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事件調查報告
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事件調查報告1
貴單位于xx年8月4日轉來(lái)《關(guān)于做好項目農民工飲用水水質(zhì)監測配合工作的函》,指出新聞在線(xiàn)以《雨淹工棚淹出大問(wèn)題》為題,報道項目施工農民工引用的地下井水存在污染情況。我局于8月5日下午派出城區疾控中心、衛生監督所專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員會(huì )同住建局相關(guān)人員前往龍域香醍項目施工工地進(jìn)行調查,現將調查情況報告如下:
一、基本情況
項目施工工地位于大道東側,工地管理人員及工人共有200余人,吃住均在工地周?chē)。工地接設有市政集中供水用于生活;工地旁自建有一口水井,抽水用于生產(chǎn),該水井未設有過(guò)濾和消毒裝置,井水未進(jìn)行過(guò)濾和消毒。
二、事件發(fā)生經(jīng)過(guò)
項目工地的部分工人因天氣炎熱,未按要求在施工項目部安排的移動(dòng)板房居住,而擅自到工地一處位于低洼地帶的爛尾樓上搭建工棚居住,并將該工地的生產(chǎn)用水接到居處用于生活和飲用。因使用的生產(chǎn)用水未經(jīng)過(guò)過(guò)濾和消毒處理,水質(zhì)較渾濁,無(wú)衛生保障,該居處工人也向施工項目部提出接入市政集中供水,但施工項目部因工人要求與管理制度不符而未同意接入市政集中供水到該住處。
三、現場(chǎng)調查
目前,項目工地工人統一居住在施工項目部安排的移動(dòng)板房,生活使用市政集中供水,未使用自建水井供水,F場(chǎng)走訪(fǎng)中,部分工地工人稱(chēng)其原住在低洼處搭建的工棚里,生活使用工地自建水井的生產(chǎn)用水,洗澡身上曾起小紅疙瘩,用來(lái)做飯,有的人吃了會(huì )拉肚子,但癥狀較輕微,目前已痊愈。
通過(guò)現場(chǎng)走訪(fǎng)及對醫療機構的查詢(xún),未發(fā)現該工地有因飲用污染的水引起的腹瀉病例。
四、原因分析
該工地部分工人違反施工項目部的規定,擅自到工地一處位于低洼地帶的爛尾樓上搭建工棚居住,并將該工地自建水井抽取的生產(chǎn)用水接到居處用于生活和飲用。工人生活使用未經(jīng)過(guò)過(guò)濾和消毒的生產(chǎn)用水是事件發(fā)生的主要原因。
五、事件處理經(jīng)過(guò)及采取的`措施
本次事件發(fā)生后,住建局、衛生監督所、疾病預防控制中心到現場(chǎng)調查處理。并采取以下幾點(diǎn)處理及防控措施:
1.要求施工項目部加強對市政集中供水和自建水井供水的管理,區分生產(chǎn)和生活用水,按要求分管、分開(kāi)使用,生產(chǎn)用水嚴禁用于生活使用。
2.對施工項目管理人員及工人進(jìn)行疾病防控知識的宣傳教育工作,告誡其樹(shù)立良好的衛生習慣,注意飲食衛生,使用經(jīng)過(guò)過(guò)濾、消毒等處理的生活用水,避免類(lèi)似事件的再次發(fā)生,有發(fā)生因水引起的不適癥狀及時(shí)報告。
事件調查報告2
一、事故概述
xx年6月26日,墨西哥客戶(hù)委托專(zhuān)業(yè)檢驗人員對我司所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗,現對客戶(hù)抽檢過(guò)程中發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題綜述如下:
1、RA1990批1100.F狀態(tài),5.16x914x2438型號鋁板產(chǎn)品,長(cháng)度尺寸邊最大可達12mm,報廢量大;
2、RA19xx批1100F 12.7x914x2438型號鋁板產(chǎn)品,板面極臟且有明道壓坑;3、4.19mm型號鋁板產(chǎn)品板面很多淚痕印、亮輥。ㄖ屋佊『郏;4、2.11mm型號鋁板產(chǎn)品板面汽油印痕矯直輥印痕、麻面明顯;5、0.47mm型號鋁板產(chǎn)品垛板不齊,邊部出折印。
