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有關(guān)理工類(lèi)實(shí)習報告四篇
在人們素養不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編幫大家整理的理工類(lèi)實(shí)習報告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
理工類(lèi)實(shí)習報告 篇1
我從進(jìn)職至今已一年了。在這段工作期間，我主要是從事公司的基建管理工作。 在這一年里我深入體會(huì )到了做為一個(gè)基建***的艱辛和快樂(lè )， 要成為一個(gè)好的***的痛苦和壓力。初涉社會(huì )，我把自己的青春和豪情傾注于基建管理工作中，把汗水灑在每個(gè)不起眼的工作場(chǎng)面上。轉身回顧這一年，有過(guò)量少艱辛勞悶，有過(guò)量少枯燥孤單;也曾旁皇，也曾迷惘。而今再回首，一如桐鄉的天空，風(fēng)輕云淡。
在工作當中，領(lǐng)導孜孜不倦的指導和同事的幫助，把工作經(jīng)驗傾囊相授，各位領(lǐng)導親切的`關(guān)懷，使我有過(guò)量少感動(dòng)和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和最溫馨的回憶。以下是我見(jiàn)習期工作小結，總的來(lái)講，收獲不小，感慨很多。
一.保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀、努力進(jìn)步本身各方面能力。
作為一位初進(jìn)企業(yè)的新員工， 我們有的只是理論知識， 然而實(shí)際操縱和理論是有很大的偏差的，特別是對我們建筑專(zhuān)業(yè)來(lái)講，很多寶貴的東西根本沒(méi)法從書(shū)本上學(xué)到，都是千千萬(wàn)萬(wàn)的老員工摸索出來(lái)的。所以我時(shí)刻提示自己要保持積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的良好心態(tài)，努力工作，不斷學(xué)習，進(jìn)步本身各方面能力。 在工作中，我發(fā)現一些老師傅， 文憑水平其實(shí)不高， 但實(shí)際工作的能力很強， 分析現場(chǎng)題目常常一針見(jiàn)血。
他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富， 就是我學(xué)習的源泉;"事無(wú)巨細，必盡全力"，不論大事小事，每多做一件事情必定會(huì )多學(xué)到 一些知識，必定會(huì )積累經(jīng)驗。"積小流成江河"，通過(guò)一年的工作學(xué)習，我各方面能力都得到了不小的進(jìn)步。
二.舍得吃苦，工作能力才會(huì )有進(jìn)步。
我們都知道建筑行業(yè)是艱苦的單調的。 既然我們選擇了這行，就要把"預備吃苦"的意識 放在首位。
建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯，固然工作是艱苦的，但只要努力了就可以漸漸看 到自己成長(cháng)的進(jìn)程，一年過(guò)往了，親身感覺(jué)自己漸漸的越懂越多的時(shí)候，收獲是喜悅的，以苦為樂(lè )，以苦為榮。
三.奮發(fā)有為，努力才會(huì )有收獲。
"態(tài)度決定一切"，生氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度，不但能使他人對你刮目相看，更重要的是能促使自己不斷努力，積極面對工作中出現的困難，往研究、往分析、往解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內涵，沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的磨煉和積累，難以成績(jì)一番事業(yè)。
在基建管理工作，就是把自己當做一位工人，是一個(gè)積累的進(jìn)程，積累經(jīng)驗，充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的進(jìn)程，沉淀知識，融匯貫通;更是一個(gè)進(jìn)步能力的進(jìn)程，增長(cháng)才華，日漸成熟。我非常珍惜在施工現場(chǎng)的這段時(shí)間，將繼續努力工作，并將牢牢掌控自我，爭取超出自我，從而走向成功。
我能適應當前的工作，并能獲得不斷的進(jìn)步，是和領(lǐng)導忘我的幫助和關(guān)懷分不開(kāi)的，在此表示感謝。在工作中，我熟悉到自己工作的不足，還要進(jìn)一步加強本身的知識面和施工現場(chǎng)管理能力，多學(xué)習，多溝通調和，多為領(lǐng)導分憂(yōu)，腳踏實(shí)地把工作干好，為公司勤儉項目投資用度，把工程質(zhì)量盡可能做到最優(yōu)。
理工類(lèi)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì )，我們的心已經(jīng)開(kāi)始飛進(jìn)那里。我們高興，我們興奮，因為我們終于可以在這個(gè)巨大的舞臺上展現自我，我們可以回報社會(huì )，我們可以服務(wù)國家，可以自己努力來(lái)賺取自己想要的生活。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會(huì )問(wèn)：我們準備好了嗎？是的，準備好了，我們在校園生活了數十載，而社會(huì )與校園是完全不同的兩個(gè)世界。也許我們不能完全適應這激烈殘酷的社會(huì )，所以我們就選擇一個(gè)過(guò)度的橋梁伴我們平穩的送上社會(huì )的大舞臺，這就是專(zhuān)業(yè)實(shí)習。
