服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，下面是小編為大家整理的服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)1
一、主要職能：
1、負責本轄區內國際收支統計、管理、預警和分析工作。
2、依法對本轄區內涉及外匯收支活動(dòng)的機構執行法規情況進(jìn)行監督、檢查。
3、負責出口收匯核銷(xiāo)、核銷(xiāo)單的發(fā)放管理。負責對外商驗資詢(xún)證的管理以及貫徹執行各項外匯管理政策法規及相關(guān)實(shí)施細則和宣傳工作。
二、服務(wù)內容
本轄區內出口企業(yè)、外商企業(yè)的出口收匯核銷(xiāo)，核銷(xiāo)單的發(fā)放，外商驗資詢(xún)證以及各項外匯管理政策法規及相關(guān)實(shí)施細則的宣傳和解釋工作。
三、服務(wù)對象：本轄區內辦理外匯業(yè)務(wù)的各金融機構、進(jìn)出口企業(yè)、外商企業(yè)。
四、服務(wù)承諾：
1、國家外匯管理局縣支局通過(guò)外匯服務(wù)中心窗口向社會(huì )提供經(jīng)中心支局核準的各項外匯業(yè)務(wù)服務(wù)。
2、本中心依據《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國國家外匯管理條例》及相關(guān)法律法規為客戶(hù)盡職盡責辦理外匯業(yè)務(wù)。
3、本中心工作人員要求著(zhù)裝整潔、熱情服務(wù)、文明禮貌。嚴禁本中心工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中索、拿、卡、要和故意推諉。對于無(wú)故不辦理業(yè)務(wù)或不依法辦理業(yè)務(wù)的事實(shí)，客戶(hù)可向我支局監督部門(mén)舉報，一經(jīng)查實(shí)對相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴肅處理。
4、辦理外匯業(yè)務(wù)時(shí)限。出口收匯核銷(xiāo)，核銷(xiāo)單的發(fā)放業(yè)務(wù)3個(gè)工作日內。外商驗資詢(xún)證業(yè)務(wù)5個(gè)工作日內。
五、主要負責人信息
負責人：
辦公電話(huà)：
六、聯(lián)絡(luò )員信息
聯(lián)絡(luò )員：
聯(lián)系電話(huà)：
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)2
建設工程規劃報建按法定程序必須取得三個(gè)許可、經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節，三個(gè)許可為：《建設項目選址意見(jiàn)書(shū)》許可、《建設用地規劃許可證》許可和《建設工程規劃許可證》許可。
五個(gè)環(huán)節為核發(fā)《建設項目選址意見(jiàn)書(shū)》、核發(fā)《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)、審查修建性詳細規劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設工程規劃許可證》。
完成上述程序法定時(shí)限總共為180天，原承諾辦理時(shí)限為110個(gè)工作日。在建設單位報送的資料符合規劃要求的前提下，現承諾辦理時(shí)限為53個(gè)工作日。
(一)核發(fā)《建設項目選址意見(jiàn)書(shū)》。
法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現原承諾時(shí)限8個(gè)工作日。
(二)核發(fā)《建設用地規劃許可證》(含下達規劃設計條件)。
法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。
(三)審查修建性詳細規劃方案。
原承諾時(shí)限30天，現原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。
(四)審查建筑方案。
原承諾時(shí)限20天，現承諾時(shí)限10個(gè)工作日。
(五)核發(fā)《建設工程規劃許可證》。
法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現原承諾時(shí)限5個(gè)工作日。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)3
為切實(shí)提高本縣通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我公司向社會(huì )作出以下承諾：
一、確保用戶(hù)知情權，嚴格按客戶(hù)服務(wù)協(xié)議執行。提供規范的用戶(hù)帳單、發(fā)票、詳單；明確統一計費、出帳時(shí)點(diǎn)，讓用戶(hù)清楚所有收費項目和內容；對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶(hù)知情；認真檢查確認各類(lèi)增值業(yè)務(wù)，包括SP/CP合作提供業(yè)務(wù)的收費明細項目，做到各類(lèi)電信服務(wù)明碼標示。
二、投訴處理“首問(wèn)負責，限時(shí)辦結�！备鞣⻊�(wù)渠道執行統一的投訴處理流程和規范。承諾辦結時(shí)限為：一般投訴：即時(shí)答復，最長(cháng)不超過(guò)24小時(shí)；省級投訴：平均24小時(shí)答復，最長(cháng)不超過(guò)48小時(shí)；全國級投訴：平均48小時(shí)答復，最長(cháng)不超過(guò)72小時(shí)。
