個(gè)人述職報告[集錦13篇]

　　在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個(gè)人述職報告 篇1

　　一年來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全縣中心工作，參與政務(wù)、辦理事務(wù)，檢查督促、協(xié)調落實(shí)，較好地履行了崗位職責。

　　一、加強學(xué)習，內強素質(zhì)，不斷提高工作能力

　　二、團結協(xié)作，求真務(wù)實(shí)，努力做好本職工作

　�。ㄒ唬┮匀藶楸�，認真抓好內部管理工作。

　�。ǘ�）圍繞中心，認真抓好協(xié)調服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）精益求精，認真抓好文字材料工作。

　�。ㄋ模┘氈氯胛�，認真抓好會(huì )務(wù)籌辦工作。

　�。ㄎ澹┙y籌協(xié)調，認真抓好公務(wù)接待工作。

　�。�六）推動(dòng)落實(shí)，認真抓好督查應急工作。

　�。ㄆ撸�強化監督，認真抓好人大政協(xié)工作。

　�。ò耍┙逃秊楸�，認真抓好總支黨建工作。

　�。ň牛﹪烙诼梢�，認真抓好廉潔自律工作。

　　三、存在的不足及今后努力的方向

　　存在的'主要問(wèn)題：

　　一是在理論學(xué)習上有傾向實(shí)用主義現象。

　　二是在工作分配上有重事務(wù)輕政務(wù)現象。

　　三是在協(xié)調服務(wù)上有不到位不超前現象。

　　下一步努力方向：

　　一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習。

　　二是不斷創(chuàng )新思路，求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作。

　　個(gè)人述職報告 篇2

　　在市政協(xié)的正確領(lǐng)導下，我同第四屆全體委員們一起，與時(shí)俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，認真貫徹市政協(xié)有關(guān)會(huì )議精神，積極參加市政協(xié)的各項工作，發(fā)揮政協(xié)委員政治協(xié)商、民主監督、參政議政三項職能，較好地履行了自己的職責�，F將幾年來(lái)的思想和工作情況簡(jiǎn)要報告如下。

　　一、注重學(xué)習，不斷提高政策理論水平和自身素質(zhì)

　　按照市政協(xié)關(guān)于政協(xié)委員要注重學(xué)習，不斷提高參政議政能力的要求，本人堅持把學(xué)習放在工作和生活的第一位。除積極參加市政協(xié)組織的集中培訓外，堅持擠時(shí)間自學(xué)，重點(diǎn)學(xué)習了憲法、政協(xié)章程以及國家、省市有關(guān)義務(wù)教育和民辦教育的'政策法規。注重理論聯(lián)系實(shí)際，把學(xué)習政策法規同學(xué)習兩會(huì )精神結合起來(lái)，同更好地履行職能結合起來(lái)，同加強自身建設結合起來(lái)，做到邊學(xué)習、邊思考、邊努力工作，收到了良好的效果。

　　二、立足崗位，為民辦教育的發(fā)展爭取政策支持

　　本人還通過(guò)工作和生活中的一切機會(huì )反映民辦學(xué)校實(shí)際情況，宣傳民辦教育政策，為民辦教育系統師生爭取支持。寶安區教育局在制定扶持民辦教育發(fā)展的幾項政策的調研期間，聽(tīng)取并采納了本人的一些主張�？梢哉f(shuō)，在優(yōu)化寶安區民辦教育發(fā)展發(fā)展政策方面，我作為民辦學(xué)校舉辦者和政協(xié)文員，發(fā)揮了較好的推動(dòng)作用。

