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質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）
在現實(shí)生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告包含標題、正文、結尾等。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇），希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）1
今年上半年市建設局按照市委、市政府要求，根據建設局職能職責，高度重視建設領(lǐng)域質(zhì)量工作，積極抓好建筑工程、市政基礎設施建設、工業(yè)區基礎設施建設等工程質(zhì)量的管理，并取得了優(yōu)異成績(jì)。以下是上半年的工作總結。
一、強化領(lǐng)導，明確分工，建立責任機制
為加強對質(zhì)量市興工作領(lǐng)導力度，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、分管局長(cháng)任副組長(cháng)、相關(guān)科室人員組成的“質(zhì)量興市工作領(lǐng)導小組”，負責對質(zhì)量興市工作的組織領(lǐng)導;明確了質(zhì)監站、檢測中心、建管科對質(zhì)量工作的分工和責任，并簽定了目標責任書(shū);根據建設工作階段、工作重點(diǎn)等情況，及時(shí)制定了質(zhì)量興市活動(dòng)工作計劃，做到質(zhì)量工作有計劃、有重點(diǎn)、有針對性和可操作性。
二、加強教育，強化培訓，樹(shù)立質(zhì)量第一思想
首先是加強對質(zhì)監站、檢測中心、安監站人員的學(xué)習和培訓，為打造一支過(guò)得硬的.質(zhì)量安全、質(zhì)量監督隊伍，采用了多種形式對監督人員進(jìn)行培訓。一是送出去學(xué)。派監督員參加新標準、新規范培訓班多次;二是內部組織學(xué)習。制定詳細的學(xué)習計劃，組織監督人員自學(xué)，落實(shí)人員組織討論，然后由老的監督人員重新認真學(xué)習規范并向新招聘質(zhì)量協(xié)管人員進(jìn)行講課，并定期舉辦全站的業(yè)務(wù)考核;三是請其它站的專(zhuān)家來(lái)我局傳經(jīng)送寶。
其次是加強對企業(yè)、施工人員教育。上半年多次組織各在崇建設單位項目負責人和技術(shù)負責人、施工單位項目經(jīng)理和技術(shù)負責人、監理單位總監理工程師和專(zhuān)業(yè)監理工程師參加的培訓，重點(diǎn)學(xué)習新規范、新規定、工程質(zhì)量通病防治。
三、嚴格認真，狠抓建設工程質(zhì)量監督管理，確保建設工程質(zhì)量
落實(shí)質(zhì)量監督責任，強化質(zhì)量意識。對每一個(gè)建設工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監督管理責任，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標，在責任主體上，明確責任主體，把好原材料“質(zhì)量關(guān)”。在監督施工單位進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量的同時(shí)，對施工單位進(jìn)場(chǎng)的所有原材料均做到詳細記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規范及驗收規范，對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現場(chǎng)，為工程建設出“精品”從源頭上把好關(guān)。
全方位實(shí)行質(zhì)量監督。從土建工程的基礎施工到工程竣工驗收全過(guò)程，采取專(zhuān)項監督和日常監督的辦法，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量趨勢分析，及時(shí)掌握和控制工程的質(zhì)量狀況，并及時(shí)反饋到施工單位和施工現場(chǎng)。在工程建設質(zhì)量監督過(guò)程中，實(shí)行“一手抓工程質(zhì)量，一手抓工程技術(shù)資料”的工作方針，加強工作前期環(huán)節、中間過(guò)程、產(chǎn)品結果的質(zhì)量監督。抓好質(zhì)量趨勢分析。
按照“驗評分離、強化驗收、完善手段、過(guò)程控制”的方針。加強對隱蔽工程和中間結構的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實(shí)測實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時(shí)抓好工程技術(shù)資料，對建設工程的原材料、砼試塊、等測試材料在試拉、試壓過(guò)程中出現的不良數據和設備試驗報告、產(chǎn)品合格證等資料進(jìn)行詳細記錄并及時(shí)反饋。
下半年我們會(huì )進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監督工作。包括對房地產(chǎn)建筑工程、市政基礎設施建設工程質(zhì)量的監督。加大工作力度，確保工程質(zhì)量。做好建筑工程質(zhì)量通病整治工作。根據現有工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，按照規范要求，結合實(shí)際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規范，開(kāi)展建筑工程質(zhì)量通病的整治工作。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）2
自參加工作以來(lái)，遵守公司及所在項目部的各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應公司的號召，認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)試驗知識，不斷充實(shí)完善自己�，F將這一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、政治、思想
我身著(zhù)強烈的主人翁意識，隨時(shí)關(guān)注xx建筑工程有限公司發(fā)展，切身想到xx建筑工程有限公司、項目部及試驗室的利益，堅定xx建筑工程有限公司會(huì )不斷的發(fā)展、壯大，對xx建筑工程有限公司的未來(lái)充滿(mǎn)了熱情與期望。堅持不懈地克服自身的`缺點(diǎn)，彌補自己的不足，爭取在以后漫長(cháng)的歲月中經(jīng)得起考驗。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起，并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jì)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗任務(wù)，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發(fā)揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責
認真貫徹國家有關(guān)標準化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監督檢驗以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執行本崗位負責監督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期，影響進(jìn)度。我們堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標，遵守規章制度，全心全意服務(wù)于施工。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）3
時(shí)光飛逝，這光榮與夢(mèng)想共存的××年已經(jīng)過(guò)半，上半年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部基本上完成了各項工作�，F將上半年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導做一個(gè)匯報，并對下半年工作做一些計劃安排。敬請批評指證，謝謝！
現分以下三個(gè)部分作簡(jiǎn)要匯報。
一、上半年工作總結
上半年工作很多，分三方面簡(jiǎn)要介紹。
1. 建立了品質(zhì)部機構
品質(zhì)部是一個(gè)向公司和客戶(hù)提供質(zhì)量服務(wù)和信息資源對質(zhì)量把關(guān)的部門(mén)，擔負著(zhù)進(jìn)廠(chǎng)原材料、生產(chǎn)的半成品、成品的檢驗和衡器的效驗工作，是公司的“眼睛”。品質(zhì)部五月前只有我一個(gè)人，籌建品質(zhì)部化驗室是上半年度最主要的工作任務(wù)之一。
上半年確定了化驗室的分析任務(wù)、崗位、設備儀器，制定了各崗位安全操作制度；匯編金屬鎂檢驗標準，編制了化驗臺賬、檢驗設備臺賬；確定了化驗工藝指標，協(xié)同基建工程部對化驗室內的水、電、暖確認合理性；對化驗室各科室進(jìn)行了優(yōu)化布置。
2. 檢驗進(jìn)廠(chǎng)原輔材料，嚴把質(zhì)量關(guān)
檢測進(jìn)廠(chǎng)原輔材料是上半年度又一主要的工作任務(wù)。建設施工到了攻堅階段，所需的原材料較多，大到鋼材，小到鉚釘、螺母都得檢測驗收，檢測任務(wù)十分繁重。本部門(mén)克服了種種困難，對以前就沒(méi)有檢過(guò)的材料，邊學(xué)習邊運用相關(guān)檢測知識。
對于貨值大的物資如鋼材，檢測責任重大。為此，部門(mén)會(huì )同土建組相關(guān)人員、施工單位的技術(shù)人員一道對其進(jìn)行檢測驗收，施工單位認可后，才出具檢測合格報告，準予入庫。
