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企業(yè)調查報告匯編15篇
我們眼下的社會(huì )，報告與我們的生活緊密相連，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家收集的企業(yè)調查報告，歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)調查報告1
武漢一冶建安公司于九月二十四日至九月二十八日組織了一次關(guān)于國企改制的考察活動(dòng)，考察的單位是山東建工集團、北京城建集團三公司�？疾煨〗M成員由一冶建安公司董事長(cháng)龍惠均、工會(huì )主席張俠明以及企業(yè)策劃部、人力資源部、黨委工作部和部分經(jīng)濟實(shí)體的主要負責人組成，并邀請了一冶建設公司勞人部的熊婉君副部長(cháng)、呂桂云科長(cháng)一同前往。通過(guò)實(shí)地考察，我們認為這兩家企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn)：一、經(jīng)營(yíng)層和員工對國企的改制達到了共識；二、產(chǎn)權清晰，責權明確；三、建立健全了激勵機制和約束機制；四、建立了規范的法人治理結構；五、建立了和諧的外部環(huán)境；六、掌握了一批具有競爭實(shí)力的勞務(wù)分承包方。下面談?wù)勆綎|建工集團的基本情況和改制的具體作法：
山東省建設建工（集團）有限責任公司現有員工2500人，具有施工總承包一級資質(zhì)。該公司前身山東省建筑工程公司一九七九年組建成立，當時(shí)企業(yè)總資產(chǎn)不足千萬(wàn)元，年在建施工面積僅9.5萬(wàn)平方米，完成施工產(chǎn)值僅548萬(wàn)元。至一九九O年，在計劃經(jīng)濟體制下的十二年間發(fā)展緩慢，在建施工面積僅16.66萬(wàn)平方米，完成施工產(chǎn)值2658萬(wàn)元。而從一九九一至二OOO年，在市場(chǎng)經(jīng)濟體制下發(fā)展的十年間，特別是建立現代企業(yè)制度進(jìn)行股份制改造后的七年中，企業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展期，使企業(yè)成為具有國家一級建筑資質(zhì)，并集建筑科研、設計，建筑施工，路橋、鋼結構、預應力施工、裝飾裝潢、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建材經(jīng)營(yíng)和國際貿易等為一體的大型企業(yè)集團。至20xx底企業(yè)總資產(chǎn)達13億元，企業(yè)凈資產(chǎn)1.08億元，固定資產(chǎn)1.03億元。在建施工面積達150多萬(wàn)平方米，完成企業(yè)總產(chǎn)值15億元，目前在施面積已超過(guò)200萬(wàn)平方米，企業(yè)資產(chǎn)15億元，凈資產(chǎn)1.5億元，預計年底施工產(chǎn)值將突破15億元，企業(yè)總產(chǎn)值突破20億元。利稅將達到1.5億元以上。山東建工大力實(shí)施外部市場(chǎng)發(fā)展戰略，目前工程項目已遍及省內所有地市，并在北京、上海等大城市設立了辦事處，在美國、澳大利亞、俄羅斯也設立了分支機構。這些年來(lái)集團工程質(zhì)量創(chuàng )“魯班獎”工程3項、國家建筑工程裝飾金獎一項，山東“泰山杯”工程11項、濟南市“雙十佳”工程27項。因此，企業(yè)被授予“山東省富民興魯勞動(dòng)獎狀”，被評為“山東省建設系統先進(jìn)企業(yè)”、“全國企業(yè)形象最佳單位”和“全國先進(jìn)建筑施工企業(yè)”。被國家信息中心列入全國建筑百強企業(yè)，被評為“中國建設系統AAA企業(yè)”；被中國質(zhì)量協(xié)會(huì )評為“中國質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA企業(yè)”和“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”。集團公司取得如此驕人的成績(jì)，究其原因，主要是抓住了四次企業(yè)改革機遇，審時(shí)度勢地轉換經(jīng)營(yíng)機制，進(jìn)行股份制改造，不斷地調整企業(yè)結構，實(shí)施企業(yè)戰略管理，充分發(fā)揮治理結構的領(lǐng)導作用，推行項目法施工以來(lái)，集團公司進(jìn)行了四次重大改革，具體做法是：
一、抓住第一次改革機遇，實(shí)行“項目法”施工，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的轉換和施工管理體制的徹底改革，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
山東建工由于受計劃經(jīng)濟的影響，至1990年企業(yè)已陷入難以為繼的虧損邊緣，在這種情況下，企業(yè)為求生存、求發(fā)展，在沒(méi)有任何上級部門(mén)指示和安排情況下，打破了傳統的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，自覺(jué)在省內率先推行“項目法”施工改革，并且一舉獲得成功。從一九九一年開(kāi)始企業(yè)發(fā)展一年一個(gè)新臺階，一年向前邁出一大步，不僅扭轉了企業(yè)陷入虧損邊緣的被動(dòng)局面，而且經(jīng)濟效益逐年較大幅度的增長(cháng)。例如：施工產(chǎn)值1990年僅完成2600多萬(wàn)元，到20xx年已達到12億元，增長(cháng)了462倍；實(shí)現利潤1990年虧損84萬(wàn)元，到20xx年實(shí)現利潤6255萬(wàn)元；竣工工程質(zhì)量1990年優(yōu)良品率為25%，20xx年提高到81.88%，近三年已連續保持在80%左右，職工人均收入1990年僅有2400元，20xx年已達20169元，提高8.4倍。
“項目法”施工構筑了施工管理層和勞務(wù)層兩層分離的企業(yè)改革與發(fā)展的基本框架，施工管理層最初組建為直屬項目經(jīng)理部，后擴建為項目公司，現改制為具有法人地位的子公司，由子公司直接管理按單位工程設置的項目經(jīng)理部。勞務(wù)層組建勞務(wù)總公司，下設主體、裝修、安裝等專(zhuān)業(yè)公司，從而實(shí)現了企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制的徹底轉換。同時(shí)加強配套改革，建立了企業(yè)技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工、財務(wù)、勞資、材料、設備、經(jīng)營(yíng)和預決算的十大業(yè)務(wù)系統并組建勞務(wù)及人才、材料供應、設備租賃、資金和生活服務(wù)等五大模擬市場(chǎng)。并進(jìn)行了用工、人事和分配制度等三項制度改革，按月度對二級單位進(jìn)行跟蹤考核，建立健全了企業(yè)監督檢查、審計考核體系，確保了企業(yè)穩步發(fā)展，為后來(lái)建立現代企業(yè)制度奠定了堅實(shí)的基礎。
二、抓住第二次改革機遇，在實(shí)行集團化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)建立現代企業(yè)制度。
一九九四年山東建工集團根據企業(yè)發(fā)展狀況，決定實(shí)施集團化經(jīng)營(yíng)戰略，企業(yè)改革定位在走規模經(jīng)營(yíng)膨脹發(fā)展的路子。以原山東省建筑工程公司為核心企業(yè)，組建成立了山東省建設建工集團總公司。緊密層企業(yè)13家，半緊密層企業(yè)15家，松散層企業(yè)17家，為公司的發(fā)展帶來(lái)新的生機和活力。由于改革成功，當年被濟南市政府列入了三十家建立現代企業(yè)制度的試點(diǎn)單位，在下半年改制成為山東省建設建工（集團）有限責任公司。
現代企業(yè)制度作為一種微觀(guān)經(jīng)濟，涉及到企業(yè)內外部機制的各方面，主要是建立和完善以下幾個(gè)方面的制度。
1、建立健全企業(yè)法人財產(chǎn)制度。山東建工集團按照國家的規定，對企業(yè)資產(chǎn)、債權債務(wù)由國資局和會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行了資產(chǎn)評估、產(chǎn)權界定，核實(shí)企業(yè)法人財產(chǎn)占有量，進(jìn)行國有資產(chǎn)登記，確定企業(yè)法人財產(chǎn)權。使企業(yè)資產(chǎn)、企業(yè)資本金的股權結構均做到了產(chǎn)權清晰。
2、建立健全法人治理結構。山東建工集團在建立有限責任的改制過(guò)程中，始終把建立新型的領(lǐng)導體制放在重要地位。依法建立和完善了股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層的領(lǐng)導管理體制。使權力機構、決策機構、審計機構和執行層既相互分離，又相互制衡，并做到責權明確，各司其職，依法依規行使職權。
3、建立健全企業(yè)財務(wù)會(huì )計制度。山東建工集團按照有關(guān)規定，建立健全了企業(yè)財務(wù)會(huì )計制度，主要是成本預測、計劃、核算，企業(yè)資金管理（包括資金使用、回收、清欠）等制度，進(jìn)一步完善了企業(yè)財務(wù)管理，確保了企業(yè)效益的穩步增長(cháng)。
從1994年完成改制，至20xx年的七年中，山東建工集團取得了令人滿(mǎn)意的成果。施工產(chǎn)值累計完成41億元，實(shí)現利潤2.1億元，
這兩項指標的完成是改制前十年完成總和的近20倍。山東建工集團發(fā)展如此之快，就是得益于項目法施工和企業(yè)股份制改造。
三、抓住第三次改革機遇，進(jìn)行企業(yè)內部股份制改造，建立母子公司投資主體。
山東建工集團在改制的基礎上，又進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念，決定對企業(yè)內部二級非法人的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行股份制改造，建立具有獨立法人資格的有限公司。到1999年底，山東建工集團完成了對十一個(gè)土建子公司和十二個(gè)專(zhuān)業(yè)子公司的股份制改造，從總公司到子公司都建立現代企業(yè)制度。具體做法是：
1、合理設立企業(yè)資本金和確定股權比例。
山東建工集團對二級非法人經(jīng)營(yíng)單進(jìn)行了改制，其企業(yè)資本金和股權結構的設置，在當時(shí)主要考慮以下因素：一是《公司法》的規定標準，集團總公司的投資比例不超過(guò)凈資產(chǎn)的50%；二是改制子公司職工投資入股的承受能力；三是總公司和子公司的經(jīng)濟效益；四是必須確�？偣镜目毓傻匚��？偣究毓�60～70%，改制子公司職工參股30～40%�，F在由于改制后子公司規模發(fā)展較好，對年度完成產(chǎn)值過(guò)億元、產(chǎn)值利潤率達到5%以上的單位，其股權結構可調整為總公司40%，職工參股60%。企業(yè)資本金由過(guò)去的300萬(wàn)元擴大到700萬(wàn)元�？偣具@樣做更加有利于調動(dòng)子公司的積極性，承攬的任務(wù)更多、完成產(chǎn)值更多、實(shí)現利潤更多，使國家、企業(yè)、個(gè)人都得到的更多，達到了三者利益關(guān)系的統一，為企業(yè)做大做強奠定了基礎。例如山東建工集團一公司，在建施工面積近50萬(wàn)平方米，年完成產(chǎn)值3億元，實(shí)現利潤1200萬(wàn)元。（每完成產(chǎn)值1000萬(wàn)元項目經(jīng)理提取工資8000元，每完成50萬(wàn)元利潤獎勵12000元，另加掛鉤獎罰）實(shí)踐證明，只有改革才是企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，才是硬道理。
2、合理確定職工個(gè)人出資比例。
山東建工集團規定改制子公司職工個(gè)人出資比例主要依據《山東省建筑企業(yè)深化改革意見(jiàn)》規定的“管理技術(shù)骨干多持股，主要經(jīng)營(yíng)者持大股”的要求設置的。經(jīng)營(yíng)者出資企業(yè)資本金的10%—20%，副職出資5%—10%；業(yè)務(wù)技術(shù)骨干出資3%—5%；一般人員原則不認購。從募股的整體情況看，經(jīng)營(yíng)者全部出資10%以上，最少出資50萬(wàn)元，最多出資100萬(wàn)元。實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)者出資越多，壓力越大，動(dòng)力也就越大，企業(yè)的發(fā)展也就越能形成良性循環(huán)。應該說(shuō)這一次改革對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，職工參股實(shí)際上是要大家從腰包里實(shí)實(shí)在在的拿出錢(qián)來(lái)投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中去。我們認為山東建工如果沒(méi)有前兩次改革的成功和積累，更重要的是如果沒(méi)有通過(guò)前兩次改革使企業(yè)長(cháng)足發(fā)展而重新凝聚起職工對企業(yè)的向心力，這次改革要想取得成功是不可想象的。山東建工的改革是漸進(jìn)式的，符合山東建工集團實(shí)際情況的，所以取得了成功。高投資、高風(fēng)險最后取得的也是高回報。
3、建立健全規范的子公司法人治理結構。
�、旁O股東會(huì )。由全體出資者組成，是公司的最高權力機構，股東按照《公司法》和公司章程行使職權。
�、圃O董事會(huì )。根據《公司法》規定，由子公司股東選舉產(chǎn)生，董事會(huì )選舉董事長(cháng)為公司法定代表人，依法行使職權。子公司董事長(cháng)和總經(jīng)理分設，以明確決策層和執行層的職責，山東建工集團所有改制的子公司，均按照項目管理的要求仍作為項目管理層形成工程項目管理公司，都不帶施工隊伍，逐步實(shí)現與國際項目管理接軌。
�、窃O監事會(huì )。由子公司的股東會(huì )選舉產(chǎn)生，監事會(huì )選舉監事會(huì )主席，依法行使職權。
4、改制子公司的.領(lǐng)導班子建設。
山東建工集團已經(jīng)改制的子公司的領(lǐng)導班子，由董事長(cháng)兼黨支部書(shū)記、總經(jīng)理、總工程師、主任會(huì )計師和副總經(jīng)理組成，也可兼職或交叉任職。按照項目法施工的要求，對管理人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。為保持領(lǐng)導班子的相對穩定性和維護出資人的利益，原則上三年以?xún)戎饕I(lǐng)導不異動(dòng)。
5、改制子公司的機構設置及定員定編。
改制子公司的管理機構設置四部一室，即財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部、技術(shù)質(zhì)量部、料具供應部和綜合辦公室。各部室制定規范的職責范圍，各職能管理人員制訂嚴格的崗位責任制。子公司的定員人數必須堅持精干高效、一人多職、一專(zhuān)多能的原則，其定員人數視各子公司的施工規模而定。各子公司所屬項目經(jīng)理部設置和定員，視所承建的工程規模而定，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
6、總公司和改制子公司實(shí)行分權管理。
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�、儇撠熃M織承攬工程任務(wù)并組織投標，對中標的高大工程項目組織內部招標分配；
�、谪撠熀炗喒こ炭偝邪贤⒇撠熀贤芾�；
�、蹖χ卮笸顿Y項目行使決策權；
�、軐χ卮筚Y產(chǎn)處置行使決策權；
�、輰ψ庸镜囊Y、合作行使決策權；
�、迣ψ庸镜慕�(jīng)營(yíng)管理行使監控權；
�、邔χ袑右陨项I(lǐng)導干部行使聘免和管理權。
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�、僮孕谐袛埲蝿�(wù)和參與內外部投標權；
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�、巯揞~投資決策權；
�、芟揞~資金使用權；
�、輰Ρ締挝还芾砀刹啃惺蛊该夂酮剳蜋�；
�、扌惺箖炔糠峙錂�；
�、呔芙^不合理攤派權。
四、抓住第四次改革機遇，進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng )新，實(shí)施國退民進(jìn)改造。
山東建工集團在企業(yè)制度上進(jìn)行再創(chuàng )新，實(shí)施國退民進(jìn)企業(yè)改造。具體作法是：
調整國有股權結構，進(jìn)一步理順國有股與企業(yè)的關(guān)系。主要是將48%的國有股，變現退出28.88%，國有股權實(shí)際參股19.12%。國有股所得的紅利，主要用于對企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的獎勵。
他們把國有股變現退出的股份，全部轉讓給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干。調整后的股權結構是，經(jīng)營(yíng)者持股120萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)者群體每人持股48～96萬(wàn)元。中層領(lǐng)導每人持股8～24萬(wàn)元。從而加大了企業(yè)骨干的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，也進(jìn)一步規范完善了企業(yè)激勵機制和約束機制。
五、進(jìn)行企業(yè)戰略性調整，實(shí)施企業(yè)戰略管理。
山東建工集團以入世為契機，以適應國內外兩個(gè)市場(chǎng)為前提，以企業(yè)戰略性調整為主線(xiàn)，以實(shí)施企業(yè)戰略管理為宗旨，結合企業(yè)實(shí)際，不失時(shí)機的進(jìn)行企業(yè)組織結構、產(chǎn)業(yè)結構、管理體制、經(jīng)營(yíng)機制和戰略目標的改革調整，最大限度地提高企業(yè)的核心競爭力，進(jìn)一步把企業(yè)做大做強，使企業(yè)繼續保持在省市行業(yè)內部的領(lǐng)先地位。
1、切實(shí)搞好企業(yè)組織結構調整：
一是企業(yè)管理組織結構的調整，堅持企業(yè)管理制度創(chuàng )新原則，建立適應市場(chǎng)環(huán)境的管理機制，突出管理機構精干高效，減少管理層次，減少扯皮，明確崗位責任目標，解決多頭管理的問(wèn)題。從總公司到子公司甩掉傳統的直線(xiàn)職能式管理模式，實(shí)行扁平化的矩陣式管理模式，突出業(yè)務(wù)系統化管理。集團總公司機關(guān)共77人，設五部一室即：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)戰略管理部、工程項目管理部、財務(wù)融資管理部、質(zhì)量技術(shù)監督管理部辦公室等部室制管理，保留黨群系統。實(shí)行部室制改革，不單純是為了精簡(jiǎn)幾個(gè)機構、裁減幾個(gè)冗員，而是突出精干高效、做到減機構，不減職能，不削弱職能，減人不減工作效率、不減崗位責任。做到人人有事做，人人能做事，事事有人做，責任有人負。
二是生產(chǎn)組織結構的調整，就是在堅持制度創(chuàng )新，機制創(chuàng )新的前提下，進(jìn)一步規范改制子公司運作，突出解決機制不活、發(fā)展不均衡的問(wèn)題，對發(fā)展緩慢、施工任務(wù)少、產(chǎn)值效益差、無(wú)大發(fā)展前途的子公司，實(shí)行內部兼并、重組方式調整。扶持發(fā)展快的骨干子公司，切實(shí)建立優(yōu)勝劣汰機制，提高總公司經(jīng)營(yíng)管理的集中度。
三是勞務(wù)分承包的調整，在過(guò)去眾多的勞務(wù)承包單位中，經(jīng)過(guò)嚴格的考核篩選確定了69家具有一定實(shí)力的勞務(wù)承包單位。每年對勞務(wù)承包單位進(jìn)行考評，淘汰后5名，同時(shí)引進(jìn)5家新的勞務(wù)承包單位，通過(guò)優(yōu)勝劣汰保證勞務(wù)承包單位的素質(zhì)。
2、切實(shí)搞好企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整:
山東建工集團產(chǎn)業(yè)結構調整的目標是：建立公有制為主體，多種經(jīng)濟所有制共同發(fā)展的新體制。以創(chuàng )立“山東建工股份有限公司”為主體，實(shí)現投資多元化，以帶動(dòng)總公司多元經(jīng)濟的發(fā)展，形成主業(yè)三分之二、附營(yíng)三分之一，多業(yè)并舉，配套能力強的大型企業(yè)集團。
一是他們允許并鼓勵有能力、有實(shí)力、業(yè)績(jì)突出的個(gè)人可以組建內部個(gè)人控股子公司，也可以買(mǎi)斷小型子公司的經(jīng)營(yíng)權，實(shí)行公有民營(yíng)。山東建工集團的第十一有限公司、培訓有限公司和試驗中心就是這種經(jīng)營(yíng)模式的子公司。
二是以山東省建設建工（集團）有限責任公司為主發(fā)起人，聯(lián)合山東省建筑工程設計研究院、山東省建筑工程學(xué)院和山東省巖土勘查總公司等八家產(chǎn)學(xué)研的院企單位，共同發(fā)起創(chuàng )立了“山東建工股份有限公司”，實(shí)行獨立核算、獨立經(jīng)營(yíng)，自行運作上市。該公司已進(jìn)入上市輔導期。
三是加快山東省建工工業(yè)園建設，使之成為上市公司的新型主導產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。投資二千萬(wàn)人民幣引進(jìn)了速成墻生產(chǎn)線(xiàn)，7月份已經(jīng)安裝完畢并試車(chē)投產(chǎn)，成為股份有限公司的拳頭產(chǎn)品。增加工業(yè)園中高科技園建設投入，提高工業(yè)園區招商引資力度，今年已引進(jìn)五項高科技產(chǎn)品。