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們真正有向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念。
勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感；通過(guò)在企業(yè)中學(xué)習了解企業(yè)狀況，并加固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法相關(guān)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習公司概況
xx齊飛尚新業(yè)市政工程咨詢(xún)有限公司成立于20xx年，是上海市政工程設計xx總院（集團）有限公司在新疆定向合作單位，公司位于xxx市昆明路xxx國際大廈xxxx，我們公司共有50位成員，公司有外貿部、市場(chǎng)部、財務(wù)部、行政部、人力資源部、網(wǎng)絡(luò )信息部和技術(shù)服務(wù)部。公司主要從事給水、排水、道路、橋梁、水利、軌道交通、環(huán)境工程、施工管理和工程總承包、工程設計和咨詢(xún)、工程建設總承包及項目管理全過(guò)程服務(wù)。
三、實(shí)習內容
我在xxx尚新業(yè)市政工程咨詢(xún)有限公司實(shí)習會(huì )計助理崗位，實(shí)習指導老師是郭建銘，是公司中的注冊會(huì )計師，在實(shí)習期間我的工作內容是會(huì )計助理，
我的工作內容主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）翻閱及瀏覽以前年份憑證，并作出丁字帳及科目匯總表在做這項工作時(shí)，我首先要做的就是瀏覽以前年度的會(huì )計憑證，打開(kāi)憑證，就是像我們學(xué)校最后大作業(yè)做的憑證類(lèi)似，裝訂好了封皮，裝訂好的角，每一張票據都是粘貼在票據粘貼單上面的，都是以前會(huì )計做出的憑證，各個(gè)科目，各個(gè)費用，我根據它以前的票據，做出丁字帳戶(hù)，例如：20xx年，1月份憑證，管理費用借方30651.69，銀行存款借方紅字兩筆127.82，238.17，借方余額16865.99，貸方462.63，應交稅費借方122.5，貸方245，等等，我根據每張憑證找出管理費用科目，銀行存款科目，應交稅費科目，每一筆分錄相加得到得到總和，最后借方與借方相加，貸方與貸方相加，得到的結果就是最后的借貸方總和，這樣就做出了丁字帳戶(hù)�？颇繀R總表就是把丁字帳戶(hù)上面的科目匯總起來(lái)，做成一張表格就是科目匯總表。
�。�2）整理及粘貼各種票據
在整理票據時(shí)，最先做的就是先把票據分類(lèi)，票據分類(lèi)是最簡(jiǎn)單的也是最難的工程，因為每個(gè)月產(chǎn)生的票據都放在一起，然后你要從中挑出同一科目的票據，我們公司的業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，所以產(chǎn)生的票據一般如下：話(huà)費、快遞費、停車(chē)費、加郵費、加氣費、過(guò)路費、物業(yè)費、房租、打車(chē)、酒店費用、差旅費報銷(xiāo)單、機票、借款單、吃飯、禮品和旅游等等費用，我就要把他們歸類(lèi)。
1、話(huà)費和快遞費，屬于“管理費用—辦公費用”；
2、停車(chē)費、加油費、加氣費和過(guò)路費屬于“管理費用—車(chē)輛費用”；
3、物業(yè)費和房租屬于“管理費用—房屋租賃費”；
4、打車(chē)、酒店費用、差旅費報銷(xiāo)單和機票屬于“差旅費”；
5、借款單屬于“其他應收款”；
6、吃飯、禮品和旅游則就屬于“招待費用”；
�。�3）核對現金對賬單，核對銀行對賬單
在整理現金對賬單和銀行對賬單的時(shí)候，我首先會(huì )收到關(guān)于本月，出納整理給我的現金對賬單以及本月的各類(lèi)票據，我根據她給我的票據來(lái)核對她給我打出來(lái)的現金對賬單，例如xx報銷(xiāo)差旅費158，我就要去找出xx給出的簽字的報銷(xiāo)單據，核對他報銷(xiāo)單據里面究竟是不是花了這么多現金，核對正確了，在現金對賬單里面勾畫(huà)出來(lái)，每一筆費用都是如此，然后分別把各類(lèi)科目分類(lèi)，就到整理出各類(lèi)票據上面；銀行對賬單也是同樣，她會(huì )給我關(guān)于銀行開(kāi)出的各種流水賬目，給我例如銀行對賬單，支票領(lǐng)用單，社保明細單等，我根據對賬單來(lái)找出同樣的金額的單據，并勾畫(huà)出，如果沒(méi)有票據的金額，就要寫(xiě)出為什么沒(méi)有單據，單據去向。最后整理結束，核對正確，就簽字，證明這個(gè)月的所有票據已經(jīng)被我領(lǐng)取，這就是我整理現金對賬單和銀行對賬單的過(guò)程。
四、實(shí)習體會(huì )
剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心，畢竟是第一次工作，第一次和同事這個(gè)名詞接觸，第一次步入社會(huì )，我努力調整觀(guān)念正確認識了單位和個(gè)人的地位及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的給予機會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為社會(huì )公認的人才。
