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售樓處安保主管述職報告

時(shí)間:2024-01-13 09:56:54 林惜 報告 我要投稿

售樓處安保主管述職報告范文(精選12篇)

  在生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的售樓處安保主管述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。

售樓處安保主管述職報告范文(精選12篇)

  售樓處安保主管述職報告 1

尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:

  大家好!

  我叫xx,現任職于陽(yáng)光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽(yáng)光物業(yè)這個(gè)大家庭快一年時(shí)間,我從陽(yáng)光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見(jiàn)習到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導,在20xx年上半年的工作開(kāi)展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:

  一、在陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期的工作

  陽(yáng)光城一區見(jiàn)習期間,是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。

  1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;

  2、協(xié)助督促門(mén)崗盤(pán)查力度,把好小區入口關(guān);

  3、加強員工內部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工營(yíng)造良好的生活環(huán)境;

  4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類(lèi)突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的`好評。

  二、前期售樓部安防管理工作

  由于工作關(guān)系,20xx年5月我由陽(yáng)光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在xx經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:

  1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂(yōu)解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;

  2、加強新進(jìn)員工理論及業(yè)務(wù)培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

  3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽(yáng)光物業(yè)安防服務(wù)標桿形象:

 。1)每周一次至各售樓部值班時(shí)進(jìn)行針對性訓練;

 。2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽(yáng)光白金瀚宮進(jìn)行專(zhuān)項訓練;(共舉行專(zhuān)項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。

  4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進(jìn)入規范化、系統化;

  5、培養小組長(cháng),營(yíng)造良好氛圍,為公司培養更多的人才;

  6、協(xié)助銷(xiāo)售做好多次大型售樓活動(dòng),確保了各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成,目前配合銷(xiāo)售圓滿(mǎn)完成各項活動(dòng)10余次。

  三、上半年工作不足之處

  1、小區實(shí)踐經(jīng)驗較少,業(yè)務(wù)能力還有待于提高;

  2、物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少,前期介入知識不夠;

  3、溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。

  四、下半年工作設想

  1、每周到現場(chǎng)值班時(shí)多觀(guān)察,針對不足加強整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;

  2、通過(guò)每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場(chǎng)工作,以理論結合實(shí)際提高物業(yè)管理水平;

  3、加強安防員培訓,通過(guò)每月的安防干部培訓,積極培養小組長(cháng);

  4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進(jìn)行;

  5、學(xué)習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。

  在前期售樓部這個(gè)嚴格因而優(yōu)秀的團隊里,我得到了很大的進(jìn)步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的,我將和她一起成長(cháng)一起進(jìn)步。

  在公司領(lǐng)導及張經(jīng)理的指導下,我相信自己的工作會(huì )開(kāi)展的會(huì )越來(lái)越好,我將繼續發(fā)揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領(lǐng)前期售樓部?jì)?yōu)秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

  售樓處安保主管述職報告 2

尊敬的領(lǐng)導:

  為更好提升管理經(jīng)驗。我在這里總結過(guò)去展望未來(lái)!

  一年來(lái)我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問(wèn)候服務(wù)!

  我雖是一名普通的物業(yè)保安主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

  秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。

  在x部長(cháng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修,消防的.施工,進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時(shí)會(huì )有高空拋物,為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車(chē)輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!

  在工作之余,在x隊長(cháng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃,剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像,但我通過(guò)做思想:作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養兵千日、用在一時(shí)”沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時(shí)在x部長(cháng)安排下我對整個(gè)隊伍進(jìn)行了崗位操作知識培訓!效果明顯。

  今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。

  在工作生活當中本人在一年的總結如下:

  1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。

  2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。

  3、嚴格要求對進(jìn)出的車(chē)輛要求記錄,對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費,做到文明服務(wù)。