對于無(wú)法檢測的但質(zhì)量要求高的材料如耐火材料，質(zhì)量合格與否事關(guān)爐體質(zhì)量，向有關(guān)權威部門(mén)送檢。如向北京中冶建筑研究總院送檢耐火材料，根據其報告，對鄭州金牛王的一些耐材做了不予使用的處理。當然，送檢也有不近人意的地方，檢測費比較昂貴，更重要的是出具檢測報告大大滯后。為此，部門(mén)想方設法，將不同供方的同類(lèi)別的材料委托有資質(zhì)的供應商進(jìn)行檢測，這樣不僅節約檢測成本，而且大大節省了檢測時(shí)間。例如，將一些待測樣品隨車(chē)送往耐火材料供應商濮陽(yáng)濮耐高溫材料有限公司檢測，其下屬的高溫陶瓷材料實(shí)驗檢測中心被國家認可委員會(huì )評定為有檢測耐火材料能力的實(shí)驗室之一；又如將采得的三十多個(gè)煤樣送往××公司檢測，檢測費只有20xx元，而××煤炭中心檢測一個(gè)樣就近20xx元。
3. 其他方面
通過(guò)查閱各種資料，向有關(guān)單位垂詢(xún)，實(shí)地調研等工作，為公司提供一些有用信息。比如基本摸清了周邊主要資源特別是煤炭資源分布情況。初步選定神府幾家煤礦及寧夏王洼煤礦作為公司點(diǎn)火時(shí)選用的煤炭供應商。通過(guò)大量艱苦細致的工作，遴選了化驗物資供應商，采購清單已編制，等待報批。
二、品質(zhì)部成立以來(lái)存在的問(wèn)題
1. 人員的問(wèn)題 品質(zhì)部檢試驗人員的能力和經(jīng)驗是保證質(zhì)量的首要條件。隨著(zhù)現代化學(xué)分析儀器的應用，對人員的`專(zhuān)業(yè)水平要求更高，化驗室應配備高、中、初級經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓考核合格的人員，承擔各自相應的分析測試任務(wù)�；炄藛T雖然每天面對的是一些化學(xué)樣品，但每個(gè)樣品的背后實(shí)際上都維系著(zhù)企業(yè)的生產(chǎn)狀況甚至關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡。如果由于化驗人員的疏漏或技術(shù)上的欠缺，耽誤了生產(chǎn)和銷(xiāo)售，那將給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失，甚至失去“生命”。因此，檢試驗人員關(guān)系著(zhù)產(chǎn)品的質(zhì)量，在企業(yè)中的作用十分突出。
公司地處××開(kāi)發(fā)區，人口少，基礎設施差，自然條件比較惡劣，而品質(zhì)部需要較高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，人才能否招得來(lái)、留得住、扎下根干事業(yè)是首要問(wèn)題。招聘進(jìn)來(lái)的人要花大力氣培訓和考核，為了留住人，必然要滿(mǎn)足待遇等方面的一些條件，和同行業(yè)相比，用工成本較高。人員的不確定性和流動(dòng)性會(huì )給本部門(mén)工作帶來(lái)很大被動(dòng)，實(shí)際上，員工流動(dòng)的問(wèn)題始終困擾著(zhù)鎂行業(yè)，如何穩定人員，培養、建設一批專(zhuān)業(yè)隊伍是一個(gè)長(cháng)期需要思考和實(shí)踐的課題。
2. 部門(mén)設置的問(wèn)題 品質(zhì)部是質(zhì)量把關(guān)部門(mén)，“把關(guān)”顧名思義把是“進(jìn)”和“出”，即進(jìn)廠(chǎng)原副材料和出廠(chǎng)產(chǎn)品。
對于中間控制過(guò)程，品質(zhì)部只是對工藝節點(diǎn)提供監督、考核和質(zhì)量服務(wù)的作用，將質(zhì)量調控權限下放到獨立性較強的車(chē)間，提高其生產(chǎn)積極性和降本增效意識是比較適宜的。產(chǎn)品市場(chǎng)好價(jià)格高的時(shí)候，可適當降低產(chǎn)品質(zhì)量而提高產(chǎn)量，反之亦然，因為質(zhì)量和產(chǎn)量總是一對難以調和的矛盾，故制訂的標準也需要較大的彈性和可操作性。
3. 公司全員參與的問(wèn)題 品質(zhì)管理不是品質(zhì)部一個(gè)部門(mén)或品質(zhì)部長(cháng)一個(gè)人的責任，而是公司所有成員的共同責任。
品質(zhì)管理是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗，活用組織體系，促進(jìn)企業(yè)內所有的人、事、物之改善，而達到最經(jīng)濟之生產(chǎn)，滿(mǎn)足客戶(hù)之需要。金屬鎂形成的管理粗放，只重產(chǎn)量不重質(zhì)量的局面難以改觀(guān)，一些鎂廠(chǎng)的質(zhì)檢部門(mén)僅僅做一些常規性的化驗，談不上什么品質(zhì)，質(zhì)檢部門(mén)的人員尚且如此，就更不用說(shuō)其他人員對品質(zhì)的理解了。
公司規范化經(jīng)營(yíng)，對品質(zhì)管理十分重視，基于鎂行業(yè)現狀，應采取循序漸進(jìn)的方針，逐步使“品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的，要從每一個(gè)小小的環(huán)節都要去考慮，綜合起來(lái)才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)”的理念深入人心，使每個(gè)員工熱愛(ài)工作，有高度責任心，懂得“下一工序就是客戶(hù)”的道理。
4. 發(fā)揮品質(zhì)部門(mén)作用，如何做好一個(gè)品質(zhì)主管的問(wèn)題
品質(zhì)主管，通常被認為是監督、檢驗的角色，個(gè)人認為這只是品質(zhì)主管的部分工作。因為如果只以監督為主，那么很容易引起運作或生產(chǎn)部門(mén)的反感，與生產(chǎn)部門(mén)起矛盾。誠然，作為質(zhì)量歸口部門(mén)，確實(shí)是要監督產(chǎn)品質(zhì)量狀況，但是在思想上一定要有幫助解決品質(zhì)異常的思想，也就是要站在協(xié)助品質(zhì)提升的立場(chǎng)上來(lái)看問(wèn)題，這樣的話(huà)，其他部門(mén)才能接受改進(jìn)觀(guān)點(diǎn)和糾正預防措施。
要做好品質(zhì)主管的另外一個(gè)重要工作就是培訓學(xué)習。培訓學(xué)習包括品質(zhì)工具、品質(zhì)系統、品質(zhì)理念和思想以及常出現的品質(zhì)異常以及預防方法等，培訓學(xué)習的對象當然不僅是品質(zhì)部門(mén)，還要將生產(chǎn)部門(mén)與產(chǎn)品品質(zhì)直接相關(guān)的人員納入。只有相關(guān)人員擁有了足夠的品質(zhì)技能，才能在生產(chǎn)過(guò)程中避免品質(zhì)異常，因為產(chǎn)品質(zhì)量是設計和生產(chǎn)出來(lái)的。
要做好品質(zhì)主管的更高的要求就是根據盾安企業(yè)文化和公司實(shí)際，建立形成并推動(dòng)和深化“質(zhì)量文化”。在日常工作過(guò)程中，多宣貫質(zhì)量是每個(gè)人的責任、在第一時(shí)間將對的事情做對等等。只有形成了良好的質(zhì)量文化，品質(zhì)主管才算是成功了，而且做起事來(lái)才算輕松了，這時(shí)候品質(zhì)主管及品質(zhì)部門(mén)就成為了以品質(zhì)咨詢(xún)?yōu)橹鞯慕巧恕?/p>
品質(zhì)對于提升企業(yè)的作用不可估量，品質(zhì)管理是個(gè)系統管理，是公司的綜合能力，需要全員參與，僅僅由品質(zhì)部一個(gè)部門(mén)來(lái)完善其理是不現實(shí)的，也是絕對不可能的。
三、下半年的工作計劃
1.工作思路 以《品質(zhì)部工作標準》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升品質(zhì)管理及服務(wù)公司為目標。時(shí)值公司點(diǎn)火投產(chǎn)之際，品質(zhì)部實(shí)際上還沒(méi)有真正建立起來(lái)，工作任重而道遠。
健全真正的品質(zhì)部機構及籌建化驗室繼續是本年下半年度主要任務(wù)，有以下三項：
1.協(xié)助公司企管部完成質(zhì)檢員和化驗員的招聘。9月份，所有化驗員、質(zhì)檢員必須進(jìn)廠(chǎng)，完成上崗前的考核。
2.協(xié)助資材部完成檢試驗設備的采購安裝，在9月底完成所有檢試驗設備的性能檢測。
3.根據生產(chǎn)的實(shí)際情況，修正相關(guān)的檢驗規程標準，完善檢驗人員考核體系。 提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好下半年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確在質(zhì)量。
總之，從年頭一直忙到現在，部門(mén)完成了多項工作，但也存在著(zhù)許多改進(jìn)之處，總的概括來(lái)說(shuō)是：工作做了不少，問(wèn)題也不少。在下半年品質(zhì)部會(huì )在上半年的基礎上再接再厲。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）4
過(guò)去的20xx年，我在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。特別對出現的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的.正常運轉。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯，公司利益會(huì )受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì )因為質(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶(hù)抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時(shí)都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次，工作時(shí)必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現或及時(shí)處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
