手機消費調查報告(15篇)
在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編精心整理的手機消費調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機消費調查報告1
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到XX年底，我國手機擁有量達到1.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：
XX年1月28日
調查主題：
手機消費
調查執行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道 6.8%
話(huà)費套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打ip電話(huà) 75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒(méi)有換過(guò) 52.2% 七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò )在XX年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示，97.4%的用戶(hù)使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，只有1.2%。
本次調查中，68.6%的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4%的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4%，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4%，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2%。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ip電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的`應用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9%的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4%的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機消費調查報告2
摘要：為了解當代大學(xué)生奢侈品消費狀況，對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了調查研究，主要從大學(xué)生的消費水平、奢侈品觀(guān)念、奢侈品消費心理和看法等方面展開(kāi)，并且針對大學(xué)生消費現狀提出自己的看法和建議，引導大學(xué)生用正確的消費行為和觀(guān)念面對奢侈品。
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的縱深發(fā)展，在大眾傳媒影響力日益擴展的背景下，當代大學(xué)生作為社會(huì )中一個(gè)比較特殊的消費群體，具有比較特殊的消費心理。他們既是當前消費主體之一，有著(zhù)獨立的消費意識和消費特點(diǎn)，也是未來(lái)中國消費的主力和消費潮流的引導者,他們的消費觀(guān)念更為直接的受到名人/影視作品等的影響。大學(xué)生針對奢侈品的消費特征通常被認為具有雙重性：一方面，他們在占用社會(huì )資源方面居于劣勢，經(jīng)濟能力尚未獨立，消費受到很大的制約;另一方面，又有著(zhù)旺盛的消費需求和相對超前的消費觀(guān)念。這兩方面的矛盾使得他們的消費行為存在不少問(wèn)題。大學(xué)生的奢侈品消費狀況、消費觀(guān)念與消費模式，對未來(lái)我國經(jīng)濟的發(fā)展，奢侈品消費文化的構建都會(huì )產(chǎn)生極其重要的影響。為真實(shí)了解當代大學(xué)生奢侈品的消費水平、狀況，把握大學(xué)生奢侈品消費的`心理特征和行為導向，培養大學(xué)生形成科學(xué)、理性、文明、責任的新消費理念，促使他們成為新消費運動(dòng)的踐行者、推動(dòng)者，具有積極的現實(shí)意義
調查目的
采訪(fǎng)概況及分析
為了對大學(xué)生奢侈品消費情況有比較全面準確地了解，我們開(kāi)展了研究。并對商丘工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行了奢侈品消費情況的問(wèn)卷調查。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷45份，收回有效問(wèn)卷45份，有效率為100%。其中男性大學(xué)生占53%，女性大學(xué)生占47%。
調查問(wèn)題主要包括客觀(guān)選擇題，設計費的經(jīng)濟來(lái)源、月消費狀況、消費支出情況及其消費觀(guān)等多個(gè)方面。旨在讓同學(xué)們了解當代大學(xué)生的消費、理財。本次調查雖然抽樣比例較小，但我們可以窺一斑而知全貌�，F將我們對商丘工學(xué)院的大學(xué)生消費的基本狀況調查總結如下。
通過(guò)上表可以看出，在關(guān)于在校大學(xué)生月平均花銷(xiāo)狀況一欄的調查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題必將在一定程度上得到改善。
通過(guò)上表看出，在支配生活費方面，有7人認為自己很節儉;16人認為自己剛好;15人認為自己有些浪費;而4人認為自己嚴重超支。在購買(mǎi)奢侈品資金來(lái)源方面，有16人是自己掙錢(qián)購買(mǎi);9人家長(cháng)購買(mǎi);8人有活動(dòng)獎勵經(jīng)歷;12人屬于其他來(lái)源。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生與國外的不同，經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使我們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過(guò)1500元，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活用品開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求花得值，我們會(huì )盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品，但也有一部分同學(xué)追求時(shí)尚會(huì )購買(mǎi)一些奢侈品。無(wú)論是在校內還是在校外，當今大學(xué)生的各種社會(huì )活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開(kāi)始談戀愛(ài)等諸多因素的影響，我們不會(huì )考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內容。
在購買(mǎi)類(lèi)型方面，沖動(dòng)型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，這說(shuō)明大學(xué)生并沒(méi)有完全清楚自己的消費結構和狀況，沒(méi)有這個(gè)習慣的制約，使大學(xué)生的盈虧狀況不同，見(jiàn)到熱衷的東西，半數以上的人卻表現出較弱的自我控制性。當然畢竟是同齡人，消費中自然也表現出了不少相同點(diǎn)。
據調查，37.40%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費時(shí)，不會(huì )做什么安排，隨意取用。占調查調查人數的大多數大學(xué)生無(wú)預期的計劃和目標。從未思考過(guò)錢(qián)應該怎么花、花多少，而且消費的隨意性很強，面對有獎銷(xiāo)售、打折等促銷(xiāo)手段容易沖動(dòng)，不知不覺(jué)就把錢(qián)都花了大學(xué)生手機消費情況調查報告工作報告。在調查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數額的錢(qián)，剩下的當作此時(shí)期生活費，所以說(shuō)大學(xué)生儲蓄觀(guān)念并不強。
由調查不難看出，城鎮比鄉村的大學(xué)生消費要高些，但這主要決定于城鄉傳統的家庭收入落差，由此可以看出制約其消費的是家庭經(jīng)濟狀況。另外，城市大學(xué)生遇到自己想買(mǎi)的東西但沒(méi)錢(qián)會(huì )向家里要或找朋友借，而農村大學(xué)生則干脆不買(mǎi)或存錢(qián)自己來(lái)買(mǎi)。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，對不同物品的選擇反映了其不同的心理
在對消費的態(tài)度和顧慮方面，農村大學(xué)生的行為也體現了中國的老話(huà)窮人的孩子早當家，他們消費原則多是能省則省，10人一個(gè)月要進(jìn)行一次奢侈品的消費; 13人三個(gè)月會(huì )進(jìn)行一次;9人一年進(jìn)行一次;也有13人要經(jīng)過(guò)長(cháng)久的計劃后才會(huì )做出是否要進(jìn)行消費的決定。
調查結果
我組也同時(shí)采取了訪(fǎng)談法的方式進(jìn)行調查，對大一同學(xué)進(jìn)行隨機采訪(fǎng)。我們其采訪(fǎng)內容包括月平均消費水平、經(jīng)濟來(lái)源、消費用途、消費習慣、奢侈品消費理念以及對自身奢侈品消費的看法等。通過(guò)調查得知，他們平均一月消費大約在550元左右，這其中包括了日常生活用品、伙食費、零食費、電話(huà)費、交通以及上網(wǎng)的費用，其中三分之一人并沒(méi)有用于奢侈品的花銷(xiāo)。這是一種良好的消費心態(tài)，他們對消費奢侈品的看法是要堅持勤儉節約，該買(mǎi)的就買(mǎi)能省的就省，不買(mǎi)奢侈品，科學(xué)消費綠色消費。
手機消費調查報告3
調查時(shí)間：
20xx年1月28日
調查主題：
手機消費
調查執行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：
劉增禾
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8話(huà)費套餐44.7給對方發(fā)短信73.3撥打IP電話(huà)75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒(méi)有換過(guò)52.2
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò )在20xx年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶(hù)使用ＧＳＭ手機，1.4的人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有1.2。
本次調查中，68.6的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù)；半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的.最佳方法；其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3；除此之外，44.7的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。
二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電／接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9的被調查對象認為群fa短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、ＩＣＰ、ＩＳＰ的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)ＩＣＰ對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)
手機消費調查報告4
調查時(shí)間：
20xx年1月28日
調查主題：
手機消費
調查執行：
北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：
劉增禾
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家人員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式被調查對象手機更換的頻率不知道6.8話(huà)費套餐44.7給對方發(fā)短信73.3撥打IP電話(huà)75.6半年左右3.4半年至一年12.8一年至兩年24.4兩年以上7.2沒(méi)有換過(guò)52.2七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是GSM網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的CDMA網(wǎng)絡(luò )在20xx年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的CDMA用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是GSM制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶(hù)使用GSM手機，1.4的人選擇CDMA手機，選擇GPRS手機的被調查對象最少，只有1.2。
