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銷(xiāo)售員個(gè)人年終述職報告
在我們平凡的日常里,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的,以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售員個(gè)人年終述職報告,希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售員個(gè)人年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20xx年來(lái)到公司,我的成長(cháng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我20xx年來(lái)的述職報告:
一、工作績(jì)效述職
首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì )
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現要學(xué)習的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習機會(huì ),也希望公司日后也能繼續一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓工作,我希望能通過(guò)學(xué)習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項
作為一名銷(xiāo)售人員,我本著(zhù)“要不斷的完善自己各方面的專(zhuān)業(yè)技能”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。
四、20xx年的改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng )新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時(shí)會(huì )忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì )造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的`速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導的幫助下,我會(huì )盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì )不斷補充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績(jì),針對自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
銷(xiāo)售員個(gè)人年終述職報告2
自加入xx以來(lái),我在領(lǐng)導的正確指導和支持下,深入貫徹執行公司的各項規章制度,以市場(chǎng)為向導,以擴大啤酒銷(xiāo)售為目標,以管理為手段,自我加壓,在自己分管的區域內認真履行職責,取得了一定的成績(jì),20xx年即將到來(lái),也面臨著(zhù)新的挑戰,我將總結過(guò)去,迎接新的挑戰,爭取在新的一年里交上滿(mǎn)意的答卷,F就本人一年來(lái)的工作述職如下:
一、工作職責
在擔任xx部副經(jīng)理期間,主要負責酒店的啤酒銷(xiāo)售任務(wù),每年的啤酒銷(xiāo)售額都是酒店酒水銷(xiāo)售的重要指標,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是我們銷(xiāo)售的關(guān)鍵期,怎樣抓住市場(chǎng),搶占先機,贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),提高客戶(hù)的忠誠度,是我們團隊所要研究的方向,和要功克的難題。
在工作中,怎樣打造一流的團隊,增強團隊的凝聚力,將團隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中,是部門(mén)領(lǐng)導的責任所在,也是自我考核的重點(diǎn),為了對公司負責,對團隊所有成員負責,團結一致完成年度任務(wù)指標,是我們的共同目標。
二、20xx年工作總結
1、業(yè)績(jì)完成情況
20xx年度1月至9月xxxx銷(xiāo)售情況
在鞏固原有市場(chǎng)份額的基礎上、加強市場(chǎng)滲透,運用各種有效手段與促銷(xiāo)方式,確保市場(chǎng)占有率,并在銷(xiāo)售旺季策劃了一系列的活動(dòng),讓更多的客戶(hù)親身體驗參與,擴大的啤酒的知名度和美譽(yù)度,同時(shí)提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷(xiāo)量xx61KL,去年同期完成1331KL,同比117%,指標2277KL,完成率69% 20xx年度10月至12月xx市xx銷(xiāo)售情況
xx市xx屬于挑戰性市場(chǎng),空白點(diǎn)較多,工作重點(diǎn)是開(kāi)拓終端,9—12月新開(kāi)終端22家,專(zhuān)賣(mài)店3家,今年,部門(mén)進(jìn)一步完善了客戶(hù)檔案資料、保存并分類(lèi)管理,負責對客戶(hù)情況進(jìn)行
2、工作亮點(diǎn)及不足
1)擬定多種促銷(xiāo)方案,拓寬了市場(chǎng),穩定目標消費群體,提高客戶(hù)忠誠滿(mǎn)意度;
2)提高團隊作戰能力,面對市場(chǎng)的沖擊,帶領(lǐng)團隊所有成員迎接挑戰,尋找解決方案,在穩定銷(xiāo)量的同時(shí),在原有的.銷(xiāo)量基礎上再上臺階。