最后，工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團隊的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著(zhù)一種平和的心態(tài)來(lái)對待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì )，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jì)，但同時(shí)也發(fā)現自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng )新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng )新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導匯報。針對自身存在的這些問(wèn)題，我將認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，進(jìn)一步加強理論學(xué)習和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發(fā)展，我也會(huì )通過(guò)學(xué)習不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著(zhù)堅定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）5
為貫徹落實(shí)總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規，持續改進(jìn)”的總體方針，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題，以提高“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量”為重點(diǎn)，全興公司于20xx年全面開(kāi)展了質(zhì)量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理水平全面提高。
一.深入開(kāi)展質(zhì)量管理體系建設工作
1、質(zhì)量管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著(zhù)換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門(mén)職責劃分結合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實(shí)際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。
修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個(gè)程序文件、4個(gè)作業(yè)指導書(shū)、11個(gè)質(zhì)量檢驗表。
2、質(zhì)量管理體系審核活動(dòng)
20xx年9月份進(jìn)行20xx年度內部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系復評審。
內審組在管理者代表的組織下對各部門(mén)、生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行了審核，不合格項目填寫(xiě)了內審不符合報告單。組織了各有關(guān)責任部門(mén)針對不合格項進(jìn)行了分析、研究，并進(jìn)行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門(mén)的整改結果質(zhì)量管理。
管理評審認為公司自去年的評審以來(lái)，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改進(jìn)奠定了基礎。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的體系運行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續的，有效和充分的。方針?lè )瞎局苿┖褪袌?chǎng)發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實(shí)施，均達到公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目標值。結論是公司質(zhì)量體系運行是持續有效的，取得了一定的績(jì)效，平時(shí)體系員隨機對各個(gè)部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫(xiě)不規范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導組進(jìn)行季度工作考核。
在日常管理工作中通過(guò)培訓以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過(guò)考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過(guò)內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二.開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)——“質(zhì)量月”活動(dòng)
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責任心，相應總公司的活動(dòng)，20xx年9月，我們繼續開(kāi)展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，利用張貼標語(yǔ)，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營(yíng)造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時(shí)報道活動(dòng)中的典型事例。車(chē)間的`質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過(guò)程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠(chǎng)不合格率為零。
三.強化車(chē)間、班組管理和現場(chǎng)管理。
結合公司各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節，完善專(zhuān)業(yè)管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書(shū)、檢驗指導書(shū)、工藝說(shuō)明書(shū)等;為了真實(shí)記載質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿(mǎn)足質(zhì)量要求的程序提供了客觀(guān)依據，為質(zhì)量管理提供了有力保障。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）6
20xx年，在公司領(lǐng)導的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針“xxxxxxxxx”為宗旨，嚴格執行公司各項質(zhì)量目標，按計劃完成了公司年度質(zhì)量目標，全年開(kāi)展了兩次內審，一次過(guò)程審核，接受了XX質(zhì)量認證公司的一次“換證審核”，并于X月X日召開(kāi)了年度管理評審會(huì )議�，F將20xx年的質(zhì)量管理體系工作總結如下：
一、20xx年公司的質(zhì)量目標完成情況
1、20xx年產(chǎn)品返修率達到0.12%，與去年的0.12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標為<0.2%，攻堅目標0.15%，今年的產(chǎn)品返修率比公司目標下降40%，比攻堅目標下降15%；
2、20xx年產(chǎn)品廢品率達到0.10%，與去年的0.10%相同，公司產(chǎn)品廢品率目標為：<0.07%，攻堅目標為0.05%，今年的產(chǎn)品廢品率比公司目標提高了30%；
3、20xx年準時(shí)交貨率達到100%，與去年相同。公司準時(shí)交貨率目標為100%；
4、20xx年xx月xx日，xx部對公司主要客戶(hù)（其中老客戶(hù)xx個(gè)，新客戶(hù)xx個(gè)）進(jìn)行了外部顧客滿(mǎn)意度調查，并且首次對箱東進(jìn)行了外部顧客滿(mǎn)意度調查。
今年外部顧客滿(mǎn)意度xx，比去年同期xx下降xx%。公司的外部顧客滿(mǎn)意度目標為：≥80，今年的外部顧客滿(mǎn)意度比公司目標提高2.7%，今年公司的內部顧客滿(mǎn)意度達xx%，比去年同期xx%提高0.28%。公司的內部顧客滿(mǎn)意度目標為：≥80，今年的內部顧客滿(mǎn)意度比公司目標提高3.5%。各部門(mén)滿(mǎn)意度為：
�、偕a(chǎn)技術(shù)部的滿(mǎn)意度為xx%，比部門(mén)內部顧客滿(mǎn)意度目標80提高了1.5%。
�、谑袌�(chǎng)部的滿(mǎn)意度為xx%，比部門(mén)內部顧客滿(mǎn)意度目標80提高了1.8%。
�、圪|(zhì)控部的滿(mǎn)意度為xx%，比部門(mén)內部顧客滿(mǎn)意度目標80提高了1.6%。
�、軇�(dòng)力部的滿(mǎn)意度為xx%，比部門(mén)內部顧客滿(mǎn)意度目標80提高了1.8%。
�、菪姓康臐M(mǎn)意度為xxXX%，比部門(mén)內部顧客滿(mǎn)意度目標80提高了1.7%。
�、挢攧�(wù)部的滿(mǎn)意度為xx%，比部門(mén)內部顧客滿(mǎn)意度目標80X提高了1.7%。
5、20xx年產(chǎn)品退貨率為零，與去年相同。公司退貨率目標為：0；
6、20xx年新增加的發(fā)貨數量準確率為98%，比公司目標90%提高了9%。