二、原因分析
1、綜述以上產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,全部是明顯已見(jiàn)的低級質(zhì)量問(wèn)題,盡管在質(zhì)量管理規定上已經(jīng)三令五申,要求有自檢、復檢、專(zhuān)檢、包裝前必撿,但由于質(zhì)量管理松懈,沒(méi)有按照規定進(jìn)行生產(chǎn),是發(fā)生此次產(chǎn)品質(zhì)量事故的主要原因。
2、部分主操或班長(cháng)、質(zhì)檢人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要嚴格的質(zhì)量管理體系培訓是發(fā)生以上事故的次要原因。
三、應對措施
為了避免再次發(fā)生類(lèi)似的錯誤,生產(chǎn)部在xx年6月27日下午召開(kāi)了中層干部及車(chē)間管理人員質(zhì)量分析報告會(huì ),大家都發(fā)表了意見(jiàn),匯總如下:
1、強化在制品過(guò)程檢驗,不接受不良、不制造不良、不傳遞不良,嚴把成品終檢關(guān)。各生產(chǎn)工序嚴格按照首料必檢,中間抽檢,尾料必檢的原則;以各工序主操、班長(cháng)自檢為主,為本工序的.第一責任人;下道工序主操或班長(cháng)復
檢為主,為本工序的第一責任人;各車(chē)間質(zhì)檢員及車(chē)間主任抽檢為輔,為第二責任人;成品包裝前質(zhì)檢員必須進(jìn)行專(zhuān)檢的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系。
2、經(jīng)檢驗合格后由質(zhì)檢員加蓋產(chǎn)品合格章后,方可入庫;凡不蓋章入庫者,本班班長(cháng)或組長(cháng)為產(chǎn)品質(zhì)量事故的第一責任人,倉庫管理人員為第二責任人;凡蓋章入庫質(zhì)量不合格者,質(zhì)檢員為不合格產(chǎn)品的第一責任人,班長(cháng)或組長(cháng)為不合格產(chǎn)品的第二責任人;屬批量事故的,車(chē)間主任負連帶責任;屬重大質(zhì)量事故的,生產(chǎn)部負連帶責任。
3、生產(chǎn)部要求各車(chē)間、各部門(mén)重新審核本車(chē)間、本部門(mén)的生產(chǎn)質(zhì)量管理檢驗規程,對職工加強培訓,對需要注意的事項定期進(jìn)行培訓(每月一次),爭取做到人人懂工藝,人人懂檢驗,人人懂規矩,只有這樣全員參與,才是最終減少質(zhì)量問(wèn)題的最好辦法。
四、事故總結
此次產(chǎn)品質(zhì)量事故對公司造成的損失是遠遠不能彌補的,同時(shí)也反映了我公司各級管理人員及車(chē)間管理人員、主操、班長(cháng)、質(zhì)檢人員質(zhì)量意識淡薄、麻痹大意、質(zhì)量檢驗經(jīng)驗不足等因素給公司造成了名譽(yù)上和經(jīng)濟上不可挽回的的損失,在以后的質(zhì)量管理工作中,我們一定要吸取本次產(chǎn)品質(zhì)量事故的沉痛教訓,引以為戒,增強責任心,提高產(chǎn)品質(zhì)量意識,爭取將公司的質(zhì)量管理再上一個(gè)新臺階,杜絕類(lèi)似產(chǎn)品質(zhì)量事故的再次發(fā)生。
事件調查報告3
(一)企業(yè)融資法規不規范
企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可避免地需要籌集大量資金維持日常經(jīng)營(yíng),但我國的資本市場(chǎng)尚不成熟,企業(yè)上市數量十分有限,融資仍十分艱難,這主要是因為我國相關(guān)融資政策及法律法規還不健全,缺乏有效的擔保機制與完善的融資法律體系,現有融資體系不利于企業(yè)融資。相較大企業(yè)而言,中小型企業(yè)的融資更加困難,中小型企業(yè)的貸款管理成本要遠遠大于大企業(yè)的貸款成本,銀行從自身利益出發(fā),一般不愿意借款給小企業(yè),加之國家缺少相應的融資法規支持,以致交易成本過(guò)高,造成融資困難。近幾年,我國融資政策的主要基調是兩防,政府繼續嚴卡信貸與土地閘門(mén),在這種法規制度下,銀行將會(huì )進(jìn)一步縮小企業(yè)貸款范圍,融資難度也會(huì )進(jìn)一步加大。
