供貨方案及質(zhì)量保證措施（精選11篇）
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，措施使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，措施是指針對問(wèn)題的解決辦法、方式、方案、途徑，可以分為非常措施、應變措施、預防措施、強制措施、安全措施。我們該怎么擬定措施呢？以下是小編幫大家整理的供貨方案及質(zhì)量保證措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 1
1、貨物保證
我方所提供的貨物達到我廠(chǎng)的技術(shù)標準和規范要求。
我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的'，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求。
在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。
2、貨物檢驗
若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。
3、檢驗方法
我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達南京現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 2
1、我公司承諾，保證嚴格按照采購方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達到指定地點(diǎn)，產(chǎn)品到達用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織對設備進(jìn)行驗收。貨物運輸過(guò)程中產(chǎn)生的`所有費用均由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品驗收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證，使用手冊等全套技術(shù)資料。
4、我方中標后，特成此項目領(lǐng)導工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔由此給采購方造成的一切損失和費用。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 3
一、組建材料設備供應項目部
針對本工程，單位抽調經(jīng)驗豐富、職責心強的業(yè)務(wù)骨干組建材料
設備供應項目部。負責本工程的材料設備采購及供應。
項目部機構成員配置表：
二、供應計劃：
根據施工進(jìn)度和招標文件要求，制定詳細的材料質(zhì)量控制計劃和供應管理辦法，并做到表格化。
三、供貨流程：
1、貨物采購
按照合同約定，項目經(jīng)理組織設備采購。
2、到貨檢驗
設備到貨后、甲方和監理及丙方參加該設備在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的設備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監理及丙方派人員參加。
3、開(kāi)箱檢驗
在倉庫或工地現場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗由甲方、監理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設備的內外包裝設備外觀(guān)進(jìn)行檢查。若發(fā)現設備短缺和外觀(guān)破損，我公司將及時(shí)處理。
4、安裝驗收
安裝驗收是我公司和施工單位共同對設備安裝工程根據有關(guān)的設備安裝技術(shù)指標進(jìn)行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書(shū)。
5、完工測試
系統完工測試主要是對已安裝設備進(jìn)行單體測試。
6、大聯(lián)調
本系統設備聯(lián)調是指：在與其它系統不相連的狀況下，測試系統的所有設備作為一個(gè)完整的系統能否很好地工作，能否完成系統每一個(gè)設備的功能要求。
聯(lián)動(dòng)聯(lián)調是指與其它相關(guān)系統該設備連接一齊進(jìn)行系統全面調試。已測試檢驗綜合布線(xiàn)系統與其它系統的監控功能。
系統功能測試完畢后，簽署調試驗收證書(shū)。
7、試運行
系統連續72小時(shí)運行測試完成，到系統現場(chǎng)完工測試結束，試運行驗收透過(guò)后，系統將移交甲單位有關(guān)部門(mén)。
8、質(zhì)保期
系統驗收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測試項目，檢查系統運行的可靠性和穩定性。
設備質(zhì)保期安設備生產(chǎn)廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
四、供貨質(zhì)量標準：
我方將嚴格按一下標準帶給材料設備
1、產(chǎn)品質(zhì)量標準按產(chǎn)品技術(shù)要求并貼合國家有關(guān)規定。
2、產(chǎn)品的規格尺寸按甲方帶給的技術(shù)資料要求執行。
3、送貨時(shí)需帶給材料設備的合格證、檢測報告（報告務(wù)必出自國家權威檢測機構）
原件一式三份、每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方務(wù)必出具產(chǎn)品合格證，甲方、丙方、監理方等簽收后留存。
五、供貨數量發(fā)生變化處理方法
1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的'±10%時(shí)，甲方以書(shū)面通知我方，此項通知甲方應充分思考我方的合理備料和加工周期，具體增減數量以甲方書(shū)面通知為準。
2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應進(jìn)度。
六、技術(shù)支持
工程開(kāi)工后我方派技術(shù)人員常駐現場(chǎng)，做好現場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設備供貨手續及驗收事宜。并對不合格材料及需二次加工的材料進(jìn)行在加工。為甲方帶給材料設備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 4
供應計劃：
1、本公司承諾嚴格按照購買(mǎi)者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達用戶(hù)指定場(chǎng)所后，由用戶(hù)組織檢查貨物。貨運過(guò)程中產(chǎn)生的.一切費用都由我方承擔。
2、按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。
3、根據合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。
4、我方中標后，特成該項目領(lǐng)導工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔給購買(mǎi)者帶來(lái)的損失和費用。
供應質(zhì)量承諾和保證措施：
1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關(guān)標準。
2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設計要求。
3、本公司承擔全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標均可滿(mǎn)足標書(shū)的要求，本公司計劃在中標后成立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導小組運營(yíng)本項目相關(guān)事務(wù)，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問(wèn)題。
4、保證履約保證，產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔延期、返工造成的直接經(jīng)濟損失。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 5