從以上各項數據來(lái)看，客戶(hù)滿(mǎn)意度的下降，廢品率的超標，以及內部客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中對員工培訓和部門(mén)接口工作滿(mǎn)意度不高等問(wèn)題，給我們敲響了警鐘。我們要正視質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，認真分析問(wèn)題的原因，采取有效措施改進(jìn)我們的工作，使我們的質(zhì)量管理體系不斷提升。
二、認真做好公司的內、外部審核及過(guò)程審核工作。
內審：20xx年度分別于x月與x月進(jìn)行了兩次內部審核，在內審前一個(gè)星期管理者代表制定《內部審核計劃》下發(fā)各部門(mén)及各內審小組長(cháng)，各內審小組長(cháng)根據《內部審核計劃》認真制做《部門(mén)審核檢查表》。在x月與xx月的內審中，xx位內審員分別組成X個(gè)審核組，對公司的X個(gè)部門(mén)及總經(jīng)理和管理者代表開(kāi)展了內部審核。通過(guò)詢(xún)問(wèn)交談、查閱文件、抽查相關(guān)記錄以及現場(chǎng)觀(guān)察等方法，共審核出輕微不符合項X項，沒(méi)有嚴重不合格項。各不符合項在都在內審末次會(huì )議結束后以書(shū)面形式發(fā)送不符合報告至相關(guān)責任部門(mén)，要求各責任部門(mén)限期采取糾正措施進(jìn)行糾正，目前，各不符合項都已整改并關(guān)閉。通過(guò)內審，反映出各部門(mén)對質(zhì)量管理體系普遍比較重視，樹(shù)立了各項工作的開(kāi)展嚴格按照有關(guān)程序文件和作業(yè)指導書(shū)的規定執行的意識。
2、外審：20xx年X月XX日，我們接受了第三方xxxx認證公司對我司進(jìn)行的“換證審核”，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個(gè)部門(mén)都進(jìn)行了審核，在審核過(guò)程中共提出x個(gè)輕微不符合項，x個(gè)觀(guān)察項與x個(gè)建議項，目前不符合項已采取糾正措施并關(guān)閉，觀(guān)察項與建議項的各相關(guān)部門(mén)也都已結合自身實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，新的ISO9001：20xx認證已于7月24日獲得。
3、過(guò)程審核：20xx年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個(gè)生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進(jìn)行了生產(chǎn)過(guò)程審核，在審核中共發(fā)出6份預防措施報告，對生產(chǎn)過(guò)程中潛在的質(zhì)量事故進(jìn)行了有效預防。
三、20xx年管理評審工作20xx年xx月xx日，總經(jīng)理主持召開(kāi)了管理評審會(huì )議，主要對以下幾個(gè)方面進(jìn)行了評審
�、俟举|(zhì)量方針、質(zhì)量目標達成情況；
�、谶^(guò)程業(yè)績(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；
�、垲櫩蜐M(mǎn)意度評價(jià)，包括顧客信息反饋處理評價(jià)；
�、苜|(zhì)量管理有效性、適宜性、充分性；
�、菁m正、預防措施和持續改進(jìn)系統；
�、奚洗喂芾碓u審后第一、二、三方的審核結果。
根據以上六方面內容，各部門(mén)經(jīng)理對一年來(lái)各自負責的.質(zhì)量管理工作進(jìn)行了認真的總結，并充分看到了存在的問(wèn)題。對此次的評審大家一致認為：各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執行，各級文件和資料都得到有效控制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門(mén)經(jīng)過(guò)認真學(xué)習培訓，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的，也是適宜的。同時(shí)，經(jīng)過(guò)認真的討論，大家一致同意對我司的部分質(zhì)量目標進(jìn)行修改（包括內、外部顧客滿(mǎn)意度、發(fā)貨數量正確率、外部客戶(hù)投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項內容（包括相關(guān)部門(mén)質(zhì)量目標的增加），同時(shí)對體系文件中的13個(gè)文件與實(shí)際操作不符項進(jìn)行了修改，預計所有項目的增加和修改工作將在20xx年X月底前完成。
四、20xx年文件修改情況
20xx年，管理者代表根據xx年管理評審結果，配合各部門(mén)對管理評審中提出的X改進(jìn)項進(jìn)行了改進(jìn)，并配合各部門(mén)對《程序文件》與《工作文件》中84個(gè)與實(shí)際操作不符的文件進(jìn)行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個(gè)《xxxx控制程序》，工作文件增加了《xxxx規程》、《xx的管理和使用規程》、《xxxx操作規程》，同時(shí)，收集了24個(gè)工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。
五、工作中存在的問(wèn)題
雖然在20xx年中各部門(mén)都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執行，各級文件和資4料都得到有效的控制，各部門(mén)經(jīng)過(guò)認真學(xué)習培訓，員工都有一定的提高，促進(jìn)了質(zhì)量管理體系的有效運行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過(guò)程中，仍存在以下問(wèn)題：
1、質(zhì)量管理體系的培訓內容及方法需進(jìn)一步改進(jìn)，今年的外部顧客滿(mǎn)意度調查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓效果滿(mǎn)意度為xx%，低于公司本年度平均滿(mǎn)意度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓內容及方法進(jìn)行改進(jìn)。
2、從20xx年外部投訴及內部批量性投訴發(fā)現的問(wèn)題來(lái)看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個(gè)別程序的執行力度也需進(jìn)一步加強。
六、下年度重點(diǎn)工作計劃如下：
1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓工作；
2、聯(lián)系公司各部門(mén)實(shí)際操作情況進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系；
3、做好ISO9001：20xx換證工作；
4、做好年度內部審核工作；
5、做好年度管理評審工作；
6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò )工作。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）7
時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，20xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx已到來(lái)�；仡�20xx年過(guò)去的一年里，從奧立公司籌建到設備安裝，從小批量試產(chǎn)到正式大批量投產(chǎn)，一步一個(gè)腳印地走過(guò)來(lái)，發(fā)展到目前的規模實(shí)屬不易。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各車(chē)間的大力支持以及各部門(mén)的協(xié)同努力下；技術(shù)質(zhì)量部門(mén)在技術(shù)質(zhì)量監督、技術(shù)指導、質(zhì)量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jì)，并克服了一些不利因素，保證了各個(gè)環(huán)節的順利進(jìn)行。我們技術(shù)質(zhì)量部門(mén)始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標，認真貫徹落實(shí)上級工作會(huì )議精神，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責，不斷持續改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門(mén)的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到《質(zhì)量管理規范》中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強現場(chǎng)質(zhì)量管理，以關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強化質(zhì)量日常監督檢查，查隱患，補漏洞，切實(shí)為質(zhì)量效益型管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，減少了質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續改進(jìn)措施的有效落實(shí)。主要從以下幾方面開(kāi)展了工作：
一、建立質(zhì)量保證體系。
自公司組建成立以來(lái)，我技術(shù)質(zhì)量部門(mén)迅速建立質(zhì)量、技術(shù)管理機構，并建立了以領(lǐng)導負責，技術(shù)質(zhì)量部監督檢查，各個(gè)車(chē)間實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設，完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據公司各個(gè)車(chē)間的特點(diǎn)和《員工手冊》制定了《質(zhì)量管理規范》明確質(zhì)量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗，制度到人，責任到工序。