(二)企業(yè)財務(wù)管理水平低
目前,我國企業(yè)發(fā)展受限的主要原因之一便是財務(wù)控制環(huán)節薄弱,管理水平較低,很多企業(yè)并未充分意識到財務(wù)管理在企業(yè)中的地位,財務(wù)管理觀(guān)念比較陳舊。例如,企業(yè)的資金管理制度不完善,管理要求不嚴格,導致了部分資金閑置、應收款項形成死賬;企業(yè)的存貨控制環(huán)節薄弱,部分產(chǎn)品聯(lián)系不到供貨商家,造成存貨積壓;企業(yè)的財務(wù)工作流程不嚴謹,財務(wù)人員素質(zhì)有限,直接影響了企業(yè)的會(huì )計信息質(zhì)量,弱化了財務(wù)管理能力。
同時(shí),企業(yè)財務(wù)觀(guān)念淡薄、處理手段不先進(jìn)也是導致財務(wù)管理水平較低的主要因素。企業(yè)管理者比較注重生產(chǎn)與銷(xiāo)售,而忽視財務(wù)管理,沒(méi)有充分意識到財務(wù)管理的核心地位。另外,很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有經(jīng)過(guò)良好的培訓,管理者沒(méi)有充裕時(shí)間改進(jìn)財務(wù)的分析工具,絕大多數企業(yè)將電腦當成擺設,不能充分利用財務(wù)軟件建立賬套,這十分不利于企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。
(三)企業(yè)內部會(huì )計監督制度不健全
內部監督制度主要是為了保護企業(yè)資產(chǎn),提高會(huì )計信息質(zhì)量,確保有效提高企業(yè)的.經(jīng)營(yíng)效率。一般而言,企業(yè)的內控制度核心是權責發(fā)生制,保證企業(yè)內部相互平衡。而企業(yè)內部的一些成本核算、財務(wù)收支審批等制度并不健全,實(shí)際工作中也甚少使用,內部審計得不到足夠的重視。
目前,完善企業(yè)的內部監督制度已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現現代化管理的必要手段之一,直接影響著(zhù)企業(yè)的財務(wù)管理水平,而我國企業(yè)很多是領(lǐng)導集權制,所有權與經(jīng)營(yíng)權高度統一,致使企業(yè)缺少資金調度的能力,超額支出、坐支現象時(shí)有發(fā)生;同時(shí),集權制管理下的企業(yè)財務(wù)風(fēng)險也較高,決策往往依賴(lài)管理者的經(jīng)驗與所得信息的完整性、準確性,稍有差池,企業(yè)就會(huì )面臨幾何遞增的風(fēng)險。
(四)財務(wù)管理人員素質(zhì)不過(guò)硬
我國的市場(chǎng)經(jīng)濟體制確立較晚,受計劃經(jīng)濟的影響,很多企業(yè)管理者的理念跟不上時(shí)代的發(fā)展要求,財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)普遍達不到行業(yè)標準。加之企業(yè)忽視財務(wù)管理的作用,相應的財務(wù)人員也往往得不到重用。高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才應匹配較高的薪水標準,但對很多企業(yè)來(lái)說(shuō),看不到專(zhuān)業(yè)人員帶來(lái)的利益,相反卻看到了無(wú)謂增加的成本,因此企業(yè)一般聘請水平一般的財務(wù)人員,職責也僅僅限于處理單據、做賬、對外報送報表以及申報納稅而已。