本次調查中，68.6的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，31.4的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的.手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為12.8，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。IP電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，61.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.1。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，15.1的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、ICP、ISP的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)ICP對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)。
手機消費調查報告5
引言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是20世紀的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著(zhù)是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)，有得學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機，而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現，手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要：
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式，在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收93份。在性別構成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查分析：
調查中發(fā)現，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：首先，便于聯(lián)系，這既包括自己聯(lián)系親人，也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，摩托羅拉，索尼愛(ài)立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少，如國產(chǎn)王牌 TCL、波導，所購者也不多，兩者共占12%，可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數的76%，高于3000元和低于20xx元共占20.30%，1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%，8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián)，11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機消費情況
調查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數，這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內，集中在每月５０元至１２０元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，6０％左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的３０％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的6０％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買(mǎi)手機有36人是為了通信需要，占總人數的38.70%，是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢，有6.45%的人是因為受別人的影響，23人是因為看中了手機的功能；而另有21人，約占22.58%購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了，約有7人選擇其他，約占7.53%，中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%，而用于跟父母交往的很少，只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機，34.0％的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升，學(xué)生也開(kāi)始更多的'使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
（1）更新頻率低
中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度，超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔，因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現，雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作，大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機，更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證，他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議，主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣，同時(shí)影響學(xué)習，作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢？
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響，在分析使用手機不利的影響中，主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián)，比例分別為28.1%、19.6%、23.1%，而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外，專(zhuān)家認為：手機輻射不容忽視
今年4月7日，英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射會(huì )滲入其大腦50%的區域；對10歲的孩子來(lái)說(shuō)，輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示，為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用�！耙话銇�(lái)說(shuō)，手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技�！�
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，最差的手機噪音達133分貝，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論：
總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn)：
1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚；2.易于接受新事物； 3.需要更多的情感溝通與交流；4.物品的使用大多“喜新厭舊” ；5.主要任務(wù)是學(xué)習；6.生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段；7 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。
手機對學(xué)習是否有影響？如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害，手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想。
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動(dòng)調查報告 ·08年調查報告 ·旅游調查報告 ·白色污染調查報告
·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)調查報告 ·白領(lǐng)調查報告
附錄
1． 你是否擁有手機（ ）
A 有 B 無(wú)
2． 你選購手機或你有選購的機會(huì )時(shí)，你會(huì )優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素（ ）
A 性能 B 價(jià)位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3． 你最能接受的手機價(jià)格是（ ）
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4． 在手機質(zhì)量方面你最注重什么（ ）
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實(shí)用省電 D 功能齊全 E 其他
5． 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌（選三者即可）：（ ）
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門(mén)子 D 索尼愛(ài)立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6． 你是否希望手機具有以下哪些功能（可多選）：（ ）
A 藍牙功能 B 即時(shí)翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7． 你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自（ ）
A 家長(cháng) B 親戚 C 其他
8． 你的月消費額大概是多少（ ）
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9． 你每個(gè)月話(huà)費支出多少（ ）
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10． 你購買(mǎi)手機的目的是（ ）
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周?chē)擞绊?D交異性朋友 E 炫耀自己
11． 你使用手機最多是（ ）
A 打電話(huà) B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12． 你使用手機進(jìn)行溝通最多的內容是（ ）
A 日常交流 B討論專(zhuān)業(yè)知識 C了解社會(huì )新聞 D獲得前衛信息 E其他
13． 你的手機更換頻率（ ）
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過(guò)
14． 你所了解的話(huà)費節約方式（ ）
A 不知道 B 話(huà)費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話(huà)
手機消費調查報告6
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到２００１年底，我國手機擁有量達到１．４４億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：２００Ｘ年Ｘ月ＸＸ日
調查主題：手機消費
調查執行：ＸＸＸ
文字整理：ＸＸＸ
調查說(shuō)明：
本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本２４５２０５個(gè)，有效樣本２４３２６０個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式
不知道 6.8%
話(huà)費套餐 44.7%
給對方發(fā)短信 73.3%
撥打IP電話(huà) 75.6%
被調查對象手機更換的頻率
半年左右 3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上 7.2%
沒(méi)有換過(guò) 52.2%
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式；五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò )在２００２年１月８日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的ＣＤＭＡ用戶(hù)僅為６０萬(wàn)用戶(hù)。
因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是ＧＳＭ制式的手機。本次調查顯示，９７．４％的用戶(hù)使用ＧＳＭ手機，１．４％的.人選擇ＣＤＭＡ手機，選擇ＧＰＲＳ手機的被調查對象最少，只有１．２％。