　　三、心系社會(huì )，踐行并弘揚民族傳統美德

　　在走進(jìn)教育行業(yè)之前，本人就對中華民族傳統美德的教育被社會(huì )忽略、社會(huì )呼喚關(guān)愛(ài)、感恩教育缺位等現象深感擔憂(yōu)，但是只能以一己之力去影響身邊的小環(huán)境。在叢飛身患重病求助無(wú)門(mén)的時(shí)候，我為他解決了一些生活困難，提供了力所能及的幫助。叢飛得知我在舉辦學(xué)校，欣然同意出任德育校長(cháng)并領(lǐng)導學(xué)校德育工作。叢飛后來(lái)被社會(huì )關(guān)注成為愛(ài)心大使、感動(dòng)中國十大人物，但他始終對展華學(xué)校情有獨鐘，十分珍惜自己作為德育校長(cháng)的榮譽(yù)。愛(ài)心媳婦李傳梅在深圳遭遇困難回到老家之后，我費盡周折聯(lián)系到她，請她到學(xué)校來(lái)?yè)�任后勤綠化工人，在學(xué)校為李傳梅一家人準備房子，成全了李傳梅照顧婆婆的孝心。我總結叢飛和李傳梅的精神核心，提出了以德立校以孝育人的特色辦學(xué)思想。學(xué)校開(kāi)展了行之有效的特色德育活動(dòng)，取得了良好的效果。20xx年學(xué)校被中央教科所評為全國德育特色學(xué)校。全國婦聯(lián)副主席洪天慧為學(xué)校親筆題詞：堅持以德育人構建和諧社會(huì )。

　　以做善事的心態(tài)辦教育，以感恩的心回報社會(huì )，本人得到了社會(huì )的理解和認可。我先后獲得深圳市十大最具愛(ài)心人物、深圳市關(guān)愛(ài)行動(dòng)愛(ài)心大使、關(guān)愛(ài)行動(dòng)形象代言人等殊榮。

　　四、不足之處及努力方向

　　雖然本人在政協(xié)方面做了一定的工作，取得了上述的一些成績(jì)。

　　但是回顧起來(lái)，也有許多不盡人意的地方。學(xué)習方面，一些新的知識、政策沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行深入研究和思考，需要我今后虛心向各位委員學(xué)習，認真克服自己的不足，通過(guò)卓有成效的工作，更好地履行各項職責，為促進(jìn)深圳改革、發(fā)展、穩定發(fā)揮積極作用。

　　個(gè)人述職報告 篇3

　　時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)間我來(lái)到院工作已有一年了，在這一年里，我在醫生和蔡老師的關(guān)心與直接領(lǐng)導下，及同事們的團結協(xié)作下，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論水平，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫務(wù)工作，在思想、學(xué)習和工作等方面也變得更加成熟。

　　捫心自問(wèn)，我認為我在醫生這份工作上做的還是比較稱(chēng)職的�；仡檮偟叫l生所上班時(shí)，因為環(huán)境的陌生，對老人情況也不太熟悉，心中還是有些忐忑的。但讓我安心的是，福利院大的工作環(huán)境很寬松，而衛生所這個(gè)小的工作環(huán)境又很有效率，我的同事們都對我的工作給予了大大小小的`支持、幫助，以及各個(gè)方面的協(xié)作，使我在短時(shí)間內就熟悉并掌控了自己的工作內容。

　　為了給老人做好醫療服務(wù)，我向x醫生等經(jīng)驗豐富的前輩請教學(xué)習，自己摸索實(shí)踐，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認真地完成各項工作任務(wù)，積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，在很短的時(shí)間內明確了工作的流程和方向，提高了工作能力；而我也在具體的工作過(guò)程中形成了清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作，并且我的工作也得到了老人及家屬的認可。其實(shí)我知道自己不怎么聰明，能力也不是最強的，只有踏踏實(shí)實(shí)工作，努力學(xué)習吸收各項新的專(zhuān)業(yè)知識，我才能做好老人生命健康的守護者。

　　當然，我在工作中仍有不足之處，以后我在工作中會(huì )更加細心、耐心，做好微笑服務(wù)，端正工作態(tài)，使老人得到更好的醫療服務(wù)。今天，我為自己是楊福院的一員而驕傲，而在今后工作中，我將加倍努力，為養老事業(yè)做出自己應有的貢獻。