三、SP業(yè)務(wù)定制必須由客戶(hù)查詢(xún)。所有SP業(yè)務(wù)接入管理平臺，對客戶(hù)定制業(yè)務(wù)進(jìn)行二次確認，依據客戶(hù)二次確認作為與客戶(hù)建立定購關(guān)系的憑證。同時(shí)在中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)站對我公司所有增值業(yè)務(wù)類(lèi)的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行公示。并設立10109696SP服務(wù)監督熱線(xiàn)，接受客戶(hù)監督。全國統一SP服務(wù)監督電話(huà)為10109696。
四、方便用戶(hù)話(huà)費及時(shí)查詢(xún)。公司向客戶(hù)提供客服熱線(xiàn)10011/10、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、短信101901查費直通車(chē)等多種渠道的話(huà)費及時(shí)查詢(xún)服務(wù)；按照信產(chǎn)部《電信服務(wù)規范》要求，聯(lián)通公司為簽約用戶(hù)提供最近5個(gè)月的話(huà)單清單查詢(xún)；短信類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)可發(fā)送短信“114”到“5133”和當地聯(lián)通專(zhuān)設號碼查詢(xún)；從20xx年3月1日起，可按月免費向用戶(hù)發(fā)送上月使用移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的費用總額、退訂和清單查詢(xún)方式等免費提醒短信；
五、話(huà)費誤差雙倍返還，短信差錯先行賠付。對移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)中存在的“錯收的超長(cháng)超短話(huà)單”、“不該收費的語(yǔ)音提示和免費電話(huà)”、“未按業(yè)務(wù)辦理單據中客戶(hù)選擇的業(yè)務(wù)資費標準收費”、“錯收的聯(lián)通在信業(yè)務(wù)信息費”等四項計費誤差實(shí)行雙倍返還。
六、繼續加大網(wǎng)絡(luò )建設速度和規模。在今年要解決河洞、內良、橫江三個(gè)鄉鎮的信號覆蓋問(wèn)題，同時(shí)對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進(jìn)行覆蓋，以滿(mǎn)足廣大用戶(hù)對通信低資費的需求。
七、加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設力度。為方便廣大用戶(hù)繳費和其它業(yè)務(wù)受理，我公司將相應增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設，在現有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎上。今年我公司將新增開(kāi)樟斗、左拔兩個(gè)合作廳。同時(shí)在河洞、內良、橫江基站開(kāi)通后，將馬上啟動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設，今年我公司將完成**縣所有鄉鎮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和基站建設。
最后，歡迎廣大社會(huì )朋友對我公司提供寶貴意見(jiàn)，對我公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督：
江西聯(lián)通服務(wù)監督電話(huà)：
贛州聯(lián)通服務(wù)監督電話(huà)：
**縣通信需求和服務(wù)投拆中心電話(huà)：
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)4
一、單位名稱(chēng)
XX縣文化體育局XX縣新聞出版版權局
二、主要職能
管理和指導全縣文化工作，加大文藝創(chuàng )作，開(kāi)展演出、展覽、圖書(shū)展借閱等活動(dòng)，培養大批文化藝術(shù)后備人才；貫徹執行黨和國家關(guān)于體育事業(yè)的法律、法規和各項方計政策，實(shí)施全民健身計劃，制定全縣體育工作發(fā)展規劃。加大《文物保護法》的宣傳力度，實(shí)施文物的監督管理，負責全縣境內文物的征集、保管、陳列、研究和保護，嚴厲打擊破壞、損毀文物的違法行為；宣傳貫徹文化、出版、文物等市場(chǎng)管理法律、法規和規章，依法履行對全縣文化、體育、出版、文物等市場(chǎng)的行政審批、許可、監督檢查、處罰等行政職能。
三、服務(wù)內容
負責網(wǎng)吧、游戲廳、印刷廠(chǎng)的審核上報；書(shū)刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字復印、演出團、美術(shù)品展覽、文物市場(chǎng)準入等審批和名稱(chēng)、地址變更工作。
四、服務(wù)對象
有相應專(zhuān)業(yè)文憑，未受過(guò)法律制裁或申請之日沒(méi)有受法律限制其人身自己的公民。
五、服務(wù)承諾
依法進(jìn)行審核、按時(shí)完成審批。
六、主要負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)
**：*****
七、聯(lián)絡(luò )員姓名、聯(lián)系電話(huà)
**：*****
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)5
為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)工作，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推動(dòng)和促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結合我院實(shí)際，作出如下承諾：