本次調查中，６８．６％的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，３１．４％的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足７％，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為３．４％，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù)；半年至一年換手機的用戶(hù)比例為１２．８％，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為２４．４％，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高；兩年以上換手機的用戶(hù)比例為７．２％。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為５２．２％。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ＩＰ電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法；其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為７３．３％；除此之外，４４．７％的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高；四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電／接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占６３．９％，其次是多種鈴聲，占５０．８％，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為４７．９％，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，４２．９％的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，６１．４％的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，２５．３％的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有１３．３％的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機消費調查報告7
手機在我國從貴族向平民的轉變實(shí)在太快了。截止到20xx年底，我國手機擁有量達到x.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(cháng)。
中國手機市場(chǎng)正成為全球手機廠(chǎng)商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調查的目的便是為了幫助業(yè)內人士及消費者認清手機市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調查時(shí)間：20xx年x月28日
調查主題：手機消費
調查執行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調查說(shuō)明：本次調查使用網(wǎng)上調查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調查通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒體以廣大消費者參與調查的形式在全國范圍內進(jìn)行。
本次調查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國各地，參加活動(dòng)的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調查結果：
被調查對象電話(huà)費節約方式被調查對象手機更換的頻率
不知道6.8
話(huà)費套餐44.7
給對方發(fā)短信73.3
撥打ip電話(huà)75.6
半年左右3.4
半年至一年x2.8
一年至兩年24.4
兩年以上7.2
沒(méi)有換過(guò)52.2
七成多的被調查對象把短信作為節約話(huà)費的一種方式;五成多的被調查對象從未換過(guò)手機
由于中國移動(dòng)和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡(luò )，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò )在20xx年x月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(cháng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現中國大部分手機用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機。本次調查顯示，97.4的用戶(hù)使用gsm手機，x.4的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調查對象最少，只有x.2。
本次調查中，68.6的用戶(hù)選擇中國移動(dòng)，3x.4的用戶(hù)選擇中國聯(lián)通。調查顯示的用戶(hù)比例與中國移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調查顯示，中國的手機市場(chǎng)仍以國外品牌為主，中國國內品牌手機份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7，仍無(wú)法與國外廠(chǎng)商抗衡。
此次調查中，半年左右換一次手機的用戶(hù)比例為3.4，這部分基本為高收入或對手機時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機的用戶(hù)比例為x2.8，一年至兩年換手機的用戶(hù)比例為24.4，在換手機的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機的用戶(hù)比例為7.2。從未換過(guò)手機的用戶(hù)比例為52.2。
為了更好地節約電話(huà)費，不同的消費者有不同的方式。ip電話(huà)是消費者的首選方式，它被絕大多數手機用戶(hù)認為是節約長(cháng)途電話(huà)費的最佳方法;其次，短信作為節約話(huà)費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調查對象認為話(huà)費套餐是節約話(huà)費的一種方式，這部分用戶(hù)大體上是一些高端用戶(hù)群體。 二成半的被調查對象認為上網(wǎng)價(jià)格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題，一定會(huì )用手機上網(wǎng)
手機若想在市場(chǎng)上被消費者認可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調查顯示，用戶(hù)認為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶(hù)對手機個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節約話(huà)費，42.9的被調查對象認為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著(zhù)數據業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應用，服務(wù)內容逐多樣化，手機傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調查顯示，6x.4的被調查者認為手機應用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認為無(wú)所謂手機是否是彩色顯示屏，只有x3.3的人認為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛(ài)。
手機輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權威的科學(xué)結論。但與手機帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對手機輻射表現出了較為包容的態(tài)度，本次調查顯示，28.6的被調查對象能接受手機輻射，48.3的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.x。
雖然認為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢，但至今，手機上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內容提供、費用等方面仍不能令消費者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機上網(wǎng)收費包括通信費和信息費，如果按照現行收費標準，手機上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費，因此有25.4的被調查對象選擇這一因素，同時(shí)，現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內容非常不方便，x5.x的被調查對象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)icp對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內容建設持謹慎的態(tài)度，內容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
雖然應用手機上網(wǎng)現在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時(shí)隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現在消費者對于是否應用手機上網(wǎng)還持觀(guān)望態(tài)度。本次調查中，非常明確表示會(huì )用手機上網(wǎng)的人與不會(huì )用手機上網(wǎng)的被調查用戶(hù)比例都是27.2，另外45.6的人說(shuō)不定，這說(shuō)明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡(luò )內容等問(wèn)題的情況下，手機上網(wǎng)一定會(huì )得到較為廣泛的應用。
近四成的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息;三成多的被調查對象被價(jià)格因素左右。
由于價(jià)格的不斷下調，手機現已不再是奢侈品，當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾時(shí)，手機的'外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為左右人們購買(mǎi)行為的第一要素;同時(shí)，品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可小視。本次調查顯示，39的消費者認為時(shí)尚是影響購買(mǎi)行為的因素，認為品牌是影響購買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30，人們十分看重的價(jià)格與功能現已退居其次，分別占被調查者20與xx的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調查顯示，可以快捷、全面地收集到手機各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統媒體形成有力的沖擊;人們了解手機的第二個(gè)途徑是報紙，占32.7，選擇電視的比例為x4.5，僅居第三位?這可能是因為電視廣告主要是應用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調查比例為x0.3，選擇廣播的被調查者最少，僅為2.x。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤，手機銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費苦心，花樣繁多。本次調查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費者最為動(dòng)心的方式，有38.8的被調查對象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費者青睞，35.4的被調查對象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費者的，選擇這部分被調查對象的比例為xx.x;與運營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4，最后，抽獎的比例最低，為6.4。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調，人們對于手機的價(jià)格承受能力逐漸增強。在手機價(jià)位方面，人們并非單純強調低價(jià)格手機或追求高檔新潮手機。本次調查中，XX至3000元價(jià)位占到4x.8，居第一位;34.6的人購買(mǎi)x000到XX元價(jià)位的手機;除此之外各個(gè)價(jià)位的被調查者比例都低于x0，x000元以下和3000元以上的總和只有23.6�？梢�(jiàn)，中檔手機是未來(lái)用戶(hù)選購的主要對象，x000—3000元是絕大部分消費者比較認可的價(jià)位。
半數多的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能;四成多的人認為應該單向收費。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機現有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò )功能，人們希望它能具備更多的功能：5x.3的用戶(hù)認為手機應具備藍牙功能，希望手機具備即時(shí)翻譯功能的有50，有37.x和24.7的人認為手機應具備mp3播放功能或收音機功能，認為手機可用來(lái)照明的人有20.x，希望手機能玩游戲的人有20.x，看來(lái)，消費者要求手機不僅僅是一種通信工具，而應該是一種娛樂(lè )工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機廠(chǎng)家帶來(lái)了新的商機，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰。
