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導購員社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2024-09-28 04:28:26 報告 我要投稿

導購員社會(huì )實(shí)踐報告范文(通用9篇)

  社會(huì )實(shí)踐又即將告一段落了,想必你學(xué)習了很多新技巧,該好好總結一下過(guò)去這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐了!你想知道實(shí)踐報告怎么寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的導購員社會(huì )實(shí)踐報告范文(通用9篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

導購員社會(huì )實(shí)踐報告范文(通用9篇)

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇1

  當導購員實(shí)習期間讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。

  服裝導購員的實(shí)習業(yè)務(wù)流程:

  專(zhuān)賣(mài)店流程:營(yíng)業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會(huì )——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準備營(yíng)業(yè)——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛生——例會(huì )組織——環(huán)境清場(chǎng)。

  在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高。我覺(jué)得在2次的實(shí)習中我總結出如下幾條:

  1、精神狀態(tài)的準備。

  2、身體的準備。

  3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。

  4、對顧客的準備。

  當導購員實(shí)習期間讓我深深的體會(huì )到團隊協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因為凝聚和團結了所有員工的力量,才能創(chuàng )造出更好的業(yè)績(jì)。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì )了和善待人,也學(xué)會(huì )了時(shí)刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì )的復雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì ),適應社會(huì ),融入社會(huì ),我們要不斷地學(xué)習新的知識,在實(shí)踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

  此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無(wú)論從何處起步,無(wú)論具體從事哪種工作,認真細致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎。(后面的你想寫(xiě)就寫(xiě),沒(méi)時(shí)間就把前面的寫(xiě)完)

  導購員的職責:

  把商品賣(mài)出去是導購員的天然職責,但成就一個(gè)好的導購員決不只是把商品賣(mài)出去這么簡(jiǎn)單。銷(xiāo)售既然是涉及到買(mǎi)賣(mài)雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導購員的職責包括以下方面。

  站在顧客的.角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此,導購員的工作職責包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購買(mǎi)商品時(shí)作出最佳的選擇。

  一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導購員禮貌熱情地對待顧客變得非常重要了。

  二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專(zhuān)家,對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買(mǎi)某種商品能使他獲得最大的利益。導購員是顧客購買(mǎi)商品的導師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買(mǎi)到合適的商品,很大程度上取決于導購員。

  導購員如何幫助顧客呢?

 。1)詢(xún)問(wèn)顧客對商品的興趣和愛(ài)好;

 。2)幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品;

 。3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

 。4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì )給他帶來(lái)的利益;

 。5)回答顧客對商品提出的疑問(wèn);

 。6)說(shuō)服顧客下決心購買(mǎi)此商品;

 。7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;

 。8)讓顧客相信購買(mǎi)此種商品是一個(gè)明智的選擇。

  作為一個(gè)導購員在銷(xiāo)售商品時(shí)要想著(zhù)顧客,想著(zhù)顧客的需要,想著(zhù)顧客的利益,而不是單純地推銷(xiāo)商品。不要“為賣(mài)出商品而銷(xiāo)售”,而要“為服務(wù)顧客而銷(xiāo)售”。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇2

  今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對自己深造鍛煉,也為了增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,讓自己的寒假過(guò)的問(wèn)心無(wú)愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,但是,我覺(jué)得社會(huì )上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于大學(xué)生,不一定會(huì )從事自己的專(zhuān)業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會(huì ),最后把自己武裝成社會(huì )主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。

  說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單,其中也是很復雜的,好多事情,都是我沒(méi)遇到過(guò)的`,需要用到法律知識的吆,下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預備階段。

  開(kāi)始呢,首先是我跟銷(xiāo)售商打交道,首先聲明一點(diǎn),我的銷(xiāo)售商不是泰華內部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過(guò)年期間狂賺的,所以呢,正規的來(lái)說(shuō),她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點(diǎn),但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯的,挺和藹的一個(gè)姐姐,還有呢就是,跟對班的關(guān)系問(wèn)題,說(shuō)白了,這個(gè)工作是我們一起做的,所以,很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒(méi)有私心,這就考驗我們的良心工作了,說(shuō)實(shí)話(huà),我真地對我的對班抱有懷疑,因為她上班的第一天就算錯了帳,把自己遲到被罰的十元錢(qián)從銷(xiāo)售額里面扣了出來(lái),也就是說(shuō)這個(gè)錢(qián)要我們倆最后一起承擔,這是在我說(shuō)了要重新點(diǎn)貨之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好認真地做好自己的工作,更要搞好關(guān)系,讓她不好意思這么不負責任,所以,我真的努力溝通,我們的關(guān)系也不錯,工作也很順心,但是,我也點(diǎn)了貨,察看著(zhù)每日的銷(xiāo)售,每次都對帳,所以說(shuō),導購并不是只做介紹賣(mài)貨,也要有統計跟思辨能力,更要有信心根耐心,責任心,更要有溝通能力。