  4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。創(chuàng )建和諧文明小區。

  5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。

  6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴格要求自己,起到表率作用。

  售樓處安保主管述職報告 3

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  本人xxx,行政部保安員。入職時(shí)間20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度過(guò)x個(gè)多月的時(shí)間。能夠來(lái)到xx工作。在這個(gè)充滿(mǎn)關(guān)懷,充滿(mǎn)愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這三個(gè)多月的工作中,我努力適應新的環(huán)境,接受正規專(zhuān)業(yè)的管理。使我受匪淺,學(xué)到了很多知識,得到了很大的提高;菊莆樟俗鳛橐粋(gè)保安員的工作職責,F將我這x個(gè)月來(lái)的工作述職做如下匯報。

  一、努力提高自身整體素質(zhì)

  1、在日常的工作中嚴格遵守保安員的職責,按照領(lǐng)導和主管的指揮調動(dòng)認真完成工作。

  2、虛心向老員工學(xué)習,不斷完善和提高自己的各項素質(zhì)。

  3、熟悉并且熟練的掌握工作流程,做到仔細認真,不出差錯。

  4、聽(tīng)從領(lǐng)導以及主管的工作安排,并且做到無(wú)紕漏,良好的完成工作任務(wù)。

  5、注重自身儀容儀表,在崗期間端正態(tài)度,對于顧客的提問(wèn)做到有求必應。耐心解釋。

  二、熟練的掌握啟閉店的流程

  1、每天按時(shí)到崗,在員工進(jìn)場(chǎng)前到達指定地點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)門(mén)啟店。

  2、啟店過(guò)程中嚴格要求,并且檢查工牌的佩戴情況,禁止其他人進(jìn)入賣(mài)常及時(shí)做出相關(guān)的紀錄,并上報主管。

  3、每天閉店按時(shí)對各個(gè)樓層的門(mén)進(jìn)行鎖閉,并且確認無(wú)誤后方可繼續進(jìn)行。以確保夜間商場(chǎng)安全。

  4、閉店時(shí)做到確定樓層無(wú)顧客時(shí)方可繼續至下一層,如有專(zhuān)柜盤(pán)點(diǎn)人員,個(gè)人簡(jiǎn)歷及時(shí)通知夜值班人員看守。

  三、按時(shí)檢查商場(chǎng)消防安全隱患

  1、每周定期在主管的帶領(lǐng)下對商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查,并及時(shí)做好紀錄。

  2、巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。

  3、定期對商場(chǎng)的消防設施設備進(jìn)行檢驗并且登記。

  4、遇到消防設施設備損壞的'情況下,及時(shí)與主管匯報。

  在崗期間發(fā)現的不足以及改正的方向:經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作和磨練,雖然做出了些許的貢獻,但依然存在著(zhù)很多不足。需要及時(shí)的改正。努力改正懶惰懶散的現象,嚴格按照公司的要求規范自己。認真聽(tīng)從領(lǐng)導和主管工作安排,并且迅速的去完成工作任務(wù)。在崗期間規范自己的儀容儀表和言行舉止。做禮貌、得體、大方。做到眼疾手快,做好自己分內工作的同時(shí),協(xié)助其他部門(mén)做好工作。在接下來(lái)的一年中。我會(huì )努力學(xué)習,不斷完善自己的不足之處。在工作中請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行監督。如有不對之處請領(lǐng)導和主管對我進(jìn)行批評、教育。我一定虛心接受。

  售樓處安保主管述職報告 4

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  電子花苑物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級的指導下和各部門(mén)的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年具體工作計劃如下:

  一、治安防范工作

  1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;

  2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力;

  3、提高安全意識,每天定時(shí)參加訓練;

  4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;

  5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;

  6、加強對可疑對象的監控,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;

  7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

  二、消防管理工作

  1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。

  三、車(chē)場(chǎng)管理工作

  1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊;

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的'車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);

  3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品;

  4、在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

  在新的一年里,我將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使各項工作更加扎實(shí)。

  售樓處安保主管述職報告 5

各位領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  本人自20xx年xx月份來(lái)xx名都,而后擔任xx名都客服中心保安部三中隊隊長(cháng)一職以來(lái),在部門(mén)經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞xx名都客服中心的領(lǐng)導的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的`安全保衛工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩定,各項工作開(kāi)展情況良好。