述職人：

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報告 篇4

　　在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：

　　1． 在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作

　　歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程當中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；�于前車(chē)之鑒，20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題；動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。

　　20xx年的質(zhì)量指標（外場(chǎng)在線(xiàn)故障率、廠(chǎng)內試車(chē)故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項20xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

　　2． 產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作

　　20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動(dòng)機和XX系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現實(shí)性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程當中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。

　　20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程當中，XX變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。

　　3． 技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作

　　技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)

　　性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對204車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對207和212車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對211和213車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

　　4． 技術(shù)改造工作

　　完成1。95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)

　　品規劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和XX發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。

　　對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。

　　5． 其他工作

　　20xx年完成技術(shù)攻關(guān) 項，質(zhì)量攻關(guān)工作 項，

　　對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等 項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。

　　狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的`服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。

　　牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。

　　6． 不足之處

　　自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主

　　管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

　　7． 20xx年重點(diǎn)工作

　　首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工

　　作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好XX前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。

　　個(gè)人述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　我于20xx年xx月xx日成為的試用員工，到今天三個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據的規章制度，現申請轉為正式員工。從來(lái)的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團隊中，現將這三個(gè)月的工作情況報告如下：

　　一、非常注意的向周?chē)�的老同事學(xué)習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習，以較快的速度熟悉著(zhù)的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中。

　　二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時(shí)刻苦鉆研，不斷創(chuàng )新，能夠在規定時(shí)間內出色的完成任務(wù)，保證項目進(jìn)度，做到讓客戶(hù)、領(lǐng)導、自己都滿(mǎn)意。

　　三、協(xié)助領(lǐng)導帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)不久的尚在試用期的新員工，但在x—x月份，還是積極主動(dòng)的協(xié)助領(lǐng)導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著(zhù)重注意的問(wèn)題都教給xx。

　　總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的.完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題，并積極全面的配合的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮！

述職人：XX

　　XX年XX月XX日

　　個(gè)人述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

　　您好！

　　在過(guò)去的一年中，我結合崗位實(shí)際，樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)，為公司服務(wù)，為義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)項目服務(wù)的'思想，完成了組織交給自己的各項工作。下面我就下面我就個(gè)人一年來(lái)的工作情況向大家做以匯報：

　　一、 主要工作：

　　1，認真完成公司領(lǐng)導交辦的事情。

　　2，學(xué)習提高業(yè)務(wù)知識，協(xié)助項目部工地材料交驗和安全檢查，元月份參加安全員培訓。

　　3，安全駕駛。特別是售樓部前臺下班及晚間值班安全和保障公司財務(wù)及客戶(hù)來(lái)往銀行等，做到隨叫隨到。

　　4，遵守公司各項管理制度。

　　二、 存在的不足：

　　交流欠廣泛，有時(shí)有點(diǎn)情緒化。

　　在今后的工作中我會(huì )一如既往的把工作做好，盡量克服自己的不足，提高自己。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報告 篇7

　　我叫xx，今年xx歲，中共黨員，我在我市糧食行政管理部門(mén)任副科長(cháng)，在市各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各兄弟部門(mén)和同事們的支持幫助下，按照當初就職時(shí)的總體目標任務(wù)計劃，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行單位的工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)。

　　一、政治思想

　　古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好柜面主管工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，特別是用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為單位服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。

　　二、業(yè)務(wù)能力

　　我在工作上除了學(xué)習黨的.理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習單位業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實(shí)的基礎。

　　第一、指導國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實(shí)努力，取得明顯效果.得到上級主管部門(mén)的肯定，我局被評為20xx年全國國有糧食企業(yè)改革先進(jìn)單位。

　　第二、抓好安全生產(chǎn)工作，連續九年實(shí)現南寧市區國有糧食系統各類(lèi)傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標。我局連續九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。

　　第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實(shí)施工作。

　　三、組織協(xié)調

　　直以來(lái)，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng )造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng )造一個(gè)相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作，具有較強的團隊合作精神，能認真完成領(lǐng)導交與的每一項任務(wù)，在工作中具備一定的親和力和語(yǔ)言表達能力。