1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運輸條件和安裝時(shí)間:
1.1交貨地點(diǎn):用戶(hù)指定地點(diǎn)。
1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內交貨。
1.3交貨方式:設備到達指定場(chǎng)所后，用戶(hù)檢查合格后方可交貨。
1.4運輸條件:專(zhuān)用汽車(chē)運輸，運費由我方承擔。
2、投標貨物質(zhì)量標準和檢驗方式說(shuō)明:
2.1產(chǎn)品到達用戶(hù)指定地點(diǎn)后，由用戶(hù)組織檢查設備。
2.2.檢查標準:
2.2.1質(zhì)量檢驗方式:按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗的企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。
2.2.2數量檢驗方式:根據合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出貨合格證、手冊等技術(shù)資料。
3.備件的備件狀況:
3.1設備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設備一起交貨的'設備原件由于異常操作設備損壞，公司根據情況保證，提供相應的備件，公司為用戶(hù)提供充分的易損件
4、質(zhì)量保證期內發(fā)生問(wèn)題的處理期限:
4.1產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內回答。如果技術(shù)人員需要在現場(chǎng)解決問(wèn)題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車(chē)在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
5、投標技術(shù)方案:
5.1本公司根據招標文件產(chǎn)品技術(shù)參數和用戶(hù)實(shí)際情況，本公司選擇中級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設備和材料性能穩定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他:
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標均能滿(mǎn)足標書(shū)的要求，為保證供應商、購買(mǎi)者、廠(chǎng)商三方責任落實(shí)，本公司計劃在商業(yè)運營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問(wèn)題。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 6
�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證措施
1、原材料及配件的質(zhì)量保證：
家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實(shí)木等經(jīng)檢驗均符合國家標準，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。
2、加工工藝的質(zhì)量保證：
各道工序的加工，公司所授權銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠(chǎng)家都采用國內、外先進(jìn)的機械設備保證了零部件的精確性。
3、生產(chǎn)現場(chǎng)管理的質(zhì)量保證：
公司所授權銷(xiāo)售的生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)現場(chǎng)實(shí)行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執行。原材料、半成品、成品的擺放規定。原材料的領(lǐng)用規定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴謹認真，生產(chǎn)現場(chǎng)的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
4、強大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證：公司建立了強大的科研隊伍，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。
5、售后服務(wù)上的保證：
售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等）并嚴格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。
�。�1）不保修范圍
1）不可抗力，如臺風(fēng)、洪水、地震等自然災害造成的家具損壞。
2）非我公司送運、安裝造成的損壞。
3）使用不當或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。
4）非本公司專(zhuān)業(yè)人員維修后損壞。
�。�2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)的承諾
1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達到合同相關(guān)要求，我公司承諾無(wú)條件接受合同相關(guān)條款；
2）我公司所售產(chǎn)品如出現較大質(zhì)量問(wèn)題，影響客戶(hù)正常使用，我公司承諾無(wú)條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)間內處理完畢。
�。�3）保修期后服務(wù)計劃：保修期后，我公司將免費對貨物進(jìn)行定期維護和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費用。
�。�4）常規服務(wù)
1）全面細致提供家具行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，引導客戶(hù)正確使用及保養家具。
2）有專(zhuān)人接聽(tīng)和受理客戶(hù)投訴，及時(shí)了解客戶(hù)意見(jiàn)，高效快速響應，為客戶(hù)提供切實(shí)可行的解決方案。
3）指定專(zhuān)人跟蹤改進(jìn)結果，定期電話(huà)回訪(fǎng)，做好客戶(hù)檔案，建立良好的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
4）在產(chǎn)品保修期內，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題將提供免費上門(mén)維修服務(wù)。
5）所有貨物送貨上門(mén)，并負責安裝。
6）客戶(hù)維修服務(wù)，接到客戶(hù)投訴電話(huà)后，根據急緩需要，在2小時(shí)內到達故障現場(chǎng)，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶(hù)予以更換，若在客戶(hù)正常使用過(guò)程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。
7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會(huì )在收到圖紙后派人到現場(chǎng)進(jìn)行測量，深化空間設計，為特殊場(chǎng)所設計生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標準產(chǎn)品同時(shí)交付使用；同時(shí)，為滿(mǎn)足部分產(chǎn)品的急需使用和補充，我公司將生產(chǎn)庫存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現影響客戶(hù)正常使用的嚴重質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾無(wú)條件更換新產(chǎn)品。