  說(shuō)完了這些呢,剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現了,在工作期間,我們都點(diǎn)名,然后期間有主管巡崗,如果被逮到就要樂(lè )捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時(shí)候我都是站得很直,然后微笑,然后堅持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說(shuō)多了,總之要明智的工作,對上司要恭敬,這是生存之道,對于老員工該勤快就勤快,多做點(diǎn),這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的。

  至于寒假期間呢,大概就是這些了,比較完整,也比較簡(jiǎn)單,但是內容卻一點(diǎn)都不少,我學(xué)到的也不少,知道了很多東西,關(guān)于銷(xiāo)售,關(guān)于怎么跟老板交流,則么用法律解決問(wèn)題,怎么跟同事合作,更有我覺(jué)得我可以開(kāi)一個(gè)棒棒糖店了,吼吼。還有呢就是一定要聽(tīng)從爸媽的建議意見(jiàn),原來(lái)他們知道好多的,這可不是開(kāi)玩笑啊。

  所以,寒假實(shí)踐結束了,我的寒假也差不多結束了,我過(guò)的充實(shí)快樂(lè ),還有物質(zhì)獎勵,這是值得高興的事情,剩下的時(shí)間就是把賺的錢(qián)給親人朋友買(mǎi)禮物了,呵呵。好開(kāi)心啊,我終于覺(jué)得有那么一點(diǎn)成就感了,來(lái)之不易,要好好珍惜啊。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇3

  今年暑假放了將近兩個(gè)月,我覺(jué)得不能放過(guò)這樣的大好時(shí)光,白白虛度光陰,在家休息了一星期后,我決定走向社會(huì )體驗一下這嚴酷無(wú)情的酷暑與人情冷暖。那天天氣很熱,整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫,但并沒(méi)有消退我對找工作的熱情。我與同學(xué)在我們當地最為繁華的商業(yè)街尋覓著(zhù),一家家的找本來(lái)想去那種快餐店打零工的,但問(wèn)了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,轉移目標;侍觳回撚行娜,在我們頑強拼搏的精神下,終于在一家飾品專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始了我的短期打工之旅。

  老板先給我說(shuō)了下上下班時(shí)間,及對員工的要求,由于是短期工,工資也不多,但我也十分滿(mǎn)足了。老板說(shuō)導購需要有較強的溝通能力和耐心,一開(kāi)始我覺(jué)得肯定沒(méi)問(wèn)題,但在以后一個(gè)月的時(shí)間里,我才知道導購的確不是那么容易的。上班第一天我早早的來(lái)到店里,早上老板說(shuō)要把店里的東西擺好并簡(jiǎn)單的擦拭一下,我又是涮拖把又是涮抹布的,一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著(zhù)這種工作方式。我們幾個(gè)分工,不一會(huì )就干完了。其他兩個(gè)一個(gè)是店長(cháng),人都非常好,很照顧我這個(gè)新人。接下來(lái)就是上門(mén)迎賓,有客人來(lái)要用普通話(huà)說(shuō)歡迎光臨,一開(kāi)始我真難以開(kāi)口,可還是硬著(zhù)頭皮迎頭而上了。

  漸漸的我已習慣了這兒,和同事相處的還不錯,老板人很好,沒(méi)客人的時(shí)候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類(lèi)繁多,有很多東西我都第一次了解,比如化妝品的好壞其中都有很多道理,別人問(wèn)我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來(lái),感覺(jué)挺吃力的。好在店長(cháng)看在我涉世未深,常常幫我教我。一到雙休日忙起來(lái)還真是腰酸腿抽筋的。不過(guò)現在想想還是累中樂(lè )著(zhù)的。我想說(shuō)干這個(gè)真的很鍛煉人,每天要面對不同的人和事,我也漸漸放開(kāi)了自己,不再靦腆。心想我也算半個(gè)社會(huì )人了。雖然在這個(gè)店里每天有空調吹著(zhù),有水喝著(zhù),導購這活不僅是練嘴皮子更是體力活。因為店面挺大,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,顧客來(lái)到這里要到處轉,你必須在身后跟著(zhù),這樣如果顧客有什么問(wèn)題方便詢(xún)問(wèn)。導購還必須要有耐心,因為有相當多一部分顧客只是逛逛,并沒(méi)有要買(mǎi)的欲望。對這樣的顧客也要保持一顆平常心,用謙和親切的微笑面對。