在學(xué)校的兩年里雖然我們整天與書(shū)本打交道，學(xué)到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會(huì )上是否能真正的用得上誰(shuí)也不知道的，所以實(shí)習的目的是要將我們的理論知識實(shí)踐化，
真正運用到社會(huì )上去。除此之外多多參加實(shí)習，可以為我們積累很多的工作經(jīng)驗，為以后找工作也起到了一定的推動(dòng)作用。因為離開(kāi)父母自己一個(gè)人獨自在社會(huì )上打拼肯定都不是一帆風(fēng)順的，會(huì )常常遇到難以解決的困難，而這個(gè)困難不能依靠別人，只能自己想辦法去解決的`，所以參加實(shí)習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問(wèn)題的能力。最重要的就是學(xué)習做事的方法和做人的道理。
第一，要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì )立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(cháng)的要幾周，或更長(cháng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì )覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì )產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實(shí)習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì )給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著(zhù)，因此，他們會(huì )交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
第三，要虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)
在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì )碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心地接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度
平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。通過(guò)本次的實(shí)習，我還發(fā)現自己以前學(xué)習中所出現的一些薄弱環(huán)節，并為今后的學(xué)習指明了方向，同時(shí)也會(huì )為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎。，但這次的實(shí)習為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過(guò)這次的實(shí)習，我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現實(shí)的工作中才會(huì )得心應手，應對自如。
理工類(lèi)實(shí)習報告 篇3
在xx國際大酒店的畢業(yè)實(shí)習生活,自己學(xué)到了很多東西,也品嘗到了許多的辛酸與快樂(lè ).但我始終牢記,實(shí)習不是正式工作,而是一個(gè)學(xué)習過(guò)程,是“從做中學(xué)”.不管是喜是憂(yōu),也不管是經(jīng)驗還是教訓,任何一點(diǎn)認識、一個(gè)心得、一種感受都是收獲.經(jīng)過(guò)一年的實(shí)際運用,使自己對酒店的經(jīng)營(yíng)運作有了一定的了解,通過(guò)實(shí)踐,受益匪淺.我在實(shí)踐中學(xué)會(huì )了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足,總結了經(jīng)驗和教訓.在以后學(xué)習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)行自我增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎.
一.前言
(一)實(shí)習單位介紹
1、實(shí)習單位：牡丹國際大酒店
牡丹國際大酒店 ——
廈門(mén)牡丹國際大酒店位于廈門(mén)蓮前大道,與富山蓮坂商區 、國際會(huì )展中心相聯(lián) ,相依廈門(mén)島內最高峰旅游景點(diǎn)云頂巖,總面積近五萬(wàn)平方米,其中近3000平方米的國際會(huì )議廳群,配備國際最先進(jìn)的視聽(tīng)、同聲傳譯系統;聘請國際知名酒店設計公司設計,并參考國內、外最新落成的五星級酒店設計風(fēng)格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線(xiàn)條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時(shí)尚,豪華氣派,是一座具有很強時(shí)代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店.