一、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策，遵守國家法律法規，嚴格執上級黨委的各項決定，確保政令暢通。
二、堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)”的方針，發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，加強中醫藥文化建設。
三、實(shí)施人才強院戰略，提高人力資源管理和使用水平，重點(diǎn)培養和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復合型人才，努力建設一支與研究型綜合性醫院建設發(fā)展相適應的高素質(zhì)人才隊伍，為推進(jìn)醫院實(shí)現又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現代醫療質(zhì)量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規，深入持久開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，加大醫療核心制度的貫徹執行力度。努力改善就醫環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高醫療質(zhì)量，方便病人就醫。
五、加強醫德醫風(fēng)建設，醫務(wù)人員恪守醫德，愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫療服務(wù)。
六、加強醫院黨建工作，為醫院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強醫院領(lǐng)導班子自身建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰斗堡壘作用，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
七、加強學(xué)科體系建設，提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次，以國家中醫藥局重點(diǎn)學(xué)科建設項目、省中醫藥重點(diǎn)學(xué)科建設為抓手，夯實(shí)基礎，突出重點(diǎn)，強化特色，引導交融，打造優(yōu)勢學(xué)科群，整合資源，積極申報碩士點(diǎn)，多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，開(kāi)展三亮三比三評三創(chuàng )，提升醫療服務(wù)。工作人員著(zhù)裝規范，掛牌上崗，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì )和病友的監督，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對全院各科室進(jìn)行病員滿(mǎn)意度測評，加強與病友的溝通，關(guān)心愛(ài)護病人，積極解決病人提出的問(wèn)題。
十、每月一次下社區開(kāi)展健康講座及免費義診活動(dòng)，讓社區居民在家門(mén)口就能享受到三甲醫院一流專(zhuān)家的服務(wù)，使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本，關(guān)心愛(ài)護職工，維護職工正當權益。積極開(kāi)展幫貧扶困，送溫暖獻愛(ài)心活動(dòng)。
十二、加強黨員廉政建設。杜絕“以權謀私”、“以醫謀私”的不良風(fēng)氣。
十三、加強醫院全員職業(yè)化建設，強化日常監督考評。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)6
一、主要職能
�。ㄒ唬┴瀼貓绦袊液褪�、市關(guān)于社會(huì )保險的方針政策，負責管理和經(jīng)辦全縣各類(lèi)企業(yè)職工、三類(lèi)事業(yè)單位、城鎮個(gè)體工商戶(hù)、自由職業(yè)者養老保險業(yè)務(wù)和企業(yè)職工醫療、工傷保險業(yè)務(wù)。
�。ǘ┙M織進(jìn)行社會(huì )保險登記，審核社會(huì )保險繳費申報，開(kāi)展社會(huì )保險費征繳及辦理社會(huì )保險關(guān)系建立、中斷、轉移、接續和終止手續。建立社會(huì )保險繳費記錄和養老保險個(gè)人賬戶(hù)，建立業(yè)務(wù)資料，負責企業(yè)離退休人員社會(huì )化管理服務(wù)。
�。ㄈ┴撠熣骷�、管理、支付各項社會(huì )保險基金，自覺(jué)接受社會(huì )和相關(guān)職能部門(mén)的監督。
�。ㄋ模┮勒諊矣嘘P(guān)社會(huì )保險財務(wù)管理的政策規定，建立和健全全縣社會(huì )保險會(huì )計、統計報表制度，搜集、整理、儲存和管理我縣社會(huì )保險統計資料和信息。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展社會(huì )保險政策宣傳，加強調查研究，經(jīng)常深入基層，服務(wù)企業(yè)，了解情況，制定措施，解決問(wèn)題。
�。┱J真辦理上級部門(mén)交辦的其他工作。
二、服務(wù)內容
�。ㄒ唬B老保險參保
�。ǘB老保險關(guān)系變更
�。ㄈB老保險待遇支付
�。ㄋ模┢髽I(yè)醫療和工傷保險參保及待遇支付
�。ㄎ澹┍镜丶爱惖鼐幼⊥诵萑藛T領(lǐng)取養老金資格認證
三、服務(wù)對象
全縣參保單位和參保人員
四、服務(wù)承諾
�。ㄒ唬┨峁﹥�(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。自覺(jué)把為參保單位和參保人員搞好服務(wù)作為社保經(jīng)辦機構的天職，想參保單位和參保人員所想，急其所急，辦其所需，積極為參保單位和參保人員群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事。手續簡(jiǎn)要明確，熱情服務(wù)，誠實(shí)守信，對職責范圍內的辦理事項不推諉、拖拉、扯皮、刁難，遵守規定和承諾的時(shí)限，辦事效率和服務(wù)質(zhì)量高，各種便民服務(wù)設施齊全。