  一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習確保管理上水平

  欲先善其事必先利其器,作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負責的責任心和過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩定的向前發(fā)展,而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個(gè)特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準軍事化管理,怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個(gè)具有挑戰性的工作!任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細的學(xué)習計劃,利用各種學(xué)習方式進(jìn)行學(xué)習,全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習。一是自學(xué)安全保衛知識及消防知識,先后自學(xué)了《xxx分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書(shū)。并從網(wǎng)上搜集觀(guān)看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加xx物業(yè)xx分公司培訓部各類(lèi)培訓班,通過(guò)系統全面的學(xué)習,工作總結加強自身素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學(xué)習、樹(shù)立標桿中隊、向資深管理人員學(xué)習,學(xué)習他們的管理知識及經(jīng)驗,通過(guò)一系列的學(xué)習。本人現以能完全獨立處理部門(mén)的管理事務(wù),經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門(mén)日常管理安全保衛等工作。

  二.愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻保安全

  我們xx名都項目承擔承擔著(zhù)要開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售項目任務(wù)重大,又肩負著(zhù)開(kāi)盤(pán)前招聘及培訓等工作,作為在從事保安工作達五年之久的我來(lái)說(shuō)深知著(zhù)其中的政治責任感有多重,而現場(chǎng)銷(xiāo)售階段的重要它是不隨人的主觀(guān)意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時(shí)刻保持高度的警覺(jué)性和責任意識,大局意識。兩年來(lái),我和部門(mén)經(jīng)理一道嚴格按照公司的規章制度,創(chuàng )新管理措施及管理手段,穩步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔保安管理工作以來(lái)保安隊伍穩定,門(mén)崗值班小區巡邏,安保值勤等工作。萬(wàn)無(wú)一失,為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時(shí)刻。堅守工作崗位確保安全無(wú)事故。得到了各級領(lǐng)導的肯定。

  三.加強員工培訓提升服務(wù)質(zhì)量

  部門(mén)員工多為90后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門(mén)經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習和培訓,同時(shí)根據不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓,使員工隊伍確保了穩定,員工的作風(fēng)紀律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問(wèn)題的能力有了明顯的'提高,取得持續無(wú)事故的良好態(tài)勢。

  四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作

  1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)現情況做到第一時(shí)間到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強巡邏檢查密度,保安人員xx小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。

  2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴于律己,恪盡職守”;做到“事事有著(zhù)落,件件有回音”;在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。

  3、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績(jì)效考核,有功必獎,有過(guò)必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。

  4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。

  5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  6、加強小區消防安全管理和車(chē)輛管理工作,確保小區消防安全和車(chē)輛的有序停放。

  7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。

  雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下,心得體會(huì )在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jì),但是,離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工做的還不夠細不到位,我會(huì )吸取教訓,總結經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛工作,使每項工作落到實(shí)處,做到防患于未然。確保安全無(wú)事故,使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。

  以上報告,請審查!

  售樓處安保主管述職報告 6

尊敬的領(lǐng)導:

  我于XX年9月15日進(jìn)入公司,根據公司需要,目前擔任保安一職,負責小區安全護衛工作。 本人工作認真,細心且有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極 富 工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè ) 于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。 入職已來(lái),我在 公司領(lǐng)導和同事們的'熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足

  一、思想上個(gè)人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹慎,尊重服從;

  二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己;

  三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。

  在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。 根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)。使我按期轉為正式員工。

  來(lái)到這里工作。我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導批準轉正。

  售樓處安保主管述職報告 7

尊敬的領(lǐng)導:

  斗轉星移,時(shí)光如梭,轉眼已來(lái)進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間,回顧自己x個(gè)月來(lái)的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習的機會(huì ),也非常感謝公司領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助,本人現將自己x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導匯報如下:

  一、堅決服從上級領(lǐng)導,認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、針對公司保衛處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強對管理區域的檢查和監督,力爭公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