牡丹企業(yè)創(chuàng )立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng )新務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個(gè)又一個(gè)奇跡,目前在福州、廈門(mén)擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營(yíng)業(yè)面積五萬(wàn)多平方米,日客流量穩居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場(chǎng)所.企業(yè)于03年進(jìn)軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉向多元化、集團化經(jīng)營(yíng);十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實(shí)習部門(mén)：餐飲部
餐飲部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.內設有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等.
(二)實(shí)習職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的每份飲料及食物的用餐規律;
5、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應主動(dòng)上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問(wèn)必答、言簡(jiǎn)意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
9、有較強的工作責任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,善于班前或班后會(huì )提出問(wèn)題.及時(shí)轉告客人提出的意見(jiàn);
10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習.不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.
二 實(shí)習內容
1.西餐廳零點(diǎn)服務(wù)
(1)禮貌問(wèn)候客人并詢(xún)問(wèn)用餐人數.畢業(yè)實(shí)習總結
(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開(kāi)餐巾.
(3)為客人打開(kāi)菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.
(4)點(diǎn)酒水,并服務(wù)酒水.
(5)點(diǎn)菜(女士?jì)?yōu)先,點(diǎn)菜時(shí)應站立在客人右后側).
(6)服務(wù)面包和黃油.
(7)結合客人所點(diǎn)食品,為客人換餐具.
(8)服務(wù)菜品(同上同撤).
(9)巡視餐桌并時(shí)常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤(pán)及不用的餐具.
(10)詢(xún)問(wèn)客人對主菜質(zhì)量是否滿(mǎn)意.
(11)當客人吃完后,清除桌上所有的盤(pán)子,連帶剩余食物及用過(guò)的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類(lèi)的酒水.
(12)建議甜品并記下訂單.
(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.
(14)詢(xún)問(wèn)客人是否需要其他東西.
(15)確認客人的賬單,結帳服務(wù).
(16)感謝和歡送客人的光臨.
(17)整理并擺臺.
2.自助餐服務(wù)
�、僮灾偷臏蕚涔ぷ鳎� a.絕大部分工作在開(kāi)餐前要準備妥當,如擺位、工作臺的補充、放調味品等. b.在布菲臺周?chē)休^寬的地方以減少客人排隊,其次布局要合理,如客人從門(mén)外進(jìn)來(lái),布菲臺的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.對食品質(zhì)量要求比較高,要統一規格,如排骨的厚薄等,否則客人要挑選,造成不衛生和不整潔. d.要及時(shí)補充食品,但要注意衛生,不要給客人感到這是剩余食物.
�、谧灾痛晚氈� a.當引座員帶人入座時(shí),應幫助拉凳并告知服務(wù)員客人的用餐人數.
b.服務(wù)員為客人打開(kāi)餐巾,斟冰水或詢(xún)問(wèn)客人需要何種酒水.
c.開(kāi)單并寫(xiě)上人數、臺號、經(jīng)手人的名字. d.當客人去取食物時(shí),提醒客人帶好自己的貴重物品,并將客人的餐巾折好.
e.客人取食物回位時(shí),要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及換酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.
h.當客人去取甜品時(shí),要收走主餐刀、主餐叉,并將臺面上的面包碎渣等用凈布掃干凈.
i.客人用甜品時(shí),要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人是否需要咖啡或茶. j.買(mǎi)單時(shí)要看清臺號,并重復檢查一次客人人數是否有誤.
k.結賬后要謝客,并歡迎再次光臨.
�、圩灾团_的注意事項： a.做好餐前的準備工作,預備足夠的服務(wù)餐具. b.特別注意食物的保溫,尤其是中餐,如湯、飯、面等要保持熱量. c.食物的花色品種要常更換和翻新,使客人確實(shí)感到價(jià)廉物美,品種多樣. d.要及時(shí)補充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐臺的服務(wù)餐具要經(jīng)常更換,保持干凈. f.餐臺要時(shí)常保持干凈. g.留意布菲爐的水是否足夠. h.自助餐完了之后要立即通知廚房收回食物臺剩下的食物,由廚師處理.
三.實(shí)習主要收獲和體會(huì )
(一)實(shí)習收獲
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象. 通過(guò)酒店組織的培訓和平時(shí)部門(mén)的強化練習,鍛煉了自我的服務(wù)意識,養成了面對客人面帶微笑的'好習慣;學(xué)會(huì )了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性.