  當然,面對不同的顧客要區別對待,比如說(shuō)如果是一對情侶的話(huà)一般多少都會(huì )買(mǎi)點(diǎn)東西,我一般就會(huì )給多推薦一下,只要女朋友喜歡了,男朋友也會(huì )說(shuō)買(mǎi)了。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個(gè)女孩來(lái)買(mǎi)耳環(huán),她左挑挑右挑挑,始終下不定主意,那耳環(huán)試完了就扔那,我當時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了,不過(guò)還是被我給壓制下去了。有時(shí)還會(huì )遇到自以為是的人,總是給我們翻白眼啦,說(shuō)自己有多了不起啦,一點(diǎn)也不理解我們這些導購們。一般的顧客都還好,那種情況并不多見(jiàn)。短短的30天,我并沒(méi)指望能學(xué)到多少東西,但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

  短短30天就這樣過(guò)去了,我真的學(xué)到許多,另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵我的店長(cháng)和老板。謝謝給了我這個(gè)機會(huì )讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,與此同時(shí),我也越來(lái)越理解在外工作的艱辛。不管什么工作,都不是向我們想象的那么容易,其背后的辛苦我們沒(méi)看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結婚上子,這讓我不禁感到我已不再是小孩子了,需要接觸社會(huì ),讓自己成熟。

  首先,我發(fā)現與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一,人與人的相互適應,相互包容,相互理解促成我們良好的人際關(guān)系。另外我覺(jué)得導購也是一門(mén)學(xué)問(wèn),如何了解顧客的消費心理等需要長(cháng)時(shí)間的積累。

  社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的情感,拉近了我與社會(huì )距離,也讓我在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現,為將來(lái)打下堅實(shí)基矗我會(huì )不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知,在今后學(xué)習生活中會(huì )更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。

  大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的'綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。

  作為大學(xué)生,我們要了解社會(huì ),將自己所學(xué)融入到社會(huì )中,社會(huì )實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用,“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì ),開(kāi)闊了視野,增長(cháng)了才干,并在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中認清了自己的位置,發(fā)現了自己的不足,對自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評價(jià)。這在無(wú)形中使我對自己有一個(gè)正確的定位,增強了我努力學(xué)習的信心和毅力。作為一名即將大三的學(xué)生,即將走上社會(huì ),更應該提早走進(jìn)社會(huì )、認識社會(huì )、適應社會(huì )。不斷提高自己的EQ,同時(shí)也可以不斷地認識自己,了解自己的興趣所在,為以后的職業(yè)做規劃。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇4

  這個(gè)假期,我在一家CBA專(zhuān)賣(mài)店做了一名導購員,當時(shí)我心情十分激動(dòng),自己贏(yíng)得了一份工作,此時(shí)我明白了當年項羽為何要破釜沉舟,做什么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。

  在做導購的過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多,通曉了很多人的心理,或許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋?zhuān)鋵?shí)也就一種國內比較普通的東西,在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來(lái)做一名導購還要講技術(shù),前幾天我一直在一旁看別的導購們銷(xiāo)售,也不斷在思考,看見(jiàn)了很多種來(lái)買(mǎi)東西的人。

  從整個(gè)社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。我認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

  一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

  二.在社會(huì )中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客

  客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

  三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。

  開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的`態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。

  四.工作中不斷地豐富知識。

  知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì )那就應該去適應社會(huì )!

  以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。校園和社會(huì )環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不僅掌握理論知識,更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì )實(shí)踐,鍛煉、提高自己,積累經(jīng)驗。成長(cháng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗。人生的意義不在于我們擁有了什么,而在于從中我們體會(huì )什么。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺,讓我們有所體會(huì )、有所啟迪、有所感悟,讓我們更好地成長(cháng)。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇5

  利用假期時(shí)間,我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹,我來(lái)到了xx書(shū)店,成為一名臨時(shí)導購員。由于自身對書(shū)的喜愛(ài),我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌,其樂(lè )融融!我負責的是兒童讀物?吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū),我覺(jué)得現在的孩子實(shí)在是太幸福了,家長(cháng)們在孩子很小的時(shí)候對他們進(jìn)行輔導,假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野。

