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藥店實(shí)習報告

時(shí)間:2024-10-28 05:03:07 報告 我要投稿

藥店實(shí)習報告

  在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的藥店實(shí)習報告,希望對大家有所幫助。

藥店實(shí)習報告

藥店實(shí)習報告1

  一、實(shí)習目的

  嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣的一個(gè)機會(huì )和充足的時(shí)間,好好大干一場(chǎng)。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年7月20—20xx年8月20日

  三、實(shí)習地點(diǎn):

  潛江市老百姓大藥房

  四、實(shí)習內容

  由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。

  這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右,這就是大概工作人員,收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個(gè)買(mǎi)藥者在營(yíng)業(yè)員那里買(mǎi)藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數收錢(qián),可是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。、

  在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進(jìn)貨用完的'紙箱整理好,剩下的工作就是收錢(qián)了。這個(gè)收錢(qián)所用的工具可是讓我優(yōu)點(diǎn)害怕了,那個(gè)打印機在不高興的時(shí)候就卡紙,時(shí)不時(shí)的色帶還會(huì )掉,這就意味著(zhù),不僅要在錢(qián)的真假多少上費功夫,還要會(huì )正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會(huì )出現一排人候在那把錢(qián)遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡(jiǎn)單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢(qián)數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了。所以在分貝加大的同時(shí),還要帶著(zhù)笑臉,以免被人認為不尊重老年人。

  在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現過(guò)錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時(shí),錢(qián)對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!記得有一次我少了十多元,而那天有點(diǎn)累,心情不太好,回到家里我就哭了起來(lái),那時(shí)候真的有點(diǎn)沖動(dòng)的想和他們說(shuō),不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著(zhù)性子來(lái)了,所以還是堅持了下來(lái)。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),但是自己辛苦賺的就心疼了......

  來(lái)藥店買(mǎi)藥的人也是形形色色的,有那些衣著(zhù)華麗的,買(mǎi)了點(diǎn)不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢(qián),而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢(qián)買(mǎi)藥時(shí),心里就會(huì )覺(jué)得社會(huì )不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢(qián),我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會(huì )。

  休息的時(shí)候,我也主動(dòng)找領(lǐng)導和同事們請教和學(xué)習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn)。領(lǐng)導還對我說(shuō),一個(gè)人做事要勤快踏實(shí),應該多學(xué)習,不斷充實(shí)自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。

  確實(shí),在三十天的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。很多時(shí)候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習,在這次社會(huì )實(shí)踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高。在藥店,經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在休假的時(shí)候和她們出去逛街,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來(lái)越喜歡自己的工作了,我也越來(lái)越樂(lè )意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動(dòng)力。

藥店實(shí)習報告2

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  1.實(shí)習單位:藥店連鎖店分店

  2.實(shí)習崗位:實(shí)習營(yíng)業(yè)員.保管員.制單員.養護員.營(yíng)業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理

  二、實(shí)習概況

  1.來(lái)到先在分店做了一個(gè)月的實(shí)習營(yíng)業(yè)員,職責是每天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價(jià)碼對應等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度;西成藥憑處方銷(xiāo)售處方用藥,二者按處方復核制度雙簽名,保證無(wú)差錯事故。另外負責相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養護,以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長(cháng),對責任區內的藥品數量帳實(shí)是否相符負經(jīng)濟責任。

  2.一個(gè)月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員,職責是每天根據辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復核及裝車(chē),負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時(shí)要嚴格核對品名、規格、廠(chǎng)家、批號、數量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員,職責是每天依據各店的領(lǐng)貨表來(lái)打印各店配送單,負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類(lèi)的藥品要分開(kāi)打印,主要分為中藥保健類(lèi)、西藥外用類(lèi)、生物制品類(lèi)、醫療器械類(lèi)、中藥飲片類(lèi)及其他類(lèi),對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印,一式三份,對各店的配貨問(wèn)題反饋要詳細記錄,并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員,并考取了藥品養護驗收員證,主要對各庫區的.溫濕度進(jìn)行有規律的記錄,做好庫房?jì)确朗、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養護記錄。

