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亂收費自查報告通用
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來(lái)越高，報告包含標題、正文、結尾等。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的亂收費自查報告通用，希望能夠幫助到大家。
亂收費自查報告通用1
按照縣物價(jià)局的工作部署，為深入踐行黨的群眾路線(xiàn)和“七整七治”活動(dòng)要求，我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的不合規收費等問(wèn)題，現將自查情況匯報如下：
一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實(shí)。
為確保排查工作有序開(kāi)展，支行成立了有行長(cháng)為組長(cháng)、主管行長(cháng)為組長(cháng)、運營(yíng)部、客戶(hù)部、財務(wù)部、營(yíng)業(yè)單位等部門(mén)為成員的排查工作領(lǐng)導組織，強化對排查工作的督促、領(lǐng)導和推進(jìn)。
二、自查內容。
1、認真落實(shí)農業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標準的落實(shí)和執行工作。根據總行要求，新價(jià)格標準于20xx年4月1日起在全國范圍內統一實(shí)施。對私類(lèi)收費項目除價(jià)格差異化服務(wù)項目外，全省農業(yè)銀行執行統一價(jià)格（基準價(jià)格或機器自動(dòng)控制價(jià)格），需浮動(dòng)的一律報省分行批準后執行。按照銀監會(huì )、人民銀行關(guān)于合規收費的各項標準，結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內懸掛公示牌的方式，自覺(jué)接受客戶(hù)的監督，嚴格按照總行統一公布的價(jià)目執行收費，嚴禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費項目，及時(shí)發(fā)布收費價(jià)目信息，做到各項收費服務(wù)“明碼標價(jià)”，使金融消費者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內容，從而能夠行使自主選擇權，使銀行收費服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標準自查，恪守規章制度，嚴禁亂收費。
在規范化的收費標準的范圍內，為確保無(wú)誤的按照收費標準執行，建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃，并組織員工完成相應的`學(xué)習。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規范化操作規程辦理各項業(yè)務(wù)，做到快捷準確，把差錯率降到最低。針對此次自查工作，我行還成立排查小組，包括憑證翻閱整理、安排專(zhuān)人復查，在整個(gè)服務(wù)收費自查工作中，經(jīng)過(guò)層層復查，未發(fā)現不合理收費行為，切實(shí)按照結算業(yè)務(wù)收費情況統計表中的規定執行嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶(hù)投訴的主要內容之一，因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶(hù)感到物有所值，才能讓客戶(hù)愿意且樂(lè )于付費。
三、自查總結。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現收費不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行會(huì )認真履行監管部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì )責任，不斷加強內部管理，規范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
亂收費自查報告通用2
根據區教文【xx】67號精神，對照檢查范圍和內容，我校對xx年春季開(kāi)學(xué)以來(lái)治理教育亂收費規范教育收費工作，進(jìn)行認真自查，特將此次自查結果報告如下：
1、進(jìn)展情況：我校在規范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關(guān)規定、上級文件規定的收費項目和標準執行進(jìn)行收費。沒(méi)有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現象發(fā)生。學(xué)校沒(méi)有收取服務(wù)性收費和代收費，確實(shí)需要學(xué)校代收的費用，也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進(jìn)行。
2、主要做法：扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)、校務(wù)、收費公開(kāi)，做到公開(kāi)透明。學(xué)校在校園醒目位置設立“校務(wù)公示欄”，通過(guò)公示，加強公示內容的動(dòng)態(tài)管理，讓學(xué)生家長(cháng)在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據以及收費范圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學(xué)生發(fā)放收費通知單，讓學(xué)生帶回家讓家長(cháng)簽字以后，再收費。
3、主要問(wèn)題：學(xué)校和教師沒(méi)有出現以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向學(xué)生強制收取費用。也沒(méi)有出現強制讓學(xué)生購買(mǎi)學(xué)習或教輔資料現象。
4、下一步工作打算：一如既往的按照上級精神和指示的要求進(jìn)行收費或代收費，學(xué)校和教師絕不私自亂收費。
我校通過(guò)開(kāi)展對學(xué)校及各個(gè)教學(xué)點(diǎn)收費行為的集中清理活動(dòng)，有效促進(jìn)了學(xué)校嚴格遵守教育法律法規、規范教育收費的.要求，對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長(cháng)的經(jīng)濟負擔，切實(shí)維護學(xué)生和家長(cháng)的合法權益，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿(mǎn)意的學(xué)校。
亂收費自查報告通用3
尊敬的上級領(lǐng)導：