�。ǘ┺k事公開(kāi)透明。以公正、便民為基本要求，凡能夠公開(kāi)的全部公開(kāi)，增強工作透明度，把政策交給群眾，樹(shù)立“陽(yáng)光單位”、“陽(yáng)光政策”、“陽(yáng)光服務(wù)”的新形象，對各股室的職責任務(wù)、辦事依據、辦事程序、辦事標準、紀律規范通過(guò)匾牌上墻形式向服務(wù)對象進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì )監督。
�。ㄈ┕ぷ髯黠L(fēng)優(yōu)良。工作人員牢固樹(shù)立服務(wù)意識，忠于職守，勤奮工作，堅持原則，秉公辦事，清正廉潔，著(zhù)裝整潔，禮貌待人，文明用語(yǔ)。
五、主要負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)
姓名：XXX
辦公電話(huà)：XXXXXXXXX
投訴電話(huà)：XXXXXXXX
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)7
為了持續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強基層黨支部的戰斗堡壘作用，服務(wù)中心工作，接受人民督，現鄭重承諾：
一、積極爭創(chuàng )“五個(gè)好”基層黨組織，努力營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍。
二、創(chuàng )建學(xué)習型組織，積極探索黨員教育的方式，完善學(xué)習形式，豐富學(xué)習內容，建立健全學(xué)習長(cháng)效機制，推進(jìn)黨員干部學(xué)習教育的科學(xué)化、制度化、規范化。
三、加強黨風(fēng)廉政建設和班子隊伍建設，提高班子成員廉潔自律意識，增強班子凝聚力和戰斗力。
四、服從和服務(wù)于區委、區政府提出的“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發(fā)展戰略，營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)平臺。
五、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設。提升服務(wù)理念，創(chuàng )新服務(wù)模式，努力實(shí)現“市內率先、省內領(lǐng)先、國內爭先”的發(fā)展目標。
六、密切聯(lián)系和服務(wù)群眾，認真開(kāi)展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)8
為策應我市加速推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭當全省科學(xué)發(fā)展排頭兵的戰略目標，促使政協(xié)機關(guān)各項工作規范化、程序化、制度化，政協(xié)辦公室特作如下承諾：
一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調關(guān)系、匯集力量、建言獻策、服務(wù)大局的作用，為爭當全省科學(xué)發(fā)展排頭兵作出新的貢獻。
二、努力做好會(huì )議協(xié)商工作。全年安排4次常委會(huì )、12次主席會(huì )，召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)商會(huì )議3次，并形成專(zhuān)題協(xié)商報告，供市委市政府決策參考。
三、加強民主監督工作。努力提高監督成效，切實(shí)開(kāi)展好政風(fēng)行風(fēng)評議。
四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，及時(shí)反映人民群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，做好理順關(guān)系、化解矛盾的工作。
五、堅持以人為本，關(guān)注民生。關(guān)心群眾疾苦，走訪(fǎng)慰問(wèn)貧困家庭、資助貧困學(xué)生。
六、加強委員履職的各項服務(wù)工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。
七、進(jìn)一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創(chuàng )造條件。
八、加強政協(xié)對外聯(lián)誼交流活動(dòng)。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展凝心聚力。
九、進(jìn)一步加強政協(xié)機關(guān)建設。以建設“五型”政協(xié)機關(guān)為目標，完善落實(shí)機關(guān)協(xié)調運轉機制，形成整體合力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為政協(xié)有效履行職能、順利開(kāi)展工作提供有力保障。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)9
為了進(jìn)一步改進(jìn)黨校工作作風(fēng)，提高培訓質(zhì)量，更好地為我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)，根據市效能建設領(lǐng)導小組要求，結合黨校實(shí)際，特向有關(guān)部門(mén)和服務(wù)對象公開(kāi)承諾，請各處室、各支部認真貫徹執行。
一、實(shí)行首問(wèn)責任制