  3.在倉儲部實(shí)習了近半年,經(jīng)過(guò)本人申請以及公司的考核,準許調入路分店做營(yíng)業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經(jīng)理,負責貫徹執行規范服務(wù),處理解決門(mén)店糾紛。保證門(mén)店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負責。負責門(mén)店商品計劃的核實(shí)與傳遞,以及單據、日報表的保管。對門(mén)店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負責。對門(mén)店顧客用藥、薦藥咨詢(xún)負責,指導顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。

  三、實(shí)習感想

  通過(guò)近一年的實(shí)習,我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。

  看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

藥店實(shí)習報告3

  一、實(shí)踐目的:

  1、勤工儉學(xué)。

  2、豐富假期生活。

  3、鍛煉自己與人交往的能力。

  4、增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲。

  二、實(shí)踐內容

  1、了解必要知識和制度,完成相關(guān)培訓任務(wù)。

  2、根據店內規章和要求完成基本導購服務(wù)工作。

  三、實(shí)踐結果

  在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現實(shí)競爭中,保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴;仡櫾谒幍陮(shí)踐的這十幾天雖然沒(méi)有驚心動(dòng)魄的情景,卻也是曲折迂回,給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力,我深刻的體會(huì )到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理, 那就是梅花香自苦寒來(lái), 寶劍鋒從磨礪出!

  四、實(shí)踐總結或體會(huì )

  對于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著(zhù)希望與渴望,開(kāi)始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒(méi)有使我如愿以?xún),很多地方的招聘都是有工作?jīng)驗的優(yōu)先,

  經(jīng)過(guò)幾次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。之后我來(lái)到了萬(wàn)德福藥店,向主管說(shuō)明自己的來(lái)意,并承諾一定好好表現,最終經(jīng)過(guò)一系列面試,我獲得了鍛煉機會(huì )。

  第站在柜臺前,望著(zhù)琳瑯滿(mǎn)目的商品,望著(zhù)眼前的人們,聽(tīng)著(zhù)這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著(zhù)我的目光,看著(zhù)他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開(kāi)始,面對顧客,不知要說(shuō)什么才好,只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過(guò)著(zhù),我也一天天的磨練著(zhù)自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類(lèi),用途等等,見(jiàn)到熟識的顧客,也能主動(dòng)的熱情的打招呼,聊家常。

  在一個(gè)似大似小的空間,有著(zhù)我的快樂(lè )與歡笑,也有著(zhù)我的煩惱與憂(yōu)愁。有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長(cháng)輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。

  打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)萬(wàn)德福的知識。萬(wàn)德福的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點(diǎn),避免不能按方配齊,使顧客失望。有的'藥如附片之類(lèi),有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復交代,特別說(shuō)明。萬(wàn)德福還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾塊錢(qián)的甘草都是如此,真正做到言不二價(jià),童叟無(wú)欺。

  實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,我在實(shí)踐中得到許多的感悟。

  一、人際關(guān)系的處理

  在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

  二、自強自立

  俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這段時(shí)間,我學(xué)會(huì )了自強自立。

  三、認識來(lái)源于實(shí)踐

  一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!

藥店實(shí)習報告4

  一、實(shí)習目的及意義

  1、認識藥品并掌握其銷(xiāo)售方法

  2、實(shí)踐與鍛煉與人接觸、與人交往能力

  二、實(shí)習內容

  1、認識柜架上的藥物品種

  本藥店有Rx(處方藥)、oTc(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買(mǎi)的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標明價(jià)碼,熟悉管理區域內商品擺放及分區分類(lèi)。

  2、了解常見(jiàn)疾病癥狀及對癥下藥

  1.1流行性感冒

  1.2普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感

  1.3常用感冒藥的價(jià)格感康片(10元/盒)、白加黑片(9。5元/盒)、感冒通片(1。5元/盒)、維c銀翹片(3。5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4。00元/盒)、板藍根沖劑(7。50元/袋)、日夜百服嚀(12。80元/盒)和泰諾(10。5元/盒)。