  初高中時(shí),我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū),自認為走遍了xx的許多書(shū)店,對書(shū)店的工作內容很是了解,導購員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習后,才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū),除此之外,還有許多要做的事情。導購員每天的工作時(shí)間為8:00—17:30。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里,我對書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫,貼磁條,圖書(shū)的上架與擺放,導購,這些都是每個(gè)導購員日常必做的事情。

  下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程:

  一、接貨、入庫

  每天都會(huì )有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫可謂是書(shū)店工作中最復雜的環(huán)節。圖書(shū)從需求到入庫有一系列的步驟:需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書(shū)進(jìn)行統計,然后出庫時(shí)報上單據。這樣第二天,出庫的圖書(shū)就會(huì )由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書(shū)的數量,在所缺位置補上圖書(shū),剩余的圖書(shū)入庫以備補架。

  二、貼磁條

  將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí),會(huì )有收款臺負責將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店,門(mén)口的'掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。

  三、上架和擺放

  圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì )按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書(shū)的數量短缺時(shí),就要及時(shí)的補架。

  四、導購

  導購是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置,以便當顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版,同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列!都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的,而導購員就需要根據不同年齡段的讀者,給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導購員做好工作的前提,通常兩天左右,新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。

  有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類(lèi)幫忙,這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉,也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí),也要說(shuō)出大概位置才行,給顧客以滿(mǎn)意的答復。

  假期最大的消費人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì )在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(cháng)便會(huì )像接到圣旨般,帶著(zhù)孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識,陶冶情操,但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后,孩子們不愛(ài)讀,家長(cháng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),那么這些書(shū)又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物,能對孩子們的身心健康有很大的幫助,但卻不能用統一標準來(lái)要求孩子。孩子們可以根據個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū),不能完全按照硬性規定來(lái)要求孩子。在我所負責的課外讀物中,《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書(shū)都很受低年級學(xué)生的歡迎,圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。

  在書(shū)店工作中,我發(fā)現了一些小問(wèn)題。其一,有些舊版的兒童讀物,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣(mài)不出去,新書(shū)不斷運進(jìn),舊書(shū)仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠為新書(shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去,解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書(shū)架子看上去更加舒服,方便導購員尋找圖書(shū),何樂(lè )而不為呢。其二,有的圖書(shū)時(shí)常會(huì )遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內容有誤,賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì )被退回來(lái),這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)!如果出版社印刷時(shí)和排版校對過(guò)程中嚴謹對待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯誤的圖書(shū),勢必會(huì )對學(xué)習造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著(zhù)認真負責的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。

  在這次實(shí)習中,我學(xué)到了許多。

  一、作為書(shū)店的工作人員,要有責任心。

  通過(guò)實(shí)習我了解到,導購員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當顧客有需求時(shí)要認真耐心的講解。顧客不像導購員,對書(shū)店的每個(gè)地方都熟悉,對書(shū)的類(lèi)別不了解,所以要求書(shū)店的工作人員為顧客排憂(yōu)解難,為他們找到滿(mǎn)足需求的圖書(shū)。

  二、在以后的工作中,應該踏實(shí)肯干。

  書(shū)店內圖書(shū)的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書(shū)搬運到指定位置,在書(shū)店工作中也算一項體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真,其實(shí)這些工作都不是很累,只不過(guò)算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書(shū)店里站八到九個(gè)小時(shí),難免有些枯燥,而搬運和貼磁的工作無(wú)疑為導購員增添了許多樂(lè )趣。

  三、學(xué)會(huì )謙虛求教于人

  剛到書(shū)店工作時(shí),見(jiàn)到種類(lèi)繁多、名稱(chēng)各異的圖書(shū),我很是犯難。要將如此多的書(shū)名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當我見(jiàn)到書(shū)店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書(shū),連折數都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意?磥(lái)自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過(guò)賈姐和唐姨的指點(diǎn),我很快的適應了新的工作,并將圖書(shū)的類(lèi)別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

  這次在書(shū)店的實(shí)習,時(shí)間雖短,但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,更是讓我感到無(wú)比的親切。同事,這是我第一次用這個(gè)詞,來(lái)到書(shū)店后有許多的第一次,第一次學(xué)打包,第一次向顧客推薦書(shū),第一次……

  書(shū)店工作的日子里,使我清楚的認識到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì )實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗,所以要求我們每次社會(huì )實(shí)踐都認真的對待,為以后更好的在社會(huì )上工作奠定基礎。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇6

  實(shí)踐地點(diǎn)

  xxxx有限公司

  實(shí)踐時(shí)間:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共天

  實(shí)踐目標:

  為了增強個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì ),更快地適應社會(huì )形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問(wèn)題,同時(shí)可以讓寒假充滿(mǎn)意義!