公司以質(zhì)量為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門(mén)，各個(gè)車(chē)間的質(zhì)量工作職責與責任人，同時(shí)在關(guān)鍵工序和新工藝生產(chǎn)時(shí)重點(diǎn)控制，設置專(zhuān)人負責過(guò)程質(zhì)量控制。
2、推行質(zhì)量責任制，強化“三檢“制度。實(shí)行質(zhì)量責任制，明確質(zhì)量責任，嚴格實(shí)行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經(jīng)過(guò)”三檢“制度合格后，進(jìn)行打包入庫。
3、實(shí)行交接班制度，嚴格質(zhì)量值班。每班做好質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行特別說(shuō)明，并查找分析問(wèn)題出現的原因，解決問(wèn)題，不能使存在的問(wèn)題過(guò)夜，為加強現場(chǎng)技術(shù)指導與質(zhì)量控制，要求現場(chǎng)帶班人員，質(zhì)檢員嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
4、定期對客戶(hù)進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)以及質(zhì)量事故的跟蹤處理。及時(shí)掌握和了解客戶(hù)的要求，盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
5、技術(shù)要求、技術(shù)圖紙的編制和跟蹤執行。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1、質(zhì)檢員新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確使用測量工具。
2、質(zhì)量管理有盲區，個(gè)別車(chē)間由于質(zhì)量管理工作不正常，質(zhì)量意識淡薄，已經(jīng)出現了幾起影響客戶(hù)使用的質(zhì)量問(wèn)題。
3、不合格品不能按規定進(jìn)行處置，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
4、還有很多不足之處，我們將通過(guò)不斷總結和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續完善和改進(jìn)。
四、20xx年的年度工作計劃：
1、今年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和不合格品的處置
2、通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到98%以上。
3、組織專(zhuān)項質(zhì)量培訓，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。在整個(gè)生產(chǎn)管理過(guò)程中，技術(shù)質(zhì)量部門(mén)對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對生產(chǎn)技術(shù)管理人員及工人輪流培訓，要通過(guò)培訓來(lái)提高各類(lèi)人員的技術(shù)技能，也提高工人的質(zhì)量意識，保證生產(chǎn)質(zhì)量。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習，不斷提高。在生產(chǎn)過(guò)程中，由公司領(lǐng)導組織例行檢查制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現的技術(shù)難題，由技術(shù)質(zhì)量部門(mén)研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。由公司部門(mén)牽頭，組織各個(gè)車(chē)間管理人員、質(zhì)檢員分別到其他公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習。去他人之長(cháng)，形成互補之勢，不僅能優(yōu)化生產(chǎn)工藝，而且能提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。
5、20xx年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標：
1、公司要以規范管理，質(zhì)量為本，持續改進(jìn)，顧客滿(mǎn)意為質(zhì)量方針。其內涵為：規范管理——積極采用先進(jìn)的管理方法，不斷提高質(zhì)量管理水平；質(zhì)量為本——視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，樹(shù)立質(zhì)量第一的理念；持續改進(jìn)——持續改進(jìn)是公司的永恒目標，充分利用公司內外質(zhì)量信息，堅持持續改進(jìn)；顧客滿(mǎn)意——公司的生存和發(fā)展依存于顧客，實(shí)現顧客滿(mǎn)意為公司的`根本追求。
滿(mǎn)足顧客要求并爭取超越顧客期望。
2、質(zhì)量目標：
送貨批次合格率98%
顧客反饋及時(shí)處理率100%
顧客滿(mǎn)意程度90%
全年無(wú)重大質(zhì)量、安全事故
五、對公司的幾點(diǎn)管理建議：
一個(gè)企業(yè)的生存和健康發(fā)展需從以下幾方面入手管理：
1、成本管理；要加強全體員工的成本意識，從小事做起，從節約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產(chǎn)情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機械設備都存在浪費比較大的現象，一方面買(mǎi)回來(lái)的設備在閑置著(zhù)，而另方面很多人閑著(zhù)沒(méi)事可干。下班后存在水、電、氣無(wú)人關(guān)的情況，一定要落實(shí)到個(gè)人。
2、技術(shù)質(zhì)量管理；質(zhì)量是企業(yè)的生命，要提高全員質(zhì)量意識，不能做徒勞無(wú)功的生產(chǎn)，在保質(zhì)的前提下保量。盡量做到不讓關(guān)鍵崗位和技術(shù)型人才的流失，能讓員工有個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當家的感覺(jué)，頻繁更換新員工會(huì )給安全、質(zhì)量、設備帶來(lái)很大的事故隱患。
3、生產(chǎn)效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現場(chǎng)管理是必須的，但在其方面花費大量人力、物力和財力就沒(méi)必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設法去提高生產(chǎn)效率，利用好現有的人員和設備提高產(chǎn)能，要打開(kāi)市場(chǎng)，將我們的產(chǎn)品推廣銷(xiāo)售出去，使資金盡快得到回攏，要使資金用在刀刃上。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）8
為規范公司的內部建設和業(yè)務(wù)開(kāi)展、監督落實(shí)各項工作的有效順利完成，xx月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監管、問(wèn)題的整改及相應措施的落實(shí)
1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監管辦法》，根據公司質(zhì)量管理體系對各部門(mén)進(jìn)行品質(zhì)檢查。
2、依據各部門(mén)提交的'《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書(shū)》、《電梯設備操作作業(yè)指導書(shū)》、《擦窗機操作作業(yè)指導書(shū)》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書(shū)》、《綜合維修作業(yè)指導書(shū)》等體系文件。
3、組織公司各部門(mén)召開(kāi)大廈公共租擺花木招標評審會(huì )，以無(wú)記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現場(chǎng)安全檢查所發(fā)現問(wèn)題。
5、20xx年xx月30日，組織各部門(mén)負責人及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行安全文明小區創(chuàng )建工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各責任部門(mén)就存在問(wèn)題限期整改。
二、加強績(jì)效考核，完善內部管理
1、修改、完善《績(jì)效考核管理辦法》，跟進(jìn)各部門(mén)績(jì)效考核量化指標的制定。
2、征集各部門(mén)績(jì)效考核修改意見(jiàn)，并根據其意見(jiàn)進(jìn)行了相應修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。
三、完善培訓管理、提高培訓質(zhì)量
品質(zhì)管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進(jìn)行了統計、整理
2、中國科學(xué)院教授來(lái)司培訓的組織安排工作
3、 完成9月份以來(lái)新入職員工的入職培訓及7月份以來(lái)新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實(shí)施《培訓完善方案》，對各部門(mén)各級人員在不同階段所需進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓科目進(jìn)行了調查。