  三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設施設備的配備并對各個(gè)小區消防安全培訓、提高隊員防火,防盜意識,使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統的操作方法。確保管理區域的消防安全。

  四、配合公司制定、完善部門(mén)各項規章制度、管理規定。

  五、積極配合公司各部門(mén)工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護隊員認真做好禮節禮貌和形象展示等工作。

  六、主管是部門(mén)管理工作開(kāi)展的重要環(huán)節,主要是開(kāi)展部門(mén)日常工作。抓好部門(mén)管理。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊員,有意識培養團隊凝聚力。由小及大形成部門(mén)合力、戰斗力和對公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹(shù)立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氣氛。

  3、在工作中嚴格管理,處理問(wèn)題盡量做到“公平、公開(kāi)、公正”,做到“功必獎、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調動(dòng)員工的工作積極性。

  4、各類(lèi)理論培訓中,通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的`感悟與提升。并時(shí)刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現自身價(jià)值,人生樂(lè )趣。

  以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面。謝謝大家!

  售樓處安保主管述職報告 8

尊敬的領(lǐng)導:

  xx物業(yè)保安隊負責整個(gè)小區的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司上級的指導下和各部門(mén)的'配合下,作為保安隊的一員,我將認真開(kāi)展各項工作,落實(shí)完成20xx年度的各項工作任務(wù),F將一年具體工作述職如下:

  一、治安防范工作

  1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序。

  2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協(xié)作能力。

  3、提高安全意識,每天定時(shí)參加訓練。

  4、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況,做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄。

  5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象,在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序。

  6、加強對可疑對象的監控,做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作。

  7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確,F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對外將積極樹(shù)立保安形象,服務(wù)與管理窗口。

  二、車(chē)場(chǎng)管理工作

  1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定,指引車(chē)輛按指定位置停車(chē),排列整齊。

  2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng)。

  3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品。

  4、在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,疏導車(chē)流,協(xié)調和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,禁止了車(chē)輛亂停亂放,保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。

  在新的一年里,我將會(huì )更加努力,團結進(jìn)取,逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實(shí)好各項治安工作,使各項工作更加扎實(shí)。

  售樓處安保主管述職報告 9

尊敬的領(lǐng)導:

  我是xx,xx年畢業(yè)于xx二中,xx年入xx學(xué)院,在前三個(gè)月工作中,我對集團公司產(chǎn)生了深厚的感情,這種感情來(lái)自于貴公司對我的培養,來(lái)自于全體同事對我的信任和幫助,集團的快速發(fā)展,振興壯大,使我有了堅定的信念一直而努力工作著(zhù),現在,我向各位領(lǐng)導述職,請給以審議。

  光陰似箭,歲月如梭,轉眼間三個(gè)月試用期已到,回顧工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及時(shí),來(lái)xx物業(yè)集團工作已三個(gè)月,三個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,在即將轉正的時(shí)刻,我回想起這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸良多,此時(shí)的轉正述職報告可以說(shuō)是對過(guò)去三個(gè)月工作的一次總考核。三個(gè)月以來(lái),在上級領(lǐng)導和同事的共同支持和幫助下,本人有了很大的進(jìn)步并也為大愿文化園貢獻了一點(diǎn)微薄的'力量。這三個(gè)月,對于我來(lái)說(shuō),是非同尋常的三個(gè)月,在和集團各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我對集團有了各方面的學(xué)習和認識,現將三個(gè)月的工作匯報如下:

  一、三個(gè)月中做了什么

  (一)緊張的集訓結束后,于5月1日正式進(jìn)入大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學(xué)習和認識以及對園區的各方面的工作環(huán)境熟悉,有了進(jìn)一步的的了解。

  (二)采取以老帶新的方法,將我按排到園區出口崗亭執勤,我從小區一個(gè)陌生的階段到了解,到作為小區安保中的一員,充分認識到該如何運用自己的方法和結合班長(cháng)經(jīng)驗去做好崗亭執勤情況。