凡來(lái)黨校辦事或來(lái)電詢(xún)問(wèn)有關(guān)事項的xxx尤其是有關(guān)招生、聯(lián)系辦班等工作和新生入學(xué)時(shí)xxx，學(xué)校第一個(gè)接待者或者接聽(tīng)電話(huà)者，即為首問(wèn)責任人。屬于本處室職責范圍內，可以直接辦理的事，要及時(shí)辦理，不屬于本部門(mén)辦理的，要及時(shí)引導到相關(guān)部門(mén)辦理，或者請示有關(guān)領(lǐng)導給予明確答復。
二、實(shí)行一次性告知制
凡來(lái)我校聯(lián)系辦理有關(guān)工作的，實(shí)行一次性告知制。特別是招生報名期間，對報名材料不全或不符合要求的，應將其需要補充的材料一次性告知來(lái)者。對來(lái)電詢(xún)問(wèn)者也應將所需材料一次性告知來(lái)電者。工作人員接待來(lái)訪(fǎng)要熱情、主動(dòng)，虛心聽(tīng)取來(lái)者xxx包括電話(huà)詢(xún)問(wèn)者xxx意見(jiàn)，耐心全面地給予解答。
三、實(shí)行服務(wù)承諾制
1、堅持黨校姓“黨”的原則，黨校講壇確保和黨中央保持高度一致，不允許出現任何“政治雜音”。
2、所有教員認真備好每一節課，按時(shí)上下課，不“偷工減料”，確保授課質(zhì)量。
3、黨校收費嚴格按標準執行，不擅自增設收費項目，不擅自提高收費標準。
4、所有工作人員工作時(shí)間嚴禁打牌、上網(wǎng)玩游戲、炒股、看小說(shuō)以及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、實(shí)行AB崗工作制
1、除黨校組織大型活動(dòng)外，所有工作日時(shí)，各處室都要有人員辦公，以方便外來(lái)辦事人員。
2、部門(mén)負責人因事不在崗時(shí)，由副職或工作人員代理，如遇特殊事宜不能代理，經(jīng)領(lǐng)導同意后辦理，或向服務(wù)對象解釋?zhuān)鞔_辦理時(shí)間，代理人要盡職盡責。
五、加強監督，實(shí)行責任追究制
黨校效能建設領(lǐng)導小組對承諾事項的落實(shí)情況進(jìn)行監督，對工作效率不高，履行職責不到位，在工作中違反或不認真執行有關(guān)規章制度的，一經(jīng)查實(shí)，按照規定追究當事人責任。
承諾人：xx
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)10
一、依法行政。堅決貫徹國家的體育方針、政策，嚴格執行《中華人民共和國體育法》等國家法律、法規和規章，健全體育管理制度，規范體育管理行為，嚴格按照法定程序實(shí)施體育行政許可、行政審批和行政處罰，建立公開(kāi)、規范、高效的體育行政執法體系，協(xié)調全省體育事業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題，提高依法管理社會(huì )體育事務(wù)的能力和體育公共服務(wù)的水平。
二、認真履職。加強對體育發(fā)展政策和規劃的研究，依法行使體育行政管理職能。組織實(shí)施《全民健身計劃綱要》，健全完善組織服務(wù)體系，加強公共體育設施建設，指導和開(kāi)展群眾性的體育活動(dòng)，監督實(shí)施國家體育鍛煉標準，開(kāi)展全民體質(zhì)監測，為群眾提供體育健身服務(wù)。合理規劃和布局競技運動(dòng)項目，認真管理全省體育競賽，切實(shí)抓好業(yè)余訓練，組織參加全國性綜合運動(dòng)會(huì )。研究擬定全省體育產(chǎn)業(yè)政策，支持體育市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理，積極培育體育產(chǎn)業(yè)。
三、提高效率。實(shí)行定崗定責和AB角制，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦理時(shí)間，實(shí)現省體育局行政許可、行政執法、體育業(yè)務(wù)咨詢(xún)和受理信訪(fǎng)及投訴等各項工作的規范化、便民化，保證在辦理時(shí)限內完成。省體育局法定的8項行政許可、3項行政審批，在符合規定條件、資料齊全的情況下，在15個(gè)工作日內辦結，并在行政許可和行政審批決定作出之后5個(gè)工作日內向申請人頒發(fā)行政許可證件。對申請材料不齊全或者不符合規定的，3日內一次性書(shū)面告知當事人需要增補的內容。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴格按照xxx省行政機關(guān)八項工作承諾，接待辦事和來(lái)訪(fǎng)，做到舉止文明、服務(wù)到位。
五、政務(wù)公開(kāi)。嚴格執行政府信息公開(kāi)有關(guān)規定，將省體育局機構設置及職能職責、有關(guān)體育法律法規和規范性文件、發(fā)展規劃、體育行政執法依據、程序、時(shí)限、辦理結果和體育業(yè)務(wù)、服務(wù)事項等詳細信息進(jìn)行公開(kāi)、公示，實(shí)行陽(yáng)光政務(wù)，讓公眾了解，接受社會(huì )和輿論監督。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)11
一、便民措施
全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門(mén)單位，對來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)及辦事人員實(shí)行首問(wèn)負責制，實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問(wèn)候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿(mǎn)意形象。
二、服務(wù)標準