5、根據領(lǐng)導指示提出規范培訓工作開(kāi)展及實(shí)施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5s實(shí)質(zhì)，提升自身素養和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執行情況將與個(gè)人績(jì)效考核直接掛鉤。
2、組織各部門(mén)主任級以上人員召開(kāi)了5s適用性討論會(huì )，并根據各部門(mén)會(huì )后意見(jiàn)對手冊?xún)热葸M(jìn)行了相應的修改。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，于xx月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時(shí)，要求公司各部門(mén)自發(fā)文之日起執行，并進(jìn)行相應的培訓。
五、部門(mén)其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門(mén)20xx年x月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專(zhuān)業(yè)質(zhì)量記錄，并復印、歸檔。
2、配合創(chuàng )建安全文明小區工作的開(kāi)展，協(xié)助客戶(hù)服務(wù)中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）9
20xx年是我人生旅途中的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。從此，我的人生開(kāi)始有了新的起點(diǎn)、新的目標。本人自20xx年7月16日進(jìn)入公司以來(lái)，在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下?lián)喂举|(zhì)量部檢驗員，主要負責公司有關(guān)質(zhì)量檢驗工作。在工作的這段時(shí)間，從進(jìn)料檢驗到成品檢驗，從砂漿，到切割液再到主輥，最后到石墨，都使我有了一定的接觸，使我受益匪淺。是瑞能光伏給了我一個(gè)切身實(shí)踐的機會(huì )。在平時(shí)工作中，同事對我無(wú)微不至的關(guān)懷讓我感受到了瑞能這個(gè)大家庭的溫暖。下面我將這幾個(gè)月的工作總結如下：
一、工作收獲
在這幾個(gè)月，作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要對于公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作做了一些必要的'準備。
1、來(lái)料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認真學(xué)習各種來(lái)料的物理化學(xué)性質(zhì)，及合理檢驗存放。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過(guò)程�！凹毠潧Q定成敗”，在檢驗的過(guò)程中我一直本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一次檢驗。目前我已掌握了所有輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是他們教會(huì )了我這些。
3、數據處理
數據處理需要扎實(shí)的計算機基本功，在平時(shí)工作中，讓我學(xué)到了很多計算機方面的知識。記錄數據也是一項很?chē)乐數墓ぷ�，我一直本�?zhù)“求真務(wù)實(shí)”的原則對每一個(gè)檢驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、無(wú)謊報。
二、感想及體會(huì )
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確保自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會(huì )犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的`事，因為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類(lèi)似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考、不斷學(xué)習
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。要不斷地豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使我們的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習方式。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以更加嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在與別人打交道中由于性格原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成本職工作，我會(huì )積極主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那里學(xué)到更多的知識。
20xx年的結束預示著(zhù)20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時(shí)也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學(xué)習，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負瑞能光伏給我的這個(gè)機會(huì )以及領(lǐng)導同事對我的栽培，我會(huì )和瑞能光伏一起成長(cháng)。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）10
時(shí)光荏苒，20xx年匆匆過(guò)去�；仡欉^(guò)去的一年，作為公司質(zhì)量部的檢驗員，我取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。
在質(zhì)量部的一年里，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作，還成功地完成了領(lǐng)導布置的各項臨時(shí)性任務(wù)，各方面都有所提高。為了今后做得更好，總結經(jīng)驗，吸取教訓，我總結了以下一年的工作：
第一、努力學(xué)習，全面學(xué)習新知識
檢驗工作是一個(gè)特殊的崗位，需要不斷學(xué)習新知識，提高技能。為了滿(mǎn)足這一要求，必須注重學(xué)習（學(xué)習新知識、學(xué)習新技術(shù)、學(xué)習新圖紙等）。
第二、努力完成以上任務(wù)
半年后，面對加工質(zhì)量的非專(zhuān)業(yè)學(xué)習，工作很難，但我積極應對困難的挑戰，完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。
第三、在日常生活中，工作態(tài)度積極正確
在過(guò)去的一年里，我能夠自覺(jué)遵守公司的規章制度。我不遲到，早退，有事主動(dòng)請假，尊重領(lǐng)導，團結同事，待人真誠，工作努力。領(lǐng)導規定不允許做的事，我絕對不會(huì )去做，領(lǐng)導要求的事，我會(huì )努力去實(shí)現。我不會(huì )違章、違紀、犯規、違法，做一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。我還嚴格遵守公司制定的各項制度。質(zhì)量方面，堅決做到不該用的，不搞人文主義。也可以積極對待自己的工作，努力完成，做到不越位不到位。在與部門(mén)其他同事的工作協(xié)調中，我們可以相互理解，相互幫助，相互學(xué)習，真誠相待，建立友誼，獲得很多有益的啟示。我知道成績(jì)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會(huì )以平常心對待不尋常的事情，大膽進(jìn)取，一如既往的做好每一件事。
第四、主要問(wèn)題
回頭看看，檢查一下自己的'問(wèn)題，雖然可以勤奮積極的工作，也取得了一些成績(jì)，但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗，一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；有時(shí)，我們片面地看待問(wèn)題，覆蓋整個(gè)地區，在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高檢驗技能。
第五、下一年的工作計劃
在新的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平，貢獻自己的力量。下一步，我會(huì )虛心向同行和同事學(xué)習，向好的工作方法學(xué)習。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，努力學(xué)習商業(yè)理論知識，擴大狩獵知識的范圍，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的整體素質(zhì)得到提高，以適應公司發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步加強專(zhuān)業(yè)性，增強責任感，提高完成工作的標準。
我覺(jué)得我應該盡力做到以下幾點(diǎn)：一是按照領(lǐng)導的要求，加強學(xué)習，掌握成熟的技術(shù)；二是拓寬專(zhuān)業(yè)知識，參加各種檢驗員資格培訓和考試，盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗員；三、認真學(xué)習貫徹《機械加工質(zhì)量控制體系》，努力工作，接受公司安排的日常和臨時(shí)任務(wù)，認真及時(shí)完成；四、檢驗儀器應操作正確，及時(shí)清理，及時(shí)登記，做好日常維護；第五，熱愛(ài)自己的工作，繼續學(xué)習質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對公司負責，對社會(huì )有愛(ài)心，對工作有執著(zhù)，對同事有熱情，對自己有信心！做好自己！