  二、三個(gè)月有哪些體會(huì )

  通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應了貴公司的工作環(huán)境和工作氛圍,在這個(gè)適應過(guò)程中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì )。

  (一)必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮的敬崗敬業(yè)的精神熱愛(ài)自己的本職工作,能正確、認真的對待每一項工作任務(wù),按照公司的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能參加集體各項訓練,認真遵守公司的規章制度,準時(shí)值勤,態(tài)度決定一切。在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待,只有這樣才能有好的工作成果。

  二)必須努力掌握每個(gè)崗亭的執勤經(jīng)驗、方法在總結基礎上不斷創(chuàng )新,安保部的每一項任務(wù),每一個(gè)執勤點(diǎn)都要嚴肅認真,必須按照規范的程序來(lái)進(jìn)行,稍有不慎就會(huì )引起很大的糾紛和建筑、施工器材的損失,所以必須清晰了解工作區域、方法才能提高效率,確保工作質(zhì)量,此外,對所做過(guò)的工作應及時(shí)進(jìn)行總結,要善于從工作中總結,在總結基礎上提高效率,只有這樣,才能迅速進(jìn)入角色,不斷提高日常工作的勝任能力。

  三、三個(gè)月有哪些成長(cháng),哪些還需要改進(jìn)

  (一)政治思想表現,品德素質(zhì),修養和職業(yè)道德有一定的提高,我深深體會(huì )到,集團公司是一個(gè)講學(xué)習,講團結,集體榮譽(yù)感很強的大集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體上保持一致,嚴于律已,積極向上,才能融入這個(gè)大集體當中。

  (二)工作能力有一定的增長(cháng),在目前工作崗位上 ,能不斷的去學(xué)習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能從客觀(guān)入手,有了很大的進(jìn)步和提高。

  售樓處安保主管述職報告 10

各位領(lǐng)導,各位同仁:

  大家好! 回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導的支持下及各部門(mén)的配合下,我們安保部加強安全防范管理,完善各種規章制度,嚴格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jì)效管理,為把太航西樓創(chuàng )辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店等方面所做的一些應該做的工作,現在借此機會(huì )向領(lǐng)導及各位同事作以下匯報。

  一、對消防組織建設的落實(shí):

  由于去年在消防工作上酒店領(lǐng)導對此的重視與支持,本酒店被消防部門(mén)評為“雙星達標”合格單位。在此基礎上,跨入20xx年一季度開(kāi)始,我們就著(zhù)重于 “消防組織機構”建設落實(shí)到實(shí)處。因為酒店個(gè)別領(lǐng)導的調查及工作人員的辭離,使原“消防組織機構”結構人員發(fā)生變動(dòng),遵照消防部門(mén)的嚴格要求,并向領(lǐng)導請示,匯報。特對本酒店的“消防組織”結構進(jìn)行了實(shí)際調查,建立了電子檔案。并對各有關(guān)消防工作上按規定必須具備的各種“日查,月報,季檢等記錄,表格全部與消防中心部門(mén)同步建檔備查,并履行實(shí)施。進(jìn)一步明確了消防工作的責任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”,“誰(shuí)負責,誰(shuí)簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責任求實(shí),末端有果

  二、對酒店治安工作的落實(shí)

  在去年本酒店被評為“市優(yōu),省優(yōu),”三星級酒店后,又被公安部門(mén)升為“A級”治安重點(diǎn)單位,更加體現了上級各有關(guān)部門(mén)對本酒店治安方面的高度重視及嚴格要求,也使我們深感到安全工作的“任重和道遠”。

  1、因為在去年本酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮的案件,所以我們今年堅持對此工作的有效措施,采取了對每一家婚宴都提前給予打招呼,提示警惕的方式,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機可乘。使今年以來(lái)酒店再沒(méi)有發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事件。大大減少了客人損失及后后顧之憂(yōu)。