  實(shí)踐內容:

  我的工作是在糖果店當一名導購員,負責為顧客們介紹各類(lèi)糖果的口味及價(jià)格等。工作從每天的早上8點(diǎn)開(kāi)始,傍晚7點(diǎn)結束,中間有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間。在天不亮的時(shí)候,我就早早起床,提前去店里和同伴們擺放糖果。一桶一桶的,雖然很重,但是一想到這是對自己的鍛煉,便都咬牙堅持下去。接下來(lái)便是最難熬的時(shí)間,一批批的人流,絡(luò )繹不絕的光顧店鋪,我總是耐心的為他們介紹,從不懈怠。即使口干舌燥,我仍然激勵自己,這是對自己的鍛煉,我要堅持!此時(shí)的時(shí)間是最漫長(cháng)的,仿佛每一秒都長(cháng)達一年之久......

  在熱血和汗水盡情揮灑過(guò)后,那期待已久的收工時(shí)間如期而至。拖著(zhù)疲憊的身軀走在涼風(fēng)中,形象已不再重要,心里只有一個(gè)念頭:能好好的休息一會(huì )兒。肚子中不斷傳來(lái)咕咕的響聲,哪怕一頓飯也成了奢望。有的時(shí)候,所謂天有不測風(fēng)云,老板不定時(shí)的加班,更增加了我的疲憊。每天如此,直到大年三十的下午,我結束了這段難忘的社會(huì )實(shí)踐。

  剛開(kāi)始,我對我即將到來(lái)的工作充滿(mǎn)了期待,這是我人生中的第一件真正意義上的工作,我無(wú)數次的憧憬過(guò)工作時(shí)的情景,但從來(lái)沒(méi)有想到的`是這種非比尋常的苦與累。第一天上班,我帶著(zhù)對于此份工作的無(wú)限熱情,為每一名顧客耐心的講解,推薦。最后即使很累,但還是心中樂(lè )呵呵的,大概是那種熱情澆滅了疲累吧,又或許是這種充實(shí)的感覺(jué)像精神食糧一樣不斷滋補著(zhù)我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著(zhù)覺(jué)。不過(guò)熱情而年輕的我倒覺(jué)得這是一種激勵,我要努力去明白人生,接觸社會(huì ),了解未來(lái)。

  在工作中,我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客,腿很酸,酸到不能承受,但心中還是在不斷激勵自己,去堅持,這是對我人生的一種考驗,必須挺過(guò)去!在學(xué)校里沒(méi)有人回去督促監督你,但在這里你必須自覺(jué)地去做好一切工作,而且要盡自己的努力做到最好,一個(gè)人的效率表現的很明顯。而在學(xué)校,有的只是學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力。

  所以,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力。

  不知不覺(jué),二十多天的假期實(shí)踐結束了。說(shuō)也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認識了不少朋友?傊,這次假期實(shí)踐對我產(chǎn)生了很積極的影響。對我的人生非常有意義。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇7

  一、實(shí)踐目的

  社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng)。

  這次假期實(shí)踐我以“善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作。

  走出校園,走出課堂,為了走向社會(huì ),走上與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。我決定今年暑假和去年寒假一樣去找一份工作,不管工資多少,重要的是給我一個(gè)機會(huì )去磨練自己。因為那樣我可以通過(guò)自己的努力,用辛勤和汗水換來(lái)應得的報酬,我可以體驗只有付出才會(huì )有收獲的經(jīng)歷。這是對我的挑戰,也是我人生中的一筆寶貴的財富。