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）11
工程系地產(chǎn)公司（業(yè)主）與工程有限公司（承包商）雙方于20xx年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負責實(shí)施。該工程總占地面積7104㎡，總建筑面積9551.21㎡，底層建筑面積848.01㎡，標準層建筑面積761.14㎡，層高3.6m，總建筑標高46.8m。該辦公樓地上12層，局部13層，建筑結構為鋼筋混凝土獨立基礎、框架—局部剪力墻、現澆密肋梁加空心磚樓板。
作為公司在海外承接的首個(gè)高層房建項目，項目的建設并不順暢，受到了諸多因素的限制和影響。項目所處這個(gè)新生國家貧乏薄弱的市場(chǎng)環(huán)境，注定該項目的實(shí)施難度會(huì )超過(guò)其他市場(chǎng)，另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰爭以及武裝政變等諸多不可控因素的影響，項目至今仍未完工。自今年4月份項目復工以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，項目領(lǐng)導和全體員工不畏險困，共同努力，主要進(jìn)行了室外停車(chē)場(chǎng)部分區域的開(kāi)挖回填和主樓室內外裝飾施工。施工過(guò)程中，項目部高度重視質(zhì)量工作，堅持計劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)工作方法，持續改進(jìn)質(zhì)量控制工作。
�。ㄒ唬┵|(zhì)量管理工作目標、指標完成情況；
項目在開(kāi)工伊始，就制定了質(zhì)量工作的目標：產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗合格率90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%，顧客滿(mǎn)意，合同保證條款履約率100%。
項目部克服業(yè)主方供應部分裝飾材料到場(chǎng)延誤，幕墻缺少配件且部分尺寸與現場(chǎng)尺寸存在較大偏差等問(wèn)題，經(jīng)過(guò)項目全體人員共同努力，本年度主要完成：室外土方回填分層壓實(shí)1318m，零星混凝土澆筑46.5方，女兒墻壓頂澆筑300米，鋼筋加工及安裝14噸，零星砌筑218㎡，外墻抹灰14314㎡，外墻面磚粘貼2462㎡，室內墻面瓷磚粘貼2215，室內地面瓷磚粘貼315㎡，室內墻面大理石粘貼712㎡，室內地面大理石粘貼320㎡，主體鋁合金窗安裝1630㎡，鋁合金幕墻安裝448㎡，樓梯間碳鋼扶手焊接190m，樓梯間瓷磚粘貼10層，樓梯間刮膩子3010平，L13鋼結構造型焊接2組，西側鋼結構焊接22個(gè)。
�。ǘ┵|(zhì)量管理工作采取的主要措施及取得的成績(jì)；
針對裝飾施工的特點(diǎn)，項目部結合工程承包合同、設計圖紙、公司和項目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規程和技術(shù)標準，編制了項目裝飾施工質(zhì)量控制文件，并向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。在工作安排中，把質(zhì)量目標要求層層分解，按質(zhì)量計劃和實(shí)施步驟層層落實(shí)，一直落實(shí)到個(gè)人，使每一層次的'職責、權限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確；在施工過(guò)程中，重點(diǎn)檢查影響質(zhì)量的控制節點(diǎn)，通過(guò)三檢制控制施工質(zhì)量；對于施工中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)制定處理方案，指定專(zhuān)人按照制定的方案限時(shí)整改。
目前項目的質(zhì)量工作基本達到預期目標，業(yè)主和監理方都比較滿(mǎn)意。
�。ㄈ┵|(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施；
目前質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題主要表現在進(jìn)場(chǎng)裝飾材料質(zhì)量控制方面，諸如部分瓷磚尺寸不標準，表面不平整；部分大理石又明顯的麻點(diǎn)和膠粘補縫痕跡；部分鋁合金幕墻尺寸與現場(chǎng)實(shí)際尺寸存在較大偏差等。
由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方采購，且考慮到的實(shí)際情況，受工期成本等因素的制約，項目部經(jīng)過(guò)同業(yè)主和監理方溝通，在進(jìn)行裝飾材料安裝過(guò)程中，立足已到場(chǎng)裝飾材料，優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進(jìn)行安裝，在保證實(shí)用和安全的前提下，盡最大可能兼顧美觀(guān)。當然，挑選過(guò)程也給我方的施工造成了降效，增加了成本，我方也就此同業(yè)主和監理方保持溝通。
�。ㄋ模┫乱荒甓荣|(zhì)量管理工作的重點(diǎn)
下一年度質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，善始善終的搞好主樓裝飾工作的質(zhì)量把控，協(xié)調安排控制好室外附屬房屋和配套設施的施工，努力確保項目如期交工。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）12
時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。
一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了(觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道)的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯(重慶工廠(chǎng))的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。
二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰
一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門(mén)建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的.情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）13
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量保證部順利進(jìn)行本年度各項工作：來(lái)料、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品檢驗、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、現場(chǎng)維護、體系建設、工藝檢查等工作；現將今年以來(lái)的工作情況做如下小結：
一、基礎管理
1．協(xié)助技術(shù)部、生產(chǎn)部完善生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗作業(yè)指導書(shū)；
2.新員工的培訓和管理，通過(guò)強化規范意識，使新員工充分注意每一個(gè)工作環(huán)節和工作程序的控制；通過(guò)強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個(gè)操作細節和操作步驟的規范；通過(guò)強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。
3.加大了部門(mén)內部管理工作的力度。通過(guò)嚴格規范的內部管理，增強了部門(mén)員工隊伍的凝聚力，對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作細心認真的對待；
4.配合技術(shù)部對產(chǎn)品升級測試檢驗，及時(shí)完成了三代數據采集器測試檢驗工作，并按檢定規程的`要求，做好成品檢驗工作。同時(shí)，在新產(chǎn)品使用過(guò)程中，完成了一體化溫壓流檢測及持續改進(jìn)工作；
二、質(zhì)量控制：
1.來(lái)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測手段，通過(guò)不斷的學(xué)習改進(jìn)檢驗方法、對《來(lái)料檢驗規范》進(jìn)行優(yōu)化修正、嚴格來(lái)料檢驗，發(fā)現數百批不合格品，通過(guò)《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò )單》同供應商開(kāi)展不合格品處理工作；
2.制程過(guò)程控制：嚴格執行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標識和追溯工作，提高了生產(chǎn)員工工作責任感和工作效率；
3.成品質(zhì)量控制：從成品檢驗結果來(lái)看，成品質(zhì)量得到很大的提升，裝配車(chē)間認真執行自檢制度和成品檢驗的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)
1、在生產(chǎn)任務(wù)緊、人員緊缺的情況下，質(zhì)量保證部積極參與生產(chǎn)組裝工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司發(fā)貨計劃。
2、生產(chǎn)車(chē)間工具正確使用的培訓及講解，避免萬(wàn)用表、微壓源等工具的人為損壞；