　　四、勤政廉政

　　自工作以來(lái)，我認真貫徹落實(shí)胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會(huì )講話(huà)中提出的“六個(gè)著(zhù)力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守十七屆中紀委三次全會(huì )提出的廉潔自律五條規定，學(xué)習十七屆四中全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設若干重大問(wèn)題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。

　　五、工作中的不足

　　回顧近年來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jì)，但同時(shí)，我也清醒地認識到自己的不足，主要是學(xué)習還需要加強，綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距，工作上創(chuàng )新不夠，工作作風(fēng)上與群眾聯(lián)系不夠密切。

　　六、今后的努力方向

　　一要勤奮學(xué)習，提高思想認識。作為一名基層領(lǐng)導干部，我要認真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項計生工作。

　　二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時(shí)期自己分管的各項工作。

　　三要工作創(chuàng )新，完成各項任務(wù)。我要多學(xué)習別人的先進(jìn)經(jīng)驗與成功做法，用求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，完成新時(shí)期各項計生任務(wù)，作出自己的貢獻。

　　個(gè)人述職報告 篇8

　　我于20xx年1月從車(chē)間庫管員調動(dòng)到辦公室崗位，開(kāi)始從事文員和銷(xiāo)售內勤工作，后逐步負責行政部門(mén)相關(guān)事務(wù)。過(guò)去的這些年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊。又是一年歲末到，現將總體工作情況匯報如下：

　　一、主要工作

　　我所從事的崗位，是一個(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要環(huán)節。工作中事無(wú)巨細又千頭萬(wàn)緒，常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么，更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點(diǎn)：

　　1、銷(xiāo)售部日常事務(wù)的處理。

　　(1)接聽(tīng)、轉接電話(huà)，做好記錄和傳達事宜。

　　(2)負責辦公室的文書(shū)、會(huì )議記錄。

　　(3)做好銷(xiāo)售合同、檔案的收集、整理工作。

　　(4)核算車(chē)輛運費。

　　(5)負責傳真件的收發(fā)工作。

　　(6)銷(xiāo)售部人員考勤記錄。

　　(7)接受公司領(lǐng)導其他臨時(shí)作。

　　2、返修、維修。

　　每月做好返修拆解期限和拆解數量的統一安排，負責監督審核返修拆解材料的入庫情況。對維修業(yè)務(wù)的接洽、登記和安排協(xié)調。

　　3、做好檔案資料的管理工作。

　　人事檔案的歸檔整理工作，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。勞動(dòng)合同按到期年限的批次逐一進(jìn)行續簽和存檔管理。

　　4、為員工辦理社保、人事檔案工作。

　　由于我也是剛負責事行政工作，對社會(huì )保險、人事局檔案管理工作的具體政策和執行程序不是很熟悉。面對每個(gè)月的報表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤記才能做好這項工作。

　　社會(huì )保險、人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了公司領(lǐng)導和工作前輩的指導和幫助。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、人事檔案的常規性工作。

　　5、辦理企業(yè)各類(lèi)證照相關(guān)事宜。

　　辦理企業(yè)的證照行政事務(wù)是與政府打交道的一項工作。然而，行政辦公口號雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于"初來(lái)乍到"的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難，好在公司領(lǐng)導的大力支持和協(xié)助，才讓我有機會(huì )在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)證照的'全部流程，并能積極配合財務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

　　6、其他行政工作。

　　總的來(lái)說(shuō)還是比較是零碎和繁瑣：起草公司部分文字性材料，如總結、通知、會(huì )議紀要等文件，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，這是我對自己提出的進(jìn)一步要求。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、首先，缺乏系統的、專(zhuān)業(yè)的知識作指導。

　　2、其次，在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn)，與人交流說(shuō)話(huà)太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見(jiàn)與建議。

　　3、工作細心度仍有所欠缺。

　　4、在處理工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)公司各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

