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金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告

時(shí)間:2024-08-26 17:05:38 報告 我要投稿
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金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告

  在現實(shí)生活中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告

金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告1

  一、實(shí)習時(shí)間:20xx年7月7日——8月7日

  二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介:中國郵政儲蓄銀行,全稱(chēng)中國郵政儲蓄銀行股份有限公司,中國郵政儲蓄銀行于20xx年3月20日正式掛牌成立,是在改革郵政儲蓄管理體制的基礎上組建的商業(yè)銀行。中國郵政儲蓄銀行承繼原國家郵政局、中國郵政集團公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負債,并將繼續從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準、核準的業(yè)務(wù)。20xx年2月27日,中國郵政儲蓄銀行發(fā)布公告稱(chēng),經(jīng)國務(wù)院同意,中國郵政儲蓄銀行有限責任公司于20xx年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。

  三、實(shí)習目的:此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在郵政儲蓄銀行的實(shí)習,了解銀行合規部日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  四、實(shí)習過(guò)程:在實(shí)習的大部分時(shí)間里,主要是跟著(zhù)師傅做各樣的報表。根據巴塞爾協(xié)議相關(guān)規定:銀行合規部門(mén)是識別、評估、通報、監控并報告銀行合規風(fēng)險的一個(gè)獨立的職能部門(mén)。其中所說(shuō)的銀行合規風(fēng)險"是指銀行因未能遵循法律、監管規定、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則,以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規管理究其實(shí)質(zhì)是一種風(fēng)險管理。用巴塞爾銀行監管委員會(huì )《指導原則》的話(huà)說(shuō):"合規應被視為銀行內部的一項核心風(fēng)險管理活動(dòng)。"合規管理其實(shí)并不是什么陌生的東西。古話(huà)說(shuō):沒(méi)有規矩不成方圓。合規,顧名思義就是合乎規則,"循規蹈矩"。

  師傅告誡我,銀行工作是風(fēng)險性很高的一項工作,如果不按規章制度辦事,當風(fēng)險發(fā)生時(shí)可能就會(huì )釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規章制度去辦。如果總是認為,這樣也是小事那樣也沒(méi)有多大的事,很多的.制度都沒(méi)有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,比如說(shuō)有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來(lái)時(shí)沒(méi)有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒(méi)有將大額現金全部放入保險柜等,這種現象現在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會(huì )減少很多案件的發(fā)生。比如在開(kāi)戶(hù)和掛失時(shí),一定要認真審核客戶(hù)的有效證件的真實(shí)性,不要用復印件替客戶(hù)開(kāi)戶(hù)和掛失,這樣就會(huì )有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易和洗錢(qián)交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中始終認真仔細,堅持按制度辦事,就不會(huì )有風(fēng)險的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀,隨時(shí)都有可能鑄成大過(guò)。

  通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習,除了讓我對郵儲銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

  第三,我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件去辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。最后,還要有明確的職業(yè)規劃。通過(guò)實(shí)習,從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解郵儲銀行,又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視郵儲銀行,體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會(huì )成為最終的銀行人。

  五、實(shí)習小結:衷心地感謝郵儲銀行連云港支行為我提供的這次難得的實(shí)習機會(huì ),讓我在實(shí)踐中體驗、學(xué)習和成長(cháng)。實(shí)習的工作是忙碌的,也是很充實(shí)的,在這三個(gè)月的實(shí)習間的確讓我學(xué)習到了不少,讓我更清楚的了解了社會(huì ),了解了工作,也更深的了解了我自己。今后,我會(huì )更加努力工作朝著(zhù)理想而奮斗。

金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告2

  實(shí)習單位:

  學(xué)生姓名:

  學(xué)號:

  系部:金融學(xué)系

  專(zhuān)業(yè):

  班級:

  指導教師:

  完成日期:

  一、實(shí)習目的

  1.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。

  2.通過(guò)本次實(shí)習使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。3.本次實(shí)習對我完成畢業(yè)設計和實(shí)習報告起到很重要的作用。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年3月至20xx年5月

