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暑假幼兒園的社會(huì )實(shí)踐工作報告
暑假幼兒園社會(huì )實(shí)踐報告篇【一】
暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是大學(xué)生接觸社會(huì )的好機會(huì ),是我們大學(xué)生體驗生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。正因為有了這樣一個(gè)想法,在輾轉考慮多個(gè)比如我該去什么樣的地方,我又該找怎樣性質(zhì)的單位進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐才能更好更快地幫助我對相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識方面的了解,更好地服務(wù)大眾等等問(wèn)題后,終于有幸去了慈溪市橋頭中心幼兒園參加我步入大學(xué)以來(lái)的第一次社會(huì )實(shí)踐。
20**年7月31日,這一個(gè)令我難忘的日子,這一天,我滿(mǎn)懷激情滿(mǎn)懷希望地踏上了暑期社會(huì )實(shí)踐的征途。慈溪市橋頭中心幼兒園是一所從事非營(yíng)利性社會(huì )服務(wù)的民辦幼兒園,包括小小班,小班,中班,大班四個(gè)階段的小朋友。目前已有十年辦學(xué)經(jīng)驗。
幼兒園把我安排在了大三(2)班進(jìn)行為期九天的假期鍛煉,他們都是一些即將進(jìn)入小學(xué)讀書(shū)的孩子。胡老師是這個(gè)班級的授課老師,可是小朋友們卻都親切地叫她媽媽。這讓我感到了這個(gè)辛苦崗位背后的一絲幸福,剎那,我覺(jué)得胡老師臉上綻放的笑容是這個(gè)世界上最具活力,最讓人羨慕的;那些孩子是這個(gè)世界上最可愛(ài),也是最幸福的孩子。
第一天,我一方面通過(guò)聽(tīng)課初步了解胡老師的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的受課特點(diǎn)。胡老師介紹說(shuō)幼兒園重點(diǎn)培養了學(xué)生健康、語(yǔ)言、社會(huì )、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,能力,知識和技能等方面的發(fā)展。其中我覺(jué)得較有特色較為精彩的是在他們在上課前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養語(yǔ)言方面。語(yǔ)言能力的發(fā)展是在運用過(guò)程中發(fā)展起來(lái)的,發(fā)展幼兒語(yǔ)言的關(guān)鍵是創(chuàng )設一個(gè)能使他們想說(shuō),敢說(shuō),喜歡說(shuō)并有機會(huì )說(shuō)并能拿到積極應答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對幼兒語(yǔ)言發(fā)展具有重要特殊意義。這里,胡老師首先引出小朋友感興趣的一個(gè)話(huà)題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話(huà)題說(shuō)說(shuō)他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異;钴S,在大家都發(fā)表完自己的意見(jiàn)后,胡老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀(guān)點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語(yǔ)言能力也在不知不覺(jué)中提高了不少,可謂是一舉多得。
暑假幼兒園社會(huì )實(shí)踐報告【二】
剛開(kāi)始到幼兒園幾天,由于對幼兒園的日常生活學(xué)習方面不熟悉,我只是協(xié)助胡老師進(jìn)行一些較常規的工作,比如在點(diǎn)心、午餐時(shí)間分發(fā)餐點(diǎn)、飲料;午睡時(shí)一起維持午睡紀律;定時(shí)給帶藥小朋友吃藥。后來(lái)隨著(zhù)對該班幼兒受課特點(diǎn)的了解,八月五日我進(jìn)行了為期一天的試教。當天的課上午是思維訓練,《烏鴉喝水》截句拼讀,畫(huà)《吹泡泡》,下午是《暑假樂(lè )園》,學(xué)寫(xiě)字寶寶一共五堂課。思維訓練是我覺(jué)得最難上的一節課,它需要較全面地掌握該年齡段孩子的思維狀態(tài),而這恰恰是我最欠缺的。于是我詳詳細細地看了他們的思維訓練作業(yè)本,回憶了前些天胡老師此課的上課方式,前一天晚上我還查閱了一些相關(guān)資料,終于覺(jué)得有了一些上課的把握。接下來(lái)是《烏鴉喝水》,為了提高孩子們的上課興趣,我首先找了一些有關(guān)《烏鴉喝水》的圖片,讓孩子們在腦海里能先去想象一下那個(gè)場(chǎng)景。趁熱打鐵,然后我馬上就在黑板上寫(xiě)了接下來(lái)烏鴉喝水這個(gè)故事的一句話(huà),注上拼音,他們拼讀的興趣很濃,這樣也就達到了這個(gè)課讀拼音講故事的目的。最后我還用"開(kāi)火車(chē)"的形式讓他們一個(gè)個(gè)拼下來(lái),課堂氣氛一直比較積極活躍。
一天下來(lái),不用說(shuō)這是我幾天以來(lái)最累的一天,其中只要是某一個(gè)環(huán)節沒(méi)銜接好,或者課沒(méi)講好小朋友們就會(huì )馬上吵鬧起來(lái),因為是第一次,有好幾次我都控制不下來(lái)孩子們“激動(dòng)”的情緒。我用他們的專(zhuān)用鈴鐺,他們沒(méi)安靜下來(lái),我用嗓子喊,剛開(kāi)始還好可是馬上就煩起來(lái)了。幸虧有胡老師在旁邊聽(tīng)課,在我實(shí)在控制不住時(shí)她就出來(lái)幫我控制課堂紀律。課后我提出嗓子受不了時(shí),胡老師告訴我在適當時(shí)候得用些身體語(yǔ)言,比如用眼神。孩子們都很聰明,一看見(jiàn)老師在盯他馬上會(huì )停下來(lái)。而后我又提出了一些我在課堂上遇到的較多難題比如:在有些環(huán)節還不能控制住,原因在哪?怎樣對待有些小朋友的奇怪問(wèn)題?胡老師都一一很耐心地對我進(jìn)行了解釋。