　　三、接下來(lái)的工作計劃

　　作為公司辦公室的工作人員，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。要想協(xié)調好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，努力提高業(yè)務(wù)水平，善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(cháng)，為公司分擔更多力所能及的工作。

　　個(gè)人述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導：

　　從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo)，從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì )，再到“十全十美”，體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下，掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮�；仡欉@一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上

　　從任職以后，我在四季餐廳分管內部管理工作，了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序。

　　通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

　　二、抓管理建章立制

　　前期，四季餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導，我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。

　　三、抓內部客戶(hù)的溝通

　　真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的'信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。

　　四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

　　金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

　　五、深入市場(chǎng)調查，密切配合銷(xiāo)售部，抓市場(chǎng)經(jīng)濟

　　左麟右李演唱會(huì )期間，密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯，創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過(guò)亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費，再到十全十美演唱會(huì )，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

　　六、抓團隊用餐

　　利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。

　　總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi)，需要我繼續努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：

　　1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。

　　2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。

　　3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。

　　4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作，配合銷(xiāo)售總監的工作。

　　5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。

　　6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。

　　十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報告 篇10

　　在綜治股主要負責矛盾糾紛排查化解工作、“三無(wú)小區”專(zhuān)項整治工作、警情和命案報表上報工作，現將工作開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┮詫�(zhuān)項行動(dòng)為抓手，助推矛盾糾紛排查化解。今年以來(lái)為更好地創(chuàng )新和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”進(jìn)一步做好疫情期間社會(huì )面矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)營(yíng)造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。蘭考縣以專(zhuān)項行動(dòng)為抓手，在全縣范圍內開(kāi)展加強“民轉刑”命案防范工作專(zhuān)項活動(dòng)、矛盾糾紛和公共安全隱患大走訪(fǎng)大排查大化解大消除暨命案防范百日行動(dòng)和涉疫情矛盾糾紛集中排查化解專(zhuān)項行動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)推進(jìn)會(huì )、利用一中心四評臺網(wǎng)上交辦等措施，統籌綜治中心、人民法庭、公安派出所、司法所等單位力量，加強矛盾糾紛排查化解工作，不斷提升群眾安全感和滿(mǎn)意度。目前全縣共排查出了373起矛盾糾紛和5起因疫情企業(yè)停產(chǎn)、停業(yè)等問(wèn)題引發(fā)的合同糾紛，現化解完畢372起，化解率達到99.74%。

　�。ǘ�）以專(zhuān)項整治為突破，提升城區居民居住環(huán)境。為維護社會(huì )秩序，為人民群眾營(yíng)造安全、文明、和諧、衛生生活環(huán)境，在全縣范圍內持續開(kāi)展“三無(wú)小區”（無(wú)門(mén)衛、無(wú)技防、無(wú)主管單位）專(zhuān)項整治工作。自“三無(wú)小區”專(zhuān)項整治工作開(kāi)展以來(lái)，城區三個(gè)街道、公安局、住建局、房管局和城管局等多方聯(lián)動(dòng)，經(jīng)過(guò)排查，發(fā)現問(wèn)題立即整改，目前整治5個(gè)“三無(wú)小區”和5個(gè)“三無(wú)街巷”。

　�。ㄈ�）以上報要求為導向，匯總上報警情、命案報表。警情報表是含信息量比較多的報表，命案報表的案情簡(jiǎn)介需做到事件表達清晰、準確，同時(shí)又要求語(yǔ)言嚴謹，兩個(gè)報表在匯總和上報過(guò)程中都需要注意保密。為使報表按時(shí)間節點(diǎn)、按要求上報，每月都需要提前和公安部門(mén)進(jìn)行溝通報表注意事項、要求并提醒按時(shí)報送。然后將收到的報表信息和數據進(jìn)行匯總，并與主管領(lǐng)導會(huì )商后報到市里。報表發(fā)到市里后要與負責同志積極溝通，主動(dòng)對接，確保報表及時(shí)、準確的傳送到上級負責同志手中。