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過(guò)了一年的酒店實(shí)習,使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開(kāi)口向客問(wèn)好,在向客問(wèn)好的過(guò)程中還要做到：口到,眼到,神到,一項都不能少.對于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫他尋求其他解決方法.
3、英語(yǔ)水平的提高
在五星級的涉外飯店中,英語(yǔ)的實(shí)際應用能力包括聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)的能力是特別重要的.在接觸來(lái)自世界各國的客人的過(guò)程中,英語(yǔ)作為國際通用語(yǔ)言發(fā)揮了它的重要性,沒(méi)有它,我和客人就沒(méi)法溝通,更提不上為他(她)服務(wù).石材展期間,客人們從世界各地趕過(guò)來(lái),對廈門(mén)對牡丹國際大酒店都不熟悉,就要我們用英語(yǔ)為他們介紹,接受他們對會(huì )館、天氣、地理、購物等信息的咨詢(xún),及時(shí)向客人推銷(xiāo)和宣傳酒店的形象.
理工類(lèi)實(shí)習報告 篇4
姓 名 ：
專(zhuān) 業(yè) 班 級 ：實(shí) 習 單 位 ：指 導 教 師 ：完 成 日 期 ：
一、實(shí)習目的
這次實(shí)習的目的是為了提高我的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐能力、以及讓我了解一些實(shí)際的工作情況。對我在正式工作前有很重要的意義，不論是專(zhuān)業(yè)技能，還是綜合素質(zhì)，以及實(shí)際中的人際關(guān)系都有了更加深刻的體會(huì )，讓我在正式工作前有了一筆很珍貴的經(jīng)驗。
這次實(shí)習的主要任務(wù)就是在了解整個(gè)軟件的制作過(guò)程，以及各個(gè)環(huán)節中的細節，當學(xué)會(huì )了這些環(huán)節后，再用學(xué)到的知識來(lái)完成一個(gè)企業(yè)給我們安排的一個(gè)項目。我分到的項目名稱(chēng)是《診所管理系統》，這個(gè)項目我們將以小組的形式共同將其完成，以模擬實(shí)際軟件制作的過(guò)程，盡最大程度的將我們所學(xué)到的知識轉化成實(shí)際的能力。為真正的項目做好充分的準備，讓我們可以在實(shí)習過(guò)后的正式工作中，有準備的去面對。
企業(yè)的最終目的就是希望我們能了解實(shí)際項目的制作，并初步的理解各個(gè)環(huán)節的意義。而讓我們用項目進(jìn)行實(shí)際制作就是為了讓我們能更好的理解項目制作中各個(gè)流程的意義以及項目制作過(guò)程中的團隊是如何合作的。
二、實(shí)習單位及崗位
我所實(shí)習的單位是校企合作埃森哲信息技術(shù)(大連)有限公司的軟件開(kāi)發(fā)部。這個(gè)部門(mén)的主要職能就是外包服務(wù)工作，按照客戶(hù)的需求制作成相應的軟件，所以我們需要對整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程都較熟悉，這樣才能應對客戶(hù)們各種各樣的問(wèn)題，才能制作出更好的軟件以滿(mǎn)足客戶(hù)們的需求。
因為剛實(shí)習的原因，所以我的職位是軟件助理工程師，時(shí)間的具體安排是實(shí)際項目制作以及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，實(shí)習時(shí)間為8個(gè)星期。本來(lái)實(shí)習的地點(diǎn)是在企業(yè)的，后來(lái)因為企業(yè)的內部原因，將我們的實(shí)習地點(diǎn)改為學(xué)校內部實(shí)習，每天的.時(shí)間和正式上班相同。早8晚5，每周六周日休息。
整個(gè)實(shí)習的實(shí)際流程前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，八周的實(shí)際項目制作以及專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。具體的每周任務(wù)、實(shí)際工作內容、以及專(zhuān)業(yè)知識與專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)際應用會(huì )根據不同的環(huán)節也有所不同。但總體的目標就是讓我們了解實(shí)際工作中軟件的制作流程，以及各個(gè)流程中所需要的技術(shù)和注意點(diǎn)，并用實(shí)際的項目讓我們進(jìn)行練習。