3)培養了員工風(fēng)險把控能力,面對激烈的市場(chǎng)競爭,找出市場(chǎng)差異,定位準確,提高啤酒了的銷(xiāo)量。
4)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略上,更勝一籌,擴大了產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,為來(lái)年的銷(xiāo)售打好基礎。
不足之處在于,在操作過(guò)程中,由于促銷(xiāo)人員的銷(xiāo)售不當,給客戶(hù)造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要不斷對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,包括商業(yè)禮儀及消費心理,做到禮貌銷(xiāo)售,文明銷(xiāo)售。
三、20xx年工作安排
1、工作重點(diǎn)
加強團隊成員的培訓,提高團隊銷(xiāo)售能力;提高員工素質(zhì),消費心理培訓,面對客戶(hù)的需求能及時(shí)做出判斷,做出合理的引導消費,撐握客戶(hù)心理,使客戶(hù)能感受到愉快消費。
完成公司年度銷(xiāo)售指標,實(shí)現公司贏(yíng)利;在去年的基礎上,總結經(jīng)驗,吸取教訓,提高團隊的作戰能力,迎接市場(chǎng)挑戰。完成銷(xiāo)售目標,實(shí)現公司個(gè)人雙豐收。不斷提升自我的銷(xiāo)售管理能力;好的管理者,最主要的還要看學(xué)習能力強不強,提升自身的管理能力,更能提高團隊管理效率,轉化成效益,是一個(gè)團隊成長(cháng)的必要過(guò)程。
提高對市場(chǎng)觀(guān)察的敏銳度;面對市場(chǎng)的激烈競爭,撐握第一手的市場(chǎng)信息,是搶?xiě)鹗袌?chǎng)的第一步,更是打敗對手的先天條件,市場(chǎng)信息的捕捉是對自我的監督和促進(jìn),了解市場(chǎng),把握市場(chǎng)才能做出準確判斷,實(shí)現銷(xiāo)售目標。
2、針對不足提出解解決方案及思路
繼續加大終端回訪(fǎng)次數,做好客情關(guān)系,利用數字分析,引導銷(xiāo)售,進(jìn)行啤酒知識宣傳,利用媒體擴大宣傳力度,借助事件營(yíng)銷(xiāo),促使銷(xiāo)售提升;
業(yè)務(wù)素養的提升,增強終端銷(xiāo)售信心,形成有利的銷(xiāo)售氛圍;豐富我們的知識面及啤酒知識,對公司文化及啤酒文化的學(xué)習了解再復制到終端,讓終端有十足的信心介紹xxx產(chǎn)品給消費者;積極主動(dòng)的對外滲透復制改善文化,對不利于公司的信息要果敢的處理;不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品;信守承諾,對于消費者,承諾了的就一定快速的去兌現,別人相信xx的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況
一年里,不僅僅是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升,團隊的進(jìn)步,更是對自我的考驗和磨煉。遇到問(wèn)題,面對挑戰大家一起扛,作為部門(mén)負責人,更要有一定的風(fēng)險把控能力和解決發(fā)事件的應變能力,看到今天的成績(jì),沒(méi)有辜負大家對我的期望。我很欣慰,自己也一直在成長(cháng),在提高,在管理能力、控制能力、領(lǐng)導素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長(cháng),還要面對嚴酷的挑戰,相信只要我們齊心協(xié)力,定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷(xiāo)售隊伍。
五、20xx年不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計劃
1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規劃,保持平和的心態(tài),學(xué)會(huì )放棄和堅持,永遠都要相信自己的潛力,多看書(shū)學(xué)習,學(xué)會(huì )改變思考方式和心智模式。
2、在團隊管理方面,要重結果,輕過(guò)程————考核;上管法,中關(guān)人,下管事———分工;能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆萌恕?/p>
3、要不斷培養自己的親和力,決策力,決斷力和執行力,做到發(fā)揮團隊每個(gè)人的優(yōu)勢,揚長(cháng)避短。(天賦、才能、潛質(zhì)),為公司打造一支高效率,高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊。
4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,撐握行業(yè)動(dòng)態(tài),建立行業(yè)數據庫,分類(lèi)整理,為公司的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供數據支撐,為整體的銷(xiāo)售任務(wù)提供參考依據。
5、參加各類(lèi)相關(guān)培訓活動(dòng),豐富自身的理論知識,接合實(shí)踐經(jīng)驗,豐富自身的從業(yè)修養和實(shí)操經(jīng)驗,使自己在短時(shí)間內得到很大的提升,同時(shí)在工作中能夠很好的發(fā)揮,實(shí)現團隊價(jià)值,完成公司的銷(xiāo)售目標。
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