  2、今年于4月29日下午14時(shí)28分一樓餐廳和4月30日下午13時(shí)40分二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對此惡劣情況引起酒店領(lǐng)導的主度重視。也給我們安保部及大壓力。我們除配合公安機關(guān)查線(xiàn)索,調監控整理資料外,立即并采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì )議宴較集中的時(shí)間段,派專(zhuān)人帶袖表各樓層巡邏,加強對歹徒的鎮懾力,威嚴對待。由此以來(lái)再也沒(méi)有丟包事件發(fā)生。

  3、前段時(shí)間由于酒店后院處于劃區改造節段,在員工上下班及外界人員出入及安全管理上難免有些混亂,也出現過(guò)一些問(wèn)題,就在4月中旬后院恢復正常使用后,我們部門(mén)在重審原來(lái)的規章年度的基礎上,根據領(lǐng)導要求和酒店的實(shí)際情況,結合績(jì)效管理目標,對部份章法進(jìn)一步整改,完善并實(shí)施,促使員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對后院保安執勤人員強化職責要求,對后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛生保潔也作了明確規定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀(guān)。

  4、于今年3月7日凌晨大廳總臺發(fā)生持槍搶劫事件后本部門(mén)積極配合公安部門(mén)調錄像,查線(xiàn)索,取證等工作,并按照酒店領(lǐng)導的嚴格要求結合派出所的協(xié)查通報精神布署及要求。我們加強對夜班執勤工作更進(jìn)一步作了具體化,嚴格化的調整與規定。堅持“三個(gè)必須”(即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執勤。2夜間執勤保安人員“必須”保持清醒負責,按時(shí)認真巡邏查樓3“必須”嚴格,認真堅持消防,治安聯(lián)簽制度)使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障系數。加大了對不法份子的威懾力度。

  三、加強對宣傳教育及培訓工作的落實(shí):

  1、“鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵”由于酒店人員流動(dòng)性較大,在對員自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績(jì)效目標等方面的培訓工作帶來(lái)一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1號定為全體保安人員例會(huì ),把酒店概況,住房分布,餐廳布局,內部電話(huà)等內容編制學(xué)習資料,引導績(jì)效理念的接受能力,樹(shù)立讓客人“食宿酒店,家的感受”為努力目標,明確自身保安工作就是酒店“形象大使”的重要性。利用每天早晨跑操時(shí)間,對保安人員進(jìn)行體能訓練,并明確當天的.主要工作內容。規范了工作流程,設立工作看版,使每個(gè)當班保安對當天的車(chē)流量,婚宴,生日宴,會(huì )議等基本了解,做到人人心中有目標,個(gè)個(gè)肩上有責任。

  2、自今年初至6月中旬,配合行政人事部對新員工培訓達 人次,進(jìn)行消防考試達 人次,消防專(zhuān)題培訓,組織觀(guān)看消防音像視頻達 人次,平常工作不定時(shí)對各部門(mén)員“四個(gè)能力”熟背要求的抽查達 人次,對消防報警系統及陳總報警裝置的演習達 人次等從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會(huì )了撲救初極火災,正確使用滅火器及逃生,報警的基本方法。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學(xué)習提高到一個(gè)新的水平。

  今年元月三十日即臘月二十七春節將至的晚上7:30時(shí),北三樓和四樓中間外因樓外群眾燃放炮竹,煙花落在了廣告牌的塑料裝飾盒上引發(fā)著(zhù)火,接到了報警后由保安部主管袁師傅帶領(lǐng)紀翔等7名保安人員手提滅火器二分鐘立即趕赴現場(chǎng),迅速將火撲滅,避免一場(chǎng)災難。就在6月30日晚9時(shí)許北樓6229房間因一電器插盒陳舊電線(xiàn)脫皮而超負荷起熱自然引起著(zhù)火。曾經(jīng)在安保部受過(guò)消防訓練的值班服務(wù)員趙仁俊,聞迅第一時(shí)間到達現場(chǎng),依熟練的協(xié)作操起滅火器撲救了這場(chǎng)初起火災,減少了大的損失。由此更加證實(shí)了學(xué)習消防安全“四個(gè)能力”的重要性,和必須性。