6、交付時(shí)間內質(zhì)量保證措施
6。1、供貨質(zhì)量承諾
我公司承諾：
1、本項目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準及其它相關(guān)標準。
2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的要求。
3、采購的產(chǎn)品來(lái)自正規渠道，讓“三無(wú)”產(chǎn)品無(wú)法入庫，也永遠不會(huì )入庫
4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗、監督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》執行，保證工程質(zhì)量合格。
5、負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現場(chǎng)。
6、貨物到達采購方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗收，保證符合合同要求。
7、做好工程設備、材料和輔助材料的儲存和堆放管理。
8、負責全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理，并承擔相應的責任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。
10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。
6。2、供貨質(zhì)量保障措施
為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項目全過(guò)程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過(guò)程中，特別是所有工程設備、材料、工具和儀器，在運輸、儲存和施工過(guò)程中應采取必要的保護措施。我們公司負責所有的安全措施。甲方應予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。
�。�1）質(zhì)量監督管理措施
1）成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量管理監督部門(mén)，任命工程質(zhì)量監督負責人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標和明確的職責分工。
2）嚴格執行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項目質(zhì)量監督制度。
3）對產(chǎn)品和原材料供應商進(jìn)行認證、評估和監督。
4）監督管理采購產(chǎn)品和材料的檢驗和評價(jià)。
5）監督和管理出廠(chǎng)產(chǎn)品的質(zhì)量評估、產(chǎn)品資料的審核。
6）對產(chǎn)品材料運輸、到貨驗收、換貨等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監督管理。
7）監督整個(gè)供貨計劃的執行，確保順利完成施工。
8）定期參加工作會(huì )議，向項目負責人匯報產(chǎn)品質(zhì)量監督工作成果。
�。�2）產(chǎn)品出廠(chǎng)生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1）把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，必須符合國家質(zhì)量標準和產(chǎn)品設計要求。
2）嚴格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導小組。明確各級人員的職責。
3）加強全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識。
4）嚴格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。
5）對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統計，保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
�。�3）采購產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施
1）成立專(zhuān)門(mén)的采購部門(mén)，對采購的整個(gè)計劃負責。
2）制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱(chēng)、工程使用部位、規格、數量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規定的質(zhì)量保證規范、標準；工程技術(shù)規范的要求；采購進(jìn)度計劃；運輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3）所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠(chǎng)合格證和必要的檢驗單據以備審核。
4）選擇優(yōu)秀的廠(chǎng)家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。
�。�4）現有主要設備和檢測設施的保障措施
1）明確項目所需主要設備和檢測設施的種類(lèi)和數量清單。
2）指定專(zhuān)業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(gè)工程中的設備和檢測設備的安全。
3）檢查現有設備和檢驗設施的庫存和檢驗記錄。保證足夠的數量和合格的質(zhì)量。
4）對設備和檢測設施進(jìn)行定期的.檢測和保養維護。
5）明確設備和檢測設施的運輸要求、技術(shù)要求和儲存要求。
6）對于技術(shù)性強的大型設施，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)安裝、檢查和維修。
�。�5）包裝、運送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1）在運送前，對成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。
2）根據產(chǎn)品類(lèi)型，選用適當的運輸工具。如控制器類(lèi)的電子裝置可用小型車(chē)輛；運送至外地的成品，必須用封閉型車(chē)輛運輸。
3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專(zhuān)人押運。
�。�7）現場(chǎng)儲存貨物的質(zhì)量保證措施
1）貨物按照計劃運送到甲方指定地點(diǎn)之后，甲方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。
2）按照供貨清單，核對貨物名稱(chēng)、規格、數量。
3）進(jìn)行開(kāi)箱驗收。包括設備外觀(guān)、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內容。
4）如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進(jìn)度。
�。�7）現場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施
1）工程用設備材料需要在現場(chǎng)存放的，項目部必須設立滿(mǎn)足存貯條件的封閉庫房，由項目部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。不允許露天堆放。
2）項目部要根據工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設備材料數量，現場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設備材料。
�。�9）貨物驗收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴格執行。
2）項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。
