轉變思想觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持用新視覺(jué)觀(guān)察新問(wèn)題，用新觀(guān)念研究新對策，用新思路籌劃新發(fā)展，以新的精神狀態(tài)和強烈的事業(yè)心、責任心，努力做好新年度各項工作。
以上報告，不妥之處，敬請批評指正。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行風(fēng)險述職報告 篇16
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后，被分配到中行xx市分行xx工作。有關(guān)銀行述職報告例文內容如下，以下是我的個(gè)人述職報告。
一年來(lái)，在本單位領(lǐng)導的精心培育下和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將業(yè)績(jì)工作總結報告如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習，理解掌握鄧小平理論知識和"三個(gè)代表"重要思想，關(guān)心國家大事，擁護以中國共產(chǎn)黨為首的黨中央的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺(jué)悟。
工作上，本人自xx年工作以來(lái)，不管走到哪里，都嚴格要求自己。我工作過(guò)的崗位大部分在柜面，為了能更好的服務(wù)客戶(hù)，我與客戶(hù)誠心交友，幾年的工作中，我結交了上百位客戶(hù)朋友，他們不但是我的生活中的朋友，更是我工作中的助手，我現在的全部存款都來(lái)自于我結交的客戶(hù)朋友。為了能同他們成為好朋友，針對不同個(gè)性、不同層次、不同需求的客戶(hù)，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我社客戶(hù)，當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續，并利用休息天，幫他找房源，當他住到新房里的時(shí)候，我倆已成為無(wú)話(huà)不談的好朋友，我就是靠這樣的個(gè)性化服務(wù)同我的客戶(hù)交上了朋友，在我成了他們的銀行"顧問(wèn)"的同時(shí)，他們也成為了我存款額的增長(cháng)點(diǎn)，我最高存款余額160多萬(wàn)元。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力，在縣聯(lián)社組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽活動(dòng)中我也積極響應，曾先后在縣聯(lián)社舉辦的'業(yè)務(wù)技術(shù)比賽獲得百筆記帳、手工計算、機工點(diǎn)鈔第一名的好成績(jì)，受到了縣聯(lián)社和本單位的嘉獎。
學(xué)習上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。本于20xx年參加鹽城電視大學(xué)會(huì )計學(xué)本科，由于學(xué)習勤奮刻苦，成績(jì)優(yōu)良，學(xué)習中受到老師充分肯定，目前已以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
以上是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì)，這與我的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我始終堅信一句話(huà)"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì )熊熊燃燒"。我將繼續不斷努力，克服一切困難，爭取把工作做得更好，為信合事業(yè)作出自己應有的貢獻。
銀行風(fēng)險述職報告 篇17
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
xx年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的作用，積極服務(wù)客戶(hù)，擴大銀行營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將年工作情況具體總結如下：
1、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，我意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、銀行理財產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、細致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，要通過(guò)對客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴大銀行理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識的基礎上，充分了解客戶(hù)的基本情況，針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶(hù)的基本情況，了解客戶(hù)的.性格特點(diǎn)與愛(ài)好，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì )按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對該產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)打電話(huà)，在營(yíng)銷(xiāo)工作上做到有的放矢，給客戶(hù)提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶(hù)，創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益，而且也贏(yíng)得了客戶(hù)由衷的贊許。
3、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作，一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶(hù)一個(gè)文明高雅的感覺(jué)。二是對客戶(hù)做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶(hù)感到親切、愉悅和滿(mǎn)意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶(hù)，包括單項填寫(xiě)，各項咨詢(xún)事宜，主動(dòng)和客戶(hù)建立良好的感情關(guān)系。存取款過(guò)程中，有些用戶(hù)不會(huì )寫(xiě)憑單，我主動(dòng)幫助，一項一項的教，一次不會(huì )就教幾次，直到教會(huì )為止。
年過(guò)去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習，創(chuàng )新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻。
此致
敬禮！
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