四是擴大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、路橋公司、預拌砼公司的經(jīng)營(yíng)規模，使這些專(zhuān)業(yè)公司成為山東建工集團的多元化經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)和經(jīng)濟效益的增長(cháng)群。
3、實(shí)施企業(yè)五大創(chuàng )新，全面提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力。
一是企業(yè)制度創(chuàng )新。兩級公司建立了經(jīng)營(yíng)者決策失誤、造成損失責任追究制度，以提高經(jīng)營(yíng)決策者在進(jìn)行重大事項決策時(shí)科學(xué)性，最大限度的減少失誤。
二是企業(yè)管理創(chuàng )新。關(guān)鍵是搞好項目管理，加強項目經(jīng)理部的建設。。其次是強化企業(yè)基礎管理，明確職能劃分，突出崗位責任到位、高效服務(wù)到位和戰略管理到位。
三是經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng )新。首先是經(jīng)營(yíng)者、經(jīng)營(yíng)者群體及經(jīng)營(yíng)系統人員要認真學(xué)習WTO的基本規則和原則。特別要學(xué)會(huì )和運用菲迪克條款。其次要運用現代管理手段完善投標網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行網(wǎng)上信息發(fā)布，建立標書(shū)評價(jià)、分析和統一審查制度，最大限度的提高中標率。三是經(jīng)營(yíng)方式加快向集約型轉變。正確處理產(chǎn)值與經(jīng)濟效益的關(guān)系，對規模大、墊資多、取費低的工程要進(jìn)行前期評估，決定是否承接。
四是科技人才創(chuàng )新�？萍紕�(chuàng )新的重點(diǎn)是以信息化帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)化升級，加大推廣應用新技術(shù)、新材料、新設備、新工藝的力度。投資20xx萬(wàn)元建設工業(yè)園研發(fā)中心，引進(jìn)5名博士生，建立新型建材科研基地。加大微機開(kāi)發(fā)利用，對大型新開(kāi)工程全面實(shí)行微機管理和施工現場(chǎng)遠程監控。人才創(chuàng )新的重點(diǎn)是加快培養造就一支適應入世環(huán)境的、與國際慣例接軌的高素質(zhì)復合型人才隊伍，以滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，山東建工集團現在擁有博士生5名，碩士研究生20余名，大本以上學(xué)歷管理人員600人。
五是企業(yè)文化創(chuàng )新。創(chuàng )建企業(yè)品牌，樹(shù)立企業(yè)形象，著(zhù)力建設好企業(yè)的精神文化、物質(zhì)文化和制度文化，使企業(yè)文化建設逐步向企業(yè)文化管理過(guò)渡。得益于領(lǐng)導集團能審時(shí)度勢，正確領(lǐng)會(huì )和執行黨的企業(yè)改革的方針政策，積極爭取地方政府的支持，抓住每一次機遇，不斷深化企業(yè)改革。
企業(yè)調查報告2
山東建工集團的改革，波瀾壯闊。實(shí)行項目法施工是對企業(yè)經(jīng)營(yíng)機制和施工管理體制的破冰之舉。是打響企業(yè)發(fā)展的第一炮，是全方位企業(yè)改革的突破口，是樹(shù)立企業(yè)豐碑的奠基石。對企業(yè)進(jìn)行股份制改造，建立現代企業(yè)制度，為企業(yè)騰飛插上了搏擊長(cháng)空的翅膀。企業(yè)實(shí)施戰略化管理為企業(yè)持續健康發(fā)展提供了可靠保證。從山東建工集團的整個(gè)改革與發(fā)展中，我們感覚到一冶要改制、一冶建安要改制必須做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、認清形勢，理清思路，提高認識，轉變觀(guān)念。
我們建筑行業(yè)是屬于競爭性行業(yè)，是最早進(jìn)入市場(chǎng)的行業(yè)之一。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機制、組織結構是否適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求，是提高企業(yè)市場(chǎng)競爭能力和市場(chǎng)占有率的重要一環(huán)。我們公司雖然也實(shí)行了改制，但改革的步子不大，仍殘留著(zhù)濃厚的計劃經(jīng)濟痕跡。內部經(jīng)營(yíng)機制不活、組織結構不合理、企業(yè)管理不完善等與企業(yè)改革發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟要求不相適應的情況還相當嚴重。企業(yè)粗放經(jīng)營(yíng)有余，集約經(jīng)營(yíng)不足，產(chǎn)權關(guān)系不明晰，企業(yè)發(fā)展后勁不足等問(wèn)題也比較突出。這些問(wèn)題的存在，嚴重影響乃至削弱了企業(yè)整體優(yōu)勢，阻礙了企業(yè)發(fā)展。為此，公司領(lǐng)導層要深入學(xué)習黨的一系列改革開(kāi)放的路線(xiàn)、方針、政策，深入探討市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展規律和建筑市場(chǎng)的前景，從而認清建筑業(yè)的形勢，理清企業(yè)發(fā)展思路，提高認識，統一思想，領(lǐng)導班子的思想觀(guān)念應由計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟轉變，經(jīng)濟增長(cháng)方式應從粗放型向集約型轉變，我們認為領(lǐng)導班子解放思想、轉變觀(guān)念，提高認識、理清思路是企業(yè)改革改制的首要條件。
2、必須建立規范的法人治理結構。
十五屆四中全會(huì )指出：“公司法人治理結構是公司制的核心。要明確股東會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )和經(jīng)理層的`職責，形成各負其責、協(xié)調運轉、有效制衡的公司法人治理結構�！鄙綎|建工集團改革的成功經(jīng)驗已證明在進(jìn)行股份制改造中，通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、管理業(yè)務(wù)骨干多持股，不僅實(shí)現了投資主體多元化、股權結構多元化，而且是建立有效制衡法人治理結構的基本前提，由于股東會(huì )、董事會(huì )和監事會(huì )組成人員代表不同的所有者利益，所以才能形成相互約束、有效制衡的法人治理結構，才能保證對企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性，最大限度地減少決策失誤。
3、必須建立行之有效的風(fēng)險機制。
實(shí)踐證明，經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股明顯優(yōu)于人人持股。特別是經(jīng)營(yíng)者持大股是確保股份制改造成功的重要保證，只有經(jīng)營(yíng)者持大股才能形成較強的風(fēng)險機制，才能充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng )造力。經(jīng)營(yíng)者出資越多，思想壓力越大，壓力越大，工作動(dòng)力越大，工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性就越高，其智慧和潛能更能淋漓盡致的發(fā)揮。技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，能促進(jìn)他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)的凝聚力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)者持大股、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干多持股，較好的把職工切身利益與企業(yè)命運緊密聯(lián)系在一起，形成了以資產(chǎn)為核心的有效激勵約束機制。
4、必須統一全體員工的思想認識，加強企業(yè)凝聚力。
5、必須發(fā)揮黨組織的政治核心作用，加強和改善黨的領(lǐng)導是加快國有企業(yè)改革和發(fā)展的根本保證。
總之，黨的十五屆四中和五中全會(huì )，為國有企業(yè)改革和發(fā)展進(jìn)一步指明了方向，只要我們進(jìn)一步解放思想、抓住機遇、轉變觀(guān)念，勇于改革，以敢闖、敢試、敢干的膽略進(jìn)行制度創(chuàng )新，就能開(kāi)拓企業(yè)發(fā)展的新篇章。
二Oxx年十月
企業(yè)調查報告3
8月21日,我們接到對非公有制企業(yè)調查的通知后，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導做了匯報，成立了以黨組書(shū)記**為組長(cháng)的調查小組，制定了非公有制企業(yè)調查實(shí)施方案，調查組深入各鄉鎮開(kāi)展了非公有制企業(yè)調查工作。目前調查工作已經(jīng)結束，現報告如下：
一、我縣非公有制企業(yè)現狀
改革開(kāi)放以來(lái)，我縣非公有制經(jīng)濟，在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全縣人民的大膽實(shí)踐，勵精圖治，艱苦創(chuàng )業(yè)，經(jīng)過(guò)了從無(wú)到有，從小到大，迅猛發(fā)展的歷程，顯示出了旺盛的生命力，呈現出快速發(fā)展的勢頭。我縣非公有制經(jīng)濟的快速健康發(fā)展，顯示出了強大的生命力和巨大潛力，在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中發(fā)揮了經(jīng)濟作用。主要表現在以下六個(gè)方面：
非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟建設的重要支撐力量。據縣統計局提供，今年上半年，我縣生產(chǎn)總值實(shí)現30.2億元，其中非公有制經(jīng)濟完成20.3億元，占全縣生產(chǎn)總值的比重達67.25%，其中規模以上企業(yè)完成97746萬(wàn)元，規模以下企業(yè)完成51256萬(wàn)元。這充分顯示，非公有制企業(yè)已成為我縣經(jīng)濟建設的重要支撐力量。
滿(mǎn)足了人民群眾不同層次的需求全縣非公有制企業(yè)中的商業(yè)、飲食、服務(wù)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)遍及各鄉（鎮）、村，對繁榮經(jīng)濟，活躍城鄉市場(chǎng)，解決全縣49萬(wàn)人人口對衣、食、住、行等基本生產(chǎn)生活資料的多層次、多方面需求發(fā)揮了積極作用。僅縣二肥超市有限公司就擁有連鎖店 家，遍布全縣12個(gè)鄉鎮 個(gè)村莊。
為拓寬就業(yè)渠道作出了重要貢獻元至七月份全縣非公有制企業(yè)增加到了1866家，從業(yè)人員達74914人，為農民提供了穩定的收入。同時(shí)，非公有制企業(yè)還在吸納下崗職工、促進(jìn)國有企業(yè)的改革分流、確保社會(huì )穩定方面也發(fā)揮著(zhù)積極的作用，近年來(lái)，共吸納下崗職工8000多人。
加快了農村產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐非公有制企業(yè)的崛起和壯大，逐步打破了農村只是農業(yè)，農民只能種地的傳統習俗陳舊的單一農業(yè)經(jīng)濟結構格局，逐步形成了多元化的經(jīng)濟結構，出現了農業(yè)、工業(yè)、運輸業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)性行業(yè)互相促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展的局面，加快農村產(chǎn)業(yè)結構調整的步伐。據縣統計局統計，僅上半年，第三產(chǎn)業(yè)完成生產(chǎn)總值65082萬(wàn)元，其中批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現15200萬(wàn)元，住宿和餐飲業(yè)實(shí)現3386萬(wàn)元，交通運輸和倉儲業(yè)實(shí)現2687萬(wàn)元。
啟迪了廣大農民的市場(chǎng)經(jīng)濟意識非公有制企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)農村商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，增強了廣大農民是市場(chǎng)經(jīng)濟意識，逐步改變了他們過(guò)去養牛為種田、養豬為過(guò)年的小農經(jīng)濟思想。如圍繞“林果強縣”工程，建起了遠宇木業(yè)加工廠(chǎng)、東森木業(yè)等木器加工龍頭企業(yè)，以樹(shù)根、樹(shù)梢和下腳料等“廢棄物”為原料，加工成細木板，使原木增值3.7倍，帶動(dòng)發(fā)展木材加工企業(yè)100多家、從業(yè)人員近2萬(wàn)人，年產(chǎn)值突破10億元。再如圍繞做大做強肉牛養殖業(yè)，使肉牛養殖業(yè)成為了農民打開(kāi)致富門(mén)的“金鑰匙”。目前，該縣500頭以上的規模養牛場(chǎng)達到18家，其中千頭以上的有5家，肉牛存欄總量18.8萬(wàn)頭，增加就業(yè)崗位300個(gè)，帶動(dòng)了1萬(wàn)余戶(hù)農民養牛致富。
促進(jìn)了社會(huì )主義精神文明的建設幾年來(lái)，我非公有制企業(yè)主，致富不忘國家，不忘群眾，積極主動(dòng)為受災群眾、孤寡老人、希望工程和社會(huì )事業(yè)捐款捐物的'事例不勝枚舉，受到各級黨委、政府的好評和社會(huì )的贊譽(yù)。如今年汶川地震發(fā)生后，由縣工商聯(lián)組織的捐助活動(dòng)當天收到善款近15萬(wàn)元。
二、非公有制企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
通過(guò)調查發(fā)現我縣非公有制企業(yè)明顯存在投資規模小、科技含量偏低、新產(chǎn)品開(kāi)放能力較弱、企業(yè)管理和技術(shù)水平較低、知名品牌偏小、產(chǎn)業(yè)鏈偏短、企業(yè)整體素質(zhì)偏低等缺陷。尤其在改善融資環(huán)境、投資環(huán)境、政務(wù)環(huán)境和人才培訓等方面還存在諸多不足之處，影響了非公有制企業(yè)的快速發(fā)展。因此，我們必須認真分析存在的問(wèn)題，理順體制，改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境，才能使非公有制企業(yè)快速穩定地發(fā)展。
優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)項目較少，抵抗風(fēng)險、持續發(fā)展能力較低 通過(guò)調查了解到我縣大部分非公有制企業(yè)屬于科技含量低、市場(chǎng)占有率低的行業(yè)和項目，其產(chǎn)品壽命和市場(chǎng)份額的預期風(fēng)險較高。我國加入wto后，全球大企業(yè)將陸續進(jìn)入國內市場(chǎng)，他們更占有規模、資金、管理和運營(yíng)體制上的優(yōu)勢，對那些不具備比較優(yōu)勢的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，在強悍競爭對手面前面臨生死存亡的考驗。
地方銀行不能有效地結合實(shí)際開(kāi)展創(chuàng )造性經(jīng)營(yíng)，缺乏應對市場(chǎng)變化風(fēng)險的措施和能力 關(guān)于企業(yè)融資據調查顯示主要存在以下幾方面的問(wèn)題：一是政府政策支持力度不夠，專(zhuān)門(mén)為非公有制企業(yè)提供融資服務(wù)的機構寥寥無(wú)幾，目前我縣僅有1家，注冊資本150萬(wàn)元，擔保能力在300萬(wàn)元以?xún)�。二是支持非公有制企業(yè)發(fā)展的投資風(fēng)險基金與直接融資渠道的保障力度不夠。三是金融部門(mén)對民營(yíng)企業(yè)的支持力度不夠，主要是銀企對接不夠全面，缺乏有效的合作平臺。根據調查統計的資料顯示：約90%以上民營(yíng)中小企業(yè)因企業(yè)規模小，固定資產(chǎn)少，無(wú)抵押能力和擔保困難，而難以向銀行貸到款，特別是中小企業(yè)大多數申請的是小額貸款，因達不到銀行單筆貸款的規模要求而被拒之門(mén)外，造成銀企矛盾。還有一個(gè)突出問(wèn)題即民營(yíng)有效資金不多，符合抵押資產(chǎn)較少，難以達到抵押貸款條件，其大多數是租用原鄉鎮的土地和廠(chǎng)房等租賃經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的小型企業(yè)，其新增資產(chǎn)普遍不符合法定產(chǎn)權抵押要求，從而使民營(yíng)企業(yè)融資更加困難。四是在貸款程序和手續方面過(guò)于繁瑣復雜。如符合國家產(chǎn)業(yè)扶持政策的企業(yè)貸款，需要經(jīng)縣、市、省、國家多個(gè)相關(guān)部門(mén)報批、審核，幾經(jīng)周折爭取到的項目費又被層層扣減，最后拿到手里只有一半或者更少。
政務(wù)環(huán)境還需進(jìn)一步改善從我縣調查的情況來(lái)看：近年來(lái)，隨著(zhù)改革不斷深入，政府部門(mén)的服務(wù)意識不斷強化，政務(wù)環(huán)境有了明顯改善，但仍存在一些問(wèn)題，一是稅費負擔重，“三亂”尚未徹底根治。據企業(yè)反映，近年來(lái)“三亂”現象有明顯改變，由過(guò)去的普遍現象，表現為現在的極個(gè)別現象，據調查，認為“三亂”現象沒(méi)有的占50%，認為不多了的占25%，認為偶爾有的占25%；二是還存在著(zhù)權力部門(mén)化，部門(mén)利益化，利益尋租化的現象。有些職能部門(mén)的同志在執法過(guò)程中，往往用以管理代替服務(wù)、以罰代管的方式，行政執法缺乏人文關(guān)懷；三是某些職能部門(mén)在行政執法過(guò)程中，缺乏主動(dòng)服務(wù)意識，企業(yè)創(chuàng )業(yè)環(huán)境需進(jìn)一步優(yōu)化 我們在調查中發(fā)現我縣的非公有制企業(yè)創(chuàng )業(yè)環(huán)境也存在著(zhù)問(wèn)題：一是物流系統還不夠完善，企業(yè)貨物外運不夠順暢，運輸時(shí)間長(cháng)；二是產(chǎn)業(yè)不配套，圍繞行業(yè)龍頭企業(yè)的協(xié)作配套企業(yè)不多，不能發(fā)揮集群聚集效應，增大了企業(yè)運營(yíng)成本；三是圍繞民營(yíng)企業(yè)需要的社會(huì )化服務(wù)體系還不夠健全完善，企業(yè)不知道是哪個(gè)機構能夠解決他們在管理中運行的某些問(wèn)題，而管理服務(wù)機構又不知企業(yè)到底需要什么樣的服務(wù)，導致信息不暢；四是缺乏為企業(yè)培訓專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員機構，企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才難求。
三、對改善非公有制企業(yè)發(fā)展環(huán)境的幾點(diǎn)建議
抓住機遇，強化輿論機制，營(yíng)造大力支持促進(jìn)非公有制企業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍首先，要統一思想，廣泛宣傳民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟建設中的地位和作用，宣傳大力支持非公有制企業(yè)的政策；其次，要引導非公有制企業(yè)樹(shù)立信心，充分認識當前發(fā)展面臨的機遇和挑戰。據有關(guān)資料反映，我國國民經(jīng)濟已連續10年達到7%以上的高速增長(cháng)，表明我國經(jīng)濟高速發(fā)展的時(shí)期已經(jīng)來(lái)臨。非公有制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要一定要抓住機遇，乘勢而上，發(fā)展企業(yè)。
優(yōu)化服務(wù)機制，為非公有制企業(yè)的加快發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境：
一是進(jìn)一步深化行政、金融、稅收體制改革，切實(shí)精簡(jiǎn)機構人員，簡(jiǎn)化審批辦理程序，實(shí)施陽(yáng)光作業(yè)，強化服務(wù)意識，構建公正、合理、統一、高效的服務(wù)平臺，放開(kāi)民間資本準入領(lǐng)域，進(jìn)一步清理不利于非公有制企業(yè)發(fā)展的政策規定，促進(jìn)非公有制企業(yè)快速發(fā)展；
二是加大民主監督力度，落實(shí)有關(guān)政策，依法保護非公有制企業(yè)的合法權益。
1、建立非公有制企業(yè)權益保護機構，受理和協(xié)商解決企業(yè)投訴和反映的各種問(wèn)題。
2、對現行的行政收費項目、標準再一次徹底的清理，并實(shí)事求是的通過(guò)聽(tīng)證，予以調整審定。
3、對財政投入的項目、額度及相關(guān)政策，要予以公示，接受社會(huì )監督。
4、建議實(shí)行稅費統一征收，從源頭上杜絕有收費項目的單位向企業(yè)亂收費的現象。
5、用政策和嚴格的紀律制止任何單位以任何借口向企業(yè)拉贊助、搞攤派。