四、體系及產(chǎn)品認證
1、協(xié)助完成ISO質(zhì)量管理體系、測量管理體系的執行及認證工作；
2、協(xié)助完成CEMS、AQMS、WQMS、數據采集器、COD水質(zhì)在線(xiàn)監測設備等一系列的產(chǎn)品認證；
五、20xx年質(zhì)量保證部工作規劃：
1、作為質(zhì)量控制部門(mén)，由于前期檢驗人員少，對于車(chē)間生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后質(zhì)量保證部會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到按作業(yè)指導書(shū)要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執行效果。
2、從今年現場(chǎng)人員反饋問(wèn)題來(lái)看，也體現了現有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓不深入，同時(shí)也體現了現有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執行度上下的工夫不夠。今后加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績(jì)效考核。
六、工作建議：
1、由于受公司采購和其它因素的影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強來(lái)料檢驗，無(wú)形增加公司檢驗員工作壓力，公司應加強與供應商溝通，要求其改善。
2、時(shí)值公司飛速突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，質(zhì)量管理工作任務(wù)重大。質(zhì)量保證部人員感受到公司對質(zhì)量工作的重視度。質(zhì)量保證部將繼續按照公司的質(zhì)量目標。提升品質(zhì)人員素質(zhì)、學(xué)習相關(guān)設備的標準知識，做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)的需要。20xx年對于質(zhì)量保證部而言，是共同進(jìn)步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關(guān)，對工作細心認真的對待，及時(shí)、準確的得到產(chǎn)品質(zhì)量數據。工作的閑余時(shí)間鼓勵員工加強自身的學(xué)習，不斷的來(lái)提高整個(gè)團隊的整體素質(zhì)。
質(zhì)量管理部門(mén)述職報告（精選14篇）14
醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。20xx年以來(lái)我科把減少醫療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。具體總結如下：
一、組織構建，監督及保障科室醫療及護理質(zhì)量
科室成立了成立了質(zhì)量安全管理小組，并制定了相應的職責，定期組織科室全體醫護人員學(xué)習患者安全相關(guān)制度，并進(jìn)行有針對性的考核。質(zhì)量安全管理小組定期對科室醫療護理質(zhì)量安全進(jìn)行監督、檢查、評價(jià)，并制定改進(jìn)方案，科室醫療質(zhì)量安全管理工作改進(jìn)有成效。
二、強化培訓，提升醫務(wù)人員的醫療質(zhì)量和安全意識
在醫療質(zhì)量管理工作中，始終把醫務(wù)人員的培訓放在重要位置，科室采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓，努力提升醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和能力。
1、組織衛生法律法規、規章制度學(xué)習。我們先后開(kāi)展了《執業(yè)醫師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，以及醫德醫風(fēng)等相關(guān)的培訓，使醫務(wù)人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執業(yè)的自覺(jué)性。
2、開(kāi)展多種形式的培訓活動(dòng)。一是在科室組織常規規范培訓、病例書(shū)寫(xiě)培訓、“三基”“三嚴”培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范、醫德醫風(fēng)培訓等活動(dòng)，使醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、醫療安全意識和醫德醫風(fēng)明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20xx年，我科醫務(wù)人員積極參加省、市級組織的各種有關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓講座多次，學(xué)習了醫學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的新知識、新技術(shù)、新理念、新觀(guān)點(diǎn)。通過(guò)以上舉措，顯著(zhù)提高了我科衛生技術(shù)隊伍的整體水平。
3、組織理論考試和技術(shù)考核�？剖乙耘囵B提高醫護人員規范常規診療、急救技術(shù)為重點(diǎn)，按照由易到難、由淺入深的原則進(jìn)行培訓，積極推廣新知識、新技術(shù)。定期進(jìn)行醫療及護理技能考核；切實(shí)加強醫院醫護人員基礎知識、基本理論、基本技能訓練，提高了醫護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質(zhì)量
醫療質(zhì)量是醫院管理的核心，圍繞醫療質(zhì)量管理工作，我科定期對臨床路徑、單病種、抗生素的使用等定期討論分析、提出整改措施，并切實(shí)落實(shí)整改方案，全面提高了醫療質(zhì)量。20xx年全科全年無(wú)一例醫療不良事件及醫療差錯事故發(fā)生。
1、醫院感染治理。完善了科室感染管理制度，加強了科室感染知識宣教和培訓，()認真落實(shí)消毒隔離制度，嚴格無(wú)菌操作規程及手衛生。以“治療室、病房”為突破口，抓好科室感染的治理，杜絕了醫療廢物亂扔亂放。
2、醫療安全治理。全年認真開(kāi)展了臨床醫護人員醫療安全知識宣教，組織學(xué)習衛生部頒發(fā)的《醫療事故處理辦法》及《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》，嚴格落實(shí)差錯事故登記上報。及時(shí)完善病歷書(shū)寫(xiě)和各種醫療文書(shū)確實(shí)履行各項簽字手續。堅持會(huì )診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實(shí)加強了急危重病人的搶救和監測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫患糾紛。
3、醫療質(zhì)量治理。加大了督導檢查力度，定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。進(jìn)一步加強了醫療文書(shū)的規范化書(shū)寫(xiě)，多次組織科室醫務(wù)人員認真學(xué)習門(mén)診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書(shū)寫(xiě)，不斷增強質(zhì)量意識，切實(shí)提高醫療文書(shū)質(zhì)量。嚴格要求住院醫師按時(shí)完成各種醫療文書(shū)、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫患行為的.真實(shí)性，切實(shí)提高了病歷內涵質(zhì)量。狠抓住院病歷的環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動(dòng)，提升了病案質(zhì)量。
4、護理質(zhì)量治理。我科為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范崗”，科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)常態(tài)化、人員配置科學(xué)化、分級護理標準化、技術(shù)服務(wù)規范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫療安全最大化、服務(wù)效果最優(yōu)化，確保工作質(zhì)量，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
制定了切實(shí)可行的護理工作計劃，定期督導并落實(shí)，不斷提高護理質(zhì)量，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)加以了整改。進(jìn)一步規范了各種護理文書(shū)，加強護理人員的培訓，保證每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習以及“三基”考試。工作中，護士長(cháng)嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，全年無(wú)一起因護理失誤而引起的醫療糾紛。
5、藥品質(zhì)量治理。毒、劇、麻、精神等類(lèi)別的藥品有專(zhuān)人負責，雙人雙管。定期檢查搶救藥品及藥房備藥，杜絕了藥品缺失、過(guò)期、失效、霉爛、變質(zhì)的事件發(fā)生，保證了臨床用藥安全。
下一步工作中，科室將認真總結經(jīng)驗，結合存在的問(wèn)題和不足，按照醫院發(fā)展規劃，認真持久地抓好醫療質(zhì)量管理，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷加強醫療質(zhì)量和醫療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。
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