　　二、存在問(wèn)題

　�。ㄒ唬﹤�(gè)人寫(xiě)作能力有待提高。我負責的.矛排工作，專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展的比較多，專(zhuān)項行動(dòng)期間每月都要求往市里報專(zhuān)項行動(dòng)總結，行動(dòng)總結需要充分綜合全縣關(guān)于專(zhuān)項工作開(kāi)展過(guò)程中先進(jìn)做法和工作亮點(diǎn)。每月上報之前都需要提前幾天構思寫(xiě)作框架，然后再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習別的地區的總結方法，寫(xiě)作所用時(shí)間比較長(cháng)，在今后的工作中要不斷開(kāi)闊視野，加強業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作技巧的學(xué)習，注重提高寫(xiě)作水平。

　�。ǘ�）部分鄉鎮、單位對報表報送重視不夠。一是部分鄉鎮（街道）、單位對矛盾糾紛排查化解報表和工作開(kāi)展情況有漏報和上報不及時(shí)現象。二是報表上報有應付現象，現在上半年工作已經(jīng)結束，但是個(gè)別鄉鎮（街道）的矛盾糾紛排查化解累計數量為零。出現這種現象的原因是：平時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作時(shí)沒(méi)有記工作臺賬，月底讓報報表時(shí)就直接零報告。

　　三、下半年工作打算

　�。ㄒ唬┘哟髮γ�盾糾紛排查化解工作臺賬的督導。矛盾糾紛排查化解工作臺賬是體現矛盾糾紛排查化解工作成績(jì)最有說(shuō)服力的載體，在平時(shí)的督導過(guò)程中要加大對工作臺賬的督導，對填寫(xiě)不及時(shí)、不規范的鄉鎮（街道)、村（社區）進(jìn)行月通報，確保矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有序的開(kāi)展。

　�。ǘ�）持續推進(jìn)“三無(wú)小區”專(zhuān)項整治。下步將繼續加大“三無(wú)小區”的排查和整治力度，充分整合網(wǎng)格員力量，在部門(mén)共建共治社區和管理背街小巷點(diǎn)位的基礎上，發(fā)揮“雪亮工程”科技支撐作用，力求達到全域整治，使城區面貌得到大提升。

　�。ㄈ�）強化信息上報制度。充分提高公安部門(mén)和鄉鎮（街道）對命案的重視程度，嚴格落實(shí)命案周報告制度，發(fā)生命案后公安部門(mén)和鄉鎮（街道）要在第一時(shí)間掌控案情，第一時(shí)間處置并及時(shí)上報。

　　個(gè)人述職報告 篇11

　　廣告人以創(chuàng )意謀生，如果不把創(chuàng )意作為一種生活方式來(lái)看待，也許是世上最苦的事了，何謂創(chuàng )意？至今尚未見(jiàn)有權威的定義，在這里，我借用一種最為簡(jiǎn)單的說(shuō)法：“創(chuàng )意就是做某件能達到目的和提供價(jià)值的事情的方式”。和域，以“策略貫穿營(yíng)銷(xiāo)全程的伙伴”為使命，我們創(chuàng )意的過(guò)程滲透于我們的企劃、表現和媒介的購買(mǎi)方式，造就我們同客戶(hù)的關(guān)系，最直接的例證是我們看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的作品——為我們的客戶(hù)品牌所創(chuàng )作的商業(yè)廣告片、平面廣告及印刷品廣告。

　　居于自己對品牌的理解，在這半年不斷的努力，對員工的每個(gè)星期進(jìn)行的培訓，大家對區隔的認識已經(jīng)有了很大的.進(jìn)步，但還需要繼續努力。

　　品牌區隔戰略是基于消費者認知基礎之上的，其次就是研究競爭環(huán)境，根據不同的競爭環(huán)境采取不同的戰略形式，最后通過(guò)自身的研究，制定品牌區隔戰略。

　　我也領(lǐng)會(huì )到，每一個(gè)成員都必須致力于有目的的創(chuàng )意。所謂“目的”就是結果，我們到達那里的方式。

　　個(gè)人述職報告 篇12

尊敬的領(lǐng)導：

　　你好!