  2.2胃病胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達舒、嗎丁啉、麗珠得樂(lè )、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。

  2.3三五官科常見(jiàn)的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎

  3、對一些常見(jiàn)疾病進(jìn)行了深入的了解春天是個(gè)美好的`季節,到外一片和諧的氣象,但是溫暖的春天也是細菌、病毒生長(cháng)繁殖的季節。比如說(shuō)感冒、胃病、紅眼病。

  3.1感冒感冒一年四季皆可發(fā)病,但多發(fā)季節當屬春天,其發(fā)病特點(diǎn)及臨床表現亦各不相同當然治療也就不一樣了。

  3.1.1對流行性感冒(流感)用m2離子通道阻滯劑,如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);神經(jīng)氨酸酶抑制劑,如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外,平常要多洗手,多喝水,多鍛煉,注意營(yíng)養,保證睡眠,保持室內空氣清新,嚴重時(shí)帶口罩,少在人多的地方聚集。

  3.1.2對普通感冒(傷風(fēng))根據發(fā)病特點(diǎn)給藥。

  風(fēng)寒型:表現為惡寒生,發(fā)熱輕,無(wú)汗,頭痛,肢節酸痛,鼻塞聲重,咳嗽,流清涕等,應用辛溫解表藥治療,中藥如麻黃、細辛、防風(fēng);西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實(shí)感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水,食用易消化的食物,

  風(fēng)熱型:表現為身熱較重,微惡風(fēng),頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽噪紅腫疼痛,鼻塞等,應用辛涼解表藥來(lái)治療,中藥如薄荷、菊花、桑葉;西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍根沖劑。

  暑濕型:表現為身熱,微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,濁涕,口渴,小便短赤等,應用清暑祛濕解表藥來(lái)治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。

  氣虛感冒型:表現為發(fā)熱,惡寒較重,無(wú)汗,咳嗽,咯痰無(wú)力等,應用益氣解表藥進(jìn)行治療。

  表里雙感:表現為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉腫痛,大便便結小便赤澀。應用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。

  3.2胃病

  3.2.1飲食停滯型:表現為胃痛,脘腹脹滿(mǎn)或吐不消化,大便便結等,應用消食導滯藥治療,如健胃消食片。

  3.2.2胃陰虧虛型:表現為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結等,應用養陰益胃藥治療。

  3.2.3脾胃虛寒型:表現為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應用溫中健脾藥治療。

  3.2.4寒邪客胃型:表現為胃病暴作,惡寒喜暖,脘腹得溫而疼痛減輕,喜歡飲熱飲等,應用散寒止痛藥治之。

  3.2.5肝氣犯胃型:表現為胃脘脹悶,大便不暢,因情緒因素而疼痛等,應用舒肝理氣藥治之。

  3.2.6肝胃郁熱型:表現為胃脘灼痛,痛熱急迫,泛酸,口干口苦等,應用舒肝瀉熱和胃藥治之。

  3.2.7瘀血停滯型:表現為胃脘疼痛,痛有固定的位置,按之有針刺感,食后更痛等,應用活血化瘀藥治之。

  3.3紅眼病。

  春天還有一些外科病容易發(fā)生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時(shí)左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結膜明顯充血,球結膜發(fā)紅,布滿(mǎn)血絲、眼內分泌物增多。若為病毒感染所致,又可見(jiàn)眼高度水腫、臉結膜上有大量濾泡、患眼側耳前淋巴結腫大,有壓痛,嚴重的有結膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細菌,還是病毒所致,若是細菌感染者,用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者,可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼,每小時(shí)一次。本病之所以造成暴發(fā)流行,主要是接觸傳染所致。因此,要養成講衛生、愛(ài)清潔、勤洗手的良好習慣,切忌用手揉眼。

  三、收獲及體會(huì )

  看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實(shí)際工作中的問(wèn)題。藥理學(xué)書(shū)本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類(lèi)方向,實(shí)際應用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺(jué)得萬(wàn)變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