6、建立誠信招商環(huán)境，落實(shí)招商引資政策。
三是強化金融服務(wù)環(huán)境，首先要強化政府支持力度，優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。一方面要認真貫徹《中小企業(yè)促進(jìn)法》，由政府牽頭成立“民營(yíng)企業(yè)貸款信用擔保公司”，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展融資提供貸款保證;另一方面要注意優(yōu)化企業(yè)外部融資環(huán)境。民營(yíng)企業(yè)要贏(yíng)得銀行信用和支持，也必須健全各項制度，強化財務(wù)管理，保證會(huì )計信息真實(shí)性和合法性。同時(shí)，應鼓勵民間創(chuàng )辦投資公司，培育、建立獨資、合資、合作風(fēng)險投資主體，推動(dòng)技術(shù)與資本的有效結合。
企業(yè)調查報告4
關(guān)于對我縣物流企業(yè)發(fā)展情況的調查報告隨著(zhù)經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展，現代物流在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益突出。大力發(fā)展現代物流企業(yè)，能夠有效地降低成本，提高流通效率和企業(yè)競爭力，也是促進(jìn)我縣經(jīng)濟發(fā)展和全面建設小康社會(huì )的有效措施。為此，縣委辦組織縣商務(wù)局等單位對我縣物流企業(yè)發(fā)展現狀進(jìn)行了調研。
一、我縣物流企業(yè)發(fā)展現狀
目前，我縣共有物流企業(yè)21家，多數是以進(jìn)行貨運代辦、貨物聯(lián)托運、信息配載，業(yè)務(wù)以整車(chē)配送和零擔快運相結合。從事大型運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工等物流企業(yè)為主，對我縣來(lái)說(shuō)發(fā)展相對比較滯后，尤其是現代物流企業(yè)尚處于起步階段。具有一定雛形的物流企業(yè)主要有以下幾個(gè)：
1、張莊木材：張莊鄉現有從事木材加工廠(chǎng)家760戶(hù)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中他們除利用本地資源外一般從河北、山東、新鄉等地進(jìn)原木，加工成板皮后銷(xiāo)往外地。在進(jìn)貨和銷(xiāo)售過(guò)程中，都是企業(yè)自己組織自己的人力、車(chē)輛，實(shí)行獨自經(jīng)營(yíng)。
2、范縣稻米：我縣有稻米加工企業(yè)20余家，各自都是分散經(jīng)營(yíng)，去年經(jīng)過(guò)入股整合為6家，并且這6家又經(jīng)過(guò)資金、設備入股的方式成立了一家榮合利稻米加工有限公司，實(shí)行統一價(jià)格收購，統一向外銷(xiāo)售，年產(chǎn)值達到8600多萬(wàn)元。
3、高碼頭羽絨：高碼頭鄉從事羽絨加工的企業(yè)共13家，都是從外地如東北、天津、河北購進(jìn)原毛，然后加工成半成品銷(xiāo)往浙江、上海等地，在購銷(xiāo)過(guò)程中信息都不能互聯(lián)，基本上獨自經(jīng)營(yíng)。
4、王樓鄉華祥物流有限公司：
占地220畝，受市場(chǎng)價(jià)格的影響已基本為半停產(chǎn)狀態(tài)。投資XX萬(wàn)元的一期工程已全部竣工，共建成大型原油貯油罐兩座，可貯原油6000立方米，年運輸量達100萬(wàn)噸以上。
5、白衣柳東貨運大市場(chǎng)：XX年建成，占地46畝，倉儲面積達3000平方米，倉儲量7千余噸，主要外運貨物有大豆、玉米、小麥、面粉、廢舊鋼材等，內運貨物有化肥、復合肥、煤炭、木材等，輻射臺前、南樂(lè )、清豐等周邊8個(gè)縣區。該貨場(chǎng)年吞吐量3萬(wàn)余噸，營(yíng)業(yè)額達6000萬(wàn)元。
6、白衣祥云復合肥物資配送中心：該中心投資1300萬(wàn)元，占地48.6畝，建成562米的火車(chē)專(zhuān)用線(xiàn)一條，高標準倉庫4400平方米，可容貨物1.2萬(wàn)噸。每月運輸量達170個(gè)車(chē)皮、1萬(wàn)余噸，全年貨物吞吐量可達15萬(wàn)噸。
7、濮城君恒集團——軍恒化工有限公司：去年開(kāi)始建設，占地200畝。止目前，已完成投資1000多元,貨運倉儲面積為1XX平方米,可容貨物3萬(wàn)余噸。
二、從調查的情況看，這些具有雛形的物流企業(yè)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、物流企業(yè)數量少、規模�。赫{查了解到，我縣這20余家從事運輸、裝卸搬運、儲存等物流企業(yè)都沒(méi)有集裝箱式運輸。全縣營(yíng)運性車(chē)輛85%的在個(gè)體運輸戶(hù)中，組織化程度低，并且多數是以配貨站的形式存在，而多數配貨站又以短途運輸和簡(jiǎn)單裝卸、倉儲為主要經(jīng)營(yíng)方式；其中年運輸或倉儲能力超3000噸的僅4家，無(wú)1家資產(chǎn)超5000萬(wàn)元的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)收入超億元企業(yè)。
2、物流效率低，社會(huì )化程度不高：目前，我縣共計擁有載貨車(chē)輛10182臺，噸位5770噸，這些車(chē)輛真正用在物流企業(yè)的還不到15%，且隸屬不同的系統，有的是企業(yè)內部組成的運輸公司，有的是郵政、交通系統，有的是個(gè)體私營(yíng)戶(hù)。業(yè)務(wù)以整車(chē)配送和零擔快運相結合，布局比較分散，資源相對不集中，形不成合力，車(chē)輛利用率較低。
3、運作層次低、成本高：我縣物流企業(yè)主要從事運輸、儲存等粗放式、單一的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，多數為“車(chē)隊＋貨場(chǎng)”，處于電話(huà)聯(lián)系、手工操作、人工裝卸的運作階段，流動(dòng)獨立、單向，不能做到信息共享，現有物流企業(yè)和物流設施規模都比較小，基本處于零散、量小、無(wú)序狀態(tài)，真正具備物流活動(dòng)六大要素（運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息）為一體的企業(yè)沒(méi)有,第三方物流幾近空白,層次較低，物流成本較高。
三、存在的問(wèn)題
近年來(lái)，我縣物流企業(yè)雖然得到了發(fā)展，但仍屬于傳統物流階段，無(wú)論是組織結構、運作方式，還是經(jīng)濟效益和社會(huì )效益均離現代物流的要求及目標還有很大的距離。
1、對現代物流認識不足：從目前狀況上講，我縣物流企業(yè)的發(fā)展還處于起步階段，多數企業(yè)負責人對物流概念模糊，經(jīng)營(yíng)觀(guān)念淡薄，重視程度相對不夠，企業(yè)對物流的認識仍然局限于運輸、倉儲和搬運，沒(méi)有意識到現代物流和供應鏈管理對提高生產(chǎn)效率、降低物流成本、提高企業(yè)競爭力的重要作用。同時(shí)，多數企業(yè)都有自己的車(chē)隊、倉庫，不愿把物流業(yè)務(wù)交給第三方物流企業(yè)來(lái)運營(yíng)。如羽絨業(yè)、木材業(yè)都是自發(fā)的組織購銷(xiāo)活動(dòng)，基本上都不符合現代物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，只能算是具備現代物流企業(yè)的雛形。
2、物流基礎設施和硬件薄弱：我縣的物流企業(yè)運輸條件除了公路初具發(fā)展雛形外，還沒(méi)有高速公路，鐵路運輸設施還不配套，其基礎設施和裝備的.內在質(zhì)量差，缺乏具有現代物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)等方面的條件，如華祥物流公司、軍恒化工有限公司在車(chē)輛、場(chǎng)地、倉儲等配套設施方面，新技術(shù)、新設備應用相對較少，功能單一，運作效率低；物流的硬件技術(shù)，如包裝、裝卸、運輸、儲運、流通加工等所涉及的各種機械設備、運輸工具、場(chǎng)站建設以及服務(wù)于物流所必需的網(wǎng)絡(luò )信息設施，制約了物流功能的發(fā)揮和效率的提高。
3、用于物流流通的貨源不足：由于基礎條件差，總量小，特別是我縣工業(yè)集中區戰略正在實(shí)施階段，沒(méi)有形成企業(yè)集群效應和產(chǎn)品鏈式延伸，現有資源優(yōu)勢未能轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，市場(chǎng)貨源有限，大宗貨物少，制約了現代物流企業(yè)的發(fā)展。
4、政策性支持欠缺：目前我縣基本上沒(méi)有物流企業(yè)發(fā)展的具體保障措施，現在亟待出臺一些相應政策，支持和規范物流業(yè)的發(fā)展。
5、物流人才缺乏：專(zhuān)業(yè)的物流人才在我縣還是空白，目前，我縣從事物流企業(yè)的人員文化水平基本上為初中、高中畢業(yè)生，其從業(yè)人員素質(zhì)偏低，中高級物流人才缺乏，已成為制約我縣現代物流企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出“瓶頸”。
四、幾點(diǎn)建議
我縣物流企業(yè)的發(fā)展要通過(guò)政策扶持、鼓勵、引導等措施整合、改造和提升現有的物流資源，轉變?yōu)楝F代物流企業(yè)；同時(shí)，要求企業(yè)有物流效益總成本觀(guān)念，加強物流成本核算，把物流業(yè)務(wù)交與第三方物流企業(yè)來(lái)運作，切實(shí)提高企業(yè)核心競爭力。
1、加大物流理念的宣傳和推廣力度：采取多種宣傳形式，使企業(yè)認識到現代物流業(yè)的發(fā)展能有效地幫助企業(yè)降低物流成本，提高企業(yè)的效益和增強企業(yè)競爭力，提高經(jīng)濟運行的技術(shù)和效益。通過(guò)宣傳，爭取更多的企業(yè)將原材料、成品等的流通從貨物自運中剝離出來(lái)，交與第三方物流企業(yè)，使我縣物流企業(yè)依托工業(yè)企業(yè)進(jìn)、出貨物量大中發(fā)展壯大，在行業(yè)范圍內樹(shù)立起大購大銷(xiāo)的現代物流理念。
2、完善和構建物流企業(yè)發(fā)展基礎設施平臺：一是完善基礎設施建設，優(yōu)化運輸結構，積極引導縣內物流企業(yè)向工業(yè)集中區集聚，推進(jìn)物流企業(yè)的重組、整合，共享基礎設施及配套服務(wù)，發(fā)揮濮臺鐵路大宗貨物中長(cháng)距離運輸、公路中小批量貨物中短途運輸優(yōu)勢，加快貨物綜合流轉速度，提高貨物運輸和配載效率。二是引導企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，建立健全物流信息交換標準體系，整合各企業(yè)物流信息資源，實(shí)行訂單處理一體化、倉儲管理職能化、貨物跟蹤全程化、客戶(hù)咨詢(xún)自動(dòng)化，提升物流企業(yè)管理水平。共3頁(yè)，當前第2頁(yè)123關(guān)于對我縣物流企業(yè)發(fā)展情況的調查報告
3、大力發(fā)展現代物流企業(yè)：一是改變傳統運輸、倉儲、裝卸、配送各個(gè)環(huán)節分割運作的觀(guān)念，從整體上改造提升傳統物流企業(yè)，鼓勵企業(yè)引入現代物流理念，應用現代信息技術(shù)與管理手段，推動(dòng)傳統物流企業(yè)轉型，尤其是推動(dòng)有條件的運輸、倉儲和代理等企業(yè)向第三方物流企業(yè)發(fā)展。二是鼓勵擁有自己物流車(chē)隊的企業(yè)剝離業(yè)務(wù)和資產(chǎn)，借鑒現代物流模式，組建獨立運作、獨立核算、具有行業(yè)特色的第三方物流企業(yè)。同時(shí)，通過(guò)整合物流資源，采取兼并、聯(lián)合等形式進(jìn)行資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)整合，發(fā)展一批大型化、社會(huì )化、專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)。
4、強化現代物流企業(yè)發(fā)展政策和措施：一是建立政府引導和宏觀(guān)調控為主的政策平臺，制定扶持物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施和規范產(chǎn)業(yè)發(fā)展的管理辦法。二是建立物流企業(yè)人才引進(jìn)和培養政策，提高從業(yè)人員的知識水平和管理能力，全面提升物流企業(yè)的競爭力，使我縣的現代物流企業(yè)健康和可持續的發(fā)展。
企業(yè)調查報告5
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會(huì )主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰略，是增強綜合國力、強國富民的戰略方針�？平膛d國戰略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統中的重要組成部分，擔負著(zhù)提高勞動(dòng)者素質(zhì)、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于科教興國戰略的實(shí)施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步。職工培訓是人力資源管理與開(kāi)發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，職工培訓越來(lái)越重要；由于傳統和計劃經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區：成本能省則省、效益好時(shí)不需培訓、效益差時(shí)無(wú)錢(qián)培訓、高管人員不需培訓等。因此要從觀(guān)念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng )新職工培訓工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)職工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和能力，使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足職工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現狀，了解企業(yè)對職工培訓要求和規劃，建了解統化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷95份，其中有效問(wèn)卷94份，中層管理人員問(wèn)卷8份，主管級及職工級86份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調查時(shí)間：XXXX年XX月
2、調查地點(diǎn)：某國有企業(yè)
3、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
�。ㄒ唬┠壳捌髽I(yè)培訓存在的問(wèn)題
1、對培訓工作不夠重視。隨著(zhù)科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng )新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對職工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現場(chǎng)職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動(dòng)，長(cháng)期以往只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。
3、沒(méi)有調動(dòng)職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習的.少，應付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，再加上培訓工作沒(méi)有結合企業(yè)生存的。些根本性問(wèn)題，因而難以充分調動(dòng)職工培訓的積極性。
�。ǘ� 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管
理人員做到了用人所長(cháng)，但仍有20％人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢，但部門(mén)間急需加強。多數職工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進(jìn)行溝通，但從后續問(wèn)題的調查顯示，部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求；也有一部分職工反映，部門(mén)間的工作銜接并不十分理想，很多時(shí)候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55％。對于部門(mén)內部的職工間溝通，調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡：自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動(dòng)機。
四、今后的對策與建議。
根據目前企業(yè)的培訓現狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、強化職工責任心的培養。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養，使職工充
分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進(jìn)行交流，使職工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)職工技能發(fā)揮。針對每個(gè)職工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團隊活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
企業(yè)調查報告6
改革開(kāi)放以來(lái)的27年里， 中國 經(jīng)濟 保持了令世界矚目的高增長(cháng)。推動(dòng)這一高增長(cháng)的動(dòng)力，由最初的國有、集體 企業(yè) 混合引擎逐步過(guò)渡到國有、民營(yíng)和外資三大引擎，且民營(yíng)經(jīng)濟份額不斷增加。近5年來(lái)，作為民營(yíng)企業(yè)代表的私營(yíng)企業(yè)和股份制企業(yè)的 工業(yè) 增加值年度增長(cháng)率分別達到22.8%和16.5%，明顯高于國有及國有控股企業(yè)14.2%的水平。與此同時(shí)，民營(yíng)企業(yè)規模擴大的速度迅猛，20xx年民營(yíng)企業(yè)500強的最低門(mén)檻為營(yíng)業(yè)收入2.97億元，20xx年提升至4億元，20xx年更增至6.08億元，年均增長(cháng)52%。民營(yíng)經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中已具有舉足輕重的地位。
20xx年，民營(yíng)企業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率超過(guò)60%；吸納就業(yè)人口超過(guò)1億；民營(yíng)工業(yè)企業(yè)完成規模以上的工業(yè)增加值以及規模以上工業(yè)企業(yè)利潤的一半以上；各類(lèi)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現了我國70%以上的對外出口；在全社會(huì )城鎮固定資產(chǎn)投資方面，各類(lèi)民營(yíng)企業(yè)的投資比重也超過(guò)了40%。
民營(yíng)經(jīng)濟的快速 發(fā)展 對近兩年我國經(jīng)濟連續保持9.5%的高速增長(cháng)發(fā)揮了十分重要的作用。與此同時(shí)，由于經(jīng)濟增長(cháng)方式的粗放，以及經(jīng)濟增長(cháng)對投資、出口的過(guò)分依賴(lài)，經(jīng)濟運行中資源、環(huán)境的制約日漸突出，中外貿易磨擦不斷加劇。為此，今年以來(lái)中央在繼續加強宏觀(guān)調控的基礎上進(jìn)一步強調了要切實(shí)轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，努力構建和諧社會(huì )的目標。
在新的形勢和政策影響下，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展情況如何，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對當前宏觀(guān)經(jīng)濟走勢的信心如何，對國家宏觀(guān)政策和改革發(fā)展戰略有何意見(jiàn)和建議，受到社會(huì )各界包括政府決策部門(mén)的廣泛關(guān)注。為全面了解上述情況，為政府決策提供 參考 依據，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展，20xx年8月至10月，中國民主建國會(huì )中央委員會(huì )企業(yè)委員會(huì )與中國企業(yè)家調查系統共同組織實(shí)施了“20xx·中國民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問(wèn)卷跟蹤調查”。
本次調查以民營(yíng)企業(yè)法人代表為調查對象，按行業(yè)進(jìn)行分層隨機抽樣。調查采用郵寄問(wèn)卷的方式進(jìn)行，于8月10日發(fā)放問(wèn)卷5000份，截止到9月20日共回收問(wèn)卷1256份，其中有效問(wèn)卷1207份，有效回收率為24.1%。通過(guò)部分未填寫(xiě)問(wèn)卷與填寫(xiě)問(wèn)卷企業(yè)的對比分析，未發(fā)現存在系統偏差。