  為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責任意識提高到工作首位,啟發(fā)他們對績(jì)效管理的意義及目標的理解與接受能力,安排主管人員負責職守,跟蹤督導。本人也對各項工作的落實(shí)進(jìn)行看實(shí)施過(guò)程,查完成結果,并檢查各項工作的落實(shí)成效:抓重點(diǎn),查關(guān)鍵,督過(guò)程,重結果。特別是在6月17日的小店政協(xié)會(huì )議和6 月22日晉源政協(xié)會(huì )的接待期間,嚴格把關(guān),安排于每個(gè)環(huán)節,巡查于每個(gè)崗位,督導于每個(gè)保安人員。提前聚集全部保安人員召開(kāi)“戰前動(dòng)員會(huì )”,認真全面貫徹經(jīng)理例會(huì )精神,傳達接待任務(wù),落實(shí)崗位責任,細化人員分工與合作。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,遇到困難及時(shí)解決,不講過(guò)程,只重結果。為一線(xiàn)部門(mén)密切配合,全面做好服務(wù)工作。在接待雙會(huì )工作中,我們安保部出色完成任務(wù),真正做了安全無(wú)事故,使會(huì )議達到圓滿(mǎn)成功。

  售樓處安保主管述職報告 11

尊敬的領(lǐng)導和同事:

  大家下午好!

  我叫xxx,目前在xx物業(yè)前期擔任銷(xiāo)售部安全主管。我很高興給你一份述職報告。我加入xx地產(chǎn)這個(gè)大家庭快一年了。我已經(jīng)從假日公寓的禮儀保安晉升為保安主管。從試用期到正式入職,非常感謝相關(guān)董事、經(jīng)理的關(guān)心和指導。xxxx上半年的工作非常令人印象深刻,F將上半年工作情況匯報如下:

  一、在xx市第一區試用期內工作

  在xx市第一區的試用期,是我個(gè)人學(xué)習、成長(cháng)、進(jìn)步的過(guò)程。

  1.協(xié)助組織保安隊軍訓,提升執勤保安人員形象;

  2.協(xié)助督促上門(mén)檢查,關(guān)閉小區入口;

  3.加強員工內部管理,促進(jìn)后勤保障,為員工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境;

  4.協(xié)助易團隊帶領(lǐng)保安團隊處理3起突發(fā)事件,為公司和業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟損失,得到了公司領(lǐng)導和業(yè)主的高度贊揚。

  二、銷(xiāo)售部門(mén)前期的安全管理工作

  由于工作關(guān)系,我于xxxx年5月從xx市第一區調到原銷(xiāo)售部擔任安全主管。在張行經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養下,我積極與其他干部合作,很快熟悉了銷(xiāo)售部的工作流程,并逐步深入,負責管理銷(xiāo)售部的安全團隊:

  1.積極配合領(lǐng)導完成各項任務(wù),努力為領(lǐng)導解決問(wèn)題,做好領(lǐng)導的“右臂”作用;

  2.加強新員工的理論和業(yè)務(wù)培訓,確保銷(xiāo)售部安全團隊的高標準;

  3.定期組織安保培訓,加強安保隊伍建設,努力打造xx物業(yè)安保服務(wù)標桿形象;

  (1)每周一次到銷(xiāo)售部值班進(jìn)行有針對性的培訓;

  (2)每周三安排銷(xiāo)售部所有禮儀保安到xx白金漢宮進(jìn)行專(zhuān)項培訓;(共舉辦16場(chǎng)專(zhuān)題培訓)銷(xiāo)售部安保團隊在6月16日舉行的安保技能考核大賽中獲得交通指揮項目第一名。

  4.積極做好安全防范工作,各項安全工作逐步進(jìn)入規范化、系統化;

  5.培養團隊領(lǐng)導,營(yíng)造良好氛圍,為公司培養更多人才;