3）分項工程完成后，項目部要根據合同書(shū)要求，對已經(jīng)安裝在施工現場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
�。�9）驗收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施
1）工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。
2）在交付驗收之前，如果合同書(shū)規定由我方負責成品保護，項目部要派專(zhuān)人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
�。�10）工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場(chǎng)的過(guò)程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。
2）工器具由公司供應部統一集中、清點(diǎn)，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車(chē)送貨，如數量多或路途遠則請譽(yù)好的搬家公司負責運送。
3）在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4）工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5）制定完善的工器具倉管和領(lǐng)用制度。
6）大型工器具，需要施工工地現場(chǎng)組裝，安排專(zhuān)業(yè)人員或原廠(chǎng)工程師就位安裝。
7）施工場(chǎng)地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
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為了使客戶(hù)能夠合理使用我公司設備，使設備能夠長(cháng)期的，穩定的運轉，更好地延長(cháng)設備使用壽命，我公司對于客戶(hù)在設備使用時(shí)需要注意的事項進(jìn)行集中培訓，并制定了培訓計劃。
第一階段：設備送達需方現場(chǎng)，需方在合適時(shí)間應派設備管理人員到達現場(chǎng)，參與設備的安裝調試，以了解設備的功能特點(diǎn)和注意事項，以便更好的管理和維護設備，能夠對設備的小故障診斷和排除。
第二階段：在產(chǎn)品安裝調試完成后，我公司將對需方設備管理人員進(jìn)行集中在現場(chǎng)培訓，由我公司的工程師我技術(shù)顧問(wèn)對設備管理人員進(jìn)行系統地培訓，著(zhù)重講解設備的維護和保養，并傳授一些設備使用過(guò)程中排除故障的技巧。
第三階段：在設備運行后，我們將定期上門(mén)，對相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓，對于在設備使用過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行詳細解釋?zhuān)⒅v解使用方法、安裝示意和日常維護、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時(shí)考慮產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，相應配備產(chǎn)品安裝的專(zhuān)用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價(jià)值。
�。ㄈ�、人員穩定性保障措施
我公司將根據本項目要求配備充足的人才隊伍，優(yōu)化人員結構的同時(shí)采取一定的措施來(lái)穩定項目團隊，力爭穩定、高效地保障公司對本項目的快速反應，并高效服務(wù)于招標方的各種采購需求。具體如下：
1、出臺配套激勵措施
結合本項目的特點(diǎn)，配套出臺人才激勵辦法，做好項目團隊人才隊伍建設工作，穩定項目團隊的管理骨干和專(zhuān)業(yè)人才。此外根據本項目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績(jì)效薪酬管理辦法和績(jì)效考核辦法，明確項目成員的責、權、利，從獎勵制度著(zhù)手提升項目負責人員的積極性和穩定性。
2、提升項目人員的晉升空間
為項目負責人員量身定做職業(yè)發(fā)展規劃，拓寬項目負責員工的晉升空間，為其實(shí)現管理、專(zhuān)業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項目負責員工競聘上崗的機會(huì )，為項目負責員工營(yíng)造更多公平、公正的晉升發(fā)展機會(huì )。
3、加強項目人員的知識培訓
結合標的項目的特點(diǎn)，為項目團隊設置工作創(chuàng )新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識培訓。不斷增加項目負責人員的專(zhuān)業(yè)知識積累和創(chuàng )新思維，同時(shí)提升團隊各崗人員的卓越服務(wù)意識，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識地為招標方服務(wù)。
加強項目人員的綜合保障：除國家規定的薪資、福利外，公司還將采取為標的項目增加員工的津補等措施，務(wù)實(shí)地提高項目員工的綜合保障，加強項目人員的穩定性和積極性，也間接地保證采購方項目的順利開(kāi)展和后期應急事務(wù)的快速響應、解決。
工藝流程
實(shí)木系列
材料說(shuō)明
面材：木皮類(lèi)：采用0.6mm厚木皮，選料嚴格，木皮平整度高，穩定性好，長(cháng)期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過(guò)防蟲(chóng)防腐處理。封邊及收口采用對應木皮，硬度高，不開(kāi)裂、不彎曲。
內材：采用中密度纖維板（經(jīng)國家綠色環(huán)保認證，達到國家環(huán)保標準E0級，甲醇含量≤0.5mg/L）
油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著(zhù)性強，涂膜強韌，產(chǎn)品表面耐磨性強，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設備的環(huán)境中噴涂。
配件：采用標準五金配件，三級導軌鎖具均采用“海福樂(lè )”品牌，抽拉順滑、流暢、寧靜，可反復抽拉10萬(wàn)次。各類(lèi)配件安裝快捷，連接牢固。
工藝流程
�。ㄎ澹�、質(zhì)量要求
木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國際標準。
臺面光亮平整，油漆無(wú)顆粒、氣泡、渣點(diǎn)，顏色均勻。
紋理自然，顏色線(xiàn)條拼和細密、流暢。
整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧靜，門(mén)板閉和舒適。封邊細膩，線(xiàn)條均勻。
�。�、貨物材質(zhì)情況、使用保養說(shuō)明、技術(shù)指標說(shuō)明
一）實(shí)木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風(fēng)系統家具：
1、本公司銷(xiāo)售的各類(lèi)家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標準要求。
2、產(chǎn)品品名、規格、型號、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數見(jiàn)產(chǎn)品標簽。
產(chǎn)品結構及技術(shù)特性：
本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實(shí)木片，部分線(xiàn)條和框架采用實(shí)木加工生產(chǎn)的板式結構家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結構家具。
●主要技術(shù)特性和參數為：
1、主要功能尺寸符合標準規定要求；
2、木材含水率：≤12%；
3、力學(xué)性能：符合GB/T.1－48938的規定要求；
4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893.1－4893.8的規定要求；
5、甲醛釋放量：≤0.5mg/L；