藥店實(shí)習報告5

  很榮幸我們xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xx市xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習,有幸的成為了該公司的實(shí)習生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習,我們在店長(cháng)和中藥的教師傅支持和幫忙下,嚴格要求自我,按照店長(cháng)的要求,較好的完成了,自我的本職工作,在此對店長(cháng)和各位中藥教師傅們表示衷心的感激,感激xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習,明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購部,防損部,營(yíng)運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(cháng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F將二個(gè)星期的實(shí)習報告總結如下:

  一:實(shí)習的時(shí)間和人數的安排

  首先在不打亂正常的營(yíng)運工作的情景下,總部把我們全體三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習和工作,實(shí)習時(shí)間從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既堅持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習,去討論。

  二:實(shí)習階段的認識和學(xué)習

  在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了那里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)團體里,在店長(cháng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和職責以及他們的工作流程,不斷提高了自我的專(zhuān)業(yè)知識和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥,了解藥的分類(lèi),用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多,可是藥品的擺放時(shí)按類(lèi)別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的拿取是不一樣的,異常是小孩和孕婦的用藥要異常細心,謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢(xún),了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不一樣得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣?墒怯行┧幤肥遣灰粯拥。比如有些藥品適合在必須的溫度下,才能保鮮,這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必須每一天給藥品堅持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。

  三:加強自身學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識

  經(jīng)過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習,不僅僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識,并且還豐富我們的`閱歷和積累經(jīng)驗?墒沁是使我們認識到自我的學(xué)識,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以?xún)A心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習,書(shū)本上的知識是遠遠不夠的,并且理論和實(shí)踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實(shí)中,服務(wù)大眾。并且我們在實(shí)習過(guò)程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫院的藥房不一樣,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要細心,慎重,對每一位顧客負責。

  四:存在的問(wèn)題

  由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣,所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音,必須要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員,要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi),遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統一記下,上報有關(guān)負責人。并且注意通道的衛生,臟的話(huà)要及時(shí)打掃,堅持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,細心偷盜,注意刻意的人。

  五:提議

  經(jīng)過(guò)這二個(gè)星期的實(shí)習和工作,使我們大致的了解了xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識?墒俏覀冃枰岢鰩c(diǎn)提議:

  一:在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現象。

  二:在發(fā)現藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補充。

  三:要時(shí)時(shí)刻刻堅持藥品的清潔和衛生

  四:領(lǐng)導要與店員之間常溝通,了解店員的想法

  實(shí)習的時(shí)間轉眼過(guò)去了,記得一開(kāi)始我按照實(shí)習輪轉的安排各就各位,是以進(jìn)取的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實(shí)習期里,我們嚴格遵守該院的勞動(dòng)紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無(wú)差錯事故,進(jìn)取維護了醫院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì )到了實(shí)習的真正意義;不僅僅如此,我更是認真規范操作技術(shù)、熟練應用在平常實(shí)驗課中學(xué)到的操作方法和流程,進(jìn)取同帶教教師相配合,盡量完善日常實(shí)習工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過(guò)實(shí)習筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多教師的交口稱(chēng)贊。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,我對各個(gè)藥房的工作有了進(jìn)一步的認識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習過(guò)程中我以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習精神得到了帶教教師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實(shí)的基礎。我堅信在以后學(xué)習的日子里我會(huì )再接再厲,以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對待每次工作,決不辜負醫院各領(lǐng)導教師對我的教導和期望。

  本人自藥房實(shí)習以來(lái),在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實(shí)習期間內,本人把專(zhuān)業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實(shí)際,更好的作用于自我的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和工作水準,讓患者能夠用到安全有效、穩定的藥品而不斷努力。當患者取藥時(shí),我們應以禮貌熱心的態(tài)度.