  二、實(shí)踐內容

  通過(guò)哥哥的介紹,我成為了我們于集超市里的一名促銷(xiāo)員。在正式成為促銷(xiāo)員以前,我首先要到縣超市去培訓。我家離培訓地點(diǎn)很遠,在培訓的那七天里,我每天都是五點(diǎn)半就起床,六點(diǎn)半從家里出發(fā),騎一個(gè)多小時(shí)的電動(dòng)車(chē)到縣里。還有幾天我趕上了下雨,到那里時(shí)我的情況不亞于落湯雞。當時(shí)心里也很委屈,好幾次我也想過(guò)要放棄,但是我又不甘心,我哥拜托了一次人家,而我,如果就這樣走了,別人會(huì )怎么想,再說(shuō)了我也不是輕易認輸的人。憑借著(zhù)這股不服輸的勁頭我堅持了下來(lái)。在縣里培訓的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷(xiāo)員,我要以百分百的熱情和真誠來(lái)面對每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市,離我們家不是很遠,差不多十五分鐘的路程。憑借著(zhù)我的滿(mǎn)腔熱情我堅信自己能做好這項工作,并會(huì )做的很出色。 雖然有了上學(xué)期的工作經(jīng)歷我也做好了要吃苦的心理準備但是開(kāi)始上班以后,我發(fā)現,要挑戰一個(gè)新的領(lǐng)域確實(shí)不是那么容易,真的會(huì )感到累,并要面對很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對我的挑戰。但漸漸的.我發(fā)現和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì )說(shuō)些鼓勵我的話(huà),讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有些時(shí)候,我會(huì )從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會(huì )告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里。有時(shí),理貨阿姨的一句表?yè)P會(huì )讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語(yǔ)都會(huì )讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都過(guò)得充實(shí)快樂(lè ),這也是一種幸福啊。當然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁鉆的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓?zhuān)屛议L(cháng)大了不少!安唤(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香!边@次的社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。

  三、實(shí)踐結果

  有人說(shuō)很多事情是很難說(shuō)清得失的但是我敢說(shuō)暑假的這次社會(huì )實(shí)踐我收獲了很多東西,也許在別人看來(lái)我是那么的天真,不諳世事,但是這一個(gè)月的時(shí)間我成熟了好多?吹艘部辞辶撕芏嗍虑。一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結束了,我從一個(gè)不諳世事的黃毛丫頭成長(cháng)為了一個(gè)可以和多種人打交道的大人。我也在超市里認識了那么多可愛(ài)的人。我的表現不僅得到了顧客們的表?yè)P也得到了超市領(lǐng)導的好評,同事們也說(shuō)我一個(gè)月的時(shí)間做的已經(jīng)很不錯了。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐我不僅鍛煉了自己也更加理解爸爸媽媽工作的不容易,更懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗。

  四、實(shí)踐體會(huì )

  這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì ),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應每一種生活,和周?chē)呐笥,并不是讓別人適應我們.這就是生活...

  快樂(lè )的時(shí)光總是讓人彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐報告有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,驀然回首,雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的鍛煉,但是給我們帶來(lái)的影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自己。時(shí)間飛逝到了開(kāi)學(xué)時(shí),驀然回首,懷念的太多太多,得到的財富也太多太多..這些經(jīng)驗將伴我一生....一片葉子屬于一個(gè)季節,年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)?走出校園,踏上社會(huì ),我們能否不辜負他人的期望,為自己書(shū)寫(xiě)一份滿(mǎn)意的答卷……

  大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我們深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。 今年暑假雖然沒(méi)有像往年那樣玩的開(kāi)心,但我認為收獲的是過(guò)去不能比的。感謝實(shí)踐讓我真正長(cháng)大。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇8

  有市場(chǎng)的地方就有銷(xiāo)售,有銷(xiāo)售的地方總少不了促銷(xiāo)員。而我利用暑期的實(shí)踐機會(huì ),也一度成為這浩浩蕩蕩大軍中的一員。對于商場(chǎng)促銷(xiāo)這份工作,我更喜歡稱(chēng)它為“導購員”。因為,在我看來(lái),“促銷(xiāo)”更主要的是著(zhù)眼于商品本身,強調如何將產(chǎn)品賣(mài)出去,更側重于即時(shí)、一次性的消費。而“導購”不僅是促進(jìn)即時(shí)消費,更是銷(xiāo)售人員宣傳產(chǎn)品知識,讓顧客了解產(chǎn)品,讓其成為潛在顧客,為以后的購買(mǎi)埋下伏筆。

  大學(xué)生涯期間,我利用三個(gè)暑期的時(shí)間,分別在不同的商場(chǎng)從事不同產(chǎn)品的導購工作。雖然產(chǎn)品性質(zhì)產(chǎn)別很大(分別是飲料,牙膏,化妝品),但是,工作內容卻大同小異。結合這幾次的實(shí)習經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)所學(xué)知識,對于如何成為一名優(yōu)秀的商場(chǎng)導購員我總結了一些經(jīng)驗。