6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；
●主要原輔材料特性
基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標準要求，≤30mg/kg；
表面材料采用薄實(shí)木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規定要求；
實(shí)木材料為柚木實(shí)木，主要使用在家具的封邊部位、線(xiàn)條或其他支撐部位；
PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規定要求；
膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬(wàn)能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標準要求；
木器涂料采用“華潤”P(pán)D3300透明底漆和“大寶”P(pán)U透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標準要求；
●使用和保養
家具使用前保持15—20天空置，并適當保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。
平穩放置家具，門(mén)板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門(mén)板或抽屜等活動(dòng)部件的使用。
不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。
避免陽(yáng)光長(cháng)時(shí)間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門(mén)或等候體等活動(dòng)部件的使用應適當用力，嚴禁用猛力，以免造成家具結構的損壞或松動(dòng)。門(mén)鉸鏈、抽屜導軌、鎖具等活動(dòng)五金部件應定期添加潤滑油，以保證活動(dòng)部件使用順暢、靈活。
在日常保養時(shí)，應使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴禁使用酸、堿性化學(xué)物品或其他有機溶劑清潔家具。定期保養一般為每季度保養一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專(zhuān)用后的上光蠟或保養劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強烈的發(fā)熱源。
●搬運和貯存
搬運家具時(shí)應小心輕放，在搬運過(guò)程中應防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過(guò)程中，嚴禁采用鉤抓設備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時(shí)，應搬掉家具內（上）的物品，小心推（滑）移，嚴禁硬推猛拖，一面造成家具結構松動(dòng)或部件損壞、連接松動(dòng)。如要遠距離移動(dòng)家具時(shí)，嚴禁自行拆卸家具搬運，而應請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行拆卸后移動(dòng)，并重新組裝調試。家具長(cháng)時(shí)間不使用貯存時(shí)，應包裝完好后存放在室內通風(fēng)、干燥的環(huán)境中，推疊時(shí)應在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。
●故障現象原因分析與排除方法：
家具一般常見(jiàn)的故障分析與排除見(jiàn)下表，不能自行排除的請即聯(lián)系本公司，本公司將派專(zhuān)業(yè)人員處理和維護。
故障現象原因分析排除方法：
解決故障和劃分故障的方法。
桌類(lèi)家具翹動(dòng)
桌腳著(zhù)調節桌腳底部調節腳至家具整體抽屜抽動(dòng)
解決方法故障故障分析
軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無(wú)異物卡住導軌，清理后適當添加潤滑
解決方法
地不平平衡，并各部位受力后保持平開(kāi)門(mén)鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調整鉸鏈鏈松動(dòng)調整螺絲至恰當位置不暢荷過(guò)重開(kāi)門(mén)不靈活
家具整體板件間連接松堅固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動(dòng)動(dòng)移門(mén)活動(dòng)不暢
移門(mén)輪偏位
送開(kāi)移門(mén)螺絲后將移門(mén)輪調至請黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開(kāi)啟不靈摩擦過(guò)大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機油等潤滑劑。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 7
供貨方案項目實(shí)施過(guò)程概述簽訂貨物儲存合同、現場(chǎng)環(huán)境調查和貨物到達后，買(mǎi)方對貨物進(jìn)行檢驗，買(mǎi)方對現場(chǎng)安裝調試、全面驗收和技術(shù)培訓、交貨情況滿(mǎn)意。為加強對我公司供應工作的管理，提高工作效率，特制定本方案。
1.所有采購和供應人員應根據本計劃工作。
采購經(jīng)理職責
1)負責組織本項目公司產(chǎn)物的采購。
2)做好銷(xiāo)售人員和供應商的聯(lián)系工作。
3)負責本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識培訓。
4)負責制定工作計劃，監督工作計劃的實(shí)施和完成。
2.流程
1)采購流程a接收訂單b，批準并確認c，查詢(xún)價(jià)格d，簽署采購合同
2)接收流程a，發(fā)布a.敦促供應商根據合同執行流程按時(shí)交貨b.供應商傳真提單c.通知銷(xiāo)售后臺辦公室已交付貨物d.銷(xiāo)售后臺辦公室傳真提單最終用戶(hù)并確認e.買(mǎi)方辦理倉儲手續f.銷(xiāo)售后臺辦公室辦理相應的出庫手續b轉發(fā)a.根據合同執行流程敦促供應商按時(shí)交貨b.供應商傳真或郵寄提單提貨單c.同志辦公室相關(guān)人員提貨d.送貨人員將貨物交給倉庫保管員并辦理交接手續e.買(mǎi)方清點(diǎn)貨物并辦理入庫手續
3.采購管理系統
1)建立供應商和用戶(hù)檔案并做好工作記錄。
2)建立、全價(jià)比較制度，確保采購商品的質(zhì)量和低價(jià)。
3)建立客戶(hù)數據辦理表、新客戶(hù)開(kāi)展表、競爭對手趨向表和售后效勞辦理表。
4)在每周例會(huì )上總結上周的付款情況、欠款、未付賬單，并提出本周的付款計劃。
5簽訂采購合同后，我們應該充分了解交貨情況。如果我們不能及時(shí)供貨，我們應該提前十天通知銷(xiāo)售部原因。
6所有貨物應開(kāi)箱驗收。如果發(fā)現任何問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系供應商，盡快解決。
4.供應計劃
根據招標文件的要求，應制定詳細的產(chǎn)品質(zhì)量控制計劃和供應管理措施，并制成表格。
5.供應流程
(1)貨物采購根據合同，項目經(jīng)理組織貨物采購。
(2)到貨檢驗貨物到達后，甲方和我方將在交貨地址參與貨物的到貨檢驗。
檢查前，我們將提前通知甲方派人員參加。
(3)開(kāi)箱檢驗在倉庫或現場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗應由甲方、我公司及其他相關(guān)人員共同參加，以檢驗貨物的包裝和質(zhì)量外觀(guān)。如果發(fā)現貨物短缺或不合格，我公司將及時(shí)處理。
6.貨物驗收
貨物驗收是我公司和采購單位根據國家有關(guān)質(zhì)量和技術(shù)要求進(jìn)行的貨物驗收。
驗收合格后，雙方簽署相關(guān)驗收證書(shū)。
(3)交貨時(shí)間(包括安裝、調試)保證措施
交貨時(shí)間質(zhì)量控制流程圖