本次調查主要涉及工業(yè)、建筑業(yè)、 交通 運輸倉儲及郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)，上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為：70.5%、3.2%、1.7%、12.9%、3.1%、1.1%、2.2%。從企業(yè)的地區分布看，東部地區占65.6%，中部和西部地區分別占20.2%和14.1%。從企業(yè)規�？�，大、中、小型企業(yè)分別占6.8%、47.2%和46%。
本次調查的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者96.3%為男性；平均年齡為48歲，其中45-54歲比重占四成，44歲及以下占1/3，55歲及以上占1/4；文化程度為大專(zhuān)及以上的超過(guò)3/4，其中具有本科及以上學(xué)歷的占1/3；所學(xué)專(zhuān)業(yè)為管理類(lèi)的接近一半，為經(jīng)濟類(lèi)的接近1/3；職務(wù)為企業(yè)董事長(cháng)或總經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)、黨委書(shū)記的占94.5%，其他職務(wù)的占5.5%。
一、經(jīng)營(yíng)現狀及發(fā)展趨勢
1、總體經(jīng)營(yíng)狀況趨于好轉、未來(lái)走勢謹慎樂(lè )觀(guān)。
關(guān)于企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況，調查結果顯示，44.7%的經(jīng)營(yíng)者認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況“良好”，43%認為“一般”，12.3%認為“不佳”，認為“良好”的比認為“不佳”的多32.4個(gè)百分點(diǎn)，這一結果比20xx年的水平高3個(gè)百分點(diǎn)，表明民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況總體趨好。
與去年類(lèi)似，不同類(lèi)型的企業(yè)景氣狀況呈現明顯的差異，且今年的差異更為明顯，主要表現為東部地區好于中西部地區；大中型企業(yè)好于小型企業(yè)。
從不同地區看，調查結果顯示，東部地區經(jīng)營(yíng)者認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況“良好”的比認為“不佳”的多37個(gè)百分點(diǎn)，而中、西部地區分別為22和26個(gè)百分點(diǎn)左右，前者比后者多11～15個(gè)百分點(diǎn)。與去年相比，中西部地區與東部地區企業(yè)在發(fā)展上的差距仍呈擴大趨勢。
從不同規�？�，規模越大，經(jīng)營(yíng)狀況越好。調查結果顯示，大型企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況“良好”的比認為“不佳”的多49個(gè)百分點(diǎn)，中型企業(yè)多38個(gè)百分點(diǎn)，小型企業(yè)多25個(gè)百分點(diǎn)。
從不同行業(yè)看，今年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的差異明顯，與20xx年相比也有一些新的變化。近年來(lái)的能源緊張造成的油、煤漲價(jià)使采掘業(yè)一直保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況；居民收入水平的提高、消費結構的升級促進(jìn)了住宿、餐飲、租賃、商務(wù)服務(wù)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。出口的增長(cháng)給服裝、 電子 等行業(yè)的企業(yè)帶來(lái)了更多機會(huì )。
調查結果顯示，采掘業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及制造業(yè)中服裝、化工、有色、金屬制品、電氣機械、電子及通信設備等行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好，認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況“良好”的比認為“不佳”的多40個(gè)百分點(diǎn)以上。
與此相反，受宏觀(guān)調控影響較大的房地產(chǎn)企業(yè)當前經(jīng)營(yíng)狀況差于20xx年，認為經(jīng)營(yíng)狀況“良好”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者比認為“不佳”的只多8.1個(gè)百分點(diǎn)，比20xx年的結果少24個(gè)百分點(diǎn)；鋼鐵行業(yè)也由20xx年的44個(gè)百分點(diǎn)降為目前的28個(gè)百分點(diǎn)。
2、產(chǎn)銷(xiāo)形勢較好，但產(chǎn)品價(jià)格下跌，成本上升，盈利略受影響。
關(guān)于企業(yè)目前的產(chǎn)銷(xiāo)形勢，調查結果顯示，半數左右的經(jīng)營(yíng)者認為企業(yè)的生產(chǎn)(服務(wù))量增加，比認為減少的多近30個(gè)百分點(diǎn)，與去年同期的調查結果大體相同，呈現穩定增長(cháng)的態(tài)勢。
從產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格情況看，超過(guò)四成的經(jīng)營(yíng)者認為價(jià)格下跌，比價(jià)格上升的比重高20個(gè)百分點(diǎn)，明顯高于去年5個(gè)百分點(diǎn)的水平，一方面反映市場(chǎng)競爭的激烈，另一方面也說(shuō)明目前市場(chǎng)的需求并不太樂(lè )觀(guān)。
分行業(yè)看，反映今年產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格上升的主要是電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應業(yè)，而房地產(chǎn)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)、制造業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格則普遍下滑。
與此同時(shí)，由于受能源漲價(jià)等因素影響，超過(guò)3/4的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為企業(yè)成本上升，比認為成本下降的多71個(gè)百分點(diǎn)。
在成本上升、價(jià)格下跌的擠壓下，民營(yíng)企業(yè)今年的盈利情況受到一定的影響。調查結果顯示，52.2%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為企業(yè)盈利情況“好”(包括“非常好”、“比較好”、“有些好”)，比認為“差”(包括“非常差”、“比較差”、“有些差”)的多4.4個(gè)百分點(diǎn)，比去年減少3.4個(gè)百分點(diǎn)；其中認為“非常好”、“比較好”的比去年減少7.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、預期比較樂(lè )觀(guān)，未來(lái)投資信心依然較強。
盡管面臨成本上升、價(jià)格下跌的不利因素，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍對未來(lái)表現出樂(lè )觀(guān)的預期。調查結果顯示，35.4%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為四季度企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況將“好轉”，57.0%認為“不變”，7.6%認為會(huì )“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多27.8個(gè)百分點(diǎn)，與去年大體相當，比國有企業(yè)高13個(gè)百分點(diǎn)。
從從業(yè)人數的安排情況看，調查結果顯示，41.5%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者計劃在近期“增加”企業(yè)的從業(yè)人員，46.3%計劃“不變”，19.6%計劃“減少”，計劃“增加”的比計劃“減少”的多近30個(gè)百分點(diǎn)。而從國有及國有控股企業(yè)情況看，計劃“增加”的`與計劃“減少”的均為22%左右，也就是說(shuō)不能凈吸納社會(huì )就業(yè)人員。調查表明，民營(yíng)企業(yè)已成為解決社會(huì )就業(yè)問(wèn)題的主要渠道。
從投資計劃情況看，調查結果顯示，61%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者表示未來(lái)計劃投資額將“增長(cháng)”，13%表示會(huì )“減少”，表示“增長(cháng)”的比表示“減少”的多48個(gè)百分點(diǎn)，這一結果比國有及國有控股企業(yè)高11個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是，中、西部地區的民營(yíng)企業(yè)的投資熱情顯得比東部地區高，表示未來(lái)投資額會(huì )“增長(cháng)”的比表示會(huì )“減少”的分別多54、50和45個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者有投資意向的地區，調查結果顯示，“長(cháng)三角”地區為首選的地區，選擇比重為38.8%；其次為西部地區，選擇比重為29.1%；其他地區按投資意向的選擇比重大小排序依次是：中部地區(19.8%)、“環(huán)渤�！钡貐^(17.2%)、“珠三角”地區(16.3%)和東北老工業(yè)基地(13.2%)。其中，近半數(47.2%)的東部地區民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇“長(cháng)三角”為首選的投資地區，選擇其他地區的比重差異不大；中部地區民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者主要選擇中部地區(32.8%)、西部地區(27%)和“長(cháng)三角”地區為計劃投資的地區；西部地區民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則非常集中地選擇西部地區為計劃投資的地區，選擇比重接近七成，選擇其他地區比重較大的是“長(cháng)三角”地區(21.2%)。
二、產(chǎn)品出口情況
1、民營(yíng)企業(yè)出口比重上升。
自20xx年中國正式加入W TO之后，我國的對外貿易呈現快速發(fā)展的態(tài)勢，尤其是近兩年(20xx、20xx)進(jìn)出口總額年增長(cháng)率分別高達37.1%和35.7%，今年1～8月為23.5%，其中出口仍達到32.2%的高增長(cháng)。對外貿易的迅速發(fā)展有力地促進(jìn)了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。
調查結果顯示，47%的民營(yíng)企業(yè)有產(chǎn)品出口；有產(chǎn)品出口的企業(yè)中出口額占銷(xiāo)售收入一半以上的民營(yíng)企業(yè)超過(guò)三成；與去年同期相比，37%的民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品出口量“增加”，比“減少”的多14個(gè)百分點(diǎn)。
民營(yíng)企業(yè)出口狀況有明顯的地區差異，其中東部地區55%的民營(yíng)企業(yè)有產(chǎn)品出口，中、西部地區有產(chǎn)品出口的民營(yíng)企業(yè)比重分別為30%和33%；與去年同期相比，東部地區民營(yíng)企業(yè)中的42%出口量“增加”，比“減少”的多21個(gè)百分點(diǎn)，而西部地區出口“增加”的僅占27%，與出口“減少”的比重相同，中部地區出口“增加”的僅24%，反而比出口“減少”的少4個(gè)百分點(diǎn)。
2、中外貿易摩擦對部分行業(yè)的民營(yíng)企業(yè)有較大影響。
隨著(zhù)我國對外貿易持續快速發(fā)展以及貿易總量的迅速擴大，與主要貿易伙伴的貿易摩擦也越來(lái)越多。
中外貿易摩擦對民營(yíng)企業(yè)的出口也產(chǎn)生了一定的影響。調查結果顯示，超過(guò)半數的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為今年以來(lái)歐美與中國的貿易摩擦對企業(yè)產(chǎn)品出口有影響，其中認為影響“很大”和“影響較大”的分別為3.5%和11.9%，認為“略有影響”的為35.4%。
分行業(yè)看，認為影響“很大”或“影響較大”的企業(yè)的比重較高的主要包括化纖(50%)、紡織(42.5%)、服裝(26.7%)、橡膠(25%)、鋼鐵(20%)等行業(yè)。貿易摩擦對技術(shù)含量相對較高的電子及通訊產(chǎn)品的出口廠(chǎng)家影響不太明顯，7成經(jīng)營(yíng)者認為“沒(méi)有影響”。
三、 發(fā)展 中的問(wèn)題與障礙
中國 經(jīng)濟 的快速增長(cháng)和轉型從兩方面促進(jìn)了民營(yíng) 企業(yè) 的迅速發(fā)展。同時(shí)，由于目前經(jīng)濟體制尚處于轉型期，傳統體制的束縛尚未得到徹底清除，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展基礎的薄弱也決定了其發(fā)展過(guò)程中會(huì )遭遇各種困難、問(wèn)題和障礙。此次調查顯示，目前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、融資困難、人才短缺、科技創(chuàng )新能力不強、管理水平落后是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展遇到的主要障礙。
關(guān)于什么是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙，調查結果顯示，3/4的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇了“融資困難”，是所有選項中選擇比重最高的，中西部地區選擇“融資困難”的比重更是高達八成。
除了融資難外，民營(yíng)企業(yè)當前遇到的主要問(wèn)題是如何提高發(fā)展水平問(wèn)題。調查結果顯示，關(guān)于當前民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙，66.8%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者選擇了“人才短缺”，55.6%選擇了“科技創(chuàng )新能力不強”，52.2%選擇了“管理水平落后”，47.5%選擇了“民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)有待提高”(見(jiàn)表10)。
2、民營(yíng)企業(yè)外部信用環(huán)境、經(jīng)營(yíng)者人身安全保障、公平國民待遇方面亟待進(jìn)一步改善。
盡管近年來(lái)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境有了比較大的改善，但與民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的期望還存在一定距離，尤其在外部信用環(huán)境、經(jīng)營(yíng)者人身安全保障、公平國民待遇方面需加強改善的力度。
關(guān)于外部信用環(huán)境，調查結果顯示，29.2%的經(jīng)營(yíng)者認為比去年“好轉”，53.4%認為“未變”，17.4%認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多11.7個(gè)百分點(diǎn)，比去年的調查結果減少8個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者人身安全狀況，調查結果顯示，27.2%的經(jīng)營(yíng)者認為比去年“好轉”，50.6%認為“未變”，22.2%認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的僅多5個(gè)百分點(diǎn)。調查表明，在目前社會(huì )收入差距不斷擴大，社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展不平衡情況下，如何保護好民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的積極性，避免其在人身安全方面受到侵害，應引起有關(guān)方面的高度重視。
近年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)對打破壟斷，放寬市場(chǎng)準入限制，真正實(shí)現公平國民待遇的期望越來(lái)越高。關(guān)于公平國民待遇，調查結果顯示，21.7%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為比去年“好轉”，63.7%認為“未變”，14.6%認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多7.1個(gè)百分點(diǎn)，比去年的調查結果減少15個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于市場(chǎng)準入限制，調查結果顯示，34.5%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為比去年“好轉”，57.5%認為“未變”，8%認為“惡化”，認為“好轉”的比認為“惡化”的多26.5個(gè)百分點(diǎn)，比去年的調查結果減少10個(gè)百分點(diǎn)。調查表明，在放寬市場(chǎng)準入限制，實(shí)現公平國民待遇方面，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還抱有更大的期望。
3、資源瓶頸制約尤其是能源緊張狀況依然比較嚴重，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展方式亟待向集約型轉變。
中國是一個(gè)人均資源十分貧乏的國家。近年來(lái)在經(jīng)濟快速增長(cháng)的同時(shí)，資源瓶頸約束也越來(lái)越顯著(zhù)。始于20xx年的宏觀(guān)調控旨在控制經(jīng)濟呈現的過(guò)熱的趨勢，并力圖通過(guò)轉變增長(cháng)方式來(lái)緩解資源壓力。從一年多以前鋼材市場(chǎng)及“煤、電、油、運”普遍緊張的情況看，目前形勢發(fā)生了一些變化。
調查結果顯示，有一半(49.8%)的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為目前鋼材市場(chǎng)的緊張狀況“趨于緩和”，36%認為“變化不大”，僅5.6%認為“更加嚴重”；29.1%認為目前電力緊張狀況“趨于緩和”，44.1%認為“變化不大”，25.4%認為“更加嚴重”；12.2%認為目前煤炭緊張狀況“趨于緩和”，35.6%認為“變化不大”，39.5%認為“更加嚴重”；4.1%認為目前成品油緊張狀況“趨于緩和”，22.4%認為“變化不大”，69%認為“更加嚴重”；12.5%認為目前鐵路運輸緊張狀況“趨于緩和”，53.5%認為“變化不大”，17.4%認為“更加嚴重”。
調查表明，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為經(jīng)過(guò)宏觀(guān)調控，鋼材市場(chǎng)緊張狀況明顯趨于緩和，電力有趨于緩和的跡象，鐵路運輸與去年情況相比變化不大，而能源緊張尤其是成品油緊張狀況有增無(wú)減
民營(yíng)企業(yè)在對經(jīng)濟的快速增長(cháng)做出重要貢獻的同時(shí)，也加大了資源的壓力。調查結果顯示，與20xx年相比，34.5%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為單位產(chǎn)出的能源投入“增加”，比認為“減少”的多近10個(gè)百分點(diǎn)；36.7%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為單位產(chǎn)出的原材料投入“增加”，比認為“減少”的多近20個(gè)百分點(diǎn)；19.7%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為單位產(chǎn)出的用水投入“增加”，與認為“減少”的大體相等。以上結果表明，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展方式亟待實(shí)現由粗放型向集約型轉變。
四、對宏觀(guān)經(jīng)濟政策和改革的意見(jiàn)建議
1、多數民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為國家宏觀(guān)調控政策的松緊度比較合適或略顯偏緊。
經(jīng)過(guò)一年多的宏觀(guān)調控，部分行業(yè)投資過(guò)熱的現象明顯得到緩解，經(jīng)濟呈現出高增長(cháng)、低通脹的良好形勢。與此同時(shí)，由于消費品價(jià)格漲幅的持續下滑，企業(yè)利潤增長(cháng)速度的連續放慢，宏觀(guān)經(jīng)濟政策是否應做適當調整以防出現可能的通貨緊縮引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。