  三、實(shí)習地點(diǎn)

  福建省福州市鼓樓區八一七中路41號新興大廈3樓

  四、實(shí)習單位:中國中投證券

  五、實(shí)習主要內容

  1、了解中投證券概況

  中投證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位了解并領(lǐng)悟中投證券的企業(yè)文化;營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設客服部、清算部、財務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)?蛻(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財務(wù)部負責會(huì )計核算;電腦部則負責管理和維護數據。

  2、具體實(shí)習內容

  我們每天下午4:00去公司上培訓課。每周都會(huì )有不同的課程表,安排每天的學(xué)習內容。學(xué)習內容如下:

  儀容儀表課程。我們的工作時(shí)間必須統一著(zhù)裝。一方面,是公司建立一個(gè)良好的形象。另一方面,這樣以便順利地在社區進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  證券營(yíng)銷(xiāo)(社區營(yíng)銷(xiāo)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))。在對社區進(jìn)行活動(dòng)時(shí),我們要了解客戶(hù)的需求,就讓他們在填寫(xiě)市場(chǎng)調研卷的時(shí)候留下電話(huà)。在溝通的過(guò)程當中,我們可以比較隨意的聊聊現今的證券市場(chǎng),看看該客戶(hù)是否可以成為我們的潛在客戶(hù)。在這個(gè)活動(dòng)當中,我們的目的就是要客戶(hù)留下他們的電話(huà)。

  緊接著(zhù)就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),首先,要有實(shí)時(shí)的信息跟蹤。其次,對于當日的大盤(pán),要對客戶(hù)做一個(gè)清晰的、直觀(guān)的研究報告。另外,幫助客戶(hù)在了解、或者選股時(shí)有必要的警示。最后,為了能夠順利地展開(kāi)證券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我們可以為客戶(hù)免費贈送一份證券投資報告。在這個(gè)過(guò)程中,我們的唯一目的`就是約見(jiàn)。

  熟悉K線(xiàn)理論

  從形態(tài)可以看出。例如:底部形態(tài)K線(xiàn),若底部能夠持續放量,均線(xiàn)多頭,MACD,KDJ等金叉或者底背離。從頂部下跌以來(lái)的百分比0.3、0.5、0.6等,這就是一個(gè)買(mǎi)入點(diǎn)。又比如,我們的授課經(jīng)理根據波浪理論,再加上以往的經(jīng)驗,常在第三個(gè)波浪點(diǎn)買(mǎi)入股票。當然,這也不能完全是正確的。波浪理論核心的三個(gè)內容有:形態(tài)、比例、時(shí)間。所以,在以后的實(shí)戰工作中可以做為很好的一個(gè)判斷依據。

  宏觀(guān)市場(chǎng)分析

  宏觀(guān)經(jīng)濟與股市運行:

  1)宏觀(guān)經(jīng)濟下的強勢產(chǎn)業(yè)選擇。

  2)估值、政策與股市走勢。

  3)行業(yè)周期與產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)注的重要指標有原油價(jià)格、有色金屬價(jià)格、煤炭?jì)r(jià)格、BDI走勢。

  4)投資策略:估值與成長(cháng)。投資策略的幾個(gè)關(guān)鍵詞:經(jīng)濟周期與股市周期、自上而下與自下而上、行業(yè)周期與機構調整、價(jià)值投資與趨勢交易。

  比如,低估藍籌、彈性高的:江西銅業(yè)、銅陵有色、錫業(yè)股份。在通脹受益的情況下,山東黃金、榮華實(shí)業(yè)、。對于金屬價(jià)格和股價(jià)相逆的有寶鈦股份、云南鍺業(yè)、廈門(mén)鎢業(yè)等。另外還有一些高技術(shù),深加工的,例如:東陽(yáng)光鋁、新疆眾和。而具有獨立行情的稀土。如包鋼稀土、中色股份、廣晟有色等。