(2)產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量控制供應商嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)各階段的產(chǎn)品選擇和采購階段的質(zhì)量保證措施選擇知名廠(chǎng)商的產(chǎn)品；選擇具有優(yōu)秀資質(zhì)和聲譽(yù)的公司作為供應商；設備到貨后，我公司將首先進(jìn)行外觀(guān)檢查，然后安排技術(shù)人員到買(mǎi)方現場(chǎng)檢查設備的型號參數、并清點(diǎn)數量，對設備進(jìn)行所有功能測試。
項目技術(shù)職員應對設備采購和調試、驗收和設備交付、安裝進(jìn)行跟蹤和檢查。不合格出廠(chǎng)檢驗記錄的問(wèn)題點(diǎn)應嚴厲按照現場(chǎng)設置并修改，直至所有試驗項目通過(guò)檢驗和出廠(chǎng)檢驗。安裝用戶(hù)對產(chǎn)物不滿(mǎn)意，聽(tīng)取用戶(hù)看法。設備的重新安裝符合用戶(hù)培訓場(chǎng)所的要求。安裝后，不合格出廠(chǎng)檢驗記錄的問(wèn)題點(diǎn)應重新安裝。在所有試驗項目通過(guò)檢驗并安裝完畢之前，試驗項目通過(guò)檢驗并返回給經(jīng)銷(xiāo)商，以及在生產(chǎn)加工階段保證設備質(zhì)量的措施，更換優(yōu)良產(chǎn)物和設備。所有參與生產(chǎn)的技術(shù)職員都經(jīng)過(guò)公司的嚴厲培訓，通過(guò)了基礎實(shí)際考試，并有很多于3年的生產(chǎn)經(jīng)驗。
生產(chǎn)中利用的配件和消耗品為名牌產(chǎn)物，根據國家標準的具體要求進(jìn)行選擇。
(3)安裝調試質(zhì)量控制我公司安排技術(shù)熟練程度、且在設備拆卸和調試方面有豐富經(jīng)驗和堅實(shí)理論基礎的項目技術(shù)人員負責現場(chǎng)安裝，安裝過(guò)程應嚴格按照招標方的要求進(jìn)行。
對于設備的安裝，首先要確保選定的設備制造商具有優(yōu)秀的資質(zhì)。
要求設備制造商出具證明公司實(shí)力的資信證明及相關(guān)文件，并選擇與我公司合作實(shí)力最強或長(cháng)期穩定的供應商。
安裝產(chǎn)品時(shí)，要求生產(chǎn)廠(chǎng)家派往現場(chǎng)施工的人員具有豐富的施工經(jīng)驗，特種設備應有崗位證書(shū)。同時(shí)，我公司將安排專(zhuān)門(mén)的技術(shù)人員負責檢查，并及時(shí)與采購方溝通每一步的進(jìn)度，以確保良好的質(zhì)量。
(4)技術(shù)支持質(zhì)量控制我公司擁有強大的技術(shù)效勞團隊，負責從項目實(shí)施的一開(kāi)始就向用戶(hù)供給技術(shù)支持。
技術(shù)效勞職員涵蓋電器、電子、、硬件和機械等各種專(zhuān)業(yè)，具有豐富的實(shí)際知識和現場(chǎng)經(jīng)驗，確保為用戶(hù)供給第一次技術(shù)效勞。
我們公司通過(guò)各種渠道形成了一套高效的效勞體系。通過(guò)售后效勞電話(huà)、互聯(lián)網(wǎng)、到達網(wǎng)站等。我們可以快速解決用戶(hù)在設備利用、配置、維護等方面的問(wèn)題。
我們公司所有的技術(shù)支持職員都經(jīng)過(guò)了嚴厲的培訓。每次我們供給技術(shù)支持時(shí)，我們都必須做一個(gè)書(shū)面記錄來(lái)跟蹤問(wèn)題的解決情況。
(4)項目實(shí)施時(shí)間進(jìn)度流水號工作項目工作進(jìn)度安排第一天、第二天、第三天、第四天、第五天、第一次進(jìn)貨、第二次到貨檢查、第三次現場(chǎng)查詢(xún)拜訪(fǎng)、第四次設備安裝、調試、第五次設備驗收、第六次技術(shù)培訓共五個(gè)日歷日(詳見(jiàn)培訓計劃)(5)、XXX職員培訓計劃及技術(shù)培訓計劃說(shuō)明1。培訓目標使買(mǎi)方技術(shù)職員能夠了解設備、組的工作原理，了解各部門(mén)組件、測試的工作原理和利用方法，掌握本項目測試和檢測體系的操縱程序，能夠進(jìn)行設備維護、設備配置和教學(xué)等。
2.培訓對象、科研職員和培訓室教師及設備的網(wǎng)絡(luò )電路研發(fā)測試中心相關(guān)辦理員安裝調試完成后，現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職員將免費供給5人3天的現場(chǎng)培訓，同時(shí)根據未來(lái)情況定期或不定期舉辦培訓課程。
3.培訓內容培訓內容分為兩大類(lèi):第一類(lèi)測試設備的基礎培訓；安裝第二類(lèi)測試設備產(chǎn)品、配置、維護；具體來(lái)說(shuō)，
(1).具有相關(guān)認證資格的技術(shù)人員在設備安裝調試現場(chǎng)解釋設備的工作原理、組成和組件、控制系統的工作原理和用法，使用戶(hù)能夠了解設備的工作原理，對設備進(jìn)行日常維護和保養，熟悉設備的使用(1天)。
(2).技術(shù)員帶領(lǐng)教師掌握整個(gè)體系的操縱程序，并能根據教師的要求對每個(gè)或某個(gè)實(shí)訓項目(1天)進(jìn)行實(shí)訓。
(3).安排技術(shù)人員解釋每臺設備的簡(jiǎn)單維護，并教會(huì )用戶(hù)解決簡(jiǎn)單的硬件和軟件問(wèn)題(1天)。
(4).供給其他相關(guān)培訓。
對于每個(gè)薄弱環(huán)節，向需方的具體人員提交設備的性能和日常維護文件。
并確保需方人員能夠明確相關(guān)設施的性能和維護知識，并能進(jìn)行正常的簡(jiǎn)單自檢。
4.在用戶(hù)所在地向用戶(hù)提供的培訓天數不得少于3天，用戶(hù)應完全掌握所有設備的使用。
5.如果買(mǎi)方有其他培訓要求，雙方可另行協(xié)商培訓內容和計劃。
6.我們培訓期間技術(shù)培訓人員的費用(人工費用、培訓費用、其他稅費)包含在合同總價(jià)中。
(6)售后(技術(shù))服務(wù)計劃
1)、售后技術(shù)服務(wù)部人員配置，序列號、姓名、職務(wù)、學(xué)歷、身份證號、售后熱線(xiàn)、手機1號，售后主管XXX，主管大專(zhuān)XXXX年，提供三年免費現場(chǎng)保修服務(wù)(非人為故障)。該軟件供給三年免費升級效勞。保修期過(guò)后，我們將繼續承擔技術(shù)支持和維修備件的優(yōu)先供應責任。從安裝之日起，更換的部件將保修12個(gè)月。終身供給維護配件。
2、在保修期內，我公司負責所有產(chǎn)品的維護，提供強有力的技術(shù)支持，更換有缺陷的部件和更新軟件。所有售出的產(chǎn)物都在維護范圍內，用戶(hù)不再收費。如果因質(zhì)量問(wèn)題造成任何損壞，我們將修理或更換產(chǎn)品。所有服務(wù)費和更換產(chǎn)品或附件的費用應由我們承擔。如果我們不能修理或更換產(chǎn)品，我們將補償產(chǎn)品的原價(jià)。
3、設備故障修復的響應時(shí)間在每天800到1800之間。電話(huà)、電子郵件、傳真、軟件和其他服務(wù)隨時(shí)提供。緊急情況下到達現場(chǎng)不得超過(guò)2小時(shí)。每次故障的首次現場(chǎng)問(wèn)題解決率超過(guò)100。
4、如果設備故障經(jīng)過(guò)8小時(shí)的維護仍不能消除，我公司將在24小時(shí)內提供不低于故障設備規格、型號和等級的備用設備供項目單位使用，直至故障設備修復。
5、所有設備保修服務(wù)方式均為我公司總部人員及辦公室現場(chǎng)保修，即我公司將派人員到用戶(hù)設備現場(chǎng)維修。由此產(chǎn)生的所有費用應由我公司承擔。
6、當不清楚是否存在硬件故障時(shí)，我公司將盡力配合用戶(hù)進(jìn)行檢查，必要時(shí)，我們將在上述響應時(shí)間內到達現場(chǎng)，協(xié)助排除故障。
7、電話(huà)技術(shù)支持主要用于一般情況下的小故障，當問(wèn)題不復雜、或買(mǎi)方維護人員對某些技術(shù)問(wèn)題有疑問(wèn)時(shí)使用。通過(guò)電、傳真、電子郵件的'指導來(lái)解決問(wèn)題。
8、對于通過(guò)電話(huà)指導解決的系統問(wèn)題或故障，根據問(wèn)題的類(lèi)型和條件安排相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師到現場(chǎng)排除故障，故障、解決問(wèn)題。