  首先,導購人員必須要有較高的自身素質(zhì)。

  最主要的是要有強烈的責任心。顧客負責,對企業(yè)負責。要意識到,你站在那,代表的是企業(yè)形象,而你要對給顧客說(shuō)的每句話(huà)負責。決不能為了能促進(jìn)銷(xiāo)售,夸大產(chǎn)品的功效,欺騙顧客。往往你把產(chǎn)品介紹的越好,顧客越不相信。而如果有的顧客相信了,那你虛假的介紹只會(huì )讓顧客在使用了你的產(chǎn)品之后對此產(chǎn)品更加失望,別再指望他會(huì )買(mǎi)。

  有足夠的耐心。耐的回答顧客的問(wèn)題,耐心的講解產(chǎn)品知識。有時(shí)候,你面對的顧客可能是老年人,而他們對于新事物的接受能力和理解能力可能比較差,那就需要你反復的給他們介紹。有時(shí)候是抱怨連連的中年婦女,她對你們的產(chǎn)品很不滿(mǎn)意,那就需要你仍讓微笑著(zhù)聽(tīng)完她的抱怨,并且耐心的解釋。

  有外向樂(lè )觀(guān)的性格,勇于面對挫折。因為促銷(xiāo)員的泛濫,很多顧客早已厭倦了“被促銷(xiāo)”,也許當你微笑著(zhù)詢(xún)問(wèn)“先生,需要點(diǎn)什么”的時(shí)候,有的人根本不會(huì )理你,有的人會(huì )直接的'反問(wèn)“你們說(shuō)的話(huà)能信嗎?”甚至有的人會(huì )很不耐煩,甚至會(huì )鄙夷的說(shuō)“你別煩我,讓我自己看行嗎”!這時(shí)候的你,如果沒(méi)有超強的抗打擊能力,可能會(huì )因此很難再開(kāi)口。

  要滿(mǎn)懷激情。每天都要打起十二分的精神,面對新一天的挑戰。用你的激情感染顧客。顧客是很難對板著(zhù)臉,說(shuō)話(huà)有氣無(wú)力的導購員產(chǎn)生好感的。沒(méi)有激情,很難做好這份工作。

  所以,我認為,這四個(gè)品質(zhì),是出色的導購員必備的素質(zhì),缺一不可!

  同時(shí),也要有不錯的能力。

  尤其是說(shuō)服能力,及良好的語(yǔ)言表達能力,能把話(huà)說(shuō)的恰到好處,打動(dòng)顧客。

  有良好的洞察能力,善于觀(guān)察,通過(guò)顧客的細枝末節,掌握顧客心理,有針對性的采取刺激措施。

  有良好的反應能力,遇到突發(fā)狀況及故意找茬的顧客,能快速反應,有效解決。

  當然這些能力需要工作和生活中慢慢的培養起來(lái)。而培養的過(guò)程,“善于反思”是尤為重要的一環(huán)!每天睡覺(jué)之前,可以通過(guò)寫(xiě)日記的方式進(jìn)行總結,反思:“如果在發(fā)生一次這樣的事情,我該怎么做的更好?”只有吸取經(jīng)驗,才能夠成長(cháng)。

  導購員社會(huì )實(shí)踐報告 篇9

  今年寒假期間,為了讓我的寒假生活更豐富,對自己深造鍛煉,也為了增長(cháng)社會(huì )經(jīng)驗,讓自己的寒假過(guò)的問(wèn)心無(wú)愧,我決定到世紀泰華做導購,雖然這份工作看似與我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,但是,我覺(jué)得社會(huì )上的任何事情都是聯(lián)系的,就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,對于大學(xué)生,不一定會(huì )從事自己的專(zhuān)業(yè)工作,要多方位立體化的了解社會(huì ),最后把自己武裝成社會(huì )主義的一塊磚,哪里需要哪里搬的“全才”。