三、實(shí)習過(guò)程
上面已經(jīng)介紹了個(gè)整個(gè)實(shí)習的任務(wù)以及目的，下面將詳細介紹整個(gè)實(shí)習的流程，并對每個(gè)流程的細節加以詳細說(shuō)明。
具體的時(shí)間安排如下：
第一周：將對該項目所需要的知識進(jìn)行集體鞏固復習。將一些已經(jīng)生疏的知識鞏固鞏固，以備項目中的不時(shí)之需。在實(shí)習的第一天企業(yè)的經(jīng)理就詳細的給我們講解了軟件工程這門(mén)科學(xué)對于一個(gè)軟件制作的重要性，并以此為基本給我們定下了這次實(shí)習的大體實(shí)習流程。
第二周：將直接進(jìn)行項目的需求分析。因為項目名稱(chēng)已經(jīng)給出，所以將去掉可行性分析。我們小組分到的項目是“診所管理系統”，這就免不了去診所實(shí)地調查了。實(shí)際調查的過(guò)程中發(fā)現，需求分析這個(gè)過(guò)程是非常非常的重要，需求分析文檔的制作，決定了項目的各個(gè)功能以及這個(gè)軟件是否符合用戶(hù)的需求。這一周的收獲就是軟件需求分析的文檔制作，這是軟件工程中非常重要的一個(gè)步驟，這一環(huán)節，是一整個(gè)軟件生成的最為重要和關(guān)鍵的環(huán)節。
第三周：這一周由于臨時(shí)變動(dòng)，將概要設計和詳細設計合為一周制作。根據調查的結果，進(jìn)行概要設計。由于是初次制作軟件概要分析的文檔，所有有很多不符合規定的地方，就比如數據流圖的制作，很多小的細節都沒(méi)有注意，像這樣的問(wèn)題還有很多。不過(guò)，在經(jīng)過(guò)了小組成員的積極討論修改以及老師的指導后，這些問(wèn)題都得以解決。接下來(lái)，根據概要設計，來(lái)制作軟件的詳細設計。詳細設計的制作，相對于概要設計，感覺(jué)能稍微簡(jiǎn)單些，也不知道感覺(jué)對不對。因為在概要設計模塊中，我們已經(jīng)設計好了所需要的模塊、接口、類(lèi)、以及所要實(shí)現的功能，所以我們只需要考慮每個(gè)類(lèi)的功能如果用代碼實(shí)現就可以了，當然不是將代碼寫(xiě)上去，而是用流程圖以及偽代碼之類(lèi)的相關(guān)技術(shù)來(lái)表示。這個(gè)階段的制作完成就開(kāi)始正式的編碼了。到此為止，準備工作總算是做完了，幾乎花費了我們實(shí)習的一半時(shí)間。這一周的時(shí)間，我們在忙碌中不知不覺(jué)的度過(guò)了！下一周就
會(huì )進(jìn)入到該項目的實(shí)際編碼當中，這也是我們大家最熟悉的地方了，感覺(jué)總算有地方出力了，期待著(zhù)下一周的到來(lái)。
第四周：根據詳細設計，來(lái)進(jìn)行項目的編碼。這一周，我們進(jìn)行實(shí)際的編碼，我最大的感覺(jué)就是，照著(zhù)詳細設計去進(jìn)行編碼，思路以及邏輯非常的清晰，可能在將流程如以及偽代碼轉換時(shí)稍微有點(diǎn)費勁，當相對于以往我們的直接編碼而言，流暢度不言而明。
第五周：這一周本來(lái)是要進(jìn)行測試的，但在編碼完后企業(yè)老師檢查的時(shí)候，給我們指出了很多的問(wèn)題，說(shuō)我們所寫(xiě)的代碼太粗糙，所以我們只能對代碼進(jìn)行細致的加工，把測試推到了下周來(lái)進(jìn)行。這一周，讓我們受益匪淺，對代碼的注釋以及編碼格式都有了更加深刻的理解。
第六周：根據做完的項目，進(jìn)行項目的測試。本周就是對軟件進(jìn)行測試，從最基本的類(lèi)之內的方法測試，一直到整個(gè)項目的綜合測試，分了好幾個(gè)階段。而區分于以往的測試不同，這次我們是先寫(xiě)測試文檔，當測試文檔檢查合格后，我們才可以對著(zhù)文檔進(jìn)行逐步測試。我想，這可能就是我們以后工作的大體方向吧，以文檔為主的項目制作。由于測試文檔的制作進(jìn)度太慢，所以本周就忙測試文檔的制作了一樣了，其它的什么也沒(méi)干，測試也只能等下周進(jìn)行了。希望下周測試的時(shí)候效率會(huì )很高，期待的試一次，拿著(zhù)測試文檔去測試的感覺(jué)。