1)服務(wù)響應時(shí)間為即時(shí)電話(huà)響應和24小時(shí)現場(chǎng)服務(wù)。2)解決問(wèn)題的時(shí)間；普通故障在2小時(shí)內解決，不包括數據反演和數據恢復時(shí)間。
9、我公司定期派人進(jìn)行質(zhì)量檢查、維護、維護，并征求用戶(hù)意見(jiàn)以改進(jìn)產(chǎn)品。
10、確保教學(xué)實(shí)驗設備的質(zhì)量，確保所供給的教學(xué)實(shí)驗設備是完整的、未利用過(guò)的全新的，確保教學(xué)實(shí)驗設備不利用假冒偽劣元件，產(chǎn)物不合格且不出廠(chǎng)，確保合格率達到100。
11、如果用戶(hù)使用我公司的教學(xué)實(shí)驗設備進(jìn)行技能競賽、公開(kāi)課教學(xué)、教學(xué)改革、實(shí)驗課示范教學(xué)、公開(kāi)課等重要活動(dòng)，為了保證教學(xué)實(shí)驗設備的正常運行和重要活動(dòng)的順利進(jìn)行，應提前2天通知我公司，我公司將派熟練技術(shù)人員、熟練技術(shù)人員、有能力、有責任心的技術(shù)人員在活動(dòng)現場(chǎng)待命。
12、我公司負責提供運行、維護培訓計劃和培訓資料一式兩份。移交隨機技術(shù)數據、附件、隨機工具等。我們提供的技術(shù)文件和資料包括但不限于以下內容:a.產(chǎn)品安裝、操作和維護手冊b.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)c.產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗證書(shū)d.產(chǎn)品到貨清單e.產(chǎn)品保修證書(shū)
13.與我公司提供的設備相關(guān)的技術(shù)支持、操作培訓、免費現場(chǎng)培訓(不限人數的簡(jiǎn)單操作培訓和至少5人3天的維護人員培訓)及其他相關(guān)培訓。本項目的培訓計劃詳見(jiàn)(5)職員培訓計劃和說(shuō)明。
14.成立一個(gè)專(zhuān)家小組，在項目實(shí)施期間提供全天候技術(shù)支持和現場(chǎng)問(wèn)題解決。
15.我們與很多知名一線(xiàn)制造商有著(zhù)長(cháng)期的、和諧的合作關(guān)系，通過(guò)培訓、研究、為客戶(hù)供給參觀(guān)和檢驗類(lèi)似產(chǎn)物的機會(huì )。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 8
1)供應計劃。
對于XXX采購項目，XXX公司目前積累了豐富的開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗，每年為用戶(hù)提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標書(shū)要求的XXX購買(mǎi)項目。
說(shuō)明:
1）第12天完成設備交付；
2）第15天完成設備安裝調試；
3）第17天完成系統聯(lián)調；
4）第18天完成系統初驗；
5）打卡第19天完成系統試運行；
2)項目實(shí)施計劃程序。
1.交貨。
項目實(shí)施者在合同簽訂后的20個(gè)日歷日內分批將貨物運到交貨地點(diǎn)。
2.制定詳細的安裝調整計劃。
合同簽訂后，系統設計組和工程實(shí)施組共同分析、討論實(shí)施方案的技術(shù)細節，制定詳細的安裝調整計劃。
1、安裝調試手冊；
2、安裝調試進(jìn)度安排；
3、安裝方式；
4、調試方法；
5、調試工具準備；
6、安裝調試環(huán)境準備；
7、詳細的電纜連接圖；
8.分析影響系統實(shí)施的重要工序、重要設備，提出相應的解決辦法
9、技術(shù)參數手冊、訓練手冊和工程安裝手冊
10、制定項目建設質(zhì)量管理方案和措施
詳細安裝調試試計劃將在簽訂合同后的10天內提交給用戶(hù)。
3.安裝現場(chǎng)環(huán)境調查和現場(chǎng)調查。
為了確保各工程實(shí)施組到達現場(chǎng)后能夠盡快開(kāi)展工作，保證項目順利進(jìn)行，本公司在實(shí)施前10天內對用戶(hù)單位設備的安裝環(huán)境進(jìn)行調查，填寫(xiě)安裝環(huán)境調查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶(hù)提交各大設備的具體環(huán)境要求，在用戶(hù)積極配合下，確保在現場(chǎng)開(kāi)工前完成現場(chǎng)環(huán)境準備。安裝環(huán)境調查由工程實(shí)施組負責。
4.現場(chǎng)安裝調整。
設備到達安裝現場(chǎng)后，我公司的技術(shù)人員和用戶(hù)共同計算完畢后，工程實(shí)施組的技術(shù)人員開(kāi)始設備安裝調整。
項目組將有多名工程師參與項目實(shí)施，包括項目經(jīng)理，負責現場(chǎng)遠程網(wǎng)絡(luò )設備、輔助設備的安裝和調試，完成后同時(shí)填寫(xiě)項目安裝調試報告。
我們在設備的設置和調整的`同時(shí)，對使用者的設備操作和維護人員進(jìn)行現場(chǎng)訓練，同時(shí)為各設備和系統提供完整的技術(shù)資料。
5.進(jìn)貨檢查。
合同設備到達用戶(hù)指定的場(chǎng)所后，用戶(hù)和本公司的代表共同開(kāi)箱檢查，根據投標書(shū)的要求檢查所有設備的型號、規格、數量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質(zhì)等)，發(fā)生損壞、數量不完整或產(chǎn)品不正確等問(wèn)題時(shí)，本公司負責解決
本公司同時(shí)提供設備相關(guān)證明文件，保證是工廠(chǎng)的新產(chǎn)品。
6.系統調整。
系統調整的主要任務(wù)內容:云南省煙草公司怒江州公司2014年電子設備產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò )控制設備類(lèi))采購項目系統調整等。
7.系統的初步檢查。
完成系統聯(lián)調后，本公司將與用戶(hù)、監理組合作，按照檢驗測試計劃對系統進(jìn)行現場(chǎng)檢驗測試，對設備技術(shù)指標和系統整體性能進(jìn)行初步檢驗。
系統驗收后，簽署系統初步驗收文件。
8.系統的最終檢查。
完成系統初步檢查后，本公司配合用戶(hù)完成系統試運行階段，達到最終檢查時(shí)間和標準后，組織全面檢查設備技術(shù)指標和系統整體性能。
系統驗收后，簽署系統最終驗收文件。
3)保證措施。
1.組織高效的項目管理班，科學(xué)組織施工。
為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強的工程技術(shù)管理者組成項目經(jīng)理部。
項目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗豐富，管理方面，其建設工程均評為優(yōu)秀工程以上等級，在施工組織管理上制定詳細的施工進(jìn)度計劃，將責任落實(shí)人員，嚴格科學(xué)管理，確保計劃落實(shí)。
2.加強施工進(jìn)度計劃管理。
我公司將嚴格按照與業(yè)主約定的工期要求進(jìn)一步具體制定施工整體網(wǎng)絡(luò )進(jìn)度計劃，該施工進(jìn)度控制計劃作為本工程總控制的實(shí)施目標。本公司對該計劃的編制根據現場(chǎng)實(shí)際條件和施工能力，強調重要路線(xiàn)，項目根據施工網(wǎng)絡(luò )計劃組織施工，確保重要路線(xiàn)工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標的實(shí)現。
項目經(jīng)理部將根據施工總控制計劃根據實(shí)際情況制定周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃。周工程網(wǎng)絡(luò )計劃的編制每天按期完成，保障重要路線(xiàn)工期。項目經(jīng)理部每周定期召開(kāi)項目例會(huì )，分析施工生產(chǎn)中出現的制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，根據計劃完成情況對有關(guān)部門(mén)和負責人進(jìn)行獎懲，同時(shí)提出下周的施工進(jìn)度計劃。
3、組織強大的專(zhuān)業(yè)團隊，保證用戶(hù)需求。