本次調查從民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者自身的角度對當前的宏觀(guān)調控政策的松緊程度進(jìn)行了評價(jià)。調查結果顯示，36.9%的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為目前的宏觀(guān)調控政策“偏緊”，39%認為“合適”，24.1%認為“偏松”，認為“偏緊”的比認為“偏松”的多12.8個(gè)百分點(diǎn)。
調查表明，總體來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為目前的宏觀(guān)經(jīng)濟政策比較合適，略顯偏緊，希望在繼續保持目前穩定的財政政策和貨幣政策的基礎上，適時(shí)適度放松政策操作的力度。
2、房地產(chǎn)調控初見(jiàn)成效，預期房地產(chǎn)價(jià)格穩中趨升。
今年以來(lái)，宏觀(guān)調控的一項重要內容就是采取多項措施控制因部分地區不斷飆升的房地產(chǎn)價(jià)格引發(fā)的房地產(chǎn)熱。民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對房地產(chǎn)調控的成效給予了積極的評價(jià)。
調查結果顯示，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為成效最明顯的措施包括“限制房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款”(45.6%認為“非常有效”，43.5%認為“比較有效”)和“限制新房轉手交易”(42.9%認為“非常有效”，41.9%認為“比較有效”)；其次是箍征房地產(chǎn)稅(24.1%、55.4%)和“增加信息透明度”(24.1%、53.1%)；再次是“提高房貸利率”(12.3%、57.6%)和“增加土地供應”(21.9%、44.7%)。
盡管房地產(chǎn)調控已取得明顯成效，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍預期房地產(chǎn)價(jià)格呈上升趨勢。調查結果顯示，49.2%預期20xx年所在地區房地產(chǎn)價(jià)格將“上升”，37.5%預期“持平”，13.4%預期“下降”，預期“上升”的比預期“下降”的多36個(gè)百分點(diǎn)。分地區看，中西部地區經(jīng)營(yíng)者預期所在地區房地產(chǎn)價(jià)格將上升的比重分別為57.4%和54.2%，明顯高于東部地區的45.7%。
為了進(jìn)一步了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的現實(shí)需求，本次調查還了解了民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者“所熟悉的人當中最近一年內購買(mǎi)住房的情況”，調查結果顯示，八成民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者反映其熟悉的人當中最近一年內購買(mǎi)了住房，其中76.8%的被購房屋目前用于“自住”，13.5%用于“出租”，9.6%處于“閑置”狀態(tài)。調查表明，總體來(lái)看，目前我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)比較旺盛的現實(shí)需求，買(mǎi)房投資或投機的比重并不高。房地產(chǎn)業(yè)仍將是拉動(dòng)內需、促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)的推動(dòng)力量。
3、經(jīng)濟體制改革成效明顯，對政府轉變職能期望較高，希望 金融 、財稅體制改革取得突破。
近年來(lái)，在我國經(jīng)濟快速增長(cháng)的同時(shí)改革也在不斷深入，圍繞著(zhù)市場(chǎng)化、法治化的各項改革逐步進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。本次調查請民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對目前進(jìn)行的一系列經(jīng)濟改革進(jìn)行評價(jià)。
調查結果顯示，認為這些改革取得成效的比重大多明顯高于認為“尚未見(jiàn)效”的，表明民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對改革成效給予了積極的評價(jià)。對于各項改革，按民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者評價(jià)高低(“效果很好”+“效果較好”的比重大小)排序依次是：產(chǎn)權制度改革(34.6%)、促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展(34.1%)、政府職能轉變(31.1%)、健全社會(huì )保障體系(31%)、土地制度改革(23.3%)、投資體制改革(21.3%)、財稅體制改革(16.9%)、金融體制改革(15.9%)和壟斷性行業(yè)改革(10.1%)。
當問(wèn)及當前最緊迫的改革是什么時(shí)，排在第一位的是政府職能轉變，選擇比重為65.3%，表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對政府職能轉變在當前改革中的關(guān)鍵作用寄予很大期望。另外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為其他幾項緊迫的改革依次是金融體制改革、財稅體制改革、健全社會(huì )保障體系、促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和壟斷性行業(yè)改革，以上選擇比重均超過(guò)三成，分別為39.9%、37.6%、34.1%、33.3%和31.5%。與去年調查結果相比，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認為，壟斷性行業(yè)改革和金融體制改革的緊迫性明顯上升，應引起政府及社會(huì )各方面的關(guān)注。
企業(yè)調查報告7
一、企業(yè)基本狀況
德?tīng)柛Ｅ煽穗姎庀到y有限公司煙臺分公司坐落于山東省煙臺市福山區高新產(chǎn)業(yè)區內，位于永達街980號。創(chuàng )建于20xx年3月，是世界500強企業(yè)德?tīng)柛Ｔ谏綎|建立的首個(gè)制造基地，在中國設立的第7家工廠(chǎng)。煙臺分公司分為兩期工程，一期工程占地41畝，建筑面積約10000平方米。二期工程占地12000平方米，建成后達到22000平方米，人員超過(guò)2800人，培養出了一批優(yōu)秀管理人員及技術(shù)專(zhuān)家，逐步實(shí)現人員本地化。
二期擴建之后，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間擁有17條流水線(xiàn)和36臺切線(xiàn)機，年產(chǎn)線(xiàn)束能力達到99萬(wàn)套。
煙臺廠(chǎng)從建廠(chǎng)至今始終遵循著(zhù)“追求杰出”的企業(yè)文化，貫徹“超越客戶(hù)的期望”的質(zhì)量方針，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，對客戶(hù)的要求快速響應，多次被客戶(hù)評為最佳供應商獎、被授予最佳響應獎。煙臺廠(chǎng)服務(wù)的客戶(hù)有：
上海通用
上海通用北盛（沈陽(yáng)）
上海通用東岳（煙臺）
北美通用
韓國雷諾三星
意大利菲亞特
墨西哥通用
二、實(shí)習崗位狀況及要求
目前公司幾乎為國內所有主要整車(chē)制造商供貨，包括通用汽車(chē)、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標致和華晨等。
三、實(shí)習過(guò)程
經(jīng)過(guò)幾天的企業(yè)培訓，體檢 ，我就被分到了SGM308生產(chǎn)線(xiàn)，然后我很快被分給了一個(gè)師傅 ，我看著(zhù)他做 ，很快 很亂 ，不是懂 ，然后我邊被要求上手 ，一開(kāi)始我做的很少 幾乎只有師傅的六分之一 ，當然這我是不會(huì )做的 ，慢慢會(huì )了 。
在SGM308我深深的感受到在生產(chǎn)線(xiàn)上，我們是一個(gè)團隊，從預裝開(kāi)始 ，插線(xiàn)，布線(xiàn) ，纏膠帶 ，電測 ，目測 ，都是很?chē)乐數�。沒(méi)一步都不能出現錯誤，不能出現不良 當然，很明顯的例子就是 安全氣囊 ，如果安全氣囊打不開(kāi) ，那車(chē)子出現事故 ，車(chē)主的生命是不會(huì )有太多的就會(huì )生還的。在SGM308每天早上我們都要大聲喊口號（永做最上峰 ） ，然后到各自工位，流水線(xiàn)轉起來(lái)，我要做的就是快 快 快 ，在一分鐘之內結束我的事情 ，然后就是重復 重復 。其他人也是這樣。所以我們都是堅持 ，做好自己的事情 。非常迅速 ，也會(huì )保證質(zhì)量 ，都很重要。在SGM308 我不會(huì )因為自己是一名大學(xué)生就會(huì )有優(yōu)越感 ，有些孩子比我小5歲多 ，工資和我一樣 ，所以大家都努力去做 ，我很認真的跟著(zhù)師傅學(xué)習 ，也學(xué)習其他工位 ，這樣會(huì )使我很快融入這個(gè)團體 ，也會(huì )給我更多的 機會(huì ) ，做關(guān)鍵崗 ，每個(gè)月多出500多 ，是非常誘人的。在SGM308我每天下班都會(huì )很累 ，雖然這樣 ，我當做是在鍛煉自己，因此這半年我都努力在做好，當然還會(huì )有錯誤發(fā)生 ，我也會(huì )每天挨批 ，然后便會(huì )改過(guò) ，之后便不會(huì )再犯了 ，因為都熟悉了么。其實(shí)，最重要的實(shí)堅持 ，因為板一直在轉，不會(huì )累的 ，如果偷懶 ，板流下去 ，對大家都不好 。在德?tīng)柛Ｅ煽说倪@半年我也熟悉了工廠(chǎng)的工作環(huán)境，我會(huì )選擇更加好的工作環(huán)境 ，更加好的待遇 ，當然我也會(huì )做好 。在德?tīng)柛ｅ憻捔宋易约�，從身體方面 ，還有也逐漸從學(xué)校的環(huán)境中出來(lái)，融入了社會(huì ) ，學(xué)會(huì )獨立 ，責任感 。
在這段時(shí)間里，我一直堅持著(zhù)那些關(guān)于社會(huì )關(guān)于自己的問(wèn)題，聽(tīng)從安排，安排的事情不要問(wèn)為什么。認真做自己該做的事情，不管什么時(shí)候，不要泄氣。不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。人的可變性是很強的，改變一種說(shuō)話(huà)方式，客戶(hù)或許就會(huì )做出與原來(lái)相反的決定，所以不要急于放棄客戶(hù)�？蛻�(hù)的培養是需要時(shí)間的，不要急于求成，可能會(huì )適得其反。了解客戶(hù)的需要是最重要的。保持微笑，準備好問(wèn)題，認真聆聽(tīng)，然后分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。
在實(shí)習過(guò)程中，我也逐漸增強自己的溝通能力，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期練習的，以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不能隨機應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你意見(jiàn)，你要聽(tīng)取，耐心，虛心的接受。在社會(huì )中要自信，自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差，社會(huì )工作經(jīng)驗也是累積出來(lái)的`，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二次第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì )中我也克服了自己的膽怯心態(tài)，學(xué)會(huì )了厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，就像那句話(huà)，“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄”。在工作中我也不斷豐富了自己的知識。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就會(huì )枯竭。
雪弗蘭科帕奇整條產(chǎn)線(xiàn)的內容，預裝，預裝是整條產(chǎn)線(xiàn)的起始部分，當然也是最重要的部分，這關(guān)系到之后的步驟，從預裝的開(kāi)線(xiàn)，也就是將原材料銅線(xiàn)經(jīng)過(guò)超聲波壓接，接好端子，分好類(lèi)，歸位。再之后，經(jīng)過(guò)物料工，經(jīng)過(guò)壓接的導線(xiàn)就被拉到了插線(xiàn)，這里需要每位員工將不同的端子插到合適的位置，每一個(gè)端子對應的插口都有明確規定，當然都是有圖示的，需要熟練操作，非常關(guān)鍵，影響到汽車(chē)性能。插好的線(xiàn) ，一組一組的就被布線(xiàn)的員工取走，將其布置到圖示板的合適位置，必須準確，也是為了之后員工將其成組纏繞做鋪墊，經(jīng)過(guò)布好的板會(huì )隨著(zhù)機器的轉動(dòng)而流下去，這樣在下一道工位的員工就會(huì )進(jìn)行纏繞了，經(jīng)過(guò)嚴密的纏繞，一套線(xiàn)束就下來(lái)了，然后就要經(jīng)過(guò)電測臺，進(jìn)行檢測，首先會(huì )大體看一下，重點(diǎn)是檢測端子的性能是不是都好，這個(gè)過(guò)程需要將各個(gè)塑件插到電測臺的各個(gè)位置，經(jīng)過(guò)檢測的線(xiàn)束才會(huì )下線(xiàn)，然后壓繼電器。最后就是目測了，目測會(huì )將各項指標都核實(shí)一下，最后下線(xiàn)。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內，我閑暇是會(huì )幫忙做其他的工位，感受著(zhù)工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，但是這里，不一定會(huì )有人告訴你這些，你必須自覺(jué)的去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì )為了獲得跟多的報酬而努力，無(wú)論是學(xué)習還是工作，都存在競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)，同事，上司等等，關(guān)系復雜，但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。在這次實(shí)踐中，我感受最深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到而在實(shí)際生活中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，有可能是書(shū)本知識一點(diǎn)都用不上的情況，或許工作中運用到的知識很簡(jiǎn)單的問(wèn)題只要套用公式似得就能完成任務(wù)，有時(shí)候我會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的這么費力呢？這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分，這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師的孜孜不倦的教導，有些問(wèn)題有了課堂上的認真消化，有平時(shí)作業(yè)做補充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應付面對工作上的各種問(wèn)題，作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各個(gè)方面的人交往，處理社會(huì )上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。
四、心得體會(huì )
實(shí)習很快就結束了，這段時(shí)間由于公司生產(chǎn)壓力很大，我們幾乎天天加班，但感覺(jué)自己很幸運，所有的苦讓我知道了社會(huì )和學(xué)校的差距，公司是我們用時(shí)間來(lái)?yè)Q取金錢(qián)，而學(xué)校我們花費了錢(qián)獲得了時(shí)間。我不能像在學(xué)校里那樣懶散，在這里就要收到上級的約束，每天重復這單調的生活，因為我要生存。我在這里也溫習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)書(shū)籍，最大的感受就是上學(xué)時(shí)間沒(méi)有好好聽(tīng)課，現在很多自學(xué)都很困難，浪費時(shí)間，接下來(lái)我一定好好努力。
企業(yè)調查報告8
民營(yíng)企業(yè)是富民之基、強縣之本，為力促民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，加快富民強縣步伐，按照縣政協(xié)年初工作安排，我們利用三個(gè)多月的時(shí)間，深入13戶(hù)民營(yíng)企業(yè)調研，召開(kāi)了有19名民營(yíng)企業(yè)家參加的座談會(huì )，聽(tīng)取了工商、稅務(wù)、經(jīng)濟、招商、金融等15個(gè)職能部門(mén)領(lǐng)導的意見(jiàn)，發(fā)放調查問(wèn)卷39份�，F將調研情況報告如下：
一、 我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本特點(diǎn)
近幾年來(lái)，尤其是縣委、縣政府換屆以來(lái)，由于黨政重視，扶持有力，我縣民營(yíng)經(jīng)濟有了長(cháng)足發(fā)展，呈現出良好態(tài)勢。
1、企業(yè)規模逐年擴大。20xx年我縣共有民企業(yè)戶(hù)3592戶(hù)，注冊資金1。47億元；20xx年發(fā)展到3744戶(hù)，注冊資金總額2。04億元；截止20xx年六月末，已發(fā)展到4022家，注冊資金總額1。8億元，民企業(yè)戶(hù)比上年增長(cháng)7。4%。
2、發(fā)展領(lǐng)域不斷延伸。民營(yíng)經(jīng)濟已由過(guò)去商貿、餐飲服務(wù)業(yè)為主，逐步向農業(yè)、交通、手工藝、木材、建筑、信息、物流等多領(lǐng)域拓展，從事第二產(chǎn)業(yè)的比重略有上升。到20xx年末，全縣生產(chǎn)加工型私營(yíng)企業(yè)已達134戶(hù)，占總數的3。5%，比20xx年末上升了0。7個(gè)百分點(diǎn)。
3、產(chǎn)品檔次有所提高。一些民營(yíng)企業(yè)重視科技創(chuàng )新，更新設備，引進(jìn)新項目，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高了科技水平和產(chǎn)品檔次。近兩年來(lái)，僅爭取到的上級扶持項目就有11個(gè)，引進(jìn)國家政策性扶持項目資金1219萬(wàn)元。森工三合板廠(chǎng)的地板、嵩天薯業(yè)的精制淀粉和蛋白飼料、黑陶等產(chǎn)品，具有較高的科技含量。民營(yíng)經(jīng)濟正在由數量增長(cháng)型向質(zhì)量效益型轉變，由初粗加工型向精細加工型轉變。
4、財政貢獻份額較大。20xx年全縣民營(yíng)企業(yè)實(shí)現稅收3110萬(wàn)元，占全縣一般預算收入的57。4%；20xx年納稅3698萬(wàn)元，占一般預算收入的57。9%。民營(yíng)經(jīng)濟已經(jīng)成為我縣重要財源。
5、社會(huì )效益正在顯現。據初步統計，20xx年，全縣民營(yíng)企業(yè)共吸納就業(yè)7861人。很多私營(yíng)企業(yè)主富而思源，回饋社會(huì )。近兩年來(lái)，私營(yíng)企業(yè)主共幫扶貧困學(xué)生335人，貧困戶(hù)和貧困職工126人，幫扶錢(qián)物200多萬(wàn)元，抗震、抗洪、綠化捐款31萬(wàn)元，為穩定社會(huì )、構建和諧作出了應有的貢獻。
二、我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的主要問(wèn)題
我縣民營(yíng)企業(yè)近幾年雖有較大發(fā)展，但與周邊市縣、與發(fā)達地區相比，差距仍然很大，問(wèn)題仍然不少：
1、總量規模偏小。主要是個(gè)體工商戶(hù)多，私營(yíng)企業(yè)少；小企業(yè)多，大企業(yè)少。我縣私營(yíng)企業(yè)只有135戶(hù)， 僅占個(gè)體私營(yíng)總戶(hù)數的3。4%；規模以上企業(yè)只有13戶(hù)，僅占總數的0。3%。
2、產(chǎn)業(yè)結構不優(yōu)。我縣G D P一、二、三產(chǎn)業(yè)的比例為58。3 ：13。5 ：28。2，明顯呈現一產(chǎn)大、二產(chǎn)小、三產(chǎn)弱的產(chǎn)業(yè)格局，民營(yíng)經(jīng)濟僅占GDP總量的5。1%。從事餐飲、修理、娛樂(lè )、流通等第三產(chǎn)業(yè)的占總戶(hù)數的85%以上，而從事一、二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工型企業(yè)僅占14。7%，且多集中在米面、木材、紅磚、石材等資源型粗加工企業(yè)，多數企業(yè)設備陳舊，產(chǎn)品檔次低，科技含量小，附加值低，競爭優(yōu)勢弱。多數業(yè)主缺乏打造品牌、宣傳品牌意識，一戶(hù)私企寧可不要市級知名商標，也不交20xx元的報批費用，致使新品牌創(chuàng )不出來(lái)，老品牌保持不住，產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率低。