第七周：拿著(zhù)測試文檔，根據上面的要求，一項一項的測試，以確認項目的正確性。測試的順利讓我有了爽快的感覺(jué)，拿著(zhù)測試文檔，直接去校驗代碼就可以了。幾乎不用去想程序內部的測試流程，因為文檔上已經(jīng)給你寫(xiě)的明明白白了。到這里，我有一種感覺(jué)，像埃森哲這種大企業(yè)內，文檔的重要性比編碼本身更為重要。我想，這就是企業(yè)派來(lái)的老師沒(méi)有直接給我們進(jìn)行技術(shù)培訓，而是讓我們來(lái)了解軟件工程的流程的原因。當然，根據企業(yè)的文化不同，對軟件工程的生命周期也會(huì )有細微的差別，他們會(huì )選擇最適合自己企業(yè)的方法來(lái)進(jìn)行整個(gè)軟件的生命周期，并不是一成不變的。
第八周：這一周，我們沒(méi)有跟技術(shù)相關(guān)的任務(wù)，只要好好準備準備個(gè)人展示就可以了。但你可千萬(wàn)不要小瞧這個(gè)人展示，因為他將占你整個(gè)實(shí)習成績(jì)的50%，這也是企業(yè)老師在
本周周一時(shí)才告訴我們的，我們之前根本就不知道還有實(shí)習成績(jì)這一說(shuō)。項目總結，我們將用一周的時(shí)間來(lái)總結整個(gè)實(shí)習的收獲，在本周的周五進(jìn)行自我展示，以及收獲報告。至此，實(shí)習的生涯將會(huì )到此結束。這一周，我們思考著(zhù)、沉淀著(zhù)、總結著(zhù)，將我們對整個(gè)實(shí)習的收獲、總結、體會(huì )等各個(gè)方面進(jìn)行了精華的提煉，以PPT為基礎，進(jìn)行為期10分鐘的個(gè)人展示以及項目答辯。就此，我們的實(shí)習畫(huà)上了完整的句號。
四、實(shí)習總結
我們的實(shí)習已經(jīng)結束，但生活卻沒(méi)有結束，這一次的實(shí)習，對于我們這幫還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以用意義重大四個(gè)字來(lái)形容。他不僅僅對我們的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行了鞏固和拓展；還對我們作為軟件開(kāi)發(fā)人員的視野進(jìn)行了增大，讓我們了解了很多軟件開(kāi)發(fā)這個(gè)職業(yè)應該注意的一些細節；更是讓我們親身體會(huì )了軟件工程這門(mén)科學(xué)對于一個(gè)軟件的意義。這些經(jīng)驗對我們來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。而經(jīng)過(guò)了8周的實(shí)習，在大家的共同努力下，也都完成了各自的任務(wù)，但我想說(shuō)的是，我們并不僅僅是完成了任務(wù)，我們更是個(gè)個(gè)滿(mǎn)載而歸：
項目的制作以及疑難問(wèn)題的解決，將我們把大學(xué)期間那些快要淡忘的知識又重新熟悉了起來(lái)，并且對代碼有了更深層次的理解。代碼的復用性、類(lèi)與類(lèi)之間的調用、對象的創(chuàng )建、數據庫的連接以及操作等各種專(zhuān)業(yè)知識的使用，讓我們能更好的將這些各種各樣知識合理的整合在一起。
如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)知識收獲頗多，那么接下來(lái)的職業(yè)技能卻是我認為在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中收獲最大的地方。代碼的注釋以及編碼的規范這兩點(diǎn)是我以前很少注意的地方，對其也并沒(méi)有多少重視。但這一次，卻明白了他的重要性：這是作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員必須應該具備的能力，或者說(shuō)應該特別注重的地方。因為我們的代碼并沒(méi)有多少注釋以及很多地方的編碼很不規范，企業(yè)老師寧愿讓我們多花一周的時(shí)間修改，也沒(méi)有匆匆的進(jìn)行下一步測試。在修改的這一周內，通過(guò)自己的體會(huì )以及老師的重點(diǎn)強調，對于代碼的編碼規范和代碼的注釋有了更深層次的理解。通過(guò)了這次的實(shí)習，我個(gè)人認為，代碼的注釋以及編碼的規范比個(gè)人的技術(shù)更為重要。
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