  說(shuō)時(shí)遲那時(shí)快,放假的第三天我便戴上了工牌,穿上了工裝,其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單,其中也是很復雜的,好多事情,都是我沒(méi)遇到過(guò)的,需要用到法律知識的吆,下面就來(lái)說(shuō)一下我的打工預備階段,開(kāi)始呢,首先是我跟銷(xiāo)售商打交道,首先聲明一點(diǎn),我的銷(xiāo)售商不是泰華內部的人,而是與泰華簽合同,然后利用過(guò)年期間狂賺的,所以呢,正規的來(lái)說(shuō),她不是泰華的人,所以,我爸建議我要小心一點(diǎn),但是我覺(jué)得這個(gè)人還是不錯的,挺和藹的一個(gè)姐姐,然后還有一點(diǎn)就是我們的工資問(wèn)題,這也是個(gè)關(guān)鍵,對于打工者來(lái)說(shuō),這很重要的,不是么?開(kāi)始銷(xiāo)售上說(shuō)過(guò)500加提成,然后給我們說(shuō)保證能賣(mài)得很好,讓我們放心,然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢(qián),一天做6個(gè)小時(shí),每個(gè)小時(shí)不到三元,我們覺(jué)覺(jué)得春節這段時(shí)間不劃算,然后提出放棄,但是看來(lái)銷(xiāo)售商也很無(wú)奈然后告訴我們一個(gè)月最少給我們800,我們算了一下這樣每個(gè)小時(shí)就能4元多錢(qián),一天工作6個(gè)小時(shí),一天26元,這樣就不錯了,然后我們就同意了,然后呢,完工時(shí)間定在正月初八,還有呢就是,我們要看好貨,我們只有2%得破損率,剩余的要自己負責,這是銷(xiāo)售商親口說(shuō)的,但是,讓我們都猜不到的是,銷(xiāo)售商在結束的時(shí)候告訴我們要500加提成算,而且要我們加長(cháng)工作時(shí)間,到初十結束,我們自然是不同意,最后經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)才成功解決,這給了我們很大的啟示,要簽合同,即使你工作兩天,也要把合同寫(xiě)在紙上,不能疏忽。合同是什么,在法律上,合同就是證據,就是鐵跟鋼,就是天平,就是信用,所以,作為法學(xué)學(xué)子竟然工作時(shí)沒(méi)簽合同,我覺(jué)得是我的一大失誤,不僅是不成熟的表現,更是法學(xué)學(xué)子不合格的表現,所以,無(wú)論如何,一定要簽合同再工作。

  還有呢就是,跟對班的關(guān)系問(wèn)題,說(shuō)白了,這個(gè)工作是我們一起做的,所以,很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒(méi)有私心,這就考驗我們的良心工作了,說(shuō)實(shí)話(huà),我真地對我的對班抱有懷疑,因為她上班的第一天就算錯了帳,把自己遲到被罰的十元錢(qián)從銷(xiāo)售額里面扣了出來(lái),也就是說(shuō)這個(gè)錢(qián)要我們倆最后一起承擔,這是在我說(shuō)了要重新點(diǎn)貨之后她改的,所以,我知道,一切都不是那么容易的,要好認真地做好自己的工作,更要搞好關(guān)系,讓她不好意思這么不負責任,所以,我真的努力溝通,我們的關(guān)系也不錯,工作也很順心,但是,我也點(diǎn)了貨,察看著(zhù)每日的銷(xiāo)售,每次都對帳,所以說(shuō),導購并不是只做介紹賣(mài)貨,也要有統計跟思辨能力,更要有信心根耐心,責任心,更要有溝通能力。

  說(shuō)完了這些呢,剩下的`就是自己的工作態(tài)度跟工作表現了,在工作期間,我們都點(diǎn)名,然后期間有主管巡崗,如果被逮到就要樂(lè )捐,就是罰款的意思,所以,在工作的時(shí)候我都是站得很直,然后微笑,然后堅持,可是,也忍不住偷懶,這要講究策略的,呵呵,說(shuō)多了,總之要明智的工作,對上司要恭敬,這是生存之道,對于老員工該勤快就勤快,多做點(diǎn),這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的,呵呵。

  至于寒假期間呢,大概就是這些了,比較完整,也比較簡(jiǎn)單,但是內容卻一點(diǎn)都不少,我學(xué)到的也不少,知道了很多東西,關(guān)于銷(xiāo)售,關(guān)于怎么跟老板交流,則么用法律解決問(wèn)題,怎么跟同事合作,更有我覺(jué)得我可以開(kāi)一個(gè)棒棒糖店了,吼吼。還有呢就是一定要聽(tīng)從爸媽的建議根意見(jiàn),原來(lái)他們知道好多的,這可不是開(kāi)玩笑啊。

  所以,寒假社會(huì )實(shí)踐結束了,我的寒假也差不多結束了,我過(guò)的充實(shí)快樂(lè ),還有物質(zhì)獎勵,這是值得高興的事情,剩下的時(shí)間就是把賺的錢(qián)給親人朋友買(mǎi)禮物了,呵呵。好開(kāi)心啊,我終于覺(jué)得有那么一點(diǎn)成就感了,來(lái)之不易,要好好珍惜啊。

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