3、聘人招工困難。優(yōu)秀人才留不住，外地人才聘不來(lái)，企業(yè)用工沒(méi)人干，導致生產(chǎn)規模難擴大，產(chǎn)品提檔升級難進(jìn)行。段氏掛面廠(chǎng)產(chǎn)品供不應求，擬研發(fā)營(yíng)養保健掛面，年薪6萬(wàn)聘不到研發(fā)人員。招工難是私營(yíng)企業(yè)面臨的突出問(wèn)題，僅興凱紡紗就缺員100多人，致使現有設備不能滿(mǎn)負荷運轉，華利鑫乳業(yè)、黑陶廠(chǎng)家以及一些餐飲行業(yè)招工都很困難。
4、企業(yè)資金短缺。在調查的26個(gè)企業(yè)中，有18個(gè)存在資金短缺問(wèn)題，占69。2%。我縣的民營(yíng)企業(yè)起步晚，底子薄，資金少，雖想加強技改，擴大規模，但苦于資金不足。銀行重大輕小，貸款門(mén)檻高，手續要求嚴，加之一些民企資產(chǎn)實(shí)力弱，信用等級低，難以獲得信貸支持。致使一些民營(yíng)企業(yè)有好項目無(wú)法上馬，產(chǎn)品有市場(chǎng)但無(wú)法開(kāi)工生產(chǎn)，難以做大做強。
5、發(fā)展環(huán)境欠佳。一些職能部門(mén)和執法執紀人員不能設身處地為民營(yíng)企業(yè)著(zhù)想，審批手續多，工作效率低，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，不作為、亂作為、慢作為，對下刁難多、扶持少，處罰多、解難少，推諉扯皮、權力尋租、執法不公，到私企吃喝拿要的事時(shí)有發(fā)生。有的`部門(mén)硬性攤派報紙刊物，加重企業(yè)負擔；有的執法人員平時(shí)不上門(mén)、不指導，熱衷突擊檢查，發(fā)現問(wèn)題就罰款。
6、業(yè)主素質(zhì)不高。一是文化程度偏低。在調查的39戶(hù)業(yè)主中，高中以下文化程度的高達72%，大專(zhuān)以上文化程度的只占11%。二是思想觀(guān)念保守。掙錢(qián)就行，小富即滿(mǎn)，看攤守業(yè)，不研究新項目，不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，怕?lián)L(fēng)險，缺乏敢干敢闖，做大做強的氣魄和膽識。某企業(yè)多年從事出口手工藝品生產(chǎn)，企業(yè)老板卻從未跨出過(guò)國門(mén)。三是管理方式落后。習慣家族式管理、專(zhuān)制式?jīng)Q策、唯親式用人，缺乏現代化的管理方式和手段。多數企業(yè)財經(jīng)手續不健全，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方式單一。四是貪圖物質(zhì)享受。一些企業(yè)老板掙錢(qián)后穿戴比品牌，坐車(chē)比檔次，住房比裝修，吃飯比排場(chǎng)，致使擴大再生產(chǎn)資金投入不足。
三、加快我縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
民營(yíng)經(jīng)濟源于民眾，根植本土，產(chǎn)權清晰，機制靈活，是富民經(jīng)濟、富縣經(jīng)濟。民企大發(fā)展之日，就是綏棱經(jīng)濟真正騰飛之時(shí)。大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟，上符中央和省、市委政策精神，下符綏棱縣情和百姓意愿。為此，我們提出以下建議：
1、加大領(lǐng)導力度。要進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導干部對發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟重要意義的認識，把加快民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展作為增強綏棱經(jīng)濟發(fā)展活力、壯大財源的突破口，堅持外部招商引資與發(fā)展縣內民企同力，增加總量與提高質(zhì)量并重，改變外部環(huán)境與提高企業(yè)素質(zhì)齊抓。一應組建民營(yíng)企業(yè)發(fā)展辦公室。我縣民企點(diǎn)多面廣、領(lǐng)域寬，為改變目前多頭抓但又都不抓的狀況，建議專(zhuān)設民企發(fā)展辦公室，負責研究民企發(fā)展規劃、制定出臺扶持政策、開(kāi)展業(yè)主培訓、幫助企業(yè)融資、傳遞政策項目信息、培養樹(shù)立典型、解決發(fā)展難題，確保民企有機構抓，有專(zhuān)人管；二應在總結經(jīng)驗教訓，借鑒外地經(jīng)驗的基礎上，盡快制定出臺我縣加快民企發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)，通過(guò)強有力的政策扶持，讓民企盡快發(fā)展壯大，使綏棱成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的樂(lè )土，全民創(chuàng )業(yè)的樂(lè )園，形成農民離土創(chuàng )業(yè)、下崗職工自主創(chuàng )業(yè)、在外綏棱人回鄉創(chuàng )業(yè)、民營(yíng)企業(yè)主勇創(chuàng )大業(yè)的全民創(chuàng )業(yè)熱潮；三應建立聯(lián)系重點(diǎn)民企制度�？h委、縣政府領(lǐng)導分工聯(lián)系重點(diǎn)民營(yíng)企業(yè)，了解企業(yè)發(fā)展狀況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的難題，要做到真包實(shí)扶；四應建立綏棱民營(yíng)企業(yè)家聯(lián)誼會(huì )。通過(guò)開(kāi)展政策宣傳、項目推介、信息服務(wù)、反映意愿、溝通交流等項活動(dòng)，同解難題，互促共進(jìn)，加快發(fā)展。
2、改善發(fā)展環(huán)境。對民企而言，良好的環(huán)境，就是最好的政策、最大的支持、最優(yōu)的服務(wù)。一要創(chuàng )造輿論環(huán)境。建議縣委、縣政府每年召開(kāi)一次民營(yíng)經(jīng)濟工作會(huì )議，表彰獎勵一批優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家，電視臺要大力宣傳發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟的重要意義，開(kāi)辦優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家事跡專(zhuān)欄，提高他們的社會(huì )地位；二要營(yíng)造政策環(huán)境。既要出臺扶持政策，又要不折不扣地執行政策，說(shuō)了算，定了辦，嚴格兌現，給創(chuàng )業(yè)者注入“強心劑”，吃上“定心丸”；三要改善法制環(huán)境。維護民營(yíng)企業(yè)的合法權益，打擊欺行霸市、欺詐坑騙和非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，維護公平競爭的市場(chǎng)秩序，大樹(shù)守法經(jīng)營(yíng)、誠信至上之風(fēng)。要設立投訴電話(huà)，嚴厲查處亂罰款、亂集資、亂攤派和到民企吃、拿、勒、卡行為；四要優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。降低創(chuàng )業(yè)門(mén)檻，簡(jiǎn)化審批手續，放寬經(jīng)營(yíng)范圍，做到先發(fā)展后規范，放水養魚(yú)。建議開(kāi)展私企業(yè)主評選最優(yōu)、最差服務(wù)單位活動(dòng)，對好的服務(wù)管理部門(mén)予以表彰，差的通報批評，直至追究主要領(lǐng)導責任，以此改進(jìn)職能部門(mén)作風(fēng)，提高效率。
3、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構。我縣產(chǎn)業(yè)結構的特點(diǎn)決定，必須做優(yōu)一產(chǎn)、做大二產(chǎn)、做活三產(chǎn)。當前，尤其應多策并舉，突出發(fā)展加工業(yè)。一要發(fā)揮工業(yè)園區示范作用。抓住政策機遇，搞好硬件建設，注意解決個(gè)別企業(yè)只占不建問(wèn)題，確保入園企業(yè)早建設、早竣工、早投產(chǎn)；二要發(fā)揮主導產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)作用。堅持外商與內商政策同一的原則，通過(guò)外部招商引資、內部聯(lián)營(yíng)聯(lián)合等有效措施，培植基地，扶強扶壯木材、食品、手工藝品和建材的龍頭企業(yè)，鼓勵發(fā)展科技創(chuàng )新和新興企業(yè)，實(shí)現由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型、由初粗加工型向精深加工型的轉變，使傳統產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)提檔升級；三要發(fā)揮品牌帶動(dòng)作用。加強品牌意識教育，鼓勵爭創(chuàng )名牌，制定獎勵辦法，對獲國家、省、市馳名商標、著(zhù)名商標、知名商標的予以獎勵，擴大綏棱產(chǎn)品外界知名度和市場(chǎng)占有率。
4、力解融資難題。企業(yè)要發(fā)展，融資是“瓶頸”。建議政府一要借助省工行包扶綏棱的有利契機，積極對上爭取有利于企業(yè)融資的政策規定，簡(jiǎn)化手續，降低貸款門(mén)檻，盡快發(fā)放小企業(yè)貸款和小額貸款，為民營(yíng)經(jīng)濟擴規模、增總量提供金融支持。二是建議政府設立中小企業(yè)發(fā)展基金，用于扶持發(fā)展前景好、信譽(yù)度高的企業(yè)，獎勵貢獻突出的企業(yè)、培訓民企業(yè)主、爭創(chuàng )國家和省級品牌。三要利用國家發(fā)展金融的宏觀(guān)政策，積極對上爭取興辦由金融機構審批成立的像四海店海鑫資金互助社這樣的民間銀行，或成立由政府審批的小額貸款有限責任公司，鼓勵引導社會(huì )閑散資金有序集中注入民營(yíng)企業(yè)。
5、提高業(yè)主素質(zhì)。業(yè)主素質(zhì)不高，企業(yè)難以發(fā)展。為此，一要利用縣委黨�；蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)校，對業(yè)主分期輪訓，學(xué)政策、學(xué)法律、學(xué)管理。二要組織私企業(yè)主走出去，到發(fā)達地區考察學(xué)習，開(kāi)闊眼界，認識差距，學(xué)人所長(cháng)，推動(dòng)思想解放，增長(cháng)管理才干。三要請進(jìn)來(lái)教。聘請發(fā)達地區的專(zhuān)家學(xué)者、民營(yíng)企業(yè)家來(lái)我縣傳經(jīng)送寶。
總之，發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟意義重大，潛力很大。加快民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展勢在必行，時(shí)不我待。國家宏觀(guān)經(jīng)濟背景和產(chǎn)業(yè)政策，已經(jīng)為民企發(fā)展鋪就了黃金之路，相信有全民的創(chuàng )業(yè)熱情，有縣委、縣政府的真抓實(shí)管，我縣的民營(yíng)經(jīng)濟一定能實(shí)現跨越式發(fā)展。
企業(yè)調查報告9
人工智能已成為當下全球科技界的新熱點(diǎn)，中外企業(yè)競相攀登這座劃時(shí)代的科技高峰。作為目前最受關(guān)注的領(lǐng)域之一，中國人工智能公司的發(fā)展現狀怎樣？誰(shuí)才是行業(yè)的佼佼者？下面是智能科學(xué)企業(yè)調查報告，歡迎參考閱讀！
近日，多位人工智能界的資深專(zhuān)家和數十名輔助收集處理數據的研究人員，對中外相關(guān)新聞曝光數據分析匯總，以中國互聯(lián)網(wǎng)人工智能領(lǐng)域熱門(mén)公司阿里巴巴、騰訊、百度、訊飛、搜狗、滴滴、新美大、今日頭條、京東、商湯科技為樣本，重磅推出《20xx年中國人工智能企業(yè)實(shí)力調研報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報告”)，從硬實(shí)力、軟實(shí)力、媒體評價(jià)等多方面打分，繪制出中國人工智能公司的發(fā)展脈絡(luò )圖，為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供參考。
BAT領(lǐng)銜中國人工智能第一梯隊
與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中“比大小”的情況常陷入爭議不同，對于中國人工智能行業(yè)來(lái)說(shuō)，百度作為領(lǐng)軍者的地位難以撼動(dòng)。從報告中打分情況來(lái)看幾乎所有子類(lèi)別中，百度均獲得高于平均水準的高分，領(lǐng)銜國內人工智能企業(yè)。此前美國《財富》雜志將百度列為全球人工智能四強，在全球化的人工智能能力盤(pán)點(diǎn)中，百度能常常是唯一可以和谷歌、微軟、亞馬遜等公司并列的中國企業(yè)，是中國人工智能引領(lǐng)世界的代表。
而除了百度之外，阿里、騰訊也在轉變戰略態(tài)度，憑借公司規模優(yōu)勢試圖奮起直追，雖落后于百度，但BAT第一集團格局凸顯。而像科大訊飛、商湯這樣獨立人工智能企業(yè)，以及互聯(lián)網(wǎng)細分領(lǐng)域取得成績(jì)的搜狗、滴滴、今日頭條、新美大、京東等垂直優(yōu)勢不容小覷。
不同于很多公司針對某個(gè)垂直領(lǐng)域布局，百度是唯一一家在A(yíng)I所有領(lǐng)域均有布局的企業(yè)。且在基礎研究上，像無(wú)人駕駛開(kāi)放平臺阿波羅、深度學(xué)習開(kāi)源平臺paddlepaddle都是中國人工智能領(lǐng)域的獨一份，在全球科技公司中也屈指可數，是真正具有世界領(lǐng)先水平的中國人工智能公司。
新格局 BAT變天只因人工智能
本次報告在硬實(shí)力中，從機器翻譯、語(yǔ)音識別、圖像識別、云計算、自動(dòng)駕駛、大數據等人工智能子類(lèi)別中分別打分，百度整體優(yōu)勢明顯。但從國內企業(yè)整體情況上看，則呈現出了百花齊放的態(tài)勢。比如阿里在云計算和大數據上表現較為突出，依托的是其在電商領(lǐng)域的數據能力;科大訊飛在翻譯和語(yǔ)音識別技術(shù)上領(lǐng)先，體現專(zhuān)注力;商湯在圖像識別技術(shù)上僅次于百度，人工智能商業(yè)化場(chǎng)景明確。
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，有關(guān)BAT變天的言論就層出不窮，但事實(shí)上在互聯(lián)網(wǎng)階段中騰訊獨霸社交、阿里長(cháng)于電商、百度掌控搜索的局面異常牢固，只有新一輪技術(shù)革命才有可能改變格局。人工智能正是這樣的`機會(huì )，百度在無(wú)人駕駛、大數據、機器翻譯、圖像識別等領(lǐng)域的領(lǐng)先以及突出的綜合實(shí)力，與在人工智能細分領(lǐng)域表現出競爭力的企業(yè)，有望一道成就下個(gè)時(shí)代的新格局。
AI商業(yè)布局 落地場(chǎng)景決定中期“加速度”能力
人工智能技術(shù)的商業(yè)化是一個(gè)全球性難題，但此前幾十年的困局主要在于“技術(shù)拐點(diǎn)”未能降臨，即技術(shù)發(fā)展程度尚不足以支撐商業(yè)化發(fā)展。相對而言，搜索引擎反倒是人工智能早期技術(shù)雛形的成功案例。在這一輪人工智能浪潮中，無(wú)人駕駛、大數據、語(yǔ)音識別、圖像識別、自動(dòng)化工程等多項相關(guān)技術(shù)迎來(lái)爆發(fā)式的進(jìn)步，使得人工智能商業(yè)化前景可期。
目前來(lái)看，國內人工智能企業(yè)的商業(yè)布局側重點(diǎn)各有不同�？拼笥嶏w圍繞語(yǔ)音識別技術(shù)構筑面向企業(yè)及用戶(hù)的商業(yè)生態(tài)，阿里主要落點(diǎn)在阿里云以及其關(guān)聯(lián)企業(yè)螞蟻金服，商湯落點(diǎn)在企業(yè)級安防服務(wù)，騰訊圍繞社交數據涉獵眾多但模式都較輕。而百度則憑借自身綜合實(shí)力和豐富的產(chǎn)品場(chǎng)景，通過(guò)DuerOS、阿波羅、資訊流、百度金融等，等全系產(chǎn)品線(xiàn)基于人工智能引擎升級換代。
我們將人工智能的發(fā)展階段分為早期、中期、晚期，早期是技術(shù)研發(fā)的競爭，中期則是商業(yè)場(chǎng)景的競爭。誰(shuí)能更早從人工智能技術(shù)中獲得商業(yè)利益，形成經(jīng)營(yíng)和研發(fā)的良性循環(huán)，誰(shuí)就能獲得中期競爭的“加速度”。
人才爭奪戰蔓延全球
現階段，人才與專(zhuān)利仍是人工智能公司競爭的主要著(zhù)力點(diǎn)。百度目前在中國和美國有超過(guò)1300名員工在開(kāi)發(fā)人工智能相關(guān)技術(shù)，且擁有全球人工智能領(lǐng)域多位泰斗級人物，無(wú)論數量還是質(zhì)量都遙遙領(lǐng)先�？拼笥嶏w、搜狗、商湯、滴滴這樣垂直領(lǐng)域的人工智能公司對不同類(lèi)型人才也具有一定吸引力。
有趣的是，此前《福布斯》雜志評選出“20位驅動(dòng)中國人工智能改革的科技領(lǐng)導者”，目前在百度供職的達7人，加上曾經(jīng)在百度工作過(guò)的則正好10人，中國AI領(lǐng)軍人物半壁江山歸百度毫不夸張。而且有趣的是，這20人中有8人曾為微軟工作過(guò)，被稱(chēng)為“硅谷最有權勢華人”的百度總裁陸奇此前也正是在微軟任職。
人才決定了研發(fā)實(shí)力，也決定了專(zhuān)利和論文數量。正是因為有著(zhù)中國最頂尖人工智能人才的帶領(lǐng)，以及公司文化中尊重技術(shù)、尊重技術(shù)人才的濃厚氛圍，讓百度在產(chǎn)業(yè)布局中脫穎而出。
投資布局 金元競爭窗口期已快結束
人工智能尚在浪潮之上，小公司還可以通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新搏出身位，但如果要論投資并購這樣的“金元武器”，則是財力雄厚的大公司專(zhuān)屬。雖然BAT收購新聞不斷，但收購人工智能公司或與之相關(guān)的公司，卻稍顯冷淡。
騰訊在海外低調投資數據公司Diffbot、醫療ai碳云智能、健康數據服務(wù)商CloudMedx等，同時(shí)也是搜狗的單一最大股東，入股滴滴、新美大、京東等公司，借助資金優(yōu)勢完成了較為完整的布局，但也面臨著(zhù)技術(shù)相互融合等問(wèn)題。
百度本身人工智能研發(fā)能力較強，通過(guò)國內外的投資完成了對技術(shù)生態(tài)的補充，如視覺(jué)計算公司xPerception、金融科技公司 ZestFinance、激光雷達公司 Velodyne LiDAR、智能芯片公司上海漢楓、以色列視頻捕捉技術(shù)公司Pixellot、新西蘭的VR公司 8i、日本原生廣告公司popIn等，搶先占位優(yōu)質(zhì)技術(shù)資產(chǎn)。而通過(guò)對貨車(chē)幫、渡鴉、蔚來(lái)汽車(chē)等投資，逐漸豐富了百度的人工智能的商業(yè)場(chǎng)景。
需要關(guān)注的是，如同當年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮初起之時(shí)，行業(yè)巨頭通過(guò)大手筆收購迅速將市場(chǎng)格局確定了下來(lái)，人工智能的“金元競爭窗口”同樣短暫。人工智能領(lǐng)域熱度增長(cháng)，通貨膨脹只會(huì )越來(lái)越高，誰(shuí)搶占了先機誰(shuí)就搶占了未來(lái)。
人工智能正在成為媒體“爆款”
如今一說(shuō)起人工智能，百度就會(huì )被提及。早在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)初期，百度就已經(jīng)開(kāi)始在人工智能領(lǐng)域布局，其決心可見(jiàn)一斑。無(wú)論是兩會(huì )提案還是行業(yè)大會(huì )，百度近些年來(lái)一直在引領(lǐng)中國人工智能的話(huà)題走向。
意識到“在人工智能方面與百度有距離“的馬化騰，也在推動(dòng)騰訊在這個(gè)領(lǐng)域迎頭趕上，媒體整體聲量?jì)H次于百度。
其他公司中，商湯、科大訊飛這樣的獨立人工智能企業(yè)，由于面向企業(yè)端，聲量較低情有可原。今日頭條、新美大等公司渠道聲量與研發(fā)能力基本相符，京東、滴滴更公司在自身垂直領(lǐng)域內的研發(fā)實(shí)力也不容小覷。這也正說(shuō)明了人工智能正在成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)，已經(jīng)具備媒體“爆款”的突出能力。
綜合而言，當前中國人工智能發(fā)展距離全球頂尖水平尚有一定差距，只有百度一家中國公司進(jìn)入“全球頂尖人工智能俱樂(lè )部”行列。不過(guò)，中國公司已經(jīng)充分認識到了人工智能的重要性，無(wú)論是研發(fā)還是投資，都在努力向前。
整體上看，百度綜合實(shí)力最強，代表著(zhù)中國人工智能的“招牌和臉面”;但科大訊飛、商湯等則在各自領(lǐng)域專(zhuān)注積累，已經(jīng)取得了豐碩成果;而騰訊巧借投資、阿里鐘愛(ài)數據，也為中國人工智能增添了百花齊放的繁華姿態(tài)。無(wú)論低調潛行還是高調前行，只要積極投入人工智能，都將成為中國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的貢獻者，成為開(kāi)創(chuàng )新時(shí)代的英雄!