在移動(dòng)電話(huà)資費的收取方面，40.9的人認為應該單向收費，以秒計費的被調查者比例為4x.3，以6秒為時(shí)段計費的被調查比例為xx.4，認為應該按分鐘計費的用戶(hù)最少，僅占6.5。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用方面使手機的多方面應用成為可能，手機已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè )終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò )信息。一方面是e-mail的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調查對象的比例為6x.7，居于首位，39.4的人們希望手機可以實(shí)現增值軟件下載，38.3的被調查對象希望手機能查看娛樂(lè )新聞;網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6和x9.8。
其次，實(shí)現網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。
此外，人們希望手機是一個(gè)娛樂(lè )終端。23.4的用戶(hù)希望手機可以下載音樂(lè )，x4.9的用戶(hù)希望應用手機可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多，隨著(zhù)20xx年國內的gprs網(wǎng)絡(luò )建設，通信行業(yè)內曾掀起了一陣gprs的評述熱潮。但作為廣大手機用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現出十足的熱情，只有9.x的用戶(hù)對之非常了解，x6的被調查對象選擇比較了解，大部分人?52.4的比例?對gprs只是一般了解，不了解的人占22.5，這說(shuō)明受wap應用的影響，更多的用戶(hù)對于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機消費調查報告8
手機是我們生活中的必備品，特別時(shí)不少年輕人外出時(shí)少了手機就像丟了魂一樣。而什么樣的手機，更受消費者歡迎？品牌知名度高、網(wǎng)速快、售后好，如果再加上價(jià)格合理，那么這樣的手機消費者將滿(mǎn)意度“爆棚”。
日前，一項關(guān)于3C產(chǎn)品消費的客戶(hù)滿(mǎn)意度調查數據顯示，消費者對手機品牌最看重的項目中，知名度、售后、價(jià)格、網(wǎng)速四項的合計人數占總投票人數的74%�？梢�(jiàn)，這四項對與人們的選擇來(lái)說(shuō)有多重要。
上網(wǎng)速度最受推崇
“我選這款3G手機，就是看中了它的上網(wǎng)速度�！比涨�，在武昌某公司工作的徐先生表示。此次調查數據顯示，消費者最認可的手機功能中高居榜首的是能上網(wǎng)，占投票人群的24%。此外，擁有10%以上的還包括軟件下載（14%）、游戲（14%）、視頻通話(huà)（12%）以及導航（10%）。還有一些消費者表示，如果擁有手機電視和視頻點(diǎn)播、手機郵箱、手機辦公、手機炒股等，感覺(jué)就更好了。
頻繁死機遭不滿(mǎn)
也許是因為智能手機升級太快，一些技術(shù)留下的漏洞難以抵擋網(wǎng)絡(luò )病毒的攻擊。亦或是手機功能對層出不窮的下載軟件難以兼容，突然死機成為不少手機的“常見(jiàn)病”。
調查顯示，有51%消費者對手機頻繁死機感到最不滿(mǎn)意。另外，讓消費者感到不滿(mǎn)的還有續航時(shí)間太短、程序兼容性不強以及售后服務(wù)不到位�！斑@些問(wèn)題都是享受智能手機的高科技成果帶來(lái)的煩惱�！弊x者秦先生表示，總有一天這些不穩定的表現、如今常見(jiàn)的問(wèn)題將被克服。
售后服務(wù)備受吐槽
“購買(mǎi)手機時(shí)銷(xiāo)售人員說(shuō)，很值、不貴�！毕M者張先生說(shuō)，等他買(mǎi)回手機發(fā)現問(wèn)題后再去找賣(mài)方，就遇到了賣(mài)方的銷(xiāo)售部門(mén)與售后部門(mén)互相“踢皮球”現象。
在給本次滿(mǎn)意度調查提的建議中，張先生對品牌手機售后服務(wù)的`感受很具代表性。還有消費者表示維修費用偏高，也有人表示國產(chǎn)手機質(zhì)量和售后服務(wù)都有待提升。不過(guò)也有相當多的消費者對智能手機給工作、生活、學(xué)習帶來(lái)的便利性給予了肯定。因此，有52%的消費者對手機的總體情況感到滿(mǎn)意，7%非常滿(mǎn)意，19%覺(jué)得一般。另外，還有22%感覺(jué)不滿(mǎn)意。
對于手機的情況，還有很多需要改善的地方。消費者的體驗及滿(mǎn)意度情況，才是商家最應該重視的。
手機消費調查報告9
時(shí)代在發(fā)展，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開(kāi)始調查。
�。ㄒ唬� 商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都比較正規，太過(guò)精致小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機要求要有耐久的電量，大容量電話(huà)本（分組查詢(xún)功能）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩定的通話(huà)信號，和良好的.抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語(yǔ)音撥號等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè )，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機在商務(wù)人士間流行，意味著(zhù)電信消費時(shí)代的開(kāi)始。
�。ǘ� 非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè )和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè )，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài)大手機。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實(shí)現，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機屏幕和鍵盤(pán)。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣(mài)的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不同�！爸�?chē)娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會(huì )顯得很另類(lèi)特別，會(huì )引得人注意�！彼�，去年，一波導，tcl等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內30%的市場(chǎng)份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。XX年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí)�？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì )寵愛(ài)小手機。她們要求外形小巧，時(shí)尚。如小靈通，因為沒(méi)經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時(shí)尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時(shí)體現消費者與眾不同的個(gè)性。 !
手機消費調查報告10
一、調查目的：
了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：
大學(xué)生
三、調查項目和調查表：（
見(jiàn)附件1――問(wèn)卷）
四、調查時(shí)間：
20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5、撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2、學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí),消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44、5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至20xx元的消費者占15%，20xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6、5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46、25%，其他的如摩托羅拉15、00%,愛(ài)立信6、25%，西門(mén)子6、25%，三星13、75%，菲利浦5、00%，其他的有7、50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67、7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9、8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58、0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二、新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為E時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的'影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機。大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
5、學(xué)生手機族的目標確立分析
在這一階段，學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37、5％的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況（例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符），這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素（如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等），去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)符合自己需求的手機時(shí)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
6、營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考：
第一、繼續推行中低檔手機路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二、對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三、對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素，請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五、在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，廠(chǎng)商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予有利的支持，使其戰斗力更上一個(gè)檔次，在此基礎上，將分銷(xiāo)預算向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項讓利策略及鼓勵措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力，以便零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
手機消費調查報告11
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，信息化進(jìn)程的加快，手機作為高新科技產(chǎn)品之一，是人們受到越來(lái)越多的關(guān)注，而大學(xué)生作為一個(gè)巨大的消費群體，對手機市場(chǎng)起到一個(gè)不容忽視的作用.因此，對大學(xué)生手機消費情況進(jìn)行了深刻調查，通過(guò)這次問(wèn)卷調查.得到了比較準確的數據，并根據數據進(jìn)行了科學(xué)分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況和較為批邊的現象，其調查結果如下：
一 大學(xué)生使用手機的基本情況
根據調查顯示，在大學(xué)校園內有98%的人群使用手機，只有僅少數1%的人沒(méi)有手機，其中在使用手機的人群中有13%的人有兩部手機，出現這種現象的有9%的人是臨近畢業(yè)的大學(xué)生，這些群體主要是為了不漏過(guò)任何招聘信息，能和用人單位時(shí)刻保持聯(lián)系.同時(shí)不同的人群對手機電話(huà)費用的支出也不盡相同，據調查，每月手機費用支出在100以下的占73%，每月消費在100以上的占27%.在這些手機費用的支出中對短信功能的使用遠遠超過(guò)了通話(huà)功能，大多數人群的每月短信費用占總費用支出的2/3，同時(shí)也有26%的人群利用手機上網(wǎng)，可見(jiàn)，大學(xué)生對手機前沿科技知識越來(lái)越了解了，對手機的消費和如何利用手機功能為自身創(chuàng )造價(jià)值方面顯的越來(lái)越成熟.從以上的分析中，可以清楚的看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力.