  對于內需擴張的產(chǎn)業(yè),如家電、汽車(chē)、食品飲料、醫藥、商業(yè)、酒店旅游都可以作為很好的投資方向。又因為人民幣的需求大幅增加,高耗能工業(yè)現今是我國經(jīng)濟發(fā)展的主要動(dòng)力。

  我們進(jìn)行宏觀(guān)分析的主要目的就是分析宏觀(guān)經(jīng)濟的運行態(tài)勢,發(fā)展趨勢及存在的問(wèn)題,探討預期的政策變化對經(jīng)濟股市的影響,降低風(fēng)險。它關(guān)注的指標有GDP、固定資產(chǎn)投資等。一般情況下,經(jīng)濟的低迷點(diǎn)是股票的買(mǎi)入點(diǎn),因為當經(jīng)濟處于衰退時(shí)期時(shí),國家會(huì )對此作出相應的政策。

  心理課程(心態(tài)指導)

  我們的營(yíng)銷(xiāo)老師曾對我們說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):每天拒絕千百遍,我的感覺(jué)像初戀。對于工作也是一樣,精神百倍的,時(shí)刻保留新鮮感。對于別人的意見(jiàn)要虛心接受,懂得換位思考,看事情的正面。發(fā)生沖突時(shí),要控制自己的情緒,理解和感恩別人。對于營(yíng)銷(xiāo)工作,尤其是證券營(yíng)銷(xiāo)。一定要有百折不撓的精神,這樣才會(huì )捕獲勝利的果實(shí)。

  技術(shù)分析指標介紹

  BIAS乖離率。表現個(gè)股當日收盤(pán)價(jià)與移動(dòng)平均線(xiàn)之間的差距。正的乖離率大,表示短期獲利愈大,則獲利回吐的可能性愈高;負的乖離率愈大,則空頭回補的可能性愈高。按個(gè)股收盤(pán)價(jià)與不同天數的平均價(jià)之間的差距,可繪制不同的BIAS線(xiàn)。

  KDJ隨機指標。K值在20左右,向上交叉D值為短期買(mǎi)進(jìn)信號。K值在80左右,向下交叉D值為短期賣(mài)出信號。K值形成一底比一底高的現象,并且在50以下的低水平,由下往上連續兩次交叉D值時(shí),股價(jià)漲幅會(huì )較大。K值形成一頂比一頂低的現象,并且在以上的高水平,由上往下連續兩次交叉D值時(shí),股價(jià)跌幅會(huì )較大。參數:N、M1、M2天數,一般取9、3、3。

  MACD指數平滑異同平均線(xiàn)該指標主要是利用長(cháng)短期二條平滑平均線(xiàn),計算兩者之間的差離值。該指標可以去除掉移動(dòng)平均線(xiàn)經(jīng)常出現的假訊號,又保留了移動(dòng)平均線(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)。但由于該指標對價(jià)格變動(dòng)的靈敏度不高,屬于中長(cháng)線(xiàn)指標,所以在盤(pán)整行情中不適用。圖中柱線(xiàn)由綠翻紅是買(mǎi)入信號,由紅翻綠是賣(mài)出信號。MACD曲線(xiàn)由高檔二次向下交叉時(shí),則股價(jià)下跌幅度會(huì )較深。MACD曲線(xiàn)由低檔二次向上交叉時(shí),則股價(jià)上漲幅度會(huì )較大。股價(jià)高點(diǎn)比前一次高點(diǎn)高,而MACD指標的高點(diǎn)卻比前一次高點(diǎn)低時(shí),為牛背離,暗示股價(jià)會(huì )反轉下跌。參數:SHORT(短期)、LONG(長(cháng)期)、M天數,一般為12、26、9。

  W&R威廉指標(William"s%R)。低于20,超買(mǎi),即將見(jiàn)頂,應及時(shí)賣(mài)出。高于80,超賣(mài),即將見(jiàn)底,應伺機買(mǎi)進(jìn)。這個(gè)指標與RSI、MTM指標配合使用,效果更好。參數:N統計天數一般取14天。