除了這些,在胡老師身上我還學(xué)到了很多。她身上有一種獨特的個(gè)人魅力在深深地打動(dòng)著(zhù)我,她愛(ài)她的職業(yè),她愛(ài)她的學(xué)生,她愛(ài)她同時(shí)作為三十幾個(gè)孩子媽媽的身份。她愛(ài)玩,和孩子做游戲她跑得比誰(shuí)都開(kāi)心;她上進(jìn),中午當孩子睡覺(jué)的時(shí)她總就在旁邊看有關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的書(shū);她做事耐心,對我的疑問(wèn)她從來(lái)都是詳細分析,詳細講解……
九天的社會(huì )實(shí)踐很快就結束了,不知不覺(jué),我成了孩子們眼中的小孫老師,也成了他們的大姐姐,有時(shí)候他們會(huì )跑過(guò)來(lái)告訴我很多他們心中的小秘密;有時(shí)候他們會(huì )拉著(zhù)我讓我陪他們做游戲;又有時(shí)候他們會(huì )突然給你一個(gè)小小的驚喜——捧過(guò)你的頭給你一個(gè)輕輕的吻……我想這就是快樂(lè ),這種快樂(lè )中夾雜這淡淡的幸福,讓人回味無(wú)窮。
這就是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,它引導我走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會(huì )才是學(xué)習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報。
九天的社會(huì )實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終身受用。
暑假幼兒園社會(huì )實(shí)踐報告篇【三】
超市應當是結構最簡(jiǎn)單的企業(yè),但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員,諸如會(huì )計,保安等當然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者與銷(xiāo)售人員。
作為經(jīng)營(yíng)管理者,是整個(gè)超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個(gè)人素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念。
誠信。古語(yǔ)說(shuō)“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,就應當 做到言而有信,行而無(wú)欺。世界上沒(méi)有一個(gè)狡猾的人,能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人,但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人。
俗話(huà)說(shuō)“得利不可再往”,天時(shí)。地利。人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過(guò)不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著(zhù)第二次你還會(huì )成功。不要懷疑,世界上永遠沒(méi)有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說(shuō)謊,永遠保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷(xiāo)的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個(gè)超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個(gè)超市離“關(guān)門(mén)大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質(zhì)量問(wèn)題時(shí),該向顧客道歉的及時(shí)道歉,該賠償的及時(shí)賠償,該退換的及時(shí)退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿(mǎn)意。放心。
誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營(yíng)管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒(méi)有謊話(huà)可言的。一個(gè)超市,最重要的就是誠實(shí)與信用。
做任何事情都講求天時(shí)。地利。人和。超市經(jīng)營(yíng)更是如此。
天時(shí):各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時(shí)機。
經(jīng)營(yíng)者們應該抓住節假日這一良好時(shí)機。機不可失,時(shí)不再來(lái)。面對這一時(shí)機,管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。因為節假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會(huì )大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點(diǎn)。超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)必然會(huì )吸引顧客大批量購物。促銷(xiāo)的主要手段有降價(jià)。連帶銷(xiāo)售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等!降價(jià)主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價(jià)使商品單價(jià)盈利減少了,但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節時(shí)對購買(mǎi)巧克力的顧客可贈送玫瑰等。