二 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力
根據調查顯示的數據，可知學(xué)生手機族的消費動(dòng)力處于一個(gè)較高水平，造成這一較高的消費動(dòng)力的原因，據調查，有以下幾點(diǎn)：
第一 社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強.
第二 新經(jīng)濟，新文化，新觀(guān)念，學(xué)生的總體規范發(fā)生了極大的變化，這就引起了手機消費的購買(mǎi)決定.
第三 信息的極大豐富化，便利化，廠(chǎng)商在手機廣告的宣傳力度上，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響.
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是在一個(gè)高水平上，在這總前提下，就回發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定.
三 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對消費的需求，根據學(xué)生手機族對手機購買(mǎi)的動(dòng)機進(jìn)行了調查，起動(dòng)機分為以下四種：
第一，實(shí)用功能的購買(mǎi)動(dòng)機.據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能，有79%的被調查者以為好用和耐用是重要的.而在現階段在滿(mǎn)足人們質(zhì)量的要求上，對手機功能的要求也很重要.70%的人群希望手機帶有攝像，MP3，MP4，紅外線(xiàn)和藍牙等功能，同時(shí)也對手機品牌的趨向也很所不同，90%消費群體以為諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛(ài)等品牌較為認可，而對CECT，NEC等國產(chǎn)品牌持否定態(tài)度，由此可以看出，學(xué)生手機族的消費觀(guān)念越來(lái)越趨向于時(shí)尚，潮流的發(fā)展方向.
第二，外觀(guān)設計的購買(mǎi)動(dòng)機.學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為有質(zhì)量保證的前提下，有60%的人考慮手機的外觀(guān)設計，有60%的人認為手機的外觀(guān)設計是影響購買(mǎi)的程度，據調查優(yōu)0%的人群喜歡大屏幕的手機，先在手機市場(chǎng)中主要有翻蓋，直板，滑蓋，旋蓋幾種機型，廠(chǎng)商根據不同的市場(chǎng)需求不斷更新?lián)Q代，推出心腸品使消費者有更多的選擇范圍，所以在手機的款式，造型，顏色等方面都能夠吸引學(xué)生，同時(shí)，有68%的學(xué)生希望擁為"大學(xué)生量身訂做的手機"，由此可見(jiàn)，手機廠(chǎng)商如果抓住學(xué)生這個(gè)強大的消費群體，迎合學(xué)生的需求，就會(huì )給廠(chǎng)商帶來(lái)更大的效用.
第三，方便的購買(mǎi)動(dòng)機.根據前面學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，有95%學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。除此之外也為了方便朋友之間的相互聯(lián)系據調查，用于聯(lián)系這方面的購機因素，較為重要，另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四，廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機.據調查顯示，有69%的大學(xué)生人群所能承受的手機價(jià)格在1000～20xx元之間，手機間隔在20xx元以上的購買(mǎi)人群也占有相當多的`比例.也就是手，對與大學(xué)生他們需要的是不同檔次的手機，水者經(jīng)濟的發(fā)展，生活水平的提高，學(xué)生手機族會(huì )根據自身的經(jīng)濟情況購買(mǎi)手機，現在手機廠(chǎng)商也為學(xué)生提供了一種欲付話(huà)費贈手機的活動(dòng)，類(lèi)似著(zhù)種分期付款并能用到價(jià)格貴，功能全的手機，有53%的人群持贊同意見(jiàn)，如此的消費能緩解購機當時(shí)的經(jīng)濟壓力.因此手機廠(chǎng)家需要生產(chǎn)高，中，低檔不同檔次的手機，以滿(mǎn)足大學(xué)生手機族的需求，以達到手機廠(chǎng)商和消費者實(shí)現雙贏(yíng)的政策.
四 手機市場(chǎng)
在被調查者中98%的學(xué)生消費群體認為手機作為現代通訊工具是必不可少的，75%的人群認為手機應該哦每2到3年一換，也有少數一部分世上一族追隨世上潮流，追隨最新，最炫的手機款式.因此，這部分人群的手機更換頻率就很快.所以對手機的不同款式的需求量也就大大增加，要提高對此消費群體的關(guān)注，家大開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，推行各項讓利策略及鼓勵措施，進(jìn)一步加深對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣，見(jiàn)回對手機市場(chǎng)起到積極的促進(jìn)作用.
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素.不過(guò)，還需要更加深入更加細致的調查，手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng )新，張揚個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。
手機消費調查報告12
近年來(lái)，中國經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛，人民的生活水平日益提高，其中成年人的消費問(wèn)題成為社會(huì )輿論話(huà)題�，F在獨生子女越來(lái)越多，很多家長(cháng)都疼愛(ài)自己的孩子，因此總是滿(mǎn)足孩子的要求。(家長(cháng)也是很無(wú)奈。) 青少年花錢(qián)的開(kāi)銷(xiāo)結構：
零花錢(qián)是青少年可以在很大程度上都是自主支配的開(kāi)銷(xiāo)，尤其能夠體現出他們的消費意愿和傾向。調查結果顯示，他們的零花錢(qián)開(kāi)銷(xiāo)結構有三個(gè)最為顯著(zhù)的方面:一是購買(mǎi)書(shū)型這是開(kāi)銷(xiāo)最主要的部分(累計占72.4，排第一位)其中用于購買(mǎi)課外書(shū)報的支出大于用于購買(mǎi)學(xué)習輔助書(shū)籍的支出;二是購買(mǎi)體育娛樂(lè )方面的高科技產(chǎn)品，如CD/音樂(lè )磁帶，電腦軟件/電子游戲軟件，以及VCD/DVD/影帶(累計占52%排第二位);三是購買(mǎi)零食/飲料(占48%，排第三位)。學(xué)習;求知和迷戀新奇事物是青少年時(shí)期人們的主要特點(diǎn)。因此，用于精神追求或生理需要的支出占據了說(shuō)要方面，而購買(mǎi)零食/飲料也是青少年的身心特點(diǎn)的表現。
當今青少年在人際交往方面，表現出了更多的獨立化，成人化的特征等等，喜歡名牌服裝是越來(lái)越多的青少年的心理需求。而這種心理又是對服裝的作用的認識為基礎的�！皩τ谌丝恳卵b”這句話(huà)有多大的程度的'合理性?調查表明：11.9%的被調查者認為“非常合理”，49.6%的人認為“較為合理”，表示中性的“一般”態(tài)度的人數比例為29.1%而有5.1%人認為較不合理，1.9%認為“極不合理”，另有2.4%認為“不清楚”�？傮w上看，當今的青少年對于人的外在層面的東西給予了極大的重視;應該說(shuō)這與對人的內在層面的東西的重視并非對立的，而且在后面我們還將看到，這種對外在方面的強調是自我取向性質(zhì)的，即主要是為了使自己有良好的心理感受。
綜以上調查，中學(xué)生首先應該樹(shù)適度消費觀(guān)，其次，中學(xué)生要防止盲目消費;第三，中學(xué)生要抵制不利于健康的消費內容。
過(guò)去人們說(shuō)“清貧之志不敢忘”，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀(guān)，中學(xué)生應當從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統美德!