對前來(lái)辦事的干部群眾，文明熱情接待，細致周到服務(wù)，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)來(lái)電有專(zhuān)人負責接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問(wèn)首辦責任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對以下5個(gè)方面事項實(shí)行限時(shí)辦結制度：1、查閱干部檔案的，只要手續齊全，隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉，手續齊全的，隨到隨辦;3、對基層送來(lái)的請示報告或反映的.有關(guān)問(wèn)題，按政策和程序辦理，一般在10天內作出正式答復。對問(wèn)題比較復雜一時(shí)難以解決的，耐心說(shuō)明情況，并及時(shí)研究或轉辦，做到不推不拖，事事有著(zhù)落;4、對轉發(fā)轉辦的文件，要在收文二天內傳閱完畢。特急的事項要在1小時(shí)內將文件傳給領(lǐng)導或將內容報告部領(lǐng)導;5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個(gè)工作日內給予答復或解釋。
四、工作作風(fēng)
自覺(jué)保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執行廉潔自律有關(guān)規定，自覺(jué)抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)常深入農村、社區、企業(yè)和群眾中開(kāi)展調研，加強業(yè)務(wù)指導，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題;注重調研成果交流和轉化運用，辦好組工信息刊物，為市委決策當好參謀。
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)12
為了確保公開(kāi)、公平、公正執法，提高辦事效率，主動(dòng)接受社會(huì )公眾監督，特對社會(huì )服務(wù)公開(kāi)承諾：
一、市容管理和市容執法的服務(wù)承諾
1、對輕微違章的，以說(shuō)明教育為主，免予處罰。
2、對一般違章的，按有關(guān)處罰法規的下限進(jìn)行處罰。
3、對嚴重違章的，按有關(guān)處罰法規的上限進(jìn)行處罰。
4、戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道審批實(shí)行“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化程序，限期辦結。
5、全面清理城區違法占道，基本實(shí)現城區主干道無(wú)違章攤點(diǎn)。
二、環(huán)境衛生管理服務(wù)承諾
1、城區生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、對群眾投訴，舉報城區環(huán)境衛生問(wèn)題，在3日內作出處理決定。
3、對亂倒垃圾的投訴舉報，城區半小時(shí)趕到現場(chǎng)進(jìn)行先期處理。
4、對投訴舉報內容，如特殊情況不能解決的，將具體情況3日后反饋給投訴人。
5、環(huán)衛公廁無(wú)蠅咀、無(wú)異味，化糞池無(wú)漫溢。
三、征收垃圾處理費服務(wù)承諾
1、嚴格執行五政[20xx]20號文件和五價(jià)費證10號收費許可批準的收費項目和收費標準。
2、統一使用行政事業(yè)性專(zhuān)用收據。
四、嚴格制度，實(shí)行崗位責任制、首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結制、失職追究制。
五、加強監管，嚴格行業(yè)自律，實(shí)行佩證上崗，規范服務(wù)，做到“打不還手、罵不還口”。
六、嚴格依法行政，堅持依法治理，嚴格按執法程序辦事，規范執法行為，明確執法責任和責任追究，做到文明執法，公正執法。
七、加強效能建設監督和責任追究工作，對有違諾行為的視其情節輕重予以處理。
市容熱線(xiàn)：xxxxxxxx
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)13
為切實(shí)保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規范”的實(shí)施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實(shí)際，做出如下承諾：
一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導下，通過(guò)宣傳工作外樹(shù)形象，內聚人心。
二、增強服務(wù)意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門(mén)工作，以飽滿(mǎn)的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認真接待每一位來(lái)宣傳部辦事人員。
三、遵守職業(yè)公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不以權謀私權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學(xué)校的形象。
四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時(shí)完成工作任務(wù)，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。
五、嚴格工作程序，實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。認真做好XXX重大事件、重要活動(dòng)的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網(wǎng)站的建設。