藥店實(shí)習報告6

  一、實(shí)習目的

  1、有一定的談價(jià)議價(jià)的能力。

  2、能夠熟悉藥品的擺放。

  3、知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名,功能主治,禁忌等等。

  4、能準確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。

  5、鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平,學(xué)會(huì )與人溝通。

  6、鍛煉自己處理問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力。

  二、實(shí)習時(shí)間與單位

  這半年我的工作單位共有兩個(gè),分別是xx醫藥城、xx藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個(gè)月;后者是我自己在家鄉找到的工作,從xx月份開(kāi)始一直到xx月底。

  三、實(shí)習地點(diǎn)與崗位

  xx大藥房。是成立于20xx年,面積約xx平方米,倉庫也有xx多平方,是大型藥店。

  我是在xx月中旬來(lái)到xx大藥房的。我的工作就是藥店導購員,和收銀員,現在工作的久了,在大家倒班的時(shí)候也會(huì )替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據領(lǐng)導的安排來(lái)定。

  四、實(shí)習內容和過(guò)程

  我的工作是藥店營(yíng)業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷(xiāo)售藥品和收票,開(kāi)單子,忙的時(shí)候還要幫忙調貨。我的實(shí)習內容主要有:

  1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景,比如xx大藥房經(jīng)營(yíng)情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。

  2、能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力,鍛煉自己說(shuō)話(huà)的水平,學(xué)會(huì )與人溝通,鞏固所學(xué)知識,提高自己實(shí)際動(dòng)手的能力,培養解決問(wèn)題的能力,善于開(kāi)發(fā)自己的思維,對于一些常用的設備要會(huì )使用、會(huì )維修。

  3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱(chēng)、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。

  4、常見(jiàn)病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲(chóng)咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等,這都是常見(jiàn)的病癥,在藥店里經(jīng)常會(huì )有人來(lái)買(mǎi)相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應該知道,類(lèi)似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都該牢記。

  五、實(shí)習體會(huì )和收獲

  通過(guò)實(shí)習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備,也能夠準確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類(lèi)似藥品的差別也有所了解。

  另外,我也發(fā)現一些問(wèn)題,有些常見(jiàn)的藥品是需要處方的,但是患者買(mǎi)藥時(shí)沒(méi)有處方,藥品一樣被賣(mài)出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺(jué)得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣(mài)出去其實(shí)也不會(huì )出什么問(wèn)題,但凡事都有萬(wàn)一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個(gè)險。

  其次,每過(guò)一段時(shí)間,藥店都需要檢查藥品是否過(guò)期,并作出記錄,這個(gè)過(guò)程中,若發(fā)現藥品有過(guò)期的'現象應該清理干凈,而不是放到貨架上繼續銷(xiāo)售!

  然后,就要說(shuō)說(shuō)健康咨詢(xún)服務(wù)的問(wèn)題了,很多人在購藥時(shí)還是相信醫生的話(huà),但是有些小病是沒(méi)必要去醫院看醫生的,這時(shí)候有的人喜歡詢(xún)問(wèn)藥店營(yíng)業(yè)人員,而有的人則更愿意問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業(yè)藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購買(mǎi)藥品或健康類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí),希望得到專(zhuān)業(yè)人士的從旁指導讓其買(mǎi)的放心。因此,藥店內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。

藥店實(shí)習報告7

  一、目的:

  鍛煉自己,增加自己的閱歷,早日步入社會(huì ),體驗工作的艱辛與樂(lè )趣,了解更多社會(huì )知識。

  二、時(shí)間:

  20xx年8月01日——20xx年8月30日

  三、地點(diǎn):

  康惠大藥房

  四、實(shí)踐內容及感想

  20xx年的秋天,我進(jìn)入了自己夢(mèng)想已久的大學(xué),而20xx年的夏天我迎來(lái)了第一次挑戰自己的機會(huì )——社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。我想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,最終使自己更加的完善。我一開(kāi)始滿(mǎn)懷信心的尋找工作,但是結果總是不盡人意,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的”;蛘呤抢习逑訔壩覀兛梢怨ぷ鞯臅r(shí)間太短,怕我們學(xué)會(huì )了就走,所以都被拒絕了。經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己的社會(huì )經(jīng)驗有限,另個(gè)方面是自己沒(méi)有給自己一個(gè)很好的定位。最后還是在同學(xué)幫忙下,介紹我去了一家鎮上的藥店打工,這才開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐生涯。