企業(yè)調查報告10
為貫徹縣政協(xié)有關(guān)精神要求，對食品園區內及鎮轄區內企業(yè)進(jìn)行了一次調研活動(dòng)，具體企業(yè)包括濟寧食品有限公司、食品有限公司、食品有限公司等�，F報告如下：
一、企業(yè)目前整體狀況
目前，食品工業(yè)開(kāi)發(fā)區內企業(yè)有30多家，多數是剛剛建設的新企業(yè)，達產(chǎn)的企業(yè)很少，有不少還在建設期。我對已投產(chǎn)的幾家企業(yè)進(jìn)行了走訪(fǎng)，做了詳細調研。通過(guò)調查發(fā)現，現有企業(yè)基本上比較有上進(jìn)心，在各自的領(lǐng)域內都想干一番事業(yè)，部分企業(yè)有很長(cháng)遠的發(fā)展規劃，有的企業(yè)還想掛大連強，走集團發(fā)展模式，比如華光集團、齊盛食品等等。而這些企業(yè)的想法和作法都是很好的�？傮w來(lái)看企業(yè)基本面很好，但是也存在許多不良因素制約企業(yè)發(fā)展，具體表現為：
1、思想不夠解放，小農意識制約發(fā)展。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng )業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內部潛力。但這部分企業(yè)主小農意識任然嚴重,“小富即安、小進(jìn)即滿(mǎn)”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的墨守成規，只在小范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，眼界底，亦看不清外部世界，局限于小圈子，失去開(kāi)拓外部世界的眼光。
2、產(chǎn)品科技含量低，產(chǎn)品附加值低。區內企業(yè)多數是粗加工企業(yè)，產(chǎn)品科技含量不高，多數企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對企業(yè)的規模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，而需要的是技術(shù)熟練的年輕工人、高精密加工設備，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品附加值，增強市場(chǎng)競爭力，擴大企業(yè)利潤。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。有些現在的私營(yíng)企業(yè)的管理的粗放式管理，企業(yè)內高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的管理人才少，有的基本沒(méi)有，加上企業(yè)疏于對人才的培訓，導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍，使企業(yè)負責人大事小事一肩挑，抽不出較多的.時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習，管理水平得不到快速提高。另外，即使企業(yè)有意愿聘請高級管理人員和高級技術(shù)人員，也很難從我們當地聘請到。我們當地人才急缺，企業(yè)為聘到合適的高級技術(shù)人才需到經(jīng)濟發(fā)達地區高薪聘請，而且很難聘到，比如濟寧食品有限公司聘一名負責生產(chǎn)的技術(shù)廠(chǎng)長(cháng)，必須從青島聘請，聘用金很高，企業(yè)為此很頭疼，一方面加重了企業(yè)的負擔，另一方面限制了企業(yè)升級提檔。
4、資金短缺，籌資成本高。我們區內企業(yè)規模不大，流動(dòng)資金小，處于剛剛起步階段，資金非常緊張�；I資難度大，銀行“嫌貧愛(ài)富”，達不到銀行要求的標準貸不到款；民間籌資成本太高，企業(yè)利潤率達不到貸款利率，大大限制了企業(yè)籌資量，嚴重制約企業(yè)發(fā)展和規模的擴張。
二、幾點(diǎn)建議
1、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)發(fā)展壯大。用足用好縣委、縣政府的各項優(yōu)惠政策，利用好當地資源優(yōu)勢，打造特色企業(yè)，鼓勵企業(yè)走規�；a(chǎn)的路子，政府應著(zhù)力培植企業(yè)上市，力爭區內企業(yè)在三到五年打造出一批上市企業(yè)或擬上市企業(yè)。
2、加強銀企對接，保障企業(yè)資金運轉。政府鼓勵銀行對有潛力的企業(yè)放款，給予相應的利息補貼或政策上的優(yōu)惠。滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展所需資金。
3、加強技術(shù)合作，提高產(chǎn)品附加值。開(kāi)展企業(yè)與高校聯(lián)誼對接，設立技術(shù)攻關(guān)項目，研發(fā)高科技產(chǎn)品，同時(shí)支持企業(yè)自身研發(fā)能力，使企業(yè)自創(chuàng )品牌，打開(kāi)市場(chǎng)，力爭走出國門(mén)。拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈，走高精尖的路子，提高產(chǎn)品科技含量。
4、培養高級人才，充實(shí)人才市場(chǎng)。采取引進(jìn)與培養并舉，實(shí)施人才帶動(dòng)戰略，讓引進(jìn)的高級人才帶初級和中級人員。學(xué)習先進(jìn)管理和技術(shù)，帶動(dòng)人才素質(zhì)向高水平發(fā)展。
企業(yè)調查報告11
一、綜述
�。ㄒ唬┱{研背景及目的
小微企業(yè)是近年來(lái)我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的一支重要生力軍，在促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)、轉型升級、優(yōu)化經(jīng)濟結構以及擴大就業(yè)、增加收入、改善民生、促進(jìn)穩定等方面具有舉足輕重的作用。目前，我國經(jīng)工商部門(mén)登記注冊的小微企業(yè)占企業(yè)總數的99%，提供了85%的城鄉就業(yè)崗位，最終產(chǎn)品和服務(wù)占國內生產(chǎn)總值的60%，上繳稅收占全國企業(yè)的54.3%。支持小微企業(yè)健康發(fā)展，對于我國經(jīng)濟保持平穩較快發(fā)展，具有重要戰略意義。國務(wù)院出臺了一系列政策措施支持我國小微企業(yè)的發(fā)展。
為了響應國家政策，重慶市政府也出臺了相關(guān)政策，大力扶持小微企業(yè)低成本創(chuàng )業(yè)和發(fā)展。重慶市政府出臺了《關(guān)于大力發(fā)展小微企業(yè)若干意見(jiàn)》,在此基礎上，工商、財政、人力社保、質(zhì)監、環(huán)保、民政、宣傳等相關(guān)部門(mén)，單獨或聯(lián)合下發(fā)支持小微企業(yè)發(fā)展的文件23個(gè)，涵蓋了小微企業(yè)發(fā)展政策扶持的諸多方面。據悉，20xx年重慶市政府共發(fā)放財政補助金14.92億元扶持小微企業(yè)，截至20xx年底，重慶累計發(fā)展小微企業(yè)50955戶(hù)，共帶動(dòng)40.62萬(wàn)人就業(yè)。按照計劃，今年我市將新增微企3萬(wàn)戶(hù)，20xx年，我市將累計發(fā)展微企15萬(wàn)戶(hù)。僅20xx年，全市便建立微企孵化園、創(chuàng )業(yè)基地65個(gè)。
但是，小微企業(yè)由于其本身的“微小”特性，導致在發(fā)展過(guò)程中
遇到很多難題，成活率偏低。究其原因，主要在于小微企業(yè)缺乏人力資源、企業(yè)管理經(jīng)驗、財務(wù)稅收、營(yíng)銷(xiāo)策劃等方面的經(jīng)驗。因此，小微企業(yè)急需要專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)來(lái)幫助他們可持續發(fā)展。然而，目前市場(chǎng)上專(zhuān)門(mén)服務(wù)于小微企業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)機構還很少。目前市場(chǎng)上的大多數咨詢(xún)機構都是服務(wù)于大中型企業(yè)，小型小微企業(yè)由于規模小難于支付高額的咨詢(xún)費用一直得不到較好的咨詢(xún)服務(wù)，導致市場(chǎng)在小微企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)供求失衡。因此，為了彌補市場(chǎng)空缺，進(jìn)一步配合國家出臺的相關(guān)政策，也為了提供大學(xué)生一個(gè)鍛煉實(shí)踐的平臺。進(jìn)入20xx年，在當下的經(jīng)濟環(huán)境下，小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況如何？20xx年上半年，一系列金融改革措施讓人們感受到國家解決小微企業(yè)企業(yè)融資難的決心，而如今小微企業(yè)融資的實(shí)際狀況如何？20xx年，國務(wù)院曾密集出臺一系列幫扶小微企業(yè)的措施，其中，減免稅費是重點(diǎn)，現在小微企業(yè)的.稅費負擔究竟如何？
帶著(zhù)對小微企業(yè)生存境遇的關(guān)注，本團隊于20xx年5月在重慶多個(gè)省市開(kāi)展了小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)和融資現狀調研，并形成《重慶小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)與融資現狀調研報告》。
�。ǘ┱{研方法
重慶小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)與融資現狀調研采用網(wǎng)絡(luò )調研與實(shí)地走訪(fǎng)相結合，定量分析與定性分析相結合的調研方法。
報告中，所有的數據按照四舍五入規則顯示為無(wú)小數位數值，因此導致部分數據的加總值與字面相加值有微小的偏差，屬正�，F象。
樣本分布情況。調研樣本為1407份，江北、南岸、沙坪壩、萬(wàn)州、的樣本數居多，分別為21.04%、8.88%、9.81%、12.22%、13.93。內貿企業(yè)樣本數超過(guò)66.95%，現行業(yè)經(jīng)營(yíng)年限3年以上的樣本數為72.07%。按照《中小微企業(yè)劃型標準規定》（工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號），調研樣本中微型企業(yè)占比達到72%，中型企業(yè)占比僅6.68%。行業(yè)分布以原材料、工業(yè)品、加工定制行業(yè)為主（見(jiàn)表1.1），原材料行業(yè)包括冶金礦產(chǎn)、橡膠、精細化學(xué)品、化工、紡織、農業(yè)、建材、能源、醫藥保養等；工業(yè)品行業(yè)包括通用機械、行業(yè)設備、五金工具、電工電器、電子元器件、儀器儀表、汽摩、安防、照明等；加工定制行業(yè)包括機加工、電子加工、印刷、模具、包裝等。
企業(yè)調查報告12
一、調查過(guò)程
�。ㄒ唬┱{查目的與意義
1.調查目的
員工培訓的目的是通過(guò)一定的科學(xué)手段，促使員工在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升，以保證員工能夠按照預期的標準或水平完成工作任務(wù)，員工的素質(zhì)決定著(zhù)企業(yè)的素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續發(fā)展。通過(guò)培訓，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補充新知識新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。
2.調查意義
企業(yè)要參與市場(chǎng)競爭，就必須擁有高素質(zhì)的員工隊伍。人才要參與人才市場(chǎng)競爭，就必須時(shí)時(shí)“充電”，吸收新知識和新技能，以增強自身競爭力。培訓使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí)，也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的`手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。
�。ǘ┱{查對象概況
1.調查對象全稱(chēng)
上海百晟精密機械有限公司
2.調查對象地址
xx橋路898號
3.調查證明人
邵xxx 136xxxxx
�。ㄈ┱{查時(shí)間
20xx年8月26日—20xx年11月18日
�。ㄋ模┱{查方式
主要采取的是訪(fǎng)談的形式。通過(guò)對上海百晟精密機械有限公司的管理人員進(jìn)行訪(fǎng)談，深入了解了該公司員工培訓的現狀、存在的問(wèn)題及其改進(jìn)途徑。
二、調查對象現狀
�。ㄒ唬┥虾０訇删軝C械有限公司概況
上海百晟精密機械有限公司創(chuàng )于20xx年，到20xx年我們公司總人數為96人，其中技術(shù)人員占了65%， 公司轉制前為上海鐘表工具模具廠(chǎng)，是上海鐘表公司所屬單位，專(zhuān)業(yè)制造精密機械設備、鐘表、儀表、儀器等行業(yè)配套設備。設備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚。主要產(chǎn)
品有C6104多功能精密小車(chē)床、各類(lèi)自動(dòng)車(chē)夾頭，同時(shí)承接各類(lèi)模具及精密零件各類(lèi)小齒輪加工。特別是多功能精密小車(chē)床、自動(dòng)車(chē)夾頭均有三十多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，產(chǎn)品銷(xiāo)往全國各地，出口東南亞及歐美。
�。ǘ┥虾０訇删軝C械有限公司員工培訓的特點(diǎn)
培訓與技術(shù)不分離。員工在培訓不能只是客體或客戶(hù)的角色，而應當完全的融入到培訓的內容和方式中去，唯有如此，才能在培訓中更好的結合實(shí)際問(wèn)題對癥下藥。雙向不間斷層進(jìn)式的培訓模式。在平時(shí)的工作中不斷累積遇到的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，有專(zhuān)人歸類(lèi)總結，在考慮培訓經(jīng)濟性要求的基礎上，非定時(shí)定人組織小范圍講解和解答，這樣不會(huì )延誤平時(shí)工作的效率。在訪(fǎng)談過(guò)程中了解到，新進(jìn)員工的基礎知識及專(zhuān)業(yè)知識缺乏，老員工這兩方面欠缺的并不是很多，這樣在安排培訓的時(shí)候就要考慮到側重性的問(wèn)題。新進(jìn)員工的能力和技術(shù)不及老員工，那在平時(shí)就要對新進(jìn)員工加強培訓的次數和強度，以便其在最短的時(shí)間內能夠最多的技術(shù)知識，應對其本職工作
�。ㄈ┥虾０訇删軝C械有限公司員工培訓的內容
員工技能培訓和員工素質(zhì)培訓，員工技能培訓是企業(yè)針對崗位的需求對員工進(jìn)行的崗位能力培訓。員工素質(zhì)培訓是企業(yè)針對員工素質(zhì)方面的要求主要有心理素質(zhì)，個(gè)人工作態(tài)度，工作習慣的素質(zhì)培訓。
三、調查結論與對策建議
�。ㄒ唬┱{查結論
1、對培訓工作不夠重視。隨著(zhù)科技技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng )新能力、管理能力的要求越來(lái)越高，但是對員工的素質(zhì)培訓和技術(shù)培訓不能及時(shí)進(jìn)行，大部分現場(chǎng)員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養后勁”的意識和行動(dòng)，長(cháng)期以往只會(huì )導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果級差，沒(méi)有根據企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規劃，缺乏分專(zhuān)業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓。
3、沒(méi)有調動(dòng)員工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒(méi)有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結合起來(lái)，再加上培訓工作沒(méi)有結合企業(yè)生存的．些根本性問(wèn)題，因而難以充分調動(dòng)員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時(shí)間緊，給出題、考核、閱卷帶來(lái)許多困難，培訓部門(mén)對培訓后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評價(jià)，因而無(wú)法對后來(lái)進(jìn)行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓方法落后，多數情況下培訓工作采用講授和技術(shù)問(wèn)答的形式，沒(méi)有采用互動(dòng)練習的設施，缺少基礎設施的配置。
�。ǘ⿲Σ呓ㄗh
企業(yè)可以結合每個(gè)員工的特點(diǎn)去實(shí)行培訓，這樣可以使得培訓可以更好的體現出培訓
的效果。企業(yè)可以把以往的培訓方式改變下，不要培訓工作仍停留在簡(jiǎn)單的技能培訓上，可以重新制定有利于企業(yè)發(fā)展需要的培訓內容。建立有效的激勵機制讓員工人主動(dòng)去參加培訓，這樣的培訓意義更大嗎，然后企業(yè)可以把企業(yè)的需求和員工的發(fā)展更好的結合起來(lái)這樣就可以充分的調動(dòng)起員工培訓的積極性了�？梢园哑髽I(yè)原有落后的培訓方式改變下，改變更有利于企業(yè)發(fā)展的培訓方式。
企業(yè)調查報告13
為加強房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)管理，防范房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險，確保銀行資金安全，根據上級部門(mén)的工作精神，我們近日就房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況進(jìn)行了調研，現將調研情況具體報告如下：
一、我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)基本情況
我行屬云南省地方性商業(yè)銀行，是縣級支行，20xx年底成立，現有一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。截止目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款XXXX萬(wàn)元，發(fā)放當地部分樓盤(pán)住房按揭貸款XXXX萬(wàn)元，兩項合計XXXX萬(wàn)元。房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款和樓盤(pán)住房按揭貸款均能正常還款，無(wú)不良貸款。我行還未發(fā)放保障性住房建設貸款，現正與當地政府接洽中，準備上報一筆保障性住房建設貸款。
二、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險
我行目前房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況良好，無(wú)不良貸款。但從長(cháng)遠看，仍有一些問(wèn)題和存在的風(fēng)險需要引起我行高度重視，主要是以下四方面問(wèn)題：
1、我縣房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險。我縣市場(chǎng)風(fēng)險主要是泡沫風(fēng)險、價(jià)格風(fēng)險，體現在較低的普通家庭年收入與高房?jì)r(jià)的不相匹配，房?jì)r(jià)下跌會(huì )使銀行面臨巨大風(fēng)險，美國的“次貸危機”和我國房地產(chǎn)市場(chǎng)現階段的調整都說(shuō)明了這一點(diǎn)。目前，我行發(fā)放房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)貸款的企業(yè)，多數屬于中小房地產(chǎn)企業(yè)，自身抗風(fēng)險和融資能力較弱，受市場(chǎng)風(fēng)險的影響較大。
2、房地產(chǎn)企業(yè)自身風(fēng)險。我縣房地產(chǎn)企業(yè)的高負債運作隱含財務(wù)風(fēng)險，其大部分資金都直接或間接來(lái)自于金融機構，據不完全統計，銀行資金占比大約在XX%左右。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款時(shí)間較長(cháng)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商自身經(jīng)營(yíng)能力容易滋生許多不確定性風(fēng)險因素。
3、房地產(chǎn)信貸資金法律風(fēng)險。法律風(fēng)險主要指房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目四證是否齊全，所有配套費是否按進(jìn)度交清。目前我行房地產(chǎn)項目貸款擔保方式絕大部分采用土地和在建工程抵押，涉及到在建工程抵押的優(yōu)先受償權問(wèn)題。同時(shí)，樓盤(pán)住房按揭貸款中，要預防外地出現的“假”按揭情況在我行發(fā)生。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面風(fēng)險。我行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)屬于剛起步階段，存在房地產(chǎn)信貸人員少，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、管理經(jīng)驗不足的問(wèn)題，也給房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)一定的風(fēng)險。
三、解決存在風(fēng)險的幾點(diǎn)建議
1、建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款標準。我行要根據市場(chǎng)變化情況，建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目貸款標準，不符貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，原則上不予貸款。對于符合貸款標準的房地產(chǎn)企業(yè)，采用動(dòng)態(tài)管理模式，切實(shí)加強管理，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。對在土地價(jià)格高峰時(shí)收購土地的房地產(chǎn)企業(yè)，要特別抱慎重的態(tài)度，防止出現“面粉價(jià)格高過(guò)面包”現象。
2、嚴格按揭貸款操作程序。在樓盤(pán)住房按揭貸款中，我行要嚴格按揭貸款操作程序，堅持與借款人面談、面簽等各項制度;對一人購買(mǎi)多套住房，購房?jì)r(jià)格明顯高于同一樓盤(pán)的'同類(lèi)房屋，借款人收入證明與年齡、職業(yè)不相稱(chēng)，收入證明有虛假現象，不能提供身份證等重要資料的原件，提供資料明顯虛假等情況要嚴格把關(guān)，該不準辦理按揭貸款的，堅決不予辦理，切實(shí)維護銀行資金安全，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險。