同時(shí),企業(yè)的管理者缺失一定的財務(wù)管理知識,無(wú)人監督賬務(wù)處理的正確與否,財務(wù)管理缺乏必要的考核與監督,無(wú)法滿(mǎn)足目前財務(wù)管理信息化、高效化的要求,這些都會(huì )在一定程度上影響會(huì )計信息的質(zhì)量,致使財務(wù)信息的及時(shí)性與反饋性大大降低,無(wú)法為企業(yè)提供可靠有效的決策支持。
事件調查報告4
一、事情經(jīng)過(guò)
20xx年6月3日上午11時(shí),廳機關(guān)送水服務(wù)站店長(cháng)習海玲反饋,接警務(wù)保障處綠化科余會(huì )筆同志投訴該辦公室上午放置的桶裝水在接取水時(shí)發(fā)現杯內有異物。水廠(chǎng)立即趕到該辦公室了解情況,經(jīng)現場(chǎng)確認如下:①礦物質(zhì)水,生產(chǎn)日期為20xx0602(注:產(chǎn)品已開(kāi)封,并放置于飲水機),剩余水量為整桶水量的2/3,飲水機放置環(huán)境良好;②現場(chǎng)檢查投訴問(wèn)題水杯內水樣,看到杯內有白色絮狀異物,大小不一,懸浮并呈下沉趨勢,經(jīng)向辦公室工作人員了解,該問(wèn)題水為上午接取時(shí)發(fā)現;③取下飲水機上水桶并在光線(xiàn)明亮處仔細檢查剩余水樣,未發(fā)現異物;④打開(kāi)飲水機上端蓋,檢查上水膽,發(fā)現上水膽內附著(zhù)白色異物,并呈粘稠狀,經(jīng)了解該飲水機近期未做過(guò)除垢清洗、消毒。
二、原因分析
對帶回的問(wèn)題水樣進(jìn)一步檢查,杯內水樣白色絮狀異物經(jīng)過(guò)傾倒,已經(jīng)呈分散狀,保存該水樣并進(jìn)行微生物學(xué)培養,觀(guān)察后續變化,并留存作為分析相同客戶(hù)投訴的參考樣本;同時(shí)在光線(xiàn)明亮處仔細檢查桶內剩余水樣,并找有經(jīng)驗的燈檢員工進(jìn)行檢查,未檢出有白色異物存在。根據以上實(shí)際情況,水廠(chǎng)質(zhì)控部結論:飲水機長(cháng)期未進(jìn)行除垢、清洗、消毒,多會(huì )出現上述問(wèn)題。
三、問(wèn)題處理
經(jīng)與辦公室工作人員協(xié)商,帶回杯內問(wèn)題水樣及剩余水桶,進(jìn)一步分析原因,及時(shí)安排水站送水工對該飲水機進(jìn)行清洗、消毒。并更換相同規格礦物質(zhì)水一桶,填寫(xiě)《投訴現場(chǎng)調查表》,經(jīng)工作人員簽字予以確認。并對本次出現的問(wèn)題給綠化科辦公人員帶來(lái)不便表達歉意,希望繼續對水廠(chǎng)提供產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)進(jìn)行監督,并及時(shí)反饋。
四、改進(jìn)措施
針對本次客戶(hù)投訴,水廠(chǎng)質(zhì)控部結合目前生產(chǎn)進(jìn)入夏季的.現狀,在車(chē)間內部進(jìn)行宣導,注意工作細節,對關(guān)鍵控制環(huán)節逐一進(jìn)行檢查;尤其對燈檢崗位的工作進(jìn)一步細化并明確要求,同時(shí)對上一工序灌裝自動(dòng)沖洗環(huán)節(水壓、沖洗時(shí)間)和上桶崗位的工作要求也進(jìn)一步細化,不斷完善水廠(chǎng)預防體系,努力做好事前控制質(zhì)量體系的維護,確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續穩定。及時(shí)把客戶(hù)投訴處理情況向廠(chǎng)領(lǐng)導反映,針對非產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的投訴,作為一個(gè)和客戶(hù)交流的機會(huì ),也悉心聽(tīng)取客戶(hù)建議并做好相關(guān)解釋工作,以增強客戶(hù)對我們的信心和滿(mǎn)意度。根據目前夏季環(huán)境氣溫升高的特點(diǎn),向水廠(chǎng)領(lǐng)導建議對內部客戶(hù)使用飲水機分批進(jìn)行除垢、清洗、消毒,并作為水廠(chǎng)的一項服務(wù)工作。
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