近幾年來(lái)，范鎮中心小學(xué)一如既往地按照瑞昌市物價(jià)局，財政局，教育體育局等部門(mén)的文件精神，進(jìn)一步完善了收費管理制度，嚴格執行了教育收費政策，加強了教育收費專(zhuān)項檢查，堅決杜絕了教育亂收費行為。每次收費前都做好宣傳工作，堅持收費公示，并且給每個(gè)學(xué)生下發(fā)《致家長(cháng)的一封信》，家長(cháng)簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費項目由學(xué)生和家長(cháng)自愿繳納。收費工作結束后我校對各班收費情況進(jìn)行了匯總、分類(lèi)，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶(hù)，做到了不截留，不挪用。真正做到了不亂收費，不提高收費標準，不擴大收費范圍。
現將有關(guān)收費工作匯報如下：
一、統一思想、提高認識，嚴格執行教育收費政策
每次開(kāi)學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習收費文件，掌握有關(guān)收費政策、法規，統一思想，提高認識。在嚴格執行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳，進(jìn)一步增強教育收費政策的透明度
開(kāi)學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話(huà)，制作收費公示牌，堅持收費公示，接受學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )的監督，切實(shí)做到每項收費都自主自愿、公開(kāi)透明。
三、完善收費管理制度，加大經(jīng)費監管力度，堅決杜絕違規收費行為的發(fā)生
1、成立了以校長(cháng)為首的收費領(lǐng)導組織機構，副校長(cháng)及各村小校長(cháng)為組織機構成員。有關(guān)人員各負其責，做到分工明確、責任到人。
2、進(jìn)一步完善了收費管理制度，簽訂了收費責任狀。從制度上杜絕了違規收費行為的發(fā)生。
3、進(jìn)一步規范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著(zhù)學(xué)生自愿原則和非營(yíng)利原則，堅決杜絕強制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生，確保學(xué)生的`利益不受傷害。
4、認真貫徹執行收費政策，不擅立收費項目，不隨意改變收費標準，做到收費項目明確，收費標準準確。除收費政策規定的項目外，不向學(xué)生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由，向學(xué)生推銷(xiāo)或變相推銷(xiāo)教輔材料或其它學(xué)習用品。杜絕教師私自辦班或對現任教學(xué)班的學(xué)生實(shí)行有償家教的現象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據、聽(tīng)匯報、訪(fǎng)家長(cháng)的形式對各小學(xué)的收費情況進(jìn)行檢查，對違規收費和經(jīng)費管理混亂的責任人進(jìn)行嚴肅處理。發(fā)現一起，查處一起，決不姑息。造成重大影響的，將上報上級組織處理。
6、開(kāi)學(xué)后兩周內，我校對各班收費情況進(jìn)行了匯總、分類(lèi)，并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶(hù)，做到了不截留，不挪用。
由于我校領(lǐng)導對學(xué)校收費工作的高度重視，在教師中統一了思想，提高了認識，采取了一系列制度和防范措施，在20xx－20xx年，我校沒(méi)有亂收費現象發(fā)生。
亂收費自查報告通用4
根據貴局《關(guān)于對轄內銀行業(yè)金融機構服務(wù)收費情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查的通知》的相關(guān)要求，我行認真開(kāi)展了自查工作�，F將自查情況匯報如下：
一、對各項收費項目進(jìn)行梳理。
根據中國銀監會(huì )、中國人民銀行、國家發(fā)改委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于銀行業(yè)金融機構免除部分服務(wù)收費的通知》的要求，我行積極響應，結合我行現有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目進(jìn)行認真梳理，對照《通知》要求免除的11類(lèi)34項服務(wù)收費項目逐項清理，我行涉及到收費的只有第七類(lèi)已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）。
二、進(jìn)行系統改造保障業(yè)務(wù)平穩運行。
20xx年xx月xx日，技術(shù)部門(mén)針對取消工資帳戶(hù)年費和小額帳戶(hù)管理費進(jìn)行了系統改造。程序已于20xx年7月1日更新到生產(chǎn)系統，從系統中硬控制正式開(kāi)始免收已簽約開(kāi)立的工資賬戶(hù)、退休金賬戶(hù)、低保賬戶(hù)、醫保賬戶(hù)、失業(yè)保險賬戶(hù)、住房公積金賬戶(hù)的年費和賬戶(hù)管理費（含小額賬戶(hù)管理費）費用。
三、下發(fā)相關(guān)文件。
已經(jīng)將相關(guān)通知、文件下發(fā)到各支行、網(wǎng)點(diǎn)。
四、自查情況及發(fā)現的問(wèn)題。
生產(chǎn)系統上線(xiàn)后，我部抽查了部份網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談，網(wǎng)點(diǎn)人員未反映減免的賬戶(hù)有收費情況，同時(shí)在行內環(huán)境的.模擬系統中進(jìn)行相關(guān)操作測試，在操作中未發(fā)現相關(guān)收費情況。
關(guān)于密碼掛失費問(wèn)題�！锻ㄖ返谒臈l要求對“密碼修改手續費和密碼重置手續費”實(shí)行免收費。鑒于之前對“密碼重置和密碼掛失的關(guān)系”存在理解上的歧義，因此誤認為“密碼掛失費”不在免收費范圍內，所以自查之日前仍在收取。
五、下一步整改措施。
我行將按照相關(guān)流程通過(guò)中間業(yè)務(wù)委員會(huì )申請“取消密碼掛失費”，盡快通過(guò)系統改造取消這一收費項目。
截止目前，本行涉及到《通知》要求免除的服務(wù)收費項目已基本免除。我行將根據此次自查情況，盡快落實(shí)整改措施，認真履行監管部門(mén)的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì )責任，不斷加強內部管理，規范我行服務(wù)價(jià)格行為，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩步發(fā)展。
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