3、嚴格控制房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險。我行要嚴格流程操作，嚴格審查、審批，盡最大努力防范風(fēng)險。對項目開(kāi)發(fā)貸款要制訂監管方案，與企業(yè)簽定商品房開(kāi)發(fā)項目資金管理協(xié)議，資金使用上實(shí)行封閉運行、動(dòng)態(tài)管理、監控使用。要加強按揭貸款管理，根據按揭貸款存在的主要風(fēng)險點(diǎn)，制定按揭貸款風(fēng)險控制措施，且嚴格執行，落實(shí)到位，防止出現“假”按揭。對不負責任造成按揭貸款風(fēng)險損失的，要追究有關(guān)人員的責任，確保按揭貸款業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
4、增加信貸人員，提高信貸人員素質(zhì)。我行要根據房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況，適當增加信貸人員，要加強對信貸人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，切實(shí)提高信貸人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力防范金融風(fēng)險，促進(jìn)房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
企業(yè)調查報告14
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的出現，人們的購物方式也發(fā)生了變化，逐漸由實(shí)體店購買(mǎi)轉向網(wǎng)上購買(mǎi)。如今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為年輕人的一種潮流和趨勢。隨著(zhù)網(wǎng)購大范圍的鋪開(kāi)，物流配送企業(yè)也應運而生。今天小編整理了1篇關(guān)于南通申通物流企業(yè)調查報告，希望可以幫到有需求的人。
調查對象：南通市申通物流有限公司
調查時(shí)間：20xx年3月15日
調查目的：因為在現代社會(huì )物流對整個(gè)國民經(jīng)濟的運行發(fā)揮著(zhù)不可取代的基礎性作用，所以通過(guò)對南通市悅通物流有限公司發(fā)展狀況的調查，從某一角度來(lái)了解我國的物流發(fā)展狀況及前景，并提一些合理化的措施與建議。
一、企業(yè)的組織結構
物流企業(yè)內部的組織機構，劃分為若干不同部門(mén)。組織機構應該服從各自經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的需要，根據各自經(jīng)營(yíng)分工的專(zhuān)業(yè)，經(jīng)營(yíng)對象的技術(shù)復雜程度及其品種機構，經(jīng)營(yíng)操作的物質(zhì)技術(shù)裝配先進(jìn)程度、經(jīng)營(yíng)的規模等具體因素加以權衡，從經(jīng)營(yíng)管理的水平加以確定。一般地說(shuō)，從物流企業(yè)擔負媒介商品流通職能的共性出發(fā)，物流企業(yè)內部的組織機構，基本上可劃分為業(yè)務(wù)部門(mén)、倉儲部門(mén)、信息管理部門(mén)、營(yíng)運部門(mén)、人力資源部門(mén)和財務(wù)部門(mén)。如下圖所示：
二、企業(yè)目標、使命、價(jià)值觀(guān)、企業(yè)文化
1、企業(yè)目標：努力提升企業(yè)的品牌價(jià)值，成為人們值得信賴(lài)的物流公司
2、使命：“做最強的物流服務(wù)商，做最好的物流人”。
3、價(jià)值觀(guān)：為企業(yè)創(chuàng )造效益，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新，不斷增強企業(yè)的綜合實(shí)力，保證了贏(yíng)利水平的持續增長(cháng)。
為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，通過(guò)服務(wù)手段、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng )新，追求企業(yè)價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值的一致性，為客戶(hù)提供增值服務(wù)，同步提升客戶(hù)價(jià)值與企業(yè)價(jià)值。為社會(huì )創(chuàng )造財富，不光追求經(jīng)濟效益，也以全力報效國家、造福民眾為己任，自覺(jué)履行經(jīng)濟責任和社會(huì )責任，積極創(chuàng )造社會(huì )財富，服務(wù)社會(huì )，奉獻社會(huì )，用愛(ài)心回報社會(huì )，實(shí)現企業(yè)與社會(huì )的和諧發(fā)展。
4、企業(yè)文化：
南通市悅通物流有限公司成立于20xx年，公司設于中國珠三角洲南通市，是一家專(zhuān)業(yè)從事物流運輸服務(wù)的企業(yè),公司始終堅持以"安全與時(shí)效并行，服務(wù)與微笑同在"的先進(jìn)理念在物流公司同行中不斷發(fā)展壯大。營(yíng)業(yè)范圍涵蓋了物流方案的設計與咨詢(xún)、國內陸運、空運、貨物倉儲分揀、包裝及其他物流加工增值服務(wù)。悅通物流，就是悅通人為之奮斗、生存和發(fā)展，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的一
個(gè)團體。我們堅信真誠地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)會(huì )使公司不斷發(fā)展和壯大公司使命：為企業(yè)創(chuàng )造良好的貨運環(huán)境，推動(dòng)全社會(huì )物流事業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
【經(jīng)營(yíng)理念】
人文關(guān)懷價(jià)值增值激情創(chuàng )造科技突破
【企業(yè)精神】
忠于職守，創(chuàng )造價(jià)值;
時(shí)效保障，創(chuàng )造價(jià)值;
群策群力，創(chuàng )造價(jià)值。
【企業(yè)品牌理念】
公平誠信快捷安全熱情周到服務(wù)一流
三、主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍：
南通到上海特快專(zhuān)線(xiàn)南通到廈門(mén)專(zhuān)線(xiàn)南通到重慶專(zhuān)線(xiàn)
南通到杭州特快專(zhuān)線(xiàn)南通到福州專(zhuān)線(xiàn)南通到成都專(zhuān)線(xiàn)
南通到蘇州特快專(zhuān)線(xiàn)南通到漳州專(zhuān)線(xiàn)南通到長(cháng)沙專(zhuān)線(xiàn)
南通到昆山特快專(zhuān)線(xiàn)南通到無(wú)錫專(zhuān)線(xiàn)南通到天津專(zhuān)線(xiàn)
南通到嘉興特快專(zhuān)線(xiàn)南通到太倉專(zhuān)線(xiàn)南通到昆明專(zhuān)線(xiàn)
南通到吳江特快專(zhuān)線(xiàn)南通到溫州專(zhuān)線(xiàn)南通到義烏專(zhuān)線(xiàn)
南通到北京特快專(zhuān)線(xiàn)南通到南昌專(zhuān)線(xiàn)南通到常熟專(zhuān)線(xiàn)
南通到桐鄉特快專(zhuān)線(xiàn)南通到武漢專(zhuān)線(xiàn)南通到南京專(zhuān)線(xiàn)
公司承接南通到珠江三角洲長(cháng)短途公路運輸提供普通貨物整車(chē)、大件(設備)物流、三超大件運輸、零擔專(zhuān)線(xiàn)物流服務(wù)，同時(shí)大宗貴重貨物還可以享受包車(chē)、送貨提貨、貨物保險、起重、裝卸、機器設備包裝等專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)。無(wú)論是整車(chē)還是零擔、大件物流還是超限大件設備貨運，都可以享受南通悅通人提供的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。其物流設計人員還會(huì )幫客戶(hù)設計南通到上海大件運輸物流專(zhuān)線(xiàn)上更合理的、最實(shí)惠的物流優(yōu)化解決方案。確�？蛻�(hù)的貨物更快速、最安全地到達。
四、主要運營(yíng)模式：
南通市申通物流有限公司是一間功能型物流企業(yè)，其運營(yíng)模式是這類(lèi)企業(yè)一般來(lái)源于傳統的運輸、倉儲、配送企業(yè)，往往只能提供物流某個(gè)環(huán)節(如運輸、倉儲等)的物流服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，功能型物流企業(yè)所提供的服務(wù)主要是兩種方式，其一是以產(chǎn)品定向的物流服務(wù)，其二是以客戶(hù)定向的物流服務(wù)。
所謂以產(chǎn)品定向的物流服務(wù)，是把有相似需求的客戶(hù)服務(wù)聚合起來(lái)，形成規模經(jīng)營(yíng)，以充分利用物流企業(yè)的資源及能力，這樣才能降低物流服務(wù)的單位運營(yíng)成本。這種形式下的客戶(hù)范圍比較廣泛，提供的主要是基本服務(wù)，如運輸、倉儲、等等，還是屬于傳統意義上的物流服務(wù)。
以客戶(hù)定向的物流服務(wù)，是針對客戶(hù)的特殊要求，提供較為綜合性的量體裁衣式的物流服務(wù)。隨著(zhù)服務(wù)對象(即客戶(hù)公司)的需求發(fā)生變化，物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)也需向更高、更深的層次延伸，這種需求的變化表現在：在制造業(yè)中更多的企業(yè)采用JIT即時(shí)庫存管理，在商業(yè)零售業(yè)中由大型連鎖商店和超市集團形成的供應渠道和配送方式的變化，和廣泛采用的POS技術(shù)、快速反應(QR)貨源跟蹤戰略等。這些變化都直接影響到傳統運輸、倉儲企業(yè)所提供的內容和質(zhì)量的要求，呼喚著(zhù)新的、高層次的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)方式和運作方式的出現。在這種形式下，FL企業(yè)往往與客戶(hù)公司建立一定程度上的合作關(guān)系，如以戰略聯(lián)盟的方式來(lái)重新構建兩者之間的關(guān)系，從而不僅承擔運輸服務(wù)和倉儲服務(wù)，而且還提供一系列附加的創(chuàng )新服務(wù)和獨特服務(wù)，如產(chǎn)品的分類(lèi)、包裝、存貨管理、定貨處理、甚至包括網(wǎng)絡(luò )設計等等，來(lái)滿(mǎn)足特點(diǎn)客戶(hù)的獨特要求。
五、運營(yíng)中的特色：網(wǎng)絡(luò )信息化、操作規范化、服務(wù)誠信化、管理程序化、發(fā)展國際化
六、分析其發(fā)展中的戰略思路
1、資源戰略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司，需要集中把握和有效運用企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源，主要表現在：首先，準確認識和深入分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的基礎狀況，正確選擇物流公司發(fā)展的方向。其次，積極探索企業(yè)資源的有效配置方式，有力促進(jìn)物流公司發(fā)展的.速度。最后，認真研究企業(yè)資源的可持續發(fā)展問(wèn)題，確保物流公司的健康發(fā)展。因此中小企業(yè)實(shí)施戰略資源，以供應鏈管理重構業(yè)務(wù)流程，構筑物流公司發(fā)展優(yōu)勢;就應把握資源轉換方式，不斷提高資源產(chǎn)出效益。
2、創(chuàng )新戰略
物流的發(fā)展過(guò)程就是一個(gè)不斷創(chuàng )新的過(guò)程。物流企業(yè)發(fā)展物流公司，實(shí)施創(chuàng )新戰略，首先要創(chuàng )新觀(guān)念，打破傳統思想，借鑒國際先進(jìn)物流管理思想，與中小企業(yè)實(shí)踐有機結合起來(lái)，探索具有中小企業(yè)物流特色的新思想和新方法。其次要創(chuàng )新組織，充分運用現代信息技術(shù)手段，借助中小企業(yè)數量大面廣的特點(diǎn)。建立網(wǎng)絡(luò )化物流新型組織。再次要創(chuàng )新服務(wù)，深入研究中小工業(yè)企業(yè)物流需求，通過(guò)引進(jìn)、模仿和創(chuàng )新物流技術(shù)手段，不斷設計、創(chuàng )新和提供有效的物流服務(wù)。最后
要創(chuàng )新制度，既要建立以產(chǎn)權制度為核心的現代企業(yè)制度，也要根據發(fā)展需要建立完善的合理的物流管理體制。
3、服務(wù)戰略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須依托中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，做到"來(lái)自中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)"。主要把握四點(diǎn)：第一、必須依據中小工業(yè)企業(yè)的實(shí)際需要，設計和提供個(gè)性化物流服務(wù)理念。第二、必須關(guān)注市場(chǎng)需求變化，提供保障企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)措施。第三、必須深刻理解中小企業(yè)物流規律，建立完善的物流運作與管理的服務(wù)效益。
4、品牌戰略
物流企業(yè)發(fā)展物流公司必須確立品牌戰略，充分發(fā)揮品牌效應，獲取良好效益。首先要樹(shù)立物流發(fā)展的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質(zhì)量標準，才會(huì )不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段，設計創(chuàng )造物流服務(wù)的精品名牌意識，嚴格制定各項物流質(zhì)量標準，才會(huì )不斷提高物流服務(wù)水平。其次要引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)手段，設計查物流服務(wù)的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓，建立優(yōu)秀的物流人才隊伍，確保企業(yè)名牌戰略的實(shí)現。
5、聯(lián)盟戰略。
物流企業(yè)發(fā)展物流公司需要本著(zhù)"優(yōu)勢互補、利益共享"的原則，借助產(chǎn)權方式、契約方式實(shí)行相互合作，共同拓展物流市場(chǎng)，降低物流成本，提高物流效益。首先是物流資源的聯(lián)盟：將中小工業(yè)企業(yè)分散的物流資源、物流功能要素通過(guò)一定的方式聯(lián)合在一起，形成物流一體化的資源優(yōu)勢。其次是物流地理區域和行業(yè)范圍的聯(lián)盟：根據各行各業(yè)中小企業(yè)的特性，在一定地理區域或一定行業(yè)范圍實(shí)行物流聯(lián)盟，形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業(yè)建立發(fā)展物流公司的聯(lián)盟，通過(guò)組建服務(wù)協(xié)會(huì )，協(xié)調和指導物流企業(yè)與中小工業(yè)企業(yè)在發(fā)展物流公司中的各種關(guān)系。
七、分析目前南通市申通物流有限公司所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境以及采取相應的企業(yè)戰略
物流存在多重管理的現象，信息化建設相對滯后。由于物流是條產(chǎn)業(yè)鏈，其特點(diǎn)造成了管理部門(mén)有很多。我國涉及物流的有關(guān)行業(yè)、部門(mén)、系統都自成體系,獨立運作,各做各的規劃,各搞各的設計,各建各的物流中心或基地,部門(mén)分割、行業(yè)壟斷、地方封鎖,相互之間毫無(wú)關(guān)聯(lián),不僅難以達到節約物流成本的作用,還會(huì )造成資源配置的極大浪費。因此,要全面統籌,整體布局,設計出既符合現代物流要求，又能充分利用和整合各種存量資源，也可優(yōu)化增量配置的全國物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃,并按照規劃構建我國運輸大通道,合理設立綜合物流中心或物流基地,已是當務(wù)之急。
企業(yè)調查報告15
20xx年上半年，全國規模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量完成6、9億件，同比增長(cháng)26%，收入完成196億元，同比增長(cháng)23%。到20xx年，中國物流市場(chǎng)規模將達到l 1972億元，并將每年保持20%的增長(cháng)速度。而隨著(zhù)中國物流市場(chǎng)的全面開(kāi)放，中國快遞業(yè)正迎來(lái)最佳的發(fā)展時(shí)期。中國郵政一家。獨霸天下”的國內快遞行業(yè)格局的打破，國外快遞企業(yè)大舉擴張，我國快遞業(yè)出現了國營(yíng)、外資、民營(yíng)等多經(jīng)濟主體、多運輸方式相互競爭的市場(chǎng)格局。外國“列強”資金雄厚，硬件條件優(yōu)越，品牌優(yōu)勢顯著(zhù)；國營(yíng)“巨頭”網(wǎng)絡(luò )完善，背景深厚；而民營(yíng)快遞業(yè)充滿(mǎn)了生機和活力，是這場(chǎng)競爭中的生力軍。這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭，民營(yíng)快遞企業(yè)如何在這場(chǎng)實(shí)力相差懸殊的競爭中脫穎而出是目前亟待解決的問(wèn)題。
一、快遞企業(yè)調查分析結果
各種成本的不斷上漲等因素的影響，依托廉價(jià)勞動(dòng)力發(fā)展，同質(zhì)化導致“低價(jià)”惡性競爭正在為民營(yíng)快遞業(yè)帶來(lái)生死挑戰。中國快遞咨詢(xún)網(wǎng)預計，20xx年民營(yíng)快遞企業(yè)的數量將減少30%以上。民營(yíng)快遞企業(yè)具有它獨特韻運營(yíng)方式和自身不足，總體而言有利有弊。
特點(diǎn)如下：
1、八成公司注冊資金低。八成民營(yíng)快遞公司注冊資本不足50萬(wàn)元i公司規模不足，小到2—3人，大到幾百人至上千人。在民營(yíng)快遞業(yè)中，北有宅急送，中有申通，南有順豐，再加上圓通、韻達，在民營(yíng)企業(yè)中居前五位。
在國內市場(chǎng)上，市場(chǎng)占有率第一的仍然是EMS，即使在中國國際快遞市場(chǎng)，EMS也居于前三位之列。信譽(yù)上EMS的安全性較高，投遞的速度較慢，民營(yíng)快遞則相反。成本費用方面，EMS的成本費用較高，民營(yíng)快遞的成本費用較低。
2、民營(yíng)快遞公司運營(yíng)形式簡(jiǎn)單。民營(yíng)快遞公司運營(yíng)分為自營(yíng)和加盟兩種形式，自營(yíng)的所有網(wǎng)點(diǎn)由公司統一出資、統一招聘、統一管理，自營(yíng)快遞公司對下屬網(wǎng)點(diǎn)的控制力強，代表有EMS、順豐和宅急送。加盟式的每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是獨立的，和總公司簽訂合作協(xié)議，使用同一個(gè)品牌，自負盈虧，采取這種模式的主要有申通、圓通，中通等。
3、民營(yíng)快遞的社會(huì )形象欠佳。國內民營(yíng)快遞的從業(yè)人員在30萬(wàn)左右。在從業(yè)人員中，有農村剩余勞動(dòng)力，有下崗工人，有待業(yè)人員。
4、民營(yíng)快遞公司職業(yè)道德和服務(wù)意識淡薄。由于這個(gè)行業(yè)利潤較大，投資較小，、見(jiàn)效快，相對于其它行業(yè)，操作上技術(shù)含量不高，只需實(shí)務(wù)經(jīng)驗，市場(chǎng)需求又大，比較容易進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。另外，國內快遞公司特別是民營(yíng)快遞普遍存在著(zhù)唯“錢(qián)”是圖，急功近利或經(jīng)營(yíng)上的短期行為；操作不規范、交通工具落后，通訊工具簡(jiǎn)單以及沒(méi)有系統的管理“軟件”等現象。因此投錯件，發(fā)錯件，損壞件，丟件，不能按時(shí)投遞，服務(wù)態(tài)度差，快件中經(jīng)常有危險品，包裝簡(jiǎn)陋和快遞公司間的相互報復等現象屢見(jiàn)不鮮。有的民營(yíng)快遞公司月丟件率高達2%一5%。
5、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不完善。民企快遞的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不夠健全，沒(méi)有拓展業(yè)務(wù)規模，對于公司在偏遠不發(fā)達地區發(fā)展沒(méi)有考慮完善，而是通通擠向大城市。沒(méi)有戰略性規劃公司將來(lái)整體化提高，做大。他們中的大部分企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是以陸路運輸為主的國內快遞業(yè)務(wù)。再加上快遞業(yè)的準入門(mén)檻較低，市場(chǎng)還不成熟，導致了激烈的市場(chǎng)競爭。
二、改進(jìn)措施
1、樹(shù)立品牌，對企業(yè)進(jìn)行定位與包裝，逐步形成知名品牌的快遞企業(yè)。根據自由市場(chǎng)競爭理論，在擁有大量原子型企業(yè)的市場(chǎng)中，單一的'企業(yè)是價(jià)格的接受者。民企快遞要取得競爭優(yōu)勢地位，靠?jì)r(jià)格戰是絕對行不通的，必須靠差異化競爭戰略，做出自己的品牌，讓顧客在同等的價(jià)格水平享受不同于其它快遞公司的服務(wù)。
目前中國快遞業(yè)中最具代表性的民營(yíng)快遞企業(yè)為宅急送和深圳順豐速運公司。當它們剛起家時(shí)，也是不知名的小企業(yè)，但它們十分注重品牌的經(jīng)營(yíng)，在短短幾年之內，就成為民營(yíng)快遞企業(yè)中的佼佼者。當然品牌樹(shù)立還有一段很長(cháng)的路要走。當前的首要任務(wù)是要整合資源，尋找自己的優(yōu)勢所在，如在速度或售后服務(wù)方面形成獨有的品牌，不斷提升自己的實(shí)力和品牌，在眾多類(lèi)似的競爭對手中脫穎而出，逐漸做大做強，否則就會(huì )面臨新一輪洗牌的危險。
2、提升員工素質(zhì)。眾所周知，快遞業(yè)的準入門(mén)檻并不高，民企如申通許多從業(yè)人員都是初中畢業(yè)學(xué)歷。由于門(mén)檻低，企業(yè)吸引高素質(zhì)人才的能力有限，導致從業(yè)人員的素質(zhì)整體上不高，由于帶來(lái)的是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的不強。另外，有些貨物的丟失如——陜遞的手機，收到的石頭”肯定是公司員工所為，所以必須從上到下提高，包括上門(mén)服務(wù)的收派員的素質(zhì)，加強從業(yè)人員培訓學(xué)習，提高誠信服務(wù)水準，更好的維護廣大消費者合法權益。
還有就是加強溝通技巧的改進(jìn)和培養。因為未能在約定的時(shí)間送（�。┘�，用戶(hù)很可能會(huì )對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生意見(jiàn)，而當業(yè)務(wù)員面對用戶(hù)的質(zhì)疑時(shí)，如果解釋不好就可能引發(fā)用戶(hù)對企業(yè)服務(wù)態(tài)度的不滿(mǎn)意。這時(shí)工作人員最好不要跟客戶(hù)吵起來(lái)，要注意溝通方面的技巧、企業(yè)可以適當對這方面進(jìn)行培訓。尤其是那些上門(mén)服務(wù)的收派員，他們的服務(wù)態(tài)度非常重要。
三、快遞企業(yè)調查分析總結
總之，在我國快遞業(yè)迅速發(fā)展的今天，民企快遞公司如果能充分利用自身優(yōu)勢，克服自身的局限，必將會(huì )在未來(lái)的快遞領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。