地利:一個(gè)超市,其地段位置極其的重要。
它要比鄰居民區,交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個(gè)方面,一個(gè)是有形的,一個(gè)是無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,在電視報刊上進(jìn)行廣告宣傳,聘請專(zhuān)人進(jìn)行傳單式宣傳。無(wú)形的方面主要是消費者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳。當然,這“幫助”是自發(fā),自愿,無(wú)意之中的。例如:某一個(gè)消費者到一超市購物后,發(fā)現該超市的商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費者很可能下次還會(huì )到該超市購物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無(wú)形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎的,而無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。有形的宣傳與無(wú)形宣傳是相輔相成,缺一不可的。
地利的另一個(gè)方面就是做好商品的生動(dòng)化陳列。
所謂的生動(dòng)化陳列就是指以最誘導消費者購買(mǎi)的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者,刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。要做好生動(dòng)化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置, 爭取最大的陳列面。再次,應當及時(shí)整理貨架,及時(shí)補貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉,并且促銷(xiāo)及特價(jià)商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術(shù),銷(xiāo)售額可在原來(lái)的基礎上提高10%以上。
人和:這一點(diǎn)在超市經(jīng)營(yíng)中也極為重要。
中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過(guò)程中下足文章,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。這一點(diǎn)主要就是導購員要有良好的服務(wù)態(tài)度,與一些專(zhuān)業(yè)的導購知識。其次要做好售后服務(wù),及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)與投訴。對導購員推薦不當,產(chǎn)品過(guò)期,變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導其正確使用。
在處理咨詢(xún)投訴問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則,盡量讓咨詢(xún)投訴者感到滿(mǎn)意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X(qián),一分貨!薄安豢赡,絕對不可能發(fā)生這種事兒!薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事,請直接去問(wèn)生產(chǎn)廠(chǎng)家,我們只負責賣(mài)貨!
超市經(jīng)營(yíng)管理者方面應對公司的職員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓。知識是日新月異的,只有通過(guò)不斷的學(xué)習與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質(zhì)直接關(guān)系到超市的發(fā)展前途,因此定期的業(yè)務(wù)培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
當然,超市的經(jīng)營(yíng)管理者應當鎮制定嚴格的獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開(kāi)除的開(kāi)除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經(jīng)營(yíng)管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說(shuō)說(shuō)作為超市經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一線(xiàn)部隊——銷(xiāo)售人員。在超市里,銷(xiāo)售人員一般稱(chēng)為導購員。從名稱(chēng)上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠(chǎng)家,超市與顧客之間真正的橋梁,是消費者了解廠(chǎng)家與超市的窗口。一批優(yōu)秀的導購員是一個(gè)超市繁榮的主力軍。
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