  所在工作的藥店只有一層,面積也不是很大,但是生意還是不錯的,所以平時(shí)會(huì )有點(diǎn)忙,但是在忙碌中反而可以讓我學(xué)習到更多的知識。有顧客來(lái)的時(shí)候我只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥或者幫顧客找到他們指定要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多,而我又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣(mài)藥就要先

  了解并且記牢每種要的功用和禁忌,而且絕對不能有絲毫的差錯,萬(wàn)一出錯的話(huà)那將是人命關(guān)天的大事。所以一開(kāi)始,老板就讓我了解學(xué)習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。

  學(xué)習的階段很辛苦,中午大太陽(yáng)的還要來(lái)回藥店和家里,所以每天都過(guò)的很累,雖然很累,但是過(guò)的卻很充實(shí)。后來(lái)慢慢的熟悉了各種藥品,就幫著(zhù)顧客介紹。當然也有時(shí)候,顧客會(huì )對你的介紹不屑一顧,有時(shí),也會(huì )遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會(huì )因看上一個(gè)商品問(wèn)了又問(wèn),心里十二分的不耐煩,臉上還要露著(zhù)笑容,嘴上還要向他們介紹著(zhù),解釋著(zhù),而最終卻又沒(méi)買(mǎi),有時(shí),也會(huì )遇到年老的顧客,說(shuō)上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著(zhù)你,呆呆的.站在那里或者他們說(shuō)了一大堆,卻是模糊不清,根本就不聽(tīng)不清楚他們想要什么。但不管怎樣,我們這一代人對老人應該是以禮相待,對小朋友應是熱情友好。所以就要很耐心的為他們服務(wù)。

  休息的時(shí)候,為了能更快的熟悉藥店的工作流程和了解更多的藥理知識,我就主動(dòng)找我的同事向他們請教和學(xué)習,他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械腻e誤和缺點(diǎn),店長(cháng)還對我說(shuō):“我看待一個(gè)人怎么樣并不是看他人學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習,不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”一些員工也很熱情,紛紛和我交流,使我了解到他們學(xué)習生活中的事情,讓我從中借鑒,取長(cháng)補短,給了我很大的幫助。

  在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的顧客們。以前藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,或面帶病容?傊,形形色色的面孔每天不斷地變換著(zhù),藥店仿佛是人生的大看臺,上演著(zhù)各種喜怒哀樂(lè )的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(cháng),甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛但是聽(tīng)到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì )!

  回想這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里老師不會(huì )教的,而自己平時(shí)也是學(xué)不到的。大學(xué)是一個(gè)教育、培養的圣地,而社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程,實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē),認識社會(huì ),了解社會(huì ),為步入社會(huì )打下了良好的基礎,F今社會(huì )需要的是集知識、專(zhuān)業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì )實(shí)踐更好的鍛煉自己!

  這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認識的更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。

藥店實(shí)習報告8

  一、實(shí)習目的

  嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)暑假有這樣的一個(gè)機會(huì )和充足的時(shí)間,好好大干一場(chǎng)。

  二、實(shí)習時(shí)間

  20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  三、實(shí)習地點(diǎn):

  xx大藥房

  四、實(shí)習內容及感悟

  由于現在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。

  這個(gè)藥店是一家比較大的藥店,收錢(qián)是要兩個(gè)工作人員互相交班的.,營(yíng)業(yè)員有十個(gè)左右。

  收錢(qián)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的收錢(qián),這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作,對于對錢(qián)不怎么敏感的我來(lái)說(shuō)并非像說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單。

  在那里工作的時(shí)候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢(qián)了。除了交現金,買(mǎi)藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡(jiǎn)單,可是有的年紀大的老奶奶和老爺爺,卡里錢(qián)數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說(shuō)清楚,避免到時(shí)他們說(shuō)你多刷了。

  在我工作的那斷時(shí)間,多少也出現過(guò)錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時(shí),錢(qián)對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點(diǎn)錢(qián),但是自己辛苦賺的就心疼了……

  除了收錢(qián),我還學(xué)會(huì )了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都學(xué)會(huì )了。

  在xx天的實(shí)習中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。

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