手機消費調查報告13
調查時(shí)間：
調查地點(diǎn)：
調查對象：
貴州大學(xué)南區在校本科生
我們的調查問(wèn)卷內容主要有王威力提出，有其他三位成員審查修改。在分發(fā)調查問(wèn)卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近二百張調查問(wèn)卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調查問(wèn)卷的數據總結和分析。經(jīng)過(guò)近一周的時(shí)間將調查問(wèn)卷整理完畢。由小組討論調查報告側重總結的消費問(wèn)題的哪些方面。最后由袁莉執筆完成調查報告。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、問(wèn)題的提出
當前不斷變化的市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀輕，缺乏經(jīng)驗，充滿(mǎn)青春的活力并同時(shí)具備了一定的購買(mǎi)能力，因而他們有著(zhù)不同于社會(huì )其他消費階層的群體的消費心理以及行為。首先大學(xué)生有著(zhù)比較旺盛的消費需求，而反觀(guān)另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與獨立，消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀(guān)念的超前以及消費實(shí)力的相對滯后，是這一群體不同于其他群體的問(wèn)題所在。問(wèn)了更加清晰的了解這個(gè)問(wèn)題，我進(jìn)行了對大學(xué)生消費狀況的一次調查。
二、問(wèn)卷情況
這次問(wèn)卷共發(fā)放183份，收回有效問(wèn)卷166份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調查對象。
三、問(wèn)卷分析
1、經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查，有7%的同學(xué)一個(gè)月的生活費標準在1000元以上，而500-1000元及300500元的人數占了相當的比例，這一結果和我預先的想象相差不多，說(shuō)明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費能力在周?chē)鷮W(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內容上我們看到，用于飲食及娛樂(lè )兩項的結果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數基本持平，并有具體數字我們可以看出，越來(lái)越多的同學(xué)把相當多的錢(qián)花在了娛樂(lè )享受以及與人的聯(lián)絡(luò )溝通之上，這說(shuō)明飲食上的消費比重正在日益的降低當中，相比之下，現在的大學(xué)生用于學(xué)習方面的錢(qián)實(shí)在是非常的少，這跟不良的學(xué)習風(fēng)氣以及社會(huì )的影響都有密不可分的聯(lián)系。
3、送第三題的調查結果中我們可以看出，當代大學(xué)生的經(jīng)濟來(lái)源85%左右仍然是來(lái)自家庭父母的.供給，當然也有很多的學(xué)生選擇了走出校園，挑選了一些自己力所能及的工作作為兼職，這除了貼補自己的花費外參加更多的社會(huì )實(shí)踐也是促成這點(diǎn)的重要原因之一。還有部分人是利用學(xué)校的助學(xué)金和獎學(xué)金供自己的生活費用。
4、在第四題中我們不難發(fā)現當代大學(xué)生對于消費的認識還是很淺薄的，有很多是消費沖動(dòng)型，見(jiàn)什么好自己喜歡什么就買(mǎi)什么。當然也有相當一部分人是經(jīng)過(guò)精打細算只買(mǎi)自己的學(xué)習和生活中的必需品。我們應該向這些同學(xué)學(xué)習。
5、在第五題中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò )購物的問(wèn)題則讓我們對大學(xué)生現今的消費有了更加全面的了解。我們發(fā)現，幾乎大部分的學(xué)生都進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的活動(dòng)，雖然在具體數額上差距還非常大，但這確實(shí)清晰的預示了網(wǎng)絡(luò )購物在未來(lái)無(wú)法阻擋的發(fā)展趨勢。
6、在第六至九題關(guān)于大學(xué)生消費習慣的調查中，我們發(fā)現具有以存錢(qián)、記賬為代表的良好的消費習慣的學(xué)生數量占的比例未達到三分之一的比例，而有下一階段消費計劃的人數也不足二分之一，而對于自己的消費大多數同學(xué)則表示沒(méi)什么感覺(jué)，只有小部分人總結為比較節儉。我們不難總結出目前學(xué)生們的科學(xué)消費意識還很淡泊，對于自己消費的管理還是存在很大的疏漏。
四、問(wèn)題的總結與解決辦法
綜合以上的結果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費群體，但有著(zhù)自己已具備規律的消費結構、習慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費。
問(wèn)題總結：
(一)理性消費仍是主流
質(zhì)量、價(jià)格、外觀(guān)是吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查結果來(lái)看，講求實(shí)際、理性的消費仍是當前大學(xué)生主要的消費觀(guān)念。據了解，在購買(mǎi)商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是商品的質(zhì)量。這是因為中國的大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢(qián)的不多，這使他們每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在600-800元之間，家境較好的能達到1000元以上，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食、日用品及日常社交活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費能力有限，大學(xué)生們在花錢(qián)時(shí)往往十分謹慎，力求花得值，追求性?xún)r(jià)比高的商品。無(wú)論是在校內還是在校外，由于同齡人、城市時(shí)尚氣息以及戀愛(ài)等諸多因素的影響，他們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但商品的價(jià)格一定得配得上它的質(zhì)量。
(二)消費層次一定程度兩極分化
據調查，在大學(xué)校園中，月消費相對高的同學(xué)的月消費可比月消費相對低的的同學(xué)的月消費高出35倍，其原因是，家庭收入越高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給越多，構成大學(xué)生消費的一種特殊的奢侈格局，主要表現在旅游、電腦、手機、社交娛樂(lè )等方面的消費上�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景下有其一定的必然性，我們也應該在大學(xué)生的教育中逐步改善這一問(wèn)題。
(三)過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理
在調查過(guò)程中顯示，一些同學(xué)為了擁有一款最流行的手機，情愿節衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支來(lái)滿(mǎn)足這一不切實(shí)際的愿望;有些同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)甚至偷錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的虛榮心，同時(shí)為了所謂的面子，大學(xué)校園里的攀比心理也是異常的嚴重，別人沒(méi)有的，自己得有;別人有的，自己的得是最好的。
解決辦法：
構建節約型社會(huì )是我國十一五規劃的重要任務(wù)之一。構建節約型的消費模式是解讀節約型社會(huì )的一個(gè)重要方面。用節約型的消費理念引導消費方式的變革，在全社會(huì )樹(shù)立節儉、文明、適度、合理的消費理念，大力倡導節約風(fēng)尚。當代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì )建設的棟梁，加強大學(xué)生健康的消費觀(guān)念的培養與塑造，在當前構建節約型社會(huì )的大環(huán)境下具有非常重要的意義。要正確引導大學(xué)生養成健康消費心理和行為，可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