  6.在許多大型銷(xiāo)售活動(dòng)中協(xié)助銷(xiāo)售,確保各項活動(dòng)的順利完成。目前已成功完成各種銷(xiāo)售活動(dòng)10余次。

  三、上半年的不足

  1.社區實(shí)踐經(jīng)驗少,業(yè)務(wù)能力有待提高;

  2.物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識學(xué)習較少,前期介入知識不夠;

  3.溝通的藝術(shù)有待提高,這樣才能更好的促進(jìn)工作的協(xié)調。

  四,下半年的工作計劃

  1.每周去現場(chǎng)值班多觀(guān)察,針對不足加強整改,更好的配合銷(xiāo)售工作;

  2.通過(guò)每次參加保安干部的.培訓,結合銷(xiāo)售部的現場(chǎng)工作,理論聯(lián)系實(shí)際,提高物業(yè)管理水平;

  3.加強安保人員培訓,通過(guò)月度安保干部培訓積極培養班組長(cháng);

  4.加強銷(xiāo)售部門(mén)的'夜班監管,參加夜班和夜間抽查;

  5.學(xué)習交付程序和二次裝修程序,為下一步介入社區管理打下基礎。

  在之前銷(xiāo)售部嚴格優(yōu)秀的團隊中,我在思想匯報這個(gè)話(huà)題上有了很大的進(jìn)步和提高,這和我們鷹一樣的團隊是分不開(kāi)的。我會(huì )和她一起成長(cháng),一起進(jìn)步。

  在公司的領(lǐng)導和張經(jīng)理的指導下,我相信我的工作會(huì )越來(lái)越好地開(kāi)展下去。我會(huì )繼續發(fā)揚團結奮斗的精神,永遠爭當第一,以身作則,克服缺點(diǎn),和公司的所有同事一起努力,帶領(lǐng)上一任銷(xiāo)售部?jì)?yōu)秀的安全團隊,爭取下半年更好的工作!

  售樓處安保主管述職報告 12

領(lǐng)導:

  您好!

  我是xx物業(yè)公司的客服主管。我的工作主要包括:xx會(huì )所接待大廳固定資產(chǎn)的管理,水吧服務(wù)的管理,保安、保潔的管理,會(huì )所水、電相關(guān)工作的管理,以及小區其它后勤工作等等。物業(yè)工作是整個(gè)公司正常運行的后勤保障系統,工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務(wù)。今年已經(jīng)尾聲,現在我對自己本年度的工作簡(jiǎn)單作以總結。

  一、接待大廳資產(chǎn)管理

  定期清查轄區的固定資產(chǎn),對有問(wèn)題的.硬件設施及時(shí)聯(lián)系維修維護。為美化大廳環(huán)境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發(fā)墊和小地墊。讓來(lái)訪(fǎng)人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

  二、水吧服務(wù)管理

  為了提高水吧的服務(wù)品質(zhì),今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來(lái)要求水吧服務(wù)人員必須統一制服,制服需保持整潔。服務(wù)臺每天至少每天清理三次,客人離開(kāi)后及時(shí)清理茶幾,確保休息區的整潔。為保證水吧的服務(wù)質(zhì)量制定了《水吧管理制度》。經(jīng)過(guò)今年的調整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。

  三、保安管理

  保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產(chǎn)安全的根本保障。今年來(lái)各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒(méi)有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務(wù)。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門(mén),搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。

  四、保潔管理

  保潔工作是整個(gè)公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境。今年以來(lái),每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)給公司留下更好的印象,他們從無(wú)怨言。今年以來(lái)對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個(gè)小細節,并通過(guò)和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務(wù)意識。

  五、水電管理

  水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來(lái)由于多種客觀(guān)原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領(lǐng)導及時(shí)的外部接洽以解決此問(wèn)題。但是通常辦公區域的燈管、開(kāi)關(guān)及其它用電設備出現問(wèn)題,我們都能在第一時(shí)間進(jìn)行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。

  在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。

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