六、注重部門(mén)形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來(lái)XXX辦事人員及來(lái)宣傳部辦事人員要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，舉止規范，周到服務(wù)。
七、求真務(wù)實(shí)，建設創(chuàng )新型部門(mén)。努力創(chuàng )新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐，邊探索，邊總結，不
斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。
八、嚴于律己，建設廉潔型部門(mén)。牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政責任制，模范遵守工作紀律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統，愛(ài)惜公共財產(chǎn)，節省辦公用品，為建設節約型企業(yè)作貢獻。
九、積極完成上級組織、X領(lǐng)導交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)14
省糾風(fēng)辦：
為確保全省住建系統政風(fēng)行風(fēng)建設取得新成效，推進(jìn) 全省住房城鄉建設事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展，省住房和城鄉建設廳承諾：
一、樹(shù)立執政為民理念，推進(jìn)民生工程建設。全面完成全省開(kāi)工建設保障性住房和棚戶(hù)區改造住房33萬(wàn)套，竣工18.2萬(wàn)套，新增發(fā)放廉租住房租賃補貼3.4萬(wàn)戶(hù)；新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%，保障性住房小區全部實(shí)現物業(yè)管理；實(shí)施農村危房改造8萬(wàn)戶(hù)，全面啟動(dòng)重點(diǎn)鎮、特色鎮建設，新啟動(dòng)200個(gè)宜居村莊創(chuàng )建，進(jìn)一步緩解城鄉居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上，垃圾無(wú)害化處理率達到81.5%，全省共創(chuàng )建市容環(huán)境美好示范路48條以上，人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設施建設與改造，建立健全燃氣安全管理和規范化服務(wù)評價(jià)制度，確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務(wù)公開(kāi)，廣泛接受社會(huì )監督。加大城市規劃公開(kāi)公示力度，規劃建設項目實(shí)行批前、批后公示，區域重大基礎設施和區域重大項目選址100%公示。各市州做到及時(shí)公開(kāi)保障性安居工程的項目地段、竣工套數和面積、計劃開(kāi)竣工時(shí)間以及分配標準。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開(kāi)我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時(shí)限、辦理結果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有回音，堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風(fēng)。
三、不斷提升行政效能，增強依法行政能力。進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規范化管理，各類(lèi)房產(chǎn)登記辦理時(shí)限在法定工作時(shí)間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個(gè)城管專(zhuān)項整治，提高文明執法水平，杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場(chǎng)監管力度，嚴厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建筑工地開(kāi)展文明施工活動(dòng)，定期組織現場(chǎng)圍擋標準化專(zhuān)項整治，有效減少噪音和施工灰塵。
四、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)持續發(fā)展。規范審批行為，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行行政審批“零收費”，審批項目由25項減到18項，審批時(shí)限在法定工作時(shí)間內縮短20%以上，實(shí)行首問(wèn)負責制，啟動(dòng)網(wǎng)上審批。認真做到開(kāi)短會(huì )、發(fā)短文、講短話(huà)、簡(jiǎn)辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級，加快綠色低碳發(fā)展，全年累計形成建筑節能能力105萬(wàn)噸標煤，可再生能源建筑應用500萬(wàn)平方米，發(fā)展綠色建筑170萬(wàn)平方米。
熱忱歡迎社會(huì )各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督，多提寶貴意見(jiàn)和建議。
20xx年x月x日
服務(wù)公開(kāi)承諾書(shū)15