(一)加強對大學(xué)生消費心理和行為的調查研究
在日常的教學(xué)中，我們應該大力提倡調查研究與理論教學(xué)相結合的科學(xué)方法，重視和加強對大學(xué)生消費狀況的關(guān)注，注重在研究他們的消費心理與行為從中發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。當然，調查研究是一個(gè)艱辛的過(guò)程，但是作為教育工作者應該首先培養自己刻苦鉆研的科學(xué)精神、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)思維。針對不同問(wèn)題的學(xué)生存在的不同問(wèn)題，給出不同的解決辦法，有針對性的解決大學(xué)生消費觀(guān)念存在的偏差問(wèn)題
(二)教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節約、科學(xué)的消費意識
引導大學(xué)生在考慮個(gè)人消費時(shí)不忘傳統觀(guān)念，科學(xué)規劃安排，使自己的消費水平與家庭的收入水平相適應。當然，在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，從不斷推動(dòng)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和繁榮市場(chǎng)這個(gè)角度看，需要鼓勵大學(xué)生進(jìn)行積極、合理消費。如果不考慮個(gè)人經(jīng)濟狀況和支付能力，盲目追求奢侈的消費模式是十分有害的。思政教育工作者要及時(shí)客觀(guān)的分析社會(huì )上的消費主義現象，引導學(xué)生形成積極的心態(tài)，不依賴(lài)父母而進(jìn)行奢侈消費而應該自強、自立的作一個(gè)清醒的消費者。
結尾：
通過(guò)這次調查，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現實(shí)的、合理的。但同時(shí)也存在著(zhù)許多的問(wèn)題，如攀比心理、不合理消費、不理性消費，這主要是生源來(lái)自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。大學(xué)生中，培養獨立的理財能力、科學(xué)的價(jià)值觀(guān)應是當務(wù)之急。我們有理由相信，在社會(huì )各方面的共同努力下，中國當代大學(xué)生一定會(huì )形成一種更合理，更現實(shí)的消費觀(guān)。
1、消費的理性化需求
享受與潮流已變成吸引大學(xué)生消費的主要因素。從調查的結果來(lái)看，大學(xué)生的消費觀(guān)念與消費習慣，需要調整以及改善。所以我提出了消費的理性化需求。題目雖然說(shuō)起來(lái)很大，但做起來(lái)卻需要我們從細處著(zhù)手。比如對自己每天的消費情況進(jìn)行記錄，以方便自己查找超支消費的原因。也要同時(shí)做好對未來(lái)消費的計劃與打算，做到心中有數，不能由著(zhù)興趣不加節制的擴大自己的消費，從而導致自己的消費脫離了自己的生活檔次。這兩點(diǎn)在一定程度上也能保證自己在個(gè)人的生活水平下有個(gè)盡量好的享受水平。
2、拒絕奢侈品的消費
目前有的家庭收入很高，對學(xué)生的經(jīng)濟供給也較多，構成這部分大學(xué)生消費的一種比較奢侈的格局，主要表現在旅游、娛樂(lè )以及電子產(chǎn)品等方面的消費上。這點(diǎn)在我們的調查中也得到了充分的體現�？梢�(jiàn)，大學(xué)生的消費結構需要調整，當然這種情況的發(fā)生也是與我國當前劇烈轉型的社會(huì )大背景的必然性有一定聯(lián)系。作為一個(gè)學(xué)生我們應該為自己、為家庭負責，減少那些只為虛榮心而存在的不良消費。
3、調整消費結構
中國大學(xué)生的生活消費從20世紀的70年代至經(jīng)濟高速發(fā)展的前幾年，有一個(gè)方面是一直在傳承的，即大學(xué)生消費的主要組成部分以飲食費用和購買(mǎi)學(xué)習資料、用品為主體。而在最近幾年消費結構的失衡，不僅反映了學(xué)習風(fēng)氣的惡化，也反映了人心的浮躁與社會(huì )對于大學(xué)生消費心理的影響。我們必須加以調整來(lái)使之適應我們的消費水平。
4、杜絕攀比心理，不過(guò)分追求時(shí)尚
現實(shí)中為了擁有一款手機或者換上一款最流行的相機，有的同學(xué)情愿節衣縮食，甚至減少自己的其他必要開(kāi)支，又例如有些男同學(xué)為了一雙名牌運動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)以滿(mǎn)足自己的欲望，都可以反映出學(xué)生們不懂得量入而出，而虛榮心的驅使又極易形成無(wú)休止的攀比心理，從而導致惡性循環(huán)的生成，所以我們必須杜絕自己的攀比心理。而對于不過(guò)分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來(lái)就應該以學(xué)習為主，這些次要的東西本就不應該成為每天最讓我們操心的事。而在這方面的改進(jìn)必然有助于大學(xué)生好的消費習慣的養成。
手機消費調查報告14
調查人員：余波
調查人員專(zhuān)業(yè)：計算機信息管理
調查地點(diǎn)：XX市政法大學(xué)
調查時(shí)間：20xx年10月
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查
被調查者：XX市政法大學(xué)學(xué)生
訪(fǎng)問(wèn)緣由：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專(zhuān)利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場(chǎng)也成為了手機商瞄準的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng )造了條件，大學(xué)生遠離家鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會(huì )社會(huì )的發(fā)展當今越來(lái)越快，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報子、雜志等信息載體�，F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當份額。有人說(shuō)，當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的.消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。根據前
面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系
列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
手機消費調查報告15
摘要：
隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái)，手機正以破竹之勢占據著(zhù)我們的生活，對其使用頻率也越來(lái)越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費群體，在引領(lǐng)消費時(shí)尚、改善消費構成等方面都發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。因此，了解當代大學(xué)生手機消費情況對手機行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調查采取網(wǎng)上設計、發(fā)布問(wèn)卷的方式，對大學(xué)生的手機消費情況進(jìn)行調查，再而分析和研究大學(xué)生手機消費特點(diǎn)，最后提出營(yíng)銷(xiāo)建議。
一、調查目的
通過(guò)調查在校大學(xué)生所使用的手機品牌及價(jià)位、更換手機所注重的因素，了解大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的行情，進(jìn)而分析大學(xué)生手機消費的特點(diǎn)和傾向，為手機生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷(xiāo)建議。
二、調查內容
本次調查主要針對在校大學(xué)生群體，從手機使用品牌及價(jià)位、更換手機頻率及原因、更換或購置手機所注重的因素等方面，了解大學(xué)生手機消費情況。