  六、實(shí)習總結和體會(huì )

  20xx年9月過(guò)后,作為一名即將畢業(yè)的專(zhuān)科生,我立即投入了對本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習中,進(jìn)入中投證券證券公司八一七中路營(yíng)業(yè)廳學(xué)習和實(shí)習。

  在這幾個(gè)月的實(shí)習生活中,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了大體的了解,更重要的是結識了一批有十幾年證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士。在與長(cháng)輩和同齡人的交流中,我對于證券行業(yè)的認識實(shí)現了從理論到實(shí)踐的飛躍。實(shí)習之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,與此同時(shí)也思考了一些問(wèn)題。

  在中投證券八一七中路營(yíng)業(yè)部實(shí)習的兩周里,了解了中投證券的發(fā)展歷程,公司文化,部門(mén)職能及日常業(yè)務(wù)的流程,進(jìn)一步熟練運用各種操作軟件,深入學(xué)習了中國證券市場(chǎng)的相關(guān)知識,并且在與客戶(hù)交流的過(guò)程中鍛煉了自己交流和處理問(wèn)題的能力。另外,中投證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導,感謝他們的關(guān)心,在這里要特別感謝吳永新老師,教會(huì )了我很多在證券方面的知識,讓我明白我的理論知識其實(shí)一點(diǎn)不扎實(shí),還需要進(jìn)一步努力才行。也通過(guò)和吳老師近距離交流,讓我受益匪淺。這次實(shí)習很有意義,同時(shí)也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷,我們零距離接觸在以前看來(lái)依然是很陌生的證券公司,使理論和實(shí)際相結合,學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,鍛煉了自己各方面的能力,圓滿(mǎn)完成了實(shí)習任務(wù)。每個(gè)人都有夢(mèng)想的生活,跌落到現實(shí)中的夢(mèng)想背后有不同的財務(wù)缺口,填滿(mǎn)它們,唯有投資一途。就如同阿安普羅克特(AnnAdelaideProctor)說(shuō)的那樣:“夢(mèng)想一旦被付諸行動(dòng),就會(huì )變得神圣!”

金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告3

  我叫xxx,作為一名金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我此次選擇了xx銀行做為實(shí)習單位,此次實(shí)習的目的在于通過(guò)xx銀行的實(shí)習工作,充分掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。我此次實(shí)習的崗位是銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員。而此次實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)階段:

  一、培訓階段

 。1)通過(guò)培訓了解單位基本情況與機構設置,人員配備,企業(yè)文化與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。

 。2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法與數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。

 。3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票,轉賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

 。4)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。

 。5)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

  二、實(shí)習階段

 。1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

 。2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

 。3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

  三、實(shí)習內容:

 。ㄒ唬└兄魅螌W(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件

  在實(shí)習的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì )計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新與進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“atm機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊,有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及與平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

 。ǘ└C合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作

  在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作與綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼與分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰與考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金, 掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼與操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統與信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬與中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督與事后監督的重大意義。

 。ㄈ└筇媒(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)

  在實(shí)習的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理,代表著(zhù)企業(yè)的形象與名譽(yù),所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的`禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩重、自信、親與。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。 (3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

  實(shí)習收獲與體會(huì ):通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習,除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校與單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心與扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì )發(fā)出,柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。

  其次,我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如何更快的完成角色轉變是非常重要與迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后,環(huán)境,生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。

金融財務(wù)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告4

  在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。

  在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。1進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是1個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的'規矩,對我自己更有好處。

  以下是我實(shí)習1個(gè)多月來(lái)的體會(huì ):

  首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短1個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲,大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了1個(gè)自己求知的欲望。 在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我1種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上1種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。

  其次,在本次實(shí)習的1個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗2個(gè)星期了,已不像第1次那樣緊張了。那1天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有1筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。 總之,這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的1幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。

  現在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我1般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這1個(gè)多月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有1次這樣的實(shí)習機會(huì )。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每1個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好。

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