我公司將選派一支強有力的高科技專(zhuān)業(yè)團隊，在勞動(dòng)能力需求量上，我公司將根據各分項工程的特點(diǎn)和工期控制要求配備足夠的勞動(dòng)能力，同時(shí)建立獎懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務(wù)順利完成。
4.嚴格的質(zhì)量控制，保證計劃的執行。
把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量控制落實(shí)到預控，杜絕不合格工程的出現，將影響工期進(jìn)度的不利因素降到最低，保證計劃按時(shí)執行。
5.加強與業(yè)主各部門(mén)的協(xié)調和溝通，為本工程質(zhì)量、高速施工創(chuàng )造良好條件。
本公司一直重視與業(yè)主各部門(mén)的協(xié)調和溝通，協(xié)調彼此的關(guān)系，對工程問(wèn)題和矛盾，本公司從大局出發(fā)，從工程進(jìn)展出發(fā)，積極加強彼此的溝通，為工程質(zhì)量高速實(shí)施創(chuàng )造有利條件。
6.加強假日、惡劣天氣的預備。
適當安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對施工的影響。
7.加強施工過(guò)程的監視。
設備安裝調整前由班長(cháng)詳細提交班組(實(shí)施內容、質(zhì)量、進(jìn)度)，施工中實(shí)施班組自檢，有序進(jìn)行設備安裝調整。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 9
一、供應計劃
1、本公司承諾嚴格按照購買(mǎi)者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達用戶(hù)指定場(chǎng)所后，由用戶(hù)組織檢查貨物。貨運過(guò)程中產(chǎn)生的一切費用都由我方承擔。
2.按照國家標準、行業(yè)規程或其他相關(guān)標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗。
3、根據合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、產(chǎn)品檢驗報告等技術(shù)資料。
4、我方中標后，特成該項目領(lǐng)導工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔給購買(mǎi)者帶來(lái)的'損失和費用。
二、供應質(zhì)量承諾和保證措施
1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準、行業(yè)標準和其他相關(guān)標準。
2、保證本公司產(chǎn)品符合采購公司的設計要求。
3、本公司承擔全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標均可滿(mǎn)足標書(shū)的要求，本公司計劃在中標后成立專(zhuān)業(yè)領(lǐng)導小組運營(yíng)本項目相關(guān)事務(wù)，最終用戶(hù)可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問(wèn)題。
4、保證履約保證，產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，本公司承擔延期、返工造成的直接經(jīng)濟損失。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 10
1、我公司承諾嚴格按照買(mǎi)方的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求保證及時(shí)供貨，并交付至指定地點(diǎn)。產(chǎn)品到達指定地點(diǎn)后，用戶(hù)將組織設備驗收。貨物運輸中發(fā)生的所有費用應由我方承擔。
2、根據國家標準的產(chǎn)品驗收、行業(yè)法規或其他相關(guān)標準、根據企業(yè)產(chǎn)品規格的`產(chǎn)品驗收。
3、根據合同要求，裝箱單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件一致，并附有一套完整的技術(shù)數據，如產(chǎn)品規格、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、用戶(hù)手冊等。
4、中標后，我們專(zhuān)門(mén)成立了項目領(lǐng)導工作組，以確保按時(shí)完成任務(wù)、按質(zhì)完成、按量完成。
5、如果你不能按時(shí)完成任務(wù)，你愿意承擔給購買(mǎi)者造成的所有損失和費用。
供貨方案及質(zhì)量保證措施 11
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達到我廠(chǎng)的技術(shù)標準和規范要求；
2、我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的，是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的'原裝合格正品，并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能的要求；
3、在交貨前，由我廠(chǎng)對產(chǎn)品質(zhì)量、規格、性能和數量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗證書(shū)。
二、貨物檢驗
若開(kāi)箱檢驗中發(fā)現有諸如數量、型號和外觀(guān)尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監理工程師報告，并提出處理意見(jiàn)請業(yè)主和監理工程師審批。
三、檢驗方法
1、我方將組織業(yè)主、監理工程師在貨物到達xx現場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗。
2、合同項目的設備、材料和技術(shù)文件運抵規定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監理工程師共同對其進(jìn)行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
3、檢查的內容主要包括：滿(mǎn)足合同對包裝的要求：外觀(guān)良好，運輸途中未受損。
4、編號、數量和名稱(chēng)與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。
5、所進(jìn)行的檢查已滿(mǎn)足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫交接手續。
四、隨箱文件
每個(gè)包裝箱內附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。
五、交貨地點(diǎn)
按招標人要求
六、交貨時(shí)間
按招標人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運到發(fā)貨準備區發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車(chē)發(fā)貨發(fā)貨信息記錄。
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶(hù)分布情況基本配送區域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶(hù)的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶(hù)的訂貨量體積重量可調派狀況車(chē)輛最大裝載量重量限制車(chē)輛安排形式、種類(lèi)自車(chē)、外雇車(chē)用戶(hù)點(diǎn)卸貨特性限制運送成本每輛車(chē)負責用戶(hù)的決定交通狀況用戶(hù)點(diǎn)位置路徑順序送達時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車(chē)輛裝載方式配送順序決定
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