三、基本信息
調查方式：網(wǎng)上問(wèn)卷調查
調查對象：所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：20xx年11月08日—11月16日
調查問(wèn)卷：大學(xué)生手機消費情況調查
四、數據分析
本次關(guān)于大學(xué)生手機消費情況的調查問(wèn)卷共回收71份有效問(wèn)卷。其中男生24人，女生47人，具體調查情況如下：
�。�1）在校大學(xué)生所讀年級的數據分析
在本次調查結果中，大二大三學(xué)生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學(xué)生所占比重相對較少，均為4.2%。
�。�2）在校大學(xué)生每月生活費的數據分析
選項 | 小計 | 百分比 |
500元以下（含500元） | 7 | 9.9% |
500—1000元（含1000元） | 35 | 49.3% |
1000—20xx元（含20xx元） | 24 | 33.8% |
20xx元以上 | 5 | 7% |
從表格數據中可以看出，大部分的在校大學(xué)生的消費能力并不高，主要集中在中等水平。
�。�3）在校大學(xué)生目前擁有手機數量的數據分析
據調查數據顯示，74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機，21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機，也有4.2%的在校大學(xué)生沒(méi)有手機�？傮w而言，大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機，也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的.消費能力有限。
�。�4）在校大學(xué)生對手機品牌注重程度的數據分析
在本次調查中，74.6%的在校大學(xué)生對于手機品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機品牌。由此可以看出，絕大多數的在校大學(xué)生不太注重于手機品牌，屬于理性消費的范疇；有小部分的在校大學(xué)生非�？粗厥謾C品牌，可能是由于“面子工程”所導致。
�。�5）在校大學(xué)生目前手機使用品牌的數據分析
據調查數據顯示，大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機品牌為國產(chǎn)機，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機使用品牌為蘋(píng)果。從總體上看，國產(chǎn)機占據了大學(xué)生手機消費的主導地位，對高檔手機的需求并不高。
�。�6）在校大學(xué)生手機更換頻率及最近一次更換手機原因的數據分析
據調查數據顯示，40.8%的大學(xué)生是在手機用壞的情況下更換，手機使用達到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機消費偏節儉，不會(huì )在手機消費上做過(guò)多的浪費。也有小部分大學(xué)生更換手機是在周?chē)瑢W(xué)都更換了某一款手機的情況下，不難看出，大學(xué)生手機消費具有從眾消費的特點(diǎn)。
�。�7）在校大學(xué)生購買(mǎi)手機所能接受價(jià)格的數據分析
選項 | 小計 | 百分比 |
1500元以下（含1500元） | 23 | 32.4% |
1500—3000元（含3000元） | 41 | 57.7% |
3000元以上 | 7 | 9.9% |
從表格數據中可以看出，絕大多數的大學(xué)生對手機消費并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學(xué)生的生活費和消費能力是有很大關(guān)聯(lián)的。
�。�8）在校大學(xué)生在選購手機時(shí)考慮因素的數據分析
本題采用多選題形式對在校大學(xué)生在選購手機時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調查。從調查結果中可以明顯看出，在校大學(xué)生在選購手機時(shí)對手機的價(jià)格、功能、外觀(guān)款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學(xué)生選購手機更注重于實(shí)用性，對手機外觀(guān)款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費特點(diǎn)。
�。�9）在校大學(xué)生購買(mǎi)手機更偏向于哪種促銷(xiāo)方式的數據分析
據調查數據顯示，在校大學(xué)生更偏向于現場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷(xiāo)方式，這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因為消費能力的有限，所選擇的消費方式也更節約。
�。�10）在校大學(xué)生了解手機信息常用渠道分析
根據調查數據顯示，52.1%的在校大學(xué)生會(huì )通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)去了解手機信息。由此可以看出，在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會(huì )通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)去了解所要購買(mǎi)手機的相關(guān)信息，從側面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費的特點(diǎn)。
五、結論
大學(xué)生消費群體是一個(gè)不容忽視的消費群體，隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊消費群體將會(huì )表現出巨大的消費潛力。根據調查數據分析，可以得出以下結論：
1.在校大學(xué)生對手機的消費主要取決于所能承受的消費能力，對所購買(mǎi)手機的接受價(jià)格在1500—3000元左右。
2.在校大學(xué)生目前所使用的手機大多為國產(chǎn)機，可以看出國產(chǎn)機占據大學(xué)生手機市場(chǎng)的主導地位。
3.在校大學(xué)生更換手機通常是在手機損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買(mǎi)手機時(shí)選擇有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)再去購買(mǎi)，這是大學(xué)生消費節儉的表現。
4.在校大學(xué)生選購手機時(shí)更注重實(shí)用性，其次，外觀(guān)款式也是在校大學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)不能忽視的因素。
5.絕大多數在校大學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)了解手機信息，體現出大學(xué)生手機消費追求新穎和快捷性，另外，根據大學(xué)生具有從眾消費的特點(diǎn)，商家可以適當地進(jìn)行推廣活動(dòng)，抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費者需求。
六、建議
1.根據在校大學(xué)生的消費特征推出適合大學(xué)生使用的價(jià)格適中、功能齊備的手機機型。
2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費群體的高端機型，抓住個(gè)別消費者需求。
3.在保證利潤的前提下進(jìn)行一定的促銷(xiāo)活動(dòng)，滿(mǎn)足大學(xué)生節儉需求的同時(shí)獲取利潤。
4.完善手機自身的性能功能和售后服務(wù)，以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費。
七、調查活動(dòng)總結
本次市場(chǎng)調研活動(dòng)相對來(lái)說(shuō)比較成功，達到了預期目的，較為全面的了解到大學(xué)生手機消費情況。但在本次調研過(guò)程中也存在一些不足，如調查范圍不夠全面，調查結果具有一定的局限性，所獲得數據不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機消費情況。在今后的調研活動(dòng)中我也會(huì )吸取這次的經(jīng)驗和教訓，努力將下次做到更好。
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