為進(jìn)一步提高工作效能，轉變教研工作作風(fēng)，優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境，提升服務(wù)水平，更好的為實(shí)現全省經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展，進(jìn)位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學(xué)教材研究室根據全省開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的要求，結合教育系統開(kāi)展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)，向社會(huì )做出如下公開(kāi)承諾：
一、嚴格依法行政，確保政令暢通
1.堅決貫徹國家的教育方針、政策，嚴格執行國家的法律、法規和規章，嚴格執行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。
2.正確履行教研員職責，依法規范教研工作，確實(shí)改進(jìn)教研方式，創(chuàng )新教研管理體制，積極探索、研究和完善現代教研管理體制。
3.嚴格責任追究制度，強化教研服務(wù)效能監察，對“服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制和限時(shí)辦結制”執行不嚴、落實(shí)不力的責任科室和責任人員，嚴格按問(wèn)責制的有關(guān)規定進(jìn)行問(wèn)責。
二、優(yōu)化創(chuàng )業(yè)壞境，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )
1.進(jìn)一步維護好教育系統安全穩定，建立健全突發(fā)公共事件預防、預警和應急處置機制，維護教育系統和諧穩定。
2.努力促進(jìn)教育均衡發(fā)展，大力資助貧困家庭困難子女入學(xué)就學(xué)等，推進(jìn)教育公平。
3.關(guān)注薄弱地區和薄弱學(xué)校的發(fā)展，深入基層農村學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)指導，優(yōu)化課堂，努力全面提升中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
三、提高隊伍建設，提升服務(wù)質(zhì)量
1.認真學(xué)習掌握相關(guān)政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高教研隊伍素質(zhì)，圓滿(mǎn)完成創(chuàng )業(yè)服務(wù)各項工作任務(wù)；深入調查研究，創(chuàng )造性地開(kāi)展教研工作，為基層學(xué)校和老師做好研究、指導、管理、服務(wù)工作。
2.牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性，服務(wù)老師、服務(wù)基層學(xué)校。文明辦公、秉公辦事，不利用職權“吃、拿、卡、要”。
3.對來(lái)訪(fǎng)和辦事人員，做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話(huà)禮貌文明。
4.把握政策，解答問(wèn)題，做到客觀(guān)準確、入情入理、問(wèn)多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴于律己、恭敬謙讓。
四、接受社會(huì )監督，加強教研室建設
1.建立開(kāi)門(mén)評議制度，接受新聞媒體和社會(huì )各界對教育工作進(jìn)行經(jīng)常性的評議，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，自覺(jué)接受監督。
2.繼續推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，使教育教學(xué)教材研究更加貼近老師，更加透明，自覺(jué)接受人民群眾的監督。
3.繼續辦好、利用好《**教研網(wǎng)》，在網(wǎng)上開(kāi)辟欄目，就創(chuàng )業(yè)服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論，接受群眾監督。
4.建立創(chuàng )業(yè)服務(wù)責任公示制，責任到崗，落實(shí)到人，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，接受人民群眾監督。
5.圍繞創(chuàng )業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量，建立健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)的長(cháng)效機制，切實(shí)提高創(chuàng )業(yè)服務(wù)水平和教學(xué)教研水平，創(chuàng )建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
6.進(jìn)一步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時(shí)玩游戲、聊天、炒股等；嚴禁工作人員參加與其身份不相稱(chēng)的活動(dòng)；嚴禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正當利益；嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態(tài)度。對違規違紀人員，將依據事實(shí)按有關(guān)規定，嚴肅處理。
7.熱忱歡迎社會(huì )各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進(jìn)行投訴。省教研室將對群眾的舉報進(jìn)行查實(shí)處理。投訴電話(huà)：……
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