　　我于xx年xx月xx日來(lái)到金潤公司，到這個(gè)月已經(jīng)一年了。作為一個(gè)剛踏入公司的新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，初來(lái)公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個(gè)集體。

　　來(lái)到采購部工作，我一直嚴格要求自己，認真負責的完成領(lǐng)導分配的每一項工作。采購部門(mén)是關(guān)系到公司運行的重要環(huán)節，我很感謝公司領(lǐng)導對我的信任和栽培，通過(guò)這幾個(gè)月跟宋經(jīng)理的學(xué)習，讓我學(xué)到了許多知識，也積累了一些前所未有的經(jīng)驗，我深深的體會(huì )到做一個(gè)優(yōu)秀的采購員不是一件簡(jiǎn)單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度，更要有誠實(shí)守信的'職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在采購中堅持以公司利益準則。

　　三月剛來(lái)公司，按照公司領(lǐng)導的要求來(lái)到了配送中心學(xué)習，配送中心的工作人員對我很照顧，作為剛來(lái)公司的新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，我感覺(jué)這次盤(pán)點(diǎn)是我來(lái)公司學(xué)習的好機會(huì )，我們積極的抄錄盤(pán)點(diǎn)表，從抄盤(pán)點(diǎn)表的過(guò)程中熟悉商品，從而知道商品的包裝率、商品的信息、以及倉庫商的數量，在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程中學(xué)到了很多的知識，了解了公司盤(pán)點(diǎn)的全部流程，實(shí)在是一個(gè)學(xué)習的絕佳的機會(huì )，很感謝公司領(lǐng)導給我學(xué)習的機會(huì )。

　　公司在五月份邀請xx的老師給公司的采購人員進(jìn)行培訓，很幸運我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓學(xué)習的機會(huì )，雖然當時(shí)我還不是采購但也得到了學(xué)習的機會(huì )讓我感到很欣慰，xx的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢談判、到促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施、海報規劃與發(fā)放在到采購人員的職責與素質(zhì)、毛利與定價(jià)策略、以及數據分析、商品陳列，老師的講解讓我聽(tīng)的入迷，這是以前從來(lái)都沒(méi)有學(xué)習過(guò)的，讓我感到莫名的興奮。

　　由于剛來(lái)采購的時(shí)間不長(cháng)，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導和同仁對我的指導和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習，和公司同事一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì )把公司當成是自己的家，融入這個(gè)大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，為公司創(chuàng )造價(jià)值，與公司一起展望美好的未來(lái)，愿公司的明天更加美好!

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　個(gè)人述職報告 篇13

　　xxxx年4月我加入公司，現將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、參加項目團隊的工作，配合主任設計師進(jìn)行方案或施工圖設計工作。

　　二、配合主任設計師，與建筑設計團隊進(jìn)行技術(shù)對接。

　　三、配合完成技術(shù)文件歸檔，完成室內設計中心布置的各項工作。

　　前一到兩個(gè)月主要是學(xué)習了解階段，工作內容主要是配合完成xxx后期方案調整和xxxxx方案。

　　8月-11月底開(kāi)始配合進(jìn)行xxxx方案設計，包括從前期的意向分析，模型制作，方案匯報，施工圖對接等。

　　后主要配合x(chóng)xxxxx和xxxx方案匯報。

　　回顧一年來(lái)的工作學(xué)習，雖然說(shuō)取得了一定的成果，但也總結出一定的不足：

　　一是初入公司，對工作流程不夠熟悉，造成對工作的最優(yōu)方法認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。二是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。

　　在張雷設計事務(wù)所的.一年，是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年，但我深知自己還存在經(jīng)驗，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，積極開(kāi)拓，履行工作職責，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。

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